第一篇:餐飲業(yè)成本控制論文
一、餐飲業(yè)成本控制存在的問(wèn)題
餐飲業(yè)成本控制過(guò)程中存在方法滯后、沒(méi)有針對(duì)性的進(jìn)行控制?,F(xiàn)代化的管理方法沒(méi)有充分的應(yīng)用到餐飲業(yè)的管理中,所以,在餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,極易將思維定式形成的不夠完善,盲目采取傳統(tǒng)的管理方式,對(duì)餐飲業(yè)管理模式的創(chuàng)新存在一定的限制,致使餐飲業(yè)的成本控制的創(chuàng)新方式?jīng)]有有效提高?,F(xiàn)階段,餐飲業(yè)成本控制通常就是采用毛利率管理法,此種方法對(duì)管理成本控制有一定效果,但是,還會(huì)存在一定的問(wèn)題,此種方法只對(duì)總體上的成本進(jìn)行控制,沒(méi)有針對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)成本進(jìn)行控制,導(dǎo)致不能通過(guò)變動(dòng)將成本控制目標(biāo)進(jìn)行有效調(diào)整。所以,在餐飲業(yè)進(jìn)行成本控制的過(guò)程中,通常會(huì)沒(méi)有進(jìn)行控制。我國(guó)餐飲業(yè)成本控制管理制度不夠完善,各個(gè)環(huán)節(jié)中的漏洞還相對(duì)較多。餐飲業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)沒(méi)有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí),如若不能再生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的創(chuàng)新工作,那么就會(huì)導(dǎo)致在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中費(fèi)用不能降低。對(duì)餐飲業(yè)而言,不管是企業(yè)是何種規(guī)模,都需要建立、健全嚴(yán)格的原材料采購(gòu)制度,根據(jù)采購(gòu)制度進(jìn)行原材料的采購(gòu)工作,只有這樣,才能防止在采購(gòu)環(huán)節(jié)中不良行為的出現(xiàn)。另外,還需要具備突出事件的處理能力,如若出現(xiàn)洪澇等自然災(zāi)害時(shí),必須要及時(shí)的進(jìn)行應(yīng)急處理,只有這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一定的地位,通過(guò)餐飲業(yè)的總體而言,依然存在采購(gòu)人員與供應(yīng)商私下勾結(jié)的不良現(xiàn)象,致使成本存在一定的損失。在驗(yàn)收與檢查原材料的過(guò)程中,一些驗(yàn)收人員工作不夠認(rèn)真,將一些不合格的材料入庫(kù),致使不能保證原材料的質(zhì)量。成本最難控制的是食物的烹調(diào)環(huán)節(jié),對(duì)材料與調(diào)料不能很好的把握,只能依靠廚師進(jìn)行控制,所以,必須要加強(qiáng)廚師技術(shù)的提高。在烹調(diào)環(huán)節(jié)中還會(huì)有員工私拿材料等現(xiàn)象,都為餐飲業(yè)成本控制工作帶來(lái)困境。
二、餐飲業(yè)成本控制的有效措施
對(duì)餐飲業(yè)成本進(jìn)行有效的控制,就必須要做好內(nèi)部控制工作,只有這樣,才能將每項(xiàng)支出的費(fèi)用進(jìn)行合理的控制,對(duì)每筆資金的去向進(jìn)行追蹤、監(jiān)督與檢查,確保餐飲業(yè)連接中的各個(gè)環(huán)節(jié)都能進(jìn)行嚴(yán)格的成本控制。同時(shí),還需要對(duì)采購(gòu)制度不斷的完善,確保采購(gòu)原材料時(shí)的經(jīng)濟(jì)合理,避免吃回扣現(xiàn)象的發(fā)生,從而對(duì)成本與費(fèi)用進(jìn)行有效的控制。要求采購(gòu)人員填寫(xiě)各項(xiàng)采購(gòu)材料的信息表,并對(duì)其進(jìn)行實(shí)際檢查。要嚴(yán)格的按照相關(guān)制度規(guī)定對(duì)原材料進(jìn)行檢查與驗(yàn)收工作,確保原材料的質(zhì)量;如若發(fā)現(xiàn)貨存在丟失等問(wèn)題,將責(zé)任追究到個(gè)人,對(duì)湘桂責(zé)任人給予一定的處罰,避免此種事件的再次發(fā)生,造成企業(yè)不必要的損失。加強(qiáng)對(duì)全體人員成本控制管理意識(shí)的提高是非常必要的,所以,必須確保全體人員必須都積極參與到其中,有利于全體人員樹(shù)立責(zé)任意識(shí),也有利于在餐飲業(yè)的所有工作環(huán)節(jié)都有效實(shí)現(xiàn)成本控制。加強(qiáng)員工成本控制意識(shí)的培養(yǎng),使員工能夠主動(dòng)的按照成本控制的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行工作,確保成本控制觀念能夠在每個(gè)員工心中樹(shù)立,促使全體工作人員能夠積極、主動(dòng)的參與到成本控制工作中。餐飲業(yè)的成本控制具有系統(tǒng)性與復(fù)雜性的特點(diǎn),所以,必須建立相關(guān)的管理機(jī)構(gòu),同時(shí),將人員進(jìn)行合理的配置,對(duì)于具備豐富經(jīng)驗(yàn)的員工給予重視,在具體的成本控制工作中能夠有效的避免問(wèn)題的發(fā)生。同時(shí),有效的預(yù)算也是成本控制的有效方法,合理的預(yù)算是對(duì)企業(yè)基本信息與全面的管理能力為根本進(jìn)行編制的具有指導(dǎo)性的文件,根據(jù)對(duì)預(yù)算與盈利額進(jìn)行合理的分析與研究,進(jìn)行消耗定額的有效制定,其對(duì)餐飲業(yè)成本消耗情況進(jìn)行合理的控制,從而實(shí)現(xiàn)利益的最大化,消耗定額過(guò)大會(huì)導(dǎo)致餐飲業(yè)的成本有所增加,致使預(yù)算在餐飲業(yè)的各環(huán)節(jié)中的成本不能進(jìn)行有效控制,只有加強(qiáng)對(duì)預(yù)算系統(tǒng)的不斷完善,才能對(duì)餐飲業(yè)中資金消耗起到有效地指導(dǎo)作用,促使成本的有效降低。通過(guò)實(shí)踐與研究表明,科學(xué)的預(yù)算對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高有促進(jìn)作用,同時(shí),促使餐飲業(yè)對(duì)成本的有效管理與控制,科學(xué)的預(yù)算管理能夠?qū)Σ惋嫎I(yè)中的規(guī)劃進(jìn)行有效的指導(dǎo),例如,人工、原材料等規(guī)劃工作的指導(dǎo),從而促使成本控制效果的不斷提高,管理者必須要加強(qiáng)對(duì)預(yù)算管理在成本控制中重要性的認(rèn)識(shí),一般情況下,都是將預(yù)算管理工作對(duì)目標(biāo)進(jìn)行有效的執(zhí)行,將成本控制進(jìn)行合理的劃分,由每個(gè)部門(mén)與崗位進(jìn)行分別的控制工作,以相關(guān)職權(quán)以及績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)為基礎(chǔ),促使餐飲業(yè)成本管理工作的有效實(shí)施,所以,在對(duì)餐飲業(yè)進(jìn)行成本控制的過(guò)程中,必須要加強(qiáng)對(duì)預(yù)算環(huán)節(jié)的重視。
三、總結(jié)
餐飲業(yè)經(jīng)常處于虧損的狀態(tài),整個(gè)領(lǐng)域都存在較大的經(jīng)濟(jì)危機(jī),我國(guó)現(xiàn)階段餐飲業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力比較激烈,為了將利益最大化,企業(yè)管理者必須要采用使用的適宜的管理方法,促使餐飲業(yè)的成本有效降低,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供保證,所以,企業(yè)管理者要不斷加強(qiáng)成本管理的有效控制,切實(shí)將成本控制與餐飲發(fā)展戰(zhàn)略有效結(jié)合。
