第一篇：桑拿洗浴按摩技師聘用協(xié)議書

桑拿洗浴按摩技師聘用協(xié)議書

聘用單位：{以下簡稱甲方}

被聘用人：（以下簡稱乙方）

本著“平等自愿，相互尊重，互利互惠，”的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，就甲方聘用乙方為技師（含足療，保健，各式康體按摩，搓澡及其他助浴服務(wù)）及其工作有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一甲乙雙方的關(guān)系

甲方系直接為消費(fèi)者提供洗浴，住宿，休閑，娛樂，餐飲服務(wù)的專門企業(yè)，乙方系掌握各式按摩等技術(shù)的專門人員，甲乙雙方為聘用與被聘用的合作關(guān)系，乙方必須在甲方的管理督導(dǎo)下在甲方提供的營業(yè)場所內(nèi)為消費(fèi)者提供最佳服務(wù)，從而創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

二 乙方的責(zé)任權(quán)利和義務(wù)遵紀(jì)守法，嚴(yán)禁從事黃賭毒，如有違反，一切責(zé)任自負(fù)，與甲方無關(guān)，甲方將對其進(jìn)行開除處理。

2，乙方必須經(jīng)甲方考核合格后上崗，保證服務(wù)達(dá)標(biāo)。

3，遵守甲方制定的各項規(guī)章制度，如有違反，自愿按規(guī)定接受甲方處罰

4，服從甲方管理人員管理，接受其檢查和督導(dǎo)，按照甲方的工作要求及技術(shù)規(guī)程，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不斷提高技術(shù)水平，為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

5愛護(hù)甲方的環(huán)境，設(shè)施，認(rèn)真管理甲方提供的工作用具，用品，如有損壞 照價賠償； 6積極參加甲方舉辦的各項活動，協(xié)助和配合甲方的統(tǒng)一安排

三 甲乙雙方約定的其他事項

甲方對乙方實行效益工資制，多勞多得，不設(shè)保底工資，及按乙方所完成的服務(wù)項目提成，每十天發(fā)放一次。

四 協(xié)議的終止及變更

1，甲方因單方面原因須辭退乙方應(yīng)提前15天向乙方提出，結(jié)清乙方工資退還保證金；如甲方特殊原因需提前解除協(xié)議，須提前一個月向部門主管提出書面申請，經(jīng)甲方確認(rèn)情況屬實后，報人事主管部門同意方可解除協(xié)議，履行辭職手續(xù),2，協(xié)議期滿前15天乙方須告知甲方是否續(xù)簽協(xié)議，以便甲方及時招聘人員，否則視為自動離職，續(xù)簽協(xié)議無效。

五 協(xié)議期限

自簽訂之日一年，有效期從2012年月日起至2013年月日止

六 協(xié)議未盡事宜

工作中出現(xiàn)爭議或協(xié)議未盡事宜由雙方共同協(xié)商解決

本協(xié)議與《員工守則》，《技師工作制度》為不可分割的組成部分，只適用與技師崗位，解釋權(quán)屬甲方，協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)簽字后生效。

甲方代表（簽字）乙方（簽字）

年月日年月日

第二篇：桑拿洗浴按摩部管理制度

桑拿洗浴按摩部管理制度

第一條：前言：

按摩部的員工們，公司誠摯的歡迎能夠你們的加盟，在今后的日子里，時間和實踐、收獲會證明你們的選擇是正確的。

企業(yè)的發(fā)展壯大是和每一個員工的共同努力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)密切相關(guān)，員工是企業(yè)的主人，努力工作會使我們每一個人得到充實。讓我們在工作中感受到快樂，樹立正確的服務(wù)理念，從一句溫馨的問候，從一個禮貌的微笑，從你們一張張燦爛的笑臉中，讓賓至如歸、賓去思?xì)w。

公司將與你們一道打造賽納河知名品牌，除了要有良好的技能，服務(wù)意識和敬業(yè)精神，還需要嚴(yán)格的紀(jì)律和管理條例來約束和規(guī)范每一名員工的行為舉止，希望你們認(rèn)真遵守執(zhí)行，把年輕人的應(yīng)有活力、激情投入到每一天的工作中。

