第一篇：信用社(銀行)企業文化建設大討論總結

信用社（銀行）企業文化建設大討論總結

農信社企業文化建設大討論活動，是縣聯社高瞻遠矚、深思熟慮作出的重大決策，是堅持用文化武裝金融行業、鞏固信用社市場地位、全面打造農信社“逐步建立和完善‘農民的銀行、社區的銀行、地方的銀行’品牌”。我社根據縣聯社仁農信發〔今年〕177號文件的部署和要求，從講政治、顧大局、樹形象、促服務的高度出發，廣泛動員，周密部署，加強領導，強化措施，扎實工作，穩中求進，大力開展農信社企業文化建設大討論活動。目前，已順利完成了討論的各項工作。通過開展大討論活動，強化了員工“愛社、勤儉、人和、業興、風清、氣正”意識；增進了“建一流銀行、創美好生活”愿望；推進了“合作、誠信、創新、奮進”的企業核心價值觀；形成了“以人為本、依法治社”企業管理理念。

一、主要工作措施和特點

（一）高度重視，充分準備，確保討論活動開局良好

我社把本次企業文化建設大討論活動作為當前全社的中心任務，作為近期各項工作的重中之重，深入調查，精心準備，統籌謀劃，增強了討論活動的針對性。

健全組織機構。討論活動伊始，我社首先組織認真學習文件，結合本社實際，深刻理解開展企業文化建設討論活動的目的和重要意義，統一了思想認識。成立了以主任為第一責任人、全體員工積極參與的討論小組，由社主任具體負責整個討論活動的組織實施工作，為討論活動的順利開展提供了組織保障。

搞好動員發動。討論活動展開前，我社及時召開動員會議，社主任馬學仁按照縣聯社仁農信發〔今年〕177號文件要求進行了具體安排。每個員工根據自身情況積極行動，按時、保質保量完成任務。在此基礎上，廣泛進行思想發動，把思想統一到上級精神和社討論小組的要求上來，增強我社全體員工的內在動力。

（二）嚴密組織，深入學習，確保討論活動質量過硬

我們重點圍繞“以市場為導向、以客戶為中心、以利潤為目標的市場化運作模式”；堅持“依法合規科學發展、風險管控責任到人、爭創利潤績效優先的經營方針”；明確“發展是硬道理，是第一要務；風險是硬約束，是第一責任；利潤是硬任務，是第一目標的工作要求”，實現新型農信社又好又快、更好更快發展；不斷構建“新銀行、新機制、新激勵、新利潤、新發展”的工作機制，努力在“小、精、專、新、特”上做文章；不斷建立和完善農信社的公司治理結構，努力構建“到位的黨委會、規范的社代會、健康的理事會、有效的監事會、負責任的經營班子”；著力培養一支“政治上靠得住、工作上拿得起、廉政上過得硬、品行上行的正”的農信社人才隊伍；努力打造農信社“農民的銀行、社區的銀行、地方的銀行品牌”的要求。以正面理論灌輸為主，廣泛開展“領導講、典型講、自己論”、“集體學、個人學、結合學”，突出把握讀、講、看、議、思五個重點，讓全社員工“迅速進入狀態”，搞好學習，搞好討論，明確新時期農信社發展的具體要求，增強員工的服務意識和主人翁責任感。

認真學習，確保用文化理論武裝頭腦。我們始終把學習業務、學習科學和技能作為提升的基礎環節來抓，組織員工通學縣聯社仁農信發〔今年〕177號文件和銀行業管理方面的法律法規，以及樹立科學發展觀和構建和諧社會的論述等，通過學習，提高員工的文化理論水平。

搞好討論，提煉員工企業思想文化理論素質。在學習的基礎上，認真組織員工進行用企業文化武裝思想的大討論，根據縣聯社仁農信發〔今年〕177號文件的要求，集思廣益，提煉員工企業文化理論素質，為保證 “學習討論一人不漏”，我社多次召開會議，學習傳達上級精神，統一思想認識，研究制定落實覆蓋率的具體措施，實行了主任負總責，員工具體抓的責任制。我社所有員工都參加了討論活動的全過程。

