第一篇：景區整改方案

關于景區質量整改提升工作方案

接到旅游局下發的《關于2013年全省4A級以上景區質量整改提升工作驗收情況的通報》，當天下午，我們立即組織各部門負責人集體討論，針對存在的問題，進行量化，細化，分析原因，研究對策，并擬定了詳細的整改方案，責任落實到人。具體情況如下：

一、停車場問題

由項目科負責，出臺停車場管理制度，規范停車場管理，對停車場管理人員集中培訓，做到掛牌上崗、微笑服務。

二、廁所問題

由基建科、生產科負責，結合“*******”公園提檔升級重點任務，擬在新建一所星級廁所，并增加廁所保潔人員，加強現有廁所衛生管理，確保廁所干凈、整潔，氣味清新，垃圾、污物存留不超過20分鐘。

三、游客服務中心問題

由項目科、基建科負責，旅行社合同到期后（本年度4月份到期），由項目科負責清理原經營商戶，責令其限時清理，由基建科負責，按照4A級游客服務中心配備要求，對游客服務中心進行整改裝修。

另外利用節前這段時間，完成星級廁所建設方案及工程預算，為下一步的工作開展做好準備。

第二篇：4A景區整改項目

創建國家4A景區需整改項目

部門：工程保障部

問題1：景區游覽線路缺特色游步道、缺文化性效果等

解決方案：勝利大道兩側需要增加窯洞、瓦房、之類的雕塑，還需要在路東側增加些石桌石椅等、供游客休息。為貼近生活，建議將荷花池周圍鵝卵石路改為三合土，或者磚石路。畢竟山西范圍內在抗戰時期并沒有鵝卵石路。在打谷場石碾旁加一驢形仿真雕塑。完成時間：

問題2：購物場所的造型、色彩與景觀協調不夠

解決方案：購物場所需增加有關八路軍元素的物品，例如軍服、草帽、草鞋等。購物場墻面改用抹土石灰、噴刷煙熏、還原山西土窯洞模式。還可在墻壁上掛辣椒、玉米、大蒜之類的。完成時間：

問題3：景觀、生態、文物、古建筑保護中缺：保護費投入、保護措施、保護效果等

解決方案：首先夠相關材料以不時之需。其次做出關于保護相關文物的規定納入員工手冊。最后增強監管力度并在工程保障部安排監管人員，并配備監管器材。

完成時間：

問題4：出入口主體建筑卻山西當地特色建筑風格和材料，不能很好反映和突出主體景觀

解決方案：在大廳出入口墻體上增加以八路軍文化背景之類的雕塑群。

第三篇：景區整改工作情況匯報

廣西龍潭國家森林公園整改工作情況

匯 報

廣西龍潭國家森林公園1月26日收到廣西壯族自治區旅游質量等級評定委員會《關于廣西龍潭國家森林公園創建國家3A級旅游景區的整改意見通知》（桂旅規財 [2007]02號，以下簡稱《整改意見通知》）后，及時組織相關部門和人員進行了認真的討論和研究，認為《整改意見通知》中提出的問題是客觀中肯的，對公園今后的健康持續發展起到了很好的指導作用。龍潭公園將本著持續發展、科學管理、認真負責、實事求是的態度，以本次質量檢查工作為契機，繼續科學建設，加強管理，按照《整改意見通知》要求制定出整改措施并逐項落實。現將具體整改情況匯報如下：

一、對提高景區的可進性的問題及其整改情況

《整改意見通知》指出：桂平市區至龍潭國家森林公園的道路以及景區內部道路和游覽道尚在建設中，希望桂平市人民政府繼續給予大力支持，依原計劃抓緊建設，確保工程按時按質竣工，并完善相關旅游交通配套設施，提高景區的可進入性。

情況說明及整改情況：由于本景區對外開放時間比較短，景區的基礎設施以及配套設施正在逐步完善中，景區內部道路和游覽道也正在建設完善中。目前桂平市人民政府已把南木聯江村至龍潭山莊的景區道路列入2007年建設重點項目計劃，潯發改計[2007]4號文已對該條路立項批復，并成立了工程建設辦公室，已正在招標工作，把原來的石渣路面，按照單車道四級旅游公路的標準改造為瀝青路面。建成后道路更加通暢、快捷方便，可大大提高景區的可進性，計劃2007年10月完成。同時對較窄的步行道進行加寬，增建具有龍潭特色的步行道。整改完成時間2007年6月30日。