第二條：勞動條例

一、入職程序：

1、面試：由按摩部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、填寫資料卡：由辦公室文員負(fù)責(zé)。

3、初試：由總監(jiān)負(fù)責(zé)。

4、交納一寸免冠照片2張、有效證件復(fù)印件二張，由辦公室文員收取．

5、領(lǐng)取工牌、簽訂《勞動協(xié)議》由文員負(fù)責(zé)。

6、由按摩部經(jīng)理負(fù)責(zé)工裝領(lǐng)取。

7、填寫入職通知單，報財務(wù)備案。８、熟悉環(huán)境，按摩部經(jīng)理負(fù)責(zé)。９、適應(yīng)期培訓(xùn)，統(tǒng)一手法，按摩部經(jīng)理。

二、適應(yīng)期培訓(xùn)：時間：三天—七天。

（一）內(nèi)容：

1、管理條例。

2、單據(jù)使用管理制度。

3、按摩技法統(tǒng)一。

4、輸穴及反射區(qū)。

（二）培訓(xùn)結(jié)束：經(jīng)按摩部經(jīng)理、總監(jiān)考核合格后，方可上崗服務(wù)。

三、請、消假、休假、考勤

（一）請假：一天內(nèi)由按摩部經(jīng)理負(fù)責(zé)，一天以上由營業(yè)總監(jiān)批準(zhǔn)。請假須提前１２小時提出申請，待得到批準(zhǔn)后方可離開。

（二）1、事假：請事假須以書面形式，詳細(xì)寫明請假原因，電話請假或托他人代請按曠工處理。

2、病假：請病假須持有市級以上診斷證明，特殊情況不能面請時須及時以電話或其他方式請假，回來后出示診斷證明，否則按曠工處理。

3、慰唁假：直系親屬去世（父母、爺奶、外公婆、兄弟姐妹、夫婦）可申請三天假期（不含來回路程）。

4、婚假：根據(jù)家鄉(xiāng)所在地的里程所定，最多不超過十五天。

（三）消假：請假人必須準(zhǔn)時向批準(zhǔn)人消假。

1、員工不按規(guī)定越級或不向指定人請假，按曠工處理。

2、超出請假時間1小時內(nèi)按曠工一天處理，超過1小時按曠工兩天處理。

3、消假時出示有效證明文件。

（四）休假：員工每月正常休假二天，由按摩部經(jīng)理根據(jù)實際情況安排。

（五）考勤：以按摩部班前會點(diǎn)到為準(zhǔn)，每次發(fā)薪前準(zhǔn)時將考勤簿上報財務(wù)部。

1、遲到：超出正常上班時間5分鐘即為遲到。

2、早退：提前5分鐘在規(guī)定工作時間內(nèi)離開崗位即早退。

3、曠工：無故不上班，連續(xù)三次遲到、早退，超出消假時間的即為曠工。

四、作時間、流程：

時間：內(nèi)容要求

13：40---14：00班前例會精神飽滿著裝整齊

14：00---16：00崗中培訓(xùn)認(rèn)真訓(xùn)練努力進(jìn)取

16：00---17：30待鐘服務(wù)耐心、周到、溫馨、認(rèn)真

17：30---18：30員工餐每組限二十分鐘反對浪費(fèi)

18：30---1：00待鐘銷售服務(wù)溫馨周到主動推銷

1：00----2：00員工餐值班人員先行用餐二十分鐘

2：00下班休息好、工作好、隨時準(zhǔn)備好

2：00---14：00值班人員待鐘服務(wù)上鐘快、溫馨周到

注：需要加班，加鐘服務(wù)時，無條件執(zhí)行

五、離職程序：技師離職須提前30天向公司遞交離職申請，由部門經(jīng)理簽字、人事部審核、營業(yè)部總監(jiān)簽字。

（一）遞交離職申請：由按摩部經(jīng)理根據(jù)工作情況審核批準(zhǔn)上報人事部.（二）到人事部交回工牌與上班卡：文員負(fù)責(zé).（三）整理個人物品，到保安部點(diǎn)驗：保安隊長負(fù)責(zé).（四）從離職申請遞交之日起30天后到財務(wù)部辦理返還工裝使用費(fèi)手續(xù).（五）從離職之日起，三月內(nèi)不來公司辦理離職手續(xù)，按自動放棄處理.六、薪資待遇及其他（公司確保按時發(fā)放薪資）

