第一篇：KI績效考核婦科外科崗位績效考核指標

（KPI 績效考核）婦科外科崗位績效考核指標

（KPI 績效考核）婦科外科崗位績效考核指標

婦科、外科績效考核指標 婦產科主任績效考核指標 序號 KPI 指標定義 評分計算標準 信息來源 1 本科室業務發展規劃、工作計劃及總結制訂及時性 按照醫院整體要求，按規定時間完成業務發展規劃、工作總結及工作計劃的編寫、上交 1）在規定時間上交，得100分 2）比目標值每延遲

天，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 科室業務發展規劃、工作計劃、工作總結 2 每季度從門診收治病房人數 每季度從門診收治病房人數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

人，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 醫務科統計報表 3（單病種）出院者平均住院天數 出院者平均住院天數比規定時間延遲的天數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提前

天，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每延遲

天，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 住院處統計報表（單病種）出院者平均醫藥費用 出院者平均醫藥費用和標準相比超出、節約的程度 1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

元，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每提高

元，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 住院處統計報表 5 病床使用率 實際占床日÷開放總床日×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 住院處統計報表 6 病床周轉率 病床使用周轉的速度和使用效率 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

次，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

次，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 住院處統計報表 7 業務總收入

實際的業務總收入÷預算收入額×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 財務科收入科目明細表 醫療收入目標完成情況 指本科床位、診療、治療、護理等醫療收入 計算公式：實際的醫療收入÷預算醫療收入額×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 財務科收入科目明細表 9 藥品收入占業務總收入比率 實際的藥品收入÷業務總收入額×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每提高

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 財務科收入科目明細表 10 每床日業務收入（按實際病床日計算）

業務總收入÷實際占床日 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

元，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

元，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 財務科、住院處統計報表 11 每床日醫療收入（按實際病床日計算）

醫療收入÷實際占床日 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

元，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

元，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 財務科、住院處統計報表 醫療支出控制率 指本科床位、診療、治療、護理等醫療收入 計算公式：實際的醫療支出÷預算醫療支出額×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每提高

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 財務科收入科目明細表 13 毛利潤率 毛利額÷收入額×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 財務科帳薄 14 應收帳款周轉率 應收帳款的周轉速度，計算公式：收入÷應收帳款平均余額 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

次，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

次，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 財務科帳薄 15 病人的欠費情況 病人欠費額的多少 1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

元，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每提高

元，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 財務科帳薄 臨床確診和病理診斷符合率 臨床確診和病理診斷符合率和標準相差的幅度 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 臨床診斷記錄、病理診斷分析方案 17 住院病人七日確診率（住院病人七日確診數量／總住院病人數量）×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 臨床診斷記錄 18 住院產婦死亡率

1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每提高

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 統計記錄 19 院內活產嬰兒死亡率

1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每提高

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 統計記錄 手術成功率

1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 手術記錄 21 護理工作的規范性 不能按照制度要求和標準要求開展護理實施工作和相關的登記記錄工作的次數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 護理部檢查記錄、病人投訴記錄 22 查房次數 考核當期查房的次數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 查房記錄 23 開展復雜病例、疑難病例、死亡病例討論的頻次 開展復雜病例、疑難病例、死亡病例討論的次數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 病例討論記錄 24 甲級病歷比率

（甲級病歷數量÷總病歷數量）×100%

1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 病案室統計報表 丙級病歷比率

（丙級病歷數量／總病歷數量）×100%

1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 病案室統計報表 26 醫療文件書寫、登記的及時性及統計數據及時性 醫療文件書寫、登記比規定日期延遲的天數及統計工作比規定日期延遲的天數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每延遲

天，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 醫療文件、統計資料 27 醫療文件書寫、登記的準確性及統計數據準確性 醫療文件書寫、登記中出現差錯的次數及統計數據中出現差錯的次數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每增加

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 醫療文件、統計資料、工作檢查記錄 28 醫保政策執行情況 被醫保辦審核發現有違反醫保政策情況的次數 1）不出現，得100分 2）比目標值每提高

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 醫保辦相關記錄 29 醫療糾紛、差錯事件的發生情況 醫療糾紛、差錯事件發生的次數 1）不出現，得100分 2）比目標值每提高

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 事故統計記錄 由于醫療糾紛、差錯事件造成的損失 由于醫療糾紛、醫療差錯給醫院帶來的損失的大小 1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

元，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每提高

元，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 事件處理記錄 31 病人滿意度比率（科室病人滿意度調查結果良好數量／總調查數量）×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 醫務科統計報表 32 培訓質量評價良好比率（培訓講課課堂質量評價結果良好數量／總評價數量）×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 科教辦統計報表 33 核心期刊發表文章數量 在核心期刊上以第一作者身篇發表文章數量 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

篇，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

篇，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 科教辦統計報表

本科科研項目進度計劃完成率 科研項目實際進度目標完成數÷研項目進度計劃完成數×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 科研項目進度記錄 35 本科室科研項目按計劃完成率 當期實際完成的科研項目數÷當期計劃完成的項目數×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 科研項目驗收記錄 36 本科室科研項目研究方案完成的及時性 科研項目研究方案完成延遲的天數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每延遲

天，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算

相關科研技術資料歸檔的及時性 相關科研技術資料歸檔時間比規定延遲的天數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每延遲

天，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 科研檔案 38 相關科研檔案日常管理和使用的規范性 相關科研檔案日常管理過程中出現差錯、遺失、損壞的次數以及違反規定進行借閱使用的次數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 科研檔案使用記錄、工作檢查記錄

教學任務完成情況 實際完成的教學時數÷計劃的教學總時數×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 教學記錄 40 “導師”制 負責本科室內 2-3 名主治醫師及住院醫師的培養和教育工作，定期開展教學工作。對所帶人員有定期的評價 不能夠定期開展教學工作，人員無評價，發生一次，減

分，累計最低至50分 教學記錄、評價記錄 41 被指導人員的論文數量 被指導人員有

篇聯名論文發表 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

篇，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

篇，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 論文發表記錄 42 預算的準確性（1－科室實際發生值／預算值）×100% 1）在目標值高5%及低15%的區間內浮動，得100分 2）比區間最高值每提高

%，減

分，累計最低至50分 3）比區間最低值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 財務科統計報表

科室管理費用和預算值比率（科室管理費用/管理費用預算值）×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每提高

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 財務科統計報表 44 業務招待費用和預算的差異率（當期實際發生的業務招待費用／當期招待費用預算）×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每增加

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 財務科統計報表 45 部門員工有無重大錯誤 部門員工出現重大失誤或受到行政處分的次數 滿分 100 分，每出現一次減

分，累計最低至 50分 醫院相關通報、通知 46 科室職工流失率（科室主動離職的職工數量/科室總人數）×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 人事科員工離職記錄 47 部門被投訴次數 對本部門的投訴不多于［］起 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 院辦投訴記錄 48 科室績效考核的組織管理 在規定時間內完成本科室的績效考核 1）

按時完成，得100分 2）

每延時一天，減

分，累計最低至50分 考核相關記錄

科室績效考核合規性 科室職工因考核過程不規范、考核無反饋、考核不公平等原因向上級投訴次數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 考核投訴記錄 序號 GS 指標解釋 考核主體、信息來源 1 科室工作計劃的制訂 科室工作計劃制訂，符合醫院整體要求。科室目標分解合理，配套措施完善，有階段性目標和計劃、具體負責人，有明確計劃完成時間 直接領導 2 制度制定和執行 本部門規章制度制定完備、規范、系統、切實可行，且且嚴格執行 院辦（檢查記錄）醫療糾紛、差錯事件的處理 能夠快速查明原因、界定責任、處理好醫療糾紛、醫療差錯、將醫院的損失和對醫院的影響降到最低，同時讓患者、差錯責任人也能接受 直接領導、處理記錄 4 護理工作質量 護理工作態度熱情、技能賢淑、能夠達到護理的工作要求，認真的執行醫囑，獲得病患者的認可 護理部 5 新技術、新方法、新業務的應用開展情況 積極進行新技術的引進、新療法的應用、新業務的開拓，且取得顯著成效 直接領導 6 感染統計表填寫規范性、及時性

按規定組織填寫感染統計表，且且做到按時上交

直接領導 7 培訓講課工作完善性 培訓講課準備充分，有教案，且且有系統的總結 直接領導 8 臨床藥物驗證 組織臨床藥物驗證工作有序開展，達到進度、質量要求 科教辦 教學質量

研究方案的質量

論文的質量

外出按規定請假（備案）

外出到醫務科請假（備案）

醫務科 序號 否決性指標 指標解釋 考核主體、信息來源 1 醫療事故（一票否決）

由于非客觀原因發生醫療事故 直接領導 2 綜合治理 發生被盜、火災、交通事故等狀況 綜合治理相關記錄 3 醫德醫風建設（一票否決）

科室人員出現收受紅包、回扣、開單提出等違反醫德醫風行為 相關的投訴、處罰記錄

婦產科副主任醫師績效考核指標 序號 KPI 指標定義 評分計算標準 信息來源 每季度從門診收治病房人數 每季度從門診收治病房人數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

人，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

人，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 醫務科統計報表 臨床確診和病理診斷符合率 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 臨床診斷記錄、病理診斷分析方案 住院病人七日確診率（住院病人七日確診數量／總住院病人數量）×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 臨床診斷記錄 4 手術成功率

1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 手術記錄 5 護理工作的規范性 不能按照制度要求和標準要求開展護理實施工作和相關的登記記錄工作的次數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 護理部檢查記錄、病人投訴記錄 6 查房次數

