第一篇：5a景區整改工作匯報

5a景區整改工作匯報

會上還總結交流了各地在旅游景區整改提升工作中的經驗和做法，并對下一階段旅游景區整治提升工作進行了全面部署。下面是5a景區整改工作匯報，歡迎閱讀參考。5a景區整改工作匯報

近日，映秀鎮為切實加強景區管理工作，全力做好5A復核整改工作，映秀鎮人民政府聯合縣食藥監局、縣旅游局對映秀轄區各涉旅生產經營戶開展自查工作。

本次復核整改：一是對秀坪社區，東莞大道餐館、小賣部等涉旅生產經營戶監督檢查，主要檢查證照是否齊全，是否亮證亮照，是否明碼標價，食品安全、食品衛生等方面存在的問題，切實建立良好的生產經營市場秩序，嚴防安全事故發生;二是加強對農貿市場的監管，督促加快農貿市場公示窗建設，營造更優的旅游環境;三是加大流動商販管理，劃定區域銷售，確保迎檢復核工作。

本次復核整改共計劃分執法小組2個，出動執法人員15人，共檢查76戶，更換《汶川縣餐飲服務單位食品安全監管檢查公示欄》20余個，發放各類價簽500余張。為進一步的規范映秀旅游市場，迎檢5A復核工作提供有力保障。5a景區整改工作匯報

4月24日下午，國家旅游局督查組一行在云南省旅發委黨組書記、主任余繁，麗江市常務副市長和春雷的陪同下，到麗江古城檢查景區工作。云南省旅發委、麗江市政府、麗江市旅發委、麗江市古保局等相關部門負責人陪同檢查。

督查組一行通過深入到游客服務中心、麗江古城旅游咨詢服務點、木府等地，檢查和體驗了麗江古城旅游秩序環境以及公共服務設施。看到整個景區面貌干凈、規范有序，安全防控水平得到全面提升;經營戶亮證經營，明碼標價，欺客宰客投訴明顯減少;古城內的酒吧噪音明顯降低，游客和居民投訴量明顯減少;新建古城北入口游客中心已投入使用;出租車規范打表，環境衛生狀況持續改善等，督查組一致認為，麗江5A級景區整改工作成效明顯，旅游市場秩序得到了進一步規范。

據麗江市常務副市長和春雷說，自XX年10月9日，國家旅游局通報麗江古城景區在旅游市場中存在10個方面的問題并予以嚴重警告后，麗江市委、市政府正視問題，接受教訓，以壯士斷腕的決心，用最堅決的態度、最具體的措施、最到位的執行力全面深入開展古城景區整改工作。通過加大景區整治力度、加強依法管理、提升旅游服務設施、建立健全長效旅游管理機制，整改工作成效顯著。然而，國家旅游局5A景區復核暗訪工作發現麗江古城景區及旅游市場秩序仍存在問題，這使我們深刻認識到規范旅游市場秩序，提升旅游服務,讓游客滿意工作永遠在路上。下一步，我們將繼續保持昂揚的斗志，進一步規范麗江旅游市場秩序，切實提高旅游服務質量和水平。

余繁要求，要把對麗江古城的整改工作當成是一次機遇，整改是手段，重塑麗江古城的品牌形象，擦亮麗江旅游金字招牌。

麗江古保局局長和麗萍表示，目前整改工作正有序開展，下一步還將對古城旅游秩序進行規范，比如添置景區直通車，建立古城酒吧商鋪的準入和退出機制，并進行積分量化考核等。

據悉，自國家旅游局通報麗江古城景區以來，景區整治工作目前已進入全面鞏固提升及準備迎檢階段。

5a景區整改工作匯報

旅游景區整治提升工作會議今天下午在杭州市淳安縣千島湖召開。國家旅游局副局長吳文學出席會議并講話，四月份通報的10家5A級旅游景區代表及相關旅游部門也參加了此次會議。

今年四月初，國家旅游局在京召開新聞發布會，通報旅游市場秩序專項整治行動的第一階段情況，因10家景區存在旅游安全管理、環境衛生、服務質量、市場秩序等不達標的情況，出現廁所垃圾無人處理、拉客宰客等現象，1家5A級旅游景區被嚴重警告、9家5A級旅游景區被警告。

在今日舉行旅游景區整治提升工作會議上，參會代表對千島湖風景區的整改提升工作進行了實地考察，其他9家5A級旅游景區現場匯報了景區整改工作進展情況。據記者了解，該10家景區均明確了整改責任，通過投入整改專項資金來提高景區軟硬件設施，通過查處一批違反相關法律法規的單位、“黑導”、“野導”等，提升景區旅游服務質量和環境。

