第一篇：廣東電大《電子商務(wù)概論》省管課試卷號(hào)5754,2012年1月試卷

試卷號(hào)：5754 廣播廣播電視大學(xué)《電子商務(wù)概論》2012年1月考試試卷

一、單選題

1.如果在Amazon.com站點(diǎn)買過書并再次訪問該站點(diǎn)時(shí)，屏幕上將建議你購(gòu)買幾種你可能喜歡的書，這屬于Amazon.com站點(diǎn)的（B）

A.網(wǎng)站推廣

B.銷售個(gè)性化

C.內(nèi)容選擇

D.內(nèi)容更新

2.實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的前提條件（D）

A.信息

B.人才

C.物流

D.電子信息技術(shù)

3.電子商務(wù)的任何一筆交易都包含著（B）

A.物流、資金流、事務(wù)流

B.資金流、物流、信息流

C.資金流、物流、人才流

D.交易流、信息流、物流

4.在電子商務(wù)分類中，CtoC是指（A）

A.消費(fèi)者—消費(fèi)者電子商務(wù)

B.企業(yè)—企業(yè)電子商務(wù)

C.企業(yè)—消費(fèi)者電子商務(wù)

D.企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)

5.網(wǎng)站開發(fā)的最后五個(gè)階段，除了個(gè)性階段、應(yīng)用階段、戰(zhàn)略同盟階段和反饋階段外，還有

（C）

A.鏈接階段

B.全球化階段

C.完善階段

D.集成階段

6.FTP服務(wù)器的功能為（D）

A.負(fù)責(zé)公司郵件收發(fā)

B.支持軟件產(chǎn)品的顧客送達(dá)

C.管理顧客的WWW請(qǐng)求

D.支持員工遠(yuǎn)程登錄

7.制約電子結(jié)算發(fā)展的因素是（B）

A.經(jīng)營(yíng)成本降低

B.技術(shù)成本增加

C.處理成本的降低

D.在線商務(wù)的增加

8.公司W(wǎng)WW展示的一個(gè)重要目標(biāo)是（D）

A.僅同已有顧客建立聯(lián)系

B.僅同潛在顧客建立聯(lián)系

C.目標(biāo)受眾識(shí)別

D.同顧客和潛在顧客建立聯(lián)系

9.在自己的計(jì)算機(jī)上，可以登錄到其它遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上的服務(wù)是（D）

A.SET

B.EmailC.vsenet

D.TelNet

10.專用網(wǎng)絡(luò)的最大缺陷是（C）

A.兩個(gè)企業(yè)之間可以專線連接

B.兩個(gè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)之間可以物理連接

C.專線成本太高

D.專業(yè)是一直連通的11.關(guān)于客戶/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)的錯(cuò)誤說法是（C）

A.曾經(jīng)是一種流行的結(jié)構(gòu)

B.可用于廣域網(wǎng)

C.不可用于萬維網(wǎng)（WWW）

D.可用于局域網(wǎng)

12.FTP服務(wù)器的功能為（D）

A.負(fù)責(zé)公司郵件收發(fā)

B.支持軟件產(chǎn)品的顧客送達(dá)

C.管理顧客的WWW請(qǐng)求

D.支持員工遠(yuǎn)程登錄

13.計(jì)算機(jī)安全主要分為兩大類安全（B）

A.客戶機(jī)安全和服務(wù)器安全

B.物理安全和邏輯安全

C.服務(wù)器安全和通訊信道安全

C.密碼安全和隱私安全

14.在自己的計(jì)算機(jī)上，可以登錄到其它遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上的服務(wù)是（D）

A.SET

B.EmailC.vsenet

D.TelNet

15.形如202.168.0.1的IP地址屬于下面的哪類網(wǎng)絡(luò)（C）

A.A類

B.B類

C.C類

D.廣播地址

E.保留地址

二、多項(xiàng)選擇

1.下列選項(xiàng)中，（ABCD）是電子商務(wù)的主要功能

A.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)

B.企業(yè)信息發(fā)布

C.網(wǎng)上購(gòu)物

D.網(wǎng)上招投標(biāo)

E.網(wǎng)上聊天

2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成部分的三要素（BCD）

A.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

B.傳輸介質(zhì)

C.協(xié)議

D.計(jì)算機(jī)

3.下面有關(guān)信息加密的論述正確的有（BD）

A.加密是指采用物理方法對(duì)信息進(jìn)行再組織，使之成為一種不可理解的形式

B.密鑰的位數(shù)越長(zhǎng)，加密系統(tǒng)就越牢固

C.對(duì)稱加密需要有一對(duì)密鑰

D.非對(duì)稱加密與解密使用不同的密鑰

E.數(shù)字加密標(biāo)準(zhǔn)DES是非對(duì)稱加密

4.下面屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn)的是（ABD）

A.即時(shí)互動(dòng)性

B.營(yíng)銷效果可測(cè)性

C.受眾面廣而不確定

D.具有理性說服力

E.制作簡(jiǎn)單

5.有關(guān)電子錢包的論述正確的有（ABCD）

A.其具有電子證書的管理功能

B.具有安全電子交易

C.使用方便

D能夠保存每次交易記錄

E.安全性能不夠好

三、填空題

1.電子商務(wù)活動(dòng)按其對(duì)象類型進(jìn)行分類，的電子商務(wù)。

2.務(wù)四個(gè)環(huán)節(jié)。

3.4.三種。

5.四、簡(jiǎn)答題

1.Internet上的電子貨幣系統(tǒng)包括哪三項(xiàng)

答：Internet上的電子貨幣系統(tǒng)包括：信用卡系統(tǒng)、電子支票系統(tǒng)、數(shù)字現(xiàn)金系統(tǒng)。

2.傳統(tǒng)商務(wù)的運(yùn)作特點(diǎn)是否是直接或間接的物理接觸（面對(duì)面或紙面）來完成業(yè)務(wù)交易的？ 答：傳統(tǒng)商務(wù)的運(yùn)作特點(diǎn)，無論是柜臺(tái)售貨、開架自選、還是訂貨會(huì)、洽淡會(huì)等等，以及在保險(xiǎn)、金融、海關(guān)、財(cái)政和稅收等服務(wù)業(yè)、行政管理中，都以直接或間接的物理交換或物理接觸來完成業(yè)務(wù)交易

3.什么叫電子商務(wù)？（從狹義、廣義兩個(gè)方面回答）。

答：電子商務(wù)是各參與方之間以電子方式而不是物理交換或直接物理接觸方式完成任何形式的業(yè)務(wù)交易。

狹義上看，主要是指網(wǎng)上交易，廣義上看，還包括在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施的各種信息化工作，企業(yè)間的各種信息交流活動(dòng)等。

4.簡(jiǎn)述FTP和Telnet的區(qū)別

答：Telnet把用戶計(jì)算機(jī)當(dāng)成遠(yuǎn)端計(jì)算機(jī)的一臺(tái)終端，用戶在完成遠(yuǎn)程登陸后，具有同遠(yuǎn)端計(jì)算機(jī)上的用戶一樣的權(quán)限，然而FTP沒有給用戶這種地位，它只允許用戶對(duì)遠(yuǎn)方計(jì)算機(jī)的文件進(jìn)行有限的操作，它包括查看文件、交換文件以及改變文件目錄等。

5.簡(jiǎn)述內(nèi)部網(wǎng)的主要特點(diǎn)與優(yōu)缺點(diǎn)。

答：主要特點(diǎn)：

（1）Intranet采用TCP/IP作為網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議

（2）Intranet最小型化的Web，通過它向外界發(fā)布企業(yè)的各種信息，使得Intranet上的客戶及時(shí)了解企業(yè)的最新信息

（3）Intranet采用統(tǒng)一、圖形化的用戶界面，企業(yè)內(nèi)用戶可以方便、迅速地調(diào)閱各種網(wǎng)上資料

（4）Intranet通過編寫通用網(wǎng)關(guān)接口或者其它數(shù)據(jù)庫接口工具，可繼續(xù)利用原有的數(shù)據(jù)，保存已有的投資

