第一篇：電力信息網(wǎng)絡(luò)脆弱性與仿真驗(yàn)證技術(shù)研究論文

【摘要】我們不斷深化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在電網(wǎng)系統(tǒng)中的應(yīng)用，使電網(wǎng)系統(tǒng)更加自動(dòng)化，然而隨著電力信息網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模不斷增大，它所承接的業(yè)務(wù)也持續(xù)增加。為保證電力信息網(wǎng)絡(luò)中信息的安全性，保密性、完整性和可用性，本文分析了電力網(wǎng)絡(luò)的脆弱性，研究了仿真驗(yàn)證技術(shù)。以復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)分析思維為基礎(chǔ)，從網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)特點(diǎn)入手，在故障場(chǎng)景仿真推演，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及特征提取，電網(wǎng)的多維度管理維護(hù)等多個(gè)方面展開了研究。力求為我們電網(wǎng)的脆弱性分析提供系統(tǒng)化的支持，為仿真技術(shù)探索新的研究方向，保障我國(guó)電力信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的可靠性提供有力支撐。

【關(guān)鍵詞】電力信息網(wǎng)、脆弱性分析、仿真驗(yàn)證

1.電力信息通信網(wǎng)絡(luò)與拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)體與物理實(shí)體屬性映射機(jī)制

1.1拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)模擬電力信息網(wǎng)絡(luò)中具體實(shí)物機(jī)制的可靠性

拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，促進(jìn)了電力信息通信網(wǎng)絡(luò)的建立與完善。然而，拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)在電力信息網(wǎng)絡(luò)中模擬物理實(shí)物的映射機(jī)制及其結(jié)構(gòu)則非常巧妙。我們所說的電力系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涮摂M，它的結(jié)構(gòu)實(shí)際上指的是電力信息通信網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的各個(gè)發(fā)電廠及其變電站，還有那些開關(guān)站的布局，以及那些用來連接它們的各個(gè)級(jí)別線路的連接方式。在大部分拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)的發(fā)展初期，電網(wǎng)規(guī)模較小，無法切實(shí)的模擬物理實(shí)物。隨著拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷增大，尤其是互聯(lián)大電網(wǎng)的形成，電力信息網(wǎng)絡(luò)逐漸能夠有效的模擬物理實(shí)物，而物理實(shí)物本身的結(jié)構(gòu)則被弱化，于是電力信息網(wǎng)絡(luò)核心結(jié)構(gòu)的規(guī)劃，以及它的設(shè)計(jì)變得尤為重要。電網(wǎng)互聯(lián)，這是全國(guó)電力發(fā)展的的客觀規(guī)律；拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)的使用，則是世界電力發(fā)展的必然趨勢(shì)。對(duì)于如此龐大的電力信息網(wǎng)絡(luò)，電網(wǎng)拓?fù)涞姆绞郊敖Y(jié)構(gòu)，還有拓?fù)錁?gòu)造出的虛擬實(shí)體的可靠性，無疑直接決定著電力系統(tǒng)是否穩(wěn)定，電力信息的保密是否可靠，模擬出的實(shí)體是否逼真等等一系列的電力信息網(wǎng)絡(luò)的核心問題。

1.2研究不同的電網(wǎng)系統(tǒng)拓?fù)淠M實(shí)物機(jī)制對(duì)于電網(wǎng)運(yùn)行減少風(fēng)險(xiǎn)的意義

隨著電網(wǎng)的發(fā)展，為了謀求更多經(jīng)濟(jì)上的效益，為了使系統(tǒng)運(yùn)行的更穩(wěn)定，用大電網(wǎng)拓?fù)淙〈诵‰娋W(wǎng)拓?fù)洹Ｊ褂媒?jīng)濟(jì)的大電網(wǎng)拓?fù)湎到y(tǒng)對(duì)物理實(shí)物進(jìn)行拓?fù)洌梢栽谧畲蟮牡乩憝h(huán)境范圍內(nèi)，獲得最好的可利用能源，取代那些錯(cuò)峰調(diào)峰、跨流域補(bǔ)償、互為備用等等一系列的聯(lián)網(wǎng)效益，實(shí)現(xiàn)了電網(wǎng)拓?fù)鋵?shí)物時(shí)的靈活轉(zhuǎn)換，在更大范圍內(nèi)對(duì)物理實(shí)物的拓?fù)溥M(jìn)行優(yōu)化。研究電網(wǎng)拓?fù)淠M實(shí)物機(jī)制的脆弱性對(duì)于減小電網(wǎng)運(yùn)行中的風(fēng)險(xiǎn)有極大的意義。

2.多維度管理維護(hù)與性能監(jiān)測(cè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)與仿真實(shí)景展示平臺(tái)軟硬件架構(gòu)

2.1電子力信息網(wǎng)絡(luò)的多維度管理維護(hù)

電力信息網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展，現(xiàn)有的單維度的管理和維護(hù)，已經(jīng)不能滿足電力信息網(wǎng)絡(luò)對(duì)速度和安全性的要求。電力信息安全運(yùn)行管理維護(hù)問題，隨著我國(guó)的電力產(chǎn)業(yè)體制的進(jìn)一步改革，以及所伴隨的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，一起發(fā)生了極為巨大的變化。這也導(dǎo)致了我們的電力產(chǎn)業(yè)整個(gè)行業(yè)的技術(shù)升級(jí)，以及機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們針對(duì)那些廣域網(wǎng)，還有局域網(wǎng)，它們的技術(shù)特點(diǎn)進(jìn)行了深入研究。現(xiàn)有的電力企業(yè)，它們?cè)谶M(jìn)行一些數(shù)據(jù)的快速網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)倪^程中，一般都是在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層，就已經(jīng)完成了整個(gè)平臺(tái)的，所有的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入。從系統(tǒng)的底層維護(hù)確保數(shù)據(jù)的安全性和準(zhǔn)確性。

2.2性能監(jiān)測(cè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)與仿真實(shí)景展示平臺(tái)軟硬件架構(gòu)

隨著我國(guó)電力工業(yè)不斷擴(kuò)張，其中中小型電廠的運(yùn)行模式逐漸地從以前的常規(guī)保護(hù)，以及人工控制，發(fā)展達(dá)到了現(xiàn)在的無人值班式遠(yuǎn)程控制，最終將會(huì)向系統(tǒng)地綜合自動(dòng)化方向發(fā)展。由于大型變電站的電力檢測(cè)控制點(diǎn)更多，檢測(cè)數(shù)據(jù)量更大，數(shù)據(jù)保存時(shí)間更長(zhǎng)等原因，我們從軟件的總體結(jié)構(gòu)中，可以輕松地發(fā)現(xiàn)，變電站整個(gè)的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，它的功能，全都是建立在信息數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上。現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，又在降低成本以及上市時(shí)間等方面對(duì)電廠提出了要求。許多的仿真實(shí)景展示平臺(tái)的架構(gòu)因此變得無可取代，并且正在發(fā)揮越來越重要的作用。仿真實(shí)景系統(tǒng)具有對(duì)硬件直接進(jìn)行控制的能力，仿真實(shí)景展示平臺(tái)對(duì)軟硬件架構(gòu)的要求都很高。首先，機(jī)群結(jié)構(gòu)需要具有統(tǒng)一的系統(tǒng)映像，因?yàn)橹挥羞@樣才能夠充分地利用單個(gè)PC中的計(jì)算資源。其次，軟硬件要有強(qiáng)大的計(jì)算能力，而且要使投資地風(fēng)險(xiǎn)減小。最后，要求軟硬件結(jié)構(gòu)靈活，并且可擴(kuò)展性強(qiáng)。這樣的結(jié)構(gòu)目前已被我們大量的計(jì)算機(jī)用戶以及那些科研院校所廣泛接受，這樣的架構(gòu)已經(jīng)成為高性能仿真實(shí)景領(lǐng)域的新思路。

3.網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)與業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)特征提取與仿真業(yè)務(wù)自動(dòng)生成3.1電力網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

人們加強(qiáng)了對(duì)于電力網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)的分析，電力網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)對(duì)于我們的現(xiàn)實(shí)生活具有極其重要的意義。電力網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)是指電力系統(tǒng)在不同地運(yùn)行條件（例如負(fù)荷水平，以及出力配置，還有系統(tǒng)接線等等)下，系統(tǒng)及其設(shè)備的工作狀況。從廣義來講，電力網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)只有兩種狀態(tài):正常狀態(tài)以及非正常狀態(tài)。為了有利于我們對(duì)電力網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)進(jìn)行管理，在不同地運(yùn)行情況中，我們需要對(duì)電力網(wǎng)絡(luò)，它的狀態(tài)要進(jìn)行嚴(yán)格的分類，然而目前電力網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)并沒有十分嚴(yán)格的定義，我們一般將電力網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)其劃分成五種:正常狀態(tài)，以及警戒狀態(tài)，還有緊急狀態(tài)，甚至是崩潰狀態(tài)和恢復(fù)狀態(tài)，具體分類后我們將能更加妥善的對(duì)電力網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

3.2業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)特征提取與仿真業(yè)務(wù)自動(dòng)生成每個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，它都時(shí)刻離不開統(tǒng)計(jì)信息，尤其是像電力這樣較為基礎(chǔ)的行業(yè)，電力作為每個(gè)國(guó)家能源穩(wěn)定供應(yīng)的前提保障，依據(jù)十分準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，政府能夠制定出適用于電力行業(yè)發(fā)展的完善規(guī)劃，無疑這對(duì)電力行業(yè)的發(fā)展起著無可取代的作用。當(dāng)前電力統(tǒng)計(jì)以及特征提取工作，還存在很多問題，主要是統(tǒng)計(jì)工作的完整體制仍然沒有形成，相關(guān)的保證措施不到位。對(duì)于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)仍然還有待進(jìn)一步進(jìn)行精確，統(tǒng)計(jì)及特征提取的速度有待進(jìn)一步提升。對(duì)于現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)工作觀念的更新，必須要明確我們是為了總結(jié)和提取出數(shù)據(jù)特征而統(tǒng)計(jì)。電力通信網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)計(jì)工作，它的服務(wù)對(duì)象是政府，而服務(wù)目標(biāo)則是為我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)給予不同水平的的更加準(zhǔn)確的各種數(shù)據(jù)以及資料，也為我國(guó)政府的各種經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策給予比較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。除了向政府的統(tǒng)計(jì)部門供給精確的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更加重要的是給企業(yè)管理層，給他們的決策提供更加科學(xué)可靠的數(shù)字依據(jù)。但是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及特征提取最重要的還是為廣大的人民群眾提供服務(wù)。電力網(wǎng)絡(luò)的仿真業(yè)務(wù)，也對(duì)電力網(wǎng)絡(luò)測(cè)試有很大的意義。當(dāng)今被廣泛應(yīng)用的仿真業(yè)務(wù)自動(dòng)生成系統(tǒng)，已經(jīng)比較完備，自動(dòng)生成出的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)政府，企業(yè)，甚至個(gè)人都有較強(qiáng)的指導(dǎo)性作用。

