第一篇：總經辦秘書年度工作總結

2012年度工作總結

一、2012年度工作總結

本人自2012年2月進入公司任總經理秘書一職，主要的工作是：

1、負責公司周例會、月例會、總經理辦公會議等各項會議的會議通知、記錄及發文工作，并就會議議定事項進行督辦并向總經理做匯報；

2、負責各部門需總經理審批公文的收集、整理、呈送、外發工作；

3、負責督辦總經理臨時交辦的各項事務，并就督辦結果形成專題報告提報總經理；

4、負責撰寫總經辦各類通知、通報及發言稿等；

5、負責催收、呈送需總經理知曉的各類統計報表；

6、負責陪同總經理接待集團領導、面見客戶、走訪客戶及參加會議等；

7、負責公司展會促銷及產品講解；

8、負責參與營銷代表培訓及公司各項培訓工作；

9、負責總經理外出的駕駛工作。

二、2013年工作計劃

1、加強督辦工作的力度，按照總經理要求實行三現原則，努力做到反映客觀事實，過濾不實因素，將問題和事務的重點

反映給公司領導；

2、做好各部門的協調工作，為各部門工作順暢通達提供便利；

3、公文處理做到零失誤，第一時間呈送、第一時間回復、第一時間收集建檔；

4、深入學習各部門業務及行業知識，為總經理決策提供必要的智力支持；

5、深入學習營銷知識、產品知識及培訓演講技巧，做好公司員工及營銷代表內訓工作；

6、加強商務禮儀和辦公技能的學習提高，為總經理提供優質的辦公服務，營造良好的辦公環境；

7、不定期向總經理提交工作報告，就公司管理方面存在的各類問題進行專題報告并提出改善建議。

三、綜述

在一年的工作中，本人能夠按照工作職責，認真、盡責的完成各項工作，積極完成總經理交辦的各項工作，協助總經理處理各類事務。面對經常性的加班加點也毫無怨言，能夠顧全大局，一切以公司的利益為出發點。但是在日常中作中，還有許多失誤和做的不到位的地方，需要加強改善。

在2013年度，本人將繼續發揚好的工作作風，揚長避短，以積極、熱情、充滿斗志的態度投入到新一年的工作中，按照工作計劃和職責有序的開展自身工作，爭取成為總經理的得力助手，為公司盡到自己的一份力量。篇二：總經辦秘書工作總結 5月個人工作總結 2013年5月2日，我有幸加入了xx房地產開發有限公司，成為了總經辦的試用文秘兼計劃管理干事。轉眼一個月已過去，時間雖短，但我的收獲和感觸良多。

剛進公司時，作為一名房地產的門外漢，我對公司的運作模式和工作流程都很陌生，自己的崗位職責也是一知半解。經過一個月的熟悉，我基本了解了公司結構，明確了自己主要負責的工作，并在逐步掌握工作方法中。

一、日常文秘工作

1、公司文件的上傳下達工作，并對重要文件做好登記和簽收工作；

2、各項會議通知，會議室準備，會議紀要的整理與分發工作，爭取在會后第一天整理好會議紀要，匯報引導人后送上級領導審改簽發，并在簽發后半個工作日內分發至相關人員；

3、根據領導要求錄入文件、制作相關表格工作；

4、公司相關新聞通訊稿的發布；

5、總經理文件整理分類、個人事項辦理；

6、辦公室日常接待、衛生整理、日雜費報銷等。

不足：文件分發拖拉，不夠及時；會議紀要寫作能力有待加強，對相關工作了解程度不夠，還需加強學習；不夠細心；對公司人員不夠熟悉，接待略顯遲鈍。

二、計劃管理工作

1、熟悉掌握各部門每月工作計劃，督辦事項；

2、熟悉掌握各項會議紀要，督辦事項并根據領導要求出具督辦情況匯報；

3、通過各項項目專題會議、工程質量大抽查、交房等現場了解學習，及時向上級匯報相關情況，上傳下達，并就相關問題進行經驗匯總、資料存檔；

4、月度銷售統計表、房屋整改情況表等數據的計算整理；

5、審核各部門工作計劃，溝通完善。

不足：專業知識不夠扎實，對關鍵節點、工作流程不夠熟悉，對于事項跟蹤尋根究底不夠，督辦能力有待加強；不夠細心。

工作中引導人及時的指出我的不足，予以溝通指導。我也感到自身工作意識的轉變不夠，對于安排事項可以做到按時完成，但理論知識學習方面主觀能動

性不強，辦事拖沓，心思浮躁，不夠務實。

在工作中發現問題、提出問題容易，艱難的是改正問題。我會督促自己嚴格律己，樹立態度認真，作風過細的工作精神，養成辦事要穩的工作習慣，講究學習方法，沉下心來提高理論知識，從而形成良好的工作意識，更好的完成工作目標。篇三：總經理秘書年終總結 總經理秘書年終總結

