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與老板談話技巧(最終定稿)

時間:2020-11-17 13:20:15下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《與老板談話技巧》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《與老板談話技巧》。

第一篇:與老板談話技巧

與老板談話的技巧

導讀:我根據大家的需要整理了一份關于《與老板談話的技巧》的內容,具體內容:職場上,與領導的卓越的說話技巧,譬如如何處理棘手事務和突發狀況等,不僅能讓你的工作生涯加倍輕松,更能取得事半功倍之效。內蒙人才網我收集整理了下面幾個句型,并在適當時刻派上用場,加薪與升...職場上,與領導的卓越的說話技巧,譬如如何處理棘手事務和突發狀況等,不僅能讓你的工作生涯加倍輕松,更能取得事半功倍之效。內蒙人才網我收集整理了下面幾個句型,并在適當時刻派上用場,加薪與升職必然離你不遠。

又到年底,總結是要寫的,談話是逃不掉的。這可不是與同事間的閑聊,而是老板親自出馬的“大”談。與老板談話是藝術,稍有不慎,就會得罪了老板,害苦了自己。

充分介紹自己 和老板談話是讓老板對自己加深印象的大好時機,要多談自己的特長、對工作和公司的看法、對前途的打算、努力的方向等。如果能結合整個行業形勢,對公司提出一些有價值的建議,肯定會令老板刮目相看。

秘密預約在與老板談話前,你不妨先發封郵件預約時間,其中明確寫到:“希望能有時間與您單獨交流。”說起來,邊吃邊談是個很好的方式。這既不會受到其他同事的干擾,又能和老板做最直接、最輕松的溝通。

此外,如果你的老板是較內向的人,他可能更喜歡通過郵件的方式與員

工溝通。那么,你可以變面談為郵件談。當然,就算是發送郵件,也要多花些心思。比如,如果你想給看慣了普通黑白郵件的老板來點驚喜,那就制作一些新意盎然的彩色動畫郵件。不過,切忌在上班時間做這種私人聯絡,以免招致老板的誤會。而且當你要與老板談論一個很重要的話題時,還是應該面談。

巧嘴伴君平等談話 只知對老板阿諛奉承,談話就沒必要進行下去了。因為是私下談話,一些個人看法,不論成熟與否,都可以提出來,但要注意,你是提出疑問讓老板解答,而非和老板爭論。

不該問的不問 和老板談話時,當然應盡量獲得更多信息,但要注意分寸。公司公開宣布的事可以問,道聽途說的事不能問。有關公司的事,老板沒有主動提起,也不能問。

以工作為主 你和老板之間的共同語言是工作。老板看中的是你的工作能力,關心的是你的工作進展,因此,和老板談話時,要以工作為主。

精心裝扮要穿著和老板風格相似的衣服,而且永遠別穿得比老板還出風頭。聰明地模仿老板的穿著,會讓他在不知不覺中與你感覺親密。如果你的上司十分注意保養皮鞋,那么你別讓自己的鞋上沾有污痕。此外,一些新潮前衛的服裝,最好別在領導面前展示。

察顏觀色這不是討好、諂媚,而是聰明下屬應具備的素質。如果老板眉頭微皺、面色不悅,那你就要想想自己的言辭是否過于激烈;如果老板抬手看表,那你不妨征詢一下是否需要改約時間;如果中途老板接聽電話,那你應從老板的聲調、語氣上判斷是否需要回避;如果和老板持不同意見,那你不要急著爭辯,應整理好思路再說;如果遇到老板情緒激動,那你不

要硬頂,應等到對方情緒稍平和時再表明意見。此外,不要擅自打斷老板的話。

距離生美每個人都希望留有自己獨立的活動范圍。一旦個人空間有他人介入,就會覺得很不自在。老板也不例外,正所謂高處不勝寒。辦公室里那些占地面積巨大、看上去很氣派的辦公桌,正是他們將自己與外人隔離的道具。當你和老板談話時,一定要在心中反復吟誦“三不原則”,即不要在老板的辦公室里停留太久,不要靠老板太近,不要碰老板辦公桌上的東西。否則的話,老板很生氣,后果很嚴重。

第二篇:新員工與老板的談話

新員工與老板的談話

新職員到崗

老板:萬分歡迎,沒有你我們的公司肯定大不一樣!職員:如果工作太累,搞不好我會辭職的。老板:放心,我不會讓這樣的事情發生的!職員:我雙休日可以休息嗎?