（一）每半月發(fā)放薪資一次具體時間由財務(wù)部制定，發(fā)放方式，現(xiàn)金結(jié)算，以人民幣元計。

（二）技師（工）公司統(tǒng)一安排膳食。

（三）住宿：公司免費(fèi)提供住宿，到管家部辦理手續(xù)

（四）技師（工）每人每月需向公司提供招待活個，搓背技工提供招待活個。

第三條：工作標(biāo)準(zhǔn)

（一）準(zhǔn)時上下班，不遲到不早退，不曠工。

（二）走指定的員工通道。

（三）工服：干凈，整齊，無破損，無異味；進(jìn)入工作區(qū)必須著工服；

（四）工牌：員工身份的象征，佩帶工裝左上方。請在離職時退還；不慎丟失立即聲明，補(bǔ)發(fā)需交納50元工本費(fèi)。

（五）宿舍：住宿須到管家部辦理手續(xù)，遵守寢室制度，愛護(hù)公共設(shè)施。

（六）更衣箱：只準(zhǔn)存放私人物品，嚴(yán)禁存放違禁品。

（七）衛(wèi)生間：使用指定的衛(wèi)生間，愛護(hù)衛(wèi)生。

（八）飲用水：提供24小時純凈水服務(wù)，不得飲用生水。

（九）外出：當(dāng)班期間無特殊情況一律禁止外出；下班后住寢不準(zhǔn)外出。

（十）員工餐：每人用餐只限30分鐘，反對浪費(fèi)。值班人員2：00前用餐完畢。

（十一）洗浴：在規(guī)定的時間內(nèi)洗浴，節(jié)約用水，在員工浴室進(jìn)行。

（十二）洗衣：要在員工洗漱間內(nèi)洗衣，在指定的晾衣場內(nèi)晾曬。

（十三）理發(fā)、護(hù)發(fā)：男技師每月理發(fā)兩次，女技師每月理發(fā)、護(hù)發(fā)不少于七次。

（十四）吸煙：待鐘室，寢室內(nèi)不得吸煙，要在指定的地點(diǎn)吸煙。

（十五）拖鞋：統(tǒng)一佩發(fā)工作拖鞋，當(dāng)班時須穿工作拖鞋。

（十六）飲水杯：不得使用公司客用紙杯，飲水杯自備。

（十七）餐具：餐具統(tǒng)一使用分餐盤，由公司統(tǒng)一購買，每周消毒三次。

（十八）集體活動：要勇躍參加公司舉辦的集體活動。

（十九）化妝：例會前必須化妝完畢。

第四條：行為規(guī)范（行為是人的第二身份）

（一）行走、左手背于身后，上身挺直，右臂自然擺動，靠右側(cè)行走

（二）表情：面帶微笑，雙眼目視前方。

（三）禮節(jié)：無論在何種場所見到客人時要右手護(hù)胸，行15°鞠躬禮。

（四）語言：（以微笑服務(wù)、主動服務(wù)為基礎(chǔ)）

1、先生您好，我是***號按摩技師，很高興為您服務(wù)！

2、對不起先生，看一下您的手牌，好嗎？

3、請您稍等一下，我報一下鐘

4、對不起！先生請您久等了

5、請問、我們的服務(wù)可以開始嗎？

6、先生請您將身體調(diào)整過來好嗎？

7、先生！您看我的力度還可以嗎？

8、好的！先生，請您稍等馬上就來。

9、先生！我的服務(wù)時間已到，您還需要加鐘服務(wù)嗎？

10、對不起！先生！這個問題我做不了主，我請示一下經(jīng)理

11、您對本次服務(wù)還滿意嗎？希望您多提寶貴意見。

12、請您給我簽個字好嗎？謝謝您的合作！