（三）深入分析，嚴格評議，確保討論活動取得實效

分析評議員工的的討論發言，我們始終堅持“關鍵是要取得實效”的原則，突出“三嚴”（嚴格要求、嚴密組織、嚴肅對待），高標準完成了討論活動分析評議的工作。

廣泛征求意見，做到真心。我們采取“請進來、走出去”的形式，多層次征求意見。如設置意見箱、意見簿、召開座談會等，進行無記名的廣泛征求意見，為集中討論提供了第一手資料。

開好討論會，做到真情。我們嚴把“三關”抓好討論會。把好會前引導關，召開預備會，提出了自我討論發言、相互評議、思想交流，切實觸及心靈；把好討論會中發言關，大家在討論會上展開積極的發言，既接觸實際問題，又能從業務發展，塑造企業形象上進行深刻認識；把好會后總結關，每名員工根據自己的發言進行再認識，再剖析，再提高，寫出個人心得體會。

（四）立足當前，著眼未來，確保討論活動成效長遠機制

社領導做表率。員工以高度的責任心，良好的精神狀態，積極主動的態度參加討論活動，自覺做到“四全”。即：全時參加討論活動；全程參與討論活動；全力投入討論；全身投入討論，不請人代筆。

員工是主體。我們圍繞討論的重心，把著力點放在每個員工的自覺參與上，使每個員工通過學習討論，真正能觸及到靈魂深處，提高境界。同時，提出了把討論目標成效確立在著力引導員工樹立“主人翁形象”上。

群眾參與出主意。討論活動開展期間，我們通過設立意見箱、意見簿、座談會等不同形式，廣泛征求群眾的意見，集思廣益。根據群眾提出的意見、建議，不斷完善討論方式、方法，使討論活動更貼近實際、更貼進企業生存發展。

二、大討論活動取得的成效

員工素質有了明顯提高。通過學習討論，全體員工進一步明確了開展農信社企業文化建設大討論活動的目標、任務和要求，加深了對現代企業發展生存的時代背景、憂患意識、歷史地位的認識和理解，員工的服務意識有了明顯的增強；進一步明確科學、和諧、可持續發展的內涵和要求，真正認識到企業文化是企業生存發展的科學方針和世界觀、方法論，真正了解為什么發展、怎樣發展、靠什么發展，及其如何建設企業文化的思路和途徑，增強了員工學習思考的自覺性；進一步認清了企業文化建設的重要性，大家進一步增強時代發展與企業生存的敏銳性和鑒別力，在工作中努力提高服務水平，員工的理論修養和綜合素質有了顯著的提高。

企業核心價值觀明顯增強。廣大黨員工能夠認真貫徹執行縣聯社提出的“愛社、勤儉、人和、業興、風清、氣正”意識；“建一流銀行、創美好生活”愿望；“合作、誠信、創新、奮進”的企業核心價值觀；“以人為本、依法治社”企業管理理念；“政策通、業務精、講道德、守紀律”的標準要求，聚精會神干工作，一心一意謀發展，工作積極性和創造性大大提高。

工作作風明顯改進。我社認真落實縣聯社的各項規章制度，對縣聯社制定的規章制度進行了重新認識，減少社會應酬和事務性工作，把大部分精力用在業務發展和內部管理上。廣大員工想工作之所想，急農民之所急，解農民之所需，積極主動地幫助農民群眾解決實際困難。

組織紀律觀念明顯增強。員工自覺地做到遵紀守法、愛崗敬業、誠信正直、服務規范、文明辦公、快捷高效、甘于奉獻、衣著整潔、舉止大方、互相尊重、禮貌待人。

興仁縣農村信用合作聯社魯礎營信用社

第二篇：信用社企業文化建設總結

興仁縣農村信用合作聯社

魯礎營信用社企業文化建設大討論

總 結

農信社企業文化建設大討論活動，是縣聯社高瞻遠矚、深思熟慮作出的重大決策，是堅持用文化武裝金融行業、鞏固信用社市場地位、全面打造農信社?逐步建立和完善‘農民的銀行、社區的銀行、地方的銀行’品牌?。我社根據縣聯社仁農信發“2011”177號文件的部署和要求，從講政治、顧大局、樹形象、促服務的高度出發，廣泛動員，周密部署，加強領導，強化措施，扎實工作，穩中求進，大力開展農信社企業文化建設大討論活動。目前，已順利完成了討論的各項工作。通過開展大討論活動，強化了員工?愛社、勤儉、人和、業興、風清、氣正?意識；增進了?建一流銀行、創美好生活?愿望；推進了?合作、誠信、創新、奮進?的企業核心價值觀；形成了?以人為本、依法治社?企業管理理念。

