第一篇:秘書工作職責
秘書人員的職業定義是:從事辦公室程序性工作,協助領導處理政務以及日常事務
溝通與協作工作
1.運用各種溝通方法和技巧,協調領導之間的關系,與領導、同事和其他人員有效溝通。
2.組織和引導團隊有效溝通,提高團隊的工作效率。3.及時解決溝通的沖突,排除溝通中的障礙。二 會務管理
5.及時通知與會人員,準備會議文件 2.檢查清理會場和整理會議文件。四 辦公室的管理
(一)辦公環境管理
1.合理設置辦公室的布局
2.布置和美化辦公室環境以及合理擺放辦公室設備。3.維護責任區整潔的工作環境
4.應對辦公中出現的緊急情況,做好辦公室的安全管理
五、信息與檔案管理
(一)信息管理
1.運用各種信息搜集的渠道和方法,及時充分的為領導提供所需要的各種信息。2.掌握各種信息整理和加工的方法,對所搜集到的原始信息進行處理。
3.運用各種方式,把經過整理加工過的信息提供給領導和其他人使用,做好信息的傳遞和利用工作。
4.熟悉信息儲存程序,做好已用信息的保存工作
(二)檔案管理
1.掌握檔案收集的途徑和方法,接收與征集應立卷歸檔的文件材料
2.熟悉檔案整理的程序,對需要進一步條理化的檔案分類、組合和編目,使之系統化。
4.掌握各種檔案的保管措施,維護檔案的完整與安全
5.掌握常用檔案檢索工具的編制方法,編制多種類型的檔案檢索工具 6.運用各種檔案的利用方式和途徑,向檔案使用者提供各種服務。六.日常辦公事務處理
(一)文書處理
1.熟悉處理文書的程序,做好收發文書的處理工作 2.科學做好文書的清退和傳遞工作
4.掌握文書歸檔步驟,做好文書歸檔工作
5.掌握文書銷毀的范圍,掌握文書銷毀的程序和方法,對已無保存價值的文書進行焚毀。
6.掌握各種專用文書的管理步驟和方法,有效的管理各種專用文書
(二)其他事務
掌握接打電話的步驟和方法,妥善處理好電話事務。3.掌握零用的管理方法和報銷手續 了解值班工作的內容,加強值班工作的標準化管理。七.常用事務文書寫作
(一)行政事務文書寫作 掌握公告、通知、通報、請示、批復、命令、指示、計劃、決議、總結類文書、記錄、簡報類文書和規章制度類文書等行政事務文書的書寫格式與寫作要求。
(二)公關禮儀文書寫作
掌握各類演講稿、致辭、感謝信、賀信和信息傳播類文書等公關禮儀文書的書寫格式與寫作要求。
第二篇:秘書工作職責
秘書的工作職責及分工
秘書人員的職業定義是:從事辦公室程序性工作,協助領導處理政務以及日常事物,并為決策以及實施提高服務的人員。秘書人員具體有以下8大項工作。
一、商務溝通
(一)接待工作
1.全方面的收集類別資料,為來賓接待工資做好準備。
2.熟悉接待工作的內容以及寫作接待方案的格式和寫法,制訂最佳的代表接待方案。
3.做好迎接來賓的準備和接站、接機等迎賓工作。
4.了解來賓宴請工資的安排程序,做好宴請準備,熱情周到的款待來賓。
5.送別來賓的時候,應該為來賓預定返程票,安排好返程交通工具。
(二)溝通與協作工作
1.運用各種溝通方法和技巧,協調領導之間的關系,與領導、同事和客人有效溝通。
2.組織和引導團隊有效溝通,提高團隊的工作效率。
3.及時解決溝通的沖突,排除溝通中的障礙。
(三)商務談判
1.掌握各種信息的搜集方法和渠道,充分搜集商務談判信息,并參與制訂商務談判方案和組建商務談判小組。
2.布置商務談判現場,營造融洽的商務談判氣氛。
3.做好上午談判的輔助性工作,協助主談判人員處理談判中的問題。
二 會務管理
(一)會議籌備
1.科學準確地擬定會議的議題、名稱、規格、和標準
第三篇:秘書工作職責
一、協助老總完成公司相關工作
總經辦秘書職責及細則
1、通知阿姨清潔謝生辦公室的衛生(經謝生允許)。
2、客人來訪時沏茶(冬天沏茶;或個別外國客人需求咖啡)客人走后臺面的清理。
3、根據需求,預訂房間、備車及購買機票。
4、謝生辦公室雜志、彩頁的更新、添加及新增等,每日更換報紙夾上面的報紙。
5、維持室內的正常照明,傳真紙的添加以及辦公室內各項設備的正常運作。
6、維持冰箱內(謝生辦公室及總經辦內兩個冰箱)有足夠的必備飲料。
7、有客人來訪謝生,門衛室會先通知,并及時轉告謝生。
8、收發傳真、復印、分發相關的文件。
9、收取信件,寄送信件并作相關的記錄或簽收等。
10客戶資料的管理(展會搜集的名片輸入,營業一部已有客戶資料的輸入)并歸類整理等。11協助DAVID處理各部門的日常工作(特殊設備/材料的報價、TP經銷、直銷、文件/合同上呈下傳等)。