本人于#入公司，任總經理秘書職務。近#來，在各級領導的的關心和指導下，在各位同事的密切配合下，本人認真學習并領會公司企業文化，服從領導分工安排，以務實的工作作風，較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務。現將一近段的工作情況總結如下：第一，通過主動學習和努力改善，能夠很好的理解并適應公司企業文化。為了適應新的公司企業文化，入職#來，始終把學習、理解、適應公司企業文化放在重要位置，努力在提高企業文化融入度上下功夫。通過學習和觀察，用心領會了公司企業文化的內涵和真諦，#企業文化已深入心中。

首先，在思想上重新塑造自己。

思想決定行為，不能從思想上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現。為此，時時刻刻提醒自己：我是#人，心中牢固樹立了#的經營理念和價值觀。其次，在行為上改變自己。

剛入公司時，不重視公司規章制度，現在，嚴格要求自己遵守公司各項規章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領導的肯定。第二，通過認真履行職責，較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務。在本次企業運作仿真實驗中，我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經理秘書一職，屬行政部管理人員，負責行政部的內部管理工作以及協助總經理處理公司日常事務。同時，由于財務部人手不足，我還兼任公司的稅務員，負責稅務發票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。

第九年的主要工作職責分別有秘書工作和稅務員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責具體包括：負責起草工作、總結、有關上報材料和公文，負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會議記錄，負責有關文件、資料的打印、校對、分發工作，負責公司內部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協調溝通公司內部各部門的聯系，加

強行政部與人力資源部、財務部、市場部、生產部、物流部等部門的聯系，落實上述部門布置的工作任務，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩妥的做好與其他公司的聯系工作。至于稅務員的工作主要是負責管理增值稅專業發票，負責增值稅、消費稅、企業所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產稅、車船稅的申報和繳納工作，負責出口退稅的工作，負責高新科技企業所得稅享受優惠政策的申請工作，負責專利產品增值稅返還工作。第九年工作職責履行情況

（一）秘書工作職責履行情況

1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過程還是會產生一定數量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等，有電子版的也有紙質版的，第八、第九年的業務都結束了，兩年的文件加起來也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理。

2、做好每一次的會議記錄

本公司第九年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關公司經營戰略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第九年的經營策略轉變方向的討論。會議過程中，我都能對每個人發言的做好記錄，總結出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策，協助總經理做出會議的總結、得出最優的經營計劃總方案。

3、協助總經理做好公司內部管理工作，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩妥的做好與其他公司的聯系工作。我根據季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執行，并做好業務記錄。

（二）稅務員工作職責履行情況

經過了第八年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經驗，對于車船稅、房產稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至

于增值稅，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在第九年，我們公司已經取得國際市場的準入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣，就會涉及到出口退稅的問題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務專業的學生來說還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷售p4產品和p4專利產品，這樣，我們的增值稅就會涉及專利產品增值稅返還問題，由于稅務局給出了計算公式，這個專利產品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優惠按15%的稅率來計算的。總的來說，作為稅務員，我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰性的，特別是對于我們這些非稅務專業的學生來說。

最后，我想對這個課程提一點意見。第一，我認為在這個仿真實習中最好還是擔任與自己專業相符的工作會更效率，而且會是這個實習更有成效。所以希望在分組的時候，可以把各專業的學生分配得更適當一點。第二，我認為在這個仿真實習中財務的工作量是相當大的。由于我們是虛擬企業，市場是虛擬的、生產是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的，但是，財務方面除了錢是虛擬外，證、賬、表卻是實實在在的。篇四：總經辦2013年工作總結

總經辦2013年工作總結 2013年即將過去，回顧這一年總經辦所做的各項工作，既有得亦有失，在過去的一年里，公司各部門在以董事長為首的的領導班子帶領下，緊緊圍繞著企業發展的目標，以努力規范管理、提高管理水平、提高工作效率、提高產品質量、降低成本為工作宗旨，盡職盡責做好本部門的各項工作，充分發揮企業的團隊協作精神，確保完成公司下達的各項工作任務，現將本年度辦公室具體工作總結如下：

一、日常辦公事務管理：

1、辦公用品及設備管理 辦公用品 本著節約為本的原則，到市場詢價、比價，選擇質優價廉的辦公用品，加強了辦公用品的合理管理，截至2013年11月，辦公用品、勞保用品和保潔用品總體采購九次，目前總費用是22823.18元。

