專(zhuān)題：客戶(hù)關(guān)系管理崗位職責(zé)
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客戶(hù)關(guān)系管理主管崗位職責(zé)（精選五篇）
1.在市場(chǎng)經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)懷策略的具體工作的實(shí)施，對(duì)其實(shí)施總體效果負(fù)責(zé)。2.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研工作，主要指市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國(guó)家與地方政策變化及趨勢(shì)等；向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供
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客戶(hù)關(guān)系管理
論文摘要 現(xiàn)代企業(yè)以逐步由傳統(tǒng)的以產(chǎn)品和規(guī)模為中心的粗放式經(jīng)營(yíng)管理模式向以客戶(hù)為中心，服務(wù)至上，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值和達(dá)到企業(yè)利潤(rùn)最大化的集約化經(jīng)營(yíng)管理模式轉(zhuǎn)變，良好的客戶(hù)關(guān)
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淺談客戶(hù)關(guān)系管理
【客戶(hù)關(guān)系管理】
上海禮儀培訓(xùn)師華英雄2013-4-24
4／24杭州巿燃?xì)饧瘓F(tuán)「客戶(hù)關(guān)系管理」，上?；談?chuàng)隆重推出2013年華英雄新課程【客戶(hù)關(guān)系管理】在杭州巿燃?xì)獯髲B10樓隆重開(kāi)演，10 -
客戶(hù)關(guān)系管理
淺析企業(yè)發(fā)展與實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理 摘 要：客戶(hù)就是上帝，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，誰(shuí)能夠獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意和忠誠(chéng)誰(shuí)就能夠在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上站穩(wěn)腳。隨著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的深入發(fā)展，一切以顧客
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客戶(hù)關(guān)系管理
應(yīng)對(duì)危機(jī)，改革與處理并存 目錄 一 危機(jī)的產(chǎn)生 二 處理措施 三 案例分析 摘要： 客戶(hù)的抱怨是每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題，采取怎樣的措施來(lái)降低客戶(hù)的抱怨，將抱怨轉(zhuǎn)化為企業(yè)的機(jī)會(huì)是
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客戶(hù)關(guān)系管理
名詞解釋
：通過(guò)使企業(yè)組織、工作流程、技術(shù)支持和客戶(hù)服務(wù)以客戶(hù)為中心來(lái)協(xié)調(diào)和統(tǒng)一與客戶(hù)的相互行動(dòng)，達(dá)到保留有價(jià)值客戶(hù)，挖掘潛在客戶(hù)，贏得客戶(hù)忠誠(chéng)，并最終獲得客戶(hù)長(zhǎng)期價(jià)值的 -
客戶(hù)關(guān)系管理
申通快遞
一、 公司簡(jiǎn)介
申通快遞有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“申通快遞”）成立于2007年，注冊(cè)資本5000萬(wàn)，是申通快遞網(wǎng)絡(luò)的總部，擁有注冊(cè)商標(biāo)“STO申通快遞”。申通快遞負(fù)責(zé)對(duì)申通快遞網(wǎng)絡(luò) -
客戶(hù)關(guān)系管理
客戶(hù)關(guān)系管理的功能可以歸納為三個(gè)方面：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的客戶(hù)關(guān)系管理、銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶(hù)關(guān)系管理、客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中的客戶(hù)關(guān)系管理，以下簡(jiǎn)稱(chēng)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)。
一、市 -
客戶(hù)關(guān)系管理[范文模版]
1.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)
所謂數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)通過(guò)收集和累計(jì)消費(fèi)者大量信息，經(jīng)過(guò)處理后預(yù)測(cè)消費(fèi)者有多大可能去購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品，以及利用這些信息給產(chǎn)品以精確定位，有針對(duì)性的制作營(yíng)銷(xiāo)信 -
