第一篇：總經理秘書工作職責

總經理工作職責：

1、協助總經理處理公司公文、行政事務。

2、執行總經理交辦的各事項。

3、了解文件管理制度、日常文件的收發程序。

4、擬定文件的借閱權限及借閱規定，并嚴格按規定借閱。

5、負責文件的匯簽、收發、管理工作。

6、做好公司級會議的記錄、并整理成文。（PPT）

7、嚴格執行保密制度，做好各項保密工作。

8、總經理活動、接待方面的安排、報銷單的整理、來訪的接待，與各部門聯系密切。

9、有關文稿的撰寫及審批。

10、公司會議、報告的安排。

11、公司資料的存檔

12、工作的提醒和推進

第二篇：總經理秘書工作職責

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總經理秘書工作職責及工作流程

一、工作大綱：

協助總經理處理日常工作事物，協調各部門日常工作，負責物業管理各項目文件的存檔及相關制度的建立，及時、準確地向各部門傳達總經理的指示，及日常資料可追朔性資料管理

二、匯報上級：總經理

三、崗位職責

1.總經理日常行程的協調、安排；

2.協助起草總經理日常對外的公文、報告等相關文書資料； 3.接待總經辦來訪的客戶；

4.負責總經理會務的組織安排，會議紀要的記錄、整理和分發，并對決議事項進行催辦、查辦和落實；

5、根據總經理對各職能部門、分公司、子公司下達的工作指令，進行跟蹤、協調、推進等

7.負責總經理辦公室檔案整理及相關部分的檔案監督管理 6.承擔翻譯職責。

8.負責處理總經理臨時交辦的其他工作；

四、工作流程

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提前到達上班地點 ↓

負責本人及領導辦公場所衛生清潔 ↓

領導文具、茶水準備、家具、物品有序擺放 ↓

分拆信件、分送報紙 ↓

領導到達時間確認 ↓

提示領導本日日程 匯報有關事項 詢問領導本周日程進行統籌安排 ↓

督辦重要事項，急事急辦 ↓

進行正常事務工作 ↓

接聽電話 接待來賓 資料整理 撰寫文稿 打印復印 來往文件 領導隨并記錄 并校對 收發傳真 處理催辦叫服務 ↓

領導臨時交辦的其他任務 ↓

下班時間向領導征詢需辦事項

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↓

檢查文件、鎖具、電器、電源情況后下班

第三篇：總經理秘書工作職責

總經理秘書工作職責

1、協助總經理起草酒店綜合性的業務報告、工作計劃、備忘錄、規章制度等;

2、參加由總經理組織召開的行政例會(有的酒店也稱之為早會或例會)、財務會議以及其它會議，做好會議記錄，了解各項決定的執行情況并及時反饋信息;

3、協助總經理做好日常來訪接待、來函等情況處理;

4、負責總經理的日常電話轉接，盡可能地減少外界對總經理工作不必要的打擾;

5、負責各種會議記要、備忘錄及其它文件的整理、打印、分發、歸檔、保管等工作;負責酒店內其它部門或者外

界報送總經理的各種會議記要、備忘錄及其它文件和信函的呈送、處理、歸檔等工作;

6、負責酒店介紹信、印章的保管和監督使用，負責與外單位聯系，辦理各類許可證和歸檔保管工作;

7、負責搞好總經理的日常工作安排，如會議、工作約會、宴請等;

8、負責總經理辦公室設備保管、維護正常運行等;

9、負責總經理出差前以及出差后的工作處理(借款、日程安排、酒店預定、車輛接送、禮品準備、電話聯系、車旅費報銷等);

10、完成總經理臨時交給的其它工作。

總經理秘書要勝任其工作職責，需要具備知識、技能和素質：

1、應具備較高的文化程度，因為良好的教育背景使人在看待問題，處理問題時會更加理性和全面，同時具有較強的學習新知識的能力;

2、熟悉酒店各部門及其運作程序，掌握酒店的各項規章制度，對酒店的經營(如客房數量、房價、餐廳營業時間和電腦信息系統等)以及軟件(酒店的目標、經營思想、服務理念等)情況要了如指掌，以便更好地協助總經理完成各部門的協調管理以及對外聯絡溝通的工作，使工作更有效率;

3、熟練掌握中、英文文字處理技能，熟練操作各種辦公室自動化設備，如計算機、打印機、傳真機、復印機等;

4、具備較強的對內、對外的溝通能力，使總經理的各項指示、計劃、意愿得以貫徹和執行;