1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 查房記錄 7 開展復雜病例、疑難病例、死亡病例討論的頻率 開展復雜病例、疑難病例、死亡病例討論的頻率 1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 病例討論記錄 甲級病歷比率

（甲級病歷數量／總病歷數量）×100%

1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 病案室統計報表 9 丙級病歷比率

（丙級病歷數量／總病歷數量）×100%

1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 病案室統計報表 10 相關醫療文件書寫、登記的及時性及統計數據及時性 相關醫療文件書寫、登記比規定日期延遲的天數及統計工作比規定日期延遲的天數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每延遲

天，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 醫療文件、統計資料 11 相關醫療文件書寫、登記的準確性及統計數據準確性 相關醫療文件書寫、登記中出現差錯的次數及統計數據中出現差錯的次數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每增加

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 醫療文件、統計資料、工作檢查記錄 12 醫保政策執行情況 被醫保辦審核發現有違反醫保政策情況的次數 1）不出現，得100分 2）比目標值每提高

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 醫保辦相關記錄 醫療糾紛、差錯事件的發生情況 醫療糾紛、差錯事件發生的次數 1）不出現，得100分 2）比目標值每提高

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 事故統計記錄 14 由于醫療糾紛、差錯事件造成的損失 由于醫療糾紛、醫療差錯給醫院帶來的損失的大小 1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

元，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每提高

元，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 事件處理記錄 15 病人滿意度比率（科室病人滿意度調查結果良好數量／總調查數量）×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 醫務科統計報表 16 培訓質量評價良好比率（培訓講課課堂質量評價結果良好數量／總評價數量）×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 科教辦統計報表 核心期刊發表文章數量 在核心期刊上以第一作者身篇發表文章數量 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

篇，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

篇，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 科教辦統計報表 18 科研項目進度計劃完成率 科研項目實際進度目標完成數÷研項目進度計劃完成數×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 科研項目進度記錄 19 科研項目按計劃完成率 當期實際完成的科研項目數÷當期計劃完成的項目數×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 科研項目驗收記錄 20 科研項目研究方案完成的及時性 科研項目研究方案完成延遲的天數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每延遲

天，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算相關科研技術資料歸檔的及時性 相關科研技術資料歸檔時間比規定延遲的天數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每延遲

天，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 科研檔案 相關科研檔案日常管理和使用的規范性 相關科研檔案日常管理過程中出現差錯、遺失、損壞的次數以及違反規定進行借閱使用的次數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 科研檔案使用記錄、工作檢查記錄 23 教學任務完成情況 實際完成的教學時數÷計劃的教學總時數×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 教學記錄 24 “導師”制 負責本科室內 2-3 名主治醫師及住院醫師的培養和教育工作，定期開展教學工作。對所帶人員有定期的評價 不能夠定期開展教學工作，人員無評價，發生一次，減

分，累計最低至50分 教學記錄、評價記錄 25 被指導人員的論文數量 被指導人員有

篇聯名論文發表 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

篇，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

篇，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 論文發表記錄 26 被投訴次數 被投訴不多于［］起 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 投訴記錄 序號 GS 指標解釋 考核主體、信息來源 新技術、新方法、新業務的應用開展情況 新技術的引進、新療法的應用、新業務的開展情況 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

次，加

分，累計最高至120分 1）介于其中按線性關系計算 相關記錄方案 2 護理工作質量 護理工作態度熱情、技能賢淑、能夠達到護理的工作要求，認真的執行醫囑，獲得病患者的認可 護理部 3 處方、醫囑編寫符合規范要求 處方一般項目填寫準確無誤，字跡清楚，單位、劑量用法準確，醫囑規范，且嚴格遵照執行 直接領導 4 醫療質控文件符合規范 遵照醫療質控規定設有各類記錄本、且登記完整 直接領導 5 本科感染統計表填寫規范性、及時性

按規定組織填寫感染統計表，且且做到按時上交

直接領導 6 培訓講課工作完善性 培訓講課準備充分，有教案，且且有系統的總結 直接領導 7 臨床藥物驗證 組織臨床藥物驗證工作有序開展，達到進度、質量要求 科教辦 8 科研論文著作得以發表、宣讀 科研論文著作發表在國外雜志、全國性雜志、北京醫科大學學報，或在國際或全國學術會議上宣讀、省市級雜志及省市級專業學術大會上宣讀 直接領導 9 教學質量

研究方案的質量論文的質量

序號 否決性指標 指標解釋 考核主體、信息來源 1 醫療事故（一票否決）

由于非客觀原因發生醫療事故 直接領導 2 醫德醫風建設（一票否決）

科室人員出現收受紅包、回扣、開單提出等違反醫德醫風行為 相關的投訴、處罰記錄 婦產科兒科副主任醫師績效考核指標 序號 KPI 指標定義 評分計算標準 信息來源 1 患兒出院者平均住院天數 出院者平均住院天數比規定時間延遲的天數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提前

天，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每延遲

天，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 住院處統計報表 患兒出院者平均醫藥費用 出院者平均醫藥費用和標準相比超出、節約的程度 1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

元，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每提高

元，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 住院處統計報表 3 醫療收入占總收入的比例 醫療收入÷總收入×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 財務科收入科目 4 每床日業務收入（按實際病床日計算）

業務總收入÷實際占床日 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

元，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

元，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 財務科、住院處統計報表 5 每床日醫療收入（按實際病床日計算）

醫療收入÷實際占床日 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

元，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

元，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 財務科、住院處統計報表 醫療支出控制率 指兒科床位、診療、治療、護理等醫療收入 計算公式：實際的醫療支出÷預算醫療支出額×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每提高

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 財務科收入科目明細表 7 毛利潤率 毛利額÷收入額×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 財務科帳薄 8 臨床確診和病理診斷符合率 臨床確診和病理診斷符合率和標準相差的幅度 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 臨床診斷記錄、病理診斷分析方案 9 搶救成功率 1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 搶救記錄 院內活產嬰兒的死亡率 1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 新生兒死亡記錄 產后 42 天檢查的準確性 1）=目標值，得100分 2）比目標值每增加

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 門診記錄 門診三次確診率 1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 病案室統計記錄 參加復雜病例、疑難病例、死亡病例討論的頻率 開展復雜病例、疑難病例、死亡病例討論的頻率 1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 病例討論記錄 14 甲級病歷比率

（甲級病歷數量／總病歷數量）×100%

1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 病案室統計報表 15 丙級病歷比率

（丙級病歷數量／總病歷數量）×100%

1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 病案室統計報表 16 病人滿意度比率（科室病人滿意度調查結果良好數量／總調查數量）×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 醫務科統計報表 培訓質量評價良好比率（培訓講課課堂質量評價結果良好數量／總評價數量）×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 科教辦統計報表 18 核心期刊發表文章數量 在核心期刊上以第一作者身篇發表文章數量 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

篇，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

篇，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 科教辦統計報表 19 科研任務完成率 科研任務完成率 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 婦產科科研項目進度記錄、進度計劃 20 科研項目研究方案完成的及時性 婦產科科研項目研究方案完成延遲的天數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每延遲

天，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算相關科研技術資料歸檔的及時性 相關科研技術資料歸檔時間比規定延遲的天數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每延遲

天，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 科研檔案 22 相關科研檔案日常管理和使用的規范性 相關科研檔案日常管理過程中出現差錯、遺失、損壞的次數以及違反規定進行借閱使用的次數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 科研檔案使用記錄、工作檢查記錄 23 教學任務完成情況 婦產科實際完成的教學時數÷計劃的教學總時數×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 教學記錄 24 合理化建議提出且被采納的情況 關于新生兒診療護理工作管理制度和相關流程提出合理化建議且被采納的次數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

次，加

分，累計最高至120分 3）介于其中按線性關系計算 合理化建議方案 25 被投訴次數 被投訴不多于［］起 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 投訴記錄 序號 GS 指標解釋 考核主體、信息來源 1 新技術、新方法、新業務的應用開展情況 積極進行新技術的引進、新療法的應用、新業務的開拓，且取得顯著成效 相關記錄方案 病危病重治療符合標準 病危病重治療符合醫院醫療質量控制標準 直接領導、3 傳染病疫情方案卡填寫規范性、及時性 按規定填寫傳染病疫情方案卡，且且按時上交收容病人主動性、積極性 積極組織病人收容、加床、倒床，不推諉病人 直接領導、5 教學質量

研究方案的質量

論文的質量

序號 否決性指標 指標解釋 考核主體、信息來源 1 醫療事故（一票否決）

由于非客觀原因發生醫療事故 直接領導 2 醫德醫風建設（一票否決）

科室人員出現收受紅包、回扣、開單提出等違反醫德醫風行為 相關的投訴、處罰記錄 婦產科門診醫生績效考核指標 序號 KPI 指標定義 評分計算標準 信息來源 門診病人三次確診率（門診病人三日確診數量／總門診病人數量）×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 門診診斷記錄 2 病人滿意度比率（病人滿意度調查結果良好數量／總調查數量）×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 醫務科統計報表 3 甲級病歷比率

（甲級病歷數量／總病歷數量）×100%

1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 病案室統計報表 4 丙級病歷比率

（丙級病歷數量／總病歷數量）×100%

1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 病案室統計報表 門診量 門診人次 1）=目標值，得100分 2）比目標值每增加

