第一篇：品管員工作心態(tài)

品管員工作心態(tài)培訓(xùn)內(nèi)容

一、名詞定義認識與自身職責(zé)定位：

質(zhì)量（QUALITY）：一組固有特性滿足要求的程度。

產(chǎn)品：過程（一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動）的結(jié)果。產(chǎn)品可指服務(wù)、軟件、硬件、流程性材料或其相關(guān)的組合。

QC：品質(zhì)控制（Quality control）（品質(zhì)檢驗 Quality check）。IQC：來料品質(zhì)控制（Incoming quality control）。IPQC：制程品質(zhì)控制（In-process quality control）。OQC：出貨品質(zhì)控制（out-put quality control）。QA：品質(zhì)保證（Quality Assurance）。

質(zhì)量檢驗：通過觀察和判斷，適當時結(jié)合測量、試驗所進行的質(zhì)量符合性評價。質(zhì)量控制：質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。

通過以上名詞的了解，明確作為一個品管員與作為一個檢驗員的本質(zhì)區(qū)別，一個重點在于品質(zhì)問題的發(fā)現(xiàn)，同時要兼顧品質(zhì)的管理控制；另一個則只主要在于品質(zhì)問題的發(fā)現(xiàn)與總結(jié)。

二、品質(zhì)重要性的認識：

1、當今社會的兩大質(zhì)量管理模式： A、美國式管理模式經(jīng)歷的三個階段： a、依靠操作者的技術(shù)確保品質(zhì)； b、依靠事后檢驗來確保品質(zhì)； c、以預(yù)防為主來確保品質(zhì)。

2、日本式質(zhì)量管理模式的心態(tài)觀念： a、無“次品”的質(zhì)量管理觀念，追求“0”缺點； b、每個廢品都是寶的觀念； c、面向消費者；

d、“百分之一”的次品對顧客來說就是“百分之百”的次品； e、強調(diào)、重視全員參與質(zhì)量管理。

二戰(zhàn)前，日本生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)是很差的，當時在全球有這樣的說法：“東洋貨即劣質(zhì)貨”；二戰(zhàn)后，日本人將質(zhì)量看成是“企業(yè)的生命，國家興衰的大事”，全員參與質(zhì)量管理，注重細節(jié)，堅持不懈，追求“零缺點”，才得于實現(xiàn)現(xiàn)在品質(zhì)大哥地位。

三、作為一個品管員的基本要求：

1、具有良好的工作心態(tài)：

A、以客觀事實說話，不捏造，不虛報詳情，對品質(zhì)判定做到公平公正公開，問心

無愧。

B、不吹毛求疵，要主次分明； C、不受個人情緒與外觀條件干擾；

D、不能因個人的一點蠅頭小利而犧牲公司的整體利益；

E、作為一個品質(zhì)管理人員，在公司內(nèi)外都要起到一個很好的表帥作用。

2、具有良好的工作技能： A、有豐富的品管相關(guān)知識；

B、對產(chǎn)品品質(zhì)判定標準，使用性能深入了解； C、對各種檢測設(shè)備的使用需完全掌握； D、善于對日常工作經(jīng)驗及時總結(jié)與消化； E、熟悉品管相關(guān)工作流程;F、熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程，品質(zhì)控制重點要了如指掌;

3、保持良好的做事風(fēng)格：

A、要做到膽大、細心、認真、負責(zé)、勤勞、耐心、不怕做錯事、就怕作壞事、拿出勇氣大膽承認錯誤，對工作才有進步。

B、對待問題保持冷靜、客觀、謙虛、謹慎的職業(yè)化工作作風(fēng)、堅持獨立的公正的工作立場。

C、創(chuàng)造密切，融洽的工作環(huán)境，恰當使用溝通技巧，了解實際情況，收集證據(jù)，提交檢驗結(jié)果。

D、與生產(chǎn)管理人員建立融洽的關(guān)系，爭取對方的合作，消除心理障礙。E、及時反饋信息，作出恰當反應(yīng)，努力防止沖突，準確表達問題。F、盡量采用開放式的工作態(tài)度，以便獲得全面的答案。G、以良好的工作態(tài)度與爭取全體員工的信任。