一、主要工作措施和特點

（一）高度重視，充分準備，確保討論活動開局良好 我社把本次企業文化建設大討論活動作為當前全社的中心任務，作為近期各項工作的重中之重，深入調查，精心準備，統籌謀劃，增強了討論活動的針對性。

健全組織機構。討論活動伊始，我社首先組織認真學習文件，結合本社實際，深刻理解開展企業文化建設討論活動的目的和重要意義，統一了思想認識。成立了以主任為第一責任人、全體員工積極參與的討論小組，由社主任具體負責整個討論活動的組織實施工作，為討論活動的順利開展提供了組織保障。搞好動員發動。討論活動展開前，我社及時召開動員會議，社主任馬學仁按照縣聯社仁農信發“2011”177號文件要求進行了具體安排。每個員工根據自身情況積極行動，按時、保質保量完成任務。在此基礎上，廣泛進行思想發動，把思想統一到上級精神和社討論小組的要求上來，增強我社全體員工的內在動力。

（二）嚴密組織，深入學習，確保討論活動質量過硬

我們重點圍繞?以市場為導向、以客戶為中心、以利潤為目標的市場化運作模式?；堅持?依法合規科學發展、風險管控責任到人、爭創利潤績效優先的經營方針?；明確?發展是硬道理，是第一要務；風險是硬約束，是第一責任；利潤是硬任務，是第一目標的工作要求?，實現新型農信社又好又快、更好更快發展；不斷構建?新銀行、新機制、新激勵、新利潤、新發展?的工作機制，努力在?小、精、專、新、特?上做文章；不斷建立和完善農信社的公司治理結構，努力構建?到位的黨委會、規范的社代會、健康的理事會、有效的監事會、負責任的經營班子?；著力培養一支?政治上靠得住、工作上拿得起、廉政上過得硬、品行上行的正?的農信社人才隊伍；努力打造農信社?農民的銀行、社區的銀行、地方的銀行品牌?的要求。以正面理論灌輸為主，廣泛開展?領導講、典型講、自己論?、?集體學、個人學、結合學?，突出把握讀、講、看、議、思五個重點，讓全社員工?迅速進入狀態?，搞好學習，搞好討論，明確新時期農信社發展的具體要求，增強員工的服務意識和主人翁責任感。

認真學習，確保用文化理論武裝頭腦。我們始終把學習業務、學習科學和技能作為提升的基礎環節來抓，組織員工通學縣聯社仁農信發“2011”177號文件和銀行業管理方面的法律法規，以及樹立科學發展觀和構建和諧社會的論述等，通過學習，提高員 工的文化理論水平。

搞好討論，提煉員工企業思想文化理論素質。在學習的基礎上，認真組織員工進行用企業文化武裝思想的大討論，根據縣聯社仁農信發“2011”177號文件的要求，集思廣益，提煉員工企業文化理論素質，為保證 ?學習討論一人不漏?，我社多次召開會議，學習傳達上級精神，統一思想認識，研究制定落實覆蓋率的具體措施，實行了主任負總責，員工具體抓的責任制。我社所有員工都參加了討論活動的全過程。

（三）深入分析，嚴格評議，確保討論活動取得實效

分析評議員工的的討論發言，我們始終堅持?關鍵是要取得實效?的原則，突出?三嚴?（嚴格要求、嚴密組織、嚴肅對待），高標準完成了討論活動分析評議的工作。

廣泛征求意見，做到真心。我們采取?請進來、走出去?的形式，多層次征求意見。如設置意見箱、意見簿、召開座談會等，進行無記名的廣泛征求意見，為集中討論提供了第一手資料。

