第一篇：《演講口才與呈現技巧》

《演講口才與呈現技巧》

---塑造個人演說魅力

張高睿（講助186,10177，472）

課程介紹 不管是企業管理者還是市場銷售人員，都離不開用語言去說服和影響別人，可是有時因不會當眾演講，經常在臺上語無倫次，詞不達意，講話沒有新意，思路不清，主題不明，條理不分而缺乏吸引力，因為沒有激情、激勵性、幽默感而缺乏感染力與說服力。在不同的場合，不知道該怎么講符合身份的話，該怎樣講才得體。

那么到底該如何通過演講影響下屬提升執行力？如何通過演講影響客戶購買我們的產品？如何能在不同的場合即興發言給人留下深刻的印象？本課程將會結合實際工作需要，通過現場訓練等方式，使個人掌握公眾演講呈現的技巧，以塑造及提升個人演講魅力。

課程目標

? 如何用語言去感召、激勵他人 ? 讓演講呈現更有感染力、說服力

? 克服當眾講話的緊張和恐懼

? 掌握即興演講技巧，在不同場合下講話都能脫口而出 ? 掌握商務演講精髓，使業務洽談事半功倍

培訓方式

視頻觀賞、小組研討、互動游戲、案例分析、情景模擬、教練點評

課程時間

2天（12小時）主講老師

張高睿

培訓對象

企業管理層、商務演示人員 課程大綱

第一單元

演講六大核心之一“道”

一、明確你的演講方式 ? 演講的三大目的 ? 演講的三大類型 ? 如何運用說服式演講？

二、聽眾心理分析

? 聽眾產生記憶的原理 ? 聽眾記憶的特征 ? 讓聽眾印象深刻的方法 ? 聽眾接收內容的六大關鍵

三、突破心理恐懼情緒方法 ? 剖析恐懼緊張的六大原因 ? 克服緊張心理的三大關鍵 ? 克服緊張心理的技巧方法 ? 如何保持最顛峰狀態？

第二單元

演講六大核心之二“術”

一、做好講前的充分準備 ? 準備材料內容 ? 提前聽眾分析 ? 提前預講演練 ? 提前熟悉環境 ? 調整身體狀態

二、搭建完整演講結構 ? 如何開場引入 ? 核心論點提出 ? 有力引出論據 ? 重申回顧強化 ? 結尾啟發行動

三、如何靈活控場

? 最實用有效的七種開場白 ? 怎樣靈活互動與聽眾打成一片？ ? 如何生動形象的講故事？ ? 六種實用結尾模式 ? 眼神是最有力的控場 ? 掌聲不斷才能場面不亂

四、語言要有邏輯，表達要清晰 ? 先結論說起，提煉你的中心思想 ? 無懈可擊的演繹邏輯 ? 清晰明了的歸納邏輯

第三單元

演講六大核心之三“形”

一、演講要有獨特風格 ? 演講風格的三大要素 ? 語音、語調、語氣訓練 ? 停頓的運用 ? 肢體語言訓練

第四單元

演講六大核心之四“器”

一、演講PTT課件制作 ? 精彩課件的要素

? PPT的制作要點

? 講義的準備與印制

二、思維導圖在商務演講中的應用 ? 用思維導圖構思演講 ? 快速記憶演講稿的方法

三、演講輔助設備與道具 ? 輔助工具的準備與使用 ? 如何使用道具？

第五單元

演講六大核心之五“場”

一、即興演講（即興發言）? 黃金三點論 ? 即興發言萬能公式

二、高效職場演講

? 匯報工作時如何演講？ ? 競聘上崗如何演講？ ? 鼓勵員工如何演講？ ? 介紹產品如何演講？

第六單元

演講六大核心之六“練”