4、品管員造成“失信”的幾個原因：

一、1．對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能性能不十分了解。2．對產(chǎn)品的質(zhì)量要求尺度把握不準。

3．對生產(chǎn)過程中的突發(fā)現(xiàn)象，不能給出明確的結(jié)論。

二、不客觀、不公正

1． 客觀、公正是審核的基本原則。

2． 個人偏見或個人情緒是造成不客觀的主要原因（對事不對人）。

3． 客觀證據(jù)不足的判斷會使相關(guān)部門懷疑品質(zhì)保證部的權(quán)威性（以數(shù)據(jù)說話）。

三、不好的工作習(xí)慣 1． 吹毛求疵

不恰當?shù)赝怀鲎罴毿〉娜毕莺拖矚g深入無關(guān)緊要的細節(jié)。2． 傲慢

試圖表明水平很高、勝過一切人員，會給品質(zhì)保證工作帶來很大麻煩。3．“逮住你了”。

非要找出問題不可，一但找到了問題便興高采烈，不可一世。3． 沖突

什么事情都必須弄個你輸我贏。

四、其它

1． 不恰當?shù)拿嬲劊^多地發(fā)表個人意見（吹噓）。2． 不按時進行檢驗，影響正常轉(zhuǎn)序（投訴）。

3． 不能面對現(xiàn)實，擔(dān)當責(zé)任，不敢勇于承認，檢討自身的過錯。如何做好一名品管員？

1、具有責(zé)任心，領(lǐng)導(dǎo)能力，執(zhí)行力，較好的人際關(guān)系

2、了解加工工藝，對車間加工流程要了如指掌，要在車間有威信，要靈活處理車間與品管以及上下級之間以及和同事之間的關(guān)系

3、有較多的工作經(jīng)驗和實踐經(jīng)驗。有處理質(zhì)量問題的技巧。

4、有高超的實踐技術(shù)水平，能做到發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，把問題解決在萌芽狀態(tài)。

5、能良好處理各個部門之間的相互協(xié)作

6、人、機、料、法、環(huán),一切與質(zhì)量有關(guān)的,都要知道，并適當?shù)膮⑴c管理

7、作為品管必須要從源頭上去找問題，從源頭去管理和降低產(chǎn)品的質(zhì)量危險

8、要樹立全局的觀點，搞好質(zhì)量，不僅僅是品管部門的事，與生產(chǎn)部門、供應(yīng)部門、工程部門等部門的密切配合分不開；

9、工作開展要有系統(tǒng)性，要能前后緊密，自成系統(tǒng)；

10、要有信息共享、良好溝通的能力，將發(fā)現(xiàn)的不足，及時與有關(guān)部門溝通；

11、要有良好的總結(jié)及知識指導(dǎo)能力，對所從事的工作，技術(shù)上具備專家形；

第二篇：品管員工作心態(tài)、品質(zhì)意識培訓(xùn)

品管員工作心態(tài)、品質(zhì)意識培訓(xùn) 品管員工作心態(tài)、品質(zhì)意識培訓(xùn)內(nèi)容

一、名詞定義認識與自身職責(zé)定位：

質(zhì)量（QUALITY）：一組固有特性滿足要求的程度。

產(chǎn)品：過程（一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動）的結(jié)果。產(chǎn)品可指服務(wù)、軟件、硬件、流程性材料或其相關(guān)的組合。

QC：品質(zhì)控制（Quality control）（品質(zhì)檢驗 Quality check）。

IQC：來料品質(zhì)控制（Incoming quality control）。

IPQC：制程品質(zhì)控制（In-process quality control）。

OQC：出貨品質(zhì)控制（out-put quality control）。

QA：品質(zhì)保證（Quality Assurance）。

質(zhì)量檢驗：通過觀察和判斷，適當時結(jié)合測量、試驗所進行的質(zhì)量符合性評價。質(zhì)量控制：質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。

