第一篇：淺談基于網絡平臺的信息傳播多元化整合路徑研究論文[大全]

論文關鍵詞:網絡平臺 信息傳播 信息整合路徑

論文摘要:相較于傳統媒體，網絡上信息傳播形態的多樣化，信息傳播類型的復合性以及信息傳播內容的共創性等新變化更凸顯了網絡的“平臺”作用。網絡不僅是“媒體”，其真正價值在于網絡信息、知識、技術、關系等資源的高度整合。網絡媒體的發展應探索包括內容、渠道和形態三個別方面在內的有效整合傳播之路。

一、問題的提出

1998年5月，聯合國時任秘書長安南正式提出了“第四媒體”的概念，認為“在加強傳統文字和聲像傳播手段的同時，應用最先進的第四媒體—互聯網，以加強新聞傳播工作”。以“網絡媒體”四個字為關鍵詞在搜索引擎中查找，其中百度為8220000篇，谷歌為2960000篇。以“題名”為檢索項，“網絡媒體”為檢索詞，“中國期刊全文數據庫、中國博士學位論文全文數據庫、中國優秀碩士學位論文全文數據庫”為檢索范圍下，中國知網上也有907篇相關論文。可見，“網絡媒體”這一說法已較為普遍，而且在學界以此進行研究的也不為少見。以彭蘭為代表，目前學界對網絡媒體的界定是，“網絡媒體是指具有一定資質、利用網絡這樣一種媒介從事新聞與信息傳播的機構(包括有傳統媒體背景的網站和有新聞登載資格的商業網站。

對于建立在網絡技術基礎上的信息傳播形態的研究，可追溯到20世紀90年代的尼葛洛龐帝，他提出了“網絡是超媒體”，但他所描述的超媒體是互聯網技術—“超文本”的延伸，因此他對超媒體的認識也僅局限在傳播新科技的角度。張君昌(2004)則進一步提出了超媒體的概念，認為網絡處在“‘在計算機技術支持下，多媒體信息之間相互疊加、高度融合、自由裝換的傳播狀態’的泛媒體時代末期和超媒體時代的前夜”。陳剛(2008)則質疑了互聯網的新媒體屬性，指出以互聯網為基礎的新的形態不是媒體，網絡作為媒介的根本特性是反媒體，即媒體自身的淡化。吳曉波(2008)則從營銷的角度，提出“用超媒體的思維發展網絡媒體”，他認為網絡不是傳統媒體簡單的延伸閻。那么如何看待網絡的屬性以及如何充分地發揮其信息整合的功能，則是今后研究的重點，為此，文章從信息傳播形態的多樣化、信息傳播類型的復合性、信息傳播內容的共創性等網絡信息傳播模式的變遷中，探尋信息傳播在內容、渠道、形態等方面的路徑整合之路。

二、網絡信息傳播的新變化

基于上述分析，筆者認為，網絡不僅是“媒體”，更重要的是“平臺”。網絡作為媒體的特性僅僅是網絡信息傳播大系統中一個信息傳播單元。如圖1所示，網絡媒體、博(播)客、網摘、SNS(社會性網絡軟件),RSS(豐富站點摘要),TAG(標簽)、WIKI(維基),P2P(點對點)等都屬于信息傳播單元，它們共同構成網絡信息傳播大系統。

相比傳統媒體的信息傳播，我們研究發現，網絡虛擬空間里的信息傳播發生了新變化，這些新變

化更突顯了網絡的“平臺”作用，主要體現在以下幾個方面:

(一)信息傳播形態的多樣性

在報刊、廣播、電視等傳統媒體傳播時代，信息傳播的方式是單一的，如紙質媒體是以特定版面為載體進行信息傳播，廣播、電視等電波媒體是以特定時間段的波段或屏幕為形態進行信息傳播。而在網絡信息傳播時代，信息傳播則突破了傳統媒體單一的形態介質局限，其信息傳播的形態多樣化，呈現出用戶創造的特征。在網絡信息傳播平臺上，網絡除了融合報刊的網絡版、網絡廣播和網絡電視等形態外，還包含其特有的信息傳播形態，如BBS論壇、虛擬社區、網絡聊天、博客、播客和閃客問。此外，搜索引擎和網絡游戲等一些新的信息傳播形態，會在互聯網平臺上不斷涌現。

(二)信息傳播類型的復合性

我們研究發現，網絡中信息傳播類型的復合性表現在網絡傳播本身的復合和網絡傳播過程的復合兩個方面。網絡傳播本身的復合表現在它是自身傳播、人際傳播、組織傳播和大眾傳播的整合，因為不管哪種傳播類型，都可以在網絡上找到它的原型。在人們所認同的“信息社會”里，信息的自身傳播、人際傳播、組織傳播和大眾傳播構成了整個人類社會，而網絡對這些傳播類型的整合，正是對傳統媒體的傳播類型的革命性突破。另一方面，信息傳播類型的復合性還表現在網絡對某一事件的傳播可以融合兩種或兩種以上的傳播類型，這是以往傳統媒體所不能企及的。如在輿論監督領域，新媒體普遍運用的情況下，有時傳統媒體的新聞報道不會直接導致相關輿論的生成，而是通過各種新媒體以人際傳播的方式被繼續傳播，附帶上情感和傾向，從而形成關于某個問題的輿論網。

(三)信息傳播內容的共創性

尼葛洛龐帝認為，網絡改變了影視等大眾傳播媒介將信息推給(pushing)用戶的傳播方式，取而代之以用戶個人自主地將信息從數據庫中拉出(pulling)的傳播方式。在以網絡技術為基礎的全員傳播時代，用戶創造占70%以上”，媒體神話將一去不復返，人類歷史進人了用戶時代。以互聯網為代表的新媒介與其他媒介相比，最根本的特性是交互性。網絡資源可以邊消費、邊生產，人類從此進人一個用戶創造的時代。如鳳凰網在新聞版塊發布一條新聞，后面都可以讓網民發表評論，而其他網民在接收到這條新聞信息的同時，也會接收到關于該新聞信息的網友評論，這是網絡中大眾傳播和人際傳播對于信息傳播內容的共創性的集中表現。

