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篇一：公司行政管理制度

第一章 公文、文件審批管理

第一條 公司的各類公文、文件、傳真、報告和資料，由公司行政部負責管理。第二條 收文、發文的簽批管理

(一)收文：各級政府下發的公文、文件，政府和行業主管部門發來的公文、文件及與公司有業務往來的企事業單位的信函等，應由公司文員進行收文登記，并填寫《收文處理單》，由行政部部長簽署批轉意見后，呈送公司主管領導閱示，文員按主管領導的批示，轉送有關部門或相關人員傳閱辦理。

(二)發文：公司對外發出的文件、報告、請示、信函等正式公文，應由與擬發文件內容相關的部門負責起草文稿，經主管領導審閱簽批后，傳至公司行政部打印、備檔和發送。

(三)凡公司對外發出的正式公文、文件、報告、請示、信函等，以及公司下發的各種公文、文件，須由總經理、董事長簽批才能生效。

(四)公司傳真件的接收和發出，均應由文員負責并做好記錄，對以公司名義發出的傳真件，將底稿存檔;接收的傳真件，要及時進行登記，收件人簽字并存檔。

第三條 公文打印的管理

(一)公司公文、文件的打印，由文員負責。

(二)公司各部門需打印以公司名義發送的正式公文，須按程序填寫《發文審批單》;文員依據《發文審批單》中總經理的簽批，進行打印和發放。

(三)凡經行政部打印的公文、文件，必須預留一份與原稿一起，統一存檔。第四條 文件借閱和復制的管理

公司各部門管理人員，因工作需要借閱或復制公司存檔的各類文件時，按檔案管理中“檔案的借閱與復制”的規定執行。

第二章 檔案管理

第五條 歸檔范圍

(一)上級政府和相關主管部門下發的文件、通知及相關許可證批件，企業上呈的報告、請示，企業發出的信函。

(二)公司近遠期規劃、工作計劃、各類統計報表、規章制度、項目可行性研究報告。

(三)公司各類會議記錄、紀要、決議等文件。

(四)業務往來信函、合同、協議、項目工程內業資料等。

(五)人事勞資檔案、企業營業執照、企業代碼證、資質證書等。第六條 歸檔要求

(一)凡屬應歸檔范圍的收文，均應及時辦理歸檔手續。

(二)相關業務部門獲得的批件手續，要及時登記歸檔，如要使用，可辦理正常借用手續;項目工程施工內業資料、文件(竣工批件)，在工程結束后，由相關責任部門進行裝訂整理，并將其完整歸檔，同時辦理交接手續。

(三)公司的檔案由檔案員負責整理歸檔，并按照檔案管理的有關規定，進行檔案的密級及類別劃分，針對不同密級的劃分，進行相應的檔案管理。第七條 檔案的借閱與復制

(一)公司董事會成員、經理班子成員需借閱檔案、文件時，在填寫《文件借閱、復制記錄表》后，可通過檔案員辦理借閱手續，提檔或復制，閱后返還。

(二)公司其它人員因工作或業務活動需要借閱公司檔案時，在填寫《文件借閱、復制記錄表》、經行政部部長批準后，公司檔案員方可辦理檔案的借閱、提檔或復制手續。

(三)公司檔案、文件的借閱人，應當愛護并保持借閱檔案的整潔和完整，嚴禁私自涂改、外借、翻印和抄錄，杜絕遺失現象的發生。如確屬工作或業務活動需要，對檔案文件進行摘錄和復制的，必須經行政部長批準后，方可由公司檔案員進行摘錄或復制。

第八條 檔案的標識

對于失效或已更改的文件如：公司有關規定、制度、管理及辦法等，公司檔案員要標識明確并做明顯的標記，以防止誤用。

第九條 檔案的銷毀

(一)公司的任何人未經總經理授權允許，無權隨意銷毀公司保存檔案資料。(二)對于超過規定保存期限無保存價值的檔案資料，應當按規定的時限予以銷毀。銷毀檔案資料時，應當由公司檔案員，提交檔案銷毀報告并附銷毀檔案資料明細表，經行政部長審核簽字，呈報副總經理批準，方可組織銷毀。銷毀的全過程至少應由兩人參加。

第三章 介紹信和印鑒管理

第十條 公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財務專用章及公司的介紹信、證明信、營業執照、資質證書等。

第十一條 公司印信由某某公司辦公室統一保管。

第十二條 除公文外，需加蓋公司公章的文件、資料，由使用人提出申請，填寫印信申請單，經副總經理授權或批準，方可用印。申請單應注明資料名稱、份數、經手人批準人。

第十三條 公司的重大經濟合同須加蓋公章，應由主辦部門提出申請，報董事長批準后，方可加蓋公章。

第十四條 公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、合同文本、協議文本，及以公司名義對外發出的所有公文，必須經行政部審核，并進行統一編號登記、存檔備查。

第十五條 行政部應建立印信臺帳，每一個印信都應預留樣式，并存檔。

第十六條 公司印鑒的使用，應當按公司發文的審批程序規定進行審核批準，公司文員方可蓋章。對于不屬于公司正式發文審批程序的，對公司利益會產生重要影響的文件的簽章，要通過主管副總經理的批準方可進行;如果違反此項規定而造成的后果，由違反規定的直接責任人負責。印信管理人員不得在審核手續不完備的文本上加蓋印章。

第十七條 介紹信的填寫，必須注明辦事人、去往單位、辦理事由、時間等，不允許攜帶空白介紹信。嚴禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。

第十八條 公司印章除特殊規定外，一律用紅色印泥。

第十九條 印信管理人員應在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔，一本介紹信不得跨年度使用。

第二十條 經公司加蓋印鑒的公文，如出現意外情況或不利后果時，應當由公文批準人和直接責任人承擔相應責任。

第二十一條 使用公司法定代表人名章、財務負責人名章時，須征得公司法定代表人及財務負責人本人的同意。

第二十二條 公司印章因特殊原因借出使用，需要報董事長批準，并認真填寫公司印章借據，印章借據應注明資料名稱、份數、經手人、批準人及借出時間和歸還時間，印章歸還后，該借據不得消毀，存檔備查。

第二十三條 經董事長批準方可銷毀印章，銷毀時必須有兩人監督，并做好登記。

第四章 會議管理

第二十四條 公司召集的會議，由行政部負責通知并組織人員準時到會。

第二十五條 公司級的會議只設有公司例會、專題例會和總經理辦公會。

第二十六條 行政部負責上述會議的會務工作，必要時負責形成會議紀要。

第二十七條 公司例會和總經理辦公會形成的決定，由行政部負責督辦和檢查落實情況;專題例會所做出的決定，由主管領導負責落實。

第二十八條 公司例會是公司行政、業務及其他事務管理的會議，會議由總經理主持或授權主持，全體員工參加，主要是報告和處理公司臨時性重要問題，一周召開一次。

第二十九條 專題例會是根據部門業務上的關系而召開的業務工作會議，由主管領導主持，對生產經營過程進行階段性分析和總結，并做出決定，報告董事長。

第三十條 總經理辦公會不定期召開，會議主要討論、決定公司的發展規劃、年度及月工作計劃及其他有關公司重大問題的會議。

第三十一條 公司任何級別的會議，均要經過周密的準備工作，準備好議題、提案，不開無準備的會議。

第五章 固定資產及設施設備管理

第三十二條 為加強對公司固定資產及設施設備的管理，特制定如下規定：

(一)公司固定資產及設備設施，由行政部指定專人負責，統一進行管理。

(二)公司固定資產及設備設施，必須建立《固定資產管理臺帳》及《設備設施(辦公設備)登記表》。

(三)固定資產除不動產之外，均應建立實物負責人制度，由責任人對所負責的設備設施定期提出保養和維護維修計劃，經行政部長審核，副總經理批準后，按計劃安排專業人員進行維修和修養，確保設備設施的完好。

(四)因工作業務的需要，需更換或新增辦公設備設施的，應由各部門按規定填寫《設施配置申請單》，報經副總經理批準后，由行政部負責組織安排采購;日常辦公用品和低值易耗品，由副總經理批準后按需購買;

(五)各部門責任人要認真管理和維護好本部門使用的資產設備，部門間不得隨意調換辦公設備，不得隨意把辦公所用的桌椅、沙發等搬出辦公樓外。

(六)作好辦公樓外(如施工現場、售樓處等)的設備設施、辦公家具的管理，如因階段性工作結束而對設備設施及辦公家具停止使用時，應負責與行政部進行交接，或以其它方式妥善保管以備再用。

第六章 保密管理

第三十三條 保密范圍和密級確定

(一)公司秘密包括下列秘密事項。

1.公司重大決策中的秘密事項。

2.公司正在決策中的秘密事項。

3.公司內部掌握的客戶、意向客戶資料，合同、協議、意向書及可行性報告、主要會議記錄。

4.公司財務預算報告及各類財務報表、統計報表。

5.公司計劃開發的的、尚不宜對外公開的項目信息。

6.公司職員人事檔案、工資性、勞務性收入及資料。

7.其他經公司確定應當保密的事項。

一般性決定、決議、通知、行政管理資料等內容文件不屬于保密范圍。

(二)公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級

絕密是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權力和利益遭受特別嚴重的損害;機密是重要的公司秘密，泄露會使公司權力和利益遭到嚴重的損害;秘密是一般的公司秘密，泄露會使公司的權力和利益遭受損害。

(三)公司密級的確定

1.公司經營發展中，直接影響公司權益的重要決策、文件資料和正在洽談的尚未公開的新項目為絕密級。

2.公司的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、公司經營情況為機密級。3.公司人事檔案、合同、協議、員工工資收入的各類信息為秘密級。

4.屬于公司秘密的文件、資料，應當依據規定標明密級，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。

第三十四條 保密措施

(一)屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由主管經理委托專人執行。

(二)對于密級的文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施

1.未經總經理或主管副總經理批準,不得復制和摘抄.2.收發、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施。

3.保存在設備完善的保險裝置內。

(三)屬于公司秘密的，由公司指定專門部門負責執行，并采用相應的保密措施。(四)在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經總經理批準。

(五)具有屬于公司秘密內容的會議和其他活動，主辦部門應采取下列保密措施：

1.選擇具備保密條件的會議場所。

2.根據工作需要，限定參加會議人員的范圍，對參加涉及密級事項會議的人員予以指定。

3.依照保密規定使用會議設備和管理會議文件。

4.確定會議內容是否傳達及傳達范圍。

(六)不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密。

(七)公司工作人員發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告總經理;總經理接到報告，應立即做出處理。

第三十五條 責任與處罰

(一)出現下列情況之一者，給予警告。

1.泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的。

2.違反本制度規定的秘密內容的。

3.已泄露公司秘密但采取補救措施的。

(二)出現下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經濟損失，情節嚴重者，直至追究其法律責任

1.故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失的。

2.違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的。

3.利用職權強制他人違反保密規定的。

第七章 公務車輛管理

(一)公務車輛由行政部負責管理，統一調度。

(二)公務車輛負責公司組織的大型活動、對外接待、招待、財務部存取款(現金)及各部門公務用車。

(三)各部門用車必須填寫《用車記錄》，經部門負責人審批后報行政部派車。

(四)公務車輛的所需費用，如：保險費、養路費、車船使用稅、車輛檢驗費、小修、正常保養、道橋和停車費，以及因工作需要駕車到外省市往返費用由公司承擔。

(五)建立車輛臺帳，實行單車百公里耗油考核，單車核算，節約用油。

(六)外單位需借用公司車輛的，必須經主管經理批準后方可安排。

(七)要加強對車輛的定期保養和維護，保證車輛的正常運轉和完好，正常保養按車輛行駛公里數的標準進行，需修理的填寫《車輛維修單》，按審批程序得到批準后，由行政部統一安排維修，并填寫《車輛保養記錄》。

(八)司機必須遵紀守法，按章行駛，確保安全。如因其違章駕駛、亂停亂放、酒后駕車、私自出車被取締、罰款、吊扣等一切后果，均由司機自己承擔。公司將根據情節輕重對其進行扣發獎金、取消駕駛公司車輛資格、直至辭退等處理。

(九)公司車輛配備專職司機，其他人不準駕駛公司車輛，否則發生事故均由駕車人承擔，并視情節輕重追究司機責任。

篇二：公司行政管理制度

總則

為進一步適應公司質量、環境體系雙認證的實施，規范公司行政事務管理行為，理順內部關系，提高辦事效率，特制定本規定。本制度匯編了公司內部的行政事務類文件，以加強行政管理的有效性，并在公司內部形成辦事有程序，工作有標準，事事有人管，人人有專責的工作局面。

第一章 會議管理制度

一、內部會議管理辦法

(一)、公司會議主要包括總經理辦公會議、工作調度會議、各種專題會議、全體員工大會、部門會議及臨時會議等。

(二)、公司級會議的組織者為綜合處。

(三)、會議由綜合處提供服務，會議召開應提供、做好會議通知、材料、會場、記錄等各項服務，會議結束后，根據情況撰寫會議紀要，必要時提供水果、茶水、錄音、攝像、投影等服務。

(四)、會議通知形式主要為電話通知，處長、部門經理及以上人員應通知到本人，其他人員通知到部門，由各部門自行通知。

(五)、因故不能參加會議的，必須親自向綜合處說明理由。

(六)、會議決議事項，與會人員應在會后立即執行，不得拖延或敷衍了事。

(七)、各處室、部門要把每次調度會及其它會議精神傳達到基層，也可根據自己部門的實際情況，定期召開部門級會議傳達會議精神。

(八)、部門有關會議如需綜合處協助的應提前通知綜合處，以便做出統一安排。

二、對外出租會議室、多功能廳管理辦法

(一)、公司所屬會議室及多功能廳由物業處負責辦理租用手續，綜合處負責提供相關會議服務。

(二)、物業處根據會議室使用情況與租用會議室單位商定相關出租事宜，填寫《會議室使用登記單》，經主管經理簽字確認后通知綜合處，綜合處同使用單位協商會議室使用的具體事宜(預約時間、需提供的服務等)。

(三)、租用單位于租用當天將《會議室使用登記單》交與綜合處會議管理人員，待會議室使用完畢后，由會議室管理人員填入會議室實際使用時間，由租用單位簽字確認后，綜合處返還物業處作為收費依據。

第二章 辦公電話管理制度

為了提高公司辦事效率，節約辦公經費，保證通訊聯絡，結合公司實際，特制定本規定：

一、公司電話主要用于辦公業務。使用電話通話要言簡意賅，禁止在電話中閑聊，嚴禁撥打聲訊和信息電話。

二、各處室、部門使用管理插卡電話，經理辦公室使用加鎖電話。

三、電話卡由辦公室負責刷卡。每次刷卡標準，處長30元，部門經理和管理人員20元，其他員工10元，綜治辦帶班組長每人15元。使用完話費后，到辦公室刷卡，并進行登記。

四、安裝管理插卡電話后，不允許私接電話機通話，否則，將追究其直接責任人或部門負責人的責任，并依法追繳相應的電話費。

五、各處室負責人及員工要切實負起責任，以主人翁的態度管好、用好電話。員工因公或特殊情況需要撥打長途電話者，統一到辦公室登記后，方可撥打。

六、由辦公室定期到電信局對各處室及部門電話使用情況進行查詢監督，并予以公布。

第三章 公文收發傳閱管理制度

根據有關規定并結合公司實際情況，現就非質量、環境體系文件收發、傳閱管理辦法規定如下：

一、公文撰寫

1、公文草擬。根據需要和領導指示初步擬定文稿。公司發文由綜合處草擬，涉及各處室職責，需要由公司統一行文的，由各處室、部門草擬文稿。

2、公文審核。指對草擬文稿的審核，由綜合處負責。審核的主要內容是：看是否的確需由公司統一行文、行文方式是否妥當、是否符合行文規則和擬制公文的有關要求等。不需由公司統一行文的公文，由各處室、部門自行發文。

3、公文復核。指公文正式印制前對文稿的校對、核稿，重點是看：審批、簽發手續是否完備，附件材料是否齊全，格式是否統一、規范等。

4、公文簽發。將經審核的文稿交領導簽字，批準發文。公司級公文由總經理簽發，各處室、部門或某特定業務范圍的行文，由處室、部門負責人簽發。

5、公文的印刷、用印。經審核無誤后的公文的即可印刷與裝訂。如需加蓋公章 的按《印章 管理辦法》加蓋公章。

二、公文發放

指將公文發放到相關部門。確定發文后，綜合處發文人員要在《高新物業發文表》上編制發文編號，登記公文名稱、發文日期、數量、發放部門等。對內發放文件須有各處室、部門相關人員簽收。公司級文件發放時只發到處室及相關部門，處室、部門內部的傳達由各處室、部門自行管理。各處室、部門收到文件后要簽字確認。

三、公文的傳閱

接收的文件需由多部門閱看時，經綜合處處長、總經理在《文件批閱卡》上審批后，原文件附《文件批閱卡》交由相關處室、部門閱看，閱看人員簽字確認。

四、公文歸檔

公司發文由綜合處及時歸檔，填寫《文件歸檔登記表》。各處室、部室自行發放的文件，如有必要應及時報送綜合處歸檔。

第四章 辦公用品管理制度

為進一步開源節流，規范辦公用品管理，特做如下規定：

一、職責及范圍

(一)本制度所指辦公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品，本制度規定了辦公用品計劃、采購、發放、使用、保管等方面的職責和管理要求。

(二)辦公用品的采購、保管及發放歸口綜合處管理。各處室、部門辦公用品計劃、領取、使用、保管等由各處室、部門負責人或指定專人負責。

二、辦公用品計劃、采購、保管及發放管理辦法

(一)、每月15日以前，各處室、部門自行統計本處或部門的辦公用品需求狀況，并列出詳細計劃，分類(日常辦公用品、印刷品、其它)填寫《用料計劃單》，計劃本著“節省、實用、必需”的原則，經處室、部門負責人審批后統一提交綜合處。

(二)、綜合處采購人員根據實際情況給予審核并制定采購計劃及預算，報經綜合處處長審核，總經理批準后進行采購，并于每月25日至30日發放。

(三)、公司新到工作人員的辦公用品，綜合處根據各處室、部門負責人提供的名單和用品清單，負責為其配備必要的辦公用品，以保證新到人員的正常工作。

(四)、除正常配給的辦公用品外，若還需用其它日常辦公用品的，由使用部門填寫書面《辦公用品申請單》，須經綜合處處長批準方可領用。

(五)、采購人員要以做到辦公用品齊全、質優價廉、庫存合理、開支適當為原則，并要建立帳目，根據《物資的驗收、出入庫及保管制度》辦好入庫、出庫手續。

(六)、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章 制度辦事，非工作人員不得隨意進入庫房。

(七)、各部門物品領用人應本著勤儉節約的原則使用辦公用品，適合以舊換新的用品要以舊換新，綜合處有權對各部門的領用情況予以審核與監督。

第五章 辦公設備(軟件)更新、維護、使用制度

一、職責及范圍

1、公司辦公設備包括：電腦、復印機、打印機、傳真機、電話、照相機、攝像機、移動存儲設備、多功能廳彩電、音響、投影儀及各處室、部門配備的空調等各種貴重物品。辦公軟件是指各類因辦公需要而購買或專業制作的軟件。為了保證各項辦公設備的正常使用，各類辦公軟件的安全操作，發揮辦公設備及辦公軟件的最大功效，特制定本制度。

2、傳真機、照相機、攝像機、多功能廳(會議室)內彩電及VCD、DVD均由綜合處指定專人保管、使用，定期進行檢查，發現問題應及時報告，由綜合處通知定點維修公司的技術人員前來檢查、維修、保養。

3、各處室配備的計算機，由各處室指定專人定期負責清潔工作。

二、更新、維修及維護保養

1、辦公設備的更新是指辦公設備的升級或更新、移動存儲設備的采購、各類耗材的補給、特殊配套設備的購置。辦公設備發生各種故障不能使用時即可進行維修。辦公軟件的更新是指由于工作而需新購置或升級的各類應用軟件。

2、需要進行辦公設備更新時，由各處室、部門或設備監管人填寫《辦公設備更新(維修)申請單》，由處室、部門負責人審核、總經理批準，由綜合處負責采購。綜合處根據市場報價做好新購置辦公設備的預算，經綜合處處長、總經理審批后購買、發放。

3、各類辦公設備發生故障時，可隨時填寫《辦公設備更新(維修)申請單》，通過定點公司或專業維修人員進行維修。

4、各類辦公設備需要更換部件時，應填寫《辦公設備更新(維修)申請單》，經綜合處處長、總經理審批后方可更換。

5、各處室、部門要妥善保管本部門或分管的辦公設備保修、維修、使用說明書等資料。

三、辦公設備使用管理規定

1、計算機及外設使用時要注意防塵、防磁、防靜電、防水、防腐。

2、移動存儲設備包括移動硬盤和U盤。移動硬盤使用時注意，在硬盤高速運轉時嚴禁硬盤受到外力碰撞，嚴禁移動硬盤。移動硬盤及U盤在斷開與電腦的'連接時一定要進行相關操作，當系統提示“您可以安全的拔下設備”時方可拔除設備。

3、會議室投影設備的使用由綜合處設專人負責，其它人員未經允許及培訓嚴禁使用該設備。每次關閉投影儀的時候都一定要等到投影儀的lamp燈完全熄滅后，才能關閉電源。

4、計算機軟件及應用軟件由綜合處統一購買。軟件在使用時，要按照要求步驟進入或退出，以免造成軟件的損壞。禁止在公司計算機安裝其他軟件，以免病毒傳播。

5、日常文檔及數據由各處室自行備份。每月二十日前由綜合處負責使用移動存儲設備對各處室重要文檔數據進行備份。日常殺毒工作由各處室自行處理，要求每周至少殺毒一次、升級一次，殺毒軟件由綜合處提供。

6、計算機的清潔與維護實行誰使用誰負責清潔的原則。每周清潔外部兩次，不得使用濕抹布，內部每季度必須打開機箱清潔一次，用毛刷或專用工具吹凈塵土。第一次清理由綜合處指導，以后的清潔由各處自行負責，綜合處進行不定期抽查。

7、各類辦公設備嚴禁外借、外用。嚴禁上班時間在計算機上玩游戲、處理與工作無關的文件，嚴禁用微機看VCD盤，嚴禁使用計算機從事不健康活動或不符合國家政策法規的活動，嚴禁利用網絡傳播淫穢及危害國家安全的信息。

第六章 傳真、復印制度

一、辦公復印、傳真的管理部門為綜合處。

二、復印、傳真承辦范圍為行政管理文件、合同及各類相關資料，私人資料恕不接待。

三、各處室、部門在進行復印時，必須填寫《打印、復印登記單》(附表七)，登記復印紙張的規格和數量。

四、各處室在進行傳真文件或資料時，要填寫《傳真收、發文登記表》。

五、綜合處每月25日根據使用紙張的實際數量，按成本匯總后報財務處。

第七章 印刷品管理制度

一、職責及范圍

高新物業印刷品是指因工作需要而專門印制的各類空白記錄表格、自制內部票據、信封、稿紙等印刷資料。高新物業印刷品的管理部門為綜合處。

二、印刷品的印制、領用及保管

1、高新物業各處室、部門所有印刷品均由綜合處負責聯系定點廠家印制。

2、各處室、部門如需領用，綜合處協助記錄表格使用單位根據庫存及實際需要制定每月計劃，于15日前隨辦公用品計劃一并上報，印刷完畢，由綜合處通知發放。綜合處負責匯總各部門每月印刷品使用數量。

3、存放印刷品的庫房應保持干燥、清潔，印刷品擺放整齊有序，無關人員不得隨意進入庫房。

第八章 車輛管理制度

為了加強車輛管理，協調各部門對車輛的使用，對汽車的使用、保養、維修，特制定如下規定：

一、由綜合處長統一負責公司辦公車輛、司機的管理及交通安全教育，單位所有的車輛及司機出車由綜合處長統一安排、調度。

二、汽車要定人、定車、定期保養、定期維修，使車輛經常保持良好的運行狀態，單位因公用車要隨叫隨到，保證準時出車，不得延誤工作。

三、公司汽車一般用于領導外出辦公，取送機要文件，財務取送款項，護送工傷和急病號，處室、部門聯系業務、單位組織的事項和對單位個別體弱領導的接送等。一般用車要提前預約(通常提前半天時間)，特殊情況急需用車時，經領導批準方可用車。

四、司機出車統一由綜合處長批準。凡私自用車要追究責任，所造成的一切車輛人身事故由責任人負責，單位概不負責。

五、司機要建立行車記錄，車輛維修保養記錄，內容包括：車輛行駛里程、技術狀況、維修保養日期，大、中、小修日期，車輛損壞程度及原因，零件更換情況，維修費用等。

六、為了降低維修費用，單位車輛實行定點維修，車輛送修需要開具修車單，一式兩份，證明修理內容，單位與修理廠憑修車單結算，外出遇急需修理時，可先與修理廠聯系修理，回公司后，及時補辦修車單。

篇三：公司行政管理制度

一、總則

為加強公司行政后勤規范化管理，理順公司內部關系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，給員工創造一個舒適的生活環境，公司現制定本制度。

二、禮儀紀律

(一)遵守國家法律、法規，遵守公司的各項規章制度及所屬部門的管理實施細則

(二)熱愛公司，熱愛本職工作，關心并積極參與公司的各項管理。

(三)樹立全局觀念，服從指揮，主動配合，共同搞好相關工作，充分發揮團隊精神。

(四)遵守社會公德，團結友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。

(五)保守公司商業機密，愛惜公司財物，自覺維護公司的團結穩定及良性運作。

(六)不營私舞弊，不濫用職權，不拉幫結派，自覺維護公司的團結穩定及良性運作。

(七)恪守職責，不越權行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時向上級報告。

(八)實事求是，不搞形式主義;堅持原則，不以工作之便謀私利。

(九)不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據為已有，對內封鎖，對外泄露。

(十)不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。

(十一)工作時間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。

(十二)在辦公場合不允許大聲喧講、交談、接聽電話影響他人工作。

(十三)嚴格要求自己，積極進取，努力鉆研業務，與公司共同成長。

二、會議管理

篇四：公司行政管理制度

第一條 為了完善各項工作制度，加強公司管理，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理制度。

第二條 公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規章制度和各項決定、紀律。

第三條 公司的財產為全體股東所有。公司禁止任何組織、個人 利用任何手段侵占或破壞公司財產。

第四條 公司禁止任何所屬部門、個人損害公司的形象、聲譽和內部穩定。

第五條 公司禁止任何所屬部門、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發展。

第六條 公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員 工的技能、經營管理水平，不斷完善公司的經營管理體系，實行清晰明確的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

