第一篇：油田銷售科工作總結

創新銷售模式，靈活調整策略

油氣銷售科2004年在事業部領導下，以完成銷售指標為重心，著力強化實施事業部扁平化管理模式，在繼續堅持良好的銷售管理制度的基礎上，通過創新銷售模式，靈活調整銷售策略，確保了銷售任務按計劃運行。

在管理上一方面堅持業績考核到人和銷售碰頭會等扁平化管理制度，減少了管理層次，實現了產品銷售、結算、市場開發、貨款回收、價格信息統一管理。使銷售任務指標和營銷增效目標落實在每個人每日的銷售工作中，切實做到了當天的任務當天完成，當天的事情當天總結，當天的問題當天整改，當天的效益當天收回；另一方面依托事業部運銷軟件，減少了信息傳遞渠道，加快了信息傳遞速度。提高了數據準確率。構筑了營銷創效的有力平臺，為完成銷售任務，最終實現增收增效提供了管理技術保障。

在具體業務上，針對往年銷售中反映出來的問題和固有難點，制定了計劃跨月、按季度統籌安排方式；運輸統一承運，甲醇代理銷售等一系列創新的銷售模式，并在具體運行中根據具體情況靈活調整策略，克服了制約銷售的主要困難，保證了銷售的順暢進行。

為了確保銷售收入最大化，在主要產品產量減少的情況下，主要將提高售價作為了今年營銷增效的重點。銷售事業

部銷售計劃打破了以往的季、月固定計劃，平均分配的原則，實行了創新的計劃月度動態平衡統籌安排的銷售方式，在保證年度、季度計劃指標不變的情況下，以效益為軸心，在各產品庫容安全的情況下實施油氣產品的跨月動態調整，確保油氣產品在一個季度價格最高時候銷量最大，實現了價高多銷少存，價低少銷多村動態銷售模式。

針對往年運輸嚴重制約銷售的難點，為了徹底改變鐵路運力多用戶爭搶，車站車輛過多難以有效管理，產品外運難度大的局面，2004年繼甲醇統一承運后液化氣也實行了創新的統一承運制，將運輸商與終端客戶分離，由兩家運輸商統一進行產品的鐵路運輸工作，終端客戶不再參與運輸過程。這不但避免了運輸中的不安全因素，也克服了用戶爭搶運力，而且減少了車站空閑車輛，加快了車站周轉速度，解決了鐵路運輸制約銷售的瓶頸問題，掌握了銷售的主動權。年初鐵道部開始清理整頓鐵路運輸，油田的這種統一承運制基本符合“四統一”的整頓工作的方向，未出現周邊煉廠一樣由于 “四統一”的工作而導致銷售嚴重受阻的局面。

甲醇作為新的增效產品，在銷售上實行代理制和承運制相結合的方式，制定 “送貨到廠與區域代理相結合”的原則；分區域定價占領不同市場的定價原則。嚴格按銷售原則、程序辦事，通過直接與用貨廠家發生業務，由此避免了中間投機貿易商的干擾。通過代理銷售，公路銷售形成以烏魯木

齊為中心，輻射全疆的銷售網絡，鐵路銷售重點發展了華南、華東兩大高價市場；在下游市場也形成了穩固的終端用戶，為甲醇銷售增效和進一步發展奠定了基礎。

為了更好的完成今年的任務指標，油氣銷售科組織廣大員工，結合工作實際，與時俱進、開拓創新。在具體銷售中適時根據具體情況進行銷售策略的調整。液化氣銷售根據疆內、疆外市場的不同特點，公鐵運輸的差價，適時運用價格杠桿，保證了銷售順暢進行和銷售收入最大化。根據各個客戶的需求情況，動態調節銷量，促進了客戶的發運積極性。

在以后的銷售工作中，困難與機遇并存，我們要精誠團結，堅定信心，繼續發揮創新的優勢，把市場做寬，把策略做實，把效益做大，提高服務質量，向全面完成2004年銷售目標邁進！

第二篇：銷售科工作總結

2013年銷售科上半年工作總結

在分公司領導的正確領導和各科室的大力支持下，銷售科上半年工作已近尾聲，圍繞全公司工作，充分體現“解民之憂，營造幸福”的經營宗旨，始終踐行“客戶的事就是頭等大事”企業文化服務理念，發揮好“銷售是公司窗口”效應，不斷地提升工作效率，追求更高的工作目標，嚴格執行的分公司管理機制，較好地完成了上半年計劃的各項指標，現就半年來的主要工作總結如下：