二、景區道路的旅游交通標識設臵有待進一步規范的問題及其整改情況

《整改意見通知》指出：景區道路的旅游交通標識設臵要醒目直觀，注意選擇恰當的位臵，按規范統一設計制作，既要考慮美觀性，又要做到實用和耐用，以方便游客游覽。

整改情況：景區積極推進旅游交通標識系統建設，按照“統一規劃、統一設計、統籌兼顧，合理布局”的原則，對原有制作不符合國家標準的旅游交通標識牌逐步進行更改為旅游交通標識符合道路交通安全國家標準的標識牌。規范統一。對設臵不合理的標識牌，設臵到位臵恰當，使交通標識醒目直觀。整改完成時間2007年2月28日。

三、對景區停車場要劃分停車位和停車場有待加強管理的問題及其整改情況

《整改意見通知》指出：景區停車場要劃分明顯的停車位，并加強停車場的管理。景區內交通工具應使用環保型的旅游觀光車，以保護環境和方便游客觀賞。

整改情況：

1、目前已對兩個停車場增設了出入口，分設客車停車區和小車停放區，并劃出停車位，并安排4名工作人員，負責管理。進一步完善了停車場管理制度，引導車主規范停放和提車。上下班都做好 交接，手續清楚。確保為游客提供優質的停車服務。整改完成時間2007年2月10日。

2、由于景區道路屬沙石路面，對環保觀光車行駛有一定影響，公園已計劃待路面硬化后立即改換用環保型的旅游觀光車，以保護環境和方便游客觀光。

四、對游客中心加強建設和提高旅游服務質量的問題及其整改情況 《整改意見通知》指出：游客中心是一個景區為游客提供綜合服務的場所，是體現一個景區服務質量的關鍵所在。在建的景區游客中心要按相關標準和要求建設，配臵完善的旅游咨詢功能和設施，并抓緊相關培訓，提高旅游服務質量，如有可能，建議將景區售票處設在游客中心內，有意識地引導游客進入服務中心，使其發揮應有的作用。今后，景區門票的印制尺寸應適當放大，并增加游客安全須知等相關內容。

整改情況：游客中心建設面積為260平方米。景區按照有關標準將其功能設臵情況如下：大廳劃分為四個功能區：一是咨詢與票務服務區。二是購物及休息區。三是設臵影視中心并配備相應的影視設備及電腦觸摸屏。四是物品寄存及投訴受理區。同時，設有貴賓接待室、管理辦公室以及導游部。為游客提供具有公園及桂平特色產品供游客選擇，并為游客提供各種宣傳資料、旅游紀念品、飲料，并無償提供兒童車、拐杖等項服務，以滿足游客的需要。整改完成時間2007年2月28日。

在今后門票印制時，把門票尺寸擴大至12×18厘米，增設救援和投訴電話、安全須知等內容。

五、對景區導游員（講解員）的人數和素質明顯不足，以及加強導 游人員培訓的問題及其整改情況

《整改意見通知》指出：景區導游員（講解員）的人數和素質明顯不足。建議景區進一步完善景區解說詞，根據接待的游客量配備滿足需求的導游員（講解員），同時加強導游員（講解員）的培訓，切實提高導游服務質量。

整改情況：一是根據接待的游客量安排足夠的導游員到景區內工作，公園現有導游員6名，但是由于導游人員安排不善，致使景區導游員不足，今后安排在景區內導游人員由原來每天2人增加到4人，節假日所有導游員均要進入景區工作，已能滿足需要。二是進一步完善景區解說詞，豐富了導游詞內容，使導游詞更具有科學性、趣味性、知識性、文化性。三是景區管理處加大對導游人員的日常培訓和管理力度，進一步提高導游人員的業務素質、應變能力及處理突發事件能力，提高景區導游服務質量和景區形象。整改完成時間2007年3月15日。

六、對于景區導覽圖信息標識不規范，內容不全面的問題及其整改情況

《整改意見通知》指出：景區導覽圖信息標識不規范，內容不全面。整改情況：按照相關規范和要求重新制作了精美簡潔的覽圖，增加信息量，更方便游客游覽觀光。增設景區內的景物介紹牌6塊。其中：植物介紹牌6塊，景點介紹牌3塊，空氣負離子2塊，彌猴介紹牌1塊，使景區介紹牌數量充足，增加的游客的游興，提升了景區的文化品位和吸引力。整改完成時間2007年2月28日。

七、對景區主要游覽步道和游覽線路上的引導標識的問題及其整改 情況

《整改意見通知》指出：景區主要游覽步道和游覽線路上的引導標識牌數量明顯不足，有些引導標識牌位臵設臵不恰當，指示方向不明確，不方便游客游覽。建議按規范統一設計制作引導標識，并選擇適當位臵設立。

整改情況：在主要游覽步道和游覽線路上按照規范統一設計制作了8塊引導標識牌。把原來引導標識牌位臵設臵不恰當改正過來。增設景物指示牌15塊，更好地引導游客觀賞景區景點。整改完成時間2007年2月15日。