第七條 公司提倡全體員工刻苦學習業務知識，公司為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的素質和水平，造就一支思想和業務過硬的員工隊伍。

第八條 公司鼓勵員工發揮才能，多作貢獻。對有突出貢獻者，公司予以獎勵、表彰。

第九條 公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會，鼓勵員工積極向上。

第十條 公司倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神。

第十一條 公司鼓勵員工積極參與公司的管理，歡迎就公司事務和發展提出合理化建議，對做出貢獻者公司予以獎勵、表彰。

第十二條 公司尊重各類人才的辛勤勞動，為其創造良好的工作條件和平臺，提供應有的待遇，充分發揮其能力。

第十三條 公司為員工提供收入和福利保證，并隨著公司經濟效益的增長而提高員工各方面的待遇。

第十四條 公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。

第十五條 公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風和提高效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態度。

第十六條 公司提倡節約，反對鋪張浪費;降低開支，增加收入，提高效益。

第十七條 維護公司紀律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。

第二章 員工守則

第十八條 遵守國家法律法規及公司的規章制度，嚴于律己，克己奉公。維護公司聲譽，保護公司利益，敢于同不正之風和違法行為作斗爭。

第十九條 注重個人儀容儀表，形象健康自然，按規定穿著工服、佩戴工牌。注意公共形象，講文明講素質。

第二十條 嚴格遵守工作紀律，做到按時上下班，上班期間不做與工作無關的事情。

第二十一條 工作上服從領導，同事之間彼此配合，生活上大家團結互助，關愛互敬。

第二十二條 養成良好的工作作風，做到盡職盡責，盡善盡美，不拖沓、不推卸，做到精神飽滿，干勁十足。

第二十三條 對待客戶要有服務意識，做到熱情周到，不卑不亢，待人接物要講禮貌、懂禮儀。

第二十四條 做到愛惜公物，合理使用，節約開支，杜絕浪費。

第二十五條 堅持學習的態度，不斷提高工作水平和技能，精通業務。

第二十六條 做到積極進取，保持身心健康，積極開拓創新，努力多做貢獻。

篇五：公司行政管理制度

第一章 總則

第1條目的為樹立良好的公司形象，規范行政辦公工作，維護良好的工作環境，保障公司各項業務的正常運轉，特制定本制度。

第2條適用范圍

本制度適用于所有在我公司工作的正式員工、兼職人員及臨時工。

第3條歸口管理

行政人事部是行政辦公管理工作的歸口管理部門，負責公司行政工作的各相關事項。

第二章 辦公管理

第4條員工應遵守公司的規章制度，自覺維護辦公環境的清潔、安靜。

第5條辦公室應保持整潔，無雜物，工作臺上擺放的辦公用品應整齊有序。

第6條保持辦公室肅靜，工作時間不得高聲喧嘩。

第7條工作時間不離崗、串崗，不聚眾聊天，不打瞌睡，不在辦公室內吃零食。

第8條上班時間，嚴禁辦理私人事情，因公外出應向本部門負責人請假。

第9條接待來訪，應起身相迎，做到態度和藹，彬彬有禮；來客告辭，起身相送；在回答來客詢問時，不得泄露公司管理制度及有關公司機密事項。

第10條下班或因事離開辦公室，應人走燈熄，關好門窗、電源等。

第11條愛護公物，節約使用辦公用品。

第12條講究文明禮貌，注重儀表儀容，按規定著裝；接待來訪客人，應熱情主動。

第三章 會議管理

第13條各種會議由召集者負責組織安排，并對出席對象提前發出通知。

第14條會議召開之前應確定議題、參會對象，準備好有關的會議資料、文件。

第15條會議出席者應安排好工作，準時到會，并帶筆記本及相關會議資料，如因故無法參加會議，須提前向會議組織者請假。

第16條會議堅持效率原則，各發言者應事先做好準備，發言應簡明扼要，以使會議起到應有的效果。

第17條公司的固定性會議為公司經理辦公會議、項目區域辦公會議、部門例會及班組例會。

1、公司經理辦公會議原則上每月召開一次，參會對象為公司總經理、各項目區域常務經理、經理助理及相關人員。

2、項目區域辦公會議于每月10日召開，參會對象為常務經理、經理助理、項目區域職能主管、管理處主任。

3、部門例會于每旬第一個星期五召開，參會對象為部門所有人員。

4、各班組每月至少組織一次例會，進行業務培訓、學習（具體時間由部門確定）。

第18條如遇特殊情況，會議組織者須另行通知；上一級別會議與本級別會議在時間上有沖突時，以上一級別會議為主，本級別會議作相應時間調整。

第19條凡會議所作的決議、決定及重要事項必須形成會議紀要，經行政人事部整理后以文件形式印發并貫徹執行。

第四章 公文管理

第20條各級政府、上級部門下發和其他單位抄送的公文，統一由行政人事部行政專員收管，并負責簽收、分類、登記和分發、傳閱。

第21條以公司名義發出的各種文件須編號、登記，統一對外發送。

第22條公文處理程序

1、行政專員將公文登記、分類，交行政人事部經理審閱并提出擬辦意見。

2、行政專員根據擬辦意見，送有關部門相關人員閱辦。

3、領導批辦的公文，按批示意見交有關部門負責辦理。

4、如承辦過程中有疑問或問題，應及時請示、報告。

5、辦理完畢后，相關部門應填寫承辦結果，連同原文件退回行政人事部存檔。

第23條對送閱文件要抓緊時間閱讀，各部門人員不得無故拖延或扣押，文件傳閱后，閱文人須簽名并寫上時間，第24條文件一律由專人傳送，一般不得橫向傳閱。

第五章 印章使用管理

第25條公司印章由公司總經理指定專人保管，法定代表人印章、財務專用章由財務部專人分開保管。印章未經公司總經理批準，不得隨意交與他人保管、使用。

第26條部門印章由部門負責人保管或指定專人保管。

第27條印章使用審批規定如下。

1涉及人員調動（任免）、以公司名義簽署的合同協議、財務收支及對外發文、發函等方面用章，由公司總經理批準。

2有關業務管理工作用章，由項目區域常務經理批準。

3使用法定代表人印章，由公司總經理批準。

4使用部門印章、有關業務管理工作用章，由部門負責人批準。

第28條未經領導批準，公司人員不得私自用章，不準攜帶公章外出，不準蓋出空白信箋。

第29條對不符合用章規定的事項，印章保管人員有權拒絕蓋章；對違反用章規定或弄虛作假，造成重大影響或經濟損失的，要追究保管人、當事人的責任。

第30條刻制印章，須經公司總經理批準。作廢的印章應及時封存。

第六章 傳真機、復印機、計算機管理

第31條為確保辦公設備的正常運行和使用，公司指定專人保管、使用，非操作人員，未經許可不得私自使用。

第32條為節約紙張和能源，公司嚴格控制復印和傳真數量，非必要不予復印和傳真。

第33條公司一般不承接外單位及私人委托的打印、復印、傳真業務，特殊情況須經領導同意。

第34條計算機內存資料注意保密，凡涉及機要文件資料須加密碼保存，未經批準，任何人不得提取（閱）電腦內存信息、數據資料。

第35條凡內部常用業務資料、數據，必須進行備份處理，以免丟失。

第36條嚴格控制計算機外部軟件流入管理，嚴禁安裝和使用游戲軟件（盤），以防電腦感染病毒。

第37條工作結束后，應做好辦公設備的日常保養和清潔工作，并及時處理廢棄稿件，切斷電源。

第七章 保密工作規定

第38條凡符合下列條款之一者，均屬于公司機要文件，不得泄露。

1、關于重要決策或計劃。

2、關于人事問題。

3、關于會議重要的討論事項。

4、關于業主或租戶的檔案資料。

5、契約、協定或根據協商而決定的事項。

6、特別指定的事項。

第39條機要文件按保密等級可分為以下三級。

1、秘密，不能向相關人員以外者公開。

2、機密，不能向外公開。

3、絕密，不能向特別指名的最小范圍內的工作人員以及承辦人員以外者公開。

第40條機要文件、機要事項及其種類的認定，原則上由所管部門的負責人負責。

第41條機要文件由其制發部門制成正、副本兩份，一份由制發部門分類保管，另一份由所管部門的負責人保管。

第42條機要文件的制發部門應備有發文簿，文件發至有關部門時，必須有收件人簽字。

第43條機要文件來往傳遞（包括傳真），應指定專人傳接或采取親啟信函方式進行。

第44條機要文件須經制發部門負責人同意后方可復制。機要文件復制時，制發部門應將復制件數量在原件或副本上詳細記錄，并在發文簿上記載復制件的去向。

第45條秘密文件或公司外秘密文件以及秘密事項，由制發部門負責人負責，由專人進行分發和傳送。

第46條機要文件及其相關草案、其他無用資料的銷毀，由所管負責人負責。

第八章 檔案管理

第47條檔案實行集中管理與分散管理相結合，即分別由公司、部門管理或專人負責檔案管理工作。

第48條公司各部門在各項活動中所形成的具有參考價值的文件、材料，由承辦部門、經辦人負責將用完的文件、資料及時歸檔。

第49條文件結案移送歸檔時，相關人員須檢查文件的文本及附件是否完整，如有短缺，應立即追查。

第50條文件的處理手續必須完善，如有遺漏，應立即退回承辦人。

第51條檔案管理人員做好收件登記、編號、運轉、催辦工作，對按規定程序符合立卷標準要求的文件，及時進行分類、立卷及歸檔。

第52條檔案管理人員每年對檔案材料的數量、保管等情況進行一次檢查，發現問題及時采取補救措施，確保檔案的安全。

第53條檔案管理人員保持檔案室清潔，隨時擦拭檔案櫥、架，并采取防蟲措施。

第54條檔案管理人員每年按規定清理一次，對已到保管期限、確定銷毀的檔案材料必須列冊登記，經領導審批后作銷毀處理。

第55條公司嚴格履行檔案調、借閱登記、審批手續，一般僅限在檔案室查閱，確因工作需要須復印或摘抄文件，須經領導批準。

第56條借閱人員不得轉借、拆卸、調換、污損所借的檔案。

第57條對于歸還的檔案，經檔案管理人員檢查無誤后，立即歸入檔卷。

第九章 附則

第58條本制度由公司行政人事部擬定，其解釋權、修改權歸公司行政人事部。

篇六：公司行政管理制度

公司行政管理制度

(二)檔案管理

第三條 歸檔范圍：

公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

第四條 檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。

第五條 檔案的借閱與索取：

1.總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔；

2.公司其他人員需借閱檔案時，要經主管副總經理批準，并辦理借閱手續；

3.借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔原因總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

第六條 檔案的銷毀：

1.任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料；

2.若按規定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。

3.經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監督銷毀。(三)印鑒管理

第七條 公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。

第八條 公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。

第九條 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢，存檔。

第十條 公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經主管副總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

第十一條 蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

(四)公文打印管理

第十二條 公司公文的打印工作由總經理辦公室負責。

第十三條 各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交電腦部打印，按價計費。

第十四條 公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經理辦公室留底存檔。

(五)辦公及勞保用品的管理

第十五條 辦公用品的購發：

1.每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室；

2.總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算；經主管副總經理審批后負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃的分發給各個部、室。由部室主任簽字領回；

3.除正常配給的`辦公用品外，若還需用其它用品的須經總經理辦公室主任批準方可領用；

4.公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；

5.負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好；

6.負責購發辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字；

7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。

第十六條 勞保用品的購發：

勞保用品的配給，由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。

(六)庫房管理

第十七條 庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立帳卡。

第十八條 采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。

第十九條 物資入庫后，應當日填寫帳卡。

第二十條 嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單，經公司辦公室主任批準后方可出庫。

第二十一條 庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理或副總經理批準，辦理外借手續。

第二十二條 嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意涂改。

第二十三條 庫房內嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。

(七)報刊及郵發管理

第二十四條 報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續。

第二十五條 報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關部門。有關部門處理后，一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。第二十六條 任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經總經理辦公室主任批準。

(八)附則

第二十七條 公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。

(一)私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。

(二)所有公發信件、郵件一律不封口，由收發員登記，統一封口，負責寄發；

(三)控制各類掛號信凡因公需掛號者，須經各部室主任批準，總經理辦公室登記后方可郵發。

第二十八條 本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。

第二十九條 本規定解釋權歸總經理辦公室。

第三十條 本規定從發布之日起生效。

篇七：公司行政管理制度

公司行政管理制度

第一條為使11公司系統的辦公工作實現規范化、程序化、制度化，迸一步加強管理和協調，明確辦公程序，提高辦公效率，保障和促進11公司戰略目標的實現及各項業務的發展，制定本制度。

第二條總公司辦公室負責本制度的組織實施和管理監督。

第二章 經理辦公會議

第三條總公司經理辦公會議分為管理工作會和業務工作匯報會。

第四條每月第一、二、四周的周一上午8：40分召開管理工作會議，由總經理(或指

定其他總公司領導)主持，總公司其他領導及各管理部門正副職總經理(主任)參加，必要時指定人員列席。主要研究公司重大事項，如經營戰略、重大經營決策、重要規章制度;決

定重大投資或貿易項目、重要對外關系、主要工作部署以及需要經理辦公會議討論研究的其它事項。

第五條每月第三周周一上午8：40分召開業務工作匯報會，由總經理(或指定副總經理)主持，總公司其他領導、各部門、各專業公司負責人參加，必要時指定人員列席。業務工作匯報內容包括：組織機構建設情況、職工思想狀況和具體業績、業務發展情況等。匯報單位應于會前認真準備，屆時全面匯報。

第六條各部門及各專業公司需要提請經理辦公會研究的事項，應在會議召開的上周五前以書面形式提出并附背景說明，送辦公室匯總篩選后，報總經理確定會議議題。議題確定后，由辦公室通知有關部門做好會前準備(包括會議材料等)。

第七條經理辦公會議對議定的事項形成相應決議或決定，總經理有最終集中決策及決定權。

第八條辦公室指定專人作好經理辦公會議記錄，并整理存檔。重要決議事項形成會議紀要，印發有關單位或人員。辦公室對需貫徹落實的事項進行催辦、督察并反饋情況。

第九條總公司領導會議由總經理主持，總公司其他領導參加，不定期召開，必要時由辦公室主任負責記錄和督促會議議決事項的協調落實。

第三章 公文處理

第十條各部門原則上不得以部門名義對11公司系統外的單位制發正式文件。

第十一條國務院各部委及國務院扶貧辦來文(包括各部門收到或代領的)，均應交由辦公室統一登記、傳閱和歸檔。有關文件經辦公室同意，部門可復印留存。

第十二條凡以總公司名義發出的公文、函件及用總公司印章的，辦公室對內容和文字有權審核，并負有把關責任。

第十三條辦公室負責文書檔案的管理工作并負責指導全系統的文檔工作。

第十四條辦公室負責制定總公司保密工作條例并指導全系統的保密工作。

第四章 內部呈批

第十五條總公司各部門、11各專業公司、子公司等以書面形式向總公司領導匯報工作或請求批準有關事項，須使用呈批件。

第十六條總公司各部門的呈批件，由該部門直送分管領導，領導簽批后直接退該部門辦理。屬于分管領導權限之外的，必須交由辦公室呈報總經理閱批，批后經分管領導閱后退呈報部門或根據領導批示處理。

第十七條專業公司、子公司的呈批件，按呈報內容自行送交相關管理部門或分管領導。需報總經理審批的，應交由辦公室負責呈送，批后按領導批示處理。

第十八條呈批件由總公司領導簽批后，原件交辦公室歸檔存查，呈報單位必要時可留復印件。

第十九條辦理呈批件必須打印，按規定填寫，規范用表，由承辦人及呈報單位負責人簽字;如有附件應齊全有效。一般應一事一呈。需要一事多批的，第二次呈報時應附上次批示意見。

第二十條承辦部門要認真負責，收、交、轉、送要做到快速、準確、交接手續齊備，應建立收發文和交接制度，指定專人負責登記和存檔。

第二十一條各部門及各專業公司應指定一名正式職工作為聯絡員，負責聯絡工作。包括簽領文件、接聽通知并向本單位領導及人員傳達、報迭呈批件及其他相關事務。

第五章 印章使用

第二十二條凡涉及公司重要合同、協議、對外承諾、擔保、資產轉移等事宜的法律文書及其他重要事由的文件，須經法規室審核，報總經理簽批后用印。

第二十三條呈送國務院扶貧辦及各部委的文件，須由辦公室主任核稿，報總經理簽批后用印。

第二十四條涉及總公司領導具體分管業務的一般性函件、報表、證明等，由辦公室秘書處審核，經分管領導簽批后用印。

第二十五條除上述之外的一般性函件、介紹信或其他事由等，由辦公室主任批準后用印。

第六章機要文書

第二十六條機要室主要負責總公司文件和有關材料的打印。打印內容須經辦公室主任(或分管領導)審核簽字。

第二十七條各單位需制發的業務公文、函件及其他材料等均應自行打印。

第二十八條辦理復印、傳真等應填寫“機要室業務申請單”，經部門負責人簽字后，送機要室辦理。每季未由辦公室統計費用后轉財務本部，計入部門費用。

第二十九條一般業務性外發傳真由部門負責人簽字;重要傳真件外發由總公司分管領導簽字。

第三十條收到傳真件應及時通知收件人簽字領取。

第三十一條各部門及個人的'郵件自行發送或領取，屬于總公司領導的，辦公室負責辦理。

第七章 接 待

第三十二條凡客人來訪的，登記后由被訪單位派人接見并引入。

第三十三條總公司領導的客人來訪由辦公室接待員負責接待，其他來訪客人由被訪單位自行安排接待。

第三十四條業務談判需用會議室或談判間，應提前與辦公室聯系，由接待員負責安排。

第八章 其 他

第三十五條處以上干部每隔周六上午8：30一一11：30應到公司集體議事。臨時有事或有病的，須向總公司分管領導請假。

第三十六條總公司各部門、各專業公司正副職以上(含)領導每日應于晚六時下班、臨時有事的，須向總公司分管領導請假。

第三十七條總公司各部門對各專業公司、子公司實行歸口管理，每季度未各專業公司、子公司相應的機構或相對固定的人員向歸口管理部門匯報工作、呈報報表及其他材料。

第九章 附 則

第三十八條本制度由總公司辦公室負責解釋。

第三十九條各專業公司、子公司在貫徹執行本制度的同時，可根據實際情況，制定實施細則。

總公司辦公區管理規定

第一條為加強辦公區的管理，創造文明的辦公環境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業形象，提高辦公效率，有利于公司各項工作的開展，特制定本規定。

第二條公司職工應嚴格遵守作息制度(管理部門職工上下班須打卡)。上班時間：8.30;下班時間：17：00午午休時間：11：30一13：00。班車發車時間：17：15。

第三條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事。

第四條午休后應準時于13.00上班。

第五條不得將與工作無關的物品帶入公司。

第六條班車按規定路線、停車地點和時間運行，乘車職工不得隨意提出變更要求。乘車時應注意維護車內衛生，不得在車上吸煙、飲食、嚼口香糖。

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第七條各類車輛要服從保安人員指揮，按指定車位停放。自行車要停放到指定位置，不得亂放。

第八條公司職工上班時須衣著整潔、得體。除午休時間外，男士一律著西裝、系領帶。女士不得穿著牛仔服裝、過于艷麗花哨或過于暴露的服裝;不得穿著運動服裝、t恤衫;不得只穿毛衣不著外套;不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束。男女職工不準穿著與工作環境不相符、不協調的服裝和配戴不協調的飾物上班。

第九條辦公時間不得因私會客;午休時間不得在辦公區內搞文體娛樂活動;因私打電話必須簡短。

第十條辦公區手機、尋呼機均應關閉，或設定在靜音狀態。

第十一條辦公區嚴禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天;不得使用不文明語言。

第十二條辦公區及公共區域應保持環境整潔，辦公用品擺放整齊，不得用餐、吃零食或嚼口香糖;不得擺放鞋、雨傘及其他私人雜物;嚴禁隨地吐痰。

第十三條公司辦公區域、公用區域、樓前廣場及機動車內嚴禁吸煙。

第十四條按規定時間到食堂用餐，不得飲酒。午餐時間：11：30一13：00。

第十五條下班或辦公室無人時，須關閉所有電器，公文、印章、票據及貴重物品、現金等須鎖人保險柜或抽屜內，關窗、鎖門后方可離開。

第十六條遵守保密紀律，保存好各種文件及技術資料，不得泄露公司機密。

第十七條各樓層談判間、會議室及大會議廳由辦公室統一管理安排。

第十八條墻壁不得亂刻亂畫、加釘。自己打開水時嚴禁亂潑亂倒，剩茶水只準倒入開水間內水他的茶漏中。使用礦泉水機應管理得當。

第十九條文明用廁，注意保潔。

第二十條辦公區內除小隔斷間外，不得擺放沙發。

第二十一條本制度由總公司辦公室和有關物業管理公司負責監督檢查執行情況。

對違反規定者，辦公室將會同人事本部視情節輕重給予口頭警告、罰款100元至500元、通報批評等處罰。

第二十二條愛護公司固定資產，發現損壞應及時報修，無法修復的應注明原因申請報廢。因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。

第二十三條本規定由總公司辦公室負責解釋。

總公司辦公管理制度監督檢查細則

第一條為貫徹總公司有關辦公制度的精神，特制定本細則。

第二條本細則適用于總公司全體職工。

第三條為對全公司辦公制度的執行情況進行全面的監督和檢查，總公司辦公室獨自或召集其他管理部門或專業公司人員組成檢查小組對總公司各部門、各專業公司的衛生保持、遵守辦公秩序、文件

篇八：公司行政管理制度

第一章 公文、文件審批管理

第一條 公司的各類公文、文件、傳真、報告和資料，由公司行政部負責管理。第二條 收文、發文的簽批管理

(一)收文：各級政府下發的公文、文件，政府和行業主管部門發來的公文、文件及與公司有業務往來的企事業單位的信函等，應由公司文員進行收文登記，并填寫《收文處理單》，由行政部部長簽署批轉意見后，呈送公司主管領導閱示，文員按主管領導的批示，轉送有關部門或相關人員傳閱辦理。

(二)發文：公司對外發出的文件、報告、請示、信函等正式公文，應由與擬發文件內容相關的部門負責起草文稿，經主管領導審閱簽批后，傳至公司行政部打印、備檔和發送。

(三)凡公司對外發出的正式公文、文件、報告、請示、信函等，以及公司下發的各種公文、文件，須由總經理、董事長簽批才能生效。

(四)公司傳真件的接收和發出，均應由文員負責并做好記錄，對以公司名義發出的傳真件，將底稿存檔;接收的傳真件，要及時進行登記，收件人簽字并存檔。

第三條 公文打印的管理

(一)公司公文、文件的打印，由文員負責。

(二)公司各部門需打印以公司名義發送的正式公文，須按程序填寫《發文審批單》;文員依據《發文審批單》中總經理的簽批，進行打印和發放。

(三)凡經行政部打印的公文、文件，必須預留一份與原稿一起，統一存檔。第四條 文件借閱和復制的管理

公司各部門管理人員，因工作需要借閱或復制公司存檔的各類文件時，按檔案管理中“檔案的借閱與復制”的規定執行。

第二章 檔案管理

第五條 歸檔范圍

(一)上級政府和相關主管部門下發的文件、通知及相關許可證批件，企業上呈的報告、請示，企業發出的信函。

(二)公司近遠期規劃、工作計劃、各類統計報表、規章制度、項目可行性研究報告。

(三)公司各類會議記錄、紀要、決議等文件。

(四)業務往來信函、合同、協議、項目工程內業資料等。

(五)人事勞資檔案、企業營業執照、企業代碼證、資質證書等。第六條 歸檔要求

(一)凡屬應歸檔范圍的收文，均應及時辦理歸檔手續。

(二)相關業務部門獲得的批件手續，要及時登記歸檔，如要使用，可辦理正常借用手續;項目工程施工內業資料、文件(竣工批件)，在工程結束后，由相關責任部門進行裝訂整理，并將其完整歸檔，同時辦理交接手續。

(三)公司的檔案由檔案員負責整理歸檔，并按照檔案管理的有關規定，進行檔案的密級及類別劃分，針對不同密級的劃分，進行相應的檔案管理。第七條 檔案的借閱與復制

(一)公司董事會成員、經理班子成員需借閱檔案、文件時，在填寫《文件借閱、復制記錄表》后，可通過檔案員辦理借閱手續，提檔或復制，閱后返還。

(二)公司其它人員因工作或業務活動需要借閱公司檔案時，在填寫《文件借閱、復制記錄表》、經行政部部長批準后，公司檔案員方可辦理檔案的借閱、提檔或復制手續。

(三)公司檔案、文件的借閱人，應當愛護并保持借閱檔案的整潔和完整，嚴禁私自涂改、外借、翻印和抄錄，杜絕遺失現象的發生。如確屬工作或業務活動需要，對檔案文件進行摘錄和復制的，必須經行政部長批準后，方可由公司檔案員進行摘錄或復制。

第八條 檔案的標識

對于失效或已更改的文件如：公司有關規定、制度、管理及辦法等，公司檔案員要標識明確并做明顯的標記，以防止誤用。

第九條 檔案的銷毀

(一)公司的任何人未經總經理授權允許，無權隨意銷毀公司保存檔案資料。(二)對于超過規定保存期限無保存價值的檔案資料，應當按規定的時限予以銷毀。銷毀檔案資料時，應當由公司檔案員，提交檔案銷毀報告并附銷毀檔案資料明細表，經行政部長審核簽字，呈報副總經理批準，方可組織銷毀。銷毀的全過程至少應由兩人參加。

第三章 介紹信和印鑒管理

第十條 公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財務專用章及公司的介紹信、證明信、營業執照、資質證書等。

第十一條 公司印信由某某公司辦公室統一保管。

第十二條 除公文外，需加蓋公司公章的文件、資料，由使用人提出申請，填寫印信申請單，經副總經理授權或批準，方可用印。申請單應注明資料名稱、份數、經手人批準人。

第十三條 公司的重大經濟合同須加蓋公章，應由主辦部門提出申請，報董事長批準后，方可加蓋公章。

第十四條 公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、合同文本、協議文本，及以公司名義對外發出的所有公文，必須經行政部審核，并進行統一編號登記、存檔備查。

第十五條 行政部應建立印信臺帳，每一個印信都應預留樣式，并存檔。

第十六條 公司印鑒的使用，應當按公司發文的審批程序規定進行審核批準，公司文員方可蓋章。對于不屬于公司正式發文審批程序的，對公司利益會產生重要影響的文件的簽章，要通過主管副總經理的批準方可進行;如果違反此項規定而造成的后果，由違反規定的直接責任人負責。印信管理人員不得在審核手續不完備的文本上加蓋印章。