人次，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

人次，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 門診統計表 6 每門診人次業務總收入

每門診人次業務總收入

1）=目標值,得100分 2）比目標值每提高

元，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

元，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 財務科統計報表 7 每門診人次醫療收入

每門診人次醫療收入

1）=目標值,得100分 2）比目標值每提高

元，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

元，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 財務科統計報表 8 參和疑難病歷、死亡病歷討論的次數 采納于病歷討論次數的多少 1）=目標值,得100分 2）比目標值每降低

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 病歷討論記錄 門診相關醫療文件書寫、登記的及時性及統計數據及時性 門診相關醫療文件書寫、登記比規定日期延遲的天數及統計工作比規定日期延遲的天數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每延遲

天，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 門診醫療文件、統計資料 10 門診相關醫療文件書寫、登記的準確性及統計數據準確性 門診相關醫療文件書寫、登記中出現差錯的次數及統計數據中出現差錯的次數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每增加

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 門診醫療文件、統計資料、工作檢查記錄 11 差錯登記率（實際登記的差錯數量／實際發生差錯數量）×100% 1）=100%,得100分 2）每降低

%，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 病案室統計報表醫保政策執行情況 被醫保辦審核發現有違反醫保政策情況的次數 1）不出現，得100分 2）比目標值每提高

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 醫保辦相關記錄 13 核心期刊發表文章數量 在核心期刊上以第一作者身篇發表文章篇數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

篇，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

篇，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 科教辦統計報表 科研任務完成率 科研任務完成率 1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 科研項目進度記錄、進度計劃 15 科研項目研究方案完成的及時性 科研項目研究方案完成延遲的天數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每延遲

天，減

分，累計最低至50分 科研方案完成日期、計劃 16 相關科研技術資料歸檔的及時性 相關科研技術資料歸檔時間比規定延遲的天數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每延遲

天，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 科研檔案 17 相關科研檔案日常管理和使用的規范性 相關科研檔案日常管理過程中出現差錯、遺失、損壞的次數以及違反規定進行借閱使用的次數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 科研檔案使用記錄、工作檢查記錄 18 教學任務完成情況 實際完成的教學時數÷計劃的教學總時數×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 教學記錄 病人滿意度比率（病人滿意度調查結果良好數量／總調查數量）×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 醫務科統計報表 20 投訴次數 被投訴次數的多少 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 投訴記錄 序號 GS 指標解釋 考核主體、信息來源 1 病危病重治療符合標準 病危病重治療符合醫院醫療質量控制標準 直接領導、2 傳染病疫情方案卡填寫規范性、及時性 按規定填寫傳染病疫情方案卡，且且按時上交大病統籌單據情況填寫規范性、及時性 按規定填寫大病統籌審批單和結算單，且且按時上交收容病人主動性、積極性 積極協助病區開展病人收容工作 直接領導、5 感染統計表填寫規范性、及時性

按規定組織填寫婦產科感染統計表，且且做到按時上交

直接領導 教學質量

研究方案的質量

論文的質量

序號 否決性指標 指標解釋 考核主體、信息來源 1 醫療事故（一票否決）

由于非客觀原因發生醫療事故 直接領導 2 醫德醫風建設（一票否決）

出現收受紅包、回扣、開單提出等違反醫德醫風行為 相關的投訴、處罰記錄 婦產科護士組長績效考核指標 序號 KPI 指標定義 評分計算標準 信息來源 1 產房、嬰兒室、人流室醫囑執行情況 不能及時準確完成醫囑的次數 1）＝目標值，得100分 2）比目標值每增加

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 產房、嬰兒室、人流室護理記錄、醫囑、工作檢查記錄 產房、嬰兒室、人流室護理工作的規范性 產房、嬰兒室、人流室護理工作中出現違規操作的次數 1）＝目標值，得100分 2）比目標值每增加

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 產房、嬰兒室、人流室護理記錄、工作檢查記錄 3 嬰兒室護理查房次數 嬰兒室護理查房次數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 嬰兒室護理查房記錄表 4 參加科主任查房和病例討論的次數 參加科主任查房、會診、疑難病例討論、死亡病例討論的次數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 查房記錄、會診記錄、病例討論記錄 5 護理數據測量準確性（生命體征等各種護理數據測量準確性抽檢合格結果數／抽檢總樣本數）×100% 1）＝目標值，得100分 2）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 抽檢結果 6 產房、嬰兒室、人流室的清潔、消毒工作 消毒隔離合格指標 1）達到合格指標值，得100分 2）每降低

若干指標單位，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 感染消毒科測量記錄 7 院內活產新生兒的死亡率 院內活產新生兒的死亡率 1）=目標值，得100分 2）比目標值每增加

%，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 新生兒死亡記錄 出生證明打印、發放的正確性 出生證明打印、發放過程中出現差錯的次數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每增加

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 出生證明打印發放記錄 9 出生證明打印、發放的及時性 出生證明打印、發放比規定時間延遲的天數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每延遲

天，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 出生證明打印發放記錄 10 嬰兒護理工作的規范性 不能按時、按規定對嬰兒進行護理（如洗澡、喂奶、疫苗注射等）的次數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每增加

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 嬰兒護理記錄 產房、嬰兒室、人流室護理差錯登記率（護理工作應等記差錯數量／實等記差錯數量）×100% 1）＝目標值，得100分 2）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 病案室統計報表產房病人滿意度比率（產房病人滿意度調查結果良好數量／總調查數量）×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

%，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 護理部統計報表 14 護理物品管理的規范性 護理物品日常管理和使用過程中出現違反規定的次數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 護理用品保管使用記錄 15 急救物品管理的規范性 急救物品日常管理和使用過程中出現違反規定的次數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 急救用品保管使用記錄 16 護理文件、資料、檔案管理使用的規范性 護理文件、資料、檔案日常管理和使用中出現差錯、遺漏、損壞的次數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 護理文件、資料、檔案管理使用記錄 護理檔案歸檔的及時性 護理檔案歸檔延遲的天數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每延遲

天，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 護理檔案 18 護理相關統計資料數據的準確性 護理相關統計資料中數據出現差錯、遺漏的次數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 護理統計資料 19 護理統計資料完成上報的及時性 護理統計資料完成上報比規定時間延遲的天數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每延遲

天，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 護理統計資料、工作檢查記錄 20 核心期刊發表文章數量 在核心期刊上以第一作者身篇發表文章數量 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

篇，加

分，累計最高至120分 3）比目標值每降低

篇，減

分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 科教辦統計報表 21 科研任務計劃完成率 科研任務的完成程度 1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 科研進度記錄 科研方案完成的及時性 科研方案完成延遲的天數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每延遲

天，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算相關科研技術資料歸檔的及時性 相關科研技術資料歸檔時間比規定延遲的天數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每延遲

天，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 科研檔案 24 相關科研檔案日常管理和使用的規范性 相關科研檔案日常管理過程中出現差錯、遺失、損壞的次數以及違反規定進行借閱使用的次數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 科研檔案使用記錄、工作檢查記錄 25 教學任務完成情況 實際完成的教學時數÷計劃的教學總時數×100% 1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 教學記錄 26 合理化建議提出且被采納的次數 有關產房、嬰兒室、人流室護理工作流程和管理制度提出合理化建議且被采納的條數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

條，加

分，累計最高至120分 3）介于其中按線性關系計算 合理化建議方案 27 產房、嬰兒室、人流室護理被投訴次數 對產房、嬰兒室、人流室護理工作的投訴不多于［］次 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 相關投訴記錄

序號 GS 指標解釋 考核主體、信息來源 1 收容病人主動性、積極性 積極配合醫生收容病人、加床、倒床，服從安排，不推諉病人 直接領導 2 病危病重護理符合標準 病危病重護理符合醫院護理質控相關標準 直接領導 3 護理級別準確掌握 嚴格掌握護理級別、和醫囑相符 直接領導 4 科研方案質量

科研論文質量

教學質量

序號 否決性指標 指標解釋 考核主體、信息來源 1 醫療事故（一票否決）

由于護理方面的非客觀原因發生醫療事故 直接領導 2 醫德醫風建設（一票否決）

出現對病人吃拿卡要等違反醫德醫風行為 相關的投訴、處罰記錄

婦產科助產士績效考核指標 序號 KPI 指標定義 評分計算標準 信息來源 1 接產護理工作的規范性 接產護理工作出現偏差、延誤的次數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 接產護理記錄 2 產程觀察記錄病歷書寫的準確性、規范性 產程觀察記錄、病歷中出現遺漏、差錯、用語不規范、填寫不規范等的次數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 產程觀察記錄、病歷 3 產床、嬰兒室、人流室的消毒工作情況 產房、嬰兒室、人流室不按規定進行消毒的次數、及環境不達標的指標數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

次/處，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 消毒工作記錄、感染消毒科檢查記錄 4 檢驗標本采集的準確性 檢驗標本采集出現差錯的次數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 標本采集記錄 檢驗標本采集的及時性 檢驗標本采集延遲的次數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每提高

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 標本采集記錄 6 醫囑執行情況 不能及時準確完成醫囑的次數 1）＝目標值，得100分 2）比目標值每增加

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 護理記錄、醫囑、工作檢查記錄 7 護理工作的規范性 護理工作中出現違規操作的次數 1）＝目標值，得100分 2）比目標值每增加

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 護理記錄、工作檢查記錄 8 嬰兒室護理查房次數 嬰兒室護理查房次數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每降低

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 嬰兒室護理查房記錄表 9 新生兒病歷、登記本的記錄工作的準確性 新生兒登記、病歷書寫中出現差錯、遺漏的次數 1）=目標值，得100分 2）比目標值每增加

次，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 新生兒病歷、新生兒登記表 10 院內活產新生兒的死亡率 院內活產新生兒的死亡率 1）=目標值，得100分 2）比目標值每增加

%，減

分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 新生兒死亡記錄 護理數據測量準確性（生命體征等各種護理數據測量準確性抽檢合格結果數／抽檢總樣本數）×100% 1）＝目標值，得100分 2）比目標值每降低

%，減

分，累計最低至50...