（5）Intranet具有強(qiáng)大的遠(yuǎn)程管理、信息共享的功能

優(yōu)點(diǎn)：

（1）相對(duì)于專用的客戶機(jī)/服務(wù)器系統(tǒng)，我們只需要開發(fā)和維護(hù)服務(wù)器端應(yīng)用程序，而服務(wù)器上的所有應(yīng)用程序都可通過Web瀏覽器在客戶機(jī)上執(zhí)行，從而統(tǒng)一了用戶界面，同時(shí)瀏覽器軟件十分便宜

（2）相對(duì)于客戶機(jī)/服務(wù)體系，Intranet易于設(shè)置，使用和管理

（3）Intranet已經(jīng)是三層體系結(jié)構(gòu)，而目前的客戶機(jī)/服務(wù)器只是兩層體系結(jié)構(gòu)

（4）Intranet的可伸縮性優(yōu)于目前的兩層客戶機(jī)/服務(wù)器模式

（5）Web瀏覽器對(duì)所有的應(yīng)用提供一個(gè)公共的用戶接口，而客戶機(jī)/服務(wù)器要對(duì)各種不同的應(yīng)用有不同的用戶接口

（6）Web瀏覽器適用于不同的操作系統(tǒng)，而客戶機(jī)/服務(wù)器要對(duì)不同的平臺(tái)建立不同的應(yīng)用

（7）客戶機(jī)/服務(wù)器編程、開發(fā)需要很多編程的經(jīng)驗(yàn)，而Intranet的開發(fā)則相對(duì)簡(jiǎn)單

（8）Intranet的應(yīng)用更加靈活

（9）安全性較好

6.驅(qū)動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的主要因素有哪些？

答：現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展、信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、各國(guó)政府的推動(dòng)

7.對(duì)稱加密的特點(diǎn)是什么？

答：在對(duì)稱加密方法中，對(duì)信息的加密和解密都使用相同的密鑰，也就是說，一把鑰匙開一把鎖，使用對(duì)稱加密方法將簡(jiǎn)化加密的處理，貿(mào)易雙方都不必彼此研究和交換專用的加密算法，而是采用相同的加密算法只交換共享的專用密鑰。

8.簡(jiǎn)述電子支付與傳統(tǒng)支付的區(qū)別。

答：（1）電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)模?）電子支付的工作環(huán)境是基于一個(gè)開放的系統(tǒng)平臺(tái)，而傳統(tǒng)支付是在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作

（3）電子支付使用最先進(jìn)的通訊手段，傳統(tǒng)支付使用的是傳統(tǒng)的通訊媒介

（4）電子支付其有快捷、高效和經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。

第二篇：電子商務(wù)概論試卷

電子商務(wù)概論試卷(3)報(bào)文接收方從接收到的原始單項(xiàng)選擇題 報(bào)文中計(jì)算出該散列值，再用發(fā)送方1.電子商務(wù)的根本特點(diǎn)是數(shù)字化 的公開密鑰來對(duì)附加的數(shù)字簽名進(jìn)2.任何企業(yè)在本產(chǎn)業(yè)中必須第一個(gè)淘行解密； 汰自己的產(chǎn)品，這種經(jīng)濟(jì)規(guī)律是達(dá)維(4)如果兩個(gè)散列值相同，那么接多維奇 收方確認(rèn)該數(shù)字簽名是發(fā)送方的。3.電子商務(wù)的消極影響表現(xiàn)在出售用27．簡(jiǎn)述電子商務(wù)系統(tǒng)框架的兩大支戶信息 柱及其作用。5.將傳統(tǒng)支票改變?yōu)閹в袛?shù)字簽名的答：(1)公共政策和法律 電子報(bào)文，或利用其他數(shù)字電文代替法律政策維系了電子商務(wù)活動(dòng)傳統(tǒng)支票的全部信息，稱為電子支票的正常運(yùn)作，對(duì)市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展起了6．構(gòu)成EDI工作系統(tǒng)的三要素是數(shù)很好的制約和規(guī)范作用。據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、EDI軟硬件和通信網(wǎng)絡(luò)(2)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 7．電子商務(wù)服務(wù)商偏重于向網(wǎng)絡(luò)要網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信的技術(shù)素提供的是服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)定義了用戶接口、傳8．電子商務(wù)贏利模式設(shè)計(jì)應(yīng)該以客輸協(xié)議、信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)細(xì)節(jié)，戶為中心 是信息發(fā)布、傳遞的基礎(chǔ)，是網(wǎng)絡(luò)信9．下列屬于C28模式的是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)息一致性的保證，對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來（2）①C2C的特點(diǎn)：利用專業(yè)的第三方大型電子商務(wù)平臺(tái)為個(gè)人提供服務(wù)。淘寶網(wǎng)就是作為這樣的平臺(tái)，為小張等賣家以免費(fèi)或比較少的費(fèi)用銷售產(chǎn)品提供服務(wù)。

②“支付寶”提供第三方擔(dān)保；實(shí)名認(rèn)證。

32．某公司打算開發(fā)汽車eCar，它既是一種交通工具，又是一種信息產(chǎn)品，汽車前擋風(fēng)玻璃中暗含一個(gè)微型“眼鏡”攝像，利用內(nèi)置的一枚芯片記錄道路狀況以及駕駛者的各種操作等來預(yù)警交通事故。同時(shí)將沿途記錄的風(fēng)景、路況等信系通過無線網(wǎng)絡(luò)上傳至微信、微博等個(gè)人空間，實(shí)現(xiàn)了駕駛者與朋友圈的即時(shí)共享。但也有人認(rèn)為，eCar過于高端，具有與“眼鏡”類似功能并可獨(dú)立使用管理。

(2)FarmerLogs為農(nóng)戶提供的是哪類電子商務(wù)產(chǎn)品?

(3)FarmerLogs采用怎樣的市場(chǎng)合作戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)功能拓展。

答：(1)①支持各種移動(dòng)設(shè)備接入，提供了盡可能多的客戶服務(wù)形式；②洞察更深層次的客戶需求，開發(fā)了在線交易平臺(tái)；

③注重最具潛力的客戶，提供特色產(chǎn)品服務(wù)；

④提供個(gè)性化的客戶服務(wù)界面；⑤給客戶提供了一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；