4.網(wǎng)絡(luò)故障仿真場(chǎng)景輔助推演技術(shù)

電力網(wǎng)絡(luò)故障仿真場(chǎng)景輔助推演技術(shù)，它包含的范疇很廣泛，其中包含電力系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及開發(fā)的各個(gè)過程，可更加細(xì)致地分為系統(tǒng)級(jí)，還有電路級(jí)，以及物理級(jí)的系統(tǒng)。我們可以借助現(xiàn)代EDA技術(shù)，對(duì)電力通信網(wǎng)絡(luò)，使用系統(tǒng)性的故障仿真場(chǎng)景輔助推演技術(shù)，因此在使用仿真推演時(shí)，側(cè)重于更加綜合地應(yīng)用已學(xué)的知識(shí)，來設(shè)計(jì)較為復(fù)雜的故障仿真推演。為了研究這些更為復(fù)雜的故障仿真技術(shù)，首先就要了解電力網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)環(huán)境，在早期故障仿真技術(shù)的基礎(chǔ)上增加了軟件更加高級(jí)的仿真功能。電力網(wǎng)絡(luò)故障場(chǎng)景仿真能否成功，不僅僅取決于電網(wǎng)的原理圖，以及元件模型它的仿真屬性的好壞，還取決于電力網(wǎng)絡(luò)的表層結(jié)構(gòu)以及故障仿真設(shè)置等。總之，電力網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)有發(fā)生，為了降低它發(fā)生的頻率，我們急需建立并完善電網(wǎng)故障仿真系統(tǒng)，而該系統(tǒng)所使用的網(wǎng)絡(luò)故障仿真場(chǎng)景輔助推演技術(shù)仍然有待進(jìn)一步的提高，這也引起了許多專家及學(xué)者的重視。需要對(duì)電力網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的各種故障，進(jìn)行場(chǎng)景的仿真，還要通過這種仿真出的場(chǎng)景來輔助推演出電力網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生的整個(gè)過程，以此作為解決故障的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)依據(jù)，也對(duì)將來針對(duì)此類故障進(jìn)行防護(hù)有無可替代的意義。大力發(fā)展電網(wǎng)故障仿真技術(shù)不是我們的終極目的，終極目的是排除網(wǎng)絡(luò)中的時(shí)時(shí)故障，監(jiān)控電力網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，提高對(duì)于電網(wǎng)的管理能力，快速分析排查電網(wǎng)故障原因，并及時(shí)填補(bǔ)漏洞。

參考文獻(xiàn)

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第二篇：無線局域網(wǎng)與辦公信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)研究論文

摘要：本文通過分析發(fā)展迅速的無線計(jì)算機(jī)技術(shù)及其廣泛使用的移動(dòng)終端，研究企事業(yè)辦公信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的需求，并切合實(shí)際地提出應(yīng)注意的事項(xiàng)。

【關(guān)鍵詞】無線局域網(wǎng)；企事業(yè)；辦公信息

網(wǎng)絡(luò)無線局域網(wǎng)是非常便利的數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，它將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與無線通信技術(shù)相結(jié)合，其通信基礎(chǔ)為無線多址信道方法，無線局域網(wǎng)的出現(xiàn)為可移動(dòng)化、個(gè)性化通信奠定了發(fā)展基礎(chǔ)。有線局域網(wǎng)主要由銅纜或光纜構(gòu)成，這樣一來，有線局域網(wǎng)的局限性就非常大，如在布線或者改線的工作中，不僅工作量巨大，而且還容易使線路遭到損壞。除此之外，有線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)不可移動(dòng)，所以節(jié)點(diǎn)之間的線路連接將會(huì)耗用大量的資源，不僅施工難度大，而且成本非常高，這明顯不能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展。無線局域網(wǎng)應(yīng)時(shí)代而生，它可以很好地解決以上有線局域網(wǎng)的問題，所以其迅速得到人們的青睞，尤其在近幾年里，無線局域網(wǎng)已經(jīng)深入到各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，并且得到了很好地使用。本文則針對(duì)企事業(yè)無線辦公信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析。

1無線局域網(wǎng)的定義與特征

無線局域網(wǎng)與有線局域網(wǎng)的主要區(qū)別即采用無線傳輸方式代替電纜或光纜實(shí)現(xiàn)通訊，它同有線局域網(wǎng)的作用一樣，都是為了實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸。無線局域網(wǎng)主要具備以下特征：1.1靈活性和移動(dòng)性在有線局域網(wǎng)中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝是受限制的，需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)線路及網(wǎng)絡(luò)位置具體來定，但是無線局域網(wǎng)則沒有這些要求，只要在無線局域網(wǎng)覆蓋的區(qū)域內(nèi)，就可以接入網(wǎng)絡(luò)。除此之外，在無線局域網(wǎng)中連接上網(wǎng)絡(luò)后，設(shè)備可以在覆蓋范圍內(nèi)自由移動(dòng)，這是有線網(wǎng)絡(luò)所不能相比的。1.2安裝便捷無線局域網(wǎng)的建立不需要布線、改線，這大大減少了網(wǎng)絡(luò)布線的工作量。在建立無線局域網(wǎng)時(shí)，只需要安裝一個(gè)或多個(gè)接入點(diǎn)設(shè)備，不需要其他多余的工作。1.3易于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和調(diào)整在有線局域網(wǎng)中，一般不能夠變更網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及員工辦公地點(diǎn)，想要對(duì)其進(jìn)行調(diào)整需要重新建立有線網(wǎng)絡(luò)，這無疑會(huì)浪費(fèi)大量的人力、物力及財(cái)力，而無線局域網(wǎng)則不會(huì)有這些局限性。1.4故障定位容易有線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)物理故障是一件非常麻煩的事，尤其是由線路導(dǎo)致的問題，往往很難定位，其檢修代價(jià)可想而知。無線局域網(wǎng)絡(luò)只有一個(gè)或多個(gè)設(shè)備接入點(diǎn)，尋找故障原因非常簡(jiǎn)單，解決故障只需將故障設(shè)備更換即可。1.5易于擴(kuò)展無線局域網(wǎng)的配置方式有很多，能夠適應(yīng)只有幾個(gè)用戶的小型局域網(wǎng)，也能夠適應(yīng)企事業(yè)單位等大型網(wǎng)絡(luò)，還能夠提供節(jié)點(diǎn)間“漫游”等功能。正是因?yàn)闊o線局域網(wǎng)獨(dú)一無二的優(yōu)越性，使其發(fā)展迅速，更是受到了各個(gè)行業(yè)的青睞。

2企事業(yè)無線辦公信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的規(guī)劃與考慮因素

對(duì)企事業(yè)無線辦公信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的規(guī)劃主要從以下兩方面來進(jìn)行：一是針對(duì)企事業(yè)單位進(jìn)行需求評(píng)估，收集相關(guān)信息并確定建設(shè)成本，從無線局域網(wǎng)的兼容性、互操性以及其他標(biāo)準(zhǔn)等方面選擇適合企事業(yè)自身的無線局域網(wǎng)。在對(duì)企事業(yè)進(jìn)行需求評(píng)估時(shí)，需要了解其建網(wǎng)的目的及其對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全性的要求，了解公司的網(wǎng)絡(luò)使用狀況等；二是需要考慮無線局域網(wǎng)的硬件成本。其中主要包括接入點(diǎn)的費(fèi)用及無線局域網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)無線網(wǎng)卡的費(fèi)用。其中，接入點(diǎn)的數(shù)量需要根據(jù)企業(yè)覆蓋范圍、人數(shù)及所需要的服務(wù)類型確定；硬件成本主要根據(jù)企事業(yè)對(duì)硬件性能的要求、覆蓋范圍及網(wǎng)速等因素確定。在建設(shè)企事業(yè)無線辦公信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：2.1開放性原則無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這會(huì)使無線局域網(wǎng)具有高度的開放性和兼容性。2.2先進(jìn)性原則要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看問題，積極使用先進(jìn)的設(shè)計(jì)思想及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，使建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能夠在接下來的一定時(shí)間內(nèi)保持一定的先進(jìn)性。2.3可伸展性原則在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，必須考慮到系統(tǒng)的可伸展性，即保證在今后較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)依然能夠滿足企事業(yè)單位業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，具有足夠的升級(jí)和擴(kuò)充空間。2.4安全性原則在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，必須貫徹安全性原則，盡量避免來自內(nèi)部或外部的危害。貫徹落實(shí)安全性原則主要體現(xiàn)在一下四方面：（1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采用擴(kuò)頻技術(shù)；（2）對(duì)無線數(shù)據(jù)的傳輸進(jìn)行加密；（3）通過獨(dú)立加密或設(shè)置AP實(shí)現(xiàn)安全保障；（4）網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的監(jiān)控，對(duì)資源訪問的授權(quán)、認(rèn)證及控制等措施，降低網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的破壞。2.5可靠性原則網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可靠性關(guān)系著系統(tǒng)能否正常使用。可靠性原則主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備技術(shù)先進(jìn)、運(yùn)行效果好、可靠性高；系統(tǒng)的增益儲(chǔ)備高；鏈路可維護(hù)性高。

3企事業(yè)無線辦公信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)施

3.1有線網(wǎng)絡(luò)將網(wǎng)絡(luò)中心核心層千兆交換機(jī)上的光纖端接至企事業(yè)無線覆蓋區(qū)域建筑內(nèi)接入層交換機(jī)的光纖端口，以此進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)主干鏈接。其次，提供接入網(wǎng)絡(luò)用戶的安全訪問控制及10、100M的接入。然后要根據(jù)每座建筑內(nèi)敷設(shè)的無線AP信息配置適合的接入層交換機(jī)。3.2無線網(wǎng)絡(luò)在有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)對(duì)接時(shí)，最好安置無線安全交換機(jī)，保證網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定，有利于網(wǎng)絡(luò)的管理和監(jiān)控。無線接入點(diǎn)AP信息均需使用以太網(wǎng)連接到自己所屬接入層工作組交換機(jī)的10/100M端口。無線網(wǎng)絡(luò)用戶均需要BlueSocket網(wǎng)管提供相應(yīng)的WebPotal認(rèn)證。在建設(shè)無線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，應(yīng)盡量按模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。模塊化設(shè)計(jì)有利于網(wǎng)絡(luò)的管理，方便網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的變更。3.3無線交換機(jī)安全控制在建立無線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，可以用一臺(tái)無線安全交換機(jī)來負(fù)責(zé)集中管理企事業(yè)內(nèi)部各區(qū)域用戶的安全接入。無線交換機(jī)能夠?qū)崿F(xiàn)與其他區(qū)域交換機(jī)的“無縫對(duì)接”。無線交換機(jī)之間的信息對(duì)接主要通過GRE隧道加密技術(shù)對(duì)有線網(wǎng)絡(luò)的部分傳輸信息進(jìn)行加密。在使用無線安全交換機(jī)時(shí)應(yīng)注意，所有的交換機(jī)按照分布式進(jìn)行布置。目前的交換機(jī)可以實(shí)現(xiàn)狀態(tài)檢測(cè)及入侵檢測(cè)，其ACL安全控制能夠有效防止網(wǎng)絡(luò)遭受黑戶和病毒的攻擊，還可以為每個(gè)用戶設(shè)置詳細(xì)的權(quán)限。

4結(jié)語

隨著無線網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，它被應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域，如金融、醫(yī)療及旅游業(yè)等。隨著移動(dòng)終端及開放式辦公的發(fā)展，人們對(duì)移動(dòng)性訪問的要求越來越高，而無線局域網(wǎng)可以滿足人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求，由此可見，無線局域網(wǎng)將會(huì)使企事業(yè)辦公信息網(wǎng)絡(luò)更加完善、穩(wěn)定。

參考文獻(xiàn)

[1]張娟音.基于企業(yè)無線局域網(wǎng)的OA考勤系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].廣州:華南理工大學(xué),2012(06).[2]許波勇.企事業(yè)單位WLAN的安全防范探析[J].網(wǎng)絡(luò)與信息,2012(05).

