第一篇:銷售經(jīng)理崗位職責(zé)描述
銷售經(jīng)理負責(zé)全國市場拓展,與營銷計劃的制定與執(zhí)行。下面是由寫寫幫文庫網(wǎng)小編為大家整理的“精選銷售經(jīng)理崗位職責(zé)描述模板”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
精選銷售經(jīng)理崗位職責(zé)描述模板【一】
第一條 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)公司產(chǎn)品的市場開發(fā)、客戶管理和產(chǎn)品銷售組織工作。定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,制定市場銷售策略,確定主要目標市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針,報總經(jīng)理審批后組織實施。
第二條 根據(jù)企業(yè)的近期和遠期目標、財務(wù)預(yù)算要求,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,提出銷售計劃編制原則、依據(jù),組織銷售部人員分析市場環(huán)境,制定和審核銷售預(yù)算,提出產(chǎn)品價格政策實施方案,向銷售部人員下達銷售任務(wù),并組織貫徹實施。
第三條 掌握國內(nèi)外產(chǎn)品市場的動態(tài),每周在總經(jīng)理主持下,分析銷售動態(tài)、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發(fā)展狀況等,提出改進方案和措施,監(jiān)督銷售計劃的順利完成。
第四條 協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟組織的關(guān)系,經(jīng)常保持同客戶的密切聯(lián)系,并同客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。
第五條 提交產(chǎn)品重要銷售活動和參加國際、國內(nèi)產(chǎn)品展銷活動實施方案,組織人員.準備材料,參加銷售活動,廣泛宣傳本公司產(chǎn)品和服務(wù),對銷售效果提出分析,向總經(jīng)理報告。
第六條 經(jīng)常和客戶保持聯(lián)系,掌握客戶意向和需求,并提出簽約原則的價格標準。
第七條 定期檢查銷售計劃實施結(jié)果,提出銷售計劃調(diào)整方案,報總經(jīng)理審批后
第八條 掌握產(chǎn)品價格政策實施情況,控制公司不同客戶對象及其不同季節(jié)和價格水平,定期檢查計劃實施結(jié)果,及時提出改進措施,保證企業(yè)較高的平均贏利水平。
第九條 定期走訪客戶,征求客戶意見。掌握其他公司銷售情況和價格水平,分析競爭態(tài)勢,調(diào)整產(chǎn)品銷售策略,適應(yīng)市場競爭需要。
銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)-
第十條 參加公司收款分析會議,掌握客戶拖欠款情況,分析原因.負責(zé)客戶拖欠款催收組織工作,防止長期拖欠款催收組織工作,防止長期拖欠。
第十一條 培訓(xùn)和造就一支不同年齡和不同層次的產(chǎn)品銷售專業(yè)隊伍。
第十二條 制定銷售部管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實施。嚴格控制銷售費用開支,規(guī)定開支范圍和標準,監(jiān)督銷售費用的使用
精選銷售經(jīng)理崗位職責(zé)描述模板【二】
1、對銷售任務(wù)負責(zé):在公司規(guī)定的時間里完成安排的銷售任務(wù),時刻以完成銷售目標為工作重心,以完成目標為工作的指導(dǎo)思想,并保證銷售的質(zhì)量,比如能有一些高質(zhì)量的大客戶;
2、對市場占有率負責(zé):可能產(chǎn)生銷售的每個領(lǐng)域的客戶都要有所涉及,不能長期偏重于某一個領(lǐng)域,而一些本來可以有銷售的長期銷售額很低;
3、對日常事務(wù)負責(zé):銷售人員不能處理的客戶問題要及時正確的處理,幫助銷售分析平時培訓(xùn)中沒有遇到的特殊客戶,對某些類型的客戶要提供書面或口頭的解決方案,關(guān)注銷售人員手中的單子,那些客戶是可能簽定的客戶,那些客戶應(yīng)該重點跟蹤,具體的客戶應(yīng)該采取那些具體的方法去跟蹤。
4、對售后服務(wù)負責(zé):一個公司的續(xù)費率低了,銷售經(jīng)理要主抓(也可以設(shè)置一個售后服務(wù)部經(jīng)理,但是仍然歸銷售總經(jīng)理管理),銷售時承諾的各項服務(wù)是否做了,售后服務(wù)是否已經(jīng)根據(jù)客戶的實際情況,提供有針對性的服務(wù),是否已經(jīng)真正的給客戶做出了效果,監(jiān)控客戶的詢盤、訪問量等。
