第一篇：工作總結(jié)應(yīng)著力提升層次[大全]

工作總結(jié)應(yīng)著力提升層次

工作總結(jié)是各級(jí)黨政軍機(jī)關(guān)、各類(lèi)企事業(yè)單位、各個(gè)社會(huì)團(tuán)體內(nèi)的工作人員，按照上級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)部署要求，定期或不定期地根據(jù)所從事工作推進(jìn)完成情況，在梳理歸納和分析判斷的基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)性結(jié)論的實(shí)用性文字材料。可以說(shuō)，工作總結(jié)與每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)、每個(gè)單位的工作相生相伴，它也已成為各級(jí)機(jī)關(guān)各類(lèi)單位工作人員都要提筆動(dòng)手完成的一項(xiàng)事務(wù)。各級(jí)各單位之所以普遍重視工作總結(jié)，原因就在于寫(xiě)好工作總結(jié)，能夠反思經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、把握事物規(guī)律、提升認(rèn)識(shí)水準(zhǔn)、推動(dòng)工作發(fā)展。當(dāng)然，能否真正實(shí)現(xiàn)和達(dá)到這個(gè)目的，關(guān)鍵在于撰寫(xiě)者在起草工作總結(jié)時(shí)能否站到很高的思想認(rèn)識(shí)層次之上。

一、要提升關(guān)注基準(zhǔn)

很多人撰寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)喜歡走捷徑，常常是把部署工作時(shí)的指示、意見(jiàn)、要點(diǎn)等文件找出來(lái)，把其中的工作安排、工作要求等內(nèi)容，變換和轉(zhuǎn)換成結(jié)果性效果性的內(nèi)容，直接作為工作總結(jié)。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，撰寫(xiě)工作總結(jié)的過(guò)程中，注意最初部署工作時(shí)下發(fā)的相關(guān)指示、意見(jiàn)、要點(diǎn)或工作安排等文件，并逐條逐項(xiàng)核實(shí)工作完成情況是必要的，但是如果僅僅把變相重述那些計(jì)劃中的工作任務(wù)，直接作為總結(jié)的全部?jī)?nèi)容，那么這種工作總結(jié)顯然是較低層次的很難得到認(rèn)可的總結(jié)。要想真正提高工作總結(jié)的層次，絕不能只盯著起點(diǎn)和終點(diǎn)，而是要在對(duì)照已部署任務(wù)的基礎(chǔ)上，到推進(jìn)這些任務(wù)的整個(gè)過(guò)程中去尋找真正需要總結(jié)的內(nèi)容。

一是要更加重視實(shí)際落實(shí)情況。在撰寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候，不但要拿出工作部署來(lái)加以對(duì)照，而且要注意了

解和把握在實(shí)際工作過(guò)程中這些工作到底是怎樣推進(jìn)的、如何落實(shí)的、完成到哪種程度，等等。既要掌握實(shí)際工作過(guò)程中的思路變化、舉措完善和方法運(yùn)用等方面的情況，也要掌握工作落實(shí)過(guò)程中遇到的矛盾問(wèn)題、面臨的主客觀條件、產(chǎn)生的效果效益等方面情況，切實(shí)全面生動(dòng)、真實(shí)準(zhǔn)確、具體翔實(shí)地把握工作落實(shí)情況的全貌和細(xì)節(jié)，確?？偨Y(jié)的內(nèi)容不是對(duì)以往部署的任務(wù)的簡(jiǎn)單回應(yīng)，而是對(duì)任務(wù)內(nèi)容的深入展開(kāi)。

二是要更加重視前后比較情況。在撰寫(xiě)某方面的工作總結(jié)的過(guò)程中，要注意把本人、本部門(mén)或本單位該項(xiàng)工作的進(jìn)展、達(dá)到的水平、實(shí)現(xiàn)的突破等情況，與以往的發(fā)展基礎(chǔ)、所處層次等情況進(jìn)行認(rèn)真的比較，從大量的事實(shí)中發(fā)現(xiàn)和找出本人、本部門(mén)或本單位做好此工作的成功做法和收獲，梳理提煉出具有自身特點(diǎn)、反映自身努力程度的理性認(rèn)識(shí)成果，切實(shí)為撰寫(xiě)相關(guān)工作總結(jié)，提升層次，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三是要更加重視創(chuàng)造創(chuàng)新情況。在撰寫(xiě)工作總結(jié)的過(guò)程中，要注意把推動(dòng)工作具體實(shí)踐中的過(guò)人之處、高妙之法、開(kāi)拓之舉、領(lǐng)先之策、閃光之點(diǎn)充分徹底地發(fā)掘和提煉出來(lái)，把人無(wú)我有、人有我精、人精我強(qiáng)的做法全面系統(tǒng)地歸納梳理出來(lái)，特別是要把那些積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性、沒(méi)有條件創(chuàng)造條件解決一些老大難問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)做法作為總結(jié)的重點(diǎn)，盡力形成一些富有規(guī)律性、帶有建設(shè)性、展現(xiàn)思想性的結(jié)論性經(jīng)驗(yàn)。

二、要提升站位高度

很多人在撰寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候，常常會(huì)出現(xiàn)盡心盡力完成的任務(wù)仿佛歷歷在目，但是可圈可點(diǎn)的工作似乎卻又屈指可數(shù)的心理困惑；有的人能夠從頭到尾點(diǎn)滴不漏地記起自己在一定時(shí)間段內(nèi)完成的事情，但是回顧的內(nèi)容卻又好像流水賬本無(wú)滋無(wú)味；有的人回顧完所做的工

作、所干的事情，說(shuō)好卻又講不出好在哪里，說(shuō)不足講不出不足在哪里，等等。出現(xiàn)這些情況的根本原因，就在于工作總結(jié)的撰寫(xiě)者還沒(méi)有或者說(shuō)沒(méi)有完全跳出自身的局限，來(lái)看待所從事或參與推進(jìn)完成的工作，這就造成了寫(xiě)出的工作總結(jié)只能是工作動(dòng)態(tài)的表層描述和回顧。解決這個(gè)問(wèn)題，關(guān)鍵是要提升站位高度，以更加開(kāi)闊的視野來(lái)認(rèn)識(shí)承擔(dān)并完成的各項(xiàng)工作。

一是要站在全局角度認(rèn)識(shí)完成的工作。要站在個(gè)人所在的組織集體、部門(mén)所在的單位、單位所在的行業(yè)等工作全局的角度來(lái)認(rèn)識(shí)和看待自身承擔(dān)和完成的工作任務(wù)，而不能僅僅滿(mǎn)足于站在自身所處的局部立場(chǎng)和角度上回顧自身的工作。要側(cè)重思考自身工作在上一個(gè)層級(jí)工作中所處的實(shí)際地位、功能作用和價(jià)值意義，既要恰如其分地定位自身工作的特殊性，也要當(dāng)仁不讓地找到自身工作存在的重要性、必要性，切實(shí)把自身從事、承擔(dān)和完成的工作擺在它應(yīng)有的位置，彰顯它應(yīng)有的光彩，防止和避免把自身工作看小了，切實(shí)有力地提升我們對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí)基點(diǎn)。

二是要站在整體角度認(rèn)識(shí)完成的工作。要以整體的視角來(lái)看待和認(rèn)識(shí)個(gè)人的工作、部門(mén)的工作、單位的工作，特別是要正確處理好個(gè)人工作與他人工作、本部門(mén)工作與其他部門(mén)工作、本單位工作與其他單位工作之間的關(guān)系，既不要抬高本人、本部門(mén)、本單位工作以看低和貶低其他人、其他部門(mén)、其他單位的工作，也不要奉承其他人、其他部門(mén)、其他單位工作甚至無(wú)視和漠視本人、本部門(mén)、本單位工作，而是要更多地從互補(bǔ)、互促、互助并且目標(biāo)一致共同獻(xiàn)身事業(yè)的角度，來(lái)認(rèn)識(shí)自身工作在整體工作之中的地位和影響，進(jìn)而通過(guò)確立和強(qiáng)化整體的視角，把自身工作涉及的層面、作用的范圍

搞得更加清晰明白，更加自覺(jué)地以聯(lián)系的觀點(diǎn)、協(xié)調(diào)的觀點(diǎn)來(lái)重新認(rèn)識(shí)自己所總結(jié)的工作。

三是要站在歷史角度認(rèn)識(shí)完成的工作。在撰寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)，既要站在事物自身發(fā)展的歷史過(guò)程中來(lái)看待所要總結(jié)的工作，把握所要總結(jié)工作的過(guò)去、現(xiàn)在以及未來(lái)的走向，進(jìn)而對(duì)自身參與的工作處在該項(xiàng)工作發(fā)展的何種階段有一個(gè)相對(duì)比較清醒的認(rèn)識(shí)；也要站在社會(huì)和時(shí)代發(fā)展的過(guò)程中來(lái)看待所要總結(jié)的工作，在更加縱深和寬廣的視野上來(lái)了解這些工作之于社會(huì)、時(shí)代的貢獻(xiàn)，以及群眾對(duì)這些工作的期許，從而更加透徹地認(rèn)識(shí)自己正在總結(jié)的工作。只有這樣，寫(xiě)出的工作總結(jié)才能有縱深感和沉淀感，先聲奪人、立意致勝。

