第一篇：銷售經理崗位分析報告大全

銷售經理的崗位職責和定位分類

1.1 銷售經理的角色定位

銷售經理是企業最重要的職位之一，銷售經理的角色應該定位為企業銷售政策的制定者、市場信息的發布者以及銷售代表的業務輔導者。為了擔當好上述角色，銷售經理必須到市場一線中去。只有這樣，銷售經理才能深入了解市場情況和客戶需求以及競爭對手的情況，從而制定出適應市場發展、滿足客戶需求的銷售政策和計劃，并協同銷售代表共同完成銷售目標。

1.2 銷售經理的崗位職責和崗位描述

通過調研企業的銷售隊伍可以發現，很多企業將銷售經理的崗位職責和崗位描述混為一談。實際上，崗位職責和崗位描述是兩個不同的概念，崗位職責是指銷售經理這一崗位所需承擔的責任，崗位描述則是對崗位職責范圍內所需完成的具體任務的描述。

1.2.1．銷售經理的崗位職責

無論企業性質是國營，還是合資或私營，銷售經理的崗位職責都是相同的，即銷售經理必須按時、按質、按量完成公司下達的各項業務指標，獲得預先設定的銷售業績，否則銷售經理就是不稱職的。

作為銷售經理，還應該對市場變化有敏銳的觀察力，能夠根據不斷變化的市場需求做出相應的政策調整，從而不斷地挖掘市場潛力，擴大本企業產品在市場上的份額。此外，強將手下無弱兵，銷售經理還應該注意訓練和培養一支優秀的銷售團隊，提高銷售部門的總體績效。

1.2.2．銷售經理的崗位描述

在上述崗位職責的范圍內，銷售經理應該完成的任務包括：市場調研和市場分析、銷售年度的預測、銷售目標的制定及分解、銷售隊伍的組建、對銷售渠道和客戶的管理，并應認真執行公司的各項規章制度。

銷售經理的崗位描述（具體）

市場調研和分析 做好市場調研，既可以了解消費需求的變化，進行市場預測，把握市場機會，又可以有效的覺察各種市場威脅或危機，從而規避風險

制訂營銷策略

營銷策略可以長期指導企業的營銷活動，使銷售部門朝著正確的方向發展

組建銷售隊伍

負責銷售人員的招聘、培訓、輔導、激勵、業務評估，形成一支優秀的銷售團隊

日常管理

負責銷售渠道和客戶的管理，以及對應收賬款進行管理銷售經理的管理要素

作為一名銷售經理，如何提高管理職能、如何帶領銷售隊伍向前發展，主要取決于銷售經理自身的管理水平和管理能力。影響銷售經理管理水平和能力的因素很多，以下將從銷售管理者應具備的基本素質的角度出發，分析銷售經理的管理要素。

銷售經理應具備的基本要素

優秀的銷售經理應該具備多種條件，例如，要有相當淵博的業務知識、良好的道德品質、出色的個人能力以及較高的公共關系能力等。其中，最基礎的要素主要包括以下三種：豐富的管理知識、足夠的管理技能以及強大的統御能力。

2.1 管理知識

在管理知識的掌握方面，銷售經理首先應該注意學習營銷管理知識、財務管理知識和人力資源管理知識，同時，還應該學習銷售心理學和管理經濟學。此外，產品知識、銷售技巧以及相關的國家政策法規也是銷售經理必須掌握的基本知識。只有掌握了全面的管理知識，銷售經理才能充分發揮個人的才華，創造良好的銷售業績。

2.2 管理技能

管理技能很多，如時間管理、授權管理、溝通管理以及公關能力、處理危機的能力、計劃能力、協調能力、組織能力和激勵技巧等。如果一個銷售經理能夠將所學的管理知識靈活應用到銷售實踐中，說明他已經掌握了管理的技巧，其管理能力也非常強。

2.3 統御能力

銷售經理的統御能力，即領導力，主要包括三個方面：權威性、影響力和領導藝術。作為一名管理者，需要通過職位所賦予的權力以及個人的威望構成自身的領導風格，形成約束和引導下屬的影響力，從而使下屬愿意跟隨領導者共同努力完成組織所賦予的目標。因此，銷售經理的統御能力往往是影響銷售部門業績的重要因素。銷售經理的管理職能

銷售經理的崗位職責和崗位描述規定了銷售經理所應承擔的職責和工作任務，其中也包括管理職能。一般說來，銷售經理的基本管理職能可以分為四個要點：計劃、組織、指導和控制。通過管理職能的實現，保證各項任務按照既定的步驟完成，實現公司的銷售目標。