通過以上名詞的了解，明確作為一個品管員與作為一個檢驗員的本質(zhì)區(qū)別，一個重點在于品質(zhì)問題的發(fā)現(xiàn)，同時要兼顧品質(zhì)的管理控制；另一個則只主要在于品質(zhì)問題的發(fā)現(xiàn)與總結(jié)。

二、品質(zhì)重要性的認識：

1、很多企業(yè)將“品質(zhì)是生命”作為公司的質(zhì)量方針；

2、本司的生存理念是：第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量，質(zhì)量永遠是企業(yè)生存的必備條件。

3、當今社會的兩大質(zhì)量管理模式：

A、美國式管理模式經(jīng)歷的三個階段：

a、依靠操作者的技術(shù)確保品質(zhì)；

b、依靠事后檢驗來確保品質(zhì)；

c、以預(yù)防為主來確保品質(zhì)。

B、日本式質(zhì)量管理模式的心態(tài)觀念：

a、無“次品”的質(zhì)量管理觀念，追求“0”缺點；

b、每個廢品都是寶的觀念；

c、面向消費者；

d、“百分之一”的次品對顧客來說就是“百分之百”的次品；

e、強調(diào)、重視全員參與質(zhì)量管理。

二戰(zhàn)前，日本生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)是很差的，當時在全球有這樣的說法：“東洋貨即劣質(zhì)貨”；二戰(zhàn)后，日本人將質(zhì)量看成是“企業(yè)的生命，國家興衰的大事”，全員參與質(zhì)量管理，注重細節(jié)，堅持不懈，追求“零缺點”，才得于實現(xiàn)現(xiàn)在品質(zhì)大哥地位。

三、作為一個品管員的基本要求：

1、具有良好的工作心態(tài)：

A、以客觀事實說話，不捏造，不虛報詳情，對品質(zhì)判定做到公平公正公開，問心無愧。

B、不吹毛求疵，要主次分明；

C、不受個人情緒與外觀條件干擾；

D、不能因個人的一點蠅頭小利而犧牲公司的整體利益；

E、作為一個品質(zhì)管理人員，在公司內(nèi)外都要起到一個很好的表帥作用。

2、具有良好的工作技能：

A、有豐富的品管相關(guān)知識；

B、對產(chǎn)品品質(zhì)判定標準，使用性能深入了解；

C、對各種檢測設(shè)備的使用需完全掌握；

D、善于對日常工作經(jīng)驗及時總結(jié)與消化；

E、熟悉品管相關(guān)工作流程;

F、熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程，品質(zhì)控制重點要了如指掌;

