第一篇：2016行政審批服務科個人述職報告

2016行政審批服務科個人述職報告

行政審批服務科個人述職報告

2016年度本人與行政審批服務科的同志們一道在市局黨組、分管領導及市政務服務中心的領導下，在各縣（市、區）局、各科（室、所）的支持和配合下，認真落實各項工作要求，扎實開展親切服務、對標創新和行政審批項目第七輪流程再造活動，加強學習和研究，較好地完成了年度各項工作任務。

（一）完成日常辦件工作

截止12月底，共辦理各類辦件2073件（其中：藥品89件，醫療器械116件，食品437件，健康證明1431件），辦結2048件。

（二）做好新增項目的銜接辦理

4月份，食品生產和食品流通監管職能調整至我局，相應的行政許可事項隨即進入窗口辦理，為保障新增項目順利銜接，一是及時印制了相關空白證表近4000份，二是制定上報了新增辦件項目的'六公開'材料，三是申辦了食品生產許可項目收費許可證，開通了安徽省政府非稅收入管理信息系統聯網專線，四是及時協調相關科室和人員展開食品生產、流通許可的辦件受理、審查、發證等工作。

（三）開展對標提升活動，開展行政審批第七輪流程再造

一是進一步提速增效。將食品生產許可項目的承諾時限由45個工作日縮減為30個工作日；將食品委托生產備案由承諾件調整為即辦件；將第一類醫療器械生產注冊和第二類醫療器械經營由承諾件調整為即辦件。二是開通'綠色通道'.對中新蘇滁產業園內申報企業開通綠色通道。對缺少非必要要件的實行容缺審批，先受理后補充，給予相對人最大的便利。三是完成了所有辦件項目服務標準化制定。四是繼續開展親切服務活動。

（四）扎實開展群眾路線教育實踐活動

根據中心黨的群眾路線教育實踐活動方案和支部安排，本人嚴格落實各項計劃內容，積極參加各項活動，認真記錄學習筆記，撰寫心得體會和對照檢查材料，開展談心和回訪活動，針對談心和回訪活動所征求的意見建議制定相應的整改措施，并從嚴從快進行整改落實。

（五）加強對縣市區局審批服務工作的指導

市局7月份對監管事權重新進行了劃分，將藥品零售（含零售連鎖門店）經營許可、二類醫療器械經營備案、三類醫療器械經營（零售）下放各縣市區辦理，將餐飲服務、保健食品經營項目下放給市轄區，開發區因無對應機構，其轄區內的監管事權仍市局承擔。為了新下放項目能夠順利銜接辦理，本人與窗口其他同志一起對各縣市區承辦人員進行了業務指導，為各單位提供了部分許可證，()并隨時解答相關業務咨詢。

（六）加強業務學習，提高工作能力

一是加強新增辦件項目相關業務的學習。食品生產和食品流通項目進入窗口辦理后，在窗口人員沒有增加和調整的情況下，現有人員加強了對相關法律法規的學習，并向專業技術精湛的人員進行虛心請教。二是組織了新修改《醫療器械監督管理條例》的學習。通過學習，提高了業務能力，確保了項目的及時調整和辦理。三是積極參加各類相關學習培訓和會議。本人先后參加了中心組織的赴蘇州、杭州政務服務中心的考察活動，參加省局5月份和11月份召開的行政審批工作會議。組織相關人員參加了省局行政審批業務培訓和食品生產許可審查員培訓。

（七）高標準完成許可卷宗檢查抽查

5月份省政府法制辦組織對全省食品藥品監管系統行政執法案卷評查，7月份市政府法制辦對我局依法行政案卷進行檢查，11月底市效能辦與中心聯合對窗口許可卷宗進行抽查，為高標準做好每次檢查和省局將要組織的2016年度工作考核準備工作，窗口人員對許可資料認真進行整理和自查，部分制作成卷宗，分類存放，有時還利用周末時間進行。

二、2016年工作打算

1、進一步加強業務學習尤其是對新出臺相關法律法規的學習，提高依法審批的能力。

2、落實省局行政審批工作會議精神，積極探索我市藥監系統行政審批服務工作'審、批、查'改革的方法和路子。

3、繼續開展親切服務和對標創新提升活動，以爭創'紅旗窗口'為目標，認真落實各項工作要求。

第二篇：審批服務科述職報告

2006年述職報告

大廳管理辦公室企業審批服務科孫卓

（2006年12月）

我于2006年7月5日通過社會公開選拔考試，被聘任為大廳管理辦公室企業審批服務科科長。任職以來，在領導的正確領導與全體同志們的支持幫助下，我認真履行職責，較好地完成了各項工作任務，現述職如下。