八、對于景區內游覽步道比較陡，局部也比較狹窄的問題及其整改情況

《整改意見通知》指出：景區內游覽步道比較陡，局部也比較狹窄，建議在步道的外側適當設臵一些阻擋物和危險告示牌等安全設施，確保游客的游覽安全。

整改情況：在下龍潭瀑布100米、龍潭瀑布下游80米和300米處的步道的外側設臵護欄，步道較為危險處增設危險告示牌19塊，確保了游客的游覽安全。整改完成時間3月30日。

九、對景區建立健全安全應急預案，并提高預案的可操作性，加強森林防火安全管理的問題及其整改情況

《整改意見通知》指出：景區建立健全安全應急預案，并提高預案的可操作性。加強森林防火安全教育和宣傳，選擇恰當的位臵多設立一些防火警示牌，適當增加流動安全保護人員，監視好山體情況，確保游 客游覽安全。

整改情況：景區雖已經建立健全旅游安全應急預案，成立了應急救援小組。2006年只進行了2次培訓和練習，今后景區將每月定期進行實戰演習，提高應急救援小組可操作性。加強對民工和游客進行森林防火安全教育和宣傳。在每個路口均設了防火警示牌，計劃在公園旅游公路及步道增設20塊防火警示牌。流動安全保護人員加強值班制度，建立值班記錄、發現問題記錄及處理結果記錄，并對流動安全保護人員進行培訓，提高其技能，確保游客的游覽安全。整改完成時間2007年2月15日。

十、對于景區內現有廁所有待進一步裝飾和改進的問題及其整改情況

《整改意見通知》指出：景區內現有廁所還需進一步裝飾和改進，增強人性化服務意識，要設立殘疾人廁位并處理好廁所的排污和其它輔助設施建設等問題。

整改情況：進一步完整景區內現有廁所的配套設施，加大力度做好，污水處理工作，保證污水處理達標后的污水再向下游的林地排放。整改完成時間2007年3月30日。

十一、對景區增加垃圾桶，做好垃圾收集處理工作的問題及其整改情況

《整改意見通知》指出：景區內垃圾桶較少且分布不合理，外形也不夠統一和美觀。建議景區多增設一些垃圾桶，滿足需求，合理布局，注意造型、用材等與環境協調，并做好垃圾收集處理工作。整改情況：在游人集散區、游客休息停留處、游覽步道岔處以、森林小木屋及主要景點增設20多只垃圾桶。垃圾桶是根據景觀環境專門設計造型的，并所采用的環保材料制作，對原有部分不美觀的垃圾桶進行整改，使其保持了與周圍景觀環境相協調。進一步做好垃圾收集處理工作，特別是要加強對步行道外側垃圾的清理，做到日產日清，每天把景區內收集的垃圾運輸到景區處垃圾處處理。整改完成時間2007年2月28日。

十二、對景區設臵郵政服務點，提供郵政服務信箱，設計制作郵政宣傳紀念品的問題及其整改情況

《整改意見通知》指出：景區需設臵必要的郵政服務點，提供郵政服務信箱、設計制作一批郵政宣傳紀念品。

整改情況：向郵政部門申請，盡快開通景區郵政服務工作。在游客中心和龍潭山莊分別安裝有郵政信箱，盡快制作具有公園紀念意義的郵政宣傳紀念品，以滿足游客需要。

十三、對加強景區內部管理和員工培訓，提高員工服務水平和素質的問題及其整改情況

《整改意見通知》指出：景區需要加強內部管理和員工培訓，提高員工服務水平和素質，特別是注重內部管理各項制度的落實，并有完整的記錄。對應急、投訴電話要使用普通話，處理問題應及時穩妥，盡量滿足游客的各種正當需求。

整改情況：景區將進一步內部管理和員工培訓的力度，對公園員工根據各職能要求有針對地每季度集中培訓一次，每部門根據實際情況 制訂出學習制度，由公園管理處不定期進行抽查，發現不達到要求的員工，第一次提出警告，第二次記過處分，第三次調離工作崗位。不斷提高員工服務水平和素質，同時注重內部管理各項制度的落實，做好工作記錄。全景區推廣普通話，使用會講普通話的人員在應急、投訴電話處值班。整改完成時間2007年2月15日。

十四、對進一步完善整理創A文字材料，材料整理工作以后能日常化，以便備案和檢查的問題及其整改情況

《整改意見通知》指出：景區創A的文字材料已比較齊全，但仍需進一步整理完善，并提供第一個得分點的相關說明、照片以及管理制度執行情況等證明材料。同時，希望材料整理工作今后能夠日常化，以便備案和檢查。

