第一篇:銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
弗尼頓酒店銷售經(jīng)理的作職責(zé)
酒店銷售部通過建立廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò),銷售酒店客房、餐飲、會議等產(chǎn)品為酒店招徠客源,是酒店的核心部門。通過制定酒店銷售部崗位職責(zé),以提高銷售人員的工作效率,提高靈敏性,以靈活的方式進(jìn)行酒店整體推銷,以最小的投入贏得最大的市場占有率。
(一)在總經(jīng)理和市場銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場開發(fā),客源組織和酒店銷售工作,并做好相關(guān)工作記錄。
(二)及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài),定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,擬定市場銷售計劃,報上級審批后組織實施。
(三)定期聯(lián)系客戶,了解市場供求情況,客戶意向和需求,與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系開拓新市場,新客源。并將此制作成相關(guān)文本形式上報部門經(jīng)理。
(四)經(jīng)常拜訪客戶,征求客戶意見,分析銷售動態(tài),根據(jù)市場變化提出改進(jìn)方案,把握酒店的營銷政策,提高酒店平均房價和市場占有率。
(五)做好每周/月/季度工作總結(jié),并及時上交給部門經(jīng)理。
(六)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合做好接待、銷售工作。
(七)完成部門經(jīng)理交代的其他臨時任務(wù)。
第二篇:銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報批;
2、擬訂銷售計劃,分解目標(biāo),報批并督導(dǎo)實施;
3、根據(jù)中期及銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);
4、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;
5、匯總市場信息,提報購進(jìn)藥品計劃和建議,并與采購部溝通及時掌握各類藥品的庫存情況;
6、洞察、預(yù)測渠道危機(jī),及時提出改善意見報批;
7、根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,降低銷售費用;
8、參與重大銷售談判和簽定合同;
9、組織建立、健全客戶檔案,并維護(hù)好公司客戶網(wǎng)絡(luò);
10、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;
11、向直接下級授權(quán),并布置工作。
12、關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;
13、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉(zhuǎn)行政人事部備案;
14、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;
15、向直接下級授權(quán),并布置工作。
16、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉(zhuǎn)行政人事部備案;
17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,工作直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
第三篇:銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
銷 售 經(jīng) 理 崗 位 職 責(zé)
1.嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,服從公司的工作安排。
2.把握汽車銷售市場,確定銷售目標(biāo),決定銷售戰(zhàn)略,根據(jù)公司下
達(dá)的任務(wù),制定銷售工作計劃及銷售任務(wù)分工。督促、檢查每個汽車銷售員的工作情況及工作進(jìn)度,提出改進(jìn)意見。
3.善于運用銷售人員的能力,經(jīng)常與銷售人員溝通,幫助他們解決
工作過程中的困難,鼓勵、培養(yǎng)銷售人員的奮斗精神及自我管理能力。
4.負(fù)責(zé)對本部人員進(jìn)行鑒定,提請本部的人事任免和獎懲,合理安
排和使用本部人、財、物。指定本部的規(guī)章制度和考核指標(biāo),并負(fù)責(zé)實施。
5.負(fù)責(zé)本部員工的思想道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的個人
修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),對部門內(nèi)部的糾紛實施調(diào)解和仲裁。
6.負(fù)責(zé)并審核庫存車和業(yè)務(wù)報表,督促本部門員工認(rèn)真完成工作目
標(biāo),組織日常調(diào)查及市場開拓活動,分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,包括競爭對手的營銷政策、產(chǎn)品、價格、性能等方面進(jìn)行調(diào)研并及時反饋信息。
7.負(fù)責(zé)銷售部門日常辦公秩序、工作紀(jì)律的監(jiān)督與落實。
8.建立、健全二級經(jīng)銷商信息檔案并對其進(jìn)行嚴(yán)格管理,防止出現(xiàn)
擾亂市場價格的行為。
9.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售部門與其它部門的工作并做好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它
工作。泉州市福迪汽車銷售服務(wù)有限公司
第四篇:銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
職位權(quán)限
嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售政策,根據(jù)公司統(tǒng)一銷售計劃、銷售政策,制定階段性銷售計劃。
崗位職責(zé)
