第一篇：員工入職培訓協議

員工入職培訓協議

甲方：廣東中亞鋁業有限公司電腦信息部，以下簡稱為甲方。

乙方：

甲方為了企業自身發展，需要提高乙方的業務素質，以提高企業的核心競爭力。為了明確甲、乙雙方在培訓期間以及培訓后的權利和義務關系。經甲乙雙方協商 ：

1.甲方因工作需要，安排乙方進行電腦的基礎知識，基本操作以及ERP系統各數

據采集點操作方法和業務流程。在此期間甲方負責乙方的培訓費用，同時為乙方

提供必要的學習時間。

2.乙方必須認真對待此次的學習機會并認真學習，并保證按照此次培訓的時間、內

容認真參加培訓。培訓結束后，甲方組織考核，考核通過者由甲方安排乙方上崗。考核未通過需向甲方支付300元作為培訓費，由甲方繼續組織培訓并考核。兩次

未通過考核者，甲方將做勸退處理，并拒絕支付乙方在培訓期間的工資等相關福

利。

3.乙方的權利：乙方在遵守本協議的前提下，享有培訓期間工資照發福利不變的權

利。

4.乙方離開甲方時，關于培訓費用的處理：

乙方在甲方單位期間的所有培訓（包括甲方獲贈的免費培訓），乙方在甲方

單位工作時間超過1年的，勞動合同到期乙方離開甲方時，甲方不再要求乙方

返還培訓費用；乙方在甲方工作不足1年的或因乙方違反勞動合同被提前解除

勞動合同或乙方單方要求解除勞動合同的，甲方將扣除乙方1000元作為培訓費

5.甲、乙雙方在履行本合同時，如發生爭議應本著協商的原則解決，協商不成任何

一方均可向勞動仲裁部門提起仲裁或向人民法院提起訴訟。

6.本合同作為勞動合同的一部分，與勞動合同具有同等法律效力。

7.合同一式兩份，甲、乙各執一份，雙方簽字蓋章生效。

甲方（簽章）：乙方（簽章）：

年月

第二篇：員工入職協議

新員工入職須知

首先，歡迎您加入本公司，為了能讓您有一個更好的工作環境，使我們的合作輕松愉快，請您仔細閱讀本公司有關規定：

1、新入職的員工必須完整的填寫好職位申請表，出示所有有效證件原件交驗，并將畢業證、資格證、身份證、健康證的復印件及彩色照片三張前來辦理報到手續，新員工必須保證向公司提交的所有證件及資料等均真實有效，否則公司可隨時解除勞動關系，并追究相關經濟法律責任。

2、公司每天上下班的時間暫定為：

白班上午 09：00——12：00下午13：00——17：30（以完成當天工作為前提）

3、員工每天打卡時間為上班前和下班之后，嚴格遵守打卡秩序，并不得替人打卡，違者每人處罰100元。

4、員工每天必須佩戴員工證上班，違者每次處罰20元；每天上班衣裝必須整潔，違者每次處罰20元。

5、新入職員工必須嚴格服從上司的工作安排，每天下班之前必須向直接主管請示，同意后方可下班。如有特殊情況，必須向你的部門主管申請并批準，未經批準按擅自離崗處理。

6、新入職員工根據公司管理規定，有15天的觀察期，15天之內（含）離職或被辭退者，不計薪資；上班15天之后未滿一個月離職或被辭退者，扣除7天工資；上班滿一個月者，計滿月薪資。

7、凡已入職的員工，在15天觀察期過后，試用期內辭職的必須提前半個月提交書面辭職申請報告，轉正后員工辭職必須提前一個月提交辭職報告，同時辦理相關工作交接手續，否則，公司不予結算當月工資，員工辭職以后三個月內不允許參加同行業工作，公司將保留追究法律責任的權利。

8、新入職的員工如對公司的管理等各方面如有需要了解的，可以咨詢直接上司或企管部。

9、員工入職以后，嚴禁泄露公司顧客檔案資料，違者將扣除當月全部工資及業績提成，并追究其法律責任。

10、公司四大“高壓線”，禁止挪用公款，禁止違法活動，禁止打架斗毆，禁止對抗上級

再次歡迎您成為本公司的一員，因為有了你的加入公司的明天將會更加輝煌！

銀色森林有限公司

對以上《新員工入職須知》本人已清晰了解并同意，本人一定會嚴格遵守公司的相關管理制度，如有違反愿意接受公司的相關處罰。

新員工簽名確認：日期：年月日

第三篇：員工入職協議

員工入職協議

首先歡迎你加入潤達公司，在本公司任職期間，希望你能遵守公司以下行為準則： 1、2、3、員工入職時須交身份證復印件一份，照片兩張。員工進廠時形象符合公司要求，包括（染發，穿奇裝異服，男生佩戴耳環）公司上班時間8小時制：上班時間為：07：50-12：00；13：25-17：30，員工上班期間必須遵守上班制度，服從上級安排和管理，手機必需打到震動位置或關機狀態。