整改情況：已經對景區創A文字材料進行整理完善，并提供了每一個得分點的相關說明、照片以及管理制度執行情況的證明材料。同時，以創A文字材料作為景區開展各項工作的參考依據，納入日常化，以作備案和檢查。整改完成時間2007年2月28日。

十五、對進一步推進特色旅游商品、旅游餐飲、旅游文化開發和建設，提升景區市場競爭力和凝聚力的問題及其整改情況

《整改意見通知》指出：進一步推進特色旅游商品、旅游餐飲、旅游文化開發和建設，努力完善景區旅游產業功能和要素，提升景區市場競爭力和凝聚力。

整改情況：景區充分利用森林公園的八角、甜筍、野生食用菌、森林野菜等土特產品，按綠色食品的生產標準，生產出了包裝精美的綠色 食品。其次，將景區秀美的山水風光攝影制作成為音像制品、景區導圖等。整改完成時間2007年3月30日。

景區山珍齋以健康、綠色為主題，以森林野菜、野生食用菌、綠色食品為特色品牌，充分挖掘地方飲食文化，開發出了具有公園特色的菜系列。同時兼顧粵菜、川菜，以滿足不同游客的需求。

景區通過舉行“揭開植物王國的秘密檔案”等科普教育活動，不斷的挖掘森林文化，培養游客對森林的情感，豐富精神世界，陶冶情操，凈化靈魂。使游客在享受大自然的同時，更熱愛森林，保護森林，實現人與森林的和諧共榮。

通過此次質量檢查，景區全體管理人員和有關工作人員，對景區健康持續發展的意識進一步加強，對廣西壯族自治區旅游質量等級評定委員會提出的整改意見我們虛心接受，對景區存在的問題我們會認真改正。我公園承諾今后將嚴格按照《旅游區（點）質量等級的劃分與評定》等相關法律法規進行規劃建設，今后在自治區旅游局、貴港市旅游局和桂平市旅游局的具體指導和監督下，不斷完善景區管理體制，進一步加強景區內部管理和員工培訓工作，按照《整改通知》的要求及時完成整改工作，也懇切希望各級旅游部門和廣西壯族自治區旅游質量等級評定委員會多到我公園檢查指導，為公園的發展提供更多指導建議。

特此報告。

廣西龍潭國家森林公園

二00七年四月三十日

第四篇：景區管理委員會XX民主生活會領導班子整改方案

景區管理委員會XX民主生活會領

導班子整改方案

根據《關于認真開好XX民主生活會的通知》（x組通〔XX〕x號）精神，市三山南山管委會緊扣學習貫徹黨的十八屆六中全會精神這個主題，圍繞“兩學一做”學習教育要求，重點對照《準則》和《條例》，于XX年1月20日召開專題民主生活會，結合思想和工作實際進行黨性分析，深入查擺突出問題，深刻剖析產生原因，明確今后努力方向，為確保整改措施得到有效落實，制定如下方案。

一、主要問題

按照有關要求，通過前期深入研討學習，廣泛征求意見建議，深入開展談心談話，用心撰寫對照材料，認真召開專題民主生活會，對查擺出來的問題進行再梳理，綜合歸納為以下幾個方面：、理想信念方面。（1）過多忙于管委會繁雜事務，用于學習的時間較少，滿足于一般性學習，缺乏深入研究；（2）學習的自覺性需要加強，感興趣的學得多，不感興趣的一掃而過，需要什么學什么，急用什么學什么。

2、政治紀律和政治規矩方面。（1）對紀律規矩學習不夠全面，平時雖然經常學習一些有關黨章黨規黨紀的，但學習的系統性不足；（2）對政治紀律認識不夠深，標準上只求不違規，沒有時刻以最高標準要求自己。

3、作風方面。（1）深入基層不夠緊。深入基層調研、指導、幫扶不夠，怕給基層同志添麻煩、增負擔，與基層聯系不夠緊密；（2）聯系服務群眾不夠深。與同志們溝通交流聽匯報多、看結果多，教方法少。

4、擔當作為方面。（1）創新作為、求新求變的沖勁有所減弱，比如在景區營銷、日常管理等方面，滿足于干完干成，標尺定的不夠高，創新舉措不夠，積極向上、銳意拼搏的工作熱情和主動性有所減退。

5、組織生活方面。（1）注重抓一些大的制度、大的節日、隊伍建設等，比如“七一”時召開座談會，不經意間放松了對單位文體娛樂等活動的組織，開展的黨建活動與黨員的期望有差距。