(四)信息傳播虛擬環境的趨真化

人們將媒體通過傳播塑造的環境稱為媒體擬態環境，它與真實環境有一定的差別。在網絡中，媒體擬態環境消失，網絡塑造的環境則更接近于真實環境，是真實環境的一種技術虛擬和鏡像。所以，在網絡的傳播世界里，陽春白雪和下里巴人，精英階層和大眾階層(或草根階層或山寨階層)，他們并行不悖，共同成為傳播的主體，而這些主體在一種近乎真實的虛擬環境中借助網絡平臺傳遞信息，營造個性的信息傳播態勢，如以往企業不得不依靠大眾傳媒為其宣傳和公關，在網絡時代企業則作為傳播者通過自己的網站，直接面對國內外受眾進行宣傳和公關，銷售產品和塑造形象。網絡博客也通過較高的點擊率，獲得真實的經濟回報。

三、信息內容有效傳播的整合路徑

大眾傳播時代的特定歷史條件造就了報刊、廣播、電視等大眾傳媒的輝煌時代，而隨著以網絡為代表的新媒介技術的發展，人類進人了個性化媒體時代。以web2.0為代表的新媒介技術的關鍵是對于原本散布在社會各個角落的、被忽略被遺忘的大眾智慧的價值“碎片”的有效聚合與利用，從而翻開了一個新的傳播時代的序幕。互聯網行業的“摩爾定律”—梅特卡夫定律告訴我們，網絡的價值等于網絡節點數的平方。也就是說，網絡的真正價值在于網絡信息、知識、技術、關系等資源的高度整合。網絡作為媒體的特性只是網絡這個大價值鏈中很小的一部分。因此，我們認為網絡媒體的發展應突破“網絡是媒體”的樊籬，探索“有效整合傳播”之路。這里提及的“有效整合”，不是對網絡所傳播的信息的簡單融合，而是合理、有序、有效的整合，是內容、渠道和形態三個方面整合的路徑模式。

(一)內容整合網絡的個性化特征使信息傳播主體多元化、復雜化，造就了大眾共創的時代。然而，在廣裹的信息海洋面前，受眾變得無所適從。網絡信息過剩的同時也帶來了信息的相對稀缺，尤其是有效信息的缺失。面對網絡的這種信息傳播狀態，具備一定規模且有專業素養的網絡媒體應該積極探尋網絡信息內容的聚合、甄別和整合之路。其一，網絡媒體的角色定位應該從傳統的信息傳播者或發布者轉變為信息聚合者。正因為網絡中的受眾具有“碎片化”的特點，信息聚合的目標應該是便于信息的精準傳播。其二，網絡媒體除保持自身“獨家”特色外，還可以采取“多家”信息整合的策略，以滿足受眾獲取信息的愿望和需求。例如，針對某一重大事件的信息傳播，網絡媒體除了傳播關于該事件的基本信息外，還需整合博客(精英或草根階層)、播客BBS論壇、聊天室、網絡社區等關于事件的信息傳播情況。其三，傳播的內容升級，完成從信息到知識的轉變。

(二)渠道整合網絡傳播的最大特點是交互性，網絡信息傳播的傳者和受者的界限變得模糊，進人了一個內容共創的時代;網絡的線上和線下的界限也變得模糊不清，現實社會和虛擬社會緊密聯系在一起。因此，在網絡信息傳播中，多傳播主體、多傳播渠道共同匯聚在網絡信息傳播這個大系統中。渠道整合分為線上渠道整合和線下渠道整合兩個方面。前者是對互聯網上各類信息傳播主體的有效聚合。對于這些傳播主體或傳播渠道的有效整合和鏈接，將使得網絡信息傳播變得全面、及時。比如，2008年四川墳川大地震發生后，關于地震的第一條信息是在百度貼吧里誕生的。后者是網絡媒體的跨媒體傳播策略，也指網絡媒體與報紙、廣播、電視等傳統媒體的融合傳播策略。如在北京奧運會的網絡媒體傳播中，央視國際網站和中央電視臺以及手機信息傳播的運營商—中國移動這三者的完美配合，使得央視國際網站的奧運信息傳播很成功。

(三)形態整合網絡信息傳播形態呈現多樣化的特征，這是對傳統媒體的傳播方式的一次革命。那么對于網絡信息傳播中的形態整合則是充分利用網絡平臺形態多樣化的必由之路，我們認為，可以從基于點的形態整合和基于面的形態整合兩個角度加以整合。

1.基于點的形態整合。這是關于微內容的管理，網絡信息傳播中“信息傳播以微內容為基礎，微內容(microcontent)是將信息傳播對象分解成的很小的單位，類似于信息管理領域研究的數據元、信息元、知識元”。我們把包括網絡媒體、博(播)客、BBS論壇等在內的信息傳播單元稱為“點”。網絡信息傳播中，信息總是由一個“點”發起，進而引發到不同的“點”，即不同的信息傳播單元(如圖2)。

由于網絡傳播內容共創的特性，這一引發信息的“點”不一定來源于網絡媒體。如關于2008年的四川墳川大地震的第一則信息來源于百度貼吧，而網絡媒體要具備發覺信息引發“點”的敏銳嗅覺，然后對信息進行多點的整合傳播，以實現信息傳播效果的最優化。如信息傳播進人博(播)客、BBS論壇、網絡社區等信息傳播單元，與其有效的整合;信息傳播與搜索引擎的結合，將有效信息變為搜索引擎的內容;利用植人式信息的方式，將信息傳播與網絡游戲相結合，使得信息傳播融入到網絡游戲的內容等等基于點的形態整合，使網絡媒體達到優化傳播的目的。

2.基于面的形態整合。基于面的信息傳播形態整合，是在基于點的傳播形態整合的基礎上進行的。在網絡傳播紛繁復雜的信息海洋中，有一定組織規模和專業素養的網絡媒體在基于面的形態整合這一方面將有所作為。這方面的運用例如網站的專題信息和桌面工具。網站的專題傳播就是針對時下某一重大信息進行的一整塊、一整版內容的有效聚合。在這個信息專題里，融合了來自除網絡媒體以外的多種信息傳播單元的有效信息。桌面工具全面匯集了網絡媒體業務的形態，它是一種基于面的信息傳播形態的有效整合。如新浪推出的“新浪魔方”，將網絡信息直接整合到用戶桌面，對網絡傳播產生深遠的影響。此外，基于面的信息傳播形態的整合模式還有很多，有待進一步探索。