第二篇：各崗位績效考核指標及績效考核實施細則

各崗位績效考核詳細指標

一、院領導 獎勵項：

1.工作堅持原則，公道正派，以身作則，盡職盡責，個人受到本單位或上級部門的獎勵，獲得榮譽，為本單位爭光的；

2.政策、理論、業務嫻熟精通，能及時妥善解決工作中的各類問題，為政清廉，組織各類黨務活動，豐富黨員職工日常生活的（組織活動1次以上）；

3.領導能力強，有開拓創新精神，合理安排工作，調動下屬的積極性，所管轄業務或部門工作在本單位同期考核中成績名列前三的；

4.在法律法規、政策制度規定的范圍內，積極為本院院民兒童、干部職工謀取合法正當利益，爭取項目、資金數額3000元以上的；

5.積極爭取學習培訓機會、承接服務、宣傳推介本單位優勢資源受到上級部門、受益對象、參觀者好評的（嘉獎、通報表揚、授牌、授予各類榮譽證書及稱號、表揚信、感謝信、錦旗等方式之一）；

6.工作成績突出，按期或超額完成上級部門規定的目標任務，受到上級部門主要負責人或分管領導表揚和肯定的（文件、正式書面材料）。

懲罰項：

1.非因工作遲到、早退3次以上，請假3天以上；

2.工作效率低、不能按期完成工作任務、上報材料拖延遲緩，受到相關負責人批評或在文件、大會上通報批評的；

3.重大事項不及時與領導班子成員溝通協商，擅自做主，造成惡劣影響或較大損失的；

4.決策失誤、接待失誤、外事活動未經審批，造成工作被動失利或重大損失、惡劣影響的；

5.用人失察，疏于監管下屬，致使下屬工作積極性、主動性差，自由散漫，上班時間玩游戲、看影視劇，被其他領導發現或被來訪者舉報反映、被督查考核部門通報批評的；

6.值班期間發生重大安全事故或院民走失、公物被盜等事件不及時報告和處理，造成嚴重后果的；

7.工作中濫用職權、玩忽職守，造成本單位重大利益、形象和名譽受損的； 8.徇私舞弊，亂報賬目，亂支亂花，收受賄賂或接受院民、代養人、其他單位和個人好處的；

9.履行職責不到位，瞎指揮、瞎折騰，造成人、財、物資源嚴重浪費的； 10.文件傳閱處理不及時，耽誤部門工作，造成上級交代的任務拖延完成的； 11.工作中不積極作為，對于職務范圍內的事不聞不問，推諉扯皮的； 12.無故不參加集體學習，不參加會議的。

二、辦公人員 獎勵項：

1.工作作風扎實，效率高，因工作需要加班2小時以上的；

2.工作成績突出，能為領導分憂解難并提出合理化建議意見并被采納的； 3.部門或個人工作得到上級部門表揚獎勵的。懲罰項：

1.遲到、早退，曠工、請假的；

2.周末、假節日或輪休期間遇上級檢查工作，經通知拒不到崗的；

3.收發文件不及時，接到文件無故超過2天沒有報送相關領導審批或檔案資料丟失的；

4.通知會議、上級檢查等消息不及時或嚴重有誤，影響工作開展的； 5.復印、打印資料出現重大過錯或上報的各類資料數據有誤；

6.來人來訪不認真接待、不耐心解答，對單位聲譽造成較壞影響，或者來訪人員向領導和上級有關部門提出批評意見的；

7.勞動合同簽訂不及時，新進人員上崗15天后仍不與其簽訂合同的； 8.會議場地、設備布置準備不及時，會議不做記錄或記錄不全的； 9.上級要求或領導交辦的工作不能按時完成，影響工作進度的；

10.接聽電話態度傲慢、語氣生硬或重要事項不做記錄，事后遺忘耽誤工作的；

11.上班期間與同事或來客發生吵架、打架或無故辱罵、謾罵他人，態度蠻橫、影響惡劣的；

12.工作中缺乏團隊意識和合作精神，與同事鬧分裂，推諉扯皮，造成工作延誤的；

13.不保守工作秘密或隨意傳播不實消息，造成較壞影響的；

14.重要事項不及時報告領導，擅自做主處理，造成工作失誤的；

15.考勤統計發生錯誤，或者徇私舞弊造成員工意見大，影響公平公正，經查證屬實的；

16.亂用公章、信箋開具證明資料或者重要信函不經請示擅自開具，造成嚴重后果的；

17.不虛心聽取領導、同事的正確合理意見或批評，頂撞領導，意氣用事，消極怠工的；

18.工作積極性不高，庸懶散慢，推脫應付，待人冷漠、孤傲、語氣生硬，受到領導批評的；

19.個人衛生習慣差、不講文明禮貌，辦公室衛生差，辦公桌擺放食品、餐具等與辦公無關的雜物的；

20.上班期間玩游戲、看影視劇、干私活的；

21.來人辦事故意刁難，中梗阻塞，吃拿卡要的； 22.無故不參加本單位或本部門的會議、學習的；

23.浪費水、電等資源，下午下班后不關電腦、電燈等用電器或者停電后不及時關閉重新來電后無人關閉，吃飯時亂丟饅頭等；

24.股室負責人不堅持原則，平時不認真記錄員工工作方面的言行，縱容、袒護、包庇所屬員工的錯誤，明哲保身，做老好人或者徇私舞弊的；

25.其他應當受到懲罰的行為。

三、醫護工作人員 獎勵項：

1.組織或參加業務知識相關論壇、研討會，在大會上講座、發言或提交論文、發表論文；

2.在工作中救死扶傷、幫助同事解決疑難問題，發揮重大作用的； 3.下班時間、輪休時間、業余時間因工作需要，主動加班超過2小時的（午休自愿留在單位的不計算在內，業余時間因私留在辦公場所的不計算在內，因單位迎接檢查要求全體職工均需出勤的不計算在內）。

4.積極為本部門的業務工作考慮，出謀劃策，形成合理化建議被試行或采取后證明可行的。

懲罰項：

1.脫崗、溜崗、擅離崗位，上班時間干私活，－1分； 2.上班時間不按規定著裝的，－0.5分；

3.服務態度差，待人粗暴、冷漠，打罵訓斥、虐待老人兒童的，－0.5分； 4.不及時清洗維護醫療器具，藥品、器皿胡亂擺放的，－0.5分；

5.工作記錄記載模糊、粗糙、不及時或計算、分發藥品錯誤的，－0.5分； 6.環境區域衛生差，不按規定打掃、清理或者分類存放，妥善處理醫用類垃圾廢物的，－0.5分；

7.因疏忽大意、照看不周等主觀原因導致發生醫療事故、醫療差錯的，－1分；

8.發現危機情況或病人病情惡化可能有生命危險不及時上報超過半小時的，－1分；

9.不經過值班員或院領導同意擅自接收群眾、公安機關送來的棄嬰，先報總值班辦理相關手續后接收，否則造成接收不符合政策或以后辦理手續困難的，－1分；

10.工作中不相互團結和幫助，吵鬧、打架、搞小團體、搞分裂的，－0.5分； 11.不服從領導的批評、命令和指示，頂撞、辱罵領導或鬧情緒延誤工作的，－1分；

12.藥劑人員及時購買短缺藥品，如不及時購買造成急用時用品短缺的，－1分；

13.值班期間不按時查房、送藥、打針的，－1分；

14.診斷或采取救治措施不開具處方、不做記錄的，－1分； 15.代為照料兒童不及時喂奶、換尿布的，－0.5分； 16.浪費醫療輔助用品或資源，破壞公物的，－0.5分；

17.不當面交接班或者不向下一班次工作人員告知病人病情、注意事項的，－0.5分；

18.無故遲到或不參加本單位、本部門的會議、學習的，－1分；

19.股室負責人不堅持原則，平時不認真記錄員工工作方面的言行，縱容、袒護、包庇所屬員工的錯誤，明哲保身，做老好人或者徇私舞弊的，－1分；

20.浪費水、電等資源，下午下班后不關電腦、電燈等用電器或者停電后不及時關閉重新來電后無人關閉，吃飯時亂丟饅頭等，－0.5分；

其他懲罰項：

1.不按時換藥造成傷口感染等嚴重后果的，－0.5分； 2.24小時電話開機，打通不接電話，電話通知上班、會診、搶救不及時來的，－0.5分；

3.病歷、病程記錄、醫囑等書寫不完整的，－0.5分；

4.嚴格無細菌操作，如引起輸液反應者、不執行三查八對一注意加錯藥者，－0.5分；

5.醫囑出現一次錯誤的，－1分； 6.抄寫醫囑錯誤的，－1分；

7.少發患兒一次口服藥及漏打一次肌肉注射的，－0.5分；

8.康復醫師未做好患兒的病歷書寫及評定工作，未根據病情按療程開處方的，－1分；

9.康復治療師、護士，未按時按療程進行康復治療，無原因的，每次－1分； 10.醫生根據病情合理用藥，對癥用藥，對天天要藥人情藥，開一次－0.5分；

11.護士嚴格管理好治療室藥品，并做好交接，出現短缺的，－0.5分； 12.藥房對失效藥品應提前報告醫生，如不報告造成過期的，－0.5分； 13.嬰幼兒應按時接種疫苗，出現一例未接種疫苗兒童的，－1分；

