第一篇:餐飲客戶服務協議
餐飲客戶服務協議
甲方:乙方:八方網(北京)信息技術服務有限公司
電話:電話:010-82672682客服:4007-2222-88
甲乙雙方本著友好合作、互惠互利的原則,就在乙方網站()發布甲方信息事宜,經協商簽訂如下協議。
第一條:作為國內最具實力的生活消費門戶網站,乙方同意:
1、通過八方網服務體系,向所有消費者提供針對甲方的互聯網網絡宣傳及搜索服務。
2、通過八方網信息發布平臺,向社會公眾發布甲方相關信息,提升甲方企業形象??赏ㄟ^八方網綜合數據庫系統,幫助甲方拓展客源。
3、在服務期內,據甲方要求,對其經營業務等相關信息及時進行更新、發布。
第二條;甲方同意:
1、提供真實相關信息給乙方。(店鋪名稱、聯系方式、地址、聯系人、餐廳圖片、電子菜單等)
2、提供給乙方網站會員的消費折扣_____無折扣__________________________。乙方會員預定優先;在促銷期間,乙方會員享有的優惠不低于促銷優惠。
第三條:違約責任:
1、甲方內容違返國家有關法律或規定,乙方有權刪除該信息,由此造成的損失由甲方負責。
2、因乙方原因造成Interner服務器停止運行,乙方以雙倍的停機時間向甲方提供賠償性服務(如停機1天,免費延長主機使用時間2天),乙方不負責任因此造成的直接或間接損失。
3、雙方如有不可抗拒之外的原因違約時,本著協商的原則友好解決,如雙方不能達成共識,可提交法律仲裁。
第四條:免責條款:
由于Interner是全球公用的網絡,因此由于其他通路上的偶然陰塞,而造成用戶的訪
問速率下降;有時在對服務器維護、升級或安裝用戶程序時可能產生一段時間的中斷,以上現象在任何服務器上都會發生,是屬正常現象。甲方對此應表示認同。
第五條:協議期限:
本協議免費有效期自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止.第六條::本協議代表甲乙雙方共同意愿,可取代雙方任何口頭協議,本協議如有改動,必須經雙方以書面形式更改,雙方代表簽字方能生效。
第七條:本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。兩份具有同等法律效力。
甲方代表簽字:乙方代表簽字:
蓋章:蓋章:
日期:日期:
第二篇:餐飲服務協議
餐飲服務、守校協議
甲方:建民辦徐家溝小學
乙方:曹英芝
為加強校產管理,確保校產安全并保證教師用餐和飲用水的需求,本著相互尊重,互惠互利的原則,甲方委托乙方守護校園并從事針對教師的餐飲服務工作。為明確責任,維護雙方正當權益,經雙方協商一致,簽訂如下協議:
第一條、乙方崗位職責和要求
1、身體健康,無任何傳染性疾病,熱愛本職工作,吃苦耐勞,服務意識強;勤于學習,善于聽取意見,努力提高飯菜質量,保證教師按時用餐和飲用開水的需求。
2、嚴格執行衛生要求,操作間、餐廳整潔衛生,嚴把原材料儲存和食品加工關。蔬菜先洗后切,做到無沙塵、無雜質,炊具餐具消毒,熟食加蓋,生熟分開,嚴防食物中毒。
3、注意個人衛生,操作時穿著整齊、干凈,定期接受甲方安排的體檢。
4、在上級主管部門規定的教學時間內,每天早晨于朝讀前20分鐘開啟校園大門、樓梯推拉門和一樓教室門,朝讀后20分鐘關閉校園大門,中午放學前5分鐘開放校園大門,下午上課后20分鐘關閉校園大門,下午放學前5分鐘開放校園大門,下午放學后全體師生離校后關閉校園大門、樓梯推拉門和一樓教室門。