13、先生再見！希望能再次為您服務(wù)，我的工牌號是**號

（五）見到客人、上司要主動問侯，右手護(hù)胸行鞠躬禮。

（六）待鐘時要隨時做好上鐘準(zhǔn)備，從傳喚到到達(dá)指定地點(diǎn)不超5分鐘

（七）服務(wù)時要牢記顧客是我們的衣食父母這一宗旨，要溫柔、周到、體貼、耐心、細(xì)致，認(rèn)真溝通。

（八）在制度范圍內(nèi)達(dá)到顧客滿意最大化。

（九）與顧客交談時要站立端正，雙手放于腹前，面帶微笑，注視客人認(rèn)真聆聽不要做不雅的動作，不搶話，不爭論、說話要有分寸，不講有損公司的話，語氣要溫和、文雅。

（十）團(tuán)結(jié)友愛，樂于助人，忠誠老實，熱情友好，富有職業(yè)自豪感，使命感。

第五條：儀容、儀表：

（一）頭發(fā)：自然大方，男技師頭發(fā)前不及眉，旁不及耳，后長短適中，干凈利索。女技師長發(fā)要拉直，干凈清散，清新飄逸，無碎發(fā)。

（二）耳飾：不佩帶過分張揚(yáng)的耳飾，以符合自身個性為準(zhǔn)。

（三）面容：神采奕奕，面部清潔無眼垢，耳垢，女技師化裝清新淡爽，或個性張揚(yáng)。

（四）口腔：口氣清新，不吃異味食品，不喝酒或含酒精的飲料。

（五）手：保持清潔，不佩帶任何飾品，指甲長短適中，指甲油無脫落現(xiàn)象。

（六）鞋：穿著統(tǒng)一顏色的工鞋，不穿襪子，為客人服務(wù)時穿著一次性肉色單襪。

（七）工服：穿著統(tǒng)一配發(fā)的工服，每三日調(diào)整一次顏色，工裝清潔合身，平整無摺，女技師文胸顏色與工裝一致。

（八）身體：勤洗澡，無體味，體香清淡。

第六條：培訓(xùn)考核：

一、技師培訓(xùn)：新入職技師要經(jīng)過短期的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容：

1、管理制度。

2、各式按摩手法的統(tǒng)一。

3、下單輸單程序。

4、上下鐘禮儀。

5、人體輸穴、反射區(qū)、中醫(yī)理論。

6、顧客心理剖析課。

7、職業(yè)道德。

二、技師培訓(xùn)由按摩部經(jīng)理統(tǒng)一安排、講解，由營業(yè)部總監(jiān)指導(dǎo)。

三、考核：對考核不合格者，停鐘處理，并限期提高，對多次培訓(xùn)仍不能符合公司要求的技師提前解除《勞動協(xié)議》。

第七條：獎懲條例：

一、按摩技師有下列行為之一者予以罰款50-----5000元人民幣，直至開除。

1、按時上下班，不遲到早退，違者罰款50元，無故曠工罰款100元，不按指定時間消假罰款100元。

2、不遵守工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定罰款50元。

3、工作期間大聲喧嘩，影響正常工作秩序，罰款50元，屢教不改罰款100元。

4、不遵守儀容、儀表規(guī)定罰款100元。

5、不在規(guī)定的時間上下鐘罰款20元，因服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致客人投訴者罰款20元。