14.“明天計劃”要按時申報手術治療，并和上級主管部門電話聯系，打通渠道，如不按時者，－0.5分；

15.“明天計劃”經費的申報，應和相關上級部門取得聯系，及時報銷經費，如不及時者，－0.5分。

四、兒童保育員 獎勵項：

1.任勞任怨，在非工作時間根據需要主動加班超過2小時的；

2.樂于助人，在干好本職工作后積極主動幫助他人，經領導同意放棄本人休息時間為他人代班的。

懲罰項：

1.遲到、早退、請假、曠工的；

2.脫崗、溜崗，上班時間干私活的； 3.上班時間不按規定著裝的；

4.服務態度差，缺乏愛心和耐心，待人粗暴、冷漠，打罵呵斥兒童的； 5.不公平對待兒童，存在偏袒、偏見、開小灶情況的； 6.以體罰、罰站、挨凍、挨餓等形式虐待兒童的； 7.兒童奶瓶、尿布等胡亂堆放，不及時整理清洗的； 8.不及時打掃清理工作區域環境衛生的；

9.工作期間發生兒童摔傷、走失或其他意外事故的； 10.克扣兒童食品或多打多占，造成浪費的；

11.不及時喂奶、換尿布、清理兒童個人衛生的；

12.不按時接送兒童參加特教、康復訓練或醫療救治的； 13.不及時詳細填寫值班記錄的；

14.交接班不向下一班接班人告知有關注意事項的；

15.不交班即下班或下一班次人員不在時擅自離開，造成兒童無人看護的； 16.不遵醫囑為患兒用藥或協助治療的；

17.發現危機情況或兒童病情惡化可能有生命危險不及時上報超過1小時的； 18.不經過值班員或院領導同意擅自接收群眾、公安機關送來的棄嬰，或者接收后不及時辦理和完善相關手續，造成接收不符合政策制度或以后辦理手續有困難的；

19.工作中不相互團結和幫助，吵鬧、打架、搞小團體、搞分裂的；

20.不服從領導的批評、命令和指示，頂撞、辱罵領導或鬧情緒延誤工作的； 21.無故不參加本單位或本部門組織的會議、學習等集體活動的；

22.股室負責人不堅持原則，平時不認真記錄員工工作方面的言行，縱容、袒 護、包庇所屬員工的錯誤，明哲保身，做老好人或者徇私舞弊的；

23.浪費水、電等資源，下午下班后不關電腦、電燈等用電器或者停電后不及時關閉重新來電后無人關閉，吃飯時亂丟饅頭等；

24.其他應當受到懲罰的行為。

五、老年護理員 獎勵項：

1.任勞任怨，在非工作時間根據需要主動加班超過2小時的；

2.樂于助人，在干好本職工作后積極主動幫助他人。經領導同意放棄本人休息時間為他人代班的；

3.尊老愛老，待人和藹，服務態度好，熱情周到，受到院民親屬贊揚的（錦旗、感謝信等方式）。

懲罰項：

1.遲到、早退、請假、曠工的；

2.脫崗、溜崗，上班時間干私活的； 3.上班時間不按規定著裝的；

4.服務態度差，缺乏愛心和耐心，待人粗暴、冷漠，打罵呵斥老人的； 5.值班期間不負責任，聚眾打牌、玩麻將、喝酒或進行其他影響工作的活動的；

6.以體罰、罰站、挨凍、挨餓等方式虐待和歧視老人的； 7.為行動不方便的老人打飯時多打多占，造成浪費的；

8.不及時打掃清理工作區域環境衛生及老人房間、老人個人衛生的； 9.工作期間因主觀過錯發生老人受傷、走失或其他意外事故的； 10.克扣、侵占老人財物或吃拿卡要的； 11.不按時查房、查崗的；

12.不及時詳細填寫值班記錄的；

13.交接班不向下一班接班人告知有關注意事項的；

14.不交班即下班或下一班次人員不在時擅自離開，造成老人無人照顧的； 15.不遵醫囑為老人用藥或協助治療的；

16.發現危機情況或老人病情惡化可能有生命危險不及時上報超過1小時的； 17.不經過值班員或院領導同意擅自接收群眾及相關部門送來的乞討、流浪、生活無著人員的；

18.工作中不相互團結和幫助，吵鬧、打架、搞小團體、搞分裂的；

19.不服從領導的批評、命令和指示，頂撞、辱罵領導或鬧情緒延誤工作的； 20.無故不參加本單位或本部門組織的會議、學習的；

21.股室負責人不堅持原則，平時不認真記錄員工工作方面的言行，縱容、袒護、包庇所屬員工的錯誤，明哲保身，做老好人或者徇私舞弊的；

22.浪費水、電等資源，下午下班后不關電腦、電燈等用電器或者停電后不及時關閉重新來電后無人關閉，吃飯時亂丟饅頭等；

23.其他應當受到懲罰的行為。

六、財務管理人員 獎勵項：

1.在非工作時間根據需要主動加班超過2小時的； 2.工作成績突出，能為領導分憂解難并提出合理化建議意見并被采納的； 3.部門或個人工作得到上級部門表揚獎勵的。懲罰項：

1.遲到、早退，曠工、請假的；

2.周末、假節日或輪休期間遇上級檢查工作，經通知拒不到崗的；

3.賬務混亂不清，票據不全的，不按照會計、審計、財務管理相關法律法規和規章制度管理財務的；

4.亂拆亂借，挪用公款或中飽私囊的；

5.發放職工工資、獎金、差旅費不及時（超過3天）或者有誤，隨意克扣的； 6.上報的財務類資料數據嚴重有誤，受到領導批評的；

7.來人來訪不認真接待、不耐心解答，對單位聲譽造成較壞影響，來訪人員向領導或上級有關部門提出批評意見的；

8.上級要求或領導交辦的工作不能按時完成，影響工作進度的；

9.接聽電話態度傲慢、缺乏耐心、語氣生硬或重要事項不做記錄，事后遺忘耽誤工作的；

10.上班期間與同事或來客發生吵架、打架或無故辱罵、謾罵他人，態度蠻橫、影響惡劣的；

11.工作中缺乏團隊意識和合作精神，與同事鬧分裂，推諉扯皮，造成工作延誤的；

12.不保守工作秘密或隨意傳播不實消息，造成較壞影響的；

13.重要事項不及時報告領導，擅自做主處理，造成工作失誤的；

14.亂用公章、財務管理印章，證明資料或者重要信函不經請示擅自開具，造成嚴重后果的；

15.不虛心聽取領導、同事的正確合理意見或批評，頂撞領導，意氣用事，消極怠工的；

16.賬務記載不及時、不準確或者弄虛作假、徇私舞弊的；

17.工作積極性不高，庸懶散慢，推脫應付，待人冷漠、孤傲，受到領導批評的；

18.個人衛生習慣差、不講文明禮貌，辦公室衛生差，辦公桌擺放食品、餐具等與辦公無關的雜物的；

19.上班期間玩游戲、看影視劇、干私活的；

20.來人辦事故意刁難，中梗阻塞，吃拿卡要的； 21.無故不參加本單位或本部門的會議、學習的；

22.股室負責人不堅持原則，平時不認真記錄員工工作方面的言行，縱容、袒護、包庇所屬員工的錯誤，明哲保身，做老好人或者徇私舞弊的；

23.浪費水、電等資源，下午下班后不關電腦、電燈等用電器或者停電后不及時關閉重新來電后無人關閉，吃飯時亂丟饅頭等；

24.拒不接受上級指派的臨時性工作任務的； 25.其他應當受到懲罰的行為。

七、采購員、保管員 獎勵項：

1.在非工作時間根據需要主動加班超過2小時的；

2.工作成績突出，能為領導分憂解難并提出合理化建議意見并被采納的； 3.能為單位利益考慮，節省費用、降低成本數額超過1000元的。懲罰項：

1.遲到、早退，曠工、請假的；

2.周末、假節日或輪休期間遇上級檢查工作，經通知拒不到崗的；

3.采購貨物不詢價比價認真挑選質優價廉產品，進出庫物品缺少單據、品名等貨物基本信息或不及時完備記載的；

4.采購中惡意串通以高價買入，收取回扣或事后獲取商家允諾的優惠和好處，損害單位利益的；

5.采購的產品經檢驗不合格或缺少合法來源證明、產品合格證、說明書等基本信息資料的；

6.采購和保管的物品數量計算錯誤，物品重量、數量短缺的； 7.分發物品發生錯誤或保管的財務丟失或因非自然屬性受損的；

8.物品不按照類別屬性妥善分類有序放置，導致色澤、氣味等發生變化無法正常使用或變質腐敗的；

9.以舊換新、自己使用或者監守自盜保管的物品的； 10.不經常、及時檢查貯備庫房，致使物品過期的；

11.上級要求或領導交辦的工作不能按時完成，影響工作進度的；

12.上班期間與同事或來客發生吵架、打架或無故辱罵、謾罵他人，態度蠻橫、影響惡劣；

13.工作中缺乏團隊意識和合作精神，與同事鬧分裂，挑撥離間、推諉扯皮，造成工作延誤的；

14.不保守工作秘密或隨意傳播不實消息，造成較壞影響；

15.重要事項不及時報告領導，擅自做主處理，造成工作失誤的；

16.不虛心聽取領導、同事的正確合理意見或批評，頂撞領導，意氣用事，消極怠工的；

17.票面記載不及時、不準確或者弄虛作假、徇私舞弊的；

18.工作積極性不高，庸懶散慢，推脫應付，待人冷漠、孤傲，受到領導批評；

19.個人衛生習慣差、不講文明禮貌，辦公室衛生差，辦公桌擺放食品、餐具等與辦公無關的雜物的；

20.上班期間玩游戲、看影視劇、干私活的；

21.無故不參加本單位或本部門的會議、學習的；

22.股室負責人不堅持原則，平時不認真記錄員工工作方面的言行，縱容、袒護、包庇所屬員工的錯誤，明哲保身，做老好人或者徇私舞弊的；

23.浪費水、電等資源，下午下班后不關電腦、電燈等用電器或者停電后不及時關閉重新來電后無人關閉，吃飯時亂丟饅頭等；

24.拒不接受上級指派的臨時性工作任務的； 25.其他應當受到懲罰的行為。

八、特教老師 獎勵項：

1.在非工作時間根據需要主動加班超過2小時的；

2.通過嘔心瀝血的教育訓練，學生有一技之長，能在一些大型活動中參加表演或者為來訪者展示才能的。3.代表單位參加教育類、特殊教育相關論壇、研討或者培訓獲得榮譽的。懲罰項：

