第一篇：電子銀行一季度工作思路

一季度電子銀行重點工作

一、發展目標

一季度新增手機銀行、個人網銀注冊量3.5萬戶，手機銀行激活率達到58.50%，個人網銀激活率達到79.50%，電子銀行替代率達到86%。

二、具體工作及措施

（一）抓好四大項目

1、通過四進項目擴大規模

2015年四進項目開展以后，新增發卡2.64萬戶，加辦電子銀行3.71萬戶，形成沉淀資金1.06億元，辦理信用卡3217張，安裝POS機408部，布放商易通59部，四進項目效果顯著。因此在2016年一季度將繼續以進農村、進企業、進學校、進社區為重點開展四進項目。一是進農村，縣域支行要充分借助農民工返鄉的契機、以手機銀行跨行轉賬手續費全免和鄉情卡資費優惠為宣傳重點、通過以成安支行的與包工頭為切入點長期建立聯絡方式的經驗和曲周侯村支行的“持續進村開展宣傳的小喇叭精神”為亮點進行復制，有效做好此次農民工的手機銀行營銷活動，實現與個金業務聯動發展；二是進單位，各支行可通過走訪已代發單位，結合中間業務、團辦信用卡業務聯動發展電子銀行；三是進校園，充分利用總行新發行的青年卡與各高中等校院、青年創業園、電商產業園等溝通聯系，宣傳我行電子銀行產品，并推廣信用卡、信貸等產品；四是進社區，充分利用社區與商圈的有效結合，聯合第三方服務公司，電視臺，針對社區開展定期營銷活動，重點推薦電子銀行、銀行卡、理財產品等，提高我行綜合服務營銷能力。

2、通過ETC項目實現差異化營銷

細分六大類市場客戶，采取差異化營銷策略：

（1）以我行卡類優質客戶為突破口，按照支行個人營銷系統和市分行提取的有效數據，針對支行金卡、白金卡、鉆石卡類客戶進行ETC宣傳營銷，利用ETC三個特點：省時（快速通過，不用排隊）、方便（綠卡綁定，繳費、存取，消費幾不誤）、實惠（通行費實行折上折，即9.5折），做好加辦工作；

（2）針對公司類客戶可做集中推薦。凡在我行公司業務系統辦理業務的公司客戶，均可推薦。這類客戶使用ETC可以按月打印通行費票據,特別是針對車輛較多的企業、單位、集體用戶,可以集中一次性打印,減少日常通行費報銷的程序,提高單位管理的規范性和工作效率,吸引單位用戶辦理ETC;（3）對商貿類客戶進行篩選推薦。針對商貿類客戶利用對支付結算工具的安裝、回訪、維護等時機進行宣傳推薦，這類商戶利用我行易匯通卡的綁定，在享受星級優惠政策的同時，通過信用卡或借記卡的綁定，實現ETC費用自動扣劃，省時省力，方便快捷；

（4）對申請信用卡類客戶可集中宣傳推薦。對于在我行申請辦理信用卡客戶，可推薦信用卡做為ETC業務綁定關聯卡，實現一卡兩用，即享受信用卡各項優惠的同時，便于高速費的結算，同時也增加了借記卡的關聯業務。

（5）結合我行車貸業務，進行推薦。利用客戶在我行辦理車輛貸款的同時，集中推薦。

（6）做好商圈客戶的ETC業務營銷工作。利用商圈客戶在疊加不同產品的同時，加辦ETC業務，利用商圈各種優惠政策，提高商圈客戶的用卡率，起到提高交易量，形成沉淀資金的目的。

3、通過商貿市場項目帶動儲蓄業務發展

2015年商貿市場項目，累計發展POS、商易通商戶1144戶；形成沉淀資金3443.94萬元，取得了一定的效果，但也存在市場開發不透徹、聯合營銷效率低、市場競爭力優勢不明顯等問題。在2016年我們將在有效解決以上問題的同時，繼續以結算類商戶為重點開發對象，通過POS收單、商易通、易匯通卡等結算工具，結合多家第三方收單機構開展聯合營銷活動，有效占領商戶市場、新增更多的沉淀資金。主要通過以下幾個方面的措施：（1）同銀聯商務將聯合開展“2016年郵儲銀行首季聯合收單市場營銷”活動。重點目標客戶放在資金流量大的成規模市場，房地產、汽車、珠寶行業，重點企業客戶等，本活動主要內容是將聯合營銷的商戶，將商戶刷卡手續費中收單分潤的20%以禮品等形式直接獎勵給營銷支行和客戶經理，來調動其營銷優質客戶的積極性。

