第一篇：經營管理部工作計劃

2012年經營管理部工作將計劃

為有效發揮經營管理部在公司年度經營目標實施過程中的能動作用，確保經營工作能激活各個業務部門，在提高工作效率的基礎上推動整個公司經營業績的穩步提升。同時也為了細化部門工作內容，明確部門和個人的工作目標，充分發揮全員的主觀能動性，特制訂本部門工作計劃。

一、經營方面

1.部門責任書合同的簽訂，形成各部門月/季/年度工作目標指引。在過程中落實目標的完成情況，不斷監督和督促，并加以指導。

2.協助好各業務部門做好2012年年度預算的編制，在經營過程中做好統計和成本控制。

3.經營中要大膽創新，靈活多變，抓住有利時機，逐步提高收入。

4.利用有利資源，重視廣告收入。

5.開發及深入團隊和旅行社業務，并把有利資源整合。如把游船，自行車，商品及附近景點串成線路。

二、硬件設施方面

1.完善各售票點票務系統及押金系統。

2.配置商品收銀及門禁系統

3.安裝監控系統

4.文化廣場熱氣球固定樁的安裝

三、管理方面

1.加強生產安全工作。強化員工意識，加強安全生產培訓，定期對機械保養和檢修，確保全年無一例安全事故發生

2.制度的修訂，加強部門的標準化管理

3.配合公司，完善監督和績效考核

4.開展內部活動或培訓，提高隊伍向心力和凝聚力

經營管理部

2012.02.26

第二篇：經營管理部

喀什石油分公司經營管理部崗位職責

一、經營管理部主任

負責分公司成品油直銷和批發經營業務的管理工作；負責對直銷和批發市場進行調查、分析，預測客戶需求，確定市場開發方向、開發重點，組織策劃、制定營銷方案和促銷辦法；負責對油品銷售款項收繳管理；負責完成商客中心下達的業務經營計劃指標，在商客中心制定的統一銷售政策和實施原則下，負責本區域市場開拓、油品直銷、批發、客戶資源開發和客戶關系管理；負責客戶經理的聘任、考核、培養和管理，負責執行商客中心制定的統一營銷策略，嚴格執行銷售價格，把握銷售節奏；負責區域市場的銷售策略、銷售節奏、銷售價格、資源平衡統一管理和協調；負責樹立以客戶為中心的營銷理念，做好售后服務工作；負責銷售數據統計、市場信息的收集、反饋、整理和分析。組織、執行、實施成品油接卸、儲存、發貨及二次物流的全過程管理；執行經營管理處下達的配置（出庫）計劃，負責成品油資源出庫計劃的合理調配。負責完成上級公司及公司領導交辦的各項工作任務。

二、經管管理部副主任

根據職責分工，協助主任負責分管工作的全面落實；完成上級公司及公司領導交辦的各項工作任務。

三、經營統計分析、綜合管理 負責直銷、批發計劃的編制、分解，直分銷銷售數據的統計、報表管理，市場分析、經營策劃與實施等工作。負責對日常銷售業務進行監管；負責小額配送車輛調度及其它事務；負責配送中心和油庫的費用結算、績效考核、協調處理油品數質量糾紛及日常事務等工作。負責客戶經理的檔案管理，并對客戶經理實施績效考核。負責領導交辦的其他工作。

四、調度配送管理

負責油品配送計劃的落實、監控及運費核算等工作。負責油庫、加油站（及潤滑油）的庫存數據登統及賬目管理等工作。負責所轄油庫安全設備的檢查及設備物資臺賬、定期實物盤點及EAM系統的數據維護等工作。負責對客戶資源的維護、信用評價等工作。負責領導交辦的其他工作。

第三篇：2017年經營管理部工作計劃1

2017年經營合約部工作計劃

為有效發揮經營合約部在公司經營目標實施過程中的能動作用，確保經營工作能激活各個業務部門，在提高工作效率的基礎上推動整個公司經營業績的穩步提升。同時也為了細化部門工作內容，明確部門和個人的工作目標，充分發揮全員的主觀能動性，特制訂本部門工作計劃。