6、落實全面從嚴治黨責任方面。（1）前期處于職能調整的過渡階段，由于工作頭緒較多、人員變動大，工作上有不到位之處，還需要進一步落實壓實。

二、整改措施

針對查擺出的問題，管委會領導班子進一步察民情、找不足、受教育、抓整改，將從以下幾方面改進和提高：

、深化理論學習，堅定理想信念。一是增強學習的系統性。積極組織全體黨員干部認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系，學黨規黨章，學系列講話，不斷提高理論水平，堅定理想信念；二是增強學習的自覺性。毫不動搖地把理論武裝作為主抓手，克服以干帶學、以干擠學的問題，千方百計擠時間學習，做到鍥而不舍，學而不倦，努力使自身的思維理念更加符合科學發展觀的要求；三是增強學習的時效性。堅持理論聯系實際的學風，著眼于理論的靈活運用，著眼于對實踐的理性思考，提高運用科學理論解決工作中各種復雜矛盾和問題的能力，為景區發展事業貢獻力量。（責任人員:全體班子成員；整改時限:1年）

2、培養創新意識，謀劃景區發展。一是牢固樹立終身學習的理念，不斷提升學習的自覺性，變被動為主動，積極更新知識，與時俱進；二是大力支持景區黨員干部銳意改革、大膽創新的積極性，堅決保護黨員干部知難而進、干事創業的主動性，對有利于又好又快發展的，堅決支持和保護；對不利于又好又快發展的，堅決制止和糾正；三是鞏固和擴大優化發展環境活動成果，進一步解決在思想上、組織上、制度上和黨性素養等方面決存在的突出問題，堅持民主集中，做到議事有規則、決策有依據、執行有要求、檢查有標準，全面深化黨務政務公開，切實形成用制度管權、管人、管事的良好局面。（責任人員:全體班子成員；整改時限:1年）

3、提高黨性修養，當好勤廉表率。一是帶頭講黨性、重品行、作表率。做為一名黨員領導干部，要求別人做到的自己首先做到，要求下屬做好的自己首先做好，按照《條例》《準則》嚴格要求自己，始終堅持“自重、自省、自警、自勵”，把更多時間用在學習和思考工作上，牢記榮辱觀，堅持原則，做標桿、做楷模、做好“領頭雁”，形成管委會上下團結協作、共謀發展的良好氛圍；二是樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，牢固確立做人的基本準則，嚴于律己，知道有所為有所不為，自覺用道德規范約束自己，用具體行動證明自己，時刻做到警鐘長鳴，帶好班子，帶強隊伍。（責任人員:全體班子成員；整改時限:1年）

4、增強宗旨意識，改進工作作風。一是堅持“從群眾中來，到群眾中去”，把全心全意為人民服務的宗旨轉化為實際行動，轉變思維方式，改進工作作風，經常深入基層、深入群眾、深入了解情況，認真傾聽群眾呼聲，增進對群眾的真摯感情，站在群眾立場謀劃工作，多為群眾辦好事、解難事，不斷提高為民服務的能力；二是以落實“兩個責任”為著力點，以黨風廉政建設和反腐敗工作為抓手，把守紀律講規矩擺在更加突出的位置。深入貫徹落實中央八項規定，省委、市委十項規定精神，嚴格執行兩項法規，以作風為突破、以教育為基礎、以制度為保障、以監督為關鍵、以糾風為重點，從源頭上預防和治理腐敗的力度，為推動管委會事業健康快速發展提供堅強政治保障。（責任人員:全體班子成員；整改時限:1年）

第五篇：景區營銷方案

旅游景區的營銷策劃書

前言

經營管理景區需要有一個周密的部署、規劃和長遠的戰略眼光，除了做好景區的營銷策劃，以便更好地推廣景區景點，創造良好的經濟效益之外，規范管理、完善和強化科學管理制度，保障景區工作的有序，高效運轉也是至關重要的。

為了提高某某旅游景區的營銷效果，通過對某某旅游景區的SWOT分析，提出某某旅游景區的發展策略，最終達到了理論的學以致用。結果表明某某旅游景區要不斷地優化發展策略，滿足游客需求，才能不斷地提高營銷效果。

一、某某旅游景區基本情況

某某位于云南省昆明市某處，距昆明市多少公里左右，距石林、九鄉、玉溪、曲靖僅2小時內車程，至麗江、大理僅3至6小時車程。“彩云之南，農游田園”。被譽為什么的什么的是目前中國罕有農業綜合體景區，更是云南唯一以農業主題打造的大型某某。

二、針對某某旅游景區的SWOT分析

SWOT分析是一種認清企業優勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機會(Opportunity)和威脅(Threats)的分析方法。下面就針對農博園旅游景區詳細地通過這個方法剖析農博園景區旅游的優勢和劣勢、面臨的機會和威脅,使農博園風景區認清當前旅游產業發展的形式,發現存在的問題,便于找出解決辦法,并明確以后的發展方向。