4、全體員工上班必須穿廠服、戴廠牌，上下班應按順序排隊打卡，不得大聲喧嘩，未穿廠服或未佩戴廠牌的員工不得入廠。

5、員工就餐自己準備餐具，就餐時必須按順序排隊。

6、要嚴格遵守考勤制度，不可遲到、早退。如需請假，必須向拉長或主管請假批準后方可離開。

7、曠工一次扣除前3天基本工資并記大過一次，一月內累計出現3次曠工，則算自離，自離不計薪資；一個月內出現遲到或早退累計5分鐘及以上，或有一次曠工者扣除全勤獎。同時，上班時間不允許竄崗、私自換崗、講閑話以及做與工作無關的事情，且離開崗位時必須佩戴離崗證，離崗時間最多不能超過10分鐘。如超時或不帶離崗證都每次罰5-10元。

8、做好7S（整理，整頓，清掃，清潔，素養，安全，節約），隨時保持地面及工作臺面整體清潔，不得隨地亂扔垃圾。

9、新進員工必須做滿3個月方可提出辭職，員工辭職時，應提前15天提出書面申請。試用期間的員工不能辭工，辭職申請書應直接交給自己的上一級（拉長或主管人員）。如員工確實有特殊情況的，生產部根據實際生產情況，可以適當批準急辭工，（急辭工須扣除15天基本工資）

10、在公司住宿的員工必需在晚上十二點前回宿舍。如有事須晚點回來必需提前在保安處登記批準。.新入職員工三天之內自己要走的，或是公司考核不合格者，離廠公司不給予發放薪資。表現好的員工可提前轉正。

本人承諾自愿遵守本廠的廠規廠紀及各項管理制度，自愿服從工廠因生產而需的加班，本人已熟讀并接受廠規廠紀。

入職者簽名：

入職日期：年月日

公司保留最終解釋權

第四篇：員工入職協議

烏魯木齊金瑞渤海投資有限公司員工入職協議

員工入職協議書

甲方：烏魯木齊金瑞渤海投資有限公司

乙方：身份證號碼：

根據有關規定, 經協商甲、乙雙方共同簽訂本協議, 共同執行。

一、本協議有效期限為年，自年月日始，至年月日止。試用期為個月，試用期的薪資為元。

二、甲方聘任乙方為：

三、乙方在協議約定工作期間應嚴格遵守甲方的各項管理規章制度，保守甲方的商業秘密，并根據甲方工作安排，認真履行職責，自覺維護甲方的合法權益。

四、乙方的薪資為：元。（在職期間的薪資調整依據個人工作表現及崗位考核達標情況決定；提成根據公司的具體規定給付；獎金依據個人表現，按照公司的獎勵制度給付。）

五、乙方在職期間擅自離職，未按正常程序辦理離職手續，公司有權追究其違約責任。除追究其造成的經濟損失外，薪資作為違約金處理。

六、協議的解除、變更、續簽：

1、乙方在職期間，如甲方有正當理由認為乙方不能繼續在公司任職（發現乙方違犯國家法律、有意違反公司管理制度及規定、嚴重失職、出現重大失誤、執行工作指令消極、弄虛作假、泄露公司機密等），可隨時解除協議，同時，甲方有權向乙方進行經濟損失的追究，并要求乙方承擔相應的法律責任；

2、甲方違反協議條例侵犯乙方權益，乙方可解除協議；

3、任何一方提前解除協議，應提前15日通知對方；

4、乙方在職期間，根據工作需要和乙方實際工作能力，甲方有權對乙方的工作崗位 進行合理調整,并進行相關的協議變更；/

2烏魯木齊金瑞渤海投資有限公司員工入職協議

5、本協議期滿前的一個月之內，甲乙雙方共同協商簽訂新一的聘用協議。

七、任何一方違反本協議規定, 給對方成經濟損失, 應視其后果和責任大小按規定予以賠償。

八、乙方在簽署本協議時，已詳知甲方的各項規章制度并承諾遵守。

九、未盡事宜經甲、乙雙方協商可修改、補充。

十、本協議雙方簽字即生效。協議一式貳份，甲、乙雙方各持一份,具有同等法律效力。

甲方: 烏魯木齊金瑞渤海投資有限公司乙方:負責人：身份號碼：

年月日年月日/ 2

第五篇：員工入職培訓

《員工入職培訓》考核試題（答案）

職業道德與禮儀規范50分）總分：

姓名 部門 職位

一、填空題（20×1=20分）

1、物業管理人員必須講求職業道德盡力設法滿足服務對象的要求，保護服務對象的利益，以維護公司的信譽和尊嚴。

2、物業管理人員的服務規范主要體現在堅持標準，嚴格制度；誠實可靠，講究信譽；禮貌服務，文明用語；主動熱情，微笑服務。

3、物業管理從業人員的目光注釋區域是以對方的兩眼為地線，以嘴為頂點的倒三角區域，在這個區域注視比較容易傳遞親切、友好的信息，從而營造出良好的適宜的氛圍。

4、微笑服務是一種“粘合劑”和“增效劑”，微笑服務更是優質服務中不可缺少的內容。

5、所謂職業道德，就是從事一定職業的人們在其特定的工作或勞動中特殊的行為規范的總和。職業道德的基本內容包括：職業認識的提高、職業情感的培養、職業意志的鍛煉、職業理想的樹立、職業道德行為的培育。