5、認真履行守校職責,24小時在崗(特別是教學時間以外),負責甲方一切財物的日常看護工作,不得私自出借甲方物品,不準閑雜人員進入校園,嚴防破壞、盜竊和其他事故。如因乙方原因導致甲方財物損失,乙方須照價配賠償。
第二條、甲方職責和要求
1、及時提供乙方履行職責所需的必備設施:正常的供水供電、燃料(木材和石炭)、廚具炊具、食物原材料、守校用住宿房間等,并聽取乙方的建議,根據經濟狀況逐步予以改善。
2、協議期內至少提供給乙方體檢一次。
3、以現金形式每月(下個月底支付本月工資,解除協議時例外))支付乙方每月800元的固定工資。
第三條、協議的終止與解除
1、協議期間乙方觸犯法律、法規時本協議自行終止。
2、協議期間,如乙方嚴重失職,造成安全事故,甲方有權在聘用期內解除協議,并提前10天通知乙方。
3、乙方如因病或因事不能勝任工作任務時,甲方有權在協議期內期內解除協議。
4、因行業特殊性,乙方不得在學期中途提出解除合同,如有違反賠償甲方違約金600元。
第四條、其他說明
1、為方便學生,同時為乙方增加經濟收入,在不影響正常工作的前提下,乙方可以利用餐廳的窗口向校內師生銷售文具和有質量保證的方便面。
2、乙方必須嚴格按操作規程使用廚具及其用具,否則發生安全事故由乙方負責。協議期內,乙方的身體、精神狀況自負,甲方不承擔任何責任。
3、乙方必須認真履行工作職責,不得擅離職守,不得向師生銷售“三無”小食品,一切由乙方責任導致的財物損失和其他事故均由乙方負責。
4、本協議期滿,無論甲乙雙雙是否有意續簽協議均應提前30日正式告知對方,否則,賠償另一方違約金600元。
5、本協議一式二份,雙方各執一份。本協議有效期為:2012年2月7日(2012年正月十六)——2013年2月24日(2013年正月十五)
甲方(蓋章、簽名):__________乙方(蓋章):__________
協議簽署日期:___年___月__日協議簽署日期:___年__月__日
第三篇:公司餐飲服務協議
餐飲服務協議
甲方:
乙方:
受甲方委托,乙方承接
公司名
工作用餐業務,為明確雙方權利和義務,經友好協商簽訂以下協議:
一、供應標準及時間
1、乙方每餐為甲方提供標準為
元的套餐(一大葷、一小葷、兩個素、一湯)。
2、中餐時間約為 12:00,晚餐時間約為
17:00。
二、結算方式
1、每月月底
25日 前,由乙方提供就餐客數的數據交甲方確認,甲方確認無誤后,告知乙方開具正規餐飲發票。
2、甲方在收到乙方提供的正規餐飲發票后,在每個月
25日前付清上月餐費。
三、雙方的職責: 甲方:
1、甲方每天必須在上午 9:00 之前向乙方報中餐實際就餐客數,如變動較大必須提前一天通知。下午
13:30 之前向乙方報晚餐實際就餐客數。
2、甲方就餐人員須在時間界定內(每餐為1小時)用餐。
3、甲方有權對飯菜質量,服務態度,衛生狀況進行監督并提出整改意見,甲方以書面形式告知乙方后,如還不改進的,甲方有權終止本協議。乙方:
1、乙方須嚴格執行食品衛生法,從正規渠道進貨,確??觳偷男l生、健康、安全、營養。
2、乙方員工必須持有政府規定的健康證等有效證件。
3、若因乙方提供的快餐而引起的食品中毒(經衛生權威部門鑒定),乙方憑衛生權威部門出具相關合法的證明負責賠償甲方醫藥等費用及承擔相應責任,同時甲方有權終止本協議。
4、為了甲方工廠衛生考慮,乙方每天必須做好餐具回收工作。
5、乙方必須在時間界定內供餐,(每餐為1小時內),以免放臵時間過長,導致食物變質腐敗。
四、其他
如果市場副食品價格變動較大,經雙方協定同意后快餐標準也將隨之作相應的變動,乙方會提前一周通知甲方。
五、協議期限:
1、本協議自雙方代表簽署之日起生效,本協議有效期
年
月__ _日至
年
月
日止。
2、本合同到期,若雙方無異議,則自動順延3個月。
六、協議生效:
1、本協議由雙方授權代表簽字并蓋章后生效。
2、本協議的任何變更、修改或增減須經甲乙雙方協商后同意后,授權代表簽書面文件,并作為協議的組成部分,與本協議正文具有同等效力。
七、爭議解決
本合同若在履行中發生爭議,雙方應友好協商解決,協商不成的,任何一方均可向上海市金山區人民法院提起訴訟。
八、本協議一式二份,甲乙雙方各執一份。甲方:
乙方:(蓋章)
(蓋章)委托代理人:
委托代理人: 日期:
日期:
第四篇:餐飲服務協議2014.2.20-2
南寧龍祥物業服務有限責任公司
食堂承接協議
(需方)甲方:
(供方)乙方:
甲、乙經友好協商,本著互惠互信、公平公正、力求雙贏的原則,乙方為甲方提供餐飲服務達成以下協議:
一、膳食供應及有關服務
1、甲方的在冊人員約200人的工作用餐、部分接待用餐由乙方負責提供。
2、乙方提供工作用餐應保證每餐有七項以上菜譜,及最少三葷二素的選擇;每餐提供敢蒸飯和稀飯供甲方用餐人員選擇。乙方提供的飯、菜,每位用餐人員可自助、米飯、例湯無限量供應,但以不浪費為原則。
3、乙方對菜系品種每餐應經常輪換一周內應盡量做到不重復。
4、乙方按甲方提供的用餐人員名冊每人制作一張用餐充值卡,用餐人員憑卡刷卡用餐。每刷卡一次扣餐費一次,直至扣完為止。
5、乙方每天應在中午11:45分前準備飯、菜供職工用餐。
6、乙方應做到所提供的餐具、用具每日每餐清洗和高溫消毒,并有專人負責,以確保其干凈、清潔、衛生。
7、乙方應確保提供的飯、菜是當天、當餐最新鮮的。乙方使用的食品質量要可靠,不得使用變質、有毒、有害的原料,食品原材料進貨必須建立進貨臺賬,進行合格供應商的評價。原材料采購渠
道要合法清楚,做到索證索票;米、油、米粉、醬油、味精采購必須從合格供應商處采購,必須獲得QS標志。
8、乙方應定時或不定時地對用餐人員就菜譜、口感等進行調查、回訪,以便提高最可口、恰當的菜系和品味等,不斷提升服務質量。
二、餐費標準
工作用餐:乙方應提高多種套餐供職工選擇,用餐價格每人每份暫定為人民幣¥6.00(大寫:陸元整)(如市場環境變化較大,價格標準可由雙方再行協商)。
接待用餐:按低于市場價格,基本滿足成本需求。
三、場地使用及有關費用
1、工作用餐的場所在甲方單位內甲方免費向乙方提供廚房及用餐場地的使用權。同時甲方提供水、電、和部分設備供乙方免費使用。
2、服務期內,廚房及用餐場所內的用具維修保養,設備維護由乙方負責。
3、乙方不得利用甲方場地從事對外經營活動。
四、制度的建立及人員管理
1、服務期內,乙方應建立和健全各項規章制度及有關崗位責任制和操作規程,并嚴格按制度和操作規程工作。
2、乙方應切實做好防火、防盜、飯菜食品的衛生安全工作,甲方有權進行監督和檢查。
3、甲方按雙方認可的《食堂管理考核辦法》每月對乙方的餐飲服務進行檢查考核。乙方應滿足考核辦法中的各項要求,達不到要
求的,按考核辦法中的約定進行相應扣罰。
五、付款方式:
1、乙方員工由乙方自主招聘,乙方應與屬下員工簽訂符合勞動合同規定的用工合同,甲方支付乙方員工勞務費及管理費用補貼為人民幣¥18750.00元/月(大寫:壹萬捌仟柒佰伍拾元整),合計一年費用為:¥225000.00元(大寫:貳拾貳萬伍仟元整),該費用甲方一次性預付給乙方。應乙方要求,直接將該筆款項轉入廣西九界貿易有限公司賬上,以對沖其貨款。