一、如何練習演講

? 多朗（背）頌詩詞散文 ? 面對鏡子或攝像機演講 ? 多分享做教練型領導人

? 站著開會及布置工作 ? 隨時隨地進行演練

二、演講心法

? 熱愛生活 ? 多聽演講 ? 歸零心態 ? 熟能生巧 ? 時常檢討

總結：回顧核心要點、現場答疑

第二篇：高效演講、口才訓練與表達呈現技巧提升

高效演講、口才訓練與表達呈現技巧提升

授課對象：

企業高層、部門經理、主管、業務骨干、銷售人員等希望提升演講與呈現技巧的人士。

課程背景：

商務演講與呈現，正日益成為職業人士必備的素質之一！

通過表達來傳遞信息，是一種有益和有力地影響并說服他人的手段。演講與呈現的能力不僅能夠讓您的話更可信，而且能夠加強您的職業信服力。然而，不是每個人都能夠自然而然的進行流暢和動人的發言，因為缺少表達與演講能力的訓練，我們常常面臨的情況是： 缺乏自信與勇氣，表達不順，內容混亂；

不能清晰表達自己的意圖，達不到演講與呈現的預期目標；

不知如何準備演講與呈現的內容，內容組織缺乏邏輯，無法突出重點； 很難吸引聽眾的注意力； 難以影響聽眾，取得聽眾的共識； ……

基于此，特別推出《高效演講、口才訓練與呈現技巧提升》培訓課程，將系統地幫助學員掌握實用有效的各類商務演講與呈現技巧，并通過反復訓練，全面提升學員的演講與呈現技能，最終幫助學員擁有更全面的職業技能，提升自身價值！

培訓目標：

1、提升演講者的PPT制作及呈現能力

2、通過大量的案例、話術和訓練提升演講技巧；

3、掌握在不同的活動場合高效專業的表達能力。

課程大綱：

第一講：演講三化-從圖畫到圖化

一、知識累積

? 經驗-素材庫的累積 ? 知識-知識結構提煉 ? 數據-績效總結運用

二、用圖說畫

? 用數據說話 ? 用圖表說話 ? 用形象說話

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三、用圖說話

? 語言結構話 ? 語言故事話 ? 語言生命話

四、用圖說化

? 項目思維化 ? 思維導圖化 ? 知識系統化

第二講：言之有理－演講概論

一、演講二字的含義

? 演講的內涵與類型 ? 演講的本質與角色

二、演講的四項要素

三、演講的六個注意

? 演講的一中心、二個少 ? 演講的三個化 ? 演講的四個性 ? 演講的五個力 ? 演講的六個戒

四、演講的基本元素

第三講：言之有情－表達魅力

一、克服緊張的情緒

二、語言肢體的表達

三、演講風格與特質

四、突發狀況的處理

第四講：言之有序－邏輯性強

一、演講的邏輯表達

二、演講目的與聽眾

? 聽眾群參與程度 ? 主講者掌控程度

三、解讀聽眾的心理

? 聽眾聽講特征 ? 聽眾心理需求

四、聽眾類型的分析

第五講：言之有物－內容專業

一、材料的掌握收集

? 材料的取舍

二、結構大綱的設計

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三、引人入勝的開場

四、余音繞梁的結語

第六講：言之有術－PPT制作

一、版面風格的設計

二、圖表數據的活用

三、色彩變化的表現

四、幻燈片操作技巧

第七講：言之有用－應用場合 自我介紹的場合 競聘答辯的場合 主持會議的場合 營銷推廣的場合 內部培訓的場合

講師介紹： 陳寶光老師： 教育及資格認證：

高級講師；美國夏威夷大學工商管理碩士；浙江大學、亞太管理學院總裁班客座教授；AACTP國際訓練協會 PTT職業 培訓師；臺灣安泰、南山、國華、國泰等壽險公司培訓師；臺灣人際相學機構導師、PTT○R國際銀章職業培訓師。講師經歷及專長：

陳老師有多年企業管理經營經驗，并在國內外知名企業擔任總經理與首席顧問。陳老師曾任職翔洸電子集團、品翔電子工業集團、佳禾電子集團、弘詮電腦總經理，歷任部門經理、總經理等職務，并擔任巨青電子集團、同鑫科技集團首席常年顧問。

陳老師提出以西為體，運用西方的管理科學(做事)，以中為用，運用東方的管理智慧(做人)，陳老師擅長的課程有：《（MTP）中層管理技能提升訓練》、《TTT課程設計與開發》、《PPT制作與演示技巧》、《演講與口才訓練》……

