第一篇:警衛培訓心得體會范文
《浙江大學優秀實習總結匯編》
警衛學崗位工作實習期總結
轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結警衛學崗位工作實習這段時間自己體會和心得:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。
在警衛學崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合警衛學崗位工作的實際情況,認真學習的警衛學崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。
在警衛學崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在警衛學崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對警衛學崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據警衛學崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點,盡
心盡力完成警衛學崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到警衛學崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對警衛學崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。針對實習期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點
來彌補自己工作中的不足: 1.做好實習期工作計劃,繼續加強對警衛學崗位工作崗位各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解各種制度和業務。2.以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。3.踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中,我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。4.繼續在做好本職工作的同時,為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應有的貢獻。篇二:新入警大學生培訓個人總結
新入警大學生培訓個人總結
時光如一位油畫師,將警營的一排排綠色銀杏都涂上了一抹秋黃。三個月的光陰韶光飛逝,回眸往昔,宏圖大志,細數過往昨日的誓言依然銘記!大學畢業后,當我面臨人生抉擇的時候,義無反顧的選擇了我心中的理想,投身到了這火熱的警營,穿上了這身夢想的橄欖綠。
回想幾個月前,我從一個剛剛走出象牙塔的青年,抱著父母的愿望與自己的理想,來到了神圣的警營,穿上了尊嚴的軍裝,開始了我的軍旅生活。之前聽當兵的朋友說:“部隊是強者和硬漢生存的地方,是流血流汗不流淚的地方!”心里還有些許忐忑,但是這根本不能阻擋我對警營的向往和追求。當一顆年輕的心觸及警營的第一縷陽光時,我沒有心潮澎湃,也沒有焦慮彷徨,在這激昂的警營,眼前的一切真實如歌。我知道這次的培訓不僅僅是一個簡單純粹的磨礪,更是一次身心的蛻變、思想的升華、認識的提高,是我們正式登上警衛事業大舞臺的第一步!三個月的訓練使我從初入營區一身稚氣的畢業學生成長為訓練有素、思想成熟的軍人。這中間凝聚著汗水、反思、教訓與感悟。在此我對自己近三個月的訓練生活做一個總結,將自己的成長與理解做一個匯報。
在思想政治方面,完成了由一名初離校地方大學生向一名
合格警衛人員的轉變。還記得剛入營區的第一周生活,一切都顯得那么親切又陌生。當夢想的激情與連隊一日生活制度相碰撞時,初始會覺得很不適應。坐要成行,走要成列,出門要匯報,行動要卡點,這些規定和紀律對我們這些還處在大學校園里自由散漫的作風來說是如此的堅硬與無情。開始總會有種使勁用不上的感覺,一切行動聽指揮,按照規定的位臵列隊,集合口號要洪亮清晰,齊步跑步也要與集體相統一,甚至連吃飯坐下均要聽從指揮才能開始。但慢慢地,從不適應到適應,從不理解到體會,我也逐漸感受到連隊的生活制度帶給自己的轉變。在上學讀書期間我會有下列一些特點問題:一是自尊心較強,喜歡以自我為中心;二是訓練積極性高,但吃苦性不夠;三是能夠遵守規定,但過于不拘小節;四是創新意識強,但固執己見;五是思維活躍,但波動性較大。針對以上這些問題,結合連隊的規章制度,我逐漸感悟出紀律的重要性。在自然界一切生機活躍的生物無不有著自己的紀律,而服從命令,嚴守紀律更是一名合格警衛人員必須具備的素質。初入警營的我也及時轉變自我,通過調整心情、強大內心、提高認識、放平心態、從嚴要求以及轉變行為習慣,從細節做起,珍惜每一刻訓練機會去磨練自己,總結下來就是用心想、虛心學、耐心聽、狠心練。通過近三個月的不斷總結與反思,在思想認知層面上已經做好了充足的準備,完成了向合格軍人的過渡與轉變。
第二,清楚地認識到作為一名警衛人員,嚴明紀律、踐行忠誠、肩負責任的重要性。那身筆直帥氣的軍裝下蘊含著的是嚴明有序的紀律,肩上扛著的是光榮神圣的職責。在這三個月中除了軍事訓練外還進行了近二十次的思想政治學習,通過學習讓我認識到,嚴明紀律是實現高度集中統一,提高戰斗力的重要途徑。警衛工作在一項任務中起著調度指揮作用,需要內部門之間的合作,交通部門、安檢部門和其他部門相互合作,如果沒有嚴明的紀律,在自己的崗位上去做其他的事情,那么就可能導致整個任務鏈出現問題,最終使任務失敗。其次,嚴明紀律是警衛人員忠誠可靠的重要內容和條件。警衛員是領導身邊最后一道防線,肩負著重大的責任,當然同時也掌握相當多的秘密性信息。以前我不知道保密性有多么的重要,也沒有形成這種意識,通過學習,結合國內外大量的實際案例我清楚到,警衛人員一定要保守秘密,面對敵對分子入侵要提高警惕,更不能以有意、無意的意識行為泄露秘密,而嚴明紀律正是培養這種意識的最有效途徑,通過嚴明紀律做到忠誠于黨、報效國家、獻身使命。第三,更一步加強了對警衛工作的認識。還記得入職前在面試的時候,局領導問我什么是警衛工作?對它的性質是怎么認識的?當時的我對此是一無所知,只能回給領導一個青澀的笑。領導告訴我,警衛人員最重要的是犧牲和奉獻精神。經過三個月的培訓,我似乎讀懂了領導的這句話,用一個比