老板:當然了,這是底線!

職員:平時會天天加班到凌晨嗎?

老板:不可能誰告訴你的?

職員:有餐費補貼嗎?

老板:還用說嗎,絕對比同行都高!職員:有沒有工作死的風險?

老板:不會,你怎么會有這種念頭? 職員:公司會定期組織旅游嗎?

老板:這是我們的明文規定!

職員:那我需要準時上班嗎?

老板:不,看情況吧

職員:工資呢?會準時發嗎?

老板:一向如此!

職員:事情全是新員工做嗎?

老板:怎么可能,你上頭還有很多資深同事!職員:如果領導職位有空缺,我可以參與競爭嗎?

老板:毫無疑問,這是我們公司賴以生存的機制!職員:你不會是在騙我嗎?

(進入公司后的現實:從下向上看)

第三篇:老板如何與員工私下談話

老板如何與員工私下談話

老板與員工私下談話,目的只有一個,就是讓員工感受到自己對他的重視,讓他更好地為自己工作。和員工私下談話,尤其是和重要員工進行私下談話,是老板與員工籠絡感情的重要方式之一。運用得好,甚至能起到獎金起不到的作用,而如果掌握不好,反倒會被員工瞧不起。與員工進行私下談話,雖然不必像開會那樣一本正經,字斟句酌,但也有一些禁忌。

下面中國吃網根據多年從業與培訓經驗總結出以下幾點注意事項:

1、說話要負責任,不亂開空頭支票

雖然和員工私下談話,沒有第三者在場,但做為老板,你和員工說的每一句話,都應該有理有據,都應該負責任。

不能說過就忘,私下說的話和會上說的話相矛盾。這樣會讓員工對你的認識產生矛盾,認為你做為老板說話不負責任,對你的話也就可聽可不聽了。以后你采取的措施,也就起不到應有的激勵或警告作用。

2、切忌在員工面前說是非

雖然你千叮嚀、萬囑咐,告訴員工這是咱倆的私下談話,別透露出去,但保密工作能做得這么好嗎?保險起見,不要在張三面前表揚張三,貶低李四,尤其是與工作無關的事情,更要少談為妙,以免讓員工以為老板和一般愛饒舌的家庭婦女無異。

3、說話要講究根據,講究分寸

和員工私下談話,只是談話的場所、方式有所區別,其要注意的事項與大會講話沒有大的區別。和同學、朋友在一起,講話可以隨便一些。

但和員工在一起時,沒有根據的話不可以亂說,無論是工作方面的,還是涉及個人方面的。

因為你的身份特殊,你是老板,你隨便說說的話,在員工的耳朵里就有含義。

4、保持距離

私下和員工相處,儼然和員工是朋友,是兄弟,而到了工作場合,又擺出一副拒人千里之外的姿態,員工無法分辨哪個才是真正的你,讓員工無所適從。公開和私下要保持一致的處事風格和處事作風。

5、別利用員工的私下談話

雖然這樣的老板為數不多,但也沒有絕跡。他們和張三私下談話,套出張三對李四的不滿,然后又利用張三口中說出的李四的缺點,去打擊李四。這樣的老板其實是最拙劣的老板,他們成功地讓自己的員工內訌。但是讓員工努力工作這一方面卻必然失敗。

老板和員工是平等的,這是在人格上,但在職責和地位上,兩者是有區別的。老板應該時刻記住這種區別,和員工私下談話,不必太官腔、太嚴肅、太正式,但你仍然是老板,有些話,當老板不能說的,你就不能說。