1.遲到、早退，曠工、請假的；

2.周末、假節日或輪休期間遇上級檢查工作，經通知拒不到崗的； 3.不按時上下課或隨意延長或縮短上課時間的； 4.教學無計劃，上課前不備課，沒有教學記錄的；

5.上課期間因疏忽大意或疏于管理發生學生之間打架、推搡或出現其他安全事故的；

6.教學中隨意打罵、呵斥、體罰、虐待學生或者有偏袒、偏見歧視行為的； 7.對待學生缺乏耐心、愛心，不認真解答疑難或詢問的； 8.索要或侵占學生財物的；

9.來人來訪不認真接待、不耐心解答，對單位聲譽造成較壞影響，或者來訪人員向領導或上級有關部門提出批評意見的；

10.上級要求或領導交辦的工作不能按時完成，影響工作進度的；

11.上班期間與同事或來客發生吵架、打架或無故辱罵、謾罵他人，態度蠻橫、影響惡劣；

12.工作中缺乏團隊意識和合作精神，與同事鬧分裂，推諉扯皮，造成工作延誤的；

13.不保守工作秘密或隨意傳播不實消息，造成較壞影響；

14.重要事項不及時報告領導，擅自做主處理，造成工作失誤的；

15.不虛心聽取領導、同事的正確合理意見或批評，頂撞領導，意氣用事，消極怠工的；

16.工作積極性不高，庸懶散慢，推脫應付，待人冷漠、孤傲、語氣生硬，受到領導批評；

17.個人衛生習慣差、不講文明禮貌，辦公室衛生差，辦公桌擺放食品、餐具等與辦公無關的雜物的；

18.上班期間玩游戲、看影視劇、干私活的；

19.無故不參加本單位或本部門的會議、學習的。

20.股室負責人不堅持原則，平時不認真記錄員工工作方面的言行，縱容、袒護、包庇所屬員工的錯誤，明哲保身，做老好人或者徇私舞弊的；

21.浪費水、電等資源，下午下班后不關電腦、電燈等用電器或者停電后不及時關閉重新來電后無人關閉，吃飯時亂丟饅頭等；

22.拒不接受上級指派的臨時性工作任務的； 23.其他應當受到懲罰的行為。

九、膳食工作人員 獎勵項：

1.獲得餐飲、烹飪行業相關部門的資格證書或榮譽。2.部門或個人工作受到單位通報表揚的。懲罰項：

1.遲到、早退、請假、曠工一次，－0.5分，月請假3天以下，－0.5分，3天以上，－1分；

2.脫崗、溜崗，上班時間干私活的，－0.5分； 3.上班時間不按規定著裝的，－2分； 4.上班時間將包帶入工作場所的，－1分；

5.不講個人衛生，上班時間化濃妝，留長指甲，染指甲，穿高跟鞋，穿短裙短褲進入操作間的，－1分；

6.當日工作沒有完成之前下班，發現值班室衛生臟、亂，－0.5分；

7.職工、院民就餐中發現飯菜中有蟲、蠅、鼠、頭發、塑料袋等，配菜師和炒菜師，－0.5分；

8.飲具亂放，不干凈不及時消毒和放歸原位的，每人－0.3分； 9.提供飯菜生、變質、變味或發生食物中毒的，每人－3分； 10.不安規定程序操作或在操作中發生安全事故的，每人－1分； 11.無特殊原因推遲或提前開飯的，班長－1分；

12.服務時對待就餐人員態度不好，無故訓斥責罵的，－0.5分；

13.上級要求或領導交辦的工作不能按時完成，影響工作進度的，－0.2分； 14.上班期間與同事發生吵架，打架或無故辱罵，謾罵他人，態度蠻橫，影響惡劣的，－0.5分；

15.工作中缺乏團隊意識和合作精神，與同事鬧分裂，推諉扯皮，造成工作延誤的，－0.5分；

16.不虛心聽取領導、同事的正確合理意見或批評，頂撞領導，意氣用事的，－0.5分；

17.工作積極性不高，庸懶散慢，推脫應付，受到領導批評的，－0.5分； 18.上班期間手機上網、玩游戲、看影視劇的，－0.5分；

19.浪費水、電等資源，下班不關餐廳門、窗、電的，當天值班人員，－2分；

20.拒不接受上級指派的臨時性工作任務的，－1分；

21.股室負責人不堅持原則，平時不認真記錄員工工作方面的言行，縱容、袒護、包庇所屬員工的錯誤，明哲保身，做老好人的，－2分；

22.不清理垃圾，冰箱、操作臺、柜子、面食間、營養加餐見臟、亂，負責人，－1分；

23.穿工作服上衛生間的，－1分；

24.其他應當受到懲罰的行為，－2分。

十、水電暖維修人員 獎勵項：

1.在非工作時間根據需要主動加班超過2小時的； 2.在相關考核或技術技能認證、比賽中獲得榮譽；

3.及時發現并報告本單位可能存在的安全隱患，為單位避免損失數額估計超過2000元的。

懲罰項：

1.遲到、早退，曠工、請假的；

2.周末、假節日或輪休期間遇上級檢查工作，經通知拒不到崗的； 3.不遵守安全操作規程，造成他人受傷或其他安全事故的；

4.發生停電停水或需緊急維修處理事項，經通知拒不處理或者延誤超過1小時的；

5.因個人過失誤操作導致單位造成財產財務等損失超過1000元的；

6.不及時對水電暖及有關儀器設備進行維修檢查，導致無法使用或存在隱患因而造成不良后果的；

7.上級要求或領導交辦的工作不能按時完成，影響工作進度的；

8.上班期間與同事或來客發生吵架、打架或無故辱罵、謾罵他人，態度蠻橫、影響惡劣；

9.工作中缺乏團隊意識和合作精神，與同事鬧分裂，推諉扯皮，造成工作延誤的；

10.重要事項不及時報告領導，擅自做主處理，造成工作失誤的；

11.不虛心聽取領導、同事的正確合理意見或批評，頂撞領導，意氣用事，消極怠工的；

12.工作積極性不高，庸懶散慢，推脫應付，受到領導批評； 13.上班期間玩游戲、看影視劇、干私活的；

14.無故不參加本單位或本部門的會議、學習的；

15.以舊換新、自己使用或者監守自盜保管的工器具的； 16.擅自出售、侵占維修中的廢棄件的。

17.股室負責人不堅持原則，平時不認真記錄員工工作方面的言行，縱容、袒護、包庇所屬員工的錯誤，明哲保身，做老好人或者徇私舞弊的；

18.浪費水、電等資源，下午下班后不關電腦、電燈等用電器或者停電后不及時關閉重新來電后無人關閉，吃飯時亂丟饅頭等；

19.拒不接受上級指派的臨時性工作任務的； 20.其他應當受到懲罰的行為。

十一、司機 獎勵項：

1.假節日工作2天以上的；

2.在相關考核或技術技能認證、比賽中獲得榮譽； 3.有見義勇為行為的。懲罰項：

1.遲到、早退，曠工、請假的；

2.周末、假節日或輪休期間遇上級檢查工作，經通知拒不到崗的；

3.不遵守交通法規，不禮讓行人車輛造成他人受傷或發生其他安全事故的； 4.單位和領導有緊要事情、因公急需用車，經通知拒不出車或者延誤超過1小時的；

5.通勤車不按時接送領導職工，導致上班遲到的； 6.未經分管領導派車即出車的；

7.出車后不等辦事人員辦理完工作事項即駕車離開的；

8.加油、維修不在指定地點或加油、修理后不如實及時記載的；

9.被派往局機關、局屬各單位或其他單位執行任務，不聽指揮，消極怠工的； 10.開車不文明，開英雄車、冒險車，雖未發生事故但受到交警口頭警告或公安交通部門扣分、罰款的；

11.行車中隨意向外拋擲垃圾廢物的；

12不在固定地點停車，.隨意停放車輛或逆向行駛的； 13.飲酒駕駛或醉酒駕駛的； 14.闖紅燈的； 15.發生事故后不及時救治傷員，不及時報告單位，擅自逃離現場或自作主張不當處理，給單位因造成財產損失或名譽損壞的；