一、各項經濟指標完成情況

1、上半年計劃銷售收入568萬，截止6月25日實際完成1037萬；

2、上半年計劃銷售面積1593㎡，截止6月25日實際完成2580㎡；

3、上半年計劃歷年回款168萬，截止6月25日實際完成168萬；

二、團隊建設

1、年初人員編制6人，現實際在崗人員7人，1人因生小孩目前休產假，新進員工1人。

2、積極組織各項集體活動6次，每月至少組織一次集體活動，對提升團隊凝聚力和向心力有一定的促進作用；

3、上半年集團公司先后組織了兩次大型的銷售人員的外培活動，從銷售技巧的更新，銷售心態的把握，團隊建設等方面都做了細致的講解和灌述，培訓學習后對銷售團隊有很大的促進和幫助，改變了以往陳舊觀念以及提升了團隊的銷售士氣。使銷售團隊面貌有了全新的改觀，從而促進了銷售業績的提升。

三、房地產市場的動態關注

1、上半年組織銷售人員對阜康市在售樓盤進行2次細致、全面的市

場調研工作，后形成詳盡的報告為本公司的項目銷售提供市場依據以及適時提出銷售建議方案。

2、目前的房地產市場面臨著更加嚴峻的考驗，預計下半年的情況將不容樂觀，“國五條”在頒布后沒有體現其真正意義上的目的性和作用，市場未來的發展還在不斷的探索過程中，有待于實際來驗證。

四、工作中存在的不足以及改進方向

1、銷售方面：營銷策略過于呆板和老套，沒有創新的方案和策略；加之目前在售的項目都屬于銷售后期，銷售策略和廣告策劃都沒有涉及過多的投入，仍然沿用已有的，在市場發生變化時，需要有所改觀和更替，現在的策略已經無法適應目前的市場狀態，存在很多的不確定因素。(措施)作為銷售主管，在市場日益競爭激烈的趨勢下我們需要以客戶需求為目的、購買能力為策略制定一套詳細的銷售模式，以實現銷售目標。其次需要加強專業操盤技巧的學習能力，從產品本身出發，集思廣益，提出適合我們產品的廣告策略和建議，以應對后期變化不定的市場，最終實現銷售目標。形成產品多樣化，如樣板房、特價房等給客戶一個最直觀的感覺，來達到銷售目標。

2、管理方面：銷售科多年來形成的老套管理模式和業務人員歷年培養成的負面的工作心態，在今年年初的管理工作中已經明顯的凸顯了出來，給管理工作造成了一定的阻力，歸根結底是執行力的問題，一項制度在宣布之初就有不滿的情緒，很多工作在半途中就出現流產的跡象，使我面臨很被動的局面。（措施）在今后的工作中，要求依照集團公司所倡導的“不講條件、不找借口、克服困難、完成任務”的執行理念，明確制度的細則，對待各項業務流程嚴格按照流程操作執

行，對待業務辦理過程中的出現的錯誤實行獎罰并用的模式，規范流程從思想上重視和改善，在執行中嚴格遵循，最終達到業務辦理“零”差錯的目的。

3、團隊建設方面

全員的工作責任心不強，工作責任心的提升是下半年的工作中需要改觀的一項重要工作，無論是誰都需要達到從思想上重視，從行動中證實，在結果上體現的目的，從而整體提升部門的各項工作質量，五、下半年的工作重點