第二篇:餐飲業(yè)成本控制
內(nèi)蒙古義龍建設(shè)集團(tuán)
管理制度
餐飲部成本控制
一、義龍集團(tuán)餐飲業(yè)采購(gòu)制度:
1、建立原材料采購(gòu)計(jì)劃和審批流程。
廚師長(zhǎng)或廚房部的負(fù)責(zé)人每天晚上根據(jù)本賓館的經(jīng)營(yíng)收支、物資儲(chǔ)備情況確定物資采購(gòu)量,并填制采購(gòu)單報(bào)送采購(gòu)部門(mén)。采購(gòu)計(jì)劃由采購(gòu)部門(mén)制訂,報(bào)送總經(jīng)理批準(zhǔn)后,以書(shū)面方式通知供貨商。
2、建立嚴(yán)格的采購(gòu)詢價(jià)報(bào)價(jià)體系。
財(cái)務(wù)部設(shè)立專門(mén)的物價(jià)員,定期對(duì)日常消耗的原輔料進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)價(jià)格咨詢,堅(jiān)持貨比三家的原則,對(duì)物資采購(gòu)的報(bào)價(jià)進(jìn)行分析反饋,發(fā)現(xiàn)有差異及時(shí)督促糾正。對(duì)于每天使用的蔬菜、肉、禽、蛋、水果等原材料,根據(jù)市場(chǎng)行情每10天公開(kāi)報(bào)價(jià)一次,并召開(kāi)定價(jià)例會(huì),定價(jià)人員由使用部門(mén)負(fù)責(zé)人、采購(gòu)員、財(cái)務(wù)部人員、物價(jià)員、庫(kù)管人員組成,對(duì)供應(yīng)商所提供物品的質(zhì)量和價(jià)格兩方面進(jìn)行公開(kāi)、公平的選擇。對(duì)新增物資及大宗物資、零星急緊采購(gòu)的物資,須附有經(jīng)批準(zhǔn)的采購(gòu)單才能報(bào)帳。
3、建立嚴(yán)格的采購(gòu)驗(yàn)貨制度。
庫(kù)存管理員對(duì)物資采購(gòu)實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中的數(shù)量、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)劃以及報(bào)價(jià),通過(guò)廚師長(zhǎng)嚴(yán)格的驗(yàn)收進(jìn)行把關(guān)。對(duì)于不需要的超量進(jìn)貨、質(zhì)量低劣、規(guī)格不符及未經(jīng)批準(zhǔn)采購(gòu)的物品有權(quán)拒收,對(duì)于價(jià)格和數(shù)量與采購(gòu)單上不一致的及時(shí)進(jìn)行糾正;驗(yàn)貨結(jié)束后庫(kù)管員要填制驗(yàn)收憑證,驗(yàn)收合格的貨物,按采購(gòu)部提供單價(jià),活鮮品種入海鮮
內(nèi)蒙古義龍建設(shè)集團(tuán)
管理制度 的毛利率是不一樣的),制作菜品成本卡,使成本控制與廚師獎(jiǎng)金掛鉤,餐飲企業(yè)可以通過(guò)成熟的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入的每日見(jiàn)成本,實(shí)現(xiàn)成本分解,進(jìn)銷(xiāo)核對(duì),通過(guò)銷(xiāo)售的菜品數(shù)量計(jì)算出主輔助料的理論成本,并自動(dòng)核減庫(kù)存量,期末與庫(kù)存管理系統(tǒng)提供的實(shí)際盤(pán)點(diǎn)成本報(bào)表進(jìn)行比較分析。
2、定期進(jìn)行科學(xué)而準(zhǔn)確的成本分析.財(cái)務(wù)部每周末要召開(kāi)成本分析會(huì),分析每一菜品、每一臺(tái)、每一宴會(huì)、每一個(gè)廚房的成本率,將各單位的成本與實(shí)現(xiàn)的收入進(jìn)行對(duì)比,并分別規(guī)定不同的標(biāo)準(zhǔn)成本率,對(duì)成本率高的項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并編制成本日?qǐng)?bào)表和成本分析報(bào)告書(shū)。
3、制定切實(shí)可行的成本控制和成本核算制度。
財(cái)務(wù)部門(mén)要根據(jù)原材料的價(jià)格及粗加工、半成品的出成率、價(jià)格等建立檔案,規(guī)定出各種菜品原材料的消耗定額,制作出標(biāo)準(zhǔn)成本卡,并要經(jīng)常地、不定期地對(duì)廚房部實(shí)際考核定額的執(zhí)行情況,檢查各菜品、主食的定額成本與實(shí)際操作有無(wú)差異,有無(wú)跑冒漏滴及因保管不善而發(fā)生原材料殘損或變質(zhì)現(xiàn)象,把廚師的獎(jiǎng)金與出品業(yè)績(jī)和成本控制掛鉤,以提高廚師的節(jié)源積極性,有些酒樓在掛鉤后,廚師有些原來(lái)扔掉的輔料(比如蘿卜皮)也發(fā)明成一道菜,大大提高了酒樓的經(jīng)濟(jì)效益。
綜上,可以看出,一個(gè)優(yōu)秀的餐飲企業(yè)都有一套貫穿于所有部門(mén)的成本控制流程和制度,這里不僅涉及采購(gòu)、庫(kù)房、廚房的原材料管理,也涉及到各種部門(mén)的日常領(lǐng)貨、辦公用品消耗等等方面,用這
第三篇:餐飲業(yè)成本控制與管理
淺談餐飲業(yè)的成本管理
近年來(lái),隨著國(guó)內(nèi)餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,餐飲企業(yè)的高利潤(rùn)時(shí)代漸漸已成為過(guò)去。面對(duì)這種形勢(shì),餐飲企業(yè)要通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理堵住餐飲企業(yè)的各種跑冒滴漏、控制成本達(dá)到降本增效的目的。眾所周知,餐飲企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)消耗主要集中在菜品的原材料上,那么如何有效地降低原材料的成本和損耗,這就要
求企業(yè)在采購(gòu)、出入庫(kù)以及成本核算、內(nèi)部管理方面具有非常嚴(yán)格的流程和制度。
一、制定嚴(yán)格規(guī)范的采購(gòu)制度和監(jiān)督機(jī)制以控制采購(gòu)成本
1、建立原材料采購(gòu)計(jì)劃和審批流程
餐飲部管理人員要根據(jù)酒店餐飲的營(yíng)運(yùn)特點(diǎn),制訂周期性的原料采購(gòu)計(jì)劃,并細(xì)化審批流程。如每日直接進(jìn)廚房的原料按當(dāng)天的經(jīng)營(yíng)情況和倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有儲(chǔ)存量,來(lái)制定次日的原料采購(gòu)量,并由行政總廚把關(guān)審核。重要的原料如燕、翅、鮑等要實(shí)行二級(jí)控制,要經(jīng)總廚申報(bào),餐飲總監(jiān)審核報(bào)總經(jīng)理審批。減少無(wú)計(jì)
劃采購(gòu)。對(duì)于計(jì)劃外及大件物品,則必須通過(guò)呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)進(jìn)行采購(gòu)。
2、建立嚴(yán)格的采購(gòu)詢價(jià)報(bào)價(jià)體系
財(cái)務(wù)部設(shè)立專門(mén)的物價(jià)員,定期對(duì)日常消耗的原輔料進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)價(jià)格咨詢,堅(jiān)持貨比三家的原則,對(duì)物資采購(gòu)的報(bào)價(jià)進(jìn)行分析反饋,發(fā)現(xiàn)有差異及時(shí)督促糾正。對(duì)于每天使用的蔬菜、肉、禽、蛋、水果等原材料,根據(jù)市場(chǎng)行情每半個(gè)月公開(kāi)報(bào)價(jià)一次,并召開(kāi)定價(jià)例會(huì),定價(jià)人員由使用部門(mén)負(fù)責(zé)人、采購(gòu)員、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、物價(jià)員、庫(kù)管人員組成,對(duì)供應(yīng)商所提供物品的質(zhì)量和價(jià)格兩方面進(jìn)行公開(kāi)、公平的選擇。