16.發現車輛有安全隱患不及時報告或修理，致使發生事故的； 17.不及時清理車輛衛生，不保養維護機器設備的；

18.上級要求或領導交辦的工作不能按時完成，影響工作進度的；

19.上班期間與同事或來客發生吵架、打架或無故辱罵、謾罵他人，態度蠻橫、影響惡劣；

20.工作中缺乏團隊意識和合作精神，與同事鬧分裂，推諉扯皮，造成工作延誤的；

21.不虛心聽取領導、同事的正確合理意見或批評，頂撞領導，意氣用事的； 22.工作積極性不高，庸懶散慢，推脫應付，受到領導批評； 23.上班期間玩游戲、看影視劇、干私活、串崗溜崗的； 24.無故不參加本單位或本部門的會議、學習的；

25.股室負責人不堅持原則，平時不認真記錄員工工作方面的言行，縱容、袒護、包庇所屬員工的錯誤，明哲保身，做老好人或者徇私舞弊的；

26.浪費水、電等資源，下午下班后不關電腦、電燈等用電器或者停電后不及時關閉重新來電后無人關閉，吃飯時亂丟饅頭等；

27.拒不接受上級指派的臨時性工作任務的； 28.其他應當受到懲罰的行為。

十二、門衛 獎勵項：

1.發現管理中存在不利于單位人員財產安全重大安全隱患，及時提出意見建議或向領導報告，避免損失和危害后果發生的；

2.及時發現并舉報、反映違法違規行為的。懲罰項：

1.遲到、早退、請假、曠工的；

2.脫崗、溜崗，上班時間干私活的；

3.上級要求或領導交辦的工作不能按時完成，影響工作進度的；

4.上班期間與同事或來客發生吵架、打架或無故辱罵、謾罵他人，影響惡劣的；

5.工作中缺乏團隊意識和合作精神，與同事鬧分裂，推諉扯皮，造成工作延誤的；

6.不虛心聽取領導、同事的正確合理意見或批評，頂撞領導，意氣用事，消極怠工的；

7.工作積極性不高，庸懶散慢，推脫應付，受到領導批評； 8.無故不參加本單位或本部門的會議、學習的； 9.值班期間擅離職守，致使院民兒童走失的； 10.因疏于看管，致使院內重大公私財物被盜的；

11.里應外合，與其他人員合謀盜取單位財物或利用職務之便藏匿、轉移單位財物；

12.未經許可擅自變賣、廉價處理單位的舊物品、廢棄品并將收入歸自己所有的；

13.對陌生人、外來可疑人員不聞不問、不履行登記手續讓其進入的； 14.本院人員出入不及時開關門或者故作沒聽見不予理睬的； 15.院內環境衛生打掃不干凈、影響院容院貌被領導批評的；

16.來人來客不熱情耐心接待，態度蠻橫、語氣生硬，有損單位形象和聲譽的；

17.不堅持原則，遇緊急情事不及時報告值班員或院領導，不管不顧或者擅作處理，致使單位造成不利后果的；

18.遇民警、群眾送來棄嬰或遺棄于本單位門口的棄嬰，不協助、不配合調查或救治的；

19.對院內業務工作相關情況不熟悉、不了解或對一段時期內工作動態不知情卻對外亂作解釋，影響本單位的聲譽或對單位造成其他不良影響。

20.股室負責人不堅持原則，平時不認真記錄員工工作方面的言行，縱容、袒護、包庇所屬員工的錯誤，明哲保身，做老好人或者徇私舞弊的；

21.浪費水、電等資源，下午下班后不關電腦、電燈等用電器或者停電后不及時關閉重新來電后無人關閉，吃飯時亂丟饅頭等；

22.拒不接受上級指派的臨時性工作任務的； 23.其他應當受到懲罰的行為。

注：所有獎罰項均須有客觀翔實的證明材料，如實記載事實依據。值班人員在法定節假日、周末時間值班的，按正常上班對待。應輪休，值晚班后次日白天應當休息而因上級檢查、全院開會等原因沒有休息，事后也沒有安排補假的，給予獎勵。考勤以次數多少扣分。