在軍事訓練方面,主要學習了隊列、擒敵、戰術及射擊等項目。軍事訓練的目的是培養優良的作風,增強身體素質,熟練掌握軍事技能。但更為重要的,我認為更多地是在培養我們的吃苦精神。不可否認,作為80后的我們趕上了好時代,社會經濟的發展,物質文化的豐富,家人親屬的包容使得我們這一代人在成長的歷程中沒有怎么吃過苦,或者對吃苦的認識太淺顯。以前,挨頓批評就是吃苦,早起看書就是吃苦。而來到了部隊,不管是擒敵、隊列還是戰術,沒有一項是輕松的,沒有一種是隨隨便便就能取得優異成績的。也許操場上那一排飽經風雨的大字最能說明:流血流汗不流
淚,掉皮掉肉不掉隊。吃苦精神是軍人所應具備的優秀品質,是履行使命的特殊要求,是成長進步的基本前提。同樣地,只有刻苦訓練,才能出色地完成警衛任務,才能培養全面過硬的軍事素質,才能鍛造不畏強敵的戰斗作風。
其實,對于起初的隊列訓練我曾有過一周的疑惑。稍息、立正、行進、停止,要求動作快速準確、整齊劃一。我曾想這些東西有用嗎?在任務上能發揮出幾分功效?還不如把這份精力放在擒敵上有用。退一步講,我自己做好就行了吧,還要跟大伙保持一致,令自己融入到集體的節奏中去。然而后來在一次周末休息時,當我的親人初見久未謀面的我時不禁驚呼:“xx,你真是變化太大了,從頭到腳,變了個人!”我才意識到隊列訓練的意義。隊列訓練是培養個人作風紀律和行為規范最有效的方法,同時又增強團隊的集體榮譽感。我還記得齊步訓練擺臂定位的酸,跑步訓練反復揮臂的麻,正步訓練一個口令500個動作大家互相挽臂,咬緊牙關撐住前踢腿時的痛,更美好的,是聽到我們中隊獲得全大隊隊列會操第一名,看到隊長高高舉起的流動紅旗,每個人臉上呈現出那份激動與興奮的樂。同樣地,在擒敵訓練和戰術訓練中,我們班也取得了擒敵全大隊第二名的好成績,雖然我自己在訓練中扭傷了膝蓋,但那些苦,那種疼,都化為擒敵會操那天揮出去鏗鏘有力的拳、震耳欲聾的喊和一滴滴揮灑出去,被陽光渲染地五顏六色的汗。那些從戰術場上下來滿鼻篇三:警衛知識培訓
警衛知識
主題:警衛人員在外注意事項 在處理意外情況時警衛人員應注意的問題: 在處理各種意外情況時要隨時征求警衛對象的意見,并注意警衛對象的安全,當警衛對象主動與對方協調時,要尤為注意,防止警衛對象與對方爭吵,適當的轉移話題,盡量和平解決.對方態度惡劣時,要注意觀察對方的四肢,防止對方做出突然襲擊.能自己處理的自己主動處理,并將結果匯報警衛對象,處理前要征求警衛對象意見.自己不能處理的詢問警衛對象的處理意見,然后實施。
警衛對象理發時警衛人員應注意的問題: 理發店人比較多成分復雜,警衛人員觀察時要有重點,而且此時的選位就顯得非常重要,要選擇能夠觀察到全場有能快速接近警衛對象的位置,理發師在使用工具時要尤為注意如(剪刀,刮胡刀,電線等),當警衛對象有來電時,要提示理發師稍等一下,要自然,對理發師要禮貌,待警衛對象接打完電話后在允許其繼續,最好跟常去的理發店的理發師留好聯系方式,便于客戶下次理發時讓理發師作好安排和接待。
當警衛對象乘坐的車子到加油站加油時警衛人員應注意的問題:
當警衛對象乘坐的汽車到加油站加油時,警衛人員應站到車外,有司機的情況下,司機負責加油,警衛人員車門外密切觀察周圍情況,沒有司機的情況下警衛人員在加油的同時,密切觀察周圍情況,加油站屬于高危險區域,加完油后等到加油站工作人員離汽車有一定距離時警衛人員再進入車內離開。一般情況下,盡量不要在中途加油,提前將車子加滿油。車子在行駛中要將車門上鎖,尤其是在市區內行駛時。
當警衛對象到洗浴中心時警衛人員應注意的問題:
洗浴中心人員成分復雜,尤其是酒醉人員比較多,警衛人員要提高警惕注意觀察,更要注意分析判斷,要與客戶保持比較近的距離,當客戶與朋友談事情時,保持適當地距離,當客戶休息時,選擇便于保護客戶安全的位置休息,休息時保持警惕,尤其是做好防盜工作。當警衛對象在外散步或在山區行走時警衛人員應注意的問題:
警衛對象在外面散步時,警衛人員要與警衛對象保持適當的距離,當警衛對象接打電話時如警衛對象加快腳步,警衛人員步速放慢,尊重警衛對象的隱私,在山區步行時,注意小路的兩邊,密切注意警衛對象,閑出有險坡一方的手,隨時準備警衛對象失足時拉住警衛對象,并要注意同行人員與警衛對象保持適當距離,如有親屬同行,適當的照顧其親屬,前提是在警衛對象無危險情況下。
當警衛對象在礦區、工地、施工現場時警衛人員應注意的問題:
警衛對象在以上地點時,應與警衛對象保持比較近的距離,認真觀察周圍環境和來往人員,并迅速做出分析判斷,當有人員將要從客戶身邊經過時,要注意人員的神態、眼神和雙手,防止發生突發事件時自己沒有做好預防準備,如前方出現醉酒者,要適當的站在客戶與醉酒者之間。一個人警衛時要首先注意自己的安全(在可能受到他人攻擊時,攻擊者可能先攻擊警衛人員)。在以上地點時,要注意分析判斷與警衛對象接近的人員與警衛對象的關系,人數較多時警衛人員要與警衛對象對距離拉近,適當的用身體將人群與警衛對象隔開,并將車子停放在便于立即離開的位置。當警衛對象家屬打電話詢問警衛對象行蹤時警衛人員應注意的問題: 接打警衛對象家屬的電話時,要注意說話的技巧,事先要跟警衛對象溝通好,當家屬打電話來時如何回答,要切記不該說的不說,不該問的不問,防止因我們處理問題不得當引起不必要到家庭矛盾,主要是以警衛對象的意愿為主。
當同警衛對象一起乘坐火車或其他交通工具時警衛人員應注意的問題:
火車、汽車等其他交通工具人員成分比較復雜,同警衛對象一起乘坐此類交通工具時,要仔細觀察同行的乘客做好初步的分析判斷,視情況掩飾或者暴露自己身份,在保衛警衛對象安全的同時要注意攜帶的物品,做好防盜工作。在乘坐火車時,警衛對象吸煙和上廁所時,警衛人員應站在過道位置,既能觀察到警衛對象又能觀察到攜帶的物品。