6、在公司范圍內(nèi)見到客人，領(lǐng)導(dǎo)不按規(guī)定動作問候者罰款10元。

7、不按規(guī)定上下鐘禮儀程序執(zhí)行者，罰款50元。

8、不按規(guī)定書寫單據(jù)，不下單，少下單，下單不祥者罰款100元，私套現(xiàn)金者處3000元罰款。

9、如客人需要調(diào)換技師或提前下鐘，需在所在房間內(nèi)即時通知侯鐘房，等經(jīng)理咨詢客人完畢后方可離開，否則處以50元罰款。

10、工作期間頂撞、諷刺客人或說話不當(dāng)，影響公司及他人聲譽(yù)者，罰款50元。

11、因下單、輸單不及時造成跑單，罰現(xiàn)金買鐘單所輸金額，因工作失誤看錯客人牌號而造成跑單者，除扣罰買鐘單金額外，另加罰50元。

12、同事之間搬弄是非或散布謠言，詆毀他人者罰款50元，情節(jié)嚴(yán)重者罰款100元。

13、在公司公共區(qū)域內(nèi)或服務(wù)區(qū)域內(nèi)當(dāng)著客人做不雅的動作，罰款20元。

14、打仗，斗毆者，除罰款100元外，情節(jié)嚴(yán)重者開除。

15、與崗續(xù)中服務(wù)員嬉笑打鬧影響公司形象罰款50元與崗序中服務(wù)員發(fā)。

16、無正常理由拒絕上鐘者,罰款50元。

無理頂撞上司,不服從合理工作分配者,情節(jié)輕微罰款20元,情節(jié)嚴(yán)重。

17、罰款100元直至開除.18、未經(jīng)同意私自離開侯鐘房,造成誤鐘者,罰款100元.19、不得以任何理由拒絕加鐘,違者罰款50元.20、如被客人投訴服務(wù)態(tài)度不好或按摩技術(shù)不好,視情節(jié)輕重處理.21、不遵守侯鐘房管理制度及衛(wèi)生清理制度者,罰款20元.亂丟雜物者,罰款10元.22、未按離職程序辦理離職,擅自離開公司者,罰款1000元,開除處理.23、因服務(wù)不到位客人拒絕簽單者,罰買鐘單金額.24、維護(hù)好按摩房區(qū)域衛(wèi)生,杜絕浪費(fèi)紙巾,BB油,BB粉不可亂倒,否則罰款50

元.25、要愛護(hù)公司環(huán)境及設(shè)備設(shè)施,不準(zhǔn)亂涂亂畫,蓄意破壞者,罰款200元

26、上崗時不按規(guī)定關(guān)閉手機(jī)者,罰款20元.27、下鐘不整理按摩房衛(wèi)生者,罰款50元。

28、不報鐘,少報鐘,報鐘不祥者,罰款100元,套取現(xiàn)金者開除.29、私自點(diǎn)鐘或幫他人點(diǎn)鐘者,罰款100元。

30、工作期間做私事,私用公司物品,罰款20元。

31、偷盜公私物品一經(jīng)查實開除處理,情節(jié)嚴(yán)重移送公安機(jī)關(guān)處理.32、在工作區(qū)域內(nèi)著便裝者，罰款50元。

33、未經(jīng)客人同意提前下鐘者，罰款50元。

34、不按時參加培訓(xùn)者，罰款50元。

35、每月低于10個點(diǎn)鐘率者，按所做項目進(jìn)行補(bǔ)鐘。

(二)、有下列情況之一者，予以加鐘獎勵。

1、每月點(diǎn)鐘、加鐘前三名者，每人加鐘2個。

2、受到客人書面表揚(yáng)者，加鐘1個。

3、積極協(xié)助經(jīng)理工作，成績顯著者加鐘2個。

注：（1）凡被公司開除的員工，工裝使用金一律扣留，若給公司造成重大損失，將追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任或法律責(zé)任。

（2）開除技師由人事部核定，營業(yè)總監(jiān)批準(zhǔn)。

（三）申訴原則：

如技師對所受處罰不服，可直接以書面形式或口頭形式向營業(yè)總監(jiān)申訴，由總監(jiān)三日內(nèi)給予答復(fù)，如申訴事實不實，無理取鬧加倍處罰。

第八條：技師待鐘房管理制度。

（一）技師要有良好的素質(zhì)和道德行為，不準(zhǔn)在技師房內(nèi)酗酒抽煙。

（二）自覺愛護(hù)公共衛(wèi)生，不準(zhǔn)在技師房內(nèi)吃味道很濃的食物（麻辣、腥臭之類的東西）或亂扔垃圾等，垃圾桶要隨時更換垃圾袋且蓋好。

