第一篇：蕭伯納談話口才技巧

蕭伯納的談話口才技巧

導讀：我根據大家的需要整理了一份關于《蕭伯納的談話口才技巧》的內容，具體內容：古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。他們無一不是靠刻苦訓練而獲得成功的。接下來我為你整理了，希望對你有幫助。1 直話曲說，擺脫糾纏一次晚宴上，蕭...古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。他們無一不是靠刻苦訓練而獲得成功的。接下來我為你整理了，希望對你有幫助。

直話曲說，擺脫糾纏

一次晚宴上，蕭伯納與某紡織廠經理的太太并坐。這位身體肥胖、珠光寶氣的闊太太嬌聲嬌氣地問蕭伯納：“您知道哪種減肥藥最有效?”顯然是無話找話，十分無聊。蕭伯納注視了一下他這位臃腫的鄰座，用手捋著長須，一本正經地說：“我倒是知道一種藥，遺憾的是，我無論如何也翻譯不出這藥的名字。”說到這兒，他故意頓了一頓，闊太太渴求的眼睛中還射出些許“溫柔”來，“因為勞動和運動這兩個詞，對您來說是地道的外國字。”闊太太瞪了蕭伯納一眼，氣哼哼地離座而去。蕭伯納本可直說，你要多運動運動也許能減肥，但他覺得這種俗不可耐的闊太太不值得正面勸誡，故直話曲說，讓她在先喜后喪中自討沒趣，免得她跟自己糾纏不休。

有一次蕭伯納參加了一個旨在籌集慈善基金的晚會，晚會上，蕭伯納出于一般的紳士禮節邀請一位貴婦人跳舞。貴婦人很是得意地說：“蕭伯納先生，承蒙您邀舞，我實在受寵若驚，榮幸萬分!”蕭伯納聽出了話語中的“黏乎勁”，意識到對方有些“順竿爬”的意思，急忙制止道：“快別這么說，今天參加的可是慈善舞會呀!”言下之意是，我可是看你可憐，出于一種行善積德的動機才邀請你跳舞的。換言之，不是因為你漂亮的相貌和華貴的風度。貴婦人當然聽得出大作家話中的弦外之音，只是不便發作罷了，因為當時舉辦的確是慈善舞會，而蕭伯納的話讓她說不出是疼是癢。

循彼思路，反拈因果

一位胖神父在路上遇見了蕭伯納，他瞇縫著眼睛打量著又高又瘦的蕭伯納，不懷好意地挖苦道：“看你的模樣，真讓人以為整個英國發生了饑荒。”蕭伯納輕言悄語地回敬了一句：“是嗎?不過看你的模樣，讓我懂得了整個英國發生饑荒的原因了!”胖神父臉色頓變，灰溜溜地走開了。胖神父本想通過“發生饑荒”來譏笑蕭伯納身材的瘦長，用的是“夸張因果法”，蕭伯納以其人之道還治其人之身，也從因果聯系上著眼，讓胖神父大敗而逃。

一次舞會上，一名舞女用嬌滴滴的語調對蕭伯納說：“蕭伯納先生，您很聰明，我很漂亮，咱們要是結婚，將來生的孩子肯定既聰明又漂亮。”蕭伯納微微一笑，裝出犯難的樣子說：“要是相反怎么辦呢?相貌像我這么丑，腦子像你那么笨，那就麻煩了!”舞女自作多情，蕭伯納循其思路，反向聯想，在諸多具有因果關系的可能性中選出對對方不利的一種，讓她討了個沒趣。

形象類比，語淺意深

一位朋友來到蕭伯納的工作室，環顧了一番房內的陳設，慨嘆道：“我一向以為你是愛花的，沒想到你房間里只擺著幾只作為裝飾品的花瓶，連一朵花兒也找不到。”蕭伯納稍一思索，解釋道：“我也喜歡兒童，但是，我總不能把他們的頭割下來供養在瓶子里呀!”朋友連連點頭：“有道理，有道理。”兒童和花畢竟有別，但蕭伯納通過這一超乎常情的類比所說明的道理卻是深刻的。“愛”和“得到”并不是一回事，愛一個人或愛一種事物就更要尊重他(它)的獨立性，珍惜他(它)的“生命”，因“愛”之反“傷”之，那就不是真愛，而是一種自私了。

