如何打造企業的核心競爭力

一、引言

全球經濟一體化進程日益加快，企業間的競爭愈加激烈，唯有擁有自己的核心競爭力，企業才能在夾縫中求生存，在競爭中求發展。所以本文在分析如何界定企業核心競爭以及分析其存在問題基礎上，從人力資源管理創新、制度創新、技術創新等方面對我國企業核心競爭力的培育和打造進行了探索，以期對我國各種企業的經營實踐有所裨益。

二、企業的核心競爭力的概念

關于企業競爭力，學術界和企業界均有多種論述。而核心競爭力的概念是1990年由美國學者普拉哈拉德和英國學者哈默爾在《哈佛商業評論》上發表的《公司的核心競爭力》一文中，首次正式提出的：就短期而言，企業的產品質量和性能決定了它的競爭力，但就長期發展而言，起決定作用的是造就和增強企業的核心競爭力。這一觀點一經提出，立刻就得到了學術界和企業界的廣泛認可，并引起了企業家們的高度重視。

企業競爭力中能使整個企業保持長期穩定的競爭優勢、獲得穩定超額利潤的競爭力，就是企業的核心競爭力。

三、認識核心競爭力

企業的核心競爭力是組織內部經過整合了的知識和技能，尤其是關于怎樣協調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能。所以企業是一個由各生產要素有效組合而成的有機體。形象地說，一家多元化經營的企業好比一棵大樹，核心產品(即核心零部件)是樹干，業務單位是樹枝，樹葉、花朵和果實則是顧客所需要的最終產品。而支撐著所有這一切的正是企業內部能力的不同組合。而核心競爭力實際上是隱含在核心產品(核心零部件)里面的知識和技能或者它們的集合。核心產品是核心競爭力的物質體現，也是核心競爭力的市場體現。核心競爭力是企業獲取競爭優勢的源泉。

企業擁有的競爭優勢可能有很多，但這些并不能被認為一定能成為企業的核心競爭力。企業某一項競爭優勢要成為核心競爭力，應該具備以下幾個條件：（1）要具備充分的用戶價值。它必須能夠為用戶提供根本性的好處和效用。（2）應具備獨有性。那些蘊藏于企業整個組織體系、建立在整體系統經驗基礎上的特長，比建立在個別專利或某些個出色的領導管理者或技術骨干基礎之上的特長，具有更好的獨有性。（3）應具備一定的擴展性。即它應該能為企業打開多種產品市場提供支持，對企業一系列產品或服務的競爭力都有促進作用。

企業具備了強大的核心競爭力，就說明企業在依賴核心競爭力的最佳產品市場上擁有了選擇權。而如果公司沒有取得核心競爭力方面的領先地位，被拒之門外的就不僅僅是一種產品市場，而是會失去一系列市場和商機。

在認識了企業的核心競爭力之后，企業將如何培育核心競爭力、打造適合我國經濟情況的核心競爭力呢？下面分別從這兩個方面進行論述。

四、培育核心競爭力

（一）培育核心競爭力的重要性

企業之間競爭的實質就是企業之間核心競爭力的較量,企業缺乏核心競爭力,就不可能具有國際競爭力,也就無法迎接經濟全球化的挑戰。因此,培育和提高核心競爭力是我國企業增加國際競爭能力,獲取競爭優勢的長期的根本性戰略和途徑。所以要從孕育企業核心競爭力生長和形成的要素中培育和打造核心競爭力。

（二）核心競爭力主要來源于以下幾個方面：

（1）人力資源。人力資源戰略是企業戰略的重要組成部分和支撐。在企業日益激烈的競爭過程中，人才是企業的核心資源，人力資源戰略的有效實施才能為企業戰略實施提供堅實的基礎和保障。

（2）核心技術。核心技術是指雖然公開但受法律保護的專利技術和其他一系列技術秘密。擁有企業自己的核心技術是獲得核心競爭力的必要條件，但不是充分條件，關鍵是擁有持久并保持和獲得核心技術的能力。