5、能嚴守機密、克盡職守、吃苦耐勞，具有團隊精神，忠實于自己所服務的組織，與各部門的管理人員以及酒店相關的企業、團體和政府職能部門保持良好的合作關系。

總經理秘書的工作任務非常繁多而且要求細節化，因此稍有疏忽哪怕是工作效率稍低一些，就不僅會影響自己 的秘書工作，而且會影響總經理的工作，甚至影響酒店企業的形象與運營等等。那么如何做好總經理秘書的工作并搞其效率呢?專家指出有五種方法，值得借鑒：

1、工作標準化，即把工作慣例化或日常化。也就是說，如果沒有特殊情況，盡量在每個工作日的同一時間段內，做同樣或同樣性質的工作。如果秘書能把自己更多的工作任務標準化，就能在有限的時間內完成更多的工作，或者有更多的剩余時間完成其它臨時性工作。

2、在同一時間段內做類似的工作。如在同一時間段內往撥打電話，把需要復印的文件積攢在一起，然后去復印等，這樣，既可以節約時間，也可以提高工作效率或質量。

3、重新分配工作。如緊急各重要的工作，先辦理緊急的事情;重要和不緊急的工作，先做重要的工作;不重要和不緊急的工作，可以另找時間做，或者找他人做;自己不擅長的工作，而且該工作

也不保密，可以與別人交換工作來做等。

4、預測。總經理秘書可用預測的辦法來減輕工作壓力、舒緩工作節奏，把工作做到前面，如明天14點總經理要召開財務會議，作為秘書，可在明天10點左右把上次會議的記錄以及其它財務報表等從檔案柜內找出來，放在總經理的辦公桌上。如果任職者能更好地預測明天會做哪些工作，他就能更好地完成本職工作。當然，也不能把第二天的工作日程根據預測，安排得滿滿的，因為不管你的預測能力如何強，第二天總是會有些突發事情需要處理，因此要留出一定的空余時間來處理這些突發事件。

5、平衡精力，分清工作主次。一個人的工作時間及精力畢竟是有限的，如何有有限的時間內完成更多的工作是對每個工作者提出的挑戰。因此，總經理秘書在做任何一項工作時，都要具備權衡輕重緩急的意識。如上文所說，為使工作更有效率，盡量要把相同的工作放在一起來做，但是，如果酒店集團的

總部人員正在與總經理商討工作，而此時，總經理需要秘書去復印一份文件，那么你還會等到與其它的文件放在一起復印嗎?答案是：當然不會，而且你需要放下手頭的工作，立即去復印。

有些總經理秘書不具備職業態度或者對該職位認識不清，容易在工作中犯一些錯誤。常見的錯誤有：

1、對于酒店其它部門或者外界報送給總經理的備忘錄、報告、申請以衣其它信息文件等，不及時呈送或報告給總經理，影響了酒店對內、外的溝通，甚至嚴重影響了酒店的經營和管理工作。

2、由于工作的性質等原因，總經理秘書幾乎在第一時間就知道了總經理對組織人事的任免、管理的決策等，有些任職者不能嚴守機密，為了自己的利益或者其它目的，私自把這些機密泄露給有關人員，使組織蒙受一定的不必要的損失。

3、在總經理的日常工作安排中，事前不征得總經理的同意，代替總經理作出某些工作約會的決定等，這些都嚴重影響了總經理的工作，給總經理造成了一些不必要的麻煩，忘記了自己的協助而不是代替總經理工作。

作為酒店總經理秘書，要時刻注意避免以上的工作誤區，以職業的態度對待自己工作，只有這樣才能完成自己的工作職責，扮演自己的組織中應扮演的角色，發揮自己在企業中應發揮的力量。

