第一篇：汽車保險知識

汽車保險知識(完整版)

先要知道每項險種都管什么，理賠可能遇到什么問題，就知道車險怎么上 了。車險包括什么？

1.交強險

2.商業車險 主要有四個主險：

①車損險：代號A

②三者險：代號B

③車上人員責任險代號：D

④盜搶險G

主要有五個附加險：

①玻璃代號：F

②劃痕代號：L

③自燃代號：Z

④不計免賠代號：M

⑤發動機特別損失險代號X

交強險的特性： 公益性、強制性、廣泛性。設立交強險的目的是：讓交通事故中的受害人得到及時有效的治療。強制性：強制承保，不能拒保。廣泛性：只要是機動車，都可以承保。（機動車包括摩托車，不包括電動車）酒后駕車、故意撞人，交強險也理賠，目的是保護受害者，體現了公益性。當然遇到這種情況，保險公司會先墊付醫療費用，再立案調查情況，向司機追償。交強險不賠的情況：碰瓷的不賠。

交強險特征： 分項賠償原則（往下看）浮動費率原則（第一年不出險，第二年費率下 調10%，最多下調30%，反之則反），獎優罰 劣原則。

交強險能解決哪些問題？ 舉例：車撞了樹，只給車上了交強險。假定樹不賠，那么，車的損失是否可以走理賠？ 答案：不賠，因交強險只理賠交通事故中的受害方，那么在這個例子里，受害方是樹，不賠樹的話，車輛損失就得不到任何保險補償。

再 看個案例：一個捷達在后，奔馳在前，突然前面有交通事故，奔馳急剎車，捷達沒剎住，追尾了，把奔馳的保險杠給撞壞了。這倒霉催的，不過還好有車險。奔馳給4S店打電話問修車費，雙方協商解決理賠問題。4S店回復奔馳，配件4萬，要空運過 來，國內沒有這型號的配件。捷達車主心想4萬不貴呀，光交強險就12萬。結果傻眼了：交強險規定：交通事故中產生的財產損失，最多賠付2千。也就 是說，因為他只上了交強險，沒有上商業三者 險，3.8萬要等著捷達支付。

交強險的理賠最高限額是12.2萬。大家聽了還挺高興，還算不少啊，一般的車輛損失也就夠了。不要高興太早了，交強險還有個分項賠償原則：

撞人致死：11萬

撞人受傷：1萬

交 通事故產生的財產損失：2千。這是在被保險人有責任時的賠償。被保險人無責任時： 死亡傷殘賠償限額為1.1萬，醫療費1千，財產100.交強險累積賠付。意思是：一年的保險金額就這些，幾次出險理賠金額要加一起算。超過了就自費。（開車還是小心為好，現在撞人致死 理賠11萬，這年頭11萬能安

撫被害人家屬嗎 ？沒個30.50萬能擺平嗎？）所以僅僅給車上了交強險，真正遇到事故時，自己掏腰包的花費很昂貴。

商業三者險： 行內有句話：沒有商業三者險的車主，傷不起。有的人看到商業保險，商業車險，會有抵觸情緒：商業保險是盈利性質的，不是福利，這很對。不過現在保險的理賠率也是很高的，特別是車險，理賠就是給車主的福利。定義：商業三者險是保險公司為第三者的損失 承擔責任的保險險種。第三者指的是除投保人、被保險人、保險人以外的，因保險車輛發生 意外事故而遭受損失的第三方受害者。

解析：

1.第三者險是賠給第三者的，不包括自己家人。有一個案例：一人在倒車時，經驗不足，讓家 人站在車后，加上技術不熟練，油門當剎車，導致家人死亡，這種情況車險不能理賠。如果 是外人，可以理賠。這也是為了防止騙保，故 意傷害家人。

2.沒有分項賠償原則，有損就賠。

3.不累積保險金額： 例如投保10萬的三者，第一次出險理賠后，第二次保險金額還是10萬，不會因第一次理賠過而減去上一次賠償的金額。

4.商業三者險的保費： 一般在幾百元，5萬起，例如600左右保10萬，800左右20萬，1千左右30萬。建議額度在 20萬以上。少了確實到真正遇到事故時，作用微弱。遇到事故時頓時傻眼。（不出險的車，保費來年會下調10%,以下的保費為大致數額，保費和車型以及不出險優惠或出現了上漲的幅度有關。）商業三者險在北京的理賠率相當高。

車損險： 被保險人或其允許的駕駛員在駕駛保險車輛時發生保險事故，造成保險車輛受損，保險公司 在合理范圍內予以賠償。

車損險也就是針對車輛本身的損失投的保險。不上車損險，附加險上不了。較常見的車損：碰撞、傾覆（翻車）、自然災害等（冰雹、暴雨、爆炸等等）。保費一般1千多保10萬，和車輛型號價格有關，相當于一天3元。這項保險的理賠率也非常高。

車上人員： 負責賠償保險車輛交通意外造成的本車人員傷 亡。一名司機加四名乘客。一般每人保險金額1萬到3萬，保費40左右保險金額一萬，乘客一人20元左右保險金額一萬，四人保費100到300左右。建議車主，有了車上人員保險，還要提醒乘客，一定要給自己上 意外險。意外險100到500的保費，保險金額幾萬至 幾十萬。有幾個案例，朋友搭車，出了事故，雙方鬧上法庭，其根本還是因錢的問題。應該學會將這些風險轉嫁給保險公司，而不是司機來承擔，傷不起。我曾經拒絕過沒有意外險的朋友搭乘我的車，朋友也理 解。（我在微博里 寫：沒有意外險，請下車；有意外險，可以搭 我的車）關于朋友搭車，法律規定：不管乘客是有償乘坐還是免費搭車，承運人都有獎乘客安全送達目的地的法定義務。

盜搶險全稱：全車盜搶險，意思是，丟了某個輪子、反光鏡那不能賠。盜搶險理賠的要求：車被盜后，到縣級以上公 安部門報案，三個月沒找到，可以要求理賠。

發動機特別損失險，也稱“涉水險” 投保了車損險的車，可上此險。也就是說，沒有商業保險主險，這個險不能上。車輛浸水的情況下，車損險可以賠付除發動機以外車輛損壞的部分，而由此導致的發動機損壞則只有涉水險才有可能賠。負責保險車輛在積水路面涉水行駛以及涉水時 施救的合理費用。被水淹后致使

發動機損壞可 給予賠償。但是如果被水淹后車主還強行啟動 發動機而造成了損害，那么就算購買了涉水險，保險公司仍將不予賠償。車輛全險并不包括涉水險，車損險不包括發動機損失險。很多朋友以為上了全險萬事大吉了，其實很多時候的“全險”不包括“涉水險”，所謂的“全險”普遍說的是所有的主險（三者險、車損險、盜搶險、交強險），而如涉水險這種附加險需要另外購買。車損險發動機的賠付作為免責項，如果想給發動機上保險就必須購買發動機附加險。玻璃單獨破損險 在保險事故中，玻璃破碎通常都是伴隨著車輛其它部位遭受損失而發生的，此時的玻璃破碎屬于車損險的責任范圍。而在玻璃單獨破碎時，此時就不屬于車損險范圍了，而屬于玻璃險的責任范圍，這時如果沒有玻璃險保險公司就不賠了。

