專題：民航服務名詞解釋
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民航常用名詞解釋
民航常用名詞解釋
本節內容介紹的是經常在民航相關新聞、文章中出現的一些常用專業用語、參數、縮略語的基本含義，不涉及較深的專業知識，當然有些定義、介紹不夠專業、嚴謹、 -
民航服務英語
Unit 4
flight attendants乘務員flight number航班號boarding time登記時間departure time起飛時間over-head compartment頭頂上方的行李架cabin客艙air bridge廊橋bassinet -
民航服務語言藝術（含5篇）
民航服務用語要求 一、民航服務人員語言表達的基本原則 1.談吐文雅 2.用詞簡練 3.清楚明確 4.語調親和、平穩 5.語句流暢，合乎規范 6.語意完整，合乎語法 7.說話方式委婉、熱情
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民航服務專業專業剖析[★]
航空服務（機場管理）專業剖析 航空服務專業剖析報告 1.專業概況 本專業自建校以來就開始招生的專業，經過5多年的專業建設與積累，成就了目前了藝術航空系的特色專業。航空服務
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民航客運服務禮儀[范文]
民航服務禮儀 1、個人禮儀 1.1儀容儀表：機場員工上崗著工作服，服飾整潔，佩戴機場通行證。 1.2精神面貌：工作中應盡量表現最佳狀態和良好精神，善于自我調節情緒，保持積極樂觀的工
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民航客運服務禮儀
宜賓菜壩機場客運現場民航客運服務禮儀 1、個人禮儀 1.1儀容儀表：機場員工上崗著工作服，服飾整潔，佩戴機場通行證。 1.2精神面貌：工作中應盡量表現最佳狀態和良好精神，善于自
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民航地勤服務復習
復習題 1、懷孕不足8個月的健康孕婦，可按一般旅客運輸。規定新生嬰兒出生不足14天不能乘機。 2、正常客票的有效期自旅行之日的次日零時起，一年內有效。如客票全部未使用，從客
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民航地勤服務教學大綱
《民航地勤服務》課程教學大綱 【課程編號】 【課程名稱】中文名稱：民航地勤服務 【學時學分】48學時 【實驗和上機學時】0學時 【課程類型】系級必修課【開課模式】必修課
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民航地勤服務論文
畢業論文 題 目：服務理念對航空發展的因素影響 班級：專業：學院：姓名：學號： 引言 隨著我國改革開放的不斷深入，人民生活水平的提高和社會節奏的加快，航空運輸量的增加，民航業競爭的
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民航服務心理學教案
民航服務心理與實務 教案 第一次課 一、主要內容 第一章民航服務的心理基礎第一節心理現象的分類 第一節 以心理為基礎做好民航服務的意義（重點） 第三節 民航服務心理的研究
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《民航服務心理學》教學大綱（范文）
《民航服務心理學》教學大綱 課程名稱：民航服務心理學 課程類別：主干必修 課程歸屬單位：北京匯智同航企業管理有限公司 制定時間：2009年9月 一、本課程的教學目的和要求 教學目
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民航服務心理學教學大綱
《民航服務心理學》教學大綱 一、課程地位 《民航服務心理學》是民航服務與管理專業的一門基礎課程，為高等院校航空學必修課和其他專業選修課。 二、教學目的與要求 本課程的
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服務營銷學名詞解釋
1. 服務營銷組合: 是服務企業依據其營銷戰略對營銷過程中的構成要素進行配置和系統化管理的活動。服務營銷要是包括：產品、價格、地點或渠道、促銷、人、有形展示和過程。 2.
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《民航地勤服務》教案2015.1
《民航地勤服務》教案目錄 第一章 民航地勤服務概論 第一節 民航地勤服務與航空運輸業發展一、我國民航運輸業的發展現狀二、我國民航業的行業構架三、民航地勤服務概念
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民航服務定向就業班
民航服務定向就業班招生簡章
目前中國已經成為世界民航業發展最快的國家。未來20年中國需要新增加2400架飛機，中國民航調查資料顯示，民航每年可提供近10萬個航空服務的工作崗 -
民航服務窗口各部門文明用語
民航服務窗口各部門文明用語 安檢站： （一） 驗證崗位 1. 您好，請出示您的身份證（或相關證件）、和登機牌； 2. 對不起，您的證件與規定不符，我需要請示，請稍等； 3. 謝謝，請往里走。 （二） 前傳
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民航服務理念及發展方向
民航服務理念及發展方向
空中乘務0801班 汪堯指導老師：***內容簡介：民用航空事業是國民經濟的先導性基礎產業，又是一個服務性行業，既要
有自身效益，又必須滿足社會效益；民航還是國 -
民航服務禮儀教學計劃5篇
民航服務禮儀教學計劃 禮儀課程是中等職業學校民航專業的基礎課程，為了滿足民航專業的教學需要，特制訂2014年第一學期的教學計劃： 一課程目標： 要求學生在本課程學習中，本學期能