會上還總結交流了各地在旅游景區整改提升工作中的經驗和做法，并對下一階段旅游景區整治提升工作進行了全面部署。國家旅游局規劃財務司司長彭德成表示，景區整改效果還有待市場觀察，“如果這10家景區中仍有暗訪、驗收不合格，那下一次將不再是簡單的通報而已。整改力度只能加大，責任不能放松，之后國家旅游局定期都將發布景區整改通知。”

國家旅游局副局長吳文學對10家5A級旅游景區被通報后的各項整改工作表示肯定，他指出，此次景區整改取得了顯著成效和階段性成果，整改通報達到了預期效果，引發了各級領導對景區的重新認識，呼喚了景區品牌維護的回歸，得到了社會對5A級景區的廣泛關注，引發了景區退出機制和管理機構人員的顛覆性變化，“景區要重視的產品打造、容量拓展，發展和管理兩個輪子一起轉才可以，要持續推進景區整改和提升。國家旅游局還將通過暗訪的方式調查景區，暗訪的名單也是隨時變化的，盡量保證公平公正，景區轉型、提質、增效要持續。” 5a景區整改工作匯報

根據縣主要領導安排，縣紀委監察局、縣效能辦會同創5A指揮部，對各單位落實萬佛湖創建國家5A階段進展情況進行督察，現將有關情況通報如下：

一、總體情況

自萬佛湖創建國家5A級旅游景區問題清單和責任清單下發之后，各相關單位高度重視，主動認領、積極對接，迅速落實任務，截至7月5日18時前，與景區進行對接和上報任務落實情況的單位共有23個，共銷號任務19個，得分39分。其中交通運輸局2分、公路分局2分、市場監管局

4、衛計委3分、教育局3分、旅游局3分、度假區22分。市場監管局、發改委派專人到景區坐班,研究落實相關工作;文廣新局、林業局、市場監管局、環保局由分管負責人帶隊到景區進行對接，想辦法、出主意、提方案、抓落實;郵政公司、電信公司、農委、統計局、海事處、舒茶鎮、闕店鄉與景區積極溝通，按清單要求迅速落實整改任務;萬佛湖鎮由分管副書記帶隊，專人在景區坐班抓落實;五顯鎮、高峰鄉、干汊河鎮根據清單要求，結合本鄉鎮實際制定了工作計劃，確定了具體經辦人和完成時限，并及時上報了落實情況。

公安局、住建局、招投標局、商務局、體育局、廣電臺、國土局、經信委、行政執法局、檔案局、氣象局、供電公司、水庫管理處等單位在1月7日縣動員會后，均根據舒辦發〔XX〕47號文件要求，積極履職盡責，落實各自承擔的任務，配合度假區做好創建工作。

二、存在問題

一是大部分單位雖然制定問題了清單、責任清單，并責任到人，但落實進度和標準有差距，日銷號、日處理、日報告、日評估制度堅持不好，需單位主要領導持續關注;二是少數單位任務了解不透徹，整改問題針對性不強;三是整體推進依然滯后，有的單位至今未落實整改任務。少數單位在1月7日縣動員會后，以及本次責任清單下發后，一直沒有派人對接，沒有對照任務要求進行落實。四是有的單位之間互相推諉，缺乏擔當精神。五是部分單位和鄉鎮未按要求上報任務落實情況。

三、下一步要求

第一，思想要再重視。各單位要切實認識到創建國家5A級旅游景區的重要意義，增強責任感、使命感，圓滿完成創建任務。

第二，任務要再明確。各單位一定要對照舒辦發〔XX〕47號、舒政辦明電〔XX〕53號通知和本次整改清單要求，認真梳理問題，進一步明確任務，積極對接，強化措施，抓好落實。

第三，時間要再抓緊。萬佛湖創5A申請報告已于6月底上報國家旅游局，暗訪專家組隨時都有可能來景區暗訪。因此各單位務必要按照時間節點要求，抓緊將各項任務落實到位。

第四，紀律要再嚴明。各地、各單位要從講政治、講大局的高度，認真對待萬佛湖創5A工作，切實履行職責。縣效能辦將對工作進展情況適時進行通報，并對認識不到位、工作不力、任務未完成或完成質量不高，以及推諉扯皮、敷衍塞責的單位和現象進行問責，嚴肅追究相關責任人的責任。

第二篇：景區整改方案

關于景區質量整改提升工作方案

接到旅游局下發的《關于2013年全省4A級以上景區質量整改提升工作驗收情況的通報》，當天下午，我們立即組織各部門負責人集體討論，針對存在的問題，進行量化，細化，分析原因，研究對策，并擬定了詳細的整改方案，責任落實到人。具體情況如下：

