公司行政管理制度15篇

公司行政管理制度1

第一章公文、文件審批管理

第一條公司的各類公文、文件、傳真、報告和資料，由公司行政部負責管理。第二條收文、發文的簽批管理

（一）收文：各級政府下發的公文、文件，政府和行業主管部門發來的公文、文件及與公司有業務往來的企事業單位的信函等，應由公司文員進行收文登記，并填寫《收文處理單》，由行政部部長簽署批轉意見后，呈送公司主管領導閱示，文員按主管領導的批示，轉送有關部門或相關人員傳閱辦理。

（二）發文：公司對外發出的文件、報告、請示、信函等正式公文，應由與擬發文件內容相關的部門負責起草文稿，經主管領導審閱簽批后，傳至公司行政部打印、備檔和發送。

（三）凡公司對外發出的正式公文、文件、報告、請示、信函等，以及公司下發的各種公文、文件，須由總經理、董事長簽批才能生效。

（四）公司傳真件的接收和發出，均應由文員負責并做好記錄，對以公司名義發出的傳真件，將底稿存檔；接收的傳真件，要及時進行登記，收件人簽字并存檔。

第三條公文打印的管理

（一）公司公文、文件的打印，由文員負責。

（二）公司各部門需打印以公司名義發送的正式公文，須按程序填寫《發文審批單》；文員依據《發文審批單》中總經理的簽批，進行打印和發放。

（三）凡經行政部打印的公文、文件，必須預留一份與原稿一起，統一存檔。第四條文件借閱和復制的管理

公司各部門管理人員，因工作需要借閱或復制公司存檔的各類文件時，按檔案管理中“檔案的借閱與復制”的規定執行。

第二章檔案管理

第五條歸檔范圍

（一）上級政府和相關主管部門下發的文件、通知及相關許可證批件，企業上呈的報告、請示，企業發出的信函。

（二）公司近遠期規劃、工作計劃、各類統計報表、規章制度、項目可行性研究報告。

（三）公司各類會議記錄、紀要、決議等文件。

（四）業務往來信函、合同、協議、項目工程內業資料等。

（五）人事勞資檔案、企業營業執照、企業代碼證、資質證書等。第六條歸檔要求

（一）凡屬應歸檔范圍的收文，均應及時辦理歸檔手續。

（二）相關業務部門獲得的批件手續，要及時登記歸檔，如要使用，可辦理正常借用手續；項目工程施工內業資料、文件（竣工批件），在工程結束后，由相關責任部門進行裝訂整理，并將其完整歸檔，同時辦理交接手續。

（三）公司的檔案由檔案員負責整理歸檔，并按照檔案管理的有關規定，進行檔案的密級及類別劃分，針對不同密級的劃分，進行相應的檔案管理。第七條檔案的借閱與復制

（一）公司董事會成員、經理班子成員需借閱檔案、文件時，在填寫《文件借閱、復制記錄表》后，可通過檔案員辦理借閱手續，提檔或復制，閱后返還。

（二）公司其它人員因工作或業務活動需要借閱公司檔案時，在填寫《文件借閱、復制記錄表》、經行政部部長批準后，公司檔案員方可辦理檔案的借閱、提檔或復制手續。

（三）公司檔案、文件的借閱人，應當愛護并保持借閱檔案的整潔和完整，嚴禁私自涂改、外借、翻印和抄錄，杜絕遺失現象的發生。如確屬工作或業務活動需要，對檔案文件進行摘錄和復制的，必須經行政部長批準后，方可由公司檔案員進行摘錄或復制。

第八條檔案的標識

對于失效或已更改的文件如：公司有關規定、制度、管理及辦法等，公司檔案員要標識明確并做明顯的標記，以防止誤用。

第九條檔案的銷毀

（一）公司的任何人未經總經理授權允許，無權隨意銷毀公司保存檔案資料。（二）對于超過規定保存期限無保存價值的檔案資料，應當按規定的時限予以銷毀。銷毀檔案資料時，應當由公司檔案員，提交檔案銷毀報告并附銷毀檔案資料明細表，經行政部長審核簽字，呈報副總經理批準，方可組織銷毀。銷毀的全過程至少應由兩人參加。

第三章介紹信和印鑒管理

第十條公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財務專用章及公司的介紹信、證明信、營業執照、資質證書等。

第十一條公司印信由某某公司辦公室統一保管。

第十二條除公文外，需加蓋公司公章的文件、資料，由使用人提出申請，填寫印信申請單，經副總經理授權或批準，方可用印。申請單應注明資料名稱、份數、經手人批準人。

第十三條公司的重大經濟合同須加蓋公章，應由主辦部門提出申請，報董事長批準后，方可加蓋公章。

第十四條公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、合同文本、協議文本，及以公司名義對外發出的所有公文，必須經行政部審核，并進行統一編號登記、存檔備查。

第十五條行政部應建立印信臺帳，每一個印信都應預留樣式，并存檔。

第十六條公司印鑒的使用，應當按公司發文的審批程序規定進行審核批準，公司文員方可蓋章。對于不屬于公司正式發文審批程序的，對公司利益會產生重要影響的文件的簽章，要通過主管副總經理的批準方可進行；如果違反此項規定而造成的后果，由違反規定的直接責任人負責。印信管理人員不得在審核手續不完備的文本上加蓋印章。

第十七條介紹信的填寫，必須注明辦事人、去往單位、辦理事由、時間等，不允許攜帶空白介紹信。嚴禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。

第十八條公司印章除特殊規定外，一律用紅色印泥。

第十九條印信管理人員應在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔，一本介紹信不得跨年度使用。

第二十條經公司加蓋印鑒的公文，如出現意外情況或不利后果時，應當由公文批準人和直接責任人承擔相應責任。

第二十一條使用公司法定代表人名章、財務負責人名章時，須征得公司法定代表人及財務負責人本人的同意。

第二十二條公司印章因特殊原因借出使用，需要報董事長批準，并認真填寫公司印章借據，印章借據應注明資料名稱、份數、經手人、批準人及借出時間和歸還時間，印章歸還后，該借據不得消毀，存檔備查。

第二十三條經董事長批準方可銷毀印章，銷毀時必須有兩人監督，并做好登記。

公司行政管理制度2

*****發展有限公司

目錄

總則...........................................................3

員工招募.........................................................4

培訓制度......................................................6

考勤管理辦法...................................................8

休假管理辦法...................................................9

福利制度........................................................11

生育保險津貼制度...................................................13

困難補助金管理辦法.................................................15

離職管理辦法..................................................17

工作服與工作證管理規定.............................................19

用車管理制度..................................................20

衛生管理制度..................................................21

報刊雜志的管理辦法.................................................22

工具、耗材領用制度.................................................23

辦公用品與日常用品管理.............................................24

總則

一、為建立組織，健全制度，使公司各項管理制度、規范化、，特制訂本規定，凡本公司所屬員工都應遵守本規定。

二、本公司員工任用、擔保、工作時間、請假休假、出差、培訓、福利、考勤考核、獎懲、年資、離職等事項除國家有規定外，皆按本規定辦理。

三、本公司員工應團結友愛，忠于職守，遵守公司各項規章制度，服從各級主管人員的合理指揮與安排，不得陽奉陰違或敷衍塞責。

四、本公司員工應遵紀守法，努力學習科學文化知識，不斷提高自身修養。

五、本公司員工對內應認真工作，愛惜公物，減少損耗，提高業務水平和工作效率，對外應嚴守公司商業機密（公司的產品、圖紙、內部文件資料、贏利情況、銷售計劃、客戶資料、工資福利等均屬公司機密）。

六、本公司員工應尊重公司信譽，除辦理本公司指定外，不得擅用本公司名義，嚴禁用公司名義在外招搖撞騙。

七、本公司員工對外接洽事項時（包括電話洽談），應態度謙和，特別注意文明用語，不得滿懷不滿情緒，有損害公司形象的行為。

八、本公司員工應遵守國家法律，嚴禁有酗酒鬧事，吸食毒品、賭博、拉幫結派等行為。

九、本公司員工應發揚團隊精神，心胸豁達，勤奮敬業，始終保持勤儉創業的精神。

十、本制度經行政會議通過后，試用實施，若試用期間有疑問，可向行政部以書面形式提出意見，再由行政部組織會議研究修訂，其他任何人員不得擅自修改。

行政部

20xx年1月1日

員工招募

為了開發人力資源，為公司注入新的血液，規范公司的員工招募如下：

一、招聘

1、準備：各部門經理根據其工作需要進行人員編制或根據人力需求填寫人員增補單，經總經理批準后交行政部進行招聘。

2、本公司所需人員一律公開條件向社會公開招聘，以學識、品德、能力、經驗、體格適合于該工作崗位為聘用原則。公司內部人員也可以推薦，但必須按規定程序進行。

3、初試：應聘人員自備個人簡歷帶齊相關證件到行政部進行面試，技術人員、銷售人員需進行筆試。

3、復試：行政部面試后將其資料與筆試試卷一起交予部門經理再由部門經理和總經理統一安排時間對應聘者進行復試，再把最后結果通知行政部。

二、錄用

1、經復試合格的人員接到通知后，按其指定日期到行政部辦理入職手續，并繳相關證件（學歷證、身份證復印件各一份，照片兩張），由行政部統一安排崗前培訓。

2、凡應聘者有以下情形之一者，不予錄用。

1）曾在本公司被開除或未經批準擅自離職者。

2）經指定醫院體檢不合格者。

3）未滿16周歲的未成年公民。

4）品性惡劣，經其他公私營機構開除者（需有確鑿證據）。

5）違法犯法吸食毒品者。

三、擔保

1、經公司雇用的經濟管理（財務人員）或認定其職務有必要提供擔保者（倉庫保管員、安全保衛員等）必須于到職前辦理擔保手續（經濟擔保，本地有正當職業、固定收入、固定資產的人士擔保，合法有實力的團體擔保）。

2、被擔保人如有下列情形之一者，連帶賠償責任。

1）營私舞弊或其他不法行為使本公司造成損失者。

2）侵占、挪用公款、公物或損壞公物者。

3）竊取機密技術資料或財物者。

五、試用

1、本公司新進人員除特殊情況經總經理批準免予試用外，一律先經試用。

2、新進人員一般試用期為1－3個月，試用期表現特別優秀者，經直屬主管呈報上級核準可縮短試用期限，但至少不少于原試用期的一半；若在試用期表現不佳者，可當場予以辭退。

3、新進人員試用期滿后由行政部通知部門經理對其進行試用期考核，考核合格者由行政部辦理轉正手續；考核不合格者若有培訓潛能可考慮延長試用期（最長2個月），否則予以辭退，且不得提出異議。

公司行政管理制度3

1、凡本公司人員上班期間進入工作區必須要著裝整齊及佩戴工牌，對未按規定佩戴工牌者（副總經理級及以上領導不作特別要求），每人每次賠償公司損失20元。工牌非因公損壞換新每次賠償公司損失5元，丟失補辦賠償8元，離職丟失賠償公司損失20元。

2、上班時間禁止做與工作無關的事情（包括：吃飯、串崗、閑談、看雜志、玩游戲、網聊、瀏覽與工作無關之網頁、打瞌睡、大聲喧嘩等），違者每次賠償公司損失30元。

3、上班時間不得在辦公區化妝（洗手臺補妝例外），工作期間應著正裝，違者每人每次賠償公司損失20元。

4、上班時間不得隨意進入其它部門辦公室，因工作需要需敲門經允許后方可進入。

5、未經允許不得私自動用他人電腦及辦公物品，違者給予口頭或行政警告處罰，如給當事人或公司造成損失，依具體情況賠償。

6、辦公室必須保持清潔，個人辦公桌上應保持整潔。不得在辦公區隨意亂丟、亂放，違者每次賠償公司損失20元。

7、因公事外出必須知會部門主管或直屬領導且填寫《外出登記表》，如因私事外出必須請假，部門全體外出必須請示分管副總經理或總經理批準，違者給予通報批評處罰。

8、辦公室屬公共辦公場所，嚴禁在辦公區吸煙、打牌及賭博，吸煙需到吸煙區（公司領導辦公室及接待重要客戶時可斟情處理）。吸煙及打牌每次賠償公司50元損失，賭博每人每次賠償公司損失200元，情節嚴重的送公安機關處理。

9、任何人不準酒后上班，如確需因公接待的需報分管副總經理批準后可少量飲酒。如有違反，每人每次賠償公司損失100元。如酒后造成嚴重損失或嚴重影響的，予以從重處理。

10、未經辦公室批準和部門主管授意，不得索取傳真、打印、復印其他部門的資料，違者給予通報批評處罰。

11、辦公室所有物品屬公司財產，員工需愛護所有物品且必須按規定使用，所有電器必須關閉方可下班，違者每次賠償公司損失30元。

12、今后任何違規違紀造成公司損失導致賠償的情況（不局限于此規定），如辦公室發現部門負責人未履行管理職責并造成公司損失的，該員工部門負責人負連帶管理責任并賠償公司損失，額度為該員工賠償金額的30%，如被總經理或董事長發現部門負責人未履行管理職責造成公司損失將采取100%-200%的賠償。

13、賠償款項直接以現金方式當天交財務保管，辦公室負責登記與財務對帳，如員工要求從工資中扣除則按違紀賠償金額120%賠償，且今后所有違規違紀類賠償款項均用于員工聚餐及活動經費。

如違反公司規定不聽勸告者，加倍賠償公司損失，希望各位員工自覺遵守執行！

公司行政管理制度4

（一）總則

第一條

為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。

第二條本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。

（二）檔案管理

第三條歸檔范圍：公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

第四條檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。

第五條檔案的借閱與索取：

1、總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔；

2、公司其他人員需借閱檔案時，要經主管副總經理批準，并辦理借閱手續；

3、借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔原因總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