一、行政審批管理工作

（一）明確審批事項，保證“一次性告知”。

按領導的要求確定了區內17個單位的55項審批項目，并對各審批項目的審批條件、須提交的材料進行了明確和細化，在大廳內公示。

（二）制作辦事指南，提供優質服務。

整理企業設立各個環節的審批程序、承諾時限和申請材料，制作了《開辦內資企業辦事指南》、《開辦外資企業辦事指南》和《企業開工建設辦事指南》三個指南，供企業免費查閱。

（三）落實行政審批專用章制和首席代表制。

為大廳內11個單位制作了行政審批專用章，保證了審批工作的合法規范。對17個單位的首席代表進行了詳細的調查登記，由各單位主要領導簽字蓋章，充分授權首席代表履行審批職責。

（四）壓縮審批時限，提高辦事效率。

按領導要求，對各進廳單位審批時限平均壓縮40%以上。在企業設立過程中，工商等部門努力壓縮承諾時限，作到了申請材料齊全，符合法定形式的即時辦理，最終使企業設立審批時限縮為5個工作日。

（五）跟蹤審批工作，提供熱忱服務。

制作行政審批事項辦理登記表，對17個單位的審批事項進行登記，每周通過電話了解審批完成情況、服務態度、工作質量等，對申請人的問題及時解決，麻煩自己、方便群眾。

（六）精簡審批程序，提供便捷服務。

按領導“進一步提高行政審批效率，精簡審批程序”的要求，在大廳增設綜合服務窗口，啟動企業設立“一表制”服務。

起草企業設立審批傳遞制實施方案，將企業設立過程中工商等5個部門的申請材料進行整合，避免重復材料，融合成一份申請材料，統一申請，統一送達。申請人只需來大廳兩次即可辦理完畢企業設立審批，申請材料從原來的42份精簡為17份。

二、招商引資工作

（一）本部門招商引資工作

積極與沈陽物資集團的有關同志進行接觸洽談，經過大廳管理辦領導與沈陽物資集團的有關領導充分協商，成功引進了總投資為3675萬元人民幣的沈陽鵬宇生物清潔環保燃料工程項目。

(二)招商引資協調工作

1、協助服務一局對沈陽東進醫藥集團所需的各項審批項目進行梳理歸納，并到市工商局落實企業集團設立事宜。

2、對外資房地產開發企業的設立程序、申請材料、示范文本等進行了詳細的梳理，在第一時間內提供給外商。

三、企業審批服務工作

“領導夸不如企業夸，交領導不如交企業”是企業審批服務工作的指導思想。任職以來，主要完成了以下工作：

（一）協助沈陽鵬宇生物能源有限公司辦理完畢所有審批手續。

（二）按領導指示協助成立沈北新區招商服務有限公司。

（三）利用自己對政府各部門業務工作較為熟悉的優勢，對服務三局起草的《沈北新區服務工作考核評比辦法》提出意見與建議，得到認可。

（四）根據區領導要求，組織工商等6個窗口采用靈活、簡化、快捷的審批方式，僅用了2天時間就為沈陽類痹舒生物藥業科技研發中心辦理了《營業執照》等所有證件。保證了該企業與外方投資者就類痹舒藥品的項目洽談順利開展，得到了企業對新區審批效率和服務的充分肯定與贊揚。

四、加強學習，不斷提高工作素質

企業審批服務工作需要扎實的理論基礎和業務知識，否則就談不上服務。我在熟練掌握《公司法》等法律法規的基礎上，認真學習了《公司企業設立運營轉讓全程指南》等工具書，掌握了企業審批工作的必備知識。

大廳管理辦負責沈北新區公共服務大廳的綜合管理工作，需要我們掌握一定的管理理論，我利用周末時間參加了東北大學工商管理（MBA）碩士課程，學習管理知識，完善自身工作素質。

以上是我的述職報告，請各位領導與同志批評指正。

第三篇：行政審批科述職總結報告

行政審批科述職總結報告

2013年，行政審批科在局黨組的正確領導下，在局領導的直接關心和相關科室同志的大力支持下，在科室工作人員的共同努力下，順利地完成了各項工作任務。現述職如下：

一、加強思想建設，改進工作作風

堅持以思想建設為先導，不斷加強政治理論和業務知識的學習。通過自學、參加集中學習、向業務科室的同事學習等方式，不斷提高自身思想政治素質和業務水平。工作中未出現因工作能力不足而發生拖延、緩辦的事件，確保了各項審批工作順暢有序地進行。嚴格遵守行政中心和局里的各項規定，廉潔自律，按規定辦理各項業務，未出現吃、拿、卡、要的情況。

二、強化資料審核，依法實施許可

在工作中，我們堅持依法行政，嚴格按規范操作，強化申報資料的審核把關，對申報材料齊全的，即刻受理，并及時轉交業務科室。對材料提供不全或不規范的，我們始終能耐心的向申報人說明情況，并告知其如何規范。許可事項經局審查同意后，及時告知申報人許可決定，并辦理許可證件。全年共核發***證件21份；***證件45份；***證件307份。所有證件審批零差錯、零投訴、零障礙，且均在《行政許可法》規定的期限內辦結。