一、停車場問題

由項目科負責，出臺停車場管理制度，規范停車場管理，對停車場管理人員集中培訓，做到掛牌上崗、微笑服務。

二、廁所問題

由基建科、生產科負責，結合“*******”公園提檔升級重點任務，擬在新建一所星級廁所，并增加廁所保潔人員，加強現有廁所衛生管理，確保廁所干凈、整潔，氣味清新，垃圾、污物存留不超過20分鐘。

三、游客服務中心問題

由項目科、基建科負責，旅行社合同到期后（本4月份到期），由項目科負責清理原經營商戶，責令其限時清理，由基建科負責，按照4A級游客服務中心配備要求，對游客服務中心進行整改裝修。

另外利用節前這段時間，完成星級廁所建設方案及工程預算，為下一步的工作開展做好準備。

第三篇：景區安全工作匯報

景區安全工作匯報

仙女湖景區旅游安全在仙女湖區委、區管委會的正確領導和上級業務主管部門的精心指導下，緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的要求，始終繃緊安全生產這根弦不放松，堅持經常抓，抓經常，確保景區旅游安全萬無一失，景區安全工作匯報。現就仙女湖景區春節前旅游安全準備工作情況匯報如下:

一、突出重點，統籌兼顧治理隱患

通過安全隱患排查，仙女湖景區的安全隱患重點在于：游船的水上交通安全、景點的防火安全和森林防火安全等方面。針對這些隱患重點，做到有的放矢，有針對性加強安全生產監管。

1、水上交通安全，這是景區旅游安全重中之重的工作。仙女湖作為湖泊型景區，主要的交通工具就是游船。我處積極配合安監、交通、海事、消防等部門加強對游船的安全檢測和檢查，發現安全隱患立即下發整改通知書限期整改，經整改并驗收合格方可出航。

2、景點防火安全。仙女湖景區各景點建筑物大都是木竹結構，而且周圍都是山林，防火工作任務艱巨。為了提高景點業主和從業人員的防火意識，景區管理處定期不定期召開景點業主會議，強調防火安全的重要性，強化業主的防火意識，做到警鐘長鳴，同時，加大了景點日常考核力度，嚴禁在景區內焚燒垃圾及雜物，嚴禁攜帶明火進入景區，防止火災事故的發生，工作匯報《景區安全工作匯報》。

3、游樂設施的安全監管。加大了對景區現有娛樂設施如蛇文化博覽苑的“激流勇進”項目、傣家渡假村的溜索、滑草項目等游樂設施的安全監管力度，做到每月一至兩次檢查，及時督促游樂設施經營者邀請專門機構進行安全檢測，確保設施正常運轉，萬無一失。

4、其他重要部位的安全監管。明確規定各景點碼頭配備符合安全要求的跳板不得少于5塊，確保游客能夠及時安全上下船。景點碼頭的靠船輪胎要根據水位變化及時調整位置，確保游船安全停靠。及時維護好景點碼頭、游步道、表演廳、游樂場等各項設施，保持設施安全正常運行，防止安全事故的發生。

二、加大監管力度，切實落實防范措施

針對景區安全特點，景區管理處分管領導帶隊，深入景區景點，開展安全隱患排查，做到安全隱患早發現、早處理，把安全隱患消除在萌芽狀態。發現安全隱患，立即下發整改通知書限期整改，否則，勒令停業整頓，預防和減少安全事故發生。

在元旦之前，2008年12月28日，結合景區景點、游船公司日常考核工作，我處對仙女湖景區的旅游安全情況進行了全面檢查，重點突出景區水上交通安全、森林防火安全、景點消防安全。景點消防安全，主要是某些景點消防器材老化的問題，已督促其進行了更換。而水上交通安全方面，主要隱患還是在一批2000年左右下水營運的鐵質游船，在元旦之前已督促游船公司對所有船只進行了維修，刷漆。加上春節前這一段時間，天氣持續干燥，溫度升高，景區的森林防火形勢非常嚴竣，我處在1月18日的景區工作會議上，再次強調了景區旅游安全工作，特別是景區森林防火工作。1月25日，我處還將對所有景點和游船公司進行一次全面安全檢查，重點檢查安全隱患整改情況和春節期間旅游接待準備情況。

同時，嚴格值班紀律，確保信息暢通。一是堅持領導帶隊值班制度，從元月25日至31日，每天安排了一名副科級以上領導帶班，并要求全體值班人員手機24小時開機，確保住處暢通。二是堅持每日零報告制度，每日下午17:00前報區安委辦。三是堅持應急值守和應急處置制度，仙女湖消防大隊專門成立了水上消防中隊，購買了消防指揮快艇和消防撲火專用快艇各一艘，確保了足夠的應急力量值守，一旦發生險情，能夠及時實施求援。