第六條檔案的銷毀：

1、任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料；

2、若按規定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。

3、經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監督銷毀。

（三）印鑒管理

第七條公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。

第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。

第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢，存檔。

第十條公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經主管副總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

第十一條蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

（四）公文打印管理

第十二條公司公文的打印工作由總經理辦公室負責。

第十三條各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交電腦部打印，按價計費。

第十四條公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經理辦公室留底存檔。

（五）辦公及勞保用品的管理

第十五條辦公用品的購發：

1、每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室；

2、總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算；經主管副總經理審批后負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃的分發給各個部、室。由部室主任簽字領回；

3、除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經總經理辦公室主任批準方可領用；

4、公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；

5、負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好；

6、負責購發辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字；

7、辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。

第十六條勞保用品的購發：勞保用品的配給，由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。（六）庫房管理

第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立帳卡。

第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。

第十九條物資入庫后，應當日填寫帳卡。

第二十條嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單，經公司辦公室主任批準后方可出庫。

第二十一條庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理或副總經理批準，辦理外借手續。

第二十二條嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意涂改。

第二十三條庫房內嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。

（六）報刊及郵發管理

第二十四條報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續。

第二十五條報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關部門。有關部門處理后，一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。

第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經總經理辦公室主任批準。

（七）附則

第二十七條公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。

（一）私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。

（二）所有公發信件、郵件一律不封口，由收發員登記，統一封口，負責寄發；

（三）控制各類掛號信凡因公需掛號者，須經各部室主任批準，總經理辦公室登記后方可郵發。

第二十八條本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。

第二十九條本規定解釋權歸總經理辦公室。

第三十條本規定從發布之日起生效。

公司行政管理制度5

總則

一、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實際情況，特制訂本制度。

二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。

三、切合公司實際，根據不同的制度內容編寫相應的規范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。

四、辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。

員工守則

第一條遵守法制

學習理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規條例和本公司的規章制度，爭當一名好公民，好市民、好職員。

第二條熱愛集體

和公司榮辱與共，關心公司的經營管理和效益，學習經濟及管理知識，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“人文高尚、管理高標、服務優質、經營高效”的企業形象。

第三條聽從指揮

服從領導聽指揮，全面優質完成本職工作和領導交辦的一切任務。要按照民主集中制原則，堅決支持、熱情協助領導開展工作。

第四條嚴守紀律

不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團結之事。

第五條重視儀表

1.員工頭發要保持整潔、自然，指甲不能太長，并保持指甲清潔，應注意修剪。

2.員工應保持身體清潔，特別是在夏季需經常洗澡;不要讓身體發出異味而影響他人工作和學習。

3.員工夏季著裝嚴禁穿背心、穿拖鞋。

第六條追求禮貌

使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓，與客人同行時，應禮讓客人先行。

第七條講究衛生

常剪指甲，注意衛生，無汗味，異味，工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛生。

第八條尊敬客戶

1、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶客戶的話，不插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報。

2、遇到服務對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態度待客。

3、尊重服務對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人。

4、接轉電話時，要先說“您好，xxx部門”，然后仔細聆聽，聲調溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語。

第九條嚴守機密

不向客戶或外部人員談論公司的一切內部事務。一切內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先上鎖，再離人，保證桌上無泄密。

第十條保持廉潔

不以拉關系圖私利。勇于揭發問題，敢于同不良的現象作斗爭，要打擊歪風，樹立正氣。

第十一條勤儉節約

消滅長明燈，長流水，節約使用文具和器材，愛惜各種設備和物品。

公司行政管理制度6

一、嚴格遵守規章制度：

1、所有人員必須嚴格按照公司的規章制度要求自己，若有違反，除按相關規定處理外，公司內部還將根據情節輕重予以相應的處罰；

2、若有人員違反相關規定，各級管理者必須及時制止并上報，凡未及時上報處理的直接上級，按同金額進行處罰，若未涉及經濟處罰，則直接上級每次罰交20元；

3、每天上、下午均分別設有10分鐘工間休息時間（上午：10﹕30——10﹕40；下午：15﹕30——15﹕40），凡非休息時間，堅決禁止任何人外出抽煙、休息，包括在廁所內抽煙，每發現一次罰款100元。凡在辦公區域內抽煙每次罰款200元；

4、所有人員無論上下班時間均不能用業務電話接打私人電話，否則，每次罰款200元，直接上級負40%連帶責任；

5、上班期間，禁止干與工作無關的事情，包括閑聊、睡覺、吃東西等，發現一次罰交20元。公司統一進行學習培訓（包括電視培訓）期間違反上述規定者，將雙倍處罰；

6、凡打架斗毆者無論什么情況直接予以重罰或開除，情節嚴重者將移交司法機關依法追究相應法律責任；

7、任何會議（包括表彰會）、培訓上，只有當主持人宣布結束以后，所有人員才得起立并離開座位，若有違反者，罰款20元/次。凡無故離開會場者罰交50元，相關管理人員處同等金額罰款。此項工作由行政部門及相關管理人員負責監督。

8、所有人員上班期間因事請假，必須先填寫請假條由直接上級簽字同意后方可（總經理本人請假必須由董事長簽字同意方可）；普通員工請假超過1個工作日必須由總經理審批，并將請假條交到行政處。若因特殊情況來不及填寫請假條，請假人必須在第一時間電話通知直接上級和行政主管，并于事后補寫請假條，凡不符合請假原則者一律按曠工處理。年度內請假超過15天或遲到早退超過20次者，若無特殊情況將直接除名；

9、嚴格考勤，對多次遲到的人員除按照公司制度規定處理外，另外再按照第一次20元，第二次50元，第三次100元進行懲罰。

10、人員離職時，業務資料統一交回行政辦處，所使用的辦公用品必須規范放置于工作位，并由行政部門檢查核實通過，凡未執行到位者每次罰交30元，并按成本價從相應離職人員工資中扣除；

11、無論上下班時間，各級人員均不能在公司(包括自帶)電腦上聊天、玩游戲，否則每次罰交50元，自帶電腦者將取消自帶電腦的權利；

12、所有人員必須愛護公司辦公設施，凡發現惡意破壞行為，除照價賠償損失外，將根據情節輕重另罰交50-500元，情節嚴重者給予除名并追究其相關法律責任；

13、凡有辦公RTX號的人員，上班期間必須上線并隨時注意收取相關信息，并第一時間給予回復，若違反，按每次20元處罰；

14、所有人員上班期間必須著正裝，杜絕奇裝異服，女士必須著套裝，男士為西裝、襯衫并系領帶，凡違反者副經理以上級別每次罰交50元，員工每次罰交20元。所有人員一定注意個人衛生，隨時保持衣服整潔，無異味；

15、各部門每天安排人員進行團隊衛生清理，隨時保持團隊的清潔衛生，每周五下午（節前）進行全面大掃除，團隊經理為總責任人，掃除完畢后由行政部門組織檢查合格后團隊成員方可離開。凡不達標者，其團隊經理按50元/次罰款，當事人10元/次罰款；

16、公司加班人員最后離開者必須關閉窗戶以及電腦和其他電源（電燈、空調、加濕器等），每天由行政部門逐一檢查，若違反將對相關責任人處罰50元/次，相應直接上級經理負30%連帶責任，若出現安全事故，將根據情節輕重交由司法機關追究其法律責任；

17、所有人員每天下班后必須將椅子歸位（推到桌子下面），資料放入抽屜，辦公用品全部歸位，桌上保持干凈整潔，只允許擺放鏡子、筆筒、電話和傳真機，水杯和文件框放在桌子上欄，若有違反者，每次交納10元，經理違反則每次交納20元，由行政部門檢查通報；

18、以上所罰快統一交行政登記管理，將作為公司的團隊發展基金用于團隊建設。

二、強化執行力：

1、令行禁止：凡公司的要求與規定，無論錯與對，所有人員必須做到令行禁止，否則將根據情況輕重予以處罰；

2、執行到位：各級管理人員必須按照要求完全執行到位，不能借故推托，凡無不可抗因素而執行不到位者，每次罰交50-200元，若造成直接經濟損失者，按損失額的40%進行處罰；

3、監督到位：領導在布置任務時，必須明確完成及回復時間，若在規定的時間內未完成而又無不可抗因素，每次罰交50-500元；

4、回復及時：凡領導通過相關渠道布置任務時，相關人員收到信息后必須第一時間回復確認，并及時安排落實到位，將結果及時上報；

5、不找借口：凡未按要求完成任務或目標，首先要有勇于承擔責任的意識，同時積極尋找解決問題的方法，以求不再出現類似情況。不能尋找任何借口去推卸逃避責任，否則，每找一個借口罰交50元；

6、端正態度：面對工作，無論難度多大，要從態度和意識樹立起戰勝一切困難的決心和信心，要有必勝的信念，決不允許消極怠工；

7、問題終端：各級管理人員只要發現問題就必須立即解決問題，每個人都是問題的終端處理者，不允許輕易將問題上傳或置之不理。凡對問題置之不理或未及時將問題妥當處理者，將根據情節輕重予以處罰。

三、加強團隊建設：

1、各級人員都必須具備以大局為重的心態和意識；

2、各級管理者都有義務提高自己的下級，要樹立大家好才是真的好的團隊建設意識，隨時與團隊伙伴一道共同學習、共同成長，打造最具凝聚力、競爭力的金牌團隊；

3、競爭是最好的合作，競爭只是一種手段而不是目的，是為了通過競爭讓大家共同進步，獲得最大化收益，在競爭中提倡陽光競爭，就算輸也要輸的有氣度，堅決禁止通過不正當手段去投機或搞惡意破壞，凡發現者將根據情節予以重罰，造成直接重大損失者，按損失額的20%處罰相關人員；

4、在公司內部我們是競爭與合作的關系，而對外我們永遠是一個無法分割的整體，每位人員均代表的是公司的利益和形象，都必須承擔起捍衛公司利益和榮譽的重任，凡有損公司形象的現象將根據情節輕重予以處罰。

5、公司所有人員都有隨時隨地幫助新員工和困難員工的意識，與其多交流、多溝通，有任何困難及時上報相關管理人員。讓每一位伙伴都能感受到團隊的溫暖，真正樹立起我們的團隊就是自己的家的感覺。

6、新員工入司后，公司將指定優秀老員工作為導師進行輔導，副總經理和總經理不定期與新員工溝通了解導師的輔導情況并定期召開新員工座談會，若導師未按相關要求全力進行輔導或遭到新員工的投訴，則對導師進行通報批評并處罰20元/次。

四、公司基本工作要求

1、正式工作期間，所有人員一律不得與同事交流與詢問事情，以免影響他人工作。沒有必須立即處理的緊急情況，也不得向上級請示、報告、詢問事情，以免影響領導的工作思路。

2、管理者每天8﹕00－17﹕00時段不得批評下屬，以免影響工作情緒。

3、正式工作期間不得擅自離崗。擅自離崗者，每次罰款100元。

4、公司配備的電腦，不得下載電影、電視劇等。不得安裝非公司配備的計算機硬件。若經檢查發現，安裝人及所在團隊直接上級每次罰款200元，間接上級罰款50元。

五、公司規則：

1、禁止冒用未經明確許可的領導名義開展業務，違者開除；

2、禁止用任何名義硬性壓迫客戶成交，違者開除；

3、禁止盜用合作單位和協會、公司公章，違者開除，并移交司法機關處理；

4、禁止擅自修改下發業務文件，違者開除；對業務文件有修改建議的，可以口頭或書面形式呈報給項目負責人或CEO。

5、禁止利用客戶對公司或合作單位的信任，向客戶借錢或辦理私事。因此造成惡劣影響者，給予開除；

6、嚴禁向客戶亂承諾，違者，視情節輕重給予最低500元罰款，最高開除處理。

7、業務項目文件需以電子郵件形式向客戶發送的，不得加蓋電子印章，不能群發電子郵件，違者視情節輕重給予最低500元罰款，最高開除處理。

8、弄虛作假或欺瞞上級者，視情節輕重給予最低500元罰款，最高開除處理。

團隊活動組織：

1、高度重視公司組織的每項活動，所有人員必須將公司榮譽作為第一要務，積極配合組織參與；

2、對于公司組織的活動，每一項都不能落于其他團隊之后，每項活動都要獲得最佳組織獎；

3、公司內部將定期舉辦團隊活動，包括全員和部分的，今年計劃至少組織一次郊游加拓展訓練活動，具體費用由公司團隊發展基金解決；

4、公司每年至少組織三次團隊活動，比如K歌、登山等集體活動，費用由公司發展基金解決；

公司內新老員工傳幫帶：

1、所有老員工對新員工要做到：態度熱情，充滿關愛；

2、所有老員工都要起到模范帶頭作用，人人成為新員工的學習超越榜樣；

3、老員工要起到傳播公司企業文化、和機制的積極作用；

4、老員工要對新員工的項目運作起到最有效的幫助與指導；

5、老員工要做到人人是榜樣，人人是導師。

公司文化學習：

1、對公司企業文化中的一些核心理念、戰略、方法進行系統學習；

2、每周（每半月）確定一個培訓主題進行系統培訓；

公司內部業績競賽活動（個人競賽）：

1、以每月最終的有效業績進行業績競賽活動；

2、各團隊每周的冠軍在下周一的全員晨會上進行5分鐘的經驗分享；

董事長辦公會議：

1、每周舉行一次董事長辦公會議，主要由公司副總以上人員參加；

2、主要由各部門第一負責人匯報當周的目標完成情況及未完成的原因，并對當周的工作進行總結分析，找出問題與不足，并制定相關工作改進措施；

3、對下周工作做主要安排，并由部門第一負責人上報下周各自團隊的工作目標及措施；每月進行一次全面工作總結和計劃會議；

4、對于整個公司的問題及規劃進行發布；

5、每個月舉行一次董事長辦公擴大會議，公司所有人員參加；

6、每季度舉行一次全員培訓工作會議。

公司行政管理制度7

1、目的

為了貫徹《安全生產法》以及《勞動法》的有關規定，使員工在生產過程中合理的使用勞動保護用品，預防事故保障員工的生產安全和身體健康，本著合理配備和實用有效的原則，結合公司實際情景，特制定此制度。

