第一篇：電大專科《電子商務概論》簡答題題庫及答案（試卷號：2186）

電大專科《電子商務概論》簡答題題庫及答案（試卷號：2186）盜傳必究 簡答題 1．簡述網絡市場調研相比傳統調研的優勢。

答：(1)網絡市場調研突破時空限制；

(2)網絡市場調研的便捷性和經濟性；

(3)網絡市場調研的及時性和客觀性；

(4)數據可再利用和升值；

(5)網絡市場調研的可檢驗性和可控性。

2．簡述B2C電子商務支付環節的發展趨勢。

答：(1)信用中介支付將在中小B2C電子商務平臺上得到廣泛應用；

(2)手機支付應用范圍逐步擴大；

(3)分期付款逐步流行；

(4)銀行向第三方支付領域擴張。

3．與傳統零售企業相比，B2C電子商務商城模式的優勢有哪些？ 答：(1)全新的時空范圍。(2)全新的產品展示方式。(3)便于獲取全面的信息。(4)密切同用戶關系，更深了解用戶。

4．影響電子商務交易的主要因素包括哪些？ 答：(1)網站訪問及易用性；

(2)網站品牌信譽和商家信用體制；

(3)產品品牌、價格、品類和質量；

(4)配套服務完備性；

(5)客戶服務態度和水平；

(6)網站營銷和宣傳。

5．簡述企業資源規劃(ERP)的實施進程包括哪些階段？ 答：(1)項目的前期工作。(2)實施準備階段。(3)模擬運行及用戶化。(4)切換運行。(5)新系統運行。

6．簡述物流網的基本特點及在電子商務中應用方式。

答：物聯網的基本特點：(1)全面感知；

(2)可靠的信息傳遞能力,(3)高效的信息應用能力。物聯網在電子商務中的應用有：(1)優化供應鏈管理；

(2)完善產品質量監控；

(3)改善電子商務營銷環境。

7.電子商務對供應鏈管理的影響。

答：電子商務對供應鏈管理產生以下影響：(1)電子商務引起傳統供應鏈的變革，變鏈式供應鏈為網式供應鏈。(2)電子商務促進了企業的流程再造。(3)電子商務促進了供應鏈中信息流的改善。(4)電子商務減少了供應鏈中間環節。(5)電子商務構筑了企業間或跨行業的價值鏈。(6)電子商務具有大規模定制能力。

8．簡述電子商務市場調研的一般步驟。

答：(1)確定目標；

(2)設計調研方案；

(3)收集信息；

(4)信息整理和分析；

(5)撰寫調研報告。

9．簡述WWW的主要特點。

答：(1)信息資源非常豐富。

(2)跨越地域廣泛，是任何其它信息系統無法比擬的。

(3)采用交互式瀏覽和查詢方式，提高了閱讀效率。

(4)易于使用。

(5)可以將大量的聲音、圖像和視頻等信息分散到世界各地的任意多臺電腦上。

(6)能為讀者提供最新的信息。

(7)采用以網絡為中心的運算模式。

10．什么是數字證書？它的內容有哪些？ 答：數字證書是一個經證書授權中心數字簽名的、包含證書申請者（公開密鑰擁有者）個人信息及其公開密鑰的文件。它的主要內容有：

(1)證書擁有者的姓名，(2)證書擁有者的公鑰；

(3)公鑰的有效期，(4)頒發數字證書的單位；

(5)頒發證書單位的數字簽名；

(6)數字證書的序列號。

11．簡述電子郵件的工作流程。

答：(1)由客戶機通過客戶靖應用軟件編輯電子郵件，然后將編輯好的電子郵件傳送給SMTP服務器。

(2)SMTP服務器負責與接收方的郵件服務器進行聯系，將郵件發送給收件人的POP3服 務器。

(3)收件人的POP3服務器將收件人的郵件保存。

(4)收件人通過客戶機從POP3服務器上將自己的電子郵件取回。

12．簡述一般電子商務交易的實體組成有些？各起什么功能？ 答：(1)客戶。是企業進行電子商務的主要服務對象。

(2)供應商。在電子商務中為客戶提供相應的貨物或服務。

(3)銀行。起著交易貨幣流通的中介。

(4)認證中心。負責發放用于證明交易各方身份的數字證書，證書用于鑒別交易伙伴、確定合同、單據的可靠性并預防抵賴行為的產生。

(5)電子監管部門。負責對電子商務的交易過程進行監督和控制。

13．電子商務網絡安全要素有哪幾個方面？ 答：(1)網絡硬件的不安全因素，包括通訊監視、非法終端、線路干擾、運行中斷、病毒入侵等。

(2)網絡軟件的不安全因素，主機操作系統、網絡協議和網絡軟件方面的不安全因素。

(3)工作人員的不安全因素，包括保密觀念、規章制度、責任心等方面不健全的因素。

(4)交易信用的風險因素。

(5)病毒和黑客的攻擊。

(6)法律方面的風險。

14．簡述網上銀行的特點。

答：(1)實現交易無紙化、業務無紙化和辦公無紙化，大幅度提高了服務的準確性和時效性。

(2)降低了銀行服務成本，提高了服務質量。(3)降低銀行軟、硬件開發和維護費用。

(4)降低消費者成本，消費者操作更加生動、友好。

15．有幾種入網方式可供選擇，其特點各是什么? 答：(1)通過局域網連接到因特網。一臺計算機只要分配到一個IP地址，就可以接入網了。

(2)通過專線連接到另一臺已接入網的主機。要通過專用信道連接到另一臺已接入網的主機。

(3)通過撥號接入因特網。只需要連接的兩臺計算機都支持PPP協議軟件就可入網。

(4)以仿真終端方式接人因特網。不需要IP地址，并沒有真正訪問因特網。

16．簡述電子支付與傳統支付的區別。

答：(1)電子支付是采用先進的技術通過數字流轉來完成信息傳輸的。

(2)電子支付的工作環境是基于一個開放的系統平臺，而傳統支付是在較為封閉的系統中運作。

(3)電子支付使用最先進的通訊手段，傳統支付使用的是傳統的通訊媒介。

(4)電子支付具有快捷、高效和經濟的優勢。

17．簡述網絡營銷策略實施的步驟。

答：(1)了解顧客所需，確立網絡的出發點。

(2)抓住最終顧客。

(3)從顧客角度出發設計業務流程。

(4)公司網絡化。

(5)建立、促進顧客忠誠。

18．什么是數字時間戳，它的用途是什么? 答：數字時間戳是一個經加密后形成的憑證文檔。數字時間戳包括三個組成部分：需要加時問戳的文件的摘要、數字時間戳服務收到文件的日期和及數字時間戳的數字簽各三個部分。