劃痕險： 劃痕險可以上，可以不上，根據車主的經濟能力。劃痕險的保費一般400元保2000。相對車險的其他項目，比如三者險，600元保10萬來說，還是比較貴的，不過劃痕險只能給三年內的新車上，一般保險公司拒保舊車劃痕險。說實在的，有劃痕了照樣可以開，但有車損或玻璃損壞，沒法開。因劃痕很容 易就出現了，劃痕險的理賠率相當高。有保險公司推出：上車險贈送劃痕險。為什么可以這樣？實際上把劃痕的位置喬裝改扮，扮成車損的模樣，申請理賠。但是，如果有這種情況，車損怎么也掩蓋不了劃痕：車身被畫上畫，這時候，沒有劃痕險，這家保險公司怎么會理賠呢？所以還是要保持清醒的頭腦，考慮問題周 到些，不要被“在我們這里上車險便宜”、“上車險贈劃痕險”等詞語所誘惑。便宜一定給上的保險金額不會高，這是必然的。

自燃險 ：一般新車有自保，不需要上自燃險。舊車因供電線路和油路老化，需要上自燃險。還有一種情況，因車上貨物加上外界溫度過高，車內燃燒，也屬于自燃險理賠范圍，所以新車也可以投保自燃險，特別是夏天溫度過高的時期，經常出車的朋友。

不計免賠險：商業第三者責任保險的條款中規定了，保險人將根據駕駛人在事故中所負的責任，采取一定的責任免賠率，負主要責任的，免賠15%；負同等責任的，免賠10%；負次要責任的，免賠 5%；負全部責任的，免賠20%。

另外不要把所有證件都放在車里，行駛證放車 里，其他證隨身帶，以免車輛損失造成證件損 毀，缺少證件到時候理賠的時候會扣一些免賠，缺一樣扣0.5%(行使證,購車發票,車輛登記證 等等),少了備用鑰匙扣3%.總結：

1.交強險必須上，牢記繳費期

2.車損險：必須上，管賠自己車的，建議足額投保。

3.第 三者險：必須上，建議保額50萬以上一般5 0萬到100萬，經濟條件好就多上點。

4.車上人員可以不上,上也不必上太多，司機2 萬左右，乘客1萬左右，當然這是已經有人身意外傷害保險的情況下。一個座位20多元管1萬，不如直接辦個人身意外險（100到200左右一 份，保險范圍不僅包括了普通意外，還有火車、地鐵、自駕等責任，還可以報銷醫療費用。）

注：交通事故引起的醫療費社保不報銷。

5.盜搶險要上

6.劃痕、玻璃險相對較貴,劃痕可以不上，玻 璃險根據自己的經濟能力。自燃險舊車一定要 上，新車可以考慮上。

7.不計免賠,上為好。

8.涉水險要上，這幾年全國各地暴雨車險理賠 案例不少。

第二篇：汽車保險知識

交強險

工具保險責任：道路交通事故中造成受害人(不包括本車人員和被保險人)的人身傷亡、財產損失。賠償項目：交通師傅中的死亡傷殘賠償、醫療費用賠償、財產損失賠償等。

賠償額度：責任限額12萬。交通事故中有責任的賠償限額：死亡傷殘賠償限額：110000元 ；醫療費用賠償限額：10000元；財產損失賠償限額：2000元。機動車在道路交通事故中有無責任的賠償限額：死亡傷殘賠償限額：11000元；醫療費用賠償限額：1000元；財產損失賠償限額：100元。

第三者責任保險

保險責任：被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中，發生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀，依法應當由被保險人支付的賠償金額，保險公司依照《道路交通事故處理辦法》和保險合同的約定給予賠償。

賠償項目：第三者責任保險的賠償是依照《道路交通事故處理辦法》規定的賠償范圍、項目、標準作為保險賠款的基礎。具體賠償中，應剔除保險合同中規定的除外責任部分，具體內容列明在車險除外責任欄目中。

免賠金額：根據事故責任的大小，符合賠償的金額5%-20%。負全部責任的免賠20%，負主要責任的免賠15%，負同等責任的免賠10%，負次要責任的免賠5%。

車輛損失險

保險責任：被保險人或其允許的合格駕駛員在使用參加保險的車輛過程中，因為以下原因造成的損失，保險公司負責賠償：保險車輛發生意外碰撞、翻車等事故造成的損失；保險車輛周圍的火災、BZ對車輛造成的損失；保險車輛遭受外界物體倒塌、空中運行物體墜落、保險車輛行駛中平行墜落所造成的損失；以下自然災害對保險車輛造成的損失：雷擊、暴風、龍卷風、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雹災、泥石流、滑坡；載運保險車輛的渡船遭受自然災害(只限于有駕駛員隨車照料)對保險車輛造成的損失。

賠償項目：包括事故中車輛自身的損失和對車輛采取的合理的施救及保護措施所支出的合理費用。免賠金額：根據您事故責任的大小，符合賠償的金額5%-20%。負全部責任的免賠20%，負主要責任的免賠15%，負同等責任的免賠10%，負次要責任的免賠5%。

車上責任險

保險責任：保險車輛發生意外事故，導致車上貨物的損失和車上人員的傷亡以及施救費，由保險公司承擔賠償責任。

賠償項目：車上人員傷亡的賠償范圍、項目和標準以《道路交通事故處理辦法》的規定為準，但不能超過投保座位數和每座約定的保險金額。具體費用包括：人員的搶救費、醫藥費、誤工費等。

免賠金額：同第三者責任險的免賠比例。

無過失責任險

保險責任：保險車輛在使用過程中，因與非機動車輛、行人發生交通事故，造成對方人員傷亡和財產的直接損毀，保險車輛一方無過失，且拒絕賠償未果，對于被保險人已經支付給對方而無法追回的費用，保險公司負責賠償。

賠償項目：按《道路交通事故處理辦法》和出險地區的道路交通事故處理規定標準，在保險單賠償限額內賠償。

免賠金額：每次事故符合賠償金額的20%。

全車盜搶險

保險責任：保險車輛全車被盜竊、被搶奪，經縣級以上公安刑偵部門立案核實，滿三個月未查明下落的，保險公司負責賠償。

賠償項目：被盜搶保險車輛的保險金額，但以實際價值為限，保險車輛全車被盜、被搶奪后，受到損壞或丟失的零部件及附屬設備的修復費用。

免賠金額：賠償金額的20%。

玻璃單獨破碎險

保險責任：對車輛的風擋玻璃和車窗玻璃發生單獨破碎，保險公司負責賠償。

賠償項目：根據投保約定，分別按國產或進口重新購置玻璃的實際費用。

免賠金額：無

新增設備損失險

保險責任：當車輛發生碰撞等意外事故造成車上新增設備的直接損毀時，保險公司按實際損失賠償。賠償項目：如果新增設備部分損壞，賠償實際修理費。如果新增設備整體損毀，按保險金額賠償。免賠金額：同車輛損失險免賠比例。