有一次，某人問蕭伯納：“您能不能用最通俗最簡潔的語言解釋一下，悲觀主義者和樂觀主義者有什么區別?”蕭伯納想了一下，給他打了個比方：“假如這里有半瓶酒，悲觀主義者會唉聲嘆氣地說：唉，只剩半瓶了。而樂觀主義者則會興高采烈地說：看，還有半瓶呢!”蕭伯納借助直觀的形象把一個頗為抽象的問題闡述得十分通俗明白，耐人尋味。

反磚回擲，借力打力

蕭伯納在他的劇作中經常無情地揭露資本家的貪婪和愚蠢。那些大富翁們又氣又恨，總想找機會報復，一天，某富翁在大庭廣眾之下，揮舞手臂，指桑罵槐：“什么戲劇家?我看偉大的戲劇家都是白癡!”他的話音剛落，蕭伯納便哈哈大笑，隨即回敬道：“先生，我看你就是最偉大的戲劇家!”此話激起一陣哄堂大笑。富翁氣得鼻子直歪，卻又無可奈何。“你就是最偉大的戲劇家”，一方面是借對方擲過來的磚擲對方，令其當場受辱卻又無法發作，一方面又暗暗指出對方是像演戲一樣在進行拙劣的表演，反擊十分有力。

一家鞋油制造廠的老板找到蕭伯納門上，彬彬有禮地說：“尊敬的蕭伯納先生，您能允許我用您的名字作為我的一種新品種鞋油的商標嗎?這樣世界上千百萬人都會知道您的大名了!”蕭伯納淡笑一聲說：“沒有鞋子穿的人可例外呢!”老板本以為蕭伯納會為“名”所惑，贊同他借名人做廣告的主意，并且還要蕭伯納領他的情。誰知蕭伯納不為所動，借對方話語中隱含的“前提”——穿鞋者才需要擦鞋油，巧陳“例外”毫不費力地回刺一槍，使其如意算盤落了空。、5

委婉表達，免除尷尬

一位婦人想邀請蕭伯納到她家做客，又怕直接邀請降低了自己的身分，便在請柬上寫道：“星期四下午四點到六點，我將在家。”這是暗示蕭伯納在這個時候去拜訪她。蕭伯納接到請柬后，在原來的話下面添了一行字，當即把請柬退了回去。他寫的是：“我也一樣。蕭伯納。”不說“不能應約”，因為要面子的婦人并沒有正式邀請。于是蕭伯納來個裝瘋賣傻，用“我也一樣”四字輕輕地婉拒了對方。如果蕭伯納在回復時寫上“您告訴我這些是什么意思”，那就是明知故問，讓對方尷尬。而裝傻式的回復卻可以避免這一點。下面的例子更能說明蕭伯納的幽默也常用在與人為善之處。

晚年的蕭伯納，腿腳不靈便。一天，他在街上被一個騎自行車的人撞倒在地，那人扶起他說：“實在對不起，發生了這樣不幸的事。”騎車人估計老人一定會發火的，誰知老人竟笑著說：“不，您比我更不幸。要是你再加點兒勁，那就可以作為撞死蕭伯納的好漢而名垂史冊了。”撞人本是無意，有誰會“再加點兒勁”呢?為出名竟不顧自己將會抵命或坐牢，也是違

背常情的。這番幽默的話語，不僅沖淡了自己的疼痛，更為騎車人驅除了緊張和不安。

實話實說，妙含哲理

蕭伯納作為幽默大師，連“死”這樣的人生悲事也能掀出點笑浪來。1950年，90 歲高齡的蕭伯納與世長辭。他臨終前，曾為自己寫下了這樣的墓志銘：“我早就知道無論我活多久，這種事情是一定會發生的。”所言雖是人人皆知的大實話，然而一旦寫進墓志銘，就以看似“毫無價值”的字面和“就事論事”的方式，顯示出其特有的哲理意義，讓人在一笑之余陷入沉思。是的，生命總是有限的，如果僅僅追求生命的長度，而不重視生命質量的提高，那么活著又有多少意義呢?

試驗費

蕭伯納的脊椎有毛病，醫生檢查過后，對蕭伯納說：“有一個辦法，從你身上其他部位取下一塊骨頭，來代替那塊壞了的脊椎。”又補充道：“這手術很困難，我們從來沒有做過。”言外之意這次手術的費用不同一般。蕭伯納聽了后淡淡地回答:“好呀!不過請告訴我，你們打算付給我多少試驗費?”