它的用途是能提供電子文件發表的時間并對其進行安全保護。

19．電子商務與傳統的商務比較有哪些優勢? 答：(1)在商務活動基本功能沒有變化的情況下，電子商務使人們比較和選擇的機會增多。

(2)電子商務條件下商務活動的環境發生了重大變化，極大地促進了商務活動的發展。

(3)電子商務使市場動態發生了變化，信息動態的市場成為一個主要的方面。

20．簡述FTP和Telnet的區別。

答：Telnet把用戶計算機當成遠端計算機的一臺終端，用戶在完成遠程登錄后，具有同遠端計算機上的用戶一樣的權限。而FTP沒有給用戶這種地位，它只允許用戶對遠方計算機上的文件進行有限的操作，包括查看文件、交換文件及改變文件目錄等。Telnet協議是TCP／IP通信協議中的終端機協議。FTP是一種將文件從一臺機器上傳輸到另一臺機器上的協議。

第二篇：國家開放大學電大專科《中醫藥學概論》簡答題題庫及答案

國家開放大學電大專科《中醫藥學概論》簡答題題庫及答案

盜傳必究

一、簡答題

1.什么是辨證論治？如何理解癥、證、病的關系？

答：(1)辨證論治的概念

所謂“辨證”，是在中醫理論指導下，對四診收集到的病情資料進行辨別、分析、綜合，判斷其證候類型的思維過程。“論治”，又叫施治，是根據辨證分析的結果，來確定相應的治療原則和治療方法。辨證是決定治療的前提和依據，論治則是治療疾病的手段和方法。所以，辨證論治的過程就是中醫學認識疾病和治療疾病的過程，有效指導了臨床理法方藥的具體應用。（3分）

(2)癥、證、病的概念及其關系

癥，即癥狀和體征的總稱。證，即證候，是疾病發生和演變過程中某一階段病理本質的反映，它以一組相關的癥狀和體征為依據，不同程度地揭示出患者當前的病機（由病邪、病位、病性、病勢等綜合而成）。病，即疾病，是在病因作用下，正邪斗爭、陰陽失調所引起的具有該病特定發展規律的病變全過程，具體表現為若干特定的癥狀和不同階段前后銜接的證候。（3分）

癥、證、病三者既有聯系，又有區別。癥狀和體征是辨別證候和診斷疾病的基本要素，證是疾病某一階段的反映，病所反映的是疾病的全過程。中醫強調辨證，也不忽視辨病，提倡把辨證與辨病結合起來，它既要求去辨別該病全過程的變化規律，又要求去辨別現階段的證候類型。（4分）

2．比較肝腎陰虛證與肺腎陰虛證臨床表現與辨證要點。

答：(1)肝腎陰虛證是指肝腎兩臟陰液虧虛，虛熱內擾所表現的證候。

臨床表現：頭暈目眩，耳鳴健忘，失眠多夢，腰膝疫軟，脅肋灼痛，口燥咽干，五心煩熱，顴紅盜汗，男子遺精，女子經少，舌紅少苔，脈細數。本證以眩暈耳鳴，腰膝痰軟，脅痛，失眠與虛熱見癥為辨證要點。（5分）

(2)肺腎陰虛證是指肺腎兩臟陰液虧虛，虛火內擾所表現的證候。

臨床表現：咳嗽痰少，或痰中帶血，口燥咽干，或聲音嘶啞，腰膝痰軟，形體消瘦，骨蒸潮熱，顴紅盜汗，男子遺精，女子月經不調，舌紅少苔，脈細數。本證以干咳痰少，音啞，遺精，月經不調與虛熱見癥為辨證要點。（5分）

3．舉例說明五味的具體內容。

答：(1)辛即具有發散、行氣、行血的作用。一般來講，解表藥、行氣藥、活血藥多具有辛味。因此辛味藥多用于表證及氣血阻滯之證。如蘇葉發散風寒。

(2)甘，即具有補益、和中、調和藥性和緩急止痛的作用。一般來講，滋養補虛、調和藥性及制止疼痛的藥物多具有甘味。甘味藥多用于正氣虛弱、身體諸痛及調和藥性、中毒解救等幾個方面。如人參味甘大補元氣。

(3)酸即具有收斂、固澀的作用。一般固表止汗、斂肺止咳、澀腸止瀉、固精縮尿、固崩止帶的藥物多具有酸味。酸味藥多用于體虛多汗、肺虛久咳、久瀉腸滑、遺精滑精、遺尿尿頻、崩帶不止等證。如五味子固表止汗、烏梅斂肺止咳、五倍子澀腸止瀉、山茱萸澀精止遺等。

(4)苦即具有清泄火熱、泄降氣逆、通泄大便、燥濕、瀉火存陰等作用。一般來講，清熱瀉火、下氣平喘、降逆止嘔、通利大便、清熱燥濕、苦溫燥濕、瀉火存陰的藥物多具有苦味。苦味藥多用治熱證、火證、喘咳、嘔惡、便秘、濕證、陰虛火旺等證。如黃芩、梔子清熱瀉火(5)咸即具有瀉下通便、軟堅散結的作用。一般來講，瀉下或潤下通便及軟化堅硬、消散結塊的藥物多具有咸味。咸味藥多用治大便燥結、痰核、癭瘤、瘢瘕痞塊等。如芒硝瀉熱通便。（每點2分）