自燃損失險

保險責任：因本車電路、線路、供油系統發生故障及貨物自身原因起火燃燒，或者因車上新增設備原因起火造成的車輛損失，由保險公司負責賠償。

賠償項目：當車發生部分損失，按照實際修復費用賠償修理費。如果車自燃整體燒毀或已經失去修理價值，則按照出險時車輛的實際價值賠償，但不能超過保險金額。

免賠金額：賠償金額的20%。

不計免賠特約險

保險責任：投保本保險后，對保險車輛在車輛損失險和第三者責任險中由被保險人自己承擔的免賠金額，不論一次或多次發生保險事故，均給與賠償。

賠償項目：車輛損失險和第三者責任險中在符合賠償金額內由被保險人自己承擔的免賠金。

第一：交強險必須買。

交強險了是中國首個由國家法律規定實行的強制保險制度。所以只要買車的，就必須買交強險。交強險的保費是實行全國統一收費標準的，由國家統一規定的，但是不同的汽車型號的交強險價格也不同，主要影響因素是“汽車座位數”。

第二：“車損險”務必要上

無論是新車還是已經開了兩年的舊車，車損險是一定要上的。即使你的開車技術再棒，但俗話說得好，“不怕一萬就怕萬一”，保不定哪天碰了、刮了，到修理廠稍微修修就要不少錢，投了車損險就不用著急了。

第三：不計免賠要選擇

據統計，出險的時候車主們用到最多的險種就是車損險和第三者責任險，通過投保不計免賠特約保險，在這兩個險種上才能得到您所應該承擔損失的100%賠償。當然，針對不同的保險公司，并不是所有附加險都有不計免賠，還有的買了不計免賠險也還有車主自己承擔部分費用的“絕對免賠”，因此，保險專家提醒廣大車主在購買車險時一定要問清險種再選擇購買。

第四：三者險最好買50萬額度

三者險的每次事故最高賠償限額分幾個賠償檔次：5萬元、10萬元、20萬元、30萬、50萬元、100萬元，100萬元以上。專家建議，最好能將三者險投保到20萬元或50萬元保額，尤其是那些剛購車的新手，他們屬于發生車禍的高風險人群，這樣即使一不小心發生車禍，也不必擔心事后無力承擔責任了。如果在兩檔保額之間選擇的話，可以上浮一個檔次投保。

第五：車上責任險投保小技巧

如果您的車上經常乘坐家人，而且您和家人都已經投意外傷害保險和意外醫療保險，那么作為私家車，就沒有必要投保車上人員責任險了。因為意外傷害和意外醫療保險所提供的保障范圍基本涵蓋了車上人員責任保險所能提供的保障。不過，如果您的車上經常乘坐不同的人員，最好還是投保車上人員責任險，車上人員責任險最高賠償限額分幾個賠償檔次：1萬、2萬、5萬、10萬。

第六：買玻璃險，注意玻璃種類

在投保玻璃險時，要注意選擇是進口玻璃險還是國產玻璃險，二者的保費差額很大。由于國內汽車玻璃質優價廉，完全可以和國外相媲美，所以可以考慮選擇國產玻璃，這樣，可以節省約一半的保險費。有的車主很愛惜自己的車子，就是喜歡原裝的，就要選擇進口玻璃，但如果在投保時沒有注意玻璃險的種類，結果換玻璃時才知道投保的是國產玻璃險，那將會給您帶來很大的麻煩。

看了這么多，最后還是來個小小的總結吧！新手朋友要看好了哈。那就是：

交強險必須買，車損險一定買，三者險一定要買（50萬），劃痕險看情況買，車上人員險建議用車主信用卡代替，不計免賠一定要買，自燃險新車不用買，新手磕磕碰碰劃痕險和玻璃險一定要買，而且新車一般第一年需足額投保，尤其是車損險和三者險更必不可少。

第三篇：汽車保險理賠知識

車險索賠手冊

（一）一 哪些情況下可以去索賠？、車撞墻（樹木、水泥墩、欄桿、電線桿等物體）。

2、別人的車相撞了。、車撞人。第三者責任險

4、車風檔玻璃碎裂。---玻璃險、事故中司機或乘客受傷。---車上人員險

6、車自燃。---自燃險、車丟失（或被搶）。---盜搶險

二 撞墻事故索賠程序

(一)、報案

1、帶保險單、行駛證、駕駛證開您的車到保險公司。

2、在理賠部填寫《車輛出險登記表》《出險通知書》。

(二)、定損

帶《車輛出險登記表》找理賠部定損人員以確定修理項目和費用。定損后，會給您一張 《定損單》。不要遺漏修理項目；修理費不能定得太低。

(三)、修車

1、把車、《定損單》一起交修理廠。修理廠按《定損單》修車，并給您一張《提車 單》作提車證明。

2、車修好后，憑《提車單》支付修理費后提車，并向修理廠索要：《修車發票》《托 修單》《施工單》《材料單》（均須蓋修理廠公章）。

(四)、開事故證明

若損失不大，可任意找人寫一個《第三方證明》；若損失很 大，索賠時保險公司有

可能向您要交通隊或安委會出具的事故證明。

(五)、遞交單證

將《出險通知書》、《定損單》、《修車發票》、《托修單》、《施工單》、《材

料單》、《第三方證明》、《賠款結算單》統統交保險公司理賠部。

(六)、領賠款

遞交索賠單證后，接到保險公司領賠款通知，帶身份證和《車輛出險 登記表》領賠款。

三 撞墻索賠所需單證

1、《出險通知書》：保險公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽 字。

2、《托修單》：保險公司提供，修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章，是個人則 需簽字。

3、《定損單》：保險公司提供并填寫，修理廠使用后交回保險公司。

4、《修車發票》：修理廠提供。

5、《施工單》：修理廠提供、填寫并蓋章。

6、《材料單》：修理廠提供、填寫并蓋章。

7、《第三方證明》：保險公司提供。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。

8、《賠款結算書》：由保險公司提供。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。

四 撞車事故索賠程序

(一)、明確責任

若肯定負責任，則向保險公司報案；若肯定不負責任，則不必報 案。因為這將決定您明年續保時能不能得到安返。

(二)、報案

1、帶保險單、行駛證、駕駛證開您的及對方的車到您的保險公司。

2、在理賠部填寫《車輛出險登記表》、《出險通知書》。

(三)、定損

帶《車輛出險登記表》找理賠部定損員以確定修理項目和費用，并給您一張《定損 單》。注意：不要遺漏修理項目；修理費不能定得太低。

(四)、修車

1、將車、《定損單》一起交修理廠。修理廠按《定損單》修車，并給您一張《提車 單》作提車證明。

2、車修好后，憑《提車單》支付修理費后提車，并向修理廠索要： 《修車發票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》（均須蓋修理廠公章）。