（3）企業誠信。企業信用、企業形象工程是促進企業經濟增長和精神文明的有效手段。

（4）營銷策略。營銷真是無處不在。我們周圍的人或者組織從事著的各種活動都可以正式或非正式地被算作營銷。良好的營銷越來越成為商業成功的重要因素。

（5）管理能力。管理能力的提高有利于企業更有效率地利用其資源，擴大經營范圍，提高在市場中的競爭力。

（6）研發能力。研發能力是企業獲得持久技術從而獲得長期利潤的源泉。

（7）企業文化。良好的企業文化是企業整合更大范圍資源、迅速提高市場份額的利器

五、打造適合我國企業發展的核心競爭力

企業的核心競爭力是企業的生命線，是企業運行、發展的動力源。中國企業在國際上的競爭力是處于比較落后的水平上。中國作為世貿組織成員，面對激烈的市場競爭，打造核心競爭力是當下中國企業的一個歷史重任。那么，如何構建中國企業的核心競爭力呢？

（一）從自身做起，打造企業核心競爭力

（1）要從企業高層管理者到基層的每一個員工，都要充分認識企業核心競爭力戰略在市場競爭中的作用，要重視、關心和培育企業核心競爭力。

（2）要集中公司優勢資源來從事某一領域的專業化經營，堅實的競爭力來自執著的專業化。兢兢業業在一個領域做好，擁有專有技術、形成專利產品，做出品牌，占領一個穩定的市場，形成專業化優勢而提高效率，降低成本，使競爭對手望 而卻步，這就是自己的核心競爭力。專項技術的內容必須體現技術進步和技術創新，要始 終把項目的技術含量放在突出位置。神火集團多年來形成了自己的專項技術優勢，開發出填 補國內、國際空白的3.5m支柱采煤法，HJ塊煤防破碎系統，XJI—Ⅲ型焦化技術、鋁硅鈦合 金自然生成技術和SY蘭炭技術等，使企業核心競爭力大大加強。

（3）加強自主技術創新，技術創新是企業生存與發展的不竭動力，打造企業核心競爭力的關鍵。神火集團的技術創新從三個層 次進行。一是老企業技術創新，主要通過技術進步以降低消耗，降低成本，提高產品質量及 勞動生產率；二是開展技術創新，促使所從事的傳統產業上檔次，上水平，增加技術含量，加快傳統產業高新技術化；三是知識更新，積極參股以知識經濟為內涵的產業，實現產 學研結合，加快企業高新技術的步伐。

（4）在企業管理方面，要完善現代企業制度，為企業核心競爭力的建立與打造提供制度保證。企業的不活和競爭力不強是在很大程度上受企業制度的束縛和制約，特別是產權不明晰、出資人不到位、法人治理結構不健全、組織和管理不對稱等，使得企業無力或無暇顧及和增強自身的核心競爭力。因此企業必須按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現代企業制度要求，改造和改革現有和現存的企業制度，使之更科學、更合理、更規范、更現代化，為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。

（5）塑造獨有的企業文化。以共同價值觀、企業精神為主要內容的企業文化，是構成企業核心競爭力的個性化、深層次 的重要因素之一，它強烈地影響著企業員工的行為方式，并通過經營決策過程和行為習慣等 體現在企業的技術實踐和管理實踐中。

（二）創造良好的外部環境，打造核心競爭力

首先，企業可以通過聯盟獲得企業核心競爭力。聯盟有助于一個企業向另一企業學習專業、管理等能力，有助于兩個企業的能力優勢互補，創造新的交*知識。聯盟是企業從外部獲得核心競爭力的有效途徑之一。

其次，可通過企業兼并與整合獲得核心競爭力。企業兼并與整合是企業迅速擴大規模，快速進入其他競爭領域的一種有效途徑。通過兼并與整合，企業可以重新整合自己的內部資源，構造新的企業經營格局，調整產業結構與產品結構，構建新的企業經營機制，從而達到優化資源配置，提高市場競爭力的目的。因此，兼并與整合也是企業打造核心競爭力的一條捷徑。