三、推進陽光規劃，規范收費行為

我們積極推進“陽光規劃”品牌創建，完善了行政中心***窗口服務指南，公開服務內容、辦事程序、審批依據、申報資料、承諾期限和收費標準。嚴格按照物價局核定的標準收取**費用，主動執行我市各項收費優惠政策。同時，堅決杜絕體外收費、調整標準收費和亂收費的行為。

四、牢記服務宗旨，提高服務質量。

科室工作人員不斷轉變工作理念，強化服務意識，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，認真組織實施“101”為民服務工程。嚴格執行一次性告知制、首問負責制等服務制度，推行“超前服務”、“微笑服務”和“上門服務”。對市重點工程、招商引資等重點項目特事特辦，及時開辟“綠色通道”……

回顧一年來的工作，我們取得了一些成績……同時，我也清楚的看到，工作中還存在一些不足，就科室來講，服務意識和大局意識需進一步提升，政治學習和業務學習需進一步加強，規劃許可的流程需進一步優化、細化等。

第四篇：行政審批服務科工作總結

行政審批服務科工作總結

今年行政審批科在局黨組的正確領導下，全面踐行局黨組關

于2011年工作的計劃和安排，認真貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，強化服務意識，改進工作作風，提高審批效率，減化審批程序, 進一步加強和規范行政審批工作，全年無緩批、漏批、錯批等情況發生，無違反廉政紀律情況發生，無投訴和不滿意測評事件。全面完成工作任務，現對今年工作做如下總結:

一、認真執行首問責任制，行為規范、嚴格履行請銷假制度。認真執行首問責任制，熱情接待每一位到中心辦事的群眾，辦求解釋規范準確無誤，讓辦事群眾滿意而歸，絕不讓辦事群眾跑冤枉路，共接待群眾咨詢600余人次，接受電話咨詢200余次。接受群眾預約和延時服務23次。嚴格按照中心的要求按時到崗、佩證上崗、服裝規范、語言禮貌規范、行為規范、認真履行請銷假制度。今年我局規劃窗口被行政服務中心管理委員會授予先進窗口和優秀個人各一次。

二、各項工作完成情況：

今年進一步完善了窗口服務事項：行政事項公示欄、行政服務事項示范文本、行政服務事項一次性告知單等其他服務事項。按照《行政許可法》的要求，進一步理順和完善了“一個口進、一個口出”的工作流程，實現辦件制度、辦件程序、辦件時限規范化。編制完善辦件指南，方便群眾辦事，接受群眾監督。

全年窗口受理建設項目選址意見共6件，建設用地規劃許可證

共43件，通過聯審窗口轉來的建設工程規劃許可事項共45項，工業項目建設工程規劃許可證共10件，建設工程規劃許可證正本共85件，受理規劃方案審批項目90個，臨時（零星）建筑工程規劃許可審批共2件。

在受理時，我們對每一份申報材料都認真核對、審查，無誤后才進行登記，對不符合登記條件和材料不全的一次性告之，在工作中我們做到不延誤、不漏登、不錯登。對于受理的各種申辦件做到隨時登記，按照辦件的種類進行微機錄入，同時嚴格按照局里的規定即時辦理。在工作中我們還做到監督協調，隨時做好監督協調工作，對發證的最后環節進行核查，發現有誤的地方及時向業務科室和局領導溝通協調，經常督促辦件時限，并隨時把從客戶中反饋來的意見和建議及時向局領導匯報。

四、存在的不足

在一年的工作實踐中，行政審批服務科不論從服務質量和工作效率上都有很大的提高，取得了一些成績，但也清醒的看到存在差距和不足。對于有關政策的理解不深，只停留在表面等都是明年將要改進的地方。

五、明年的打算

1、進一步增強行政審批服務科人員的學習，提高服務意識，大局意識，認真執行市局和行政服務中心的有關制度。

2、進一步改進工作作風，簡化辦事程序，提高辦事效率。

2012年1月12日

第五篇：行政審批科調研報告.doc

行政審批科調研報告

按照中央、省市縣深化行政審批制度改革的要求，對審批科的一些工作情況進行了摸底調研，對住建窗口存在的一些不足，提出一些可以優化的措施和建議，以資局領導參考。

一、住建局審批事項科室設置情況：

1、行政審批科：負責建筑工程施工許可審批；負責建筑工程質量安全監督登記手續；負責城市建筑垃圾處置核準；負責配套費、渣土費、人防費、易地綠化費、占道挖掘費、白蟻費的收取。