⑥為農(nóng)戶答疑解惑，推廣產(chǎn)品；⑦為農(nóng)戶提供前景分析、利潤(rùn)預(yù)測(cè)等特殊服務(wù)。

(2)為用戶提供前景分析、利潤(rùn)預(yù)10．信息技術(shù)革命使企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了很大變化，其中三種力量(3C)影響了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，下列屬于3C的是ChangeCustomerCompetition 11.按性質(zhì)劃分，電子商務(wù)戰(zhàn)略可以分為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與合作戰(zhàn)略 12．反拍賣又被稱為標(biāo)價(jià)求購(gòu)13．PEST分析中的“P”是指政治 14．控制價(jià)格能力最強(qiáng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是壟斷 15．網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷的基礎(chǔ)是網(wǎng)站建設(shè)16．“Click me”的標(biāo)志用于的網(wǎng)絡(luò)廣告類型是按鈕型廣告 17．對(duì)用戶訪問Web服務(wù)器時(shí)留下的訪問記錄進(jìn)行挖掘，從中了解用戶網(wǎng)絡(luò)行為模式的過程是Web曲使用模式挖掘18．下列關(guān)于射頻技術(shù)(RF)的描述中，正確的是射頻識(shí)別卡具有讀寫能力不局限于視線，識(shí)別距離比光學(xué)系統(tǒng)遠(yuǎn)射頻識(shí)別卡難以偽造，且具有智能性 19．下列關(guān)于第四方物流(4PL)的理解中，描述正確的是 4PL對(duì)制造業(yè)或分銷企業(yè)的供應(yīng)鏈進(jìn)行監(jiān)控4PL需要對(duì)買賣雙方及第三方物流商的資產(chǎn)和行為進(jìn)行調(diào)配和管理4PL通過咨詢、IT技術(shù)等手段隨時(shí)對(duì)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的運(yùn)作進(jìn)行調(diào)整 20．適于銷售計(jì)算機(jī)軟件、電子報(bào)紙等信息產(chǎn)品的定價(jià)策略通常是版本定價(jià) 多項(xiàng)選擇題 21．電子商務(wù)系統(tǒng)中的中介組織有 認(rèn)證中心物流中心支付中心 22．影響市場(chǎng)結(jié)構(gòu)類型的標(biāo)準(zhǔn)包括企業(yè)控制價(jià)格的能力企業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的難易程度 23．網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的步驟主要包括信息收集確定調(diào)研對(duì)象信息整理和分析確定調(diào)研問題與目標(biāo) 24．電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng)模塊包括訂單生成模塊電子采購(gòu)模塊電子支付模塊 25．下列關(guān)于客戶關(guān)系管理(CRM)的描述，正確的有 CRM是一種營(yíng)銷策略CRM要不斷地溝通和了解客戶 CRM有助于企業(yè)持續(xù)獲取利潤(rùn)C(jī)RM是達(dá)到影響客戶購(gòu)買行為的管理方法 簡(jiǎn)答題 26．簡(jiǎn)述數(shù)字簽名的實(shí)現(xiàn)過程。答：(1)報(bào)文發(fā)送方從報(bào)文文本中生成一個(gè)散列值，用自己的專用密鑰對(duì)這個(gè)散列值加密，形成發(fā)送方的數(shù)字簽

名；

(2)報(bào)文發(fā)送方將其作為報(bào)文的附件和報(bào)文一起發(fā)送給報(bào)文的接收

方； 說，對(duì)于保證兼容性和通用性十分重要。28．簡(jiǎn)述電子商務(wù)模式的定義及內(nèi)容。答：(1)定義：電子商務(wù)模式是使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的商務(wù)模式。(2)內(nèi)容：①商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，即企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)過程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱； ②贏利模式，即關(guān)心企業(yè)如何賺錢的問題。29．簡(jiǎn)述按實(shí)施主體劃分的三種電子商務(wù)采購(gòu)模式的含義。答：(1)賣方電子商務(wù)采購(gòu)模式是指供應(yīng)商在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布其產(chǎn)品的在線目錄，采購(gòu)方則通過瀏覽來取得所需的商品信息，做出采購(gòu)決策，并完成采購(gòu)業(yè)務(wù)的全過程；(2)買方電子商務(wù)采購(gòu)模式是指采購(gòu)方在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布所需采購(gòu)產(chǎn)品的信息，供應(yīng)商在采購(gòu)方的網(wǎng)站上登錄自己的產(chǎn)品信息，供采購(gòu)方評(píng)估，并通過采購(gòu)方網(wǎng)站雙方進(jìn)行進(jìn)一步的信息溝通，完成采購(gòu)業(yè)務(wù)的全過程；(3)第三方電子商務(wù)采購(gòu)模式是指供應(yīng)商和采購(gòu)方通過第三方設(shè)立的平臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)的過程。30．如何理解電子商務(wù)的集成性、協(xié)調(diào)性和可拓展性? 答：(1)集成性是指通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各個(gè)分離的設(shè)備、功能、信息等要素集中成為一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一的和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)；(2)協(xié)調(diào)性是指電子商務(wù)中客戶、供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銀行、海關(guān)、稅務(wù)等各主體間的協(xié)調(diào)一致；(3)可拓展性是指用戶訪問量超過設(shè)計(jì)限度時(shí)，電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)能夠及時(shí)、自動(dòng)地?cái)U(kuò)大容量，繼續(xù)接受用戶訪問。

四、論述題31．淘寶網(wǎng)是我國(guó)C2C電子商務(wù)模式的典型代表，小張以賣家身份在淘寶網(wǎng)注冊(cè)了會(huì)員開店，按照要求，進(jìn)行了實(shí)名認(rèn)證。小張?jiān)谕I家的交易過程中，通過阿里旺旺同買家進(jìn)行溝通，利用第三方工具“支付寶”進(jìn)行結(jié)算，幫助完成交易。請(qǐng)回答：(1)結(jié)合案例用圖說明淘寶網(wǎng)的具體交易流程。(2)結(jié)合案例說明C2C的特點(diǎn)是什么?淘寶網(wǎng)通過什么方法保證其商業(yè)信用？ 答：（1）淘寶網(wǎng)的具體交易流程：的產(chǎn)品已在市場(chǎng)中出現(xiàn)。請(qǐng)回答：

(1)結(jié)合案例說明電子商務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)。

(2)用SWOT工具為eCar提供發(fā)展戰(zhàn)略分析。

答：(1)①越來越注重產(chǎn)品的內(nèi)容，如該汽車記錄的道路狀況、駕駛者的各種操作、沿途風(fēng)景等信息；

②越來越多的產(chǎn)品數(shù)字化，利用內(nèi)置芯片以數(shù)字化的形式記錄并處理攝像信息；

③越來越多的產(chǎn)品信息化，將芯片內(nèi)的信息通過無線網(wǎng)絡(luò)上傳至微信、微博等個(gè)人空間，實(shí)現(xiàn)了即時(shí)共享。

(2)①競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：提出了一種全新理念，將汽車這種傳統(tǒng)交通工具與信息產(chǎn)品結(jié)合；

②劣勢(shì)分析：產(chǎn)品過于高端，造成成本過高，很難推廣；

③機(jī)會(huì)分析：迎合了用戶對(duì)汽車信息化、個(gè)性化的需求趨勢(shì)；

④威脅分析：類似“眼鏡”的替代品可以獨(dú)立使用，造成產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

五、材料題

33．FarmerLogs的材料據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球有36％的勞動(dòng)力在從事與農(nóng)業(yè)相關(guān)的工作。但是，農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的電子商務(wù)平臺(tái)少之又少．FarmerLogs是一個(gè)專門針對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的數(shù)字化平臺(tái)，支持各種包括移動(dòng)終端設(shè)備的接入，為用戶提供個(gè)性化界面。該平臺(tái)主要功能是收集大量中小農(nóng)戶的信息，協(xié)助農(nóng)戶管理和分析他們的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排農(nóng)作物種植。

FarmerLogs能追蹤每塊田地的耕種、施肥、澆水、種植、噴灑和收割情況，讓農(nóng)業(yè)管理更輕松。在FarmerLogs上，使用Google地圖，每塊田地都會(huì)根據(jù)需要標(biāo)記上不同的顏色，發(fā)布每小時(shí)的天氣預(yù)報(bào)，提醒農(nóng)民何時(shí)下地，何時(shí)離開。

FarmerLogs通過跟蹤庫存、利潤(rùn)預(yù)測(cè)和數(shù)據(jù)管理，挖掘潛能客戶；利用多種網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)的安全體系；與各地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)部門、種子公司，化肥公司等建立了廣泛合作，為農(nóng)戶提供動(dòng)態(tài)信息服務(wù)；提供農(nóng)業(yè)期貨交易專家的講解視頻，為農(nóng)戶答疑解惑；提供某些特色產(chǎn)品的市場(chǎng)供需情況，并幫助農(nóng)戶在線推廣產(chǎn)品。