第四篇:財務人員與老板共事技巧

財務人員與老板共事技巧

有人說是“小會計”無非是為了凸顯老板的權威,其實對財務會計人員來說,這絕對不是一個小問題,而且隨著經濟越發展,這個相處的學問帶來的影響越廣泛。這絕非危言聳聽,因為財務人員已經越來越多地從幕后走向了前臺,財務會計人員也已經從廠長經理的參謀助手轉變成了CEO的決策伙伴,共同向董事會負責。

有一句俗語我比較推崇,那就是先做人后做事。這里面包含著一個為人處世的基本原則,只有做人沒有問題,做起事情相信也不會有太大的偏離。我們今天所要討論的既非會計職業倫理和道德的問題,更非人生觀、世界觀的問題,所以就不扯遠了。我就具體結合我的經歷來說說吧,一家之言,歡迎拍磚。

我所要匯報的老板其實不是一個人,而是一個有分工的團隊,具體而言就是:資金調配方面向總部集團財務部的經理匯報,會計核算等日常財務工作向總部財務部的經理匯報(這里需要說明一下:“集團財務部corp finance”和“財務部finance”是總部的兩個部門,分別負責資金和會計工作。),同時還有代表他們在內地項目中橫向協調的高級經理,最重要的還是直線領導——項目總經理。因此如何面對如此眾多且口味難調的“老板們”并做到溝通有效對我絕對是一個考驗。香港的老板們不會經常來內地,匯報的手段多是電話、郵件和視頻會議方式,他們都是很專業的職業經理,財務會計專業水平絕對稱得上專家,不過對內地的準則、稅法、外匯金融政策等還是缺乏一個系統的了解。項目總經理雖然經常往返內地香港,建筑師的背景讓他對財務管理相對陌生,他給你的指導僅限于一般管理范圍。但是有很多具體的問題又需要他的簽批才可以完成審批程序。所以,對我來說雖然面臨眾多老板,但專業老板不在身邊,在身邊的直線老板不懂專業。在這樣的一個架構體系中如何與老板相處并達到溝通有效的目的,實現財務管理目標,信任就顯得尤為重要。

我兜了這么遠,想要說的就是“信任”二字,老板們遇到問題時對下屬通常有兩個選擇,一個是授權,一個是自己干。一般說來,剛開始起步處于創業階段的老板都喜歡什么事情都親自指揮,習慣做指揮員;而成熟期規模企業的老板更習慣于充分授權,授權的前提有兩個,一是完善合理的授權制度,二是有適合勝任的授權對象。私營企業的老板要么沒有合理的授權制度,要么對授權對象沒有信心,所以通常自己很累,搞得下屬也很郁悶。

信任對于財務會計人員來說更為重要,試想老板對財務會計人員沒有了信任基礎,你還怎么和他們溝通與和諧相處?因此有了信任的基礎,相信你就可以很愜意自如地和老板合作,但這里還要注意一點,就是上下層級之間的契合度問題,這個問題一般在招聘人員時,HR會做充分的考慮,但是也要防備HR的菜鳥們只看到對方花里胡哨的資格,就給你弄進來一個大爺,那對財務會計人員和公司都絕對算得上是一個災難。

專業知識深厚是取得老板信任的基礎,若專業能力不夠,建議做人盡可能低調,南郭先生的做法絕對不是明智的選擇。具備原則性又不失靈活性是任何老板都希望看到的,所以財務會計人員在堅守原則的同時,還要掌握一點處世的技巧。我發現很多財務人員的觀點并非不對,但到了老板那兒就是不肯接受,這其實存在一個信息不對稱的問題,老板出于潛意識地對一些不甚了解的問題說NO,這個時候怎么游說老板就成了財務會計人員的功課,需要財務會計人員結合場合、擺清利害,實際案例以及老板心情來進行說服工作。

限于水平有限,我也就說這么多了,有很多事情需要經歷過才能悟明白,也有很多道理前人已經總結了經驗,我們要做的就是信手拈來,所以除了專業財務會計人員在業余愛好上涉獵廣泛一點,對于搭建財務會計人員與老板溝通的共同語言也是一個很不錯投資,相信有了你的用心付出,和老板的關系一定會更加的融洽。