太陽的福氣

1933 年 2 月，蕭伯納在環球旅行中到上海作短暫訪問。魯迅、蔡元培、楊杏佛、林語堂和史沫特萊等人與他在宋慶齡的宅院歡聚。餐后，大家到

花園散步。這時恰逢多日陰雨后天氣初放晴，柔和的陽光照在蕭伯納的銀發和花白的虬須上。蔡元培先生打趣地說：“蕭翁，你福氣真大，能夠在多雨的上海看見了太陽。”蕭伯納聽了后微笑一下說：“不，還是太陽有福氣，可以在上海見到蕭伯納!”言語中充滿著詩情畫意，表達了對這次上海之行的難忘情懷。

人們的面目

是日下午 2:30，蔡元培主持歡迎會。蕭伯納作了風趣地演講。臨別時，國際筆會中國分會向蕭伯納贈送由梅蘭芳提供的泥制京劇臉譜。十幾個臉譜裝在玻璃盒內，有紅臉關云長、白臉曹操、長胡子的老生、包扎頭的花旦......五顏六色，十分精致。蕭伯納愛不釋手，并以贊嘆的口吻借題發揮：“在京劇舞臺上，各種人物太好分辨了，老生、小生、花旦以及戰士和惡魔，都能夠從面貌上鑒別出來。可在生活中就不行嘍!生活中人們的面目，雖大都相同，然而內心的善惡卻相差太遠了。”

第二篇：談話技巧

高校輔導員如何運用談話技巧（提綱）

李蓋虎（2012年4月2日）

一、如何確定談話對象

1、因必須掌握工作情況而找學生談話；

2、因學生有傾訴愿望而與學生談話；

3、因學生出現了積極或消極的事件與情緒而找學生談話。

二、如何做好談話前的準備

1、了解學生的姓名、所在的班級、居住宿舍、政治面貌；

2、了解學生性格特點與愛好特長；

3、了解學生家庭狀況：家庭成員、文化背景、是否單親家庭、是否貧困家庭等；

4、了解學生現實表現：優點、缺點、學習成績、言行舉止等；

5、了解學生談話心理狀況：緊張心理、不安心理、恐懼心理、憂傷心理、不滿心理、防御心理、對立心理、喜悅心理、期盼心理。

三、如何確定談話主題

1、以已經發生的事件、問題以及學生的表現和心理狀態確定為什么談，談什么，談出什么效果；

2、以正在發生的事件、問題以及學生的表現和心理狀態確定為什么談，談什么，談出什么效果；

3、以可能發生的事件、問題以及學生的表現和心理狀態確定為什么談，談什么，談出什么效果。

四、如何確定談話地點

相對安靜、輕松、利于談話雙方放松緊張、不安、陌生、隔核心理，且能較快進入談話主題的地方（根據學生的性格、表現、談話氛圍和方式確定）。

五、如何確定談話時機

1、當學生知錯認錯，需要幫助時；當學生內心抑郁憂愁，需要排遣時；當學生遇到生活困難，需要關心溫暖時；當學生取得成績，需要認同激勵時。

2、選定一個輔導員與學生都沒有什么事情的時間進行談話。

3、談話時間不宜過長，否則，談話會成為閑談，內容會偏離主題，使學生難以產生緊迫感。

4、談話時間不宜過短，否則，學生難以放松緊張情緒，談話無法深入，不可能從根本上解決問題。

六、如何選擇談話氛圍和方式

1、“內向型”學生，勤于動腦，敏感有悟性，善良好靜，但不善溝通，沉默寡言,怕提舊事、過錯事。談話要營造相對溫和的環境（鮮花盛開的花壇邊、溫暖和煦的草地上，樹影婆娑的水塘邊、暖色調的辦公室、宿舍），選擇啟發式談話方式（你想一想、你的意思如何、你是怎么想的、你看這樣行不行），使學生放松戒備心理，說出其真實想法。

2、“外向型”學生，能說會道，思維敏捷，活潑開朗，語言表達能力很強，但優越感強，或不肯承擔責任，或不肯輕易認錯，或事后矢口否認，或搪塞掩蓋，或嫁禍他人。談話要營造相對緊張嚴肅的環境（辦公室、教室、走廊、師生較多的地方及相關會議上），選擇突擊式或教育（批評）式談話方式，開門見山，單刀直入，擊中要害，理直氣壯批評教育，直接指出問題所在，突破其心理防線，讓其在確鑿的事實和深刻的道理面前認識到自己的錯誤。