（三）注意對他人和工作的影響，不準(zhǔn)在技師房內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，將電視機(jī)的音量調(diào)節(jié)到適中。

（四）不準(zhǔn)在技師房內(nèi)滋事生非或打架鬧事。

（五）嚴(yán)禁有偷摸、危害他人健康和聲譽(yù)等不良行為存在，否則即解聘。

（六）技師房內(nèi)的每件物品設(shè)施要分類擺放整齊，且需每天打掃，時時保持清潔干凈。

（七）樹立良好端正的形象，不準(zhǔn)在房內(nèi)睡覺或隨意踩在、躺在技師房內(nèi)的座椅上。

（八）每位技師的工衣柜都已經(jīng)按號編排，備品柜只可以擺放上班所需用品，不準(zhǔn)擺放貴重物品或影響公司管理制度的物品。

（九）技師房內(nèi)的報鐘電話，是方便技師與鐘房的聯(lián)絡(luò)，有電話進(jìn)來，要禮貌接聽，如有事找主管或鐘房可以拿報鐘電話詢問。

（十）每天的技師鐘表登記和每月的點(diǎn)鐘、擴(kuò)鐘登記都公布在技師房內(nèi)，技師可以對數(shù)查詢。

（十一）技師房間內(nèi)公物，若有損壞要及時通知當(dāng)值主管及時修理，如果屬蓄意破壞者，照價加倍處罰。

（十二）認(rèn)真遵守以上各規(guī)則制度，共同維護(hù)檢舉確保各位技師的公共利益和權(quán)益。

第三篇：桑拿部按摩員崗位職責(zé)(洗浴)

1.按摩工作做到輕重適度，舒筋活絡(luò)，達(dá)到輕松舒服的效果，使客人高興而來，滿意而歸。

2.服從班長的工作安排，自覺按編排順序進(jìn)行工作，不得挑肥揀瘦，一切以方便客人為原則。

3.按操作規(guī)程做好按摩工作，要替客人帶路、開燈、掛衣服等，做完按摩要送客，保持房間整潔。

4.搞好環(huán)境衛(wèi)生及個人衛(wèi)生。

第四篇：按摩技師承包協(xié)議書88

按摩技師承包協(xié)議書

甲方:臺北驛站商務(wù)休閑會所

乙方:

甲方現(xiàn)將浴區(qū)內(nèi)顧客需要的按摩師業(yè)務(wù)承包給乙方經(jīng)營.經(jīng)甲乙雙方多次協(xié)商,雙方就該業(yè)務(wù)的相關(guān)事項自愿達(dá)成如下協(xié)議:

一:承包范圍

浴區(qū)所有營業(yè)范圍內(nèi)的只要顧客需要的按摩相關(guān)的業(yè)務(wù),皆由乙方負(fù)責(zé)服務(wù)到位.二:承包方式

甲方根據(jù)同行業(yè)制定的每項業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由顧客統(tǒng)一交入甲方賬戶,乙方根據(jù)自己所做的業(yè)務(wù)收費(fèi)量收取4.8,剩余5.2作為承包費(fèi)交給甲方,甲乙雙方于每月的5號.20號結(jié)清雙方的帳務(wù).三:承包期限為1年.從2011年06月01日起至2012年06月30日止.四:其它事項