開好討論會，做到真情。我們嚴把?三關?抓好討論會。把好會前引導關，召開預備會，提出了自我討論發言、相互評議、思想交流，切實觸及心靈；把好討論會中發言關，大家在討論會上展開積極的發言，既接觸實際問題，又能從業務發展，塑造企業形象上進行深刻認識；把好會后總結關，每名員工根據自己的發言進行再認識，再剖析，再提高，寫出個人心得體會。

（四）立足當前，著眼未來，確保討論活動成效長遠機制

社領導做表率。員工以高度的責任心，良好的精神狀態，積極主動的態度參加討論活動，自覺做到?四全?。即：全時參加討論活動；全程參與討論活動；全力投入討論；全身投入討論，不請人代筆。員工是主體。我們圍繞討論的重心，把著力點放在每個員工的自覺參與上，使每個員工通過學習討論，真正能觸及到靈魂深處，提高境界。同時，提出了把討論目標成效確立在著力引導員工樹立?主人翁形象?上。

群眾參與出主意。討論活動開展期間，我們通過設立意見箱、意見簿、座談會等不同形式，廣泛征求群眾的意見，集思廣益。根據群眾提出的意見、建議，不斷完善討論方式、方法，使討論活動更貼近實際、更貼進企業生存發展。

二、大討論活動取得的成效

員工素質有了明顯提高。通過學習討論，全體員工進一步明確了開展農信社企業文化建設大討論活動的目標、任務和要求，加深了對現代企業發展生存的時代背景、憂患意識、歷史地位的認識和理解，員工的服務意識有了明顯的增強；進一步明確科學、和諧、可持續發展的內涵和要求，真正認識到企業文化是企業生存發展的科學方針和世界觀、方法論，真正了解為什么發展、怎樣發展、靠什么發展，及其如何建設企業文化的思路和途徑，增強了員工學習思考的自覺性；進一步認清了企業文化建設的重要性，大家進一步增強時代發展與企業生存的敏銳性和鑒別力，在工作中努力提高服務水平，員工的理論修養和綜合素質有了顯著的提高。

企業核心價值觀明顯增強。廣大黨員工能夠認真貫徹執行縣聯社提出的?愛社、勤儉、人和、業興、風清、氣正?意識；?建一流銀行、創美好生活?愿望；?合作、誠信、創新、奮進?的企業核心價值觀；?以人為本、依法治社?企業管理理念；?政策通、業務精、講道德、守紀律?的標準要求，聚精會神干工作，一心一意謀發展，工作積極性和創造性大大提高。工作作風明顯改進。我社認真落實縣聯社的各項規章制度，對縣聯社制定的規章制度進行了重新認識，減少社會應酬和事務性工作，把大部分精力用在業務發展和內部管理上。廣大員工想工作之所想，急農民之所急，解農民之所需，積極主動地幫助農民群眾解決實際困難。

組織紀律觀念明顯增強。員工自覺地做到遵紀守法、愛崗敬業、誠信正直、服務規范、文明辦公、快捷高效、甘于奉獻、衣著整潔、舉止大方、互相尊重、禮貌待人。

興仁縣農村信用合作聯社魯礎營信用社

二○一一年十二月八日

第三篇：農行企業文化建設大討論總結

為落實農業銀行2008年工作會議精神,推進農業銀行企業文化建設,促進“3510”發展戰略目標實現,總行黨委決定在全行范圍內集中開展企業文化建設大討論。現根據總行黨委統一部署，4月下旬以來，我行認真按照總行、省市分行的部署，緊貼本行內控管理實際，在全行上下營業單位員工中扎實開展企業文化建設大討論，取得了一定成效。現將我行開展企

業文化建設大討論動員學習階段情況小結如下：

一、精心部署，及時動員

4月22日總行召開企業文化建設大討論動員視頻會，支行領導高度重視，組織支行本部全體員工、基層各營業網點負責人參加，認真聽取總行項俊波行長、省分行劉桂平副行長所作的動員講話和再動員部署。總行、省分行領導動員講話后，支行張順明行長就貫徹會議精神提出幾點要求：一是要認真領會項行長、劉副行長的講話精神，深刻理解總行關于開展企業文化大計論活動的目的意義，在思想上高度重視；二是要在各網點及時召開會議向全體員傳達貫徹視頻會的精神，做好全體員工的思想發動工作；三是支行相關部門要做好活動計劃的制定、學習活動的組織等項工作，確保我行企業文化建設大討論的有序進行。視頻會以后，支行黨委及時召開會議，研究部署本行的企業文化建設大討論工作，對于推進我行的企業文化建設大討論工作提出要求。