第四篇：景區安全工作匯報

自查報告

公司為加強旅游景區的安全生產管理，確保景區財產和游客生命免受危害，在集團安全生產管理委員會和區旅游局的正確指導下，認真組織學習有關安全法規（細則）和景區、景點安全規章制度，把安全工作貫穿于每個工作環節。并于每月十五日開展安全自查，并進行了整改。具體工作如下：

1、召開會議，教育員工自覺遵守旅游安全法規和各項規章制度，時時防范，處處注意，增強“憂患意識”。把安全教育、職工培訓制度化、經常化，培養職工的安全意識，普及安全常識，提高安全技能，對新招聘的職工，必須經過安全培訓，合格后才能上崗；

2、進一步明確了安全管理工作的職責：調整了安全管理機構，配備安全管理人員；建立并完善安全規章制度，并組織實施；建立安全管理責任制，將安全管理的責任落實到每個崗位、每個職工；接受區安監部門、區旅游行政管理部門對旅游安全管理工作的行業管理和檢查、監督。

3、落實安全督導檢查工作。通過崗位日常自檢、管理人員日常巡查、定期綜合檢查、各項專門檢查等形式，及時了解景區安全現狀，發現事故隱患，以便及時采取整改措施，將危險消除在萌芽狀態。我們檢查了景區內旅游設備設施、安全設施以及游覽環境、安全標志和救生用具、違章操作和違反安全制度的行為等，對發現的問題提出具體整改意見，根據有關規定對違反安全制度者給予批評，嚴重者依照制度給予處分。堅持日常的安全檢查工作，重點檢查安全規章制度的落實情況和安全管理漏洞，及時消除不安全隱患；經常對景區內的電源、易燃、易爆物品和電器設備進行安全檢查或重點檢查，發現隱患及時消除，并落實整改措施。景區區域內進行維修、改造等施工且不停止營業時，景區與施工單位簽訂專門的安全生產管理協議，明確安全責任；施工區域與其他營業區域相隔離，并采取安全措施，確保安全。

4、制定了生產安全事故應急救援預案。應急救援預案包括應急救援組織、危險目標、啟動程序、緊急處里措施等內容。應急救援預案計劃節前演練1次。景區的有關人員能夠熟練使用消防器材，了解安全出口和疏散通道的位置以及本崗位的應急救援職責。景區發生生產安全事故后，能迅速啟動應急救援預案，采取有效措施，組織人員疏散，防止事故擴大，并按照國家和本省、市有關規定及時、如實報告公安、安全生產監督管理、旅游等有關部門。

5、完善安全設施。節前景區內道路全部安裝了路燈，為入住賓館的游客提供了方便。更換了洞內的用電線路和照明設備，對原有監控進行了維修，延長了河邊的防護欄桿等，大大提高了景區游覽的安全系數。

我們結合創AAA工作，正在設計公共標識系統，制作溫馨提示牌，爭取在節前安裝到位。我們將進一步落實措施，確保節日安全度汛。

第五篇：景區保護工作匯報

三年來，我區緊緊圍繞“重保護、拓市場、優服務、上品位”的工作方針，加大宣傳力度，積極拓展旅游市場，強化規劃建設工作，大力實施景區生態旅游建設及風景林定向培育，完成了景區總體規劃調整、入口處配套改造工程等的規劃設計，種植綠化面積達580多畝；抓好景區內部管理，加大了執法檢查力度，查處各類案件50件；在各項創建活動評比中，分別被授予縣級“文明單位”、省級“青年文明號”、“十佳巾幗文明示范崗”、“縣三八先進集體”、“省最佳休閑度假勝地”、省級休閑漁業基地的評定驗收。2004年，我區共接待游客96萬人次，較2003年同期增長10.1%，實現旅游收入6.528億元。三年來，景區管委會主要做了以下工作：