辦公設備 定期對機房的設備的維護檢查；定期對機房的設備的維護檢查；定期對外場監控系統和電子圍欄進行檢查，發現問題及時檢修；對各部門計算機系統及軟件進行維修、維護；定個更新殺毒軟件，查殺計算機病毒，保障公司網絡環境的安全；及時采購各系統辦公設備配件、耗材，保證正常辦公。

2、日常文件的登記與保管工作：

文書資料管理：包括日常培訓記錄管理、公司公告管理、現場7s檢查記錄，公司企業相關資質管理（復印件）、企業內部通知的擬寫與員工檔案管理、健康檔案以及圖書書刊管理等。截止2013年11月，公司印發“弘科藥辦字”公文計106個文，印發“弘藥辦字”公文計40個文。印發“弘科藥文字”公文計8個文，印發“弘科文字”公文計10個文，印發“弘藥文字”公文計58個文。

3、環境衛生管理

完成了日常保潔工作，協助生產進行衛生清潔工作。截至2013年12月15日，廢舊物資回收費用是11530元，雖然比2012年下降45%，但在處理過程中我們發現物料消耗比去年低（倉庫基本未處理報廢物料；生產上像紙筒、鋁塑廢料等均減少較多），可能相對來說物料的利用率更高，反而是件好事。

藥渣的清運工作：全年藥渣清運費用為66430，比2012年增加41.6%（從7月份開始二期提取全面開工，因產量提高，同樣的藥渣量也大大超過2012年，所以藥渣清運費用漲幅較大）

4、食堂管理 2013年食堂總費用是189000元，（不含人員工資、水電、柴油，包括9月份商

貿接待用餐費用和工程中心的營養補助費用），比2012年上漲14.3%；2013年用餐總人數是61000人，比2012年增加5.5%；全年的人均用餐費用是3.45元，比2012年增長8%。在物價上漲的同時，既要考慮盡量改善員工伙食、保證菜品質量、協同大伙兒的口味，又要控制成本，我們也做花費了不少的心思。

5、電話費繳納

及時繳納公司話費，保障通訊正常。截至2013年11月，公司話費總額為28670元，同比下降14.4%。

6、會議管理包括（1）會前準備（即確定開會主題、時間、人員等，組織會議，通知相關人員按規定時間出席，放置投影，準備茶水等）；（2）會中服務（會議記錄、添加茶水等）；（3）會后工作（整理會場、會議記錄等）。

7、公司員工考勤統計工作：每周統計員工考勤，在oa系統發布；每月匯總并核實公司各個員工每月的實際上班天數與加班天數以及員工請假天數等，核實無誤后，報至財務部。

8、響應并組織公司內部活動，主要包括組織全體員工一年一次的旅游活動，以及員工一年一次身體健康體檢福利待遇等。

9、對外接待事宜具體工作，針對公司客戶來訪以及外部機構的審查等，辦公室需進行接待事宜，安排會議室、投影器的使用以及接待客戶茶水的備用等。10、7s管理：每月至少一次進行7s檢查，對不合格現象進行記錄，并監督是否進行整改。全年7s檢查情況匯總如下：

本年度實行7s活動以來，各部門的面貌發生了很大變化，衛生、整理、整頓均有很大改善。

11、《健康小百科》刊物的撰稿及編輯工作。

12、完成了企業財產險和雇主責任險的辦理及科技保險補貼工作。

13、圖片管理和固定資產管理工作。2013年固定資產全公司新增加編號249個，2013年新書增加序號12個。

二、人力資源管理：

1、人才配置 2013年是企業人員需求比較頻繁的一年，總經辦通過各種渠道為公司配置人才。2013年使用的渠道包括參加人才市場招聘會、人力資源市場招聘會、網絡招聘、熟人推薦等，主要招聘渠道為現場招聘、網絡招聘。

截至2013年11月底，全年通知面試人員1150人左右，實際面試人員450人左右。最終錄用工資在冊新員工98人。入職人數最多的部門分別是生產系統和質量系統。（各部門入職情況見下圖）2013年度招聘難度較大的職位為：銷售經理、產品經理、會計。

綜合各種情況對招聘難度較大的原因進行分析為：（1）為順應公司銷售發展需要，對銷售經理、產品經理職業素質要求高，符合些條件的應聘者入職后很難融入公司現有銷售團隊；

（2）2013年春節后市場工資漲幅遠超節前預期，造成招聘工資難以滿足求職者預期，難以達成錄用意向；

2、現有員工結構（根據工資在冊人員統計）

（1）截止2013年11月底，公司共有在崗員工191人。其中男性96人，占比50.3%，女性95人，占比49.7%。工作年限0-4年占比最大，為72.3%，5-10年占比19.9%，10年以上占比為7.9%。