3、“自卑型（自棄型）”學生，性格孤僻自卑，遇事謹慎，缺乏自信，膽怯羞澀，懶惰且情感淡漠，缺乏朝氣和信心，言行不一致，沒有執行力，有時沉默不語，有時無所畏懼，有時尋死覓活。談話要營造相對寬松的環境（空闊安靜的田徑場、公園、色調單一的辦公室、宿舍），選擇漸進式談話方式（每次只解決或交流一個問題），有目的、有步驟、有層次地安排談話內容，逐漸將話題引向學生的內心深處，用鼓勵、激勵性語言，提出要求, 引其反思，促其振奮。

4、“沖動型”學生，自尊心強，逆反心強，性格倔強，脾氣暴躁，易沖動、不冷靜。談話要營造平等、自然、親切的環境（預設路遇、巧遇、不經意的環境）。先冷處理事件再選擇時間談話，選擇商討式談話方式（我們共同商量（探討）一下那天發生的事、我們想辦法一起解決那天發生的事、假如你是輔導員如何處理這件事、假如你是對方會如何看待這件事、你幫老師想一想、老師站在你的角度來想一想），以商討問題的方式談話，消除成見和信息傳遞障礙，為談話的深入創造條件。

5、“多疑型”學生，自我意識強，心理敏感，情緒不穩定，不信任，排斥或拒絕與自己想法不符的人和事。談話要營造一個相對理性的環境（布置嚴肅的辦公室、專門的談話咨詢室、領導辦公室、輔導員家庭書房），選擇點撥式談話方式（信任是心靈的明燈，不信任是精神的枷鎖、你拒絕的道理是什么、你認為事實存在的依據是什么、這些事之間有邏輯聯系嗎、其實否定別人就是否定自己），可借他人他事旁敲側擊，也可以用名言警句、格言、成語等提示，幫助學生改變其認知，明白其事理。

七、如何運用肢體語言

身體語言研究專家指出：人與人之間每一次信息的傳遞與交流，由7%的有聲語言、38%的聲音（語音、語調）、55%的身體語言(無聲語言)共同完成。在面對面的交流中，純語言部分不到35%，身體語言部分占到65%以上。身體語言信息要比語言信息的內涵多5倍。寧愿相信無意識流露出的身體語言信息，因為無意識的身體語言信息是本能的反應，無法偽裝、修飾和編造。細致觀察與掌握一些常見的身體語言，對談話有重要的啟示：

1、點頭表示“我非常愿意聽你講話??”、“我很贊同你的觀點??”、“我真佩服你??”、“我很有同感??”等等；用手搔頭表示緊張、疑惑、尷尬、說謊、自責等含義（具體運用我在會上解說）。

2、手心朝上傳達的是積極、坦誠、正面的信息，給人的感覺是友好的、尊重的；手心朝下傳達的是否定、消極、被動的信息，給人的感覺是被命令的、傷自尊的、反感的；四指回握，伸出食指就像指揮棒，表示必須服從，給人的感覺是強硬、不容置疑（具體運用我在會上解說）。

3、兩手掌摩擦暗示積極期待；說話時抓耳朵、揉眼睛、摸鼻子、遮嘴巴代表心理沒底、有不太好的想法、心虛、欺騙、不想說。模鼻子對說話者來說表示欺騙，對聽話者來說表示對說話者的懷疑；用手摩擦耳背、用手掏耳朵、拉耳垂，表示內心不安、對話題感到厭煩而想阻止對方談話、已經聽夠了、不想再聽、想由聆聽變為講話（具體運用我在會上解說）。

4、咬手指暗示內心缺少安全感，心煩意亂，想得到理解和肯定（具體運用我在會上解說）。

5、運用“正塔尖型”手勢，同時又仰著頭，目光游離，表示自信、自大、有優越感、自以為是；“倒塔尖型”手勢女性比男性運用的多，暗示拘謹、低姿態、愿意接受（具體運用我在會上解說）。