(五)、開事故證明

修完車后，帶對方車的修車發票和對方車主一起去交通隊結案。結案后，您得到一張 《事故證明》（蓋交通隊公章），并拿回自己被扣證件。

(六)、遞交單證

《出險通知書》、《定損單》、《修車發票》、《托修單》、《施工單》、《材料 單》、《事故證明》、《賠款結算單》，均交保險公司理賠部。

(七)、領賠款

遞交索賠單證后，接到保險公司領賠款通知，帶身份證和《車輛出險登記表》領賠 款。

五 撞車索賠所需單證

1、《出險通知書》：保險公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽 字。

2、《托修單》：保險公司提供，修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章，是個人則 需簽字。

3、《定損單》：保險公司提供并填寫，修理廠使用后交回保險公司。

4、《修車發票》：修理廠提供。

5、《施工單》：修理廠提供、填寫并蓋章。

6、《材料單》：修理廠提供、填寫并蓋章。

7、《事故證明》：交通隊或安委會提供并蓋章。

8、《賠款通知書》：保險公司提供。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。

六 撞車事故的交通責任區分對索賠的影響

(一)、負全部責任

您要承擔自己車和對方車的全部損失，要負責給對方修車。索賠時，把雙方的車送到您 的保險公司定損、修理。修完車后，拿著對方車的修車發票去交通隊結案，還要開出一份事 故證明。把事故證明和修車手續送到您的保險公司，等領回賠款。

(二)、負主要責任

您要承擔雙方車輛損失的之和的大部分（70％或60％）。索賠時，把雙方的車送到雙方 的保險公司定損，然后去您的保險公司指定的修理廠修雙方的車。讓修理廠把修車手續做成 兩份，自己一份，交對方車主一份。凡是雙方責任（主要、對等、次要）都要由雙方保險公 司定損，由責任大的一方的保險公司指定修理廠修車。

(三)、負對等責任

您要承擔雙方車輛損失之和的50％。如果雙方沒有異議，交通隊一般會判各修各的車。索賠時，方法和負主要責任索賠差不多。如果是各修各的車，您可以按負全部責任的方法去 索賠，只是最后要把交通隊的事故證明交給您的保險公司。

(四)、負次要責任

您承擔雙方車輛損失之和的小部分（30％或40％）。報案、定損的方法與負主要責任相

同。不同的是，您的車將由對方的保險公司指定修理廠修理；還要向對方車主索要一份修車 手續連同事故證明一起交給您的保險公司。

(五)、不負責任

您的車和對方車的全部損失由對方承擔，交通隊也不會扣您的分、罰您的款。您完全不 必向保險公司報案，明年續保時，您還可以從保險公司得到10％的安返。

七 風檔玻璃損壞的索賠程序

(一)、報案

1、帶保險單、行駛證、駕駛證開您的車到保險公司。

2、在理賠部填寫《車輛出險登記表》、《出險通知書》。

(二)、定損

帶《車輛出險登記表》找理賠部定損人員，由他們確定更換風檔玻璃的費用。定損后，會給您一張《定損單》，您要留意：修理費不能定得太低，以防更換風檔玻璃時不夠用。

(三)、換玻璃

1、送車并帶上《定損單》，把它和車一起交給修理廠。修理廠會給您一張《提車單》 作為提車證明。

2、交費提車。玻璃換好后，憑《提車單》支付修理費后提車。并向修理廠索要下列手 續：

A、《修車發票》

B、《托修單》（均須蓋上修理廠公章）。

(四)、開事故證明

撞墻事故屬單方責任事故，任意找人寫《第三方證明》即可。

(五)、遞交單證

《出險通知書》、《定損單》、《修車發票》、《托修單》、《第三方證明》、《賠款 通知書》，應統統交給保險公司理賠部。

(六)、領賠款

遞交單證后，接到保險公司領賠款通知，帶身份證和《車輛出險登記表》領回賠款。

八 風檔玻璃索賠所需單證

1、《出險通知書》：保險公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽 字。

2、《托修單》：保險公司提供，修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章，是個人則 需簽字。

3、《定損單》：保險公司提供并填寫，修理廠使用后交保險公司。

4、《修車發票》：修理廠提供。

5、《第三方證明》：任意第三方提供。

6、《賠款通知書》：保險公司提供。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。

九 車輛被盜先別急 教你如何向保險公司索賠

1.車輛被盜搶后，三個月內未追回，保戶即可向保險公司索賠。索賠時須提供保險單、公安 部門出具的案件證明、行車執照、購車原始發票、購置費憑證、市公路局《機動車輛停駛憑 證》收據等必要單證。

2.若保險公司賠償后，被盜搶的保險車輛找回，保險公司可將車輛折舊給保戶，并收回相應 賠款。如果保戶不愿收回原車，則車輛所有權歸保險公司。

3.如果保戶自公安機關出具被盜搶證明之日起，三個月內不提交上述單證，保險公司即視為 保戶自愿放棄權益。

索賠必帶物件12樣

1、《出險通知書》：保險公司提供，保戶填寫。車主是單位的須蓋章，是個人須簽字。

2、《保險單》：原件。

3、《行駛證》：原件。

4、《購車發票》：原件。

5、購置費繳費憑證和收據：原件。

6、《權益轉讓書》：保險公司提供。車主是單位的須蓋章，是個人則須簽字。

7、《丟失證明》：由市公安局提供。

8、汽車鑰匙。

9、《停駛證明》：公路局提供。

10、車主證件：車主是單位的須營業執照；是個人須身份證。

11、養路費收據：原件。

12、《賠款結算單》：保險公司提供。車主是單位的須蓋章，是個人則須簽字。

其中，《丟失證明》、《停駛證明》必須提供，否則保險公司不予賠償?！缎旭傋C》、《購 置費憑證》、《購車發票》、車鑰匙，每少一項保險公司可能會增加5％的免賠率。所以，至少要跑三次保險公司，二次公安局，一次公路局才能搞定索賠的事。如果你是貸款買車，還得“光顧”銀行。

十 發生交通事故“私了” 千萬別忘保險索賠

雖然根據本市有關規定，交通小事故可以“私了”，但保險索賠卻不能“私了”。業內人士 指出，涉及保險賠償的交通小事故，必須及時向保險公司報案。

根據《道路交通安全法》的有關規定，本市公安局發布了《在我市實施道路交通事故快速處 理》的公告。公告規定，在道路上發生交通事故，未造成人身傷亡，當事人對事實成因及責 任無爭議，總損失在兩千元以下并且符合交管局規定的交通事故快速處理條件的小事故，應 填寫《交通事故協議書》，當事人共同簽名確認后立即將車輛移至路邊，協商事故損失的賠 償方式和賠償數額。該事故的處理不再通過公安交通管理機關，而是由當事人自行處理，也 就是“私了”。

本市保險行業協會有關人士提醒市民，在“私了”事故的同時，千萬別忘了保險索賠。凡涉 及保險賠償的，在交通事故發生時，要立即通知保險公司，由保險公司的現場查勘和理賠人 員對事故現場進行勘察，會同當事人對事故損失進行認定，并簽訂車輛損失和修理協議書。同時，保險公司的現場查勘和理賠人員應當就有關保險賠償事項向被保險人做出說明。被保

險人在車輛修復以及事故善后事宜處理完畢后，憑有關單證向保險公司進行索賠

Q&A 問：首先，為什么要強制投保第三方險﹖ 答：第三方險其目的是在汽車駕駛人或車主負有法律責任的事故中，身亡者的家屬和受傷者 能夠得到賠償支付。本險種僅限于與車輛無關或不在汽車駕駛員服務范圍之內的人。

問：如果我想為自己汽車的損壞投保，應該買什么保險﹖ 答：車損險能夠投保自己車輛的所有損失和損壞。大多數綜合險賠償事故所引起的醫療和法 律費用。這個險種的好處就是所有可能與你的汽車事故相關和引起的費用幾乎都可以賠償。當然，保險的范圍越大，保險費就越高，但也需要了解您的不記免賠的范圍。