根據(jù)農(nóng)戶需求，F(xiàn)armerLogs在提側(cè)言息服務(wù)的基礎(chǔ)上，和電子商務(wù)的相關(guān)行業(yè)如銀行業(yè)、大型門戶網(wǎng)站等進(jìn)行合作，開發(fā)了農(nóng)產(chǎn)品在線交易平臺(tái)。

根據(jù)上述材料，請(qǐng)回答：(1)從客戶關(guān)系管理要素入手，分析FarmerLogs如何進(jìn)行其客戶關(guān)系

測(cè)、在線推廣等服務(wù)的無形產(chǎn)品。(3)①與農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)部門、種子公司，化肥公司等傳統(tǒng)企業(yè)建立了廣泛合作；

②與相關(guān)行業(yè)合作，比如銀行、大型網(wǎng)站的合作；

⑨職能拓展戰(zhàn)略，開發(fā)了在線交易的綜合平臺(tái)。

第三篇：電大專科《電子商務(wù)概論》簡(jiǎn)答題題庫及答案（試卷號(hào)：2186）

電大專科《電子商務(wù)概論》簡(jiǎn)答題題庫及答案（試卷號(hào)：2186）盜傳必究 簡(jiǎn)答題 1．簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研相比傳統(tǒng)調(diào)研的優(yōu)勢(shì)。

答：(1)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研突破時(shí)空限制；

(2)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟(jì)性；

(3)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的及時(shí)性和客觀性；

(4)數(shù)據(jù)可再利用和升值；

(5)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的可檢驗(yàn)性和可控性。

2．簡(jiǎn)述B2C電子商務(wù)支付環(huán)節(jié)的發(fā)展趨勢(shì)。

答：(1)信用中介支付將在中小B2C電子商務(wù)平臺(tái)上得到廣泛應(yīng)用；

(2)手機(jī)支付應(yīng)用范圍逐步擴(kuò)大；

(3)分期付款逐步流行；

(4)銀行向第三方支付領(lǐng)域擴(kuò)張。

3．與傳統(tǒng)零售企業(yè)相比，B2C電子商務(wù)商城模式的優(yōu)勢(shì)有哪些？ 答：(1)全新的時(shí)空范圍。(2)全新的產(chǎn)品展示方式。(3)便于獲取全面的信息。(4)密切同用戶關(guān)系，更深了解用戶。

4．影響電子商務(wù)交易的主要因素包括哪些？ 答：(1)網(wǎng)站訪問及易用性；

(2)網(wǎng)站品牌信譽(yù)和商家信用體制；

(3)產(chǎn)品品牌、價(jià)格、品類和質(zhì)量；

(4)配套服務(wù)完備性；

(5)客戶服務(wù)態(tài)度和水平；

(6)網(wǎng)站營(yíng)銷和宣傳。

5．簡(jiǎn)述企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)的實(shí)施進(jìn)程包括哪些階段？ 答：(1)項(xiàng)目的前期工作。(2)實(shí)施準(zhǔn)備階段。(3)模擬運(yùn)行及用戶化。(4)切換運(yùn)行。(5)新系統(tǒng)運(yùn)行。

6．簡(jiǎn)述物流網(wǎng)的基本特點(diǎn)及在電子商務(wù)中應(yīng)用方式。

答：物聯(lián)網(wǎng)的基本特點(diǎn)：(1)全面感知；

(2)可靠的信息傳遞能力,(3)高效的信息應(yīng)用能力。物聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)中的應(yīng)用有：(1)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理；

(2)完善產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控；

(3)改善電子商務(wù)營(yíng)銷環(huán)境。

7.電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響。

答：電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生以下影響：(1)電子商務(wù)引起傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的變革，變鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈為網(wǎng)式供應(yīng)鏈。(2)電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)的流程再造。(3)電子商務(wù)促進(jìn)了供應(yīng)鏈中信息流的改善。(4)電子商務(wù)減少了供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)。(5)電子商務(wù)構(gòu)筑了企業(yè)間或跨行業(yè)的價(jià)值鏈。(6)電子商務(wù)具有大規(guī)模定制能力。

8．簡(jiǎn)述電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研的一般步驟。

答：(1)確定目標(biāo)；

(2)設(shè)計(jì)調(diào)研方案；

(3)收集信息；

(4)信息整理和分析；

(5)撰寫調(diào)研報(bào)告。

9．簡(jiǎn)述WWW的主要特點(diǎn)。

答：(1)信息資源非常豐富。

(2)跨越地域廣泛，是任何其它信息系統(tǒng)無法比擬的。

(3)采用交互式瀏覽和查詢方式，提高了閱讀效率。

(4)易于使用。

(5)可以將大量的聲音、圖像和視頻等信息分散到世界各地的任意多臺(tái)電腦上。

(6)能為讀者提供最新的信息。

(7)采用以網(wǎng)絡(luò)為中心的運(yùn)算模式。

10．什么是數(shù)字證書？它的內(nèi)容有哪些？ 答：數(shù)字證書是一個(gè)經(jīng)證書授權(quán)中心數(shù)字簽名的、包含證書申請(qǐng)者（公開密鑰擁有者）個(gè)人信息及其公開密鑰的文件。它的主要內(nèi)容有：

(1)證書擁有者的姓名，(2)證書擁有者的公鑰；

(3)公鑰的有效期，(4)頒發(fā)數(shù)字證書的單位；

(5)頒發(fā)證書單位的數(shù)字簽名；

(6)數(shù)字證書的序列號(hào)。

11．簡(jiǎn)述電子郵件的工作流程。

答：(1)由客戶機(jī)通過客戶靖應(yīng)用軟件編輯電子郵件，然后將編輯好的電子郵件傳送給SMTP服務(wù)器。

(2)SMTP服務(wù)器負(fù)責(zé)與接收方的郵件服務(wù)器進(jìn)行聯(lián)系，將郵件發(fā)送給收件人的POP3服 務(wù)器。

(3)收件人的POP3服務(wù)器將收件人的郵件保存。

(4)收件人通過客戶機(jī)從POP3服務(wù)器上將自己的電子郵件取回。

12．簡(jiǎn)述一般電子商務(wù)交易的實(shí)體組成有些？各起什么功能？ 答：(1)客戶。是企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的主要服務(wù)對(duì)象。

(2)供應(yīng)商。在電子商務(wù)中為客戶提供相應(yīng)的貨物或服務(wù)。

(3)銀行。起著交易貨幣流通的中介。

(4)認(rèn)證中心。負(fù)責(zé)發(fā)放用于證明交易各方身份的數(shù)字證書，證書用于鑒別交易伙伴、確定合同、單據(jù)的可靠性并預(yù)防抵賴行為的產(chǎn)生。

(5)電子監(jiān)管部門。負(fù)責(zé)對(duì)電子商務(wù)的交易過程進(jìn)行監(jiān)督和控制。

13．電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全要素有哪幾個(gè)方面？ 答：(1)網(wǎng)絡(luò)硬件的不安全因素，包括通訊監(jiān)視、非法終端、線路干擾、運(yùn)行中斷、病毒入侵等。

(2)網(wǎng)絡(luò)軟件的不安全因素，主機(jī)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)軟件方面的不安全因素。

(3)工作人員的不安全因素，包括保密觀念、規(guī)章制度、責(zé)任心等方面不健全的因素。

(4)交易信用的風(fēng)險(xiǎn)因素。

(5)病毒和黑客的攻擊。

(6)法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。

14．簡(jiǎn)述網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)。

答：(1)實(shí)現(xiàn)交易無紙化、業(yè)務(wù)無紙化和辦公無紙化，大幅度提高了服務(wù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