4.比較方劑中的“消法”和“下法”。

答：(1)消法是通過消食導滯、行氣活血、化痰利水、驅蟲等方法，使氣、血、痰、食、水、蟲等漸積形成的有形之邪漸消緩散的一類治法。適用于飲食停滯、氣滯血瘀、瘢瘕積聚、水濕內停、痰飲不化、疳積蟲積以及瘡瘍癰腫等病證。(3分)

(2)下法是通過瀉下、蕩滌、攻逐等作用，使停留于胃腸的宿食、燥屎、冷積、瘀血、結痰、停水等從下竅而出，以祛邪除病的一類治法。凡邪在腸胃而致大便不通、燥屎內結，或熱結旁流，以及停痰留飲、瘀血積水等形癥俱實之證，均可使用。（3分）

(3)消法與下法雖同是治療內蓄有形實邪的方法，但在適應病證上有所不同。下法所治病證，大抵病勢急迫，形癥俱實，邪在腸胃，必須速除，而且是可以從下竅而出者。消法所治，主要是病在臟腑、經絡、肌肉之間，邪堅病固而來勢較緩，屬漸積形成，且多虛實夾雜，尤其是氣血積聚而成之瘕瘕痞塊、痰核瘰疬等，不可能迅即消除，必須漸消緩散。（4分）

5．簡述少神、失神、假神的臨床意義。

答：(1)少神：又稱“神氣不足”，是正氣不足，虛證的表現。

臨床意義：提示精氣不足，臟腑功能減退，多見于虛證患者或疾病恢復期病人。（2分）

(2)失神：又稱“無神”，是精虧神衰或邪盛神亂的重病表現。包括：

①正虛失神：是精虧、神衰的表現。

臨床意義：提示精氣大傷，臟腑功能衰敗，多見于慢性久病重病之人，預后不良。

②邪盛失神：是邪盛、神傷的表現。

臨床意義：提示邪氣亢盛，熱擾神明，邪陷心包；或肝風夾痰蒙蔽清竅，阻閉經絡，多見于急性病人，屬病重。（5分）

(3)假神：是指久病、重病之人，精氣衰竭，正氣將脫，陰不斂陽，虛陽外越，陰陽即將離決，屬病危。精氣本已極度衰竭，而突然出現某些神氣暫時“好轉”的假象。

臨床意義：提示臟腑精氣衰竭殆盡，陰不斂陽，虛陽外越，陰陽即將離決，是病危的表現，常見于病人臨終之前。古人將假神比喻為“回光反照”、“殘燈復明”。（3分）

6.簡述生脈飲的藥物組成、組方功效及主治病癥。

答：(1)組成：人參9克、麥門冬9克、五味子6克。（3分）

(2)功用：益氣生津，斂陰止汗。（2分）

(3)主治：1）溫熱、暑熱，耗氣傷陰證。癥見汗多神疲，體倦乏力，氣短懶言，咽干口渴，舌干紅少苔，脈虛數。2）久咳傷肺，氣陰兩虛證。癥見于咳少痰，短氣自汗，口干舌燥，脈虛細。（5分）

7．簡述升降浮沉的意義。

答：升降浮沉代表不同的藥性，標示藥物不同的作用趨向。（2分）

(1)一般升浮藥，其性主溫熱，味屬辛、甘、淡，質地多為輕清至虛之品，作用趨向多主上升、向外。就其所代表藥物的具體功效而言，分別具有疏散解表、宣毒透疹、解毒消瘡、宣肺止咳、溫里散寒、暖肝散結、溫通經脈、通痹散結、行氣開郁、活血消瘢、開竅醒神、升陽舉陷、涌吐等作用。（4分）

(2)一般沉降藥，其性主寒涼，味屬酸、苦、咸，質地多為重濁堅實之品，作用趨向多主下行向內。就其所代表的藥物具體功效而言，分別具有清熱瀉火、瀉下通便、利水滲濕、重鎮安神、平肝潛陽、息風止痙、降逆平喘、止嘔、止呃、消積導滯、固表止汗、斂肺止咳、澀腸止瀉、固崩止帶、澀精止遺、收斂止血、收濕斂瘡等作用。（4分）

8．如何理解陰陽消長平衡，舉例說明。

答：(1)消即減少、衰減，長即增加、旺盛。陰陽消長是指陰陽雙方的對立制約關系始終處于此消彼長、此盛彼衰、此進彼退的動態變化之中。陰陽雙方在此動態過程中保持相對的平衡即為“消長平衡”。（5分）

(2)如：一年之中，從冬至春夏，陰消陽長，氣候從寒冷逐漸轉暖變熱；從夏至秋冬，陽消陰長，氣候從炎熱逐漸轉涼變冷。但從一年總體來看，四時氣候變化處于相對的動態平衡中。若人體生理動態平衡失調，出現陰陽某一方面的偏盛或偏衰，則會出現病變，如寒證、熱證、實證、虛證等。（5分）

9．如何理解陰陽相互轉化，并舉例說明。

答：(1)陰陽轉化是指陰陽對立的雙方，在一定條件下，向其各自相反的方向轉化，即陰可以轉換為陽，陽可以轉換為陰。（4分）

(2)陰陽的相互轉化，但多數是在量變基礎上的一個質變過程，如：一年四季之更替，寒冷的冬季進入溫暖的春季，則是陰轉化為陽的表現；在人體生命活動中，營養物質（陰）與功能活動（陽）之間的不斷轉化也是陰陽轉化的表現；在疾病發展過程中，陰陽轉化則表現為表證與里證、寒證與熱證、虛證與實證、陰證與陽證等在一定條件下的互相轉化。（6分）

10.簡述藥物歸經的意義，并舉例說明藥物的質地、藥物的色與味與歸經的關系。

答：(1)藥物歸經是依據藥物自身的特性，即形、色、氣味、寨賦等的不同，進行歸經的方法。（4分）

(2)如味辛、色白，人肺、大腸經；味苦、色赤，人心、小腸經等，都是以藥物的色與味作歸經依據的。又如磁石、代赭石重鎮入肝；桑葉、菊花輕浮入肺則是以藥物的質地輕重作歸經的依據。（6分）