三、要提升氣局格調(diào)

工作總結(jié)絕不是評(píng)功擺好，不宜自吹自擂，更不能光講成績(jī)看不到問(wèn)題。好的工作總結(jié)應(yīng)當(dāng)是對(duì)工作的再次審視，應(yīng)當(dāng)是建立在否定之否定基礎(chǔ)上的帶有自我超越性、自我批判性的總結(jié)。這就需要我們?cè)谧珜?xiě)工作總結(jié)的過(guò)程中，首先要提升氣局，敢于把自己過(guò)去參與、推進(jìn)和完成的那些工作，作為已經(jīng)脫離自身的客觀對(duì)象，以更為豁達(dá)灑脫客觀的心態(tài)來(lái)審視所要總結(jié)的工作，進(jìn)而寫(xiě)好工作總結(jié)。

一是要以不怕自我否定的態(tài)度去反思。很多工作總結(jié)之所以出現(xiàn)平鋪直敘、自說(shuō)自話(huà)、重復(fù)雷同等現(xiàn)象，給人留不下有筋有骨、有血有肉的感覺(jué)，一個(gè)重要的因素就是很多人在撰寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)，不敢對(duì)自身所做的相關(guān)工作進(jìn)行自我否定式的審視和反思。這其中的根本原因在于總結(jié)者眼界視野還不夠開(kāi)闊，特別是思想上還存在著否定即為負(fù)面、否定意味著白干、否定類(lèi)同抹黑等一些陳舊的觀念。實(shí)際上，在撰寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)運(yùn)用作為哲學(xué)方法而存在的否定態(tài)度，本身就是完成工作之后思

想認(rèn)識(shí)上的又一次飛躍和進(jìn)步，它反映出的是不滿(mǎn)足于既往、不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀并樂(lè)于敢于追求新的突破的思維和價(jià)值取向，因此它是非常重要的方法。只有把自我否定當(dāng)成一種思維習(xí)慣，工作總結(jié)的撰寫(xiě)才能不斷實(shí)現(xiàn)對(duì)自身的超越。

二是要以不怕揭短亮丑的勇氣去檢視。要有給自身把脈開(kāi)刀的膽識(shí)和勇氣，敢于把工作設(shè)計(jì)思路上的偏頗、推進(jìn)措施上的漏洞、完成質(zhì)量上的不足、細(xì)節(jié)失誤上的教訓(xùn)找出來(lái)查清楚，并把它們作為今后改進(jìn)、完善和提高有關(guān)工作的增長(zhǎng)點(diǎn)加以重視，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)那些能夠把教訓(xùn)變?yōu)榻?jīng)驗(yàn)、短板變?yōu)閺?qiáng)項(xiàng)、劣勢(shì)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)的努力空間，發(fā)現(xiàn)那些能夠?qū)⒉豢赡苻D(zhuǎn)化成可能、沒(méi)辦法轉(zhuǎn)化成有辦法的嶄新機(jī)遇，從而找到撰寫(xiě)自身工作總結(jié)的最佳切入點(diǎn)和值得思考反思之處。

三是要以不怕絞盡腦汁的勁頭去省察。撰寫(xiě)工作總結(jié)，特別是想要寫(xiě)出高質(zhì)量高水平的工作總結(jié)，一定要有不怕費(fèi)功夫、肯于下功夫的思想意識(shí)和勁頭，果斷拋棄那種變相摘抄指示通知等工作部署性文件的投機(jī)取巧做法，大膽摒棄那種浮于表面流于形式流水賬式的敘述，真正通過(guò)自己的頭腦來(lái)思考總結(jié)自身的工作，善于運(yùn)用個(gè)性化的思維得出具有創(chuàng)見(jiàn)性的判斷結(jié)論，確保拿出來(lái)的東西是屬于自身的思想成果而不是別人思想認(rèn)識(shí)的簡(jiǎn)單復(fù)制與粘貼，從而為形成富有個(gè)性和特色的工作總結(jié)提供有力的支撐。

四、要提升眼界追求

高質(zhì)量高水平的工作總結(jié)，決不會(huì)僅僅停留在對(duì)事實(shí)功過(guò)的評(píng)判上，決不會(huì)僅僅局限在對(duì)以往工作得失的討論上，決不會(huì)僅僅徘徊在對(duì)主體自身工作的強(qiáng)調(diào)上，而一定是能夠爭(zhēng)取并且努力做到講自己的事情卻啟發(fā)大家

思維、概括梳理過(guò)去的情況卻承啟昭示未來(lái)的發(fā)展遠(yuǎn)景，從而更好地證明和實(shí)現(xiàn)工作總結(jié)的真正價(jià)值。

一 是要著眼于推動(dòng)事業(yè)來(lái)寫(xiě)。在撰寫(xiě)工作總結(jié)特別是真正落筆的時(shí)候，一定要更多地從推動(dòng)本人、本部門(mén)、本單位事業(yè)發(fā)展的立場(chǎng)，來(lái)進(jìn)行構(gòu)思立意和總結(jié)梳理。具體而言，就是肯定成績(jī)應(yīng)著眼于激勵(lì)相關(guān)工作參與者產(chǎn)生持久的動(dòng)力，指出問(wèn)題應(yīng)著眼于鞭策相關(guān)工作參與者強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，批評(píng)不足應(yīng)著眼于觸動(dòng)相關(guān)工作參與者增強(qiáng)內(nèi)省的自覺(jué)，多灌注積極、樂(lè)觀、向上的正面情緒，少滲入消極、悲觀、負(fù)面的情緒，多傾注尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造、尊重貢獻(xiàn)的價(jià)值取向，少縱容不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)、混水摸魚(yú)的行為現(xiàn)象，切實(shí)把撰寫(xiě)工作總結(jié)的過(guò)程，變成從肺腑之間彰顯正氣、弘揚(yáng)正道的過(guò)程，變成從思想深處勇敢承擔(dān)責(zé)任、擔(dān)當(dāng)重任的過(guò)程。

二是要著眼于改進(jìn)提高來(lái)寫(xiě)。在撰寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候，要從改進(jìn)做好相關(guān)工作的思路、完善推動(dòng)相關(guān)工作的措施和繼續(xù)提高相關(guān)工作的質(zhì)量效益這個(gè)最為基本的目的和初衷出發(fā)，來(lái)確立總結(jié)的重點(diǎn)內(nèi)容和關(guān)鍵部分。要努力把豐富實(shí)踐中探索形成但尚未上升為規(guī)律性認(rèn)識(shí)的收獲，及時(shí)固化為理性思考的成果；要切實(shí)把具體工作中嘗試管用但尚未經(jīng)過(guò)普遍檢驗(yàn)的做法，適情確定為繼續(xù)思考的項(xiàng)目；要真正把各項(xiàng)任務(wù)推進(jìn)中證明行之有效但尚未進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)的方法，科學(xué)梳理為啟發(fā)今后工作開(kāi)展的實(shí)用路徑。這樣就能更好地把撰寫(xiě)工作總結(jié)的過(guò)程，變成研究思考如何提高相關(guān)工作質(zhì)量效益的過(guò)程，也能給人以更多的參考和幫助。

三是要著眼于助益多方來(lái)寫(xiě)。許多人在撰寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候很容易陷入自我的小圈子和自身工作的小范圍內(nèi)而不能自拔，結(jié)果也就造成了寫(xiě)出的工作總結(jié)別人看不進(jìn)去，無(wú)法產(chǎn)生共鳴，以至于除了程序性地甚至是應(yīng)

付性地向上級(jí)作出書(shū)面工作總結(jié)這個(gè)單純的陳述功能之外，似乎完全沒(méi)有再多的實(shí)用價(jià)值。要想防止這種情況，提高個(gè)人總結(jié)、部門(mén)總結(jié)和單位總結(jié)的公眾認(rèn)可度，要求我們?cè)谧珜?xiě)工作總結(jié)的過(guò)程中，應(yīng)更多地增強(qiáng)分享意識(shí)、交流意識(shí)、相互啟發(fā)借鑒的意識(shí)，要寫(xiě)出自身在完成工作中發(fā)現(xiàn)的真知、體悟的真理、感悟的真諦，讓看到工作總結(jié)的人能夠觸類(lèi)旁通、獲得啟發(fā)并參考借鑒，這樣才有可能最終贏得更多的肯定性評(píng)價(jià)。