6、兩手十指交叉，面帶微笑，兩個拇指不時的磨擦或繞著小圈子，表示胸有成竹、有信心、想說服人、尋求對方的保證，是一種積極的、正面的體態語言；兩手十指死死地鉗在一起，面部表情僵硬，暗示遭受挫折、正在壓制某種負面情緒；雙臂交叉在胸前表明心理緊張、消極、壓抑、否定、拒絕、防御，是不安全感的本能流露（具體運用我在會上解說）。

7、輕握拳托住臉的一側表示對某事不感興趣，又怕失禮想表現出感興趣的樣子；輕握拳，食指向上，拇指支撐下巴，暗示對說話者或說的內容有負面的批評想法；撫摸下巴表示正在做決定（具體運用我在會上解說）。

8、鼻梁上端左右眉毛之間的部位是“嚴肅之點”，以鼻子為中心，兩眼與嘴之間的倒三角地帶是“友情地帶”。目光聚焦“嚴肅之點”暗示嚴肅、認真、必須引起對方重視；目光移到“友情地帶”，表示友善、理解、容易溝通（具體運用我在會上解說）。

9、斜視表示輕蔑，仰視表示思索，俯視表示羞澀；瞳孔放大表示愉悅、喜愛、興奮，瞳孔收縮表示生氣、討厭、消極，瞳孔沒有變化表示漠不關心或感到無意義；閉眼睛（眨眼睛）表示蔑視、藐視、厭煩、不感興趣、自己比對方優越；眼球向左側移動暗示在回憶某件事，眼球向右側移動暗示在醞釀、策劃、編造某件事；眼球不停地左右轉動，表示缺乏自信、少安全感、有說謊習慣（具體運用我在會上解說）。

10、目不斜視，走路快，雙臂自由擺動，暗示目標堅定、精力充沛、生活充實；即使天氣暖和也將雙手插在口袋中，暗示有沮喪情緒、持否定態度、喜歡貶低別人、故作神秘感；頭部低垂，雙手緊緊交握在背后，腳步很慢，時而停下來踢一塊石頭，時而好像在自言自語說話，暗示困惑、遇到了麻煩（具體運用我在會上解說）。

11、腳踝交疊，雙手抓緊，表示壓抑；聳肩表示坦誠、與我沒關系、無奈、無能為力（具體運用我在會上解說）。

八、如何評價談話效果

1、了解了情況——

2、完成了任務——

3、化解了矛盾——

4、解決了問題——

5、激勵了進步 ——

6、融洽了感情——

九、如何掌控談話局面

1、敏銳洞察力——

2、精準分析力——

3、有效指導力——

4、情感真摯——

5、態度隨和——

6、語氣委婉——

7、語調親切——

8、措辭不傷自尊——

9、積極共鳴回應——

10、舉止端正有度——

十、輔導員有效談話示例

1、一次某輔導員與一位沉迷于網絡“偷菜”的學生談話：“快跟老師說說你讀初中、高中時的理想分別是什么?”“讓老師猜猜你現在的理想好不?你肯定是想當一名優秀的農民?”學生一下子放松了,睜大眼睛望著我,然后好像很有興趣地想與我探討他的內心世界,說“老師,我好不容易從農村讀書出來,怎么會想當農民呢?”我說,“可是有證據的,你現在天天在網上練習種菜,種花,養雞,養兔子,偷菜,偷花,偷蛋,難道不是想以后回到家鄉辦農場嗎?”他不好意思地笑了,然后我們一起探討他將來適合干什么,制定階段性目標。（唐明月，學生思想教育工作的談話藝術，長江大學學報，2010年第3期）

2、某輔導員在班上表揚一位以前常曠課,最近來上課但在課堂上睡覺的王同學：“我們班這周到課率比上周高了很多,這都要感謝王同學,是他犧牲優越的睡覺時間，為了到課率,為了班集體榮譽,他寧愿在教室打瞌睡也不曠課”。同學們都給他鼓掌,我趁機嚴肅地說,“是的,是應該把掌聲送給他,也要送給自己,因為每個人進步一小步,就能使班集體進了一大步。”后來,這位同學漸漸在課堂上也不睡覺了。（唐明月，學生思想教育工作的談話藝術，長江大學學報，2010年第3期）

3、輔導員選擇一些名人名言、格言、警句,以送書簽、題留言的形式贈給學生,使談話效果來一次升華,加深教育效果。如對虛度時光的學生贈以“珍惜時間就等于延長生命。”對違反紀律的學生贈以“人生好比一個本子,這一頁寫錯了,下頁是潔白的,就看你怎么寫了。”??經驗證明,只要贈言含蓄而中肯,風趣而富哲理,學生都會高興地接受,并當作座右銘來對待。（唐明月，學生思想教育工作的談話藝術，長江大學學報，2010年第3期）