第三篇：電力市場(chǎng)營(yíng)銷與管理論文

網(wǎng)絡(luò)高等教育

本 科 生 畢 業(yè) 論 文（設(shè) 計(jì)）

題

目：

電力市場(chǎng)營(yíng)銷與管理

學(xué)習(xí)中心：浙江開化電大奧鵬學(xué)習(xí)中心 層 次： 專科起點(diǎn)本科 專 業(yè)： 電氣系統(tǒng)及其自動(dòng)化 年 級(jí)： 2012年 春季 學(xué) 號(hào)： 121542309382 學(xué) 生： 徐旭初 指導(dǎo)教師： 陶 金 完成日期： 2014 年 2 月 7 日

電力市場(chǎng)營(yíng)銷與管理

內(nèi)容摘要

當(dāng)前，我國(guó)電力工業(yè)改革與發(fā)展已進(jìn)入了一個(gè)重要時(shí)期，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的不斷加快，特別是我國(guó)加入世界貿(mào)易組織，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步將產(chǎn)生重要而深遠(yuǎn)的影響，將推動(dòng)我國(guó)電力體制改革的進(jìn)一步深化和電力時(shí)常的進(jìn)一步開放。建立統(tǒng)一、開放、競(jìng)爭(zhēng)、有序、透明的電力市場(chǎng)已成為我國(guó)電力工業(yè)。

改革和發(fā)展的必然選擇。在新的形勢(shì)下，堅(jiān)持“顧客至上，服務(wù)第一”，以市場(chǎng)化為導(dǎo)向，以提高顧客滿意度和簡(jiǎn)直增長(zhǎng)為目標(biāo)，通過現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷，為顧客提供高品質(zhì)的電力服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一，是電力企業(yè)及廣大干部職工應(yīng)樹立的重要理念。

關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng)營(yíng)銷；改革競(jìng)爭(zhēng)；營(yíng)銷管理

I

電力市場(chǎng)營(yíng)銷與管理

目 錄

內(nèi)容摘要...........................................................................................................................I 引 言..............................................................................................................................1 1 電力市場(chǎng)的特點(diǎn)及營(yíng)銷策略....................................................................................2

1.1 電力市場(chǎng)的特點(diǎn)............................................................................................4 1.2 電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略........................................................................................5

1.2.1 電力產(chǎn)品策略....................................................................................2 1.2.2 價(jià)格策略............................................................................................3 1.2.3 分銷和促銷策略................................................................................3 縣級(jí)電力市場(chǎng)存在的問題........................................................................................7

2.1 我國(guó)電力市場(chǎng)現(xiàn)狀........................................................................................7 2.2 縣級(jí)電力市場(chǎng)存在的問題............................................................................7 2.3 影響縣級(jí)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的因素....................................................................5 3 開拓電力市場(chǎng)的對(duì)策和措施....................................................................................7

3.1 電力市場(chǎng)營(yíng)銷的概念....................................................................................7 3.2 采取的對(duì)策和措施........................................................................................7 3.3 電力營(yíng)銷全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念......................................................................10 4 結(jié)

論....................................................................................................................12 參考文獻(xiàn)........................................................................................................................1II

電力市場(chǎng)營(yíng)銷與管理

引 言

縣級(jí)供電企業(yè)作為配電零售企業(yè)，電力市場(chǎng)營(yíng)銷是其經(jīng)營(yíng)管理的核心，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的最終體現(xiàn)。隨著電力企業(yè)公司制改組、商業(yè)化運(yùn)營(yíng)、法制化管理的不斷推進(jìn)和電力行政管理職能移交地方政府，政企分開、廠網(wǎng)分開、網(wǎng)配分開、配售分開等改革舉措的逐步實(shí)施，電力市場(chǎng)化進(jìn)程日益加快。縣級(jí)供電企業(yè)逐步成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的企業(yè)法人和經(jīng)濟(jì)實(shí)體。打破壟斷，百姓呼聲日急，政府決心已定。縣級(jí)供電企業(yè)必須順應(yīng)改革，建立和完善新的營(yíng)銷管理機(jī)制和市場(chǎng)營(yíng)銷體系，增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變力和競(jìng)爭(zhēng)力，贏得市場(chǎng)，提高效益。

電力市場(chǎng)營(yíng)銷與管理 電力市場(chǎng)的特點(diǎn)及營(yíng)銷策略

1.1 電力市場(chǎng)的特點(diǎn)

電力市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的范疇，是一定時(shí)間、地點(diǎn)條件下電力商品交換關(guān)系的總和。現(xiàn)階段電力市場(chǎng)的特點(diǎn)有：

1．發(fā)供電潛力巨大，促進(jìn)需求增長(zhǎng)成為關(guān)鍵。2．用戶對(duì)供電服務(wù)質(zhì)量要求高。

3．能源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，電價(jià)起了杠桿作用。4．高耗能企業(yè)成為寵兒。

另外，電力的增長(zhǎng)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)有著緊密的聯(lián)系，電力消費(fèi)增長(zhǎng)率與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)率在一定時(shí)期內(nèi)保持一定比值，即所謂電力彈性系數(shù)，說明電力消費(fèi)量的增長(zhǎng)依賴于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，電力供給量增大也對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)有促進(jìn)作用，因此電力事業(yè)的發(fā)展必須堅(jiān)持為經(jīng)濟(jì)服務(wù)的方向。

1.2 電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略

1.2.1 電力產(chǎn)品策略

1、電能產(chǎn)品質(zhì)量策略。在目前電能與替代能源的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,以及電能產(chǎn)品供大于求的情況下,供電企業(yè)要采取的產(chǎn)品質(zhì)量決策是:提高電能產(chǎn)品質(zhì)量,以提高企業(yè)收益和市場(chǎng)占有率。

2、實(shí)施電能產(chǎn)品的品牌策略。目前供電企業(yè)主要面臨下列兩類競(jìng)爭(zhēng):在與其他替代能源競(jìng)爭(zhēng)時(shí),電能產(chǎn)品本身有其特殊之處,可以實(shí)施電能產(chǎn)品的品牌策略;在電力行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),電能產(chǎn)品在核心產(chǎn)品層次上來講,是一種同質(zhì)品,而由于不同供應(yīng)企業(yè)在質(zhì)量、服務(wù)、形象等方面仍然存在不同差異。所以在有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品層次上,電能產(chǎn)品又可以看成異質(zhì)品,故供電企業(yè)可以實(shí)施品牌策略。

3、實(shí)施電能產(chǎn)品差異化策略。為了迎合廣大用電客戶的不同需要,以吸引更多的用電客戶,開拓用電市場(chǎng),供電企業(yè)要不斷增加電能產(chǎn)品組合的深度。對(duì)于一些特殊企業(yè),如特殊冶煉、高新技術(shù)等企業(yè),其對(duì)電能的供電可靠性、供電頻率、供電電壓等技術(shù)指標(biāo)有特殊要求,應(yīng)該為其供應(yīng)高質(zhì)量的電能產(chǎn)品。

電力市場(chǎng)營(yíng)銷與管理

1.2.2 價(jià)格策略

價(jià)格策略的三大中心是：成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)。電力企業(yè)由于目前依然是獨(dú)家經(jīng)營(yíng)，電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度，因此，圍繞用戶需求降低成本，避免搭車收費(fèi)和亂加價(jià)，是擴(kuò)大電力營(yíng)銷的重要措施。1.2.3 分銷和促銷策略

分銷就是使產(chǎn)品和服務(wù)以適當(dāng)?shù)臄?shù)量和地域分布來適時(shí)地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的顧客需要。分銷策略是市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略之一。它同產(chǎn)品策略、促銷策略、定價(jià)策略一樣，是企業(yè)能否成功地將產(chǎn)品打入市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要手段。分銷渠道策略主要涉及分銷渠道及其結(jié)構(gòu)；分銷渠道策略的選擇與管理；批發(fā)商與零售商及實(shí)體分配等內(nèi)容。

促銷策略是市場(chǎng)營(yíng)銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業(yè)如何通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷方式，向消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購(gòu)買欲望和購(gòu)買行為，以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。

電力市場(chǎng)營(yíng)銷與管理 縣級(jí)電力市場(chǎng)存在的問題

2.1 我國(guó)電力市場(chǎng)現(xiàn)狀

電力企業(yè)是壟斷性行業(yè)，其主體是大型的國(guó)有企業(yè)。長(zhǎng)期以來，我國(guó)電力市場(chǎng)習(xí)慣了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的營(yíng)銷模式，隨著改革開放下電力市場(chǎng)的改革，買方市場(chǎng)對(duì)于過去的賣方市場(chǎng)而言逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位，我國(guó)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷也顯現(xiàn)出了原計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下原有的與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不適應(yīng)的弊端。

2.2 縣級(jí)電力市場(chǎng)存在的問題

縱觀近幾年電力市場(chǎng)逐步建立的過程，加上縣級(jí)電力市場(chǎng)受國(guó)家政策(尤其是電價(jià)政策)、電網(wǎng)建設(shè)、政府因素以及計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期思想的延續(xù)及地方工業(yè)結(jié)構(gòu)等多方面因素的影響，縣級(jí)電力市場(chǎng)主要存在以下幾個(gè)方面的問題：

1．價(jià)格的不合理使得電力缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，造成客戶流失

電力作為環(huán)保型能源，缺乏其他一次能源靈活的競(jìng)爭(zhēng)手段。國(guó)家制定的過高電價(jià)，使客戶選擇了其他能源。不少客戶自備柴油發(fā)電機(jī)組自用自發(fā)；部分客戶將原有的電爐窯改為油、煤及煤氣爐窯；高耗電產(chǎn)品和高耗電設(shè)備從沿海遷至內(nèi)陸地區(qū)；農(nóng)村流動(dòng)式柴油機(jī)糧食加工設(shè)備的出現(xiàn)和盛行；煤氣進(jìn)入家庭的普及以及太陽能產(chǎn)品的開發(fā)和推廣，都影響了電力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