培訓客戶及培訓風格：

陳老師曾培訓過眾多知名企業，其中包括：中國南車、富士康（深圳、鄭州）、松下電器、徐工集團、中海油、東風南方、捷和百得制造、微妙軟件股份、國泰人壽、安泰人壽、南山人壽、居眾裝飾、統一生活事業、柏凌國際、德斯特國際、佑達科技、株洲時代新材料公司、陽光照明集團、偉創資通、奉化政府、世凰照明、報喜鳥、肯發電子、巨翼電子、明鑫電子、南方建材、良維科技、智通人才、中廣和、卡爾門特汽車音響、科見信息、二十三冶建設集團有限公司、奧躍廣告設計公司、比沙列室內設計公司(臺灣)、百信利網站設計公司、巨匠電腦(臺灣)、愛圖印商務印刷連鎖機構、東莞市勞動局、好幫手、廣西河池機電學校、長沙航空學校、云南農業大學、浙江工商大學、中國移動(惠州)、廣東移動(廣州)、找講師、公開課，上諾達名師網，中國最大的培訓平臺 http://qy.thea.cn/

湛江移動、香港電信、廣東電信(廣州)、清遠電信（海南）、南方電網、蘭州電力、聊城電力等

陳老師的課程用西方科學管理與東方管理哲學(國學)交叉運用講授，以案例教學生動活潑、簡單易懂，同時系統的結合理論和實務、深入淺出的帶領學習，采用交互式的咨詢學習模式，深獲學員好評。

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第三篇：口才演講技巧

在一大群人面前講話通常是令人恐懼的事，這個世界充斥著“如何獲得勇氣”和“轟動聽眾”的技巧。設想聽眾對你的建議總是照單全收，這已是過時的備用技巧了，現在人們建議你模仿史蒂夫·喬布斯或巴拉克·奧巴馬等名人，諸如此類太多的建議都是老生常談，沒有什么讓人眼睛一亮的東西。但對沖基金經理詹姆斯·阿爾圖切爾大概發掘到了新的技巧。

在他最近的博客里，阿爾圖切爾從討論投資轉向演講，給大家分享了他多年來搜集的十一條不為人知的吸引聽眾注意力的技巧。并非每一點都是令人難以置信的原創，但總的來說這帖子很值得全文閱讀。這里有幾個最好的技巧，從中你可以品嘗一下阿爾圖切爾不同尋常的建議的滋味。

每頁只用一張圖、一個詞。

不要再多了！你認為人們真要來一場談話，讀一本小說嗎？他們想看看有趣的圖片。從心而論，我們都是兩歲的小孩，只想活著。我這樣說不是出于傲慢，這只是事實。

永遠不要推銷自己。

你必須以誠實的方式進行，不要試圖推銷什么東西。沒有人會相信一個二手車推銷員。所以，明天最后的幻燈片上有我這本書（阿爾圖切爾的《如何成為最幸運的人》），但我要故意沖著大會組織者喊叫：“我告訴你不要把這個放在這里！”，然后每個人都笑了。

沒有人知道簡單的事實。

我有時瞥了一眼演講，總有太多的圖表和數據。我吐！沒有人記得原始資料。你要知道，這不是大學！盡可能簡單表達事實。例如：誰都知道今天新聞中希臘真的很重要。你知道希臘的經濟規模與羅得島州相同嗎？別騙人了！

自我貶抑。

提醒聽眾，你自己也有同樣的恐懼和擔憂，也像他們一樣犯錯。我們都是人。我們都有許多問題，我們帶著這些問題從誕生到死亡，試圖解決這些問題。所以呀，讓我們在今天的演講中解決這些難題中的一些就可以了。要記住，在你變老的時候，你不會變得更聰明。你只是變老了。你必須練習變得更聰明。自我貶抑是要認清你的弱點，幫助你更聰明。