第五篇:談話技巧

高校輔導員如何運用談話技巧(提綱)

李蓋虎(2012年4月2日)

一、如何確定談話對象

1、因必須掌握工作情況而找學生談話;

2、因學生有傾訴愿望而與學生談話;

3、因學生出現了積極或消極的事件與情緒而找學生談話。

二、如何做好談話前的準備

1、了解學生的姓名、所在的班級、居住宿舍、政治面貌;

2、了解學生性格特點與愛好特長;

3、了解學生家庭狀況:家庭成員、文化背景、是否單親家庭、是否貧困家庭等;

4、了解學生現實表現:優點、缺點、學習成績、言行舉止等;

5、了解學生談話心理狀況:緊張心理、不安心理、恐懼心理、憂傷心理、不滿心理、防御心理、對立心理、喜悅心理、期盼心理。

三、如何確定談話主題

1、以已經發生的事件、問題以及學生的表現和心理狀態確定為什么談,談什么,談出什么效果;

2、以正在發生的事件、問題以及學生的表現和心理狀態確定為什么談,談什么,談出什么效果;

3、以可能發生的事件、問題以及學生的表現和心理狀態確定為什么談,談什么,談出什么效果。

四、如何確定談話地點

相對安靜、輕松、利于談話雙方放松緊張、不安、陌生、隔核心理,且能較快進入談話主題的地方(根據學生的性格、表現、談話氛圍和方式確定)。

五、如何確定談話時機

1、當學生知錯認錯,需要幫助時;當學生內心抑郁憂愁,需要排遣時;當學生遇到生活困難,需要關心溫暖時;當學生取得成績,需要認同激勵時。

2、選定一個輔導員與學生都沒有什么事情的時間進行談話。

3、談話時間不宜過長,否則,談話會成為閑談,內容會偏離主題,使學生難以產生緊迫感。

4、談話時間不宜過短,否則,學生難以放松緊張情緒,談話無法深入,不可能從根本上解決問題。

六、如何選擇談話氛圍和方式

1、“內向型”學生,勤于動腦,敏感有悟性,善良好靜,但不善溝通,沉默寡言,怕提舊事、過錯事。談話要營造相對溫和的環境(鮮花盛開的花壇邊、溫暖和煦的草地上,樹影婆娑的水塘邊、暖色調的辦公室、宿舍),選擇啟發式談話方式(你想一想、你的意思如何、你是怎么想的、你看這樣行不行),使學生放松戒備心理,說出其真實想法。

2、“外向型”學生,能說會道,思維敏捷,活潑開朗,語言表達能力很強,但優越感強,或不肯承擔責任,或不肯輕易認錯,或事后矢口否認,或搪塞掩蓋,或嫁禍他人。談話要營造相對緊張嚴肅的環境(辦公室、教室、走廊、師生較多的地方及相關會議上),選擇突擊式或教育(批評)式談話方式,開門見山,單刀直入,擊中要害,理直氣壯批評教育,直接指出問題所在,突破其心理防線,讓其在確鑿的事實和深刻的道理面前認識到自己的錯誤。

3、“自卑型(自棄型)”學生,性格孤僻自卑,遇事謹慎,缺乏自信,膽怯羞澀,懶惰且情感淡漠,缺乏朝氣和信心,言行不一致,沒有執行力,有時沉默不語,有時無所畏懼,有時尋死覓活。談話要營造相對寬松的環境(空闊安靜的田徑場、公園、色調單一的辦公室、宿舍),選擇漸進式談話方式(每次只解決或交流一個問題),有目的、有步驟、有層次地安排談話內容,逐漸將話題引向學生的內心深處,用鼓勵、激勵性語言,提出要求, 引其反思,促其振奮。

4、“沖動型”學生,自尊心強,逆反心強,性格倔強,脾氣暴躁,易沖動、不冷靜。談話要營造平等、自然、親切的環境(預設路遇、巧遇、不經意的環境)。先冷處理事件再選擇時間談話,選擇商討式談話方式(我們共同商量(探討)一下那天發生的事、我們想辦法一起解決那天發生的事、假如你是輔導員如何處理這件事、假如你是對方會如何看待這件事、你幫老師想一想、老師站在你的角度來想一想),以商討問題的方式談話,消除成見和信息傳遞障礙,為談話的深入創造條件。

