第一篇：經營管理部整改措施

經營管理部檢查整改措施

尊敬領導：

非常感謝集團公司領導對經營部工作的支持，讓我們正確認識到了不足，通過檢查幫助我們進一步提高管理水平。在收到檢查小組下發的關于經營部檢查的反饋意見后，立即組織部門人員認真學習反饋意見內容，積極安排專人制訂切實可行的整改措施。具體整改措施如下：

一、規章制度方面：

1、雖然日常工作中已經明確具體崗位管理目標及工作分工，但在規章制度中并未體現。接到反饋意見后，認真制訂崗位目標和工作分工，具體請詳見附頁。

2、制訂了成文的考核管理制度，與考核表格密切配合，嚴格落實、執行部門考核制度，真正調動員工工作積極性，做到獎勤罰懶。

3、因經營部涉及資料及其豐富，日后一定嚴格各類臺帳記錄、管理，明確責任人，切實做好各類資料保管及分類整理工作，力爭做到清晰、明了、齊全。

二、工作流程方面：

1、工程結算在轉財務及檔案室前，首先統一轉送標準，該匯總的一定匯總，資料清晰、標準統一，便于相互檢查、查閱。

2、嚴格招標管理，一擴大投標人的范圍，增加可選性；二是充分了解各投標人的優劣，結合報價、企業信譽、施工實力綜合權衡；三是充分發揮招標小組的力量，大家共同確定素質高、報價合理的施工隊伍。

今后的工作中一定認真落實以上整改措施，努力將工作完成得迅速、過程讓集團領導放心、結果令大家滿意！

第二篇：經營管理部

喀什石油分公司經營管理部崗位職責

一、經營管理部主任

負責分公司成品油直銷和批發經營業務的管理工作；負責對直銷和批發市場進行調查、分析，預測客戶需求，確定市場開發方向、開發重點，組織策劃、制定營銷方案和促銷辦法；負責對油品銷售款項收繳管理；負責完成商客中心下達的業務經營計劃指標，在商客中心制定的統一銷售政策和實施原則下，負責本區域市場開拓、油品直銷、批發、客戶資源開發和客戶關系管理；負責客戶經理的聘任、考核、培養和管理，負責執行商客中心制定的統一營銷策略，嚴格執行銷售價格，把握銷售節奏；負責區域市場的銷售策略、銷售節奏、銷售價格、資源平衡統一管理和協調；負責樹立以客戶為中心的營銷理念，做好售后服務工作；負責銷售數據統計、市場信息的收集、反饋、整理和分析。組織、執行、實施成品油接卸、儲存、發貨及二次物流的全過程管理；執行經營管理處下達的配置（出庫）計劃，負責成品油資源出庫計劃的合理調配。負責完成上級公司及公司領導交辦的各項工作任務。

二、經管管理部副主任

根據職責分工，協助主任負責分管工作的全面落實；完成上級公司及公司領導交辦的各項工作任務。

三、經營統計分析、綜合管理 負責直銷、批發計劃的編制、分解，直分銷銷售數據的統計、報表管理，市場分析、經營策劃與實施等工作。負責對日常銷售業務進行監管；負責小額配送車輛調度及其它事務；負責配送中心和油庫的費用結算、績效考核、協調處理油品數質量糾紛及日常事務等工作。負責客戶經理的檔案管理，并對客戶經理實施績效考核。負責領導交辦的其他工作。

四、調度配送管理

負責油品配送計劃的落實、監控及運費核算等工作。負責油庫、加油站（及潤滑油）的庫存數據登統及賬目管理等工作。負責所轄油庫安全設備的檢查及設備物資臺賬、定期實物盤點及EAM系統的數據維護等工作。負責對客戶資源的維護、信用評價等工作。負責領導交辦的其他工作。