5、對銷售隊伍負責(zé):負責(zé)銷售人員招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控,保證銷售人員的質(zhì)量和數(shù)量,要保證銷售團隊的士氣,能為公司的發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。
6、對上傳下達負責(zé):對上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項事務(wù),要能及時完成,對上級的精神,要能正確、及時的傳達給下級。要能及時到一線收集客戶的需求,調(diào)動銷售人員積極反饋客戶反應(yīng)的問題。
精選銷售經(jīng)理崗位職責(zé)描述模板【三】
1、跟進公司分配的客戶資源,并建立目標客戶關(guān)系,達成銷售目標(目標客戶為能源、電力行業(yè),包括但不限于發(fā)電、電網(wǎng)、售電公司等);
2、整合內(nèi)外部資源完成銷售任務(wù),響應(yīng)和引導(dǎo)客戶問題處理,維護客戶滿意度;
3、收集并掌握銷售區(qū)域內(nèi)的相關(guān)銷售信息,進行商務(wù)拜訪,促進銷售進度;
4、按照管理要求提交日常銷售報告報表。
精選銷售經(jīng)理崗位職責(zé)描述模板【四】
1.在酒店總經(jīng)理和銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)國外銷售工作。提出年度市場經(jīng)營計劃和銷售計劃,包括開展市場宣傳,提供預(yù)訂服務(wù),推銷酒店產(chǎn)品,聯(lián)系國外電臺、電視臺和重要報刊雜志廣告事宜,經(jīng)銷售部經(jīng)理和總經(jīng)理審批后組織實施。
2.利用酒店在國外的預(yù)訂網(wǎng)絡(luò),為各個地區(qū)的客人提供預(yù)訂服務(wù);隨時收集客戶預(yù)訂信息,供銷售部經(jīng)理和總經(jīng)理參考。
3.執(zhí)行酒店銷售政策和策略,組織預(yù)訂代表和銷售代表加強同國外商社、旅行社、公司等客戶直接聯(lián)系;同客戶簽訂合同。
4.收集國外旅游市場信息,掌握國際旅游市場最新動態(tài)、特點和發(fā)展趨勢;了解國外酒店業(yè)行情,及時向總經(jīng)理和銷售部提供重要信息,為制定酒店市場經(jīng)營和銷售政策、調(diào)整戰(zhàn)略和房間價格提供參考。
5.掌握國外旅游展覽會的信息,提出參展計劃;組織人力和材料,適時并有效地參加展銷活動,抓住機會與國外客戶簽訂合同,擴大酒店在國外的市場。
6.同銷售部和前廳部保持密切聯(lián)系,保證客人預(yù)訂落實。
7.指導(dǎo)和培訓(xùn)國外預(yù)訂代表和銷售代表,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),保證完成各項任務(wù)指標,擴大酒店影響,增強國外市場競爭能力,提高酒店在國外的知名度。
精選銷售經(jīng)理崗位職責(zé)描述模板【五】
第一條 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)公司產(chǎn)品的市場開發(fā)、客戶管理和產(chǎn)品銷售組織工作。定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,制定市場銷售策略,確定主要目標市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針,報總經(jīng)理審批后組織實施。
第二條 根據(jù)企業(yè)的近期和遠期目標、財務(wù)預(yù)算要求,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,提出銷售計劃編制原則、依據(jù),組織銷售部人員分析市場環(huán)境,制定和審核銷售預(yù)算,提出產(chǎn)品價格政策實施方案,向銷售部人員下達銷售任務(wù),并組織貫徹實施。
第三條 掌握國內(nèi)外產(chǎn)品市場的動態(tài),每周在總經(jīng)理主持下,分析銷售動態(tài)、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發(fā)展狀況等,提出改進方案和措施,監(jiān)督銷售計劃的順利完成。
第四條 協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟組織的關(guān)系,經(jīng)常保持同客戶的密切聯(lián)系,并同客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。