對(duì)新增物資及大宗物資、零星緊急采購(gòu)的物資,須附有經(jīng)批準(zhǔn)的采購(gòu)單才能報(bào)帳。
3、確立明確的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
驗(yàn)收控制的目的,是根據(jù)酒店自己制定的食品原料質(zhì)量規(guī)格,檢驗(yàn)購(gòu)進(jìn)原材料,核對(duì)購(gòu)進(jìn)原料的價(jià)格、數(shù)量與報(bào)價(jià)和訂貨是否一致,并且將收到的各種原料及時(shí)送至倉(cāng)庫(kù)或廚房。因此,驗(yàn)收控制是把握好這個(gè)原材料進(jìn)入廚房和倉(cāng)庫(kù)的第一關(guān)。各酒店行政總廚應(yīng)根據(jù)本酒店的菜單,制訂適應(yīng)市場(chǎng)且符合菜肴制作要求的原材料標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于直接進(jìn)廚房的原材料,每日要求由廚房專門(mén)的驗(yàn)收人員、采購(gòu)驗(yàn)收人員對(duì)數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與采購(gòu)訂單與報(bào)價(jià)進(jìn)行驗(yàn)收把關(guān)。對(duì)于質(zhì)量差、超預(yù)訂的原料堅(jiān)決給予退回,保證流入廚房原料的質(zhì)量和合理數(shù)量。
4、建立嚴(yán)格的報(bào)損報(bào)丟制度
對(duì)于高檔海鮮酒樓經(jīng)常遇到的原材料、煙酒的變質(zhì)、損壞、丟失應(yīng)該制訂嚴(yán)格的報(bào)損報(bào)丟制度,并制訂合理的報(bào)損率,報(bào)損由部門(mén)主管上報(bào)財(cái)務(wù)庫(kù)管,按品名、規(guī)格、稱斤兩填寫(xiě)報(bào)損單,報(bào)損品種需由采購(gòu)部經(jīng)理鑒定分析后,簽字報(bào)損。報(bào)損單匯總每天報(bào)總經(jīng)理。對(duì)于超過(guò)規(guī)定報(bào)損率的要說(shuō)明原因。
5、嚴(yán)格控制采購(gòu)物資的庫(kù)存量
庫(kù)存控制的目的是通過(guò)科學(xué)的庫(kù)存管理措施,以最低的庫(kù)存量保證酒店的運(yùn)營(yíng)。完善定期盤(pán)存制度。餐飲部要定期做好二級(jí)倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)存。一般每半個(gè)月要進(jìn)行一次。通過(guò)盤(pán)存,明確重點(diǎn)控制哪些品種,采用何種控制方法,如暫停進(jìn)貨、調(diào)撥使用、盡快出庫(kù)使用等,從而減少庫(kù)存資金占用,加快資金周轉(zhuǎn),節(jié)省成本開(kāi)支。嚴(yán)格控制采購(gòu)物資的庫(kù)存量。要根據(jù)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)情況合理設(shè)置庫(kù)存量的上下限,每天廚房倉(cāng)管
人員進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)控制,并做到原材料先進(jìn)先出的原則,保證原料的質(zhì)量,對(duì)于一些由于生意淡季滯銷(xiāo)的原料
酒水等及時(shí)通過(guò)前臺(tái)加大促銷(xiāo),避免原料到時(shí)過(guò)期造成浪費(fèi)。
6、建立嚴(yán)格的出入庫(kù)及領(lǐng)用制度
制訂嚴(yán)格的庫(kù)存管理出入庫(kù)手續(xù),以及各部門(mén)原輔料的領(lǐng)用制度,煙酒、鮮活、肉蛋、調(diào)料、雜品等
制訂不同的領(lǐng)用手續(xù)。
二、利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的餐飲成本核算體系
1、合理制訂毛利率
每個(gè)酒樓要根據(jù)自身的規(guī)格檔次以及市場(chǎng)行情合理制訂毛利率,并分部門(mén)制訂毛利率以及上下浮動(dòng)比例(比如熱菜、涼菜、酒水的毛利率是不一樣的),制作菜品成本卡,使成本控制與廚師獎(jiǎng)金掛鉤,餐飲企業(yè)可以通過(guò)成熟的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入的每日見(jiàn)成本,實(shí)現(xiàn)成本分解,進(jìn)銷(xiāo)核對(duì),通過(guò)銷(xiāo)售的菜品數(shù)量計(jì)算出主輔助料的理論成本,并自動(dòng)核減庫(kù)存量,期末與庫(kù)存管理系統(tǒng)提供的實(shí)際盤(pán)點(diǎn)成本報(bào)表進(jìn)行
比較分析。
2、定期進(jìn)行科學(xué)而準(zhǔn)確的成本分析
財(cái)務(wù)部每月末要召開(kāi)成本分析會(huì),結(jié)合當(dāng)月的經(jīng)營(yíng)收入情況和成本支出以及與以前月度的成本進(jìn)行對(duì)比分析,分析每一菜品、每一臺(tái)、每一宴會(huì)的成本率,將各單位的成本與實(shí)現(xiàn)的收入進(jìn)行對(duì)比,對(duì)于未達(dá)到或明顯超出毛利率標(biāo)準(zhǔn)的查找分析原因。并分別規(guī)定不同的標(biāo)準(zhǔn)成本率,對(duì)成本率高的項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分
析,并編制成本日?qǐng)?bào)表和成本分析報(bào)告書(shū)。
3、制定切實(shí)可行的成本控制和成本核算制度
財(cái)務(wù)部門(mén)要根據(jù)原材料的價(jià)格及粗加工、半成品的出成率、價(jià)格等建立檔案,規(guī)定出各種菜品原材料的消耗定額,制作出標(biāo)準(zhǔn)成本卡,并要經(jīng)常地、不定期地對(duì)廚房部實(shí)際考核定額的執(zhí)行情況,檢查各菜品、主食的定額成本與實(shí)際操作有無(wú)差異,有無(wú)跑冒漏滴及因保管不善而發(fā)生原材料殘損或變質(zhì)現(xiàn)象,把廚師的獎(jiǎng)金與出品業(yè)績(jī)和成本控制掛鉤,以提高廚師的節(jié)源積極性。
三、建立全面的經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制度
根據(jù)餐飲的經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo),對(duì)部門(mén)總監(jiān)、行政總廚師進(jìn)行責(zé)任考核。同時(shí)各項(xiàng)指標(biāo)分解到區(qū)域和
班組,在考核的基礎(chǔ)上與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,做到有獎(jiǎng)有罰。
成本控制的方法很多,不管是管理書(shū)中所提供的,還是自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)的,但是有一點(diǎn)就是不管用什么方法都必須是人去執(zhí)行與完成。因此,我認(rèn)為成本控制最有效的方法主要是把成本控制的意識(shí)根植于員工的思想中去,管理者能提出許多有效的方法,也能加強(qiáng)跟進(jìn)的力度,但是卻不能做到事事親歷親為,總有你看不到的地方,總有你想不到的地方。因此,讓員工理解成本控制與自身利益之間的關(guān)系,把成本控制轉(zhuǎn)化為日常工作中的一種潛意識(shí),只有這樣才能更好的解決成本控制。做好餐飲成本控制,應(yīng)堅(jiān)持一個(gè)原則:要在既定的產(chǎn)品定位和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的前提下,去控制成本。要注重目標(biāo)市場(chǎng)和酒店的產(chǎn)品定位。綜上所述,可以看出,一個(gè)優(yōu)秀的餐飲企業(yè)都有一套貫穿于所有部門(mén)的成本控制流程和制度,這里不僅涉及采購(gòu)、庫(kù)房、廚房的原材料管理,也涉及到各種部門(mén)的日常領(lǐng)貨、辦公用品消耗等等方面,用這些