第三篇：經營管理部崗位職責

經營管理部工作職責

1、參與公司的戰略規劃的研究，負責公司業務經營、市場營銷活動的策劃、組織、推進和管理。

2、對全公司的業務經營進行市場調查和細分，制定整體業務經營的中長期計劃，會同有關部門予以分解落實、跟進管理。

3、制定公司業務經營目標推進計劃及市場開發計劃，會同有關部門予以分解落實，組織、檢查、督導經營單位推進實施。

4、確定相關業務目標市場，組織相關單位和部門分期推進，拉長家政產業鏈。負責公司業務資源的優化整合，配置效益增長點。

6、負責公司對外投資的市場分析預測、談判，撰制可行性報告，并進行投資收益的跟蹤管理。

7、制定公司有關業務經營的管理制度和流程并推進實施。負責公司各經營單位的關系協調、工作協調、業務對接。

9、負責公司經營會議組織、營銷組織、營銷策劃工作及業務廣告策劃、委托設計、制作與發布。

10、負責公司安全管理保證體系、安全操作規程、規章制度、安全管理流程、各類

人員安全職責、安全臺帳等基礎資料的建立完善和技術標準的擬定，并組織實施。

11、負責全體員工的安全培訓、專業技術技能培訓、安全教育和安全會議的組織、經驗推廣。

12、負責公司各級安全生產責任狀的簽訂及安全事故的預防、調查、分析、現場處理、隱患查找、預防措施的提出并實施。

13、負責公司生產安全、餐飲安全、服務安全等突發事件應急響應預案的制定，并組織演練實施。

14、負責組織安全生產過程中的監督、檢查、《整改通知單》的簽發、違章糾正、整改效果過程跟蹤、安全隱患整改落實和安全責任事故的通報、獎懲兌現。

15、負責公司高危作業業務等重點部位的安全控制防范、風險分析評估和風險切割管理。負責公司的內部治安、防火防盜、經營管理秩序等綜合治理工作。

16、負責公司的技術進步和開發，新材料、新產品的推廣應用和新設備的考察、引 進、指導使用和管理。

17、收集市場信息、用戶信息，負責客服管理，處理因服務質量產生的爭議、督導，配合責任單位做好客戶維護工作，保證公司信譽和形象。

18、負責組織設備的安裝調試和驗收、設備檔案管理的建立和保管及對操作人員使用、維護情況進行檢查。負責專業技術人才培養和專業技術隊伍建設。

19、負責臥龍服務外包基地、工行鍋爐工等物業管理。負責公司設施、設備的維護、保養，對外維修等有關家政業務拓展。

20、負責公司的定額管理工作，組織公司各類定額的編制、修訂評估，定期組織對定額的執行情況進行監督、檢查和考核等。組織技術成果及技術經濟效益的評價工作等。

21，負責客戶臺帳建立，定期進行客戶登門回訪、電話回訪或其他形式回訪，進行客戶分析與統計。并負責總結服務過程中經?；蛉菀壮霈F的質量問題，歸納整理，形成書面材料，并負責培訓點評。