四、結語

以網絡為代表的新媒體傳播造就了海量的信息，受眾被賦予更廣闊的獲取信息的自由空間。然而，從互聯網信息平臺的具體情形來看，大量的各類信息聚合在一起，因受眾的信息價值衡量標準不一，造成信息的大規模“積壓”現象。此外，未經證實的虛假信息及不良信息充斥著網絡信息平臺。因此筆者認為，網絡傳播時代受眾所標榜的自由是一種“無奈的自由”。看似華麗奢侈的大舞會，受眾卻淪為孤獨的旁觀者。“信息爆炸”和“信息缺失”是網絡信息傳播中的一對悖論，成為一個值得不斷探索的話題。筆者把“網絡媒體”作為網絡傳播大系統中的一個信息傳播單元，從內容、渠道和形態等方面進行信息的有效整合，探索對“信息缺失”問題的解決途徑。當然，對信息內容、渠道和形態整合的具體策略做深人分析及研究還有待來者。此外，隨著個性化媒體時代的到來，信息傳播終端成為了一個重要的研究課題，信息傳播終端的整合也是一個值得深人探討的話題。

第二篇：網絡傳播群體心理特點與引導研究論文

[摘要]網絡暴力是隨著網絡傳播的發展衍生出來的一種新的網絡現象，也是當前網絡社會發展不可忽視的問題。從傳播學的角度分析了網絡暴力的特點、網絡暴力的成因以及網絡群體的力量，旨在為營造良好的網絡輿論環境，合理引導網絡輿論提出一些有價值的建議。

[關鍵詞]網絡暴力；群體心理特點；公民素養

一、網絡暴力的內涵及其特點

（一）網絡暴力的內涵

互聯網技術的發展把人們的生活水平提升到了一個前所未有的高度，它于無形之中影響著我們的生活方式、價值觀。不可避免的，網絡在方便我們生活的同時，也展現出了其破壞性的一面。近年來，隨著各種社會熱門事件在網絡上的曝光力度不斷增加，網民群體對社會公眾事件的參與程度也越來越高。網絡暴力是隨著互聯網的發展而出現的一個新興詞匯，是社會暴力在網絡中的延伸，與一般意義上的暴力不同，它不是指以武力傷害他人人身、財產甚至危及生命的行為，而是指利用網絡技術在各大論壇及公眾平臺發表具有攻擊性、侮辱性的言論，甚至公開他人隱私，影響當事人的正常生活，給其造成嚴重的精神損傷的一種“軟暴力”行為。

（二）網絡暴力的特點

1.匿名性。互聯網技術為大眾提供了一個更加方便快捷的交流平臺，在這里聚集的來自世界各個角落的人，在這個虛擬世界里他們不用暴露自己的真實姓名，有自己獨特的昵稱，他們可能互不相識卻志同道合。網絡群體數量的龐大，魚龍混雜讓他們敢于發泄本能的欲望，而在獨自一人時他必須控制這些欲望，在群體中他很難約束自己，因網絡群體是個無名氏，不需要為自己的行為承擔任何責任。這樣，一旦發生具有轟動性的社會事件，具有相同觀點和見解的網民會自發組團，形成一個網絡群體，在這里他們盡情地宣泄著個人情感，不顧后果地享受著語言暴力給他們帶來的快感。2.群體性。網絡暴力的攻擊形式不是一個人單打獨斗，而是群體性的行動。個體行為不會生太大影響，但一旦個體結成群體，有了相通的情感和共同的目標。他們就會分工協作，為達成共同的目標而不遺余力。比如，當有了某個攻擊對象，他們會分頭行動，搜集攻擊對象的各種信息，對其進行曝光，直至達成預期目標方肯罷休。3.盲從性。我們將網絡群體大致可以分為兩類：一類是有明確目的的行動派，他們站在道德的制高點審視著周遭的人和事，提出自己認為絕對正確的“鞭辟入里”的見解，或者絕對支持或者堅決反對，并根據自己的判斷采取實際行動。另一類是中立派，他們不會立馬提出自己的觀點，而是審時度勢，保持一種“墻頭草隨風倒”的姿勢，我們將這類群眾稱之為“吃瓜群眾”。這類群體最典型的特征是具有盲從性。通常情況下，在群體中因個人懼怕群體壓力會對優勢意見表現出附和和順從的態度，從而使優勢意見居于上風。4.破壞性。構成網絡群體的數量龐大、成分復雜、情感簡單極端性等諸多因素決定了他們具有強大的破壞性。這種破壞性主要體現在兩個方面，一方面是對其精神層面的損傷，而造成這種損傷的方式通常表現為用帶有侮辱、諷刺性的話語對其進行言語攻擊、通過人肉搜索曝光其隱私等，使當事人飽受輿論壓力，精神健康受到損害。另一方面是指對其物質生活的干擾，如通過非法手段致使其錢財受損、給當事人寄送帶有恐嚇字眼的信件或惡作劇玩偶。

二、網絡群體的力量

（一）網絡群體的形成一般而言，群體①指的是聚集在一起的個人，這里的個人沒有民族、職業、性別的差別，也不論他們因何而聚到一起。而從心理學角度看，群體一詞有著截然不同的含義，比如在某些特定情況下，心理學上所謂的“群體”會表現出某些新的特征，它與組成這一群體的個體特征大相徑庭。這些群體中的個人在思想和感情會全部朝著一個方向邁進，其自身個性消失殆盡，轉而形成一種集體心理。簡單的幾個人聚集在一起不足以構成一個群體，比如大街上的熙熙攘攘的人群，他們雖然一起出現在公共場合，但他們的聚集沒有任何明確的目標。所以，從心理學角度來說，他們就不能被稱之為一個群體。有時候，僅五六個人就能構成一個心理群體，有時候，多達數十之眾的偶然相聚也不會發生這樣的現象。自身個性的消失以及思想和感情全部朝一個方向邁進，這是即將形成群體時的個體的首要特征。網絡群體的形成也遵循心理學角度對群體的定義。每當發生重大事件時，部分網民會紛紛出來“觀戲”，并發表自己的意見。這時，意見相同或相近的網民會自發結成一個網絡群體，而由于網民成分的龐大復雜，導致形成網絡群體的成分也良莠不齊，他們可能來自不同的階層，受教育程度和成長環境也有天壤之別。但一旦結成網絡群體，他們自身原有的個性便會消失，體現出新的特征，這些特征中，有些特征是很多個體所共有的，而有些特征只為該群體或該個體所獨有。不容置疑的是，網絡群體中的個人有著相通的思想和感情和共同的奮斗目標。