4、浙江學生陳 XX，因為是獨生子女，家庭情況較好，所以他平時很自我，不遵守紀律，也不注意個人衛生，令同宿舍的同學都很頭痛，產生了一些問題和矛盾，怎樣才能使這個學生進步呢？首先采取盡力發現這個學生的閃光點，及時談話，及時表揚，在該生取得一些成績或在班級活動以及個人衛生都有進步時，輔導員借著主題班會，表揚這位同學：“我今天最想表揚一下陳XX，他剛來學校的時候可以說是讓我十分擔心的學生，衛生、紀律方面都很不理想，但是現在他不但衛生做好了，也參加班級體活動了，同學反映他進步很大，這讓我很感動，所以今天一定要好好表揚下陳 XX” 同時在場的同學們也自發地為他的進步鼓掌，后來這名學生很愿意和輔導員交流，也積極接受建議，與班上同學相處得很融洽。（翁慧榕，溝通———心與心的交流，赤峰學院學報，2009年第10期）

5、有一名女生向某輔導員請一個星期的假，理由是要送妹妹到父母打工的廣州去讀書，并說已經托人買好了火車票。我當即表態不同意。并打電話與她家長聯系，取得了家長的支持。女生見我的態度如此堅決，眼淚奪眶而出，奔出了辦公室，我喊也喊不住，追到教室，只見她伏在課桌上號啕大哭。我知道，這時候與她談話，不會有什么效果。于是，我采取了“冷處理”的辦法：先不找她談話，而委托一個平時與她關系好的女生做做安撫工作，并注意觀察她的動態，以防止意外。兩天以后，我得知該女生的情緒穩定了下來，便約她在家里吃晚飯，順便與她談話。經過細心開導和解釋，她表示理解老師的苦心，最后心情舒暢地安心讀書。（陳志林，也談“班主任談話技巧”，新湘評論，2010年第？期，中國知網）

6、某輔導員知道了本班一男生與一社會女青年談戀愛且租居校外的情況。在談話地點上，他選擇在校園外的河堤上進行。晚飯后，他約男生到校園外散步。師生倆沐浴著清涼的晚風，踏著河堤上碧綠的青草，邊走邊談。終于，學生體會到了老師對他的尊重和苦心，以感激的心情愉快地答應改正錯誤。后來，他果然與女青年斷絕了往來，把全部精力投入到了學習中，最終以優良的表現被一家大型企業招錄為管理干部。（參考：陳志林，也談“班主任談話技巧”，新湘評論，2010年第？期，中國知網）

7、北京李賀武老師指出，教師對學困生要常說三句話：“你能行!”、“看你，不是很好嗎？”、“做吧，別低估了自己的實力！”這三句話不僅是一般的鼓勵，它還充滿了教師對學生的信任和了解。（廖圣河，與高校學困生談話的要領和技巧，黑龍江教育，2010年第11期）

十一、其它

1、只有付出真誠的愛心，才會有一場雙贏的談話。

2、一次普通的談話，可能會讓學生受益終生。

3、威信掃地是因為你對學生的缺點裝聾作啞。

4、在語言方面，適當使用“嗯”、“噢”、“好”等回應性的語言，多用描述的、具體的、肯定的句子,如“我覺得??”“依我看??”“我相信??”等，不要用“從來”、“總是”、“根本”之類帶有偏見和蓋棺定論的字眼；在舉止方面，放下手頭工作，面向學生，與其保持適當的距離，并適時地做些點頭、身體前傾等動作，不能或歪靠在椅子上，邊抽煙邊談話，或邊看書，邊寫字，邊聽學生談話。

5、訓斥是對立的開始。

6、輔導員不學習，談話必然索然無味，必然無法進行下去。

7、梁實秋先生《談話的藝術》：“談話如作文，要有主題，有腹稿，有層次，有頭尾，不可語無倫次”。“一個人在談話過程中可以采取三種不同的方式，一種是獨白，一種是靜聽，一種是互話。”