第五條 提交產(chǎn)品重要銷售活動和參加國際、國內(nèi)產(chǎn)品展銷活動實施方案,組織人員.準備材料,參加銷售活動,廣泛宣傳本公司產(chǎn)品和服務(wù),對銷售效果提出分析,向總經(jīng)理報告。
第六條 經(jīng)常和客戶保持聯(lián)系,掌握客戶意向和需求,并提出簽約原則的價格標準。
第七條 定期檢查銷售計劃實施結(jié)果,提出銷售計劃調(diào)整方案,報總經(jīng)理審批后
第八條 掌握產(chǎn)品價格政策實施情況,控制公司不同客戶對象及其不同季節(jié)和價格水平,定期檢查計劃實施結(jié)果,及時提出改進措施,保證企業(yè)較高的平均贏利水平。
第九條 定期走訪客戶,征求客戶意見。掌握其他公司銷售情況和價格水平,分析競爭態(tài)勢,調(diào)整產(chǎn)品銷售策略,適應(yīng)市場競爭需要。
銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)-
第十條 參加公司收款分析會議,掌握客戶拖欠款情況,分析原因.負責(zé)客戶拖欠款催收組織工作,防止長期拖欠款催收組織工作,防止長期拖欠。
第十一條 培訓(xùn)和造就一支不同年齡和不同層次的產(chǎn)品銷售專業(yè)隊伍。
第十二條 制定銷售部管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實施。嚴格控制銷售費用開支,規(guī)定開支范圍和標準,監(jiān)督銷售費用的使用
第二篇:銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
職位權(quán)限
嚴格執(zhí)行公司銷售政策,根據(jù)公司統(tǒng)一銷售計劃、銷售政策,制定階段性銷售計劃。
崗位職責(zé)
①遵守國家政策法規(guī)、公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行銷售政策,保質(zhì)、保量、按時完成銷售任務(wù);
②協(xié)助公司制定銷售方案、銷售策略和銷售計劃,并向公司及時反饋銷售計劃的執(zhí)行情況,便于公司及時修正計劃或為制定下一期銷售計劃提供參考;
③負責(zé)制定和完善銷售管理制度及服務(wù)標準,控制和管理銷售部整體業(yè)務(wù)的開展;
④負責(zé)指導(dǎo)銷售主管及經(jīng)理助理的工作計劃,做好工作日志及總結(jié),并督促執(zhí)行;
⑤負責(zé)開展銷售代表的招聘和培訓(xùn),并編制員工培訓(xùn)教材,以至有效完成公司銷售目標;
⑥保持并開拓和業(yè)務(wù)伙伴的合作關(guān)系,達到業(yè)務(wù)目標;
⑦參與或協(xié)助公司其他部門的工作。
工作任務(wù)及要求
①在規(guī)定時間內(nèi)制定銷售管理制度及服務(wù)標準,報公司批準后執(zhí)行;
②負責(zé)編寫銷售統(tǒng)一說詞,內(nèi)容應(yīng)全面、準確,有變化時應(yīng)及時修正完善; ③每天檢查下屬工作日志,周五檢查工作周志;
④每月28日向公司總經(jīng)辦提交本月銷售總結(jié)報告和銷售報表;
⑤招聘員工時,需在招聘前一周向總經(jīng)辦提交擬招聘員工崗位說明書和面試提綱,詳細說明工作職責(zé)、任職條件等;同時應(yīng)向總經(jīng)辦提交培訓(xùn)教材,每周組織半天集中培訓(xùn)或就工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足隨時隨地進行培訓(xùn),保證銷售人員熟習(xí)房地產(chǎn)及銷售政策和技能、統(tǒng)一銷售說詞;
⑥每月20日向公司提交下一月的培訓(xùn)需求計劃,12月上旬向公司提交下一的培訓(xùn)需求計劃;
⑦完成直接上級交辦的其他任務(wù)。
第三篇:銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
職務(wù):銷售經(jīng)理
報告對象:銷售總監(jiān)
督導(dǎo):無
崗位職責(zé):
(一)會議團隊銷售
1、定期走訪政府機關(guān)、金融、教育、衛(wèi)生等機關(guān)部門以及國有大中型企業(yè)等大型團隊,制定每周走訪計劃;
2、以電話、傳真、郵件等形式,保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系;
3、認真做好客戶詢價與預(yù)定,并給予書面確認書;
4、接待好來店參觀客戶;
5、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報告;
6、接待與跟蹤好來店消費團隊的活動;
7、做好市場調(diào)查工作,并向銷售總監(jiān)匯報市場情況;
8、嚴格實行房價審批權(quán)限,對特殊價格要保密;
9、處理好與酒店其他部門的關(guān)系;
10、做好重要政府團隊的VIP接待。
(二)旅行社銷售
1、定期走訪旅行社、訂房中心及各會展公司,制定走訪計劃;