1:乙方必須有從事該業(yè)務(wù)的相關(guān)衛(wèi)生許可證等所有證件,在從業(yè)期間遵守甲方制定的各項規(guī)章制度,在甲方規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),準(zhǔn)時在承包區(qū)域報到,并對自己承包的業(yè)務(wù)范圍保質(zhì)保量地完成顧客提出的服務(wù)要求.2:乙方不得無故離開自己的服務(wù)區(qū)域,因乙方的原因?qū)е录追皆^(qū)經(jīng)濟(jì)損失的,一切由乙方負(fù)責(zé)賠償.3:乙方在甲方的經(jīng)營場所以及在對顧客服務(wù)的過程中,注意自身安全的保護(hù)及對顧客的保護(hù),因乙方自身的原因?qū)е聜Φ阶约杭邦櫩偷?所有因此產(chǎn)生的損失都由乙方自己負(fù)責(zé),與甲方無關(guān).4:在甲乙雙方約定的承包期限內(nèi),乙方須守法,合理的經(jīng)營,不得有違法違紀(jì)的現(xiàn)象.如發(fā)現(xiàn)一例,甲方有權(quán)隨時解除合同, 清算帳務(wù)后,不經(jīng)甲方允許,乙方不得在甲方場所內(nèi)從事該項業(yè)務(wù).5.如果乙方須雇用其他人員幫忙,同時所有費(fèi)用及一切安全責(zé)任跟甲方無關(guān).6.本協(xié)議系雙方自愿簽訂,并自簽訂之日起生效,任何一方不得違約.本協(xié)議一式份,甲乙雙方各執(zhí)一份

甲方:臺北驛站商務(wù)休閑會所乙方:

2011年04月01日

第五篇：桑拿洗浴企業(yè)管理規(guī)范

桑 拿 洗 浴 企 業(yè) 管 理 規(guī) 范

|培訓(xùn)者必知|投資人必研|管理者必習(xí)|從業(yè)者必覽|

制定：崔建剛

目 錄

第一章 總經(jīng)理室管理規(guī)范

一、各崗位職責(zé)規(guī)范

總經(jīng)理崗職責(zé)規(guī)范 副總經(jīng)理職責(zé)規(guī)范 總經(jīng)理助理職責(zé)規(guī)范 值班經(jīng)理職責(zé)規(guī)范