（二）群體暗示與群體感染

群體傳播可以分為兩個方面，一是信息本身的傳播，二是與此相伴隨的情緒或感情的傳播，這兩種傳播都與暗示和感染機制有關。“群體暗示”①是一種傳播方式，它不是通過直接的說服或強制，而是通過間接的示意使人接受某種觀點或從事某種行為。群體中的個人通常處于昂奮、激動的精神狀態，這種狀態下往往會使他對周圍的信息失去理智的分辨批判能力，表現為一味地輕信和盲從。處于亢奮的人群中的個人具有很強烈的“被暗示性”，周圍人的話語、情緒和行動乃至整個現場的氛圍，對他都構成強有力的刺激，使他的信念、思想和行為方式都迅速與周圍人融為一體。“群體感染”②指的是某種觀念、情緒或行為在暗示機制的作用下以異常的速度在人群中蔓延開來的過程。其傳播的速度快，主要是由于在現場昂奮的狀態下，個體失去理性，對外界的刺激表現出一種本能的反應。經過這種群體感染過程，一種情緒、一種觀點會迅速支配整個人群，甚至引發整個人群的激烈行為。網絡暴力行為就是在“群體暗示”和“群體感染”這兩種機制相互作用的條件下產生的。當網民由于某個事件自發結成某個群體時，他們就失去了在作為獨立個體時所擁有的理性分析判斷能力，處于無意識的領地，隨時聽從暗示的調遣，對理性的觀點無動于衷，永遠保持著生物本能的激情，留下的只有極端的行為。這樣我們就可以理解那些網絡“暴民”所作出的一系列令人不可思議的行為了。

（三）群體力量的極端性

群體的感情具有簡單和夸張性的特點，從而導致群體的行為具有極端性。面對同一件事情，如果是個體有反對意見，不會產生太大的影響；而如果是群體中的個體心生厭惡，后果就會非常嚴重。一方面，在匿名性的作用下，群體中的個體喪失了責任感，群體感情的狂暴程度也會增加，尤其是在異質性群體中間。另一方面，由于群體數量的龐大，群體中的個體會產生一種人多勢眾的力量感，會表現出孤立的個體不可能有的情緒和行動。

三、網絡暴力產生的原因

（一）媒體議程設置不當

“議程設置功能理論”③最早是由美國傳播學家M.E.麥庫姆斯和D.L.肖于1972年提出的。“議程設置功能”理論暗示了這樣一種媒介觀，即傳播媒介是從事“環境再構成作業”的機構。傳播媒介對外部世界的報道不是“鏡子”式的反映，而是一種有目的的取舍選擇活動。傳播媒介根據自己的價值觀和報道方針，對各種“議題”賦予不同程度的顯著性的方式，影響著人們對周圍世界的“大事”及其重要性的判斷。一些大眾傳播媒介為了獲取商業利益，將具有爆發性的、能博取受眾眼球的、敏感性的、涉及隱私的問題擺在突出位置，以吸引受眾的注意力。一些無關緊要的小事經過媒體的議程設置變成受眾心中的“頭等大事”，這無疑對網絡暴力的形成起了推波助瀾的作用。

（二）沉默的螺旋規則在起作用

“沉默的螺旋”④的概念最早見于德國女傳播學家諾埃勒諾依曼1974年在《傳播學刊》上發表的一篇論文。該理論認為：個人意見的表明是一個社會心理過程，人們在針對某個問題發表自己觀點的時候，往往會先對周遭的意見環境進行觀察，如果發現自己的意見屬于多數或優勢意見時，便傾向于積極大膽地表明自己的觀點；如果發現自己的意見屬于少數或劣勢地位，一般就會趨于環境壓力轉向沉默或者附和。“沉默的螺旋”揭示了網絡虛擬世界中的網民的普遍心態，在意見環境的壓力下，為了避免被孤立和攻擊，多數人選擇與優勢意見保持統一步調。

（三）網絡的虛擬性

網絡世界與現實世界的最大區別就是虛擬性。網絡世界里面的人用昵稱代替真實姓名，用各種各樣的圖片代替真實樣貌，用文字交流代替面對面的語言交流。在這里人們可以暢所欲言，盡情宣泄在現實世界中被壓抑的情緒，隱藏在內心的小猛獸可以在這里肆意地奔跑，釋放天性。網絡暴力的產生就與網絡的虛擬性有很大關系。人們在現實世界中不敢表達的意見，可以借助網絡這個平臺得到充分表達，使受眾的言論自由得到最大限度的發揮。

（四）網民素質整體不高

網民作為網絡世界的主要受眾群體，其一言一行都會影響到網絡環境，網絡環境是否健康、積極向上，與網民的素質息息相關。目前，網民存在的問題主要有：公民意識①和法制意識淡薄、盲目從眾、心態浮躁、自由與平等意識的極端化等，諸多問題造成了目前網絡環境臟、亂、差的現狀。要加快凈化網絡環境的進程，使網民在一個健康有序的網絡社會中交往，從而提升網民的整體素質，形成一個良性互動的循環系統。

四、正確引導網民群體，營造良好輿論環境

（一）網絡“把關人”不可缺失

“把關人”②這一概念最早是由美國社會心理學家、傳播學的四大奠基人之一庫爾特盧因最早提出的，他認為，在研究群體傳播時，信息的流動是在一些含有“門區”的渠道里進行的，在這些渠道中，存在著一些把關人，只有符合群體規范或把關人價值標準的信息才能進入傳播渠道。大眾傳播的信息在經過把關人的整理、篩選后，才能呈現在大眾面前。而這些信息所傳達的內容、觀念以及價值觀又會對大眾造成不同程度的影響，進而影響社會輿論。因此，把關人在整個傳播過程中起著舉足輕重的作用。網絡新聞是新媒體時代下的產物，由于網絡新聞求新求快的特點，使得網絡把關人忽視了把關這一環節的重要性。信息表意模糊、錯別字泛濫、斷章取義、新聞失實等問題層出不窮，造成了網絡信息魚龍混雜的局面。加強網絡把關工作，強化網絡把關人的職業素養對營造良好的輿論環境具有重要作用。