3.1 計劃

通過對市場信息的調研和分析，了解市場的變化趨勢和客戶的真正需求，從而制定出詳細的、符合實際的銷售計劃，努力擴大產品的市場份額

3.2 組織

根據銷售目標的具體要求，銷售經理帶領所屬銷售人員按照銷售計劃所規定的步驟，組織必要的人力和相應的資源投入銷售活動，從而完成銷售計劃

3.3 指導 銷售經理應該讓下屬清晰地了解自己的銷售意圖。因此，銷售經理需要密切關注下屬的工作情況，時刻給予必要的指導

3.4 控制 加強對銷售團隊的控制也是必不可少的步驟。通過必要的控制，保證整個銷售團隊朝著所希望達到的銷售目標前進，盡最大可能防止出現意外而妨礙計劃的完成4對銷售經理的能力要求及管理水平界定

4.1 對銷售經理的能力要求

作為一名合格的銷售經理，要求具備比較全面和出色的工作能力并能夠在千變萬化的市場中抓住稍縱即逝的機遇，具備足夠的能力處理突發性的危機等。其中，銷售經理必須具備分析決策能力及銷售管理能力。

◆分析決策能力

作為企業的市場管理者，銷售經理必須具備對市場的分析與決策能力。

同時還應該對市場的容量或份額、市場銷售的潛力、產品的銷售策略以及競爭對手的策略與能力等有整體把握。

◆銷售管理能力

銷售經理應該具備的管理能力主要體現在三個方面：對人員的管理、對區域市場的管理和對業務的管理。由于企業的銷售隊伍往往比較龐大，如何管理這些銷售人員或業務代表是銷售經理必須考慮的問題。

4.2 銷售經理管理水平的界定

一個人的能力和管理水平必然存在差別，衡量一個銷售經理的管理水平高低，主要是看其能否“選擇合適的人安排到合適的崗位上去，給予合適的培訓和充分的指導，調動其積極性，真正做到放心、放手、放權”。

銷售經理管理水平的最佳體現應該符合ＢＥＳＴ原則。其中，Ｂ代表相信下屬，Ｅ代表鼓勵下屬，Ｓ代表支持下屬，Ｔ代表信任下屬。因此，銷售經理并不需要事必躬親，而應該運用自身的統御能力，充分的信任下屬，充分授權給下屬。營銷管理的基本理念

5.1 市場營銷的含義

市場營銷是從英文ｍａｒｋｅｔｉｎｇ一詞意譯而來的，近幾十年來，西方學者從不同角度給市場營銷下了許多不同的定義。菲利普*科特勒將市場營銷定義為一種社會經濟活動過程，這種社會經濟活動過程的目的在于滿足社會或人類的需要，實現社會的目標。

現代營銷管理理念認為，市場營銷是一個區分、預測并滿足客戶需要的管理過程。值得注意的是，市場營銷的含義隨著商品經濟的發展、時代的變更，處于不斷變化之中。第二次世界大戰前幾十年中，對市場營銷通常理解為推銷和銷售活動，隨著工商企業營銷活動的不斷發展，形成了現在的營銷思想。

5.2 營銷與銷售的區別

營銷是在產品生產出來之前，就以市場為導向，預測和了解客戶的需求，并將生產中的產品推向市場。銷售則是以生產為導向，先將產品生產出來，然后向客戶介紹產品特性，說服客戶購買產品。因此，營銷是一種戰略思考，銷售是一種戰術思考。管理水平的五個平臺

銷售經理管理水平的提升是不可能一蹴而就的，從普通的銷售經理躍升為優秀的管理者，需要腳踏實地逐步提高。通常我們將銷售經理管理水平的提高過程分為五個階段：學習的平臺、實踐平臺、技能提升平臺、市場開拓平臺和控制平臺。