一、積極推進經營管理體系、經營管理制度的建設，建立高效、科學的經營管理機制。

經營合約部計劃通過各種途徑作好經營管理制度的學習、宣傳與貫徹工作。并通過多種方式開展的經營管理知識宣傳活動，提高管理工作的透明度。通過完善內部控制制度，進一步加強經營監督和經營管理，使經營工作的開展有據可依。

在二〇一七年，我們要繼續抓好經營管理基礎工作規范，提高公司各項經營管理流程的操作方式規范，提高經營管理人員的業務素質。做到 “經營管理基礎工作規范、經營管理人員行為規范、經營管理管理制度規范”。

經營合約部將針對各種業務活動，根據授權，提出切實可行的成本控制方法，完善多級內部控制體系。

二、積極配合各部門的工作，提高服務質量。

經營合約部作為職能部門，將繼續做好本職工作，積極為各部門及項目部服務，為公司領導當好助手。

三、做好經營預算及評價、落實集團管理規定

根據公司與項目部簽訂的經營目標責任書，認真對成本、費用目標進行分解、控制、分析與評價，進一步簡化施工預算業務流程。

定期進行經營綜合分析，及時提出經營控制措施和建議；定期對各項目的經營情況進行評價。

四、加強招標采購管理

進一步規范招標采購流程，做到所有采購業務“應招盡招”，加大大宗材料和物資設備集中采購力度，加強招標采購集中統一管理，大宗材料和物資設備采購、工程分包必須按集團及本公司管理規定納入招標平臺。做好分包工程增值稅管理，消滅無合同和無法人施工，規范分包合同文本，有效規避專業分包和勞務分包風險。