（2）學歷分布：公司現有員工的文化程度中，大專學歷的員工占比24.1%，本科及以上學歷占比25.7%，高中、中專及同等程度以下的員工占比50.3%。

（3）年齡分布：公司現有員工中，占比最大的是30歲以下年輕員工，占比 48.7%，其他年齡分布如下圖所示。公司擁有一支較年輕的、工作激情高的、學歷高的隊伍；年輕化和經驗不夠豐富是公司員工的鮮明特點，團隊建設難度大。因此，加大培訓力度，提高中層人員管理能力和崗位技能，建設員工關系溝通渠道，增加員工交流機會，提高團隊凝聚力變得至關重要。

3、離職分析（按工資入冊人數統計）2013年新入職總人數98人，離職總人數86人，在高入職率的同時，離職人數也呈高增長趨勢。

各部門離職率如表1所示，離職率計算公式為（年離職人數/年平均工資在冊人數）*100%。全年公司總離職率45.5%，當部門離職率超過20%，我們希望部門中高層管理人員能引起足夠的重視，及時了解員工動態，加強與員工思想交流及溝通，做好離職面談，從離職面談中了解當前工作中的不足，及時改進完善，降低離職率。

4、培訓與開發

培訓是提升員工工作能力和增長技能的有效途徑，2013年制定《人員培訓操作規程》，使培訓工作逐步完善化、系統化，為培訓工作全面展開及實施打下良好的基礎。

（1）專項培訓項目

為了使員工熟悉及掌握公司企業文化，不斷提高自我素質，加強工作效率，篇五：總經辦年度工作總結(1)總經辦年度工作總結及

年度工作規劃

報告人:劉紅梅

時間：2015年1月12日

第一章 2011年工作計劃..............................................1

（一）、建立健全合法規范的人力資源管理制度......................2

1、建立績效導向的薪酬體系...................................2

2、建立培訓制度及計劃。.....................................4

3、明確崗位說明書...........................................5

4、初步完成公司主經營流程圖及相關表格.......................5

（二）、根據組織結構圖為企業配置人才............................5

1、人員到崗情況.............................................6

2、招聘情況.................................................6

3、人員分析.................................................7

（三）、建立有凝聚力的企業文化..................................9 第二章2015年工作規劃.............................................10

（一）、建立開放創新的人力資源管理制度.........................10

1、在薪資管理方面，分步進行改革............................10

2、建立員工招聘渠道........................................10

3、合法用工................................................13

4、結合企業戰略規劃的培訓..................................14

（二）、建立持續激勵的管理制度.................................15

（三）建立真正“以人為本”的企業文化保證企業持續發展...........15 第一章 2011年工作計劃

德沃企業目前具有五家下屬公司，分別為德沃電氣；德沃電力；德沃進出品；新大陸軟件；德源軟件；對于我們企業來講未來幾年是發展過程關健的歷史時期，公司一直專注事電力產品和電力

應用軟件的研究、開發、生產等經營活動；是一家致力于智能變電站領域創新的國際化企業，全力促進中國

智能變電站一體化解決方案的優化發展。企業旗下多個產業事業部形成專業化、集成化的產業格局。涵蓋電力系統自動化、高低壓成套、高低壓無功補償、過電壓保護系統、直流保護系統等多系列全方位的工業電氣設備細分領域。2011 年是企業從創業期向成長期轉變的階段，企業計劃在2011年完成集團公司籌建工作，推進企業社會化進程向新三版市場上市做規劃和準備工作！公司發展需要新成立一家專門生產成套柜架新的組織架構（柜體）成立公司。為此本人帶領目前總經辦所有人員在2011年底前計劃做好工作如下：

（一）、建立健全合法規范的人力資源管理制度

合法的規范是企業用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動合同管理規定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《工傷保險報銷的程序》、《調整公司組織結構、部門職責和主流程通知》等等。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，辦公室下屬人事部都按照文件的程序進行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。但是愿望與執行力之間還有很大的差距，具體表現如下：

1、建立績效導向的薪酬體系

用績效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創造價值，并建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業持續激勵的重要方式之一。以業績為導向，既是公司的經營目標，也是人力資源管理的重要環節。企業是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經營者來說，要的是業績；對員工來說，要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決于公司的經營業績。因此，公司對業績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想，并直接作用于企業對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核，規范了月度的基礎考核，加強計劃與過程控制，強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。但是公司績效考核制度從未執行，辦公室計劃在今年只做一些演習性考核，今年的考核只是在年終時給予公司領導作為評價員工的一個則面