12協助DAVID處理并追蹤各分廠事務(機械廠、印塑廠、香港及上海)。
13擬訂各類《內部簽條》至相關部門以及部分對外文件的擬訂等。
14日常文件的存檔整理。
15接聽電話,并傳達相關的咨訊予相關人員。
16辦公用品、謝生辦公室和總經辦飲品及日常物品申購及領用等。
17每日下午13:30前到前臺搜集報紙并入夾。
18其它日常工作等。
19、三打掃謝小姐、沈生辦公室。
20、每周謝生辦公室外內白板筆檢查是否有水。
21、謝小姐辦公室內白玉山水的庫存。
22、夏季謝生辦公室內空調排水清倒。
23、售服部打辦結果跟進。
24、送機、調機人員對外工作服務態度考核。
25、每月售服部打辦人員績效考核及獎勵(注:主管的獎金按考核人員平均數的1.3倍計算,跟單員的獎金按考核人員平均數的1倍計算)。
26、每周二內務會議議前準備工作。
27、會議記錄、下發。
28、Made-in-china網站、Marketing及Info郵箱國外查詢盤轉發、統計。
29、國外查詢盤每月統計、匯報一次。
30、禮品包裝。
31、春節、圣誕節賀卡寄送。
32、報價單制作。
第四篇:項目秘書工作職責
項目秘書工作職責(新)
崗位名稱:項目秘書 直接上級:部門總經理 直接下級:無
崗位編制:建筑部門每部可一名,結構機電部門各一名
項目類管理
1、項目進度跟蹤:跟進項目進度,每月度協助項目經理更新項目進度計劃表; 2、項目輔助管理:協助項目經理和專業負責人進行項目的輔助管理,包括日程安排、會議組織、文件整理和傳遞、信息數據收集和傳遞及其他項目配合工作;
3、項目成果跟進:協助項目經理項目出圖核查、安排會簽、曬圖跟蹤、文件刻錄、圖紙存檔、圖紙遞送;、部門項目綜合進度管理:跟進各項目階段的人員配置;每月對本部門項目進度進行綜合統計,協助制定項目進度表;
6、項目相關文件的收發、登記、過程保管、整理、傳遞、歸檔等,協助項目經理或專
業負責人做好質量管理流程控制; 5、項目人員的各種費用報銷;、項目經理交辦其它與項目相關事宜。
日常工作、部門內部團隊活動組織協調;
2、部門郵件及快遞的收發,及部門內部文件的打印、復印、傳真及掃描工作; 3、協助人力資源(行政)中心進行相關數據的統計; 4、部門負責人交辦的其它工作。
5、督促部門員工考勤,如有打卡異常,需落實具體原因、進行登記并告知前臺。
6、與人力資源(行政)中心黃雅甜對接,統計部門員工年休假狀況,以便部門員工安排休假,避免影響工作。
7、保持部門卡位及公共討論桌干凈整潔。
8、部門員工出差及部門合作單位來賓機票與酒店預訂,如需接機,需將準確日期及航班通知后勤保障部曹元輝。
9、履行公司節約用電、安全用電通知,督促部門員工下班及長時間離開位置,關閉電腦、照明燈、空調及其他電器的電源。
10、部門所需蓋公章的文件,應由部門秘書收集,統一到人力資源(行政)中心何菊麗處蓋章。
11、每日統計部門用餐人數,上報前臺。
12、新員工入職指引,如:領取文具、領取門禁卡等。
13、部門會議所需會議室的預訂,會務安排等。
14、如部門項目緊張,需加班工作,需由部門秘書提前申請。
15、部門員工如需借用貴重物品由部門秘書負責,如:筆記本電腦、相機、DV機,需在OA上填寫借用單,經相關人員簽字后方可借用。
16、部門內部設備的管理由部門秘書負責,如:打印機、掃描儀、繪圖板等。
第五篇:項目秘書工作職責
項目秘書工作職責
一、項目類管理
1、項目進度跟蹤:跟進項目進度,每月度協助項目經理更新項目進度計劃表;、項目輔助管理:協助項目經理和專業負責人進行項目的輔助管理,包括日程安排、會議組織、文件整理和傳遞、信息數據收集和傳遞及其他項目配合工作;
3、項目成果跟進:協助項目經理項目出圖核查、安排會簽、曬圖跟蹤、文件刻錄、圖紙存檔、圖紙遞送;、部門項目綜合進度管理:跟進各項目階段的人員配置;每月對本部門項目進度進行綜合統計,協助制定項目進度表;
5、項目相關文件的收發、登記、過程保管、整理、傳遞、歸檔等,協助項目經理或專業負責人做好質量管理流程控制;
6、項目人員的各種費用報銷;、項目經理交辦其它與項目相關事宜。
二、日常工作、部門內部團隊活動組織協調;
2、部門郵件及快遞的收發,及部門內部文件的打印、復印、傳真及掃描工作;、協助人力資源(行政)中心進行相關數據的統計; 4、部門負責人交辦的其它工作。
5、督促部門員工考勤,如有打卡異常,需落實具體原因、進行登記并告知前臺。