第一篇：2008年度電子商務(wù)局工作總結(jié)及2009年度工作思路

無錫郵政電子商務(wù)局

2008年度電子商務(wù)局工作總結(jié)及2009年度工作思路

2008年是電子商務(wù)模擬化公司運行的第三年，公司本著廣泛合作、突出重點的原則，堅持穩(wěn)步推進代辦電信業(yè)務(wù)、重點發(fā)展短信、票務(wù)等電子商務(wù)類業(yè)務(wù)的工作思路，各項工作有效的開展，穩(wěn)步的推進，較好的完成了各項工作，現(xiàn)將今年以來所做的主要工作和2009年工作思路匯報如下：

2008年電子商務(wù)局工作總結(jié)：

一、業(yè)務(wù)收入完成情況

2008年1—11月份，完成業(yè)務(wù)收入586.34萬元，全年預(yù)計可完成640.58萬元，完成全年計劃數(shù)的：100.09%，其中代辦電信業(yè)務(wù)預(yù)計完成374.60萬元，占58.48%；電子商務(wù)類業(yè)務(wù)預(yù)計完成265.98萬元，占41.52%。

二、突出重點業(yè)務(wù)、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、促進電子商務(wù)類業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

1、短信業(yè)務(wù)

短信業(yè)務(wù)是一項長效的木本業(yè)務(wù)，在2007年底，部門就將短信業(yè)務(wù)作為08年的重點業(yè)務(wù)推廣，在通過調(diào)查、分析的基礎(chǔ)上，制訂了切實可行的《2008年短信業(yè)務(wù)勞動競賽方案》，通過開展勞動競賽，使短信業(yè)務(wù)規(guī)?？焖佘S上了一個臺階；平時安排專人到所有的支局與網(wǎng)點相關(guān)人員進行溝通、指導(dǎo)，了解、掌握網(wǎng)點開辦短信業(yè)務(wù)的進展情況，及遇到的一些問題，針對網(wǎng)點開展業(yè)務(wù)中遇到的操作和業(yè)務(wù)上的問題及時給予解決，同時通過對網(wǎng)點的走訪，收集、整理出一些好的網(wǎng)點的經(jīng)驗、做法，進行推廣。主動為網(wǎng)點做好服務(wù)、支撐、指導(dǎo)工作。通過采取一系列行之有效的措施，短信這一新業(yè)務(wù)取得了快速的發(fā)展，截止到11月底“活期帳戶變動通知”有效用戶累計：26009戶，匯兌短信89997條，短信業(yè)務(wù)共形成業(yè)務(wù)收入：147.38萬元。

2、票務(wù)業(yè)務(wù)

長途汽車票的市場需求主要集中在每年的春運期間，抓住這個消費旺季的時機，是全年長途汽車票業(yè)務(wù)發(fā)展的重點，同時可以為郵政代理長途汽車票提高知名度，也為以后更好地開展此項業(yè)務(wù)打好基礎(chǔ)。為此部門針對這項工作，本著抓早、抓緊的思路，從年初開始就主動與無錫移動分公司、無錫客運公司進行了多次溝通、洽談，并簽訂了“充值送路費”的合作協(xié)議。

協(xié)議簽訂后，對內(nèi)及時與相關(guān)部門溝通、聯(lián)系，做好技術(shù)支撐、人員培訓(xùn)等業(yè)務(wù)受理前的各項準(zhǔn)備工作，對外與無錫的大專院校、外來人員集中的企業(yè)聯(lián)系，為其提供上門服務(wù)。通過精心組織、周密布置，1—11月份，已銷售汽車票242688張，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入82.50萬元。

航空電子客票業(yè)務(wù)也已啟動。但由于郵政起步晚，航空票市場幾乎已被中旅、康匯等公司占領(lǐng)，同時價格競爭力不強，缺少火車票，票務(wù)品種不全等因素，拓展航空票業(yè)務(wù)非常困難。

通過11185平臺受理演唱會業(yè)務(wù)，先后合作代理了《中秋煙花晚會》、《費玉清》等票務(wù)活動，提高了11185知名度。

年初確定的短信和票務(wù)二項重點發(fā)展業(yè)務(wù)，達到了年初制定的目標(biāo)，電子商務(wù)類業(yè)務(wù)和代辦電信業(yè)務(wù)收入的結(jié)構(gòu)比例也由去年的3：7調(diào)整到：4.2：5.8。

三、電子商務(wù)平臺推廣與應(yīng)用初見成效

郵政電子商務(wù)平臺的建設(shè)和推廣得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的重視，截止到11月底，已代收電費：82281筆，金額：1863.116萬元；電費卡銷售：1476.49萬元。

四、代辦業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進，業(yè)務(wù)發(fā)展已形成規(guī)模效益

（一）代辦電信業(yè)務(wù)：

電信市場競爭中，產(chǎn)品的推廣主要是通過零售終端網(wǎng)點實現(xiàn)的，各運營商及代理商之間都將渠道發(fā)展和維護作為競爭的重要手段，為此針對我局代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展，部門一開始就將渠道發(fā)展和維護作為重要的工作來抓，一方面充分利用郵政的自有網(wǎng)點：報刊亭、支局開

展代售卡、代放號業(yè)務(wù)，同時通過專職營銷員的努力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)展了一批社會代理渠道。由于有了下游各級渠道的保證，1—11月，代售充值卡：9744.99萬元、實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入182萬元，空中充值實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入：14.01萬元，充值卡業(yè)務(wù)繼續(xù)保持全省銷售額和業(yè)務(wù)收入排名第一的位置。

代放號業(yè)務(wù)全面啟動，通過報刊亭、社會代理渠道，1—11月共代放號：19763號，其中代理移動放號：15058號，代理聯(lián)通放號4522號，代理電信放號183號，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入：45.33萬元。

話費分成（公用電話）業(yè)務(wù)，由于受到移動市民卡的直接沖擊，及其它電信資費的下調(diào)，業(yè)務(wù)收入有所下降，1—11月份實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入：53.91萬元。

五、目前存在的問題：

1、代辦電信業(yè)務(wù)經(jīng)過幾年的發(fā)展，已達到了一定的規(guī)模，且受運營商政策的影響，業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏后勁。

2、短信業(yè)務(wù)由于受全國規(guī)范整頓的政策影響，6、7、8月份出現(xiàn)了負增長，雖然積極采取了措施，但目前增長速度明顯放緩。

3、基礎(chǔ)管理有待提高。由于電子商務(wù)專業(yè)與其它專業(yè)相比成立時間相對較晚，從省公司到市電子商務(wù)專業(yè)均無一套業(yè)務(wù)管理、內(nèi)部操作、庫存管理計算機應(yīng)用系統(tǒng)，但隨著專業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模的逐漸增大，品種的增加，還依靠目前的半手工操作已無法滿足業(yè)務(wù)快速增長的需求。

2009年工作思路：

總體思路：堅持廣泛合作、突出重點的原則，加強渠道建設(shè)，確保代辦電信業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長；優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，進一步加快電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，加大對短信、票務(wù)等業(yè)務(wù)的推廣力度，努力開拓新業(yè)務(wù)；做好電子商務(wù)、網(wǎng)站、11185等平臺建設(shè)，完善內(nèi)部管理，積極采取切實可行的措施，促使電子商務(wù)專業(yè)各項工作再上新臺階。

重點工作和措施

1、狠抓短信發(fā)展：抓緊、抓早年初開展短信活動，制定切實可

行的有效方案為全年短信業(yè)務(wù)的發(fā)展打好基礎(chǔ)。在發(fā)展“活期帳戶變動通知”短信業(yè)務(wù)的同時，加快發(fā)展“匯兌回音”短信業(yè)務(wù)。

