第一篇：車務段強化班組長的培育工作

車務段強化班組長的培育工作 “沒有一流的班組，就沒有一流的企業”，麻城車務段管理層深知班組管理對于安全生產的重要性。只有夯實班組這個基礎，企業的各項工作才能穩發展，才能充滿生機和活力，安全生產才有可靠的保證，抓好班組安全工作，是把握安全生產的著力點。而班組建設中的核心是班組長，班組長必須是可以對本班組的作業流程進行勝任管理的人。

近日，這個段將工班長的培育工作納入車務段育人工程，在近期開展面對面談心活動時，對每一名工班長的管理能力、業務能力、工作實績作出評價，根據不同情況針對性地組織開展教育培訓，特別對“只會干不會說，或只會說不會干、不會說也不會干”的班組長，開展針對性的培育，提高工班長的管理能力。同時，這個段突出主戰場、主陣地的典型引路作用，出臺專門辦法，對敢抓善管、作風扎實、為安全生產作出突出貢獻的班組長，大張旗鼓地進行表彰，激勵典型中的典型，以此激發全體干部職工的安全生產積極性。

第二篇：——開封車務段強化誠信服務的幾點做法

打造誠信服務品牌增強企業競爭活力——開封車務段強化誠信服務的幾點做法開封車務段是鄭州鐵路分局主要運輸站段之一，營業里程176.3公里，管轄著東隴海22個中間站，擔負著豫東鄭州、開封、商丘三市六縣及魯西南菏澤等地部分旅客和貨物集散任務。我段把加強“誠信鐵路建設”作為精神文明創建的重中之中，按照“抓教育，強化誠信意識；立規范，建立誠信

機制；攻重點，整治突出問題；創品牌，加強示范引導”的總體要求，把工作重點放在“增強信用觀念、規范信用行為、優化信用服務”三方面，努力探索行業信用、窗口信用和個人信用建設的新機制，全力打造誠信服務品牌，不斷增強企業競爭活力，取得了社會效益和經濟效益“雙豐收”。2004年上半年提前一個月完成生產任務，六項主要生產指標創歷史新紀錄；截至9月份奪得分局月度勞動競賽紅旗4面，提前完成全年“保三爭四”的既定目標。

一、增強信用觀念，營造誠信氛圍

1、抓實作風教育，建設誠信班子。領導干部的信用水平對群眾有著重要的影響和示范作用，必須把領導干部的信用作為核心首先解決好。段黨委以創建“六好班子”活動為契機，健全段、站兩級中心組學習制度，改變過去“一人讀，大家聽”的學習方式，采取會前自學思考、會中一起交流、會后記好筆記的方法，緊緊圍繞“誠信”主題，查找觀念的落后，行為的不足。兩級領導班子成員堅持寫筆記記心得，真正從思想上認識到“人無信不立，業無信不興，社會無信不穩”的深刻道理。

2、培育信用道德，建設誠信隊伍。本著“重在塑人，廣泛參與”的工作思路，在全段啟動“做誠信職工，創誠信品牌”的主題教育。制定了有關措施和要求，編寫了宣講提綱，段、站領導親自動員宣講，職工分組討論，心得上墻，使誠信觀念深入人心。使廣大干部職工自覺實踐“誠實守信的職業道德、服務至上的社會承諾、文明服務的行為規范”，主動接受社會監督，主動維護社會信譽。

3、注重選樹標桿，形成示范帶動。為調動職工的積極性，開展“比形象看誰的服務好、比任務看誰的貢獻大、比作風看誰的紀律強、比學習看誰的素質高”的“四比四看”工作競賽，經實績考核，選樹了“開封車務段‘十佳’青年誠信崗位示范個人，樹立誠信服務榜樣，作好先進事跡宣傳。同時，對違反誠信規范，受到處罰的班組和個人進行公開曝光，使廣大職工認識到，個人信用是立于社會的“信譽卡”，是人生道路的“通行證”。

4、開展主題活動，深化誠信教育。為進一步激發職工的參與熱情，采取“以考代訓，以賽代訓”的方式深化誠信教育。組織職工在學習有關誠信知識和規范的前提下，通過全員考試，達到培訓的效果。在站與站之間開展文明服務勞動競賽，強化日常養成訓練，提高規范化服務水平。同時開展“誠信在鐵路、奉獻在崗位”的主題知識競賽和演講比賽，深化誠信教育。通過主題實踐活動，增強守信意識，謳歌誠信典型，鞭撻不誠信行為，使誠信觀念深入人心。

二、規范信用行為，強化長效機制在實踐中我們深深感到，規則不健全、管理不嚴格、賞罰不分明是誠信影響力弱的重要原因。要打好誠信牌，必須與時俱進，創造性健全規則，建立規則監控機制，用規則去培養，靠制度去管理，向管理要作風，向管理要形象，向管理要效益。