第二篇：工作總結(jié)應(yīng)著力提升層次

工作總結(jié)應(yīng)著力提升層次

來(lái)源: 應(yīng)用寫(xiě)作雜志

工作總結(jié)是各級(jí)黨政軍機(jī)關(guān)、各類(lèi)企事業(yè)單位、各個(gè)社會(huì)團(tuán)體內(nèi)的工作人員，按照上級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)部署要求，定期或不定期地根據(jù)所從事工作推進(jìn)完成情況，在梳理歸納和分析判斷的基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)性結(jié)論的實(shí)用性文字材料?？梢哉f(shuō)，工作總結(jié)與每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)、每個(gè)單位的工作相生相伴，它也已成為各級(jí)機(jī)關(guān)各類(lèi)單位工作人員都要提筆動(dòng)手完成的一項(xiàng)事務(wù)。各級(jí)各單位之所以普遍重視工作總結(jié)，原因就在于寫(xiě)好工作總結(jié)，能夠反思經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、把握事物規(guī)律、提升認(rèn)識(shí)水準(zhǔn)、推動(dòng)工作發(fā)展。當(dāng)然，能否真正實(shí)現(xiàn)和達(dá)到這個(gè)目的，關(guān)鍵在于撰寫(xiě)者在起草工作總結(jié)時(shí)能否站到很高的思想認(rèn)識(shí)層次之上。

一、要提升關(guān)注基準(zhǔn)很多人撰寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)喜歡走捷徑，常常是把部署工作時(shí)的指示、意見(jiàn)、要點(diǎn)等文件找出來(lái)，把其中的工作安排、工作要求等內(nèi)容，變換和轉(zhuǎn)換成結(jié)果性效果性的內(nèi)容，直接作為工作總結(jié)。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，撰寫(xiě)工作總結(jié)的過(guò)程中，注意最初部署工作時(shí)下發(fā)的相關(guān)指示、意見(jiàn)、要點(diǎn)或工作安排等文件，并逐條逐項(xiàng)核實(shí)工作完成情況是必要的，但是如果僅僅把變相重述那些計(jì)劃中的工作任務(wù)，直接作為總結(jié)的全部?jī)?nèi)容，那么這種工作總結(jié)顯然是較低層次的很難得到認(rèn)可的總結(jié)。要想真正提高工作總結(jié)的層次，絕不能只盯著起點(diǎn)和終點(diǎn)，而是要在對(duì)照已部署任務(wù)的基礎(chǔ)上，到推進(jìn)這些任務(wù)的整個(gè)過(guò)程中去尋找真正需要總結(jié)的內(nèi)容。一是要更加重視實(shí)際落實(shí)情況。在撰寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候，不但要拿出工作部署來(lái)加以對(duì)照，而且要注意了解和把握在實(shí)際工作過(guò)程中這些工作到底是怎樣推進(jìn)的、如何落實(shí)的、完成到哪種程度，等等。既要掌握實(shí)際工作過(guò)程中的思路變化、舉措完善和方法運(yùn)用等方面的情況，也要掌握工作落實(shí)過(guò)程中遇到的矛盾問(wèn)題、面臨的主客觀條件、產(chǎn)生的效果效益等方面情況，切實(shí)全面生動(dòng)、真實(shí)準(zhǔn)確、具體翔實(shí)地把握工作落實(shí)情況的全貌和細(xì)節(jié)，確?？偨Y(jié)的內(nèi)容不是對(duì)以往部署的任務(wù)的簡(jiǎn)單回應(yīng)，而是對(duì)任務(wù)內(nèi)容的深入展開(kāi)。

二是要更加重視前后比較情況。在撰寫(xiě)某方面的工作總結(jié)的過(guò)程中，要注意把本人、本部門(mén)或本單位該項(xiàng)工作的進(jìn)展、達(dá)到的水平、實(shí)現(xiàn)的突破等情況，與以往的發(fā)展基礎(chǔ)、所處層次等情況進(jìn)行認(rèn)真的比較，從大量的事實(shí)中發(fā)現(xiàn)和找出本人、本部門(mén)或本單位做好此工作的成功做法和收獲，梳理提煉出具有自身特點(diǎn)、反映自身努力程度的理性認(rèn)識(shí)成果，切實(shí)為撰寫(xiě)相關(guān)工作總結(jié)，提升層次，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是要更加重視創(chuàng)造創(chuàng)新情況。在撰寫(xiě)工作總結(jié)的過(guò)程中，要注意把推動(dòng)工作具體實(shí)踐中的過(guò)人之處、高妙之法、開(kāi)拓之舉、領(lǐng)先之策、閃光之點(diǎn)充分徹底地發(fā)掘和提煉出來(lái)，把人無(wú)我有、人有我精、人精我強(qiáng)的做法全面系統(tǒng)地歸納梳理出來(lái)，特別是要把那些積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性、沒(méi)有條件創(chuàng)造條件解決一些老大難問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)做法作為總結(jié)的重點(diǎn)，盡力形成一些富有規(guī)律性、帶有建設(shè)性、展現(xiàn)思想性的結(jié)論性經(jīng)驗(yàn)。

二、要提升站位高度很多人在撰寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候，常常會(huì)出現(xiàn)盡心盡力完成的任務(wù)仿佛歷歷在目，但是可圈可點(diǎn)的工作似乎卻又屈指可數(shù)的心理困惑；有的人能夠從頭到尾點(diǎn)滴不漏地記起自己在一定時(shí)間段內(nèi)完成的事情，但是回顧的內(nèi)容卻又好像流水賬本無(wú)滋無(wú)味；有的人回顧完所做的工作、所干的事情，說(shuō)好卻又講不出好在哪里，說(shuō)不足講不出不足在哪里，等等。出現(xiàn)這些情況的根本原因，就在于工作總結(jié)的撰寫(xiě)者還沒(méi)有或者說(shuō)沒(méi)有完全跳出自身的局限，來(lái)看待所從事或參與推進(jìn)完成的工作，這就造成了寫(xiě)出的工作總結(jié)只能是工作動(dòng)態(tài)的表層描述和回顧。解決這個(gè)問(wèn)題，關(guān)鍵是要提升站位高度，以更加開(kāi)闊的視野來(lái)認(rèn)識(shí)承擔(dān)并完成的各項(xiàng)工作。

一是要站在全局角度認(rèn)識(shí)完成的工作。要站在個(gè)人所在的組織集體、部門(mén)所在的單位、單位所在的行業(yè)等工作全局的角度來(lái)認(rèn)識(shí)和看待自身承擔(dān)和完成的工作任務(wù)，而不能僅僅滿(mǎn)足于站在自身所處的局部立場(chǎng)和角度上回顧自身的工作。要側(cè)重思考自身工作在上一個(gè)層級(jí)工作中所處的實(shí)際地位、功能作用和價(jià)值意義，既要恰如其分地定位自身工作的特殊性，也要當(dāng)仁不讓地找到自身工作存在的重要性、必要性，切實(shí)把自身從事、承擔(dān)和完成的工作擺在它應(yīng)有的位置，彰顯它應(yīng)有的光彩，防止和避免把自身工作看小了，切實(shí)有力地提升我們對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí)基點(diǎn)。

二是要站在整體角度認(rèn)識(shí)完成的工作。要以整體的視角來(lái)看待和認(rèn)識(shí)個(gè)人的工作、部門(mén)的工作、單位的工作，特別是要正確處理好個(gè)人工作與他人工作、本部門(mén)工作與其他部門(mén)工作、本單位工作與其他單位工作之間的關(guān)系，既不要抬高本人、本部門(mén)、本單位工作以看低和貶低其他人、其他部門(mén)、其他單位的工作，也不要奉承其他人、其他部門(mén)、其他單位工作甚至無(wú)視和漠視本人、本部門(mén)、本單位工作，而是要更多地從互補(bǔ)、互促、互助并且目標(biāo)一致共同獻(xiàn)身事業(yè)的角度，來(lái)認(rèn)識(shí)自身工作在整體工作之中的地位和影響，進(jìn)而通過(guò)確立和強(qiáng)化整體的視角，把自身工作涉及的層面、作用的范圍搞得更加清晰明白，更加自覺(jué)地以聯(lián)系的觀點(diǎn)、協(xié)調(diào)的觀點(diǎn)來(lái)重新認(rèn)識(shí)自己所總結(jié)的工作。

三是要站在歷史角度認(rèn)識(shí)完成的工作。在撰寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)，既要站在事物自身發(fā)展的歷史過(guò)程中來(lái)看待所要總結(jié)的工作，把握所要總結(jié)工作的過(guò)去、現(xiàn)在以及未來(lái)的走向，進(jìn)而對(duì)自身參與的工作處在該項(xiàng)工作發(fā)展的何種階段有一個(gè)相對(duì)比較清醒的認(rèn)識(shí)；也要站在社會(huì)和時(shí)代發(fā)展的過(guò)程中來(lái)看待所要總結(jié)的工作，在更加縱深和寬廣的視野上來(lái)了解這些工作之于社會(huì)、時(shí)代的貢獻(xiàn)，以及群眾對(duì)這些工作的期許，從而更加透徹地認(rèn)識(shí)自己正在總結(jié)的工作。只有這樣，寫(xiě)出的工作總結(jié)才能有縱深感和沉淀感，先聲奪人、立意致勝。