(2)降低了銀行服務(wù)成本，提高了服務(wù)質(zhì)量。(3)降低銀行軟、硬件開發(fā)和維護(hù)費(fèi)用。

(4)降低消費(fèi)者成本，消費(fèi)者操作更加生動(dòng)、友好。

15．有幾種入網(wǎng)方式可供選擇，其特點(diǎn)各是什么? 答：(1)通過局域網(wǎng)連接到因特網(wǎng)。一臺(tái)計(jì)算機(jī)只要分配到一個(gè)IP地址，就可以接入網(wǎng)了。

(2)通過專線連接到另一臺(tái)已接入網(wǎng)的主機(jī)。要通過專用信道連接到另一臺(tái)已接入網(wǎng)的主機(jī)。

(3)通過撥號(hào)接入因特網(wǎng)。只需要連接的兩臺(tái)計(jì)算機(jī)都支持PPP協(xié)議軟件就可入網(wǎng)。

(4)以仿真終端方式接人因特網(wǎng)。不需要IP地址，并沒有真正訪問因特網(wǎng)。

16．簡(jiǎn)述電子支付與傳統(tǒng)支付的區(qū)別。

答：(1)電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)摹?/p>

(2)電子支付的工作環(huán)境是基于一個(gè)開放的系統(tǒng)平臺(tái)，而傳統(tǒng)支付是在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作。

(3)電子支付使用最先進(jìn)的通訊手段，傳統(tǒng)支付使用的是傳統(tǒng)的通訊媒介。

(4)電子支付具有快捷、高效和經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。

17．簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略實(shí)施的步驟。

答：(1)了解顧客所需，確立網(wǎng)絡(luò)的出發(fā)點(diǎn)。

(2)抓住最終顧客。

(3)從顧客角度出發(fā)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程。

(4)公司網(wǎng)絡(luò)化。

(5)建立、促進(jìn)顧客忠誠(chéng)。

18．什么是數(shù)字時(shí)間戳，它的用途是什么? 答：數(shù)字時(shí)間戳是一個(gè)經(jīng)加密后形成的憑證文檔。數(shù)字時(shí)間戳包括三個(gè)組成部分：需要加時(shí)問戳的文件的摘要、數(shù)字時(shí)間戳服務(wù)收到文件的日期和及數(shù)字時(shí)間戳的數(shù)字簽各三個(gè)部分。

它的用途是能提供電子文件發(fā)表的時(shí)間并對(duì)其進(jìn)行安全保護(hù)。

19．電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)比較有哪些優(yōu)勢(shì)? 答：(1)在商務(wù)活動(dòng)基本功能沒有變化的情況下，電子商務(wù)使人們比較和選擇的機(jī)會(huì)增多。

(2)電子商務(wù)條件下商務(wù)活動(dòng)的環(huán)境發(fā)生了重大變化，極大地促進(jìn)了商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展。

(3)電子商務(wù)使市場(chǎng)動(dòng)態(tài)發(fā)生了變化，信息動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)成為一個(gè)主要的方面。

20．簡(jiǎn)述FTP和Telnet的區(qū)別。

答：Telnet把用戶計(jì)算機(jī)當(dāng)成遠(yuǎn)端計(jì)算機(jī)的一臺(tái)終端，用戶在完成遠(yuǎn)程登錄后，具有同遠(yuǎn)端計(jì)算機(jī)上的用戶一樣的權(quán)限。而FTP沒有給用戶這種地位，它只允許用戶對(duì)遠(yuǎn)方計(jì)算機(jī)上的文件進(jìn)行有限的操作，包括查看文件、交換文件及改變文件目錄等。Telnet協(xié)議是TCP／IP通信協(xié)議中的終端機(jī)協(xié)議。FTP是一種將文件從一臺(tái)機(jī)器上傳輸?shù)搅硪慌_(tái)機(jī)器上的協(xié)議。

第四篇：電大專科《電子商務(wù)概論》多項(xiàng)選擇題題庫及答案（試卷號(hào)：2186）

電大專科《電子商務(wù)概論》多項(xiàng)選擇題題庫及答案（試卷號(hào)：2186）盜傳必究 多項(xiàng)選擇題 1．屬于電子商務(wù)服務(wù)層的是()。

A．電子商務(wù)交易平臺(tái) B．電子商務(wù)營(yíng)銷服務(wù) C．電子商務(wù)支付服務(wù) D．網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 2．以下關(guān)于電子商務(wù)的說法正確的是()。

A．電子商務(wù)通過拉動(dòng)消費(fèi)、促進(jìn)投資、促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易等因素促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) B．電子商務(wù)縮短了生產(chǎn)和消費(fèi)之間的流通環(huán)節(jié) C．電子商務(wù)給普通消費(fèi)者提供了更加方便、多樣和實(shí)惠的消費(fèi)選擇，加快了收入增長(zhǎng)向消費(fèi)轉(zhuǎn)化的過程 D．電子商務(wù)帶來了大量的直接就業(yè)和間接就業(yè)機(jī)會(huì) 3.B2C平臺(tái)的收入來源主要有()。

A．廣告收入 B．交易費(fèi)用 C．會(huì)員費(fèi) D．服務(wù)費(fèi) 4．電子商務(wù)交易主要流程包括()。

A．交易前的準(zhǔn)備 B．交易談判和簽訂合同 C．辦理交易開始前的手續(xù) D．交易合同的履行和索賠 5.電子現(xiàn)金的特性有()。

A．低成本 B．安全性 C．可以重復(fù)使用 D．使用過程可以追蹤 6．用以評(píng)價(jià)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)顧客責(zé)任的指標(biāo)有()。

A．信息泄露比例 B．支付安全 C．工作環(huán)境安全衛(wèi)生 D．投訴率 7．關(guān)于B2B電子商務(wù)的利弊說法正確的是()。

A．降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本 B．降低企業(yè)交易成本 C．增加企業(yè)間的合作機(jī)會(huì) D．可能引起渠道沖突，使中間商減少 8．以下可以作為購(gòu)物中介的網(wǎng)站有()。

A.聯(lián)盟網(wǎng)站 B．比較購(gòu)物網(wǎng)站 C．搜索引擎 D．分類導(dǎo)航網(wǎng)站 9．下列哪幾項(xiàng)是社會(huì)化促銷主要使用的媒體()。

A．搜索引擎 B．論壇 C．SNS D．廣告聯(lián)盟 10．電子現(xiàn)金的特性有()。

A.低成本 B．安全性 C．可以重復(fù)使用 D．使用過程不可以追蹤 11．電子商務(wù)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的路徑是()。

A.加強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的教育，培養(yǎng)責(zé)任理念 B．建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系 C．完善我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的法律制度 D．整合電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任于企業(yè)的商業(yè)模式之中 12．移動(dòng)支付的優(yōu)點(diǎn)是(A．安全性 B．實(shí)時(shí)性 C．快捷性 D．移動(dòng)性 13．對(duì)企業(yè)而言，電子商務(wù)有以下影響()。

A．電子商務(wù)帶來了更廣闊的市場(chǎng)和發(fā)展空間，可以在全球范圍內(nèi)尋找客戶、供應(yīng)商和合作伙伴，同樣也帶來更為激烈的競(jìng)爭(zhēng) B．電子商務(wù)無法降低企業(yè)庫存 C．電子商務(wù)可以幫助企業(yè)更快地掌握消費(fèi)需求的變化 D．電子商務(wù)可以使企業(yè)關(guān)注個(gè)性化需求，而這種需求在線下是無法形成規(guī)模的 14．下面關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的說法正確的是()。