第四篇：銷售演講與呈現技巧培訓

銷售演講與呈現技巧培訓

【本講重點】

銷售呈現的重要意義

銷售呈現的四個步驟

許多別出心裁的銷售，都是藉著對方的問題尋出解決方法而形成的。

——蘭第·瓦達海

一對一銷售，在很多情況下都會用到。銷售人員另外一個技能，即一對多的技能也是非常重要的，這種一個人面對多人展示的技能，叫做演講技巧、呈現技巧、銷售介紹的技巧，這也是一個非常核心的技巧。

銷售呈現的重要意義

銷售呈現就是一個人對多個客戶來做介紹。如：八種銷售活動中的展會，銷售人員一定會面對多個客戶；在技術交流過程中，銷售人員也是要面對二十到三十個客戶；在參觀考察的時候，銷售人員也可能會面對多個客戶，這些時候，都需要用到一對多的技巧。

銷售呈現可以達到什么樣的效果呢？

【案例】

某省郵電管理局準備上一個計費的項目，有廠家來投標，幾家公司提供產品都差不多。時間安排的非常緊，幾個廠家介紹下來，客戶就開始打呵欠，一點精神都沒有了。最后一天，是一個禮拜六，客戶都懶洋洋的了，很多人就想偷偷跑掉，這時來了一個廠家的女代表。她往講臺上一站，先用目光掃視全場，用目光與大家交談：我都站在這里了，你還不聽我講話？結果客戶們就開始注意她，場面刷地靜下來。她一口氣介紹了三個小時，結果客戶的情緒完全被調動了。有的人高興，有的人發愁，高興的是認為找到了辦法，發愁的是認為發現了問題。等結束的時候，客戶們竟然忘記了鼓掌，內容太精彩了。等客戶們反應過來后，給予的是地動山搖的掌聲。隨后，客戶們就針對這個女代表介紹的數據庫產品進行了評估，當場拍板確定了 50萬美元的定單。

為什么客戶會當場為 50 萬美元的定單拍板呢？這個公司不僅關心客戶的產品，還關心客戶的需求。50 萬美元的需求，一定是一個迫在眉捷的問題，如果不是有非常大的壓力，不會花 50 萬美元來解決。所以她不僅給出了一個產品，還給出了一個解決方案。她的介紹非常專業，首先提出問題，讓每個客戶都很發愁，再讓客戶想辦法，然后她又一步一步地把解決方案呈現在客戶面前，客戶覺得這個就是我要的產品，我要的方案。如果介紹能達到這樣的效果，就算是熟練掌握了演講技巧。

有的人頭腦不是一流，但具備一流的煽動能力，這樣的人所取得的成就，往往會超過那些很有能力，但不善于表達自己的人。

所以，溝通技巧是一個非常重要的技能，演講技巧是一個非常重要的溝通技巧。

【自檢】

有一種說法叫“會做的不如會說的”，你如何理解？

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銷售呈現的四個步驟

銷售呈現就是銷售演講，基本上包括四個部分。

計 劃

在采購流程的不同階段，針對不同的客戶銷售人員要介紹不同的內容：首先就要確定客戶的采購流程到了什么階段，確定哪一類客戶起著關鍵的作用，哪些客戶參加介紹。在內部

醞釀階段，銷售人員如何介紹產品，介紹哪些內容，怎么介紹公司；到了評估比較階段，就要介紹方案了。

成功的銷售呈現至少要提前一個月來做計劃，否則就沒有時間來做充分的準備。

在做銷售呈現之前，一定要充分地收集客戶資料，客戶的資料大體分為四大類：背景資料、競爭對手資料、項目資料、客戶個人資料。

每一次銷售呈現，目的不一定就是客戶的購買，客戶購買要在采購流程的第五個階段才會進行，但前期銷售人員必然是以產品介紹為主導的，可能是培訓，可能是推廣，也可能是其它類型，銷售人員必須清楚銷售呈現的目的，才可能有的放矢。

準 備

這是銷售演講的第二步。

不管銷售演講面對的是五、六人，還是上百人，都要做充分準備，要讓每一個拿出寶貴時間聽介紹的人有所收獲。

一般來講，要拿講話時間十倍的時間來進行準備，準備內容是所要講述的觀點和支持觀點的論據。并用分類分級的方法把主體內容歸納成四、五個要點，可以在每個要點下層層展開內容。當然要找一些數據來證明觀點，或者用精彩的故事和案例來支持闡述的觀點，這樣才會使客戶不會遺忘。

一般來講，要拿講話時間十倍的時間來進行準備，準備內容是所要講述的觀點和支持觀點的論據。根據調查，對于銷售人員所做的銷售呈現，客戶只有五件事情不會忘掉：

1.第一印象

就是銷售人員給客戶第一眼的印象。

2.結束印象

就是銷售人員在介紹結束時說的話和形象。

3.精彩的故事

可能記住了故事，但不一定記住內容。

4.思維的轉換

能造成思維轉換的內容使人印象更深刻。

5.不停的重復

不停地重復觀點也可以加深客戶的印象。

了解了這些內容，銷售人員就可以有目的的進行準備了。

練習

作好準備后，還需要調動全身的能量來練習口氣、聲音、語調。

【情景 1】

老師：（雙臂抱于胸前）如果有人用這個姿勢來講課，大家會有什么感覺？學生： 會認為他比較傲慢，不夠尊重聽眾。

老師：是的，如果銷售人員這樣對待客戶，會引起客戶的反感。

老師：如果銷售人員在講述的過程中，總是說：你們應該買我的產品，應該把錢付給我，不應該去買競爭對手的產品，你們會有什么樣的體會？

學生：就像一個領導在下命令。

老師：銷售的過程中，銷售人員不是領導，不應該有這樣的行為。另外還有兩種動作，大家看一下有什么問題。一個是一邊晃一邊講。（做動作）

學生：一是覺得不夠尊重聽眾，二是覺得這個人可能不夠踏實。

老師：還有一個是，在銷售的過程中，有的銷售人員從來不看客戶的眼睛。學生：會讓客戶覺得非常別扭。

演講時要注意自己肢體語言、聲調和語氣。

在有些企業的培訓中，微笑是被作為一個課程來進行培訓的。

一些客戶，銷售人員一亮相，他就會進行打分，是不是專業；開口講話，是不是合格；講了十分鐘，是不是能夠抓住聽眾。有的客戶根本不給面子，打了低分就當場離開了。有些人即便不離開，思維也不知哪里去了，銷售的效果就一定不會好。

所以，銷售人員要從開始就抓住客戶的思維，用肢體語言，用抑揚頓挫的聲音和聲調，用表情，用知識來讓客戶來覺得你是專家，是個有價值的人。

【案例】

在奧地利，一對男女朋友在海邊散步時，女子殺了他的男朋友后向警局報了案，說有人搶劫殺了人。警察在盤問她時，她的回答合情合理，天衣無縫。但這時一位有經驗的老警察，在問了一些需要回憶的問題后，突然問：

“殺了你男友的人是開著車走的嗎？”

這個女子就說“是”。

警察又問：“他是開著車走的嗎 ? ”

她說“是”。

警察又問：“車是什么顏色的？”

這個女人就在想該說什么顏色的車才不會被問出漏洞，結果她這樣一想，眼睛就不由地向左看了幾眼。

警察馬上就斷定她有重大嫌疑，根據是：人在邏輯分析的時候，是左腦在動，目光會往左看。警察開始詢問的問題，都只是需要回憶的問題，當換了問題后，這個女子必然要通過邏輯分析來回答，所以目光就會改變，被警察看了出來。

人和人之間的溝通，很大一部分來自于肢體語言，其次是聲調和聲音。所以比較陌生的題目，至少要花三倍的時間來練習。

演 講

到了最后一步的時候，其實已經沒有什么好準備的了。只要準備充分，到這個階段就可以取得良好的效果。

圖 13-1 銷售呈現的四個步驟

在不同的場合，銷售呈現也要有不同的變化。在展會的過程中，銷售人員要面對上百個客戶，時間就在一個小時左右，要強調煽動性的效果；在技術交流中，注重的不是講演的效果有多么好，而是能否可以專業地幫助解決問題；在參觀考察的過程中，需要把講演內容和參觀內容有機地結合，道具可以創造很多的驚喜。

【案例】

IBM 的焰火

一群中國的客戶被 IBM邀請到美國圣地亞哥市參觀。IBM準備了一艘豪華游艇和香檳、啤酒，人們可以在游艇上來回走動。在一位副總裁做了半個小時的介紹后，對大家說，為表示對大家的感激之情，我們特意準備了精彩的演出，請大家打開游艇的窗戶，向對面的海灘上看。這時，天空中突然打出很多煙火，音樂響起，IBM的員工與客戶一起翩翩起舞。很多人當時就被震撼了，他們都知道這是IBM專門為他們準備的禮物，都心存感激。以后的工作就變得非常容易了。

成功的銷售人員一定要掌握銷售呈現技巧。掌握知識很容易，但是要調整自己的行為，調整肢體語言卻是一件非常難的事情，需要經常的修煉，但技巧上的投入是有回報的，一旦養成好習慣，就會幫助銷售人員贏得訂單，贏得客戶，贏得公司老板的賞識，從而變為一種魅力。

【自檢】

銷售呈現包括哪幾個步驟，每個步驟有哪些注意事項？

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【本講總結】

銷售呈現是獲取定單的重要過程，掌握了其中的技巧，就可以在與客戶的交往中獲取主動。銷售呈現可以分為計劃、準備、練習、演講四個步驟，平時多注意練習使之成為習慣，才能真正使銷售人員受益。

第五篇：《演講與口才》(6) - 演講與口才“演講技巧演講技巧”

《演講與口才》（6）-演講與口才“演講技巧>演講技巧”

收藏《演講與口才》（6）

演講與口才“演講技巧>演講技巧”控制演講氣氛五步走來源:中國演講網 | 作者:caohongjuan | 本文已影響 8398 人

演講者應用抑揚頓挫的不同語調和疾緩快慢的不同語速進行演講，可使聽眾將分散的注意力又轉移到演講者身上。重點之處不斷重復也是變換節奏的方法。……

在演講過程中，演講者控場的最高境界在于，營造一個讓聽眾和自已完全融為一體的氛圍，并確保將掌控這個氛圍的總開關置于自已手中……

一、演講者上場時要大方得體，表現出充滿信心

控場應該從上場那一刻就開始。演講者如果對自已的演講胸有成足的話，所散發出的那份自信會對聽眾產生一定的威懾作用，科學家法拉第分享自已的演講訣竅就是：“假設聽眾一無所知，所以我對自已的演講充滿自信”。

二、演講進程中，要做到動靜結合，目光和肢體動作做到相兼相合演講是一種五位一體的工作，演講者要把自己的主張和見解這種內部語言傳輸給聽眾，就得把內部語言轉化為外部語言，有時其中滲透著強烈的感情因素，這就需要透過語言、表情、眼神、動作、肢體行為等方式來協同傳輸外部語言。

三、演講中應適當變換節奏

演講者應用抑揚頓挫的不同語調和疾緩快慢的不同語速進行演講，可使聽眾將分散的注意力又轉移到演講者身上。重點之處不斷重復也是變換節奏的方法。

四、設置懸念

精心選擇既能扣住演講主題，又不為聽眾所共知的東西設置懸念，可以有效地激發聽眾的興趣，調動聽眾的情緒，同時又要在聽眾聽興正濃時嘎然而止，使懸念最大限度地發揮作用。

五、有目的的提問

提問不但可以增進講者與聽者之間的互動，還能促使聽眾產生積極的思考，演講者也可以在沒人回答準確時，用自己對問題的精準見解再次“征服”聽眾。推薦閱讀[演講技巧] 控制演講氣氛五步走[演講技巧] 讓幽默為你的演講服務[演講技巧] 演講時應該注意的細節[演講技巧] 你的演講為什么會失敗[演講技巧] 高效演講的十八條軍規[演講技巧] 如何把故事講精彩演講技巧文章列表領導演講的三點小技巧

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演講者應用抑揚頓挫的不同語調和疾緩快慢的不同語速進行演講，可使聽眾將分散的注意力又轉移到演講者身上。重點之處不斷重復也是變換節奏的方法。在演講...讓幽默為你的演講服務

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