三、要提升氣局格調(diào)工作總結(jié)絕不是評(píng)功擺好，不宜自吹自擂，更不能光講成績(jī)看不到問(wèn)題。好的工作總結(jié)應(yīng)當(dāng)是對(duì)工作的再次審視，應(yīng)當(dāng)是建立在否定之否定基礎(chǔ)上的帶有自我超越性、自我批判性的總結(jié)。這就需要我們?cè)谧珜?xiě)工作總結(jié)的過(guò)程中，首先要提升氣局，敢于把自己過(guò)去參與、推進(jìn)和完成的那些工作，作為已經(jīng)脫離自身的客觀對(duì)象，以更為豁達(dá)灑脫客觀的心態(tài)來(lái)審視所要總結(jié)的工作，進(jìn)而寫(xiě)好工作總結(jié)。

一是要以不怕自我否定的態(tài)度去反思。很多工作總結(jié)之所以出現(xiàn)平鋪直敘、自說(shuō)自話(huà)、重復(fù)雷同等現(xiàn)象，給人留不下有筋有骨、有血有肉的感覺(jué)，一個(gè)重要的因素就是很多人在撰寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)，不敢對(duì)自身所做的相關(guān)工作進(jìn)行自我否定式的審視和反思。這其中的根本原因在于總結(jié)者眼界視野還不夠開(kāi)闊，特別是思想上還存在著否定即為負(fù)面、否定意味著白干、否定類(lèi)同抹黑等一些陳舊的觀念。實(shí)際上，在撰寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)運(yùn)用作為哲學(xué)方法而存在的否定態(tài)度，本身就是完成工作之后思想認(rèn)識(shí)上的又一次飛躍和進(jìn)步，它反映出的是不滿(mǎn)足于既往、不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀并樂(lè)于敢于追求新的突破的思維和價(jià)值取向，因此它是非常重要的方法。只有把自我否定當(dāng)成一種思維習(xí)慣，工作總結(jié)的撰寫(xiě)才能不斷實(shí)現(xiàn)對(duì)自身的超越。

二是要以不怕揭短亮丑的勇氣去檢視。要有給自身把脈開(kāi)刀的膽識(shí)和勇氣，敢于把工作設(shè)計(jì)思路上的偏頗、推進(jìn)措施上的漏洞、完成質(zhì)量上的不足、細(xì)節(jié)失誤上的教訓(xùn)找出來(lái)查清楚，并把它們作為今后改進(jìn)、完善和提高有關(guān)工作的增長(zhǎng)點(diǎn)加以重視，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)那些能夠把教訓(xùn)變?yōu)榻?jīng)驗(yàn)、短板變?yōu)閺?qiáng)項(xiàng)、劣勢(shì)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)的努力空間，發(fā)現(xiàn)那些能夠?qū)⒉豢赡苻D(zhuǎn)化成可能、沒(méi)辦法轉(zhuǎn)化成有辦法的嶄新機(jī)遇，從而找到撰寫(xiě)自身工作總結(jié)的最佳切入點(diǎn)和值得思考反思之處。

三是要以不怕絞盡腦汁的勁頭去省察。撰寫(xiě)工作總結(jié)，特別是想要寫(xiě)出高質(zhì)量高水平的工作總結(jié)，一定要有不怕費(fèi)功夫、肯于下功夫的思想意識(shí)和勁頭，果斷拋棄那種變相摘抄指示通知等工作部署性文件的投機(jī)取巧做法，大膽摒棄那種浮于表面流于形式流水賬式的敘述，真正通過(guò)自己的頭腦來(lái)思考總結(jié)自身的工作，善于運(yùn)用個(gè)性化的思維得出具有創(chuàng)見(jiàn)性的判斷結(jié)論，確保拿出來(lái)的東西是屬于自身的思想成果而不是別人思想認(rèn)識(shí)的簡(jiǎn)單復(fù)制與粘貼，從而為形成富有個(gè)性和特色的工作總結(jié)提供有力的支撐。

四、要提升眼界追求高質(zhì)量高水平的工作總結(jié)，決不會(huì)僅僅停留在對(duì)事實(shí)功過(guò)的評(píng)判上，決不會(huì)僅僅局限在對(duì)以往工作得失的討論上，決不會(huì)僅僅徘徊在對(duì)主體自身工作的強(qiáng)調(diào)上，而一定是能夠爭(zhēng)取并且努力做到講自己的事情卻啟發(fā)大家思維、概括梳理過(guò)去的情況卻承啟昭示未來(lái)的發(fā)展遠(yuǎn)景，從而更好地證明和實(shí)現(xiàn)工作總結(jié)的真正價(jià)值。

一是要著眼于推動(dòng)事業(yè)來(lái)寫(xiě)。在撰寫(xiě)工作總結(jié)特別是真正落筆的時(shí)候，一定要更多地從推動(dòng)本人、本部門(mén)、本單位事業(yè)發(fā)展的立場(chǎng)，來(lái)進(jìn)行構(gòu)思立意和總結(jié)梳理。具體而言，就是肯定成績(jī)應(yīng)著眼于激勵(lì)相關(guān)工作參與者產(chǎn)生持久的動(dòng)力，指出問(wèn)題應(yīng)著眼于鞭策相關(guān)工作參與者強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，批評(píng)不足應(yīng)著眼于觸動(dòng)相關(guān)工作參與者增強(qiáng)內(nèi)省的自覺(jué)，多灌注積極、樂(lè)觀、向上的正面情緒，少滲入消極、悲觀、負(fù)面的情緒，多傾注尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造、尊重貢獻(xiàn)的價(jià)值取向，少縱容不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)、混水摸魚(yú)的行為現(xiàn)象，切實(shí)把撰寫(xiě)工作總結(jié)的過(guò)程，變成從肺腑之間彰顯正氣、弘揚(yáng)正道的過(guò)程，變成從思想深處勇敢承擔(dān)責(zé)任、擔(dān)當(dāng)重任的過(guò)程。二是要著眼于改進(jìn)提高來(lái)寫(xiě)。在撰寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候，要從改進(jìn)做好相關(guān)工作的思路、完善推動(dòng)相關(guān)工作的措施和繼續(xù)提高相關(guān)工作的質(zhì)量效益這個(gè)最為基本的目的和初衷出發(fā)，來(lái)確立總結(jié)的重點(diǎn)內(nèi)容和關(guān)鍵部分。要努力把豐富實(shí)踐中探索形成但尚未上升為規(guī)律性認(rèn)識(shí)的收獲，及時(shí)固化為理性思考的成果；要切實(shí)把具體工作中嘗試管用但尚未經(jīng)過(guò)普遍檢驗(yàn)的做法，適情確定為繼續(xù)思考的項(xiàng)目；要真正把各項(xiàng)任務(wù)推進(jìn)中證明行之有效但尚未進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)的方法，科學(xué)梳理為啟發(fā)今后工作開(kāi)展的實(shí)用路徑。這樣就能更好地把撰寫(xiě)工作總結(jié)的過(guò)程，變成研究思考如何提高相關(guān)工作質(zhì)量效益的過(guò)程，也能給人以更多的參考和幫助。

三是要著眼于助益多方來(lái)寫(xiě)。許多人在撰寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候很容易陷入自我的小圈子和自身工作的小范圍內(nèi)而不能自拔，結(jié)果也就造成了寫(xiě)出的工作總結(jié)別人看不進(jìn)去，無(wú)法產(chǎn)生共鳴，以至于除了程序性地甚至是應(yīng)付性地向上級(jí)作出書(shū)面工作總結(jié)這個(gè)單純的陳述功能之外，似乎完全沒(méi)有再多的實(shí)用價(jià)值。要想防止這種情況，提高個(gè)人總結(jié)、部門(mén)總結(jié)和單位總結(jié)的公眾認(rèn)可度，要求我們?cè)谧珜?xiě)工作總結(jié)的過(guò)程中，應(yīng)更多地增強(qiáng)分享意識(shí)、交流意識(shí)、相互啟發(fā)借鑒的意識(shí)，要寫(xiě)出自身在完成工作中發(fā)現(xiàn)的真知、體悟的真理、感悟的真諦，讓看到工作總結(jié)的人能夠觸類(lèi)旁通、獲得啟發(fā)并參考借鑒，這樣才有可能最終贏得更多的肯定性評(píng)價(jià)。（作者單位：中央軍委后勤保障部政治工作局）

第三篇：文秘人員應(yīng)著力提升八個(gè)方面的能力

文秘人員應(yīng)著力提升八個(gè)方面的能力

為了更加全面、準(zhǔn)確地掌握和了解全市系統(tǒng)文秘隊(duì)伍的現(xiàn)狀，促進(jìn)全市系統(tǒng)進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)文秘隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮文秘人員服務(wù)稅收中心工作、服務(wù)稅務(wù)行政管理、服務(wù)地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展等職能作用，努力把全市系統(tǒng)文秘工作提升到新的水平，近日，筆者與有關(guān)人員深入基層一線進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研。我們感到，做好新形勢(shì)下的文秘工作，必須把加強(qiáng)文秘隊(duì)伍能力素質(zhì)建設(shè)擺在首位，努力使各級(jí)地稅機(jī)關(guān)的文秘人員，具備八個(gè)方面的能力。