1、強化宣傳促銷，積極拓展旅游市場

我區地處江、浙、滬三大城市輻射圈的中心地帶，區域位置非常優越，交通便捷，按照“融入長三角，接軌大上海”的宣傳思路和“立足本地，主攻上海，拓展蘇杭，走向世界”的市場定位，堅持“走出去，請進來”的原則，通過多形式、多渠道、多角度的宣傳，加強宣傳促銷，搶占市場。近幾年來，景區針對旅游目標市場，積極組織人員去旅行社、進社區、走高校，通過廣場促銷，召開旅游推介會等各種形式，深入實地地宣傳；其次，精心策劃節慶活動，突出“創新、特色、品位、實效”，wmxz.cn以人為本，貼近百姓，融入文化，親近自然，精心打造一系列富有獨特創意、群眾廣泛參與的旅游文化活動，成功地舉辦了2004年旅游節及金秋風情游活動，進一步提高了景區的對外影響力。其三，為樹立景區新形象，拓展景區客源市場，近年來，我們不斷增加景區宣傳投入，制作景區形象片，積極借助媒體力量，利用網絡平臺，做足宣傳文章。截止去年10月，網站點擊率9375761次，同比增長95%，不斷擴大景區影響，樹立景區品牌形象。第四是通過整合景區資源，挖掘特色，推出一系列休閑旅游產品，如“七一紅色游”、“巾幗風采游”，“生態之旅”等，以滿足不同游客的需求。

2、強化科學規劃，打造精品旅游景點

為適應風景名勝資源的保護與合理開發利用，科學合理的指導風景區開展工作，在1992年版總體規劃的基礎上，我委于2001年開始對總體規劃進行修編，并于2003年初步完成了總體規劃的修編工作，下一步，將根據發展需要作局部調整后，報經省人民政府批準，作為新一輪發展的科學依據。規劃中進一步明確了景區性質、范圍、功能分區、保護內容及保護措施，制定了相應的專項保護規劃，確定保護重點和保護措施。同時我們根據景區總體規劃的要求，分別委托中國城市規劃設計研究院、同濟大學、中國美院風景園林所分別編制完成了環湖景觀概念規劃、西灣漁莊、入口景觀等景點的詳細規劃，并嚴格按照詳細規劃加以實施。

為確保總體規劃的貫徹實施，維護規劃的嚴肅性，我們嚴格按照風景名勝區管理條例的有關要求，嚴格執行景區建設項目“一書二證”制度，對景區內建設項目嚴格把關，確保了總體規劃及各景點詳細規劃的嚴格實施。

3、強化環境保護，營造舒適旅游環境

風景名勝區的環境保護工作是一項系統工程，需要全社會的參與，為此我委積極做好風景名勝區及環保法律法規的宣傳工作，不斷加大對景區山林資源、野生動植物資源、水資源、古樹名木的保護，以保護風景名勝資源。同時加強對景區內各賓館、飯店集污外排治理設施的常效管理，加大對水域監察力度，嚴格控制污染源。對景區路面保潔和垃圾清運實行社會化管理，加強監督管理，制訂了《風景區保潔員考核管理辦法》，形成重點區域重點管理和一般區域長效管理的機制，健全了保潔檢查考核制度。為使環境保護工作更趨科學化、規范化，著手建立了ISO14004環境管理體系，強化景區的環保工作。同時加強景區環境建設，實施風景林定向培育，已收歸國有山林900余畝，實施封山育林，合理利用有限的土地資源，植綠護綠，綠化美化環境，營造風景林景觀，塑造優美、清潔、有益身心健康、令游人留連忘返的旅游環境。

4、強化規范管理，提升景區整體形象

景區越是發展，管理越要跟上。在加強宣傳促銷的同時，必須強化管理，以保證市場的有序競爭和健康發展。近幾年來，我們強練內功，狠抓內部管理，規范旅游秩序，提高從業人員的服務意識和服務質量，以提升景區整體形象。

一是出臺制度，規范管理。我們對景區從業人員定期組織教育、培訓及考核，制定文明服務規范和標準，不斷提高景區人員的自身素質和業務水平；出臺管理制度，制訂了《員工管理制度》、《景點門樓考核辦法》、《保潔員考核管理辦法》、《行政執法責任制考核辦法》等一系列制度，與景區內各單位及從業人員簽訂安全、衛生責任狀，進一步完善內部交通管理系統，通過制度建設，規范了管理行為，增強了誠信服務理念，改善了服務態度，提高了服務質量，為景區保護與發展提供服務與保證，樹立了良好的文明“窗口”形象。

二是加強創建，推動管理。近幾年來，我委全民動員，積極開展一系列爭創活動，爭創“文明單位”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”，2002年被授予縣級“文明單位”、2004年被團省委授予省級“青年文明號”，被縣婦聯授予“十佳巾幗文明示范崗”、“縣三八先進集體”，2004年5月份被省旅游局評為“省最佳休閑度假勝地”，2004年10月份，順利通過了省海洋與漁業局、省旅游局對風景區省級休閑漁業基地的評定驗收。通過一系列的爭創活動，進一步提高了景區工作人員的素質，不斷樹立景區良好的窗口形象。

三是以法治區，強制管理。認真貫徹執行國務