2、適用范圍

適用于公司享受勞保用品配備的人員

3、職責

3.1、由安全生產辦公室負責確定勞保用品的配發標準及發放范圍。

3.2、物資供應部負責勞保用品的采購、保管和發放。

3.3、人力資源部每月6日前負責將人員增、減和崗位變動情景報安全生產辦公室安全員和物資供應部，以便隨時調整和控制勞保用品的合理使用。

4、程序

4.1、勞保用品的采購

4.1.1、物資供應部應經過考察確定可靠的供應商并建立長期、穩定的供應關系，保證產品供應的質量、數量。對所采購的勞保用品要貼合國家標準或行業標準，必須“三證”俱全。勞保用品在保質期內出現的質量問題，由物資供應部負責退換。

4.1.2、物資供應部必須建立勞保用品的儲備定額，保證勞保用品的及時供應，庫管員每月必須對庫存勞保用品進行盤點，保證及時發放（工作服、鞋、帽等勞保用品采購時應帶編號，便于識別和管理）。

4.2、勞保用品的領用

4.2.1、計劃內勞保用品的領用時間為每月的11—15日，如遇節假日、周日則順延，當月的物品必須在當月規定時間內領取，逾期不予補發，未領物品不計入到下月計劃中。

4.2.2、領取勞保用品時首先由各部門主管勞保用品的人員（領料人）根據實際崗位需要，依據標準填寫《領料單》，必須詳細填寫產品的名稱、規格、單位、數量，經部門主管領導審核（簽字）后，監察辦主管勞保人員進行審批（簽字），由部門領料員持領用人員崗位明細到物資庫領取。

4.2.3、計劃外勞保用品，經需求部門申請，安全生產辦公室審核，物資供應部部長審核，需求部門主管副總裁批準，物資供應部進行采購或到物資庫領取。

4.2.4、新員工或內調崗位員工領取勞保用品，須持人力資源部開具的調配單到上崗部門，該部門主管人員開具領料單，由本人持領料單到物資庫領取。

4.2.5、物資庫保管員根據《領料單》及各部門勞保用品領用登記表（經領用人簽字確認）負責建立公司各部門“勞保用品發放備查帳”，物品領用情景在帳頁上詳細記載，并經領用人簽字確認。

4.2.6、各部門必須指定專人負責勞保用品的領取、發放，并建立發放臺帳，由領用人員要簽字確認。發放時要嚴格按照勞保用品的發放標準執行。各部門主管領導對勞保用品發放情景要進行審核，安全生產辦公室對各部門發放情景進行檢查、核對。

4.3、勞保用品（耐用品）的折舊扣款耐用品涵蓋資料，包括：

工作服150元套；食品靴100元雙；棉襖褲100元套；雨衣100元件；

工作未滿一年的人員離職，公司在扣除相應折舊款后，勞保用品歸個人所有，公司不予回收。由物資供應部負責確定勞保用品的價格標準，人員離職時，由物資庫保管員負責在《員工離職審批單》中注明扣款情景。扣款比例如下：

4.3.1、工作未滿三個月離職，扣繳勞保物品采購價值的100%，

4.3.2、工作未滿6個月離職，扣繳勞保物品采購價值的75%；

4.3.3、工作未滿1年離職，扣繳勞保物品采購價值的50%；

4.4、勞保用品（耐用品）到達使用周期后，方可領取新品，舊品歸個人所有，公司不予回收。對在使用周期內因個人原因（如丟失、人為損壞）導致勞保用品不能使用，按4.3條款扣罰后，補發新品。

4.5、臨時工勞保用品管理

6個月以內合同期的臨時工根據公司人事管理制度享受正常勞動保護用品，離職時勞保用品歸個人所有，扣款情景按照4.3條款執行。如本人勞保用品扣款額度超過工作押金，則超出部分用同等價值勞保用品代替。

4.8、工作滿合同期后離職，不扣折舊費，勞保用品（耐用物品附明細）公司回收。

4.9、勞保用品的使用提倡節儉的原則，勞保用品屬工作期間的人身保護用品，在勞保用品使用周期內，不允許員工私自改用其他物品代替或將節余下來的勞保用品帶出公司或挪做他用。

5、本制度由安全生產辦公室（監察辦）負責監督實施。

公司行政管理制度8

第一章考勤規定

為規范員工考勤管理，提高工作效率，加強員工自我約束，現制定本規定。

第一條工作時間。管理人員實行一周六天工作制，每天工作時間為8：30至12：00，14：00至18：00；

第二條公司設專人負責考勤，所有員工須按時簽到，遵守相關要求；因工作原因無法簽到的，返崗后應當向考勤負責人說明。

第三條員工應按時上班簽到，遲到5至10分鐘罰款5元/次，遲到30分鐘以上罰款10元/次。

第四條未辦理請假手續而缺勤，或請假未獲批準即離崗，以及假期逾期卻無續假手續的，均按曠工處理。曠工半天的扣全天工資，曠工一天的罰扣兩天工資，連續三天以上曠工的公司可予以開除。

第五條請假規定。員工因病、因事請假，請假時間一天內的由部門主管審核。請假超過二天的須公司領導簽字同意。因特殊原因無法提交申請的，應于上班前電話通知部門主管或公司領導。

第六條病假。員工休病假須有醫院證明（病歷表、醫囑、藥品單、收費單據等），否則按無薪假期計算。病假期間工資按員工日工資60%計發，但不低于最低工資標準的80%。工傷的參照國家規定執行。

第七條事假。事假均為無薪假，按規定辦理請假手續。

第八條婚假。請婚假時須有合法的結婚證，且結婚證登記日期在入職公司后；帶薪婚假為3天，若為晚婚且初婚的再增加10天（女大于23歲，男大于25歲）。

第九條產假。產假不少于90天（含節假），產假期間按基本工資支付。產假指第一次生育，非計劃生育產假均按事假處理。

第十條喪假。公司員工親屬喪亡的，經批準可請3個工作日的帶薪假，超過的按事假處理。

第十一條法定假日。按國家規定的法定假日日期、天數休假。

第十二條年休假。根據公司經營情況進行安排，年休假原則上不超過10天，且要求一次性休完，不跨年累計。

第十三條值班和加班。公司值班人員須按照考勤時間上班，公休日值班加班的應安排調休，不能調休的應加發補貼，法定節假日值班加班的按國家規定發放。

第二章辦公用品管理

為進一步開源節流，規范辦公用品管理，特做如下規定：

一、職責及范圍

（一）本制度所指辦公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品，本制度規定了辦公用品計劃、采購、發放、使用、保管等方面的職責和管理要求。

（二）辦公用品的采購、保管及發放歸綜合行政部管理。各部門辦公用品計劃、領取、使用、保管等由各部門負責人負責

二、辦公用品計劃、采購、保管及發放管理辦法

（一）每月15日以前，各部門自行統計本部門的辦公用品需求狀況，并列出詳細計劃，分類（日常辦公用品、印刷品、其它）填寫《物品領用申請表》，計劃本著“節省、實用、必需”的原則，經部門負責人審批后統一提交綜合行政部。

（二）綜合行政部人員根據實際情況給予審核并采購，報經副總經理進行審批。

第三章庫房管理

第一條庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別擺放整齊。

第二條采購人員購入的物品必須數目清楚，包裝完整，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目。

第三條物資入庫后，應當日填寫《物品入庫明細表》。

第四條嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫《物品領用登記表》。

第四章報刊及郵發管理

第一條報刊管理人員每年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續。

第二條報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類，并分別送到有關部門。

第三條任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經副總經理批準。

第五章附則

第一條公司辦公室負責為各部門郵發信件、郵件。

（一）私人信件，一律實行自費，交辦公室或自己叫快遞郵寄。

（二）所有公發信件、郵件一律不封口，由收發員登記，統一封口，負責寄發；

第二條本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。

第三條本規定解釋權歸總經理辦公室。

第四條本規定從發布之日起生效。

第六章辦公室衛生管理細則

為創造一個整潔有序的辦公環境、增強員工對公司的責任感和歸屬感、推進公司日常工作規范化、秩序化、樹立公司形象，特制定此衛生管理細則。

第一條辦公室所有人員要講究衛生，做到辦公室內外環境清潔、整齊、統一，嚴禁隨地吐痰，杜絕臟、亂、差現象。

條二條辦公室環境衛生的管理由辦公室人員負責，所有人員按照衛生安排表，每天一小掃，兩天一大掃，消除衛生死角。

第三條當天負責衛生管理人員要嚴格執行衛生標準，分工合作、盡職盡責。

第四條衛生要求：

保持地面干凈清潔、無污物、污水、浮土。

門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。

辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理，桌椅隨時保持清潔、無塵土、無破損。

電腦、打印機等辦公設備表面無塵土，污垢，墻壁無灰塵，墻上不亂掛物品。

書櫥、書柜內各類書籍、資料分類擺放整齊，便于檢查。櫥頂無亂堆亂放現象，報紙擺放整齊有序，無塵土。

第五條衛生間保持清潔衛生，垃圾日產日清，各物品擺放整齊。

第六條辦公室人員應尊重值日人員的勞動成果，良好的衛生環境重在維持，各人員需做好日常維持工作。

第七條此制度由綜合部負責制定解釋。

第七章檔案管理制度

7.1總則：檔案管理是企業管理的重要內容之一，為規范公司的檔案管理，特制訂本制度。

7.2適用范圍：主要用于公司各類檔案資料的形成與歸檔、分類、鑒定與保管、借閱、保密、統計、銷毀等管理內容。

7.3檔案的歸檔管理

7.3.1各部門的檔案資料需指定專人進行負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。

7.3.2檔案要做到系統排列并建立案卷目錄和索引，以便于查找和利用。

7.3.3檔案保管工作應做到四不：不散（不使檔案分散），不亂（不使檔案互相混亂），不丟（檔案不丟失不泄密），不壞（不使檔案遭到損壞）。

7.3.4檔案柜應符合防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防塵的要求，以提高檔案的安全性，對破損檔案應及時修補，保持整潔、衛生。

7.3.5建立健全檔案進、出登記制度，對每年收進送出的檔案材料按照保管期限分別進行統計。

第八章、電話使用規定

8.1總則：為了提高公司辦事效率，節約辦公經費，保證通訊聯絡，結合公司實際，特制定本規定。

8.2公司電話主要用于業務開展與外部交流，禁止在電話中閑聊，嚴禁撥打私人電話、聲訊和信息電話。

8.3撥打長途電話應盡量長話短說，簡明扼要，不得煲電話。

8.4公司業務電話應盡量避免接私人電話，接聽私人電話盡量長話短說，一般應控制在3分鐘內。

8.5業務員撥打所屬各自固定業務電話，不得共用、混用、它用。 9。6接聽私人電話時間控制在五分鐘以內，非緊急事項一般少接私人電話，嚴禁占用業務資源并保持通話暢通。

8.8電話響鈴不得超過三聲，接聽電話的標準用語為：“您好！香提灣！”轉接用語為：“請稍等！”接打電話用語要求規范、簡潔、禮貌。

8.10電話出現故障應馬上通知綜合部，由綜合部安排專業人員進行維修。

第九章、支持文件

9.1《面試人員登記表》

9.2《物品領用登記表》

9.3《物品入庫明細表》

第十章、附則

本制度由行政人事部制訂并負責解釋，經總經理批準后執行，修改時亦同。

公司行政管理制度9

第一章 總則

第一條：為加強公司的'人事行政管理，理順公司內部管理關系和提高工作效率，使公司人事行政管理規范化、制度化，根據《公司法》、《勞動法》以及其他法律法規的規定，結合公司實際情況，特制定本制度。

第二第：適用范圍：本規定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業人員。

第三條：除遵照國家有關法律規定外，本公司的人事行政管理，均依本制度規定辦理。

第二章 人才招聘

第四條：公司因生產、業務或管理需要招收新員工的，由各主管部門根據崗位要求和需求人數填寫《員工需求申請書》，經總經理批準后，報送人力資源部門予以招工。

第五條：公司招聘員工應以崗位要求、學識、能力、品德、體格等綜合因素為依據，采用面試、筆試兩種方式考查，公平競爭、擇優錄取。

第六條：招用員工的程序為：初試（人力資源部） 復試（主管部門） 筆試（人力資源部） 通知結果（人力資源部） 一個星期的培訓、考核（主管部門） 予以試用（主管部門） 予以轉正。

第七條：新進員工經筆試、面試合格和培訓考核通過后，由人力資源部門辦理試用手續。

試用人員辦理試用手續時，應向人力資源部門送交以下證件：

（一）畢業證書、學位證書原件及復印件；

（二）技術職務任職資格證書原件及復印件；

（三）身份證原件及復印件；

（四）一寸照片4張；

（五）體檢表及健康證；

（六）其它必要的證件。

第八條：新員工的試用期為1個月；在試用期間，由部門主管或經理對新員工的專業知識、工作能力、工作效率、責任感、品德等方面進行考核，考核合格的，予以轉正；考核不合格的，予以辭退或安排在其他崗位試用；

對于試用期內個別員工表現特別優秀的，試用部門主管可以提前結束試用期，并將《職員轉正考核表》報請人力資源部主管或經理審核，由總經理批準。

第九條：公司的人才理念為：結果導向，用人為賢，德才兼備。

第三章 人才培訓

第十條：為提高員工的自身素質和工作技能，營造學習型企業，公司將舉辦各種培訓活動；并根據實際工作的需要和員工的表現選派優秀的員工參加其他專業培訓。

第十一條：公司各管理人員要高度重視人才培養與工作培訓，要從公司的戰略角度抓好人才培養和工作培訓，各部門要有計劃的安排員工進行培訓，要有準備的開展各項培訓活動；要深入領悟公司的用人理念和人才戰略，要努力打造能夠滿足公司不斷發展、使公司在市場競爭當中處于絕對優勢的優秀人才隊伍。