第十七條 介紹信的填寫，必須注明辦事人、去往單位、辦理事由、時間等，不允許攜帶空白介紹信。嚴禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。

第十八條 公司印章除特殊規定外，一律用紅色印泥。

第十九條 印信管理人員應在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔，一本介紹信不得跨年度使用。

第二十條 經公司加蓋印鑒的公文，如出現意外情況或不利后果時，應當由公文批準人和直接責任人承擔相應責任。

第二十一條 使用公司法定代表人名章、財務負責人名章時，須征得公司法定代表人及財務負責人本人的同意。

第二十二條 公司印章因特殊原因借出使用，需要報董事長批準，并認真填寫公司印章借據，印章借據應注明資料名稱、份數、經手人、批準人及借出時間和歸還時間，印章歸還后，該借據不得消毀，存檔備查。

第二十三條 經董事長批準方可銷毀印章，銷毀時必須有兩人監督，并做好登記。

篇九：公司行政管理制度

交接班制度

1、接班人員提前15分鐘到達崗位，做好感準備工作。包括：

⑴查看上一班的記錄，聽取上一班值班人員的運行介紹。

⑵檢查儀表、工具、鑰匙、對講機有無損壞或遺失并在交接班記錄上簽名。

⑶檢查設備運行狀況。

2、交接班人要求：

⑴對于外單位施工監理，上一班應向下一班交接工作完成情況，以及下一班應注意的細節。

⑵上一班故障維修未完成者，須與接班人員到現場交待清楚，且經上級領導批準后方可交班。

⑶特殊情況按當班負責人安排進行交接班。

3、下列任何情況下均不得進行交接班。

⑴上一班運行情況未交代清楚。

⑵接班人員有醉酒現象或其他神態不清而未找到頂班人。

⑶設備故障影響運行或營業時。

4、交班人在下列情況下不得離開崗位：

⑴接班人未按時到崗；

⑵交班時發生事故、緊急情況；

⑶交班前因自己的原因未能完成應該完成的任務；

⑷交班前發生一個人無法獨立完成，須要別人配合的工作；

⑸交班前未打掃衛生。

值班制度

1、值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗，按規定定期巡視設備運行情況，如外出巡查，抄表應知照同值人員。

2、密切注意設備運行狀態，做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活，及時發現問題和處理隱患。

3、值班人員接到維修報告時，應及時通知有關人員前往修理。

4、發現設備故障，當班人員無法處理時，應報告上級機構處理。

5、午、晚餐時間是值班的薄弱環節，所有運行機房都應有人值班。

6、值班人員因特殊情況需要調班時，必須事前請主管同意。

篇十：公司行政管理制度

公司行政管理制度匯總

第一條為使公司系統的辦公工作實現規范化、程序化、制度化，迸一步加強管理和協調，明確辦公程序，提高辦公效率，保障和促進11公司戰略目標的實現及各項業務的發展，制定本制度。

第二條總公司辦公室負責本制度的組織實施和管理監督。

第二章 經理辦公會議

第三條總公司經理辦公會議分為管理工作會和業務工作匯報會。

第四條每月第一、二、四周的周一上午8：40分召開管理工作會議，由總經理(或指

定其他總公司領導)主持，總公司其他領導及各管理部門正副職總經理(主任)參加，必要時指定人員列席。主要研究公司重大事項，如經營戰略、重大經營決策、重要規章制度;決

定重大投資或貿易項目、重要對外關系、主要工作部署以及需要經理辦公會議討論研究的其它事項。

第五條每月第三周周一上午8：40分召開業務工作匯報會，由總經理(或指定副總經理)主持，總公司其他領導、各部門、各專業公司負責人參加，必要時指定人員列席。業務工作匯報內容包括：組織機構建設情況、職工思想狀況和具體業績、業務發展情況等。匯報單位應于會前認真準備，屆時全面匯報。

第六條各部門及各專業公司需要提請經理辦公會研究的事項，應在會議召開的上周五前以書面形式提出并附背景說明，送辦公室匯總篩選后，報總經理確定會議議題。議題確定后，由辦公室通知有關部門做好會前準備(包括會議材料等)。

第七條經理辦公會議對議定的事項形成相應決議或決定，總經理有最終集中決策及決定權。

第八條辦公室指定專人作好經理辦公會議記錄，并整理存檔。重要決議事項形成會議紀要，印發有關單位或人員。辦公室對需貫徹落實的事項進行催辦、督察并反饋情況。

第九條總公司領導會議由總經理主持，總公司其他領導參加，不定期召開，必要時由辦公室主任負責記錄和督促會議議決事項的協調落實。

第三章 公文處理

第十條各部門原則上不得以部門名義對11公司系統外的單位制發正式文件。

第十一條國務院各部委及國務院扶貧辦來文(包括各部門收到或代領的)，均應交由辦公室統一登記、傳閱和歸檔。有關文件經辦公室同意，部門可復印留存。

第十二條凡以總公司名義發出的公文、函件及用總公司印章的，辦公室對內容和文字有權審核，并負有把關責任。

第十三條辦公室負責文書檔案的管理工作并負責指導全系統的文檔工作。

第十四條辦公室負責制定總公司保密工作條例并指導全系統的保密工作。

第四章 內部呈批

第十五條總公司各部門、11各專業公司、子公司等以書面形式向總公司領導匯報工作或請求批準有關事項，須使用呈批件。

第十六條總公司各部門的呈批件，由該部門直送分管領導，領導簽批后直接退該部門辦理。屬于分管領導權限之外的，必須交由辦公室呈報總經理閱批，批后經分管領導閱后退呈報部門或根據領導批示處理。

第十七條專業公司、子公司的呈批件，按呈報內容自行送交相關管理部門或分管領導。需報總經理審批的，應交由辦公室負責呈送，批后按領導批示處理。

第十八條呈批件由總公司領導簽批后，原件交辦公室歸檔存查，呈報單位必要時可留復印件。

第十九條辦理呈批件必須打印，按規定填寫，規范用表，由承辦人及呈報單位負責人簽字;如有附件應齊全有效。一般應一事一呈。需要一事多批的，第二次呈報時應附上次批示意見。

第二十條承辦部門要認真負責，收、交、轉、送要做到快速、準確、交接手續齊備，應建立收發文和交接制度，指定專人負責登記和存檔。

第二十一條各部門及各專業公司應指定一名正式職工作為聯絡員，負責聯絡工作。包括簽領文件、接聽通知并向本單位領導及人員傳達、報迭呈批件及其他相關事務。

第五章 印章使用

第二十二條凡涉及公司重要合同、協議、對外承諾、擔保、資產轉移等事宜的法律文書及其他重要事由的文件，須經法規室審核，報總經理簽批后用印。

第二十三條呈送國務院扶貧辦及各部委的文件，須由辦公室主任核稿，報總經理簽批后用印。

第二十四條涉及總公司領導具體分管業務的一般性函件、報表、證明等，由辦公室秘書處審核，經分管領導簽批后用印。

第二十五條除上述之外的一般性函件、介紹信或其他事由等，由辦公室主任批準后用印。

第六章機要文書

第二十六條機要室主要負責總公司文件和有關材料的打印。打印內容須經辦公室主任(或分管領導)審核簽字。

第二十七條各單位需制發的業務公文、函件及其他材料等均應自行打印。

第二十八條辦理復印、傳真等應填寫“機要室業務申請單”，經部門負責人簽字后，送機要室辦理。每季未由辦公室統計費用后轉財務本部，計入部門費用。

第二十九條一般業務性外發傳真由部門負責人簽字;重要傳真件外發由總公司分管領導簽字。

第三十條收到傳真件應及時通知收件人簽字領取。

第三十一條各部門及個人的郵件自行發送或領取，屬于總公司領導的，辦公室負責辦理。

第七章 接 待

第三十二條凡客人來訪的，登記后由被訪單位派人接見并引入。

第三十三條總公司領導的客人來訪由辦公室接待員負責接待，其他來訪客人由被訪單位自行安排接待。

第三十四條業務談判需用會議室或談判間，應提前與辦公室聯系，由接待員負責安排。

第八章 其 他

第三十五條處以上干部每隔周六上午8：30一一11：30應到公司集體議事。臨時有事或有病的，須向總公司分管領導請假。

第三十六條總公司各部門、各專業公司正副職以上(含)領導每日應于晚六時下班、臨時有事的，須向總公司分管領導請假。

第三十七條總公司各部門對各專業公司、子公司實行歸口管理，每季度未各專業公司、子公司相應的機構或相對固定的人員向歸口管理部門匯報工作、呈報報表及其他材料。

第九章 附 則

第三十八條本制度由總公司辦公室負責解釋。

第三十九條各專業公司、子公司在貫徹執行本制度的同時，可根據實際情況，制定實施細則。

總公司辦公區管理規定

第一條為加強辦公區的管理，創造文明的辦公環境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業形象，提高辦公效率，有利于公司各項工作的開展，特制定本規定。

第二條公司職工應嚴格遵守作息制度(管理部門職工上下班須打卡)。上班時間：8.30;下班時間：17：00午午休時間：11：30一13：00。班車發車時間：17：15。

第三條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事。

第四條午休后應準時于13.00上班。

第五條不得將與工作無關的物品帶入公司。

第六條班車按規定路線、停車地點和時間運行，乘車職工不得隨意提出變更要求。乘車時應注意維護車內衛生，不得在車上吸煙、飲食、嚼口香糖。

第七條各類車輛要服從保安人員指揮，按指定車位停放。自行車要停放到指定位置，不得亂放。

第八條公司職工上班時須衣著整潔、得體。除午休時間外，男士一律著西裝、系領帶。女士不得穿著牛仔服裝、過于艷麗花哨或過于暴露的服裝;不得穿著運動服裝、t恤衫;不得只穿毛衣不著外套;不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束。男女職工不準穿著與工作環境不相符、不協調的服裝和配戴不協調的飾物上班。

第九條辦公時間不得因私會客;午休時間不得在辦公區內搞文體娛樂活動;因私打電話必須簡短。

第十條辦公區手機、尋呼機均應關閉，或設定在靜音狀態。

第十一條辦公區嚴禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天;不得使用不文明語言。

第十二條辦公區及公共區域應保持環境整潔，辦公用品擺放整齊，不得用餐、吃零食或嚼口香糖;不得擺放鞋、雨傘及其他私人雜物;嚴禁隨地吐痰。

第十三條公司辦公區域、公用區域、樓前廣場及機動車內嚴禁吸煙。

第十四條按規定時間到食堂用餐，不得飲酒。午餐時間：11：30一13：00。

第十五條下班或辦公室無人時，須關閉所有電器，公文、印章、票據及貴重物品、現金等須鎖人保險柜或抽屜內，關窗、鎖門后方可離開。

第十六條遵守保密紀律，保存好各種文件及技術資料，不得泄露公司機密。

第十七條各樓層談判間、會議室及大會議廳由辦公室統一管理安排。

第十八條墻壁不得亂刻亂畫、加釘。自己打開水時嚴禁亂潑亂倒，剩茶水只準倒入開水間內水他的茶漏中。使用礦泉水機應管理得當。

第十九條文明用廁，注意保潔。

第二十條辦公區內除小隔斷間外，不得擺放沙發。

第二十一條本制度由總公司辦公室和有關物業管理公司負責監督檢查執行情況。

對違反規定者，辦公室將會同人事本部視情節輕重給予口頭警告、罰款100元至500元、通報批評等處罰。

第二十二條愛護公司固定資產，發現損壞應及時報修，無法修復的應注明原因申請報廢。因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。

第二十三條本規定由總公司辦公室負責解釋。

總公司辦公管理制度監督檢查細則

第一條為貫徹總公司有關辦公制度的精神，特制定本細則。

第二條本細則適用于總公司全體職工。

第三條為對全公司辦公制度的執行情況進行全面的監督和檢查，總公司辦公室獨自或召集其他管理部門或專業公司人員組成檢查小組對總公司各部門、各專業公司的衛生保持、遵守辦公秩序、文件管理、印章使用、車輛維護保養、大樓物業管理等情況進行定期和不定期的全面檢查。

第四條各單項檢查具體內容如下：

衛生保持情況，包括桌面、地面的潔凈等。

遵守辦公秩序情況，包括物品擺放、手機與呼機的使用、遵守禮貌和著裝要求、執行辦公區域有關規定等。

文件發放情況，包括文件是否齊全、是否按要求組織學習、貫徹落實清況等。

印章使用情況，包括是否按規定及印章使用程序使用印章。

車輛維護保養情況，包括車輛清潔情況、車內設備維護、保養情況。

大樓物業管理情況，包括公共場合的衛生整潔和保持、樓內設備的維護與保養、維修是否及時、食堂衛生等。

第五條檢查實行打分制，設立好、較好、一般、較差、差五個等級，分別對應為5分、4分、3分、2分、1分。

連續4次保持單項平均5分者，予以全公司通報表揚，一年內始終保持單項平均5分的單位，提請人事本部給予物質獎勵。

單項平均分數在之分以下的第一次給予警告，全公司通報批評;第二次處罰當事人的100元;第三次處罰當事人500元;四次以上者，提請人事本部給予降職、降工資級別的處分。

確屬各單位領導教育不力、管理不嚴的，按照總公司人事管理規章制度有關獎罰的規定辦理。

第六條各單位制定衛生值班制度，每日一人;負責本單位當日桌面衛生并負責保持本單位工作環境的衛生整潔。

檢查當日如出現之分以下情況，追究衛生值日人員的責任，視為當事人。

第七條各單位使用的車輛應指定專人管理，負責維修、保養車輛，并負責保持車輛內外清潔。檢查當日出現之分以下的情況，追究指定負責人的責任，視為當事人。

第八條各單位未制定衛生值日制度，未指定專人負責車輛清潔和維護保養者，按照總公司有關職工獎罰的規定追究各單位負責人領導責任。

第九條本細則由總公司辦公室負責解釋。

總公司公文處理辦法

第一章 總 則

第一條為使11公司系統的公文處理工作規范化、制度化、科學化，提高公文處理工作的效率和公文質量，根據《總公司辦公管理制度)的有關規定，制定本辦法。

第二條公司的公文是總公司實施有效管理的公務文書，是上呈下達，用以傳達貫徹總公司領導的意圖和決策，發布規章，請示和答復問題，指導、布置和商洽工作，報告情況，交流經驗的重要工具。

第三條總公司辦公室是全系統公文處理工作的管理機構，主管總公司并負責指導各專業公司及子公司的公文處理工作。

第四條各專業公司和子公司應當設立辦公室或配備專人負責公文處理工作。文秘人員應當忠于職守，具備有關專業知識。

第五條在公文處理工作中，必須嚴格執行《總公司保密工作條例》，確保公司秘密的安全。

第二章 公文種類

第六條總公司的公文種類主要包括。

(一)條例：由總公司制定或批準，規定公司重大事項或某一方面工作等，帶有規章制度性質;

(二)規定：對特定范圍內的工作、業務及其他事務制定帶有約束性的措施：

(三)制度：在一定時期，對一定范圍的工作實行的慣例性做法;

(四)通知：發布規章制度，傳達總公司領導指示及要求各所屬單位周知、辦理或執行的事項，人事任免、調動及其他事務性內容的傳達。

(五)通報：表彰先進，批評錯誤，傳達重要事項或情況;

(六)請示：下級向上級就某一問題或事項請求指示與批準;

(七)報告：下級向上級匯報工作，反映情況，提出意見或建議，答復上級的詢問;

(八)批復：對請示事項予以答復;

(九)會議紀要：記載和傳達會議情況及主要議定事項;

(十)函：同級或與業務往來單位相互之間商洽工作，資詢答復問題，向政府有關部門提出請示等。

第三章 公文辦理

第七條公文一般由發文單位、秘密等級、緊急程度、發文字號、標題、主送單位、正文、附件、印章、發文時間、抄送單位等部分組成。

第八條發文時間以領導簽發的時間為準;聯合行文的，以最后簽發單位領導的簽發日期為準。

第九條公文辦理分為收文和發文。收文辦理一般包括簽收登記、分發傳閱、收回存檔、銷毀等程序;發文辦理一般包括擬稿、審核、簽發、用印、登記、發迭、原件歸檔峙肖毀等程序。

第十條公文簽收應由專人負責。簽收時須對來件嚴格檢查，明確無誤后方可簽字或蓋章。

第十一條收文拆封后應對文件進行認真清點，按內部或公開文件分類登記，注明收文日期、標題(簡要內容)、來文單位、密級等并編號。

第十二條總公司辦公室收文，存檔一份，另一份呈送總公司領導，根據總公司領導批示送總公司有關部門或專業公司傳閱，必要時轉發有關子公司。

所屬企業上報總公司各部門的正式行文應同時抄送總公司辦公室。

文件傳閱應堅持文不橫傳的原則并建立傳閱登記制度。

第十三條因業務需要查閱某文件須經辦公室同意，必要時須報有關領導批準。涉及密級文件，按照《總公司保密工作執行條例》。

第十四條密級高的文件，應鎖在保險柜內，不得鎖在辦公桌抽屜內過夜。

第十五條總公司正式文件須經總公司總經理簽發。總經理離京時，～般事務性行文報請臨時主持工作的副總經理酌定;凡涉及資金轉移、資金挪用、聯營參股、下設機構等重要事宜且需急辦的，由辦公室電話請示總經理后，報臨時主持工作的副總經理簽發。

第十六條總公司正式文件的撰寫、制發由辦公室負責。

第十七條各部門以總公司名義上報或下發的業務性文件，需將打印稿送辦公室審核后制文，按上條規定簽發。

第十八條各部門在本身職能和工作范圍內下發的業務性通知，經分管領導同意，可以自己名義發出，但應送辦公室進行文字審核。

第十九條會議通知、轉發有關文件的通知、一般性或臨時性工作安排等事宜的通知(限于11公司系統內)經副總經理或總經理批準同意，以辦公室名義發出。

第二十條發文的密級按《總公司保密工作條例》有關規定確定。

第四章 公文歸檔和銷毀

第二十一條公文辦理完畢，應及時將公文定稿(包括領導的修改或批示稿)、正本和有關材料立卷歸檔。

第二十二條調取、查閱存檔公文須經總公司領導或辦公室主任批準。

第二十三條沒有歸檔和存查價值的公文，經過鑒別和辦公室主任批準后，可以定期銷毀。銷毀秘密文件，應當進行注銷登記，由二人監銷，保證不丟失、不漏銷。

篇十一：公司行政管理制度

第一條 為了完善各項工作制度，加強公司管理，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理制度。

第二條 公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規章制度和各項決定、紀律。

第三條 公司的財產為全體股東所有。公司禁止任何組織、個人 利用任何手段侵占或破壞公司財產。

第四條 公司禁止任何所屬部門、個人損害公司的形象、聲譽和內部穩定。

第五條 公司禁止任何所屬部門、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發展。

第六條 公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員 工的技能、經營管理水平，不斷完善公司的經營管理體系，實行清晰明確的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

第七條 公司提倡全體員工刻苦學習業務知識，公司為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的素質和水平，造就一支思想和業務過硬的員工隊伍。

第八條 公司鼓勵員工發揮才能，多作貢獻。對有突出貢獻者，公司予以獎勵、表彰。

第九條 公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會，鼓勵員工積極向上。

第十條 公司倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神。

第十一條 公司鼓勵員工積極參與公司的管理，歡迎就公司事務和發展提出合理化建議，對做出貢獻者公司予以獎勵、表彰。

第十二條 公司尊重各類人才的辛勤勞動，為其創造良好的工作條件和平臺，提供應有的待遇，充分發揮其能力。

第十三條 公司為員工提供收入和福利保證，并隨著公司經濟效益的增長而提高員工各方面的待遇。

第十四條 公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。

第十五條 公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風和提高效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態度。

第十六條 公司提倡節約，反對鋪張浪費;降低開支，增加收入，提高效益。

第十七條 維護公司紀律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。

第二章 員工守則

第十八條 遵守國家法律法規及公司的規章制度，嚴于律己，克己奉公。維護公司聲譽，保護公司利益，敢于同不正之風和違法行為作斗爭。

第十九條 注重個人儀容儀表，形象健康自然，按規定穿著工服、佩戴工牌。注意公共形象，講文明講素質。

第二十條 嚴格遵守工作紀律，做到按時上下班，上班期間不做與工作無關的事情。

第二十一條 工作上服從領導，同事之間彼此配合，生活上大家團結互助，關愛互敬。

第二十二條 養成良好的工作作風，做到盡職盡責，盡善盡美，不拖沓、不推卸，做到精神飽滿，干勁十足。

第二十三條 對待客戶要有服務意識，做到熱情周到，不卑不亢，待人接物要講禮貌、懂禮儀。

第二十四條 做到愛惜公物，合理使用，節約開支，杜絕浪費。

第二十五條 堅持學習的態度，不斷提高工作水平和技能，精通業務。

第二十六條 做到積極進取，保持身心健康，積極開拓創新，努力多做貢獻。

第三章 行政管理制度

第一節 總 則

第二十七條 為實現公司行政管理的規范化，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，特制定本制度。

第二節 前臺管理(服務中心)

第二十八條 公司前臺直接展現著公司的第一形象，是公司的重要窗口，也是公司內外溝通的橋梁。不斷提高服務意識和服務水平是前臺管理的核心要求。

第二十九條 前臺人員應至少提前10分鐘到崗，打開門窗、辦公設備、照明設施等。

第三十條 接待來訪時。需明確訪問對象、訪客稱呼、是否有約，根據需要帶入會談房間;公司領導的客人經核實后，帶進指定的房間、奉茶倒水。如暫時不能接待，則請客人稍坐，并說明情況。

第三十一條 及時接聽電話，耐心解答，如遇到不能解答的，應轉接相關人員接聽。通話結束一般應待對方先掛電話。

第三十二條 前臺人員負責聯絡快遞人員寄出物品，對收件進行登記并分發。

第三十三條 做好公司飲用水、紙巾、紙張、杯盤、茶具、清潔工具等物品的使用和保管工作，監督辦公室環境衛生情況。

第三十四條 做好報刊雜志管理。及時更新報刊閱覽夾，做好廢舊報刊雜志的收集工作。

第三節 文件檔案管理

第三十五條 公司正式文件由行政部負責起草。文件形成后，由公司領導批準發布。屬于秘密的文件，按保密規定由專人印制、報送。

第三十六條 文件凡以公司名義發出的通知、公告、請示、報告、會議紀要,均屬發文范圍。部門需以公司名義對外行文的，須經領導同意后由行政部按發文流程負責行文。

第三十七條 外來的文件由前臺文員負責簽收、登記。簽收后應及時報送，不得積壓遲誤。

第三十八條 外來文件需批示處理的，應由前臺文員報請公司上級領導批示處理意見。

第三十九條 機密文件復印、傳真、掃描和借閱，均須得到公司領導許可。

第四十條 文件的立卷存檔。立卷存檔文件范圍包括：公司重要通知、公告、匯報;領導重要發言材料、先進事跡、重要活動宣傳材料;建筑圖紙，設備資料，財務報表，人事資料及外來重要文件等。

第四節 印章證照管理

第四十一條 印章包括公章、合同專用章、財務專用章、法人私章等印章;公司證照包括營業執照(正、副本)、組織機構代碼證(卡)、銀行賬戶、稅務登記證(地稅、國稅)、財政登記證及其它證件。

第四十二條 公司印章由公司領導管理，或交由指定人員管理。

第四十三條 行政部是公司證照管理的職能部門，單獨或協助辦理證照的申報、注冊、年檢、變更、注銷、備案等事項，相關文件和材料由公司領導保管或指定專人保管。

第四十四條 公司印章、證照未經公司領導批準、授權，任何人不得隨意使用，需使用、復印辦理有關事項的，應事先經公司領導同意。

第四十五條 公司印章、證照須避免丟失、損壞，要明確保管人員。如損壞或丟失，應立即向領導報告，及時辦理掛失、作廢和補辦手續。

第五節 辦公物資管理

第四十六條 公司辦公物資包括一般低值易耗物品及高值辦公設備，由行政部負責購買、登記入庫、發放、管理。

第四十七條 辦公物品采購。經部門主管同意，再經公司領導批準后由行政部專人負責購買。

第四十八條 辦公用品、設備均須做好臺帳，明確使用人或保管人。

第四十九條 辦公設備應合理使用，注意維護保養，保障辦公的正常進行。若有故障需檢修的，應由行政部及時聯系專業人員進行檢修。

第五十條 存放辦公用品的房間、儲物柜鑰匙由專人嚴格保管，不得隨意轉交他人。辦公物品損壞、報廢的，應及時向上級報告。

第六節 合同管理

第五十一條 為保障公司合法權益，根據《合同法》及有關法律、法規的規定，結合公司實際情況，特制定本規定。

第五十二條 公司合同實行統一管理。由合同經辦人員與對方進行初步接洽、商談，合同由行政部起草或初審，由公司領導進行最終審核、簽訂。

第五十三條 以公司名義對外簽訂合同，必須由公司法定代表人或授權代表簽署。對方簽訂合同時，必須由其法定代表人簽署，不是法定代表人的，必須有授權書。

第五十四條 凡需有關部門批準、備案的合同，合同經辦人員應及時上報批準或備案。

第五十五條 合同簽訂后，涉及公司收付款的合同，合同經辦人應及時將合同送至財務室，會同財務室按公司領導指示的時間、方式、價款進行收付。

第五十六條 公司財務人員根據生效合同對外付款。無合同、合同未正式生效、收款單位與合同對方當事人名稱、賬號不一致的，財務在請示領導以前，不得對外付款。

第五十七條 合同用章、合同文本由公司領導指定人員保管。

第五十八條 簽訂虛假合同的、利用合同損害公司利益的，公司將予以處罰，并要求其承擔連帶賠償責任;構成犯罪的，將移送公安機關處理。

第七節 會議管理

第五十九條 會議類型。會議一般有部門例會、公司經營會議、公司大會、臨時會議、對外會議等。

第六十條 召開部門會議的，一般在周一舉行，由各部門負責組織，由部門主管主持會議。參加人員為部門主管、部門人員。會議主要內容為總結上周工作，聽取情況匯報，安排本周部門工作等。

第六十一條 召開公司經營會議、公司大會、臨時會議的，由行政部負責組織，主要內容為分析公司經營情況，制定經營路線，解決經濟問題;公司大會參加人員為公司領導及全體員工，一般為一年召開一次;臨時會議，參加人員視情況而定。