3、保持良好的做事風(fēng)格：

A、要做到膽大、細心、認真、負責(zé)、勤勞、耐心、不怕做錯事、就怕作壞事、拿出勇氣大膽承認錯誤，對工作才有進步。

B、對待問題保持冷靜、客觀、謙虛、謹慎的職業(yè)化工作作風(fēng)、堅持獨立的公正的工作立場。

C、創(chuàng)造密切，融洽的工作環(huán)境，恰當使用溝通技巧，了解實際情況，收集證據(jù)，提交檢驗結(jié)果。

D、與生產(chǎn)管理人員建立融洽的關(guān)系，爭取對方的合作，消除心理障礙。

E、及時反饋信息，作出恰當反應(yīng)，努力防止沖突，準確表達問題。

F、盡量采用開放式的工作態(tài)度，以便獲得全面的答案。

G、以良好的工作態(tài)度與爭取全體員工的信任。

4、品管員造成“失信”的幾個原因：

一、1．對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能性能不十分了解。

2．對產(chǎn)品的質(zhì)量要求尺度把握不準。

3．對生產(chǎn)過程中的突發(fā)現(xiàn)象，不能給出明確的結(jié)論。

二、不客觀、不公正

1． 客觀、公正是審核的基本原則。

2． 個人偏見或個人情緒是造成不客觀的主要原因（對事不對人）。

3． 客觀證據(jù)不足的判斷會使相關(guān)部門懷疑品質(zhì)保證部的權(quán)威性（以數(shù)據(jù)說話）。

三、不好的工作習(xí)慣

1． 吹毛求疵

不恰當?shù)赝怀鲎罴毿〉娜毕莺拖矚g深入無關(guān)緊要的細節(jié)。

2． 傲慢

試圖表明水平很高、勝過一切人員，會給品質(zhì)保證工作帶來很大麻煩。

3．“逮住你了”。

非要找出問題不可，一但找到了問題便興高采烈，不可一世。

3． 沖突

什么事情都必須弄個你輸我贏。

四、其它

1． 不恰當?shù)拿嬲劊^多地發(fā)表個人意見（吹噓）。

2． 不按時進行檢驗，影響正常轉(zhuǎn)序（投訴）。

3． 不能面對現(xiàn)實，擔(dān)當責(zé)任，不敢勇于承認，檢討自身的過錯。

第三篇：品管員工作職責(zé)

品管員工作職責(zé)

產(chǎn)前準備

1.1 QC應(yīng)提前20分鐘上班，以便做好產(chǎn)前準備。

1.2 每周應(yīng)至少有3次參加班組產(chǎn)前會議宣導(dǎo)品質(zhì)事項。

1.3 了解當班生產(chǎn)的產(chǎn)品名稱、客戶名稱、生產(chǎn)數(shù)量。

1.4 準備好相關(guān)的產(chǎn)品圖紙、檢驗標準、作業(yè)標準、工藝標準、檢驗工具（千分尺、游標卡尺、卷尺、電子秤等）、檢驗報表、抽檢計劃表和標準色板。

1.5 準備供生產(chǎn)線操作人員使用的樣品，包括合格和不合格樣品。

1.6 熟悉掌握產(chǎn)品的品質(zhì)管控點和常出現(xiàn)的品質(zhì)問題。

1.7 生產(chǎn)領(lǐng)用的物料或前道工序生產(chǎn)的半成品工件的品質(zhì)狀況抽檢。

檢驗作業(yè)：

2.1 首件檢驗：在下列情況下，品管員應(yīng)對首5件產(chǎn)品進行全檢，并將檢驗結(jié)果記錄在報表上。檢驗合格后方可允許生產(chǎn)單位量產(chǎn)，同時合格首件樣品須在現(xiàn)場留樣，直至生產(chǎn)完成后同產(chǎn)品進倉。

2.1.1 生產(chǎn)設(shè)備每天首次開機時；

2.1.2 工模治具安裝調(diào)試完成后；

2.1.3 設(shè)備故障調(diào)整后；

2.1.4 人員或材料更換時；

2.1.5 制程異常處理后。

2.2 巡回檢驗：原則上品管員以每1小時10PCS的頻率對生產(chǎn)各工序的品質(zhì)狀況進行巡回檢驗確認，并將檢驗結(jié)果記錄在報表上。

2.3 成品抽檢：對完成生產(chǎn)待入庫的產(chǎn)品，品管員按《抽樣計劃表》規(guī)定抽樣檢驗，并將檢驗結(jié)果記錄于《制程抽檢記錄表》。2.4 庫存品抽檢：對于部分已經(jīng)入庫的產(chǎn)品，由于存放時間較長，在下道工序使用前須再次抽檢成品的品質(zhì)狀況，如有異常必須填寫《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》聯(lián)絡(luò)生產(chǎn)部門對庫存品進行返修。

產(chǎn)品標識：品管員應(yīng)要求并監(jiān)督操作人員及時將填寫完整的“物料標識卡”粘貼于完成生產(chǎn)的產(chǎn)品上，且經(jīng)檢驗的產(chǎn)品應(yīng)貼上檢驗狀態(tài)標識，合格的產(chǎn)品貼上綠色的“合格品”標簽，不合格的產(chǎn)品貼上紅色的“不合格品”標簽。

品質(zhì)異常的處理

4.1 品管員在檢驗過程中若發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)制程品質(zhì)異常或品質(zhì)不良時，可先口頭要求責(zé)任人員處理，必要時填寫《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》聯(lián)絡(luò)責(zé)任單位/人員處理；

4.2 若因領(lǐng)用的前道生產(chǎn)的半成品工件不良導(dǎo)致品質(zhì)異常，品管員應(yīng)及時將異常信息反饋至前道制程，以防前道制程品質(zhì)問題的延續(xù)發(fā)生；