A．全球貿(mào)易的長(zhǎng)期增長(zhǎng)給全球B2B電子商務(wù)發(fā)展帶來巨大市場(chǎng)，同時(shí)B2B電子商務(wù)的發(fā)展又積極促進(jìn)了全球貿(mào)易的增長(zhǎng) B．全球產(chǎn)業(yè)分工的深入推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展 C．全球經(jīng)濟(jì)不景氣在一定程度上推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展 D．我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速平穩(wěn)發(fā)展給電子商務(wù)發(fā)展帶來良好的總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境 15．我國(guó)提供C2C電子商務(wù)服務(wù)信息的平臺(tái)有()。

A．淘寶網(wǎng) B．拍拍網(wǎng) C．京東商城 D．易趣網(wǎng) 16．網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的主要模式有()。

A．政府組織團(tuán)購(gòu) B．廠商組織團(tuán)購(gòu) C．消費(fèi)者自發(fā)組織團(tuán)購(gòu) D.第三方組織網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu) 17．屬于網(wǎng)上直接調(diào)研方法的是()。

A．網(wǎng)上觀察法 B．專題討論 C．利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫信息 D．利用搜索引擎收集信息 18．下列哪幾項(xiàng)是社會(huì)化促銷主要使用的媒體()。

A．搜索引擎 B．論壇 C．SNS D．廣告聯(lián)盟 19．屬于電子商務(wù)基礎(chǔ)層的是()。

A．網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 B.電子支付基礎(chǔ)設(shè)施 C．電子商務(wù)物流服務(wù) D．交易安全保障體系 20.下列說法正確的是()。

A．電子商務(wù)使更多中小企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)，降低市場(chǎng)的壟斷程度 B．電子商務(wù)在更大市場(chǎng)范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)價(jià)格，可以通過價(jià)格信號(hào)優(yōu)化社會(huì)資源配置 C．電子商務(wù)可以降低市場(chǎng)的信息不對(duì)稱以及渠道壟斷造成的價(jià)格扭曲 D．電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的革命，減少了商業(yè)中介的作用，縮短了從生產(chǎn)到消費(fèi)的垂直距離 21．屬于純網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)型的企業(yè)有()。

A．北京西單商場(chǎng) B．當(dāng)當(dāng)網(wǎng) C.京東商城 D.蘇寧電器 22.微博營(yíng)銷需要遵循的原則是()。

A.趣味原則 B.利益原則 C．互動(dòng)原則 D．個(gè)性原則 23.有效客戶響應(yīng)策略的要素包括()。

A．有效新產(chǎn)品投入 B．有效店鋪安排 C.有效促銷活動(dòng) D．有數(shù)商品補(bǔ)充 24.移動(dòng)支付的優(yōu)點(diǎn)是()。

A．安全性 B．實(shí)時(shí)性 C．快捷性 D．移動(dòng)件 25．以下關(guān)于電子商務(wù)的說法正確的是()。

A.電子商務(wù)通過拉動(dòng)消費(fèi)、促進(jìn)投資、促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易等因素促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) B．電子商務(wù)縮短了生產(chǎn)和消費(fèi)之間的流通環(huán)節(jié) C．電子商務(wù)給普通消費(fèi)者提供了更加方便、多樣和實(shí)惠的消費(fèi)選擇，加快了收入增長(zhǎng)向消費(fèi)轉(zhuǎn)化的過程 D．電子商務(wù)帶來了大量的直接就業(yè)和間接就業(yè)機(jī)會(huì) E．電子商務(wù)的應(yīng)用加速了傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)化過程 26．網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的主要組織模式有()。

A.政府組織團(tuán)購(gòu) B．廠商組織團(tuán)購(gòu) C．消費(fèi)者自發(fā)組織團(tuán)購(gòu) D．第三方組織網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu) E．系統(tǒng)自動(dòng)生成 27．下列哪幾項(xiàng)是社會(huì)化促銷主要使用的媒體？()A．搜索引擎 B．論壇 C．SNS D．廣告聯(lián)盟 E．微博 28．電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的制約因素主要有()。

A．電子商務(wù)生態(tài)體系當(dāng)前發(fā)展還不夠完善 B．電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的信息傳導(dǎo)滯后 C．電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展需要國(guó)家層面的資金支持． D．電子商務(wù)中小企業(yè)需要進(jìn)一步減負(fù) E．網(wǎng)商和消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)需求意愿不強(qiáng) 29．屬于網(wǎng)上直接調(diào)研方法的是()。

A．網(wǎng)上觀察法 B．專題討論 C．利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫信息 D．利用搜索引擎收集信息 E．利用網(wǎng)上問卷調(diào)研 30．關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的基本特點(diǎn)的說法正確的是()。

A．全面感知 B．高效的信息應(yīng)用能力 C．為電子商務(wù)企業(yè)提供經(jīng)濟(jì)效益 D．可靠的信息傳遞能力 E．建設(shè)成本小 31．我國(guó)提供C2C電子商務(wù)服務(wù)的信息平臺(tái)有()。

A．淘寶網(wǎng) B．拍拍網(wǎng) C．京東商城 D．易趣網(wǎng) 32．微博營(yíng)銷需要遵循的原則是()。

A．趣味原則 B．利益原則 C．互動(dòng)原則 D．個(gè)性原則 33.電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響說法正確的是()。

A．促進(jìn)了企業(yè)的流程再造 B．引起傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的變革，變網(wǎng)式供應(yīng)鏈為鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈 C．減少了供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié) D．構(gòu)筑了企業(yè)間或跨行業(yè)的價(jià)值鏈 34.下面關(guān)于第三方支付的說法正確的是()。

A．第三方支付增加了商家以及銀行的運(yùn)營(yíng)成本 B．在途資金使第三方支付平臺(tái)為非法轉(zhuǎn)移資金和套現(xiàn)提供便利，容易形成潛在的金融風(fēng)險(xiǎn) C．第三方支付能夠?yàn)橘I賣雙方的信用提供擔(dān)保，從而化解網(wǎng)上交易風(fēng)險(xiǎn)的不確定性，增加網(wǎng)上交易成交的可能性 D．第三方支付可提供多種銀行卡的網(wǎng)關(guān)接口 35.電子商務(wù)企業(yè)主要利益相關(guān)者有()。

A．股東 B．債權(quán)人 C．顧客 D．社區(qū)與環(huán)境 36．下面關(guān)于使用銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付的說法正確的是()。

A．銀行卡以自身的信用對(duì)買賣雙方的交易安全提供信用保障 B．銀行卡的覆蓋面廣 C．銀行卡支付使用有門檻 D．使用銀行卡進(jìn)行支付風(fēng)險(xiǎn)較小

第五篇：電大專科《電子商務(wù)概論》單項(xiàng)選擇題題庫及答案（試卷號(hào)：2186）

電大專科《電子商務(wù)概論》單項(xiàng)選擇題題庫及答案（試卷號(hào)：2186）盜傳必究 單項(xiàng)選擇題 1．()策略能充分利用不同消費(fèi)者對(duì)商品的估價(jià)來提高賣者的利潤(rùn)。

A．捆綁定價(jià) B．低價(jià)定價(jià) C．折扣定價(jià) D．拍賣定價(jià) 2．()是指將企業(yè)的產(chǎn)品或促銷活動(dòng)信息，直截了當(dāng)?shù)膫鬟_(dá)給消費(fèi)者。

A．網(wǎng)絡(luò)軟廣告 B．網(wǎng)絡(luò)硬廣告 C．網(wǎng)絡(luò)禮儀 D．網(wǎng)絡(luò)公關(guān) 3．()是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化產(chǎn)品或服務(wù)。

