銀行企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗材料

近年來，XX銀行始終堅持以人為本的人才發(fā)展戰(zhàn)略，倡導(dǎo)文明和諧的企業(yè)文化。目前，XX銀行各分支機(jī)構(gòu)的文明創(chuàng)建實現(xiàn)了全覆蓋，總行于XX-XX年度成功創(chuàng)建“省級文明單位”，XX年度被XX市委、市政府命名為“XX市‘十佳’企業(yè)職工文化建設(shè)示范單位”，XX年榮獲“市級文明行業(yè)”榮譽(yù)稱號，XX年榮獲“浙江省創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)單位”、XX市“十強(qiáng)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)”的榮譽(yù)稱號，XX年被第三屆中國環(huán)境投資大會授予“XX銀行綠色金融創(chuàng)新大獎”，并榮獲“XX全國支持中小企業(yè)發(fā)展十佳商業(yè)銀行”稱號;XX年又榮獲“中國最佳中小企業(yè)服務(wù)銀行”、“XX全國中小企業(yè)最受歡迎金融特色產(chǎn)品”、“浙江省企業(yè)文化優(yōu)秀單位”、“浙江省模范職工之家”、“全國模范職工之家”、“浙江省職工文化建設(shè)先進(jìn)企業(yè)”、“浙江省‘十一五’金融統(tǒng)計先進(jìn)單位”、XX“品牌力量榜”評選活動“市民最喜愛的銀行”和“最佳窗口服務(wù)銀行”等榮譽(yù)稱號。

鞏固學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建成果，創(chuàng)先爭優(yōu)活動有新成果。堅持以黨建文化帶企業(yè)文化，以創(chuàng)先爭優(yōu)促服務(wù)型組織建設(shè)。完善黨委中心組學(xué)習(xí)制度和部門集中學(xué)習(xí)機(jī)制，舉辦黨委讀書會、“嘉銀論壇”及“讀一本好書”活動，每月圍繞專題開展學(xué)習(xí)討論，健全多層次學(xué)習(xí)機(jī)制，營造全員學(xué)習(xí)的良好氛圍，不斷鞏固省級學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建成果;調(diào)整優(yōu)化基層黨組織，完成部門黨支部調(diào)整分設(shè)及各支部換屆選舉，規(guī)范黨員發(fā)展流程，建立黨務(wù)公開制度，夯實黨建基礎(chǔ)工作;深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，開展慶祝建黨90周年系列活動，深化黨建工作示范崗、閃光言行展評及黨員亮諾踐諾，發(fā)揮14支黨員志愿者小分隊作用，大力構(gòu)建“四強(qiáng)四化”服務(wù)型基層黨組織和黨員以伍。去年，2個支部、5位黨員被評為市國資系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，1位黨員被評為市委和市國資系統(tǒng)優(yōu)秀黨務(wù)工作者。

加強(qiáng)崗位合規(guī)廉政建設(shè)，風(fēng)控案防工作有新保障。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深化“廉政文化進(jìn)企業(yè)”，舉辦“廉政書畫攝影大展示”，開展員工行為“十個不準(zhǔn)”再教育，制作卡片，人手一份，組織微貸客戶經(jīng)理承諾活動，加大全員廉政教育力度，提高全員廉潔自律意識;大力推進(jìn)崗位合規(guī)和廉政風(fēng)險防控體系建設(shè)，抓好“崗位合規(guī)和廉政風(fēng)險”防控體系“回頭看”，梳理排查了78個風(fēng)險點(diǎn)和202條防控措施，編印《防控手冊》并在內(nèi)網(wǎng)上公開，督促加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域、重大項目監(jiān)督力度，強(qiáng)化信訪工作，提高信訪事件辦結(jié)效率和質(zhì)量，全年信訪結(jié)案率達(dá)100%。

深入推進(jìn)文明創(chuàng)建活動，企業(yè)文化建設(shè)有新亮點(diǎn)。積極參與全市創(chuàng)建全國文明城市活動，組織150人次參加上街文明勸導(dǎo)，并結(jié)合實際，于9月初開展以“講文明、優(yōu)服務(wù)、展新貌、促發(fā)展”為主題的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽，通過登記簿質(zhì)量比賽、監(jiān)控錄像抽查、服務(wù)和禮儀應(yīng)知應(yīng)會考試、客戶滿意度調(diào)查、窗口大檢查、現(xiàn)場推進(jìn)會等形式，進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化了窗口服務(wù)管理水平和質(zhì)量。開展豐富多彩的慶祝建黨90周年系列活動，組織參加市、區(qū)、街道及市國資委舉辦的文藝演出、征文比賽，均獲了獎;積極培育企業(yè)核心價值觀，啟動成立X銀行文聯(lián)和體協(xié)，豐富員工業(yè)余文體生活，倡導(dǎo)關(guān)愛文化，關(guān)心困難員工和退休員工生活，努力營造溫馨、和諧的家園文化。

不斷強(qiáng)化對外營銷宣傳，嘉銀品牌形象有新改善。不斷深化與本地新聞及信息傳播媒體的合作，對業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)、業(yè)務(wù)經(jīng)營成果、綜合管理水平和企業(yè)文化建設(shè)等方面進(jìn)行全方位的宣傳報道,突出重點(diǎn)宣傳小微業(yè)務(wù)特色,精心編發(fā)《XX銀行報》，出版質(zhì)量明顯提高，定期編送《專報信息》，加強(qiáng)與政府及監(jiān)管部門的信息溝通，戶外廣告投放力度加大，擴(kuò)大了廣大客戶和市民對嘉銀品牌的認(rèn)知度加強(qiáng)與全國性媒體的合作，圍繞支持小微企業(yè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、企業(yè)文化建設(shè)等專題，相繼在央視二套、央視國際、《中國改革報》、《中國經(jīng)濟(jì)時報》《地方金融論壇》、《中國工運(yùn)》、《全總勞模》、《浙江企聯(lián)》等媒體刊發(fā)了專題文章或?qū)ｎ}報道，其中《中國經(jīng)濟(jì)時報》的連續(xù)報道經(jīng)全國眾多媒體轉(zhuǎn)載，先后冠名舉辦了“紅色記憶，綠色希望”黨的誕生地植樹活動、百場優(yōu)秀電影進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動、“XX年長三角國際動漫嘉年華系列活動”、XX世界貿(mào)易中心財經(jīng)高端論壇、“世界貿(mào)易中心協(xié)會授牌儀式暨XX世界貿(mào)易中心入駐企業(yè)簽約儀式”等重大活動，進(jìn)一步提升了嘉銀品牌社會知名度，推動企業(yè)形象宣傳躍上了新臺階。