依據，關鍵在于提前我公司工作效率和員工素質提前，在前期績效指標的考核關鍵可能會出現推行不暢，但辦公室會進一步做好改進。

本年部門的績效考核指標如下：

各部門月度考核表

系數100%；80-89分為d等，考核系數80%；70-79分為e等，考核系數50%；70分以下為f等，考核系數0%。

2、建立培訓制度及計劃。

盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業義不容辭的義務和責任，更是企業激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。我們的員工有來自國有（大型）企業的技術骨干（管理骨干；銷售精英）、有放下鋤頭來工廠的農民工、有來自外資企業的管理者、還有剛從學校畢業的學生，每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體，是人事部本年的培訓目標。通過制定《員工培訓制度》，并根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃，從基礎的安全培訓、質檢培訓、質量管理培訓、團隊合作培訓、基礎管理培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業發展需要。

第二篇：總經辦秘書工作總結

5月個人工作總結

2013年5月2日，我有幸加入了XX房地產開發有限公司，成為了總經辦的試用文秘兼計劃管理干事。轉眼一個月已過去，時間雖短，但我的收獲和感觸良多。

剛進公司時，作為一名房地產的門外漢，我對公司的運作模式和工作流程都很陌生，自己的崗位職責也是一知半解。經過一個月的熟悉，我基本了解了公司結構，明確了自己主要負責的工作，并在逐步掌握工作方法中。

一、日常文秘工作

1、公司文件的上傳下達工作，并對重要文件做好登記和簽收工作；

2、各項會議通知，會議室準備，會議紀要的整理與分發工作，爭取在會后第一天整理好會議紀要，匯報引導人后送上級領導審改簽發，并在簽發后半個工作日內分發至相關人員；

3、根據領導要求錄入文件、制作相關表格工作；

4、公司相關新聞通訊稿的發布；

5、總經理文件整理分類、個人事項辦理；

6、辦公室日常接待、衛生整理、日雜費報銷等。

不足：文件分發拖拉，不夠及時；會議紀要寫作能力有待加強，對相關工作了解程度不夠，還需加強學習；不夠細心；對公司人員不夠熟悉，接待略顯遲鈍。

二、計劃管理工作

1、熟悉掌握各部門每月工作計劃，督辦事項；

2、熟悉掌握各項會議紀要，督辦事項并根據領導要求出具督辦情況匯報；

3、通過各項項目專題會議、工程質量大抽查、交房等現場了解學習，及時向上級匯報相關情況，上傳下達，并就相關問題進行經驗匯總、資料存檔；

4、月度銷售統計表、房屋整改情況表等數據的計算整理；

5、審核各部門工作計劃，溝通完善。

不足：專業知識不夠扎實，對關鍵節點、工作流程不夠熟悉，對于事項跟蹤尋根究底不夠，督辦能力有待加強；不夠細心。

工作中引導人及時的指出我的不足，予以溝通指導。我也感到自身工作意識的轉變不夠，對于安排事項可以做到按時完成，但理論知識學習方面主觀能動性不強，辦事拖沓，心思浮躁，不夠務實。

在工作中發現問題、提出問題容易，艱難的是改正問題。我會督促自己嚴格律己，樹立態度認真，作風過細的工作精神，養成辦事要穩的工作習慣，講究學習方法，沉下心來提高理論知識，從而形成良好的工作意識，更好的完成工作目標。

第三篇：總經辦秘書崗位職責（推薦6篇）

寫寫幫會員為你精心整理了6篇《總經辦秘書崗位職責》的范文，但愿對你的工作學習帶來幫助，希望你能喜歡！

篇一：總經辦秘書職責介紹

總經辦秘書職責介紹

1. 參加總經辦例會,協助總經辦主任起草綜合性業務、行政工作規劃、計劃、報告、總結、請示、通知等公文函件并審核待簽發文稿;

2. 組織安排公司行政會議和總經理辦公會，做好會議記錄，編寫會議紀要和決議，并檢查各部門貫徹執行情況，及時了解和反饋信息;

3. 負責組織有關人員做好公文收發、打字、文印、通訊以及文書檔案的管理和印章的使用;

4. 負責審核對外發文，做到文字通順，符合公文格式要求;

5. 注意開展調查研究，做好企業信息管理方面的有關工作;

6. 協助總經辦主任做好日常接待來信來訪等有關事宜，督促貫徹總經理的決定;

7. 負責匯總總經辦、月度工作計劃、總結及月報并起草總經辦、月度工作計劃、總結及月報;

8. 組織安排總經辦行政例會，并做好記錄，編寫紀要，督導檢查各專業工作落實情況，及時了解和反饋信息;

9. 負責保管、使用公司印章、介紹信;

10.負責公司的文書、檔案管理工作;

11.負責外來文件的拆封、編號和登記及送交總經辦主任擬辦，根據擬辦要求及時進行轉遞和處理;

12.負責以公司名義上報下發文件的編號、登記和分發工作;