A.EDI B．訂單管理 C．ERP D．大規(guī)模定制 4．()是銀行金融網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)之間的接口，是由銀行操作的將互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部數(shù)據(jù)的一組服務(wù)器設(shè)備，或由指派的第三方處理商家支付信息和顧客的支付指令。

A．防火墻 B．支付網(wǎng)關(guān) C．內(nèi)聯(lián)網(wǎng) D．路由器 5．下列電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，用以評(píng)價(jià)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任的指標(biāo)有()。

A．勞動(dòng)合同覆蓋率 B．交易記錄完整性 C．退貨保證比例 D．投訴率 6．電子商務(wù)的主體是()。

A.電子信息技術(shù) B．政府 C．商務(wù)活動(dòng) D．商品 7．()是B2B電子商務(wù)模式的交易平臺(tái)。

A．京東商城 B．?dāng)y程網(wǎng) C．阿里巴巴網(wǎng)上交易平臺(tái) D．新浪網(wǎng) 8．()專注于為某個(gè)或某幾個(gè)行業(yè)提供行業(yè)咨詢和交易服務(wù)，用戶主要是集中于該行業(yè)的相關(guān)企業(yè)，其特點(diǎn)是能夠更深入把握行業(yè)需求。

A.水平型B2B B．垂直型B2B C．內(nèi)貿(mào)型B2B D．外貿(mào)型B2B 9．企業(yè)通過招標(biāo)的方式采購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)屬于()。

A．多對(duì)多模式 B．拍賣模式 C．賣方集中模式 D．買方集中模式 10．下列哪個(gè)網(wǎng)站是純網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)型的B2C電子商務(wù)商城()。

A.京東商城 B．西單商場(chǎng) C．國(guó)美電器 D．蘇寧電器 11．Q幣是由()網(wǎng)推出的一種虛擬貨幣。

A．新浪 B．百度 C．搜狐 D．騰訊 12．()是指企業(yè)作為市場(chǎng)主體、社會(huì)公民，作為各種資源的索取者與使用者，應(yīng)當(dāng)對(duì)其所處的社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境負(fù)起經(jīng)濟(jì)、法律與道德責(zé)任。

A.企業(yè)的社會(huì)道德 B．企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 C．企業(yè)的社會(huì)地位 D．企業(yè)的社會(huì)影響 13．電子商務(wù)管理咨詢服務(wù)側(cè)重于()。

A．根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的前沿趨勢(shì)，協(xié)助企業(yè)制定發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃 B．提供電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的環(huán)境、政策、用戶行為等方面的咨詢 C．側(cè)重宏觀政策和市場(chǎng)規(guī)律的分析 D．為企業(yè)提供應(yīng)用電子商務(wù)的具體策略和方法，幫助企業(yè)在電子商務(wù)的環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)營(yíng)管理方法和商業(yè)模式 14．從云計(jì)算的服務(wù)類型來看，()是將應(yīng)用程序平臺(tái)功能作為服務(wù)提供給用戶，為用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開發(fā)環(huán)境。

A．架構(gòu)即服務(wù) B．平臺(tái)即服務(wù) C．軟件即服務(wù) D．硬件即服務(wù) 15.()指一種有一位買方和許多潛在賣方的拍賣形式。

A.正向拍賣 B．詢價(jià)采購(gòu) C．電子易貨方式 D．逆向拍賣 16．B2C是指()的電子商務(wù)模式。

A．企業(yè)對(duì)企業(yè) B．消費(fèi)者對(duì)政府 C．企業(yè)對(duì)消費(fèi)者 D．企業(yè)對(duì)政府 17．()策略能充分利用不同消費(fèi)者對(duì)商品的估價(jià)來提高賣者的利潤(rùn)。

A．捆綁定價(jià) B．低價(jià)定價(jià) C．折扣定價(jià) D．拍賣定價(jià) 18．()是指將企業(yè)的產(chǎn)品或促銷活動(dòng)信息，直截了當(dāng)?shù)膫鬟_(dá)給消費(fèi)者。

A．網(wǎng)絡(luò)軟廣告 B．網(wǎng)絡(luò)硬廣告 C．網(wǎng)絡(luò)禮儀 D．網(wǎng)絡(luò)公關(guān) 19．()是一個(gè)集合較多的網(wǎng)址并按照一定條件分類的一種網(wǎng)址網(wǎng)站。

A．網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站 B．門戶網(wǎng)站 C．GPS導(dǎo)航 D．搜索引擎 20．B2C電子商務(wù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站主要以()作為主要收入來源。

A．會(huì)員費(fèi) B．加盟授權(quán)費(fèi) C．商品代銷 D．交易傭金 21．()指通過聚合網(wǎng)絡(luò)媒體廣告資源，形成投放平臺(tái)，幫助廣告主實(shí)現(xiàn)多個(gè)媒體資源組合投放的投放形式。

A．企業(yè)網(wǎng)站 B．門戶網(wǎng)站 C．廣告網(wǎng)絡(luò) D．CRP 22．下面關(guān)于虛擬貨幣的說法正確的是()。

A．虛擬貨幣可以脫離現(xiàn)實(shí)貨幣而獨(dú)立存在 B．發(fā)行單位負(fù)責(zé)兌付現(xiàn)金 C．發(fā)行虛擬貨幣需高昂的成本 D．實(shí)際發(fā)行量依賴于消費(fèi)者的購(gòu)買數(shù)量 23．美國(guó)財(cái)政部于1996年下半年頒布了《全球電子商務(wù)稅收政策解析》白皮書，提出為鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)這一新興技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，各國(guó)稅收政策的制定和執(zhí)行應(yīng)遵照一種“()原則”，即不提倡對(duì)電子商務(wù)征收任何新的稅收。

A．公開 B．公正 C．中間 D．中性 24．在物聯(lián)網(wǎng)中，()可以看作是人體的感知器官，像眼睛、耳朵用來感知周圍信息、識(shí)別事物。

A．應(yīng)用層 B．網(wǎng)絡(luò)層 C．感知層 D．轉(zhuǎn)換層 25．社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(SNS)所基于的主要理論是()A.網(wǎng)絡(luò)理論 B．長(zhǎng)尾理論 C．“六度分割”理論 D．人際關(guān)系理論 26．以下關(guān)于電子商務(wù)的作用說法錯(cuò)誤的是()。

A．電子商務(wù)革命將生產(chǎn)活動(dòng)從消費(fèi)需求為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨I(yè)生產(chǎn)為主導(dǎo) B．電子商務(wù)可以優(yōu)化資源配置 C．電子商務(wù)可以降低社會(huì)交易成本 D．電子商務(wù)推動(dòng)社會(huì)分工和創(chuàng)新 27．()為企業(yè)提供采購(gòu)、拍賣、招標(biāo)、銷售、結(jié)算、倉儲(chǔ)配送等網(wǎng)上交易相關(guān)服務(wù)。

A．信息服務(wù)類B2B B．第三方支付平臺(tái) C．政府信息網(wǎng)站 D．交易服務(wù)類B2B 28．一個(gè)賣方對(duì)多個(gè)買方的B2B交易模式是()。

A.賣方集中模式 B．買方集中模式 C．多對(duì)多模式 D．逆向拍賣模式 29．()是按照網(wǎng)絡(luò)廣告有效點(diǎn)擊數(shù)計(jì)費(fèi)。

A．CPM B．CPC C．CPA D．CPS 30．選擇多個(gè)可比的主體組，分別賦予不同的實(shí)驗(yàn)方案，控制外部變量，并檢查所觀察到的差異是否具有統(tǒng)計(jì)上的顯著性，這種網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研方法是()。