二、總經(jīng)理室管理制度與規(guī)定

總值班制度與規(guī)定 收發(fā)文管理規(guī)定 印章管理規(guī)定

第二章 公關(guān)策劃部管理規(guī)范

一、公關(guān)策劃部各崗位人員職責(zé)規(guī)范

公關(guān)策劃部經(jīng)理職責(zé)規(guī)范 美工設(shè)計師職責(zé)規(guī)范

第三章 質(zhì)量管理部管理規(guī)范

一、質(zhì)量管理部各崗位人員職責(zé)規(guī)范

質(zhì)檢部經(jīng)理職責(zé)規(guī)范

第四章 事務(wù)部管理規(guī)范

一、事務(wù)部各崗位人員職責(zé)規(guī)范

事務(wù)部經(jīng)理職責(zé)規(guī)范 員工餐廳主管職責(zé)規(guī)范 后勤主管職責(zé)規(guī)范

二、事務(wù)部管理制度與規(guī)定

員工餐廳就餐規(guī)定 員工宿舍管理制度規(guī)定 員工洗澡淋浴管理規(guī)定

第五章 洗滌部管理規(guī)范

一、洗滌部各崗位人員職責(zé)規(guī)范

洗滌部經(jīng)理職責(zé)規(guī)范 洗滌部庫管員職責(zé)規(guī)范

二、洗滌部管理制度與規(guī)定

客衣管理制度 洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

第六章 餐飲部管理規(guī)范

一、餐飲部各崗位人職責(zé)規(guī)范

餐飲部經(jīng)理職責(zé)規(guī)范 餐飲服務(wù)操作規(guī)范 衛(wèi)生清掃程序 酒吧服務(wù)程序

特殊情況處理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

第七章 工程部管理規(guī)范

一、工程部各崗位人員職責(zé)規(guī)范

工程部主管職責(zé)規(guī)范 維修電工職責(zé)規(guī)范 水暖工職責(zé)規(guī)范 鍋爐工職責(zé)規(guī)范

二、日常報修程序

二、設(shè)備維修程序規(guī)定

第八章 保安部管理規(guī)范

一、保安部各崗位人員職責(zé)規(guī)范

保安部主管職責(zé)規(guī)范 保安人員職責(zé)規(guī)范

第九章 人力資源部管理規(guī)范

一、人力資源部各崗位人員職責(zé)規(guī)范

人力資源部經(jīng)理職責(zé)規(guī)范 人事主管職責(zé)規(guī)范 培訓(xùn)主管職責(zé)規(guī)范

二、人力資源部管理制度與規(guī)定

勞動合同管理制度 員工手冊

員工招聘規(guī)范

員工培訓(xùn)管理規(guī)范 第十章 財務(wù)部管理規(guī)范

財務(wù)部各崗位人員職責(zé)規(guī)范

財務(wù)部經(jīng)理職責(zé)規(guī)范 現(xiàn)金出納員職責(zé)規(guī)范 電腦操作員職責(zé)規(guī)范 采購員職責(zé)規(guī)范 庫管員職責(zé)規(guī)范

第十一章 前廳部管管理規(guī)范

一、前廳部各崗位人員職責(zé)規(guī)范

前廳經(jīng)理職責(zé)規(guī)范 門童職責(zé)規(guī)范 收銀員職責(zé)規(guī)范 鞋吧員職責(zé)規(guī)范

二、前廳服務(wù)管理規(guī)范

第十二章 洗浴部管理規(guī)范

一、洗浴部各崗位人員職責(zé)規(guī)范

浴區(qū)主管職責(zé)規(guī)范 更衣室服務(wù)員職責(zé)規(guī)范 水區(qū)服務(wù)員職責(zé)規(guī)范 搓背技師職責(zé)規(guī)范

二、洗浴部衛(wèi)生管理規(guī)范

三、洗浴部管理制度與規(guī)定

三、洗浴部投訴處理規(guī)范

第十三章 休閑部管理規(guī)范

一、休閑部各崗位人員職責(zé)規(guī)范

休閑部主管職責(zé)規(guī)范 吧臺員職責(zé)規(guī)范

休閑廳服務(wù)員職責(zé)規(guī)范 足療技師職責(zé)規(guī)范

第十四章 按摩部管理規(guī)范

一、按摩部各崗位人員職責(zé)規(guī)范 按摩技師主管職責(zé)規(guī)范 按摩技師職責(zé)規(guī)范

按摩區(qū)服務(wù)員職責(zé)規(guī)范

第十五章 桑拿洗浴的服務(wù)規(guī)程

一、門前禮賓服務(wù)

門前禮賓員的服務(wù)規(guī)程 門前禮賓員的崗位職責(zé) 門前禮賓員的服務(wù)用語 門前禮賓員的注意事項

二、前廳接待服務(wù)

前廳接待員的服務(wù)規(guī)程 前廳接待員的服務(wù)用語 前廳接待員的崗位職責(zé) 前廳接待員的注意事項

三、前廳鞋吧服務(wù)

前廳鞋吧員的服務(wù)規(guī)程 前廳鞋吧員的崗位職責(zé) 前廳鞋吧員的禮貌用語 前廳鞋吧員的注意事項

四、總臺收銀服務(wù)

總臺收銀員的服務(wù)規(guī)程 總臺收銀員的崗位職責(zé) 總臺收銀員的禮貌用語 總臺收銀員的注意事項

五、男浴更衣室服務(wù)

更衣室服務(wù)員的服務(wù)規(guī)程 更衣室服務(wù)員的禮貌用語 更衣室服務(wù)員的崗位職責(zé) 更衣室服務(wù)員的注意事項

六、男浴水區(qū)服務(wù)

水區(qū)服務(wù)員的服務(wù)規(guī)程 水區(qū)服務(wù)員的崗位職責(zé) 水區(qū)服務(wù)員的禮貌用語 水區(qū)服務(wù)員的注意事項

七、休閑廳服務(wù)

休息廳服務(wù)員的服務(wù)規(guī)程 休息廳服務(wù)員的崗位職責(zé) 休息廳服務(wù)員的禮貌用語 休息廳服務(wù)員的注意事項

附：酒吧間服務(wù)程序

游泳池工作程序 保齡球室工作程序 臺球室工作程序 健身房工作程序 美容服務(wù)工作程序 美發(fā)服務(wù)工作程序 棋牌室服務(wù)工作程序 娛樂中心服務(wù)程序

娛樂中心音控室工作程序