客戶(hù)關(guān)系管理
客戶(hù)關(guān)系管理在連鎖零售業(yè)中的 應(yīng)用研究 班級(jí):連鎖經(jīng)營(yíng)管理 姓名：陳珍 學(xué)號(hào)：55012114 摘要：連鎖經(jīng)營(yíng)，是指在流通領(lǐng)域中，若干同業(yè)商店以統(tǒng)一的店名、統(tǒng)一的標(biāo)志、統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)方
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客戶(hù)關(guān)系管理
客戶(hù)關(guān)系總結(jié) 班 級(jí)：信息管理與信息系統(tǒng) 姓 名： 廖金龍 學(xué) 號(hào)：1413011049 時(shí) 間： 2016年12月7日 通過(guò)學(xué)習(xí)《客戶(hù)關(guān)系管理》課程，使我了解了許多有關(guān)客戶(hù)關(guān)系管理方面的知識(shí)。客戶(hù)
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客戶(hù)關(guān)系管理
客戶(hù)關(guān)系管理論文 摘要：簡(jiǎn)要介紹了XX大學(xué)為了滿(mǎn)足學(xué)生、老師、家長(zhǎng)等客戶(hù)的需求，將客戶(hù)關(guān)系理論應(yīng)用在學(xué)校圖書(shū)管。針對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館的管理模式，學(xué)校圖書(shū)館在實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理
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客戶(hù)關(guān)系管理
客戶(hù)關(guān)系管理（CRM） 營(yíng)銷(xiāo) 摘要：新的營(yíng)銷(xiāo)理念和模式在消費(fèi)者個(gè)性化的時(shí)代層出不窮，CRM與精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)話(huà)不僅體現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)理念變化下CRM的隨需應(yīng)變，更有助于企業(yè)將每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)做深
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客戶(hù)關(guān)系管理
客戶(hù)關(guān)系管理是選擇和管理客戶(hù)，以達(dá)到對(duì)客戶(hù)價(jià)值不斷優(yōu)化的企業(yè)戰(zhàn)略。在電子商務(wù)條件下企業(yè)以客戶(hù)為中心，任何企業(yè)要實(shí)現(xiàn)客戶(hù)關(guān)系管理，必須先從戰(zhàn)略部署上進(jìn)行，這樣才能使客戶(hù)關(guān)
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客戶(hù)關(guān)系管理
貴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 《客戶(hù)關(guān)系管理》 論問(wèn)題目： 學(xué)習(xí)客戶(hù)關(guān)系感想 ———與實(shí)現(xiàn)CRM戰(zhàn)略 姓名：陳鳴亮 學(xué)號(hào)：11140104 專(zhuān)業(yè)：工商企業(yè)管理 指導(dǎo)老師：王友志貴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管系 20
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客戶(hù)關(guān)系管理
第11章客戶(hù)關(guān)系管理能力 學(xué)習(xí)目標(biāo) 通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，將能夠： （1）理解客戶(hù)關(guān)系管理能力的含義 （2）掌握客戶(hù)關(guān)系管理能力的構(gòu)成 （3）理解客戶(hù)關(guān)系管理能力的影響因素 （4）理解客戶(hù)關(guān)系管理能
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客戶(hù)關(guān)系管理課程設(shè)計(jì)
肯德基客戶(hù)關(guān)系管理的應(yīng)用 一、企業(yè)背景 1、肯德基發(fā)展史 肯德基，簡(jiǎn)稱(chēng)為KFC，是來(lái)自美國(guó)的著名連鎖快餐廳，由哈蘭·山德士上校于1952年創(chuàng)建。主要出售炸雞、漢堡、薯?xiàng)l、汽水等
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客戶(hù)關(guān)系管理論文
客戶(hù)溝通在客戶(hù)關(guān)系管理中的應(yīng)用 摘要：所謂的溝通，就是信息的交流與互換。不滿(mǎn)意的客戶(hù)有1/ 3 是因?yàn)楫a(chǎn)品或服務(wù)本身有毛病，其余2/ 3 的問(wèn)題都出在企業(yè)與客戶(hù)的溝通不良上?？?/p>