4.3 若因領(lǐng)用的外協(xié)加工件或原材料不良導(dǎo)致品質(zhì)異常，品管員填寫品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單反饋至品管部IQC解決；

4.4 品管員應(yīng)追蹤責(zé)任單位對品質(zhì)異常的處理情況，并于處理后會同生產(chǎn)人員對處理效果進行驗證。

不良品的管制：為避免不良品與合格品混放、不良品流入下道工序或誤取誤用，品管員應(yīng)對不良品進行管制。

5.1 生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的不良品，品管員要求并監(jiān)督操作人員隔離，同時貼上紅色的“不合格品”標簽進行標識，并開出《不良品返修通知單》通知責(zé)任操作人員及時對不良品進行處理。若當班生產(chǎn)結(jié)束后，不良品尚未處理，品管員應(yīng)要求并監(jiān)督轉(zhuǎn)運工將不良品統(tǒng)一轉(zhuǎn)移至不良品區(qū)隔離管制。

5.2 原則上當班產(chǎn)生的不良品應(yīng)于當班處理完畢，后道退回的不良品應(yīng)于次日下班前處理完畢。如不能在上述規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢的，品管員在《不良品返修通知單》注明“未按規(guī)定處理”，并上報對責(zé)任人進行處理，且須繼續(xù)追蹤不良品的處理情況。

5.3 不良品區(qū)的管理：品管員應(yīng)保持不良品區(qū)的區(qū)域標識，禁止他人未經(jīng)同意無故占用或在不良品區(qū)內(nèi)放置其它物件，不良品區(qū)內(nèi)放置的不良品均應(yīng)貼有標識，且整齊的分類堆放。

廢品的管制：當班產(chǎn)生的廢品，品管員應(yīng)要求責(zé)任操作工捆扎整齊，且對廢品數(shù)量及報廢原因進行標識后，要求其統(tǒng)一放置于當班廢品框內(nèi)。同時品管員如實將確認的廢品數(shù)量、報廢原因及責(zé)任人登記于《_____車間廢品匯總表》，并于下班后，要求并監(jiān)督轉(zhuǎn)運工將廢品統(tǒng)一轉(zhuǎn)移至廢品區(qū)。

工作交接：品管員應(yīng)于下班前將當班生產(chǎn)發(fā)生的品質(zhì)問題、生產(chǎn)狀況及其它注意事項記錄于“工作交接本”，與接班品管進行工作交接，以避免同樣品質(zhì)問題的重復(fù)發(fā)生。

報表管理：

8.1 品管員應(yīng)按要求填寫檢驗報表，報表填寫應(yīng)真實，嚴禁弄虛作假，且應(yīng)盡量避免涂改，保持報表的清晰易讀，并于下班后交檢驗組長審核。

8.2 檢驗組長應(yīng)統(tǒng)一將審核后的檢驗報表于第二天上午9：00前交品管部統(tǒng)計分析。

設(shè)備日常保養(yǎng)的監(jiān)督：品管員應(yīng)監(jiān)督操作人員產(chǎn)前是否按設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定對機臺設(shè)備進行日常的保養(yǎng)。

生產(chǎn)過程中，品管員應(yīng)督促操作人員按操作規(guī)范及設(shè)備使用說明進行作業(yè)，對工人的違規(guī)及野蠻操作，應(yīng)給予制止并上報處理。

工件疊放、防護的監(jiān)督：品管員應(yīng)監(jiān)督操作人員按規(guī)定輕拿輕放工件，待轉(zhuǎn)運的工件應(yīng)按規(guī)定疊放整齊并進行適當?shù)陌b防護，避免工件因操作人員及轉(zhuǎn)運人員野蠻操作造成損壞。

品管員應(yīng)監(jiān)督生產(chǎn)線各工序的操作人員是否按定員定崗規(guī)定安排上崗，制止隨意調(diào)動操作人員崗位（特別是特殊崗位人員）。

文件的管理：品管員檢驗過程中使用的依據(jù)文件均應(yīng)為文管中心管控發(fā)行的最新版本，蓋有紅色的“文件發(fā)行章”，品管員應(yīng)對文件進行妥善保管，若有破損或遺失，應(yīng)及時向文管中心申請補發(fā)。