22、負責全公司的服務質量、工作質量、工作標準、儀容儀表、安全操作規程、作業流程、設備使用與管理等進行全面監督、檢查。

23、負責對服務質量存在的問題和客戶反饋意見，進行綜合整理，下發《整改通知

單》，提出整改意見，及時反饋責任單位，并督促落實整改。

24、負責公司的法制教育和涉及經濟糾紛、民事糾紛等案件的法律文書、證據收集、關系協調、代為出庭、仲裁、和解、訴訟、申請執行等。

25、依法規范企業各類合同文本，實行統一登記審批管理，審查合同條款、簽約權限及對方資信情況，出具合同簽訂法律手續，監督合同簽訂過程和履約情況，防范經營風險。

26、完成公司交辦的其他工作。

第四篇：經營管理部崗位職責

部長

營銷策劃崗

招商采購崗

品牌推廣崗

綜合管理崗

經營管理部崗位職責：

（一）部長：

1、主持經營管理部日常工作，2、修訂及執行公司戰略規劃及與日常運營相關的制度體系、業務流程。

3、策劃推進及組織協調公司重大經營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整。

4、建立規范、高效的經營管理體系并優化完善。

5、制定公司經營標準并監督實施。

6、制定公司經營指標、發展計劃，推動并確保經營指標的順利完成。

7、制定本部門的業務計劃，協調各崗位的具體工作，建設和發展優秀的經營隊伍；

8、負責分子公司和各個項目部經營管理制度的擬定、檢查、監督、控制和執行。

9、負責公司項目的招商管理工作，負責擬定有關合同、協議、契約等文書手續。

10、負責公司品牌宣傳的相關工作。

11、部門內部管理：根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

12、完成上級領導交辦的其他任務。

（二）營銷策劃崗

1、收集經營信息，掌握市場動態，深入調查研究，為公司決策提供依據。

2、負責公司經營發展戰略的制定和執行，組織市場調查和市場預測，提供有關資料或提出初步方案。

3、協助部長制定分子公司和項目部長期、中期、近期的經營計劃并組織實施。

4、根據當前的經濟形勢，結合今后市場發展的方向，為公司發展提出合理化建議和進行可行性研究，供公司領導決策參考。

5、負責策劃公司大型的經濟活動，并組織實施。

6、對新項目進行可行性分析工作，提交新項目可行性分析報告，并對新項目進行經營策劃、投資分析等。

7、協助做好內部管理、監控等工作。

8、完成領導交辦的其他工作。

（三）招商采購崗

1、制定招商政策及策略，并根據招商情況及時調整。

2、收集整理商家資料，建立儲備商源庫，并及時更新。

3、做好市場調研，及時掌握競爭對手、重要商家和相關行業的信息，并向上級反饋。

4、招商項目的宣傳推介，組織、策劃和實施各類招商活動。

5、招商計劃的具體實施。

6、配合項目的整體運營，完成清退商鋪的調整、補充招商。

7、負責項目公共區域及建筑物附添廣告位的招商。

8、招商過程的監控。評估。

9、經營風險監控及應對措施。

10、招商項目的物資采購工作。

11、招商相關合同文書等檔案管理。

11、完成部門領導交辦的其他事項。

（四）品牌推廣崗

1、負責企業形象宣傳、品牌推廣、展覽展示和公關活動的相關平面設計工作。

2、企業VI、宣傳廣告、企業報、媒體廣告宣傳等從創意到制作的系列的美工設計工作。

3、企業發展歷程中的圖片、視頻記錄工作。

4、負責公司網站的建設和維護工作。

5、負責公司各項大型活動的場地布置和物料制作。

6、完成領導交辦的其他工作。

（五）綜合管理崗

1、負責部門日常行政事務，落實公司相關信息的傳達和反饋工作。

2、負責制定各分子公司和項目部的考核指標和考核辦法。

3、負責定期對各分子公司和項目部的經營進行監督管理，并撰寫報告供領導決策時參考。

4、負責部門各項檔案的管理工作。

5、完成領導交辦的其他工作。

第五篇：經營管理部管理制度

經營管理部管理制度

第十七章

屬下企業經營管理辦法

一、管理模式

為了進一步加強XX公司屬下企業管理工作，完善各項經營管理制度，保證各企業規范有序地運作，促使企業持續健康發展，XX公司決定采用集中化管理方式。集中管理方式能合理利用企業中的人、財、物和信息等資源，做到資源共享、優勢互補，促進共同發展。

集中管理模式有利于：

? 企業資源整合，實現集中管理、調度和監控作用 ? 有效掌握下屬公司的財務情況，便于統籌管理 ? 為企業負責人經營決策提供更準確、更全面的信息 ? 方便企業之間的交流，加強協調和溝通，提高工作效率

? 有效做到資源共享共建、優勢互補，降低企業經營成本

二、管理細則

（一）企業負責人集中辦公

1、將屬下十五家全資企業設立六個區域辦公點，根據實地情況分批合并辦公。

2、屬下全資企業的日常經營管理事務應向經營管理部匯報，再由管理部向經理匯報，重要的和有必要事務的可直接向經理匯報。有關經營管理事項如需申請、審批的，向經營管理部匯報審核后由經營管理部跟進相關事宜。

（二）資源集中優化管理

1、人力資源優化。根據實際情況，將位于附近或同區域的企業辦公場所進行合并，企業負責人集中辦公，有利于資源的合理利用，減少經營費用開支，提高企業經營效益，促進企業發展。

2、物業資源優化。集中統籌企業下屬的出租物業、場所（如廠房、宿舍等），將空臵的物業，租賃給有需要的下屬企業使用，一來避免高價租賃他人物業，增加企業經營成本；二來解決企業物業的空臵問題，實現資源有效利用，有利于企業的共同發展。

3、安全管理優化。成立企業物業管理機電維修小組、物業維修小組、生產安全檢查小組三個工作小組，各小組成員由十五家下屬企業中具備相關能力的員工兼顧，小組日常工作由XX公司物業管理部負責，每月按計劃組織小組成員對下屬企業進行檢查和處理存在的問題，確定各企業生產安全、物業正常使用和設備的正常使用。

（三）企業負責人職責與管理

1、綜合性檢查。巡查小組不定期聯合集團公司綜合經營部、XX公司物業管理員、企業安全負責人對屬下全資企業、參股企業、管轄的物業進行綜合性檢查。

2、安全衛生檢查。每月由XX公司管理部對管轄的企業、物業進行安全、衛生檢查。

3、重大節假日檢查。重大節假日前由安全小組組織對XX公司所管轄的企業物業進行統一的綜合性檢查，并認真做好安全檢查記錄，對發現的隱患，須在重大節假日前及時整改完畢，如經整改后仍未達到國家技術標準要求的，應立刻停止使用。