第十二條：員工的培訓分為崗前培訓、在職培訓、專業培訓三種。

（一）崗前培訓：內容包括：

1、公司簡介、企業文化、規章制度等，具體由人力資源部負責；

2、工作要求、工作程序、工作職責說明、工作技能培訓等，由各主管部門負責。

（二）在職培訓：各主管部門應該根據工作需要，定期對員工進行培訓；在工作過程當中，各級主管應隨時因材施教，不斷提高員工的工作技能和綜合能力；員工本身也應該不斷地研究、學習本職技能，不斷地提高工作效率，不斷地創新。

（三）專業培訓：公司可以根據實際需要，挑選優秀的員工參加培訓機構的專業培訓，回公司后將學習的內容傳授給其他同事；或邀請專家學者來公司做專題培訓；具體由人力資源部負責實施。

第十三條：凡被公司安排進行培訓的員工應該服從安排，準時、認真地參加培訓，不得無故缺席，確有特殊原因，應按有關請假制度執行。

第十四條：各部門應該將每次培訓的人員和內容以書面的形式交由人力資源部備案；被指派到外面參加專業培訓的員工，應該對在培訓過程中所獲得和積累的技術、資料等相關信息交由人力資源部保管；未經許可，任何人不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個人。

第四章 工作守則和行為準則

第十五條：公司的發展離不開全體員工共同的努力，全體員工要不斷學習，萬眾一心、塑造卓越、共同成就未來；在工作過程當中應該遵循如下守則：

（一）熱愛公司，熱愛工作，熱愛生活；

（二）要有強烈的責任心和敬業精神；

（三）要有大局觀念和戰略思維，處處以公司的利益為重；

（四）要深入學習、充分了解、認真執行《公司企業理念》和管理制度；

（五）結果導向，用自己最大的努力，給出最好的結果；

（六）要有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，分工不分家；要充分發揮合作的力量，使“1＋1>2”；

（七）不斷學習，敢于創新，有錯必糾，追求卓越；

（八）永不放棄，敢于挑戰，積極主動，不怕困難；

（九）要注意培養良好的職業道德和個人習慣，牢記“企業的修為從個人成員開始，成員的修為從培養正確的習慣開始”；

（十）要有時間緊迫感和危機感，謹記“世界第一與世界第二的短跑者只差零點零幾秒”；

（十一）牢固樹立服務意識。服務要做到主動、熱情、周到，全心全意為客戶服務，全心全意為公司其他同事服務；

第十六條：企業的業績來自員工的努力，員工的行為代表著企業的形象，公司員工在工作的過程中應當遵守的行為準則有：

（一）遵守公司一切規章制度，服從公司的安排與管理；

（二）工作認真，盡職盡責、務實求真；

（三）按規定上下班，不遲到、不早退、不曠工；

（四）服裝整潔，舉止端莊，談吐得體；

（五）嚴格保守公司的人事、財務、生產、業務、技術等商業秘密；

（六）上班時間不得串崗聊天，不得利用工作時間從事與工作無關的活動；

（七）工作時間不得中途離開崗位；如需離開，須經上級主管人員批準同意后方可離開；

（八）不得損毀或非法侵占公司財物；未經許可，不得把公司財物帶離公司；

（九）講究衛生，物品擺放整齊，不亂丟垃圾，維護公司辦公環境的干凈與整潔；

（十）法律法規或公司規定的其它準則。

第五章 員工的考勤、請假、休假制度

第十七條：工作時間：公司辦公室管理人員每天上班時間為：上午8：00－12：00；下午14：00－18：00；每周工作六天；每周星期天休息。

生產部、業務部的上班時間由部門具體安排制定。

第十八條：公司根據工作需要可以安排員工進行加班，員工不得推辭；但對被安排進行加班的員工，公司應該給予補償合理的加班費或安排補休。

第十九條：公司上下班實行打卡登記制度，所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡。

第二十條：上、下班而忘打卡者，應由主管部門領導在考勤卡上簽字，方能有效。

第二十一條：因公出差，應由主管部門出具相關出差證明，并辦理因公簽卡手續；沒有證明或不按規定辦理簽卡手續者，按遲到或曠工處理。

第二十二條：請假：員工因病、因事需請假的，應事先填寫請假條，先經過部門主管同意，再由上級領導審批后才能離開工作崗位； 1 天以內的，由部門經理批準； 2 天以上的，由部門經理核準,報總經理批準。

第二十三條：以下情況視為礦工：

（一）未經請假或假滿未經續假而擅自不到職的；

(二）遲到、早退超過30分鐘的；

（三）工作過程當中擅自離開崗位的；

（四）法律法規或公司其他管理制度規定的礦工情況。

第二十四條：國家規定的法定假日，公司按照國家的有關規定組織放假。

第二十五條：帶薪年休假：工作已滿1年不滿的，年休假5天；已滿10年不滿的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天；部門經理安排員工休年假時，需提前 3 日向總經理提出申請，經批準后方可休假；確因工作需要無法安排休假的，由公司給予相應補助。

第六章 績效考核

第二十六條：為了客觀的評價員工的工作績效，提高員工自身工作水平，促進公司整體績效的提升，創造一種公平競爭的體制，公司定期對各部門員工進行考核。

第二十七條：員工的考核分為轉正考核、季度考核、年終考核，考核結果作為員工晉升、降級、提薪、獎罰的依據。

第二十八條：考核的內容包括：工作態度、工作能力、工作業績、工作適應性、發展潛力等，具體安排如下：

（一）對于部門經理及主管，主要考核如下內容：領導能力、策劃能力、工作績效、責任感、協調溝通、授權指導、品德言行、成本意識、出勤及獎懲等；

（二）對于主管以下人員，主要考核如下內容：專業知識、工作績效、責任感、協調合作、發展潛力、品德言行、成本意識、出勤及獎懲等。

第二十九條：考核程序包括：自行評分、初核評分、復核評分。

（一）自行評分，由職員根據自身情況，實事求是填寫；

（二）初核評分，由部門主管根據平時考核記錄和印象，客觀公正地評分并寫出初核評語；

（三）復核評分，由部門經理根據上述考核結果，客觀公正地評分，并寫出復核評語；考核評分以總經理批準分數為最終得分。

具體的績效考核表由公司另外制定。

第三十條：每季度考核結束后，考核者、被考核者要相互溝通，面對面交流，并根據考核結果共同達成改進意見和下一步的努力方向。

第七章 工資和福利津貼

第一節 工資

第三十一條：公司工資包括：基本工資，崗位津貼、職務津貼，加班費，業績提成以及福利津貼等，具體由《薪資福利津貼條例》進行規定。

第三十二條：工資自報到之日起薪，離職之日停薪。

第三十三條：加班費根據公司的相關規定或有關法律法規發放。

第三十四條：公司每月15 日發上個月工資。

第三十五條：在營業利潤提高時，公司會相應地提高公司員工的工資待遇。

福利津貼第二節

第三十六條：公司的福利津貼包括：獎金、保險、經濟補償、生活補貼、外出旅游等內容。

第三十七條：獎金：對于工作表現優秀、為公司發展做出較大貢獻者，公司將給予相應的獎金獎勵，具體由《薪資福利津貼條例》進行規定。

第三十八條：公司依照國家有關法律法規的規定，按照一定比例為員工購買社會保險。

第三十九條：生日補貼金：凡屬于公司正式員工，公司在其生日之日給予300元的補貼金。

第四十條：外出郊游：為豐富員工的業余生活，公司將根據需要組織外出郊游活動。

第八章 獎懲

第一節

獎懲原則

第四十一條：公司在對員工進行獎懲時，應該遵守賞罰分明、公平、公正、民主、合理等原則，并做到：

（一）獎懲有據：獎懲的依據是公司的各項規章制度、工作目標、員工業績表現等；

（二）獎懲及時：公司管理人員對有利于公司未來發展、業績提高的行為，應該及時給予獎勵；并及時發現、糾正、懲罰員工錯誤或不當的行為，減少公司損失，使獎懲機制發揮應有的作用；

（三）獎懲公開：為了使獎懲公正、公平，并達到應有的效果，獎懲結果必須公開；

（四）有功必獎，有過必懲：在制度面前公司所有員工應人人平等，一視同仁，嚴防特權發生。

第二節 獎勵

第四十二條：公司獎勵的形式包括物質獎勵、精神獎勵、物質和精神獎勵相結合等形式；公司獎勵的種類包括：年終獎，全勤獎，節約獎，優秀員工獎等。

第四十三條：年終獎：公司根據員工該年度的綜合表現以及業績情況發放年終獎。第四十四條：全勤獎：全年滿勤，無遲到、早退、病、事假者，公司將依據《薪資福利津貼條例》進行獎勵。

第四十五條：節約獎：公司對于節約用水、節約用電、節約公司其他資源、節約公司成本的員工，公司將根據實際情況，給予相應的獎勵。

第四十六條：優秀員工獎：對于工作表現突出，業績優秀，為公司帶來明顯效益者，公司將根據實際給予相應的獎勵。

第三節 懲罰

第四十七條：懲罰的目的在于促使員工必須和應該達到并保持應有的工作水準，懲前毖后，不斷改進，從而保障公司和員工共同利益和長遠利益。

公司懲罰的方式包括：警告、通報批評、罰款、辭退等形式。

第四十八條：代替打卡的處罰：對于代替打卡行為，代理人與被代理人均罰款50元，情節嚴重的作辭退處理。

第四十九條：遲到和早退的處罰：在規定上、下班時間內，遲到或早退時間在5分鐘內的，罰款20元；5－30分鐘的，罰款50元；超過30分鐘的，罰款100元；情節嚴重的作辭退處理。

第五十條：曠工的處罰：員工無故礦工的，曠工一天扣其三天工資，情節嚴重的作辭退處理。

第五十一條：上班時間做與工作無關事情的處罰：在上班時間內，發現串崗聊天、玩游戲等與工作無關的行為，每次罰款20元，情節嚴重的作辭退處理。

第五十二條：擅自離崗的處罰：工作時間，未經允可，擅自離開崗位者，每次罰款50元，情節嚴重的作辭退處理。

第五十三條：擅自離職的處罰：公司不允許任何人擅自離職，擅自離職者公司不發任何工資，并依法追究因此造成公司損失的法律責任。

第五十四條： 破壞公司環境衛生的處罰：全體員工應該保持公司環境的衛生整潔，亂丟垃圾、辦公用品擺放不整齊者，每次罰款20元。

第五十五條：對未按照公司規定穿著工服、佩戴工牌的處罰：員工上班時必須依照公司的規定穿著工服、佩戴工牌；違者，每次罰款20元。

第五十六條：其他應該處罰的行為：

（一）利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經手錢財不清、拖欠錢財不償、違反公司財務制度者；

（二）竊取、泄露、盜賣公司商業秘密者；

（三）恣意制造內部矛盾，影響公司團結和工作配合者；

（五）玩忽職守、敷衍塞責，行動遲緩，給公司生產管理帶來損害者；

（六）利用工作時間從事第二職業或兼任其他企業職務者；

（七）損毀公司財物；未經允許，私自把公司財物帶離公司者；

（八）公司遭遇任何災難或發生緊急事件時，責任人或在場職員未能及時全力加以挽救者；

（九）打架斗毆、大聲喧嘩，影響正常工作秩序者；

（十）依照公司制度或法律法規規定應該處罰的其他情況。

第五十七條：員工行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規的，公司有權對其做出處罰，或依法提起訴訟，追究其法律責任。

第九章 檔案、公文打印管理

第五十八條：公司的檔案管理由人力資源部指定專人負責，歸檔范圍包括：員工檔案、公司規定、年度計劃、財務審計、勞動工資、經營方案、會議記錄、決議、決定、委托書、協議合同、項目方案、通報、通知等文件材料。

第五十九條：人力資源部主管和指定專人應切實履行職責，確保原始資料及單據、表冊齊全完整。

第六十條：總經理借閱非密級檔案，可直接提檔；公司其他人員需要借閱檔案時，必須經總經理批準，并辦理借閱手續。

第六十一條：借閱檔案必須做到愛護檔案，保持檔案原有整潔、整齊，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自轉借或丟失，如因工作需要摘錄或復制的，需經人力資源部主管同意批準；凡屬于保密檔案，必須經總經理批準同意后，方可摘錄和復制。

第六十二條：檔案的銷毀：任何部門或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料。若按規定需要銷毀時，一律要經過總經理批準同意，并列出銷毀清單，經手人簽字后，方可銷毀。

第六十三條：如需對外發送公文或其他資料及表冊的，必須經本部門負責人簽字，方能打印和發送。

第六十四條：公司各部門打印的文件、制度必須一式三份呈報總經理辦公室，并經總經理閱示批準后，方能執行。

第六十五條：公司印鑒由總經理或人力資源部經理負責管理。

第十章 勞保用品管理

第六十六條：員工工衣分夏、秋兩季各兩套；上班必須統一著裝，并保持干凈、衛生；員工未干滿一個月的不發給工服，未干滿一年的，工服費由員工自己承擔。

第六十七條：公司工牌由公司統一制作，并配發給每個員工；員工上班時必須將工牌佩戴在指定位置。

第六十八條：員工必須愛護勞保用品，節約公司財物，每次領取勞保用品應該做好領取登記、回收登記。

第十一章 離職與解聘

第六十九條：員工自愿辭職須提前一個月寫出辭職申請書并填好辭工表，報經部門主管同意后，上報人力資源部審批，方可辦理辭職手續。

第七十條：依據公司用工制度，因員工不能勝任崗位工作及各項要求的，由部門提出解聘意見，并填寫《解聘書》，報人力資源部備案，辦理解聘手續。

第七十一條：在試用期內，員工有品行不良、工作欠佳或無故曠職等行為，公司可以隨時停止試用，并由主管部門報人力資源部辦理辭退手續。

第七十二條：員工離職應該做好工作交接手續和離職手續，并交回工牌、工服等物品和相關文件資料。

第七十三條：辭職者或被解聘者在辦理完手續當天即可以到財務部門辦理工資結算手續。

第十二章 附則

第七十四條：本制度如有未盡事宜，由相關部門做出補充決定并報總經理審批；或依照國家的有關規定，結合公司的實際情況予以修訂。

第七十五條：本制度自20xx年1月1日起執行。

公司行政管理制度10

第二條公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規章制度和各項決定、紀律。

第三條公司的財產為全體股東所有。公司禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產。

第四條公司禁止任何所屬部門、個人損害公司的形象、聲譽和內部穩定。

第五條公司禁止任何所屬部門、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發展。

第六條公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技能、經營管理水平，不斷完善公司的經營管理體系，實行清晰明確的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