去防范餐飲企業(yè)日常管理上的漏洞,作為餐飲企業(yè)的管理者,只有管理控制好成本,才能保證利潤(rùn)的最大
化,進(jìn)而有效率地達(dá)到經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。
餐飲生產(chǎn)的特點(diǎn)是先有買(mǎi)主后生產(chǎn),餐飲部門(mén)為滿足顧客的需要把食品加工為產(chǎn)成品,可以迅速地轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)金,由于它的產(chǎn)品生命周期較短,餐飲部門(mén)很少有現(xiàn)成的產(chǎn)品,有的只是現(xiàn)成的菜單(Menu),給顧客點(diǎn)菜參考。3.難以預(yù)測(cè)合理的庫(kù)存量由于顧客的口味很難估計(jì),設(shè)計(jì)的菜品并不能滿足所有的顧客,經(jīng)常有臨時(shí)點(diǎn)菜現(xiàn)象,而且點(diǎn)菜的隨機(jī)性強(qiáng),無(wú)法預(yù)計(jì),這給成本控制帶來(lái)了一定的難度,做好一定的預(yù)測(cè)和充足的原材料儲(chǔ)存是非常必要的。4.勞動(dòng)密集型作業(yè)酒店餐飲業(yè)不同于制造業(yè)。制造業(yè)由于科技的發(fā)展采用自動(dòng)化生產(chǎn),甚至用機(jī)器人代替作業(yè)使得企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的需求急劇減少,而酒店餐飲業(yè)剛好相反,它為及時(shí)滿足顧客的需要,隨時(shí)擁有一支龐大而高效的員工隊(duì)伍,在快餐店,勞動(dòng)力成本可能低于20%,而在俱樂(lè)部里可能高達(dá)50%以上。上述酒店餐飲經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),決定了手工密集作業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)彈性大、產(chǎn)品銷(xiāo)售的數(shù)量和種類不固定、合理庫(kù)存量難以把握的特點(diǎn)。
(二)酒店餐飲成本分析是指利用酒店餐飲成本核算資料及其他有關(guān)資料,全面分析酒店餐飲成本水平及其構(gòu)成的變動(dòng)情況,研究影響酒店餐飲成本升降的各個(gè)因素及其變動(dòng)的原因,尋找降低成本的規(guī)律和潛力。酒店餐飲成本的分析是成本控制的前提條件。通過(guò)成本分析可以正確認(rèn)識(shí)和掌握成本變動(dòng)的規(guī)律,不斷挖掘酒店餐飲內(nèi)部潛力;降低餐飲成本,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)酒店餐飲成本分析,可以對(duì)成本計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行有效控制,對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。肯定成績(jī),指出問(wèn)題,以便采取措施,為提高經(jīng)營(yíng)管理水平服務(wù),為編制下期成本計(jì)劃和作出新的經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù),給未來(lái)的酒店餐飲成本管理指出努力的方向。
二、酒店餐飲成本分析的重點(diǎn)酒店餐飲收入一般占總收入的30%-40%左右,成為酒店收入的主要來(lái)源之一,其相應(yīng)發(fā)生的成本也就成為成本控制的主要內(nèi)容。酒店餐飲成本控制要以成本分析為基礎(chǔ),才能落到實(shí)處,下面筆者主要從三方面探討一下酒店餐飲成本分析的重點(diǎn)。
(一)菜單標(biāo)準(zhǔn)成本與實(shí)際成本的分析在餐飲部,菜單占據(jù)著重要的位置。菜單不僅決定餐飲經(jīng)營(yíng)如何組織和管理,而且決定餐飲目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),菜單絕不僅僅是一張?zhí)峁┦称返那鍐危藛未砹私?jīng)營(yíng)者的形象;對(duì)于食品制作人員來(lái)說(shuō),菜單決定了哪些食品必須準(zhǔn)備;對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),菜單是主要的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售的工具;對(duì)于成本控制人員來(lái)說(shuō),菜單是成本分析的基礎(chǔ),成本控制的主要手段。設(shè)計(jì)餐單時(shí),廚師不僅要考慮顧客的利益,也要考慮餐飲經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)目標(biāo)。每一種菜單菜肴都必須配備標(biāo)準(zhǔn)食譜,需要具體的配料、每種配料所需的數(shù)量、制作工序、每份的大小和相應(yīng)的設(shè)備、配菜以及食品制作所需要的其他數(shù)據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)食譜和標(biāo)準(zhǔn)出菜份額確定后,每份的標(biāo)準(zhǔn)成本或整套菜的標(biāo)準(zhǔn)成本就可以計(jì)算出來(lái),菜單的標(biāo)準(zhǔn)成本是餐飲成本分析的基礎(chǔ)。舉例說(shuō)明如下:1.宴會(huì)成本分析宴會(huì)最多見(jiàn)的形式是婚宴。一般每家酒店都配備多套的婚宴菜單以供客戶選擇。每套的婚宴菜單都有標(biāo)準(zhǔn)的食譜,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)食譜可以計(jì)算菜單的標(biāo)準(zhǔn)成本。根據(jù)宴會(huì)的菜單確定負(fù)責(zé)的廚房?;檠缤ǔS芍袕N房負(fù)責(zé),成本控制部可以根據(jù)每單宴會(huì)的實(shí)際轉(zhuǎn)貨成本與菜單的標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行比較,確定轉(zhuǎn)貨的合理性和操作的標(biāo)準(zhǔn)性,如果每單成本率差異大于3%,該單的轉(zhuǎn)貨基本上存在問(wèn)題。為防止把宴會(huì)廳作為垃圾桶,需要對(duì)轉(zhuǎn)貨進(jìn)行一定的控制,控制的主要手段就是宴會(huì)成本分析,可以根據(jù)用量差異和價(jià)格差異進(jìn)行分析,找出存在的問(wèn)題。每單宴會(huì)成本差異率計(jì)算公式如下:每單宴會(huì)成本差異=該單宴會(huì)實(shí)際成本-實(shí)際桌數(shù)×標(biāo)準(zhǔn)成本每單宴會(huì)成本差異率=每單宴會(huì)成本差異÷每單宴會(huì)實(shí)際收入2.中餐成本分析中餐成本分析類似于宴會(huì)成本分析,為簡(jiǎn)便工作可以按旬或按月分析。根據(jù)每道菜實(shí)際的銷(xiāo)售份數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)菜譜成本之積的總和確定標(biāo)準(zhǔn)總成本,標(biāo)準(zhǔn)總成本率與實(shí)際成本率的差異超過(guò)一定的比率,成本控制可能存在著一定的問(wèn)題,可能存在操作未按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,可能存在著一定的損失浪費(fèi)現(xiàn)象。該比率應(yīng)根據(jù)餐廳的實(shí)際經(jīng)