問：如果我開車一貫安全小心，又何必買綜合險呢﹖

答：綜合險是能夠提供全方位保護的唯一險種。如果發生了事故，你不能假設可以從有責任 的駕駛員那里索取自己汽車需要的所有修理費用。現在還是有很多駕車者根本就什么保險也 沒有買。這些人沒有投保，故不能要求保險公司賠償你的費用。

問：有必要給舊車投保嗎﹖

答：給舊車投保險是非常重要的。可能你覺得自己的舊車已經不值多少錢，即使丟了或壞了 對自己也沒有什么經濟損失。但是一輛舊車卻有可能使別人非常昂貴的好車發生很大的損 失，而很可能你就對該損失負有責任，所以最好還是給舊車買保險。

第四篇：汽車保險相關知識

汽車保險種類

汽車保險種類主要可分為，車輛損失險、第三者責任險、盜搶險、車上座位責任險、玻璃單獨破碎險、自燃險，劃痕險、不計免賠。與現代機動車輛保險不同的是，在汽車保險的初期是以汽車的第叁者責任險為主險的，并逐步擴展到車身的碰撞損失等風險。

基本簡介

汽車保險，即機動車輛保險，簡稱車險，是指對機動車輛由于自然災害或意外事故所造成的人身傷亡或財產損失負賠償責任的一種商業保險。汽車保險是財產保險的一種，在財產保險領域中，汽車保險屬于一個相對年輕的險種，這是由于汽車保險是伴隨著汽車的出現和普及而產生和發展的。同時，與現代機動車輛保險不同的是，在汽車保險的初期是以汽車的第叁者責任險為主險的，并逐步擴展到車身的碰撞損失等風險。

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險種之一：車輛損失險(主險)

車輛損失險是指保險車輛遭受保險責任范圍內的自然災害(不包括地震)或意外事故，造成保險車輛本身損失，保險人依據保險合同的規定給予賠償。這與第三者剛相反是顧自己的，如果您愛惜自己的車就要買。

險種之二：第三者責任險(主險)

屬強制性保險，車年審時需要。指合格駕駛員在使用被保險車輛過程中發生意外事故而造成第三者的財產直接損失與人員傷亡的。以現在的賠付標準，建議最少買10萬元，最好買20萬元或50萬元，特別是新手或中意飛車的朋友及工作壓力大精神不易集中的朋友，又因五萬元、10萬元、20萬元的價錢相差不大，總之這個險種買大的自己安心。

險種之三：盜搶險(附加險)

如果你的車在使用過程中一直都在比較可靠、安全的停車場中停放，上下班路途中也沒有什么特別僻靜的路段，就可以考慮不保盜搶險，但如果你的車屬于很常見的、丟失率比較高的車型，那一定要保盜搶險。

險種之四：車上座位責任險(附加險)車上人員責任險并不建議買。建議單獨考慮人壽保險的產品，保障范圍和保險費一般都更低更好。如果你的車經常有朋友坐，那你也可以考慮買一點，不過不用買太多，保障額度在一萬元至兩萬元/座就夠了。

險種之五：玻璃單獨破碎險(附加險)

指使用過程中發生本車玻璃單獨破碎，注意“單獨”兩字，而如是其他事故引起的，車損險里有賠，所以如是國產車，玻璃亦不貴，想省錢的可不買。

險種之六：自燃險(附加險)

車輛在行駛過程中，因本車電器、線路、供油系統發生故障及載運貨物自燃原因起火燃燒，造成車輛損失以及施救所支付的合理費用。是新車建議不買，三年以上的車建議考慮。

險種之七：劃痕險(附加險)

在使用過程中，被他人剮劃(無明顯碰撞痕跡)需要修復的費用，一般新車、新手買。

險種之八：不計免賠率(附加險)

車輛發生車輛損失險或第三者責任險的保險事故造成賠償，對應由被保險人承擔的免賠金額(20%)，由保險公司負責賠。

險種之九：不計免賠額(附加險)

車輛發生車輛損失險或第三者責任險的保險事故造成賠償，對應由被保險人承擔的免賠金額，由保險公司負責賠。不計免賠率—附加險幾乎是個必保的好險種，建議加上。特別是新手，加上了會有用的，尤其在你碰到大的事故損失時，這個險種可以大大減少你的損失。

編輯本段相關信息

國內常見種類

車險種類按性質可以分為強制保險與商業險。強制保險（交強險）是國家規定強制購買的保險，商業險是非強制購買的保險，車主可以根據實際情況進行 車險種類根據保障的責任范圍還可以分為基本險和附加險?；倦U包括商業第三者責任保險、車輛損失險、全車盜搶險、車上人員責任險共四個獨立的險種，投保人可以選擇投保其中部分險種，也可以選擇投保全部險種。玻璃單獨破碎險、自燃損失險、新增加設備損失險，是車身損失險的附加險，必須先投保車輛損失險后才能投保這幾個附加險。車上責任險、無過錯責任險、車載貨物掉落責任險等，是第三者責任險的附加險，必須先投保第三者責任險后才能投保這幾個附加險；每個險別不計免賠是可以獨立投保的。

汽車座位險

座位險也被稱為車上人員責任險，是汽車險種之一，它是專門保證車上乘客和駕駛員的一個險種，詳細是指假如保險車輛發生不測（不是當事人人處于成心，而是當事人不成預見以及不成抵抗的，形成人員傷亡和財富損失的突發事件），招致車上的司機或乘客人員傷亡，保險公司將補償必然的醫治費。投保的時分車主可以依照本人的需求響應的投保層次。編輯本段

保險種應與自身風險狀況相匹配

當前，市場上的保險公司車險產品主要有A、B、C三款，其主險基本相同，區別主要在附加險方面。交強險是必須投保的，但商業險投保并不是越全越好，因為投保的險種要和自己的風險狀況相匹配，這樣才能達到盡可能以最小的保費支出取得最全面的風險保障的目的。

通常，商業險中第三者責任保險是車主的首選險種，交強險在全國范圍內實行統一的責任限額，責任限額分為死亡傷殘賠償限額、醫療費用賠償限額、財產損失賠償限額以及被保險人在道路交通事故中無責任的賠償限額。有責賠償限額分為：死亡傷殘賠償限額110000元、醫療費用賠償限額10000元、財產損失賠償限額2000元。發生保險事故后，保險人在交強險各分項賠償限額內，對受害人死亡傷殘費用、醫療費用、財產損失分別計算賠償。由此看來，交強險的保障范圍主要是集中在受害人死亡傷殘方面，對于醫療費用和財產損失則是遠遠不夠的。隨著《交通事故損害賠償標準》的逐年調高，高限額投保第三者責任保險勢在必行，建議選擇30萬及以上責任限額并投保附加不計免賠率險。