為推進企業文化建設大討論工作的進一步開展，我行于5月16日召開企業文化建設大討論再部署會議，結合《中國農業銀行晉江市支行企業文化建設大討論實施計劃》進行活動部署，要求各部門要嚴格按照計劃時間表和活動要求序時推進大討論活動的開展，確保活動取得應有的成效。通過動員，全行上下都一致認為：本次大討論活動是農業銀行貫徹落實黨的十七大精神的具體體現、實施3510發展戰略目標的重要舉措、革除原有落后文化弊端并建立先進企業文化的內在要求，一致表示要認真、務實、全面地開展好這項教育活動。

二、組建機構，確保落實

為確保此次企業文化建設大討論活動的有序進行，支行于5月8日及時成立企業文化建設執行委員會，組織實施全市農行的企業文化建設大討論活動。委員會主任由支行黨委書記、行長張順明同志擔任，副主任由支行黨委其他委員擔任，成員由綜合管理部、監察保衛部、信貸管理部、市場客戶部、會計結算部、資產風險經營管理部、電子銀行部、三農業務部、國際業務部等部門負責人組成。領導小組下設辦公室，辦公室掛靠黨委辦公室，負責全行大討論活動的具體組織和實施、協調工作，指導全市農行大討論活動的開展；同時選派責任心強、有較強工作能力的四名同志擔任活動聯絡員，負責基層單位的開展大討論活動的組織協調，要求支行本部各部門也要明確一名業務骨干為活動聯絡員；此外還要求基層各網點也要相應成立領導機構，確定聯絡員，嚴格按照總行、省市分行的統一部署狠抓大討論活動各階段工作的落實。

為指導全市農行大討論活動的開展，支行企業文化建設執行委員會辦公室結合上級行《實施計劃》及本行實際，及時制定《中國農業銀行晉江市支行企業文化建設大討論實施計劃》并下發到基層各網點和本部各部門；同時積極組織支行本部全體員工、基層各營業網點負責人參加省分行舉辦的企業文化建設專題講座，深入學習企業文化建設的理論知識。此外，我行還及時轉發項總行俊波行長、省分行劉桂平副行長在企業文化建設大討論動員會議上的講話，對基層加強學習提供了支持。

三、全員參與，認真學習

企業文化建設大討論活動的目地是通過學習、討論，使員工加深對企業文化建設重要性的認識與理解,增強員工的凝聚力、向心力和創造力,通過愛崗、誠信、合規、責任教育革除原有落后文化弊端,為股份制改革和業務發展提供精神動力。因此，我行從確保學習教育活動的內容、時間、人員、要求、程序“五統一”的入手，抓好大討論活動動員階段的工作。即統一內容：學習內容嚴格按照上級行的規定學習篇目要求實施；統一時間：支行要求各單位嚴格按照市分行分的八個時間段進行；統一人員：實行簽到、點名制度，做到全員參與；統一要求：統一發放學習筆記本，要求人人做好學習筆記；統一程序：根據《大討論實施計劃》安排，統一要求全體員工認真學習，有針對性地寫出心得體會。

四、組織活動，及時宣傳

為推進企業文化建設大討論活動在我行的推廣，支行黨委高度重視，先后推出多項服務競賽及文化活動。一是舉辦大堂經理競崗活動，檢測和提高參加大堂經理競崗的員工的業務技能水平、臨場應對能力、服務態度與技巧等多方面素質，選拔一支優秀的大堂經理隊伍，推進服務轉型，夯實基礎管理工作，切實提高我行的服務質量。二是組織晨訓制度競賽，全行所有網點集中亮相，檢驗全行晨訓質量，促進各網點之間取長補短、共同提高，切實提高經營管理水平，豐富企業文化建設形式。三是舉辦“