（二）理性發揮意見領袖的作用

“意見領袖理論”③是拉扎斯菲爾德和伊萊休卡茨在兩級傳播理論中提出的，指在人際傳播中經常為他人提供信息，同時對他人施加影響的“活躍分子”，他們在大眾傳播效果的形成過程中起著重要的中介或過濾作用，由他們將信息擴散給受眾，形成信息傳遞的兩級傳播。“意見領袖”在網絡輿論引導中發揮著重要的作用。網絡給公眾表達意見提供了一個更加自由、開放的平臺，而這也造成了網絡言論的分散性和混亂性，這時候就需要意見領袖站出來發表意見，將輿論引導至正確的方向。意見領袖通常能對社會事件和問題進行客觀、全面、理性的分析評價，因此他們的言論對廣大受眾更具有說服力，更容易成為眾多言論中的“領頭羊”。但意見領袖也并非圣人，有時候也可能因為自身的利益做出一些有失公正的評價，誤導大眾，“網絡推手”就是如此。

（三）媒體輿論需要正確引導

媒體具有議程設置的功能，對不同的議題賦予不同程度的顯著性方式，進而影響人們對周圍事件及其重要性的判斷。因此，媒體要堅持客觀、公正的原則，對新聞事實進行客觀報道，對大眾進行積極、正確的輿論引導。對傳統媒體而言，一方面，傳統媒體要利用好其權威性，發揮好深度報道和新聞評論的作用；另一方面，要建立健全新聞報道機制、改進報道方法、拓寬民意表達渠道，搶占信息制高點，從而牢牢把握輿論引導的主導權。對網絡媒體而言，一方面要占領和利用好網絡這一陣地，用最新的技術手段對網絡輿論進行分析，及時跟蹤輿論熱點，對可能出現的網絡輿論走向進行預判，引導網絡輿論的新走向；另一方面，要充分利用各大網站官方平臺的權威性，傳播客觀公正的信息，對網絡輿論進行積極引導。同時要建立健全網絡輿情反應機制，網絡預警機制和應對機制，實現對網絡輿論的有效引導。

（四）亟待完善網絡法律法規

互聯網作為新興事物，有著新的發展規律，舊的體制已滿足不了其發展需求，需要有新的法律法規來適應、規范其積極有序的發展。新媒體時代的到來為公眾提供了一個更加自由、平等的輿論環境。同時，網絡爆炸式的信息傳播方式導致了信息良莠不齊，低俗虛假信息泛濫、個人隱私泄露等一系列問題。這就需要進一步加強和完善網絡法律法規，加快推進網絡立法建設，依法治網，建立健全網絡規范與監督機制。例如：網絡實名制的推進與實施，對規范網民行為、營造文明和諧的網絡社會有積極的作用。

（五）亟待提高網民素養

一個健康有序的網絡環境需要全體網民的共同努力。法律法規對人的約束是外在的、間接性的，真正的約束來自公民內心的自覺性。公民應

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第三篇：初中語文多元化教學方法研究論文

一、多元化教學方法的應用優勢分析

多元化教學模式強調思維形式的多元化，在教學活動中，教師可以站在不同的角度開展教學，初中語文這門學科內容是非常多樣的，教師可以加入大量的課外教學資源，讓學生的學習變得豐富多彩。初中語文教學中不僅有知識教育、情感熏陶，還要重視對學生思維能力和學習能力的培養。如果無論何種內容，都一刀切采用同一教學方法，不僅無法取得明顯的教學效果，也很容易影響學生綜合素質的發展。鑒于此，在初中語文教學中，必須采用多元化教學方法，培養學生的綜合能力，塑造學生的品性，鍛煉他們的思維能力，讓學生思考問題、分析問題，對語文知識產生深刻的理解，可以看出，多元化教學模式應用在初中語文教學中可以事半功倍，因此，受到了很多教師的推崇。

二、初中語文教學中多元化教學方法的應用

初中語文教學屬于語文教學活動的深化階段，通過小學六年的學習，學生對基本的語文知識有深入的了解，在這一階段，應該著重豐富和發展學生的思維，幫助其建立系統的知識體系，這樣才能對學生的發展起到積極的作用。在應用多元化教學方法時，應該把握好“度”，切忌貪多、求快。

（一）保護好學生的探索心和好奇心

初中生正處在身心成長階段，他們對很多的事物有著濃厚的好奇心，學生的學習態度會直接影響學習成效，因此，教師需要最大限度保護好學生的好奇心，千萬不能打擊他們，利用學生的好奇心理鼓勵他們去探索、去學習。在教學活動中，教師需要鼓勵學生主動表達觀點，轉換教學模式，尊重學生的主體地位，避免將自己的思維強加給學生，因為這樣是無法取得學生認可的。只有認真聆聽每一個學生的心聲，站在學生的角度思考問題，一直讓學生保持學習熱情，才能方便教學活動的開展。鑒于此，在語文課堂上，如果條件許可，教師可以帶領學生走入大自然，讓學生可以有發現美的眼睛，對語文產生深刻的感悟。

（二）利用分組討論培養學生的學習熱情

在初中語文這門學科中，有大量的知識可以供學生討論，適當的討論可以幫助學生養成多元化的思維能力，還可以鍛煉學生的口才，多元化教學方法非常注重學生綜合能力的培養。在課堂上，教師可以組織學生進行分組討論，讓學生收獲更多的知識，對語文產生學習熱情。對于討論題目的設置，應該遵循多元化的原則，不需要將內容集中在課本上，各類社會熱點問題都可以成為討論的焦點，在討論時，要注意協調好小組之間的能力，避免出現小組水平懸殊過大的情況。實際上，初中學生對于辯論的要求并不高，不一定非要分出勝負，只要能夠滿足學生的心理，這場辯論賽就是成功的，因此，在討論時，教師需要幫助學生分析客觀事實，避免主觀臆斷，重視辯論結果的歸納和總結，嚴格遵循公平、公正、公開的原則。

（三）科學點撥提升學生應用能力

在學生的學習活動中，適當、科學的點撥是必不可少的，處于初中階段的學生，已經有強烈的自尊心，非常在意教師和同學的眼光，在進行點撥和指導時，推薦使用聯想點撥法和情境點撥法，這兩種點撥方式學生易于接受。當學生遇到類似的問題時，能很快聯想起來，在點撥時，要多鼓勵，少批評，即使學生存在錯誤，也需要用委婉的語言指出，充分發揮點撥的優勢，讓學生可以鞏固知識。

（四）制定系統的評價方案

評價是判斷多元化教學方法應用成效的主要手段，因此，教師需要制定一套系統的評價體系，對學生進行科學的引導，滿足綜合型人才的培養需求。此外，還要利用現代化教育技術對傳統教學模式開展改革，將信息化技術應用在教學活動中，及時聽取學生的意見和建議，利用多樣化的模式提升多元化教學方法的應用效果。