第三篇：人力資源部績效考核指標

人力資源部門績效考核指標

人力資源部績效指標

人力資源總監

考核指標設計

關鍵指標設計

量化指標設計

定性指標設計

人力資源部經理

考核指標設計

關鍵指標設計

量化指標設計

定向指標設計

招聘主管

考核指標設計

關鍵指標設計

量化指標設計

定性指標設計

培訓主管

考核指標設計

關鍵指標設計

量化指標設計

定性指標設計

薪酬績效主管

考核指標設計

關鍵指標設計

量化指標設計

定性指標設計

人事專員

考核指標設計

關鍵指標設計

量化指標設計

定性指標設計

人力資源部績效指標

1．招聘計劃完成率

2．培訓計劃完成率

3．員工任職資格達標率

4．關鍵人才流失率

5．員工自然流動率

6．人力成本總額控制率

7．員工滿意度

8．人事檔案歸檔完整率

人力資源總監

考核指標設計

工作項

人力資源總監考核指標

企業人力資源戰略管理

進行企業人力資源戰略規劃

企業人力資源戰略發展規劃的質量

人力資源事務管理

1.人力資源制度管理

人力資源制度的有效性

2.招聘管理

招聘計劃完成率

3.培訓管理

培訓計劃完成率

4.薪酬福利管理

工資獎金計算錯誤人次

5.績效管理

考核組織工作完成的及時性

6.員工流動管理

員工自然流動率

關鍵人才流失率

7.員工關系管理

員工滿意度

成本與費用管理

部門費用控制

部門費用預算達成率

人力成本管理

人力成本總額控制率

部門協作

部門協作滿意度

關鍵指標設計

培訓計劃完成率

員工自然流動率

招聘計劃完成率

關鍵人才流失率

人力成本總額控制率

K

P

I

量化指標設計

序號

量化項目

考核指標

指標說明

權重

招聘管理

招聘計劃完成率

10%

培訓管理

培訓計劃完成率

10%

薪酬管理

工資獎金計算錯誤人次

出現工資、獎金計算錯誤的人次

5%

員工流動管理

員工自然流動率

考核公司員工穩定性和人員代謝情況

10%

關鍵人才流失率

檢測公司關鍵人才的流失情況

10%

成本費用管理

部門費用預算達成率

5%

人力成本總額控制率

15%

定性指標設計

考核項目

考核內容

權重

人力資源戰略發展規劃制定的質量

是否符合企業總體發展戰略

10%

人力資源管理制度的有效性

制度的完善性與執行效果

5%

考核組織工作完成的及時性

當期未按規定完成考核組織工作而延期的天數

5%

員工滿意度

員工對公司人力資源管理工作的綜合滿意程度

10%

部門協作滿意度

公司其他職能部門對該部門所提供的支持和服務的滿意程度

5%

人力資源部經理

考核指標設計

工作項

人力資源部經理考核指標

人力資源規章制度管理

規章制度的制定及監督執行

各項人力資源管理制度的全面性與可行性

招聘管理

招聘組織實施與評估

招聘計劃完成率

員工結構比例

招聘費用預算達成率

培訓管理

培訓組織實施

培訓計劃完成率

培訓費用預算達成率

績效管理

員工績效管理

員工績效計劃的按時完成率

績效考核組織實施

考核組織工作完成的及時性

薪酬福利管理

工資管理

人力成本

福利管理

員工保險、福利計算差錯次數

員工關系管理

滿意度調查

員工滿意度

部門協作滿意度

人員流動管理

員工自然流動率

關鍵人才流失率

關鍵指標設計

培訓計劃完成率

員工自然流動率

招聘計劃完成率

關鍵人才流失率

員工績效計劃的按時完成率

K

P

I

人力成本

量化指標設計

序號

量化項目

考核指標

指標說明

權重

招聘管理

招聘計劃完成率

10%

員工結構比例

各層次員工的比例分配狀況

5%

招聘費用預算達成率

5%

培訓管理

培訓計劃完成率

10%

培訓費用預算達成率

5%

績效管理

員工績效計劃的按時完成率

10%

薪酬管理

人力成本

10%

員工保險、福利計算差錯次數

員工保險、福利計算出現差錯的次數

5%

員工流動管理

員工自然流動率

考察公司人員穩定性和人員代謝情況

5%

關鍵人才流失率

檢測公司關鍵人才的流失情況

10%

定向指標設計

考核項目

考核內容

權重

各項人力資源管理制度的全面性與可行性

各項管理制度中出現遺漏或失誤的情況

10%

考核組織工作完成的及時性

當期未完成考核組織工作而延誤的天數

5%

員工滿意度

員工對公司人力資源管理工作的綜合滿意程度

5%

部門協作滿意度

公司其他職能部門對該部門所提供的支持和服務的滿意程度

5%

招聘主管

考核指標設計

工作項

工作職責部分

考核指標

1.招聘計劃的制定

根據現有編制及業務發展需求，協調、統計各部門的招聘需求，編制人員招聘計劃

招聘計劃制定的及時性與完善性

2.招聘實施

（1）利用各種招聘渠道發布招聘廣告、尋求招聘機構

應聘比

（2）執行招聘、甄選、面試、選擇、錄用工作

招聘費用預算達成率

招聘成本

招聘計劃完成率

招聘空缺職位的平均時間

入職手續辦理的及時性和準確性

部門滿意度評價

（3）建立后備人才選拔方案和人才儲備機制

3.招聘效果評估

撰寫招聘效果評估報告和錄用人員適用性分析報告

錄用成功比

關鍵指標設計

招聘成本

招聘計劃達成率

招聘費用預算達成率

招聘空缺職位的平均時間

K

P

I

量化指標設計

序號

量化項目

考核指標

指標說明

權重

招聘信息發布效果

應聘比

5%

招聘計劃完成情況

招聘計劃完成率

25%

招聘空缺職位的平均時間

所有空缺職位招聘的平均時間

15%

錄用人員評估

錄用成功比

5%

招聘費用與成本控制

招聘費用預算達成率

10%

招聘成本

10%

定性指標設計

考核項目

考核內容

權重

招聘計劃訂制的及時性與完善性

計劃的編制在規定的時間內完成5%

上級審核發現所制定的計劃中重要內容的缺失項數

5%

入職手續辦理的及時性和準確性

新員工入職時按照規定辦理相關手續的及時性和準確性

10%

部門對新進人員滿意度評價

用人部門對新進人員的滿意度評價

10%

培訓主管

考核指標設計

工作項

工作職責細分

考核指標

1．培訓組織和實施

（1）進行培訓需求的調查、分析，擬定培訓計劃方案并組織實施

培訓計劃完成率

（2）按時組織實施培訓，確保培訓工作順利完成培訓參與率

（3）輔導公司員工完成員工職業生涯規劃

員工職業生涯規劃完成率

（4）培訓費用的預算與控制

培訓預算達成率

人均培訓成本

2．培訓效果跟蹤與評估

監控培訓過程，評估培訓效果，組織培訓考核

培訓考核達標率

3．員工外派培訓管理

（1）根據公司的業務需求組織員工進行外部培訓

（2）與外部培訓單位建立良好的聯系，以滿足企業外部培訓的需要

外部合作單位滿意度

關鍵指標設計

培訓計劃完成率

培訓參與率

培訓費用預算達成率

人均培訓成本

培訓考核達標率

K

P

I

量化指標設計

序號

量化項目

考核指標

指標說明

權重

培訓成本與費用

培訓費用預算達成率

10%

人均培訓成本

10%

培訓組織與實施

培訓計劃完成率

20%

培訓參與率

15%

培訓考核與評估

培訓考核達標率

15%

員工職業生涯規劃

員工職業生涯規劃完成率

通過該指標考核人力資源部門對員工職業通道的設置，使員工能力的提高與企業發展相一致

10%

定性指標設計

考核項目

考核內容

權重

培訓效果評估報告的編制

評估報告編制的及時性及其質量

5%

滿意度評價

領導對培訓效果的滿意度評價

5%

受訓學員對培訓效果的滿意度評價

5%

外部合作單位滿意度

外部培訓單位合作情況滿意度評價

5%

薪酬績效主管

考核指標設計

工作項

工作職責細分

考核指標

1．薪酬調查

（1）了解企業內部員工對目前薪酬狀況的滿意程度

員工滿意度

（2）組織相關人員了解當地整體薪酬水平與同行業市場平均薪酬水平，為公司制定合理的薪酬，并撰寫薪酬調查報告

薪酬分析報告提交及時性

2．考核組織實施

（1）根據企業發展要求和考核指標體系，組織相關人員編制考核表

考核表設計的完整性

（2）根據制定的績效計劃、職位說明書組織公司各部門、各員工實施績效考核

考核組織工作完成的及時性

（3）統計匯總考核結果

考核數據統計的準確性

3．考核結果異議處理

受理考核申訴，并提出處理方案

績效考核申訴處理及時率

4．日常薪酬管理

（1）根據公司薪酬方案和員工日常考勤，組織編制員工工資表，以保證員工工資的按時發放

工資獎金計算錯誤人次

（2）據績效考核的統計結果、崗位變動以及職位的升遷，按照公司薪酬管理制度及時調整員工的薪資

（3）核算與繳納企業員工社會保險，并對員工其他福利項目進行管理

員工保險、福利計算差錯次數

（4）考勤、休假等管理制度的完善與管理

（5）協助人力資源部經理不斷完善公司的激勵機制，并提出合理化建議

合理化建議采納數量

5．薪酬總額控制

執行薪酬預算，合理控制薪酬費用

薪酬總量預算安排達成率

關鍵指標設計

考核組織工作完成的及時性

績效考核申訴處理及時率

薪酬總量預算安排達成率

工資獎金計算錯誤人次

員工保險、福利計算差錯次數

K

P

I

量化指標設計

序號

量化項目

考核指標

指標說明

權重

員工考核申訴處理

績效考核申訴處理及時率

15%

薪酬總額控制

薪酬總量預算安排達成率

15%

員工日常薪酬福利管理

工資獎金計算錯誤次數

出現工資、獎金計算錯誤的人次

10%

員工保險、福利計算差錯次數

出現員工保險、福利計算差錯的次數

10%

提出合理化建議

合理化建議采納數量

5%

定性指標設計

考核項目

考核內容

權重

考核表設計的完善性

主要考核內容在員工績效考核表中缺失的情況

10%

考核組織工作完成的及時性

當期未按規定完成考核組織工作而延遲的天數

10%

考核數據統計的準確性

當期考核統計工作中出現差錯的次數

10%

薪酬分析報告提交的及時性

當期未按規定完成薪酬分析報告的次數及延遲天數

5%

員工滿意度

員工滿意度調查評價情況

10%

人事專員

考核指標設計

工作項

工作職責細分

考核指標

1．公司人事事物管理

(1)組織并協調各部門進行招聘、培訓和績效考核等工作

領導滿意度

(2)負責員工管理的相關工作，包括入職、離職、轉正等流程的執行與優化

入職、離職手續辦理的及時性與規范性

（員工變動后的）職位描述更新及時率

考核統計的準確性

(3)為公司員工辦理各項社會保險

辦理各項社會保險手續的及時性與準確性

(4)日常員工關系管理

員工滿意度

2．公司各類人事資料的管理

員工人事信息管理與員工檔案的維護

人事檔案的歸檔率

關鍵指標設計

考勤統計的準確性

員工滿意度

入職、離職手續辦理的及時性與規范性

人事檔案歸檔的完整率

K

P

I

量化指標設計

序號

量化項目

考核指標

指標說明

權重

公司職位管理

（員工變動后的）職位描述更新及時率

10%

公司人事檔案管理

人事檔案的歸檔率

25%

定性指標設計

考核項目

考核內容

權重

入職、離職手續辦理的及時性與規范性

新員工入職及員工離職時按規定辦理的相關手續的及時性和規范性

20%

考勤統計的準確性

當期考勤記錄統計錯誤次數

15%

辦理各項社會保險手續的及時性與準確性

公司員工社會保險辦理是否及時、各項支付數據是否準確

10%

員工滿意度

員工滿意度調查評價情況

10%

領導滿意度

領導滿意度調查評級情況

10%

第四篇：工會主席績效考核指標

工會主席

直接下屬 工會副主席、食堂主管間接下屬 工會會計、食堂炊事員、宿舍管理

員

晉升方向輪轉崗位發生工作聯系的崗位

第五篇：車間主任績效考核指標

車間主任績效考核指標

1.生產準備

根據排產單、生產作業周計劃、日工票及時正確地領取、發放芯圈、網布、商標并清理不合格品和剩余材料及時退庫。發錯材料每發生一次扣5分；材料領用發放不及時而影響生產每發生一次扣2分；每有一次不合格品和剩余材料不及時退庫扣1分；材料存放零亂，沒有定位存放和標識，每發現一次扣1分。

2.現場調度

⑴按“車間管理實施辦法”對車間主任現場生產調度的規定，及時恰當地處理生產過程中出現的各種質量異常、設備異常、停機待料、停機待物等各種問題。凡屬于當班主任職權范圍內應處理的問題，推卸責任不作處理，每有一次扣2-5分；處理不當，每有一次扣1分。

⑵按規定需上報的問題需在問題發生10分鐘之內上報生產部，每有一次不及時上報扣2分。

⑶認真填寫值班記錄

每缺1天記錄扣2分，填寫不認真扣1分。

3.人員組織

編排班組人員要做到公平、公正、量才施用。走訪10位員工，根據反映意見酌情扣0-2分。

4.員工教育

⑴做好工作，每月召開一次員工大會，總結上月工作，表揚先進，批評后進；每周召開一次班組長會議，討論研究工作。每少開一次扣2分。

⑵對受處罰員工（質量獎罰）必須在24小時之內找其談話，幫助其提高認識，達到教育提高、化解消極因素的目的。每有一次未按要求做扣2分。

⑶每月向生產部經理匯報一次員工思想動態及員工意見要求。未做扣2分。

5.執行紀律

要求當班時有2/3的時間在車間巡視，發現違規行為嚴格按“車間管理實施辦法”作出處理。凡好好先生、不堅持原則、不敢處理，每發現一次扣2分；制度面前不平等，講人情、講關系，每發現一次或接到員工投訴屬實扣2分。

6.安全生產

每有一起1000元以上設備損失責任事故或工傷住院7天以上人身安全責任事故扣5分；每有一起500元以上設備損失責任事故或工傷治療休息2天以上人身安全事故扣2分。

7.產品質量

要求車間交檢產品質量合格率（包裝班成品檢驗員和技術品保部檢驗員抽檢結果為準）達到公司質量目標。每有1個批次低于公司質量目標0.1%扣1分，提高0.1%獎1分；要求工序產品不可修復廢品率控制在規定范圍。全月統計每超過0.1%扣1分，降低0.1%獎1分。

8.在設備改造、修舊利廢、提高產品質量方面做出突出成績，酌情加5-10分。

9.完成領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

10.組織紀律

要求模范遵守公司各項員工管理、等規章制度。每有一次違規違紀視情節輕重扣2-5分。