金博士慶五

一、迎奧運”文藝晚會，全行員工踴躍登場，演唱舞蹈相得益彰，帶來滿場歡聲笑語，達到慰問一線員工、活躍文化生活的目的。四是組織網點飲事員烹飪比賽，比拼基本功，辦好員工食堂。五是組織金博士乒乓球隊參加晉江市“長途客運杯”乒乓球賽，為我行爭得榮譽。六是組織金博士自行車隊參加晉江市“愛我晉江、喜迎奧運”自行車環城賽，展示農行青年的良好風貌。七是組織員工奉獻愛心。地震災害發生后，支行黨委即通過工會部門向全行員工發出捐款倡議，得到了員工的積極響應，在黨委成員的帶頭下，短短一天時間就募集善款33150元。八是設立“四川災區務工人員服務專柜”，為在晉江務工的災區人員到我行辦理救急救災生活款項匯款業務建立“綠色通道”，并免收匯劃費、手續費等相關費用。

大討論活動開展以來，我行十分重視宣傳報道工作，指定專人負責對整個活動的信息進行收集和報道。工作中充分利用內部網站、簡報、宣傳欄等有效載體，對全行活動開展情況進行實時報道，總結好經驗、好做法共4篇通過支行專題簡報進行推廣，主要是：《晨訓令晉江農行華麗轉身》、《大行搭建大舞臺》、《搭烹飪比賽臺唱企業文化戲》、《抓企業文化建設　促業務經營發展》，其中1篇活動簡報被市分行《企業文化大討論專刊》刊載，營造濃厚的活動氛圍，以此激發全行員工參與活動的積極性和主動性，大力宣傳推動活動的順利開展。同時，我行也不忘向外部媒體投稿，共有《晉江農行推大堂經理制促經營發展》、《晉江支行晨訓制度大檢閱》、《晉江農行舉辦“慶五

一、迎奧運”文藝晚會》、《搭烹飪賽臺、唱企業文化戲》、《晉江支行制訂大堂經理服務規范力求破解排長隊難題》、《晉江農行抓企業文化建設促業務經營發展》、《晉江農行淺議如何加強企業文化建設》、《捐善款、獻愛心、免費用—晉江農行心系災區共襄善舉》等在中國金融網、中國農村金融網、中國金融界網等新聞媒體刊登20多篇次，大力宣傳我行開展大討論活動開展情況，展示我行良好企業文化。

第四篇：企業文化建設大討論總結

分理處合規文化建設總結

今年來分理處在發展業務的同時，全力推進以員工為主體和核心、面向業務、面向管理、面向操作的“合規文化”建設，通過強化教育培訓、組織風險點的成因分析，搭建防控體系、優化流程、規范管理，保證業務發展質量等系列活動的深入開展，“合規人人有責、合規創造價值”的觀念已深入人心；“依法決策、合規經營與管理，按章辦事、合規操作” 在全分理處上下蔚然成風；有章不循、違規操作、屢查屢犯的頑癥得到整治；基礎管理工作存在的隱患得到及時消除；防范風險的能力得到增強，為業務持續健康地發展創造了良好的內部環境：

一、分理處對合規文化建設的認識

銀行事業的成長離不開合規經營，更是與防控金融風險相伴。而推進“合規文化建設”，必將為農行經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證，也使得風險防控長效機制的建立和實現“長治久安”的工作局面成為了可能。

二、分理處目前存在問題

1、業務培訓不到位。由于部分柜員素質達不到要求，又未及時參加新業務培訓，造成操作人員對新業務不熟悉，潛藏著風險隱患。還有部分員工風險意識淡薄，缺乏對操作風險的足夠認識。

2、制度執行不到位。制度是員工行為的準則和業務操作的規范，一切活動都要嚴格按照制度的規定執行。但是不少員工缺乏遵守制度的觀念和風險防范意識，往往有章不循、麻痹大意，加大了操作風險。

3、思想教育不到位。教育說起來重要，抓起來熱鬧，往往停留在表面，沒有真正深入下去，對職工的思想政治工作缺乏針對性和有效性，尤其對職工“八小時”以外的活動失去控制。有的明明知道有不良表現，但就是不想多管。

4、監督檢查不到位。管理層檢查流于形式，沒有查出或糾正操作中存在的問題。一是各種類型的檢查太多太雜，基層行、網點疲于應付；二是檢查從內容、方式方法、操作程序、整改到處理都不夠規范，存在很大的隨意性；三是檢查人員大多是臨時抽調，素質、業務水平參差不齊，檢查沒有權威性，無法真正達到檢查、整改的效果。