附加險要酌情選購

“面對市面上越來越多的車損險及附加險，車主沒必要投保所有險種?！卑舶畋ｋU甘肅分公司車險部相關人士表示，在車損險及附加險方面，建議考慮自己的車輛的價位、主要行駛區域、使用頻度、使用地氣候狀況、歷史多發自然災害、配件普及情況、維修難度、駕齡駕駛水平等因素，根據自己的風險狀況，有選擇地進行投保。比如，常年在蘭州市區行駛的代步車、車價在10萬以下的常見車型，建議投保車損險、車上人員責任險、盜搶險、附加玻璃單獨破碎險、附加車身劃痕險、附加不計免賠率險，就比較合理。

除上述常見險種，車主可根據自己的實際用車情況，有針對性地選擇附加險，例如：玻璃破碎險、車身劃痕險、不計免賠率險等。如果愛車經常出入交通混亂的市場等地，車主可以考慮增購劃痕險；如果車子需要經常在沙石較多的路面行駛，那就建議增購玻璃破碎險。此外，夏天天氣炎熱，車主在經濟條件充裕的情況下也可以考慮增購自燃險等等。

投保建議

盜搶險：盜搶險屬于車損險的附加險，機動車輛全車盜搶險的保險責任為全車被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的車輛損失以及在被盜竊、被搶劫、被搶奪期間受到損壞或車上零部件、附屬設備丟失需要修復的合理費用。汽車保險買哪些？車主們得注意了，車輛因被偷竊、搶劫遭到摧毀或車上零部件、隸屬興辦喪失，保險公司不擔任賠償；非全車遭偷竊，僅車上零部件或隸屬興辦被偷竊或摧毀，保險公司不擔任賠償。

車身劃痕險：同樣是車損險的附加險，此險種對于新手車主是相對和總要的。新手車主因經驗不足，難免會出現些小刮小蹭，如未投保此險種，一切維修費用都將自行解決。

不計免培險，此內險種適合車輛長期在外行駛的車主，不計免賠險的特點是，車主在事故中付全部責任的，保險公司免賠20%，主要責任的免賠15%，同等責任的免賠10%，次要責任的免賠5%。為了讓自己承擔的經濟賠償減少到最少，車主最好再花100多元錢買一個不計免賠險，這樣無論車主在事故中承擔多大的責任，保險公司都會向車主支付全部的保費。

自燃險：此險種建議在車齡超過兩年或者夏天極度高溫的時候給予投保。

玻璃單獨破碎險：車損險的附加險，是指被保車輛惟有擋風玻璃和車窗玻璃（不包括車燈、車鏡玻璃）表現破損的處境。汽車保險買哪些？此險種適合新車車主投保。[2] 選擇方法

選擇車輛保險種類時，如何少花錢，多獲得保障是車主非常關心的問題，這里我們提供幾個方法，您可以作為參考。

方法一：通過“約定駕駛人”降低保費

私家車車主在投保時可以憑個人身份證“約定駕駛人”，這樣能夠直接減少500元左右的保費。一般私車的駕駛元相對固定，他人駕車出現可能性較低，因此保險公司會減少一部分保費。但對于單位用車最好不要為了節省500元左右保費而采取“約定駕駛人”的做法。單位用車的司機往往不固定，因此發生風險的可能性相對較高。如果采取“約定駕駛人”，那么非約定駕駛人使用保險車輛發生保險事故時，增加免賠率5%，這樣以來，對于單位而言是得不償失的。

方法二：不計免賠特約條款一定要投保

不計免賠特約條款是一個非常有用且必要的條款，一般來說，07版A、B、C條款的不計免賠條款的價格都在對應險種的15%左右，比如說，車損險的價格為1500元時，如果想投保對應的“車損險不計免賠特約條款”時，需要支付225元的保費。

不計免賠險對車主們的重要作用在于：一般車損、三者及附加險在賠償處理時，通常都有一個由被褒詞安人自己承擔責任的比例，這個比例都在10%—15%左右，如果客戶投保了不計免賠險，相當于把被保險人自己承擔責任的部分又轉嫁給了保險公司。

方法三：附加險要按需購買

附加險數量較多，且條款表述復雜，很多車主不太清楚附加險如何選擇，其實，只要堅持“各取所需”的原則即可，即需要什么就選擇對應的險種。那么什么是需要的呢？

在這里給廣大車主們提示以下幾個原則，即“車上什么比較容易壞，什么雖然不容易壞，但好似一旦壞了維修比較貴，這些就是需要購買附加險的?！逼渲邪úＡщU，車燈單獨損壞險，全車盜搶險、車身劃痕險、車上人員責任險、發動機涉及損失險、車輪單獨損失險等幾個險種應該是性價比最高的。

如果是一輛20萬左右經常走高速的車，在購買附加險時應該首先考慮玻璃單獨破碎險，當汽車在高度公路上行駛時，濺起的小石子容易將擋風玻璃砸壞。為此，車主必須整塊玻璃更換，維修價格十分昂貴。

在這里特別提醒的是，投保玻璃險時一定要看清楚保險上約定的玻璃類型，國產與進口的擋風玻璃在購買保險時保費價格也有不同，車主在購買時要特別注意。尤其是通過代理人購買時，千萬要仔細核實。一般更換一塊國產擋風玻璃需要兩三百元，而更換進口擋風玻璃的花費是1000元左右。如果自己的車是進口車而投保成了國產玻璃，到理賠時自己的損失可就大了。

而對于20萬以上的汽車，車燈單獨損失險、全車盜搶險也是首先應該考慮購買的。車燈通常位于汽車偏下位置，在發生追尾事故后，這部分最容易損壞。購買車燈險的原因是車燈維修一般比較貴，以寶馬的車燈為例，維修更換需要1萬元左右。

此外，對于私家車而言，購買車身劃痕險也是一個不錯的考慮。不少朋友都發生過在停車購物時被人用硬物劃傷漆的情況。如果購買了劃痕險，最后保險公司會為您掏這筆錢的。

第五篇：汽車保險理賠小知識

一、哪些情況下可以去索賠？

1、車撞固定物體（樹木、水泥墩、欄桿、電線桿等物體）。

2、別人的車相撞了（如對方全責，則由對方賠給您，而不由保險公司理賠）。www.tmdps.cn~

3、車撞人。

4、車風擋玻璃碎裂。

5、事故中司機或乘客受傷（需已購買“車上人員險”）。

6、車自燃（需已購買“自燃險”）。

7、車丟失（或被搶）。i05~73.com

二、撞墻事故索賠程序

（一）、報案

1、帶保險單、行駛證、駕駛證開您的車到保險公司。

2、在理賠部填寫《車輛出險登記表》《出險通知書》。www.tmdps.cn~

（二）、定損

帶《車輛出險登記表》找理賠部定損人員以確定修理項目和費用。定損后，會給您一張《定損單》。不要遺漏修理項目；修理費不能定得太低。

（三）、修車

1、把車、《定損單》一起交修理廠。修理廠按《定損單》修車，并給您一張《提車單》作提車證明。嘉興~汽車網

2、車修好后，憑《提車單》支付修理費后提車，并向修理廠索要：《修車發票》《托修單》《施工單》《材料單》（均須蓋修理廠公章）。

（四）、開事故證明

若損失不大，可任意找人寫一個《第三方證明》；若損失很大，索賠時保險公司有可能向您要交通隊或安委會出具的事故證明。www.tmdps.cn

（五）、遞交單證

將《出險通知書》、《定損單》、《修車發票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《第三方證明》、《賠款結算單》統統交保險公司理賠部。