6.1 學習的平臺

學習營銷知識、管理知識、規章制度、國家的政策、法規等

6.2 實踐平臺

將所學知識不斷的運用到管理實踐中，并進行相應的計劃、組織、指導和控制

6.3 技能提升平臺

通過管理實踐，提升溝通能力、組織能力、公關能力以及處理危機的能力

6.4 市場開拓平臺 除了管理銷售隊伍，還要不斷開拓市場。這需要掌握市場發展規律、市場動態、競爭對手變化以及銷售隊伍的心態

6.5 控制平臺

控制代表的目標達成率，控制物流流向、進銷存動態和各地庫存情況，控制預算和目標

第二篇：人力資源部經理崗位分析報告

人力資源部經理崗位分析說明書

崗位名稱：人力資源部經理

直接上級：總經理

下屬崗位：招聘專員、培訓專員、薪資專員、福利專員等

崗位性質：負責全面主持本部的勞資、人事方面的管理工作

管理權限：受總經理的委托，行使對人事工作指導、指揮、監督、管理的權力，并執行承擔執行公司各項規程、工作指令的義務。

管理責任：對所分管的工作全面負責

主要職責：

? 負責主持本部全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內各

項工作任務

? 貫徹落實本部崗位責任制和工作標準，密切與營銷、計劃、財務等部門的工作聯系，加強部門間的協調配合工作

? 負責組織《勞動法》及地方法律法規的貫徹落實

? 負責合理配置工作崗位。組織勞動定額編制，做好公司各部門關管理制度的擬定、補充、實施和考評比工作

? 負責制定公司各部門的員工工作標準

? 負責合理配置工作崗位，組織勞動定額編制，做好公司各部門的定編工作，結合實際需要，及時組織勞動定額的控制、分析、修訂、補充，確保勞動定額的合理化和準確性，杜絕勞動力的浪費/

2? 負責編制年、季、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力調配的基

礎管理工作，嚴格實行崗位調令制度，抓好勞動力的合理流動和安排

? 組織建立和健全人事、勞資統計核算標準。定期編制勞資、人事統計報表，及時編寫與勞動力利用、勞動報酬統計分析報告

? 負責抓好公司紀律管理工作，嚴格考勤制度，定期檢查勞動紀律

? 負責組織公司員工的招聘、錄用、合同簽訂、建檔、辭退、考勤、差假、調動、考核、推薦等勞動人事系列化基礎管理工作

? 負責核定各崗位的工資標準，認真做好勞動工資統計勞動工資統計基礎工

作，負責日常工資、加班工資的報批和審核工作

? 負責組織公司勞動保護用品定額擬定、修改、補充、審批、實施工作

? 配合做好勞動安全教育，參與員工工作傷亡事故調查處理、提出處理意見 ? 組織培訓教育管理工作，配合各部門做好專業技術培訓教育組織工作 ? 有權向主管領導提議下屬人選，對其工作考核評價

? 按時完成公司領導交辦的其他工作/ 2

第三篇：銷售經理崗位要求

銷售經理崗位要求

崗位職責：

1、負責公司相關產品銷售，自主開發及拓展業務，獨立通過渠道或平臺進行招商，完成公司下達的銷售目標；

2、根據公司市場營銷戰略，合理策劃市場銷售，提升產品的市場認可度，擴大產品市場占有率；

3、能夠獨立策劃統籌、安排科室會、學術會；

4、銷售合同簽訂，銷售大數據的整理、匯總、分析。

任職要求：

1、具有較強的市場策劃能力和信息分析能力，熟悉品牌定位、策劃以及宣傳流程；

2、對產品的運作、銷售渠道、公關及促銷有全面的了解;

3、具有良好的職業道德和市場開拓能力，具備強烈的責任感和良好的敬業精神；

4、對于行業消息有較強的敏銳度，熟悉了解企業要求以及市場動態，了解熟悉企業的運作模式；

5、具備優秀的溝通協調能力和商務談判能力，具備創新能力，能承受一定的市場銷售壓力和挑戰。

第四篇：銷售經理崗位職權

一：銷售經理職權

1，主持門店的整體工作，組織實施公司有關業績銷售方面的決議會議，負責完成公司下達的業績任務。

2，組織實施門店，季度，月度工作和業績銷售以及廣告促銷計劃。3，擬定門店內部管理機構設置方案及各職位的職責范圍和標準。

4，與區域經理共同擬定門店的基本管理制度和人事獎懲制度。

6，制定門店經紀人的各項具體管理規章制度。

7，提請聘任或者解聘門店經紀人。并報區域經理或相關主管領導審批。8，聘任或者解除應由上級主管聘任或者解聘以外的房地產經紀人。9，制定經紀人的招聘、工作指導與培訓計劃。

10，行使公司和主管上級授予的其他職權

11，制定門店內獎金的分配獎勵方案。

12，門店顧客關系維護和顧客投訴處理。

13，對直接下屬的獎懲權力以及對下屬的工作的監督和檢查權力。14，有限資金的支配權力。(店內資金)

15，對直接下屬的工作爭議裁決權力。

16，單店銷售經理職權范圍內的其他管理和職權。

第五篇：銷售經理崗位責任書

為了規范2013企業銷售管理制度，明確銷售人員的工作職、權、利，確保各人員保質保量地完成銷售目標任務，并合理、公平地進行績效考核，特制定本銷售合同責任書，具體內容如下：