第七條公司提倡全體員工刻苦學習業務知識，公司為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的素質和水平，造就一支思想和業務過硬的員工隊伍。

第八條公司鼓勵員工發揮才能，多作貢獻。對有突出貢獻者，公司予以獎勵、表彰。

第九條公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會，鼓勵員工積極向上。

第十條公司倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神。

第十一條公司鼓勵員工積極參與公司的管理，歡迎就公司事務和發展提出合理化建議，對做出貢獻者公司予以獎勵、表彰。

第十二條公司尊重各類人才的辛勤勞動，為其創造良好的工作條件和平臺，提供應有的待遇，充分發揮其能力。

第十三條公司為員工提供收入和福利保證，并隨著公司經濟效益的增長而提高員工各方面的待遇。

第十四條公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。

第十五條公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風和提高效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態度。

第十六條公司提倡節約，反對鋪張浪費；降低開支，增加收入，提高效益。

第十七條維護公司紀律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。

第二章員工守則

第十八條遵守國家法律法規及公司的規章制度，嚴于律己，克己奉公。維護公司聲譽，保護公司利益，敢于同不正之風和違法行為作斗爭。

第十九條注重個人儀容儀表，形象健康自然，按規定穿著工服、佩戴工牌。注意公共形象，講文明講素質。

第二十條嚴格遵守工作紀律，做到按時上下班，上班期間不做與工作無關的事情。

第二十一條工作上服從領導，同事之間彼此配合，生活上大家團結互助，關愛互敬。

第二十二條養成良好的工作作風，做到盡職盡責，盡善盡美，不拖沓、不推卸，做到精神飽滿，干勁十足。

第二十三條對待客戶要有服務意識，做到熱情周到，不卑不亢，待人接物要講禮貌、懂禮儀。

第二十四條做到愛惜公物，合理使用，節約開支，杜絕浪費。

第二十五條堅持學習的態度，不斷提高工作水平和技能，精通業務。

第二十六條做到積極進取，保持身心健康，積極開拓創新，努力多做貢獻。

第三章行政管理制度

第二十七條為實現公司行政管理的規范化，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，特制定本制度。

第二節前臺管理（服務中心）

第二十八條公司前臺直接展現著公司的第一形象，是公司的重要窗口，也是公司內外溝通的橋梁。不斷提高服務意識和服務水平是前臺管理的核心要求。

第二十九條前臺人員應至少提前10分鐘到崗，打開門窗、辦公設備、照明設施等。

第三十條接待來訪時。需明確訪問對象、訪客稱呼、是否有約，根據需要帶入會談房間；公司領導的客人經核實后，帶進指定的房間、奉茶倒水。如暫時不能接待，則請客人稍坐，并說明情況。

第三十一條及時接聽電話，耐心解答，如遇到不能解答的，應轉接相關人員接聽。通話結束一般應待對方先掛電話。

第三十二條前臺人員負責聯絡快遞人員寄出物品，對收件進行登記并分發。

第三十三條做好公司飲用水、紙巾、紙張、杯盤、茶具、清潔工具等物品的使用和保管工作，監督辦公室環境衛生情況。

第三十四條做好報刊雜志管理。及時更新報刊閱覽夾，做好廢舊報刊雜志的收集工作。

第三節文件檔案管理

第三十五條公司正式文件由行政部負責起草。文件形成后，由公司領導批準發布。屬于秘密的文件，按保密規定由專人印制、報送。

第三十六條文件凡以公司名義發出的通知、公告、請示、報告、會議紀要，均屬發文范圍。部門需以公司名義對外行文的，須經領導同意后由行政部按發文流程負責行文。

第三十七條外來的文件由前臺文員負責簽收、登記。簽收后應及時報送，不得積壓遲誤。

第三十八條外來文件需批示處理的，應由前臺文員報請公司上級領導批示處理意見。

第三十九條機密文件復印、傳真、掃描和借閱，均須得到公司領導許可。

第四十條文件的立卷存檔。立卷存檔文件范圍包括：公司重要通知、公告、匯報；領導重要發言材料、先進事跡、重要活動宣傳材料；建筑圖紙，設備資料，財務報表，人事資料及外來重要文件等。

第四章印章證照管理

第四十一條印章包括公章、合同專用章、財務專用章、法人私章等印章；公司證照包括營業執照（正、副本）、組織機構代碼證（卡）、銀行賬戶、稅務登記證（地稅、國稅）、財政登記證及其它證件。

第四十二條公司印章由公司領導管理，或交由指定人員管理。

第四十三條行政部是公司證照管理的職能部門，單獨或協助辦理證照的申報、注冊、年檢、變更、注銷、備案等事項，相關文件和材料由公司領導保管或指定專人保管。

第四十四條公司印章、證照未經公司領導批準、授權，任何人不得隨意使用，需使用、復印辦理有關事項的，應事先經公司領導同意。

第四十五條公司印章、證照須避免丟失、損壞，要明確保管人員。如損壞或丟失，應立即向領導報告，及時辦理掛失、作廢和補辦手續。

第五節辦公物資管理

第四十六條公司辦公物資包括一般低值易耗物品及高值辦公設備，由行政部負責購買、登記入庫、發放、管理。

第四十七條辦公物品采購。經部門主管同意，再經公司領導批準后由行政部專人負責購買。

第四十八條辦公用品、設備均須做好臺帳，明確使用人或保管人。

第四十九條辦公設備應合理使用，注意維護保養，保障辦公的正常進行。若有故障需檢修的，應由行政部及時聯系專業人員進行檢修。

第五十條存放辦公用品的房間、儲物柜鑰匙由專人嚴格保管，不得隨意轉交他人。辦公物品損壞、報廢的，應及時向上級報告。

第六節合同管理

第五十一條為保障公司合法權益，根據《合同法》及有關法律、法規的規定，結合公司實際情況，特制定本規定。

第五十二條公司合同實行統一管理。由合同經辦人員與對方進行初步接洽、商談，合同由行政部起草或初審，由公司領導進行最終審核、簽訂。

第五十三條以公司名義對外簽訂合同，必須由公司法定代表人或授權代表簽署。對方簽訂合同時，必須由其法定代表人簽署，不是法定代表人的，必須有授權書。

第五十四條凡需有關部門批準、備案的合同，合同經辦人員應及時上報批準或備案。

第五十五條合同簽訂后，涉及公司收付款的合同，合同經辦人應及時將合同送至財務室，會同財務室按公司領導指示的時間、方式、價款進行收付。

第五十六條公司財務人員根據生效合同對外付款。無合同、合同未正式生效、收款單位與合同對方當事人名稱、賬號不一致的，財務在請示領導以前，不得對外付款。

第五十七條合同用章、合同文本由公司領導指定人員保管。

第五十八條簽訂虛假合同的、利用合同損害公司利益的，公司將予以處罰，并要求其承擔連帶賠償責任；構成犯罪的，將移送公安機關處理。

第七節會議管理

第五十九條會議類型。會議一般有部門例會、公司經營會議、公司大會、臨時會議、對外會議等。

第六十條召開部門會議的，一般在周一舉行，由各部門負責組織，由部門主管主持會議。參加人員為部門主管、部門人員。會議主要內容為總結上周工作，聽取情況匯報，安排本周部門工作等。

第六十一條召開公司經營會議、公司大會、臨時會議的，由行政部負責組織，主要內容為分析公司經營情況，制定經營路線，解決經濟問題；公司大會參加人員為公司領導及全體員工，一般為一年召開一次；臨時會議，參加人員視情況而定。

第六十二條召開對外會議的，一般由行政部門組織，由公司領導主持，或由上級部門組織和主持，行政部做好協助工作。

第六十三條會議紀律。參加會議人員應準時到達；攜帶必要記錄工具；會議開始前，應盡量把手機鈴聲調為震動，尊重他人，尊重會議；會議發言須文明禮貌，避免語言粗俗，更不能語言攻擊。

第六十四條行政部負責做好會議前后的各項后勤支持工作。

第八節安全與保密

第六十五條安全保衛工作的主要目標是保障人員財產安全，做到防火、防盜、防澇、防止人為破壞、責任事故等。

第六十六條開展安全保衛工作要認真落實責任制，應組織安全小組定期、不定期檢查安全情況，發現問題及時解決。公司具體安全保衛工作由物業部門負責。

第六十七條安全保衛人員因失職造成人員傷亡或財產損失的，根據崗位責任和獎懲管理規定予以處罰。

第六十八條公司的安全教育工作要保持經常性，員工應加強自身安全意識，加強安全知識學習。

第六十九條公司保密規定。全體員工都有保守公司秘密的義務，在對外交往和合作中，不能泄漏公司秘密，更不準出賣公司的秘密。

第七十條公司秘密是關系公司發展和利益，只限一定范圍的人員知悉的事項。公司秘密包括：1。公司經營發展決策中的秘密事項；2。商業談判中的事項；3。重要的合同、客戶和貿易渠道；4。公司非向公眾公開的財務情況；5。其他應當保守的秘密事項。

第七十一條屬于公司秘密的文件、資料，由專人負責印制、收發、傳遞、保管。非經批準，不得復印、摘抄、拷貝秘密文件、資料；非經批準，不得將秘密文件帶至公共場所，或在公共場所談論。

第七十二條接觸公司秘密的員工，未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不得打聽、刺探公司秘密。

第七十三條違反本規定故意或過失泄露公司秘密的，視情節及危害后果予以處罰，直至予以開除，構成商業犯罪的，將移送公安機關處理。

第九節車輛管理

第七十四條公司車輛應為業務開展做好服務，實行專人專車，專車專管。

第七十五條車輛如需送廠修理保養，須事前向公司領導申請。

第七十六條車輛應辦的各項手續由駕駛人員負責辦理。車輛的各類資料交行政部存檔或者直接由駕駛人員保管。

第七十七條駕駛人員應注意合理使用、勤加養護以及減少開支。

第七十八條加強交通安全意識，嚴禁酒后開車、疲勞開車、帶情緒開車、有故障開車，避免違規行為或事故發生。

第七十九條外單位或人員借用車輛，應事先得到公司領導許可，私自借車的，若發生意外情況則應承擔相應責任。

第四章人事管理制度

第一節總則

第八十條為進一步完善人事管理制度，根據國家勞動法及相關法律法規及公司章程之規定，制定本制度。

第八十一條公司人事管理由行政部負責，即負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲、勞保福利等項工作的實施，并辦理員工的聘用、辭職、辭退、開除等各項手續。

第八十二條公司各職能部門用人實行定員、定崗，崗位編制由行政部根據實際情況計劃，由公司領導決定或變更。

第二節招聘錄用

第八十三條招聘原由。為推動公司的進一步發展壯大，需要增加人才儲備；因業務擴充需擴大編制、增加人員；人員異動，需進行人員補充。

第八十四條用人原則。用人唯賢，德才兼備；能者上，庸者下。

第八十五條招聘流程。（一）確定人員需求；（二）由行政部發布招聘信息；（三）篩選人員面試；（四）面試；

（五）綜合面試意見，得出是否招聘結論；（六）面試滿意的，通知入職。

第八十六條招聘人員。（一）內部招聘：員工可自薦、部門推薦，最終由公司領導決定；（二）外部招聘：可以通過網上招聘、人才市場現場招聘等形式進行。

第八十七條初步甄選。根據求職人員的資料，以及崗位要求進行甄選，從中選出面試人員，通知面試及要求。

第八十八條面試要求。（一）面試時間合理安排，面試前做好準備工作，布置好場所；（二）普通員工由用人部門和行政部進行面試，管理人員由用人部門、行政部進行第一輪面試，由公司領導進行第二輪面試；（三）面試時要從求職人員基本情況、專業技能、工作經驗、個人性格等多方面進行了解，綜合判斷；（四）查驗面試人員提供的各類資料、證書，收集資料、證書復印件。

第八十九條面試合格的，由行政部通知其入職并告知注意事項，如提交個人免冠寸照2張。

第九十條正式錄用后，由行政部做好相關人事資料的收集、存檔工作，以及會同用人部門對新員工進行入職培訓。

第三節試用與轉正

第九十一條試用期限。求職人員面試合格后，確定其試用期限，不超過三個月。

第九十二條試用期解聘與離職。試用期內員工有違規行為、能力明顯不足或其他原因可予以解聘；員工提出離職應提交書面申請書，并辦理相關手續。

第九十三條轉正。員工試用期期滿后向部門主管提交《轉正申請書》，申請轉正，由部門主管進行評估，再將評估意見上報公司領導審批。

第九十四條轉正后，由部門主管將工資調整、社保辦理等情況分別通知財務和行政部。

第四節薪資待遇

第九十五條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，據員工的崗位、職責、能力、表現、工作年限等情況綜合考慮決定其工資。