三、結語

多元化教學對于初中語文教學而言，意義深遠，教師通過一定的教學方式，達到多元化教學的目的。學生們在教師的正確指導下，形成良好的思維方式，思維廣闊，不拘一格。只有如此，才會跟上時代的步伐，成為多元化人才。

第四篇：華潤與復星的多元化路徑研究

同為多元化企業，華潤集團、復星集團有諸多相似之處：學習“和黃”，未來母公司的進化形態趨近PE，部分的行業配置趨同。但是，兩者又各自有著個性鮮明的“標簽”：一家為央企中踐行多元化運作的代表，一家則是草根創業，締造了內地最大的綜合類民營企業。

復星集團董事長郭廣昌曾向李嘉誠請教，如何管理綜合類企業？當時李的回答是，“第一是行業要選對，自己對行業要了解；第二是最好的人幫你做；第三是要有好的管理體制”。

此外，兩家都對金融行業表示了濃厚的興趣，希望達到某種程度的“產融結合”，并且各有一定的資產配置，只是未成氣候，側重的業務領域也比較相近。華潤看中零售業務，而復星則看中“財富管理市場”。

二、母子公司股權關系

在處理與子公司的股權結構方面，宋林直言，華潤堅持的一個原則就是“控股”。華潤旗下多數上市公司都由華潤集團或其下屬子公司絕對控股，即使非絕對控股，諸如萬科(000002,股吧)（000002.SZ）、東阿阿膠(000423,股吧)（000423.SZ）這類資產，華潤也是單一最大股東。對此，宋林認為，華潤與和黃的區別在于，和黃參股了大量業務，不過，審視和黃與其主要附屬公司的股權關系，在港口、電訊、零售、基建與地產等領域的附屬公司亦為絕對控股。

除了核心資產南鋼聯、復地（02337.HK）、復星醫藥(600196,股吧)（600196.SH）之外，復星并非其旗下相當一部分重要資產的實際控制人，而是僅僅充當財務投資人的角色，比如醫藥流通領域整合平臺國藥控股（01099.HK），復星就僅僅是第二大股東，其對鋼鐵板塊的重要組成部分建龍鋼鐵也僅持有30%的股權。2008年以來，包括分眾傳媒（FMCN.NASDAQ）、雅士利、同濟堂（TCM.NYSE）等多宗投資，復星的意圖僅僅是分享企業的價值成長，而不謀求實際控制。

從股權關系出發，相比之下，華潤對于旗下資產支配能力更強，在資產板塊之間實施重組或加強協同性的運作空間更大（宋林即有將其實業的消費群與未來金融業務進行對接的構思），同時也直接影響到了其管控模式。

另外，兩者在母子公司關系的一個區別在于，華潤集團的母公司與其下屬子公司之間存在較多“資產輸送”。

其中，華潤置地最為典型，財報中羅列的交易包括：2007年7月和2008年6月從華潤集團收購建筑裝修業務和家私制造銷售業務；2008年7月，采用定向配股的方式，以港幣90.15億元的對價，向華潤集團收購429萬平方米的土地儲備；2008年上半年以及十一月，以1.97億港幣的對價和1港幣的象征性價格，向集團收購家私制造銷售業務和北京美洲俱樂部有限公司80%股權；2009年，以84.73億人民幣增持了323.38萬平方米，其中收購集團資產支付港幣35.70億元。

宋林的解釋是，母公司著力孵化華潤置地“住宅開發+投資+客戶增值服務”的商業模式，集團買地、注入置地亦存在明顯優勢，“華潤集團有國家信用，融資成本很低，15年或者10年的長期債，利息才3%多，溢價賣給置地，保證上市公司不占用太多資金。”

由集團孵化或者集團并購的資產，交由旗下公司管理或者注入子公司這種“母子聯動”的模式，此種現象可能的解釋包括：其一，華潤集團仍處于戰略業務單元的確立階段，大量的資產關系需要重新梳理，而復星與和黃都是整體上市；其二，作為央企，華潤母公司具有強大的項目獲取能力（比如華對源集團和三九集團這樣的重組機會）以及財務資源，能夠助推子公司的業務成長，而這方面的資源優勢可能是復星系無法復制的。

三、集團管控模式

邁克爾·古爾德等人在另一部著作《戰略和風格》中，將多業務公司的管控風格歸納為三種：1）戰略規劃型，母公司在計劃指定和戰略開發方面，深入介入其業務單位，且強調長期目標的作用及控制過程中的內在競爭動態；2）財務控制型，母公司將計劃和戰略開發的職責授予個業務單位，并對其施予嚴格、注重短期利潤目標的控制；3）戰略控制型，母公司試圖在以上兩種極端之間尋求某種中庸做法。

宋林表示，華潤集團目前90%以上資產已上市，未來母公司將變成控股集團，集團與上市公司均保持獨立性，成為一個準PE基金，并且推動總部往價值管理總部的定位轉變，“通過金融平臺將子公司的業務連在一起，進行資產管理，進行團隊建設，助推組織和文化”。不過，以目前華潤對于控股地位的堅持以及宋林本人精通各項業務和擔任五家上市公司董事局主席的經歷，有理由相信，相比較復星，華潤集團更加深度地介入到子公司的實際業務中去，更偏向于“戰略規劃型”的管控模式。

基于這種管控模式，華潤亦非常注重整個組織范圍內的文化塑造。按照宋林的講述，華潤集團會對旗下各級組織進行企業文化的測評和“文化審計”，并從集團戰略、管理體系以及對于子公司最高領導者的綜合評測來強化“文化一致性”，并強調在華潤，“不能因為辛苦，向業績妥協；不會因為有業績，向文化妥協，”宋林直言，“集團管理是戰略導向，管戰略，管人，管文化；利潤中心專業化，干了別的行業，（一把手）立馬撤職。”

相比較而言，除了少數自身培育的企業，復星對于子公司的管控似乎更傾向于戰略控股型甚至是財務控制型。

復星的母公司對子公司的管控重點集中在三個方面：1）優化運營，強化子公司在成本控制、創新、品牌、差異化、復制核心能力、尋找藍海市場等方面的能力；2）投資，協助子公司參與行業整合、發現高增長投資機會、“有退有進”優化自身資產結構；3）多渠道融資，協助子公司多渠道、大規模、可持續、低成本對接優質資本。