5、“多疑型”學生,自我意識強,心理敏感,情緒不穩定,不信任,排斥或拒絕與自己想法不符的人和事。談話要營造一個相對理性的環境(布置嚴肅的辦公室、專門的談話咨詢室、領導辦公室、輔導員家庭書房),選擇點撥式談話方式(信任是心靈的明燈,不信任是精神的枷鎖、你拒絕的道理是什么、你認為事實存在的依據是什么、這些事之間有邏輯聯系嗎、其實否定別人就是否定自己),可借他人他事旁敲側擊,也可以用名言警句、格言、成語等提示,幫助學生改變其認知,明白其事理。

七、如何運用肢體語言

身體語言研究專家指出:人與人之間每一次信息的傳遞與交流,由7%的有聲語言、38%的聲音(語音、語調)、55%的身體語言(無聲語言)共同完成。在面對面的交流中,純語言部分不到35%,身體語言部分占到65%以上。身體語言信息要比語言信息的內涵多5倍。寧愿相信無意識流露出的身體語言信息,因為無意識的身體語言信息是本能的反應,無法偽裝、修飾和編造。細致觀察與掌握一些常見的身體語言,對談話有重要的啟示:

1、點頭表示“我非常愿意聽你講話??”、“我很贊同你的觀點??”、“我真佩服你??”、“我很有同感??”等等;用手搔頭表示緊張、疑惑、尷尬、說謊、自責等含義(具體運用我在會上解說)。

2、手心朝上傳達的是積極、坦誠、正面的信息,給人的感覺是友好的、尊重的;手心朝下傳達的是否定、消極、被動的信息,給人的感覺是被命令的、傷自尊的、反感的;四指回握,伸出食指就像指揮棒,表示必須服從,給人的感覺是強硬、不容置疑(具體運用我在會上解說)。

3、兩手掌摩擦暗示積極期待;說話時抓耳朵、揉眼睛、摸鼻子、遮嘴巴代表心理沒底、有不太好的想法、心虛、欺騙、不想說。模鼻子對說話者來說表示欺騙,對聽話者來說表示對說話者的懷疑;用手摩擦耳背、用手掏耳朵、拉耳垂,表示內心不安、對話題感到厭煩而想阻止對方談話、已經聽夠了、不想再聽、想由聆聽變為講話(具體運用我在會上解說)。

4、咬手指暗示內心缺少安全感,心煩意亂,想得到理解和肯定(具體運用我在會上解說)。

5、運用“正塔尖型”手勢,同時又仰著頭,目光游離,表示自信、自大、有優越感、自以為是;“倒塔尖型”手勢女性比男性運用的多,暗示拘謹、低姿態、愿意接受(具體運用我在會上解說)。

6、兩手十指交叉,面帶微笑,兩個拇指不時的磨擦或繞著小圈子,表示胸有成竹、有信心、想說服人、尋求對方的保證,是一種積極的、正面的體態語言;兩手十指死死地鉗在一起,面部表情僵硬,暗示遭受挫折、正在壓制某種負面情緒;雙臂交叉在胸前表明心理緊張、消極、壓抑、否定、拒絕、防御,是不安全感的本能流露(具體運用我在會上解說)。

7、輕握拳托住臉的一側表示對某事不感興趣,又怕失禮想表現出感興趣的樣子;輕握拳,食指向上,拇指支撐下巴,暗示對說話者或說的內容有負面的批評想法;撫摸下巴表示正在做決定(具體運用我在會上解說)。

8、鼻梁上端左右眉毛之間的部位是“嚴肅之點”,以鼻子為中心,兩眼與嘴之間的倒三角地帶是“友情地帶”。目光聚焦“嚴肅之點”暗示嚴肅、認真、必須引起對方重視;目光移到“友情地帶”,表示友善、理解、容易溝通(具體運用我在會上解說)。