具體目標(biāo): “活期帳戶變動通知”發(fā)展凈增20000，匯兌短信占入帳匯款的50%。

措施:：做好短信業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀分析，明確目標(biāo)客戶，做到精確營銷，通過多種方式展開宣傳，加強對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，進行經(jīng)驗交流，形成全局聯(lián)動發(fā)展。

為及時了解營業(yè)網(wǎng)點的短信業(yè)務(wù)開展情況，協(xié)助營業(yè)網(wǎng)點完成短信目標(biāo)，電子商務(wù)局安排營銷員分片對網(wǎng)點進行了走訪、指導(dǎo)，并將營銷員的月獎與所分管網(wǎng)點的短信業(yè)務(wù)發(fā)展進度掛鉤考核。

2、票務(wù)：春節(jié)前重點與移動、客運合作做好“充話費送路費”活動，并做好國慶、中秋、學(xué)生暑、寒假等節(jié)假日的充值送路費活動，通過活動的開展，一方面繼續(xù)提高活動期間的出票量，趁此機會做大影響，同時逐步提高平時的出票量。并且通過深入校園和企業(yè)的機會發(fā)展一批大客戶，為以后各項業(yè)務(wù)的開展建立人脈關(guān)系。

加大航空票的推廣力度，加強宣傳，在合適網(wǎng)點開辦票務(wù)專廳，將航空票推到前臺宣傳、推廣、受理，同時通過營銷員發(fā)展協(xié)議客戶，爭取航空票出票量有明顯增長。

3、“自郵一族”：做好“自郵一族”業(yè)務(wù)的各項前期準(zhǔn)備及推廣、服務(wù)工作。

4、電子商務(wù)平臺：確保完成上線品種、交易金額、交易筆數(shù)等各項指標(biāo)，努力提高和完善平臺的實用性。

5、代辦電信業(yè)務(wù)

主要做好充值卡、號碼卡、公話等業(yè)務(wù)，加強渠道建設(shè)，特別是對自有報刊亭網(wǎng)點的指導(dǎo)、提高網(wǎng)點銷售能力；維護好社會代理渠道，繼續(xù)做好社會代理渠道的發(fā)展，提升競爭力，做好移動“空中充值”、移動無線公話的維護，及各類售后服務(wù)。

代售卡完成業(yè)務(wù)收入190萬元，繼續(xù)保持全省第一。

6、上下游資源的管理：繼續(xù)加強與相關(guān)合作商的聯(lián)系、溝通，保持良好的合作關(guān)系，盡可能擴大合作范圍和爭取優(yōu)惠的合作政策。

7、加強并完善基礎(chǔ)管理，為各項業(yè)務(wù)的開展做到有效的支撐、保證。結(jié)合貫標(biāo)工作，加強對相關(guān)網(wǎng)點的走訪、檢查，提高服務(wù)水平，以服務(wù)贏得客戶，從而提升效益。

電子商務(wù)務(wù)局

二OO八年十二月十五日

第二篇：商務(wù)局2021年工作總結(jié)及工作思路

商務(wù)局2021年工作總結(jié)及工作思路范文

今年以來，我局緊緊圍繞縣委、縣政府的決策部署，著重探索新方式，積極拓展招商引資渠道，不斷開拓新市場，強化協(xié)調(diào)服務(wù)，注重新興產(chǎn)業(yè)的培育，努力推動蒼南經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展?，F(xiàn)將我局今年來的工作情況匯報如下：

一、工作亮點和典型做法

xxxx年x-xx月，全縣社會消費品零售總額xxx.xx億元，同比增長xx.x%；全年實現(xiàn)外貿(mào)進出口x.xx億美元，同比增長x.xx%，其中，外貿(mào)出口x.xx億元，同比增長了xx.xx%，完成市定預(yù)期目標(biāo)，今年全省僅有xx個縣、x個市完成外貿(mào)出口xx%的目標(biāo)；我縣新批外資項目x個，合同利用外資xxxxx萬美元，完成市定任務(wù)xxxx.xx%；實際利用外資xxxx萬美元，完成市定任務(wù)xxx.xx%；新批設(shè)立境外機構(gòu)（企業(yè)）x家，中方投資總額xxx.x萬美元；對外承包工程和勞務(wù)合作營業(yè)額xxxx萬美元；引進省外到位資金xx.x億元，完成市定任務(wù)xxx%。xxxx年，我縣商務(wù)工作考核分數(shù)列全市第一。

（一）外經(jīng)貿(mào)：

1、加大外貿(mào)政策扶持，實現(xiàn)外貿(mào)進出口平穩(wěn)增長。xxxx年，我縣兌現(xiàn)xxxx扶持資金xxxx萬元，比上一增加了xx.x%，通過逐年提高企業(yè)外貿(mào)出口、參展等補助標(biāo)準(zhǔn)，幫助外貿(mào)企業(yè)開拓國際市場。今年x-xx月份，全縣完成外貿(mào)進出口同比增長x.xx%，高于全市平均水平x.xx%。其中出口增速為xx.xx%，在全市排名第三。在出口產(chǎn)品中，紡織品出口xxxx萬美元，同比增長x.x%；文具禮品出口xxxxx萬美元，同比增長xx.xx%；不干膠出口xxxx萬美元，同比增長x.xx%；塑料制品出口xxxx萬美元，同比下降x.xx%；包裝印刷出口xxxx萬美元，同比增長x.xx%；水產(chǎn)品出口xxxx萬美元，同比增長xx.xx%；其他類出口xxxxx萬美元，同比增長x.xx%。在當(dāng)前世界經(jīng)濟明顯放緩的形勢下，我縣七大類產(chǎn)品出口態(tài)勢總體情況尚穩(wěn)。

2、服務(wù)外資企業(yè)，做好三資企業(yè)年檢工作。

我縣高度重視招商引資工作，特別是華潤x蒼南發(fā)電廠項目的落地，為蒼南外資工作注入新活力。x-xx月，我縣共新批外資項目x個，合同利用外資和實際利用外資兩項指標(biāo)在全市排名均為第一位。今年，我局重點幫助華潤電力有限公司完成增資x.x億美元項目的報批工作，該項目一期工程共需投資xx億元，近年來已累計完成投資xx億元，一期x×xxx萬千瓦超超臨界燃煤發(fā)電機組（x號機組）工程預(yù)計將于xxxx年底建成投產(chǎn)。并做好三資企業(yè)年檢工作，我縣xx家三資企業(yè)全部通過今年的聯(lián)合年檢，完成率為xxx%。

3、加大宣傳力度，引導(dǎo)企業(yè)開展境外投資。一是加大對企業(yè)“走出去”工作的宣傳和發(fā)動，把對外貿(mào)易與境外投資緊密結(jié)合起來，以外貿(mào)推動外經(jīng)，以外經(jīng)帶動外貿(mào)；二是加強對有境外投資意向企業(yè)的重點跟蹤和服務(wù)工作。今年以來，我局在廣泛調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，掌握了一批有境外投資意向的企業(yè)，如華冶礦業(yè)集團、越中貿(mào)易、熊貓乳業(yè)、盛宇集團等企業(yè)，對這些企業(yè)和相應(yīng)的投資項目進行了重點跟蹤，指導(dǎo)企業(yè)做好各項前期準(zhǔn)備工作，為下一步的外經(jīng)工作打好基礎(chǔ)；三是積極組織企業(yè)參加境外投資洽談會和推介會，幫助企業(yè)更多地了解國外投資環(huán)境。