第六十二條 召開對外會議的，一般由行政部門組織，由公司領導主持，或由上級部門組織和主持，行政部做好協助工作。

第六十三條 會議紀律。參加會議人員應準時到達;攜帶必要記錄工具;會議開始前，應盡量把手機鈴聲調為震動，尊重他人，尊重會議;會議發言須文明禮貌，避免語言粗俗，更不能語言攻擊。

第六十四條 行政部負責做好會議前后的各項后勤支持工作。

第八節 安全與保密

第六十五條 安全保衛工作的主要目標是保障人員財產安全，做到防火、防盜、防澇、防止人為破壞、責任事故等。

第六十六條 開展安全保衛工作要認真落實責任制，應組織安全小組定期、不定期檢查安全情況，發現問題及時解決。公司具體安全保衛工作由物業部門負責。

第六十七條 安全保衛人員因失職造成人員傷亡或財產損失的，根據崗位責任和獎懲管理規定予以處罰。

第六十八條 公司的安全教育工作要保持經常性，員工應加強自身安全意識，加強安全知識學習。

第六十九條 公司保密規定。全體員工都有保守公司秘密的義務，在對外交往和合作中，不能泄漏公司秘密，更不準出賣公司的秘密。

第七十條 公司秘密是關系公司發展和利益，只限一定范圍的人員知悉的事項。公司秘密包括： 1.公司經營發展決策中的秘密事項;2.商業談判中的事項;3.重要的合同、客戶和貿易渠道;4.公司非向公眾公開的財務情況;5.其他應當保守的秘密事項。

第七十一條 屬于公司秘密的文件、資料，由專人負責印制、收發、傳遞、保管。非經批準，不得復印、摘抄、拷貝秘密文件、資料;非經批準，不得將秘密文件帶至公共場所，或在公共場所談論。

第七十二條 接觸公司秘密的員工，未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不得打聽、刺探公司秘密。

第七十三條 違反本規定故意或過失泄露公司秘密的，視情節及危害后果予以處罰，直至予以開除，構成商業犯罪的，將移送公安機關處理。

第九節 車輛管理

第七十四條 公司車輛應為業務開展做好服務，實行專人專車，專車專管。

第七十五條 車輛如需送廠修理保養，須事前向公司領導申請。

第七十六條 車輛應辦的各項手續由駕駛人員負責辦理。車輛的各類資料交行政部存檔或者直接由駕駛人員保管。

第七十七條 駕駛人員應注意合理使用、勤加養護以及減少開支。

第七十八條 加強交通安全意識，嚴禁酒后開車、疲勞開車、帶情緒開車、有故障開車，避免違規行為或事故發生。

第七十九條 外單位或人員借用車輛，應事先得到公司領導許可，私自借車的，若發生意外情況則應承擔相應責任。

第四章 人事管理制度

第一節 總則

第八十條 為進一步完善人事管理制度，根據國家勞動法及相關法律法規及公司章程之規定，制定本制度。

第八十一條 公司人事管理由行政部負責，即負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲、勞保福利等項工作的實施，并辦理員工的聘用、辭職、辭退、開除等各項手續。

第八十二條 公司各職能部門用人實行定員、定崗，崗位編制由行政部根據實際情況計劃，由公司領導決定或變更。

第二節 招聘錄用

第八十三條 招聘原由。為推動公司的進一步發展壯大，需要增加人才儲備;因業務擴充需擴大編制、增加人員;人員異動，需進行人員補充。

第八十四條 用人原則。用人唯賢，德才兼備;能者上，庸者下。

第八十五條 招聘流程。(一)確定人員需求;(二)由行政部發布招聘信息;(三)篩選人員面試;(四)面試;

(五)綜合面試意見，得出是否招聘結論;(六)面試滿意的，通知入職。

第八十六條 招聘人員。(一)內部招聘：員工可自薦、部門推薦，最終由公司領導決定;(二)外部招聘：可以通過網上招聘、人才市場現場招聘等形式進行。

第八十七條 初步甄選。根據求職人員的資料，以及崗位要求進行甄選，從中選出面試人員，通知面試及要求。

第八十八條 面試要求。(一)面試時間合理安排，面試前做好準備工作，布置好場所;(二)普通員工由用人部門和行政部進行面試，管理人員由用人部門、行政部進行第一輪面試，由公司領導進行第二輪面試;(三)面試時要從求職人員基本情況、專業技能、工作經驗、個人性格等多方面進行了解，綜合判斷;(四)查驗面試人員提供的各類資料、證書，收集資料、證書復印件。

第八十九條 面試合格的，由行政部通知其入職并告知注意事項，如提交個人免冠寸照2張。

第九十條 正式錄用后，由行政部做好相關人事資料的收集、存檔工作，以及會同用人部門對新員工進行入職培訓。

第三節 試用與轉正

第九十一條 試用期限。求職人員面試合格后，確定其試用期限，不超過三個月。

第九十二條 試用期解聘與離職。試用期內員工有違規行為、能力明顯不足或其他原因可予以解聘;員工提出離職應提交書面申請書，并辦理相關手續。

第九十三條 轉正。員工試用期期滿后向部門主管提交《轉正申請書》，申請轉正，由部門主管進行評估，再將評估意見上報公司領導審批。

第九十四條 轉正后，由部門主管將工資調整、社保辦理等情況分別通知財務和行政部。

第四節 薪資待遇

第九十五條 公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，據員工的崗位、職責、能力、表現、工作年限等情況綜合考慮決定其工資。

第九十六條 薪資構成。員工薪資由工資和獎金組成，獎金根據個人表現、企業經營情況發放。員工工資一般由基本工資、崗位補貼、通訊補貼、加班工資、工齡工資等方面構成。

第九十七條 薪資發放。公司每月20日前發放上月工資，遇節假日相應調整，發放時向員工出具工資條，并由員工簽收。

第九十八條 公司按國家規定為員工辦理社會保險，提供勞動保障。

第五節 考勤規定

第九十九條 為規范員工考勤管理，提高工作效率，加強員工自我約束，現制定本規定。

第一百條 工作時間。管理人員實行一周六天工作制，每天工作時間為8：30至12：00，14：00至18：00;安保人員實行倒班制，即三班倒或兩班倒，每班次工作8小時或12小時;保潔人員工作時間為每天 7：30至11：30 13：30至17：30。

第一百零一條 公司設專人負責考勤，所有員工須按時打卡或簽到，遵守相關要求;因工作原因無法簽到、打卡或漏打卡的，返崗后應當向考勤負責人說明。

第一百零二條 員工應按時上班打卡，遲到10至30分鐘罰款20元/次，遲到30分鐘以上罰款30元/次。

第一百零三條 未辦理請假手續而缺勤，或請假未獲批準即離崗，以及假期逾期卻無續假手續的，均按曠工處理。曠工半天的扣全天工資，曠工一天的罰扣兩天工資，連續三天以上曠工的公司可予以開除。

第一百零四條 請假規定。員工因病、因事請假，請假時間一天內的由部門主管審核。請假超過一天的須公司領導簽字同意。因特殊原因無法提交申請的，應于上班前電話通知部門主管或公司領導。

第一百零五條 病假。員工休病假須有醫院證明(病歷表、醫囑、藥品單等)，否則按無薪假期計算。病假期間工資按員工日工資60%計發，但不低于最低工資標準的80%。工傷的參照國家規定執行。

第一百零六條 事假。事假均為無薪假，按規定辦理請假手續。

第一百零七條 婚假。請婚假時須有合法的結婚證，且結婚證登記日期在入職公司后;帶薪婚假為3天，若為晚婚且初婚的再增加10天(女大于23歲，男大于25歲)。

第一百零八條 產假。產假不少于90天(含節假)，產假期間按基本工資支付。產假指第一次生育，非計劃生育產假均按事假處理。

第一百零九條 喪假。公司員工親屬喪亡的，經批準可請3個工作日的帶薪假，超過的按事假處理。

第一百一十條 法定假日。按國家規定的法定假日日期、天數休假。

第一百一十一條 年休假。根據公司經營情況進行安排，年休假原則上不超過10天，且要求一次性休完，不跨年累計。

第一百一十二條 值班和加班。公司值班人員須按照考勤時間上班，公休日值班加班的應安排調休，不能調休的應加發補貼，法定節假日值班加班的按國家規定發放。

第六節 考評規定

第一百一十三條 為提高公司員工工作效率和質量，提高工作積極性，現制定本規定。

第一百一十四條 考評分為月度和年終綜合測評，考評結果與員工工資獎金和職務升降掛鉤。月度考評中，普通員工月工資中的100元，部門主管月工資中的200元，為績效浮動工資。

第一百一十五條 考評分為員工自我評分、部門評分、公司領導評分，其中公司領導評分為最終評分。考評工作由行政部負責組織。

第一百一十六條 考評指標，主要考評員工工作態度、工作成果、執行能力等。

第一百一十七條 考評結果。考評結果分為A、B、C、D四個等級，考評總分90分(含)以上為A級(優秀)、總分80分(含)以上為B級(良好)、總分60分(含)以上為C級(及格)、總分60分以下為D級(不及格)。月度考評成績為A級的浮動工資加發50%、B級加發20%、C級的正常發放、D級的扣發50%;年度測評成績為A級的年度績效獎金加發20%、B級加發10%、C級的正常發放、D級的扣發20%。

第一百一十八條 績效考評制度實施細則根據公司情況制定，具體實施時間由公司統一安排。

第七節 培訓與發展

第一百一十九條 為提高員工的專業技能、職業素質，強化服務意識、創新意識，現制定本制度。

第一百二十條 培訓內容與類型。公司培訓分為內部培訓和外部培訓，培訓一般有入職培訓、專業培訓、理論培訓和綜合培訓等，根據公司實際推行和開展。

第一百二十一條 培訓職責。培訓由行政部及各部門主管負責，根據公司需要制定培訓計劃，建立培訓檔案和信息。

第一百二十二條 內部培訓：根據培訓需求，由行政部及部門主管負責制定計劃、制作講義，科學安排培訓時間。

外部培訓：需要專業講師培訓的，根據公司領導要求，由行政部進行聯系和安排。

第一百二十三條 培訓要求。培訓應嚴格對待，不得馬虎應付，培訓要保質保量，注重培訓效果。

第一百二十四條 培訓方式。包括：會議傳達、現場剖析、標兵示范、情景模擬、專題討論、觀看視頻、舉辦比賽、戶外訓練等。

第八節 辭職辭退規定

第一百二十五條 為規范員工辭職、離職及公司辭退操作程序，維護勞資雙方合法權益，現制定本規定。

第一百二十六條 員工試用期需離職的，須至少提前三天遞交辭職申請書。員工轉正后需離職的，應提前15天遞交辭職申請書，經公司領導同意后，辦理工作移交及相關手續。

第一百二十七條 具體流程：員工向部門主管遞交辭職申請書，由部門主管遞交公司領導，最后由公司領導簽署意見，準予辭職的，部門主管通知行政部，由行政部辦理包括終止保險在內的手續，辦理完相關手續后通知財務進行工資結算。

第一百二十八條 辭退：公司有權辭退以下人員：試用期不符合錄用條件的;嚴重違反公司制度、規定和職業道德的;嚴重失職、以權謀私，造成公司重大經濟損失的;被依法追究刑事責任的;多次考評不及格，經調動工作又不能勝任或不愿調動的。以上情況辭退的，公司不予經濟補償，造成公司經濟損失的，公司保留追索的權利。

第一百二十九條 部門主管建議辭退員工的，應當說明辭退原因，上報公司領導審批，批準的則按要求辦理相關手續。

第五章 膳食管理規定

第一節 食堂管理

第一百三十條 為確保員工身體健康、營養豐富、提供優質后勤服務，特制定本辦法。

第一百三十一條 公司設立職工食堂，專門為職工提供膳食服務。

第一百三十二條 食堂財產歸公司所有，食堂為非盈利性福利機構，每月基本做到收支平衡

第一百三十三條 食堂收支帳目要求清晰、準確，做到日清月結。

第一百三十四條 財務核定一定數額備用金為食堂周轉金。食堂采購根據就餐人數、標準采購，經驗收后簽字入帳。

第二節 就餐管理

第一百三十五條 公司每天提前通知或訂購就餐數量。因出差或其他原因不就餐，須及時通告行政部經理。

第一百三十六條 制定就餐時間：

早餐：7:50-08:20

午餐：11：50-12：20

晚餐：18：00-18：30

第一百三十七條 保持就餐環境整潔衛生，做到無臟物、無異味、無污跡，餐具清潔干凈、勤擦洗、勤消毒，做無毒無菌。

第一百三十八條 對飲食加工器皿，注意使用安全，消除事故隱患;注意飲食衛生，防止中毒

第一百三十九條 主動、積極地聽取員工對用餐要求、意見，積極改進食堂或外訂工作，公司對每月用餐情況進行統計，填寫月度用餐統計表。

第六章 員工宿舍管理

第一百四十條 任何員工未經公司許可，不得擅自留宿外人。

第一百四十一條 公司員工不得擅自調換房間或公司財產物品。

第一百四十二條 員工離開住所必須關好門窗，鎖好房門。

第一百四十三條 宿舍內不得擅自加裝使用電量大的電器，禁止使用電爐，不私接電路。

第一百四十四條 住宿人員必須按時就寢，休息時間不得大聲喧鬧或發出大的噪聲。

第一百四十五條 住宿人員不得損壞宿舍財產及公共設施，如造成損壞，應照價贈償，并根據情節輕重予以罰款。

第一百四十六條 不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所堆放物品，不得隨地吐痰、亂倒垃圾，不得在室內飼養牲畜，嚴禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道，嚴禁和窗外潑水、亂倒雜物。

第一百四十七條 建立值日制度，值班者負責責任區公共衛生、水、電設備狀況。

第一百四十八條 注意宿舍安全，嚴禁攜入易燃易爆物品，及進排除事故隱患。

第一百四十九條 宿舍區不能成為犯罪窩點，嚴禁打架、賭博、吸毒、等不良活動。

第一百五十條 對違反管理規定的人員，及進批評教育、提出警告;對多次不改者，公司可予以處罰，乃至逐出宿舍。

第一百五十一條 水電等費用在公司規定的額度內由公司承擔，超過額度的由員工自理

第七章 附則

第一百五十二條 本管理文件的修正、解釋、施行以及作廢由公司領導層決定。本文件由行政部負責監督執行。

第一百五十三條 本管理文件自公司領導正式簽發之日起生效施行。

篇十二：公司行政管理制度

第一章總則

第一條為加強公司行政人事管理，使各項管理標準化、制度化、規范化，以提升企業形象，提高工作效率，特制定本規定。

第二條本規定所指行政人事管理包括公文管理、檔案管理、保密原則、印鑒管理、辦公及勞保用品管理、行為規范管理、人事管理、安全保衛管理、后勤保障管理、獎懲制度等。

第三條 本制度適用粵華集團全體員工。

第二章公文管理

第四條 公文管理是指收文、文件制作與發文管理。

第五條 公文的簽收。

1.凡外來公文文件，均由行政人事部認真查收簽字。

2.對上級主管部門下達的文件，必須由行政人事部及時附“文件處理借閱單”后，報送有關領導簽批、審閱。有重要文件需要向下屬部門傳達時，行政人事部應及時、迅速送到。

3.行政人事部根據批件人指示，將文件送到承辦部門或個人，并對承辦部門承辦的事項負責催辦。

第六條 參加上級相關召開會議帶回的文件材料應及時交送行政人事部按收交程序處理，不得個人保存。

第七條 公文制發程序。

主辦部門承辦人擬稿，負責人審核，行政人事部部長核稿，董事長或總經理簽發，行政人事部負責登記、編號、打英封發。文件中涉及到多個部門時，由主辦部門與有關部門協商、會簽，會簽稿以部門負責人簽字為準。

第八條 行政人事部有權根據國家政策及公司規定對文稿進行修改。內容不實，格式不符的文稿可以退回擬稿部門。

第九條 上級下發的文件應注明機密等級、急緩程度、發放范圍。

第三章檔案管理

第十條歸檔范圍

公司所有公文等具有參考價值的文件材料。

第十一條檔案管理由專人負責，保證原始資料及單據齊全完整。

第十二條檔案的借閱與索取

1.總經理、副總經理、行政人事部部長借閱可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔。

2.公司其他人員需借閱檔案時，要經行政人事部批準，并辦理借閱手續;

第十三條檔案的銷毀

1.任何人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料。

2.若按規定需要銷毀時，由部門主管領導審批在專人監督下銷毀。

第四章 印信管理

第十四條公司各種印鑒(除財務印章外)、介紹信均由行政管理部實行登記審批制，專人負責保管。

第十五條日常業務用印，須經行政人事部部長審批，非常務性合同、協議等有關重要文件用印需總經理簽字、署名后方可蓋章，并留有原件存檔。如違反此規定后果由直接責任人負責。

第十六條外出辦事需帶公章時，應由總經理簽字批準，行政人事部備案后方可帶出，但至少有兩人攜帶并監督使用。并在規定期限內歸還，否則，出現一切事故后果自負。

第十七條公司印信應嚴格保管，如有失職、差錯、丟失或違章使用，一經發現需追查有關人員責任。

第十八條公司原則上不允許開具空白介紹信或證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經主管領導簽字同意后方可開出，未使用的回來后必須交回。

第五章 會議管理

第十九條公司會議主要由辦公會議、業務會議、股東會議或董事會議組成。

第二十條每月初和每月中旬為公司例會中的最高級會議，就一定時期工作事項做出研究和決策。會議由集團總經理主持，參加人為公司總經理、副總經理、各部門經理等領導班子成員。(可根據實際情況召開一至兩次)

第二十一條公司不定期召開專題會議。

第二十二條公司每周五下午為辦公例會日，是為貫徹落實做出的決議、決定召開的會議。會議由總經理主持，參加人員為各部門負責人及有關人員。

第二十三條公司各部門每周或每天早上開早會，針對前一周或前一天工作進行總結及分析。

第二十四條公司辦公例會由公司行政人事部組織。行政人事部應于會前一天將會議的主要內容書面通知參會的全體人員，并在會后24小時之內整理、發布《會議紀要》。

1.會議紀要的形成與簽發：

①公司辦公例會會議紀要、決議，由行政人事部整理成文。

②行政人事部根據會議內容的需要在限定時間內完成紀要和決議的整理工作。

③會議紀要和決議形成后，參會的公司領導班子成員簽字確認。

第二十五條會議紀律

1.與會人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時到會，應提前向會議召集人請假。

2.與會人員不得中途退席，特殊情況經主持人同意方可離開。

3.與會人員在會議期間，不得大聲喧嘩，不得來回走動。

4.遲到、中途離席者應輕聲入、出座位，盡量不干擾會議進行。

5.與會人員應坐姿端正，禁止吸煙，禁止交頭接耳開小會。

6.會議期間與會人員要認真聽取會議內容并做好記錄，要關閉手機(或將手機處于振動狀態);會議期間不會客。

7.與會人員應保持會場整潔，不準隨地吐痰，扔紙屑，會議結束后將座椅整理好。最后離開會場者負責關燈、鎖門。

8.與會人員不可無故打斷他人的發言，不可對發言者吹毛求疵。

第六章 保密制度

第二十六條 公司機密涉及企業及員工的根本利益，全體員工都有保密義務，特別在對外交往和合作中要注意不能泄漏。

第二十七條 公司機密包括下列事項：

1.公司尚未付諸實施的經營方向、經營規劃、開發項目及經營決策。

2.公司合同、協議、意向書及可行性報告、主要會議記錄。

3.公司的財務預算報告及各類財務報表、統計報表。

4.公司技術開發資料及計算機內的所有資料。

第二十八條嚴禁將公司任何文件進行抄錄、復制、傳遞出公司(包括利用網絡傳輸)。

第二十九條 因工作需要查看超出自身權限的文件或資料，必須得到行政人事部的批準。

第三十條 屬于公司機密產品研制過程中的原始載體，其保存和銷毀必須由公司總經理委派不同工種的兩人共同執行。

第三十一條對外交往與合作中，需要提供公司機密事項必須獲得總經理批準。

第三十二條 公司員工發現公司的機密已泄露，應立即報告公司上層領導并及時處理。

第三十三條 嚴禁和人交往中，泄露公司機密，嚴禁在公共場所討論-公司機密。

第三十四條 違反上述規定要追究部門領導的責任，情節嚴重的，公司保留訴訟法律的權利。

第七章辦公及勞保用品的管理

第三十五條辦公及勞保用品的購發

1.公司所需辦公用品由行政人事部統一購置,各部門按實際需要領用。辦公用品只能用于辦公，任何人不得移作他用或私用。所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗。

2.行政人事部指定專人制定每月辦公用品計劃及預算，經主管領導審批后負責將辦公用品購回。有計劃地分發給各部門并辦理好出庫手續及記錄。

3.除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品時，須經行政人事部批準由部門主管領導簽字方可領回。

4.負責購、發辦公用品的人員要建立賬本，并辦好出、入庫手續。出庫物品一定要由領取人簽字，特殊用品需由其部門主管簽字后方可辦理出庫。

5.勞保用品的購發，由行政人事部統一購買，并根據實際需要每月定期發放。

第三十六條公文打英復印及傳真管理

1.企業公文的打印文件由行政人事部負責。

2.各部門需打字的公文或其它材料，須經本部門負責人簽字交行政人事部審閱并簽批后方可安排打字。

3.各部門所打字的公文或相關文件必須一式二份，并交檔案室一份留底存檔。

4.各部門嚴禁打英復印工作以外的任何文件。

5.需到檔案室接收傳真、復印材料的部門或人員要認真填寫接收傳真登記。

第八章車輛管理

第三十七條公司所有車輛均由行政人事部負責監管。服務各部門的車輛均由部門經理調派并負責日常管理。因工作需要時，行政人事部有權調動公司一切車輛。

第三十八條員工未按規定出車或私事用車，出現一切后果，責任自負。并予以警告或解聘。

第三十九條車輛在下班后或節假日應按要求入庫，并停放指定地點。

第四十條司機必須對車輛經常保養，保持車輛衛生和良好狀況。如需維修，由行政人事部審核后，報總經理批準。

第九章安全保衛管理

第四十一條 安全保衛

1.為了保證公司有一個安全、良好、有序的經營環境，根據省市有關法律、法規、法令和公司的實際情況，各級單位要重視防火、防盜和生產安全。

2.公司的安全保衛工作，要堅決貫徹 “隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”的指示，堅持“預防為主的原則，做到有備無患，萬無一失。”

3.各部門要把安全保衛工作納入重要議事日程，認真研究、布置。貫徹“誰主管誰負責”的原則，確保公司財產和員工的生命安全。

4.公司每天留守值班人員在值班期間可行使公司領導的職權。處理臨時發生的事件及決定采取的應急措施。

5.值班人員應指揮、攜同、監督保安人員進行巡視、巡查。

6.負責預防火災、盜竊及其它危機事項。

7.值班人員應按照規定時間在指定場所負責巡視，不得中途隨意外出，值班人員在公司指定地方住宿。

8.值班人員每天應認真填寫好交接-班記錄，并將值班時所處理的事項詳細填寫在值班交接記錄中。

9、值班人員在值班時間內擅自離職或酗酒，視情節嚴重給予罰款50至100元。

第四十二條 安全防火

1.公司的防火安全工作，要本著以“預防為主，防消結合”的原則，防患于未然。

2.公司所有員工都應增強消防意識和安全防火的責任和義務。

3.在上班期間，各部門的負責人要對本公司和本部門的防火安全負責。

4.公司全體員工要了解公司各種消防設施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。

5.公司員工需應掌握火災時撲救工作的知識和技能及自救知識和技能。

6.辦公室和經營場所設置的消防栓，消防工具等消防設施，不得改為它用，應定期檢查消防設施是否有效和完好無損。

7.辦公室和經營場地等要按照消防規范要求，配備各種滅火筒，并按規定定期更換滅火藥物。

8.易燃、易爆物品要按消防規范要求完善有效，并派專人保管，不得亂放，混放。

9.時行明火作業，要采取必要的防護措施，并經安全保衛責任人檢查合格后方可作業。

10.防火通道必須保持暢通，嚴禁堆放物品堵塞防火通道;嚴禁違反安全規范亂搭臨時設施和建筑物。

11.全體員工不論是在工作區或非工作區，一律不許亂接電源。不準在辦公室使用電爐、電線、電器殘舊不符合規范的，應及時更換。

第四十三條 安全生產管理

1.各部門都要制定安全生產操作規程，不得違章作業。

2.各種機器設備，電器設施的維修、維護，必須由專業維修人員處理。

3.維修用電線路和用電設備需要停電要有專人看護電閘，施工完畢方可合閘。

4.電工及維修人員要定期對公司內的所有電路設施及機器設備進行巡檢、維護。

5.電工及維修等技術人員要認真填寫設備維修保養記錄。

6.車輛駕駛人員要嚴格遵守交通法規，對駕駛車輛的技術狀況做到心中有數，不違章駕駛，不酒后駕車，不帶病行車，杜絕交通事故的發生。

7.車間維修及電工等技術人員必須按規定穿著勞動保護用品，車間內嚴禁吸煙。

8.非工作需要不得動用任何車輛，車在廠內行駛車速不得超過5Km/h，不準在廠內試剎車。

9.加強對易燃物品的管理，除在用的以外，必須存放在指定位置。

10.作業結束后，要及時清除場地油污雜物，并將設備機具整齊安放在指定位置，以保持施工場地清潔。

11.下班前，必須切斷所有電器設備的前一級電源開關。

第四十四條 安全保衛管理

1.公司大門設有門衛，保安24小時執勤，重點部位實行24時監控。

2.財務部、倉庫等重要部門要安裝自動報警器，下班要接通報警電源。

3.卷柜、辦公桌不得放密級以上文件、資料和現款、印章、貴重物品。

4.出納人員必須按規定存放現金，不得超出限額。

第四十五條 公司招聘的員工，要進行必要的審查;重要崗位員工和管理人員，必須取得居住地公安部門的證明，以保證員工隊伍的純潔性。

第四十六條 安全保衛人員要有高度的責任感，要經常檢查，督促安全保衛措施的落實情況;發現問題，及時消除隱患。因對工作不負責任而造成事故的，一律追究責任。情節嚴重構成犯罪的，移交司-法-部門追究刑事責任。