營(yíng)情況,按照成本控制的重要性原則確定。如果客人的點(diǎn)菜都有標(biāo)準(zhǔn)的菜單確定為1%也是合理的,有的餐廳可能確定為2%、3%甚至5%。其計(jì)算公式如下:標(biāo)準(zhǔn)總成本=∑每道菜實(shí)際銷(xiāo)售份數(shù)×該道菜標(biāo)準(zhǔn)成本標(biāo)準(zhǔn)總成本率=標(biāo)準(zhǔn)總成本÷有標(biāo)準(zhǔn)菜譜的菜單總收入成本差異率=實(shí)際成本率-標(biāo)準(zhǔn)成本率
(二)銷(xiāo)售比率的分析餐飲成本的構(gòu)成較復(fù)雜,操作的彈性也較大,菜品不同的銷(xiāo)售比例將導(dǎo)致成本率的高低不同,進(jìn)而影響毛利率的高低。以顧客為導(dǎo)向的餐飲業(yè)追求不僅僅是顧客的滿意率,還需要較高的餐飲毛利率。如何搭配菜品的比例,如何定價(jià),如何推銷(xiāo)菜品都是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),在這里主要探討菜品銷(xiāo)售比例對(duì)毛利和成本的影響率以及可能存在的問(wèn)題。1.食品銷(xiāo)售比率分析餐廳無(wú)非經(jīng)營(yíng)著三大類的菜品,即高檔菜品,如魚(yú)翅、燕窩和鮑魚(yú)等;中檔菜品和低檔菜品,如蔬菜、家常菜和普通點(diǎn)心等。根據(jù)酒店餐飲經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)和兼顧顧客的利益,假如餐廳經(jīng)營(yíng)相對(duì)穩(wěn)定,月均收入為D、D=R1 R2 R3,設(shè)定高檔菜品的平均成本率為50%、收入為R1,中檔菜品的平均成本率為35%(預(yù)算成本率)、收入為R2,低檔菜品的平均成本率為25%、收入為R3,如表1所示:表1 銷(xiāo)售比率分析表根據(jù)上表可得出平均毛利率的公式如下:食品的平均毛利率%= 50%×R1/D 65%×R2/D 75%×R3/D=75%-10%×(2.5R1 R3)÷D根據(jù)公式可以得出下列結(jié)論:① 高檔食品的銷(xiāo)售比率越高,毛利率越低,中檔食品次之。② 若食品預(yù)算的平均毛利率需達(dá)到65%時(shí),則(2.5R1 R3)÷D=1R2=1.5R1本文為全文原貌 未安裝PDF瀏覽器下載安裝 原版全文③ 若2.5R1 R3=D,令R3=0R1/D=40%從公式可以知道:為滿足經(jīng)營(yíng)目標(biāo),即成本率為35%,合理的銷(xiāo)售比率應(yīng)該是,中檔品的銷(xiāo)售收入占高檔品的1.5倍,若大于1.5倍,成本率下降,反之成本率上升。從公式可以知道:經(jīng)營(yíng)高檔品的比例最好不要超過(guò)40%,否則食品成本率無(wú)法達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo),這是分析的理論依據(jù),也是經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)則。實(shí)際分析時(shí),可以把成本率高于45%列入高檔品,分析其占總收入的比例以及對(duì)食品成本率的影響程度,根據(jù)分析的結(jié)果及時(shí)反饋給酒店餐飲部門(mén)。2.酒水銷(xiāo)售比率分析酒水的銷(xiāo)售比率分析類似于食品銷(xiāo)售比率分析,按照一般的經(jīng)營(yíng)原則,杯酒和飲料的成本率較低,瓶酒的成本率較高,故瓶酒的銷(xiāo)售比率和銷(xiāo)售成本是分析的重點(diǎn)。
(三)存貨周轉(zhuǎn)率的分析存貨周轉(zhuǎn)率(次數(shù))是指一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)銷(xiāo)售成本與存貨平均資金占用額的比率,是衡量和評(píng)價(jià)企業(yè)購(gòu)入存貨、投入生產(chǎn)、銷(xiāo)售收回等各環(huán)節(jié)管理效率的綜合性指標(biāo)。其計(jì)算公式如下:存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)=銷(xiāo)貨成本÷存貨平均余額存貨平均余額=(期初存貨 期末存貨)÷2根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),酒店的存貨并非純粹為產(chǎn)銷(xiāo)而儲(chǔ)備,有一部分是服務(wù)于客人的附加項(xiàng)目,例如免費(fèi)茶點(diǎn)、飲料、酒水等,列入經(jīng)營(yíng)費(fèi)用項(xiàng)目,因此為準(zhǔn)確衡量存貨的管理效率,計(jì)算存貨的周轉(zhuǎn)次數(shù),需對(duì)公式進(jìn)行改進(jìn),如下所示:存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)=發(fā)貨總數(shù)÷存貨平均余額存貨平均余額=(期初存貨 期末存貨)÷2衡量存貨管理效率需要確定一定的標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)需要根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以按照存貨的月平均使用量確定合理的庫(kù)存量,假如儲(chǔ)存三種貨物,即存貨
1、存貨2和存貨3,根據(jù)實(shí)際的領(lǐng)用情況可確定月平均使用量分別為M1、M2和M3,為滿足經(jīng)營(yíng)需要,庫(kù)存量需保持在最高不能超過(guò)2.5個(gè)月的用量,最少不能低于0.5個(gè)月的用量,計(jì)算存貨周轉(zhuǎn)率如下表2所示:表2 存貨周轉(zhuǎn)率表如果實(shí)際存貨月周轉(zhuǎn)率偏離標(biāo)準(zhǔn)周轉(zhuǎn)率較遠(yuǎn),存貨管理肯定存在著問(wèn)題,主要問(wèn)題總結(jié)如下:1.存貨周轉(zhuǎn)率較高,說(shuō)明存貨儲(chǔ)備量不足,可能存在缺貨損失,也容易被酒店餐飲部門(mén)投訴,特別是酒店餐飲業(yè),銷(xiāo)售的黃金時(shí)間通常在晚上,鑒于國(guó)內(nèi)還不是很發(fā)達(dá)的物流配送系統(tǒng),往往無(wú)法做到零庫(kù)存。
2.存貨周轉(zhuǎn)率較低,說(shuō)明存貨儲(chǔ)備量較高,很有可能存在著滯銷(xiāo)品。眾所周知,食品都有一定的保質(zhì)期,一旦過(guò)期就不能再使用,所以潛在損失的風(fēng)險(xiǎn)也很大。為防止存貨因保質(zhì)期方面的損失,在管理上應(yīng)定期檢查存貨保質(zhì)期,依靠先進(jìn)的存貨管理軟件設(shè)定預(yù)警通知??傊?,為提高酒店餐飲經(jīng)營(yíng)的管理水平,必須充分而有效地利用成本分析工具。在此其中,上述所探討的三方面的內(nèi)容,包括菜單標(biāo)準(zhǔn)成本與實(shí)際成本的差異及經(jīng)營(yíng)問(wèn)題分析、銷(xiāo)售比
率與成本率、毛利率關(guān)系及其分析、合理存貨周轉(zhuǎn)率的確定和利用存貨周轉(zhuǎn)率診斷存貨管理可能存在的問(wèn)題等是應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)和重點(diǎn)。同時(shí)還應(yīng)當(dāng)指出的是,標(biāo)準(zhǔn)成本和實(shí)際成本差異分析方法不僅適合酒店餐飲成本控制,也適合酒店客房費(fèi)用的控制。
一:首先餐飲企業(yè)要根據(jù)目標(biāo)銷(xiāo)售市場(chǎng),確定目標(biāo)成本率
餐飲企業(yè)根據(jù)餐廳所處的地理位置和自身特點(diǎn),及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)對(duì)象,制定相應(yīng)的目標(biāo)銷(xiāo)售市場(chǎng),然后按消費(fèi)者的特點(diǎn),確定餐飲目標(biāo)分類成本率和綜合成本率。例如目標(biāo)銷(xiāo)售市場(chǎng)是高檔客人,其綜合成本率應(yīng)控制在30%~40%之間,確定的目標(biāo)銷(xiāo)售市場(chǎng)是中檔或低檔客人,其綜合成本率應(yīng)控制在40%~60%之間。二:其次餐飲企業(yè)要加強(qiáng)日常核算,控制目標(biāo)成本率
