第一篇：XX公司銷售科上半年工作總結 (3000字)

××公司銷售科 2012年上半年工作總結

尊敬的各位領導、各位同事：

轉眼間，2012年已過去一半，這半年的時間中，在集團總部的正確帶領下，通過銷售科全體干部職工的共同努力，取得了一些成績，現在對上半年的工作做一下總結。

一、總體目標完成情況。

1、銷售完成情況。上半年共計銷售各種產品，完成全年銷售任務的 %，銷售均價為 元/方，回款 元。下面為1—6月份的銷售情況：

今年上半年在銷售形勢不是很樂觀的情況下，銷量是逐月遞增，上半年的總銷量比去年上半年的 超出，銷售均價比去年同期每方多賣出 元。

2、加強采購管理。針對去年購買物品比較隨意、管理不嚴謹的問題，今年出臺了《物品審批和采購流程》制度，明確購買人的職權和分工，規定購買物品必須首先填寫申購單，經倉庫確認是否有存貨，簽方認可后報經理，經理簽字方可購買。沒經過批準擅自購買的物品一律不予報銷，費用自負，超過5000元的物品采購必須進行三家比價，所有報銷的發票必須有倉庫的入庫單及使用單位的質量驗收簽字，方可上報簽字報銷，有效地制止了以前亂采購，有的采購的物品不能用等問題。上半年甲醛、尿素、石蠟采購情況如下：

3、原料收購情況。上半年共計收購原料 噸，收購均價為 元/噸），原料庫存量為噸。具體收購情況如下：

二、目標完成過程中經驗總結。

根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員分工，并根據市場供求關系，進行針對性市場的銷售任務。銷售科始終堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場。在上半年，銷售科的業務員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發揮自主性和創造性，順利完成各自預計的銷售任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，并加以改善。近幾年私營板材企業越來越多越來越大，經營模式靈活多變，生產出來的產品質量也勝過我們，這給我們的銷售帶來了很大的壓力。競爭也越

來越白熱化，在這種情況下，我們根據市場的需求，開發出了新產品，如各種規格的家具板、門板等。

三、2012年上半年我們雖然取得了一些成績，但也存在一些不足的地方，主要表現在：

1、業務人員的業務能力有待提高；

2、銷售價格離領導要求的還有點距離；

3、原料收購供應不足，可能會造成停產。

四、下半年工作計劃。

銷售科在下半年工作以公司統一部署，以經濟效益為中心，以公司利潤最大化為目的，對外開拓市場，對內嚴格制定每一個相關步驟，保證質量，以市場為導向，面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協力完成下半年銷售任務。

1、下半年銷售任務。下半年計劃銷售，我們盡可能的多銷，盡量減少庫存量。

2、改善產品質量。對產品質量嚴格把關，在銷售中把質量優勢盡可能的凸顯出來，爭取更大的購買力。公司現在的 ××產品在市場受到客戶的普遍好評，在市場上有了一定的影響力，下半年我們更要把××產品做好、做強。

3、合理調整價格。根據市場環境的形式，以調整價格適應市場，緊跟市場走。爭取下半年在不增加產品庫存量的基礎上，把價格趕上××。

4、加大資金回籠力度。實行具有約束力的購銷合同，從一開始就加以控制，時刻叮囑業務員主動與客戶溝通，想辦法處理以降低風險。

5、時刻關注市場動態。隨著行業之間日趨嚴酷的競爭局面，信息在市場銷售過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益，銷售科在今后的工作中更應密切關注市場動向，做好客戶檔案和信息的收集，通過市場調研情況做出合理的決策。

6、提高銷售人員的自身素質。首先要加強與客戶溝通聯系，建立良好的合作關系，然后多總結經驗，加班工作中涉及到的業務技巧，最后就是要及時將客戶反映的情況匯報上級領導并加強與上級領導的溝通協作。

××公司 二〇一二年七月十八日

第二篇：銷售科工作總結

2013年銷售科上半年工作總結

在分公司領導的正確領導和各科室的大力支持下，銷售科上半年工作已近尾聲，圍繞全公司工作，充分體現“解民之憂，營造幸福”的經營宗旨，始終踐行“客戶的事就是頭等大事”企業文化服務理念，發揮好“銷售是公司窗口”效應，不斷地提升工作效率，追求更高的工作目標，嚴格執行的分公司管理機制，較好地完成了上半年計劃的各項指標，現就半年來的主要工作總結如下：

一、各項經濟指標完成情況

1、上半年計劃銷售收入568萬，截止6月25日實際完成1037萬；

2、上半年計劃銷售面積1593㎡，截止6月25日實際完成2580㎡；

3、上半年計劃歷年回款168萬，截止6月25日實際完成168萬；

二、團隊建設

1、年初人員編制6人，現實際在崗人員7人，1人因生小孩目前休產假，新進員工1人。

2、積極組織各項集體活動6次，每月至少組織一次集體活動，對提升團隊凝聚力和向心力有一定的促進作用；

3、上半年集團公司先后組織了兩次大型的銷售人員的外培活動，從銷售技巧的更新，銷售心態的把握，團隊建設等方面都做了細致的講解和灌述，培訓學習后對銷售團隊有很大的促進和幫助，改變了以往陳舊觀念以及提升了團隊的銷售士氣。使銷售團隊面貌有了全新的改觀，從而促進了銷售業績的提升。