第九十六條薪資構成。員工薪資由工資和獎金組成，獎金根據個人表現、企業經營情況發放。員工工資一般由基本工資、崗位補貼、通訊補貼、加班工資、工齡工資等方面構成。

第九十七條薪資發放。公司每月20日前發放上月工資，遇節假日相應調整，發放時向員工出具工資條，并由員工簽收。

第九十八條公司按國家規定為員工辦理社會保險，提供勞動保障。

第五節考勤規定

第九十九條為規范員工考勤管理，提高工作效率，加強員工自我約束，現制定本規定。

第一百條工作時間。管理人員實行一周六天工作制，每天工作時間為8：30至12：00，14：00至18：00；安保人員實行倒班制，即三班倒或兩班倒，每班次工作8小時或12小時；保潔人員工作時間為每天7：30至11：30 13：30至17：30。

第一百零一條公司設專人負責考勤，所有員工須按時打卡或簽到，遵守相關要求；因工作原因無法簽到、打卡或漏打卡的，返崗后應當向考勤負責人說明。

第一百零二條員工應按時上班打卡，遲到10至30分鐘罰款20元/次，遲到30分鐘以上罰款30元/次。

第一百零三條未辦理請假手續而缺勤，或請假未獲批準即離崗，以及假期逾期卻無續假手續的，均按曠工處理。曠工半天的扣全天工資，曠工一天的罰扣兩天工資，連續三天以上曠工的公司可予以開除。

第一百零四條請假規定。員工因病、因事請假，請假時間一天內的由部門主管審核。請假超過一天的須公司領導簽字同意。因特殊原因無法提交申請的，應于上班前電話通知部門主管或公司領導。

第一百零五條病假。員工休病假須有醫院證明（病歷表、醫囑、藥品單等），否則按無薪假期計算。病假期間工資按員工日工資60%計發，但不低于最低工資標準的80%。工傷的參照國家規定執行。

第一百零六條事假。事假均為無薪假，按規定辦理請假手續。

第一百零七條婚假。請婚假時須有合法的結婚證，且結婚證登記日期在入職公司后；帶薪婚假為3天，若為晚婚且初婚的再增加10天（女大于23歲，男大于25歲）。

第一百零八條產假。產假不少于90天（含節假），產假期間按基本工資支付。產假指第一次生育，非計劃生育產假均按事假處理。

第一百零九條喪假。公司員工親屬喪亡的，經批準可請3個工作日的帶薪假，超過的按事假處理。

第一百一十條法定假日。按國家規定的法定假日日期、天數休假。

第一百一十一條年休假。根據公司經營情況進行安排，年休假原則上不超過10天，且要求一次性休完，不跨年累計。

第一百一十二條值班和加班。公司值班人員須按照考勤時間上班，公休日值班加班的應安排調休，不能調休的應加發補貼，法定節假日值班加班的按國家規定發放。

第六節考評規定

第一百一十三條為提高公司員工工作效率和質量，提高工作積極性，現制定本規定。

第一百一十四條考評分為月度和年終綜合測評，考評結果與員工工資獎金和職務升降掛鉤。月度考評中，普通員工月工資中的100元，部門主管月工資中的200元，為績效浮動工資。

第一百一十五條考評分為員工自我評分、部門評分、公司領導評分，其中公司領導評分為最終評分。考評工作由行政部負責組織。

第一百一十六條考評指標，主要考評員工工作態度、工作成果、執行能力等。

第一百一十七條考評結果。考評結果分為A、B、C、D四個等級，考評總分90分（含）以上為A級（優秀）、總分80分（含）以上為B級（良好）、總分60分（含）以上為C級（及格）、總分60分以下為D級（不及格）。月度考評成績為A級的浮動工資加發50%、B級加發20%、C級的正常發放、D級的扣發50%；年度測評成績為A級的年度績效獎金加發20%、B級加發10%、C級的正常發放、D級的扣發20%。

第一百一十八條績效考評制度實施細則根據公司情況制定，具體實施時間由公司統一安排。

第七節培訓與發展

第一百一十九條為提高員工的專業技能、職業素質，強化服務意識、創新意識，現制定本制度。

第一百二十條培訓內容與類型。公司培訓分為內部培訓和外部培訓，培訓一般有入職培訓、專業培訓、理論培訓和綜合培訓等，根據公司實際推行和開展。

第一百二十一條培訓職責。培訓由行政部及各部門主管負責，根據公司需要制定培訓計劃，建立培訓檔案和信息。

第一百二十二條內部培訓：根據培訓需求，由行政部及部門主管負責制定計劃、制作講義，科學安排培訓時間。

外部培訓：需要專業講師培訓的，根據公司領導要求，由行政部進行聯系和安排。

第一百二十三條培訓要求。培訓應嚴格對待，不得馬虎應付，培訓要保質保量，注重培訓效果。

第一百二十四條培訓方式。包括：會議傳達、現場剖析、標兵示范、情景模擬、專題討論、觀看視頻、舉辦比賽、戶外訓練等。

第八節辭職辭退規定

第一百二十五條為規范員工辭職、離職及公司辭退操作程序，維護勞資雙方合法權益，現制定本規定。

第一百二十六條員工試用期需離職的，須至少提前三天遞交辭職申請書。員工轉正后需離職的，應提前15天遞交辭職申請書，經公司領導同意后，辦理工作移交及相關手續。

第一百二十七條具體流程：員工向部門主管遞交辭職申請書，由部門主管遞交公司領導，最后由公司領導簽署意見，準予辭職的，部門主管通知行政部，由行政部辦理包括終止保險在內的手續，辦理完相關手續后通知財務進行工資結算。

第一百二十八條辭退：公司有權辭退以下人員：試用期不符合錄用條件的；嚴重違反公司制度、規定和職業道德的；嚴重失職、以權謀私，造成公司重大經濟損失的；被依法追究刑事責任的；多次考評不及格，經調動工作又不能勝任或不愿調動的。以上情況辭退的，公司不予經濟補償，造成公司經濟損失的，公司保留追索的權利。

第一百二十九條部門主管建議辭退員工的，應當說明辭退原因，上報公司領導審批，批準的則按要求辦理相關手續。

第五章膳食管理規定

第一節食堂管理

第一百三十條為確保員工身體健康、營養豐富、提供優質后勤服務，特制定本辦法。

第一百三十一條公司設立職工食堂，專門為職工提供膳食服務。

第一百三十二條食堂財產歸公司所有，食堂為非盈利性福利機構，每月基本做到收支平衡

第一百三十三條食堂收支帳目要求清晰、準確，做到日清月結。

第一百三十四條財務核定一定數額備用金為食堂周轉金。食堂采購根據就餐人數、標準采購，經驗收后簽字入帳。

第二節就餐管理

第一百三十五條公司每天提前通知或訂購就餐數量。因出差或其他原因不就餐，須及時通告行政部經理。

第一百三十六條制定就餐時間：

早餐：7：50—08：20

午餐：11：50—12：20

晚餐：18：00—18：30

第一百三十七條保持就餐環境整潔衛生，做到無臟物、無異味、無污跡，餐具清潔干凈、勤擦洗、勤消毒，做無毒無菌。

第一百三十八條對飲食加工器皿，注意使用安全，消除事故隱患；注意飲食衛生，防止中毒

第一百三十九條主動、積極地聽取員工對用餐要求、意見，積極改進食堂或外訂工作，公司對每月用餐情況進行統計，填寫月度用餐統計表。

第六章員工宿舍管理

第一百四十條任何員工未經公司許可，不得擅自留宿外人。

第一百四十一條公司員工不得擅自調換房間或公司財產物品。

第一百四十二條員工離開住所必須關好門窗，鎖好房門。

第一百四十三條宿舍內不得擅自加裝使用電量大的電器，禁止使用電爐，不私接電路。

第一百四十四條住宿人員必須按時就寢，休息時間不得大聲喧鬧或發出大的噪聲。

第一百四十五條住宿人員不得損壞宿舍財產及公共設施，如造成損壞，應照價贈償，并根據情節輕重予以罰款。

第一百四十六條不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所堆放物品，不得隨地吐痰、亂倒垃圾，不得在室內飼養牲畜，嚴禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道，嚴禁和窗外潑水、亂倒雜物。

第一百四十七條建立值日制度，值班者負責責任區公共衛生、水、電設備狀況。

第一百四十八條注意宿舍安全，嚴禁攜入易燃易爆物品，及進排除事故隱患。

第一百四十九條宿舍區不能成為犯罪窩點，嚴禁打架、賭博、吸毒、等不良活動。

第一百五十條對違反管理規定的人員，及進批評教育、提出警告；對多次不改者，公司可予以處罰，乃至逐出宿舍。

第一百五十一條水電等費用在公司規定的額度內由公司承擔，超過額度的由員工自理

第七章附則

第一百五十二條本管理文件的修正、解釋、施行以及作廢由公司領導層決定。本文件由行政部負責監督執行。

第一百五十三條本管理文件自公司領導正式簽發之日起生效施行。

公司行政管理制度11

一、考勤及工資制度

1、公司員工按部門分別考勤,公司領導由綜合部考勤;

2、各部門要指定專人負責考勤,每月24日將本部門考勤匯總,每月25日前經部門經理審簽后,將考勤原始表(請假條附后)及匯總表交綜合部人力資源專員,綜合部人力資源專員根據各部門的人員異動情況,做好員工花名冊和員工檔案資料的整理完善,并于每月26日將員工花名冊和員工檔案資料上報集團公司人力資源部,綜合部人力資源專員于每月4日將考勤匯總表報相關領導審核,并于每月5日前報集團公司人力資源部。同時綜合部人力資源專員于每月7日將工資表報相關領導審簽,于每月10日前將審簽完畢的工資表分別送抵集團公司人力資源部和出納,本人留工資表復印件存檔;

3、考勤員負責逐日如實記錄本部門員工的出勤、缺勤,當月考勤期為上月24日至本月23日,員工工資將按實際出勤天數發放;

4、考勤統計是公司對員工考核及工資發放的重要依據,任何人不得弄虛作假,綜合部有權對各部門考勤情況進行檢查、核對;

5、員工要嚴格遵守勞動制度,不得無故遲到、早退、缺勤;

6、在工作過程中,因勞動強度或其他原因需要增設崗位、增加人員、調整工資的,由用人部門事前及時提出申請,綜合部審核,報總經理審批后方可調整。

7、公司年度工資調整要由綜合部組織各部門提出擬定方案,報總經理辦公會議研究批準后方可調整。8、工資由綜合部統一造表、審核、管理,財務部發放。

二、請銷假制度

員工請事假、病假及其它各類假,均應事先請假,事后銷假。

(一)請假審批

1、請假需由本人事先填寫請假條,并按規定程序審批后方可請假。

2、總經理請假由董事會審批。

3、副總經理、各部門正職請假由總經理審批。

4、其他人員請假天數在7天以內(含7天)的由部門正職審批,請假天數7天以上的由部門正職簽署意見,總經理審批。

(二)假種與假期

1、事假事假如無正當理由一般不予準假,事假期間不計發工資。

2、病假員工因病需要休息或治療時,應按審批程序請假,病假期間不計發工資。

3、婚假公司正式員工可享受5天全薪婚假,超過天數按事假對待。

4、喪假公司正式員工的直系親屬(包括配偶、子女、父母、岳父母、公婆)去逝,可享受5天全薪喪假,超過天數按事假對待。公司正式員工的其他近親屬(包括兄弟姐妹、祖父母、外祖父母)去逝,可享受3天全薪喪假,超過天數按事假對待。

5、產假公司女員工享受90天產假,產假期間其月基本工資為1000元。超過90天按事假對待。

三、違紀處理

(一)遲到或早退一次給予50-100元的經濟處罰。

(二)曠工一天扣發三天的工資。

(三)有下列情形之一者,按曠工論處。

1、未請假或請假未批準而不上班者;

2、不服從領導指揮,拒絕完成領導分配的正常工作;

3、隱瞞請假原因者。

(四)連續曠工三天以上的員工可視為自動離職,同時與公司解除勞動關系。

四、著裝、禮儀、禮節規定

1、員工在工作時需要穿工作服的,要做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿;

2、員工之間應互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹立公司形象;

3、員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語,不得在辦公場所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語言。

五、環境衛生、安全保衛制度

1、綜合部負責檢查各辦公室的清潔衛生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結束時個人桌面應保持干凈;

2、各部門均設專人負責辦公地點的安全、保衛、消防工作,定期檢查,及時消除存在的隱患。同時,每一位員工對公司的安全、保衛、消防工作中存在的問題均有及時匯報、協助處理的義務。

六、各種辦公設備的使用制度電腦、復印機、傳真機、電話、網絡均由綜合部指定專人負責維修、維護。

七、嚴守公司業務機密制度各級員工不得向外人泄露公司的經營策略、財務收支、經營成果、領導個人資料、員工經濟收入及其他有關商業秘密和內部情況。各部門經理要經常對員工進行職業道德教育。如有違者,公司有權視情節輕重予以處罰。

公司行政管理制度12

辦公用品管理規定

一、目的：規范公司辦公用品的請購、入庫、領取(發放)及使用，使之規范化、合理化并有效控制辦公成本。

二、范圍：適用于公司全體人員。

三、職責：行政部負責辦公用品的領取、保管、發放并登記;

四、內容

1、辦公文具的劃分

⑴A類辦公文具：圓珠筆、簽字筆、筆芯、筆筒、文件夾、文件架、橡皮擦、膠水、回型針、訂書針、透明膠帶、涂改液、磁盤、便條紙、燕尾夾、刀片、油性筆、熒光筆、裝訂夾等。

⑵B類辦公文具：啟訂器、直尺、打孔機、訂書機、白板擦、名片夾、電話機、計算器、資料冊、打印紙、檔案袋、墨水、印油、印泥、隔頁紙、裝訂環、封面紙、電腦鼠標、復寫紙等。

2、辦公文具的配置標準：

A類辦公文具根據需要各部門辦公室人員可領一個(套);(保安員及維修工除外)B類辦公文具根據需要各部門可配置一件(套)。

3、辦公用品的領取、發放及登記程序

⑴各部門每月8號上報文具領用申請(過期將延至下次)，填寫《文具領用單》給部門經理簽名再交行政部審批，行政部憑審批后的單據派專人到華南城行政部領取文具，并于每月10號發放至各部門。其它時間原則上不再領取辦公用品，特殊情況除外。