2．目前縣電力網(wǎng)絡(luò)難以滿足客戶對(duì)電能質(zhì)量日益提高的要求

客戶對(duì)電能質(zhì)量及可靠性要求越來越高，但縣級(jí)電力市場(chǎng)配電網(wǎng)絡(luò)不夠完善，電網(wǎng)網(wǎng)架薄弱，布局不合理，供電半徑長(zhǎng)，質(zhì)量差。由于缺乏資金，電網(wǎng)建設(shè)滯后，結(jié)構(gòu)不合理，部分供電設(shè)施年久失修，造成供電瓶頸，有電送不出，難以滿足客戶的要求，阻礙了縣級(jí)電力市場(chǎng)的開拓和發(fā)展。

3．缺少自主的價(jià)格調(diào)整手段

國(guó)家對(duì)電價(jià)控制過死，造成縣級(jí)電力企業(yè)無權(quán)對(duì)電價(jià)作相應(yīng)的調(diào)整。供電企業(yè)無法根據(jù)市場(chǎng)需求的變化，對(duì)電價(jià)作適當(dāng)?shù)母?dòng)和調(diào)節(jié)。供電貼費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的過高，也制約了電力市場(chǎng)開拓的進(jìn)程。

4．生產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)疲軟與電力市場(chǎng)的惡性循環(huán)

一些企業(yè)尤其是生產(chǎn)企業(yè)開工不足，許多企業(yè)產(chǎn)品積壓，影響到用電量的增長(zhǎng)，也加劇了電費(fèi)拖欠，而欠費(fèi)停電措施則造成兩敗俱傷。對(duì)欠費(fèi)客戶采取限電或停電措施，是供電企業(yè)目前用于追收電費(fèi)的主要方式。該方式對(duì)產(chǎn)品無銷路、電力市場(chǎng)營(yíng)銷與管理

瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)無疑是加速其破產(chǎn)，使欠賬成為死賬。限電、停電的結(jié)果造成售電量的劇減。對(duì)企業(yè)拖欠電費(fèi)如何才能最大限度地回收，是供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須考慮的難題。

5．行業(yè)作風(fēng)問題依然存在

供電企業(yè)對(duì)客戶服務(wù)的“電衙門”作風(fēng)很大程度上依然存在，不良的行業(yè)作風(fēng)在工作中沒有完全消失。拉閘限電的陰影很難在客戶心理上消除，計(jì)劃?rùn)z修時(shí)間沒有真正從服務(wù)客戶的角度出發(fā)。生產(chǎn)與服務(wù)的關(guān)系沒有理順，在停電預(yù)告通知上，沒有按照法定的規(guī)定時(shí)間和程序，影響了客戶的正常生產(chǎn)。業(yè)擴(kuò)過程手續(xù)繁瑣，過于復(fù)雜，營(yíng)業(yè)廳人員的服務(wù)態(tài)度給客戶的心理造成壓力。供電企業(yè)在客戶工程的設(shè)計(jì)、安裝及材料購(gòu)置上的壟斷服務(wù)，并未讓客戶真正受益，服務(wù)的內(nèi)容沒有真正落到實(shí)處，沒有落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)員工。

2.3 影響縣級(jí)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的因素

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善，縣級(jí)供電企業(yè)的市場(chǎng)意識(shí)不斷增強(qiáng)，管理水平也逐步提高。但與正在發(fā)生變化的客觀環(huán)境相比，與其他行業(yè)相比，目前許多縣級(jí)供電企業(yè)在電力市場(chǎng)營(yíng)銷方面仍然存在不少問題。

1．思想觀念滯后，市場(chǎng)意識(shí)淡薄，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求不相適應(yīng) 在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下運(yùn)行多年的電力工業(yè)，供電基本上以行政區(qū)劃為界，一個(gè)行政區(qū)劃范圍內(nèi)只有一個(gè)供應(yīng)商(供電局)，客戶不能自由選擇供應(yīng)商，供應(yīng)商也不能跨越自己的供電范圍供電。這一特殊現(xiàn)象造成電力職工工作作風(fēng)飄浮，服務(wù)水平低下，思想觀念落后于市場(chǎng)的變化，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)觀念、價(jià)值觀念和供求規(guī)律一片空白，由此造成勞動(dòng)生產(chǎn)率低下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益在低水平徘徊。大多數(shù)企業(yè)遲遲不能實(shí)現(xiàn)由生產(chǎn)管理為主向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為主的轉(zhuǎn)變，以及從以計(jì)劃用電為主到以電力營(yíng)銷為主的轉(zhuǎn)變，重發(fā)輕供不管用。官商作風(fēng)、服務(wù)意識(shí)淡薄等問題依然存在。

2．管理體制僵化，沒有形成面向市場(chǎng)的營(yíng)銷體系

目前的縣級(jí)供電企業(yè)不具備“自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算”的條件，主要表現(xiàn)在政企不分，行政干預(yù)多，責(zé)權(quán)利不明確。長(zhǎng)期以來實(shí)行的“統(tǒng)收統(tǒng)支，收支兩條線”的經(jīng)濟(jì)管理模式，致使供電企業(yè)缺乏應(yīng)有的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，嚴(yán)重妨礙了供電企業(yè)以經(jīng)濟(jì)效益為中心開展工作的主動(dòng)性和積極性。

供電企業(yè)機(jī)構(gòu)改革遲緩，績(jī)效不明顯。農(nóng)電體制改革也沒完全到位，許多部

電力市場(chǎng)營(yíng)銷與管理

門還延續(xù)著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理模式，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置基本上按行政區(qū)劃設(shè)置，造成營(yíng)業(yè)站所數(shù)量過多，管理不到位，勞動(dòng)效率低下。電價(jià)執(zhí)行不準(zhǔn)確，隨意性大。基礎(chǔ)管理工作混亂，甚至出現(xiàn)變相讓利承包銷售現(xiàn)象。欠費(fèi)數(shù)字虛假，結(jié)零現(xiàn)象不實(shí)，呆賬死賬大量存在。面向電力市場(chǎng)的營(yíng)銷體系尚未建立或正在考慮之中，難以應(yīng)付迅速變化的電力市場(chǎng)的發(fā)展。

3．管理方法陳舊

供電企業(yè)產(chǎn)供銷一體化的格局導(dǎo)致了管理方法的陳舊，以產(chǎn)定銷，有多大能力就供多少電，而不是以電力銷售為基點(diǎn)，按照客戶的需求來組織生產(chǎn)和供應(yīng)。一些計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代制定的法規(guī)、政策長(zhǎng)期未變，不是從鼓勵(lì)用電出發(fā)，而是如何計(jì)劃用電和拉閘限電。售電方法還停留在“坐等”上門，手續(xù)繁瑣，負(fù)荷管理還未進(jìn)入到市場(chǎng)預(yù)測(cè)、負(fù)荷預(yù)測(cè)。對(duì)內(nèi)缺乏有效的激勵(lì)考核機(jī)制，考核集中于年終內(nèi)部市場(chǎng)的綜合考核上，只有總體目標(biāo)，缺乏完整的目標(biāo)體系，缺乏超前控制和同步控制的戰(zhàn)略意識(shí)。電價(jià)的形成機(jī)制一成不變，一些地方的二次綜合加價(jià)使客戶不堪重負(fù)，嚴(yán)重制約了電力市場(chǎng)的開拓。

4．管理手段落后

目前的供電技術(shù)手段、管理水平遠(yuǎn)不能滿足商業(yè)化運(yùn)營(yíng)要求。無論是法律手段、行政手段、技術(shù)手段以及經(jīng)濟(jì)手段的運(yùn)用，都難以適應(yīng)電力市場(chǎng)的需要。在當(dāng)前社會(huì)竊電成風(fēng)，違章用電猖獗，拖欠電費(fèi)居高不下的情況下，因?yàn)樾姓深A(yù)太多，法律顯得無能。在技術(shù)手段方面，一是電力市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)手段落后，沒有建立起負(fù)荷管理系統(tǒng)，電力銷售的抄、核、收全過程未能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化；二是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手段落后，從客戶申請(qǐng)到報(bào)裝接電、用戶檔案和合同管理主要靠人工來完成，同時(shí)由于機(jī)制不健全，未能形成業(yè)擴(kuò)報(bào)裝一口對(duì)外；三是調(diào)度手段落后；四是用電管理手段落后，報(bào)表分析、計(jì)量管理、抄表收費(fèi)主要靠人工完成，在銷售環(huán)節(jié)人工干預(yù)過多，造成分析失真、估抄、錯(cuò)抄、漏抄等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

5．購(gòu)電成本居高不下

企業(yè)利潤(rùn)不能因銷售收入的增長(zhǎng)而增長(zhǎng)。許多地方銷售收入增長(zhǎng)幅度較大，而利潤(rùn)增加卻很少甚至減少。究其原因，就是成本的增長(zhǎng)幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于銷售收入的增長(zhǎng)幅度。

電力市場(chǎng)營(yíng)銷與管理 開拓電力市場(chǎng)的對(duì)策和措施

3.1 電力市場(chǎng)營(yíng)銷的概念

電力市場(chǎng)營(yíng)銷是電力生產(chǎn)全過程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，即銷售環(huán)節(jié)，是縣級(jí)供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的主渠道。因此，必須確立電力營(yíng)銷工作在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的中心地位，樹立以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以滿足客戶需求為中心，以引導(dǎo)客戶消費(fèi)為手段，以取得企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相統(tǒng)一為最終目的的指導(dǎo)思想，建立起以客戶需求為導(dǎo)向的全方位電力市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)體系。

3.2 采取的對(duì)策和措施

概括起來，主要有以下幾點(diǎn)：

1．更新觀念，積極培育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)

縣級(jí)供電企業(yè)作為電力企業(yè)的最基層，應(yīng)該刻不容緩地從發(fā)展靠國(guó)家、效益靠政策、管理靠行政手段的舊觀念中擺脫出來，確立生產(chǎn)圍繞營(yíng)銷轉(zhuǎn)，營(yíng)銷圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn)的全新觀念，贏得客戶信賴，最大限度地增加企業(yè)效益。樹立商品和效益觀念。面對(duì)巨額電費(fèi)欠款，如何維護(hù)好自身利益，如何更快、更多地推銷自己的商品--電力，應(yīng)成為供電企業(yè)職工思考的熱點(diǎn)。要調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略，把解決用電“卡脖子”作為擴(kuò)大電力市場(chǎng)的重中之重來抓，生產(chǎn)調(diào)度部門應(yīng)采取調(diào)度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，縮短檢修作業(yè)時(shí)間和故障搶修時(shí)間，采用帶電作業(yè)等多種方式來增加電能。