五、加強協作隊伍管理

出臺公司協作隊伍管理辦法，通過信用等級考核打分選擇合適協作隊伍進入公司名錄，按照核心型、緊密型、普通型實行分類管理。

六、落實混合所有制改革試點工作

園林綠化公司作為混合所有制改革試點，2017年要邁出實質性步伐，年內配合領導及相關部門形成混合所有制改革方案報集團審查。

七、隨著公司業務的發展，及時調整經營合約部的工作策略。根據需要(如上市)，經營合約部適時牽頭制定新的經營管理制度，作為公司經營管理的依據。

二〇一七年將是我們公司飛速發展的一年，經營合約部各員工將以更加飽滿的熱情，投入到新的一年工作中去。

經 營 合 約 部

2017年2月

第四篇：經營管理部崗位職責

經營管理部工作職責

1、參與公司的戰略規劃的研究，負責公司業務經營、市場營銷活動的策劃、組織、推進和管理。

2、對全公司的業務經營進行市場調查和細分，制定整體業務經營的中長期計劃，會同有關部門予以分解落實、跟進管理。

3、制定公司業務經營目標推進計劃及市場開發計劃，會同有關部門予以分解落實，組織、檢查、督導經營單位推進實施。

4、確定相關業務目標市場，組織相關單位和部門分期推進，拉長家政產業鏈。負責公司業務資源的優化整合，配置效益增長點。

6、負責公司對外投資的市場分析預測、談判，撰制可行性報告，并進行投資收益的跟蹤管理。

7、制定公司有關業務經營的管理制度和流程并推進實施。負責公司各經營單位的關系協調、工作協調、業務對接。

9、負責公司經營會議組織、營銷組織、營銷策劃工作及業務廣告策劃、委托設計、制作與發布。

10、負責公司安全管理保證體系、安全操作規程、規章制度、安全管理流程、各類

人員安全職責、安全臺帳等基礎資料的建立完善和技術標準的擬定，并組織實施。

11、負責全體員工的安全培訓、專業技術技能培訓、安全教育和安全會議的組織、經驗推廣。

12、負責公司各級安全生產責任狀的簽訂及安全事故的預防、調查、分析、現場處理、隱患查找、預防措施的提出并實施。

13、負責公司生產安全、餐飲安全、服務安全等突發事件應急響應預案的制定，并組織演練實施。

14、負責組織安全生產過程中的監督、檢查、《整改通知單》的簽發、違章糾正、整改效果過程跟蹤、安全隱患整改落實和安全責任事故的通報、獎懲兌現。

15、負責公司高危作業業務等重點部位的安全控制防范、風險分析評估和風險切割管理。負責公司的內部治安、防火防盜、經營管理秩序等綜合治理工作。

16、負責公司的技術進步和開發，新材料、新產品的推廣應用和新設備的考察、引 進、指導使用和管理。

17、收集市場信息、用戶信息，負責客服管理，處理因服務質量產生的爭議、督導，配合責任單位做好客戶維護工作，保證公司信譽和形象。

18、負責組織設備的安裝調試和驗收、設備檔案管理的建立和保管及對操作人員使用、維護情況進行檢查。負責專業技術人才培養和專業技術隊伍建設。

19、負責臥龍服務外包基地、工行鍋爐工等物業管理。負責公司設施、設備的維護、保養，對外維修等有關家政業務拓展。

20、負責公司的定額管理工作，組織公司各類定額的編制、修訂評估，定期組織對定額的執行情況進行監督、檢查和考核等。組織技術成果及技術經濟效益的評價工作等。

21，負責客戶臺帳建立，定期進行客戶登門回訪、電話回訪或其他形式回訪，進行客戶分析與統計。并負責總結服務過程中經常或容易出現的質量問題，歸納整理，形成書面材料，并負責培訓點評。

22、負責全公司的服務質量、工作質量、工作標準、儀容儀表、安全操作規程、作業流程、設備使用與管理等進行全面監督、檢查。

23、負責對服務質量存在的問題和客戶反饋意見，進行綜合整理，下發《整改通知

單》，提出整改意見，及時反饋責任單位，并督促落實整改。

24、負責公司的法制教育和涉及經濟糾紛、民事糾紛等案件的法律文書、證據收集、關系協調、代為出庭、仲裁、和解、訴訟、申請執行等。

25、依法規范企業各類合同文本，實行統一登記審批管理，審查合同條款、簽約權限及對方資信情況，出具合同簽訂法律手續，監督合同簽訂過程和履約情況，防范經營風險。

26、完成公司交辦的其他工作。

第五篇：經營管理部整改措施

經營管理部檢查整改措施

尊敬領導：

非常感謝集團公司領導對經營部工作的支持，讓我們正確認識到了不足，通過檢查幫助我們進一步提高管理水平。在收到檢查小組下發的關于經營部檢查的反饋意見后，立即組織部門人員認真學習反饋意見內容，積極安排專人制訂切實可行的整改措施。具體整改措施如下：

一、規章制度方面：

1、雖然日常工作中已經明確具體崗位管理目標及工作分工，但在規章制度中并未體現。接到反饋意見后，認真制訂崗位目標和工作分工，具體請詳見附頁。

2、制訂了成文的考核管理制度，與考核表格密切配合，嚴格落實、執行部門考核制度，真正調動員工工作積極性，做到獎勤罰懶。

3、因經營部涉及資料及其豐富，日后一定嚴格各類臺帳記錄、管理，明確責任人，切實做好各類資料保管及分類整理工作，力爭做到清晰、明了、齊全。

二、工作流程方面：

1、工程結算在轉財務及檔案室前，首先統一轉送標準，該匯總的一定匯總，資料清晰、標準統一，便于相互檢查、查閱。

2、嚴格招標管理，一擴大投標人的范圍，增加可選性；二是充分了解各投標人的優劣，結合報價、企業信譽、施工實力綜合權衡；三是充分發揮招標小組的力量，大家共同確定素質高、報價合理的施工隊伍。

今后的工作中一定認真落實以上整改措施，努力將工作完成得迅速、過程讓集團領導放心、結果令大家滿意！