梁信軍說，復星在管控的具體實施手段上，主要有協助戰略制定、預算、對標研究、人力資源四個方面，并不涉及具體的業務指導。以南鋼聯和海南礦業兩宗重要的控股并購為例，復星基本保留了原有的管理團隊，僅僅是派駐了財務負責人，以及在人力資源或者運營層面給予必要的支持，在運作中，更多的是戰略風險把控，盡可能回避實際的運營職能。

某種意義上，復星似乎更為重視投資企業的財務控制，財務總部會定期收集相關信息，并對其進行分析、比較、評估；每年年初，復星要求參股的上市公司上報經營計劃以及重大資本支出項目預算，并要求參股的上市公司定期匯報預算執行情況。

同為多元化企業，華潤與復星在業務戰略規劃、財務管控以及與績效掛鉤的激勵措施方面，很多手段是相近的，但仍然因為企業的體制與企業文化的不同，方法各異。畢竟，這兩家公司無論從發展歷史、股權關系、人力資源儲備、業務成熟度，還是從領導者管理風格來看都有自己的特點，自然也是會有自己的方法論了。

四、業務平衡性

考察多元化企業運作的一大關鍵，即所謂的“平衡”，以波士頓矩陣為代表的各種業務組合規劃方法，其所追求的就是各項在利潤率、成長性和現金流方面具有互補性，并對其加以持續完善直至達到令人滿意的整體業績。

在此方面，李嘉誠多年運籌、練就的嫻熟“平衡術”為人所稱道。持續8年，和黃每年維持73.75億港元的現金分紅；如果在利潤率、成長性和現金流三者之間沒有良性的匹配，這些業績是無法取得的。

李嘉誠的運籌思路直接影響了華潤的資產配置，宋林不諱言，華潤早年投資電力行業，其邏輯與李嘉誠收購香港電燈（00006.HK）相近。如今，華潤的資產配置中，電力、燃氣以及零售，都能貢獻穩定、充沛的現金流，消費品、醫藥板塊周期性特征不明顯，只有地產波動性較大，資產組合形成業務穩定性較強。

相比之下，復星主要的資產板塊為地產、鋼鐵、礦業和醫藥，前三塊皆為周期性行業，波動性較大，而醫藥、零售板塊的占比相對較小，一定程度上制約了復星逆周期而動的行動空間，在業務穩定性方面可能遜于華潤，不過，復星亦已表示，擴大內需相關行業的投入，穩定性應會改善。

需特別說明的是，電力、港口等能提供穩定現金流的基礎設施業務，往往需要大量的資金投入，投資門檻高，而業務收入的增長需要匹配投資規模的增長。考慮到復星初始條件下有限的財務資源以及“機會成本”，要配置此類資產，要變得更強大些。

至于在利潤率方面，目前缺乏華潤集團完整的數據，如果僅僅以2007年、2008年和黃與復星國際的財務數據做比較，復星在總資產回報率、凈資產回報率均勝出一些，不過，考慮到復星的主要業務均在新興市場，似乎也不足為奇（且復星國際資產負債率更高）。

最后，需要再次強調的是，此類比較只是選擇若干角度就現狀而進行的簡單比較（鑒于公司體量龐大，比較本身依據的信息量也未必是充分的），兩家公司成長的環境迥異，受到融資條件、行業準入、財務積累、成長歷史、政策環境等多種因素影響，因此不能簡單說誰做得更好，只能說，兩家的領導者在自身的約束條件下盡力做到了最大化，至少在同行中都可謂是佼佼者。

僅僅與“榜樣”和黃比較，在財務能力、行業整合以及全球化運作等方面，內地兩家多元化的標桿企業仍有很多路要走。邁克爾·波特對于并購的研究，曾經引入的一種衡量標準為“境況更佳測試（Better-offTest）”，即要求新的業務單位應當從母公司那里獲得某種競爭優勢(310368,基金吧)，多元化公司能否為新收購的業務創造價值，從這個意義上說，這兩家多元化企業仍然需要更多的案例去證明其價值。

第五篇：網絡教學平臺自主學習策略研究論文

摘要：網絡的迅猛發展推動了信息技術在教育領域的廣泛應用，網絡學習成為廣大學習者的主要學習方式之一．通過調查研究發現，基于網絡教學平臺的學習方式受到廣大教師和學生的認可，但大學生自主學習能力不強的弊端尤為顯著．針對該問題，結合教學實際，提出相關解決策略，為大學生基于網絡教學平臺的學習提供指導，以促進網絡學習的有效開展，提高大學生的自主學習能力．

關鍵詞：網絡教學平臺；學習現狀；自主學習

根據行為理論研究，學習過程是一個復雜的過程，學習行為不但包括如交流、查找和訓練等經過觀察研究和測量的外在行為，還包括記憶、分析等內在的隱性思維[1]．網絡自主學習的不斷發展帶動著學習者思維能力、溝通能力和學習效率的提高．因此，對于大學生而言，基于網絡教學平臺的自主學習方式對促進大學生的個人專業成長具有更加深遠的意義．

1基于網絡教學平臺的大學生自主學習情況調查

結合本校實際情況，針對基于網絡教學平臺的大學生自主學習情況進行了調查．調查共發出問卷297份，回收279份，問卷回收率為94%，其中有效問卷為267份，問卷有效率為96%．性別、專業、年級分布合理，符合研究需要．從登陸網絡教學平臺的頻率看，學生們投入了一定的精力來進行網絡學習，但網絡教學平臺的使用情況還有待提高．從平均每次在線學習時長來看，63.3%的學生可以保持在0.5~1h．網絡學習的質量與在線時間沒有必然的決定關系，但在線時間的長短在一定程度上也可以反映學習質量．通過訪談得知，部分學生能夠保持１h以上的原因是：教師將登陸時間作為評價學生的指標之一；課程設置符合學生的學習需求．從使用網絡教學平臺的目的看，“學習感興趣的課程”、“瀏覽教師提供的課程學習資源”和“查找作業信息或上傳作業”是學生使用網絡教學平臺的主要目的，其中“瀏覽教師提供的課程學習資源”所占百分比最高，達到了86.1%．關于網絡學習的接受和適應程度，參與調查的學生中有50%以上的人對于網絡學習很感興趣，只有很少一部分，約10%的學生仍習慣于傳統課堂的面授．在利用網絡教學平臺進行自主學習時，僅有16%的學生能夠完全不受無關信息的干擾，完成網絡自主學習任務；74%的學生會不同程度地受到來自網絡信息的影響；其余10%的學生則由于缺乏較強的自主學習動機，學習專注力較差，經受不住網絡其他內容的誘惑，疏遠學習．絕大多數學生對于學習計劃沒有深刻的理解，只有極少數的學生會制定學習計劃并執行下去．調查者中90%以上的學生認為學習態度是影響自主學習的主要因素，同時分別有72%，66%的學生偏向于學習方法及學習目標．關于網絡教學平臺的滿意度，46.7%的學生認為課程平臺的功能存在欠缺致使平臺使用率不高，師生互動不充分，學習效率不高；大多數學生對教師提供的媒體資源的重要性具有非常高的認同，但32%的學生認為課程平臺提供的資源種類單