11．簡述補益劑的使用注意。

答：(1)補益劑多滋膩，脾胃虛弱者或多服久服，應注意健脾、和胃、理滯以滋運化。

(2)應辯清“大實有贏狀”的虛假證候，或“至虛有盛侯”的假實證候。

(3)虛證并見邪實時，直視具體情況扶正、祛邪并舉．

(4)補益劑為虛證而設，不虛勿補，不可濫用。

(5)補益藥質多濃厚，宜文火久煎，以使有效成分充分煎出。（每點2分）

12．舉例說明常色和病色的區別。

答：(1)常色：是指人在正常生理狀態時面部的色澤。其特點是明潤、含蓄。中國人的正常面色特點是紅黃隱隱，明潤含蓄。常色又可分為主色和客色兩種。

①主色：是指人生來就有的基本膚色，屬于個體特征，終生基本不變。

②客色：是指受到外界因素（如季節、晝夜、氣候等）影響而有相應變化的正常面色。（5分）

(2)病色：是指人體在疾病狀態時面部顯示的色澤。其特點是晦暗（面色枯槁晦暗，是精氣虛衰的表現）、暴露（某種面色異常明顯，是病色外現或真臟色外露的表現）。

①善色：即病人的面色雖異常，但仍有光明潤澤之象者。表明病輕，臟腑精氣未衰。

②惡色：即病人面色異常明顯，且晦暗枯槁者。表明病變較重，臟腑精氣已衰。（5分）

13．何為望診？望診的注意事項有哪些？

答：望診是醫生運用視覺觀察病人的神色形態、局部表現、舌象和排泄物色質的變化來診察病情的方法。（4分）

一是應盡量在充足的自然光線下進行；（2分）

二是診室溫度要適宜，使病人皮膚、肌肉自然放松，使疾病征象能真實顯現；(2分)

三是要充分暴露受檢部位。

14．簡述佐藥的分類及含義。

答：佐藥有三種意義：

①佐助藥，即配合君、臣藥以加強治療作用，或直接治療次要兼證的藥物；(3分)

②佐制藥，即用以消除或減弱君、臣藥的毒性，或能制約君、臣藥峻烈之性的藥物；（3分）

③反佐藥，即病重邪甚，可能拒藥時，配用與君藥性味相反而又能在治療中起相成作用的藥物，以防止藥病格拒。（4分）

15．舉例說明，中藥五味的具體作用。

答：(1)辛

“能散能行”，即具有發散、行氣、行血的作用。一般來講，解表藥、行氣藥、活血藥多具有辛味。因此辛味藥多用于表證及氣血阻滯之證。如蘇葉發散風寒、木香行氣除脹、川芎活血化瘀等。

(2)甘

“能補能和能緩”，即具有補益、和中、調和藥性和緩急止痛的作用。一般來講，滋養補虛、調和藥性及制止疼痛的藥物多具有甘味。如人參大補元氣、熟地黃滋補精血、飴糖緩急止痛、甘草調和藥性并解藥食中毒等。

(3)酸

“能收能澀”，即具有收斂、固澀的作用。一般固表止汗、斂肺止咳、澀腸止瀉、固精縮尿、固崩止帶的藥物多具有酸味。如五味子固表止汗、烏梅斂肺止咳、五倍子澀腸止瀉、山茱萸澀精止遺以及赤石脂固崩止帶等。

(4)苦

“能泄、能燥、能堅”，即具有清泄火熱、泄降氣逆、通泄大便、燥濕、瀉火存陰等作用。如黃芩、梔子清熱瀉火，杏仁、葶藶子降氣平喘，半夏、陳皮降逆止嘔，大黃、枳實瀉熱通便，龍膽、黃連清熱燥濕，蒼術、厚樸苦溫燥濕，知母、黃柏瀉火存陰等。

(5)咸

“能下、能軟”，即具有瀉下通便、軟堅散結的作用。一般來講，瀉下或潤下通便及軟化堅硬、消散結塊的藥物多具有成味。如芒硝瀉熱通便，海藻、牡蠣消散癭瘤，鱉甲軟堅消瘢等。（每點2分）

16.如何理解陰陽的互根互用，舉例說明。

答：(1)陰陽的互根是指陰和陽相互依存、互為前提和根本的關系。即陰和陽既相互對立’又相互依存，任何一方均不能脫離對方而單獨存在，每一方均以與其相對的另一方的存在為自己存在的前提。如：熱為陽，寒為陰，沒有熱就無所謂寒，沒有寒也就無所謂熱。（6分）

(2)陰陽的互用是指陰陽雙方在相互依存的基礎上，相互資助、相互促進的關系。如：氣屬陽，主動，血屬陰，主靜，氣能行血，血能載氣，二者互根互用。（4分）

17．如何理解君、臣、佐、使？

答：君藥：即針對主病或主證起主要治療作用的藥物。（2分）

臣藥：有兩種意義。①輔助君藥加強治療主病或主證作用的藥物；②針對重要的兼病或兼證起主要治療作用的藥物。（3分）

佐藥：有三種意義。①佐助藥，即配合君、臣藥以加強治療作用，或直接治療次要兼證的藥物；②佐制藥，即用以消除或減弱君、臣藥的毒性，或能制約君、臣藥峻烈之性的藥物l③反佐藥，即病重邪甚，可能拒藥時，配用與君藥性味相反而又能在治療中起相成作用的藥物，以防止藥病格拒。（3分）

使藥：有兩種意義。①引經藥，即能引領方中諸藥至特定病所的藥物；②調和藥，即具有調和方中諸藥作用的藥物。（2分）

17.如何理解陰陽對立制約，舉例說明。

答：陰陽的對立制約，是指相互關聯的、屬性相反的陰陽雙方在一個統一體中，存在著相互抑制、相互排斥和相互制約的關系。如上與下，左與右，天與地，動與靜，出與入，升與降，晝與夜，明與暗，寒與熱，水與火等均為對立相反的陰陽雙方；而春、夏、秋、冬四季的溫、熱、寒、涼之氣候變化，是因春夏陽氣制約了秋冬寒涼之氣，故春夏溫熱；秋冬陰氣制約了春夏溫熱之氣，故秋冬寒冷。（6分）