三、分理處整改措施

1、端正經營理念。牢固樹立合規經營思想。以價值最大化為經營目標，是農業銀行在改革和發展過程中早已明確了的經營指導思想。本分理處在實際工作中要果斷拋棄只求規模、不講質量、不惜成本抓存款的短期行為，始終把握正確的經營理念，才能促進業務的穩健、快速發展。

2、堅持以人為本。灌輸正確的思想理念。要根據員工的年齡、經歷、生活現狀及不同階段的思想狀況有針對性地進行引導，來激勵員工。使全體員工通過努力，在政治上得到肯定，在經濟上得到實惠，做到激勵機制與價值取向的統一。弘揚企業文化，培養員工的敬業精神、進取精神，提升員工對銀行的忠誠度和貢獻度。強化員工的責任心，構建和諧團隊。同時，經常對員工開展警示教育，定期進行員工排查，及時把握員工的思想和行為動態，將案件隱患消滅在萌芽狀態。

3、創造寬松的工作環境。要為員工創造一個寬松的工作環境，要根據員工的特長，安排相適應的工作，按照崗位職責的要求，讓其有一個能充分發揮和展示自己聰明才智的空間，不能人為的制造障礙，充分調動和發揮員工的積極性、能動性和創造性。

4、培育合規文化。不斷強化員工的合規經營、合規操作意識，做到人人主動合規，事事處處合規，逐步培育和形成良好的合規文化。

分理處

二〇一〇年九月二十七日

第五篇：論信用社企業文化建設

論信用社企業文化建設

摘要：人是企業的主要財富，企業文化作為“以人為本”的管理思想，是企業管理人的最高境界。要創造企業價值，首先應使人的價值形成企業最重要的資產，而人的價值來自于不斷的自我發展，這一發展必須進行不斷的自我實現，以及外在不斷的啟發。而企業中任何人的自我價值的實現，都離不開人們之間的合作，都依賴于企業的發展。

從自私的觀念來看，人的欲望是無窮盡的，有限的物質刺激或金錢不能滿足人的無限需求時，就只能用無限的文化或精神滿足他。自我價值的實現是人生價值的最高體現。

[關鍵詞]：企業文化

企業文化是企業在長期的生產經營實踐中形成的并被企業員工普遍認同和遵從的思想觀念、價值標準、思維方式和工作作風的總和，是物質文化、制度文化和精神文化的復合體。在企業中,企業文化建設是推動企業前進的原動力。信用社作為現代金融企業來說，加強自身的企業文化建設,提高核心競爭力才是最重要的。但如何認識信用社在企業文化建設以及借鑒國內外成功企業的企業文化、企業理念的建設經驗,來逐步營造和增強信用社的核心競爭力,是當前信用社普遍面臨的一個相當重要的問題。但良好的企業文化，獨特的企業精神并非一朝一夕能培育創造出來的。企業文化要加強，要提高，企業精神要培植，要完善，它不可能自發地進行，不可能一蹴而就。農村信用社要加強企業文化建設，要從思想上、認識上、辦法上、制度上進行認真的統一和規劃，使農村信用社的企業文化建設有一個新的突破和提高。

一、在思想上從建設有中國特色的文化高度提高對加強農村信用社企業文化建設的正確認識和理解。企業文化的作用主要表現在以下四個方面：(一)導向作用：企業文化所倡導的價值觀念，可以把員工引導到企業所確定的目標上來。(二)激勵作用：企業文化通過企業所共同的經營理念和行為準則，可以激發員工的責任感、使命感和榮譽感，鼓舞員工的士氣，使員工自覺地為企業而竭盡所能。(三)凝聚作用：企業文化猶如一種黏合劑，使員工圍繞企業的共同遠景，產生奮發進取的集團意識。大家團結一致，在工作中發揚團隊精神，形成強大的力量。(四)約束作用：企業文化通過精神、理念和傳統等無形的因素，對員工形成一種約束力。使員工在認同企業價值觀念的前提下自覺約束自己的行為將個人行為從眾化。