（2）利用鯰魚效應，再與在人行備案的收單機構合作，利用支付公司裝機時間更短、手續更簡便、費率更靈活、獎勵力度更大的優勢（每營銷一戶獎勵100元），針對商貿客戶開展專項營銷活動，以達到進一步占領市場的目的。

（3）利用我行個人客戶營銷系統，做好客戶管理營銷工作。通過支行個人營銷系統對客戶的系統維護加辦，有利于對現有存量客戶的資產管理與分析，易于針對商貿類客戶群采取開放型理財、基金、貴金屬等產品的疊加，提高客戶粘度。

優秀案例：

建設大街支行針對重點市場堅持不懈的持續營銷，取得效果顯著，目前該支行已開發蔚莊批發市場商戶65戶，其中布放POS20部，商易通45部，滯留資金約1000萬元。主要做法有：一是定期到市場調研走訪、營銷公關，二是為蔚莊批發商戶在支行開設綠色通道，優先辦理業務；三是堅持做好后續跟蹤服務回訪工作，建立良好的口碑，以點帶面，以老客戶介紹新客戶發展營銷；四是通過組織營銷，疊加電子銀行、手機銀行、小額貸款、商務貸款、星級優惠客戶的加辦等措施，讓客戶感到實惠和同時也感覺結算非常方便，增加客戶粘度。適用于永年、市內支行、魏縣等有較大規模市場的支行。

館陶支行特惠商戶采取“商圈驛站”新模式，該支行以縣域支行為中心，以一定服務半徑為范圍，以社區居民、商戶、小微企業及其上下游商家為主要服務對象，組建商圈驛站。由支行充當“商圈驛站”管家的角色，本著共建、共管、共享、共贏的原則，以“便民、惠民服務”為核心，以“幫扶、支持商家”為主線，提高銀、商及雙方客戶的“黏度”和貢獻度，實現三方共贏。該支行優先發展的客戶主要有：

1、優先發展已安裝我行pos客戶：由于該部分客戶與我行已經有往來關系，更容易發展該部分商戶成為我行特惠商戶，爭取的優惠力度空間更大，有利于開展好此次營銷的初步工作；

2、要盡可能多得涵蓋日常生活中的各個行業，吃（餐飲、酒店）、住（酒店、賓館）、購（服裝類、超市類）、娛（ktv、電影院、健身）等等。

3、為確保商戶素質，各營銷人員要優先發展市場占有率高、知名度高、口碑好且行業排名靠前的商戶。

并通過后期的各項渠道宣傳；商家店慶，郵儲銀行協助宣傳；我行推出搶購型理財、國債等業務，將在第一時間通知特惠商戶；商戶有貸款需求，商戶可自愿形成貸款聯保小組或者由我行人員推薦形成聯保小組；建立微信公眾訂閱號，定期發布優惠信息；進行商圈的日常管理、客戶投訴、商戶意見歸集和匯總，定期召開碰頭會，加深合作及了解等形式，提升商圈知名度和聲譽度。

4、通過產品聯動項目提高客戶質量

市分行定期向省分行提取未加辦手機銀行的信用卡、信貸客戶數據，通過對信用卡及信貸客戶加辦、滲透情況的數據分析，得出在組合營銷方面還有所欠缺。支行可通過以下幾項措施加大組合營銷力度：一是對調取的信用卡客戶數據進行篩選分析，通過推廣人信息篩選出團辦單位客戶，利用無線終端或移動展業上門團辦。同時對信用卡散客，可通過開展的1元汽車、1元觀影活動，結合短信平臺，通知客戶到網點加辦手機銀行并參與活動；二是對調取的信貸客戶，通過電話回訪、還款提醒、禮品贈送等方式通知客戶來網點辦理手機銀行業務；三是結合手機銀行新增功能，對消費和商務貸款客戶營銷時，推薦客戶通過手機銀行自助提交貸款申請、設置放款時間以及申請提前還款等操作，實現客戶線上自助辦理業務，提高業務辦理效率。四是對開辦一手房項目的支行，在開辦的同時以手機銀行查詢余額、還款方便等吸引客戶辦理，進一步拓寬客戶群體。