第四十七條 保安管理

1.保安人員必須在當班期間堅守崗位，禁止睡覺。杜絕空崗、漏崗、離崗等現象的發生。

2.非本單位的出入車輛、人員一律進行登記詢問。沒有領導同意或出門證一律不準放行任何拉公司貨物的車輛和人員。如發生此類現象后一律嚴肅處理。

3.因公需經常出入公司的內部車輛，須持有公司內部的通行證方可放行。否則，保安有權不予放行。

4.公司下班后，對所有庫房、辦公室、車庫進行檢查，避免造成由于電源未關造成火災和被盜等嚴重后果。

5.夜間值班的保安必須對院內庫房進行巡視，必須保證一小時內巡視一次，不許值班睡覺、漏崗等一切有違公司規定的行為。

6.公司的車輛進行認真的登記，沒有領導的批示夜間一律不準外出。

7.交接-班時對車輛登記表進行認真核對，出現差錯時及時查清并向主管領導匯報。

8.熟記公司內各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的放置地點，并及時發現重要路口電燈、門窗、圍墻等是否有缺損。

9.負責門口的衛生，交接-班時對門衛進行清掃，保證個人著裝的清潔，維護公司的形象。

第四十八條 如違反上述規定，公司將給予相應的處罰(詳細處罰條例請見第十四章獎懲制度)。

第十章行為規范管理

第四十九條員工行為規范

1.員工在公司內一律穿工作服(副總級以上及試用期員工除外)。

2.員工上班必須佩帶工作卡。

3.保持辦公環境整潔。員工每天應提前5分鐘到崗，并做好清潔和整理工作。每天抽出時間整理辦公桌和抽屜，保持辦公環境的舒適和整潔。

4.工作環境有序。在辦公區內，禁止大聲喧嘩，在工作時間內嚴禁串崗，嚴禁談論與工作無關的事宜，禁止上網聊天、玩游戲，嚴禁瀏覽與業務無關的書籍、雜志、報紙。工作期間不準化妝、吃零食，嚴禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。

5.中午禁止飲酒。如因工作需要應提前請示主管副總經理批準。

6.嚴禁員工在工作時間打私人電話或接聽電話時以聊天寒暄方式影響工作及影響信息的暢通。

第十一章人事管理

第五十條 聘用

1.招聘：各部門如因工作需要必須增加員工時，由部門主管向行政人事部提出書面申請，經總經理核準后，然后由行政人事部負責辦理招聘事宜。任何部門無權聘用員工及臨時工作人員,凡未經請示用人者,一經發現集團立即辭退并追究部門領導責任。

2.應聘：(1)應聘人員應如實填寫《應聘登記表》，并提交學歷、簡歷、身份證、各類職稱證書等應聘材料的原件及復印件。

(2)行政人事部在收齊應聘者材料后，會同用人部門管理者對應聘者資格進行書面材料初審。

(3)書面材料初審合格者通知面試或當場面試。

3.面試：(1)面試一般由行政人事部與用人部門領導等人員進行，主管以上人員要由主管副總經理或總經理進行復試。

(2)面試內容：

A.審核應聘者是否具備專業素質及資格。

B.對應聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質進行評審。

(3)面試結果審核：面試結束后，由行政人事部對面試結果進行匯總，合格者將擬錄用者的材料，并報主管副總或總經理批準。

4.錄用：(1)錄用名單確定后，對面試不合格者，由行政人事部電話通知應聘者，并將其應聘表存入儲備人員檔案中。

(2)公司聘用人員在面試通過后，除特殊情形核準免予試用外，應一律先經試用，員工試用期間以1個月至3個月為限，試用期間經考核不合格者，應無條件接受延長試用期或解雇，不得提出異議。

5.轉正：新員工試用期結束后，由本人提出申請，填寫“員工轉正申請表”，部門主管審核并簽署意見后交行政人事部，待評定后，報總經理批準并簽署意見。在轉正評定中不合格員工，將延長試用期或被勸辭職。(詳見附件一)

第五十一條 離職

離職包括辭職、辭退、內部調動三種。

1.辭職，員工提出辭職，需提前15天向部門主管提出書面申請，待接交工作認可后，方可辦理離職手續，部門經理級提出辭職應提前30天提出書面申請，未按規定提前申請的員工不予辦理離職手續。

2.辭退、經部門主管考核，認為確實無法勝任本崗位者，由部門主管向行政人事部提出 “辭退報告”，行政人事部審核后根據實際情況決定調任其它部門或辦理辭退手續。

3、內部調動：

員工因工作需要，發生升遷、平調或降職而離開崗位者，在接到行政人事部下發的《員工薪資/職位變動表》時，認真辦理交接工作，特殊崗位，如：財務，保管員、GPS服務中心崗位等需有監交人。待一切工作辦理結束后，方可離職。

4.所有離職人員，薪資發放均按公司實際發薪日結算;因內部調動而發生工資變化的員工，新工資標準將按《員工薪資/職位變動表》的起薪日計算;未按公司規定自動離職人員，公司將不予計發當月工資。(流程圖詳見附見二)

第五十二條 考勤制度

1.企業員工一律實行上、下班打卡登記方式。凡企業員工上下班均需親自打卡，任何人不許代理他人或讓他人代理打卡，違反此規定者均按打卡管理規定執行。行政人事部憑信息打卡作為考勤的基本依據。

2.所有員工須到公司打卡報到后，方能外出辦理業務。特殊情況不能打卡時，必須由部門經理簽字許可后，及時提交行政人事部。否則，按遲到或曠工處理。

3.員工正常工作時間為上午8時至11：30分，下午12：30分至17：00。因季節變化如需調整工作時間時，由行政人事部另行通知。

4.工作時間開始十分鐘以后到崗者，計為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理。無故提前十分鐘(含十分鐘)以上下班者按曠工處理。

5.員工一個月內遲到、早退累計達三次者扣發當月KPI考核工資。

6.員工曠工一日者，處以雙倍當日工資罰款，從當月工資中扣除。無故連續曠工三日或全月累計曠工六日者，予以辭退，不發工資。

第五十三條 休假的規定

1.正常情況下員工每周休息一天，由部門經理安排串休(特殊情況除外)。

2.婚假：員工本人結婚憑結婚證可休婚假七天。

3.喪假：員工的直系親屬死亡時，經批準可休假三天。

4.產假：正常產假可休假三十天，特殊情況報請行政人事部另行批復。

5.其它法定假日公司將根據國家規定執行。

第五十四條 請假規定

1.員工外出辦事或請假應提前填寫請假條，由部門經理簽字后，交行政人事部備案。如遇突發事件或緊急情況未事先請假者，應利用電話及時向部門主管報告，并于當日由部門主管或其代理人按公司規定辦理請假手續，否則亦視同曠工處理。

2.員工請假一天，由部門經理批準。

員工請假二天以內(含二天)由部門經理簽字同意后，報行政人事部批準。

員工請假三天以上，報總經理批準。

3.請假批準后，請假存根由部門主管自行保留，請假單一律送行政人事部保存。部門經理級以上人員請假一律由總經理批準，并將請假單報行政人事部備案。

4.除例行假日及國家規定的法定假日、婚假、喪假、產假外，其余一律按實際出勤計發工資。

第十二章培訓

第五十五條 企業為提高員工素質及工作效率，定期或不定期舉辦各種專業培訓，被指定參加的員工，非有特殊原因，不得拒絕參加。

第五十六條 員工培訓由行政人事部統籌管理。

1.職前培訓：新進員工應實施職前培訓，由行政人事部組織實施針對企業簡介及人事管理制度、崗位職責、安全管理等內容的培訓。

2.在職培訓：員工應不斷研究學習本職技能，樸素砥礪;各級主管尤應相機施教，以求精進。

3.專業培訓：根據一汽-大眾，一汽-解放的培訓計劃，公司將挑選優秀員工參加專業培訓;或邀請專家學者來企業作專題演講，以增進其本職知識技能。

4.凡由公司選派的培訓人員，均須填寫培訓記錄。培訓回來后，須將相關的培訓資料、培訓證書上交行政人事部統一保管，留檔備查。

5.凡外派培訓人員，在回公司后要負責對公司相關人員進行內部培訓。

第五十七條培訓費用的支付

1.凡由公司外派的培訓人員，培訓費用暫由公司代為支付。

2.為公司服務滿兩年者，培訓費用由公司支付。

3.自培訓結束之日起，為公司服務未滿兩年而提出辭職者，培訓費用將按其為公司服務的月份所占兩年服務期的比例剩余部分而扣除相應的培訓費用。

第十三章后勤保障管理

第五十八條 食堂管理

1.食堂工作人員要做好個人的衛生工作，做到勤洗手，勤剪指甲，勤洗工作服，工作時要穿戴工作衣帽。炊事人員要每年進行一次健康體檢，無健康證者，禁止上崗。

2.食堂人員要在規定的開餐時間內保證員工就餐，員工不得提前去食堂就餐。

3.食堂工作人員要以熱情、禮貌地接待員工就餐，做到少打、勤打，不浪費。

4.嚴格各項衛生制度，節約水、電，節約成本，做到營養合理，飯熟菜香、味美可口、不多做，不少做。

5.做到餐具干凈、無污漬，對環境及餐具按時消毒。

6.計劃采購。嚴禁采購腐爛變質的食物，做到少采購、勤采購。

7.做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程，防止事故發生;禁止無關人員進入廚房;易燃、易爆物品要嚴格按規定放置，杜絕意外事故發生。

第五十九條 員工宿舍管理

一、員工申請住宿條件

1.以在本公司工作，但本人所居住的轄區非本市的正式聘用員工。

二、凡有以下情況者不得住宿

1.患有傳染玻

2.有不良嗜好者。

3.已辦理完理職手續的人員，必須遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補償。

三、員工宿舍管理規定

1.所有住宿人員要嚴格按照宿舍管理規定執行，并認真服從宿舍管-理-員的管理。

2.愛護房間設施，保持好宿舍衛生;不準隨地吐痰、亂丟東西、保持整潔美觀;不準往窗外丟雜物;垃圾用塑料袋裝好并及時清除。

3.員工所分配的鑰匙只限本人使用，不得轉借他人。

4.不得私自調換房間，如想調換房間需經行政人事部同意，并辦理登記手續。

5.注意安全，不準私自安裝電器和拉接電源線，不準使用明火爐具(用電爐具)及超負荷用電。

6.電視或收音機的使用，聲音不得放大，以免妨礙他人安寧。

7.需要留宿的外來人員需提前到行政人事部辦理入住手續方可入住，在未經允許的情況下宿舍管-理-員有權禁止入住宿舍。

8.住宿員工在晚23：00前必須返回，23：00寢室必須熄燈。

9.要節約用水、用電。杜絕長流水、長明燈現象發生。

10.宿舍內衛生由各自住宿人員輪流清潔整理。

11.員工不得于宿舍內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當行為。

第六十條 保潔員管理規定

1.保潔員每日按日常保潔內容及標準重點打掃走廊、大廳、會議室及領導辦公室的環境衛生。以保證辦公環境整潔，舒適。做到隨臟隨掃，無污跡無雜物。

2.保證洗手間內干凈、整潔無異味，定期進行消毒。

3.對所負責的區域，做到環境無死角，無沉漬。

4.做到節約用水，用電。

第六十一條 如違返上述規定，將給予相應的處罰(處罰條例詳見第十四章獎懲制度)。

第十四章獎懲制度

第六十二條 本公司員工的獎勵分為下列四種：

1.嘉獎：每次加發當月三天基本工資，同當月工資一并發放。

2.記功：每次加發當月十天基本工資，同當月工資一并發放。

3.記大功：每次加發一個月基本工資，同當月工資一并發入。

4.獎金：一次性給予一定數額的獎金。

第六十三條 有下列事跡者，得予嘉獎：

1.連續六個月績效考核為優的員工。

2.連續三個月未休假者。

第六十四條 有下列事跡者，得予記功：

1.對于工作流程、維修技術或管理制度，提出具體建議方案，經采行確具成效者。

2.年終考核中節約費用開支或對廢料利用成績顯著的部門或個人。

3.遇有事故或災變，勇于負責，并措置得宜，免于損失，或減少損失者。

4.發現有損害公司利益舉報而被查實者。

5.遇有意外事件或災變，奮不顧身，極力搶救因而減少重大損失者。

6.年終考核，全年完成銷售任務的銷售員。

第六十五條 有下列事跡之一者，行記大功或頒發獎金：

1.年終考核十二個月績效考核均為優秀者。

2.研究發明，對公司確有重大貢獻，并使成本降低，利潤增加者。

3.年終考核，被評為優秀的部門。

4.一年內記功三次者。

第六十六條 員工處罰分下列五種

1.警告：減發當月三天基本工資，從當月工資中扣除。

2.記過：減發當月十天基本工資，從當月工資中扣除。

3.記大過：減發當月全部工資。

4.開除：予以解雇。

5.追究刑事責任。

第六十七條 有下列情況之一經查證屬實者或有具體事證者，處以警告

1.在工作時間談天、嬉戲、閱讀與工作無關的書報雜志或從事規定以外的工作者。

2.在工作時間內撤離工作崗位者。

3.因過失導致發生工作錯誤情節輕微者。

4.妨害現場工作秩序或違反安全衛生規定者。

5.違規駕車未造成嚴重后果者。

6.初次不服從主管人員合理指揮者。

7.浪費公物，情節輕微者。

8.檢查或監督人員未認真執行職務者。

9.出入公司不遵守規定或攜帶物品出入公司而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。

10.在食堂就餐不排隊、不守紀律、無理取鬧者。

11.將宿舍鑰匙轉借他人未造成損失者。

12.未經行政人事部同意，私自調換房間者.13.經檢查宿舍衛生臟、亂、差者。

14.外出辦事車輛不拿出門證者。

15.品行不正，不文明禮貌，辱罵他人者。

16.私自拆裝宿舍照明電線、插座、或使用電爐、電熱水器者。

17.進入公司不穿工作服經查獲者。

18.受指定受訓人員無故不參加行政人事部組織培訓者。

第六十八條 有下列情況之一經查證屬實者或有具體事證者，得予以記過：

1.因疏忽或工作馬虎致機器設備或物品材料遭受損害或傷及他人者。

2.如因巡檢、維護不及時等引發的一切事故者。

3.在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。

4.投機取巧隱瞞蒙蔽謀取非法利益者。

5.在工作時間，躺臥睡覺者。

6.于宿舍內聚餐、喝酒、賭博、打麻醬或其他不良或不當行為者。

第六十九條有下列情況之一經查證屬實者或有具體事證者，得予記大過：

1.泄漏生產或公司機密者。

2.遺失經管的重要文件、機件、物件或工具者。

3.擅自變更工作方法致使公司受重大損失者。

4.拒絕聽從主管人員合理指揮監督，經勸導仍不聽從者。

5.工作時間在工作場所制造私人物件者。

6.一個月內累計曠工達三日者。

7.私自拆裝宿舍照明電線、插座、燈頭或使用電爐、電熱器，致發生危害者。

8.初次代人打卡或托人打卡者或偽造出勤記錄者。

9.惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者。

第七十條 有下列情況之一經查證屬實者或有具體事證者，得予解雇除名：

1.工作服務態度惡劣，損害消費者或客戶利益者。

2.故意損耗機器、工具、原料、產品或公司其他所有物品或故意泄漏技術上、營業上的秘密，致公司蒙受損害者。

3.無正當理由，或一個月累計曠工達三日者，及年度內無故曠工積滿六日者。

4.第二次代人打卡或托人打卡或偽造出勤記錄者。

5.在工作中酗酒滋事妨害公司秩序者。

6.年度內積滿二次大過者。

第七十一條 有下列情事之一經查證屬實者或有具體事證者，追究刑事責任。

1、盜竊公司財務達300元(含)以上者。

2、因對工作不負責任而造成事故的，一律追究責任;情節嚴重構成犯罪的，移交司-法-部門追究刑事責任。

第七十二條 員工的獎懲應由部門主管填報，并由行政人事部調查核定。

第十五章附則

第七十三條本制度如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款需要增加或刪減的，行政人事部將會補發相應的制度及規定。

第七十四條本制度解釋權歸行政人事部。

第七十五條本制度自發布之日起生效。

篇十三：公司行政管理制度

第一條 遵法制

學習理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規條例和本公司的規章行政管理制度，爭當一名好公民，好市民、好職員。

第二條 愛集體

和集團榮辱與共，關心集團的經營管理和效益，學習經濟及管理知識，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“人文高尚、管理高標、服務優質、經營高效”的企業形象。

第三條 聽指揮

服從領導聽指揮，全面優質完成行政管理制度本職工作和領導交辦的一切任務。要按照民主集中制原則，堅決支持、熱情協助領導開展工作。

第四條 嚴紀律

不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團結之事。

第五條 重儀表

保持衣冠、頭發整潔。男員工不準留長發、留胡須，女員工要淡妝上崗，打扮適度。

第六條 講禮貌

使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓，與客人同行時，應禮讓客人先行。

第七條 講衛生

常剪指甲，注意衛生，無汗味，異味，工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛生。

第八條 敬客戶

1、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話，插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報。

2、遇到服務對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態度待客。

3、尊重服務對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人。

4、接轉電話時，要先說“您好，部門”，然后仔細聆聽，聲調溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語。

第九條 守機密

不向客戶或外?咳嗽碧嘎奐諾囊磺惺履誆課瘛Ｒ磺心誆課募⒆柿稀⒈ū懟⒆芙岬齲加ψ齙較仁賬倮肴耍Ｖぷ郎銜扌姑堋?

第十條 保廉潔

不以拉關系圖私利。不貪污、不受賄、不挪用公款，不以權謀私。勇于揭發問題，敢于同不良的現象作斗爭，要打擊歪風，樹立正氣。

第十一條 勤節約

消滅長明燈，長流水，節約使用文具和器材，愛惜各種設備和物品。

篇十四：公司行政管理制度經典

一、配電房由專人管理，保證供電正常，配電房工作人員須持證上崗，按時參加技術培訓和安全教育活動。

二、嚴格操作規程和完全生產規則，杜絕違章操作和不安全行為。

三、對設備和安全設施要勤查，發現隱患及時報告。精心維護和保養好設備，確保安全供電。

四、做好防水、防鼠、防盜工作，注意隨手關閉好門窗，經常查看防護網、密封條防護情況，謹防小動物竄入配電間而發生意外。

五、嚴格禁火制度。嚴禁將易燃易爆危險物品帶進配電間;嚴禁燒電爐等;配電間內嚴禁吸煙。工作人員須能熟練使用消防器材。

六、嚴禁無關人員進出。未經培訓，不得隨便開關操作室內設施、設備。

七、管理員應經常檢查設施、設備動作情況，發現隱患，及時處理，每半年組織大檢查，保證供電系統有良好的性能。

八、沒有經過領導批準，非工作人員不得擅自進入配電房。

九、抄表員來抄表，管理員應做好配合、復核工作，確保交費及時、準確。

十、遇到緊急事故，應快速準確地斷電、防止事故擴大。

十一、每天做好清潔衛生工作。

十二、因故需停部分負荷要提前一天通知使用部門，突發性停電事故要應打電話向使用部門做出解釋。

十三、認真做好值班記錄和巡回記錄和交接班制度。

篇十五：建筑公司行政管理制度

1.管理機構組建完整健全。

2.管理規章制度健全,服務質量標準完善,物業管理檔案資料齊全。

3.工作計劃周密,貫徹落實學校各項任務。

4.定期檢查各業務部門工作計劃落實情況。

5.每年至少進行一次物業管理服務滿意率調查,促進管理服務工作的改進和提高,征求意見覆蓋面不低于學校部門、學生班級總數的80%,并總人數不得少于5%;物業管理服務滿意率不低于90%。

6.建立公共突發事件的處理機制和應急預案。

7.各項規章制度、崗位職責掛墻公布,并將所在職人員按照作業地點將姓名、照片以及聯系方式等張貼至公告欄或顯著位置。

8.每月按時上報甲方以下材料,包括但不限于:在崗人員花名冊(含工資支付憑證)、五險繳納情況證明、本月工作計劃、本月工作總結(工作計劃執行情況、服務質量評價、安全生產情況等)、公共建筑及設施設備檢查情況(具體要求見附表,并每周出具巡視報告)等。

9.每次物業服務考核前,及時總結本月(學期或年度)工作情況,積極配合物業考評工作;考評結束后,及時總結、整改;整改完成后及時遞交整改報告給后勤管理處。

10.學校假期期間,安排好人手做好校園維護管理工作,保證校區內物業服務工作的正常進行。

11.根據校方對校園物業管理的具體要求及考評要求,無條件積極配合甲方工作,包括調配或增加人手處理突發事件及對校內維修單位監督管理工作。

篇十六：建筑公司行政管理制度

一、職責總述:

1、本類工作是在行政副總監督下,辦理日常工作。

2、遵守國家和公司內部的規章制度。

3、正常處理指導下屬進行日常的.辦公管理工作。

二、所受監督:

1、接受本公司行政副總經理的指令和監督。

2、在規定的權限內,一般例行公事可單獨處理,重要事項須向行政副總請示后執行。

三、所施監督:

有直接下屬:對辦公室、總務室、人力資源所屬人員有監督、指揮的權限。

四、工作范圍:

(一)、外聯方面:

辦理公司與國家職能部門有關事宜及協調關系。

(二)、辦公管理方面:

1、公司文檔及公章印鑒的管理。

2、公司固定資產、辦公用品的采購與管理。

3、公司辦公環境、衛生及安全的管理。

4、公司文件打印、抄送、會議記錄的管理。

5、公司職工考勤及車輛調配的管理。

6、公司ci 策劃及實施。

(三)、人事方面:

1、公司的人事、招聘、培訓、考核、考評。

2、公司崗位制度及工作程序的制訂、修改和發布。

3、公司人員調動、調聘及離任手續的管理。

(四)、福利方面:

1、公司員工文體活動的計劃與實施。

2、公司職工的福利及養老保險手續的管理。

3、公司職工內部婚喪嫁娶的管理。

五、主要權力:

對下屬有人事任命、監督、檢查及獎罰提議權

六、領導責任:

1、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。

2、對工作程序的正確執行負責。

3、對本行政部門所掌握的公司秘密負責。

七、所需條件:

1、高等專科學校畢業,兩年工作經驗以上。

2、了解國家的政策、法規、法令。

3、有一定處事能力。

八、工作時間:

在制度內工作,早八點至晚五點。

九、工作環境:

公司辦公室。

篇十七：公司行政后勤管理制度

公司行政后勤管理制度

第一章作息時間管理

第 一 條：公司作息時間：

此處省略：每個公司上下班時間可自行做規定，第二章考勤管理

第 一 條：職員上班和下班時須各刷卡一次。因故未能正常刷卡的，須申明原因并經部門負責人確認后報總經理辦公室備案，否則，按曠工處理。

第 二 條：請假、外出培訓、考察或出差，必須提前填寫《請假審批表》或《出差審批表》，按規定程序報批并辦妥工作交接手續，同時交總經理辦公室備案后方可離崗。

第 三 條：職員不得要求他人代為刷卡，或替他人刷卡。每發現一次，對替人刷卡者和要求他人代為刷卡者，各罰款1000元，通報批評，當季考核系數不超過0.8。

第 四 條：公司級會議、培訓、集體活動考勤罰則：遲到或早退5分鐘以上、15分鐘以下：遲到者本人及其直接上司分別罰款50元，部門副經理以上人員罰款100元;遲到或早退15分鐘以上、2小時以下罰款加倍。

第 五 條：公司規定，以下情況視為曠工：

(一)無故缺勤兩小時以上，返回公司上班后1個工作日內也未補辦請假手續或補辦手續未獲批準;

(二)請假未獲批準即擅自不上班(包括續假未獲批準)視同無故缺勤;

(三)以虛假理由請假獲批準而不上班的。

第 六 條：公司對于曠工的處理：

(一)曠工期間勞動報酬不予發放，包括崗位工資和房補以及其他福利待遇。

(二)曠工計算時間為半天，不足半天按半天計。

(三)每曠工半天，自當月起降薪0.5級，取消當季度的季度獎，年終獎視情節予以部分或全部扣減。

(四)連續曠工超過五天，或一年內累計曠工超過十天，作過失性辭退處理，公司不負擔任何經濟補償。

第三章假期管理

第 一 條：帶薪年休假及相關待遇

(一)職員加入公司后下一年度可享有15個工作日的帶薪年休假(轉正后實施)。

(二)具體休假時間由職員和部門負責人協商后安排。

(三)取(銷)假的一般程序如下：

&61550;職員請假需部門負責人、公司分管領批準，抄報總經理辦公室后方可取假。

&61550;一次取假在5個工作日(含)以上的，需提前一個月申報。

(四)正式休假、出差、外出考察、外出培訓前須通過前臺知會全體。

(五)帶薪年休假只在當年有效，不累計到下一年。公司每年向當年內有帶薪年休假資格的職員發放300元帶薪年休假補貼。

(六)帶薪年休假取假按照工作日計算，最小取假長度為半天，不足半天算半天，超過半天不足一天算為一天。可多次取假，但間隔少于3天的應提前一并申請。

(七)凡符合以下情況之一的，不享受當年帶薪年休假。

&61656;一年內一次性病假超過45天或累計病假超過65天;

&61656;一年內一次性事假超過25天或累計事假超過30天;

&61656;一年內病、事假相加超過50天;

&61656;一年內休產假超過30天。

(八)如在帶薪年休假后再請病假、事假超過上述規定時間的，則在下一年度取消帶薪年休假。

第 二 條：婚假以及相關待遇

依法履行正式結婚登記手續的職員，可一次性享受婚假7天。如符合男25周歲、女23周歲以上初婚的晚婚條件，另加10天假期，一共17天。婚假應在結婚登記之日起5個月內取完假。辦理休假手續時，需向總經理辦公室出示結婚證登記備案。公司致新婚賀儀人民幣300元整。

第 三 條：喪假以及相關待遇

直系親屬(包括父母、配偶、子女、配偶之父母)死亡的職員，可取 喪假5天，路程另計。半個月內知會總經理辦公室，公司將致以奠儀人民幣1000元整。

第 四 條：工作調動假

異地辦理行政和戶口關系調動手續，應當根據辦理相關手續的實際需要給假，累計不超過5個工作日。

第 五 條：產假、護理假、哺乳假、計劃生育假

(一)產假及假期(注：男26周歲、女24周歲以上初育為晚育)：產假以產前產后休假累計。

產假領取獨生子女證者增加假期共休產假

非晚育者90天35天125天

晚育者105天35天140天

(二)男職員護理假：10天(限在女方產假期間)。

(三)哺乳假：小孩一周歲以內，上班時間給予母親每天哺乳時間一小時(不含午餐時間)。在子女出生3個月內向總經理辦公室出示《獨生子女證》，公司將致賀儀人民幣300元整。