8、行為心理學家認為，傳遞到人的大腦的信息中，87%來自眼睛，9%來自耳朵，4%來自其他器官。談話過程中應有50 %—70 %的時間注視對方眼睛，這會使對方開始喜歡你；如果目光注視對方眼睛的時間不到l／3，很難贏得對方的信任，很難建立默契的交流關系。

第三篇：職場口才演講稿：找下級談話的語言技巧

職場口才演講稿：找下級談話的語言技巧

領導要掌握第一手材料，要發現人才，要解決問題，都需要同下級談話。領導找下級談話的藝術，表現在以下幾個方面：

一、選準時機。可選擇工作的間隙、上下班的途中去交談，因為這樣自然、隨便，容易談得攏。另外也可以利用節假日去走訪。領導親自登門拜訪，容易感動下級，談話也容易成功。如果選擇時機不當，就有可能給對方增加負擔，甚至會挫傷積極性，帶來不良后果。如某單位有一位領導，找正在上班的突擊班青年了解其班長的情況。使這個僅有六個人的突擊班在一時人少的情況下，只是“快馬加鞭”，結果影響了產品質量，“紅旗優勝班”告吹了，大家還互相埋怨。

二、“屈尊”降位。有些領導總是自覺不自覺地喜歡把下級找到他的辦公室來談話。其實這種談話就雙方所處的不同位置來說，就無形中給談話對象帶來一種壓力。作為領導，應努力沖破走進車間、基層有失大雅的思想禁錮，養成深入基層、同群眾打成一片的良好習慣。這樣，就到處有你談話的地方了。即使在非得到辦公室談不可的情況下，也應注意互相間的位置，比如同凳而坐或同桌而談，就能給人以親切、和藹和平易近人之感，這樣下級才愿意向你講心里話。

三、巧埋“伏筆”。在觸及正題之前，為了迅速準確地把握對方的思想脈絡，領導者可先采取漫談的方式，談些諸如家庭、個人、乃至衣著、娛樂等方面的一些與正題聯系不多的話，從而去觀察對方的心情，了解其興趣、愛好、習慣等，同時，也可巧妙為正題埋下“伏筆”。如，解放軍某部有一個連隊，接到一個戰士家中拍來的“母病故速回”的電報，指導員根據該戰士愛好書法的特點，請他寫了一幅自勉的條幅：卒然臨之而不驚，無故加之而不怒——這才是真正的英雄本色。“寫畢，指導員說：”這是我的座右銘，送給你了，你知道其含義嗎?另外還有一件事......“，這才將家中噩耗告訴了這個戰士，并拿出了火車票讓他回家去辦理喪事。母親的突然病故對兒子的打擊之大是可以想見的。但由于這位指導員疏導有力，使得這個戰士冷靜地踏上了歸途。

四、情真意切。文縐縐的語言，命令式的官腔，板著面孔的表情，都足以令人生厭。所以，領導者同下級交談，必須注意語言口語化，大眾化，切不可故顯高深地去搬弄詞藻。音量要適度，不要高聲大嗓;語調要親切，語氣要委婉。從而縮短與下級的感情距離。必要時說上幾句幽默的俏皮話，增加彼此交談的興味，解除對方的”心理防御“，便于使談話深入下去。

五、隨機應變。正談話時電話鈴響了，或有人來訪，有人請示、匯報工作時，應有禮貌的說聲”對不起，等會兒接著談“，以表示尊重下級，使他不會感到被冷落在一旁了;當對方有意轉移話題，或有顧慮不直接回答某問題時，可適當加以解釋，但不要”窮追不舍"，可以暫時避開，以后再談。

第四篇：口才演講技巧

在一大群人面前講話通常是令人恐懼的事，這個世界充斥著“如何獲得勇氣”和“轟動聽眾”的技巧。設想聽眾對你的建議總是照單全收，這已是過時的備用技巧了，現在人們建議你模仿史蒂夫·喬布斯或巴拉克·奧巴馬等名人，諸如此類太多的建議都是老生常談，沒有什么讓人眼睛一亮的東西。但對沖基金經理詹姆斯·阿爾圖切爾大概發掘到了新的技巧。

在他最近的博客里，阿爾圖切爾從討論投資轉向演講，給大家分享了他多年來搜集的十一條不為人知的吸引聽眾注意力的技巧。并非每一點都是令人難以置信的原創，但總的來說這帖子很值得全文閱讀。這里有幾個最好的技巧，從中你可以品嘗一下阿爾圖切爾不同尋常的建議的滋味。