4、積極推進對臺貿(mào)易，力爭獲批試點口岸。蒼南縣霞關(guān)口岸是浙臺（蒼南）經(jīng)貿(mào)合作區(qū)的“橋頭堡”，是開展對臺貿(mào)易的重要通道，已向國家商務(wù)部、海關(guān)總署申報將霞關(guān)港列入對臺小額貿(mào)易更開放試點口岸。由于原從事對臺貿(mào)易的企業(yè)因經(jīng)營不善停止?fàn)I業(yè)，為重新啟動對臺貿(mào)易，通過積極爭取，今年易得利公司又獲批對臺小額貿(mào)易經(jīng)營權(quán)，該企業(yè)同時在蒼南投資x商品交易市場，目前交易市場已建成并投入使用。

（二）招商引資工作：

1、全力以赴，超額完成招商引資任務(wù)。今年以來，我局深入貫徹落實《x省委x省人民政府關(guān)于支持浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新促進x發(fā)展的若干意見》和《x市支持浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新促進x發(fā)展工作目標(biāo)責(zé)任制考核辦法（試行）》文件精神，緊緊圍繞縣委、縣政府的決策部署，凝聚全縣各級、各部門的力量，加大支持溫商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新力度，充分發(fā)揮溫商和在外商會的優(yōu)勢，做好招商引資工作。特別是x月份開展“百日沖刺”行動以來，我局列出xx個重點項目，加大縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系浙商回歸重大項目推進力度，強力促進落地項目進場建設(shè)。經(jīng)統(tǒng)計，x-xx月累計引進到位資金xx.x億元，圓滿完成市定任務(wù)。同時，我局還提早謀劃，依托我縣區(qū)位、交通、土地、海岸線等資源優(yōu)勢，在原有項目的基礎(chǔ)上，深入挖掘、認真梳理、合理分類、科學(xué)規(guī)劃，包裝出開發(fā)價值高、市場潛力大，能做大做強的新的招商項目。

2、緊抓機遇，招商基礎(chǔ)工作扎實開展。

一是抓好機制完善工作?？h委、縣政府成立了蒼南縣浙商回歸促發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，增掛了招商局牌子，及時召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，對浙商回歸工作開展作出部署，并出臺了“x+x”系列政策文件。二是抓好項目包裝工作。年初，重點包裝了汽車貿(mào)易城等xx多個對外招商項目。“項目包裝月”活動中，依托區(qū)位、交通、土地、海岸線等資源優(yōu)勢，在原有項目的基礎(chǔ)上，深入挖掘、認真梳理、合理分類、科學(xué)規(guī)劃，包裝出開發(fā)價值高、市場潛力大，能做大做強的新的招商項目。三是抓好隊伍建設(shè)工作。將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門分管招商領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員、統(tǒng)計員匯編成冊，重新建立起全縣招商引資機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。并邀請市經(jīng)合辦專家來蒼授課，進一步規(guī)范我縣招商引資統(tǒng)計工作，提高統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)水平。

（三）商貿(mào)工作：今年，我局重點抓好擴大內(nèi)需、市場建設(shè)、整規(guī)以及生豬定點屠宰場清理等工作。

1、拓展國內(nèi)外市場，實現(xiàn)內(nèi)外貿(mào)齊頭并進。

自xxxx年x月家電下鄉(xiāng)工作在全縣開展以來，我們精心組織，認真部署，廣泛宣傳，全力推進家電下鄉(xiāng)工作，取得了一定的成效。今年x至xx月份，全縣銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品xxxxx臺（部），銷售額x.x億元，補貼兌付率（補貼數(shù)量/已經(jīng)申報補貼量）為xx.xx%。我縣家電下鄉(xiāng)銷售量和銷售額均列全市第一。在擴大內(nèi)需的同時，我局引導(dǎo)企業(yè)不斷拓展國際市場，積極組織企業(yè)參加廣交會、浙洽會、投洽會及美國、英國、迪拜等各種境內(nèi)外展會，共有xxx個展位，完成展位計劃的xxx%。通過參展，使企業(yè)增強了國際市場的競爭能力，不斷提高我縣產(chǎn)品在國際市場的占有率。

2、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)。電子商務(wù)是新型產(chǎn)業(yè)，為推進電子商務(wù)發(fā)展及應(yīng)用，集聚和培育電子商務(wù)企業(yè)，優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，我局積極引導(dǎo)企業(yè)申報市電子商務(wù)示范龍頭企業(yè)，邀請專家來蒼舉辦“中國（x）華僑貿(mào)易網(wǎng)”電子商務(wù)操作實務(wù)知識培訓(xùn)，通過“政府扶持、資源共享、專業(yè)服務(wù)、企業(yè)受益”的區(qū)域電子商務(wù)模式，幫助我縣企業(yè)享受全流程電子商務(wù)服務(wù)，提高企業(yè)電子商務(wù)操作實務(wù)能力。同時，還組織xx多家企業(yè)參加了x期市商務(wù)局舉辦的電子商務(wù)培訓(xùn)班，大力發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，促進蒼南傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，3、推進項目建設(shè)，商貿(mào)項目有序開展。一是以浙臺（蒼南）經(jīng)貿(mào)合作區(qū)為平臺，加快推進縣城商業(yè)網(wǎng)點和市場建設(shè)。目前，x百一超市配送中心已在建設(shè)中；x商品交易市場已建成投入使用；縣城新區(qū)城市綜合體、汽車貿(mào)易城、龍港商貿(mào)城、蒼南數(shù)碼家電市場、火車站前城市綜合體等項目按計劃加快推進。

4、村級連鎖便利店覆蓋率進一步擴大。我縣高度重視“千鎮(zhèn)連鎖超市，萬村放心店”工程建設(shè)，目前，已實現(xiàn)了xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點全覆蓋。借助百一、天客隆、萬聯(lián)等龍頭企業(yè)，對我縣的超市和村級連鎖便利店進行商品配送，通過代理配送，大大提高了商品的質(zhì)量安全。同時，還幫助企業(yè)積極申報xxxx國家級萬村千鄉(xiāng)市場工程承辦企業(yè)和省級城鄉(xiāng)連鎖超市龍頭企業(yè)。今年，我縣共有x家企業(yè)列入國家級萬村千鄉(xiāng)市場工程承辦企業(yè)，x家企業(yè)列入xxxxx省城鄉(xiāng)連鎖超市龍頭企業(yè)名單。還有x家企業(yè)列入省農(nóng)產(chǎn)品流通龍頭企業(yè)。

5、整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作常抓不懈。堅持標(biāo)本兼治的原則，以藥品安全專項整治、食品安全專項整治、印刷業(yè)專項整治、保護知識產(chǎn)權(quán)工作、規(guī)范整頓金融秩序、維護穩(wěn)定物價、“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治、打擊違法勞動用工行為、再加工纖維及其制品行業(yè)整治等為重點，扎實開展七大類、三十八項整規(guī)工作，有力地推動了我縣市場經(jīng)濟秩序的正常運轉(zhuǎn)，促進我縣經(jīng)濟和社會秩序的規(guī)范化和法制化。