2、以電話、傳真、電郵等形式,保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系;
3、認真做好客戶詢價與預(yù)訂,并給予書面確認;
4、接待好來店參觀客戶;
5、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報告;
6、接待與跟蹤好來店消費團隊的活動;
7、做好市場調(diào)查工作,并向銷售總監(jiān)匯報市場情況;
8、嚴格實行房價審批權(quán)限,對特殊價格要保密;
9、處理好與酒店其他部門的關(guān)系。
(三)宴會銷售
1、全面負責(zé)宴會、會議、展示會的推銷、預(yù)訂工作;
2、制定宴會銷售的市場推銷計劃,建立并完善宴會銷售部工作程序和標準,制定宴會銷售制度并指揮實施;
3、建立、改善宴會日記,客戶合同存檔,宴會訂單及散客資料的存檔記錄,使之成為有效的工作手段;
4、制定一周出訪與電話銷售計劃;
5、做好銷售報告,詳細記錄每次出訪與電話銷售情況;
6、向銷售總監(jiān)報告出訪的收貨及客人的反饋意見,與銷售部其他小組緊密溝通,共同處理銷售部接下來的活動;
7、解決來訪客人的需求,向客人提供必要的信息,與客人商討活動細節(jié)安排;
8、出訪宴會客戶,做好內(nèi)部接待;
9、實地檢查接待工作,保證所有安排兌現(xiàn),與宴會部協(xié)調(diào),確保接待服務(wù)的落實;
10、與有關(guān)部門協(xié)調(diào),解決客戶的特殊需求;
11、活動完畢后,向客戶發(fā)出感謝信,收集客戶反饋意見,如有問題,及時反映給上級,以便及時處理和糾正;
12、處理銷售總監(jiān)指派與宴會有關(guān)的特殊事務(wù),參加酒店的活動,做好公關(guān)工作。
(四)商務(wù)銷售
1、熟悉酒店周邊大商社、公司集團(尤其是外資企業(yè)),并定期登門拜訪;
2、建立客戶檔案,以電話、傳真、郵件等形式,保持聯(lián)系;
3、定期或不定期舉行大公司辦公室主任(秘書、主管接待的副總)聚會,加強聯(lián)絡(luò),增進感情;
4、做好銷售記錄,以便提供拜訪客戶情況書面報告;
5、不斷開發(fā)信的客戶市場,擴大客戶網(wǎng)絡(luò);
6、協(xié)調(diào)好與酒店各相關(guān)部門的關(guān)系;
7、安排好客戶的入住、餐飲等活動事宜;
8、協(xié)助財務(wù)做好客戶催收賬款;
9、開發(fā)酒店長住戶,達到一定出租率;
10、制定吸引長住戶的計劃,并付諸實施;
11、建立長住戶檔案,定期拜訪;
12、定期舉辦長住戶聚會,以示感謝,并征求長住戶對酒店的要求與建議;
13、不斷擴大長住戶市場,完善長住戶管理條例。
第四篇:銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
一、銷售部門必須制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大人事決策提供建議和信息支持。
要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃。同時要掌握市場動態(tài),負責(zé)組織收集相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢并有獨特見解。要定期、準確的向總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大人事決策提供信息支持。
二、銷售經(jīng)理要領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場推廣、銷售、服務(wù)等工作。
要根據(jù)公司總體目標,做好銷售預(yù)測,制定銷售計劃并組織執(zhí)行銷售計劃。策劃、組織實施完整的銷售方案。組織市場推廣和產(chǎn)品宣傳工作,擴大公司及產(chǎn)品知名度。組織部門開發(fā)多種銷售手段,落實銷售手段創(chuàng)新。負責(zé)組織對外報價、投標、談判、合同簽定等銷售工作。
三、負責(zé)銷售部內(nèi)部員工管理。
建設(shè)并培育銷售人員隊伍,提高銷售人員的達標率。銷售經(jīng)理應(yīng)該管理并考核銷售人員,幫助選拔、補充、發(fā)展銷售團隊。
四、及時反饋客戶消息,促進產(chǎn)品改進和新產(chǎn)品開發(fā)。
銷售經(jīng)理應(yīng)該及時的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場調(diào)研,并及時將結(jié)果反饋給相關(guān)部門,提出產(chǎn)品開發(fā)、改進建議。與相關(guān)政府部門、上級單位、用戶保持聯(lián)系,促進新產(chǎn)品、新技術(shù)立項。
五、制定客戶管理方案,加強客戶管理。