13.負責接收、整理和保管各部門送來的文書材料;

14.負責對公文的執行情況催辦;

15.負責文件的立卷、保管、借閱和銷毀;

16.做好檔案的收集、整理、鑒定、登記和統計工作;熟悉所保管的檔案情況，搞好檔案的利用工作;

17.負責保護檔案的安全，做好防盜、防火、防潮、防光、防塵、防蟲等工作;

18.嚴格遵守保密制度，不得利用職權擅自擴大檔案的利用范圍，不得泄露檔案的機密，不得擅自銷毀檔案材料;

19.負責來訪的接待工作，發送傳真件及接聽電話并做留言記錄;

20.負責公司各類速印文件、資料的印制工作及本部門各類文件的印制。

篇二：總經辦文秘崗位職責

職責一：安排公司領導工作活動日程，完成領導交辦的日常工作

任務1：安排公司領導工作、活動日程，陪同協助領導工作活動

任務2：完成領導交辦的日常各項工作

職責二：協助本部門領導安排各種外事活動

任務1：接待到訪的總公司領導及其他客戶

任務2：協助本部門領導安排公司領導班子例會及業務例會，督促會議決議的貫徹落實

職責三：起草各類公文

任務1：負責起草公司領導交辦的各種文稿

工作依據(與該崗位工作緊密相關的規范、制度、標準)：

企業管理獎實施細則、《中國遠洋物流公司、中國外輪代理公司公文管理規定》、《大連外代文件材料立卷歸檔辦法》

篇三：總經辦文秘崗位職責

1、總經辦接待工作：接聽電話；引導客人進入會議室，倒茶，通知相關人員會見；簽收信件快遞等；

2、各類行政公文（通知、請示、呈報、發函、會議紀要、總結等、的起草、呈送、復印、分發、催辦、登記、清退、歸檔；

3、填報開發公司月報表，于次月12日上交報表；

4、編制房地產市場月報表；

5、填報統計（番禺統計、局房地產統計報表，每月月底前上交；統計年報于次年1月前上報；

6、公司各類檔案管理工作（歸檔、分發合同、借閱等、；

7、公司營業執照年審，填報年檢報告書，準備年檢材料；

8、聯系保險公司，購買公司車輛強制險及商業險；

9、公司網絡、辦公設備（電腦、復印機、打印機、指紋機等、維護、管理與報修；

10、跟進各部門合同審批單審批流程，合同款付款申請；

11、負責打掃會議室、總經辦衛生，以及會議室與總經辦花草的護理；

12、核算工地后勤費用、每月辦公室物業水電費；

13、制定月度物資使用計劃，做好物資的采購、驗收、入庫、發放和管理工作；

14、公司固定資產的管理，定期進行盤點；

15、每周預定團隊活動場地，準備相關物資（球、水等、；

16、總經理（番禺總經理、、副總經理、各部門經理交辦的其他工作。

篇四：總經辦文秘崗位職責

一、工作概述

負責總經理辦公室的整理維護、文件檔案管理、來訪人員接待及協助總經理對日常行政辦公事務的處理（如：行程安排、會議通知、文件上傳下達等、。

二、崗位職責

1、職責一：辦公室內務

1、辦公環境：明亮整潔、一塵不染、家具擺放整齊、辦公桌無文件累積、文件整齊規范、圖書排放整齊。

2、每天準時上班、開窗通風。

3、清潔辦公室：每天將辦公桌、椅、文件柜、窗臺擦拭一次。

4、清理花木：鮮花每天換水一次，其他花木沒有枯葉、雜草。

5、為總經理備好茶水（總經理到辦公室的同時、。

6、每天下班前清理辦公桌一次，關閉好門窗、電源等。

7、及時清理辦公、生活垃圾，不讓垃圾在室內過夜、每兩周吸塵一次。

2、職責二：文件管理（流程齊全、分類合理、處理及時、管理規范、

1、對所有文件先進行識別，并分類登記，再分別辦理。

2、外來公函、通知及文字資料：及時送交總經理閱示，根據總經理批示正確辦理（不急的文件資料放置在待處理文件夾內、。

3、公司內部文件：及時送交總經理閱示，根據總經理批示正確辦理（不急的文件資料放置在待處理文件夾內、。

4、公司各部門（單位、送交總經理簽字的，根據送交人的意見給予及時傳遞辦理。

5、重要的和緊急的文件，須提醒總經理。

6、每天將送交總經理批示、看閱的文件清理一次，并核對登記記錄。

7、根據文件積累的情況及時進行存檔，并作好相應記錄，便于查閱。

3、職責三：來賓接待（彬彬有禮、熱情接待、

1、笑臉相迎，茶水相待。

2、詢問來賓情況：來訪目的，有無預約及身份情況等。

3、必要時需索要名片并對來賓身份進行識別。

4、及時向總經理請示。

5、按總經理意見引見，接待（按情況給予續茶水、。