陰陽相互制約在總體上要維持相對的動態平衡，若這種對立制約關系失調，則破壞其動態平衡，在人體就會發生疾病。（4分）

第三篇：（精華版）國家開放大學電大專科《電子商務概論》判斷題題庫及答案

(精華版)國家開放大學電大專科《電子商務概論》判斷題題庫及答案

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一、判斷題

題目1

在實際中，完全電子商務占了大多數。

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題目2

電子商務使得生產活動以消費者需求為主導向工業生產主導轉變。

選擇一項：

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題目3

垂直型B2B是指覆蓋全行業的電子商務市場。

選擇一項：

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題目4

在賣方B2B平臺中，產品賣方占據主導地位。

選擇一項：

對

題目5

B2C電子商務商城的主要盈利模式是收取服務費。

選擇一項：

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題目6

B2C電子商務平臺主要盈利模式是銷售產品。

選擇一項：

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題目7

9.網絡市場直接調研法是通過互聯網直接收集二手資料的方法。（）

選擇一項：

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題目8

10.社會化促銷的突出特征是用戶之間具有一定的社會關系，是相互關聯的。（）

選擇一項：

對

題目9

11.網上觀察的實施主要是利用相關軟件和人員記錄上網者的活動。（）

選擇一項：

對

題目10

12.社會性網絡服務可以充分展示人與人之間的互動。（）

選擇一項：

對

題目11

13.免費策略是電子商務中常用的策略之一。（）

選擇一項：

對

題目12

電子商務供應鏈管理一般是建立在私有專用網絡上的。

選擇一項：

錯

題目13

ERP是著眼于企業內部的管理。

選擇一項：

對

題目14

電子商務引起傳統供應鏈的變革，變鏈式供應鏈為網式供應鏈，促進了企業的流程再造。

選擇一項：

對

題目15

有效客戶響應策略以信任和合作為基礎，以創造客戶價值為理念，結合零售業的精細化管理和供應鏈整體協調性管理，力求達到滿足客戶需求和優化供應鏈的雙重效果。

選擇一項：

對

題目16

合作計劃、預測與補給策略是指零售商、制造商和供應商之間相互配合，以最快的方式、在適當的時間與地點為客戶提供適當的產品和服務。

選擇一項：

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題目17

1.電子支付的工作環境是基于一個封閉的系統平臺。

選擇一項：

錯

題目18

2.卡基電子現金便于攜帶。

選擇一項：

對

題目19

3.電子支付采用數字化的方式進行款項支付。

選擇一項：

對

題目20

4.電子現金支付的匿名性及不可追蹤性使得電子現金的持有者一旦丟失相關資料，將無法追回。

選擇一項：

錯

題目21

5.在網上支付中，先配送后支付，賣方將承擔收不回貨款的風險。

選擇一項：

對

題目22

9.云計算使得電子商務企業之間和企業內部的信息共享與協作更加方便。（）

選擇一項：

對

題目23

10.云計算在電子商務中的應用將增加企業電子商務系統的建立成本。（）

選擇一項：

錯

題目24

11.中國互聯網協會把信用等級分為三等九級。

選擇一項：

對

題目25

12.使用電子商務運營服務的企業主要有兩類：一類是傳統企業；另一類是新興網商。

選擇一項：

對

題目26

13.電子商務服務的競爭和品牌時代即將到來。

選擇一項：

對

題目27

電子商務企業社會責任能夠優化消費環境。

選擇一項：

對

題目28

電子商務企業承擔社會責任只能給企業自身帶來負面作用，令企業得不償失。

選擇一項：

錯

題目29

物流網應用于電子商務，可以使消費者可以主動了解產品信息，徹底解決目前網上購物中商品信息僅來自于賣家介紹的缺陷。

選擇一項：

對

題目30

隨著云計算在企業中的應用，企業可以將數據都存儲在云端，由云服務提供專業、高效而又安全的數據存儲。

選擇一項：

對

題目31

云計算在電子商務中的應用將增加企業電子商務系統的建立成本。

選擇一項：

錯

題目32

云計算使得電子商務企業之間和企業內部的信息共享與協作更加方便。

選擇一項：

對

題目33

一些B2B網站只提供交易配對環節，支付與收發貨環節都在線下進行。（）

選擇一項：

對

題目34

電子商務對信息流的革命，極大地擴大了交易雙方的配對范圍。（）

選擇一項：

對

題目35

電子商務使得大企業更易于采取市場壟斷行為。（）

選擇一項：

錯

題目36

在電子商務交易中，信息流、資金流和物流在時間和空間上是不能分離的。（）

選擇一項：

錯

題目37

網上觀察的實施主要是利用相關軟件和人員記錄上網者的活動。（）

選擇一項：

對

題目38

免費策略是電子商務中常用的策略之一。（）

選擇一項：

對

題目39

采購的產品和服務一般可以分為直接物資和間接物資兩類，直接物資為非生產性物資，間接物資為生產性物資。（）

選擇一項：

錯

題目40

水平型B2C電子商務，指專業銷售或提供某一類別商品或服務的B2C電子商務模式。

（）

選擇一項：

錯

題目41