（二）開展三項營銷活動

1、農民工手機銀行專項營銷活動

隨著農民工返鄉大潮的到來，今年我行將繼續以農民工手機銀行免費轉賬為切入點，開展專項營銷活動。一是通過印制宣傳海報及折頁在網點、集市、農村等農民工較集中的地方進行張貼、發放，提高活動宣傳力度；二是利用無線終端、移動展業等設備，實現上門團辦，批量開卡加辦電子銀行，提高辦理速度，減輕網點柜面壓力。三是結合鄉情卡產品特點及優勢，鼓勵農民工辦理，并開通跨行資金結算功能，進一步提高我行沉淀資金。

2、電子渠道理財、基金銷售競賽活動

為進一步提高我行電子渠道理財、基金銷售占比，提高綜合績效分值，首季將針對電子渠道理財、基金銷售情況開展競賽活動。一是組織網點學習電子銀行購買理財、基金操作培訓會，確保每個員工都能熟練掌握；二是對網點購買理財的客戶，要以禮品贈送形式鼓勵客戶通過手機銀行購買體驗，提高客戶購買欲望；三是通過短信平臺發送電子渠道專屬理財產品信息，擴大電子渠道專屬理財產品宣傳力度；四是定期通報，總結經驗，亮點復制，提高全行電子渠道理財、基金銷售占比，提高替代率。

3、“ATM自助交易享好禮”活動

為減輕支行柜面壓力，更好地發揮自助設備降本增效作用，提高ATM交易分流率，各支行要按排專人負責，對所有進入網點辦理業務的客戶進行引導分流宣傳。通過LED，大堂經理介紹等方式，組織客戶可通過ATM設備辦理存款、取款、轉賬等交易，交易成功后，持交易憑條即可獲得一次抽獎機會，由網點人員為中獎客戶現場兌獎。市行也將定期對網點分流情況進行通報。通過此種抽獎方式調動客戶自主使用機具的積極性，提高分流率。

三、全力做好四種卡的宣傳營銷，實現精準營銷。

為全力做好旺季業務發展，充分借助銀行卡的發放工作，提高儲蓄沉淀資金。在充分分析鄉情卡、金輝卡、青年卡、易匯通卡四種產品特點及優勢后，將外出務工人員、老年人、學生及青年、商貿類客戶作為重點的營銷對象。一是通過向省分行提取四種卡的適用人群，找到潛在客戶群體，結合產品功能及資費優惠，營銷活動等措施，有針對性的開展營銷及宣傳工作。二是將四種卡的適用人群、優勢、具體營銷措施及方法進行細化整理，幫助指導支行做好旺季營銷工作，促進儲蓄業務發展，提高活期沉淀資金。

（一）針對有一定資產規模的中老年群體發放的金暉卡

金暉卡免收卡工本費、年費和小額賬戶管理費、免收養老金借記卡年費；金暉卡每月可免費辦理2筆異地取款業務?？舍槍Ξ數厣鐣Ｕ蠙C構、福利機構、企事業單位養老金等進行針對營銷。養老金代發較多的中華、峰峰等支行可通過征集養老志愿者、開設服務專區、定期開展抽獎活動、建設社區服務站等專屬服務，通過我們人性化的、溫情化的服務把我們認為低端的客戶轉變成優質客戶、穩定的客戶。