6、根據客人來訪時間、事宜重要性及職務等級，征詢領導意見后確定是否客餐、宴請。

4、職責四：日常事務

1、公司內外文件的呈送、取件、復印、打印、分發、歸檔、整理及保管。

2、會議通知、會場布置，參加例會，為會議進行記錄以及會議紀要的起草工作。

3、督促檢查工作計劃、會議決議、總經理交辦事項的落實情況，并將了解的情況及時反饋。

4、協調總經理的日常工作時間安排（如：出差、來訪、會議、洽談、面試、宴請等、，并做好到點提醒。

5、配合總經理日常行政事務性工作，和出差前后的工作處理（如：日程安排、酒店預定、禮品準備、費用報銷等、。

6、總經理辦公室辦公設備、家具、各類辦公用品的領取、登記、管理、分發和維護工作。

7、處理總經理臨時交辦的其他工作，做好各項信息統計匯總、呈報和管理。

8、嚴格執行保密制度，不在私人交往、通信和通話中泄漏公司各類文件秘密，不通過其他任何方式傳遞文件秘密。

三、工作流程

四、任職條件

1、學歷背景：

以文科類為主，大專以上學歷。

2、培訓及資歷：

接受過行政管理、禮儀、文書寫作、管理學、公共關系等方面的培訓。

3、工作經驗：

1、有2～3年以上相關工作經驗。

2、有一定的獨立工作能力。

4、基本技能和素質：

1、知識素養較高，知識面較廣，知識結構合理。

2、熟悉公司文檔管理，能獨立完成文書及檔案管理工作。

3、良好的組織、協調、溝通能力，具備較強的交往能力。

4、具備一定的時間管理能力、工作效率較高。

5、具備一定的.洞察力及分析、解決問題的能力。

6、熟悉公文寫作、思路清晰，熟練使用辦公軟件、設備。

7、品格高尚，道德素養好。

5、個性特征：

1、外向型性格、富有親和力、主動積極、豁達樂觀、有耐心。

2、忠誠守信、工作嚴謹、敬業、責任心強。

3、做事果斷、條理性強、保密意識強、具有團隊合作精神。

五、如何做好總經辦行政秘書工作

沒做到位的表現是：上司認為你應該知道，問你時你卻不知道，這就說明你這秘書做得還不到位，還沒做好。那么要怎么做到位呢，具體如下：

1、必須有更多的付出精神，不能太計較工作和個人報酬、時間。

2、常用電話號碼、重要客戶和合作者的聯系電話盡可能熟記。

3、要學會擺弄文件，學會檔案管理，重要文件能隨時拿出來，所保存的文件能在2分鐘之內找到，近期（半月內、過手的文件要迅速知道其去處。

4、學會記住認人，凡是見過一次面或找過你上司一次的人，一定要記住其容貌和姓名，最好能在下次見到時，能立即知道這人姓什么，做什么的。

5、應酬活動，場合允許要站在總經理身邊，輕聲提醒上司對面過來準備與你上司打招呼的人姓什么、做什么的。

6、學會記錄，只要在場能記錄的一般都要記錄詳細，說不定什么時候有用。

7、開會一般你只是列席，要記住盡量少發言，如非上司問及，一般不發言，但是一定要將會議記錄記全面，尤其是重要發言和會議決議。

8、對內部各部門和人員有調查研究和了解情況的權力，但沒有指令權，若轉達上司的指令一定要在下達之前說明。

9、為了寫東西，多做標準文本，以備不時之需。

10、對其它同事不可有驕嬌之氣。

11、無論對上、對下，多用“請”和“謝謝”。

12、不做與工作無關的事。

13、手機永遠是振動，網上QQ也不要有唧唧的叫聲。

14、要細心，學會在小事情上為上司補缺，必要時候需要為上司圓場。

篇五：總經辦秘書崗位的職責

1.根據總經理(總經理招聘)室主任的要求，協助起草酒店綜合性的業務報告、計劃、總結、決議簡報及本部門的公文函件。

2.參加行政例會和總經理辦公會議，做好會議記錄，了解各項決定、決議的貫徹情況，并及時反饋信息。

3.匯總各類報表，做好酒店大事記和外事活動日志。

4.協助總經理室主任做好日常接待、來信來訪等有關事宜。負責審檢對外發文、對內行文。

5.負責總經理的日常電話接轉。

6.完成總經理室主任交辦的其它工作。

篇六：總經辦秘書崗位的職責

1、合理協助總經理每天的日程安排及每天的工作計劃,并及時提醒;

2、根據總經理及總經辦主任的指示起草各種文稿,并且及時向各部門傳達總經理的各項指示,跟蹤落實總經理布置的工作;

3、負責公司各類會議通知、會議準備、會議記錄等工作;

4、負責總經辦文件立卷歸檔、公司證照、印鑒保管等工作;

5、負責機票、賓館等預訂工作;

6、總經理賓客接待工作;

7、隨時接受領導的各種指示,完成領導交待的各項任務.