（六）、領賠款 www.tmdps.cn~

遞交索賠單證后，接到保險公司領賠款通知，帶身份證和《車輛出險登記表》領賠款。

三、撞墻索賠所需單證

1、《出險通知書》：保險公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。i0573.cOM~~

2、《托修單》：保險公司提供，修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。

3、《定損單》：保險公司提供并填寫，修理廠使用后交回保險公司。

4、《修車發票》：修理廠提供。www.tmdps.cn~嘉興汽~車網

5、《施工單》：修理廠提供、填寫并蓋章。

6、《材料單》：修理廠提供、填寫并蓋章。

7、《第三方證明》：保險公司提供。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。

8、《賠款結算書》：由保險公司提供。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。I0573.~COM

四、撞車事故索賠程序

（一）、明確責任

若肯定負責任，則向保險公司報案；若肯定不負責任，則不必報案。因為這將決定您明年續保時能不能得到安返。

（二）、報案 I0573.Com

1、帶保險單、行駛證、駕駛證開您的及對方的車到您的保險公司。

2、在理賠部填寫《車輛出險登記表》、《出險通知書》。

（三）、定損

帶《車輛出險登記表》找理賠部定損員以確定修理項目和費用，并給您一張《定損單》。注意：不要遺漏修理項目；修理費不能定得太低。www.tmdps.cn~嘉興汽~車網

（四）、修車

1、將車、《定損單》一起交修理廠。修理廠按《定損單》修車，并給您一張《提車單》作提車證明。

2、車修好后，憑《提車單》支付修理費后提車，并向修理廠索要：《修車發票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》（均須蓋修理廠公章）。www.tmdps.cn~嘉興汽~車網

（五）、開事故證明

修完車后，帶對方車的修車發票和對方車主一起去交通隊結案。結案后，您得到一張《事故證明》（蓋交通隊公章），并拿回自己被扣證件。

（六）、遞交單證 www.tmdps.cn~

《出險通知書》、《定損單》、《修車發票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結算單》，均交保險公司理賠部。

（七）、領賠款

遞交索賠單證后，接到保險公司領賠款通知，帶身份證和《車輛出險登記表》領賠款。I0573.~COM

五、撞車索賠所需單證

1、《出險通知書》：保險公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。

2、《托修單》：保險公司提供，修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。i~0573.~COm

3、《定損單》：保險公司提供并填寫，修理廠使用后交回保險公司。

4、《修車發票》：修理廠提供。

5、《施工單》：修理廠提供、填寫并蓋章。

6、《材料單》：修理廠提供、填寫并蓋章。i05~73.com

7、《事故證明》：交通隊或安委會提供并蓋章。

8、《賠款通知書》：保險公司提供。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。

六、撞車事故的交通責任區分對索賠的影響

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（一）、負全部責任

您要承擔自己車和對方車的全部損失，要負責給對方修車。索賠時，把雙方的車送到您的保險公司定損、修理。修完車后，拿著對方車的修車發票去交通隊結案，還要開出一份事故證明。把事故證明和修車手續送到您的保險公司，等領回賠款。www.tmdps.cn~

（二）、負主要責任

您要承擔雙方車輛損失的之和的大部分（70％或**％）。索賠時，把雙方的車送到雙方的保險公司定損，然后去您的保險公司指定的修理廠修雙方的車。讓修理廠把修車手續做成兩份，自己一份，交對方車主一份。凡是雙方責任（主要、對等、次要）都要由雙方保險公司定損，由責任大的一方的保險公司指定修理廠修車。www.tmdps.cn

（三）、負對等責任

您要承擔雙方車輛損失之和的50％。如果雙方沒有異議，交通隊一般會判各修各的車。索賠時，方法和負主要責任索賠差不多。如果是各修各的車，您可以按負全部責任的方法去索賠，只是最后要把交通隊的事故證明交給您的保險公司。www.tmdps.cn

（四）、負次要責任

您承擔雙方車輛損失之和的小部分（30％或40％）。報案、定損的方法與負主要責任相同。不同的是，您的車將由對方的保險公司指定修理廠修理；還要向對方車主索要一份修車手續連同事故證明一起交給您的保險公司。I0573.Com

（五）、不負責任

您的車和對方車的全部損失由對方承擔，交通隊也不會扣您的分、罰您的款。您完全不必向保險公司報案，明年續保時，您還可以從保險公司得到10％的安返。

七、風檔玻璃損壞的索賠程序 www.tmdps.cn~

(一）、報案

1、帶保險單、行駛證、駕駛證開您的車到保險公司。

2、在理賠部填寫《車輛出險登記表》、《出險通知書》。

（二）、定損

帶《車輛出險登記表》找理賠部定損人員，由他們確定更換風檔玻璃的費用。定損后，會給您一張《定損單》，您要留意：修理費不能定得太低，以防更換風檔玻璃時不夠用。www.tmdps.cn~

（三）、換玻璃

1、送車并帶上《定損單》，把它和車一起交給修理廠。修理廠會給您一張《提車單》作為提車證明。

2、交費提車。玻璃換好后，憑《提車單》支付修理費后提車。并向修理廠索要下列手續： I0573.Com

A、《修車發票》

B、《托修單》（均須蓋上修理廠公章）。

（四）、開事故證明

撞墻事故屬單方責任事故，任意找人寫《第三方證明》即可。

（五）、遞交單證 I0573.Com

《出險通知書》、《定損單》、《修車發票》、《托修單》、《第三方證明》、《賠款通知書》，應統統交給保險公司理賠部。

（六）、領賠款

遞交單證后，接到保險公司領賠款通知，帶身份證和《車輛出險登記表》領回賠款。www.tmdps.cn~嘉興汽~車網

八、風檔玻璃索賠所需單證

1、《出險通知書》：保險公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。

2、《托修單》：保險公司提供，修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。

i05~73.com

3、《定損單》：保險公司提供并填寫，修理廠使用后交保險公司。

4、《修車發票》：修理廠提供。

5、《第三方證明》：任意第三方提供。

6、《賠款通知書》：保險公司提供。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。I0573.Com

九、司機和乘客出險索賠程序

（一）、送院治療

（二）、及時報案

1、帶保險單、行駛證、駕駛證向保險公司報案（48小時內）。

2、在理賠部填寫：《車輛出險登記表》、《出險通知書》。www.tmdps.cn~嘉興汽~車網

（三）、遞交單證

將《出險通知書》、《診斷證明》、《醫藥費收據》、《事故證明》受傷人員身份證（復印件）、《賠款結算單》，統統交保險公司理賠部。

（四）、領取賠款 i0573.cOM~~

接到保險公司的領賠款通知后，帶身份證和《車輛出險登記表》領賠款。

十、司機和乘客出險索賠所需單證

1、《出險通知書》：保險公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。i0573.cOM~~

2、《診斷證明》：醫院提供并蓋章。

3、《醫藥費收據》：醫院提供并蓋章。

4、《事故證明》：交通隊或安委會提供并蓋章。證明應付責任。

5、《賠款結算單》：保險公司提供。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。www.tmdps.cn