（二）針對青年客戶群體發放青年卡

免收青年卡卡工本費；免收青年卡小額賬戶管理費；免收青年卡年費。親情賬戶與青年卡間的行內異地轉賬選擇青年卡扣收手續費的，每月免收前3筆行內異地手續費。無論青年卡作為轉出方還是轉入方的預約轉賬，只要選擇青年卡扣收手續費的，每年免收前12筆行內異地（含跨省、省內異地）預約轉賬手續費。各支行尤其是市內支行可根據校園一卡通、助學金、學生補助和獎學金代發、助學貸款等來充分營銷中高等院校，還可針對線下特色商圈建設、消費信貸客戶群體、公益活動、投資理財創業講座、讀書會活動、小動物保護協會等重點營銷青年創業群體、消費群體和社會公益群體客戶等。通過青年客戶群體的占領來進一步改善我行整體客戶結構，提高消費類客戶的占比。

（三）針對務工和農村客戶群體發放鄉情卡 由鄉情卡轉出的預約轉賬，選擇鄉情卡扣費的，每年免收前12筆行內異地手續費；鄉情卡每月前2筆行內異地存、取款手續費免費；免收卡工本費、年費和小額賬戶管理費；針對跨國勞務務工人員，手續費低廉，提供現鈔和賬戶綜合服務，享受點差優惠，為客戶降低匯率風險。

通過與當地社會保障部門、勞務公司和各企事業單位和包工頭等增加溝通，增加發卡量；定期與鄉村干部溝通，并盡可能的將鄉村干部發展為我行客戶，往往會起到拉一帶十的示范作用，有助于拓展村內其他客戶。在網點針對外出務工客戶提供優先、優質的網點服務體驗。有條件的網點要推出特色服務，設立外出務工客戶專屬通道。

（四）針對商貿類客戶群體發放易匯通卡

易匯通卡是針對商貿類客戶發行的主題借記卡。是我行針對商貿客戶群體、POS、商易通、公司業務客戶、商貿類貸款客戶等重點推廣的借記卡產品，該卡具有星級服務（替代了華商聯盟），根據易匯通卡流動資產余額（包括活期余額、“日日升”理財產品金額之和），可手工評級，減免跨行手續費。

四、做好ATM等自助設備動態管理工作。

對每一臺設備交易情況做階段性對比分析，通過末位淘汰制對長期低效設備和所在區域采取限期整改、設備調整、合理撤并等措施，并及時增補到單臺交易量長期較高且交易活躍的網點或區域，切實起到分流客戶的作用。

五、繼續加快離行自助銀行建設步伐。

重點是在大型社區、市場空白點、商貿集中區、未建設離行自助銀行的縣支行加大離行式自助銀行的建設力度，建設形式將采取項目合作、警銀亭等合作模式來降低成本支出，提高收益。

六、全面做好超期服役設備更換和新設備使用工作。2016年首季將在短期內全部完成超期服役設備的更換工作，同時積極與省行溝通加大存折取款機、自助發卡機、免填單機、自助查詢繳費機等新設備的投入使用工作，進一步實現營業網點的智能化、解放出更多的人員充實到營銷隊伍中去。

第二篇：2011年一季度電子銀行競賽考核獎勵辦法

（二）電子銀行業務類

1、網上銀行：企業網銀按當季度新增有效戶數（每戶季度交易6筆以上），每營銷1戶獎勵營銷職工***元；個人網銀按當季度新增有效戶數（每戶季度交易5筆以上），每營銷1戶獎勵營銷職工***元。

2、短信通：企業短信通按一季度新增注冊客戶數，每營銷1戶獎勵營銷職工10元；個人短信通按一季度新增注冊客戶數，每營銷1戶獎勵營銷職工5元。

3、電話銀行：企業電話銀行按一季度新增注冊客戶數，每營銷1戶獎勵營銷職工100元；個人電話銀行按一季度新增注冊客戶數，每營銷1戶獎勵營銷職工10元。

4、電子銀行專項獎勵：總行對完成電子銀行全部單項目標任務且排名前5名的分支機構，分別給予分支機構負責人3000元的獎勵。設立“電子銀行業務營銷明星”獎，每個分支機構原則上可推薦一名營銷明星（個人營銷個人網銀、個人短信通、個人電話銀行各10戶以上），給予1500元的獎勵。