一要不斷提升文字綜合駕馭能力。文秘人員承擔(dān)著參政議政職能，要從事大量的文字綜合和材料寫(xiě)作任務(wù)。對(duì)文字的綜合駕馭能力是對(duì)文秘人員素質(zhì)的基本要求。文字綜合駕馭能力的提高，一是源于深刻的思考。刀不磨不利，腦不用不靈，思考深刻方能思想深邃，文思敏捷方能文采飛揚(yáng)，妙筆生花的寫(xiě)作技能往往形成于經(jīng)年累月的不懈思考。文秘人員一定要保持理論戰(zhàn)士的姿態(tài)，善于從書(shū)本中走出來(lái)，認(rèn)真琢磨古今的經(jīng)典著作和經(jīng)典范文，從中領(lǐng)會(huì)主題觀點(diǎn)的提煉，謀篇布局的安排，語(yǔ)言文字、典型事例、數(shù)字信息的運(yùn)用，段落的起承轉(zhuǎn)合，材料的首尾呼應(yīng)等，使自己面對(duì)各種材料都能下筆有神；要善于向老一輩文秘人員學(xué)習(xí)，特別是要找機(jī)會(huì)跟他們一起去開(kāi)展調(diào)研，收集素材，向他們學(xué)習(xí)調(diào)查研究的方法和各種材料寫(xiě)作的技巧，使自己承擔(dān)各類(lèi)寫(xiě)作任務(wù)都能應(yīng)對(duì)自如。二是源于勤奮的寫(xiě)作。俗話(huà)說(shuō)“熟能生巧”，有再?gòu)?qiáng)的文字綜合駕馭能力，而不敢大膽實(shí)踐去寫(xiě)作，寫(xiě)作水平是不可能提高的，而實(shí)際上高水學(xué)習(xí)習(xí)近平的寫(xiě)作能力和經(jīng)驗(yàn)無(wú)不來(lái)源于自己不斷的寫(xiě)作實(shí)踐。同時(shí)，寫(xiě)作的最終目的，也在于通過(guò)寫(xiě)作實(shí)踐來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)成果的轉(zhuǎn)化，學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于運(yùn)用。新從事文秘工作的人員要善于加壓奮進(jìn)，要敢于大膽實(shí)踐，敢于把自己寫(xiě)的材料給別人修改和指點(diǎn)，虛心傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，只有這樣，才能較快地提高寫(xiě)作水平。二要不斷提升政治經(jīng)濟(jì)理論的儲(chǔ)備能力。當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)全球化加速，知識(shí)厚度加深，知識(shí)更新加快。經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)、新科技不斷涌現(xiàn)，而國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策也在不斷調(diào)整以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。文秘人員要想寫(xiě)出高質(zhì)量的材料，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，除了對(duì)文字的駕馭能力要強(qiáng)，還必須要有較高的政治經(jīng)濟(jì)理論水平。因此，地稅部門(mén)的文秘人員既要打好稅收知識(shí)基礎(chǔ)，又要時(shí)刻把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏，緊跟經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展潮流和步伐，對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)政策，對(duì)各級(jí)政府和部門(mén)的經(jīng)濟(jì)決策進(jìn)行全面理解和掌握。政治經(jīng)濟(jì)理論水平高了，我們看問(wèn)題才能準(zhǔn)確，分析問(wèn)題才會(huì)深刻，提出的意見(jiàn)和建議才會(huì)科學(xué)，符合實(shí)踐；寫(xiě)出的材料才會(huì)有理論高度，富有時(shí)代感。各級(jí)文秘人員特別是新從事文秘工作人員要下功夫加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，拓寬知識(shí)視野，努力掌握當(dāng)代先進(jìn)的政治經(jīng)濟(jì)理論，熟知黨的執(zhí)政方略、熟悉國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策，為做好稅務(wù)文秘工作儲(chǔ)備扎實(shí)的政治經(jīng)濟(jì)理論根底。

三要不斷提升組織協(xié)調(diào)能力。辦公室工作承擔(dān)著對(duì)外與各部門(mén)的協(xié)調(diào)職能，對(duì)內(nèi)承擔(dān)著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)、本單位各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，特別是本單位各種會(huì)議、活動(dòng)、中心工作的組織和協(xié)調(diào)職能。文秘人員要通過(guò)在辦公室期間的鍛煉，既提高自己的文字綜合駕馭能力，更重要的還要提高自己的組織協(xié)調(diào)能力，為做好文秘工作打好基礎(chǔ)，也為自己的發(fā)展進(jìn)步集聚應(yīng)有的能力，錘煉必備的素質(zhì)。組織協(xié)調(diào)能力的增強(qiáng)，一靠自信。這是職責(zé)所需，不要過(guò)多地考慮自己的資歷和職務(wù)，當(dāng)然在具體的組織協(xié)調(diào)中要注意講究方法。二靠實(shí)踐。對(duì)組織上賦予的職能和機(jī)遇要大膽把握，對(duì)協(xié)調(diào)中遇到的各種矛盾和問(wèn)題，要勇于面對(duì)，冷靜分析，正確判斷大膽而科學(xué)決策，不能回避，不能優(yōu)柔寡斷。三靠經(jīng)驗(yàn)。要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)每一項(xiàng)活動(dòng)的組織，每一次關(guān)系的協(xié)調(diào)都要認(rèn)真總結(jié)、深刻反思，努力形成有利于工作開(kāi)展的心得和體會(huì)，不斷豐富自己應(yīng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題、化解各種矛盾、協(xié)調(diào)各種關(guān)系的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技巧，從而使自己處理事務(wù)駕輕就熟，協(xié)調(diào)工作得心應(yīng)手。

四要不斷提升工作執(zhí)行能力。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，其工作任務(wù)繁重而零碎，工作量大，必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和較高的工作效率，特別是材料寫(xiě)作任務(wù)相當(dāng)繁重，如果沒(méi)有高效的執(zhí)行能力，就很難勝任本職工作，甚至對(duì)單位的工作和事業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。要培養(yǎng)高效的執(zhí)行能力：一是注意培養(yǎng)良好的習(xí)慣。主要是培養(yǎng)正確的時(shí)間觀念，時(shí)時(shí)提醒自己，能在今天完成的事決不推遲到明天；培養(yǎng)自己主動(dòng)想事的良好習(xí)慣，時(shí)時(shí)想到哪些工作還沒(méi)有完成，哪些事情還需要重點(diǎn)突擊，盡力贏得工作主動(dòng)權(quán)；培養(yǎng)精細(xì)周密的良好習(xí)慣，寫(xiě)文章要想得全面，辦事情要?jiǎng)?wù)求嚴(yán)謹(jǐn)，堅(jiān)決克服丟三落四的壞習(xí)慣。二是要強(qiáng)化工作責(zé)任感。高效的執(zhí)行力來(lái)源于高度的工作責(zé)任感，每一個(gè)辦公室文秘人員只有樹(shù)立那種時(shí)不我待的精神和對(duì)事業(yè)無(wú)尚崇敬、熱愛(ài)的事業(yè)心、責(zé)任感，才能把滿(mǎn)腔熱情和精力全部投入到工作中，才能不斷提高工作效率。三是培養(yǎng)較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和能力。綜合素質(zhì)高，處事能力強(qiáng)，工作執(zhí)行力自然就強(qiáng)，因此，文秘人員不僅要善于寫(xiě)材料，還要培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力，讓自己成為“多棱鏡”、多面手。四是注意工作的系統(tǒng)性。文秘人員對(duì)于繁雜的辦公室工作，特別要注意工作的系統(tǒng)性。對(duì)辦公室各項(xiàng)工作要統(tǒng)籌安排，講求工作的科學(xué)性和統(tǒng)籌性，不能只會(huì)當(dāng)救火隊(duì)員，一下子跑到這里，一下子跑到那里，克服工作上沒(méi)有章法的毛病。

五要不斷提升自我管理能力。文秘人員工作繁重，職責(zé)重要，對(duì)自己的自我管理和約束就顯得相當(dāng)重要，要高度注意管好自己，不能隨心所欲。一是要約束自己的不良行為，不該去的地方不能去，不該做的事不能做。二是要克服自己的不良愛(ài)好。辦公室人員有時(shí)自己不知道什么時(shí)候有任務(wù)，時(shí)刻要保持清醒的頭腦。如有的人愛(ài)好喝酒，但千萬(wàn)不能醉酒貪杯，否則就會(huì)誤事。有的人愛(ài)好娛樂(lè)活動(dòng)，但必須適可而止，不能沒(méi)有節(jié)制，為所欲為。三是要改正不良習(xí)慣，養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣、培養(yǎng)高尚的娛樂(lè)休閑習(xí)慣、培養(yǎng)文明健康的飲食習(xí)慣。同時(shí)辦公室文秘人員還要帶頭遵守紀(jì)律，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)；要帶頭執(zhí)行制度，要求大家不做的自己也不能做，要求大家做到的，自己也要做到；要帶頭增強(qiáng)工作的規(guī)范性，工作講規(guī)矩、辦事講原則，注意依規(guī)辦事、照章行事。