2、建筑業管理科：負責民用建筑節能審批和合同備案；

3、房產物業管理科：負責商品房預售許可核準；負責房地產開發企業資質核準；負責物業服務企業資質核準；

4、市政公用管理科：負責挖掘城市道路審批；負責臨時占用城市道路審批；負責燃氣設施安全保護范圍內作業批準；

5、建筑工程質量安全監督站：負責建筑工程竣工驗收備案；

6、園林管理局：負責臨時占用城市綠地核準；負責修剪、砍伐城市樹木審批；易地綠化審批；

7、房管處：負責全縣房屋登記發證等；負責房屋租賃登記備案；

二、審批項目進駐縣行政服務中心及授權情況：

按照縣法制辦2008年公布的目錄，住建局共有55項行政許可和6項非行政許可，近年來又新增了民用建筑節能審查和物業服務企業資質核準等項目。目前，住建局實際進駐中心辦理的項目共18個，基本達到應進駐的要求，其中涉及審批項目15個（另3個為白蟻費、配套費和人防費窗口收費項目），其中在窗口受理審批項目的有4個：建筑工程施工許可（前置條件涉及節能備案和合同備案在建管科）、城市建筑垃圾處置核準（渣土費）、建筑工程質量安全監督、房屋登記發證（房管窗口）；窗口受理局科室審批的項目有11個：商品房預售許可核準、房地產開發企業資質核準、物業服務企業資質核準、挖掘城市道路審批、非經營性臨時占用城市道路許可、臨時占用城市綠地核準、易地綠化審批、修剪或砍伐城市樹木審批、燃氣設施安全保護范圍內作業、民用建筑節能審批、建筑工程竣工驗收備案。

三、工作效能情況

2013年截止11月10日，已受理各類申請件33526件，其中行政許可項目232件，非行政許可項目33294件（房管窗口受理33124件），收取各類規費合計13068.58萬元，被評為第二季 “文明示范窗口”，提速率上升到89.4%。并對重大項目建設開通了綠色通道，建筑工程質量安全監督實行提前介入服務，能評實行模擬審批服務，推動審批提速。

四、主要存在問題

1、業務不規范，群眾有怨言：房管窗口的模擬拆遷地塊買賣、抵押核準業務，窗口受理，核實情況后報駱局核準，拆遷辦蓋章。今年已辦理258件，沒有政策文件之類的依據，未設定法定時限，承諾時限較難把握，群眾意見較大。

2、窗口受理，內部科室審批事項較多：根據省委、省政府提出的“兩集中、兩到位”原則，即一個行政機關的審批事項向一個科室集中、行政審批科室向行政審批服務中心集中，保障進駐行政審批服務中心的審批事項到位、審批權限到位。窗口受理，內部科室審批的情況，北侖、鄞州、象山等地的住建窗口也存在：挖掘城市道路審批、臨時占用城市道路審批、臨時占用城市綠地核準、修剪或砍伐城市樹木審批、易地綠化審批、燃氣設施安全保護范圍內作業等6個審批權限分離到了城管局，民用建筑節能審批、商品房預售許可核準、房地產開發（物業）企業資質核準等項目審批權限大多集中在局相關科室。

3、業務性強，窗口人員力量薄弱：因住建系統各科室業務獨立，相關法律法規多，專業性強，審批科窗口人員只有5名（2名在編在崗，2名臨聘在崗，1名副科長由建管科副科長兼職），人員力量不足。

五、主要優化措施和建議

1、對模擬拆遷地塊的買賣、抵押核準業務，建議取消或明確要求后，授權給房管窗口負責人代簽。

2、貫徹首問負責制：窗口受理內部流轉的行政許可事項，房管科3項業務窗口只受理14件，占6%；市政管理科（含園林）4項業務窗口受理33件，占13%，業務內容需與規劃、城管、交警、燃氣公司等協調，需要現場踏勘施工方案和后期施工管理。這些受理事項為提高時效，審批的同時即開始跟蹤管理，由審批科科長貫徹首問責任制，負責牽頭和協調。（若強調審批科職責，或由內部科室根據窗口受理的材料出具意見，審批科統一簽發？）

3、專員負責制：建管科民用建筑節能備案窗口受理53件，占行政許可的23%，因業務性強，建議建管科派員進駐窗口（并培訓B崗人員），同時窗口可增設施工和監理合同備案項目，質安監督手續（132件）和合同備案可同時辦理，加強服務功能，做到施工許可前辦理項目“只進一個門，能辦所有事”。

4、充分發揮行業主管優勢，協同審管辦完善中心中介服務：根據縣府辦印發《寧海縣涉及投資項目審批前置中介機構進駐縣行政服務中心工作方案（實行）》的通知。按照該方案我局作為行業主管部門，將盡快摸底和協調推薦一批節能評估、工程勘察、工程設計和圖紙審查等中介機構，完善中心大廳服務功能。

審批科：周赟 2013.11.26