第四篇：總經辦秘書職責介紹

總經辦秘書職責介紹

1.參加總經辦例會,協助總經辦主任起草綜合性業務、行政工作規劃、計劃、報告、總結、請示、通知等公文函件并審核待簽發文稿;

2.組織安排公司行政會議和總經理辦公會，做好會議記錄，編寫___和決議，并檢查各部門貫徹執行情況，及時了解和反饋信息;

3.負責組織有關人員做好公文收發、打字、文印、通訊以及文書檔案的管理和印章的使用;

4.負責審核對外發文，做到文字通順，符合公文格式要求;

5.注意開展調查研究，做好企業信息管理方面的有關工作;

6.協助總經辦主任做好日常接待來信來訪等有關事宜，督促貫徹總經理的決定;

7.負責匯總總經辦、月度工作計劃、總結及月報并起草總經辦、月度工作計劃、總結及月報;

8.組織安排總經辦行政例會，并做好記錄，編寫紀要，督導檢查各專業工作落實情況，及時了解和反饋信息;

9.負責保管、使用公司印章、介紹信;

10.負責公司的文書、檔案管理工作;

11.負責外來文件的拆封、編號和登記及送交總經辦主任擬辦，根據擬辦要求及時進行轉遞和處理;

12.負責以公司名義上報下發文件的編號、登記和分發工作;

13.負責接收、整理和保管各部門送來的文書材料;

14.負責對公文的執行情況催辦;

15.負責文件的立卷、保管、借閱和銷毀;

16.做好檔案的收集、整理、鑒定、登記和統計工作;熟悉所保管的檔案情況，搞好檔案的利用工作;

17.負責保護檔案的安全，做好防盜、防火、防潮、防光、防塵、防蟲等工作;

18.嚴格遵守保密制度，不得利用職權擅自擴大檔案的利用范圍，不得泄露檔案的機密，不得擅自銷毀檔案材料;

19.負責來訪的接待工作，發送傳真件及接聽電話并做留言記錄;

20.負責公司各類速印文件、資料的印制工作及本部門各類文件的印制。

第五篇：總經辦秘書述職報告

述職報告

尊敬的各位領導：

****年*月我通過企業人才招聘走上秘書崗位，主要從事文秘方面的工作，我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力工作。兩年來，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來為企業服務，把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中，嚴于律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務。

在**，很多領導和各位同事了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天，永遠也不會忘記領導和同志們的關愛，我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環境，同時，也被領導和同事的敬業精神深深感動。對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。每當我的工作得到領導和同事們的認可，每當想到自己的努力能為**事業發展起到一定作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同事的最好方式，也是一個人實現人生價值的惟一選擇。

秘書的崗位要求責任心強，穩重并且非常細心，還要具有一雙發現問題的眼睛！當初我開始做秘書的時候，只有責任心能力有待進步，其他的特質有待加強。但是同事們都很關心我。直到現在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導，一年多來始終能保持這樣的心態，他們的專心良苦我是不會忘記的！正是他們的愛和包容讓我不斷地反思，在反思與關愛中變得平靜，一點一點積累著自己的自信，慢慢穩重起來，不再毛躁。一年多的時間慢慢地養成了細心和謹慎這些必備的習慣！通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析，我開始學會了立足于秘書的本職工作更多地去思考，去總結！對秘書的工作不斷地完善！

在**兩年的時間，在公司的大環境中，在*總的思想教育下，我也多次做過自我反思，并認識到自我的不足，希望可以尋求進步，完善現有的工作方式，爭取在自己的崗位上發揮到最佳的狀態。任何改變對于一個人都是艱難的。但我相信自己能克服困難，在困難中不斷總結經驗教訓，不斷發現問題，解決問題。在工作上除了總結要做好自己的本職工作外，還需要發揮團隊的力量，我們部門雖然人少，但也是一個團隊，需要我們團結一致，需要我們共同去解決的問題也不少，這讓我意識到了團隊的重要性，我相信在我們團隊的共同努力下2011年我們的工作會做得更好。

在此，再次感謝關心和幫助過我的各位領導和同事，有你們才有我的進步和成長！我會再接再厲，不辜負大家的期望。

總經辦：

****年*月*日