每頁只用一張圖、一個詞。

不要再多了！你認為人們真要來一場談話，讀一本小說嗎？他們想看看有趣的圖片。從心而論，我們都是兩歲的小孩，只想活著。我這樣說不是出于傲慢，這只是事實。

永遠不要推銷自己。

你必須以誠實的方式進行，不要試圖推銷什么東西。沒有人會相信一個二手車推銷員。所以，明天最后的幻燈片上有我這本書（阿爾圖切爾的《如何成為最幸運的人》），但我要故意沖著大會組織者喊叫：“我告訴你不要把這個放在這里！”，然后每個人都笑了。

沒有人知道簡單的事實。

我有時瞥了一眼演講，總有太多的圖表和數據。我吐！沒有人記得原始資料。你要知道，這不是大學！盡可能簡單表達事實。例如：誰都知道今天新聞中希臘真的很重要。你知道希臘的經濟規模與羅得島州相同嗎？別騙人了！

自我貶抑。

提醒聽眾，你自己也有同樣的恐懼和擔憂，也像他們一樣犯錯。我們都是人。我們都有許多問題，我們帶著這些問題從誕生到死亡，試圖解決這些問題。所以呀，讓我們在今天的演講中解決這些難題中的一些就可以了。要記住，在你變老的時候，你不會變得更聰明。你只是變老了。你必須練習變得更聰明。自我貶抑是要認清你的弱點，幫助你更聰明。

第五篇：主持人口才技巧

1.工于開場

俗話說：“好的開頭是成功的一半。”對于主持人更是如此。

良好的開場白，是主持人一場節目的關鍵，它可以確定基調、營造氣氛、表明主旨、溝通感情、使全場人人情緒沸騰起來，注意力集中起來，造成一種全場和鳴共振的態勢，從而保證活動的順利開展。例如，某次篝火晚會，主持人一上場便說：

“踏遍青山人未老，風景這邊獨好！朋友們，今晚繁星滿天，篝火通紅。這畫一般的景色，激起我們詩一般的情懷……”

主持人這絕妙的開場白情景交融，美妙有趣，把觀眾帶進了詩情畫意的情景里。

2.連接巧妙

主持一場晚會或活動，一般都要在期間進行搭橋連接，起到承上啟下的作用，便于主持人的內容順暢的進行下去，使整個活動連成一個有機的整體。這就要求主持人必須事先做好充分的準備，了解并熟悉主持的內容，有序掌控節目的進行。

3.隨機應變

一個成功的主持人最大的特點恐怕就是遇驚不變，隨機應變；能左右逢源，靈巧變通；能快捷思考，準確判斷，巧妙地調整表達方式。

比如在座談討論會上，與會者之間彼此意見相左，甚至唇槍舌劍發生爭吵，互不相讓。這時主持人就要出來圓場，或轉移注意力，接過話題自己說，把爭論雙方的注意力轉移到別的地方；或聯系感情，幫助雙方尋找共同點，縮小感情上心理上的距離；或公正評價，將雙方的意見進行清理和歸納，進行合理評價，闡述雙方都能接受的意見；或引導自省，使雙方從事實中反省自己的觀點和錯誤，消除誤會，認同真理。

4.自然情切

主持人是活動的指揮者和組織者，是聯系說話者、表演者與聽眾、觀眾的紐帶，與受眾的關系，不是領導和下屬，不是長輩和晚輩，也不是教師和學生之間的關系，而是知心朋友的關系。因此，主持人要以民主、平等的態度來主持節目，不但要口語化、大眾化、，而且要生活化，要像“拉家常”一樣與受眾親切交談。

5.富有個性

不同的活動和內容，必須采用不同的主持語言形式和語言風格，這是活動內容本身的個性決定的。主持慶典、儀式等較嚴肅的內容，語言要平穩、莊重；主持體育方面的內容要激越鏗鏘、有力度，速度要快一些，尤其是現場解說要更快；主持少兒方面的活動要親切感人，聲音可以帶幾分稚嫩；主持日常生活方面的內容要輕松自然，像聊家常那樣親切、熱情。

除了節目本身的內容限制了主持人的語言風格外，每個節目主持人由于各人的氣質、性格、文化素養、興趣愛好等不同，主持的風格和語言表述也有很大的差異。正是有了這些個性化的表現，才能塑造出與眾不同、個性鮮明的主持形象。