二、連線題（1×10=10分）

請將下面員工日常用語中相對應的一項連線

問候語 對不起！請原諒！辭別語 再 見！晚 安！致謝語 謝謝！多謝關照！見面語 請 進！請 坐！歡迎語 你 好！早晨好！祈請語 節日好！節日快樂！

致歉語 歡 迎！歡迎光臨！祝賀語 請關照！請指正！

三、簡答題（4×5=20分）

1、請回答微笑服務的要求？

第一，微笑一定發自內心。第二，微笑服務要始終如一。第三，微笑服務要作到“五個一樣”。領導在與不在一個樣；內賓與外賓一個樣；生客與熟客一個樣；心境好與壞一個樣；領導與員工一個樣。第四，微笑服務要持之以恒。

2、請回答站立服務中對站姿基本的要求和具體要領？

兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客人或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

3、請簡述物業管理服務的特征？

主要有：社會聯系的廣泛性，服務群眾的直接性，經營活動的開放性，經營管理的復雜性。

4、請簡答如何正確、迅速、謹慎地打、接電話？ 1）電話來時，聽到鈴響，至少在三聲鈴響以內取下話筒。通話時先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。2）通話簡明扼要，不得在電話中聊天。

3）對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。

（員工手冊50分）

一、填空（20×1=20分）

1、xx集團企業理念：。

2、xx集團員工價值觀：對事業 ；對企業 ；對同事 ；對工作。

3、公司質量方針：貼心服務 ；規范管理。

4、公司質量目標中：治安事件有效處理率 ；入職一年以上的物業管理人員持證上崗率 ；對各部門/管理處的有效投訴每月不超過 起，有效投訴及時處理率，有效投訴處理滿意率。

5、員工的試用期為，應界畢業生見習期為，表現優異被公司認為勿需再試用時，給予。

6、所有員工在試用期開始以前，必須在公司指定的醫院進行體檢，并向人力資源部出示體檢報告，凡體檢不合格者，公司不予聘用。

7、員工崗位培訓，應分類分層進行各種形式的崗位培訓，主要對象為各級管理人員。各部門和各級主管應根據需要組織對員工的崗位培訓。

8、如員工對工作不滿意或對上級的任何提示、決定不服，可提出意見，但應首先將意見告知直接上級，如一周內得不到答復或對答復不滿，可循級向上反映。

二、簡答題（2×8=16分）

1、請回答禮儀規范中有關員工工作服裝的要求？

工作場所的服裝應按公司規定的著裝要求，統一著裝和佩戴工牌，不追求修飾。

1、襯衫：襯衫的領子與袖口不得污穢。

2、領帶：注意與西裝、襯衫顏色相配，領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。

3、鞋子：保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋，盡量穿黑色皮鞋。

4、工裝：要經常清洗、熨燙和愛惜。

5、辦公室女性員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。一線女員工工作時不得戴耳環、戒指、手鏈、腳鏈、項鏈等。

6、工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。

2、員工請假需要哪些手續？

1、員工請假兩天（含兩天）以內，須提前填寫《請假申請單》并經部門負責人同意、報人力資源部備案。兩天以上，需報主管副總經理批準。部門副經理以上和項目負責人請假，需報總經理批準。員工假期結束后，到人力資源部報到銷假。延假須在假期結束前一天請示部門主管和人力資源部經理，事后辦理補假手續。

2、因急事不能請假，員工須不遲于當日上班時間半小時內通知部門負責人或人力資源部，正常上班后補填《請假申請單》，否則視為曠工。

三、論述（1×14=14分）

請談一談你對本崗位工作的認識，將如何投入工作？

物業公司新員工入職培訓大綱范本

時間:2011-03-14 16:04來源:www.tmdps.cn 作者:湖南物業網 點擊:

715

一、培訓目的

提高新進員工的服務技能，了解企業的價值觀和管理模式，了解崗位的工作職責及操作規程，從而全面提升綜合素質，樹立對企業的忠誠度。

二、培訓意義

通過培訓，灌輸服務理念、全面了解企業發展過程和前景；掌握公司工作崗位制度及相關規定；從而全面提高員工的觀念，知識和技能水平，提高顧客滿意度，確保企業的長期發展。

顧客----提供超越顧客期望的服務。

員工----是我們最重要的財富。

質量----產品、服務及設施始終保持高水準。

創新---不斷改進我們的產品和服務。

合作----發揚團隊精神，創建優秀團隊。

三、培訓內容

1、入職引導

2、公司發展史

3、公司的組織機構及主要管理人員

4、公司的質量方針、質量目標

5、企業精神與價值

6、員工手冊

7、安全消防常識

8、職業道德與服務規范

9、禮儀規范

10、崗位職責與薪酬待遇范圍

11、參觀學習

四、培訓重點

深刻了解企業的發展過程及前景；掌握公司及工作崗位制度規定、工作操作規程；熟知工作禮儀，職業道德及相關法規。

五、培訓方法

以講解為主，參觀討論、座談為輔。

六、培訓考核

試卷考核為主，問答為輔