（三）檢查整改措施。對檢查中發現安全隱患并需要維修整改的，根據實際情況限期整改修復，整改期間協助跟進整改；如需要維修申請用款的，及時協助上報XX公司審批。

（四）巡檢定期匯報。巡檢情況在日常工作會議上進行總結匯報，總結巡檢中發現存在隱患的原因以及如何避免類似情況再次發生，并對未能及時解決的隱患問題進行研究解決。

（五）巡檢內容

1、安全檢查內容

（1）安全負責人。企業、物業需設立安全責任人、專職安全管理人崗位，全面負責安全工作；安全管理員持證上崗。

（2）用火安全管理。企業、物業如存在明火、用火等重點部位，需要有專人操作、監控，并配備消防設施。（3）用電安全管理。企業、物業用電線路必須符合安全，

（一）原有物業、資產出租管理

空臵物業、租賃到期物業出租必須按鎮有關規定，到 鎮集體資產交易中心進行公開競投，嚴禁私下出租或續租物業，新簽訂的租賃合同必須交XX投資有限公司存檔。

負責物業出租的管理人員必須每月檢查租賃合同的到期情況，必須提前三個月時間做好物業續租手續，按規定及時辦理到期出租事項，如有新租戶租用，必須做好新、舊租戶交接的各項工作。

（二）對于閑臵、未出租的物業：

1、進行簡單清潔，必要的設施進行修復（例如門、電、消防等設施），完善出租前的工作后再放上交易平臺進行招租。

2、招商期間做好物業安全工作，記錄好物業原有的設施保養，方便承租戶接手。

3、在物業顯眼空臵地方張貼招租廣告，留下聯系方式，做好招租宣傳工作，并在交易平臺進行公示、登記出租，做好出租前的工作。

4、協助租戶辦理入場、裝修等手續，跟進租戶的裝修事務，確保裝修期間安全，以及裝修符合消防安全的相關規范。

5、執行巡查制度，每月至少進行一次全面檢查（水、電設施、消防安全、固定施設等），進行登記備案，并對發現的問題及時整改以及記錄。

（三）已出租的物業

1、執行巡查制度，每月進行一次的全面走訪檢查，了解

為規范XX公司屬下企業、物業安全生產各項工作，維護公司財產和人員安全，提升企業經營服務質量和企業信譽，減低企業經營風險，結合XX公司實際情況特設立安全檢查、物業維修工作小組，加強巡檢力度，確保各企業生產安全、物業正常使用和設備的正常使用。具體執行方案如下：

一、組織架構

1、領導工作小組及職能 組

長：公司經理 副組長：公司副經理

組

員：屬下企業、物業各負責人

領導工作小組職責：全面負責XX公司下屬15家企業安全生產的領導工作，定期對職工進行安全生產和安全知識教育，制定完善的安全責任制度和安全生產檢查制度，并敦促和監督各下屬企業、物業嚴格執行。

2、物業巡檢工作小組及職能

（1）安全檢查工作小組設組長一名，副組長一名，組員數名。工作職責：制定《 XX投資有限公司下屬企業、物業安全生產檢查表》，每月進行安全檢查，做好安全檢查記錄，及時發現和協助整改存在的安全隱患，定期召開安全工作會議，貫徹執行公司的安全政策和措施，并積極配合所在單位做好安全宣傳教育工作。

（2）物業維修工作小組設組長一名，副組長一名，組員數名。工作職責：制定《 XX投資有限公司下屬企業、物業物業維修檢查表》，開展每月定期檢查工作，做好檢查記錄，及時發現和協助解決存在的問題。

保養，安全管理人員定期進行檢查記錄。

（5）走火通道。企業、物業內應配備不少于兩個安全出口，以便應急逃生，消防通道應保持暢通，并設有明顯的標識。

2、衛生檢查內容

（1）企業、物業外圍及公共場所衛生情況，檢查是否有堆積的雜物、垃圾。

（2）企業、物業內部的衛生情況。（3）垃圾車、垃圾堆放處情況。

（4）如使用中央空調，檢查中央空調的使用情況，檢查每月空調水化驗數據。（5）排污、排糞管道情況。

3、企業經營檢查內容（主要面向下屬企業、參股企業）：（1）證照、資質證書。（2）了解員工用工情況。

（3）了解經營情況，是否出現困難。

（4）如接到上訪、投訴等問題，進行協調解決。

四、責任落實

1、各企業負責人是第一責任人，全面負責、支持企業的日常行政和業務活動。

2、各企業必須設立安全生產專職管理人員，配合好XX公司安全小組的安全檢查工作，開展對承租戶進行消防安全教育宣傳工作，杜絕承租戶違反消防安全制度的事情發生。通過

第二十章

工程裝建、支出制度

一、新建工程、物業修繕制度

（一）新建工程或物業維修，由相關屬下企業上報請示，附上具體施工報價方案，經XX公司研究審批后方可進行。

（二）各種工程建設、維修原則上只能在全部工程完工后經XX投資公司驗收審批后方能進行結算工作。

二、費用支出制度

經批準建設的新建工程、物業維修工程，工程款的結算付款須由相關屬下企業填寫《資金使用申請表》報XX公司審批后，施工單位開具正式發票，由企業經辦人、證明人、負責人三方簽字后方能到財務處結算付款，原則上嚴禁現金結算工程款，只能通過銀行轉賬或支票形式支付。