一、更新緩慢．

2基于網絡教學平臺的自主學習中存在的問題

2.1網絡教學平臺建設水平不高

從調查中發現，建設水平不高是制約網絡教學平臺使用率的關鍵因素．由于校園網絡連接速度及穩定性的因素，常常導致平臺無法正常使用，更新速度緩慢等現象的出現．另外，網絡教學平臺的功能并未得以充分的開發和利用，受教師和學生的教學理念以及操作水平限制，多數課程平臺僅限于提供各類型的學習資源下載，發布通知及問卷發放等簡單功能．研究型學習、學習論壇等有助于促進學生深度學習，提高學生自主學習能力的模塊并沒有得到更好地設計和使用．再者，平臺的資源建設往往優于教學，而平臺所提供的學習資源更多是依據知識結構，并非是按照學生的認知規律．因此，設計出的學習資源經常是與傳統課堂授課內容與形式相差無幾．

2.2自主學習計劃不合理

網絡教學平臺為學生提供了更加自由和靈活的學習時間和方式，但自主學習能力不高導致了學生無法制定科學合理的網絡自主學習計劃．即使部分課程的教師在課前幫助學生制定了學習指導，但網絡學習往往缺乏教師實時的監督和指導，使學生們在學習過程中自律性不強，學習目標不明確，時間分配不合理，學習計劃在實施過程中也因為學生的個體差異而難以有效實施．尤其當面對網絡游戲、聊天和視頻等誘惑，常常會迷失在網絡里，這很大程度上影響了學生的學習效率和質量．

2.3網絡學習與傳統課堂教學脫節

根據調查發現，網絡教學平臺主要的使用目的是完成作業和瀏覽學習資源．課堂教學過程中，教師以講授教學內容為主，而網絡學習過程中，學生則以下載資源進行復習，完成作業為主．盡管多數教師會將課程內容的擴展資源發布到網絡教學平臺供學生參考和學習，但主要的學習資源內容仍與課堂教學內容類似．這使得學生對學習內容反復學習，教學活動的參與度不高，無法激發學習興趣．另外，網絡學習的教學環節缺失，若缺乏課堂教學的有效指導，學生在進行網絡學習時，常常無法明確學習目標，不能獲得學習方法的指導，面對豐富的網絡學習資源束手無策，這成為影響學生進行自主學習的主要因素．

3提高大學生網絡自主學習能力的策略

3.1加強網絡教學平臺建設

網絡教學平臺的發展為大學生提供了基礎的學習環境，促進大學生的網絡自主學習，需要進一步完善網絡教學平臺的建設．大學生通過網絡教學平臺開展自主學習，明確目標、自主探究及自我評價一系列的行為無疑促進了其自主學習能力的培養與提高，更好地促進了知識的遷移與創新應用[2]．如何提高資源的豐富度，及時地更新和管理信息資源，對提高教學平臺的使用有著至關重要的影響．而相關模塊的開發和使用，將有效地增強學生的教學活動參與度，彌補課堂教學時間空間的限制．另外，學校應加強對教師的考評及對課程的有效管理，如教師培訓、獎勵政策和監管手段等，將有助于提高教學質量，推動網絡教學平臺的規劃和建設．

3.2制定可靠的網絡自主學習計劃

網絡學習計劃要科學、周密和切實可行，既講究原則性，又具有一定的靈活性．制定計劃主要是針對課余時間而言的．因此，制訂學習計劃必須從科學、合理地利用課余時間入手．網絡學習過程中，不能盲目毫無章法地學習，由于不能及時地獲得教師實時的學習指導，因此，在教師的指導下，制定符合個人實際情況的網絡自主學習計劃尤為重要[3-4]．作為網絡自主學習的主體，在網絡環境下，根據教師的相關學習指導和豐富的學習資源以及功能模塊進行課程內容的學習，完成學習任務．同時，鼓勵學生積極開展協作學習和探究學習，發現問題及解決問題，在探究和協作過程中，獲取知識、提高技能，進而培養學生的批判思維能力和自主學習能力[5]．

3.3注重傳統教學和網絡教學的整合網絡教學為學生提供了較大的靈活性和自主性，這是以前傳統課堂面授教學所欠缺的．但無論是課堂教學還是網絡教學，學生和教師都是教學的主體．因此，面對學生在網絡自主學習中可能會面臨來自自主學習能力和經驗不足的挑戰，教師應為學生提供學習活動建議，為學生的課堂學習和網絡學習搭建橋梁，以幫助學生順利實現學習目標．通過教學實踐發現，教師除了在課堂教學中教授理論和方法外，適當增加遠程實時教學、網上異步交流、實驗教學、基于任務的小組協作、集體討論與交流等形式的活動[6-7]，不但能夠使學生有機會體驗網絡學習的過程，激發學生進行網絡學習的學習興趣，同時，有利于培養學生進行網絡學習的實踐技能．

4結束語

綜上所述，網絡學習為學習者提供了豐富的學習資源及大量的參與學習過程的可能，學生可以通過課上和課下的網絡學習重新組織和反思所學，并與其他的學習者協作建構知識．面對教學重心從教向學的轉變，加強網絡教學平臺的建設，不僅能夠實現傳統課堂面授教學的記憶理解、應用分析和綜合評價各個階段，也能夠更好地進行因材施教．在學習中更加注重學生主體地位的體現，關注學生學習的參與性和有效性[8]．同時，網絡教學平臺能夠幫助教師獲取相關教學信息，對教學進度及相關問題進行處理，以應對全新教學環境帶來的機遇和挑戰．

參考文獻：

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