十一、丟車后您應該立刻做什么

先向公安局報案，也許他們能把車找回來；再向保險公司報案索賠，車找不回來他們會賠償損失。

向公安局報案要在24小時內，不可抗因素（指人力不可抗拒的力量，如：丟車時沒及時發現；發現丟車后由于地震等重大自然災害或社會**不能及時報案等等）除外。向保險公司報案要在48小時之內，否則保險公司拒賠，不可抗因素同樣除外。不能親自前去的，也可打電話或發傳真報案，然后再補辦報案手續。www.tmdps.cn

十二、丟車索賠程序

（一）、報案

帶保險單、行駛證、駕駛證，在保險公司理賠部填寫《車輛出險登記表》、《出險通知書》、《權益轉讓書》，和一張盜搶險索賠所需手續清單。www.tmdps.cn~

（二）、等三個月

保險公司報案后，耐心等三個月。因為公安部門需三個月后才能確認車已經丟失并給開《丟失證明》，有《丟失證明》后保險公司才能賠償。

（三）、開丟失證明 i05~73.com

丟車滿三個月后：寫一份關于丟車情況的報告，并拿一份填好了的權益轉讓書交給丟車地的公安分局，由分局開丟車情況證明；之后，帶丟車情況報告、填好的權益轉讓書和分局開的丟車證明去市公安局二處十隊，由二處開出一份正式的丟失證明供索賠使用。www.tmdps.cn~

（四）、開停駛證明

帶上市公安局二處出具的《丟失證明》，到公路局開一份車輛停駛證明供保險索賠時使用。

（五）、遞交索賠單證

《出險通知書》、《保險單》、《行駛證》、《購車發票》、購置費繳費憑證和收據、《權益轉讓書》、《丟失證明》、汽車鑰匙、《停駛證明》、車主證件、養路費收據、《賠款結算單》。以上單證中，如有隨車丟失的需到原單位去補辦?！秮G失證明》和《停駛證明》必須提供，否則保險公司不予賠償?！缎旭傋C》、《購置費憑證》、《購車發票》、車鑰匙，每一項可能會增加5％的免賠率。www.tmdps.cn

（六）、領賠款

遞交完索賠單證后，接到保險公司的領賠款通知，帶身份證和《車輛出險登記表》領賠款。

十三、丟車索賠所需單證

1、《出險通知書》：保險公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個人需簽字。I0573.Com

2、《保險單》：原件。

3、《行駛證》：原件。

4、《購車發票》：原件。

5、購置費繳費憑證和收據：原件。

6、《權益轉讓書》：保險公司提供。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。www.tmdps.cn

7、《丟失證明》：由市公安局提供。

8、汽車鑰匙：原件。

9、《停駛證明》：公路局提供。

10、車主證件：車主是單位的需營業執照；是個人需身份證。

11、養路費收據：原件。www.tmdps.cn

12、《賠款結算單》：保險公司提供。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。

其中，《丟失證明》、《停駛證明》必須提供，否則保險公司不予賠償?！缎旭傋C》、《購置費憑證》、《購車發票》、車鑰匙，每少一項保險公司可能會增加5％的免賠率。I0573.~COM

十四、撞人后您應該立刻做什么

立即停車，查看傷情，向交通隊報案，保護出事現場等候交警處理。若對方傷勢輕微，可等交通隊來人后再做處理；如果對方傷勢嚴重，則應立即送醫院治療搶救。出事后盡量不要移動現場，因為交通法規規定：擅自移動現場者應負事故的全部責任；如果情況特殊必須移動時應當在現場標明車輛與行人在出事時的位置。www.tmdps.cn~嘉興汽~車網

在交通隊處理完現場，安頓好受傷人員后，再抽時間向保險公司報案，只要在事發后的48小時內向保險公司報案就可以。

十五、撞人索賠程序

（一）、報案

1、帶保險單、行駛證、駕駛證開您的車到保險公司。www.tmdps.cn

2、理賠部填寫《車輛出險登記表》《出險通知書》。

（二）、交通隊結案并開具事故證明

1、分清雙方的責任。

2、審查對方要求賠償的項目。

3、賠償對方損失同時一定要索要有關單證，因為沒有這些單證保險公司是不予賠付的。

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醫療費

（需醫院出具的診斷證明、藥費收據）

誤工費

（需有醫院出具的需要休息養病的證明、對方工作單位出具的誤工證明）

交通費

（需要提供車票）www.tmdps.cn~

殘疾補助費（需要提供殘疾證明）

死亡補償費（需要提供死亡證明）

4、向交通隊索要《事故證明》和《經濟賠償執行憑證》。

《事故證明》要求寫清雙方所負責任和賠償方式?！督洕r償執行憑證》要求寫清具體賠償項目和賠償金額。www.tmdps.cn~

（三）、遞交索賠單證

《出險通知書》、《診斷證明》、《醫藥費發票》、《誤工證明》、《事故證明》、《賠償執行憑證》、《賠款通知書》，均應交保險公司。

（四）、領賠款

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遞交索賠單證后，接到保險公司的領賠款通知，帶身份證和《車輛出險登記表》去領賠款。

十六、撞人索賠所需的單證

1、《出險通知書》：保險公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。www.tmdps.cn~

2、《診斷證明》：醫院提供并蓋章。

3、《醫藥費發票》：醫院提供并蓋章。

4、《誤工證明》：受傷者所在單位提供并蓋章。寫明其誤工時間及月工資。

5、《事故證明》：交通隊或安委會提供并蓋章。證明雙方應付責任。I0573.~COM

6、《賠償執行憑證》：交通隊或安委會提供并蓋章。證明賠款已付給受傷者。

7、《賠款結算單》：保險公司提供。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。

十七、汽車自燃的索賠程序 I0573.Com

(一)、報案

1、帶保險單、行駛證、駕駛證開車到保險公司，若車已不能開，則要保護好現暢??

2、在理賠部填寫《車輛出險登記表》、《出險通知書》。

（二）、定損

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帶《車輛出險登記表》找理賠部定損人員，把其中的一聯給他們。如果車輛損失屬于自燃損失險的賠償范圍，保險公司的定損人員將確定修理項目和修理費用，并給您一張《定損單》。要留意：

a、不要遺漏修理項目。www.tmdps.cn

b、修理費不能定得太低，以防修車時不夠用。

（三）、修車

1、送車并拿上《定損單》，一并交修理廠。修理廠會給您一張《提車單》作為提車證明。

2、提車。修好后，憑《提車單》付修理費后提車，并向修理廠索要：《修車發票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》（均須蓋修理廠公章）。i05~73.com

（四）、交單證

《出險通知書》、《定損單》、《修車發票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《賠款結算單》，交保險公司理賠部。

（五）、領賠款

交完單證，接到保險公司領賠款通知，帶身份證和《車輛出險登記表》領賠款。www.tmdps.cn

十八、汽車自燃索賠所需的單證

1、《出險通知書》：保險公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。

2、《托修單》：保險公司提供，修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。

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3、《定損單》：保險公司提供并填寫，修理廠使用后交保險公司。

4、《修車發票》：修理廠提供。

5、《施工單》：修理廠提供、填寫并蓋章。

6、《材料單》：修理廠提供、填寫并蓋章。www.tmdps.cn~

7、《賠款結算單》：保險公司提供。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。（