9、斜視表示輕蔑,仰視表示思索,俯視表示羞澀;瞳孔放大表示愉悅、喜愛、興奮,瞳孔收縮表示生氣、討厭、消極,瞳孔沒有變化表示漠不關心或感到無意義;閉眼睛(眨眼睛)表示蔑視、藐視、厭煩、不感興趣、自己比對方優越;眼球向左側移動暗示在回憶某件事,眼球向右側移動暗示在醞釀、策劃、編造某件事;眼球不停地左右轉動,表示缺乏自信、少安全感、有說謊習慣(具體運用我在會上解說)。

10、目不斜視,走路快,雙臂自由擺動,暗示目標堅定、精力充沛、生活充實;即使天氣暖和也將雙手插在口袋中,暗示有沮喪情緒、持否定態度、喜歡貶低別人、故作神秘感;頭部低垂,雙手緊緊交握在背后,腳步很慢,時而停下來踢一塊石頭,時而好像在自言自語說話,暗示困惑、遇到了麻煩(具體運用我在會上解說)。

11、腳踝交疊,雙手抓緊,表示壓抑;聳肩表示坦誠、與我沒關系、無奈、無能為力(具體運用我在會上解說)。

八、如何評價談話效果

1、了解了情況——

2、完成了任務——

3、化解了矛盾——

4、解決了問題——

5、激勵了進步 ——

6、融洽了感情——

九、如何掌控談話局面

1、敏銳洞察力——

2、精準分析力——

3、有效指導力——

4、情感真摯——

5、態度隨和——

6、語氣委婉——

7、語調親切——

8、措辭不傷自尊——

9、積極共鳴回應——

10、舉止端正有度——

十、輔導員有效談話示例

1、一次某輔導員與一位沉迷于網絡“偷菜”的學生談話:“快跟老師說說你讀初中、高中時的理想分別是什么?”“讓老師猜猜你現在的理想好不?你肯定是想當一名優秀的農民?”學生一下子放松了,睜大眼睛望著我,然后好像很有興趣地想與我探討他的內心世界,說“老師,我好不容易從農村讀書出來,怎么會想當農民呢?”我說,“可是有證據的,你現在天天在網上練習種菜,種花,養雞,養兔子,偷菜,偷花,偷蛋,難道不是想以后回到家鄉辦農場嗎?”他不好意思地笑了,然后我們一起探討他將來適合干什么,制定階段性目標。(唐明月,學生思想教育工作的談話藝術,長江大學學報,2010年第3期)

2、某輔導員在班上表揚一位以前常曠課,最近來上課但在課堂上睡覺的王同學:“我們班這周到課率比上周高了很多,這都要感謝王同學,是他犧牲優越的睡覺時間,為了到課率,為了班集體榮譽,他寧愿在教室打瞌睡也不曠課”。同學們都給他鼓掌,我趁機嚴肅地說,“是的,是應該把掌聲送給他,也要送給自己,因為每個人進步一小步,就能使班集體進了一大步。”后來,這位同學漸漸在課堂上也不睡覺了。(唐明月,學生思想教育工作的談話藝術,長江大學學報,2010年第3期)

3、輔導員選擇一些名人名言、格言、警句,以送書簽、題留言的形式贈給學生,使談話效果來一次升華,加深教育效果。如對虛度時光的學生贈以“珍惜時間就等于延長生命。”對違反紀律的學生贈以“人生好比一個本子,這一頁寫錯了,下頁是潔白的,就看你怎么寫了。”??經驗證明,只要贈言含蓄而中肯,風趣而富哲理,學生都會高興地接受,并當作座右銘來對待。(唐明月,學生思想教育工作的談話藝術,長江大學學報,2010年第3期)