第四篇：總經理秘書工作職責

青島新時代物業服務有限公司

總經理秘書工作職責及工作流程

一、工作大綱：

協助總經理處理日常工作事物，協調各部門日常工作，負責物業管理各項目文件的存檔及相關制度的建立，及時、準確地向各部門傳達總經理的指示，及日常資料可追朔性資料管理

二、匯報上級：總經理

三、崗位職責

1.總經理日常行程的協調、安排；

2.協助起草總經理日常對外的公文、報告等相關文書資料；

3.接待總經辦來訪的客戶；

4.負責總經理會務的組織安排，會議紀要的記錄、整理和分發，并對決議事項進行催辦、查辦和落實；

5、根據總經理對各職能部門、分公司、子公司下達的工作指令，進行跟蹤、協調、推進等

7.負責總經理辦公室檔案整理及相關部分的檔案監督管理

6.承擔翻譯職責。

8.負責處理總經理臨時交辦的其他工作；

四、工作流程

提前到達上班地點

↓

負責本人及領導辦公場所衛生清潔

↓

領導文具、茶水準備、家具、物品有序擺放

↓

分拆信件、分送報紙

↓

領導到達時間確認

↓

提示領導本日日程 匯報有關事項 詢問領導本周日程進行統籌安排↓

督辦重要事項，急事急辦

↓

進行正常事務工作

↓

接聽電話 接待來賓 資料整理 撰寫文稿 打印復印 來往文件 領導隨并記錄 并校對 收發傳真 處理催辦叫服務

↓

領導臨時交辦的其他任務

↓

下班時間向領導征詢需辦事項

↓

檢查文件、鎖具、電器、電源情況后下班

第五篇：總經理秘書工作職責描述

總經理秘書工作職責描述

1、協助總經理做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務;

2、協助總經理做好上級接待、參觀工作，并建立

良好的合作關系;

3、負責對內對外的會議、活動組織及執行，做好重大活動及重要事件的接待工作;

4、協助總經理做好公司重要客戶接待工作;

5、負責內對外文件、宣傳資料及總經理需要的其他公文;

6、完成領導安排的其他工作

總經理秘書工作職責21、普通工作人員職位，協助上級執行一般的不需較多工作經驗的任務;

2、直接為經理提供秘書服務;

3、能獨立處理突發事件，或當老板不在時能主動處理一些緊迫事務;

4、與其他部門的經理進行溝通;

5、確定并安排會議時間;

6、負責會議材料的整理、存檔工作;

7、完成上級交給的其它事務性工作。

總經理秘書工作職責31、協助總經理進行企業文化的塑造、宣導工作;

2、負責總經理會務的組織安排，___的編寫，并對決議事項進行催辦和落實;

3、負責總經理日常行程的協調與安排，內外部接待工作;

4、負責總經理的文件整理、報銷單據及文件檔案管理等工作;

5、協助總經理處理各種日常事務，協調與各部門的相關工作的推進溝通反饋;

6、嚴格執行保密制度，對所接觸的各項信息嚴格保密，避免信息外泄;

7、學習掌握各關聯公司及各業務模塊的業務流程，及時發現問題并反饋總經理;

8、負責處理總經理臨時交辦的其他工作;

總經理秘書工作職責41、負責總經理客戶往來的接待工作;

2、負責合理安排總經理的日程計劃,及時提醒、協調，接待和對外聯絡工作;

3、負責協助總經理辦公室相關文件、信函、郵件的起草、回復及歸檔等工作;

4、協助總經理進行業務的洽談、會議記錄以及工作要求進度的協調督導;

5、協助總經理進行公司內部的管理、部門之間的協調和相關事務處理;

6、協助總經理安排日常工作行程、差旅安排等。

7、總經理臨時安排的其他工作。

總經理秘書工作職責51、協助總經理的日常管理及行程安排;

2、協助總經理外聯溝通，包括甲方、監理、政府相關部門等，配合總經理對接商務接待，參與商務談判，協助有效維護客戶關系;

3、及時準確的傳達、執行總經理的工作要求及指示，跟進、落實交辦的工作。

4、協助總經理開展各項工作，處理日常事務，對公司內部進行統籌管理。及時收集和了解各部門的工作動態，協助總經理協調各部門之間有關的業務工作，掌握全公司主要活動情況，并提出處理意見或建議。

5、在總經理授權范圍內與外部進行溝通聯絡，來訪接待及服務工作;處理對外關聯事務的協調與溝通，關系維護與信息對接。

6、能獨立處理突發事件，或當上級不在時能主動處理一些緊迫事務

總經理秘書工作職責61、負責總經理的日常行程安排，商務隨行;

2、負責會議材料的整理、存檔工作;

3、負責總經理日常經營工作中文件的起草;

4、獨立處理突發事件以及一些緊迫事務;

5、負責協助總經理處理工作，與公司管理層進行有效溝通，及時傳達、跟進總經理的各項指示安排;

6、完成總經理交辦的其他工作的督辦、協調及落實任務。

總經理秘書工作職責71、協助起草總經理發言稿、報告等各類綜合性文件;

2、協助總經理組織和出席會議、會談，及時記錄、傳達記錄和并起草___;

3、配合總經理處理對外交流事務，以及公司重要客戶、合作伙伴關系的建立與維護;

4、協助總經理完成日常工作的追蹤、匯報及部門間的溝通、協調等;

5、負責傳達總經理的指示和意見，并督促、落實;

6、總經理交辦的其他管理工作或任務。