樹立競(jìng)爭(zhēng)觀念。目前煤炭、燃?xì)狻⑷加汀⑻柲苤破返扰c電力之間的競(jìng)爭(zhēng)已拉開序幕。電力企業(yè)只有依靠?jī)r(jià)格、質(zhì)量、信譽(yù)和服務(wù)贏得市場(chǎng)。因此，應(yīng)加強(qiáng)營(yíng)銷意識(shí)，建立一支精干的營(yíng)銷隊(duì)伍，改變坐等客戶上門的營(yíng)銷方式，建立主動(dòng)熱情向客戶營(yíng)銷電能的機(jī)制。

樹立服務(wù)觀念。要牢固樹立“顧客是上帝”的思想，始于客戶需求，終于客戶滿意。要采用快速化、保障化、簡(jiǎn)便化、多樣化、情趣化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得市場(chǎng)，向客戶提供高效率、不間斷、十分方便的服務(wù)，盡可能做到“只要您一個(gè)電話，其余的事情我們來做”。要不斷創(chuàng)新和拓展為客戶服務(wù)的功能，注重服務(wù)實(shí)效，最大限度地減少客戶辦事時(shí)間。

2．合理利用價(jià)格策略，擴(kuò)大電力銷售市場(chǎng)

縣級(jí)供電企業(yè)雖然無權(quán)進(jìn)行電價(jià)調(diào)整，但可通過對(duì)不同用戶電價(jià)的分析，對(duì)

電力市場(chǎng)營(yíng)銷與管理

現(xiàn)供電營(yíng)業(yè)轄區(qū)的供電情況進(jìn)行必要的經(jīng)濟(jì)分析，制定必要的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)策略，確保供電企業(yè)利益最大化。

比如，設(shè)備檢修等工作盡量在企業(yè)獲利少的時(shí)段內(nèi)安排；對(duì)不同性質(zhì)的用電客戶應(yīng)進(jìn)行單獨(dú)的計(jì)量計(jì)費(fèi)；對(duì)工業(yè)生產(chǎn)用電、居民生活用電和辦公用電，采取必要的措施實(shí)現(xiàn)三種用電間的分別供電、分別計(jì)量收費(fèi)。

3．建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷管理體制和機(jī)制

建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理體制和機(jī)制，目的是為客戶提供安全、可靠、經(jīng)濟(jì)的電力和快捷、方便、高效的服務(wù)。建立和完善現(xiàn)代化的營(yíng)銷管理系統(tǒng)。縣級(jí)供電企業(yè)要加大科技投入力度，加快電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)的技術(shù)進(jìn)步，盡快建立以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)為支撐的營(yíng)銷管理體系，形成管理、控制、查詢、監(jiān)督為一體的用電管理信息系統(tǒng)，抓緊電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)和負(fù)荷管理系統(tǒng)建設(shè)；全力推廣“一戶一表”工程，大力推進(jìn)自動(dòng)遠(yuǎn)程抄表建設(shè)，完善自動(dòng)化抄表系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)用電計(jì)量現(xiàn)代化；改革收費(fèi)方式，逐步完善銀行自動(dòng)劃撥，建立負(fù)荷監(jiān)控系統(tǒng)、配電管理系統(tǒng)和用電查詢系統(tǒng)，全面提高營(yíng)銷管理水平。建立和完善全方位的營(yíng)銷機(jī)制。應(yīng)把現(xiàn)在的用電部門改為“營(yíng)銷中心”，將“用戶”改為“客戶”，將管制用電改為推廣用電，將“用電管理”改為“客戶服務(wù)”，把“電力供應(yīng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤半娏I(yíng)銷”，把“坐等客戶上門申請(qǐng)用電”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧祥T推銷開拓電力市場(chǎng)”。同時(shí)，逐步把“先用電后收錢”轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋仁斟X后賣電”，將“窗口”服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T、全方位、全過程的“企業(yè)整體行為”，樹立起“優(yōu)質(zhì)服務(wù)＋優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品=必勝”的觀念。建立和完善全方位的負(fù)荷管理機(jī)制。要建立用戶負(fù)荷預(yù)測(cè)信息網(wǎng)，及時(shí)分析用電負(fù)荷結(jié)構(gòu)，最大限度合理、有效、充分地利用電力。全面推廣高效、低耗用電裝置及技術(shù)，并提供咨詢服務(wù)。做好售后服務(wù)工作，定期進(jìn)行用電咨詢與安全用電的宣傳工作。

4．實(shí)施用電促銷策略

電力銷售量由人們的用電需求決定，用電需求又取決于人們是否有用電的欲望，是否有購(gòu)買的能力，也就是想不想買以及買不買得起的問題，另外還要解決能否買得到、向誰買的問題。電價(jià)決定了客戶是否“買得起”的問題，兩網(wǎng)改造的效果決定了客戶是否“買得到”，促銷的主要作用就是激發(fā)人們用電的欲望，在買得起買得到的基礎(chǔ)上產(chǎn)生多買的欲望。注重買方需要，要以實(shí)現(xiàn)客戶過渡價(jià)值、滿足客戶精神需要為導(dǎo)向，在企業(yè)的服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值、形象價(jià)值上投本錢下功夫，使客戶在購(gòu)買電力與享受服務(wù)時(shí)有所增值。同時(shí)，努力降低客戶在電力消

電力市場(chǎng)營(yíng)銷與管理

費(fèi)時(shí)的時(shí)間成本、精神成本和體力成本，使客戶在購(gòu)買電力、享受服務(wù)時(shí)保持“簡(jiǎn)單”，愿意花錢買“簡(jiǎn)單”。要重點(diǎn)把諸如煤、油、液化氣、管道煤氣等一次能源供應(yīng)商作為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)、環(huán)保政策，深入持久地宣傳電與一次能源的比價(jià)效能，提高電力市場(chǎng)的占有率。

5．深化改革，優(yōu)化效益，為企業(yè)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)

把減人增效作為機(jī)制改革的突破口。一是實(shí)行體制性減人，將企業(yè)承擔(dān)的輔助性部門和社會(huì)性職能進(jìn)行分離，與主業(yè)脫鉤“斷奶”；二是實(shí)行發(fā)展性減人，嚴(yán)把人員入口關(guān)，嚴(yán)格控制招聘大專以上學(xué)歷的畢業(yè)生數(shù)量，不招聘中專、技校畢業(yè)生等。另外要通過大力發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)，吸收安置主業(yè)分流人員；三是實(shí)行科技性減人，通過提高自動(dòng)化水平，逐步實(shí)現(xiàn)變電站有人值守?zé)o人值班；四是實(shí)行政策性減人，對(duì)農(nóng)網(wǎng)改造完畢、鄉(xiāng)站改革到位的供電區(qū)域，逐步清退原有村電工、鄉(xiāng)電管員，理順農(nóng)電管理秩序。機(jī)關(guān)科室則實(shí)行定崗減人，采取競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇方式，擇優(yōu)錄用，最大限度地提高工作效率。要實(shí)現(xiàn)由行政管理機(jī)構(gòu)向市場(chǎng)營(yíng)銷管理職能部門轉(zhuǎn)變。縣級(jí)供電企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置，要強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷功能和客戶服務(wù)功能。要把過去的用電行政管理機(jī)構(gòu)改造改組為市場(chǎng)營(yíng)銷管理的職能部門，要以市場(chǎng)營(yíng)銷管理為中心設(shè)置經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、安監(jiān)等部門要圍著營(yíng)銷轉(zhuǎn)，而營(yíng)銷又圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)，營(yíng)銷人員圍繞客戶需要轉(zhuǎn)。通過一系列改革舉措，使職工的思想觀念、工作方式和工作作風(fēng)得到根本轉(zhuǎn)變，進(jìn)而使職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、憂患意識(shí)和效益意識(shí)得到增強(qiáng)。

6．加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)，為開拓電力市場(chǎng)培植人力資源

針對(duì)人員素質(zhì)現(xiàn)狀，企業(yè)必須制定有效措施，加大對(duì)職工的培訓(xùn)力度，鼓勵(lì)職工參加自修、函授等多種形式的學(xué)習(xí)，使職工的整體素質(zhì)得到不斷提高。同時(shí)，要著重加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷服務(wù)人員的挑選、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核，形成一支高素質(zhì)營(yíng)銷隊(duì)伍，把市場(chǎng)營(yíng)銷工作不斷提高到新的水平。

建立高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍，一方面在選拔營(yíng)銷人員時(shí)要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，要舍得將文化、業(yè)務(wù)等素質(zhì)好的人員優(yōu)先選擇到主要的營(yíng)銷崗位，并提高營(yíng)銷崗位的待遇；另一方面還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的教育培訓(xùn)工作，既要進(jìn)行營(yíng)銷理論的系統(tǒng)培訓(xùn)，又要在營(yíng)銷實(shí)踐中加大考核力度，不斷選拔優(yōu)秀的營(yíng)銷服務(wù)人員走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。

7．加快電網(wǎng)改造，強(qiáng)化電價(jià)管理

縣級(jí)電網(wǎng)薄弱是影響電力市場(chǎng)發(fā)展的重要因素。國(guó)家投入巨額資金對(duì)農(nóng)網(wǎng)進(jìn)

電力市場(chǎng)營(yíng)銷與管理

行改造，實(shí)施“兩改一同價(jià)”工程，對(duì)于開拓電力市場(chǎng)是一個(gè)巨大的推動(dòng)。縣級(jí)供電企業(yè)要抓住機(jī)遇，在農(nóng)網(wǎng)改造中不但要保證質(zhì)量，還要提高科技含量，加快進(jìn)度。同時(shí)，要改革農(nóng)村用電管理體制和農(nóng)村電價(jià)機(jī)制，全面推行“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一電價(jià)、統(tǒng)一發(fā)票、統(tǒng)一抄表、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一考核)和“三公開”(電量公開、電價(jià)公開、電費(fèi)公開)，逐步實(shí)現(xiàn)“四到戶”管理。堅(jiān)決杜絕“人情電、權(quán)力電、關(guān)系電”，取消中間管理環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)縣鄉(xiāng)一體化管理，建立統(tǒng)一有序的城鄉(xiāng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理秩序，積極開拓潛力巨大的廣闊農(nóng)村用電市場(chǎng)。

8、實(shí)施降價(jià)促銷

實(shí)施峰谷豐枯分時(shí)電價(jià)促銷，推進(jìn)電力需求側(cè)管理的營(yíng)銷策略實(shí)現(xiàn)最低成本能源服務(wù)所進(jìn)行的運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)，推進(jìn)需求側(cè)管理可以減少用戶在電網(wǎng)高峰時(shí)段對(duì)電力的需求，以提高電網(wǎng)的負(fù)荷率及其運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性，這樣既有利于電網(wǎng)的安全經(jīng)濟(jì)，優(yōu)質(zhì)運(yùn)行，又有利于能源的優(yōu)化利用。其次，能減少電網(wǎng)建設(shè)的投入，使電力最大需求相對(duì)降低，因而為滿足電力最大需求而投入的電源和電網(wǎng)建設(shè)費(fèi)用可以相對(duì)減少，從而為供電企業(yè)節(jié)約了成本；再者，可以降低電力客戶的用電成本，通過采用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備可減少電能消費(fèi)，通過選擇合理的用電方式，可使電能消費(fèi)更為經(jīng)濟(jì)，使電力客戶直接從需求側(cè)管理活動(dòng)中獲得效益。