酒店目標(biāo)成本率確定以后,就必須加強(qiáng)日常成本核算,及時(shí)檢查和監(jiān)督實(shí)際成本有否偏離目標(biāo)成本,如果偏離成本,要查出原因,及時(shí)采取相應(yīng)措施給予調(diào)整。日常成本核算的主要程序是:
(1)餐廳各吧臺(tái)酒水員每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后根據(jù)《倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料單》和《酒水銷(xiāo)售單》,填制《酒水進(jìn)銷(xiāo)存日?qǐng)?bào)表》。
(2)財(cái)務(wù)日審員(各公司崗位設(shè)置可能不同),填制《餐飲營(yíng)業(yè)收入日?qǐng)?bào)表》和《餐飲優(yōu)惠折扣日?qǐng)?bào)表》。
(3)成本核算員根據(jù)《餐飲營(yíng)業(yè)收入日?qǐng)?bào)表》、《餐飲優(yōu)惠折扣日?qǐng)?bào)表》、《廚房原材料購(gòu)入?yún)R總?cè)請(qǐng)?bào)表》、《廚房原材料領(lǐng)用匯總?cè)請(qǐng)?bào)表》、《廚房原材料盤(pán)存日?qǐng)?bào)表》、《餐飲吧臺(tái)酒水進(jìn)銷(xiāo)存日?qǐng)?bào)表》匯總計(jì)算填制《餐飲成本日?qǐng)?bào)表》,于第二天上午9點(diǎn)以前上報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、及廚師長(zhǎng)。
(4)廚房當(dāng)天需要直接采購(gòu)領(lǐng)用的原材料(蔬菜、肉食、家禽、水果、水產(chǎn)品、海鮮)必須在前一天下午,補(bǔ)貨的必須在當(dāng)天中午以前,由廚房填制《市場(chǎng)物料申購(gòu)單》,經(jīng)廚師長(zhǎng)審核后,交采購(gòu)員按照要求組織進(jìn)貨,一聯(lián)交收貨組按采購(gòu)單上的數(shù)量、質(zhì)量要求驗(yàn)收,并由餐飲部派廚師監(jiān)督驗(yàn)收質(zhì)量,如有不符合要求,必須當(dāng)天提出退貨或補(bǔ)貨。驗(yàn)收合格后填寫(xiě)《收貨單》,每天營(yíng)業(yè)終后加計(jì)《收貨單》,填制《廚房原材料購(gòu)入?yún)R總表》。
(5)廚房到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用的原材料(干貨、調(diào)味品、食品等),由各廚房根據(jù)當(dāng)天的需要填制《倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用單》,報(bào)廚師長(zhǎng)審批后,憑單到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取,倉(cāng)庫(kù)保管員審核手續(xù)齊全后,按單發(fā)貨,每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后加計(jì)《倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用單》,填報(bào)《餐飲原材料領(lǐng)用匯總表》。
(6)每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后由各廚房領(lǐng)班對(duì)存余的原材料、調(diào)料、半成品進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),并填制《廚房原材料盤(pán)存日?qǐng)?bào)表》,由廚師長(zhǎng)審核后進(jìn)行匯總。
三: 餐飲企業(yè)一定要做好餐飲成本分析,堵塞浪費(fèi)現(xiàn)象
成本核算員計(jì)算出《餐飲成本日?qǐng)?bào)表》后,分析餐飲各類營(yíng)業(yè)實(shí)際成本率(食品、酒水、香煙、海鮮等)是否與酒店確定的目標(biāo)分類成本率相符,如有偏差,應(yīng)及時(shí)找出原因,并提出解決辦法。如因菜肴配料不準(zhǔn)而引起成本率較高,應(yīng)做好出訪配料計(jì)量的監(jiān)督和復(fù)核。如因原材料進(jìn)價(jià)變動(dòng)引起成本率偏高,應(yīng)查明原材料進(jìn)價(jià)變動(dòng)是否正常,如正常應(yīng)及時(shí)調(diào)整菜價(jià)。如原材料存貨盤(pán)點(diǎn)不準(zhǔn)和半成品計(jì)價(jià)有誤,應(yīng)及時(shí)糾正,制定正確的半成品計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。如人為原因造成原材料的損耗和浪費(fèi),引起成本率偏高,應(yīng)對(duì)責(zé)任人給予適當(dāng)處罰。同時(shí)對(duì)廚房的存貨情況進(jìn)行分析,對(duì)存量較大、存儲(chǔ)時(shí)間較長(zhǎng)的原材料要建議廚房少進(jìn)或不進(jìn),對(duì)保鮮期較短的原材料要建議廚房勤進(jìn)快銷(xiāo)。每周寫(xiě)出餐飲成本分析報(bào)告。
每周召開(kāi)一次成本分析會(huì)議,由采購(gòu)員、廚師長(zhǎng)、成本核算員、餐飲經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理參加。匯報(bào)在原材料采購(gòu)、使用過(guò)程中存在的問(wèn)題,在成本核算和控制中需要完善和加強(qiáng)的地方。對(duì)餐飲日常成本的控制和核算,可以合理控制進(jìn)貨,防止原材料的積壓和浪費(fèi),提高原材料的利用率和新鮮度。防止廚師配人情菜,真正做到貨真價(jià)實(shí)。同時(shí)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,堵塞漏洞,減少浪費(fèi),杜絕不正之風(fēng),增加效益
第四篇:餐飲業(yè)的成本控制(模版)
餐飲業(yè)的成本控制,是指經(jīng)營(yíng)酒店活動(dòng)中采用一定控制標(biāo)準(zhǔn),對(duì)產(chǎn)品形成的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,并采取有效的措施及時(shí)糾正偏差,是經(jīng)營(yíng)的耗費(fèi)和支出在限定的范圍內(nèi),以確保酒店實(shí)現(xiàn)降低成本的目標(biāo)。
針對(duì)成本的起源,庫(kù)珀和卡普蘭于1987年在一篇題為《成本會(huì)計(jì)怎樣系統(tǒng)地歪曲了產(chǎn)品成本》的文章中第一次提出了“成本動(dòng)因”(cost driver,成本驅(qū)動(dòng)因子)的理論,認(rèn)為成本動(dòng)因可歸納為五類:數(shù)量動(dòng)因、批次動(dòng)因、產(chǎn)品動(dòng)因、加工過(guò)程動(dòng)因、工廠動(dòng)因。這些都可以歸類為客觀因素。但是,除了成本動(dòng)因的客觀因素外,人自身的主觀因素也對(duì)成本有很大的驅(qū)動(dòng)作用,如職工的成本管理意識(shí)、集體意識(shí)、企業(yè)主人翁地位意識(shí)、工作態(tài)度和責(zé)任感等。
本文著眼于成本控制的三個(gè)基本原則:1.經(jīng)濟(jì)原則;2.因地因時(shí)制宜原則;3.經(jīng)營(yíng)者充分重視,全體員工積極參加原則,對(duì)酒店餐飲的成本控制進(jìn)行客觀和主觀兩方面細(xì)致的分析。
問(wèn)題
成本控制主要分為兩部分內(nèi)容,一是制度上的控制,主要體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部成本控制制度建設(shè),績(jī)效考核機(jī)制等方面。再者,就是人為方面的控制,主要體現(xiàn)在員工的成本控制,節(jié)約意識(shí)、自主管理意識(shí)等方面。
制度控制方面的成果,集中體現(xiàn)在整個(gè)餐飲行業(yè)的各個(gè)經(jīng)營(yíng)步驟中。如采購(gòu)制度、驗(yàn)貨收貨制度、庫(kù)存管理制度、原材料領(lǐng)用加工管理、銷(xiāo)售服務(wù)管理。其中各個(gè)過(guò)程都是成本控制的重要環(huán)節(jié)。