2、在甲方支以上款項之后,乙方應給甲方出具合法有效發票,如乙方發票不真實合法,甲方有權拒絕付款,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。
3、用餐款支付方式:以食堂內刷卡機每日、每月消費記錄為準,乙方需提供具體明細報表,每月尾甲方依據明細報表予以支付。
六、服務期限
1、本協議簽訂日期為2013年8月日,因甲方食堂還需進一步整改,乙方將于2013年11月15日進場,乙方服務期限自 2013 年11 月15日起至 2014年11月15日止,服務期為壹年,在同等條件和要求下,乙方應有優先續約權。
2、在乙方進場之后,乙方試用一個月,如不能達到甲方要求,甲方有權終止協議。
3、甲方應于每月30日(遇到周末順延)將本月的用餐款項及時轉入乙方指定的賬戶內。
開戶銀行名稱:
開戶行:
賬號:
七、本協議一式兩份,甲、乙雙方簽字蓋章后生效。甲、乙雙方各執一份。未盡事宜甲、乙雙方另行協商。
甲方:
法人代表:
簽訂日期:
法人代表: 簽訂日期: 乙方:
第五篇:餐飲服務合作協議
餐飲服務合作協議
簽訂日期: 甲方: 乙方:
第一條 合作宗旨事項
1.1 秉承互利共贏、開誠布公、利益共享、責任共擔的原則。1.2 就甲乙雙方各自所具備餐飲方面的優勢互補,共同經營本項目。第二條 合作經營項目事項
2.1 合作經營項目定為特色餐飲,范圍包括面食、小龍蝦、燒烤等。
2.2 合作內容:甲方主要負責面食類餐飲的餐廳和店面管理等,乙方主要負責小龍蝦、燒烤餐飲的采購和出品等。第三條 合作經營場地事項
3.1經營場所的餐廳和店面位于:,若今后具備發展條件,在協商增加。第四條 合作期限
4.1 自 年 月 日起,至 年 月 日止,共 年。期滿后續約延長合作期限的,雙方應簽訂補充協議另行約定。
4.2 合作經營的第3.1條約定的場地租金,應當從甲乙雙方合作起始日計算,列入合作成本的開支。第五條 合作出資事項
5.1 甲方以 方式出資,共計人民幣,占甲乙雙方共同出資總額的比例為 ;
5.2乙方以 方式出資,共計人民幣,占甲乙雙方共同出資總額的比例為 ;并提供其擁有的“快樂鳥”服務商標無償使用。
5.3 合作期間甲乙雙方的出資為共有財產,任何方不得隨意請求分割。合作終止后,甲乙雙方的共同財產按照雙方的出資比例予以分配,包括現金等財產。
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第六條 合作經營事項
6.1 雙方共同確認,各方均已取得國家及地方法律、法規規定該行業運營取得的相關證照。雙方合作期間,經營原則是甲乙雙方共同經營、共同發展、共擔風險、共負盈虧。
6.2 盈余分配:除去場地租金、經營成本、日常開支、工資、獎金、需繳納的稅費等的收入為凈利潤,即合作創收盈余,雙方約定由甲方享有凈利潤的,乙方享有凈利潤的。
6.3 債務承擔:若在合作經營過程中有債務產生,合作債務先由共同財產進行償還,共同財產不足以清償時按照甲乙雙方依據本協議第6.2條約定的享有凈利潤的比例承擔債務。
6.3.1 合作期間,甲乙雙方派員在每月5號前核對上一個月的各門店經營的財務經營賬目,清算盈虧,依據約定分配或補虧。
6.3.2 合作期間,雙方應當對餐廳和門店的盈利狀況進行預測和獨家核算賬臺,確定虧損的預警限值,若存在其中餐廳或門店一旦達到虧損限值的或不能夠支付下一個月的賬務的,應當由雙方協商共同制定解決方案。
6.4 甲乙雙方均應對采購源、采購成本、采購模式公開化,每月對賬日(日)進行系統對賬,對賬由雙方財務代表監督下進行。