（一）農博園旅游發展的優勢

1、資源優勢

某集團致力于農產品的發展，農博園作為旗下一個以農業為主的博覽園，景區內集農業科普、農業觀光、農游體驗、休閑度假于一體，有世界罕見的奇瓜異果館、珍果館；讓人嘆為觀止的各種現代科技農業示范園、農耕文化館；令人激動無限的世運館、農牧莊園；集浪漫與田園于一體的百花迷宮、七彩礦泉、本納克葡萄莊園；還有讓人流連忘返的森林童話樂園、開心農場、捉魚尋寶等好玩又益智的景點項目。

2、品牌優勢

集團有限公司始于1992年，經歷多年持續健康的發展，于2005年9月組建集團。集團致力于發展現代農業，繼續走農業產業化經營和新型農業生產工業化道路。為振興云南農業產業，促進地方經濟發展、全面建設社會主義新農村和構建和諧社會。集團旗下農博園作為一個生態農莊，以第一產業帶動第二、三產業，為云南高原特色農業的發展打開了窗口，做出了示范，一定程度上拓寬了云南農業發展道路，也為云南旅游業添加了色彩，讓云南旅游業朝著多方向角度發展。

3、區位優勢

某縣位于云南省東北，省會城市昆明和云南省第二大城市曲靖中間，素有“滇東北門戶”之稱，是云南北部昆明市東北部重要的交通樞紐。隨著現代新昆明戰略的深入實施，嵩明作為“滇東北重要門戶”的地位更加凸現。晨農農博園位于小街收費站附近，突出的區位條件，是晨農農博園優勢之一。

4、交通優勢

嵩明距昆明43公里，曲靖75公里，距昆明新機場17公里，作為昆明主城門戶，西南最重要的內陸大碼頭，嵩明處于昆明“四環十七射”交通網絡規劃的重要節點、昆明“半小時經濟圈”內，區位優勢極好，且具有“五路通昆，四路出省”的交通優勢，晨農農博園位于小街收費站附近，是從曲靖到昆明，小街到嵩明、昆明的必經之路，大量的客源只要從這條高速路經過，都能看到晨農農博園線路指引標志。

（二）農博園旅游發展的劣勢

1、資源類型單一,互補性差

景區旅游產品主要以靜態展示為主，少以動態演示輔之，缺乏參與性體驗項目；游客的活動方式單一，仍以觀光游覽為主；游客平均逗留時間僅2至5小時，重游率低。并且景區景色大多以農業種植為主，與季節關系很大，到了冬春季節，瓜果蔬菜長勢不好，景區推陳出現節奏跟不上，周邊城市游客容易出現欣賞疲勞的現象，這些因素在很大程度上影響了園區旅游的整體經濟效益與可持續發展。

2、缺乏一定的資金投入,使工作難以突破

集團屬于民營企業，經濟發展受多方面的影響,且農博園建成至今5年時間，積淀尚少，部分農業以示范為主，僅僅靠門票、餐飲和住宿來獲得收入。因此,長期以來,農博園旅游開發缺乏資金支持,無法形成大的項目和高水平的旅游產品。

3、不再旅游黃金路線上，還需不斷開發市場

我省旅游市場較大，出名的有麗江、大理、西雙版納等地，然而我們景區并沒有在這些黃金旅游路線上，所以外省游客很少了解晨農農博園，外省市場并沒有得到開發。相對本省而言，本省游客大多去知名度比較高的旅游地區，農博園有農業特色，但是游客認同感還是很低，還需不斷努力完善景區設施、服務

（三）農博園旅游發展面臨的機遇

1、市場廣闊

根據世界旅游組織預測，到2020年，中國有望成為世界最大的客源接納國，世界上最大的旅游目的地國家，接待國際旅游者將達到1.37億人次，占世界市場總份額的8%。同時，隨著我國國民可支配收入和閑暇時間的增多，國內旅游需求日益擴大。這將為我省旅游業提供更大的發展空間，同時也為晨農農博園發展提供了非常廣闊的市場空間。

2、政府支持

昆明市歷屆市委及政府始終堅持政府主導與市場機制并重的原則將旅游業放在突出的位置，并在政策法規、戰略規劃、市場監管、基礎設施建設、公共服務等方面要持續發揮政府的主導作用。通過成立市旅游產業發展領導小組等方式，發揮該機構的牽頭作用，及時研究解決旅游業發展中的重大問題，并充分利用昆明作為全省綜合改革試點市的優勢，最大限度地爭取更多旅游業改革發展先行先試權。這些措施為昆明市旅游業的加快發展營造了良好的宏觀環境。在市場上,一方面加大市場開拓力度和營銷投入;另一方面,大力培育市場主體。這一系列重大舉措,將為晨農農博園旅游的快速發展提供強有力的政府支持。