三、房地產市場的動態關注

1、上半年組織銷售人員對阜康市在售樓盤進行2次細致、全面的市

場調研工作，后形成詳盡的報告為本公司的項目銷售提供市場依據以及適時提出銷售建議方案。

2、目前的房地產市場面臨著更加嚴峻的考驗，預計下半年的情況將不容樂觀，“國五條”在頒布后沒有體現其真正意義上的目的性和作用，市場未來的發展還在不斷的探索過程中，有待于實際來驗證。

四、工作中存在的不足以及改進方向

1、銷售方面：營銷策略過于呆板和老套，沒有創新的方案和策略；加之目前在售的項目都屬于銷售后期，銷售策略和廣告策劃都沒有涉及過多的投入，仍然沿用已有的，在市場發生變化時，需要有所改觀和更替，現在的策略已經無法適應目前的市場狀態，存在很多的不確定因素。(措施)作為銷售主管，在市場日益競爭激烈的趨勢下我們需要以客戶需求為目的、購買能力為策略制定一套詳細的銷售模式，以實現銷售目標。其次需要加強專業操盤技巧的學習能力，從產品本身出發，集思廣益，提出適合我們產品的廣告策略和建議，以應對后期變化不定的市場，最終實現銷售目標。形成產品多樣化，如樣板房、特價房等給客戶一個最直觀的感覺，來達到銷售目標。

2、管理方面：銷售科多年來形成的老套管理模式和業務人員歷年培養成的負面的工作心態，在今年年初的管理工作中已經明顯的凸顯了出來，給管理工作造成了一定的阻力，歸根結底是執行力的問題，一項制度在宣布之初就有不滿的情緒，很多工作在半途中就出現流產的跡象，使我面臨很被動的局面。（措施）在今后的工作中，要求依照集團公司所倡導的“不講條件、不找借口、克服困難、完成任務”的執行理念，明確制度的細則，對待各項業務流程嚴格按照流程操作執

行，對待業務辦理過程中的出現的錯誤實行獎罰并用的模式，規范流程從思想上重視和改善，在執行中嚴格遵循，最終達到業務辦理“零”差錯的目的。

3、團隊建設方面

全員的工作責任心不強，工作責任心的提升是下半年的工作中需要改觀的一項重要工作，無論是誰都需要達到從思想上重視，從行動中證實，在結果上體現的目的，從而整體提升部門的各項工作質量，五、下半年的工作重點

1、富地康城新建的6#樓、7#樓剩余頂層復式房源及地下負一層，出臺相應的銷售政策，找準目標客戶群，完成年終的銷售任務。

2、9#樓的客戶產權證的辦理以及前期遺留的剩余安臵戶房產證的辦理，在年底前辦理完成率達到80%以上。

3、時刻關注下半年銷售市場的變化以及掌握銷售一線的動態，為公司制定銷售方案提供可行的依據和建議。

4、團隊建設工作仍然是下半年工作中的重點，時刻關注全員的思想動態以及提升團隊成員的整體素質，改變以往的管理模式，強化團隊的學習力度。

5、對部門的各項業務流程繼續做梳理，有變化的需要重新制定并進行完善，做到流程的科學性，盡量避免走彎路。

7、積極配合其他職能部門完成各項工作。

寧天涯

2013年7月9日

第三篇：煤礦銷售科工作總結

煤礦銷售科工作總結

光陰飛逝，時光如梭，轉眼間又到了本的下半年，上半年的工作已經接近了尾聲，半年來我科干部職工認真貫徹落實集團公司和礦部工作會議精神，嚴格落實責任、考核獎罰制度，進一步規范了經營管理秩序，使我礦更加條理化、規范化、科學化的穩步發展。下面做以下總結匯報：

一、16月份共銷售普沫煤73685.16噸（3067支）計款58084808元，選大塊2080.4噸（56支）計款207495元，優中塊3008.1噸(123支)計款3108320元，優小塊4355.72噸（144支），計款4297538.4元，優小粒5783.76噸（202支）計款5088997元。

本礦內部上半年使用普沫煤20.9噸（2支）,選大塊7.86噸（9支），優中塊556.2噸(416支)，合計584.96噸（427支）。

本礦上半年消耗材料費用累計89475元。

二、在礦領導干部職工的共同努力下，礦井各項建設步入了正常、良性、高效的發展軌道。根據本科室的實際工作情況，對上半年做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便在今后的工作中能懲前毖后、揚長補短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。

第四篇：銷售科全年工作總結

銷售科全年工作總結

2011年的銷售工作在廠領導的正確帶領下，認真履行工作職責，圍繞全廠整體發展目標，找準工作定位，理清工作思路，各項工作根據上級要求，制定詳細工作方案，全科上下團結一致，積極工作，各項工作有序進行。現將全年銷售工作總結如下：