六要不斷提升思想道德修養(yǎng)能力。文秘人員經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作和生活，承擔(dān)著上傳下達(dá)和為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)以及跟外界協(xié)調(diào)的職能。文秘人員的形象實(shí)際上就要經(jīng)常代表單位的形象、機(jī)關(guān)的形象、領(lǐng)導(dǎo)的形象。因此，對(duì)辦公室文秘人員的思想素質(zhì)要求高，道德品質(zhì)要求高。要求他們的思想品行好、工作原則強(qiáng)、工作紀(jì)律性強(qiáng)、工作責(zé)任心高、黨性修養(yǎng)過(guò)硬。在實(shí)際工作中做到一身正氣，不阿諛?lè)畛校还饷骼诼洌魂?yáng)奉陰為；公道正派，不欺下瞞上；剛直不阿，不隨波逐流；默默耕耘，忠誠(chéng)奉獻(xiàn)，不心浮氣躁。辦公室文秘人員要忠于事業(yè)，自覺(jué)維護(hù)單位的集體利益，自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，時(shí)時(shí)刻刻都要把工作和事業(yè)放在第一位，時(shí)時(shí)刻刻都要把單位的利益放在最前面，時(shí)時(shí)刻刻都要把維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)作為第一責(zé)任。在工作中時(shí)刻注意影響單位利益和形象的事半點(diǎn)都不做，不利于班子團(tuán)結(jié)的話(huà)半句也不說(shuō)。

七要不斷提升心理素質(zhì)承受能力。一位成熟的辦公室工作者，一位優(yōu)秀的辦公室文秘人員，其心理素質(zhì)應(yīng)該是非常好的。辦公室文秘人員時(shí)刻都要承受心理的考驗(yàn)。一是辦公室文秘工作本身工作任務(wù)重、工作責(zé)任強(qiáng)、工作要求高、工作壓力大。二是辦公室文秘工作又是服務(wù)性工作，為單位寫(xiě)材料，為領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)報(bào)告，不留名不得利，純粹是“作嫁衣裳”的工作。三是由于方方面面的原因，經(jīng)常在你認(rèn)為會(huì)得到重用和提拔的時(shí)候而往往不能事隨心愿，經(jīng)?？吹絼e的崗位的人進(jìn)步而自己仍然在原地踏步。四是由于工作繁雜，在日常工作中，盡管自己小心謹(jǐn)慎，盡責(zé)盡職，但有時(shí)免不了出錯(cuò)而受到領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)難和批評(píng)，有時(shí)甚至還要代人受過(guò)。這些對(duì)辦公室文秘人員來(lái)說(shuō)無(wú)不都是巨大的心理考驗(yàn)。辦公室文秘人員經(jīng)過(guò)磨煉和考驗(yàn)，要不斷提高思想境界，不斷升華內(nèi)心世界。思想境界高了，心胸就會(huì)開(kāi)闊，心理承受能力就會(huì)強(qiáng)。在實(shí)踐工作中就會(huì)受得起委屈、經(jīng)得住考驗(yàn)、看得淡名利，不為名所累、不為利所惑。

八要不斷提升學(xué)習(xí)能力。辦公室文秘工作性質(zhì)決定了我們文秘人員的知識(shí)面要廣，綜合素質(zhì)要全面，對(duì)單位的工作業(yè)務(wù)和情況要熟悉。特別是在信息化、經(jīng)濟(jì)全球化加速和知識(shí)爆炸的當(dāng)今社會(huì)，新知識(shí)、新政策、新理論、新思維、新技能、新科學(xué)層出不窮。這些都逼著我們要去不斷地學(xué)習(xí)和探索，否則就跟不上時(shí)代，寫(xiě)不出好材料，當(dāng)不好參謀。實(shí)踐表明，同時(shí)進(jìn)入辦公室文秘崗位的幾個(gè)人，在工作幾年后，往往會(huì)因?yàn)楦魅藢?duì)學(xué)習(xí)的投入程度不同，而獲得的各種能力也會(huì)不同，綜合素質(zhì)也會(huì)不一樣，最后其工作成就也不會(huì)一樣。善于學(xué)習(xí)的人自然會(huì)不斷提升能力，不斷有所作為，不斷有所進(jìn)步，而不善于學(xué)習(xí)的人會(huì)碌碌無(wú)為，甚至?xí)晦k公室崗位所淘汰。辦公室文秘人員要克服各種誘惑，頂住各種壓力，不僅要學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理論、新科技和寫(xiě)作技能，還要學(xué)習(xí)本單位的主要工作業(yè)務(wù)，熟悉和掌握本單位的基本情況，清楚本單位各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)流程和工作職能、規(guī)則。“他山之石可以攻玉”辦公室文秘人員還要善于學(xué)習(xí)和積累，善于把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為自己的工作能力，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種工作狀態(tài)，一種生活方式，一種生存條件。在學(xué)習(xí)中培養(yǎng)境界，在學(xué)習(xí)中豐富知識(shí)，在學(xué)習(xí)中凈化心靈，在學(xué)習(xí)中拓寬視野，在學(xué)習(xí)中更新觀念，在學(xué)習(xí)中獲取能力，在學(xué)習(xí)中提升素質(zhì)，在學(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的文秘人員。

第四篇：石油石化企業(yè)應(yīng)著力提升風(fēng)險(xiǎn)控制力(20100405)

石油石化企業(yè)應(yīng)著力提升風(fēng)險(xiǎn)控制力

金三林

石油石化行業(yè)是高投入、高收益、高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)。特別是在我國(guó)三大石油企業(yè)國(guó)際化程度越來(lái)越高、保障國(guó)家石油安全的責(zé)任越來(lái)越重的大背景下，企業(yè)發(fā)展明顯呈現(xiàn)出機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的特征。從風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別看，既有外部風(fēng)險(xiǎn)也有內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，既有經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)也有非經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。因此，提高風(fēng)險(xiǎn)控制力已成為石油石化企業(yè)發(fā)展中必須高度重視而又十分緊迫的重大任務(wù)。

一、我國(guó)石油石化企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)呈上升趨勢(shì)

綜合分析，我國(guó)石油石化企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有以下四個(gè)方面：

1、國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)呈上升趨勢(shì)。在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，中亞、中東、非洲、南美和亞太地區(qū)仍將是我國(guó)海外主要油氣合作區(qū)和油氣進(jìn)口來(lái)源地。隨著世界經(jīng)濟(jì)的逐步復(fù)蘇，在后危機(jī)時(shí)代，國(guó)際石油供求關(guān)系將再度緊張，世界石油地緣政治沖突將會(huì)再度凸顯甚至激化，圍繞石油資源的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)愈演愈烈，焦點(diǎn)仍將集中在中東、中亞和俄羅斯等地區(qū)，尤其是中東地區(qū)的石油爭(zhēng)奪將更為激烈，資源風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大。近些年來(lái)，我國(guó)石油石化企業(yè)“走出去”步伐明顯加快，已在非洲、中亞、南美、中東和亞太地區(qū)取得了100余個(gè)項(xiàng)目的控股、參股和獨(dú)立勘探開(kāi)發(fā)權(quán)，但總體來(lái)看，我國(guó)石油石化企業(yè)走出去或準(zhǔn)備走出去的國(guó)家大部分是政局不穩(wěn)的發(fā)展中國(guó)家，東道國(guó)國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)、局部地區(qū)戰(zhàn)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、政局動(dòng)蕩風(fēng)險(xiǎn)、法律政策變化風(fēng)險(xiǎn)等均呈上升趨勢(shì)。同時(shí)，我國(guó)海上石油生命線的運(yùn)輸安全風(fēng)險(xiǎn)也日益突出，馬六甲海峽、索馬里海域等都存在著因海盜、恐怖襲擊或者意外事故等導(dǎo)致的海外原油供給中斷風(fēng)險(xiǎn)。

2、國(guó)際石油市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)加大。隨著我國(guó)石油對(duì)外依存度的增加，國(guó)內(nèi)石油石化企業(yè)對(duì)國(guó)際石油市場(chǎng)和價(jià)格變化更為敏感，國(guó)際油價(jià)已成為企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)決策中最重要的參數(shù)。全球金融危機(jī)后，影響國(guó)際石油市場(chǎng)波動(dòng)和國(guó)際油價(jià)變化的因素更為復(fù)雜。一是全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇進(jìn)程將相當(dāng)緩慢和曲折。目前，美、歐、日三大經(jīng)濟(jì)體普遍存在較高的失業(yè)率，個(gè)人消費(fèi)需求維持在較低水平，迪拜主權(quán)債務(wù)危機(jī)等不確定事件仍可能發(fā)生并蔓延。未來(lái)幾年，世界經(jīng)濟(jì)很可能處于持續(xù)低速增長(zhǎng)期。二是美元匯率走勢(shì)存在較大不確定性。美國(guó)的巨額財(cái)政赤字使美元存在持續(xù)貶值的壓力，但美國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和美聯(lián)儲(chǔ)加息預(yù)期又使美元存在升值的空間。一些國(guó)家醞釀或探索用歐元、盧布等貨幣計(jì)價(jià)，國(guó)際油價(jià)脫美元化可能性加大。美元匯率的走勢(shì)及其對(duì)國(guó)際油價(jià)的影響程度，均存在較大不確定性。三是全球聯(lián)合加強(qiáng)對(duì)投機(jī)資金的監(jiān)管。隨著監(jiān)管范圍和力度的不斷擴(kuò)大，會(huì)對(duì)國(guó)際石油期貨市場(chǎng)的交易行為和運(yùn)行狀況產(chǎn)生較大影響?？偟膩?lái)看，這些因素都會(huì)對(duì)國(guó)際油價(jià)及整個(gè)石油市場(chǎng)產(chǎn)生較大的影響，國(guó)際油價(jià)波動(dòng)會(huì)更加劇烈。

3、應(yīng)對(duì)氣候變化帶來(lái)的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)加大。盡管在哥本哈根會(huì)議上各國(guó)沒(méi)有達(dá)成一個(gè)有約束力的應(yīng)對(duì)氣候變化框架公約，但在方向性問(wèn)題上取得了一些共識(shí)，能源消耗走向低碳時(shí)代已不可逆轉(zhuǎn)。作為負(fù)責(zé)任的發(fā)展中大國(guó)，我國(guó)政府已把應(yīng)對(duì)氣候變化作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大戰(zhàn)略，決定2020年單位國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值二氧化碳排放量比2005年減少40％-45％，并作為約束性指標(biāo)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃，制定相應(yīng)的國(guó)內(nèi)統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測(cè)和考核辦法?？梢灶A(yù)見(jiàn)，隨著國(guó)際壓力的加大和國(guó)內(nèi)政策的變化，石油石化企業(yè)將會(huì)承擔(dān)越來(lái)越多的環(huán)境責(zé)任，支付越來(lái)越高的環(huán)境成本，不僅要提供更清潔的油氣產(chǎn)品，還要不斷加強(qiáng)自身的節(jié)能減排工作，在走出去的過(guò)程中也會(huì)面臨著越來(lái)越大的環(huán)境壓力。新能源的加快發(fā)展，也會(huì)對(duì)傳統(tǒng)化石能源和能源生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生較大沖擊。作為石油石化企業(yè)，在如何發(fā)展新能源上，也存在較大的技術(shù)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。極端氣候事件對(duì)油氣生產(chǎn)企業(yè)的影響也大大增加，如2009年11月份，全國(guó)大范圍降雪，導(dǎo)致南方很多城市出現(xiàn)“氣荒”，并產(chǎn)生了一定的社會(huì)影響。

4、石油石化企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也在加大。一是石油石化企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈條越來(lái)越長(zhǎng)，包括勘探開(kāi)發(fā)、煉油化工、管道運(yùn)輸、工程技術(shù)服務(wù)、終端銷(xiāo)售等多個(gè)環(huán)節(jié)，安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)較大。二是石油石化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，涉及到匯率變動(dòng)、利率變化、原材料和燃料動(dòng)力價(jià)格波動(dòng)、財(cái)稅政策調(diào)整等不確定因素越來(lái)越多，企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加大。三是資本市場(chǎng)股票價(jià)格波動(dòng)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展布局調(diào)整、國(guó)家能源價(jià)格政策變化等，也會(huì)給石油石化企業(yè)帶來(lái)一定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。四是企業(yè)供應(yīng)鏈管理、客戶(hù)關(guān)系管理、運(yùn)營(yíng)資源配置、關(guān)鍵人員流動(dòng)、法律法規(guī)執(zhí)行、第三方監(jiān)督檢查等涉及公司運(yùn)營(yíng)方面的不確定性因素也在增加。企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的不斷加大，對(duì)石油石化企業(yè)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制能力提出了更高的要求。

近年來(lái)，我國(guó)主要石油石化企業(yè)大力推行《NOSA管理體系》、《HSE管理體系》和《企業(yè)內(nèi)控管理體系》，高度重視風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力明顯增強(qiáng)。但總的來(lái)看，石油石化企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力還存在一些不足，如法人治理機(jī)制不健全、風(fēng)險(xiǎn)管理理念不先進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)管理方式方法不靈活、風(fēng)險(xiǎn)管理體系不完備等，這些問(wèn)題如果解決不好，將會(huì)對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生較大影響。

二、加快提升石油石化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制力

提升石油石化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制力是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要從治理結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、組織體系、預(yù)警體系等方面統(tǒng)籌考慮。

1、完善公司治理結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)在風(fēng)險(xiǎn)控制中的重要作用。完善獨(dú)立董事制度，發(fā)揮其在決策和管理中的監(jiān)督作用。在董事會(huì)內(nèi)部設(shè)立專(zhuān)門(mén)委員會(huì)——風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，通過(guò)發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的指導(dǎo)與推動(dòng)作用，強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平。加強(qiáng)監(jiān)事會(huì)建設(shè)，通過(guò)事前介入、事中參與和事后監(jiān)督，不斷降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，培育風(fēng)險(xiǎn)文化。企業(yè)決策層和經(jīng)營(yíng)管理層應(yīng)在培育風(fēng)險(xiǎn)管理文化中起表率作用，并強(qiáng)化自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。加大對(duì)員工進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的培訓(xùn)力度，通過(guò)組織定期或不定期活動(dòng)的方式，加強(qiáng)與員工的溝通，強(qiáng)化員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，促使員工自覺(jué)自愿地接受

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)文化。加大企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)文化宣傳力度，營(yíng)造良好的文化氛圍，形成全面全員全過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。

3、完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系，科學(xué)制定預(yù)警指標(biāo)。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警是現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的源頭，完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系，是我國(guó)石油石化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的重中之重。結(jié)合我國(guó)石油石化企業(yè)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)應(yīng)該以國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)、石油市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)。可考慮的主要預(yù)警指標(biāo)如下表：

4、健全風(fēng)險(xiǎn)控制組織體系，培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制專(zhuān)業(yè)人才。在集團(tuán)公司和所屬企業(yè)設(shè)立首席風(fēng)險(xiǎn)官，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制工作。首席風(fēng)險(xiǎn)官可由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)兼任，也可設(shè)專(zhuān)職，直接對(duì)董事會(huì)和企業(yè)一把手負(fù)責(zé)。在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)，在董事會(huì)授權(quán)和首席風(fēng)險(xiǎn)官領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。建立覆蓋整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)，健全工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)信息向風(fēng)險(xiǎn)信息的自動(dòng)轉(zhuǎn)換。建立一支熟悉國(guó)際規(guī)則、能夠識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、具有專(zhuān)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力的人才隊(duì)伍。

5、創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)分散模式，擇機(jī)成立自保公司。自保公司可同國(guó)際檢驗(yàn)人、理算人、經(jīng)紀(jì)人和風(fēng)險(xiǎn)管理人合作，配合母公司發(fā)展的需要，將業(yè)務(wù)拓展到金融風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)、政府管制風(fēng)險(xiǎn)等，為母公司的海外項(xiàng)目和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

6、完善內(nèi)部審計(jì)，進(jìn)一步發(fā)揮審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)控制作用。內(nèi)部審計(jì)工作重點(diǎn)應(yīng)由傳統(tǒng)財(cái)務(wù)領(lǐng)域的“查錯(cuò)防弊”擴(kuò)展到企業(yè)內(nèi)部的管理、決策及效益服務(wù)等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)的各個(gè)層面、各個(gè)方面，內(nèi)部審計(jì)的職能也應(yīng)從審查監(jiān)督向評(píng)價(jià)、咨詢(xún)、建議和協(xié)調(diào)等方面拓展。

7、加強(qiáng)與政府的聯(lián)系，建立高效、靈敏的信息溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制。與國(guó)家外交、商務(wù)、金融、外宣等部門(mén)建立廣泛聯(lián)系，吸收相關(guān)部門(mén)的主管官員進(jìn)入企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，定期編制和報(bào)送企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，也應(yīng)與東道國(guó)政府部門(mén)建立良好的合作

關(guān)系，有效規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

第五篇：提升干部素質(zhì) 著力為民服務(wù)

“提升干部素質(zhì) 著力為民服務(wù)”教育活動(dòng)自查報(bào)告 通過(guò)學(xué)習(xí)我局“提升干部素質(zhì)著力為民服務(wù)”教育活動(dòng)學(xué)習(xí)方案。深刻地闡述了干部應(yīng)加強(qiáng)提升的十個(gè)方面素養(yǎng)（即政治理論素養(yǎng)、人品道德修養(yǎng)、知識(shí)文化素養(yǎng)、身體心理素質(zhì)、禮儀文明素養(yǎng)、依法行政能力、戰(zhàn)略決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急管理能力、媒體溝通能力）。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，聯(lián)系辦公室工作實(shí)際，我有四點(diǎn)深刻體會(huì)。