6、生豬定點屠宰工作穩(wěn)步推進。

開展豬肉衛(wèi)生安全專項整治和屠宰場審核清理工作，努力打造布局合理、管理規(guī)范的生豬屠宰行業(yè)格局。xxxx年x月，成立蒼南縣生豬定點屠宰資格審核清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了蒼南縣生豬定點屠宰資格審核清理工作實施方案討論會議，根據(jù)有關(guān)文件要求，結(jié)合蒼南實際，確定了在年底前我縣屠宰場點調(diào)整為：全縣設(shè)置x個生豬定點屠宰場，x個屠宰點。同時，我局加大執(zhí)法力度，先后開展了豬肉衛(wèi)生安全專項整治和屠宰場審核清理等工作。截止xx月底，共出動執(zhí)法xx次xxx人次，檢查企業(yè)xxx家次，開展聯(lián)合執(zhí)法x次，立案x起，罰款x.x萬元，查扣違法生豬產(chǎn)品xxx公斤，全縣定點屠宰生豬xxxxxx頭，定點屠宰廠產(chǎn)品合格率xxx%，病害肉品無害化處理率xxx%。檢出并銷毀病害豬xx頭、病害內(nèi)臟xxxxx公斤，均作無害化銷毀處理；瘦肉精尿液抽檢xxxxx頭，抽檢率為x%，抽檢合格率xxx%。

二、存在的主要問題

（一）外貿(mào)進出口形勢嚴峻。全球經(jīng)濟形勢延續(xù)了去年以來的下行態(tài)勢，經(jīng)濟復(fù)蘇趨緩，下行風(fēng)險不減，歐洲主權(quán)債務(wù)問題等因素引起全球宏觀經(jīng)濟低迷形勢，加上國內(nèi)經(jīng)濟增速緩慢回落、企業(yè)綜合成本上升等因素的交織影響，對外貿(mào)易面臨很多不確定不穩(wěn)定因素，xxxx年外貿(mào)形勢不容樂觀。

（二）要素制約問題依然突出。由于我縣可用于招商引資的項目用地指標(biāo)少，好多項目由于涉及用地指標(biāo)、農(nóng)保地調(diào)整、拆遷政策處理、園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施滯后以及投資軟環(huán)境等問題而無法推進。一大批已批審準(zhǔn)入的項目亟需解決用地問題，招商引資土地資源瓶頸制約問題比較突出。同時，融資難、融資貴等問題還沒有得到有效解決，國際、國內(nèi)經(jīng)濟疲軟使國內(nèi)外投資者觀望情緒比較強，像去年推出的汽貿(mào)城地塊拍出高價，而今年新推出的xS店建設(shè)地塊卻無人問津，導(dǎo)致x次流標(biāo)。

（四）定點屠宰場（點）清理工作難度不小。根據(jù)上級有關(guān)文件精神和我縣生豬定點屠宰清理工作規(guī)劃，要做好縣城屠宰場搬遷和生豬定點屠宰（點）關(guān)停等工作，牽涉到安置、補償、改制等方方面面，關(guān)系到廣大屠商、屠夫的切身利益，執(zhí)行起來難度較大。

三、工作打算和具體措施。

xxxx年，我局將全面貫徹實施黨的十八大會議精神，以及省市縣有關(guān)重大部署，將以昂揚的斗志、開拓的思想、創(chuàng)新的方式，全力投入到我縣“雙海雙區(qū)”建設(shè)中，主要有以下幾點舉措：

（一）做優(yōu)外資，突出大平臺，引入大項目開拓大招商格局。

一是突出對臺招商，充分發(fā)揮浙臺（蒼南）經(jīng)貿(mào)合作區(qū)優(yōu)勢，繼續(xù)保持外資引進的良好勢頭，引入有實力的外資大企業(yè)，特別是臺資的注入，形成大招商格局；二是進一步改善投資軟環(huán)境，提高辦事效率，加快審批流程，積極主動地幫助企業(yè)解決企業(yè)在投資、項目落地、建設(shè)、生產(chǎn)等方面遇到的難題，切實維護好外商投資企業(yè)合法權(quán)益；四是加強與外商、外企的緊密聯(lián)系，及時掌握進展情況，全力抓好大項目跟進工作。進一步抓好在談?wù)猩添椖可钊肭⒄?，不斷加快做好前期工作，按產(chǎn)業(yè)布局進行項目選址，及時開展實地考察，嚴格項目準(zhǔn)入審查，把好項目質(zhì)量關(guān)。

（二）做穩(wěn)外貿(mào)，貫徹十八大精神，繼續(xù)執(zhí)行擴大開放政策。

一是出臺有關(guān)優(yōu)惠政策，鼓勵企業(yè)積極拓展國際市場，在鞏固歐美等傳統(tǒng)市場基礎(chǔ)上，不斷發(fā)展東盟等新興市場，鼓勵企業(yè)參加境內(nèi)外展會，積極搭建進出口平臺，保持我縣開放型經(jīng)濟良好發(fā)展勢頭；二是促進扶優(yōu)扶強，重點培育一批實力型企業(yè)，培育出口額達xxx萬美元以上外貿(mào)企業(yè)xx家，其中出口額達xxxx萬美元以上外貿(mào)企業(yè)xx家；三是做大對臺貿(mào)易，爭取盡快獲批霞關(guān)試點口岸海關(guān)監(jiān)管場所，加大對企業(yè)的監(jiān)管力度，杜絕違法行為，為蒼南對臺貿(mào)易長遠健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

（三）做強商貿(mào)，發(fā)揮市場優(yōu)勢，執(zhí)行國家擴大內(nèi)需政策。

一是積極引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)、連鎖經(jīng)營等新型營銷方式，研究和制定扶持我縣電子商務(wù)發(fā)展的實施意見，認真開展電子商務(wù)示范龍頭企業(yè)培育工作；二是加大重點商貿(mào)項目推進力度，進一步加快市場建設(shè)步伐，按照規(guī)劃論證一批、動工建設(shè)一批的要求，抓好商貿(mào)項目包裝和推進工作，有序推進商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)；三是做好市場運行監(jiān)管，及時掌握市場變化趨勢，保障各類物資的供應(yīng)，積極營造多層次多元化的消費環(huán)境；四是培育一批專業(yè)化、規(guī)模化和現(xiàn)代化的流通組織，從節(jié)約流通成本、增強流通業(yè)、開拓市場、促進消費、做大企業(yè)規(guī)模和培育商貿(mào)品牌等方面入手，提升我縣商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)整體競爭力。

第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務(wù)局工作總結(jié)及工作思路

鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務(wù)局工作總結(jié)及工作思路

今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以黨的十八屆四中、五中全會精神、科學(xué)發(fā)展觀和總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，貫徹落實縣委、縣政府決策部署，堅持穩(wěn)中求進、改革創(chuàng)新，堅持商務(wù)為民、興商富民，增強了商務(wù)工作推動經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展、促進社會和諧穩(wěn)定的地位和作用，為我縣經(jīng)濟跨越發(fā)展做出了積極貢獻?，F(xiàn)將我局今年的工作總結(jié)及明年的工作思路匯報如下： 任務(wù)目標(biāo)完成情況

前三季度全縣社消零總額36.28億元,增幅9.7%，預(yù)計全年可圓滿完成市下達52.83億元的任務(wù)目標(biāo)。

2015年全縣實際利用外資340萬美元，未完成市下達2330萬美元的任務(wù)目標(biāo)。3、1-11月份全縣完成進出口總額4.3152億美元，預(yù)計全年無法完成市下達任務(wù)。主要工作亮點

（一）創(chuàng)新方式，搶抓機遇，招商引資工作取得新成果

2015年，我縣共簽約項目13個，總投資142億元，目前正在推進的項目60個，總投資156億元，跑辦對接項目線索13條。

1、省、市簽約項目7個。在5.18廊坊經(jīng)洽會、衡水湖商洽會、深圳高交會上，我縣簽約項目7個，總投資120億元，正大1億只肉雞全產(chǎn)業(yè)鏈項目在省簽約儀式上簽約。我縣成功舉辦了斯洛伐克招商對接會、北京·招商對接會等活動。