①遵守國家政策法規(guī)、公司各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行銷售政策,保質(zhì)、保量、按時完成銷售任務(wù);
②協(xié)助公司制定銷售方案、銷售策略和銷售計劃,并向公司及時反饋銷售計劃的執(zhí)行情況,便于公司及時修正計劃或為制定下一期銷售計劃提供參考;
③負(fù)責(zé)制定和完善銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),控制和管理銷售部整體業(yè)務(wù)的開展;
④負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售主管及經(jīng)理助理的工作計劃,做好工作日志及總結(jié),并督促執(zhí)行;
⑤負(fù)責(zé)開展銷售代表的招聘和培訓(xùn),并編制員工培訓(xùn)教材,以至有效完成公司銷售目標(biāo);
⑥保持并開拓和業(yè)務(wù)伙伴的合作關(guān)系,達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo);
⑦參與或協(xié)助公司其他部門的工作。
工作任務(wù)及要求
①在規(guī)定時間內(nèi)制定銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),報公司批準(zhǔn)后執(zhí)行;
②負(fù)責(zé)編寫銷售統(tǒng)一說詞,內(nèi)容應(yīng)全面、準(zhǔn)確,有變化時應(yīng)及時修正完善; ③每天檢查下屬工作日志,周五檢查工作周志;
④每月28日向公司總經(jīng)辦提交本月銷售總結(jié)報告和銷售報表;
⑤招聘員工時,需在招聘前一周向總經(jīng)辦提交擬招聘員工崗位說明書和面試提綱,詳細(xì)說明工作職責(zé)、任職條件等;同時應(yīng)向總經(jīng)辦提交培訓(xùn)教材,每周組織半天集中培訓(xùn)或就工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足隨時隨地進(jìn)行培訓(xùn),保證銷售人員熟習(xí)房地產(chǎn)及銷售政策和技能、統(tǒng)一銷售說詞;
⑥每月20日向公司提交下一月的培訓(xùn)需求計劃,12月上旬向公司提交下一的培訓(xùn)需求計劃;
⑦完成直接上級交辦的其他任務(wù)。
第五篇:銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
職務(wù):銷售經(jīng)理
報告對象:銷售總監(jiān)
督導(dǎo):無
崗位職責(zé):
(一)會議團(tuán)隊銷售
1、定期走訪政府機(jī)關(guān)、金融、教育、衛(wèi)生等機(jī)關(guān)部門以及國有大中型企業(yè)等大型團(tuán)隊,制定每周走訪計劃;
2、以電話、傳真、郵件等形式,保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系;
3、認(rèn)真做好客戶詢價與預(yù)定,并給予書面確認(rèn)書;
4、接待好來店參觀客戶;
5、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報告;
6、接待與跟蹤好來店消費團(tuán)隊的活動;
7、做好市場調(diào)查工作,并向銷售總監(jiān)匯報市場情況;
8、嚴(yán)格實行房價審批權(quán)限,對特殊價格要保密;
9、處理好與酒店其他部門的關(guān)系;
10、做好重要政府團(tuán)隊的VIP接待。
(二)旅行社銷售
1、定期走訪旅行社、訂房中心及各會展公司,制定走訪計劃;
2、以電話、傳真、電郵等形式,保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系;
3、認(rèn)真做好客戶詢價與預(yù)訂,并給予書面確認(rèn);
4、接待好來店參觀客戶;
5、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報告;
6、接待與跟蹤好來店消費團(tuán)隊的活動;
7、做好市場調(diào)查工作,并向銷售總監(jiān)匯報市場情況;
8、嚴(yán)格實行房價審批權(quán)限,對特殊價格要保密;
9、處理好與酒店其他部門的關(guān)系。
(三)宴會銷售
1、全面負(fù)責(zé)宴會、會議、展示會的推銷、預(yù)訂工作;
2、制定宴會銷售的市場推銷計劃,建立并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定宴會銷售制度并指揮實施;
3、建立、改善宴會日記,客戶合同存檔,宴會訂單及散客資料的存檔記錄,使之成為有效的工作手段;
4、制定一周出訪與電話銷售計劃;
5、做好銷售報告,詳細(xì)記錄每次出訪與電話銷售情況;
6、向銷售總監(jiān)報告出訪的收貨及客人的反饋意見,與銷售部其他小組緊密溝通,共同處理銷售部接下來的活動;
7、解決來訪客人的需求,向客人提供必要的信息,與客人商討活動細(xì)節(jié)安排;
8、出訪宴會客戶,做好內(nèi)部接待;
9、實地檢查接待工作,保證所有安排兌現(xiàn),與宴會部協(xié)調(diào),確保接待服務(wù)的落實;
10、與有關(guān)部門協(xié)調(diào),解決客戶的特殊需求;
11、活動完畢后,向客戶發(fā)出感謝信,收集客戶反饋意見,如有問題,及時反映給上級,以便及時處理和糾正;
12、處理銷售總監(jiān)指派與宴會有關(guān)的特殊事務(wù),參加酒店的活動,做好公關(guān)工作。
(四)商務(wù)銷售
1、熟悉酒店周邊大商社、公司集團(tuán)(尤其是外資企業(yè)),并定期登門拜訪;
2、建立客戶檔案,以電話、傳真、郵件等形式,保持聯(lián)系;
3、定期或不定期舉行大公司辦公室主任(秘書、主管接待的副總)聚會,加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),增進(jìn)感情;
4、做好銷售記錄,以便提供拜訪客戶情況書面報告;
5、不斷開發(fā)信的客戶市場,擴(kuò)大客戶網(wǎng)絡(luò);
6、協(xié)調(diào)好與酒店各相關(guān)部門的關(guān)系;
7、安排好客戶的入住、餐飲等活動事宜;
8、協(xié)助財務(wù)做好客戶催收賬款;
9、開發(fā)酒店長住戶,達(dá)到一定出租率;
10、制定吸引長住戶的計劃,并付諸實施;
11、建立長住戶檔案,定期拜訪;
12、定期舉辦長住戶聚會,以示感謝,并征求長住戶對酒店的要求與建議;
13、不斷擴(kuò)大長住戶市場,完善長住戶管理條例。