五、附則

（一）本考核辦法為專項考核，不作為2011年后三季度或綜合考核評比標準。

（二）業務競賽考核應堅持實事求是、公平公正，凡在競賽活動中弄虛作假的單位和個人，一經發現，取消獎勵資格，并按有關規定嚴肅處理。

（三）本辦法自2011年1月1日起執行。

第三篇：2017年一季度開門紅工作思路

關于做好一季度開門紅工作的通知

司屬各部門、各項目：

2017年緊緊圍繞“不忘初心

立足服務

創新固本

拓展增益”為指導思想，全面抓好落實：

一、望各部門組織好“不忘初心

立足服務

創新固本

拓展增益”專題動員會，把大家的認識提上來，精、氣、神鼓起來，讓全員自覺的行動起來。

二、請抓住“兩節”的良好機遇，打好全年第一站（收費工作）。

三、借此良機請大家主動上門、多上門與業主溝通，建立穩定的粉絲團隊。

四、每逢節日做好防火、防盜工作尤為重要，望各項目自覺及時的查找和排除隱患，特別是防盜工作，要做到責任到崗，嚴防死守，確保“兩節”的平安。

五、借助利用節日期間對優+工作的推廣和使用，讓全員參與起來、行動起來（對各項目優+使用率納入考評）。

六、節日期間員工放假、休假人員較多，請各部門、項目不要忽略了管理工作，要確保物業服務品質，特別是門崗、巡邏車是展現公司形象的窗口，必須嚴打造、嚴要求、高標準。

2017年是公司創新驅動發展的關鍵年，望大家圍繞公司發展思路，快行動、真落實、邁好新年第一步。

此通知！

重慶海宇物業管理有限公司

2017.1.2.

第四篇：2011一季度工作總結及2011年工作思路

巡邏防暴大隊2011一季度工作總結

及2011年工作思路 進入2011年已來，巡邏防暴大隊按照政治建警、從嚴治警、科技強警、從優待警的方針，緊緊圍繞“有暴制暴、無暴防控、應對突發、防患未然”的目標，充分發揮職能作用，以穩定壓倒一切為己任，我們以學習實踐科學發展觀活動為指導，以全面開展“大走訪開門評警”、“三抓三比三促進”、“雙學兩轉大學習大討論”“創先爭優” “2011春季攻勢”等一系列專項活動為導向，按照“圍繞大局，求實創新，重點突破，整體推進，保增長，保民生、保穩定”的總體工作思路，繼續鞏固、深化“平安杭錦”工作創建，根據旗局的總體安排和部署，結合我旗的社會治安狀況及大隊的實際情況，力爭在2011年的工作中實現新突破、新跨越。2011年我巡邏防暴大隊工作的指導思想是： 夯基礎、重創建、整秩序、壓事故、保平安、創滿意。現將2011年一季度工作情況總結如下：

（一）：巡邏工作

一、在巡防力量的安排上，我巡邏防暴大隊科學合理地布臵巡邏力量，提高巡邏的針對性，嚴厲打擊“兩搶一盜”等多發性侵財犯罪。針對歲末年初侵財犯罪高發多發的規律特點，做到什么時段案件高發，巡邏力量就向什么時段傾斜。加強對銀行、儲蓄所、金銀首飾店、居民住宅小區、農村住戶、企事業單位等地的巡邏力度。

二、在巡邏方式上，巡邏防暴大隊責任到中隊劃定區域范圍進行24小時不間斷巡邏，共設臵巡邏車3輛，設定控制區9片、定位點5個，對全旗20多個重點部位、5條街道進行重點控制；根據治安狀況重點地區、部位和時段實行彈性巡邏控制；白天采取定點定面巡邏，設臵若干巡區，最大限度的把警力擺在街面，提高街面見警率，控制街面發案率，“有警接警、無警巡邏”。夜間有針對性地整合機動民警的警力在案件高發地段和復雜場所進行疊加巡邏，深入轄區的機關單位、建筑工地、居民小區、校園周邊、娛樂場所等地進行治安巡邏。

三、進一步加強全旗中小學、幼兒園安全工作，針對我鎮學校周邊治安環境混亂，學生被搶、學生群毆等案件的相繼發生，為了治理這一現象，巡警大隊在學校上學，放學期間對學校周邊進行重點防范，加強治安巡邏，有效遏制了各類案件的發生，這一舉措得到了學校、家長和學生的高度贊揚。