6.4.1 對賬所需的材料包括但不限于從食品生產單位、批發市場等采購的,應當查驗、索取并留存供貨者的相關許可證和產品合格證明等文件;從固定供貨商或者供貨基地采購的,應當查驗、索取并留存供貨商或者供貨基地的資質證明、每筆供貨清單等;從超市、農貿市場、個體經營商戶等采購的,應當索取并留存采購清單。
6.4.2 共同配合建立食品、食品原料、食品添加劑和食品相關產品的采購記錄制度。采購記錄應當如實記錄產品名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容、或者保留載有上述信息的進貨票據。6.4.3 雙方均認可包括但不限于進貨渠道、資源鏈、餐廳日常營運和管理上有收受賄賂、賺錢差價等非廉潔行為人員一律予以開除。
6.5 雙方約定,餐廳或門店因食品安全問題產生的任意第三方損害賠償責任的,有過錯方承擔對外賠償責任。
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6.6 日后若經甲乙雙方同意,或由第三方對雙方合作店面及品牌予以收購的,若存在品牌溢價收購的,甲乙雙方合作的店面及品牌收購的價款由甲乙雙方依據本協議第5.1條約定的出資比例予以分配。6.7 在雙方合作期間的品牌事項約定:
6.7.1 乙方在與甲方合作期間,乙方可自行以“快樂鳥”的品牌經營、設立直營店以及網絡銷售平臺。
6.7.2 若涉及第三方收購“快樂鳥”品牌和店面的,屬乙方經營的直營店面的資產和品牌收購的價款,應當由乙方享有。
6.7.3 鑒于乙方無償提供服務品牌,甲乙雙方合作終止的,則乙方擁有的服務品牌商標歸乙方無償收回。第七條 雙方權利義務事項
7.1 合作經營事務的決定權、監督權和具體的經營活動、以及重要事項需有甲乙雙方共同決定。
7.2 甲乙雙方享有合作期間約定收益的分配權以及在約定的范圍內的權限,合作經營積累的財產歸甲乙雙方共同所有。7.3 甲方的權利義務:
7.3.1 甲方負責餐廳員工的招募、錄用、培訓、管理,制定員工手冊,并履行用人單位的義務,包括:與其人員簽署勞動合同,按時足額支付工資報酬、繳納社會保險、處理工傷事故以及人事管理。
7.3.2 甲方負責餐廳店面日常經營現金管理和賬目建立,負責財務賬目管理日營業額、開銷等工作,并應當將各餐廳和門店的日營業額告知乙方。
7.3.3 甲方應指派專人對每日餐廳供貨源進行驗收與校對,對不符合餐廳標準的食料有權拒收,對驗收過程中產生的糾紛應及時處理與化解,對驗收后的貨品應當儲存保鮮。
7.3.4 餐廳收銀工作由甲、乙雙方共同指定的人員、擔任,甲方負有現場監管和督導的義務。
7.3.5 甲方應在協議約定期內履行本協議項下出資義務。7.4 乙方權利義務
7.4.1 乙方負責采購的食材及原料,并對安全、新鮮、保質等問題承擔獨立責任,3 / 6
并保證其所提供的食材及原料符合《食品安全法》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等規定。
7.4.2 乙方對于食品加工負有監督義務,出現場派員監督、實際操作、指導等還應定期派專員就甲方管理的餐廳或門店進行督查、抽驗以確保食品原料儲存保鮮及食品加工環節的安全性。
7.4.3 乙方應將每批貨源在甲乙雙方代表均在場的情況下進行交付和驗收,若經驗收發現采購臨近保質期的產品的,甲方有權要求乙方對該批次材料進行退貨更換,另行采購費用由乙方自行承擔;乙方對其所經營且提供的相關材料負有咨詢存儲及管理義務,因存儲不當造成材料的不新鮮、臨近保質期、腐壞、變質等的損失由乙方自行承擔。