當警衛對象穿過街道時警衛人員應注意的問題:
當警衛對象穿過街道時警衛人員要選擇好跟進位置,當有車輛行駛過來時用身體擋住警衛對象并快步將警衛對象帶離。
當同警衛對象身邊人員交往時警衛人員應注意問題:
警衛人員應與警衛對象身邊人員保持距離,工作中與警衛對象身邊人員的接觸是不可避免的,如果警衛人員在日常工作中工作出色,警衛對象的家屬、朋友和下屬自然會對警衛人員表示好感,所以警衛人員在與上述人員交往時既要堅持原則(禁止違反公司的制度規定)又要做的和諧自然,拒絕時要委婉,如果過于強硬或不注意方法,有可能影響到警衛人員的日常工作。與警衛對象身邊人員的關系過于親近,必然會影響到警衛人員的日常工作,進而影響到公司和團隊的形象,誤導其他人員對公司的看法。
當警衛對象到銀行辦理存取款警衛人員注意的問題:
當警衛人員到銀行辦理存取款時,警衛人員要提高警惕,尤其是有一些不法分子利用高科技手段犯罪,警衛人員要對同在銀行辦理存取款的人員密切注視,做好分析判斷,當警衛對象辦理存取款時,警衛人員要觀察周圍情況,自己也要選擇適當的位置,不要讓警衛對象有不舒服的感覺,離開時要注意觀察有沒有對警衛對象密切注視的人員,隨時做好處理突發事件的準備,盡快將警衛對象帶離。
主題: 多人警衛注意事項
一、準備工作
1、著裝:容貌整潔(包括發型、胡須)著裝要整齊(黑色正裝皮鞋、深色襪子),站立要挺直,不可插腰、彎腰、靠物,走路要自然、穩重、雄健、儀表堂堂、目光炯炯。按照活動的具體內容妥善安排服裝,并做到整齊劃一,適當的用些男士香水。
2、裝備物品:出發前檢查通訊器材是否完好,對講機要做到逐人試叫,以確保其正常使用。檢查隨身攜帶的警用器材、物品狀態是否良好能否正確使用。
3、檢查車輛:檢查隨行車輛的性能,檢查車輛的油量,并將車輛情況報告領隊,檢查后的車輛派專人看守,車輛行走的路線一般先確定好,準備好備用路線。
4、提前了解活動當天的天氣情況,做好準備(尤其是雨天,帶足雨具,一般選用深色的)。
5、提前了解活動的程序安排和活動場地的具體情況,尤其是熟知現場周圍最近的緊急通道,并在活動開始前檢查通道的暢通情況條件允許派專人看守。
二、禮節禮貌
1、禮節禮貌以自然得體為宜,按照工作時禮節禮貌地要求。點頭示意,適當的音量問好。當客戶交待事情時,應先向客戶問好。
2、當有非活動人員接近警衛對象或者有人影響到活動正常進行時,及時上前提示,提示時要注意語氣、語態,要注意給別人的整體感覺,蠻橫的態度未必能夠很好的解決問題,音量適中,不卑不亢,還要考慮對方的身份顧及到對方的感受。
三、行進
1、一人護送警衛對象時一般情況下在警衛對象的左后或者右后側(中國習慣右側通行,便于將警衛對象與來人隔開),多人護送時多人時隊形比較重要(一般情況為平行四邊形),當行進中有拐角時,先觀察后面的情況,然后快走幾步提前觀察情況,觀察后確認情況正常時放慢腳步,回到警衛對象身后的位置,繼續隨行或者提前走到警衛對象前面位置,先于警衛對象拐出,注意控制好步速。觀察時要注意步速,上前和退回做得要自然得體。如果有異常情況迅速帶警衛對象離開,在帶離時將情況簡短告知警衛對象,得到警衛對象的配合,將警衛對象帶到安全區域。準備乘坐電梯時,應先行為警衛對象按電梯,等候電梯時應提示警衛對象不要站立在電梯的正面,盡量用身體語言達到目的,電梯到達時,先觀察周圍情況,然后觀察電梯內的情況,確認安全后,警衛對象先行進入電梯,警衛人員隨后面向門外進入,到達后警衛人員先出電梯,迅速觀察電梯外的情況,如有異常情況,立即將警衛對象帶入電梯,到達安全區域。安全區域事先要選擇好,應有多個。
2、護送警衛對象乘坐汽車離開時,加快腳步為警衛對象拉開車門,(動作示范)車輛到達目的地時下車前觀察好正面的情況,下車的同時觀察周圍情況,確認安全時為警衛對象打開車門,主動接過警衛對象手包等物品。
3、站立姿態:站立時要注意姿態,挺胸收腹,略收下腭,表情自然,目光多巡視來往行人的手,留意個別人員異常的舉動。
4、行走姿態:行走時挺胸收腹,略收下腭,走路時肩膀不要左右晃動,步速平穩,行進間觀察時要仔細,不要走馬觀花,觀察時頭部轉動不要過于機械,主要是眼神觀察,內緊外松,即內心緊張,外表松弛。
5、觀察時的眼神:觀察時要敢于對視,用眼神向對方傳遞信息,對于打量警衛人員得人要加以注意,當對視者用語言或者行動向我們表達他的不自然時,視情況做出反應,一般情況不要與他人發生口角,對無危險人員的無理謾罵不予理睬。
四、選位
1、當警衛對象用餐時:如同警衛對象一起用餐一般要坐在警衛對象左或者右側。如不與警衛對象同桌用餐,應選擇便于觀察,便于接近警衛對象,自己后方相對安全的位置。進入餐廳時先選擇好突發情況發生后離開路線。
2、當警衛對象與人交談時,選擇適當的距離和位置,警衛對象接打電話時如加快步速,警衛人員要主動自覺控制好距離,關注警衛對象的表情,適當的為警衛對象服務。警衛對象和他人的談話內容不要傳播。
3、當警衛對象參加記者招待會或有媒體參加的場合時,選擇位置盡量選擇較隱蔽又便于接近警衛對象的位置,處理突發情況時方法要低調。
4、當警衛對象參加會議時,要明確進入會場的憑證和批準人的權限。
五、檢查
1、當警衛對象進入房間以前如會議室或者活動場地時要提前作好檢查,多人保護警衛對象時,警衛對象要進入的房間,要到達的樓層,要到達的區域,警衛對象要到達區域的緊急通道,都要提前檢查,并將檢查后的情況報告領隊,檢查后設專人看管。
2、如乘坐車輛前往某處時要派專人提前到達,檢查后確認安全情況,確認安全后通知領隊,如有異常情況,迅速判斷情況性質,并及時匯報。
六、接待禮儀
1、接站禮儀(1)掌握抵達時間
迎送人員必須準確掌握客人乘坐的飛機、火車、船舶抵達的時間,如有變化,應及時調整。
(2)注意接站時的禮儀
對提前預訂遠道而來的客戶,應主動到車站、碼頭、機場迎接。一般要在班機、火車、輪船、汽車到達前15分鐘趕到,這樣會讓經過長途跋涉到達目的地的客人不會因等待而產生不快。
七、接打警衛對象電話
警衛對象來電話,盡量在三響之內接洽,以充分體現工作效率。如果故意延誤,提起聽筒以后還照常和周圍的人閑扯,把發話人擱在一邊,這是不允許的,避免用過于隨便的語言,熱情、修辭恰當的語句是電話回答成功的一半,因而不要用非正規的非專業化以及不禮貌的詞語。在客人講完之前不要打斷也不可妄下結論,對聽不清楚的地方,要復述客人的話,以免搞錯。聽電話時要注意禮貌,仔細聆聽對方的講話,要把對方的重要話進行重復和附合,應不時地用“喂”、“對”、“是”來給對方積極的反饋,要顯得熱情、誠懇、友善、親切,并使對方能體會到你對他的關注。音量要適中,不要過高,亦不能過低,以免警衛對象聽不清,采用愉快、自然的聲音,速度以適應對方速度為宜。
八、警衛人員與警衛對象溝通的八忌
1、忌搶
談話時,突然打斷警衛對象的講話或搶過話題去隨心所欲發揮,擾亂警衛對象說話的思路。
2、忌散
說話內容龐雜,重心不明,主旨不清,語句散而亂,使警衛對象有“你不說我還清楚,你越說我越糊涂”的感覺。
3、忌泛
講話泛泛而談,沒有中心,使警衛對象不得要領,無所適從;看似健談,但廢話連篇,浪費警衛對象時間,給人以嘩眾取寵之嫌。
4、忌急
說話連珠炮似的,使警衛對象應接不暇;發問過急過密,使警衛對象窮于應付,步步緊迫的口吻,同樣使人難以接受。
5、忌空
只唱高調,沒有實際內容,把服務宗旨掛在嘴上,但沒有行動表現,就會成為“說話的巨人,行動的矮子”。
6、忌橫
在談話中,突出自我,個人意見第一,輕率地下結論,絲毫不尊重警衛對象的意見;當警衛對象對某些話題談興正濃時,卻武斷地把話題轉移到別的方面去。
7、忌虛
說話故弄玄虛,云山霧罩,讓對方迷惑不解;說話虛情假意,缺乏真誠,使警衛對象感到警衛人員根本不想為解決困難助一臂之力。
8、忌滑
說話躲躲閃閃,回避矛盾,避重就輕,支支吾吾,敷衍塞責;用語油腔滑調,低級庸俗。
樹立正確從業觀念的內容(1)大局觀念
①每個員工都要樹立牢固的大局觀念,時時想著公司的整體利益,考慮我們團隊的整體形象,不為圖個人一時之快,使公司受到不應有的損失。
②警衛人員應當認識到自己言行對整個團隊的意義,做好了獲益就大,做差了團隊就受損,每個員工都是公司這座大廈的支柱,只有每一個人都充分發揮自己的才干,我們團隊的戰斗力才能達到最大。(2)主人翁觀念 ①要想公司之所想,把公司的整體目標當作自己的目標,努力在崗位上履行自己的職責,不僅使公司不在自己的崗位上受到損失,并要使自己的這一環為公司的整體形象作出突出的貢獻。
②要想警衛對象之所想,把警衛對象所需要的服務及時、完善、高效地提供到位,使警衛對象在我們的努力下受到熱情的禮遇和完滿的接待,使客戶慕名而來,滿意而去。
③要想客戶之所未想,把公司所可能獲得的和可能受到的損失都與自己的利益得失聯系起來,在充分履行崗位職責的基礎上,把那些公司所沒有想到的,規定所沒有涉及的,別人所沒有想到的或考慮不周的,客戶所沒有想到的等等,都要納入自己的服務范圍。
高級保安是提供全方位服務的行業,是最高級的服務人員。
⑴態度
態度是高級保安人員從業心理中一個重要的組成部分,是否能樹立正確的從業態度,決定著保安人員從業中的努力程度、待人接物的情緒等等。篇四:警衛培訓方案
警衛培訓方案
根據任務需要或當地嚴峻形式制定培訓內容,時間不少于7天,主要分為兩大塊,一思想二技能。培訓方法,思想、技能貫穿整個培訓期間,基本方案內容如下: 1要求: 教練員和受培訓人員要充分認識培訓的重要性,嚴格落實培訓內容和計劃,培訓期間加強管理,嚴密組織,強化安全意識,確保培訓取的實際效果。2內容: 思想教育、禮節禮貌、簡易國語、警衛的基本技能即體能。思想教育:讓警衛進一步強化和端正思想,提高覺悟。增強警衛出勤期間的責任意識,為處置突發情況打下基礎,以授課講解為主,教育短片或電影為輔,看完短片或電影后談論感想,綜合施教。訓練期間如思想教育跟不上,就會出現受訓人員厭訓和逃避的思想,所以思想教育不一定全在課堂里,也在訓練中。
禮儀禮貌即簡易語言:禮節禮貌中包含了語言,主要內容有、觀念、紀律、儀態、用語。方法、理論授課。1觀念、讓警衛樹立正確是思想觀念,拓展心胸,心態平和,目的只有一個,在工作中能被人理解,使工作越做越好,更得心應手。2紀律、作為一個警衛人員,身處在一支隊伍當中,紀律是必須遵守的,紀律是一支隊伍中的靈魂,每個人都是其中的一份子,只要有一個人不遵守紀律,這支隊伍的靈魂就不完整。3儀態、儀態是一種精神面貌的體現,所以作為一個警衛,首先從精神面貌上體現自身素質。4用語、警衛在執勤期間,肯定會遇到很多人或者事,我們上前詢問,既要讓對方感到友好又要問明來意,所以用語很重要,比如;你好、請問等等,可根據情況制定
警衛的基本技能:警衛如不會防身技能或其它各種實用技能,就稱不上是警衛,也沒有能力執行任務,所以技能是培訓課程中的重中之重,具體內容可以肯據現有條件制定,基本內容如下;各種拳術、擒拿格斗、摔打擒拿、槍支操作使用、冷兵器操作使用、警衛戰術、和匯報演練科目。1拳術、可以根據實際需要挑選一些實用的拳術進行訓練,最好是實用而又不復雜的拳術,當地警衛學習和接受能力較差,所以訓練一套拳術需要施教者耐心反復的進行動作講解和示范。
2、擒拿格斗、屬于技巧性的技能,需要熟練掌握才能順利的完成一些突發性情況和任務,上訴當地警衛人員接受能力較差,需要反復訓練,施教者需耐心、細心的去講解示范。
3、摔打擒拿、摔打擒拿應該說是最為辛苦和疼痛的訓練課程,主要曾強警衛的抗擊打、抗摔打的能力和自我保護意識,施教者應以身作則示范講解。同時思想教育要跟上,以免人員出現厭訓的情緒。
4、槍支使用、武器屬于危險物品,能防身、保護他人,同時也能傷害他人,所以一定要熟練掌握使用操作的方法。訓練內容可以分為槍支分解與組裝、擦拭保養、射擊姿勢和精度瞄準等訓練。方法,理論授課、動作講解示范、反復練習和考核驗收。
5、冷兵器使用、冷兵器是指刀、槍、劍、匕首等,可立足于現有條 件決定是否訓練,主要以匕首為主,分為防守型和進攻型訓練,防守和進攻可編制成套路進行訓練,方法、動作講解示范、反復練習和考核驗收。
6、警衛戰術、警衛戰術是在處置突發狀況時決定生命安全的技能,是警衛是否能完成使命的重要保障。訓練可分為、環境觀察、掩體隱蔽,戰術射擊和自救互救,方法、理論授課、實地訓練、動作講解、反復練習、考核驗收。
7、匯報演練科目、匯報演練科目是為了驗收以上培訓成果的演習,也是最綜合的考核驗收,可根據培訓內容制定演習方案。體能:警衛在完成任務時出了熟練掌握各種技能以外體能是重要的保障,沒有合格的體能,警衛完成任務基本是不可能的,所以體能將立足于現有條件貫穿怎么個培訓期間,主要有耐力訓練和爆發力訓練,還有四肢輔助訓練,協調性訓練。具體內容比如;耐力長跑、爆發力短跑、俯臥撐、仰臥起坐輔助、折返跑、和單腿深蹲等協調性訓練。體能是個長期性科目,在段時間內想提高體能素質就必須嚴格的有科學的展開訓練,合理分配好體能時間和休息時間,訓練時間太長,受訓人員身體和心理上接受不了,休息時間太長,起不了實際效果,所以指揮員在訓練期間合理的分配時間很重要。體能有訓練就有測試,在培訓階段后期,體能測試占整個培訓總分的四分之一,是考驗警衛人員的能力和意志力是否合格。測驗方法;按時間和數量計算,耐力測驗 1500米或3000米長跑,爆發力測驗 100米或400米短跑,四肢測驗 俯臥撐、仰臥起坐和單腿深蹲按個數計算,協調測驗 折返跑
按時間計算。
以上的培訓內容,若不完善或有意見請領導點評指出。2012年10月21日篇五:警衛學專業寒假社會實踐個人總結心得體會報告
警衛學專業
寒假社會實踐
個人
總
結
本文個人原創,絕非復制
本文包括警衛學專業社會實踐目的、實踐內容、心得體會三部分,共4頁。
學 院: 專 業:警衛學專業 班 級:警衛學專業1109班 姓 名: 學 號: 實踐時間:
實踐是檢驗真理的唯一標準。作為警衛學專業的當代大學生,社會實踐活動可以說是每個警衛學專業學生假期的必修課。隨著時代發展,警衛學專業與時俱進、日新月異。為了更好地了解警衛學專業在社會實踐中的應用,更好地理論聯系實際,我特地參加了警衛學專業相關崗位的實踐活動。警衛學專業相關崗位社會實踐活動可以充分檢驗自己大學警衛學專業的基本理論掌握情況和警衛學專業知識應用能力。通過警衛學專業相關崗位社會實踐活動,也讓我們在假期中擺脫計算機網絡、青春偶像劇的誘惑和束縛,讓我們警衛學專業的大學生走出自己的小天地,去熟悉社會上警衛學專業的實際應用情況,了解警衛學專業自身發展趨勢與積極意義,并發現國內時勢及身邊熱點話題,關注周邊地區的經濟發展。
在警衛學專業相關崗位社會實踐活動探索的過程中,肯定也會遇到困難,那么利用警衛學專業相關知識處理并解決困難的同時,我們警衛學專業的實際應用的能力也在不知不覺中提高。不僅如此,我們在警衛學專業相關崗位社會實踐活動也會讓我們學習到在警衛學專業課本上沒有的知識與技能,讓我們清楚的了解到警衛學專業背后一些用書本無法獲取的知識財富,如值得每一位警衛學專業學生思考并能反映警衛學專業發展中所存在的不足,這些都會幫助警衛學專業的我們從更新更高的層次去了解社會、鍛煉自己,促進自身世界觀、人生觀、價值觀的良好發展。
大學第一年的學習生活很快就結束了,通過在大學一年的學習我了解到了許多警衛學專業的相關知識,掌握了警衛學專業的實踐技能,也知道了不少課本中所沒有的知識。“求實、創新、嚴謹、勤奮”的校風讓我更是明白在以后學習、生活過程中用該怎樣去做;培養“高水平、高素質、高技能”的警衛學專業人才要求一直鼓舞并促使我想這樣的高度去進發,去努力拼搏。因此,配合好、落實好、實施好關于這學期大學生假期社會實踐活動,讓自己的警衛學專業知識得到更好的應用和延伸,我有幸參加了警衛學專業相關崗位的見習。
我在警衛學專業相關崗位見習任務有:①負責單位警衛學專業相關資料的整理;②利用大學警衛學專業知識和計算機知識幫忙策劃警衛學專業工作簡報、擬寫見習單位報告或季度總結、并利用警衛學專業知識撰寫各類公文文件以及工作電腦維護與管理等。③利用大學警衛學專業知識,協助解決單位警衛學專業相關方面遇到的問題。
三、社會實踐心得 通過次警衛學專業相關崗位社會實踐活動,我以“善用警衛學專業知識,增加警衛學專業經驗,提高警衛學專業實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加警衛學專業相關崗位社會實踐活動,接觸警衛學專業相關崗位,了解警衛學專業發展趨勢,從警衛學專業相關崗位社會實踐活動中檢驗自我,這次警衛學專業相關崗位社會實踐活動收獲不少,我認為這以下幾點是在警衛學專業相關崗位社會實踐 活動中不可缺少的。
第一、在警衛學專業相關崗位社會實踐活動要善于與別人溝通,我們在警衛學專業相關崗位上都要與其他人合力完成任務,同事給你意見,特別是警衛學專業資深前輩的意見,要認真聽取,耐心、虛心的接受,這樣會使我們警衛學專業知識得到更好提升、事半功倍。第二、在警衛學專業相關崗位要有自信。沒有警衛學專業崗位工作經驗沒有關系,重要的是你要相信的你的警衛學專業能力不比別人差,社會警衛學專業工作經驗也是積累出來的,如果沒有一次,那又何來第二次,第三次呢?有自信心才能使我們警衛學專業學生更要活力,更要精神。
第三、在警衛學專業相關崗位工作中過程要不段豐富警衛學專業知識,知識猶如我們人體內的血液,如果我們缺少了血液身體就會衰竭,作為警衛學專業的大學生缺少了警衛學專業知識,頭腦就會枯竭。
以上就是我此次假期警衛學專業相關崗位的社會實總結,其中有許多見解還未成熟,特別是警衛學專業知識有待進一步提高,還有許多偏激的觀點,有什么不足之處,還請警衛學專業老師批評指正。
第二篇:警衛職責
1.目的:為了樹立良好的企業形象,加強警衛勤務管理,規范警衛人員的言行操守,維護企業財物和員工的安全,特制定本管理辦法。
2.范圍:本公司所有警衛人員.3.內容: 3.1工作守則: 3.1.1警衛人員為公司形象代表,必須做到: a.精神飽滿; b.紀律嚴明; c.禮貌待人; d.反應迅速; 3.1.2主要任務:
a.保障公司財產及員工的人身安全; b.維護、監督公司各項規章制度; c.維護公司的正常秩序; 3.2警衛職責 3.2.1共同職責:
a.值班時,應著制服,隨身攜帶對講機,保持通信聯絡; b.監督員工按時打卡及統一著裝;
c.警衛有權阻止員工在上班時間無《公出單》派車外出或員工無理由自行外出; d.不準在警衛室閑聊或做與工作無關的事;
e.不定期巡察廠區,對廠區物品進行檢查,防止意外事件的發生;
f.廠區內如發生糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告警衛隊長或管理部有關人員處理該問題。
g.保持警衛室、公告欄、打卡器及廠區大門的清潔衛生; h.嚴禁盜打電話。3.2.2值班規定:
a.各崗位警衛必須保持儀容整潔,精神狀態佳、態度和藹、認真負責;
b.熱情接待來訪人員,遇公司理級以上干部及貴賓來訪時應敬禮問好;
c.堅守崗位,不得擅離職守,因事離開崗位必須有人代班,無關人員不得在工作時間與警衛閑聊;
d.值班警衛嚴禁睡覺、看小說雜志、酗酒、監守自盜;
f.加強對廠區、消防設施巡察,發現問題及時報告警衛隊長處理,對因作失職,給公司造成損失者,追究當班警衛責任;
3.3門禁制度
3.3.1任何人員在24:00后進出本司,警衛必須在《夜間人員出入登記表》上記錄人員的相關信息。
3.3.2任何人員攜帶行李、包裹等個人物品出本司的,警衛必須核實由舍監人員簽名的《個人物品放行單》并保留一份,核實無誤后,方可放行。
3.3.3人員將公司的物品帶出公司,警衛必須核實由主管簽字的《物品出廠憑單》,并保留一份,核實無誤后,方可放行。如有誤,警衛必須及時與相關部門人員聯系。
3.3.4公司員工進出管制:
a.員工(臺干除外)上、下班,一律打卡后方可進出。中午休息若員工外出,視同上、下班。警衛人員負責監督打卡操作,除特殊情況原因外,打卡須由本人操作,不得互相代打卡,凡代替打卡或請人代打卡者由警衛開立處罰單報告于管理部執行,并由管理部公告,警衛人員應記錄該員工并上報管理部,若發現違反者應制止,未制止追求相關警衛的責任;警衛負責打卡器的正常工作,出現故障,及時向總務匯報。打卡器不能正常工作時,或員工陪客戶未打卡等特殊情況,員工可在警衛室領取《刷卡補簽申請單》。
b.公司人員若上班時間因公外出,須憑《公出單》方準進出廠區(副總級以上干部出車只需在警衛室登記)。警衛應在《公出單》上填寫公出人員進、出公司時間,并在《車輛進出廠登記表》中記錄。每月匯總后交至總務;
c.公司員工進出公司必須佩帶員工證,如有未佩帶員工證者,警衛有權阻止其進入,如需進入公司需由主管簽核后方可放其進入公司。
d.在工作期間內,如工作人員離開工作地點,必須要佩戴好相應的證件,行政樓人如發現人員沒有佩戴的,應給與處罰,管理部發布公告。
3.3.5外來人員進出管制:
a.外來人員因公來訪公司行政樓,警衛應先請其填寫《來賓證使用登記簿》(憑有效證件換取[來賓證]),然后通知被訪者,凡欲拜訪總經理之來賓,警衛得先以電話聯絡其他相關人員,經同意后,方可引入; 凡省、市、區等部門領導來訪時,警衛應先準予其入場,同時電話通知經理級主管;如來賓因需要進入工廠,警衛必須將[來賓證]取回將[工廠參觀證]交由相關人員。
b.外來者進入公司打球或娛樂的,必須要有相關部門主管擔保,警衛應先填寫《外來娛樂人員登記表》,方可進入。
c.外來工(包括臨時工、勞動工、家屬等)進出,警衛應負責在《外來人員進出登記表》上記錄外來工進出公司的時間。外來工需配戴警衛發放的各類有效證件,無證者,禁止入內;
d.來訪人員若是吸煙者,應請其熄滅煙火,并告知公司內嚴禁煙火之條例;
e.來訪人員未經公司相關領導同意,相機、錄像機描繪工具等公司禁帶器具由警衛暫時代為保管,出司時一并交還。
3.3.6公司員工或公司車輛進出管制
a.公司員工車輛(自行車、電動自行車、摩托車)出入公司憑公司車牌,否則警衛可以不予放行。
b.公司員工(自行車、電動自行車、摩托車):警衛監督此類車輛,按規定停放在指定的停車位上,一律不允許此類車輛進入廠區。
c.公司車輛外出,須有《公出單》(協理級以上干部同行時可免《公出單》)。警衛應在《車輛進出廠登記表》上記錄車輛進出公司的時間以及相關信息。
3.3.7外來車輛進出管制:
外來車輛(客車、貨車、以及其他車輛)進入公司,警衛須查明其進入公司之事由,并將扣留[駕駛證]或[行駛證],并在《外來車輛登記簿》中登記,發放[車輛臨時出入證],并因視來由作如下處理:
a.采購物品來公司(不需過磅的),警衛必須通知資材或相關部門人員。出司時,收回[車輛臨時出入證]并歸還[駕駛證]或[行駛證] b.采購物品(需過磅),警衛必須將該車相關信息記錄在《過磅車輛登記表》中,并通知資材或相關部門人員到場監督過磅。(其他按a點)
c.車輛若為裝貨(無需過磅),警衛則通知出貨聯系人,并告知出貨地點。出司時,警衛保留一份《物品出廠憑單》核實無誤后,歸還[駕駛證]或[行駛證]收回[車輛臨時出入證]方可放行;若有不符,不得出廠,并應與《物品出廠憑單》簽核者聯系;
d.車輛若為裝貨(需過磅),警衛需保留《成品交運單》、《稱重計量單》。(其他按c點)
e.非上述情況,則直接與被訪者或被訪者主管聯系,有關人員未到之前,車輛不得擅自開進廠區,隨車人員及駕駛員應在警衛室內等待,不得隨意在廠內走動;
3.3.8警衛保管公司郵件收發章,代收公司所有外來郵件、報刊、包裹、信件等并在《郵件登記簿》上登記,負責保管,直至總務派人來取。所有郵件、報刊等其它人員不得代領。
3.3.9當警報鈴報警時,警衛應根據報警燈的方位,聯系值班干部或上班員工,前往報警方位查看有無異常(節假日廠內無人時,根據情節輕重,撥打北侖派出所電話86880459或節假日值班干部),同時應把事態及時上報公司高級主管。
3.3.10警衛由警衛組組長安排,必須24小時不定時的在本司巡邏,并在《巡邏記錄表》中紀錄巡邏時間、以及巡邏人員和異常報告。每天不少于20次。
3.3.11警衛必須嚴格按指定的巡邏區域不間斷的進行公開和秘密的巡邏,詳細檢查巡邏區域、辦公室、車間、倉庫、堆場以及所有公共場所,檢查各部位是否有未登記,許可的外來人員逗留,要嚴格按照治安處罰條例及公司管理制度執行,在查明身份后,責其迅速離開。
3.3.12在巡邏中發現漏水,未關閉的無人燈、門窗等及時關閉。
3.3.13警衛在巡邏時發現破壞公司環境的人員應及時制止。3.3.14警衛在巡邏時檢查員工著裝以及佩戴廠證等情況。
3.3.15在執勤巡邏中,警惕性要提高,責任心要強,文明執勤,不準擅自離崗,保證本次巡邏執勤任務的圓滿完成;3.3.16警衛監督為違紀情況,并在《違紀人員登記表》中記錄,上報管理部負責人員,由管理部公告決定。
3.3.17警衛必需每星期特定時間進行簡單軍訓,并在《軍訓人員簽到表》中記錄。3.3.18警衛必需每星期特定時間進行消防演練,并在《消防演練人員簽到表》中記錄。3.3.19警衛嚴禁以下情況的人員或車輛進司: a.攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛; b.不明身份,衣冠不整的人員;
c.未預約的洽談公務人員與車輛,或是洽談公務人員拒絕登記檢查者; d.來訪人員未說明我司受訪部門及受訪人員者。3.3.20嚴禁以下公司員工進司: a.攜帶違禁物品者; b.穿拖鞋、短褲、背心者; c.衣帽不整、形象太差者。
d.未經主管核準,擅自帶客參觀者。e.已離職者。
3.3.21嚴禁以下情況人員、車輛出司: a.人員與車輛出廠時拒絕檢查者;
b.貨物出廠無《成品交運單》或《物品出廠憑單》或實際物品與此兩份單不符合者; c.《物品出廠憑單》未經相關部門主管簽核者; d.本廠車輛外出,無《公出單》者; e.員工上班外出,無《公出單》者; 3.3.22警衛檢查時應注意事項: a.不可觸及人身;
b.檢查時態度要謙和有禮,避免引起被檢查人員誤會與反感,必要時婉言說明,并請其諒解 ;
c.嚴禁公報私仇,故意刁難。
3.4突發事件的處理:
3.4.1遇火災、水災、臺風等自然災然時應勇于救護,情節嚴重應迅速向有關部門或主管匯報,如遇臺風警報,警衛人員應時刻準備著。
3.4.2遇偷盜等其他危及本司人員的人身或財產安全的行為,值班保安應迅速與警衛隊長及其它警衛聯絡,并立即打當地派出所電話報警,處理完事件后,應將事情經過詳細記錄在《保衛工作日志簿》上,嚴重事件應保護好現場。
3.4.3員工之間發生糾紛,警衛人員應及時勸阻,并制止事態的發展,情況嚴重應報警處理;廠員工與外廠人員發生爭吵、斗毆等行為,應協助調解,并及時報告警衛隊長處理,情況嚴重應及時報警處理。
3.4.4員工發生急病或工傷應立即通知警衛、舍監或總務主管,以便安排廠車及時送醫救治。
3.5工作交接: 3.5.1值班狀況交接
a.按時交接班,詳細了解上班值班情況;
b.查看《保衛工作日志簿》檢查所要交接的公文、信件和證件; c.檢查來訪人員情況; d.上級規定或指示的事項; e.送貨或寄存物品的轉交。3.5.2警用物品的交接:
a.交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器,手電筒的使用狀態; b.接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交與無關人員玩耍; c.接班時工具如有人為損壞(因公損傷除外),接班人要應及時告知;
d.所有交接物品,應在當面交接時清點,檢查清楚,并詳細記錄于《保衛工作日志簿》上,以保證遇緊急情況時能投入正常使用,否則,由接班警衛負責。
3.6警衛隊長職責:
3.6.1警衛隊長負責安排警衛人員的工作時間以及其他事項的安排,其他警衛必需服從安排;
3.6.2對警衛人員在工作崗位上不定時抽查,及時糾正警衛人不規范行為; 3.6.3警衛隊長對其他警衛人員的工作可以作全面檢查,也可抽查; 3.6.4警衛隊長應對警衛人員的違紀情況及時記錄,作為考核的成績。3.7考核辦法:
3.7.1考核目的:對警衛人員工作的評定,督促警衛人員執行廠規、廠紀、履行廠規、廠紀,履行保安責任,保證公司財物及人員的安全。
3.7.2考核內容:
a.服從執勤日志安排,認真做好上下班交接及填寫好《保衛工作日志簿》; b.按規定著裝,穿制服、打領帶、扎腰帶、戴帽子、配帶警徽標志,注重儀容、儀表的整潔及保安室周圍的衛生;
c.對公司主管干部應注重禮貌,熱情接待來訪人員和接電話的禮節;
d.自覺遵守廠紀廠規,隨時督導員工遵守制度,與同事之間互相協助及團結; e.堅守崗位,當班期間對責任區物資的巡視檢查,值班時不飲酒,不做與工作無關的事情;
f.遇緊急情況的處理和對其它崗哨的支持;
g.積極參加有關保安及消防安全訓練、組織活動和部門主管指派的其它活動; h.對公司規章制度及保安有關規定的了解與執行; i.對公司物品的保護及警具警械的保養、愛護與配帶; j.品行端正、言行誠信、忠于職守。3.8獎懲條例 3.8.1獎勵
3.8.1.1有下列事跡之一者,給予嘉獎一次或發放獎金; a.維護公司利益,有具體事跡者;
b.熱心服務,有具體事跡,足可為其它員工楷模者; c.工作盡心盡責,阻止公司財物被盜者; d.具有其它較大功績者。
3.8.1.2有下列事跡之一者,給予記大功一次及發放獎金; a.遇有意外或突發事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者; b.維護公司安全,冒險執行任務,避免重大損失者; c.維護本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者; d.具有其它重大功績,足為他人表率者; 3.8.2懲罰:
3.8.2.1凡警衛人員有下列情形之一者,視情節嚴重予以警告、或記過; a.工作不交接,擅離崗位,玩忽職守者;
b.當班酗酒或睡覺者; c.監守自盜者;
d.因工作失職造成公司損失5000元以上者; e.對來賓言語或行為輕浮、下流或粗暴無禮者; f.對來賓索取好處及全家或故意刁難者;
g.暴行犯上,不服從管理,工作不認真,造成失誤者; 3.8.2.2有下列情形之一者,給予記過處分及罰款50元。a.值班看小說雜志,私拆信件者;
b.利用上班時間,做與工作無關的事情者; c.交接班時,對應交接事件未交接而造成失誤; d.不請假外出,晚上不歸者;