3.3 電力營(yíng)銷全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念

建立以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)的生命線，是電力企業(yè)拓展市場(chǎng)的通行證，是打造電力品牌的根本途徑。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，服務(wù)對(duì)象對(duì)電力企業(yè)的要求越來越高，使供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來了極大的壓力。電能服務(wù)是消費(fèi)與生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的。電力企業(yè)不僅要向市場(chǎng)與消費(fèi)者提供電能傳輸?shù)姆?wù)，還要不斷地開發(fā)新產(chǎn)品、新功能、新業(yè)務(wù)為市場(chǎng)與消費(fèi)者提供高質(zhì)量、多層次、多樣化的終身服務(wù)，隨著電力企業(yè)改革的深入，電力企業(yè)必須面向市場(chǎng)，深化改革，強(qiáng)化服務(wù)牢固樹立“以發(fā)展為主線，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨”的管理理念以嶄新的服務(wù)面貌，樹立起嶄新的企業(yè)形象，進(jìn)一步提高供電服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范供電服務(wù)行為，提升供電服務(wù)水平。進(jìn)而去贏得市場(chǎng)，促進(jìn)發(fā)展。必須認(rèn)識(shí)到“服務(wù)是電能的無形資產(chǎn)”，管理能力的增強(qiáng)，技術(shù)水平的提高，經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變，企業(yè)面貌的改善等，都具體體現(xiàn)在服務(wù)之中，為廣大電力客戶提供“優(yōu)質(zhì)、方便規(guī)范、真誠(chéng)”的供電服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)，在服務(wù)中開拓市場(chǎng)不僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求，也是企業(yè)自身生存發(fā)展的需要。

電力市場(chǎng)營(yíng)銷與管理

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念 真誠(chéng)服務(wù) 共謀發(fā)展

以客戶為中心，堅(jiān)持服務(wù)至上，始于客戶需求、終于客戶滿意，積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化、常態(tài)化和人性化，為客戶提供安全可靠的電力供應(yīng)和真誠(chéng)規(guī)范的服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

堅(jiān)持合作共贏，共同發(fā)展，把公司自身發(fā)展置于整個(gè)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略之中，發(fā)展公司，服務(wù)社會(huì)，與各方平等合作，互利互惠，謀求與發(fā)電企業(yè)、客戶以及社會(huì)的和諧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益、行業(yè)利益和社會(huì)利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

確保客戶用電安全可靠，努力實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)規(guī)范高效，積極推動(dòng)供電服務(wù)智能互動(dòng)，鑄造一流的供電服務(wù)品質(zhì)。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗位要求

①真誠(chéng)熱情 以真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，主動(dòng)熱情與客戶溝通，清楚了解客戶需求，也讓客戶了解提供服務(wù)的內(nèi)容和相關(guān)信息。

②承擔(dān)責(zé)任 迅速及時(shí)地為客戶解決問題，不推諉，不拖延，主動(dòng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

③專業(yè)服務(wù) 從專業(yè)角度對(duì)客戶的需求、所面臨的問題給與專業(yè)服務(wù)，為客戶提供準(zhǔn)確信息，協(xié)助客戶采取行動(dòng)。

④增值服務(wù) 實(shí)實(shí)在在為客戶著想，為客戶提供除專業(yè)性服務(wù)外的延伸服務(wù)。⑤個(gè)性服務(wù) 從細(xì)分化角度提供貼心服務(wù)，從智能化角度提供高效服務(wù)，從人性化角度提供人文服務(wù)。

電力市場(chǎng)營(yíng)銷與管理 結(jié) 論

通過查詢電力市場(chǎng)營(yíng)銷與管理方面的資料，本論文詳細(xì)表述了電力市場(chǎng)營(yíng)銷的概念，同時(shí)分析了我國(guó)電力市場(chǎng)的現(xiàn)狀，并且制定了開拓電力市場(chǎng)的營(yíng)銷策略，涵蓋內(nèi)容豐富，實(shí)用且有效。

在新的形勢(shì)下，我們必須堅(jiān)持“顧客至上，服務(wù)第一”，以市場(chǎng)化為導(dǎo)向，以提高顧客滿意度和簡(jiǎn)直增長(zhǎng)為目標(biāo)，通過現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷，為顧客提供高品質(zhì)的電力服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一，是電力企業(yè)及廣大干部職工應(yīng)樹立的重要理念。

電力市場(chǎng)營(yíng)銷與管理

參考文獻(xiàn)

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第四篇：電力安全教育與培訓(xùn)論文

電力安全教育與培訓(xùn)從高職院校學(xué)生抓起

湘西職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電工程系電力教研室——彭江鷹

【摘要】我國(guó)目前的電氣安全水平與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，還存在著較大的差距，電氣安全理論研究和實(shí)際應(yīng)用的發(fā)展也比較緩慢。近幾年來，我國(guó)平均1億KW.h電觸電死亡1人，是發(fā)達(dá)國(guó)家的20~30倍。特別是近年來，一些特殊行業(yè)對(duì)電氣安全問題重視不夠，使電氣事故頻繁發(fā)生。因此，提高我國(guó)的電氣安全水平已是當(dāng)務(wù)之急。

【關(guān)鍵詞】安全態(tài)度教育安全知識(shí)教育安全技能教育

在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的今天，電幾乎進(jìn)入人們的所有領(lǐng)域，成為最基本的能源，也是國(guó)民經(jīng)濟(jì)及廣大人民日常生活不可缺少的能源。但是電力生產(chǎn)是一門非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而生產(chǎn)安全又是這一系統(tǒng)工程中諸多因素綜合作用的結(jié)果。一般而言，電力生產(chǎn)事故有三類：一是“天災(zāi)”，如雷電、大風(fēng)、暴雨、施工爆破等不可控或不便控的自然因素，有其突發(fā)性。二是線路、設(shè)備、器材的“先天不足”，有其隱蔽性。三是“人禍”，人為地違法、違規(guī)、違章，有其盲目性，且占所有事故中的絕大部分。而“人禍”又可分為三種表現(xiàn)形式：其一是對(duì)規(guī)章明知故犯，明知這樣做不符合要求，但圖一時(shí)方便或抱著僥幸心理的習(xí)慣性違章。其二是對(duì)規(guī)章似懂非懂，知其一，不知其二，工作中又恰好在其二中發(fā)生了問題。其三是對(duì)規(guī)章不懂裝懂，稀里糊涂，發(fā)生了事故才”恍然大悟或恍然半悟。

顯而易見，電力工作者既是事故的制造者又是事故的受害者。但是，可以肯定地說，所有事故的發(fā)生都不是工作人的主觀愿望。因此，“我要安全”也就僅僅是一種良好的主觀愿望，要真正取得確保電力生產(chǎn)安全這一客觀效果，就必須解決好“我會(huì)安全”這一根本。安全對(duì)于一個(gè)電力工作者來說是多么地重要，我們作為培養(yǎng)未來電力工作者的教師，更是應(yīng)該在同學(xué)們走向工作崗位之前，就要在安全態(tài)度教育、安全知識(shí)教育和安全技能教育這三個(gè)方面抓好。

1．安全態(tài)度教育

安全態(tài)度教育包括思想政治方面的教育和具體的安全態(tài)度教育兩個(gè)方面內(nèi)

容。

思想政治教育，包括勞動(dòng)保護(hù)方針政策教育和法紀(jì)教育。通過勞動(dòng)保護(hù)方針政策的教育，使同學(xué)們提高對(duì)安全生產(chǎn)意義的認(rèn)識(shí)，深刻理解生產(chǎn)與安全的辯證關(guān)系，糾正各種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和錯(cuò)誤觀點(diǎn)，從而提高同學(xué)們今后走向工作崗位時(shí)安全生產(chǎn)的責(zé)任感和自覺性。法紀(jì)教育的內(nèi)容包括安全生產(chǎn)法規(guī)、安全規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律等。通過法紀(jì)教育，使同學(xué)們認(rèn)識(shí)到自覺遵章守法，是確保安全生產(chǎn)的保障條件。

具體的安全態(tài)度教育是一項(xiàng)經(jīng)常的、細(xì)致的、耐心的教育工作，應(yīng)該建立在對(duì)同學(xué)們的安全心理學(xué)分析的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地、聯(lián)系實(shí)際地進(jìn)行。安全心理學(xué)是用心理學(xué)的原理、規(guī)律和方法解決勞動(dòng)生產(chǎn)過程中與人的心理活動(dòng)有關(guān)的安全問題。其任務(wù)是減少生產(chǎn)中的傷亡事故，所以我們可以在進(jìn)行安全態(tài)度教育之前讓同學(xué)們觀看一系列習(xí)慣性違章造成的觸電事故，以起到警示作用。并引導(dǎo)學(xué)生從心理學(xué)的角度研究事故的原因，研究人在勞動(dòng)過程中心理活動(dòng)的規(guī)律和心理狀態(tài)，探討人的行為特征、心理過程、個(gè)性心理和安全的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)和分析不安全因素、事故隱患與人的心理活動(dòng)的關(guān)聯(lián)以及導(dǎo)致不安全行為的各種主觀和客觀的因素，從心理學(xué)的角度提出有效的安全教育措施、組織措施和技術(shù)措施。把別人的事故當(dāng)著自己的教訓(xùn)來接受；把小問題當(dāng)著大問題來解決；把帶有傾向性和危害性的現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)。從真正意義上體現(xiàn)“安全第一，預(yù)防為主”的根本方針。

2．安全知識(shí)教育

安全知識(shí)教育包括安全管理知識(shí)教育和安全技術(shù)知識(shí)教育。安全管理知識(shí)教育，包括勞動(dòng)保護(hù)方針政策法規(guī)、組織結(jié)構(gòu)、管理體制、基本安全管理方法等知識(shí)。

安全管理知識(shí)教育主要是針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員的，目的是使之能夠更好地做好安全管理工作。我們的高職院校的學(xué)生的未來工作崗位，是將成為電力部門的員工、電力工程的施工人員或電力設(shè)備的設(shè)計(jì)者、制造者，所以我們教師對(duì)于學(xué)生應(yīng)該加強(qiáng)的是安全技術(shù)知識(shí)教育。

安全技術(shù)知識(shí)教育，包括基本的安全技術(shù)知識(shí)和專業(yè)性的安全技術(shù)知識(shí)。基本的安全技術(shù)知識(shí)是電力部門內(nèi)所有員工都應(yīng)該具有的。專業(yè)性的安全技術(shù)