樣板的管理：對于較難用文字說明的品質(zhì)限度標準，品管員可取樣送至品管部，由品管部會同營業(yè)部制定標準樣板，以供品管員作為檢驗基準參照。品管員使用的標準樣板應(yīng)有客戶代表或品管部經(jīng)理的確認簽名，且在使用期限內(nèi)。標準樣板應(yīng)妥善保管，若有破損或遺失，應(yīng)及時向品管部申請補發(fā)。

檢測儀器管理：品管員使用的檢測儀器須經(jīng)公司檢測室計量員確認符合使用要求，且貼有“合格證”、“準用證”，并在有效期內(nèi)。品管員在使用過程中，若發(fā)現(xiàn)檢測儀器失效或損壞，應(yīng)及時向檢測室申請校正或修理。16

量具管理：品管員應(yīng)加強生產(chǎn)使用量具的管理，按量具清單定期對量具的完好性及有效性進行查核，若發(fā)現(xiàn)損壞或失效，應(yīng)及時報告品管部處理。

工作紀律：品管員必須統(tǒng)一穿黃色的QC工作服上班，且工作時間內(nèi)，不可做與工作無關(guān)的事情，不得與他人喧鬧、閑聊，應(yīng)嚴肅紀律，樹立品管員的形象與威信。

第四篇：品管員工作職責(zé)

品管員工作職責(zé)

1.嚴格執(zhí)行公司日常規(guī)章制度，按時上下班，按照要求著裝，佩帶廠牌。安排加班時應(yīng)服從安排，不得無故缺崗。

2.認真做好巡檢工作，并做好數(shù)據(jù)記錄。

3.根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗標準、廠標、國標、行業(yè)標準和客戶要求進行檢驗。

4.認真做好首件確認工作并做好詳細的數(shù)據(jù)記錄。

5.監(jiān)督各工序是否按作業(yè)指導(dǎo)書進行作業(yè)。產(chǎn)品出現(xiàn)不良問題及時反映,做好不良品的標識和記錄工作,不可包庇隱瞞。如發(fā)現(xiàn)知情不報，情節(jié)嚴重者報部門主管處理。

7.發(fā)現(xiàn)原料存在嚴重質(zhì)量問題影響產(chǎn)品性能,影響產(chǎn)品使用,應(yīng)及時退還倉庫

8.對各工段出現(xiàn)的不良做好記錄，要求生產(chǎn)部進行整改，追蹤不良品處理及預(yù) 防糾正措施改進的結(jié)果。

9.細心認真對待工作，增加自身職業(yè)技能和產(chǎn)品知識的培養(yǎng)。

10．按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

第五篇：品管員工作職責(zé)

品管員工作職責(zé)

1、負責(zé)公司的所有產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的品質(zhì)控制和保證工作。

2、負責(zé)進入車間的原輔料、包裝物料等來料狀況的考核；

3、負責(zé)監(jiān)控生產(chǎn)的關(guān)鍵控制點與產(chǎn)品工藝流程要求的一致性；嚴格把好質(zhì)量關(guān)，協(xié)助車間杜絕不合格品的生產(chǎn)并負責(zé)對成品、不合格品、廢品進行明顯標識，防止誤用；

4、監(jiān)督員工狀態(tài)，監(jiān)察員工的操作行為符合工藝要求和管理規(guī)定；

5、負責(zé)各類報表的上報，依據(jù)準確，字跡清楚，內(nèi)容齊全；

6、負責(zé)質(zhì)量體系的建設(shè)、運行管理。

7、協(xié)助車間對不合格品采取糾正和預(yù)防措施；做好退回品的處理工作；

8、檢驗數(shù)據(jù)、不符合項報告通知生產(chǎn)部，協(xié)助生產(chǎn)部進行整改

9、對于生產(chǎn)上出現(xiàn)的與質(zhì)量體系嚴重不符合或重大質(zhì)量事件及隱患及時上報；

10、完成部長交辦的臨時工作。