一、修身立德是人生道路的第一追求。明代洪應(yīng)明曾講：“德者，事業(yè)之基，未有基不固而棟宇堅(jiān)久者”。傳統(tǒng)文化中，修身立德是立身之本，更是從政之基。干部修身立德要象經(jīng)常洗臉一樣勤，養(yǎng)成習(xí)慣，勤修德、真修德、修大德，在普通工作中修、在日常生活中修。一是要錘煉崇高的政治品格。干部德的核心是黨性，就是要有崇高的政治品格，在各種素質(zhì)中最重要的、最根本的是政治素質(zhì)。干部要做政治可靠、信念堅(jiān)定的示范者，始終忠于黨、忠于人民、忠于事業(yè)。二是要修煉高尚的道德品質(zhì)。荀子曰：“君子養(yǎng)心莫善于誠(chéng)，至誠(chéng)則無(wú)它事矣”，清代鄭瑞曾講：“信者，居官立事之本，與民信則不疑而事可集矣”。干部要做誠(chéng)實(shí)守信的先行者，要做遵紀(jì)守法的力行者，要做生活正派、情趣健康的引領(lǐng)者。干部在工作、生活中尤其要注重職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德、個(gè)人品德的培養(yǎng)，養(yǎng)浩然之氣，塑高尚人格，不斷提高人文素養(yǎng)和精神境界。

二、勤學(xué)善思是提升素養(yǎng)的第一需要。“工欲善其事，必先利其

器”。才干是干部干好工作的“內(nèi)在源動(dòng)力”。作為一名辦公室干部，增長(zhǎng)才干要牢牢把握三個(gè)環(huán)節(jié)。一是要勤于學(xué)習(xí)。就是注重知識(shí)積累。學(xué)習(xí)是辦公室干部提高自身素質(zhì)和能力的第一要?jiǎng)?wù)和最基本的途徑，是素質(zhì)立身的關(guān)鍵。古人言 “書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”。辦公室干部應(yīng)該努力做到“三個(gè)多學(xué)”：多學(xué)一些哲學(xué)知識(shí)，掌握科學(xué)的思想方法；多學(xué)一些經(jīng)濟(jì)知識(shí)，提高為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的能力；多學(xué)一些現(xiàn)代管理、法律、金融等新知識(shí)，不斷改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，跟上社會(huì)前進(jìn)步伐。二是要善于思考?！皩W(xué)必求其心得，業(yè)必貴于專(zhuān)精”。就是養(yǎng)成多動(dòng)腦子的習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中提高思維，學(xué)習(xí)是提高思維的金鑰匙；在工作中思考，工作是檢驗(yàn)思維高低的好途徑；在總結(jié)中反思，反思是回顧升華的過(guò)程。辦公室干部要站在全局高度思考問(wèn)題，緊密結(jié)合工作實(shí)際研究問(wèn)題，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)解決問(wèn)題，在實(shí)踐中提高素質(zhì)和能力。三是要注重實(shí)踐。就是從小事、從具體事情做起。實(shí)踐鍛煉是辦公室干部自我提高，走向成熟不可或缺的重要階梯。我們應(yīng)該從大處著眼，從小事、具體事入手，善于抓住中心工作和重要任務(wù)的機(jī)會(huì)提升能力素質(zhì)，把實(shí)踐的過(guò)程作為積累經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)才干的過(guò)程。

三、吃苦實(shí)干是干好工作的第一途徑。作為一名辦公室干部，要三不怕：一不怕吃虧。吃虧是“?！保棺约河辛艘粋€(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。實(shí)際上，多做事，吃點(diǎn)虧，對(duì)自己是大有裨益的。事做得越多（虧吃得越多），自己的能力和素質(zhì)提高得就越快。二不怕批評(píng)。批評(píng)是“藥”，能讓自己少犯錯(cuò)誤。良藥苦口，忠言逆耳。面對(duì)批評(píng)，要善待之，珍惜之，不能一聽(tīng)表?yè)P(yáng)就笑，一聽(tīng)批評(píng)就跳。要將批評(píng)作為自己進(jìn)步的

一個(gè)“較正儀”，使自己始終在一個(gè)相對(duì)正確的航道上前進(jìn)，少走彎路，不走錯(cuò)路。三不怕困難，困難是“爐”，能使自己更加成熟。面對(duì)困難，關(guān)鍵看你是一種什么樣的態(tài)度，有沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志。害怕困難，自己的面前可能永遠(yuǎn)就有一座山；繞過(guò)困難，自己心里總是存在一道坎；只有戰(zhàn)勝面前困難，自己才有戰(zhàn)勝更大困難的勇氣和決心。辦公室干部的素養(yǎng)提升、成長(zhǎng)成才不是跑來(lái)的，也不是等出來(lái)的，而是實(shí)干出來(lái)的。實(shí)干要努力做到“四敢”：一是要敢于吃苦?！俺钥唷笔俏覀兠褡鍖氋F的精神財(cái)富，是我們繼續(xù)前進(jìn)、取得新勝利的傳家寶。吃苦是一個(gè)考驗(yàn)自我、戰(zhàn)勝自我的過(guò)程，是一個(gè)苦其心志，勞其筋骨的過(guò)程。辦公室干部要在逆境中吃苦歷練、要在急難工作中吃苦歷練、要在艱苦條件歷練。二是要敢于謀劃。萬(wàn)事謀為先，謀事是成事的前提。古人講得好，做事要“三思而后行”，謀與不謀，效果截然不同。辦公室干部，要做到善謀，就是要學(xué)習(xí)在前，思維在前，創(chuàng)新在前；就是要在輔助決策、服務(wù)決策上下功夫，在增強(qiáng)主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、超前性上多做文章，做到不僅先想群眾之所想、先急領(lǐng)導(dǎo)之所急，而且應(yīng)想群眾之未想、急領(lǐng)導(dǎo)之未急。三是要敢于創(chuàng)新。創(chuàng)新是生產(chǎn)力，只有創(chuàng)新，工作上要精益求精，效益上要精干高效，才能始終把工作放在第一位，將工作做到盡善盡美。只有創(chuàng)新，才有一流的意識(shí)、一流的激情、一流的干勁，才會(huì)做出一流的成績(jī)。因此，作為辦公室干部就要有創(chuàng)新的思想，要有創(chuàng)新的準(zhǔn)備，更要有創(chuàng)新的實(shí)踐。四是要敢于擔(dān)當(dāng)。擔(dān)當(dāng)，是一種勇氣，是一種時(shí)代品質(zhì)，是對(duì)工作的一種強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和使命感。作為一名辦公室干部，要甘愿奉獻(xiàn)，穩(wěn)得住心神，耐得住寂寞，經(jīng)得起清貧，撲得下身子，把責(zé)任擔(dān)起來(lái)，把職責(zé)盡起來(lái)，做到干一行，愛(ài)一行，精一行，成一行。

四、清廉為民是事業(yè)不敗的第一法寶。司馬光曾講：“儉，德之共也。侈，惡之大也”。清廉，步伐就穩(wěn)，根子就正；為民，人緣就好，形象就佳。一身正氣、清廉為民的干部，任何時(shí)候都會(huì)得到群眾的信任和擁護(hù)。辦公室干部要樹(shù)正氣、保清廉，就要認(rèn)認(rèn)真真修好三課：一是要認(rèn)真修好正氣課。正氣能鼓舞人心、激發(fā)活力，正氣能增強(qiáng)團(tuán)結(jié)、凝聚合力。辦公室干部的一言一行、一舉一動(dòng)，不僅關(guān)系自身形象，更關(guān)系到辦公室和黨委形象，永葆正氣顯得尤為重要。我們講正氣，就是要始終做到講政治，堅(jiān)定理想信念；講大局，反對(duì)個(gè)人主義；講服從，不能唯我獨(dú)尊；講制度，嚴(yán)格遵章守紀(jì)。二是要認(rèn)真修好民本課。辦公室承上啟下，是聯(lián)系群眾的紐帶。我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)都應(yīng)該是“從群眾中來(lái)，到群眾中去”，親民愛(ài)民惠民。這就要求我們?cè)谡{(diào)查研究中，多貼近群眾，掌握群眾的脈搏，集中群眾的智慧，尊重群眾的創(chuàng)造；在參政設(shè)謀中，多聽(tīng)聽(tīng)群眾的呼聲，多了解群眾的需要，始終圍繞富民安民出點(diǎn)子，緊扣為民利民提建議；在督促檢查中，多督民心工程的落實(shí)，多促群眾急盼問(wèn)題的解決；在接待來(lái)訪群眾中，架子要放下，態(tài)度要誠(chéng)懇，始終把自己視為群眾中的一員。只有這樣，才能服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)、有利于事業(yè)、謀福于百姓。三是要認(rèn)真修好防線課。辦公室干部身處中樞機(jī)關(guān)，盡管職務(wù)不高，權(quán)力不大，但位置特殊，頗受關(guān)注。面對(duì)燈紅酒綠的誘惑和聲色犬馬的考驗(yàn)，稍有不慎，就會(huì)荒廢事業(yè)，損毀自己，因此要早打“預(yù)防針”，常念“緊箍咒”，筑牢防腐墻。要時(shí)刻把清廉作為自己的立身之本，保護(hù)之神，勇敢地頂住歪風(fēng)濁流的襲染，始終保持健康高尚的情趣氣節(jié)。