二、樹立以人為本的思想，加強職工職業道德建設，努力培養職工的“主人翁”意識，造就一支訓練有素的職工隊伍。人創造文化，文化也改造人。企業員工不僅是企業文化創造的主體，而且也是企業文化的載體，是企業文化的承載者和實踐者。企業文化的實質就是以人為主體的人本文化，只有堅持“以人為本”，把人作為企業管理的根本出發點，在制定決策時優先考慮人的因素；充分重視人的價值，把人放在積極、主動的位置上，承認人的主觀能動性；最大限度地關心人、依靠人、培養人和造就人，才能充分激發員工的熱情和進取心，使之從內心深處產生對企業強烈的歸屬感和責任感，并真正把個人的前途和企業的命運聯系在一起。因此信用社必須進行一系列的強化職工的培訓和再培訓工作，要不斷完善各種激勵機制，要努力實現人性化管理。要使職工都具有“忠誠信合事業”的信念，使每名職工真正成為“快樂的員工”；要使農村信用社廣大職工樹立起良好的職業道德；要使全體職工來關心農村信用社的發展，大家同心同德、群策群力、共同奮斗；要使廣大員工樹立“主人翁”意識，把信用社當作自己的家。

三、樹立“顧客就是上帝”思想觀念，不斷提高服務質量。客戶是信用社的根基,沒有了客戶,信用社也將無法生存。為了使客戶能得到良好的服務,信用社每一位職工必須在企業文化的指導下,從內心里真正把客戶當朋友、當家人對待,一切從客戶利益出發,使客戶滿意,只有這樣,銀行才能在激烈的市場競爭中擁有更多的忠誠客戶,在競爭中立于不敗之地。因此農村信用社管理者的“銀行家精神”和“員工的主人翁”意識都要體現在“客戶觀念”之中，農村信用社企業文化建設的中心也就是“客戶觀念”。要通過企業文化建設，真正樹立起“客戶至上，客戶第一”、“顧客就是上帝”、“高效地、最優地滿足客戶的需求”的觀念，真正樹立起“不斷創造新的需求，尋求新的客戶”的觀念。離開“客戶觀念”談“企業精神”和“主人翁意識”不是真正的企業文化。這種客戶觀念不僅要體現在組織目標和經營方針中，體現在金融產品設計上，更要體現在服務上，甚至體現在組織結構上。真正把“客戶滿意程度”作為評價我們工作好壞的標尺。而這種以客戶為導向的經營觀念不會自發地產生,需要經過管理者的培養,由最高管理層作出使客戶滿意的承諾并予以支持,同時還要依靠一種信用社一切工作均以客戶為中心的企業文化來實施。這就需要信用社每個部門、每個部門的員工都要將自己看做在為客戶服務,必須讓所有的員工都明白“如果你不直接服務于客戶,那么你就在為那些直接服務于客戶的職員提供服務”。

四、加強多層次、多渠道的宣傳工作，推動企業文化建設的社會認同和接納。農村信用社向社會展示自己的企業精神和建設自己的企業文化，不是孤立地進行的，是要通過社會服務來實施完善。因此，農村信用社要重視做好自身的企業精神和企業文化的宣傳工作，要采取多種形式，多層次、多渠道進行宣傳，增強自身環境文化氣氛。尤其是對典型人和事的宣傳，因為這些人和事是企業精神的人格化，是企業精神的化身。通過宣傳典型人物，企業精神與文化便有了具體的表現，可以更好地讓社會、企業和客戶了解和關心信用社，并參與評議，從而使信用社不斷改進、充實、提高，讓社會不斷認同和接納信用社的企業精神和文化。只有這樣才能真正形成自身特色的企業文化。

總之，信用社的企業文化形成非短時之功,需要長時間潛移默化和滲透到心靈深處,才能成為企業員工的共同行為規范和共同意志。管理者要經常地將經營觀念和使命觀灌輸、滲透給職工, 使信用社的企業文化建設不斷前進、企業形象不斷提升，塑造完善合理的企業文化，把信用社建設成為優秀的現代型金融企業

參考資料：

1、《深化農村信用社改革試點文件匯編》中國金融出版

2、《忠誠·工作—員工學習篇·與企業共贏》北京高教音像出版