1、富地康城新建的6#樓、7#樓剩余頂層復式房源及地下負一層，出臺相應的銷售政策，找準目標客戶群，完成年終的銷售任務。

2、9#樓的客戶產權證的辦理以及前期遺留的剩余安臵戶房產證的辦理，在年底前辦理完成率達到80%以上。

3、時刻關注下半年銷售市場的變化以及掌握銷售一線的動態，為公司制定銷售方案提供可行的依據和建議。

4、團隊建設工作仍然是下半年工作中的重點，時刻關注全員的思想動態以及提升團隊成員的整體素質，改變以往的管理模式，強化團隊的學習力度。

5、對部門的各項業務流程繼續做梳理，有變化的需要重新制定并進行完善，做到流程的科學性，盡量避免走彎路。

7、積極配合其他職能部門完成各項工作。

寧天涯

2013年7月9日

第三篇：煤礦銷售科工作總結

煤礦銷售科工作總結

光陰飛逝，時光如梭，轉眼間又到了本的下半年，上半年的工作已經接近了尾聲，半年來我科干部職工認真貫徹落實集團公司和礦部工作會議精神，嚴格落實責任、考核獎罰制度，進一步規范了經營管理秩序，使我礦更加條理化、規范化、科學化的穩步發展。下面做以下總結匯報：

一、16月份共銷售普沫煤73685.16噸（3067支）計款58084808元，選大塊2080.4噸（56支）計款207495元，優中塊3008.1噸(123支)計款3108320元，優小塊4355.72噸（144支），計款4297538.4元，優小粒5783.76噸（202支）計款5088997元。

本礦內部上半年使用普沫煤20.9噸（2支）,選大塊7.86噸（9支），優中塊556.2噸(416支)，合計584.96噸（427支）。

本礦上半年消耗材料費用累計89475元。

二、在礦領導干部職工的共同努力下，礦井各項建設步入了正常、良性、高效的發展軌道。根據本科室的實際工作情況，對上半年做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便在今后的工作中能懲前毖后、揚長補短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。

第四篇：銷售科全年工作總結

銷售科全年工作總結

2011年的銷售工作在廠領導的正確帶領下，認真履行工作職責，圍繞全廠整體發展目標，找準工作定位，理清工作思路，各項工作根據上級要求，制定詳細工作方案，全科上下團結一致，積極工作，各項工作有序進行。現將全年銷售工作總結如下：

廠里在年初制定銷售目標為2011年年底達到銷售抽油機數量750部，截止目前，共銷售抽油機756部，其中，銷售新Ⅲ型抽油機104部，老Ⅲ型抽油機424部，Ⅳ型抽油機208部，雙驢頭17部，調徑變鉅3部。比全年生產計劃超額完成了6部。

一年來，我們科室重點抓工作紀律和職業道德素質。在平時的日常工作中，我們都必須做到以下幾點：

一、加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系；

二、工作要到位，服務要跟上，及時了解客戶的生產運作情況，發現問題及時處理；

三、及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要；

四、集中精力理順各方面關系，做好售前、售中、售后服務，把業務鞏固下來，且越做越大；

由于工作千頭萬緒，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之，一年來，科室全體人員嚴于律己、克己奉公，行動上用嚴格的制度規范，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。

盡管一年來，銷售科工作取得了很大的成效，但還存在不少問題，我們要繼續保持較好的發展態勢，進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。以飽滿的激情、百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我廠一定能夠創造出更加輝煌的業績！

石油機械制造廠銷售科

二0一二年一月四日

第五篇：銷售科2014年工作總結

銷售科2014年工作總結

2014年，銷售科全體干部職工在公司黨政工的正確領導和大力支持下，干群一心，群策群力，圍繞本單位工作目標，立足本職，扎實工作，克服了因煤炭市場持續低迷和公司井下條件差等因素給生產經營工作帶來的重重困難。順利完成了公司下達的安全生產經營管理工作任務，各項生產經營計劃指標完成較好，實現了安全生產無事故目標，機電設備完好率達到規定標準，安全質量標準化工作實現要求目標，沒有因機電設備故障導致生產誤時，圓滿完成了公司生產原煤161688噸的提升選運任務，且商品煤質量保持在理想狀態。由于受市場形勢不利影響和國家環保政策對我公司原煤含硫量高的限制等客觀因素制約，商品煤銷售情況不夠理想。按照公司（局）安排，我公司原煤分別和轉入的王村斜井、董家河礦及王村礦等礦的原煤進行搭配裝車銷售，2014年共完成裝車銷售量207314噸，商品煤發熱量平均達到5656千卡/kg，在公司（局）內部各礦井名列前茅。