⑵未交《文具領用單》的或未審批的《文具領用單》，行政部不受理，不領取文具。

⑶對新入職的員工行政部根據其崗位需要配置辦公文具(不限時間)，辦公室人員配置標準：文件欄/架2個、軟皮文件夾3個、筆筒1個、簽字筆及圓珠筆、鉛筆各1支，筆記本1本、信紙1本、便條紙1盒;其它員工可發筆一支，筆記本一本。

⑷當辦公文具使用耗盡或需更換時，部門或個人應以“以舊換新、以壞換好”的原則到管理部領取或更換，耗盡品除外。

⑸離職人員的辦公用品(另有規定的除外)均應移交至工作接交人或部門負責人，不得占為己有，并應在《離職表》相應欄中列出明細。

⑹各部門(包括各市場)所領的辦公用品均由行政部作帳登記，每個部門(包括市場)分別單獨核算費用。

公司工服管理制度

一、目的：為樹立公司對外形象，規范員工著裝的統一管理，特制定此規定。

二、適用范圍：公司全體員工

三、職責：

1、行政部負責公司全體員工服的款式設制、訂做、發放及回收;

2、各部門負責工服的領用、保管及回收;

3、個人負責工服的清洗及保管。

四、內容

1、工服的分類及制式

(1)管理人員著西裝：男士：灰色襯衣、灰色西服外套及灰色西褲，紅色領帶兩條每人二套。

(2)女士：灰色襯衣、灰色西服外套及灰色西褲一條、西裙一條、馬夾一件、紅色領帶兩條，每人二套。

(3)保安員著保安服，分為春夏裝、秋冬裝及訓練裝。春夏裝為深藍色短袖襯衣(配肩章一幅)、深藍色褲子、領帶及黑色皮鞋;秋冬裝為深藍色長袖襯衣，深藍色西裝式外套(配肩章一幅)、深藍色中褸一件、深藍色褲子、領帶及黑色皮鞋;訓練裝為迷彩服;每人一套。

(4)維修人員著維修工服，分為春夏裝及秋冬裝。土黃色夾克工作服、土黃色褲子每人二套。

(5)服裝統一分為大、中、小碼，也可根據實際情況量身訂做。

2、工服的制作、入庫、發放、保管

(1)行政部負責選擇適合本公司企業形象的工服，并聯系供應商訂做。

(2)新入職公司的部分員工行政部在一個月內制作工服應根據工作崗位的特殊性，保安員、維修人員在入職時發放工服。

(3)工服由行政部統一入庫，辦理登記手續后，由各部門填寫《物品領用單》簽字領取。

(4)行政部應適當備存部分員工，如保安員等的工服。

(5)發放到員工的工服應愛惜，工服上嚴禁做任何標識或隨意自行裁剪，且不得轉借他人穿戴。

3、工服的折舊、回收、賠償

(1)公司發放的工服統一收取押金，管理人員600元/人，保安員400元/人，維修人員70元/人。

(2)管理人員工服原則上不回收，因任何原因離職按服務年限折舊其制服款，并在其工資中扣除。

(3)服務期未滿三個月的按服裝采購價100%折舊。

(4)服務期未滿半年按服裝采購價格的80%折舊，扣還押金。

(5)服務滿半年不滿一年的：按服裝采購價格的60%折舊，退還押金。

(6)服務滿一年不滿一年半：按服裝采購價格的40%折舊，退還押金。

(7)服務滿一年半不滿二年：按服裝采購價格的20%折舊，退還押金。

(8)服務滿二年:不折舊，退還押金，或領取新工服。

(9)離職的保安員及維修人員，無論服務年限，均歸還工服，由行政部統一處理。若未按規定退還，將按原價從其工資中扣除。

(10)工服若丟失將按折舊價進行賠償，若損壞視情況進行賠償。

4、著裝規定

(1)員工在工作時間內必須著工服,非工作時間或工作時間外原則上不得穿著制服。

(2)員工著裝必須保持整潔、得體。配有帽子的頭發露于帽外不得過長。

(3)工服一律系扣子，不得敞開穿著，著西裝的男士應系領帶。

(4)保安員著冬服時不得戴圍巾，女保安員著裝時不準戴過多手飾，頭發要扎起來，不能露帽子外過長。

5、配戴工牌規定

(1)所有員工上班必須戴工牌。

(2)行政部、管理部、維修部的員工工牌統一掛戴胸前。

(3)保安員工牌統一佩戴左胸前。

存貨及低值易耗品管理制度

為了使本公司的倉庫管理規范化，保障公司的庫存安全，提高貨品收發效率，加強核算與監督機制，特制定本制度。

一、公司對倉庫設置專門的管理人員，全面負責公司的庫存管理工作。

二、倉庫由公司財務部直接管理。

三、庫管人員負責辦理日常庫存物品的入庫登記與出庫登記。

四、入庫登記：凡屬公司各部門采購的物品均須倉庫庫管員驗收簽字。庫管人員根椐公司已批準的采購申請單和發票或采購清單(送貨單)及時對入庫實物進行核對驗收，辦理入庫登記，填寫入庫單，庫管人員簽名確認。入庫單一式三聯，第一聯為存根聯，留倉庫備查，每二聯為送貨單位，交送貨人。第三聯為會計聯，報銷部門統一憑倉庫入庫單會計聯第三聯到財務部報銷采購款。

五、庫登記：庫管人員根據員工物品領用需求填寫物品領用單，領用人員簽名，并報部門負責人確認簽名批準。

六、個人領用文具時填寫個人領用文具登記表;

七、個人領用其他物品時填寫物品領用表(如附表三)，報部門負責人核實批準;

八、個人早領禮品貴重物品時填寫貴重物品領用批復表，報部門負責人核實、簽名，報行政部負責人審批、簽名批準。

九、倉庫管人員應及時對庫存物資建立倉庫物日記賬，每日逐筆登記入賬，每月底對庫存物資進行盤存清算，做到賬實相符。

十、分類：

1、固定資產類：單價在20xx元以上的物品;

2、低值易耗品類：單價在800元至20xx元之間的物品;

3、文具類：辦公文具用品;

4、費用類：單價低于800元以下的物品;

5、維修耗材類：公共設備的維護耗材。

十一、倉庫管人員根據人類每月四號應向財務部報送分部門核算上月部門領用物資結存費用匯總表、并遞交庫存物資領用情況結存總匯總表，便于財務進行分類核算與核對，做到賬賬相符，真實反映公司存貨的情況。

十二、每月初第一個非領用物品的工作日，庫管人員需進行月清算、盤點。

十三、每季度末庫管人員應對公司全部庫存物資進行一次全面盤點清查工作，另有一名財務會計監盤。對盤點中發現的存貨盤盈、盤虧、毀損、變質等情況要進行原因分析，凡因保管不善，出入庫手續執行不嚴等人為因素造成的，應立即查找原因，填寫盤虧報告由公司領導審批，便于財務進行賬務處理。

十四、倉庫管人員工作調動時，必須辦理移交手續，交接手續辦妥之后，方能離開工作崗位。

十五、倉庫管人員對庫存物資應進行妥善保管，減少不必要的損耗與浪費。

十六、倉庫管人員要嚴格執行倉庫的安全操作規程，切實做好防火、防潮、防盜等工作，發現問題及時上報。

十七、對于庫房重地，庫管人員應謝絕非庫管工作人員入內。

貴重物品管理規定

一、目的保障公司辦公自動化設備合理、有序使用，防止損壞，并控制使用成本。

二、范圍公司所有的貴重物品。

三、職責

1、行政部負責相關貴重物品的管理;

2、個人負責所屬貴重物品的管理;

3、信息技術部負責相關貴重物品的保養維護。

四、定義：

本規定所指的貴重物品包括電話機、傳真機、復印機、打印機、電腦、音響設施及其它設備如幻燈機、投影儀、數碼相機、電單車價值在1000元以上的辦公用物品。

五、內容：

1、電話機的管理：

(1)電話機的領用(借用)：

1)公司根據各崗位的需要進行電話機配置，在原配置的基礎上，若需新增電話機或新員工崗位需新增電話機，填寫《物品領用單》交本部門經理或管理處主任審核，行政部批準后領取。

2)原則上一個崗位只配置一部電話機，因工作需要或特殊崗位可增加電話機，但最多不能超過三部。

3)借用電話機須填寫《借用申請單》交本部門經理或管理處主任審核后，交行政部批準后，由行政部借出;借用期限不得超過一周，若超過一周須辦理續借手續;備用電話機由行政部保管。

(2)電話機的使用：

1)電話機的使用詳見“公司內部通訊錄”中的說明。

2)為保障公司對外聯系的暢通，員工在使用電話時通話應做到簡明扼要，通話時間一般不得超過十分鐘。

3)無論上下班時間，未經許可禁止使用公司電話撥打收費、不收費聲迅電話以及私人長話，否則除承擔相應的話費外，行政部將視情況給予一定金額的現金罰款。

4)如員工有特殊情況需拔打電話，可使用自備200卡等，或在公司電話上拔打，由行政部統一登記，話費將在其當月工資中扣除;通話時間最長不得超過十五分鐘。

5)接聽電話不得使用免提鍵，以免干擾他人工作。

6)未經行政部的許可不得自行拆裝、移動電話。

7)電話機的維修：電話機出現非人為損壞時

公司行政管理制度13

員工行為規范

目的和適用范圍

規范員工行為，提升員工精神面貌，樹立公司良好的對外形象。

本規范適用于公司全體員工。

基本規定

1、儀表

儀表應端正、整潔，頭發要保持清潔，梳理整齊，請不要留怪異發型和怪顏色。

男員工請不要留長指甲，發不過耳，不留胡須。

女員工上班提倡畫淡妝，要體現清潔健康的形象，飾物的佩帶應得當，不得濃妝艷抹，不用香味濃烈的香水。

襯衫領口、袖口要清潔，出席重要場合要符合著裝要求，大方文雅得體。上班前不得喝酒或吃有異味的食物，口腔保持清潔。

2、著裝

員工在周一至周六的工作時間內請著正裝，建議為：

男士

西裝：深色（深藍、藏青、灰、鐵灰）西服套裝。

襯衫：單色長袖襯衫。

領帶：以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。

皮鞋：以黑色、深色的皮鞋為最佳。

襪子：顏色應以深色、單色為宜，最好是黑色。質地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。

女士

職業套裝：以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。

襪子：穿西服套裙必須穿長襪，以中性顏色為主。

皮鞋：著職業套裝或西服套裙必須配相應的皮鞋。

夏季男士可不用穿西裝外套，可只穿款式簡單的長或短袖襯衫，以單色為主；不用佩帶領帶（若有接待任務等必須著正裝、佩帶領帶）；應穿長西褲結皮帶。

夏季女士著裝應以莊重、大方、得體的職業套裝。

接打電話是我們與用戶交往的重要途徑；個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象，更好地表現公司員工的文化修養及素質，也使外界對公司的辦事效率，管理水平等方面留下良好印象。

3、基本要求

在電話鈴響三聲之內接起電話；接打電話，先說聲“您好，香提灣”，并主動報出部門、姓名。通話言簡意賅，時間不宜過長。鄰座沒人時，請代接電話，有事請寫留言條，并及時轉告。盡量減少私人電話，嚴禁撥打信息臺電話。

4、言語行為

言語、行為、舉止文明、禮貌。嚴禁在公司內打架斗毆，互相吵罵。

公司內與同事相遇應點頭表示致意，同事以姓名或職務稱呼；客戶以先生、小姐稱呼。

站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平穩不得拖拉散漫。

公司內職員與領導或客戶相遇，應主動讓行，以示禮貌。

進入辦公室應輕輕敲門，聽到應答后再進，進門后回手關門。

同事之間或部門內部如有工作問題進行討論時，應避免影響他人工作。

請不要在辦公區走廊或通道內奔跑、大聲叫喊、高談闊論。

在辦公區走廊或通道內請靠右行走，互相禮讓，不要搶行。

未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

辦公時間內不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關的事。

請愛護公司的辦公用品、設備及其它財物，不得公私不分。

厲行節約，減少浪費。

嚴禁在公司內用餐、吃零食。

5、辦公環境

請保持辦公位整潔，物品要擺放整齊，辦公區請不要隨便張貼。

請不要在辦公區堆放資料、紙箱等物品。

有事離開或下班離開辦公位時，請將座椅推入辦公桌下。

下班離開辦公室前，請關閉機器電源（包括電腦），收好所有資料和文件，最后離開者請關閉電燈、門、窗、空調等。

6、公共環境

請不要在辦公家具上和公共設施上任意寫字、刻畫、張貼。

請把廢紙、廢物放入指簍，杯中剩水請倒入指定地點，請不要用飲用水沖洗杯子。

請不要在辦公區大聲喧嘩，有來客請帶至會客室或洽談區。

請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區內走動。

車輛請停至指定區域，不要隨意停放。

愛護公共財物，使用辦公設備要嚴格遵照使用說明操作。

下班前關好本辦公區域內的門窗、空調、電腦及其他設備，隨手關燈。

一切有礙觀瞻，有損形象的行為。如：隨地吐痰，亂扔雜務。

7、獎懲措施

行政部和人力資源部將不定期對本規范進行檢查，并對檢查結果上報上級領導。

對檢查出的不符合規范的行為，要求予以糾正或整改。

對違反規定的人員，根據情節輕重分別給予當事人警告、經濟處罰、降薪、辭退的處罰。

在公司內打架斗毆對當事人予以辭退。

在公司內互相惡語吵罵，將對當事人每次罰款50元，情節嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。