2、承接京津產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，開展駐京招商。我們與北京投資促進局建立合作招商關(guān)系，組成專門招商隊伍，開展駐京招商，走訪對接有意向外遷的京企。目前已走訪企業(yè)100多家，與15家企業(yè)達成投資意向。同時，我們規(guī)劃了“北京永磁材料產(chǎn)業(yè)園”，北京東方磁源等12家企業(yè)簽約落地，北京九天龍、北京網(wǎng)庫、北京易快等十家公司來我縣考察并達成意向。

3、積極對接企業(yè)。在縣領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，重點對接滬、深、湘、蘇、皖等地500強企業(yè)，取得一定成效。中鹽紅四方復(fù)合肥項目簽約落地，江蘇牧羊集團新型建材項目、湖北九鼎壓力容器研發(fā)及生產(chǎn)制造產(chǎn)業(yè)園項目已達成合作意向。

4、開展境外招商。組織兆鑫、星月、中磊等企業(yè)赴中東歐國家考察，與斯洛伐克d1園區(qū)、西班牙黑字母公司達成合作意向。

（二）精準(zhǔn)幫扶，全力服務(wù)開展貿(mào)易攻堅行動

針對嚴峻的外貿(mào)出口下滑形勢，我們采取一系列措施，解決企業(yè)難題制約，全力遏制下滑態(tài)勢。一是開展銀企對接，為企業(yè)新增貸款4000多萬元；二是宣傳優(yōu)惠政策，舉辦政策培訓(xùn)會，將國家、省、市外貿(mào)政策合訂成冊，送至企業(yè)，實施精準(zhǔn)幫扶，爭取政策支持減輕企業(yè)負擔(dān)，我們?yōu)?3家企業(yè)提供了價值390萬元的免費保單，為外貿(mào)企業(yè)爭取專項資金121.84萬元。

（三）強化措施,提升效能，服務(wù)發(fā)展開創(chuàng)新局面 一是促進內(nèi)貿(mào)流通發(fā)展。對2015年三個黃金周市場提前謀劃、提早安排，確保了節(jié)日市場的食品經(jīng)營安全和繁榮穩(wěn)定，市場運行工作全市排名第一。二是外派勞務(wù)規(guī)范發(fā)展。距龍勞務(wù)公司、瑞豐勞務(wù)公司獲得省級對外勞務(wù)合作經(jīng)營資格。三是整治市場秩序。開展了打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動、成品油市場秩序?qū)ｍ椪涡袆?，查處各類商?wù)案件36起。規(guī)范全縣商貿(mào)市場，維護了市場秩序，保障了消費者合法權(quán)益。未完成任務(wù)目標(biāo)的原因

（一）外資方面：一是我縣經(jīng)濟發(fā)展總體水來相對較低，部分產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平不高、協(xié)調(diào)配套能力不強，大規(guī)模吸納外資的條件尚未成熟，利用外資總量少、外資企業(yè)帶動作用不強。二是我縣現(xiàn)有外資企業(yè)，從經(jīng)營和管理情況看，企業(yè)量小質(zhì)弱，經(jīng)營管理粗放，制度不健全，人員素質(zhì)不高，服務(wù)和管理檔次較低，有的企業(yè)資產(chǎn)負債率高，借貸難，流動資金不足，對市場和新產(chǎn)品開發(fā)的能力弱，生產(chǎn)經(jīng)營狀況及效益普遍較差。三是已簽約落地的外資企業(yè)，注冊資金尚未到位。如泰國正大集團的億只肉雞產(chǎn)業(yè)鏈等項目。

（二）外貿(mào)方面：一是加工貿(mào)易對水貂、貉子等皮張的限制，致使我縣進出口額下降；二是國內(nèi)國際市場疲軟、我縣出口商品單一，且80%商品銷售俄羅斯，受盧布匯率變動影響，造成銷售大幅下滑；二是受“興弘嘉”因素影響，我縣出口目標(biāo)基數(shù)過高。

四、2016年工作計劃

（一）指導(dǎo)思想

以黨的十八屆三中、四中、五中全會精神和總書記系列講話精神為指針，以“引外資、擴內(nèi)需、促出口、保增長”為目標(biāo)，不斷突出以商招商，強化物流項目建設(shè)，完善城區(qū)市場功能配套，提高服務(wù)業(yè)水平；以全面激活農(nóng)村市場消費為重點，繼續(xù)穩(wěn)步推進“萬村千鄉(xiāng)”市場工程；著力培育特色商業(yè)、專業(yè)市場、現(xiàn)代物流，不斷加快城鄉(xiāng)市場建設(shè)和城區(qū)商業(yè)區(qū)建設(shè)；加大行業(yè)監(jiān)管力度，規(guī)范成品油、酒類流通市場秩序，優(yōu)化市場消費環(huán)境，促進商務(wù)經(jīng)濟健康、持續(xù)、快速發(fā)展。

（二）預(yù)期目標(biāo)

2015年商務(wù)工作的預(yù)期目標(biāo)是：全縣社會消費品零售總額較上年增長11%；利用外資1000萬美元；完成外貿(mào)進出口總值6億美元。

（二）主要措施

1、創(chuàng)新利用外資方式，優(yōu)化利用外資結(jié)構(gòu)。一是積極參加與中東歐國家的對接活動，尤其是與斯洛伐克、西班牙等國家的對接。二是借力京津冀一體化，京津外企加速外溢發(fā)展機遇，主動對接有意向外遷的企業(yè)。三是充分利用“5.18廊坊投洽會”、“9.8廈門洽談會”、“衡水湖國際商務(wù)洽談會”等大型對外招商平臺，從產(chǎn)業(yè)對接和優(yōu)勢互補需要出發(fā)，有針對性地謀劃對外招商項目。四是引導(dǎo)利用外資由二產(chǎn)向一二三產(chǎn)并舉，多元化引進外資、多領(lǐng)域利用外資。五是著重推進泰國正大集團1億只肉雞養(yǎng)殖項目及上下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的落地、注冊問題。六是加大對現(xiàn)有外資企業(yè)的幫扶力度，爭取增加外資投入，將企業(yè)做大做強。

2、助推外貿(mào)升級，創(chuàng)新出口機制。一是加快我縣裘皮“國家級轉(zhuǎn)型升級示范基地”建設(shè)，加快保稅倉、外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)的建立和運行。二是對我縣皮毛行業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、品牌推廣、開拓市場方面加大幫扶力度。三是宣傳落實好國家、省、市相關(guān)政策，積極指導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)申報上級相關(guān)扶持資金。四是積極引導(dǎo)我縣機電行業(yè)走向國際市場，同時與國家級商協(xié)會對接，打造我縣新的外貿(mào)增長點。五是積極開拓一帶一路和中東歐市場的占有份額，突破裘皮服裝款式、質(zhì)量、品牌、消費市場的局限向高端市場發(fā)展。六是開展外貿(mào)業(yè)務(wù)人員、進出口企業(yè)法人代表定期培訓(xùn)，使其更新理念，熟知業(yè)務(wù)，較為全面地掌握國內(nèi)外市場新動態(tài)和進出口新政策