（四）農博園旅游發展面臨的威脅

1、周邊旅游市場競爭加劇

云南旅游業如火如荼，大量有力競爭者紛紛崛起，競爭壓力巨大，旅游產品的重復性以及園區產品開發的不足，阻礙了旅游的可持續發展。晨農農博園的主要競爭者對手是楊林的中信嘉麗澤景區，目前他們已通過AAAA級景區認證，并且師資實力較強，各項硬件設施較為完善。

2、農博園以觀光旅游為主,旅游資源缺乏深度開發

一直以來，農博園以觀光旅游為主，導致產品單一,旅游行為層次低,特別是缺乏高層次的互動性和參與性旅游產品,使得游客的滯留天數少、重游率低，對旅游市場的擴大構成極大威脅。

3、文化比重低，景區旅游產品更新慢

文化旅游比重低。文化是大多旅游景區的靈魂所在，農博園從建成并開放時間較短，文化比重很少，大部分旅游者來農博園并未選擇農業文化旅游，而更多的只局限于田園觀光體驗和氛圍感受，人文旅游資源利用率極底，整體整合效果不佳。旅游產品特色不突出，缺乏廣度和深度。應對園區進行全方位、多層次的深發掘現有產品的潛力，豐富旅游產品的內涵，推陳出新。著眼未來，逐步調整旅游產品結構，吸引外來旅游者。

三、晨農農博園景區的發展策略

（一）加強對景區建筑的保護

首先要確定農博園景區有哪些建筑，景觀小品、珍惜樹種需要保護。確定了保護對象后,就是具體的保護措施。景區要有保護規劃、旅游規劃和協調保護與旅游關系的規劃。這項工作需要專門人員與景區負責人共同完成。制度完善以后,就需要進行有效監督。監督工作也要有一套體系,職責明確,責任到人,一旦發現違規現象,就要嚴肅處理,決不姑息。除了對工作人員的內部監督,也要有一部分人員對游客進行監督。

（二）加大景區的宣傳力度

針對景區目前的市場現狀，應采取區域廣告宣傳，選擇區域廣告性的媒體，集中優勢、重點突破，形成強勁的優勢。

1、新聞媒體（報紙、電視）

主要應用在景區的日常宣傳和重要節慶優惠宣傳上。

2、中介機構宣傳（旅行社）

目前我們景區正在申報國家級景區，這樣更能擴大我們景區的宣傳力度。并且我們景區正在與多家旅行社、旅游網站計劃合作，旅行社是景區和游客之間的聯系紐帶，作為景區來說，旅行社是主要客戶來源，因此，景區在市場開拓上應把重點放在與旅行社合作渠道的建設上。如果能與旅行社建立良好的合作關系，其市場份額也得到了保證。當然，與旅行社合作，關系到彼此的利潤空間的問題，因此，景區在給旅行社訂價時會通過雙方協議的方式，最終達成一個雙贏的長期合作關系。

3、網絡

利用網絡高速、及時、全球性、全天候的特點，進行覆蓋面較廣的宣傳。借熱門網絡提升“晨農農博園網站”的點擊率。

4、宣傳牌

在通往景區的公路上制作宣傳牌。例如景區附近的小鋪立交橋，在昆明來向、曲靖來向、會澤來向、呈貢來向等地方設立景區提示牌。

5、墻體廣告

在周邊地區書寫墻體標語和廣告。

6、印制宣傳畫冊

風光片、宣傳頁、折頁圖、海報、年票、紀念幣等。

7、特色主題活動

通過極具特色的表演文化吸引各地游客，出售特色紀念品，辦成廣大旅游者的節日和廣大商家的節日，使社會效應和經濟效應更好地體現。在不同的國際、國內節慶日開展相應的主題活動。例如端午節，景區以包粽子比賽、漢服演繹等民族傳統特色節目來吸引游客；國慶節，景區聯合多家公司，舉辦了盛大的花卉展，游客參觀人數眾多；春節，景區也會制定出各種節目，優惠活動來吸引游客。

（三）改善游客服務設施,提高旅客滿意度

改善餐飲設施,結合民間小吃,開發有當地特色的餐飲。其中一部分是適合中低檔消費的快餐系列,另一部分則是較高檔的餐飲設施。提高餐飲服務質量，菜品口感，讓不同層次的游客均有能力消費。

可以著手開發一些農業類的商品,比如精美的名勝古跡實物模型、掛件或制作精美的畫冊等。商品的開發一定要留心市場趨勢,多考察其他景區的優秀商品設計,不斷更新,才能吸引游客購買。另外,各種游客服務設施在設計上都要盡量隱蔽,并且與景區風格相一致;游客服務中心、投訴中心、醫療救助站等都要物盡其用,不能空做擺設、應付檢查。