四、重點在提高盤查實效上下功夫。盤查是提高現場抓獲率和降低發案率的主要手段之一，我巡邏防暴大隊一直以來毫不松懈的加強對可疑人物進行全天候的盤查力度，尤其是加大了夜間22：00以后的盤查力度。2011年1月——4月以來我巡邏民警共盤查人員2400余人次，盤查車輛1200余輛。

（二）：堵卡工作：

巡邏防暴大隊充分考慮各種社會和犯罪因素，大力加強堵卡工作，不斷完善治安防控網絡。治安卡點是防控網絡的骨架，是防范、堵控入境犯罪的第一戰場和重要陣地。全旗主要交通要道5個固定堵卡點，對可疑人、車進行盤查堵控，把住各道關卡。今年1至4月份堵卡點共盤查可疑車輛7500余輛。

2011年1月25日13時55分三中隊民警接到刑警大隊案件通報電話，在公路賓館及農牧局附近連續發生6家商業網點被盜，接到通知后，三中中隊長寶勒得立即通知各巡邏車及各堵卡點民警嚴格盤查，14時08分，在北卡民警盤查中

發現兩名外地人員慌慌張張，并在其車輛內查出被盜數碼相機及大量充值卡等物品，之后堵卡民警及時將情況反映大隊并將兩名疑犯移交刑警大隊。

2011年3月25日晚22時30分，我大隊一中隊民警在南卡盤查一輛車號為蒙A80433的桑塔納轎車時，從車內發現有一袋白色粉末及兩個“罌粟”，我堵卡民警將情況反映大隊并及時將車主及毒品移交刑警大隊。

（三）：工作業績。

2011年1月——4月，巡防大隊民警在局黨委的正確領導下，頑強拼搏、連續作戰，克服了一個又一個困難，戰勝了一個又一個挑戰，同時全面推進警務規范化建設，堅持“打、防、巡、控”的工作方針，進一步完善了社會面巡邏防控網絡，積極開展嚴打整治斗爭，嚴厲打擊路面“兩搶”犯罪，積極妥善處臵群體性事件和其他突發事件，全力以赴地做好大型政治活動和節日慶典等安全保衛工作，以扎實的工作作風，良好的執法形象為杭錦旗的經濟建設營造了良好的治安環境，贏得了廣大人民群眾的滿意。2011年1月——4月，我大隊幫助、求助及救助群眾80余人次，共抓獲各類案件涉案人員23人次（抓獲治安案件嫌疑人3名刑事案件涉案人員 20名），發案數得到有效的控制。圓滿的完成了“春節”、杭錦旗“兩會”、全國“兩會”“元宵節”、“LED光電產業集群區奠基慶典儀式”等5起安保工作，成功完成了獨貴群體性事件、阿門其群體性事件及杭錦旗拆遷等8起突發事件、群體性事件工作任務，贏得了社會各界的廣泛好評。

四：將大走訪開門評警活動與“2011年春節攻勢專項”行動相結合大隊充分利用大走訪平臺，采取政策敦促、發動群眾提供線索等辦法。2011年4月7日與旗局刑警大隊緊密結合將涉嫌販毒、吸毒的15名犯罪嫌疑人當場抓獲，壯大了嚴打聲威，有效呼應了全局的大走訪開門評警活動。

在1月到4月份的4個月期間，全隊共走訪小區住戶200余戶，走訪個體經營戶45家，召開座談會2次，收集到隊伍管理方面的意見和建議共計46條，為群眾辦好事實事50多件，收到錦旗1面，得到了人民群眾的肯定和贊揚。五：加強業務知識的學習

大隊在繁忙的工作中，嚴格按照旗局“創先爭優”等學習活動的安排，要求全體民警擠時間、跟進度學習相關法律法規、文件及講話精神，并把每個中隊值班的前一日定為學習日，組織中隊民警進行法律法規的學習，使民警在執法過程中，堅持做到法律法規牢記于心，始終立足“對照法律抓規范，注重程序抓規范，針對問題抓規范”基本思路。積極組織全體民警緊密聯系思想和工作實際，撰寫學習心得體會與階段小結；并認真做好 “回頭看”工作。堅持邊學邊查，邊學邊改的方針，把解決突出問題作為重點，鞏固前一階段學習的成果，力求實效，打牢隊伍的思想基礎，打造堅實的隊伍。