一、崗位目標及薪資標準：

1.************有限公司（以下簡稱甲方）聘用為市場營銷經理，負責區域市場的營銷工作。

2.經雙方商討確定，乙方在2013年全年基本銷售任務為

3.甲方對乙方實行崗位基本工資+銷售獎金的薪資分配形式，確定乙方在完成全年銷售任務的情況下基本工資標準為元/月，銷售獎金以的方式結算，并依據乙方銷售實績確定浮動標準。

二、任職要求和崗位職責： 乙方在甲方董事長、總經理的直接領導下，全面負責分包區域（或其他新辟市場區域）的市場開拓、營銷公關、產品銷售、客戶服務等方面的工作，享有經公司法人（或總經理）同意并授予的市場包干、業務公關、合同談判、客戶服務等業務權限。其具體崗位職責如下：

1.遵循公司全年經營方針策略，根據公司制定的市場銷售目標和計劃方案，結合自己分包市場區域情況，接受并不折不扣地完成公司下達的目標任務，同時積極配合公司做好新區域、新市場開拓工作。

2.根據全年銷售目標任務，全面掌握分包區域市場行情，了解客源情況，做好市場調研，認真編制營銷工作計劃，并做到每周書面或口頭向公司領導作一次銷售工作情況匯報。

3.做好對市場客戶的公關工作，需公司協調的，要在第一時間將信息反饋，并及時保持與客戶單位的聯系、溝通、回訪、服務等工作，及時做好客戶檔案的建立，確保與客戶保持長期良好的協作關系。

4.認真做好負責區域的每月（季度）市場營銷工作總結分析，按時參加公司每次銷售工作例會，配合市場部做好產品銷售價格的同比市場行情調研，向公司反饋合理化的建議和意見。

5.認真配合公司做好所負責市場區域產品招投標、合同談判簽約等工作，負責已簽合同的履約，配合公司其他部門做好產品計劃下達、發貨跟蹤，認真做好售后服務、貨款清收等工作，確保貨款資金按合同條款如期回籠。

6.樹立良好的工作形象，嚴肅執行國家相關經濟法律法規，不違規操作，不損害公司利益和聲譽，不得私自占用、挪用銷售貨款。同時應嚴格執行公司財務費用管理制度，節約出差、招待等費用開支，按標準規定報銷費用。同時認真做好公司交辦的其他工作任務。

三、考核內容：

1.基本工資發放辦法：乙方能夠執行公司的銷售經營策略方針，認真細致地擬定年、季、月度營銷工作計劃。原則上，在甲方全力支持下，乙方應不折不扣地完成簽訂的全年銷售目標任務，則甲方發放全年基本工資。如乙方僅完成銷售目標任務80%以上的，則扣發全年基本工資的30%；僅完成全年銷售目標任務數60-80%的，則扣發全年基本工資的50%；全年銷售目標任務數完成率未達60%的，則不發放基本工資。

2.銷售業績獎金提成：每份銷售合同簽訂時，甲方根據合同簽訂價格，即與乙方定好業務獎金提出比例。甲方根據合同資金回籠情況，如乙方按合同規定期限內回籠全部資金的，甲方按約定比例即與乙方結清獎金提成；如乙方按合同條款在個月內未能如期回籠資金的，按回籠延期情況并參照銀行利息比例扣減獎金提成；如超出合同條款期限個月未能回籠貨款的，則甲方可不予結算獎金提成；如超出合同條款期限個月仍未能清收全部資金的，則應追究乙方相關經濟賠償責任。

3.乙方一經發現有私自占用、挪用銷售貨款情況的，甲方對乙方立即予以解聘開除，并以法律途徑追究乙方相關責任

4.乙方在銷售工作中有欺詐、哄騙、行賄客戶等行為而導致發生法律糾紛賠償的，所產生的后果一律由乙方自負，概與甲方無關。因工作失誤而導致公司財產、形象聲譽損失的，應追究相應經濟賠償責任。

5.乙方在銷售工作中原則上不得私自公關、簽訂其他得到甲方認可的銷售人員包干區域的業務，確有業務需要的，應由甲方出面協調，并經雙方銷售人員認可后，方可實施開展業務工作。

四、考核期限：

考核責任時間從2013年1月1日起至2013年12月31日。

本合同責任書一式三份，甲、乙雙方及見證方各執一份，簽章生效。

甲方（蓋章）：乙方（簽字）：

董事長（法人代表簽字）：見證方（蓋章）：

總經理（簽字）：

二0一三年月日