e.對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者; f.值班時間,電話及對講機私用,影響勤務者。g.未經許可,擅自調班者。
3.8.2.3有下列情形之一者,給予處分或罰款20元。a.不穿制服或儀容不整者; b.滿口污言穢語者;
c.對來訪人員未能嚴格檢查登記,未發來訪證而放行者; d.對違反安全、衛生管理規定的人員,未加制止,視而不見者; e.未能按時打掃保安室內衛生,造成保安室秩序混亂者; f.不按本辦法執行者。4.相關文本 《地磅管理辦法》 5.相關表單 《來賓登記簿》
《夜間人員出入登記表》 《刷卡補簽申請單》 《車輛進出廠登記表》 《外來車輛登記簿》
《過磅車輛登記表》 《外來人員進出登記表》 《外來人員娛樂進出登記本》 《公出單》 《物品出廠憑單》 《個人物品放行單》 《成品交運單》 《稱重計量單》 《郵件登記簿》 《保衛工作日志簿》 《巡邏登記表》 《違記人員登記表》 《軍訓人員簽到表》 《消防演練人員簽到表》 「來賓證」 「工廠參觀證」 「車輛臨時登記表」 6.相關流程圖
《出貨警衛操作流程圖》
《膠帶(水)廠物品出貨流程圖》 《主原料請購流程流程圖》 《母料添加劑請購流程圖》 《膠水單體請購流程圖》
《報廢編織袋(紙袋)處理流程圖》 《報廢太空/棧板包處理流程圖》 《報廢紙管(紙板)處理流程圖》 《廢鐵處理流程圖》 《廢油處理流程圖》 《報廢紙護板處理流程圖》
《邊角料/再制料處理流程圖》 《包材處理流程圖》 《重油請購入廠流程圖》 《重油油渣處理流程圖》 《垃圾清理處理流程圖》
第三篇:警衛崗位職責
安保崗位職責
一、安保人員負責全度假村日常安保工作,保障度假村安全。
二、安保人員日常工作職責:
(一)對外來人員進行登記管理,并問清事由,乙方工地未登記人員或客戶關系人員等,由乙方單位人員到入口接待才能放行,并指示外來車輛必須停至停車場。如無故不登計或強行進入,應及時阻攔,并向辦公室匯報,嚴禁閑雜人等隨意出入單位。
(二)本單位人員,非下班時間出度假村,須有辦公室或主管領導通知,并做好記錄,如無通知擅自放行,連同值班人員一同罰款50元。
(三)夜間值班時,應對整個度假村進行無規律巡視(不能超過2小時一次),著重巡查度假公寓區及主樓等在建工地。按時開關或提示維保人員開關照明設施。嚴禁擅自離開工作崗位,保證值班人員24小時在崗,入口崗亭必須有站崗人員。值班人員擅自離崗的每次扣10—20元。
(四)維護度假區內主干道衛生,每天早晨定時清掃一次。白天不定時維持衛生。
(五)每月5日舉行一次全體員工參加的消防安全會議,現場講解防火知識并做現身演練。
(六)值班人員保持通訊暢通,入口進入人員及時通知酒店前臺等有關部門。客人出度假村時要有酒店部門通知方可放行。值班期間,如發生重要情況,及時上報辦公室和值班經理,如由值班人員過失造成財產、人員損失,追究值班人責任。
(七)值班人員按時交接班,做好交接班記錄,月底按記錄核實考勤發放工資。
(八)值班人員對收廢品人員及時進行登記并檢查,對外來撿廢品的及時清理出度假村,如不服從管理的及時與辦公室聯系或報110.(九)值班人員值班期間睡覺,發現一次扣10—20元;值班人員值班期間在公共場所吸煙,發現一次扣50—100元;值班人員沒有按指定路線巡邏,發現一次扣10—20元;值班期間不按規定著裝,發現一次扣10—20元;不服從管理,頂撞領導每次扣50—100元。
注:以上幾點規定安保人員遵照執行,如有違反按規定處罰。
遵化福泉新宮度假村有限公司辦公室
2011年6月5日
第四篇:警衛工作細則[推薦]
安保工作細則
為了維護公司利益,確保公司員工人身財產安全,做好防盜工作,規范安保人員工作,特制定一下工作細則。
一、工作內容及要求
1、自覺遵守國家法律法規,遵守公司各項規章制度。
2、服從命令、聽從指揮。24小時在崗在位。上班時間禁止飲酒,不得在崗位上閑聊、睡覺玩手機,隨時環視門口來往車輛,及時開關大門,認真做好值班記錄。
3、講文明、講禮貌,接待來訪者請講普通話。進行檢查時講話要委婉,不與他人發生爭執。上班時間要注意形象、著裝的統一化。
4、警衛人員必須熟悉值班區的地形、道路狀況,電源開關、消防設施所在位置,對要害部位勤檢查,發現問題立即指出,并及時向上級領導匯報。
5、遇到領導出入或上下班時間,值班人員要到室外接送。員工進廠要下車,廠區內嚴禁騎車。
二、責任與權限
責任:
1、對值勤范圍內的安全負責
2、對進出人員、車輛、物品的核查負責。
權限
1、有權禁止非工作人員進入。
2、有權禁止未登記人員、車輛進入。
3、有權制止各種違法行為。
4、有權檢查進出人員、車輛所攜帶的物品。
三、獎罰:
1、上班遲到或早退按照公司考勤制度執行。
2、公司領導及部門領導對警衛人員進行不定期抽查,發現違反規定、私自離崗等行為嚴懲不貸。
3、對事故隱患及時發現并及時上報的,未造成重大損失的,酌情予以獎勵,并在全公司內通報表彰。
第五篇:警衛工作制度
警 衛 工 作 制 度
一.工作內容與要求
1、自覺遵守國家法律、法規及有關廣播電視的條例,遵守電臺的各項規章制度。
2、按時參加政治、業務學習,服從命令,聽從指揮。警衛人員值班為24小時制。上班期間禁止飲酒,不得在崗位上聊天、睡覺,定時對機房重地等進行巡查,認真做好值班記錄。
3、對外來人員、車輛及攜帶物品進出,必須核查登記,方可進入或出行。
4、警衛人員必須熟悉值班區域的地形、道路狀況,電源開關、消防設施所在的部位,對要害部位勤檢查,發現問題立即指出,并及時向上級領導匯報。
二.責任與權限
(一)責任:
1、對值勤范圍內的安全負責。
2、對進出人員、車輛、物品的核查負責。
(二)權限:
1、有權禁止非工作人員進入。
2、有權禁止未登記驗證的人員、車輛進入。
3、有權制止各種違法行為。
4、有權檢查進出人員攜帶物品進入。
三.獎罰:
1、上班遲到或早退按局里的考勤制度執行。
2、局領導及部門領導對警衛人員考勤進行不定期抽查,遲到、早退1次按10次論處,值班人員負責夜間警衛人員考勤記錄,如發現包庇行為,一并論處。
3、對事故隱患及時發現并及時上報的,未造成重大損失的,酌情予以獎勵,并在全局通報表彰。