A．網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)研法 B．網(wǎng)上觀察法 C．網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法 D．專題討論法 31．()是指企業(yè)根據(jù)交易水平的供給狀況即時(shí)確定出售產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。

A.動(dòng)態(tài)定價(jià)策略 B.聯(lián)盟定價(jià)策略 C．個(gè)性化定價(jià)策略 D．捆綁定價(jià)策略 32．()是一個(gè)集合較多的網(wǎng)址并按照一定條件分類的一種網(wǎng)址網(wǎng)站。

A.網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站 B．門戶網(wǎng)站 C．GPS導(dǎo)航 D.搜索引擎 33．企業(yè)資源規(guī)劃的英文簡(jiǎn)稱是()。

A．SCP B．ERP C．MRP D．DRP 34．Q幣是由()網(wǎng)推出的一種虛擬貨幣。

A.新浪 B．百度 C．搜狐 D.騰訊 35．從云計(jì)算的服務(wù)類型來看，()是將應(yīng)用程序平臺(tái)功能作為服務(wù)提供給用戶，為用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開發(fā)環(huán)境。

A.架構(gòu)即服務(wù) B．平臺(tái)即服務(wù) C．軟件即服務(wù) D．硬件即服務(wù) 36．B2G是指()的電子商務(wù)模式。

A．企業(yè)對(duì)消費(fèi)者 B.消費(fèi)者對(duì)政府 C．消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者 D．企業(yè)對(duì)政府 37.交易雙方利用可獲取的商品信息和信用信息選擇交易對(duì)象的行為稱為()。

A．交易配對(duì) B．逆向拍賣 C．網(wǎng)絡(luò)推廣 D．精準(zhǔn)營(yíng)銷 38．一個(gè)賣方對(duì)多個(gè)買方的B2B交易模式是()。

A．賣方集中模式 B．買方集中模式 C．多對(duì)多模式 D．逆向拍賣模式 39．()僅為企業(yè)提供涉及采購(gòu)、營(yíng)銷推廣、銷售、決策、售后等環(huán)節(jié)的信息服務(wù)。

A．交易服務(wù)類B2B B．賣方集中型B2B C．信息服務(wù)類B2B D．委托代理類B2B 40．B2C電子商務(wù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站主要以()作為主要收入來源。

A．會(huì)員費(fèi) B．加盟授權(quán)費(fèi) C．商品代銷 D．交易傭金 41．選擇多個(gè)可比的主體組，分別賦予不同的實(shí)驗(yàn)方案，控制外部變量，并檢查所觀察到的差異是否具有統(tǒng)計(jì)上的顯著性，這種網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研方法是()。

A．網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)研法 B．網(wǎng)上觀察法 C．網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法 D．專題討論法 42.Q幣是由()網(wǎng)站推出的一種虛擬貨幣。

A．新浪 B．百度 C．搜狐 D．騰訊 43．()是指企業(yè)作為市場(chǎng)主體、社會(huì)公民，作為各種資源的索取者與使用者，應(yīng)當(dāng)對(duì)其所處的社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境負(fù)起經(jīng)濟(jì)、法律與道德責(zé)任。

A．企業(yè)的社會(huì)道德 B．企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 C．企業(yè)的社會(huì)地位 D．企業(yè)的社會(huì)影響 44．電子商務(wù)管理咨詢服務(wù)側(cè)重于()。

A．根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的前沿趨勢(shì)，協(xié)助企業(yè)制定發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃 B．提供電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的環(huán)境、政策、用戶行為等方面的咨詢 C．側(cè)重宏觀政策和市場(chǎng)規(guī)律的分析 D．為企業(yè)提供應(yīng)用電子商務(wù)的具體策略和方法，幫助企業(yè)在電子商務(wù)的環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)營(yíng)管理方法和商業(yè)模式 45.在物聯(lián)網(wǎng)中，()可以看作是人體的感知器官，像眼睛、耳朵用來感知周圍信息、識(shí)別事物。

A．應(yīng)用層 B．網(wǎng)絡(luò)層 C．感知層 D．轉(zhuǎn)換層 46．()指一種有一位買方和許多潛在賣方的拍賣形式。

A．正向拍賣 B．詢價(jià)采購(gòu) C．電子易貸方式 D．逆向拍賣 47．()為企業(yè)提供采購(gòu)、拍賣、招標(biāo)、銷售、結(jié)算、倉儲(chǔ)配送等網(wǎng)上交易相關(guān)服務(wù)。

A．信息服務(wù)類B2B B．第三方支付平臺(tái) C．政府信息網(wǎng)站 D．交易服務(wù)類B2B 48．()是一個(gè)集合較多的網(wǎng)址并按照一定條件分類的一種網(wǎng)址網(wǎng)站。

A．網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站 B．門戶網(wǎng)站 C．GPS導(dǎo)航 D．搜索引擎 49．()是指將企業(yè)的產(chǎn)品或促銷活動(dòng)信息，直截了當(dāng)?shù)膫鬟_(dá)給消費(fèi)者。

A．網(wǎng)絡(luò)軟廣告 B．網(wǎng)絡(luò)硬廣告 C．網(wǎng)絡(luò)禮儀 D．網(wǎng)絡(luò)公關(guān) 50．B2C電子商務(wù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站主要以()方式進(jìn)行宣傳。

A．口碑 B．挽留過廣告 C．墻體廣告 D．電視節(jié)目 51．()是B2B電子商務(wù)模式的交易平臺(tái)。

A．京東商城網(wǎng)上交易平臺(tái) B．?dāng)y程網(wǎng)網(wǎng)上交易平臺(tái) C．阿里巴巴網(wǎng)上交易平臺(tái) D．新浪網(wǎng) 52．()是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化產(chǎn)品或服務(wù)。

A．EDI B．訂單管理 C．ERP D．大規(guī)模定制 53．下列電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，用以評(píng)價(jià)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任的指標(biāo)有()。

A．勞動(dòng)合同覆蓋率 B．交易記錄完整性 C．退貨保證比例 D．投訴率 54．()是銀行金融網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)之間的接口，是由銀行操作的將互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部數(shù)據(jù)的一組服務(wù)器設(shè)備，或由指派的第三方處理商家支付信息和顧客的支付指令。

A．防火墻 B．支付網(wǎng)關(guān) C．內(nèi)聯(lián)網(wǎng) D．路由器 55.()是指企業(yè)通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)用剩余的物資、設(shè)備等商品交換回自己需要的商品的交易模式。

A.集中目錄模式 B．聯(lián)合采購(gòu)模式 C．招標(biāo)模式 D．電子易貨模式 56．B2B是指()的電子商務(wù)模式。

A．企業(yè)對(duì)消費(fèi)者 B．消費(fèi)者對(duì)政府 C．消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者 D．企業(yè)對(duì)企業(yè) 57．()是指專業(yè)銷售或提供某一類別商品或服務(wù)的B2C電子商務(wù)模式。

A．垂直型B2C電子商務(wù) B．水平型B2C電子商務(wù) C．綜合型B2C電子商務(wù) D．交叉型B2C電子商務(wù) 58．進(jìn)行搜索引擎促銷推廣的核心在于()。

A．企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量 B．企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量 C．企業(yè)的出價(jià) D．關(guān)鍵詞的選擇 59．()是按照網(wǎng)絡(luò)廣告有效點(diǎn)擊數(shù)計(jì)費(fèi)。

A．CPM B．CPC C.CPA D．CPS 60．()將不同網(wǎng)站的同一商品按參數(shù)對(duì)照放在一個(gè)頁面做橫向比較，有助于用戶高效地選用價(jià)格更低的商品。

A．聯(lián)盟網(wǎng)站 B．比較購(gòu)物網(wǎng)站 C．搜索引擎 D．分類導(dǎo)航網(wǎng)站