(四)計劃生育假按國家規定執行。

第 六 條：關于病假的折抵規定：職員在因病請假時，如當年帶薪年休假尚有剩余天數，經總經理辦公室同意后可按帶薪年休假取假審批流程要求從帶薪年休假中折抵，作為帶薪年休假處理。

第 七 條：關于出國考察折抵假期的規定：由公司安排出國考察，按實際考察占用工作日天數的50%折抵個人當年帶薪年休假假期。實際考察天數的50%不足半天算半天，超過半天不足一天算為一天。

第 八 條：職員按本章規定申請假期的，應按本章規定填寫《請假審批表》。

第四章著裝管理

第 一 條：著裝標準(不含每周最后一個工作日)

&61618;男職員應著襯衫、深色皮鞋、系領帶;女職員應著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲或有袖套裙，著絲襪、皮鞋(露腳后跟及腳趾的皮涼鞋等不在此列)。

&61618;各項目管理部及其他部門駐工地現場人員：經過在公司的備案后可以著便裝，但如返回公司辦公室、外出會見重要人員、出席重要會議等場合，需按辦公室職員要求著裝。

第 二 條：每周最后一個工作日著裝標準

&61618;從事對外公務或接待外部客戶(如：銷售、維修、拜訪等活動)，應按周一至周四要求著裝或著統一工作服。

&61618;其它職員可著與工作場所相應的輕便服裝，但無袖裝、超短裙、拖鞋不在此列。

第 三 條：逢公司重大活動，職員應按公司通知的要求著裝。

第 四 條：上班時間全體職員應佩帶工作牌。

第五章職員個人通訊管理

第 一 條：職員入職后，應將個人通訊號碼及緊急聯絡家庭或宿舍電話號碼交總經理辦公室備案。

第 二 條：申報報銷手機通訊費的職員，必須及時公布手機號碼，并保證每天(包括節假日)8：00-22：00處于開機狀態。

第 三 條：職員在執行公司特別任務期間，須保證每天24小時處于開機狀態。

第 四 條：總經理辦公室負責每月抽查職員開機狀況。如發現職員在一個月內有三次或三次以上聯系不上者，取消該職員當月通訊費報銷資格。

第六章圖書管理

第 一 條：圖書的購買

(一)購買前將圖書類型、數量、價格報部門負責人、公司分管領導批準方可購買。

(二)購買圖書后必須到公司圖書管理員處登記，然后交申購部門使用，有條件的部門可以設部門圖書管理員。

(三)未經公司圖書管理員登記的圖書，財務部不予報銷購書費用。

第 二 條：圖書的登記

(一)建立公司書庫，由前臺擔任公司圖書管理員，負責圖書登記，(二)圖書登記內容應包括購買日期、書名、編號、價格、保管部門、保管人等六項。

第 三 條： 圖書的借閱

(一)借閱圖書者必須向圖書管理員辦理借閱手續后才能借書。

(二)借書者須妥善保管圖書，如有污損或丟失，按原價賠償。

第七章電子郵件管理

第 一 條：公司職員應按要求使用電子郵件，以求高效、規范地傳遞信息。

第 二 條：郵件發送者應填寫主題，主題應簡明扼要。

第 三 條：篇幅少于一百字的`文件，建議直接作為電子郵件正文輸入。

第 四 條：所有職員每天應最少安排三次時間(上午上班后、下午上班后、下午下班前)查看郵件，以便及時閱讀和處理公司的信息。

第 五 條：下列文件必須以有紙方式存檔：

(一)與金融機構往來的憑證、帳單等;

(二)建筑圖、裝修圖及其它圖案設計稿等;

(三)財務管理、審計工作需要的原始單據、憑證;

(四)公司已簽訂的各種合同、協議等;

(五)公司已對外發出的各類函件;

(六)各部門認為有必要保存原件的其他文件。

第六條：郵箱設置及保密

(一)職員離職，總經理辦公室應及時取消其個人郵箱。

(二)職員應保護好個人郵箱密碼，并定期修改密碼，如果發現密碼泄露，應及時作出更改。

(三)未經總經理授權，任何人不得查看他人郵箱的內容。

第七條：郵件報批跟進

(一)為避免報批郵件流程進展緩慢，第一報批人應逐級跟進。

(二)為提高信息扁平化程度，鼓勵報批同時抄送第二環節審批人。

(三)群發郵件提倡發送部門、工作小組。

第八章 辦公管理

第 一 條：職員上班時間應佩帶好工作牌。

第 二 條：辦公時間內應保持飽滿的精神狀態，微笑面對同事及任何來訪者，使用敬語，維護良好的公司形象。

第 三 條：保持辦公臺面整潔，辦公文具、紙張等用品應擺放整齊。工作位隔板上不得張貼，離開辦公位應及時將座椅歸位。

第 四 條：電話鈴響三聲之內接電話，先說“您好”，再報出所在部門名稱及接聽電話人姓名。接聽電話應簡單明了，盡量小聲，以免影響其他同事辦公。

第 五 條：如部門同事不在辦公位，應及時接聽其電話，待同事返回時告之。

第 六 條：接待來訪、業務洽談應在指定區域或會議室，避免影響他人辦公。來賓一般不得進入辦公區，如確因工作需要，應由相關部門人員帶入。

第 七 條：辦公時間應堅守工作崗位，暫時離開時應知會同事或上級領導。

第 八 條：辦公區域內不準大聲喧嘩、聊天，禁止吸煙、就餐、吃零食。

第 九 條：上班時間不允許看報刊雜志及與工作無關的網站、書籍。

第 十 條：職員下班離開公司前應關閉電腦主機和顯示屏電源。

第 十一 條：總經理辦公室將每月定期進行全面檢查與不定期的抽查，任何形式的批評都將會影響到部門負責人和其本人的績效考核成績。

第九章 會議管理

第 一 條：各部門召開會議如需使用會議室或洽談室，會議組織者須提前向前臺預約。如需提供會務設備和服務，應提前半天知會前臺，以便做好準備。

第 二 條：會議組織者應在會議前準備好會議相關資料。在使用會議室時應小心使用設備，離開會議室時，應知會相關人員關閉設備、電源、門等。

第 三 條：公司級、跨部門會議通知一律由前臺下發，并按《廣州公司會議通知》格式填寫。前臺在會前確認與會人員是否“接受”會議通知，并根據接受情況編制《會議簽到表》，會議組織者根據簽到情況進行會議考勤管理。【5】

第 四 條：參加會議應準時，因故不能按時到達應事先向會議組織者請假，參加公司級會議未請假遲到者將被處以罰款。

第 五 條：每月末召開公司月度經營計劃會議，各部門每周一需舉行部門全體周例會，周例會紀要發部門全體并抄報公司領導。

第十章 辦公用品管理

第 一 條：所有辦公用品及設備(含電腦、復印機、打印機耗材等)均由辦公室統一采購。

第 二 條：辦公用品領用程序

1.各部門需指定一人負責本部門辦公用品領用，領用時填寫《辦公用品請購單》;

2.開大型會議或舉辦活動需申請辦公用品，由會議或活動負責人填寫《辦公用品請購單》，并提前一天通知辦公用品管理員進行準備;

3.如有新職員加入，待新職員到公司報到后，在辦公室領取統一標準的辦公用品，并在《新職員辦公用品領用表》中簽字確認。

第 三 條：辦公用品的保管：辦公用品領用后，由領用人妥善保管。計算器、打孔機、訂書機、筆筒等耐用品，原則上遺失不補。如領用人因工作調動或辭職等原因離開公司，須歸還辦公用品管理員處。

第 四 條：申購電腦、打印機、復印機、掃描儀、數碼相機、文件柜等固定資產填寫《固定資產購置申請表》。

第 五 條：辦公用品的申領，應結合實際需要，慎重申領，節約使用。

第十一章 資產管理

第 一 條：固定資產的管理

1.總經理辦公室負責對公司及項目部資產的實物管理，負責對公司電腦類資產進行專項管理，須對電腦類資產的購進、配置、使用、維修及報廢等進行全面的登記和管理。

2.財務管理部是公司資產帳務管理的主管部門，負責從資產的原值、已提折舊、凈值等方面對公司資產進行監控和管理。

第 二 條：資產的分類和使用年限：根據現行的會計核算制度及公司資產的具體情況對資產進行分類編號。

第 三 條：資產登記的要求：

1.分別做好固定資產、低值易耗品的登記，登記的格式可參考《固定資產盤點表》。

2.為方便公司資產的統計，各項目部統一按上述資產大類及總分類進行固定資產登記。

3.資產的編號規則：(資產代號)-(資產序號)。

4.低值易耗品的分類和資產編號參照以上標準。

第 四 條：資產管理指引：

1.資產的購置、調撥、轉讓、報廢等均須按程序審批，未經批準，不能辦理相關手續。

2.資產編號規則需統一，并在資產上粘貼標識，確定資產責任人，確保資產的合理使用及管理。

3.未經公司同意，不得將資產外借和供無關人員使用。

4.資產的使用部門和使用人須合理使用設備，嚴格按規程操作，并注意設備維護、保養。由于使用、保管不善造成的遺失和損毀，責任人要按資產重置價格或資產管理部門的評估價值賠償公司損失。

第 五 條：資產購置、調拔、轉讓、報廢的審批權限和審批程序：

1.資產購置：有關部門提出申請，填制《固定資產購置申請表》并按規定申報流程和審批權限獲批后，方可進行資產的購置。

2.資產轉讓、報廢：有關部門提出申請，填制《固定資產報廢申請表》，并按規定申報流程和審批權限獲批后，方可進行資產轉讓和資產殘骸的處理。報廢資產有殘值的，經資產主管部門估價、處理后，回收的資金應及時上繳公司財務管理部。

第十二章 公寓管理

第 一 條：凡出差深圳，且深圳無住房的職員，無特殊情況，須入住公司八卦嶺公寓，公寓住滿后入住八卦嶺招待所;

第 二 條：異性職員同時出差深圳，女職員優先挑選入住公司公寓或招待所;

第 三 條：凡出差深圳并需入住八卦嶺公寓的職員，需提前一天填寫《入住申請單》并交總經理辦公室確認，入住時憑《入住申請單》到八卦嶺公寓管理處204房辦理入住手續;

第 四 條：職員入住公寓后，應自覺遵守管理處的各項管理規定;

第 五 條：禁止擅自與公寓其他住戶調房，不能將公寓交由外人居住，外來人員不得留宿;

第 六 條：退房時請到管理處辦理手續，配合管理處進行房間設施、設備、日常用具的檢查和核對，如有損壞和丟失應照價賠償。

第 七 條： 公司值班室僅供公司職員、司機休息或留宿，因加班需留宿值班室的職員，可直接到房管部領取鑰匙;因其它原因需留宿值班室的職員，需提前填寫《入住申請單》，交總經理辦公室簽字確認后，憑《入住申請單》辦理入住。

篇十八：公司行政部管理制度

一、工作職責及處罰辦法

1、警衛人員對于出入人員、車輛、物品要進行認真檢查、登記，如無批準條和放行單放行，每次給予50元/次罰款，情節嚴重者則根據帶出物品的價值罰款，范文之管理制度:XX公司行政部管理制度。

2、工作中要做到“四勤”，即“勤走、勤看、勤查、勤防”，查崗中未做到者扣30元/次。

3、按時檢查各項安全保衛工作，重要部位，每天不得少于一次，并要有檢查記錄，每周無記錄，按5元/次罰款。

4、做好辦公用品的申購、發放與保管工作，如有丟失、錯發等情況出現，則按物品原價賠償。

5、對于公司檔案進行儲存、歸檔、借閱的登記，如發現有未登記或檔案資料不齊，按10元/次罰款，一般資料造成遺失罰款200元，重要資料遺失罰款500元，給公司造成損失的給予除名并送司法機關處理。

6、對于報刊信件的收發不能及時傳遞，按5元/次罰款；公司外寄急件即時投遞，一般信件、專遞在一個工作日內投遞，延誤投遞時間按5元/次罰款。

7、對于小車管理，凡無出車手續或領導同意，私自出車，罰款50元/次。

8、職工食堂必須嚴格管理物資進出，有專人過秤驗收登記，未驗收登記者不予報帳。

9、嚴格執行《食品衛生法》，搞好個人及飲食衛生，杜絕食物中毒，一經發現有餐具未消毒或不注重個人衛生者，罰款20元/次，造成食物中毒者，承擔全部責任和一切費用，管理制度《XX公司行政部管理制度》。

10、保持生活區及行政衛生環境，一經發現一處未清潔，罰款5元/次。

11、負責公司網絡安全管理，當計算機出現故障未及時維護、修理，按5元/次罰款。利用工作之便泄密一般資料罰款200元，重要資料罰款500元，給公司造成損失的給予除名并送司法機關處理。

12、及時做好辦公耗材的采購及設備維護，如申購耗材不及時而影響正常工作，按20元/次罰款。

13、沒有按規定和程序私蓋公章或開出介紹信造成后果由責任人承擔全部責任。

14、做好上級與公司的文件及時傳閱和電話通知，延誤一次罰款10元。

15、本部門人員違反制度當月罰款達100元以上，部門負責人按其金額的20％處罰，副職分管人員當月罰款金額在100元以上，按其金額的25％罰款。

二、考核的內容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中：

“德”主要是指敬業精神、事業心和責任感及行為規范。

“勤”主要是指工作態度，是主動型還是被動型等等。

“能”主要是指工作能力，完成任務的效率，完成任務的質量、出差錯率的高低等。

“績”主要是指工作成果，在規定時間內完成任務量的多少，能否開展創造性的工作等等。

三、考核的`目的：

對公司員工的品德、才能、工作態度和業績作出適當的評價，作為合理使用、獎懲及培訓的依據，促使增加工作責任心，各司其職，各負其責，破除“干好干壞一個樣，能力高低一個樣”的弊端，激發上進心，調動積極性和創造性，以提高公司的整體效益。

四、本制度從二00X年X月X日起執行。

篇十九：公司行政后勤管理制度

制度是個社會的游戲規則，更規范的講，它們是為人們的相互關系而人為設定的一些制約，為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規程或行動準則來提高辦事效率，才設定一些制度。下面是我們大學網為您提供的制度文章供您參考：

規范目的：加強對公司行政后勤事務的管理，有效利用公司資產。

第一章作息時間管理

第 一 條：公司作息時間：

此處省略：每個公司上下班時間可自行做規定。

第二章考勤管理

第 一 條：職員上班和下班時須各刷卡一次。因故未能正常刷卡的，須申明原因并經部門負責人確認后報總經理辦公室備案，否則，按曠工處理。

第 二 條：請假、外出培訓、考察或出差，必須提前填寫《請假審批表》或《出差審批表》，按規定程序報批并辦妥工作交接手續，同時交總經理辦公室備案后方可離崗。

第 三 條：職員不得要求他人代為刷卡，或替他人刷卡。每發現一次，對替人刷卡者和要求他人代為刷卡者，各罰款1000元，通報批評，當季考核系數不超過0.8。

第 四 條：公司級會議、培訓、集體活動考勤罰則：遲到或早退5分鐘以上、15分鐘以下：遲到者本人及其直接上司分別罰款50元，部門副經理以上人員罰款100元;遲到或早退15分鐘以上、2小時以下罰款加倍。

第 五 條：公司規定，以下情況視為曠工：

(一)無故缺勤兩小時以上，返回公司上班后1個工作日內也未補辦請假手續或補辦手續未獲批準;

(二)請假未獲批準即擅自不上班(包括續假未獲批準)視同無故缺勤;

(三)以虛假理由請假獲批準而不上班的。

第 六 條：公司對于曠工的處理：

(一)曠工期間勞動報酬不予發放，包括崗位工資和房補以及其他福利待遇。

(二)曠工計算時間為半天，不足半天按半天計。

(三)每曠工半天，自當月起降薪0.5級，取消當季度的季度獎，年終獎視情節予以部分或全部扣減。

(四)連續曠工超過五天，或一年內累計曠工超過十天，作過失性辭退處理，公司不負擔任何經濟補償。

第三章假期管理

第 一 條：帶薪年休假及相關待遇

(一)職員加入公司后下一年度可享有15個工作日的帶薪年休假(轉正后實施)。

(二)具體休假時間由職員和部門負責人協商后安排。

(三)取(銷)假的一般程序如下：

&61550;職員請假需部門負責人、公司分管領批準，抄報總經理辦公室后方可取假。

&61550;一次取假在5個工作日(含)以上的，需提前一個月申報。

(四)正式休假、出差、外出考察、外出培訓前須通過前臺知會全體。

(五)帶薪年休假只在當年有效，不累計到下一年。公司每年向當年內有帶薪年休假資格的職員發放300元帶薪年休假補貼。

(六)帶薪年休假取假按照工作日計算，最小取假長度為半天，不足半天算半天，超過半天不足一天算為一天。可多次取假，但間隔少于3天的應提前一并申請。

(七)凡符合以下情況之一的，不享受當年帶薪年休假。

一年內一次性病假超過45天或累計病假超過65天;

一年內一次性事假超過25天或累計事假超過30天;

一年內病、事假相加超過50天;

一年內休產假超過30天。

(八)如在帶薪年休假后再請病假、事假超過上述規定時間的，則在下一年度取消帶薪年休假。

第 二 條：婚假以及相關待遇

依法履行正式結婚登記手續的職員，可一次性享受婚假7天。如符合男25周歲、女23周歲以上初婚的晚婚條件，另加10天假期，一共17天。婚假應在結婚登記之日起5個月內取完假。辦理休假手續時，需向總經理辦公室出示結婚證登記備案。公司致新婚賀儀人民幣300元整。

第 三 條：喪假以及相關待遇

直系親屬(包括父母、配偶、子女、配偶之父母)死亡的職員，可取 喪假5天，路程另計。半個月內知會總經理辦公室，公司將致以奠儀人民幣1000元整。

第 四 條：工作調動假

異地辦理行政和戶口關系調動手續，應當根據辦理相關手續的實際需要給假，累計不超過5個工作日。

第 五 條：產假、護理假、哺乳假、計劃生育假

(一)產假及假期(注：男26周歲、女24周歲以上初育為晚育)：產假以產前產后休假累計。

產假領取獨生子女證者增加假期共休產假

非晚育者90天35天125天

晚育者105天35天140天

(二)男職員護理假：10天(限在女方產假期間)。

(三)哺乳假：小孩一周歲以內，上班時間給予母親每天哺乳時間一小時(不含午餐時間)。在子女出生3個月內向總經理辦公室出示《獨生子女證》，公司將致賀儀人民幣300元整。

(四)計劃生育假按國家規定執行。

第 六 條：關于病假的折抵規定：職員在因病請假時，如當年帶薪年休假尚有剩余天數，經總經理辦公室同意后可按帶薪年休假取假審批流程要求從帶薪年休假中折抵，作為帶薪年休假處理。

第 七 條：關于出國考察折抵假期的規定：由公司安排出國考察，按實際考察占用工作日天數的50%折抵個人當年帶薪年休假假期。實際考察天數的50%不足半天算半天，超過半天不足一天算為一天。

第 八 條：職員按本章規定申請假期的，應按本章規定填寫《請假審批表》。

第四章著裝管理

第 一 條：著裝標準(不含每周最后一個工作日)

男職員應著襯衫、深色皮鞋、系領帶;女職員應著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲或有袖套裙，著絲襪、皮鞋(露腳后跟及腳趾的皮涼鞋等不在此列)。

&61618;各項目管理部及其他部門駐工地現場人員：經過在公司的備案后可以著便裝，但如返回公司辦公室、外出會見重要人員、出席重要會議等場合，需按辦公室職員要求著裝。

第 二 條：每周最后一個工作日著裝標準

從事對外公務或接待外部客戶(如：銷售、維修、拜訪等活動)，應按周一至周四要求著裝或著統一工作服。

其它職員可著與工作場所相應的輕便服裝，但無袖裝、超短裙、拖鞋不在此列。

第 三 條：逢公司重大活動，職員應按公司通知的要求著裝。

第 四 條：上班時間全體職員應佩帶工作牌。

第五章職員個人通訊管理

第 一 條：職員入職后，應將個人通訊號碼及緊急聯絡家庭或宿舍電話號碼交總經理辦公室備案。

第 二 條：申報報銷手機通訊費的職員，必須及時公布手機號碼，并保證每天(包括節假日)8：00-22：00處于開機狀態。

第 三 條：職員在執行公司特別任務期間，須保證每天24小時處于開機狀態。

第 四 條：總經理辦公室負責每月抽查職員開機狀況。如發現職員在一個月內有三次或三次以上聯系不上者，取消該職員當月通訊費報銷資格。

第六章圖書管理

第 一 條：圖書的購買

(一)購買前將圖書類型、數量、價格報部門負責人、公司分管領導批準方可購買。

(二)購買圖書后必須到公司圖書管理員處登記，然后交申購部門使用，有條件的部門可以設部門圖書管理員。

(三)未經公司圖書管理員登記的圖書，財務部不予報銷購書費用。

第 二 條：圖書的登記

(一)建立公司書庫，由前臺擔任公司圖書管理員，負責圖書登記。

(二)圖書登記內容應包括購買日期、書名、編號、價格、保管部門、保管人等六項。

第 三 條： 圖書的借閱

(一)借閱圖書者必須向圖書管理員辦理借閱手續后才能借書。

(二)借書者須妥善保管圖書，如有污損或丟失，按原價賠償。

第七章電子郵件管理

第 一 條：公司職員應按要求使用電子郵件，以求高效、規范地傳遞信息。

第 二 條：郵件發送者應填寫主題，主題應簡明扼要。

第 三 條：篇幅少于一百字的文件，建議直接作為電子郵件正文輸入。

第 四 條：所有職員每天應最少安排三次時間(上午上班后、下午上班后、下午下班前)查看郵件，以便及時閱讀和處理公司的信息。

第 五 條：下列文件必須以有紙方式存檔：

(一)與金融機構往來的憑證、帳單等;

(二)建筑圖、裝修圖及其它圖案設計稿等;

(三)財務管理、審計工作需要的原始單據、憑證;

(四)公司已簽訂的各種合同、協議等;

(五)公司已對外發出的各類函件;

(六)各部門認為有必要保存原件的其他文件。

第六條：郵箱設置及保密

(一)職員離職，總經理辦公室應及時取消其個人郵箱。

(二)職員應保護好個人郵箱密碼，并定期修改密碼，如果發現密碼泄露，應及時作出更改。

(三)未經總經理授權，任何人不得查看他人郵箱的內容。

第七條：郵件報批跟進

(一)為避免報批郵件流程進展緩慢，第一報批人應逐級跟進，(二)為提高信息扁平化程度，鼓勵報批同時抄送第二環節審批人。

(三)群發郵件提倡發送部門、工作小組。

第八章 辦公管理

第 一 條：職員上班時間應佩帶好工作牌。

第 二 條：辦公時間內應保持飽滿的精神狀態，微笑面對同事及任何來訪者，使用敬語，維護良好的公司形象。

第 三 條：保持辦公臺面整潔，辦公文具、紙張等用品應擺放整齊。工作位隔板上不得張貼，離開辦公位應及時將座椅歸位。

第 四 條：電話鈴響三聲之內接電話，先說“您好”，再報出所在部門名稱及接聽電話人姓名。接聽電話應簡單明了，盡量小聲，以免影響其他同事辦公。

第 五 條：如部門同事不在辦公位，應及時接聽其電話，待同事返回時告之。

第 六 條：接待來訪、業務洽談應在指定區域或會議室，避免影響他人辦公。來賓一般不得進入辦公區，如確因工作需要，應由相關部門人員帶入。

第 七 條：辦公時間應堅守工作崗位，暫時離開時應知會同事或上級領導。

第 八 條：辦公區域內不準大聲喧嘩、聊天，禁止吸煙、就餐、吃零食。

第 九 條：上班時間不允許看報刊雜志及與工作無關的網站、書籍。

第 十 條：職員下班離開公司前應關閉電腦主機和顯示屏電源。

第 十一 條：總經理辦公室將每月定期進行全面檢查與不定期的抽查，任何形式的批評都將會影響到部門負責人和其本人的績效考核成績。

第九章 會議管理

第 一 條：各部門召開會議如需使用會議室或洽談室，會議組織者須提前向前臺預約。如需提供會務設備和服務，應提前半天知會前臺，以便做好準備。

第 二 條：會議組織者應在會議前準備好會議相關資料。在使用會議室時應小心使用設備，離開會議室時，應知會相關人員關閉設備、電源、門等。

第 三 條：公司級、跨部門會議通知一律由前臺下發，并按《廣州公司會議通知》格式填寫。前臺在會前確認與會人員是否“接受”會議通知，并根據接受情況編制《會議簽到表》，會議組織者根據簽到情況進行會議考勤管理。

第 四 條：參加會議應準時，因故不能按時到達應事先向會議組織者請假，參加公司級會議未請假遲到者將被處以罰款。

第 五 條：每月末召開公司月度經營計劃會議，各部門每周一需舉行部門全體周例會，周例會紀要發部門全體并抄報公司領導。

第十章 辦公用品管理

第 一 條：所有辦公用品及設備(含電腦、復印機、打印機耗材等)均由辦公室統一采購。

第 二 條：辦公用品領用程序

1.各部門需指定一人負責本部門辦公用品領用，領用時填寫《辦公用品請購單》;

2.開大型會議或舉辦活動需申請辦公用品，由會議或活動負責人填寫《辦公用品請購單》，并提前一天通知辦公用品管理員進行準備;

3.如有新職員加入，待新職員到公司報到后，在辦公室領取統一標準的辦公用品，并在《新職員辦公用品領用表》中簽字確認。

第 三 條：辦公用品的保管：辦公用品領用后，由領用人妥善保管。計算器、打孔機、訂書機、筆筒等耐用品，原則上遺失不補。如領用人因工作調動或辭職等原因離開公司，須歸還辦公用品管理員處。

第 四 條：申購電腦、打印機、復印機、掃描儀、數碼相機、文件柜等固定資產填寫《固定資產購置申請表》。

第 五 條：辦公用品的申領，應結合實際需要，慎重申領，節約使用。

第十一章 資產管理

第 一 條：固定資產的管理

1.總經理辦公室負責對公司及項目部資產的實物管理，負責對公司電腦類資產進行專項管理，須對電腦類資產的購進、配置、使用、維修及報廢等進行全面的登記和管理。

2.財務管理部是公司資產帳務管理的主管部門，負責從資產的原值、已提折舊、凈值等方面對公司資產進行監控和管理。

第 二 條：資產的分類和使用年限：根據現行的會計核算制度及公司資產的具體情況對資產進行分類編號。

第 三 條：資產登記的要求：

1.分別做好固定資產、低值易耗品的登記，登記的格式可參考《固定資產盤點表》。

2.為方便公司資產的統計，各項目部統一按上述資產大類及總分類進行固定資產登記。

3.資產的編號規則：(資產代號)-(資產序號)。

4.低值易耗品的分類和資產編號參照以上標準。

第 四 條：資產管理指引：

1.資產的購置、調撥、轉讓、報廢等均須按程序審批，未經批準，不能辦理相關手續。

2.資產編號規則需統一，并在資產上粘貼標識，確定資產責任人，確保資產的合理使用及管理。

3.未經公司同意，不得將資產外借和供無關人員使用。

4.資產的使用部門和使用人須合理使用設備，嚴格按規程操作，并注意設備維護、保養。由于使用、保管不善造成的遺失和損毀，責任人要按資產重置價格或資產管理部門的'評估價值賠償公司損失。