六：全面掀起大練兵活動高潮

為了切實抓好全旗社會治安巡邏管理工作，為了提高我巡邏大隊民警身體素質，樹立和展現杭錦旗公安局巡警的良好形象及風采，大隊領導班子及時召開會議研究旗局“春季大練兵”方案，安排部署了大隊練兵方案，展開了為期一個半月的大練兵活動，每天早晨7點——8點2公里越野跑、隊列隊形訓練、警務技能培訓等，切實提高了民警的力量、速度、靈敏、耐力等身體素質，使我巡邏民警擁有快速反應、整體作戰和有效執行安保任務的能力。

七：加強信息化建設：

為進一步加快科技強警步伐，充分發揮計算機應用技術在實際工作中的作用，在信息化建設中，大隊要求全體民警務必要更新觀念，拋棄老思想，跳出老框框，突破傳統的工作模式，積極主動地加強信息應用知識的學習，邊學習，邊提高，邊建設，邊應用，循序漸進。為了確保信息化建設真正落到實處，大隊領導帶頭，以點帶面促提升，大隊通過定期培訓、定期考核、現場指導、疑難解答等方法不斷提高領導的計算機基礎知識和相關應用系統的操作能力，通過領導信息化應用水平的提升，來帶動和提高民警的整體信息化建設應用水平。在全隊民警中選拔一批具有計算機基礎的民警，利用業余時間進行集中培訓，讓他們成為信息化應用小教員，然后采取一幫一的辦法，建立幫學對子。在學習信息化應用上，力爭使全隊形成“比、學、趕、幫、超”的學習氛圍。

八：存在的問題：

一是思想認識仍不到位。從領導層面看，領導職數不少，在位負責的不多，班子整體領導能力弱化。

二是警力不足。西方警界研究表明，公眾的安全感和滿意度，很大程度上并非源于警察的破案數、破案率和其他業務活動的結果，往往來源于身邊的巡邏警察。國內相關調查顯示，見警率已被認為是影響安全感的首要因素。在提高見警率的基礎上，更要不斷提高管事率、現場抓獲率和群眾滿意率，增強社會面巡防工作的實際效能。各地巡防大隊在警力安排上一般是保證三分之一警力備勤處突、三分之一警力機動巡邏、三分之一警力參加訓練。我旗巡防警力凸顯不足，很難保證達到群眾滿意的見警率。

三是巡防勤務不夠規范。運用情報信息主導巡邏的意識薄弱，沒有根據轄區治安實際靈活調整巡邏路線和力量部署，在警務時間上仍然是墨守成規、在力量部署上仍然是平鋪直敘，勤務方式上仍然是機械簡單，巡防勤務存在單一化的問題。

四是民警素質還不適應。在身體素質、執法辦案、巡邏處警、識別犯罪、處突應急等方面與任務需要存在較大差距。

五是卡點數量有待增加，卡點位臵有待改善。隨著經濟的迅猛發展，人口的流動性將進一步加劇，打防工作“點多、線長、面廣”的特點日益明顯，卡點建設不能完全滿足形勢發展的需要，尤其是東卡及南卡，東卡有109及榮烏高速兩條主交通要道，卡點位臵不理想很難兼顧兩條要道，南卡路面寬，我堵卡民警全面兼顧、盤查較困難。

六是卡點協勤人員仍顯量少質弱。由于人員少，現有堵卡協勤人員工作量很大，長期高負荷運轉。目前堵卡點的工作運行機制實行24小時三班倒，即每個卡點2人分三組，工作人員根本無法保證足夠的休息時間，更談不上利用業余時間學習新業務和新知識，導致協勤人員難以應對堵卡工作中出現新問題和新情況。有的文化素質偏低，工作效率低下。現有堵卡協勤人員的文化程度普遍較低，且大部分為剛參加工作，處理問題的方法比較粗糙和簡單，執法隨意性大，行為不規范，可疑情況發現不了，容易使一些犯罪嫌疑人蒙混過關，即不能打擊敵人又不能有效保護自己。嚴重影響了堵卡工作的進一步發展。