網絡直銷大大減少了過去傳統分銷中的流通環節，免除了支付給中間商的費用，有效地降低了成本。（）

選擇一項：

對

題目42

商家的信用是影響消費者網上購物的主要因素之一。（）

選擇一項：

對

題目43

有形貨物的電子訂貨不屬于直接電子商務。（）

選擇一項：

對

題目44

Intranet與互聯網之間的最主要的區別在于Intranet內的敏感或享有產權的信息受到企業防火墻安全網點的保護。（）

選擇一項：

對

題目45

網上無形貨物的銷售屬于間接電子商務。（）

選擇一項：

錯

題目46

所有商品的配送均需在線下進行。（）

選擇一項：

錯

題目47

卡基電子現金便于攜帶。（）

選擇一項：

對

題目48

虛擬貨幣具有法定貨幣的功能。（）

選擇一項：

錯

題目49

電子現金支付的匿名性及不可追蹤性使得電子現金的持有者一旦丟失相關資料，將無法追回。（）

選擇一項：

對

題目50

在B2B網上支付模式下，企業要求所使用的支付工具具有非常高的安全特性，而對支付系統效率方面的考慮則在其次。（）

選擇一項：

對

題目51

電子商務信用擔保形式無法解決電子商務信用的問題。（）

選擇一項：

錯

題目52

未來電子商務營銷服務的重點之一是提高企業的網站流量轉化率。（）

選擇一項：

對

題目53

電子商務企業社會責任有助于優化消費環境。（）

選擇一項：

對

題目54

電子商務具有與傳統的商務活動不同的特點，現有的法律規范均已無法適應電子商務的發展。（）

選擇一項：

錯

題目55

電子商務企業承擔社會責任只能給企業自身帶來負面作用。（）

選擇一項：

錯

題目56

云計算在電子商務中的應用將增加企業電子商務系統的建立成本。（）

選擇一項：

錯

題目57

物流網應用于電子商務，可以使消費者主動了解產品信息，徹底解決目前網上購物中商品信息僅來自于賣家介紹的缺陷。（）

選擇一項：

對

題目58

隨著云計算在企業中的應用，企業可以將數據都存儲在云端，由云服務提供專業、高效而又安全的數據存儲。（）

選擇一項：

對

第四篇：《電子商務概論》練習題庫及答案

華中師范大學網絡教育學院 《電子商務概論》練習測試題庫

本科

一、選擇題

1、Internet是目前全世界規模最大、信息資源最多的計算機網絡，它是一個：____C___。A．外部網 B．專用網 C．公共信息網 D．城域網

2、網上零售是典型的電子商務在___B____的應用。

A．企業一企業 B．企業一消費者 C．企業一政府 D．消費者一政府

3、www.tmdps.cn C．net D．gov

29、電子商務認證中心的核心職能是____C____。A．頒發數字證書 B．管理數字證書 C．頒發和管理數字證書 D．審查數字證書 30、電子現金的特點是：___C____。

A．適合大額消費 B．每筆交易必須通過銀行，因此比較安全

C．交易時可以直接將資金從一個持卡人賬戶轉移到另一個賬戶 D．必須通過智能卡完成交易

31、網頁是www.tmdps.cnmunication）5與企業間電子商務模式相比，電子交易市場有何特征？有哪些利潤來源？ 特征：（1）集中化的市場；（2）中立、公平、公正；（3）標準化；（4）透明性。

利潤來源：交易費、拍賣傭金、軟件許可費、廣告費、信息使用費、會員費、信息發布費等。6垂直網站成功的關鍵因素有哪些？ 垂直網站成功的最重要的因素是專業技能和擁有的資源。

首先，網站經營者必須具備豐富的行業知識和經驗，并在這個行業領域里具有權威性，能讓買賣雙方對其提供的中介信息服務有信賴感。

其次，網站經營者必須擁有該行業領域豐富的信息資源基礎。第三，網站必須擁有忠誠的客戶群

7、網上商場的基本結構由哪幾部分組成？

網上商場由3個基本部分組成：商場網站，為顧客提供在線購物的場所；配送系統，負責商品的配送；銀行及認證系統，負責顧客身份的確認及貨款結算。

8我國企業現階段開展企業間電子商務的方式主要有哪些？

分析訪問統計報告實際上是由服務器上的統計程序自動記錄的關于網站訪問者行為的文件，它可以告訴網站管理人員網站的訪問者來自何方，他們經由什么途徑訪問的網站，他們是在什么時候訪問網站的，他們訪問了哪些網頁以及他們在每一網頁上停留了多長時間等。這樣，企業就可以隨時跟蹤客戶需求的變化，隨時調整自己的產品策略及營銷策略，更快、更好地滿足客戶的需求。

9我國企業現階段開展企業間電子商務的方式主要有哪些？ 我國企業間電子商務主要有以下4種方式：

（1）加入一些網上的BtoB站點或相關的電子商務交易市場，如“阿里巴巴”、“中國商品交易市場”等站點；（2）企業可以通過搜索引擎等網上工具進行網上信息搜尋與信息發布，尋找客戶、展示產品等；（3）把一些交易從傳統方式轉移到網上來；（4）在網上為企業客戶提供售后服務。

10電子商務系統的結構分為哪幾個層次？每一層的功能是什么？涉及到哪些基本技術？ 由四個層次：

（1）網絡層：信息傳送的載體和用戶接入的手段，是電子商務的網絡基礎設施。主要包括：遠程通信網（Telecom）、有線電視網（Cable TV）、無線通信網（Wireless）和因特網（Internet）。（2）信息層：多媒體信息發布與傳輸層。電子郵件（E—mail）、文件傳輸服務（FTP）、電子數據交換（EDI）、HTML。（3）商務基礎服務層：也稱一般業務服務層或貿易服務的基礎設施，是電子商務基礎平臺。這一層實現的是為了方便交易所提供的通用的業務服務，是所有企業、個人在網上進行貿易時都會用到的服務。它主要包括：安全（保證商業信息安全傳輸的方式）、認證（買賣雙方合法性的認證）、電子支付工具技術等，（4）電子商務應用層：是電子商務的具體應用，表現為各種各樣的電子商務應用系統。它對企業電子商務活動提供具體的支持。企業內部網Intranet和Web站點的集成。1.11網絡新聞與傳統媒體比較有哪些優勢？存在哪些問題？