而人為因素控制,則體現(xiàn)在餐飲業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中。人自身的主觀因素也對(duì)成本有很大的驅(qū)動(dòng)作用,如職工的成本管理意識(shí)、集體意識(shí)、企業(yè)主人翁地位意識(shí)、工作態(tài)度和責(zé)任感,以及管理責(zé)任的落實(shí)情況等。這也是當(dāng)前酒店成本管理中非常欠缺的一部分。
W酒店餐飲成本控制模式剖析
W酒店在管理機(jī)構(gòu)上主要分為營(yíng)運(yùn)部門(mén)與行政管理部門(mén),具體包括:
其中,餐飲部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部(收貨部和成本部)是研究餐飲業(yè)內(nèi)部成本控制的核心部門(mén)。餐飲行業(yè)的工作環(huán)節(jié)包括以下幾個(gè)方面:
其中采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)和庫(kù)存、加工這四個(gè)方面是成本控制過(guò)程中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。1.采購(gòu): 采購(gòu)活動(dòng)是餐飲成本控制的起點(diǎn),其控制包括對(duì)人和對(duì)物,以及對(duì)財(cái)這三方面的控制,而且采購(gòu)成本變動(dòng)大,所以采購(gòu)環(huán)節(jié)成為了餐飲成本控制過(guò)程中最重要的一步。在采購(gòu)的過(guò)程中,該酒店最注意的是以下這幾個(gè)方面:1)確定采購(gòu)量,并且必須制定酒店常規(guī)情況下的材料用量標(biāo)準(zhǔn)。由于原材料性質(zhì)的特殊性,酒店的采購(gòu)量不能過(guò)大,以免造成變質(zhì)引起的損失;同時(shí),采購(gòu)量也不宜過(guò)少,這樣就可以減少因緊急采購(gòu)導(dǎo)致的成本增加。因此,按照按需收購(gòu)的原則,酒店常常根據(jù)季節(jié)、原材料市場(chǎng)狀況、日常業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)和同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的分析來(lái)確定酒店一定時(shí)期內(nèi)的原材料采購(gòu)數(shù)量。2)對(duì)于特殊的節(jié)假日,采購(gòu)活動(dòng)必須提前進(jìn)行,以防止節(jié)假日供需不平衡、原材料漲價(jià)帶來(lái)的成本增加。W酒店位于某著名景區(qū),節(jié)假日接待游客數(shù)量變化明顯,十一長(zhǎng)假時(shí),酒店就會(huì)在9月份提前準(zhǔn)備原材料的采購(gòu),以避開(kāi)高峰期。3)對(duì)于采購(gòu)材料的質(zhì)量,酒店根據(jù)自身的需要,在材料的產(chǎn)地、性能、等級(jí)、大小、個(gè)數(shù)、質(zhì)地、肥瘦比例、色澤、切割情況、冷凍情況、粗加工程度等各個(gè)方面做出詳細(xì)準(zhǔn)確的描述和規(guī)定,確保采購(gòu)的原材料符合酒店要求。W酒店自身定位高,在簽訂采購(gòu)合同時(shí),會(huì)在合同中也會(huì)明確材料的優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)。酒店自身定位越高,原材料質(zhì)量的控制也就更加關(guān)鍵。
W酒店的采購(gòu)主要分為日常采購(gòu)、后備采購(gòu)和臨時(shí)采購(gòu)。1.1 日常采購(gòu)
W酒店采用“三方招標(biāo)采購(gòu)方式”。其主要內(nèi)容是:①酒店對(duì)其大部分常用的主要原材料進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo);②對(duì)三家供應(yīng)商提供的原材料進(jìn)行價(jià)格和質(zhì)量的評(píng)估比較;③采購(gòu)部設(shè)置專門(mén)人員進(jìn)行原材料的市場(chǎng)觀察;④綜合供應(yīng)商資料和市場(chǎng)資料,選擇最優(yōu)進(jìn)貨源,與之簽訂材料采購(gòu)合同;⑤原材料供應(yīng)合同期限以短期為主,如三個(gè)月、半年等,合同到期后,酒店將重新對(duì)原材料采購(gòu)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo);⑥在合同履行期間,酒店針對(duì)原材料供應(yīng)商的合同履行情況進(jìn)行評(píng)估,建立完整的供應(yīng)商評(píng)價(jià)系統(tǒng),以利于保證長(zhǎng)期穩(wěn)定的原材料成本控制;⑦對(duì)于某些特殊的產(chǎn)品,如燕窩、魚(yú)翅等,必須通過(guò)專業(yè)人員的檢驗(yàn)。
1.2 后備采購(gòu)
為防止在采購(gòu)合同期內(nèi),因特殊情況導(dǎo)致原材料供應(yīng)終止,酒店會(huì)立即聯(lián)系原公開(kāi)招標(biāo)中的其他兩家公司進(jìn)行磋商,并與其簽訂臨時(shí)采購(gòu)合同,以填補(bǔ)原供應(yīng)商離開(kāi)所留下的空缺,減少因意外引起原材料供應(yīng)中斷而導(dǎo)致的損失。
1.3 臨時(shí)采購(gòu)
由于酒店原材料使用具有隨機(jī)性,實(shí)際領(lǐng)用與計(jì)劃會(huì)存在一定的差異。所以,通常會(huì)存在某集中原材料的短期緊缺。這些短缺材料由采購(gòu)部的采購(gòu)員負(fù)責(zé)采購(gòu),由于采購(gòu)量小,采購(gòu)員通常按照市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行采購(gòu)。
2.驗(yàn)收
W酒店的驗(yàn)收過(guò)程遵照“三方確認(rèn)”的原則。即收到原材料的檢查必須在供應(yīng)商(原材料提供方)、收貨部門(mén)(原材料檢驗(yàn)部門(mén))和廚師長(zhǎng)(原材料使用部門(mén))這三方驗(yàn)收合格的情況下才能入庫(kù)。驗(yàn)收應(yīng)按照合同提供的進(jìn)貨信息,對(duì)材料包括質(zhì)量和數(shù)量?jī)煞矫孢M(jìn)行檢查。檢驗(yàn)質(zhì)量采用分層抽樣檢查方法,對(duì)每層原材料進(jìn)行隨機(jī)抽樣檢查,檢驗(yàn)是否與合同的要求有出入。如冷凍鮮肉,則要檢查是否處于冷凍狀態(tài),有無(wú)異味,有無(wú)變質(zhì)。同時(shí)還要檢查數(shù)量,是否與包裝上標(biāo)明的數(shù)量一致,總體數(shù)量是否與合同內(nèi)容保持一致。
3.庫(kù)存
倉(cāng)庫(kù)的存量參照同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),必須保證酒店10天的消耗量。
倉(cāng)庫(kù)的領(lǐng)用采用定額管理制度。材料的領(lǐng)用量參照同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),每日領(lǐng)用量定額限制,如有需要超額領(lǐng)用,必須經(jīng)過(guò)相關(guān)人員的批準(zhǔn)。發(fā)放原材料采用“先進(jìn)先出”原則,即先入庫(kù)原料先提用,后入庫(kù)原料后使用。
由于鮮活產(chǎn)品(海鮮類)庫(kù)存難度大,同時(shí)此類產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較高,為防止因庫(kù)存原因?qū)е碌膿p失,酒店使用的鮮活產(chǎn)品由供應(yīng)商在酒店設(shè)海鮮池,并有供應(yīng)商派專業(yè)人員進(jìn)行管理。酒店需要時(shí)直接從中取得,這樣避免了因鮮活產(chǎn)品死亡等引起的損失,將成本風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商。