3、加快商貿(mào)發(fā)展，促進消費增長。一是加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)。進一步整合全縣物流資源，使我縣物流業(yè)向著集約、規(guī)模、規(guī)范的方向發(fā)展。二是繼續(xù)實施好“萬村千鄉(xiāng)”信息化改造工程、推動“農(nóng)超對接”、加快物流配送中心、電子商務(wù)、連鎖經(jīng)營、農(nóng)貿(mào)市場改造等建設(shè)，促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展，保障農(nóng)村群眾消費方便安全，大力促進消費增長。

4、加強行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范市場秩序。一是建立監(jiān)管長效機制，依法嚴厲打擊各種商務(wù)違法活動。二是加強酒類酒品隨附單制度的督查落實。三是要加強成品油監(jiān)督管理，規(guī)范成品油流通秩序，逐步把成品油流通納入法制化軌道。

第四篇：電子商務(wù)局半年工作總結(jié)

回顧今年以來的工作,電子商務(wù)局在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,指導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的支持下,專業(yè)堅持以重點發(fā)展短信高效業(yè)務(wù),快速推進航空電子客票,網(wǎng)站等新型業(yè)務(wù),穩(wěn)步做好代辦類業(yè)務(wù)的工作思路,較好的完成了上半年各項工作,現(xiàn)將上半年的主要工作及下半年的工作計劃總結(jié)匯報如下:

一,總體完成情況:

無錫全區(qū):1—6月份,完成信息業(yè)務(wù)收入:979.89萬元,完成全年計劃的:52.54%,與去年同比增長27.34%;完成分銷業(yè)務(wù)收入:260.97萬元,完成全年計劃的:51.17%,與去年同比增長340.76%;完成網(wǎng)站業(yè)務(wù)收入:46.17萬元,完成全年計劃的:54.31%.較好的完成了上半年的各項經(jīng)營工作.無錫市局:1—6月份,完成信息業(yè)務(wù)收入:500.90萬元,完成全年計劃的:50.09%,與去年同比增長21.91%;完成分銷業(yè)務(wù)收入:117.72萬元;完成網(wǎng)站業(yè)務(wù)收入:46.17萬元.1,穩(wěn)步推進基礎(chǔ)業(yè)務(wù),調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),快速發(fā)展高效業(yè)務(wù).1—6月,代辦電信業(yè)務(wù)受到流動資金緊張以及運營商政策調(diào)整等不利因素的影響,業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展受到了制約.我專業(yè)采取了一系列積極的應(yīng)對策略,對運營商,上游,下游各級代理渠道積極溝通與走訪維護,在不利條件下扭轉(zhuǎn)了部分代辦電信業(yè)務(wù)(代售卡,代放號等基礎(chǔ)性業(yè)務(wù))的下滑趨勢,保住了原有規(guī)模.話費分成類業(yè)務(wù),由于市場整體趨勢的萎縮,目前此業(yè)務(wù)仍本著積極維護存量用戶,開發(fā)新用戶的原則,爭取減緩下滑態(tài)勢.業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化好壞將直接決定我專業(yè)的收支差完成情況,所以我專業(yè)從可持續(xù)發(fā)展的認識高度出發(fā),確定了調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的必要性和重要性.并將短信,航空電子客票,世博門票,網(wǎng)站,郵政積分卡作為今年重點發(fā)展的業(yè)務(wù);進一步優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),為電子商務(wù)業(yè)務(wù)的后續(xù)發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ).2,狠抓重點業(yè)務(wù)的發(fā)展.(1)短信業(yè)務(wù)是電子商務(wù)的一項木本業(yè)務(wù),XX年專業(yè)針對短信業(yè)務(wù)開展了短信業(yè)務(wù)勞動競賽活動,并與相關(guān)責(zé)任部門簽訂了目標(biāo)責(zé)任書.為了有效推動短信業(yè)務(wù)的發(fā)展,專業(yè)安排專人包片掛鉤服務(wù),每月對相關(guān)網(wǎng)點進行走訪,指導(dǎo),及推廣一些好的經(jīng)驗,做法,使短信業(yè)務(wù)取得了迅速的發(fā)展.截止到6月底,“賬戶變動通知“短信有效用戶數(shù)累計達:143974戶;1-6月全區(qū)已實現(xiàn)短信業(yè)務(wù)收入:381.89萬元(38.97%).無錫市局:郵儲短信新開戶加辦率,匯兌短信加辦率,速遞短信加辦率,郵儲短信有效用戶數(shù)呈現(xiàn)逐月增長的態(tài)勢.其中:6月份郵儲短信新開戶加辦率達到了90.26%,匯兌短信加辦率達:53.13%,速遞短信加辦率達:70.60%, 1-5月郵儲短信有效用戶數(shù)凈增了7226戶(6月份發(fā)展的6525戶在線用戶將在7月份扣款).截止到6月底,“賬戶變動通知”短信有效用戶數(shù)累計達:71906戶;1-6月已實現(xiàn)短信業(yè)務(wù)收入:183萬元(36.53%).(2)票務(wù)業(yè)務(wù)是一項輕型高效業(yè)務(wù),特別是代理公路客運票,通過與移動公司,客運公司合作,年初開展了“充值送路費活動“,通過此活動,市局1-6月共銷售長途汽車票:205887張.這主要是由于通過多次項目營銷,“買車票到郵局“已在百姓中形成了一定的影響力,樹立了郵政為民服務(wù)的良好社會形象.針對世博門票業(yè)務(wù),在局市場部的支持下,開展多種方式的宣傳,提升郵政代理銷售世博門票的影響;同時專業(yè)自身也加強市場調(diào)查,細分市場,明確目標(biāo)客戶,重點對政府部門,銀行,保險,大專院校等單位開展了形式多樣的推廣與營銷.截止到6月底,已銷售世博門票:43350張(其中市局30957 張),提前6個月完成了今年的一項重點經(jīng)營項目任務(wù).因為受世博局調(diào)控的因素影響,目前世博門票出現(xiàn)了一票難求的現(xiàn)象,影響了票量的繼續(xù)提升,一定程度上挫傷了大家的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性.不過我專業(yè)通過加大世博優(yōu)惠票的銷售,及時引進“世博單月票”和“世博直通車”等舉措方便了客戶的世博之行.XX年上半年全區(qū)世博門票收入已突破了100萬元.航票業(yè)務(wù)是一項專業(yè)性強,競爭激烈的業(yè)務(wù).為加快航空電子客票的發(fā)展,在專業(yè)內(nèi)部抽調(diào)精干人員,成立航空電子客票項目組;同時在五愛支局設(shè)立了票務(wù)專廳,走專業(yè)化的經(jīng)營之路.針對網(wǎng)點營業(yè)員,專職營銷員,非營部門開展了多次業(yè)務(wù)操作,營銷等方面的培訓(xùn),保證了業(yè)務(wù)正常的開展.通過今年上半年開展了“勞動競賽“和“專項營銷活動“后,目前航空客票業(yè)務(wù)量與前兩年相比出現(xiàn)了較大增長幅度,但離省公司的要求還有一定距離,按郵政在無錫市場上的占有率來看,還有往上拓展的巨大空間.3,分銷業(yè)務(wù)是今年年初剛整合到電子商務(wù)專業(yè)的一項業(yè)務(wù),專業(yè)通過市場調(diào)查,根據(jù)市場需求,本著優(yōu)質(zhì),優(yōu)價,適銷對路的原則,優(yōu)選上游供應(yīng)商.同時加強直營店,加盟店等渠道建設(shè);抓住“春節(jié)“,“端午“等節(jié)日營銷的契機,及時制定并下發(fā)了各項營銷方案;市局1—6月份累計完成分銷業(yè)務(wù)收入:100.07萬元.4,根據(jù)省公司部署,按序時進度完成了網(wǎng)站上游客戶的發(fā)展,同時通過大客戶營銷,項目營銷,網(wǎng)點推介等方式,積分卡的銷售出現(xiàn)了快速增長,并利用積分卡實現(xiàn)了與網(wǎng)站的聯(lián)動發(fā)展.二,存在問題