7.4.4 乙方對甲方負責的餐廳或門店的管理,包括但不限于財務狀況、人員配比的工作效率、設施等提供相關建議和進行必要的監督,以有利于達到合作盈利的目的。
7.4.5 合作期間,乙方有權在本合同確定的范圍內使用甲方注冊的商標及品牌,未經甲方書面許可對外使用,乙方應當向甲方支付使用費用;乙方授權任何第三方使用的,除應向甲方支付使用費用外還應承擔違約及賠償責任。
7.4.6 乙方應在協議約定期內履行本協議項下的出資義務,延期履行的,視為乙方違約,甲方有權按每逾一日收取應付金額千分之三作為違約金。第八條 禁止條款事項
8.1 在雙方合作中,任何一方不得單獨擅自以另一方品牌的名義;或未經另一方的同意而以共同合作經營的名義,進行單方的盈利或業務活動,若有違反,非違反方有權提前終止本協議,并要求另一方承擔違約責任和實際損失的賠償責任。8.2 在合同期間,任何一方不得以自己的名義,在合作場地或另一方的場地內或附近(同一段路或周邊的500米的范圍內)予以經營相同于合作項目的品種或另一直營的品種的店面,發現應當是為損害本合作項目或另一方利益的活動。第九條 違約責任事項
9.1 本協議生效后,甲乙雙方均應按約履行,任何方違約,均應當承擔違約賠償責任。
9.2 甲乙雙方在未經對方同意而轉讓其出資份額或本協議項下部分及全部義務
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的,其行為無效,應視為違約。守約方有權終止本協議,可要求違約方承擔按合作協議金額20%的違約金,違約金仍不足以彌補損失的,可要求違約方承擔因此造成的全部損失。
9.3 甲乙雙方中任何一方出現履行不能、資不抵債、面臨破產、解散、清算等情況的,除提前三個月告知外,未予提前告知且造成對方損失的,視為違約,應當承擔全部賠償。
9.4 甲乙雙方均應在本協議約定期限內履行全部出資義務,逾期或不予履行的,守約方有權要求對方承擔出資義務及未履行出資義務期間造成的損失。9.5 甲乙雙方在合作期內任何違反廉潔條款的行為均視為違約,守約方有權中止本協議,并要求對方承擔賠償責任。第十條 協議終止及爭端解決事項
10.1 甲乙雙方可以就本協議約定的餐廳或門店的合作,予以協商一致同意提前全部或部分終止。提前全部或部分終止的,雙方約定按照本協議約定終止的條款予以清算和分配。
10.2 在合作期間,任何方對本合作項目單方提出終止的,必須有正當理由。若提出終止合作事宜的,需提前三個月通知對方并經對方同意。未經對方同意而擅自終止合作給對方造成損失的,應支付違約金并承擔賠償責任。
10.3 本協議履行期間,若有未盡事宜的,應由甲乙雙方共同協商補充或修改,補充和修改內容與本協議具有同等法律效力。
10.4 本協議履行期間,凡因本協議或與本協議有關的一切爭議,合作雙方應當共同協商解決,如協商不成提起訴訟解決的,由甲方所在地人民法院管轄。第十一條 其他事項
11.1 在合作期間,任何一方向對方送達文件材料的,在以下地址或郵箱予以送達文件達三天以上的,即應當視為送達。
甲方地址: 郵編:
郵箱: 聯系人:
乙方地址: 郵編:
郵箱: 聯系人:
11.2 本協議經甲乙雙方簽章后生效,協議一式貳份,甲乙雙方各執一份,具有
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同等法律效力?!疽韵聼o正文】
甲方:上海凡之面餐飲管理有限公司(蓋章)
授權代表: 日期:/ 6
乙方: 授權代表:、日期: