篇1:物業管理員崗位職責
1、統籌物業版塊的日常物業管理工作,根據公司的總體規劃,制定物業管理部的目標管理計劃和實施措施,確保完成公司下達的各項任務。
2、負責執行公司各規章制度、決議等,并按規定向公司反饋過程和結果;
3、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
4、參與新接管項目的驗收工作,組織編制項目物業服務方案,組織新開發項目物業前期籌備。
篇2:物業管理員崗位職責
1.及時處理業主各類訴求,并跟蹤落實業主訴求情況直至業主滿意;
2.了解客戶需求,滿足客戶需求,建立良好的客戶關系,提升客戶滿意度;
3.負責物業費的催繳實施工作。
篇3:物業管理員崗位職責
1、統籌組織公司新項目物業管理體系建立,組織開展物業前期介入、項目物業公司組建、物業品牌管理、物業客服管理、物業活動管理、物業安全管理等工作;
2、具備良好的物業管理,工民建,水、電、暖、空調等基礎知識;
3、具備協調解決公司工程問題及維修人員技術提升的能力,建立相應管理動作流程;
4、具備合理計劃各類工程費用的能力;
5、執行力、規劃能力強,富有團隊合作和敬業精神。
6、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
7、指導檢查項目園區的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。
8、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;
9、負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。
篇4:物業管理員崗位職責
1、負責公司物業修繕維護工作;
2、負責公司日常安保管理工作;
3、負責裝修施工現場的監督及驗收工作;
4、負責各類設施、設備的維修、保養監督工作,并認真做好有關記錄;
5、負責突發事件處理,采取應急措施,保證設施設備的正常運行;
6、協助上級做好本部門日常管理工作。
篇5:物業管理員崗位職責
1、辦公室日常工作
2、負責客戶檔案、物業檔案管理及存放;
3、負責準時向客戶派發各類通知書及繳費通知單;
4、定期對物業的水電進行管理及檢查;
5、跟進物業收租、續租、退租等相關工作;
6、完成領導交代的其它工作
篇6:物業管理員崗位職責
1、受理園區租賃用戶來電和報修,及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化;
3、負責管理區域內各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;做好各類費用追蹤臺賬;
4、按規定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監督檢查;
5、完成領導交辦的其它工作。
篇7:物業管理員崗位職責
1、負責每天的巡查工作,對園區內的公共設施、安全、交通、綠化、清潔等實施全面監督和管理,并做日常事務巡查日記;
2、負責辦理裝修手續,定期檢查裝修情況,糾正違章行為,并做裝修巡查記錄;
3、負責聯系維修及回訪工作,定期走訪,征詢商戶的意見和建議,并填寫相關記錄;
4、負責協調處理園區內的違法、違章行為和突發事件,并按應急作業流程有效處理;
5、負責欠費催繳和清欠工作,以及物業租賃、創收等經營性工作;
6、協助主管改善服務質量、提高客人的滿意度工作;
7、完成領導交辦的其它任務。
篇8:物業管理員崗位職責
1、負責公司物業項目全面經營管理工作,確保完成公司制定的各項經營指標;
2、負責物業項目安全、品質、工程、保潔、客服管理等工作;
3、負責團隊建設、人員管理及培訓、考核等工作;
4、協調內外部相關關系;
5、完成公司交辦的其他工作。
篇9:物業管理員崗位職責
1、根據崗位職能,領導本項目開展物業區域內各項工作
2、組織做好物業各項管理工作
3、指揮做好應急事件處置工作
4、能與業委會,街道,物業辦等各部門有效溝通
5、全面督導項目部運行工作
6、服從總經理與分公司其他工作安排
篇10:物業管理員崗位職責
1、根據項目要求,負責物業后勤綜合服務管理;
2、每周組織召開物業后勤服務管理協調會;
3、負責后勤服務相關管理臺賬維護;
4、負責餐廳采購驗收、菜品質量及服務;
篇11:物業管理員的崗位職責
職責:
1、協助物業經理制訂和完善項目物業管理及資產管理程序文件、服務規范和質控系統;
2、協助物業經理與當地街道、公安、消防、質安監等政府職能部門保持良好關系;
3、安全檢查,及時排查安全隱患,處理所轄區內出現的緊急情況;
4、建立、健全物業檔案和客戶檔案;
5、受理客戶來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;
6、管理保安、保潔等人員;
7、負責管理區域內各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;
8、協助物業經理完成其他相關工作。
任職要求:
1、具有物業行業現場管理工作經驗優先考慮;
2、具有良好服務意識、較強的溝通、協調和管理能力;
3、計算機辦公軟件操作熟練;有電工證、消防證及物業管理上崗證等優先考慮;
4、上海戶籍,45至60歲,退休人員也可任職。
篇12:物業管理員的崗位職責
職責:
1、做好現場物業管理相關的保潔、綠化、消防、公共設施、裝修等綜合查檢和日常管理工作。
2、對日常業主及租戶的裝修進行檢查和記錄。
3、對所管理區域安全隱患進行排查,發現問題及時解決或上報主管處理。
4、完成報修復核、物業通知發放等物業服務相關的業務工作。
5、于突發事件發生時迅速應急支援。
6、熟練運用各類辦公軟件。
7、完成公司領導交辦的其他工作。
崗位要求
1、熟悉國家及本地政府法規及物業管理行業規章制度;
2、誠實正直、品行端正、具有較強工作責任心、工作態度積極、服務意識強、具有親和力;
3、良好的執行能力和溝通能力;
4、優秀的組織能力和團隊合作精神;
5、思維周密、嚴禁,善于發現問題、分析問題、提出改進建議;
6、善于學習,業務及業務相關知識全面;
7、從事過物業管理工作或退伍軍人優先錄用;
篇13:物業管理員的崗位職責
職責:
1、配合物業經理做好物業管理及物業服務工作;會招商。
2、受理投訴電話,及時反饋給物業經理,并及時做好與客戶的溝通工作;
3、接待客戶咨詢,定期整理搜集客戶信息,做好客戶信息的歸檔工作,為運營提供基礎數據信息;
4、妥善處理一切緊急及突發事件,與相關部門及時協調,制定預警機制和處理方法;
5、監督保安保潔的工作,協調和管理綠化等相關工作,保持小區環境衛生及維持治安秩序;
6、負責物業公共區域的公共設施、設備的維護;
任職資格
1、專科或以上學歷,物業管理或行政管理等相關專業;
2、三年以上中、大型物業管理相關經驗;有招商經驗優先。
3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;
4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
5、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;
篇14:物業管理員的崗位職責
職責:
負責公司管轄部分物業現場物業管理工作;
負責租戶每月催繳通知單、發票、通知制作、送達等工作;
負責整理公司租戶合同臺賬并與財務部門對接相關工作;
負責園區物業管理的日常管理工作。
負責物業所管轄的物業日常安全巡查工作及隱患整改落實;
完成公司、部門交辦的其他工作。
任職要求:
1、管理類相關專業大學專科以上學歷(物業管理專業優先),具備1年以上物業管理和客服工作經驗;
2、具備良好的理解力和執行力、以及較強的文字語言表達能力;
3、具備良好的服務意識和溝通能力,具有一定辦公軟件操作能力;
4、工作踏實,責任心強,能承工作壓力;
5、持有物業上崗證、建構筑消防員證、駕照者優先考慮;
6、身體健康,年齡在30歲以下。
篇15:物業管理員的崗位職責
職責
1、受理客戶來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化;
3、負責管理區域內各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;
4、按規定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監督檢查;
5、完成領導交辦的其它工作。
任職資格
1、管理類相關專業大學專科以上學歷,具備相關工作經驗者優先考慮;
2、良好的理解力和執行力、以及較強的文字語言表達能力,熟悉物業日常客戶服務工作;
3、具備良好的服務意識和溝通能力;
4、工作踏實,責任心強,能承工作壓力;
5、熟練使用辦公軟件。