（八）2011年的工作打算

進一步加強巡邏堵卡工作，建立更為有效的社會面治安控制網絡，是巡邏工作今后努力和發展的方向。巡邏防暴大隊2011年的工作思路基打算有：

一是要進一步統一思想，提高認識，樹立長遠發展的戰略觀念，切實加強巡邏防范機制，慎密謀劃，超前設想，精心組織，嚴密管理，扎實工作，切實把杭錦巡邏工作臵于突出位臵來抓；

二是要不斷完善各項工作制度，強化責任落實，加強工作指導和監督力度，注重業務建設，提高整體素質；

三是要突出巡防效果，強化巡邏民警治安管控職能，采取有效手段，及時掌握區域性、苗頭性、傾向性的案件動向，把抓獲現行、預防和打擊犯罪作為巡防工作的落腳點，加強對社會面的動態控制，推動城區“網格化”巡邏防控工作走上新的臺階。

四是繼續加強對民警的政治思想教育，教育民警進一步端正執法思想，牢固樹立“立警為公、執法為民”的思想。

五是進一步強化隊伍建設。積極完善隊伍長效管理工作機制，進一步深化考核、評比、監督，使全體民警服務態度進一步端正，執法行為進一步規范，民警形象進一步改善，確保不發生違法違紀事件。

六是堅持不懈地抓好“五條禁令”、“五個嚴禁”和《內務條令》的貫徹落實，切實規范民警的行為，嚴肅查處有令不行、有禁不止、頂風違紀行為；

七是繼續爭取上級領導和財政支持，加強裝備化建設。

在2011年的工作中，在旗局各級領導的正確領導下，我們將努力提高民警的業務素質，使隊員愛崗敬業、恪盡職守，有條不紊開展各項公安工作，力創新的佳績，要讓群眾切實感受到“巡防隊員就在身邊，公安民警正在守護”的氛圍，努力構建“平安杭錦”。

杭錦旗公安局巡邏防暴大隊2010年12月21日

第五篇：電子銀行

山東省2014年下半年建行電子銀行招聘

職位描述

一、工作內容：

1、向建行客戶介紹及推廣中國建設銀行的電子銀行產品（手機銀行、網上銀行等）；

2、幫助并指導客戶使用電子銀行；

3、專業解答客戶對于電子銀行業務相關問題的咨詢；

4、在工作權限內，幫助客戶解決力所能及的事情；

二、崗位要求：

1、有良好的職業素養，大專以上學歷； 專業：計算機，通信網絡，管理，電子信息，財會，經濟，金融，營銷，公關等相關專業的應往屆畢業生。

2、有強烈的客戶服務意識，有相關客戶服務工作經驗者優先考慮；

3、性格開朗，思維活躍，積極樂觀不服輸，具有一定的親和力和環境適應能力；

4、具有良好的語言表達能力和溝通能力；

5、愿意接受挑戰，誠實守信，正直嚴謹；

6、具備團隊協作精神；

7、手機使用熟練者優先考慮；

三、培訓晉升待遇

1、工資：試用期1-3個月，試用期工資1500-1900左右，試用期滿工資2000-3000左右根據本人的工作能力，部分職員已在年薪8萬以上。工資發放：基本工資+績效工資+崗位補助=綜合工資；

2、入職起即享受國家社會保險全險（養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險）；

3、工作時間：8小時/日；雙休；享受國家法定休假；

4、工作地點：省內市區各建設銀行營業網點內，無需外跑業務；

5、培訓機會：

公司將為入職員工提供帶薪培訓（課程包括：銀行業務知識、銀行理財知識、手機銀行相關業務，手機銀行使用操作，建設銀行業務知識，營銷技巧，服務禮儀等），同時為員工提供完善的職業發展規劃；年齡19-26歲應往屆畢業生。身體健康，身高女1.58以上，男1.70以上。矯正視力1：00以上，身體健康，無犯罪記錄，無紋身及煙頭烙點。入職程序：上傳個人信息—審核—筆試—面試—入職前培訓—考核—試用—簽訂合同。