工作時間內在電腦上玩游戲或做與工作無關的事情，發現一次罰款5元。

其他違規情況第一次違反予以口頭警告；第二次違反除警告外，予以經濟處罰20元；第三次違反，予以經濟處罰100元，并在公司內通報批評。

對三次以上違反規范的、屢教不改者，可根據情節予以降薪、辭退直至開除的處罰。

罰款以現金的形式當場繳納。

所有罰款將作為員工活動經費，經綜合行政部上報副總經理審批后使用。

公司行政管理制度14

第一章總則

第一條為了加強公司全面管理工作,使日常行政辦公管理向科學化、系統化、網絡化高水平發展。達到各項管理工作以人為本,著力推進“三個轉變”,一是推進轉變管理思維和管理理念的轉變。二是推進個別被動管理向全面主動管理轉變。三是推進由粗放式管理向轉細化管理轉變。以科學發展觀為統領,全面實現公司規劃目標,特制定本制度。

第二條本制度對公司辦公室日常行政辦公管理的任務,權利和責任進行了規范和細化,從而不斷改進和完善提高綜合部門的管理水平。真正起到參謀助手、組織協調、服務保障三大職能作用。

第三條辦公室人員要倡導六種良好風氣。

1、勤奮學習、學以致用的濃厚風氣。

2、自覺探索、開拓創新的濃厚風氣。

3、雷厲風行、爭創一流的濃厚風氣。

4、嚴謹細致、埋頭苦干的濃厚風氣。

5、嚴守規矩、極端負責的濃厚風氣。

6、甘于奉獻、干凈干事的濃厚風氣。

第二章辦公室日常行政辦公管理的任務、權利

第四條根據辦公室在日常行政辦公管理工作中應具備的三大職能作用、結合我公司已經制定出臺的原有規章制度、對辦公室的管理任務、權利在本制度中進行細化和明確。

第五條辦公室人員在當好領導參謀助手方面,應做好以下工作:

1、.做好上傳下達、下情上報工作。因此要經常學習和掌握國家政策和上級指示,行業發展動向,結合我公司的特點,及時向公司領導提出有利于公司發展的合理化建議,供領導決策和指揮工作時參考。對于公司決定和安排的工作事項,要及時傳達給各部門及下屬單位貫徹、執行。并要把執行過程中的意見和結果進行分析、評判,再及時的反饋給領導及有關部門。把領導新的決策再傳遞到各部門及下屬單位,做到上、下級溝通、互動。

2、嚴格執行公司《關于會議制度的規定》組織安排好各種會議,作好會議紀錄,對會議布置的工作,按時對承辦人檢查、落實。要把承辦結果及時向領導匯報,做到心中有數。

3、認真落實公司制定的《新員工試用制度》和《員工甄選聘用管理辦法》以公正、客觀、實效的原則,幫助公司把好用人關。對到公司工作的新員工,要建立個人檔案,試用期間要經常了解思想、工作、學習、身體等各方面的情況,并要征求新員工所在部門、單位的意見,拿出綜合意見向公司總經理提出到期后是否轉正的意見。因公司發展需要公司定向招聘人員,由辦公室按照公司制定的辦法,對其辦理手續,并要介紹公司簡況,學習公司各項規章制度,與公司融為一體。

第六條辦公室在組織協調方面,應完成以下任務。

1、根據公司制定的《員工守則》要在全體新、老員工中進行宣傳、學習、示范,使全體員工認識到,這不僅僅是公司從企業文化角度建立的規章制度,也是社會文明發展的需要。要把公司要求去做變成全體員工的自覺行動。有一個好的團隊、才能不斷對外提升公司對外形象。

2、根據公司制定的《考勤制度管理規范》處理好員工勞逸結合、按勞取酬、突出貢獻的原則。始終鼓勵能夠模范帶頭遵守公司規章制度的員工,教育幫助、處罰個別員工無組織、無紀律的歪風斜氣。在公司氛圍內樹立一個良好的自然風氣。培養出一支思想過硬、紀律嚴明、作風正派、能夠吃苦耐勞善打硬仗的員工隊伍。

3、量化考核是辦公室的重要工作之一。根據公司制定的《量化考核辦法》,要把考勤、工作紀律、衛生狀況信息反饋這四部分,作為公司對員工進行量化考核的一個主要方面,結合公司新制定的績效考核暫行辦法,從而評價出每位員工的個人素質和綜合業績。

4、公司以人為本制定的《員工休假制度》是公司為增加員工福利和凝聚力的一項利民措施。辦公室要按照制定的標準和范圍進行實施。

5、根據公司業務需要,公司制定的《出差管理制度》有涉及到辦公室該辦理手續和把關的地方,一定要堅持原則,實事求是的辦理。

6、公文的收、發、存是辦公室例行工作的主要組成部分,根據公司制定的《公文處理準則》,辦公室對上級來文要及時呈報給公司領導,公司對外發文要及時辦理、公司內部文件、通知等要及時傳遞或下發到位。充分體現公司的工作作風和工作效率。辦公室要搜集各種公文的承辦結果。要按規定立卷、歸檔、備查。

第七條辦公室在服務保障方面應完成以下任務

1、保持公司文件資料的齊全完整,是公司管理工作的主要組成部分,公司對外不公開的文件資料,屬公司的商業秘密,有些重要資料屬公司無形資產。辦公室要嚴格按照公司制定的《檔案管理辦法》進行傳遞和設檔管理。

2、辦公用品的合理節約使用,關系到公司管理費的節、超,辦公室應根據公司制定的《辦公用品管理規定》進行管理。對于一次性消耗的用品如:紙張、筆墨要節約使用,對辦公用具要登記造冊,分解到使用人保管、使用,要明確其責任。

3、公司因工作需要配備的計算機屬公司的固定資產,辦公室應根據公司制定的《計算機管理辦法》對違反規定的人員給予處罰。

4、公司配備的車輛主要為經營、生產及辦理業務使用。辦公室應按照公司制定的《車輛使用管理規定》嚴格管理。

5、公司電話是為方便與外界聯系、溝通、開展業務使用,辦公室應按照公司制定的《電話管理規定》監督使用和管理。

第三章獎、罰規定

第八條為了嚴格對制度的執行,做到工作有標準,有要求、有布置、有檢查、有落實、有評判結果。公司對辦公室在日常行政辦公管理制度的執行情況和質量要進行考評。通過獎、罰措施,增強責任人的工作責任心,使公司各項工作管理精細化。

第九條辦公室要定期對于落實、執行公司制度情況進行自檢,將自檢結果報公司總經理,由總經理組織有關部門及資深管理者參加進行評判。

第十條獎、罰的辦法:按照本制度對辦公室的工作從參謀助手,組織協調,服務保障三大職能方面,分條、分項評定。每一項都劃分為“優”“良”“中”“低”“差”三個檔次,暫定每半年綜合考評一次。

第十一條本制度主要考評內容分為三個方面共十四項細目,考評記分,獎罰標準執行公司《行管人員的績效考核暫行辦法》。

第十二條本制度自二OO七年一月一日起施行。

公司行政管理制度15

公司的前臺是一個單位的臉面和名片，所以前臺工作人員必須掌握公司前臺的工作職責、工作要求、辦公禮儀等，這對于塑造公司形象有著非常重要的作用，為使公司前臺人員工作更加規范，特制訂本制度。

一、前臺工作內容

1)接轉總機電話。

2)負責傳真、快速、文件、報紙的收發與管理。

3)負責前臺接待、登記。

4)引見、招待、接送來賓。

5)負責公司前臺的衛生清理及桌面擺放并保持整潔干凈。

6負責前臺花卉植物的維護和保養。

7)負責清潔員的工作監督與考核，檢查公司清潔與衛生情況。

8)接受上級領導工作安排并協助行政辦公室員工其他工作；

9)不得隨意離開工作崗位，造成不便。

10)做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作及開會時需要配合的一些相關后勤工作。

11)檢查員工工作牌佩戴及著裝情況。

12)公司電腦，打印機復印機等文印設備，發現故障應及時通知維修人員或供貨商修復.確保設備正常使用。并協助各部門進行文字掃盲相關設備及時添加打印紙。

二、前臺工作要求

（一）儀容儀表：

1、著工裝，服裝整潔，搭配協調。

頭發整齊不零亂，不得批頭散發，需化淡妝，給人清新的印象，忌濃妝。

上班前不能喝酒或吃有異味的食品。

（二）工作要求：

1、凡與公司業務無關人員應拒絕入內。

2、上班時間，不得有閑雜人等在前臺區域高談闊論，影響公司形象。

3、接待公司客人應禮貌請其座下，再通知部門相關人員是否接見。

4、上班時間不準打私人電話或電話聊天不準看書籍和報紙。

5、上班時間禁止做其他與本職工作無關的事情，以免影響工作質量。

6、負責管理會客室的整潔，并主動給參加會議的人倒茶水，會議結束后，立即通知保潔清理會議室。

（三）負責前臺電話轉接，接電話禮儀要求：

1、鈴聲響起三聲之內，應立即接起電話。

2、接電話時不允許出現“喂，喂”或“你找誰”或查問對方“你是誰，你有什么事”等。

3、如果找公司領導，不能隨意報出領導在哪，更不能隨意報出領導的電話。

4、代接電話時對方如有留言，應當場用紙筆記錄對方姓名，電話及內容，之后復述一遍，以免有誤。并告訴對方會及進轉告。

5．遇到對方撥錯號碼時，不可大聲怒斥，或用力掛電話，應禮貌告知對方，如果是自己撥錯了號碼應向對方表示歉意。

（四）前臺工作態度：

前臺對待員工或其他客人要禮貌大方、熱情周到。對來找高層管理者的客人，要問清事先有無預約，并主動通知被找者。

三、來訪接待禮儀

客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。

1.引導客戶或來訪者到咨詢廳就座，遞上茶水，送上公司營銷宣傳資料；

2.當場解答或電話通知相關業務接待人員出現；

3.引領客戶或來訪者接觸相關人員，行走時走在客戶或來訪者側前位置，并隨時用手示意。途中與同事相遇，點頭行禮，表示致意；

4.進入房間，要先輕輕敲門，聽到回應再進。進入后，回手關門；

5.介紹雙方，退出。如相關人員抽不開身回應，則安撫客戶或來訪者稍等，退出。

四、其他工作內容

1、會議、活動組織：

負責公司高管會議、公司例會組織、安排、服務工作。負責辦公環境的美化，企業文化海報上墻。

2、物品管理：

負責公司辦公用品的采購申請、入庫核對，發放登記、庫存盤點；制定辦公用品計劃，報主管領導審批；做好每月的分發、調配、保管工作，建全登記制度，做到帳物相符。

3、安全保衛：

負責公司的安全保衛工作。制定安全防火制度，負責公司防火、防盜等安全保衛工作，安排值班。

4、設備管理：

負責公司設備（打印機、飲水機等）的管理及設備維護。

5、事務工作：

負責交納電話費、物業費，保證公司各部室飲用水供應，處理相關事務。

6、費用分攤，包括飲用水、綠植等。

7、車輛、停車場使用及管理。

8、組織制定公司行政相關規章制度，并督促、檢查制度的貫徹執行。

行政管理制度

（一）總則

第一條 為加強公司行政管理事務，理順公司內部關系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。

第二條 本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理等。

（二）檔案管理

第三條 歸檔范圍：

公司的規劃、計劃、統計資料、財務審計、勞動工資、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

第四條 檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。

第五條 檔案的借閱與索取:

1、總經理、副總經理、辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理員辦理借閱手續，直接提檔。

2、公司其他人員需借閱檔案時，需經主管副總經理批準，并辦理借閱手續。

3、借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。如屬工作需要，凡屬密級檔案，必須由總經理或常務副總經理批準方可；一般內部檔案，須經主管副

總經理批準方可摘錄和復制。

第六條 檔案的銷毀

1、任何組織和個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料；

2、若按規定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案須經主管副總經理批準后方可銷毀；

3、經批準銷毀的公司檔案。檔案管理員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監督銷毀。

（三）印鑒管理

第七條 公司印鑒由專人保管

第八條 公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人負責。

第九條 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、證明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢、存檔。

第十條 公司一般不允許開具空白介紹信或證明。如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經主管副總經理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

（四）公文打印管理

第十一條 公司公文的打印工作由公司辦公室負責。

第十二條 各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交辦公室打印。

第十三條 公司各部室所有打印公文、文件，必須一式三份，交

公司辦公室留底存檔。

（五）辦公及勞保用品管理

第十四條 辦公用品的購發:

1、每月月底，各部門負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交公司辦公室；

2、公司辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算，經主管副總經理審批后負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃地分發給各部門，由各部門負責人簽字領回；

3、除正常配給的辦公用品外，如還需要其他用品的須辦公室主任批準方可領用；

4、公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部門負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘員工的正常工作；

5、負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好；

6、負責購發辦公用品的人員要建立賬本，辦好入庫、出庫手續，出庫一定要由領用人簽字；

7、辦公室用品管理一定要做到文明、清潔，注意安全，防火、防盜，嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。

第十五條 勞保用品的購發

勞保用品的配給，由公司辦公室根據各部門的實際工作需要統一購買、統一發放。

（六）庫房管理

第十六條 庫房物資的存放必須分類，按品種、規格、型號分別建立賬卡。

第十七條 采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或者損壞，應立即拆包清點數目；如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。

第十八條 物資入庫后，應當日填寫賬卡。

第十九條 嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單，經相關負責人批準后方可出庫。

第二十條 庫房物資一般不可外借，特殊情況須由主管副總經理批準，辦理外借手續。

第二十一條 嚴格管理賬單資料，所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚，計算準確，不得隨意涂改。

第二十二條 庫房內嚴禁吸煙，禁止無關人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。

（七）附則

第二十三條 本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的。各部門可提出修改意見交公司辦公室研究并提請總經理批復。

第二十四條 本規定解釋權歸公司辦公室。

第二十五條 本規定從發布之日起生效。

2011-5-10