4、浙江學生陳 XX,因為是獨生子女,家庭情況較好,所以他平時很自我,不遵守紀律,也不注意個人衛生,令同宿舍的同學都很頭痛,產生了一些問題和矛盾,怎樣才能使這個學生進步呢?首先采取盡力發現這個學生的閃光點,及時談話,及時表揚,在該生取得一些成績或在班級活動以及個人衛生都有進步時,輔導員借著主題班會,表揚這位同學:“我今天最想表揚一下陳XX,他剛來學校的時候可以說是讓我十分擔心的學生,衛生、紀律方面都很不理想,但是現在他不但衛生做好了,也參加班級體活動了,同學反映他進步很大,這讓我很感動,所以今天一定要好好表揚下陳 XX” 同時在場的同學們也自發地為他的進步鼓掌,后來這名學生很愿意和輔導員交流,也積極接受建議,與班上同學相處得很融洽。(翁慧榕,溝通———心與心的交流,赤峰學院學報,2009年第10期)

5、有一名女生向某輔導員請一個星期的假,理由是要送妹妹到父母打工的廣州去讀書,并說已經托人買好了火車票。我當即表態不同意。并打電話與她家長聯系,取得了家長的支持。女生見我的態度如此堅決,眼淚奪眶而出,奔出了辦公室,我喊也喊不住,追到教室,只見她伏在課桌上號啕大哭。我知道,這時候與她談話,不會有什么效果。于是,我采取了“冷處理”的辦法:先不找她談話,而委托一個平時與她關系好的女生做做安撫工作,并注意觀察她的動態,以防止意外。兩天以后,我得知該女生的情緒穩定了下來,便約她在家里吃晚飯,順便與她談話。經過細心開導和解釋,她表示理解老師的苦心,最后心情舒暢地安心讀書。(陳志林,也談“班主任談話技巧”,新湘評論,2010年第?期,中國知網)

6、某輔導員知道了本班一男生與一社會女青年談戀愛且租居校外的情況。在談話地點上,他選擇在校園外的河堤上進行。晚飯后,他約男生到校園外散步。師生倆沐浴著清涼的晚風,踏著河堤上碧綠的青草,邊走邊談。終于,學生體會到了老師對他的尊重和苦心,以感激的心情愉快地答應改正錯誤。后來,他果然與女青年斷絕了往來,把全部精力投入到了學習中,最終以優良的表現被一家大型企業招錄為管理干部。(參考:陳志林,也談“班主任談話技巧”,新湘評論,2010年第?期,中國知網)

7、北京李賀武老師指出,教師對學困生要常說三句話:“你能行!”、“看你,不是很好嗎?”、“做吧,別低估了自己的實力!”這三句話不僅是一般的鼓勵,它還充滿了教師對學生的信任和了解。(廖圣河,與高校學困生談話的要領和技巧,黑龍江教育,2010年第11期)

十一、其它

1、只有付出真誠的愛心,才會有一場雙贏的談話。

2、一次普通的談話,可能會讓學生受益終生。

3、威信掃地是因為你對學生的缺點裝聾作啞。

4、在語言方面,適當使用“嗯”、“噢”、“好”等回應性的語言,多用描述的、具體的、肯定的句子,如“我覺得??”“依我看??”“我相信??”等,不要用“從來”、“總是”、“根本”之類帶有偏見和蓋棺定論的字眼;在舉止方面,放下手頭工作,面向學生,與其保持適當的距離,并適時地做些點頭、身體前傾等動作,不能或歪靠在椅子上,邊抽煙邊談話,或邊看書,邊寫字,邊聽學生談話。

5、訓斥是對立的開始。

6、輔導員不學習,談話必然索然無味,必然無法進行下去。

7、梁實秋先生《談話的藝術》:“談話如作文,要有主題,有腹稿,有層次,有頭尾,不可語無倫次”。“一個人在談話過程中可以采取三種不同的方式,一種是獨白,一種是靜聽,一種是互話。”

8、行為心理學家認為,傳遞到人的大腦的信息中,87%來自眼睛,9%來自耳朵,4%來自其他器官。談話過程中應有50 %—70 %的時間注視對方眼睛,這會使對方開始喜歡你;如果目光注視對方眼睛的時間不到l/3,很難贏得對方的信任,很難建立默契的交流關系。

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