根據今年以來煤炭市場行情和公司安全生產經營形勢的不斷變化，從年初開始，我單位就注重深入細致地做好廣大職工的思想政治工作，積極認真組織干部職工深入學習，深刻領會上級領導關于形勢政策教育的重要講話精神，切實增強大家的責任感和緊迫感，牢固樹立過緊日子的思想，增強大家與企業同呼吸共命運的主人翁精神，扎實干好本職工作。我單位從抓職工業務知識和安全技能學習培訓入手，將以“崗位達標”安全風險預控為主要內容的安全教育管理工作貫穿在日常工作始終。結合生產經營實際，狠抓各環節經營管理，認真落實公司增收節支降耗的各項制度規定，將生產材料、工具配件、辦公用品、水電等方面的銷售盡力控制在最低程度。

在當前生產經營緊張的形勢下，抓好安全工作顯得更加重要，確保安全生產工作順利進行是我們一切工作的前提和基礎。我們始終把安全生產放在高于一切的位置，牢固樹立“安全第一”思想，堅持“不安全不生產”原則。在日常生產工作中，特別是在“百日安全活動”和“安全生產月”活動中，切實加大對全體職工的安全生產宣傳教育和現場監督管理力度，扎實開展隱患排查整改，強化職工的自主保安、互保、聯保和安全操作能力，為職工創造安全可靠的生產工作環境，促進了安全生產工作，為本單位和公司的全年安全生產目標順利實現發揮了積極作用。

由于井下地質條件多變，經常出現斷層、地質構造，加上薄煤層、下分層開采等原因，生產原煤含矸率較高，原煤質量受到一定影響，結合今年以來煤炭市場現狀，煤價持續下滑，需求逐漸減少，經營形勢日益嚴峻，用戶因環保方面原因對我公司生產的高硫煤普遍持抵觸態度，我們在商品煤銷售方面的壓力愈來愈大。在這多種不利情況下，提高煤質，保證收入成為我們的唯一選擇。我們堅持教育職工切實增強產品質量意識，樹立“產品質量就是企業生命和職工飯碗”的思想，扎實搞好煤質管理工作，堅持層層落實煤質責任，并組織有關人員深入井下采掘工作面和沿途運輸系統，掌握第一手資料，現場監督檢查煤質管理制度的執行情況，對有關領導及時提出整改意見和要求，保證從生產源頭抓好煤質管理。從科室領導、班組長到撿矸工、推煤工、裝車工等所有人員，從原煤生產、運輸、提升選撿到外進煤質量管控等多個方面，從采制樣、化驗分析到科學配煤裝車以及售后服務回訪用戶等各個環節，全員全過程嚴把煤質關，確保了商品煤質量始終保持穩定在理想狀態，為公司創造了可觀的經濟效益。

在抓好安全生產、經營管理各項工作的同時，我們還重注扎實搞好本單位的民主管理工作，認真做好科務公開。在傳達貫徹上級文件精神和建立健全本單位相關規章制度時，主動認真征求廣大職工群眾的意見和建議，在工作獎金分配、人員崗位變動、工作任務安排等設計職工切身利益的問題上，及時向廣大職工進行公開，自覺接受職工群眾的監督，切實做到了公平、公正，全力維護職工合法權益，滿足職工合理訴求，為職工群眾排憂解難，解除他們的后顧之憂，保持職工隊伍的和諧穩定和凝心聚力，促進了各項工作任務順利完成。

2015年的工作目標已經確定，二根據當前市場形勢綜合判斷，在科預見的一段時期內，煤炭市場低迷的行情難以得到明顯改觀，我們的任務一定會更加艱巨，面臨的困難可能會更大、更多。結合實際，我們在2015年的工作重點確定為保生產、抓煤質、促銷售、提效益。首先我們必須順應集團公司對我公司“調整收縮、扭虧脫困”的大形勢，進一步強化勞動組織管理，精簡整編，減人提效，逐漸形成一人多崗、一專多能的高效運行機制；其次要大力加強機電設備檢修維護，減少故障，保證提升選運和裝車系統正常運轉，降低機電設備維修和運行成本；第三要切實加大煤質管控力度，多方面采取措施，抓好生產源頭、運輸送檢、儲存配裝各環節，同時要提高服務質量，積極同用戶和煤質檢驗部門溝通，及時聯系銷售公司配車，爭取局煤質煤價部門的關注，各項措施并舉，確保2015年公司銷售工作能夠順利進行。