1,航空電子客票,郵政積分卡,網(wǎng)站是郵政業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型推出的新型業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)開展中發(fā)現(xiàn)了一些問題.主要表現(xiàn)在:業(yè)務(wù)專業(yè)性強,后臺處理支撐不到位,前臺受理不熟練,營銷人員對新業(yè)務(wù)所掌握的知識也不全面;部分人員產(chǎn)生了畏難情緒,制約了業(yè)務(wù)健康,快速的發(fā)展.2,代辦電信業(yè)務(wù)經(jīng)過幾年的發(fā)展,已達到了一定的規(guī)模,同時由于受運營商政策的調(diào)整,業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏后勁.三,下半年工作計劃

1,加強培訓(xùn).電子商務(wù)局上線的新業(yè)務(wù)很多,其中有一些業(yè)務(wù)還是有一定專業(yè)性的.針對業(yè)務(wù)開辦初期和發(fā)展中發(fā)現(xiàn)的一些問題,我專業(yè)將采取集中培訓(xùn),安排人員現(xiàn)場指導(dǎo),歡迎操作人員到電子商務(wù)局現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)等方式,進行有針對性的培訓(xùn),指導(dǎo),并將對培訓(xùn)結(jié)果予以考核,確保培訓(xùn)質(zhì)量.通過培訓(xùn),快速提高各層面人員的能力,為業(yè)務(wù)的開展起到積極的作用,提升業(yè)務(wù)的市場競爭力.2,加強宣傳.電子商務(wù)局的許多業(yè)務(wù)都是新業(yè)務(wù),而且有些業(yè)務(wù)在無錫地區(qū)的市場競爭很激烈,但客戶對郵政開辦這些新業(yè)務(wù)的認知度還很低.后期要通過多種媒體途徑,加強新業(yè)務(wù)的宣傳工作,在全區(qū)范圍內(nèi)營造業(yè)務(wù)氛圍.3,聚焦短信核心業(yè)務(wù),超常規(guī)發(fā)展短信.制定并啟動下半年新一輪短信“達標(biāo)“專項營銷活動,將短信業(yè)務(wù)抓得更緊,更實,更主動,確保全年各項短信業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成.通過多次項目的帶動后要把短信業(yè)務(wù)作為一種常態(tài)業(yè)務(wù)來健康有序地發(fā)展.4,加快航空電子客票業(yè)務(wù)的發(fā)展速度.在薄弱環(huán)節(jié)下力氣,突破瓶頸,加強營銷力度,千方百計搶占市場.加大基礎(chǔ)網(wǎng)點特別是骨干網(wǎng)點的出票量,加強后臺支撐服務(wù)能力,助力航空電子客票的拓展.5,加大上游客戶的營銷力度,提高上游客戶的質(zhì)量,做到量質(zhì)并舉.做好網(wǎng)站直營店的維護,運營,產(chǎn)品豐富工作.逐步提高網(wǎng)站收入.6,分銷業(yè)務(wù)要突破常規(guī),開辟新路做大做強中秋市場,爭取搶占更多市場份額.按省公司要求創(chuàng)新發(fā)展,做好“蘇郵惠民“直營店,加盟店的拓展工作.確保年內(nèi)完成省公司的目標(biāo),同時做到“建得起,存得住,有效益”.7,全力以赴,扎扎實實推進代辦類信息業(yè)務(wù),保住現(xiàn)有規(guī)模.8,完善內(nèi)部管理,精心組織,在服務(wù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新下功夫,優(yōu)化作業(yè)流程,做好各項業(yè)務(wù)的服務(wù),支撐,保障工作。

第五篇：2021年市商務(wù)局工作總結(jié)及工作思路

2021年市商務(wù)局工作總結(jié)及工作思路

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2021年市商務(wù)局工作總結(jié)及工作思路

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，秉承“商務(wù)就是服務(wù)”宗旨,堅持“擴內(nèi)需、保增長、抓項目、求發(fā)展”的工作目標(biāo)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，真抓實干，各項工作進展順利，較好地完成各項目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、商務(wù)經(jīng)濟指標(biāo)完成情況

我區(qū)第三季度實現(xiàn)社會消費品零售總額___億元,增長___%；批發(fā)業(yè)銷售額___億元，增長___%，零售業(yè)銷售額___億元,增長___%；餐飲業(yè)營業(yè)額___億元，增長___%。

二、創(chuàng)新拓業(yè)思路，努力構(gòu)造核心商圈，穩(wěn)妥推進商貿(mào)流通現(xiàn)代化進程

全區(qū)商業(yè)網(wǎng)點已形成城區(qū)商業(yè)三級網(wǎng)絡(luò)，即市級購物中心、區(qū)級購物中心、新區(qū)和城鎮(zhèn)便民店。包括超市、餐飲、百貨、美容美發(fā)、家電音像器材、電動車摩托車車及汽車修理、交通工具及配件、服飾、舊貨、煙酒、副食、建材、化工、電腦等商業(yè)網(wǎng)點。以海秀東路為重點的中心商業(yè)商圈日臻完善，多種業(yè)態(tài)競相發(fā)展，商場、超市、連鎖店、酒店、銀行、商務(wù)中心等多類網(wǎng)點___多家，商品各類齊全，匯聚名牌產(chǎn)品，成為具有現(xiàn)代化氣息和規(guī)模的商業(yè)購物中心。大型購物商場如億圣和、明珠廣場、望海國際廣場、蘇寧電器、國美電器、南寶電腦城、南亞廣場等都位于該商圈，年銷售額超過___億元。以藍天路、五指山路、國興大道為中心的商圈也逐步發(fā)展起來，名門廣場（二期）的開業(yè)為該商圈增添了有生力量，華潤萬家成功進駐，為我區(qū)商貿(mào)業(yè)展現(xiàn)新的亮點，在建項目有大廈、國興城、國際金融中心和日月廣場等四個在建項目進展都很順利，該商圈已經(jīng)成為我區(qū)新的商業(yè)中心。瓊山大道汽車4S店相繼落戶開業(yè)，有___多家開張營業(yè)，隨著國際汽車產(chǎn)業(yè)園征地工作的加快推進，我區(qū)的汽車銷售4S店園區(qū)已初顯雛形。

三、優(yōu)化市場資源，提升專業(yè)市場水平

市場資源的整合，是省政府為民辦實事的一項重要舉措。我們按照市場規(guī)劃布局要求，不斷加強對農(nóng)貿(mào)市場的升級改造工作力度。

首先，區(qū)政府全面兌現(xiàn)了我區(qū)改造的沿江三、桂林洋和大英農(nóng)貿(mào)市場升級改造資金配套，為推動全區(qū)升級改造工作提供資___障。

其次，建山里農(nóng)貿(mào)市場升級改造已完成，繼續(xù)踐行為民辦事辦好事，有力推進我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場升級改造步伐，為進一步提升農(nóng)貿(mào)市場功能奠定良好基礎(chǔ)。為進一步完善我區(qū)蔬菜流通體系建設(shè)，健全城市蔬菜流通網(wǎng)絡(luò)，減少流通環(huán)節(jié)，降低流通成本，平抑蔬菜批發(fā)零售價格，促進蔬菜便利進城，保障城區(qū)“菜籃子”供應(yīng)，緩解市民、菜農(nóng)“買菜貴”、“賣菜難”問題，我區(qū)于__月__日在文明東路山內(nèi)村原水果批發(fā)市場建設(shè)公益性蔬菜批發(fā)直銷市場。擬__月__日開業(yè),填補我區(qū)無蔬菜批發(fā)市場的空白。