第 五 條：資產購置、調拔、轉讓、報廢的審批權限和審批程序：

1.資產購置：有關部門提出申請，填制《固定資產購置申請表》并按規定申報流程和審批權限獲批后，方可進行資產的購置。

2.資產轉讓、報廢：有關部門提出申請，填制《固定資產報廢申請表》，并按規定申報流程和審批權限獲批后，方可進行資產轉讓和資產殘骸的處理。報廢資產有殘值的，經資產主管部門估價、處理后，回收的資金應及時上繳公司財務管理部。

第十二章 公寓管理

第 一 條：凡出差深圳，且深圳無住房的職員，無特殊情況，須入住公司八卦嶺公寓，公寓住滿后入住八卦嶺招待所;

第 二 條：異性職員同時出差深圳，女職員優先挑選入住公司公寓或招待所;

第 三 條：凡出差深圳并需入住八卦嶺公寓的職員，需提前一天填寫《入住申請單》并交總經理辦公室確認，入住時憑《入住申請單》到八卦嶺公寓管理處204房辦理入住手續;

第 四 條：職員入住公寓后，應自覺遵守管理處的各項管理規定;

第 五 條：禁止擅自與公寓其他住戶調房，不能將公寓交由外人居住，外來人員不得留宿;

第 六 條：退房時請到管理處辦理手續，配合管理處進行房間設施、設備、日常用具的檢查和核對，如有損壞和丟失應照價賠償。

第 七 條： 公司值班室僅供公司職員、司機休息或留宿，因加班需留宿值班室的職員，可直接到房管部領取鑰匙;因其它原因需留宿值班室的職員，需提前填寫《入住申請單》，交總經理辦公室簽字確認后，憑《入住申請單》辦理入住。

第十三章 印章證照管理

第 一 條：印章管理

1.各類公章必須指定專人負責和保管。公章不得隨意存放，任意使用。

2.需蓋公章的部門或個人須說明蓋章的目的、用途、范圍，填寫《發文審批表》，經領導批準后，方可蓋章并填寫《公章使用登記表》。

3.各部門新刻或改制印章，須報公司總經理批準后方可辦理，并由總經理辦公室登記備案。

4.印章如遇丟失、損壞或被盜時，應及時向公司總經理匯報并予以備案，并及時辦理補刻手續。

第 二 條：公司公章

1.因工作需要以公司名義對外發文、上報材料或有關資料需蓋公司公章的，須說明用途、范圍，經有關用章審批人批準后方能加蓋公司公章;

2.凡因特殊原因需借公章外出公干，須書面申請說明用途和特殊原因，并經用章批準人同意方可借出;歸還公章時，須將借用公章所蓋文件的復印件一并交付備查;凡發現借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發生問題，將嚴肅追究借用人的責任;

3.公章保管人外出時，應將公章交給總經理辦公室指定的臨時代管人保管，不得擅自交給他人代管代用。

第 三 條：公司公章、部門印章使用審批規定

1.以公司名義張貼、外發(公司以外)的各類文件需加蓋公司印章。

2.以部門名義張貼、外發(公司以外)的各類文件需加蓋部門印章。

3.各部門應指定專人對部門印章進行保管。

第 四 條：各類證照的管理

1.各部門在取得各類證照時，應同意交總經理辦公室進行存檔管理，并登記在《公章、證照登記表》上。

2.如需使用各類證照，使用人需經總經理辦公室負責人同意后，方可使用。

第 五 條：印章使用審批規定

用章事項用章審批人

1、公司文件和信函

法人授權委托書

單位介紹信

邀請函

感謝信

總經理

總經理辦公室負責人

總經理辦公室負責人

總經理辦公室負責人

2、財務報表

借貸申請

資金擔保

資金使用

開設帳戶 總經理和財務管理部負責人

總經理和公司分管領導

總經理和公司分管領導

總經理和公司分管領導

總經理和公司分管領導

4、項目投標書、意向書、合同書總經理和公司分管領導

5、法律文書總經理和公司分管領導

第十四章 名片管理

第 一 條：新職員入職后即可申請印制名片，逐項按名片標準格式填寫后發至人事專員郵箱，人事專員審核后發至前臺的郵箱，即可辦理。

第 二 條：職員名片標準：公司統一模板+部門+分機號+手機+郵箱地址;主管以上人員名片標準：公司統一模板+部門+職位+分機號+直線+手機+郵箱地址。

第 三 條：未經公司任命的職位不得印制在名片上，所有申請了手機報銷的必須將手機號印制在名片了，不得將私人郵箱印制在名片上。

第 四 條：學位、職稱等若因工作需要在名片上印制，須經總經理辦公室驗證同意后方可印制。

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篇二十：公司日常行政管理制度

公司日常行政管理制度

為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度:

第一章日常管理制度

著裝儀表規范

公司員工日常著裝應以端莊大方、整齊清潔為標準，儀容要以干凈、整潔、素雅為標準，不得濃妝。

行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀的活動。

說話要和氣、謙遜，要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創造團結、友善的氛圍。

工作行為規范

遵守黨和國家的法律、法規，遵守公司的各項規章制度。

各部門員工應按時上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經理請假，經領導批準后方可離開。

辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規范和文明用語;辦公電話鈴聲應調到適量位置，講電話聲音應適量;不準用辦公室電話進行私人交往或閑聊。

員工手機應保持上班時間暢通。

行政部每天安排部員值日，注意保持室內辦公環境和辦公臺面的整潔有序。

上班時間不得干與工作無關的事，嚴禁上班時間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關的行為發生。

保守企業秘密和技術秘密，不準對外泄露公司有關的事情。否則一經發現，將根據情節輕重，給予經濟及行政處罰，嚴重的將以辭退。

工作區內嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。

節約用電，做到人走燈滅。

愛護辦公設備、儀器，節約使用紙張，能用廢紙打印復印的不得使用新紙，嚴格按照辦公室規定使用辦公設備。

每位員工都有權利、有義務維護集體利益，愛護集體財產，嚴禁將集體財產居為私有。

加強學習，學習型組織是分公司的追求 目標，每個人都應該積極主動的參與到各種學習活動中來，不能以各種理由逃避和拒絕學習。

第二章辦公室管理制度

辦公室人員管理制度

辦公室人員執行簽到的考勤制度

每天早9:00上班，晚6:00下班，禁止無故遲到早退現像發生，違者予以20元處罰。不允許代替簽到，9:00起不再簽到;

忘記簽到者須在2小時內向部門領導說明，并由部門領導出具證明;按時間早晚順序簽到;凡沒有事先請假說明理由(病、事假)不簽到人員一律視為曠工

辦公用品管理規定

辦公用品發放和使用

本著節約的原則使用辦公用品，購置回的辦公用品統一放在辦公室管理、登記和發放。

領用辦公用品用具必須認真履行手續，應提交oa<辦公用品申請(領用)表>。

嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應將所負責保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。

第三章考勤管理制度

行政綜合部負責全體員工的考勤工作。

考勤由辦公室安排專人記錄，記錄必須準確真實，相關票據要和考勤表有照應可追溯。所有職員不得代簽到。

出勤規定

周一到周六上班，周日休息;

上班時間:9:00-18:00

午餐時間:12:00-13:00

所有職員應按時上下班，事假及正常休假應按照請銷假制度執行。

考勤員應認真負責，加強考勤，做到不虛報、不亂報、不徇私情;

考勤表必須與所批復的請假條相一致。無假外出者按曠工處理，曠工期間無工資獎金，月曠工天數累積超過3天者，扣發當月工資和獎金;年累計曠工超過10天者，扣除所有剩余工資福利。

考勤表在每月的1號由考勤員負責整理，報送財務部門經領導審查后作為當月工資獎金發放的依據。

員工請假不超過12小時，由部門主管批準;超過12小時需報經理批準。

國家法定節假日，原則上休息，如工作需要，須無條件上崗，不批假。病假需經領導批準后休息

各部門主管請假需報分管領導同意后由總經理審批。

所有批準假期時間包括往返時間。

第四章會議制度

公司實行例會制度，主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。

周會在每周一上午9:30召開一次。周會須有會議記錄，由辦公室負責記錄。

月例會每月月末召開一次，會議由經理主持，公司本部各部門人員參加并簽到。同時要形成會議紀要，會議紀要由辦公室負責在會后一天完成，同時分發各部門。

各部門臨時性會議根據工作需要召開，各部門可根據需要自行組織時間召開，但原則上要務實簡單。

每次會議凡通知到的與會人員，因故不能出席應向部門領導請假。并形成書面理由，主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規定時間內不能按時到達會議現場的'，將給予通報批評。

會議期間，避免頻繁進出或早退，并主動將手機調至靜音。

事假

員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假，事假為無薪假，事假以天或小時為計算單位。

員工請事假每天的扣薪標準是:月基本工資/20、92天;

員工請事假每小時的扣薪標準是:月基本工資/20、92天/8小時。

第五章出差

公司人員出差一律書面報批，出差人員需填寫<出差審批單>，由經理簽字批準。

部門以上負責人出差需報公司經理批準;各部門部員出差需報部門主管和公司經理批準。

如有特殊情況需出差，來不及辦理手續的，應先電話告知經理事后補辦手續。

第六章行政接待

堅持為提高企業發展和經濟效益服務的原則，強化公關意識，宣傳企業形象，廣泛獲取信息。

堅持規范化、標準化、制度化的原則，執行黨和國家有關廉政建設的規定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。

篇二十一：公司行政后勤管理制度

公司行政后勤管理制度

第一章作息時間管理

第 一 條：公司作息時間：

此處省略：每個公司上下班時間可自行做規定。

第二章考勤管理

第 一 條：職員上班和下班時須各刷卡一次。因故未能正常刷卡的，須申明原因并經部門負責人確認后報總經理辦公室備案，否則，按曠工處理。

第 二 條：請假、外出培訓、考察或出差，必須提前填寫《請假審批表》或《出差審批表》，按規定程序報批并辦妥工作交接手續，同時交總經理辦公室備案后方可離崗。

第 三 條：職員不得要求他人代為刷卡，或替他人刷卡。每發現一次，對替人刷卡者和要求他人代為刷卡者，各罰款1000元，通報批評，當季考核系數不超過0.8。

第 四 條：公司級會議、培訓、集體活動考勤罰則：遲到或早退5分鐘以上、15分鐘以下：遲到者本人及其直接上司分別罰款50元，部門副經理以上人員罰款100元；遲到或早退15分鐘以上、2小時以下罰款加倍。

第 五 條：公司規定，以下情況視為曠工：

（一）無故缺勤兩小時以上，返回公司上班后1個工作日內也未補辦請假手續或補辦手續未獲批準；

（二）請假未獲批準即擅自不上班（包括續假未獲批準）視同無故缺勤；

（三）以虛假理由請假獲批準而不上班的。

第 六 條：公司對于曠工的處理：

（一）曠工期間勞動報酬不予發放，包括崗位工資和房補以及其他福利待遇。

（二）曠工計算時間為半天，不足半天按半天計。

（三）每曠工半天，自當月起降薪0.5級，取消當季度的季度獎，年終獎視情節予以部分或全部扣減。

（四）連續曠工超過五天，或一年內累計曠工超過十天，作過失性辭退處理，公司不負擔任何經濟補償。

第三章假期管理

第 一 條：帶薪年休假及相關待遇

（一）職員加入公司后下一年度可享有15個工作日的帶薪年休假（轉正后實施）。

（二）具體休假時間由職員和部門負責人協商后安排。

（三）取（銷）假的一般程序如下：

&61550;職員請假需部門負責人、公司分管領批準，抄報總經理辦公室后方可取假。

&61550;一次取假在5個工作日（含）以上的，需提前一個月申報。

（四）正式休假、出差、外出考察、外出培訓前須通過前臺知會全體。

（五）帶薪年休假只在當年有效，不累計到下一年。公司每年向當年內有帶薪年休假資格的職員發放300元帶薪年休假補貼。

（六）帶薪年休假取假按照工作日計算，最小取假長度為半天，不足半天算半天，超過半天不足一天算為一天。可多次取假，但間隔少于3天的應提前一并申請。

（七）凡符合以下情況之一的，不享受當年帶薪年休假。

&61656;一年內一次性病假超過45天或累計病假超過65天；

&61656;一年內一次性事假超過25天或累計事假超過30天；

&61656;一年內病、事假相加超過50天；

&61656;一年內休產假超過30天。

（八）如在帶薪年休假后再請病假、事假超過上述規定時間的，則在下一年度取消帶薪年休假。

第 二 條：婚假以及相關待遇

依法履行正式結婚登記手續的職員，可一次性享受婚假7天。如符合男25周歲、女23周歲以上初婚的晚婚條件，另加10天假期，一共17天。婚假應在結婚登記之日起5個月內取完假。辦理休假手續時，需向總經理辦公室出示結婚證登記備案。公司致新婚賀儀人民幣300元整。

第 三 條：喪假以及相關待遇

直系親屬（包括父母、配偶、子女、配偶之父母）死亡的職員，可取 喪假5天，路程另計。半個月內知會總經理辦公室，公司將致以奠儀人民幣1000元整。

第 四 條：工作調動假

異地辦理行政和戶口關系調動手續，應當根據辦理相關手續的實際需要給假，累計不超過5個工作日。

第 五 條：產假、護理假、哺乳假、計劃生育假

（一）產假及假期（注：男26周歲、女24周歲以上初育為晚育）：產假以產前產后休假累計。

產假領取獨生子女證者增加假期共休產假

非晚育者90天35天125天

晚育者105天35天140天

（二）男職員護理假：10天（限在女方產假期間）。

（三）哺乳假：小孩一周歲以內，上班時間給予母親每天哺乳時間一小時（不含午餐時間）。在子女出生3個月內向總經理辦公室出示《獨生子女證》，公司將致賀儀人民幣300元整。

（四）計劃生育假按國家規定執行。

第 六 條：關于病假的折抵規定：職員在因病請假時，如當年帶薪年休假尚有剩余天數，經總經理辦公室同意后可按帶薪年休假取假審批流程要求從帶薪年休假中折抵，作為帶薪年休假處理。

第 七 條：關于出國考察折抵假期的規定：由公司安排出國考察，按實際考察占用工作日天數的50%折抵個人當年帶薪年休假假期。實際考察天數的50%不足半天算半天，超過半天不足一天算為一天。

第 八 條：職員按本章規定申請假期的，應按本章規定填寫《請假審批表》。

第四章著裝管理

第 一 條：著裝標準（不含每周最后一個工作日）

&61618;男職員應著襯衫、深色皮鞋、系領帶；女職員應著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲或有袖套裙，著絲襪、皮鞋（露腳后跟及腳趾的.皮涼鞋等不在此列）。

&61618;各項目管理部及其他部門駐工地現場人員：經過在公司的備案后可以著便裝，但如返回公司辦公室、外出會見重要人員、出席重要會議等場合，需按辦公室職員要求著裝。

第 二 條：每周最后一個工作日著裝標準

&61618;從事對外公務或接待外部客戶（如：銷售、維修、拜訪等活動），應按周一至周四要求著裝或著統一工作服。

&61618;其它職員可著與工作場所相應的輕便服裝，但無袖裝、超短裙、拖鞋不在此列。

第 三 條：逢公司重大活動，職員應按公司通知的要求著裝。

第 四 條：上班時間全體職員應佩帶工作牌。

第五章職員個人通訊管理

第 一 條：職員入職后，應將個人通訊號碼及緊急聯絡家庭或宿舍電話號碼交總經理辦公室備案。

第 二 條：申報報銷手機通訊費的職員，必須及時公布手機號碼，并保證每天（包括節假日）8：00-22：00處于開機狀態。

第 三 條：職員在執行公司特別任務期間，須保證每天24小時處于開機狀態。

第 四 條：總經理辦公室負責每月抽查職員開機狀況。如發現職員在一個月內有三次或三次以上聯系不上者，取消該職員當月通訊費報銷資格。

第六章圖書管理

第 一 條：圖書的購買

（一）購買前將圖書類型、數量、價格報部門負責人、公司分管領導批準方可購買。

（二）購買圖書后必須到公司圖書管理員處登記，然后交申購部門使用，有條件的部門可以設部門圖書管理員。

（三）未經公司圖書管理員登記的圖書，財務部不予報銷購書費用。

第 二 條：圖書的登記

（一）建立公司書庫，由前臺擔任公司圖書管理員，負責圖書登記。

『 1 』『 2 』『 3 』『 4 』『 5 』

（二）圖書登記內容應包括購買日期、書名、編號、價格、保管部門、保管人等六項。

第 三 條： 圖書的借閱

（一）借閱圖書者必須向圖書管理員辦理借閱手續后才能借書。

（二）借書者須妥善保管圖書，如有污損或丟失，按原價賠償。

第七章電子郵件管理

第 一 條：公司職員應按要求使用電子郵件，以求高效、規范地傳遞信息。

第 二 條：郵件發送者應填寫主題，主題應簡明扼要。

第 三 條：篇幅少于一百字的文件，建議直接作為電子郵件正文輸入。

第 四 條：所有職員每天應最少安排三次時間（上午上班后、下午上班后、下午下班前）查看郵件，以便及時閱讀和處理公司的信息。

第 五 條：下列文件必須以有紙方式存檔：

（一）與金融機構往來的憑證、帳單等；

（二）建筑圖、裝修圖及其它圖案設計稿等；

（三）財務管理、審計工作需要的原始單據、憑證；

（四）公司已簽訂的各種合同、協議等；

（五）公司已對外發出的各類函件；

（六）各部門認為有必要保存原件的其他文件。

第六條：郵箱設置及保密

（一）職員離職，總經理辦公室應及時取消其個人郵箱。

（二）職員應保護好個人郵箱密碼，并定期修改密碼，如果發現密碼泄露，應及時作出更改。

（三）未經總經理授權，任何人不得查看他人郵箱的內容。

第七條：郵件報批跟進

（一）為避免報批郵件流程進展緩慢，第一報批人應逐級跟進。

（二）為提高信息扁平化程度，鼓勵報批同時抄送第二環節審批人。

（三）群發郵件提倡發送部門、工作小組。

第八章 辦公管理

第 一 條：職員上班時間應佩帶好工作牌。

第 二 條：辦公時間內應保持飽滿的精神狀態，微笑面對同事及任何來訪者，使用敬語，維護良好的公司形象。

第 三 條：保持辦公臺面整潔，辦公文具、紙張等用品應擺放整齊。工作位隔板上不得張貼，離開辦公位應及時將座椅歸位。

第 四 條：電話鈴響三聲之內接電話，先說“您好”，再報出所在部門名稱及接聽電話人姓名。接聽電話應簡單明了，盡量小聲，以免影響其他同事辦公。

第 五 條：如部門同事不在辦公位，應及時接聽其電話，待同事返回時告之。

第 六 條：接待來訪、業務洽談應在指定區域或會議室，避免影響他人辦公。來賓一般不得進入辦公區，如確因工作需要，應由相關部門人員帶入。

第 七 條：辦公時間應堅守工作崗位，暫時離開時應知會同事或上級領導。

第 八 條：辦公區域內不準大聲喧嘩、聊天，禁止吸煙、就餐、吃零食。

第 九 條：上班時間不允許看報刊雜志及與工作無關的網站、書籍。

第 十 條：職員下班離開公司前應關閉電腦主機和顯示屏電源。

第 十一 條：總經理辦公室將每月定期進行全面檢查與不定期的抽查，任何形式的批評都將會影響到部門負責人和其本人的績效考核成績。

第九章 會議管理

第 一 條：各部門召開會議如需使用會議室或洽談室，會議組織者須提前向前臺預約。如需提供會務設備和服務，應提前半天知會前臺，以便做好準備。

第 二 條：會議組織者應在會議前準備好會議相關資料。在使用會議室時應小心使用

篇二十二：公司行政辦公室管理制度

總則

一、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實際情況，特制訂本制度。

二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。

三、切合公司實際，根據不同的制度內容編寫相應的規范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。

四、辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。

員工守則

第一條 遵守法制

學習理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規條例和本公司的規章制度，爭當一名好公民，好市民、好職員。

第二條 熱愛集體

和公司榮辱與共，關心公司的經營管理和效益，學習經濟及管理知識，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“人文高尚、管理高標、服務優質、經營高效”的企業形象。

第三條 聽從指揮

服從領導聽指揮，全面優質完成本職工作和領導交辦的一切任務。要按照民主集中制原則，堅決支持、熱情協助領導開展工作。

第四條 嚴守紀律

不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團結之事。

第五條 重視儀表

1.員工頭發要保持整潔、自然，指甲不能太長，并保持指甲清潔，應注意修剪。

2.員工應保持身體清潔，特別是在夏季需經常洗澡;不要讓身體發出異味而影響他人工作和學習。

3.員工夏季著裝嚴禁穿背心、穿拖鞋。

第六條 追求禮貌

使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓，與客人同行時，應禮讓客人先行。

第七條 講究衛生

常剪指甲，注意衛生，無汗味，異味，工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛生。

第八條 尊敬客戶

1、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶客戶的話，不插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報。

2、遇到服務對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態度待客。

3、尊重服務對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人。

4、接轉電話時，要先說“您好，XXX部門”，然后仔細聆聽，聲調溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語。

第九條 嚴守機密

不向客戶或外部人員談論公司的一切內部事務。一切內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先上鎖，再離人，保證桌上無泄密。

第十條 保持廉潔

不以拉關系圖私利。勇于揭發問題，敢于同不良的現象作斗爭，要打擊歪風，樹立正氣。

第十一條 勤儉節約

消滅長明燈，長流水，節約使用文具和器材，愛惜各種設備和物品。

行政辦公紀律管理規定

1、凡本公司員工上班需堅守工作崗位，不要串崗。

2、上班時間可以看報紙、上網聊天、但不要影響到他人,聽音樂時注意聲音音量，禁止玩電腦游戲或做與工作無關的事情。

3、辦公桌上應保持整潔，并注意辦公室的安靜

5、不要因私事長期占用電話。

8、不要遲到早退。

9、請假須經總經理書面批準，到辦公室備案。如假條未在辦公室備案，以曠工論處，扣減工資。

10、平時加班必須經公司總經理批準，事后備案不發加班費。

11、在月末統計考勤時，辦公室對任何空白考勤不予補簽。

12、禁止在辦公室吸煙(如有顧客需求等特殊情況除外)。

13、請病假如無假條，一律認同為事假。

14、請假條應于事前交辦公室，否則將視為曠工。

15、因故臨時外出，必須請示部門經理，本部門全體外出，必須給公司領導打招呼。

16、不得將公司煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。

17、在業務宴請中，勿飲酒過量。

考勤管理制度

公司所屬各部門、項目必須嚴格執行考勤紀律，制定具體的實施辦法，切實作好員工上班的考勤工作。對上班經常遲到、早退、曠工者應認真作好考勤登記，對出勤不出力、紀律渙散等現象，應進行批評教育并令其改正。

1、凡公司上崗員工都必須嚴格執行公司的考勤制度。

2、各部門、項目根據實際情況，指定專人負責考勤。對所有考勤情況按月匯總。

3、各部門中心應在每月2日前，將上月考勤情況及有關附件如實上報辦公室備查。

4、有以下情況之一者視為曠工：①未辦理請假手續擅自離開工作崗位者;②要求請假，未經批準而擅自離開工作崗位者;③準假期滿(包括事、病、探親、產育、婚、喪假等)，未經續假或申請續假

未經批準而又無正當理由，未按時到崗者;④請假理由經查明是編造假情況者;⑤經教育仍不服從分配調動，拒不到新崗位工作者或無故拖延超過報到日期者(包括公司內部調整)。

5、曠工期間工資按公司有關規定執行。

6、當月累計曠工十天以上(含十天)的，除停發當月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應寫書面檢查外，并給予以下行政紀律處分：曠工十天以上(含十天)，給予行政警告處分;連續曠工三十天的給予行政嚴重警告處分;連續曠工超過一個月的'，公司將予以除名。

7、員工的出勤、考勤情況將與員工的年終考核和考評掛鉤，員工無故曠工十五天以上者，考核定為不合格。

8、對嚴格執行考勤制度的部門、中心以及自覺出滿勤、辦事效率高的個人，結合年度考核給予表揚;對經常遲到早退、辦公時間干私事或擅離職守的應及時給予批評教育;對教育不改者，應將其缺勤累計時間做曠工處理。

辦公物品管理規定

1、辦公室負責辦公用品、辦公設備、低值易耗品、通信設備的采購、保管與發放。

2、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室列表報總經理批準，統一購買。

3、各部門需設立耐用辦公用品檔案，由辦公室定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當事人賠償。

4、辦公室負責收回調離人員移交的辦公用品和物品。

5、各部門應本著節約的原則領取、使用辦公用品，并指定專人管理辦公用品。

其他事務

1.名片制作、收發傳真等其他事務。

2.負責公司文書的打印復印工作。

3.負責樹木花卉的養護工作。

4.協助其他部門工作，完成上級交代的其他任務。

附則

第一條 本制度由行政辦公室制定，解釋權歸辦公室。

第二條 本辦法由總經理核準后實施，修改時亦同。

篇二十三：公司行政辦公室管理制度

第一章 總則

為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創造良好的企業文化氛圍。

第二章 細則

2.1 職業道德

忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業;

2.2 形象規范

2.2.1 形象、衛生: 整潔、大方、得體

1、保持衣冠、頭發整潔。男員工不準留長發、留長胡須，不可赤膊、穿背心上崗;

2、女員工需整潔上崗，可適度化淡妝，打扮應適度，不可濃妝艷抹、當眾照鏡子、梳頭、化妝等;

3、員工鞋、襪保持干凈、衛生，在工作場所不赤腳、不穿拖鞋;

4、常剪指甲，注意衛生，無汗味，異味;

2.2.2 言行舉止: 文雅、禮貌、精神

1、不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在辦公區域和禁煙區域吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團結之事;

