專(zhuān)題:前廳部標(biāo)準(zhǔn)操作程序
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關(guān)于前廳部?jī)稉Q外幣操作程序
關(guān)于前廳部?jī)稉Q外幣的操作程度由于執(zhí)行外幣兌換程序需要到相應(yīng)兌換銀行進(jìn)行一系列的外幣兌換程序培訓(xùn),因此外幣兌換服務(wù)只能由前廳部接待處員工處理,其余未經(jīng)培訓(xùn)的員工一律不
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前廳部考核檢查標(biāo)準(zhǔn)
前廳部考核檢查標(biāo)準(zhǔn)
一、 個(gè)人衛(wèi)生、儀容儀態(tài)
1、
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13、 發(fā)式長(zhǎng)、亂、染重發(fā)扣4分。 男生留長(zhǎng)胡須,女生不著淡妝上崗扣4分。 -
KTV前廳部考核標(biāo)準(zhǔn)
咨客部領(lǐng)班崗位職責(zé)與工作考核標(biāo)準(zhǔn)1、負(fù)責(zé)咨客部管理,員工工作安排。
2、主持每日員工班前、后例會(huì),安排和總結(jié)當(dāng)天的服務(wù)工作。
3、嚴(yán)格監(jiān)控好每日訂房情況,做好與客人、部門(mén) -
餐飲部標(biāo)準(zhǔn)及操作程序
餐飲部操作標(biāo)準(zhǔn)程序與制度 1:營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作 1 、考勤 按酒店規(guī)定的要求在打卡機(jī)上打卡,然后按各崗位著裝要求進(jìn)入崗位后,再次在簽到本上簽到(二次簽到),以簽到時(shí)間為上崗時(shí)間。
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前廳部[范文]
部門(mén)職能
前廳部
部門(mén)名稱(chēng):
前廳部
上級(jí)部門(mén):
客房部
下屬崗位:
前廳管事領(lǐng)班、門(mén)童領(lǐng)班、行李領(lǐng)班、大廳付理
部門(mén)本職:
為客人提供各種便利的服務(wù)。
主要職能:
1. 塑造企業(yè)形象 -
酒店前廳部服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)
1、門(mén)前服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(1)前門(mén)環(huán)境
前門(mén)整齊、美觀(guān)、規(guī)劃布局合理,地面清潔,無(wú)污跡、廢紙、雜物、無(wú)亂發(fā)自行車(chē)。綠化良好,花園,草地,盆栽盆景內(nèi)無(wú)煙頭、廢紙。酒店門(mén)前點(diǎn)微醒,位置 -
前廳部客房部崗位職責(zé)管理標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)
前廳部崗位職責(zé) 一、前廳部經(jīng)理崗位職責(zé) 直接上級(jí):總經(jīng)理 直接下級(jí):前廳部副經(jīng)理 崗位職責(zé):主持整個(gè)前廳部的日常工作,保證本部門(mén)員工的對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,最大限度提高 住房率及客房
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酒店前廳部崗位職責(zé)管理標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)
前廳部崗位職責(zé)管理標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè) 一、前廳部經(jīng)理崗位職責(zé) 直接上級(jí):總經(jīng)理 直接下級(jí):前廳部副經(jīng)理 崗位職責(zé):主持整個(gè)前廳部的日常工作,保證本部門(mén)員工的對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,最大限度提高住
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酒店前廳部崗位職責(zé)管理標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)
前廳部崗位職責(zé)管理標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè) 一、前廳部經(jīng)理崗位職責(zé) 直接上級(jí):總經(jīng)理 直接下級(jí):大堂副理、前臺(tái)主管、禮賓部主管、預(yù)定及商務(wù)、中心主管 崗位職責(zé):主持整個(gè)前廳部的日常工作,保
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微生物實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)操作程序(范文)
寬城疾控檢驗(yàn)科微生物實(shí)驗(yàn)室 標(biāo)準(zhǔn)操作程序--------SOP文件 ? 細(xì)菌室工作守則(微生物室 SOP之一)? 細(xì)菌室消毒隔離措施(微生物室 SOP之二)? 微生物實(shí)驗(yàn)室安全與防護(hù)(微生物室 SOP之三
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《消毒滅菌標(biāo)準(zhǔn)操作程序》
消毒滅菌標(biāo)準(zhǔn)操作程序一、消毒、滅菌基本原則1、基本要求(1重復(fù)使用的診療器械、器具和物品,使用后應(yīng)先清潔,再進(jìn)行消毒或滅菌。(2被朊病毒、氣性壞疽及突發(fā)不明原因的傳染
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前廳部獎(jiǎng)懲制度
前廳部獎(jiǎng)懲制度 為了加強(qiáng)與規(guī)范前廳管理,切實(shí)把前廳服務(wù)提升到一個(gè)新水平,充分體現(xiàn)獎(jiǎng)罰分明的原則,制定制度如下: 一、獎(jiǎng)勵(lì)制度 1、積極提供合理化建議被采納后給酒店帶來(lái)較好效
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前廳部年度工作總結(jié)(精選合集)
前廳部年度工作總結(jié)總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢
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前廳部規(guī)章制度
前廳部規(guī)章制度
1、誠(chéng)實(shí),是員工必須遵守的道德規(guī)范,以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度對(duì)待工作是每位同事必須遵守的行為準(zhǔn)則。
2、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎(chǔ)。
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前廳部演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!在我演講之前,請(qǐng)同志們先聽(tīng)一聽(tīng)我親眼目睹過(guò)的一件小事:在前幾天的廣場(chǎng)上,我看到了一位賣(mài)唱的瞎眼盲人,他雙手熟練地拉著二胡,唱著一首又一首歌曲,他前面 -
前廳部工作總結(jié)
前廳部2011年工作總結(jié) 一、 經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù) 二、 經(jīng)營(yíng)工作 1. 今年市場(chǎng)仍以本地政府接待為主,本地大型國(guó)企、機(jī)關(guān)單位為重要部分,而旅游團(tuán)隊(duì)與散客市場(chǎng)缺乏規(guī)模,主要是因?yàn)椋?a) 酒店尚
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前廳部年度總結(jié)(定稿)
前廳部2011年度工作總結(jié)報(bào)告 即將過(guò)去的2011年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際,回首過(guò)去,展望未來(lái)!過(guò)去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及部門(mén)之間的友好合作下,前廳部
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前廳部規(guī)章制度
標(biāo)準(zhǔn)程序:一、嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī);二、嚴(yán)格遵守前廳部的規(guī)章制度:1、不準(zhǔn)遲到、早退、曠工、不準(zhǔn)擅自換班,私自脫崗;2、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)指令,有問(wèn)題先服從