（四）完善解說系統及導游服務

目前農博園僅在幾個大的景點設有文字解說。首先在游客購買門票時就應得到一份景區簡介,便于游客了解路線、主要景點、注意事項、路程距離

等等。其次,在景區展館內可設置錄音解說,方便沒有導游的游客。第三對比較有特色的樹種、植被也應設置解說牌,各種標示牌也是景區解說的重要組成部分。從高速公路指示牌,到景區內部的路線指示牌,以及各種警示牌都要做到清晰、明確,采用國際標準的圖示,并用中英文兩種語言書寫。

（五）加強農博園景區的數字化管理

景區旅游的發展也正從傳統營銷轉向網絡營銷。電子商務結算的需求也將促使旅游的營銷網絡化。目前,與其他先進景區相比,農博園的數字化管理程度還是需要進一步提高的。

數字化的另一重要問題是,應加強對旅游專業網站的建設。旅游專業網站發展很快,也比較多,都是對旅游景區、景點、旅游線路的全面推介,即是營銷的必要,也是景區形象和實力的展現。最后還要加以關注的是,對一些如自駕游等旅游組織的聯系,景區網站也是展示景區的平臺。

（六）價格策略促進景區旅游發展

1、階段價格策略

在旅游旺季時，需求受價格因素影響顯著。農博園首先應該以較低的進入價格吸引旅游者，然后提高各種旅游產品的價格，引導和鼓勵旅游者進行二次消費。運用新技術不斷設計開發不同檔次、種類的旅游工藝品、紀念品，刺激旅游者的購買欲望，提高旅游收入。另外，在淡季時普遍出現客源不足、服務設施和生產設備閑置的情況，因此景區淡季主要考慮團隊業務，例如通過旅行社、拓展訓練公司拉來團隊客戶。但是景區不能坐等客源，別人引進來保障一定客源，自己的營銷團隊也應走出去，景區要有專門的外銷人員跑業務。昆明大學城就是一個比較好的選擇，景區可以聯系大學在校生作為我們的站點式營銷人員，大學生有一定消費能力，并且89%的大學生對旅游很感興趣，把大學生作為我們一個重要客源，吸引并引導來我們景區消費。景區制定低于旺季時的旅游產品或服務價格以刺激旅游者的消費欲望，但是折扣價格的最低優惠不應低于景區旅游產品或服務的成本。

2、產品組合定價策略

比如：入住酒店免門票價格、雙人套餐送一份生態蔬菜等活動。這樣有利于晨農農博園的總體平衡發展，增加有課逗留時間，實現更多旅游收入。特別是年底公司年會比較多，來到我們景區，營銷人員可以根據不同公司需

求制定不能的活動計劃，可以選擇會議、餐飲、園區游覽、篝火晚會、住宿一條龍服務方式，或者選擇會議、餐飲、園區游覽、篝火晚會、住宿、團隊拓展、瓜果采摘、手工鮮花餅的方式，并且如果團隊來到我們景區消費，門票全免、餐飲住宿打折，是很好地選擇方式。

3、門票價格的折扣策略

旅游門票是景點產品價格體系中非常重要的一環，但由于旅游景點門票價格定位及其變化的影響具有綜合性。景點門票價格變動引發的市場影響在我國表現的非常突出，因為當前我國旅游景點門票價格過高的現實已超出了游客多次消費的能力。因此，可以適度對門票的價格給予折扣。比如，可以嘗試出售年票或會員制聯票來進行促銷，使旅游者能把農博園當成度假休閑的場所，常來、常留、常住等等。

（七）農博園景區旅游發展目標

1、依托區位和資源優勢，面向國內外旅游市場，構建以休閑、度假為代表的多層次、多類型的休閑產品體系，打造國際化的高原農業型休閑旅游度假地和面向東南亞的世界城市旅游目的地。

2、在政府的支持下，依托區位優勢和交通樞紐優勢，將農博園建設成為嵩明地區重要旅游地，并不斷擴大市場，把某品牌推出去，把客源引進來。延長游客停留時間、聚集人氣，培育游客與市民共享的旅游空間。

3、以昆明本地消費為基礎做大市場，打造游客度假、市民共享的高原農業旅游度假地。以滿足中產階層的休閑和商務需求，打造市民與游客共享的生活空間。重點建設和完善面向散客市場的旅游公共服務體系，包括旅游咨詢服務、旅游安全保障服務、旅游交通便捷服務、旅游便民惠民服務等，提高游客滿意度，把晨農農博園打造成品質旅游的樣本園區。

4、發揮地緣優勢，把握中國—東盟戰略合作的政策機遇，以世界性的眼光運作農業旅游，以文化的軟實力培育和資源的硬基礎建設為抓手，把晨農農博園打造成依托國內市場、面向東南亞和南亞的世界城市旅游目的地，實現農博園旅游的全面國際化發展。