最后，培育大量的、忠誠于本企業的穩定顧客群體。顧客群越多，顧客的忠誠度越高，企業核心競爭力就越強大，就越能經久不衰。因此，我們的企業都要重視培育自己的顧客群。從產品、價格、渠道、促銷到公關宣傳等營銷的各個方面著手，努力培育自己的顧客群，以增強自己的核心競爭力。

（三）企業除了通過上面兩點打造核心競爭力外，企業在打造核心競爭力的過程中，要有動態意識。

經濟全球化使得世界各國的經濟日益緊密地聯系在一起，相互滲透，相互影響，相互依存。所以在這個不確定性急速增加的商業世界里具備應變能力，以及在劇烈變化的條件下進行戰略決策，對于管理者來說是極其重要的。

這是一個變革的時代。傳統工業經濟時代的管理模式正在被逐步淘汰，取而代之的是基于信息技術的新的管理理念和模式。互聯網及電子商務的飛速膨脹，加速了全球經濟一體化的進程，也給企業內外部的經營環境帶來了根本性的改變。這種改變帶來的是更高度的不確定性，節奏越來越快，情況越來越復雜，前景也越來越難以預料。企業再也不可能像市場穩定時期那樣作規劃，先制定一個幾年計劃，然后慢慢調整實現。如今，游戲的規則已經改變，在一個新產品的開發周期以月甚至以周計算的時代，企業真正需要的是懂得如何面對環境的不確定性，如何迅速制定新的戰略，構建新的核心競爭力，以適應瞬息萬變的市場變化。而這正是新一代企業管理者面臨的難題。

隨著時間推移，核心競爭力由于缺乏有效的提升而可能貶值，造成企業的競爭力下降乃至消失。造成核心競爭力下降的原因：一是掌握關鍵技能的人員可能會漸漸游離出去。而人才的流失尤其是大型企業造成的損失不到大規模擴張的緊要關頭，往往不為人所察覺。對此引入人力資本管理概念是管理者應考慮的問題。企業應通過設計如獎勵、股票期權、退休金計劃等制度建設，將有用人才吸引并長期留住。應建立具有先進水平的國際科技、文化、經濟交流的管理制度，發揮人力資本在研究開發、經營管理等方面的關鍵作用。二是如果較多員工由于個人行為而改變企業統一制訂的組織管理制度（如招聘措施、薪酬、升遷等），企業的核心競爭力就會下降。如果高層管理者不進行監督，保證這些單獨的變化與總的核競爭力項目方向一致，久而久之，核心競爭力就會被侵蝕甚至消失殆盡。

每當企業核心競爭力強大到在同業中領先的地步，仍然要保證它的可持續性。對大部分企業而言，僅依靠被動的維持是遠遠不夠的。因為競爭對手一直在虎視眈眈，摩拳擦掌地準備取而代之。這樣，要使可持續性發展則意味著要持續地改進，否則就無法保持現有的領先地位。同時，所謂的持續改進是不要閉門造車地衡量自己改進的絕對程度，而是要全面地、相對地和競爭對手的努力相比較。不斷進行競爭戰略的分析。

六、結束語

企業提升與保持企業核心競爭力，就要做好：立足參與國際市場的競爭，突出主營行業優勢，明確企業的規模、產業邊界；分析企業在本行業中的競爭優勢，明確企業的競爭優勢、競爭戰略和手段；明確集團中各企業之間的分工及戰略協作關系，提高企業集團的協調力和資源整合力；加強企業競爭力的開發和運用，提高戰略管理能力。同時要有資源規劃和經營計劃，要進行企業有形資源、無形資源、有關產品和工藝的知識資源的規劃，根據企業經營發展目標落實企業可以快速反應的企業經營計劃。

參考文獻

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