廠里在年初制定銷售目標為2011年年底達到銷售抽油機數量750部，截止目前，共銷售抽油機756部，其中，銷售新Ⅲ型抽油機104部，老Ⅲ型抽油機424部，Ⅳ型抽油機208部，雙驢頭17部，調徑變鉅3部。比全年生產計劃超額完成了6部。

一年來，我們科室重點抓工作紀律和職業道德素質。在平時的日常工作中，我們都必須做到以下幾點：

一、加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系；

二、工作要到位，服務要跟上，及時了解客戶的生產運作情況，發現問題及時處理；

三、及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要；

四、集中精力理順各方面關系，做好售前、售中、售后服務，把業務鞏固下來，且越做越大；

由于工作千頭萬緒，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之，一年來，科室全體人員嚴于律己、克己奉公，行動上用嚴格的制度規范，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。

盡管一年來，銷售科工作取得了很大的成效，但還存在不少問題，我們要繼續保持較好的發展態勢，進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。以飽滿的激情、百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我廠一定能夠創造出更加輝煌的業績！

石油機械制造廠銷售科

二0一二年一月四日

第五篇：油田銷售科工作總結

創新銷售模式，靈活調整策略

油氣銷售科2004年在事業部領導下，以完成銷售指標為重心，著力強化實施事業部扁平化管理模式，在繼續堅持良好的銷售管理制度的基礎上，通過創新銷售模式，靈活調整銷售策略，確保了銷售任務按計劃運行。

在管理上一方面堅持業績考核到人和銷售碰頭會等扁平化管理制度，減少了管理層次，實現了產品銷售、結算、市場開發、貨款回收、價格信息統一管理。使銷售任務指標和營銷增效目標落實在每個人每日的銷售工作中，切實做到了當天的任務當天完成，當天的事情當天總結，當天的問題當天整改，當天的效益當天收回；另一方面依托事業部運銷軟件，減少了信息傳遞渠道，加快了信息傳遞速度。提高了數據準確率。構筑了營銷創效的有力平臺，為完成銷售任務，最終實現增收增效提供了管理技術保障。

在具體業務上，針對往年銷售中反映出來的問題和固有難點，制定了計劃跨月、按季度統籌安排方式；運輸統一承運，甲醇代理銷售等一系列創新的銷售模式，并在具體運行中根據具體情況靈活調整策略，克服了制約銷售的主要困難，保證了銷售的順暢進行。

為了確保銷售收入最大化，在主要產品產量減少的情況下，主要將提高售價作為了今年營銷增效的重點。銷售事業

部銷售計劃打破了以往的季、月固定計劃，平均分配的原則，實行了創新的計劃月度動態平衡統籌安排的銷售方式，在保證、季度計劃指標不變的情況下，以效益為軸心，在各產品庫容安全的情況下實施油氣產品的跨月動態調整，確保油氣產品在一個季度價格最高時候銷量最大，實現了價高多銷少存，價低少銷多村動態銷售模式。

針對往年運輸嚴重制約銷售的難點，為了徹底改變鐵路運力多用戶爭搶，車站車輛過多難以有效管理，產品外運難度大的局面，2004年繼甲醇統一承運后液化氣也實行了創新的統一承運制，將運輸商與終端客戶分離，由兩家運輸商統一進行產品的鐵路運輸工作，終端客戶不再參與運輸過程。這不但避免了運輸中的不安全因素，也克服了用戶爭搶運力，而且減少了車站空閑車輛，加快了車站周轉速度，解決了鐵路運輸制約銷售的瓶頸問題，掌握了銷售的主動權。年初鐵道部開始清理整頓鐵路運輸，油田的這種統一承運制基本符合“四統一”的整頓工作的方向，未出現周邊煉廠一樣由于 “四統一”的工作而導致銷售嚴重受阻的局面。

甲醇作為新的增效產品，在銷售上實行代理制和承運制相結合的方式，制定 “送貨到廠與區域代理相結合”的原則；分區域定價占領不同市場的定價原則。嚴格按銷售原則、程序辦事，通過直接與用貨廠家發生業務，由此避免了中間投機貿易商的干擾。通過代理銷售，公路銷售形成以烏魯木

齊為中心，輻射全疆的銷售網絡，鐵路銷售重點發展了華南、華東兩大高價市場；在下游市場也形成了穩固的終端用戶，為甲醇銷售增效和進一步發展奠定了基礎。

為了更好的完成今年的任務指標，油氣銷售科組織廣大員工，結合工作實際，與時俱進、開拓創新。在具體銷售中適時根據具體情況進行銷售策略的調整。液化氣銷售根據疆內、疆外市場的不同特點，公鐵運輸的差價，適時運用價格杠桿，保證了銷售順暢進行和銷售收入最大化。根據各個客戶的需求情況，動態調節銷量，促進了客戶的發運積極性。

在以后的銷售工作中，困難與機遇并存，我們要精誠團結，堅定信心，繼續發揮創新的優勢，把市場做寬，把策略做實，把效益做大，提高服務質量，向全面完成2004年銷售目標邁進！