知識(shí)是指進(jìn)行各具體工種操作時(shí)所需要的專門安全技術(shù)知識(shí)。我們要讓我們的學(xué)生在走向工作崗位之前，必須掌握的安全基本知識(shí)有：安全生產(chǎn)管理、觸電事故及現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)、防觸電技術(shù)、電氣防火與防爆、防雷和防靜電。必須掌握的安全技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)有：電工基礎(chǔ)知識(shí)、電工儀表及測(cè)量、安全用具與安全標(biāo)識(shí)、電工工具及移動(dòng)電氣設(shè)備。必須掌握的安全技術(shù)專業(yè)知識(shí)有：電力系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)、電力變壓器、高壓電器及成套配電裝置、高壓電力線路、過電壓保護(hù)、繼電保護(hù)與二次系統(tǒng)、變配電所運(yùn)行管理等知識(shí)。

3．安全技能培訓(xùn)

僅有了安全技術(shù)知識(shí)，并不等于就能夠安全地進(jìn)行作業(yè)操作，還必須把安全技術(shù)知識(shí)變成進(jìn)行安全操作的本領(lǐng)，才能取得預(yù)期的安全效果。在實(shí)際教學(xué)過程中，讓同學(xué)們觀看視頻，看到電力部門的新員工，有安全操作的愿望，也學(xué)習(xí)了公司基本的安全技術(shù)知識(shí)，但在實(shí)際操作時(shí)卻出了事故，就是因?yàn)槿狈Π踩寄埽Σ粡男牡木壒省Ｒ獙?shí)現(xiàn)從“知道”到“會(huì)做”的過程，就要加強(qiáng)安全技能培訓(xùn)。

我們首先要知道安全生產(chǎn)技能是指人們安全完成作業(yè)的技巧和能力。它包括作業(yè)技能、熟練掌握作業(yè)安全裝置設(shè)施的技能，以及在應(yīng)急情況下，進(jìn)行妥善處理的技能。我們的學(xué)生在走向工作崗位之前，必須掌握的安全生產(chǎn)技能有：電工安全用具的檢查使用、常用電工儀表的正確使用，觸電急救的操作，倒閘操作票填寫與停、送電倒閘操作，高壓成套裝置的使用和維護(hù)，變壓器安裝、巡視檢查與操作，變配電所二次設(shè)備運(yùn)行監(jiān)視、巡視、異常判斷及處理，高壓計(jì)量裝置的安裝，10KV線路的安裝。

安全生產(chǎn)技能的訓(xùn)練是對(duì)學(xué)生所進(jìn)行的安全作業(yè)實(shí)踐能力的訓(xùn)練。對(duì)電力企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全只靠操作人員現(xiàn)有的安全知識(shí)是不行的，同安全知識(shí)一樣，還必須有進(jìn)行安全作業(yè)的實(shí)踐能力。知識(shí)教育，只解決了“應(yīng)知”的問題，而技能教育，著重解決“應(yīng)會(huì)”，以達(dá)到我們通常說的“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的要求。這種“能力”教育，對(duì)電力企業(yè)更具有實(shí)際意義，也就是安全教育的側(cè)重點(diǎn)。技能與知識(shí)不同，知識(shí)主要用頭腦去理解，而技能要通過人體全部感官，并向手及其他器官發(fā)出指令，經(jīng)過復(fù)雜的生物控制過程才能達(dá)到目的。為了使安全作業(yè)的程序形成條件反射，這要求安全生產(chǎn)技能的教育實(shí)施主要放在“現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)”。我們電力

專業(yè)加大實(shí)訓(xùn)設(shè)施，進(jìn)行模塊式教學(xué)，在實(shí)際操作中給予學(xué)生個(gè)別指導(dǎo)，并督促、監(jiān)護(hù)學(xué)生反復(fù)進(jìn)行實(shí)際操作，通過多次重復(fù)同樣的符合安全要求的動(dòng)作，使同學(xué)們形成條件反射以達(dá)到熟練的要求。

電力安全教育和培訓(xùn)是電力生產(chǎn)安全的前提和基礎(chǔ)。離開了安全教育，無論是電力生產(chǎn)、建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)和職工個(gè)人的安全都不可能得到保障，企業(yè)也不可能在社會(huì)上樹立良好形象，也不可能在市場(chǎng)中具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，重視和加強(qiáng)安全教育是十分必要的，為了培養(yǎng)合格的電力工作者，我們對(duì)學(xué)生進(jìn)行電力安全教育和培訓(xùn)工作任重而道遠(yuǎn)。

第五篇：計(jì)算機(jī)控制技術(shù)與MATLEB仿真結(jié)合論文

計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)與MATLEB仿真論文

專業(yè)：電氣工程及其自動(dòng)化

年級(jí)：電氣三班

姓名：張杰

學(xué)號(hào)：11160321

計(jì)算機(jī)控制技術(shù)與MATLEB仿真結(jié)合論文

計(jì)算機(jī)控制技術(shù)是一門以電子技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)控制技術(shù)為核心，綜合可編程控制技術(shù)、單片機(jī)技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)技術(shù)的精密化、生產(chǎn)設(shè)備的信息化、生產(chǎn)過程的自動(dòng)化及機(jī)電控制系統(tǒng)的最佳化的專門學(xué)科。

計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)由微型計(jì)算機(jī)、外部設(shè)備、輸入輸出接口及通道、檢測(cè)機(jī)構(gòu)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)、被控對(duì)象以及相應(yīng)的軟件組成。它的特點(diǎn)是：①計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)是模擬信號(hào)和數(shù)字信號(hào)的混合系統(tǒng)。②計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)具有很好的靈活性和適應(yīng)性。③計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)可以看成是離散控制系統(tǒng)。④計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)的控制效率非常的高。⑤計(jì)算機(jī)具有豐富的指令系統(tǒng)和很強(qiáng)的邏輯判斷能力，可以實(shí)現(xiàn)模擬電路不能實(shí)現(xiàn)的復(fù)雜控制規(guī)律。

根據(jù)計(jì)算機(jī)在控制系統(tǒng)中的控制功能和控制目的，可以將計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)分為以下幾種類型。

① 操作指導(dǎo)控制系統(tǒng)，這是一種開環(huán)控制過程。其結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，控制靈活和安全。缺點(diǎn)是要人工操作，速度受到限制，不適合快速系統(tǒng)的控制和多個(gè)對(duì)象的控制。它一般用在計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)的研制初級(jí)階段，或者是用在新的數(shù)學(xué)模型試驗(yàn)以及新程序的調(diào)試階段。② 直接數(shù)字控制系統(tǒng)，是一種閉環(huán)控制過程，計(jì)算機(jī)不僅能完全取代模擬控制器，實(shí)現(xiàn)多回路的控制，而且不改變系統(tǒng)的硬件電路，只通過改變程序就能實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的控制規(guī)律，如前饋控制、自適應(yīng)控制、最優(yōu)控制等。③ 監(jiān)督計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱SCC系統(tǒng)。有兩種不同的結(jié)構(gòu)形式：一種是SCC+模擬調(diào)節(jié)器系統(tǒng)；另一種是SCC+DDC系統(tǒng)。監(jiān)督計(jì)算機(jī)控制方式的效果，主要取決生產(chǎn)過程的數(shù)學(xué)模型的優(yōu)劣，而這個(gè)模型一般是針對(duì)一個(gè)目標(biāo)函數(shù)設(shè)定的，如果這個(gè)數(shù)學(xué)模型能使目標(biāo)函數(shù)達(dá)到最優(yōu)，則這種控制方式就能實(shí)現(xiàn)最優(yōu)控制。監(jiān)督計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)中SCC計(jì)算機(jī)輸出是控制的最優(yōu)給定值，不是人為給定的，因此這種控制系統(tǒng)又可以稱為給定值控制。④ 分布控制系統(tǒng)，也稱為集散控制系統(tǒng)。根據(jù)分布控制系統(tǒng)將控制功能分散，用多臺(tái)計(jì)算機(jī)分別執(zhí)行不同的控制任務(wù)，把系統(tǒng)分三級(jí)管理：分散過程控制級(jí)、監(jiān)督級(jí)、管理級(jí)。⑤ 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)，是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過程和生產(chǎn)管理進(jìn)行優(yōu)化的生產(chǎn)管理控制系統(tǒng)。他將企業(yè)的計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售整個(gè)生產(chǎn)過程統(tǒng)一考慮進(jìn)行優(yōu)化決策和最優(yōu)生成過程控制。已達(dá)到最高的生產(chǎn)效率和最低的生產(chǎn)成本以及產(chǎn)品質(zhì)量的高度可靠。

隨著生產(chǎn)力及生產(chǎn)規(guī)模的發(fā)展，對(duì)計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)的要求也逐漸提高。目前，計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)有如下幾個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。1 集散控制系統(tǒng)

集散控制系統(tǒng)的特點(diǎn)是分散控制、集中管理。從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析看，集散控制系統(tǒng)由三大基本部分組成，即分散過程控制裝置部分、集中操作和管理部分及通信系統(tǒng)部分。在集散控制系統(tǒng)中，一臺(tái)控制器控制一個(gè)回路或若干個(gè)回路這樣可以避免在采集中計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)時(shí)，若計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問題，將對(duì)整個(gè)生產(chǎn)裝置或整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)帶來嚴(yán)重后果的影響。集散控制系統(tǒng)中用一臺(tái)或幾臺(tái)計(jì)算機(jī)對(duì)全系統(tǒng)進(jìn)行全面信息管理，這樣便于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的全局優(yōu)化。計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)

計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)簡(jiǎn)稱CIMS，是在自動(dòng)化信息技術(shù)以及制造技術(shù)的基礎(chǔ)上，通過計(jì)算機(jī)及其軟件，將工廠的全部生產(chǎn)環(huán)節(jié)，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)規(guī)劃、生產(chǎn)過程及生產(chǎn)材料和銷售等有機(jī)地集成起來，統(tǒng)一決策，實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn)的總體高效率、高柔性的制造系統(tǒng)。可編程邏輯控制器

可編程邏輯控制器簡(jiǎn)稱PLC，它吸收了微電子技術(shù)和微型計(jì)算機(jī)技術(shù)，發(fā)展迅速。如今的PLC無一例外地采用微處理器作為主控器，又才用大規(guī)模集成電路作為存儲(chǔ)器及I/O接口，其性能各方面都達(dá)到了比較成熟的地步，在工業(yè)界已經(jīng)普遍應(yīng)用。智能控制系統(tǒng)

智能控制是在無人干預(yù)的情況下能自動(dòng)地驅(qū)動(dòng)智能機(jī)器實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的自動(dòng)控制技術(shù)。智能控制理論的研究和應(yīng)用是現(xiàn)代控制理論在深度和廣度上的拓展。智能控制技術(shù)的主要方法有模糊控制、基于知識(shí)的專家控制、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)控制和集成智能控制等。常用的優(yōu)化算法有：遺傳算法、蟻群算法、免疫算法等。