第一．網絡新聞內容豐富、形式多樣；第二，網絡新聞的傳播范圍廣、時效性強；第三，網絡新聞具有可儲存性和可檢索性；第四，網絡新聞具有很強的交互性

網絡傳播不可避免地帶來了一系列負面作用，如計算機犯罪、意識形態和文化滲透、假新聞假信息傳播、色情泛濫、個人隱私遭到侵犯、知識產權遭到侵犯等等。

在信息傳播方面，中國網站目前突出的問題有：①新聞信息真實性問題；②有害信息傳播增多問題；③知識產權保護問題。

12簡述電子商務的優勢和劣勢

電子商務依托網絡的優勢和特點，也具有相應的優勢：商務速度更快捷、商務聯系更廣泛、商務信息更豐富、商務溝通更互動、商務成本更低廉。

與傳統商務活動相比，電子商務活動具有高效率、低成本、超時空性、虛擬化、透明化等特點。

但目前電子商務存在安全問題、社會信用問題、政策法律環境不完善、社會信息化水平低、人們的思想觀念問題。這些問題制約了電子商務的發展。

四、論述題

1直接交易模式與第三方交易模式特點與優點之比較。

答：直接交易是指消費者和生產者或者需求方和供應方，直接利用網絡形式所開展的買賣活動。這種買賣交易的最大特點是供需直接見面，環節少，速度快，費用低。

電子商務直接交易的優點：第一、它能夠有效地減少交易環節，大幅度地降低交易成本，從而降低消費者所得到的商品的最終價格。第二，電子商務直銷能夠有效地減少售后服務的技術支持費用。

電子商務直銷的不足之處主要表現在兩個方面：第一，購買者對實物沒有直接的感知，在很多情況下可能產生錯誤的判斷，而某些生產者也可能利用網絡廣告對自己的產品進行不實的宣傳，甚至可能打出虛假廣告欺騙顧客。第二，購買者利用信用卡進行網絡交易，不可避免地要將自己的密碼等輸入計算機，由于新技術的不斷涌現，犯罪分子可能利用各種高新科技的作案手段竊取密碼，進而盜竊用戶的錢款。

第三方交易模式也叫中介交易，是通過網絡商品交易中心即虛擬網絡市場進行的商品交易。在這種交易過程中，網絡商品交易中心以Internet為基礎，利用先進的通信技術和計算機軟件技術，將商品供應商、采購商和銀行緊密地聯系起來，為客戶提供市場信息、商品交易、倉儲配送、貸款結算等全方位的服務。

其優點是：第一，第三方為買賣雙方展現了一個巨大的世界市場。每一個參加者都能夠充分地宣傳自己的產品，及時地溝通交易信息，最大程度地完成產品交易。這樣的網絡商品中介機構通過網絡彼此連接起來，進而形成全球性的大市場。第二，可以有效地解決傳統交易中“拿錢不給貨”和“拿貨不給錢”兩大難題。第三、在結算方式上，網絡商品交易中心一般采用統一集中的結算模式，即在指定的商業銀行開設統一的結算賬戶，對結算資金實行統一管理，有效地避免了多形式、多層次的資金截留、占用和挪用，提高了資金的風險防范能力。

2、試述電子商務系統的特點。

答： 商務性：即提供買賣交易的服務、手段和機會。它實現了社會商務活動方式、消費方式、企業經營管理方式及其組織結構與職能的改變，電子商務系統的根本目的是為商務活動服務的。因此，電子商務系統是專門針對商務業務發生過程和數據處理過程的，是專門圍繞商務活動而展開的一個信息系統的分支。

集成性和可擴展性：電子商務系統是一個現代網絡技術、計算機技術、標準

化技術、數據交換技術等技術的集成系統。突出特點就是將財務、銷售、庫存管理、生產部門和管理部門集成一體化運行，Internet技術與企業內部信息系統集成為一個整體，有效地集成新、老技術，使事務處理體現出整體性和統一性。良好的集成性能使企業的全部應用有效地建筑在電子商務系統的平臺之上。而系統的可擴展性，是電子商務系統正常運行和繼續提高的保證。

安全性：系統（尤其是企業內部網Intranet）的安全性是必須考慮的核心問題。

無論從技術角度上看，還是從商業機密的角度上看，安全保密性一向是被重視的重點之一。企業依靠網絡所進行的商務活動和與商務決策相關的數據信息是電子商務系統的重點保護對象，因此要為電子商務系統建立并采取技術上的和管理上的安全保護，保護計算機硬件、軟件、數據不因偶然的或其他原因遭破壞、更改、泄露，使系統能夠連續正確的運行。

3、為什么說電子商務是一種以顧客關系管理為核心的生產經營形態？

答：（1）在電子商務環境下，顧客具有更大的主動權。互聯網使得顧客能方便快捷地獲得各類信息，顧客置身于全球市場的環境，傳統商務實體市場所造成的商務信息獲取障礙已不復存在（信息不對稱），實體市場壁壘所帶來的購、銷障礙已不復存在，顧客有著很大的商品選擇空間。

（2）企業競爭的環境的變化，要求企業把以產品為中心或經營為中心的戰略轉移到以顧客為中心戰略。電子商務環境下，由于廠家都在提高產品質量，因此單靠產品的質量已難以留住顧客，電子商務環境下，顧客對服務的要求超過對產品質量的要求。這些都迫使企業把經營中心轉移到以顧客為中心，顧客關系管理成為了企業的市場經營中心，顧客導向的理念成為生產經營的管理文化的核心，深度發展顧客中心戰略成為了基本的戰略決策。

（3）電子商務為企業提供了實現以顧客為中心的技術支持和環境。電子商務中的客戶關系管理為企業加強客戶的聯系，提高客戶的忠誠度和滿意度提供了技術保障。電子商務中的個性化服務、顧客定制、敏捷生產等應用可以滿足顧客的各種各樣的，真正實現以顧客為中心。

4、為什么說隨著電子商務應用的深入，將越來越表現出企業聯盟的形態？ 答：要點：（1）企業為適應變化的環境，更專注于核心競爭力；

（2）信息更加透明；

（3）消費者主權加強；

（4）電子商務技術提供了技術基礎。

參考答案：電子商務將促使企業之間結成更為廣泛的聯系，并改變著它們的關系的本質。這是因為，在電子商務環境下，任何一家企業要想贏得并鞏固其市場地位，都極其需要與其它公司結盟，做到資源整合，優勢互補，整體形成顧客服務優勢。