2、上班時間保持良好的精神狀態，精力充沛，精神飽滿，樂觀進取;

3、對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑 待人，微笑服務;

4、開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結派、黨同伐異;

5、保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人;

6、出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意，進入房間隨手關門;

2.3 言語規范

1、使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓，與客人同行時，應禮讓客人先行;

2、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡;

3、與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠;

4、嚴禁說臟話、忌語，使用文明用語;

5、同事之間溝通問題時，應本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應禮貌，委婉;

6、見到領導時應主動打招呼，向上級匯報工作時應簡潔、明確;

2.4 社交活動

2.4.1 敬客戶

1、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話，插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報;

2、遇到服務對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態度待客;

3、尊重服務對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人;

4、接聽電話時，要先說“您好，富倉集團”，然后仔細聆聽，聲調溫和，不可粗聲粗氣，言語不文明;

2.4.2 作客

準時赴約，作客時間不宜太長，告別時應向主人表示謝意;

2.4.3 社交注意點

參加社交活動，應注意維護企業形象;男員工頭發梳理整齊，衣服整潔大方，保持儀態大方得體;女員工應適當化妝，衣著色彩協調，大方得體，入時美觀;

2.5 道德規范

1、不向客戶或外咳嗽碧嘎奐諾囊磺心誆渴攣瘛Ｒ磺心誆課募⒆柿稀⒈ū懟⒆芙岬齲加ψ齙較仁賬倮肴耍Ｖぷ郎銜扌姑;

2、不拉關系圖私利。勇于揭發問題，敢于同不良的現象作斗爭，要打擊歪風，樹立正氣;

2.6 環境規范

1、杜絕長明燈，長流水，節約使用文具和器材，愛惜各種設備和物品，下班不忘關電腦、空調、引水機等用電器材，不長時間占用辦公電話打私人電話，打印、復印節約紙張，節約成本;

2、員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進入辦公場所;

3、辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應保證墻面清潔;

4、員工應自覺維護辦公場所清潔衛生，禁止在辦公區域內、公司平臺及衛生間內吸煙，嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊;

5、在使用傳真機或復印機后，所產生的錯誤報告或廢紙等，須及時處理，重要文件應予以粉碎，非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件，應立即拿走，禁止堆放在傳真機或復印機上。

2.7 辦公用品申領

1、各部門根據日常所需填報部門《月度辦公用品申請單》，經部門經理簽字確定后于每月25號前交人事行政部。

2、人事行政部每月只按各部門填報的《月度辦公用品申請單》審核發放辦公用品。3、辦公用品的領用時間為次月1日—3日(遇節假日順延)，各部門按申請明細據實領用，并在領用單上簽字確認。人事行政部將此單作為出庫憑證。

4、如無特殊情況，原則上每月辦公用品只領取一次，其他時間不予受理。

5、新員工在辦理入職手續后可根據其崗位級別的不同，到人事行政部申請入職人員辦公用品一套。

6、水性筆、圓珠筆等領用后、使用期內只能更換筆芯，不得重復領用。

第三章 附則

1、本通知自2011年11月1日起生效，本辦法為暫行辦法，今后若需完善與修改的，則以最新通知為準;

2、本辦法最終解釋權歸人事行政部。

篇二十四：技術公司行政管理制度

新員工報到流程：

新員工報到流程：

1、新員工憑人事部出具的“報到單”到綜合管理室部門文員(吳婧)處報到，登記個人詳細信息，錄入考勤系統，申請領用電腦，電話，文具，申請開通郵箱，招商通等。

2、IT管理員(高勇/蔡為夢)安裝好電腦后，通知圖檔管理員(嚴彩燕)開通圖檔賬號。

第二條

員工著裝要求：

1、為了實施公司的規范化管理、彰顯部門隊伍精神風貌和樹立良好的部門形象，要求上班時間內，部門男性員工嚴禁穿背心、沙灘褲，拖鞋(或涼鞋當拖鞋穿)，最好穿工作服或長褲，帶領子上衣。女性員工嚴禁穿低胸衫，超短裙，超短褲，拖鞋。

2、進入車間及生產區域，所有人都必須佩戴好全套勞保(工作服、工作鞋、安全帽、防護眼鏡、耳塞、防塵口罩);

第三條

考勤制度：

1、部門正常上班時間：周一至周五上午08：00-11：30，下午13：00-17：30，正常上班時間只需上下班打卡即可，忘記打卡必須及時填寫“外出申請單”，注明忘記打卡時間，由室主任及部門經理簽字審核。每月若忘記打卡超過2次，按缺勤半天處理。

2、周末加班打卡注意事項：上午和下午加班時間必須獨立打卡，如加班一整天，則需打卡4次，例如：早上來加班時打卡，中飯時間離開公司時打卡(做考勤表時中午按11：30下班計算)，下午來加班時打卡，下午下班打卡(做考勤表時下午按17：30下班計算)。如晚上需繼續加班，則晚飯后來公司時打卡，晚上加班完畢時打卡，共計6次。

3、法定節假日加班注意事項：法定節假日加班必須填寫“加班申請單”，由室主任及部門經理簽字審核，申請加班時間必須和實際加班時間相符，否則不提供加班補貼。

4、每月底部門文員需要整理考勤表交至人事部，部門人員需密切關注技術中心網盤(172.19.20.33本部門TempJ技術中心技術中心公告欄)考勤文件夾，查詢個人考勤記錄是否異常，最后在文員整理好的紙質版考勤表上簽字確認。

第四條

請假制度：

員工請假必須填寫“員工請假申請表”。請假一天以內(含一天)需室主任簽字審核;請假一天至三天(含三天)需室主任及部門經理簽字審核;請假超過三天，設計人員需要項目主管、室主任、部門經理簽字審核，設計主管人員需要設計經理、室主任、部門經理簽字;將簽字后的請假單及時交至部門文員(吳婧)處。請假后，若提前上班，需到部門文員進行銷假。請假半天離開公司時，也必須打卡考勤。

第五條

出差制度：

1、出差人員出差前必須填寫“出差申請單”(多人出差只需填寫一份)，報科室主任確認后，由部門經理簽字審核，最后將申請單交至部門文員(吳婧)。出差人員須事先了解“江蘇重工差旅費財務管理辦法”(技術中心網盤公告欄文件夾)，避免出現差旅費用超支情況。

2、出差人員需要用車，必須填寫“用車申請單”，注明用車時間，地點，事由，聯系電話等信息，由部門經理簽字審核，交至綜合管理室進行辦理。

3、出差人員需要公司訂票，需復印一份出差單，備注好是項目號，填寫好個人信息，然后聯系人事部訂票人員。

4、出差人員如果自己會墊付費用，需要復印一份出差單，返司后，根據公司相關差旅報銷辦法，將出差期間產生的費用票據收集整理，填寫“費用報銷單據”，由部門經理簽字審核后，交至綜合管理室進行辦理。

第六條

辦公用品領取制度：

所有辦公用品都在綜合管理室領取，借用。員工必須遵守“當時領取，當時簽字，誰簽字，誰負責，及時完好歸還等原則”。

1、文具類用品只限于每周一下午17：00后領取。辦公用品的領用標準為：8元/人/月。

2、筆記本，排插，相機等部門公用辦公用品領用后，必須妥善保管，及時歸還。

3、勞保用品按需領用(紙巾，肥皂類用品由綜合管理室統一下發;手套，口罩濾芯，耳塞，安全帶等消耗性勞保用品根據需要到綜合管理室領取;工作服，勞保鞋，安全帽則需個人根據需要到倉庫領取，倉庫根據公司規定發放)。

4、每層樓每個區域都有打印機，對應科室員工發現打印機提示沒有墨粉，請及時到綜合管理室領取，小心更換。打印機出現異常及時向綜合管理室報修，切勿自行拆檢。

5、客戶到訪，按需領用瓶裝水，內部員工開會不提供瓶裝水，需自行使用杯子自行解決。

第七條

員工電腦及辦公設備管理制度：

1、員工下班后必須關閉電腦，每天晚上12時服務器自行監控技術中心所有電腦關聯情況，一旦發現未經允許而不關電腦的情況，即對該電腦使用者進行200元/次的罰款。

2、公用電腦由其所在位置的科室人員共同負責，(4樓東由船體一室、焊接室、工藝室負責，5樓西由綜合管理室、輪機室、項目管理組負責)，公用電腦旁邊的同事和最后下班鎖門的同事多多留意電腦是否已經關閉，一旦發現不關公用電腦的情況，即對相應科室進行200元的罰款。

3、為了節約能源，保護環境，希望大家珍惜愛護公共資源，節約用電;空的座位上的燈和空調不必要時請不要打開;中午、下午下班后請順手關燈關空調;加班時請根據實際情況開燈開空調，減少不必要的浪費;打印文件時，請及時取走，保護環境整潔。

4、晚上最后一個離開辦公室的同事請一定要關閉電燈、空調和飲水機的電源，最后務必鎖門，將鑰匙交至8樓保安室并登記。

(公司能源體系要求：辦公區域空調的開啟條件是夏季室溫30°C以上但空調溫度不低于26°C，冬季室溫5°C以下但空調溫度不高于18°C，請知悉)

第八條

技術中心網盤管理制度：

1、172.19.20.55模型網盤由于建模工作需要，空間有限，員工盡量不要在該網盤存放個人文件資料，以免丟失。

2、172.19.20.33本部門TempJ技術中心網盤也只是一個供臨時文件傳遞的平臺，空間容量有限，不允許存放模型文件，請員工隨時將該網盤的過渡性文件進行備份和刪除。

3、172.19.20.33本部門Temp網盤里的個人文件夾，原則上室主任不超過2個G，設計師不超過500M，請大家自覺遵照執行，如空間不足，IT管理員會進行清盤處理。

第九條

機動車和非機動車管理制度：

公司規定：機動車和非機動車都需辦理通行證方可進出公司(包括生活區)，有車的員工需及時到綜合管理室登記辦理。通行證押金收費標準：機動車100/輛，自行車/電動車免費。退證時押金即可返還。

(公司廠區內采用電子測速，所有機動車輛速度不能超過30公里/時，如果超速將進行罰款及通報批評)

第十條

吸煙管理規定：

為了辦公室及公司的整體環境衛生及同事們的身體健康，為了減少消防安全隱患，結合公司的規范吸煙管理要求，現對部門吸煙人員做出以下規定：

1、吸煙時間：上午10：00-10：15、下午15：00-15：152、吸煙地點：公司設置的吸煙亭或指定吸煙點(辦公室兩端玻璃間為吸煙點，中間樓梯為禁煙地點，請切記)

3、凡在非指定區域和廠區內吸游煙的，對違者給予1000元和停工學習三天的處罰，并且要求違章者協助查處三起違章吸煙行為，方可上崗作業。(公司規定)

4、此規定對各外來人員同樣有效，各相關對口部門負有告知、監督、查處的義務，且負責落實違章處罰費用，并承擔相應的管理責任。

此規定自2014年9月1日起開始實施，為保證執行安管部將成立監查隊進行廠區巡邏執法督查，請技術中心人員自覺遵守及配合。

第十一條

上班時間進出公司規定：

公司發文規定：上班時間或非正常下班時間，除經理級(含)以上人員和分包商負責人以外，所有員工進出廠，公事進出必須填寫《上班時間出門條》，私事進出必須填寫《員工請假單》由室主任審核確認后，將出門條交門崗確認，假條出門供門崗確認后交部門文員處，方可打卡出門。技術中心正常下班時間是指：中午11:30-13:30;晚上17:30以后(夏季作業時間若有修改另行調整)。請大家認真遵守執行公司規定。

第十二條

公司工資條規定：

為了維護員工個人隱私，公司發放的工資條，嚴禁互相傳閱;有關工資的事宜，嚴禁員工互相詢問，比較。每位員工必須做好個人工資保密工作，一旦發現員工之間討論詢問工資事宜，部門有權對當事人進行降薪等處理。

第十三條

來訪人員要求規定：

技術中心員工因工作需要，有客戶或者供應商因工作需來訪，可根據自己的工作安排，提前跟對方約好時間，填寫好公司的《來訪條》傳送至門衛處。接待人員需主動告知來訪人員不得在技術中心辦公區域隨意走動，接待人員也不可將來訪人員帶至各人座位處談工作。拜訪工作需要在指定的六樓大會議室(此會議室沒空時可引導至其他樓層會議室)或者主任辦公室進行，如有發現違規行為，將對違規者和接待人員一起采取警告和處罰措施。

第十四條

部門傳達“公司通知，內部通知”的方式：

由于技術中心隊伍不斷壯大，人數過多，很多時候無法將公司和部門的各類文件、通知及消息向員工口頭一一傳達，綜合管理室一般采用以下幾種方式下發各類通知：

1、經常采用招商通及走廊公告欄粘貼發布(假期通知，緊急通知，日常類通知，公司OA緊急發文等)

2、群發技術中心員工郵箱(公司規定，管理制度等)

3、在172.19.20.33本部門TempJ技術中心技術中心公告欄發布(表格類文件，需要收集信息等通知)

篇二十五：技術公司行政管理制度

一、職責

1、公司檔案管理工作實行公司(含公司職能部門)、管理處和部門三級管理制度。

2、公司行政人事部經理、管理處經理、部門主管分別負責公司、管理處和部門檔案管理工作，分別對公司、管理處和部門工作過程中產生的文件資料及與本部門工作相關的其它文件進行管理和控制。所有檔案立卷、歸檔后分別由公司行政人事部和管理處統一實行管理。

3、公司財務檔案由公司財務部依據相關法律法規建立和完善，其立卷、歸檔、管理工作由公司財務部經理負責管理和控制。

二、管理內容與方法

1、立卷歸檔

公司應立卷、歸檔的文件資料包括：

⑴證照資料：包括營業執照、稅務登記證、法人組織機構代碼證、收費監審證，以及公司開辦、年檢、變更等有關資料。

⑵規章制度：包括公司制定和修改的全部制度、規定、辦法、細則等。

⑶行政資料：包括公司內部文件、總公司與各管理處往來文件，公司與政府行政主管部門和單位往來公文、公函、批復等文件，公司與其它公司、單位和個人業務往來文件，公司發出的決定、通報、紀要、重要通知、會議記錄等。

⑷合同資料：包括公司訂立的各類合同及合同訂立、履行、變更、終止及合同糾紛處理過程中產生的有關資料。

⑸工程技術資料：包括公司工程技術項目實施過程中產生的設計、施工圖紙、設備資料等。

⑹照片、聲音資料：包括反映公司發展歷程和重大活動的有關攝影、錄音、錄像、光盤資料。

⑺其他需歸檔的文件資料。

管理處應立卷、歸檔的文件資料包括：

⑴公示資料：包括公司營業執照、稅務登記證、法人組織機構代碼證、收費監審證等有關證照資料，項目物業服務合同、管理規約、服務內容、服務標準等資料。

⑵規章制度：包括公司和管理處制定和修改的全部制度、規定、辦法、細則等。

⑶客戶資料：包括客戶綜合、匯總資料等。

⑷物業資料：包括物業項目竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

包括共用設施設備清單及安裝、使用和維護包阿姨那個等技術資料;

包括供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件;

包括物業質量保修文件和物業使用說明文件;

包括物業服務所需的其它資料。

⑸服務資料：包括客戶報修、維修和回訪記錄、征求客戶物業服務建議意見記錄、住宅裝飾裝修巡查記錄、客戶繳費收費統計、記錄等客戶服務資料;

包括房屋共用部位維修養護記錄、共用設施設備巡查維護保養維修記錄、突發設備故障演練記錄等工程服務資料;

包括秩序維護各崗位詢查檢查登記記錄、安全防范監控記錄、安防設施巡查檢查記錄、車輛機動有序通行和停泊記錄、治安和安全防范突發事件應急演練記錄等秩序維護服務資料;

包括消防安全巡查檢查記錄、消防安全整改通知、消防安全控制記錄、消防安全突發事件應急演練記錄等消防安全服務資料;

包括物業公共區域清潔保潔工作記錄、清潔保潔巡查檢查記錄、清潔衛生消毒消殺記錄等清潔保潔服務資料;

包括園林綠化養護管理服務資料等。

⑹行政資料：包括公司內部文件、總公司與各管理處往來文件，管理處與政府行政主管部門和單位往來公文、公函、批復等文件，管理處與其它公司、單位和個人業務往來文件，管理處發出的決定、通報、紀要、重要通知、會議記錄等資料。

⑺照片、聲音資料：包括反映管理處發展歷程和重大活動的有關攝影、錄音、錄像、光盤等資料。

⑻其他需立卷、歸檔的文件資料。

部門應立卷、歸檔的文件資料：

管理處各部門應根據管理處應立卷、歸檔的文件資料結合各自物業服務實際建立、健全和完善物業服務檔案資料，認真做好各項物業服務管理工作臺賬，并及時立卷和送交管理處歸檔管理。

部門因物業服務工作需要建立的檔案，其立卷、歸檔管理工作由各部門主管負責管理和控制。

客戶資料，包括客戶服務資料(如通知、合同、協議等)、客戶裝修資料等由客戶服務部分戶立卷和歸檔，其立卷、歸檔管理工作由客戶服務部主管負責管理和控制。

2、立卷歸檔要求

⑴各類文件應分別立卷，按年、按類裝訂成冊;

⑵文件的正文與附件、底稿等應歸案在一起，保持檔案資料的完整性;

⑶立卷歸檔的文件應便于查找;

⑷文件有標題的，應在目錄中列上標題。無標題的，應根據文件內容擬定標題，并標上方括號以示立卷人加的標題;

⑸案卷封面要用毛筆或鋼筆填寫清楚，對破損文件應加以裱糊;

⑹照片、聲像、磁盤檔案需用文字標明內容、時間、地點。

3、檔案的使用

⑴各部門因工作需要需查閱、借閱檔案，應經查閱人、借閱人主管領導批準;

⑵查閱、借閱檔案，要填寫查閱、借閱登記簿，查閱、借閱后應及時歸還。查閱人、借閱人對所查閱、借閱的檔案應妥善保管，防止遺失、泄密和污損，不得抽換、涂改、勾畫、拆散和轉借，不得擅自復制;

⑶外單位借閱、查閱公司檔案(含管理處檔案、部門檔案)，需經公司總經理同意。

4、檔案銷毀

⑴檔案保存期限，由公司行政人事部負責統一管理。專業性檔案(如財務檔案、工程技術檔案、客戶檔案等)的保存期限按照國家有關制度執行;

⑵對超過保存期限、失去保存價值的檔案，由檔案管理部門負責人提出銷毀申請，報公司總經理批準;

⑶銷毀檔案時，應認真清點，由2名以上監銷人員監銷。監銷人員由公司行政人事部經理指定。銷毀后，由銷毀經辦人和監銷人員在銷毀記錄上簽字;

⑷對已銷毀文件，應制定目錄清冊存檔。

5、檔案管理

⑴公司、管理處應建立檔案登記、統計制度。檔案收進移出、銷毀必須在流水帳簿上登記;

⑵檔案管理人員離職或調職，必須與接任人員辦理移交手續;

⑶檔案管理人員對保存的檔案應根據需要進行全面或重點檢查，平時注意檔案的保存情況，發現問題，及時報告解決;

⑷檔案管理應注意防火、防霉、防盜、防蟲、防鼠、防光、防潮、防塵等工作;電子存檔應注意防病毒、防磁、防潮、防擠壓，并注意溫度適宜;

⑸立卷的檔案應分類放入檔案盒存放。

6、檔案移交

⑴由部門負責管理的檔案不移交，公司行政人事部、管理處定期對部門負責管理和控制的檔案進行檢查;

⑵由部門負責按年度立卷、歸檔的檔案資料，部門應在每個自然年度結束后1個月內，將立卷、歸檔的檔案資料交該檔案管理部門管理和控制;

⑶負責管理、控制和保管檔案的員工離職或調離工作崗位時，應將有關檔案資料按要求整組卷后，與行政人事部負責人、部門負責人一同進行檔案移交，移交給本部門負責人或接崗人;

⑷檔案移交時，移交人應填寫移交清單一式三份，交接雙方按清單核對交接，并在移交清單上簽字。移交清單由移交人、接交人、公司行政人事部或管理處各執一份。

三、責任

員工違反檔案管理制度有下列行為之一者，公司視情節輕重依據《員工手冊》給予處罰：

1、損壞、丟失公司檔案的;

2、擅自提供、銷毀公司檔案的;

3、涂改、偽造檔案的;

4、不按制度立卷、歸檔或不按期移交檔案的;

5、檔案管理人員玩忽職守，造成公司檔案損、損毀的;

6、其它嚴重影響檔案立卷、歸檔和管理的。

篇二十六：公司行政管理制度

1、凡本公司員工上班需堅守行政管理制度工作崗位，不要串崗。

2、上班時間不要看報紙、上網聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關的事情。

3、辦公桌上應保持整潔，并注意辦公室的安靜

4、不要因私事長期占用電話。

5、不要遲到早退。

6、請假須經總經理書面批準，到辦公室備案。如假條未在辦公室備案，以曠工論處，扣減工資。

7、平時加班必須經公司總經理批準，事后備案不發加班費。

8、在月末統計考勤時，辦公室對任何空白考勤不予補簽。

9、不準在辦公室吸煙，如有需要請自動離開，否則將被罰款。

10、請病假如無假條，一律認同為事假。

11、請假條應于事前交辦公室，否則將視為曠工。

12、因故臨時外出，必須請示部門經理，本部門全體外出，必須給集團辦公室打招呼。

13、不得將集團煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。

14、在業務宴請中，勿飲酒過量。

15、無工作需要不要進入經理辦公室、財務部、以及會議室、接待室。

篇二十七：公司行政辦公室工作管理制度

公司行政辦公室工作管理制度

一、負責公司本部的行政管理和日常事務，當好領導的參謀，協助領導搞好各部門之間的綜合協調，加強對各項工作的督促和檢查，建立并完善各項規章制度，促進公司各項工作的規范化管理，二、負責公司的公文、資料、信息和宣傳報道工作，溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報。

三、負責公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作，負責對會議、文件決定的事項進行催辦、查辦和落實。

四、加強對外聯絡，拓展公關業務，促進公司與社會各界的廣泛合作和友好往來，樹立良好的企業形象。

五、產銷計劃設立修訂及產銷績效統計分析。

六、全公司組織系統及單位工作職責、編制人數的規劃、研討、修訂。

七、下列各項管理制度的建議、推行與修訂。

1、生產管理、質量管理、設備管理制度。

2、技術管理、開發管理制度。

3、物資管理制度，4、會計帳務、成本管理制度。

5、人事、總務管理制度。

6、其化有關管理制度。

7、管理有關異常事項的檢核、報告、追蹤與改善。

8、管理有關呈核、呈報案件的分析、審核。

9、全公司教育訓練計劃的匯總與推行。

10、大專以上程度人員及管理人員的招募、甄選、訓練計劃的擬訂。

11、廠部間有關事項的協調。

12、材料編號、成品編號的設(修)訂。

13、標準成本設立修訂及單元成本分析與推行。

14、經營資料分析、異常反應及改善方案的`提供。

15、預算編制協助建立及管理。

16、專案性成本及產品利益分析。

17、投資計劃方案的審核、編制及執行、追蹤。

18、新產品的成本預估及售價擬訂。

19、負責公司的印章管理。

20、負責公司的報關事務。

21、負責公司的禮品管理。

22、負責公司的合同管理和法律事務。

23、負責公司的營業證照管理。

24、完成領導交辦的其他工作。

篇二十八：XX公司行政接待工作管理制度

XX公司行政接待工作管理制度

為進一步提高行政接待管理水平，促進與各級領導和兄弟單位之間的友好合作，增進友誼，交流信息，改善外部環境，樹立企業形象，特制定本管理規定。

一、行政接待工作的主要任務

1、安排上級部門、兄弟單位、業務關聯企業各級領導來＊＊＊＊的吃、住、行。

2、安排重要來賓的檢查、考察、調研等活動。

3、協助辦理＊＊＊＊大型會議的會務工作。

4、協助開展公共關系工作，協調好外部環境。

二、行政接待工作的基本原則

1、堅持為提高企業發展和經濟效益服務的原則，強化公關意識，宣傳企業形象，廣泛獲取信息。

2、堅持規范化、標準化、制度化的原則，執行黨和國家有關廉政建設的規定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。

3、堅持勤儉節約、熱情周到的原則，根據來賓的身份和任務執行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。

4、堅持辦公室歸口管理與對口部門接待相結合的原則，辦公室負責接待工作的統一管理，辦理重要接待事務；對涉及較強業務性的接待事務，應由有關部門牽頭對口接待，辦公室配合。

三、行政接待工作的程序、規范

1、接打電話要使用文明語言，如您好、請問貴姓、您找哪位、請稍候、謝謝等類似的禮貌用語，做好電話記錄。轉摘于wmxz.net2、客人來訪應熱情迎接，主動引導客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。

3、宴請客人實行派餐單制度，經辦人填寫派餐單，科室、部門負責人簽字后報總經理審批，辦公室負責統一安排。宴請客人原則上安排在＊＊＊＊大酒店，確因特殊情況不能在＊＊＊＊大酒店接待的，經總經理批準后可方接待；擅自在外地就餐以及未經審批私自安排的宴請，經辦人承擔一切招待費用。

五、行政接待工作的標準、要求

1、事務性接待標準、要求。根據領導意圖及客人的需求，掌握接待工作的規律，做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾，以高度的'事業心、責任感和良好的精神風貌體現＊＊＊＊的品牌形象。

2、宴請標準、要求。宴請客人時，應根據宴請的性質和規模不同，分為工作餐、聚餐、宴會、大型宴會四個標準。

（1）工作餐標準：指安排來訪人員到職工食堂就餐。用于接待因洽談業務、維修設備等原因不方便回原單位就餐的人員。

（2）聚餐標準：指來訪人員人均接待標準不超過10元。不安排陪同人員，不安排酒水，用于接待一般業務性工作人員。

（3）宴會標準：指來訪人員人均接待標準不超過20元（不含酒水），用于接待一般事務性工作人員。陪同人員不超過來訪人員的三分之一，接待用煙為兩盒紅塔山或一枝筆，接待用酒為兩瓶金塔、金心或兩捆青島8°，超出部分由經辦人自理。

（4）大型宴會標準：指來訪人員人均接待標準不超過30元（不含酒水），用于接待重要業務往來人員或上級領導。接待用煙為兩盒金將軍或泰山，接待用酒為兩瓶古塔、地窖或兩捆青島純生，超出部分由經辦人自理。

六、與本管理規定不一致的其它條款一律以本管理規定為準。

二OOx年x月xx日