4.加工
加工過(guò)程中的控制,關(guān)鍵在于廚房的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。該酒店的做法是:
1)廚房根據(jù)各種原材料的數(shù)量、質(zhì)量、凈料率、漲發(fā)程度等制定加工處理標(biāo)準(zhǔn),如《原材料切配標(biāo)準(zhǔn)》《材料漲發(fā)標(biāo)準(zhǔn)》等。
2)烹飪過(guò)程中的控制,前提是保證菜肴的質(zhì)量,故它對(duì)廚師的操作進(jìn)行了規(guī)范化,如使用原材料的數(shù)量,調(diào)配的材料、蒸烤的時(shí)間以及出菜的數(shù)量等等,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)也有利于成本的統(tǒng)一核算和控制。
3)廚房和倉(cāng)庫(kù)對(duì)接,有利于原材料的入庫(kù)、領(lǐng)用、使用、殘料回收,以便進(jìn)行統(tǒng)一核算,保證整一個(gè)過(guò)程中控制的落實(shí)。
4)通過(guò)配菜量的調(diào)整來(lái)降低成本。餐飲業(yè)的利潤(rùn)空間很大,而且變化大。產(chǎn)品質(zhì)量并非以量多取勝。很多情況下,通過(guò)配菜量的調(diào)劑,能創(chuàng)造出更大的效益。如使用蘿卜等廉價(jià)材料對(duì)菜進(jìn)行美化,在成本基本不變的情況下,獲取更大利潤(rùn)。
5)充分利用邊角料、腐液等,制作高湯等。充分利用原本廢棄的材料,制作非食用性產(chǎn)品或者配菜料,把每一分成本的效益最大化。
第五篇:餐飲業(yè)成本控制研究意義
1、2、2研究意義
餐飲成本控制貫穿于它形成的全過(guò)程,即凡是在餐飲制作和經(jīng)營(yíng)成本形成的任何過(guò)程中影響成本的因素,都應(yīng)成為餐飲成本控制的內(nèi)容。餐飲成本形成的全過(guò)程包括食品原料的采購(gòu)、貯存和發(fā)放,菜肴的加工、烹調(diào)和銷(xiāo)售(服務(wù))等。所以,餐飲成本的控制點(diǎn)較多,而每一個(gè)控制點(diǎn)都應(yīng)當(dāng)有自己的控制措施,否則,這些控制點(diǎn)便成了泄露點(diǎn)。食品原料的采購(gòu)程序控制是食品采購(gòu)控制的重要內(nèi)容,酒店應(yīng)為采購(gòu)工作規(guī)定工作程序,從而使采購(gòu)員、采購(gòu)部門(mén)及有關(guān)人員都明確自己的工作和責(zé)任。
一、成本控制的重要性
1.餐飲成本控制關(guān)系到產(chǎn)品的規(guī)格,質(zhì)量和銷(xiāo)售價(jià)格,因產(chǎn)品的售價(jià)是以食品成本和規(guī)定的毛利率來(lái)計(jì)算的,成本的高低直接影響其售價(jià),因此搞好成本控制是餐飲工作的必需。2.成本控制有利于滿足賓客需要并維護(hù)賓客的利益。賓客到餐廳就餐,不僅希望能夠享受到精美的菜點(diǎn)和熱情的款待,更希望餐飲產(chǎn)品物美價(jià)廉,而為保證這一點(diǎn),就必須進(jìn)行成本控制。3.成本控制直接關(guān)系到餐廳以至于整個(gè)餐廳的營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)。餐廳在滿足賓客的餐飲需求的同時(shí),還擔(dān)負(fù)著為餐廳提供盈利的任務(wù)。如果成本失控,就會(huì)影響餐廳的經(jīng)營(yíng)成果,甚至造成不應(yīng)有的虧損。因?yàn)椋瑸楸WC餐廳的既得利益,就必須加強(qiáng)成本控制。4.成本控制可以改善餐廳的經(jīng)營(yíng)管理。成本控制的關(guān)鍵取決于餐廳的經(jīng)營(yíng)管理水平,經(jīng)營(yíng)管理水平越高,成本控制就越好,反之就會(huì)產(chǎn)生成本失控現(xiàn)象。因此,搞好成本控制也既改善了餐廳的經(jīng)營(yíng)管理。
二餐飲產(chǎn)品成本控制是餐飲市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和有效持續(xù)經(jīng)營(yíng)的客觀要求,是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心。
餐飲成本的特點(diǎn)決定了餐飲成本的控制具有一定的難度。餐飲成本的特點(diǎn)一是變動(dòng)成本是餐飲產(chǎn)品價(jià)格結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。餐飲產(chǎn)品與其他企業(yè)產(chǎn)品有某種相似的地方即都要購(gòu)進(jìn)原材料進(jìn)行生產(chǎn),產(chǎn)品的價(jià)格結(jié)構(gòu)中,占較大比例的是原材料成本。除營(yíng)業(yè)費(fèi)用中的折舊、大修理、維修費(fèi)等是餐飲管理人員不可控制的費(fèi)用外,其它大部分費(fèi)用及食品飲料成本都是餐飲管理人員能夠控制的費(fèi)用。這些成本和費(fèi)用的多少與管理人員對(duì)成本控制的好壞直接相關(guān),而且這些成本和費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入的比例很大。二是人工成本在餐飲產(chǎn)品價(jià)格結(jié)構(gòu)中所占比率大。由于餐飲產(chǎn)品不能大批量地進(jìn)行機(jī)械化生產(chǎn),而是根據(jù)顧客的需要進(jìn)行小批量加工生產(chǎn),大部產(chǎn)品不能夠儲(chǔ)藏,須由服務(wù)員直接向顧客提供服務(wù),因而人工成本大大增加。在定價(jià)時(shí)人工成本是一個(gè)不可忽視的重要因素。三是成本泄漏點(diǎn)多,餐飲成本和費(fèi)用的大小受經(jīng)營(yíng)管理的影響很大。
食品飲料的成本控制、餐飲的推銷(xiāo)和銷(xiāo)售控制的過(guò)程中涉及許多環(huán)節(jié):采購(gòu)——驗(yàn)收——貯存——發(fā)料——加工切配和烹調(diào)——餐飲服務(wù)——餐飲推銷(xiāo)——銷(xiāo)售控制。某個(gè)環(huán)節(jié)控制不嚴(yán)都可能導(dǎo)致成本的增加。餐飲企業(yè)要生存、求發(fā)展,就必須降低成本、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。餐飲成本是指餐飲企業(yè)一個(gè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售周期的各種耗費(fèi)或支出的總和。它包括采購(gòu)、保管、加工和出售各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的直接成本和間接成本兩部分。餐飲成本控制是指以目標(biāo)成本為基礎(chǔ),對(duì)日常管理中發(fā)生的各項(xiàng)成本所進(jìn)行的計(jì)量、檢查、監(jiān)督和指導(dǎo),使其成本開(kāi)支在滿足業(yè)務(wù)活動(dòng)需要的前提下,不超過(guò)事先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或預(yù)算。搞好餐飲業(yè)成本控制是提高其競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。科學(xué)組織餐飲成本控制可以提高餐廳的經(jīng)營(yíng)與管理水平,減少物質(zhì)和勞動(dòng)消耗,使餐廳獲得較大的經(jīng)濟(jì)效益。餐飲成本控制關(guān)系到餐飲產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量和價(jià)格,關(guān)系到餐廳營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn),同時(shí),也關(guān)系到顧客的利益及滿足顧客對(duì)餐飲質(zhì)量和價(jià)格的需求,從而促進(jìn)餐飲產(chǎn)品的銷(xiāo)售。因此,餐飲成本控制在餐飲經(jīng)營(yíng)和管理中確實(shí)有著舉足輕重的作用。