相關企業間策略聯盟，分工整合形成夢幻組合，乃至組成虛擬企業等，它們超出了傳統意義上的單純的企業之間的合作的性質，而是組成了電子商務共同體。各企業集中力量于自己的核心業務，把自己不具備競爭優勢的業務外包出去，通過合作來競爭。比如，計算機技術、網絡技術飛速發展，技術更新需要投入巨額資金和技術力量，為了減少成本投入，更好地吸引顧客，獲取市場地位，企業尤其是傳統生產企業將采取平臺接入、技術外購、技術托管的方式，而把精力投向公司的市場開發、產品、流程和收益等方面的戰略思考。

在電子商務環境下，公司之間結成機動靈活的外購聯盟，會是一個極其普遍的現象。企業之間的廣泛聯系，對于完善整個社會的資源配置，有著極其重要的推動作用。

第五篇：電大專科《網絡信息編輯》簡答題題庫及答案

電大專科《網絡信息編輯》簡答題題庫及答案

簡答題

1.簡答判斷信息的權威性時需要注意的問題。

答：判斷信息的權威性時需要注意的問題有：

（1）查看信息來源是否具有權威性，考察網頁主辦者的聲譽，網站及其建站機構的權威性與知名度。

（2）查看網絡文獻的作者的個人情況，如作者的聲譽與知名度，作者的E-mail地址、電話，能否與作者取得聯系等。

（3）對于一些涉及重大問題的研究成果，還要同時考察其研究方法是否科學、研究是否具有代表性、普遍性等，以此判斷研究結論是否具有權威性。

2.簡答網絡專題策劃的基本要求。

答：背景材料需要準備充分；

關于事件進程的報道要及時準確；

對進程的預測需慎重而合理；

做好突發性新聞事件的專題策劃；

要注意區分好主次，并對分層做好技術鏈接。

3.網絡信息篩選的基本原則? 答：網絡信息篩選的基本原則包括：計劃性原則、針對性原則、科學性原則、連續性原則、預見性原則等。

4.網絡專題策劃的原則和步驟? 答：網站編輯策劃網絡專題策劃，需要遵循以下原則：明確性；

開放性；

動態性；

創新性。策劃網絡專題的基本步驟：選題的遴選和確立；

編輯構思結構；

編輯處理。

5.簡述普通編輯的崗位職責。

答：普通編輯通常是網絡編輯部中最基層的工作人員，他們處在編輯工作和網絡新聞傳播工作的最前沿。他們每天協助欄目主編，完成欄目內容運轉和更新的基本工作，也隨時對欄目內容建設提出意見和建議。他們每天負責一定量的內容編選和編輯處理，也參與要聞、快訊的提供，專題的策劃與實施，以及外出采訪、組稿和通聯工作。

6.簡述網絡專題策劃的基本要求。

答：背景材料需要準備充分；

關于事件進程的報道要及時準確；

對進程的預測需慎重而合理；

做好突發性新聞事件的專題策劃；

要注意區分好主次，并對分層做好技術鏈接。

7.簡答網絡信息篩選的基本方法。

答：篩選信息的方法通常有查重法、時序法、類比法等。

查重法是篩選信息資料最簡便的方法，目的是剔除重復資料，選出有用的信息資料；

時序法即逐一分析按時間順序排列的信息資料，在同一時期內，較新的取，較舊的舍棄，這樣可能使信息資料在時效上更有價值；

類比法是將信息資料按空間、地區、產品層次分類對比，接近實質的保留，否則舍棄。

8.筒述網絡稿件標題制作的“具體準確原則”。

答：（1）關聯度原則——將于網民關系最密切的放進標題。

（2）最新進展原則——一個跨度較大的發展中事件，將最新的發展與變化放進標題。

（3）關鍵數字原則——將稿件中出現的關鍵性數據放進標題。

（4）釋疑解惑原則——將稿件中最能解決網民疑問的內容放進標題。

9.簡述網絡信息篩選的原則。

答：（1）計劃性原則。對網絡信息的選擇要統籌兼顧，制定長遠目標和近期計劃，不能一味地跟著流行的話題。只有科學統籌的管理和規劃，才能建立高效而豐富的網絡信息資源。（2分）

’（2）針對性原則。網絡信息資源的選擇需要針對網站的傳播目的及用戶的需求。信息內容要適應用戶需求，在主題的切入角度、內容的組織篩選方面要有的放矢。（2分）

（3）科學性原則。網絡信息資源的選擇要采用科學的方法。在現代高科技的基礎上，選擇質量高的網絡資源。（2分）

（4）連續性原則。對已經選擇的資源要注意維護，還要不斷增加新的資源。必須有目的地跟蹤網絡信息的出版發布情況，不斷提出調查結果報告，為網絡信息資源的選擇提供指導性意見。（2分）

（5）預見性原則。進行網絡信息資源選擇時要注意用戶潛在的、未來的信息需求。（2分）

10.簡述專題網頁編排設計的原則。

答：（1）統一性原則。以內容為核心，形式與內容保持統一。（2分）

（2）均衡性原則。注意視覺上的均衡感，注意其中的節奏和律動，使形式結構有符合視覺審美的穩定而正確的元素配置。（2分）

（3）主體性原則。在頁面上只能有一個清晰的主體來突出專題中的主題要素。（2分）

（4）合理布局原則。注意頁面布局中虛與實的有機運用。（2分）

（5）對比性原則。進行各種要素的組合時要注意其結構形態的輕重、大笑、虛實與多少等對比因素。（2分）

11.簡答普通編輯的崗位職責。

答：普通編輯通常是網絡編輯部中最基層的工作人員，他們處在編輯工作和網絡新聞傳播工作的最前沿。他們每天協助欄目主編，完成欄目內容運轉和更新的基本工作，也隨時對欄目內容建設提出意見和建議。他們每天負責一定量的內容編選和編輯處理，也參與要聞、快訊的提供，專題的策劃與實施，以及外出采訪、組稿和通聯工作。

12.簡答網絡專題策劃的原則和步驟。

答：網站編輯策劃網絡專題策劃，需要遵循以下原則：明確性；

開放性；

動態性；

創新性。策劃網絡專題的基本步驟；

選題的遴選和確立；

編輯構思結構；

編輯處理