智能控制主要應(yīng)用于以下幾個(gè)方面：

①工業(yè)過程中的智能控制

②機(jī)械制造中的智能控制

③電力電子學(xué)研究領(lǐng)域中的智能控制。

離散系統(tǒng)仿真

離散系統(tǒng)的最廣泛應(yīng)用形式是以數(shù)字計(jì)算機(jī)為控制器的數(shù)字控制系統(tǒng)。模擬信號(hào)經(jīng)過采樣開關(guān)和A/D轉(zhuǎn)換器，按一定的采樣周期T轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)，經(jīng)計(jì)算機(jī)或其他數(shù)字控制處理后，再經(jīng)D/A轉(zhuǎn)換器和保持器將數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)換為模擬信號(hào)來控制被控對(duì)象，以實(shí)現(xiàn)數(shù)字控制。

離散控制系統(tǒng)在自動(dòng)控制領(lǐng)域中越來越多地被廣泛應(yīng)用，它具有以下基本特點(diǎn)：

① 以數(shù)字計(jì)算機(jī)為核心組成實(shí)際的控制器，可實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的控制要求，控制效果好，并可以通過軟件方式改變控制規(guī)律，控制方式靈活。② 數(shù)字信號(hào)傳輸可有效抑制噪聲，提高系統(tǒng)的抗干擾能力。③ 可采用高靈敏度的控制元件，提高系統(tǒng)的控制精度。

④ 可用一臺(tái)數(shù)字計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)幾個(gè)系統(tǒng)的分時(shí)控制，提高設(shè)備利用率，經(jīng)濟(jì)性好。

⑤ 便于組成功能強(qiáng)大的集散控制系統(tǒng)。

MATLEB語言是一種以矩陣運(yùn)算為基礎(chǔ)的交互式程序語言。它集成度高，使用方便，輸入簡(jiǎn)捷，運(yùn)算高效，內(nèi)容豐富，并且很容易有用戶自行擴(kuò)展。與其他計(jì)算機(jī)語言相比，MATLEB具有以下顯著特點(diǎn)。

① MATLEB是一種解釋性語言。輸入算式即得出結(jié)果，無需編譯，對(duì)每條語句解釋后立即執(zhí)行。若有錯(cuò)誤也立即做出反應(yīng)，便于編程者馬上改正。

② 變量的“多功能性”（每個(gè)元素都看做復(fù)數(shù)，每個(gè)變量代表一個(gè)矩陣）。③ 運(yùn)算符號(hào)的“多功能性”（所有的運(yùn)算都對(duì)矩陣和復(fù)數(shù)有效）。④ 強(qiáng)大而簡(jiǎn)易的作圖功能（如果數(shù)據(jù)齊全，只需一條命令即可給出相應(yīng)的圖形）。⑤ 智能化程度高。

⑥ 語言規(guī)則與筆算式相似。

⑦ 功能豐富，可擴(kuò)展性強(qiáng)。MATLEB軟件包括基本部分和專業(yè)擴(kuò)展部分。基本部分包括：矩陣的運(yùn)算和各種變換,代數(shù)和超越方程的求解，數(shù)學(xué)處理和傅里葉變換及數(shù)值積分等。

MATLAB仿真在工程上用來完成系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、性能評(píng)估、測(cè)試等工作。在科學(xué)實(shí)驗(yàn)上用來進(jìn)行數(shù)學(xué)模型、專業(yè)模型的模擬，復(fù)雜數(shù)值計(jì)算等工作。在大學(xué)，用來完成一些高等數(shù)值計(jì)算。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，可以進(jìn)行數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，數(shù)值分析和預(yù)測(cè)等。

MATLAB的PID控制在計(jì)算機(jī)中的應(yīng)用

PID控制器結(jié)構(gòu)和算法簡(jiǎn)單，應(yīng)用廣泛，但參數(shù)整定比較復(fù)雜，利用MATLAB實(shí)現(xiàn)PID參數(shù)整定及其仿真的方法，并分析比較比例、積分、微分控制。PID控制器（比例-積分-微分控制器），由比例單元 P、積分單元 I 和微分單元 D 組成。通過Kp，Ki和Kd三個(gè)參數(shù)的設(shè)定。PID控制器主要適用于基本線性和動(dòng)態(tài)特性不隨時(shí)間變化的系統(tǒng)。盡管不同類型的控制器，其結(jié)構(gòu)、原理各不相同，但是基本控制規(guī)律只有三個(gè)：比例（P）控制、積分（I）控制和微分（D）控制。這幾種控制規(guī)律可以單獨(dú)使用，但是更多場(chǎng)合是組合使用。如比例（P）控制、比例-積分（PI）控制、比例-積分-微分（PID）控制等。

MATLEB仿真PID控制

例1：比例（P）控制：?jiǎn)挝回?fù)反饋控制系統(tǒng)的開環(huán)傳遞函數(shù)Gc（s）=1/(s+1)(2s+1)(5s+1),采用P控制，Kp=0.1,2.0,2.4,3.0,3.5，求單位階躍響應(yīng)，并繪制響應(yīng)曲線。

G=tf(1,conv(conv([1,1],[2,1]),[5,1]))

kp=2

tou=[0,0.3,0.7,1.5,3]

for i=1:5

G1=tf([kp*tou(i),kp],1)

sys=feedback(G1*G,1)

step(sys)

hold on

end 運(yùn)行結(jié)果為：

G=tf(1,conv(conv([1,1],[2,1]),[5,1]))

Transfer function:-------------------------10 s^3 + 17 s^2 + 8 s + 1 >> kp=2

kp =

>> tou=[0,0.3,0.7,1.5,3]

tou =

0

0.3000

0.7000

>> for i=1:5 G1=tf([kp*tou(i),kp],1)sys=feedback(G1*G,1)step(sys)hold on end

Transfer function: 2

Transfer function:-------------------------10 s^3 + 17 s^2 + 8 s + 3

Transfer function: 0.6 s + 2

Transfer function:

0.6 s + 2---------------------------10 s^3 + 17 s^2 + 8.6 s + 3

Transfer function: 1.4 s + 2

Transfer function:

3.0000

1.5000

1.4 s + 2---------------------------10 s^3 + 17 s^2 + 9.4 s + 3

Transfer function: 3 s + 2

Transfer function:

s + 2--------------------------10 s^3 + 17 s^2 + 11 s + 3

Transfer function: 6 s + 2

Transfer function:

s + 2--------------------------10 s^3 + 17 s^2 + 14 s + 3 圖形為：

例2：比例微分（PD）控制:單位負(fù)反饋控制系統(tǒng)的開環(huán)傳遞函數(shù)Gc（s）=1/(s+1)(2s+1)(5s+1),采用PD控制，Kp=2，微分系統(tǒng)τ=0,0.3,0.7,1.5,3，求單位階躍響應(yīng)，并繪制響應(yīng)曲線。

G=tf(1,conv(conv([1,1],[2,1]),[5,1]))kp=2 tou=[0,0.3,0.7,1.5,3] for i=1:5 G1=tf([kp*tou(i),kp],1)sys=feedback(G1*G,1)step(sys)hold on end 運(yùn)行結(jié)果：

>> G=tf(1,conv(conv([1,1],[2,1]),[5,1]))

Transfer function:-------------------------10 s^3 + 17 s^2 + 8 s + 1

>> kp=2

kp =

>> tou=[0,0.3,0.7,1.5,3]

tou =

0

0.3000

0.7000

1.5000

>> for i=1:5 G1=tf([kp*tou(i),kp],1)sys=feedback(G1*G,1)step(sys)hold on end

Transfer function: 2

Transfer function:

3.0000-------------------------10 s^3 + 17 s^2 + 8 s + 3

Transfer function: 0.6 s + 2

Transfer function:

0.6 s + 2---------------------------10 s^3 + 17 s^2 + 8.6 s + 3

Transfer function: 1.4 s + 2

Transfer function:

1.4 s + 2---------------------------10 s^3 + 17 s^2 + 9.4 s + 3

Transfer function: 3 s + 2

Transfer function:

s + 2--------------------------10 s^3 + 17 s^2 + 11 s + 3

Transfer function: 6 s + 2

Transfer function:

s + 2--------------------------10 s^3 + 17 s^2 + 14 s + 3

圖形為：

例3繪制離散系統(tǒng)時(shí)域響應(yīng)曲線

num=[1];den=[1 1 1];[numd,dend]=c2dm(num,den,1);dstep(numd,dend)圖為：

數(shù)字PID控制的現(xiàn)實(shí)意義

目前工業(yè)自動(dòng)化水平已成為衡量各行各業(yè)現(xiàn)代化水平的一個(gè)重要標(biāo)志。同時(shí)，控制理論的發(fā)展也經(jīng)歷了古典控制理論、現(xiàn)代控制理論和智能控制理論三個(gè)階段。智能控制的典型實(shí)例是模糊全自動(dòng)洗衣機(jī)等。自動(dòng)控制系統(tǒng)可分為開環(huán)控制系統(tǒng)和閉環(huán)控制系統(tǒng)。一個(gè)控制系統(tǒng)包括控制器、傳感器、變送器、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、輸入輸出接口。控制器的輸出經(jīng)過輸出接口、執(zhí)行機(jī)構(gòu)，加到被控系統(tǒng)上；控制系統(tǒng)的被控量，經(jīng)過傳感器，變送器，通過輸入接口送到控制器。不同的控制系統(tǒng)，其傳感器、變送器、執(zhí)行機(jī)構(gòu)是不一樣的。PID控制器可以用來控制任何可以被測(cè)量的并且可以被控制變量。比如，它可以用來控制溫度，壓強(qiáng)，流量，化學(xué)成分，速度等等。一些控制系統(tǒng)把數(shù)個(gè)PID控制器串聯(lián)起來，或是鏈成網(wǎng)絡(luò)。這樣的話，一個(gè)主控制器可能會(huì)為其他控制輸出結(jié)果。一個(gè)常見的例子是馬達(dá)的控制。目前，PID控制及其控制器或智能PID控制器（儀表）已經(jīng)很多，產(chǎn)品已在工程實(shí)際中得到了廣泛的應(yīng)用，有各種各樣的PID控制器產(chǎn)品，各大公司均開發(fā)了具有PID參數(shù)自整定功能的智能調(diào)節(jié)器，其中PID控制器參數(shù)的自動(dòng)調(diào)整是通過智能化調(diào)整或自校正、自適應(yīng)算法來實(shí)現(xiàn)。但仍不可否認(rèn)PID也有其固有的缺點(diǎn)：PID在控制非線性、時(shí)變、耦合及參數(shù)和結(jié)構(gòu)不確定的復(fù)雜過程時(shí)，工作地不是太好。最重要的是，如果PID控制器不能控制復(fù)雜過程，無論怎么調(diào)參數(shù)都沒用。雖然有這些缺點(diǎn)，PID控制器是最簡(jiǎn)單的有時(shí)卻是最好的控制器。

MATLEB仿真技術(shù)應(yīng)用范圍廣泛，涉及科目廣，通過學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)控制技術(shù)使我對(duì)MATLEB了解更深，能更好的運(yùn)用所學(xué)的MATLEB。