制定客戶管理方案,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。負責(zé)組織客戶管理,建立產(chǎn)品維護檔案和客戶檔案。接待重要客戶,組織公關(guān)活動,與客戶維持良好的關(guān)系。處理客戶投訴。實施客戶滿意度調(diào)查,并及時的進行反饋。
六、建立并完善銷售信息管理系統(tǒng)。
要逐步建立并完善公司的銷售信息管理系統(tǒng)。
七、參與公司制度體系的建設(shè)。
組織和制定以及落實各項銷售管理制度、管理規(guī)程,組織銷售部管理體系的建立。銷售經(jīng)理要指導(dǎo)銷售部下屬員工制定階段工作計劃,并督促執(zhí)行。負責(zé)銷售部門內(nèi)具體職責(zé)分工,合理安排銷售人員。
八、完成上級交辦的其他任務(wù)。
銷售經(jīng)理要完成上級交給銷售部門的其他任務(wù)。
公司銷售經(jīng)理應(yīng)該在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。制訂銷售計劃。確定銷售政策。設(shè)計銷售模式。銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。銷售業(yè)績的考察評估。銷售渠道與客戶管理。財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé):
1、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷售計劃。
4、確定銷售政策。
5、設(shè)計銷售模式。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、銷售業(yè)績的考察評估。
8、銷售渠道與客戶管理。
9、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
一、銷售計劃、組織與客戶管理
1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。
2、決定新設(shè)客戶的交易條件。
3、與客戶人際關(guān)系的確立。
4、搜集競爭者情報。
5、銷售目標與定額的設(shè)訂和管理。
6、科學(xué)而有效的營業(yè)分析。
二、客戶的計量管理
1、客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。
2、客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。
3、客戶資金運轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。
三、客戶營銷參謀
1、客戶銷售方針的設(shè)定援助。
2、支援客戶的計劃方案。
3、從客戶處做市場觀察。
4、為客戶做銷售促進指導(dǎo)
四、推銷技術(shù)
1、技術(shù)研討會的舉辦。
2、商品及銷售基礎(chǔ)知識的傳授。
3、陪同銷售及協(xié)助營銷。
4、銷售活動、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。
五、專業(yè)推銷
1、接受訂單的業(yè)務(wù)
2、銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。
3、帳款回收。
4、每月、每季度、每銷售總結(jié)、匯報。
第五篇:銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
銷售部經(jīng)理
崗位職責(zé):
依據(jù)公司經(jīng)營計劃,配合公司總目標,制定本部門銷售目標及銷售計劃,并予以追蹤控制,以確保其達成或超越。
主要工作內(nèi)容:
一、業(yè)務(wù)管理:
1、根據(jù)公司總體市場策略編制部門年、月、度的的市場的銷售計劃。
2、負責(zé)銷售計劃的落實,并進行督查
3、在建立好自身的銷售活動記錄的基礎(chǔ)上掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷 售電話及拜訪客戶的記錄。
4、每周六組織銷售員召開工作總結(jié)會議,匯報本周工作進行情況及次周工作重點。
5、定時組織部門銷售人員工對工作中遇到問題進行溝通交流及時解決問題。
6、記錄合同/訂單的詳細信息以及合同的執(zhí)行情況。
二、售后服務(wù):
1、負責(zé)規(guī)范客戶服務(wù)流程,落實客戶服務(wù)/投訴記錄。
2、保持客戶檔案的完整,記錄客戶歷史報價,防止錯、亂報價。
三、行政及綜合管理
1、負責(zé)對下屬人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)與考核工作
2、宣傳公司企業(yè)文化,使員工切實感受到公司的核心價值觀即“思想力+執(zhí)行力”
3、關(guān)心銷售員,做好思想工作,發(fā)揚團隊精神。