四、加大監(jiān)督力度，堅決維護食品安全

進一步加強商貿(mào)市場管理，確保商品市場供應(yīng)和流通安全。扎實開展食品安全聯(lián)合執(zhí)法大檢查活動，開展食品安全宣傳，共印發(fā)宣傳資料___多份，懸掛宣傳橫幅___條，張貼宣傳海報___多張。通過大宣傳大行動監(jiān)管商品流通市場，確保了全區(qū)商品流通的規(guī)范運行，同時，我們還___專門人員加強對重大節(jié)假日如春節(jié)、國慶、中秋、等節(jié)日商品的有序供應(yīng)，滿足廣大市民的節(jié)日需求。

一是堅決打擊生豬私宰違法行為，保證居民吃上“放心肉”。

攔海村生豬私宰已泛濫，成為全省最大的“私宰村”，嚴重影響了生豬市場和群眾食品安全，為堅決剎住這股違法風(fēng)氣，區(qū)委、區(qū)政府多次召開會議，研究制定打擊私宰工作方案，改變過去單一的打擊方法，采取“打”、“疏”結(jié)合，以“打”促“疏”的原則，投資___多萬元建設(shè)靈山疏導(dǎo)點，今年__月份，靈山疏導(dǎo)點建成，一部分屠宰戶遷入疏導(dǎo)點屠宰，但仍有大部分屠宰戶還在村里私宰，__月份，區(qū)委、區(qū)政府加大打擊力度，實行“點上打，路上堵，市場查、重疏導(dǎo)”相結(jié)合的新方法，并___商務(wù)、工商、公安、交警、動檢、聯(lián)防、街道等多部門聯(lián)合執(zhí)法，從__月__日凌晨開始，連續(xù)幾天不分晝夜進行打擊，有效遏制了攔海村的生豬私宰行為。__月__日后，遷入疏導(dǎo)點屠宰戶增至___戶，屠宰量維持在___頭以上，其他屠宰戶遷往其它定點屠宰場屠宰。到目前為止，攔海村沒有發(fā)現(xiàn)生豬私宰行為，生豬私宰行為長達__年的“私宰村”已不復(fù)存在。據(jù)統(tǒng)計，專項整治行動共出動人員警力___人次，市動檢、市商務(wù)執(zhí)法隊、區(qū)商務(wù)局、人民路街道共出動執(zhí)法人員___人次，查沒生豬___頭，查沒私宰肉___公斤，打掉私宰灶臺___個，扣留阻擾執(zhí)法人員___名。

二是加強酒類流通管理，嚴格執(zhí)行《酒類流通管理辦法》和酒類經(jīng)營企業(yè)《酒類流通隨附單》制度和朔源制度。

據(jù)統(tǒng)計，出動執(zhí)法人員___多人次，檢查酒行、酒家等企業(yè)___家，下達整改通知書___份。載止__月底，酒類流通備案登記___家。

五、加強市場監(jiān)測工作

我區(qū)市場監(jiān)測樣本企業(yè)共___家，其中重點監(jiān)測的流通企業(yè)___家，生活必需品價格監(jiān)測企業(yè)___家，重要生產(chǎn)資料企業(yè)___家，涵蓋轄區(qū)各行各業(yè)。各監(jiān)測企業(yè)都能按時按要求在___部網(wǎng)站報送相關(guān)資料，為___部的“商務(wù)天氣預(yù)報”提供堅實的基礎(chǔ)。在監(jiān)測市場的同時，加強市場監(jiān)管，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，引導(dǎo)企業(yè)___貨源，確保市場供應(yīng)，抑制物價，嚴厲打擊哄抬物價等違法行為，保證了人民群眾生活秩序正常。

六、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保商貿(mào)業(yè)安全生產(chǎn)事故零發(fā)生

1、認真抓好安全生產(chǎn)工作。制定工作方案，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負責(zé)，做到領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任到人。今年，我局多次巡查了轄區(qū)內(nèi)的大型超市（大潤發(fā)、家樂福、華潤萬家、南國、旺加旺）、文明東和興隆服裝市場，對存在的問題提出限期整改意見。

2、我局牽頭開展全區(qū)再生資源回收行業(yè)專項整治活動。一是召開了“再生資源回收網(wǎng)點消防專項整治工作會”，會上與再生資源回收網(wǎng)點負責(zé)人簽訂了__年安全生產(chǎn)（經(jīng)營）目標(biāo)責(zé)任書___份，明確其責(zé)任。二是成立商務(wù)、區(qū)消防、安監(jiān)、轄區(qū)派出所、工商所、街道辦組成的聯(lián)合檢查小組，對我區(qū)___家再生資源收購站進行檢查，重點檢查消防安全管理，以及執(zhí)行情況是否存在人貨混住，消防設(shè)施通道是否暢通，消防設(shè)施是否完好等，整治行動期間，我局配合區(qū)公安分局治安大隊，加強行業(yè)治安管理，對轄區(qū)內(nèi)易發(fā)銷贓地段的___家站點進行排查，同時還配合有關(guān)部門處理對再生資源站（點）的投訴，凈化我區(qū)再生資源站（點）的交售渠道。據(jù)統(tǒng)計：出動人員___人次，檢查網(wǎng)點___多家，拆除無證經(jīng)營網(wǎng)點___家，查封___家，搬遷___家，下達限期整改意見書___家。不論任何時候，我們都把安全放在工作第一位。首先我們根據(jù)全區(qū)商貿(mào)業(yè)的類別，制定切實有效的安全生產(chǎn)工作方案，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實到人。其次，以日常檢查與專門檢查相結(jié)合，全面檢查與重點檢查相結(jié)合的方法，常抓不懈，防患于未然，確保我區(qū)多年商貿(mào)業(yè)無安全生產(chǎn)事故，實現(xiàn)商貿(mào)安全生產(chǎn)健康發(fā)展。

七、存在問題

一是受國家政策影響，社會消費增長速度減緩，社會零售總額增長率達不到預(yù)計數(shù)；

二是餐飲業(yè)營業(yè)額比往年下滑；三是工作作風(fēng)有待進一步改進，工作重點還需進一步突出，工作力度有待加大，工作職能有待加強。

八、__年工作思路

1、圍繞黨的___大的精神，積極開展群眾路線教育，改變工作作風(fēng)，努力使我局成為服務(wù)型機關(guān)。

2、按照市委、市政府和區(qū)委區(qū)政府的工作部署，積極培育大型商業(yè)網(wǎng)點，大力培育消費熱點，積極引導(dǎo)促進消費，打造我區(qū)的商業(yè)商圈，提高社會零售總額的增長率，提高人民的生活水平。

3、繼續(xù)落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保商貿(mào)業(yè)安全生產(chǎn)事故零發(fā)生，特別是再生資源行業(yè)的管理。

4、繼續(xù)加大市場監(jiān)督力度，堅決維護食品安全，確保居民吃上“放心肉”、“放心酒”。

5、加大商務(wù)系統(tǒng)對我區(qū)演豐計劃單列鎮(zhèn)和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌示范鎮(zhèn)建設(shè)的服務(wù)力度。按時老豆騰商業(yè)街建設(shè)項目并積極開展招商引資活動，完善老豆騰商業(yè)街的功能。

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