1、規范職工行為，增強守規意識。為深化職工行為規范化建設，我們把《公民道德建設實施綱要》等應遵循的行為規范與客貨運職工服務規范要求作為班組學習的重要內容。進一步健全完善了崗位工作程序、辦事規則、儀容舉止、言行標準、工作紀律和管理監督機制等內容。明確鐵路運輸生產崗位提倡什么，堅持什么，禁止什么，反對什么。針對過去個別人員服務用語不規范，語言粗魯引發矛盾激化的問題，修訂了文明用語、服務忌語，并通過征集崗位示語和企業精神。供客貨服務“窗口”職工學習，有效地遏制了不文明行為的發生。

2、規范日常養成，完善考評機制。我段從實際出發，給客運量較大的蘭考、民權兩站配備了客運副站長，加強“窗口”管理。結合運輸生產崗位特點和有關誠信服務規章制度，加強日常管理考評。使每個崗位人員對每天應該做什么、誰來做、何時做、怎么做在頭腦中形成定式，規范日常養成；每天由值班站長會同值班員本著高標準、實事求是，據實對每個人員情況進行考評，考評情況作為年終評先的依據之一。此外，還建立起了工作好壞獎罰不一樣，貢獻大小薪酬不一樣，素質高低使用不一樣，管理好壞待遇不一樣，即“四個不一樣”的激勵機制導向，從而使誠信建設逐步走上規范化管理軌道。

3、嚴肅工作紀律，弘揚崗位正氣。我段從干部抓起，樹正氣狠剎歪風，僅今年以來就處罰管理干部和班組長20多人次，起到良好的警示作用，也促使干部作風保持良性發展勢頭。此外，我們小事入手，狠抓了路風建設。年初，因為一個職工與旅客發生了口角，我段迅速在全段開展了“誠信服務大反思”活動，讓大家暢所欲言，談論工作中的酸甜苦辣，引導職工進行換位思考，從自身查找不足、找差距、找解決問題的方法，樹立正確的服務理念，讓廣大職

第三篇：——開封車務段強化誠信服務的幾點做法

打造誠信服務品牌 增強企業競爭活力——開封車務段強化誠信服務的幾點做法開封車務段是鄭州鐵路分局主要運輸站段之一，營業里程176.3公里，管轄著東隴海22個中間站，擔負著豫東鄭州、開封、商丘三市六縣及魯西南菏澤等地部分旅客和貨物集散任務。我段把加強“誠信鐵路建設”作為精神文明創建的重中之中，按照“抓教育，強化誠信意識；立規范，建立誠信機制；攻重點，整治突出問題；創品牌，加強示范引導”的總體要求，把工作重點放在“增強信用觀念、規范信用行為、優化信用服務”三方面，努力探索行業信用、窗口信用和個人信用建設的新機制，全力打造誠信服務品牌，不斷增強企業競爭活力，取得了社會效益和經濟效益“雙豐收”。2004年上半年提前一個月完成生產任務，六項主要生產指標創歷史新紀錄；截至9月份奪得分局月度勞動競賽紅旗4面，提前完成全年“保三爭四”的既定目標。

一、增強信用觀念，營造誠信氛圍

1、抓實作風教育，建設誠信班子。領導干部的信用水平對群眾有著重要的影響和示范作用，必須把領導干部的信用作為核心首先解決好。段黨委以創建“六好班子”活動為契機，健全段、站兩級中心組學習制度，改變過去“一人讀，大家聽”的學習方式，采取會前自學思考、會中一起交流、會后記好筆記的方法，緊緊圍繞“誠信”主題，查找觀念的落后，行為的不足。兩級領導班子成員堅持寫筆記記心得，真正從思想上認識到“人無信不立，業無信不興，社會無信不穩”的深刻道理。

2、培育信用道德，建設誠信隊伍。本著“重在塑人，廣泛參與”的工作思路，在全段啟動“做誠信職工，創誠信品牌”的主題教育。制定了有關措施和要求，編寫了宣講提綱，段、站領導親自動員宣講，職工分組討論，心得上墻，使誠信觀念深入人心。使廣大干部職工自覺實踐“誠實守信的職業道德、服務至上的社會承諾、文明服務的行為規范”，主動接受社會監督，主動維護社會信譽。

3、注重選樹標桿，形成示范帶動。為調動職工的積極性，開展“比形象看誰的服務好、比任務看誰的貢獻大、比作風看誰的紀律強、比學習看誰的素質高”的“四比四看”工作競賽，經實績考核，選樹了“開封車務段‘十佳’青年誠信崗位示范個人，樹立誠信服務榜樣，作好先進事跡宣傳。同時，對違反誠信規范，受到處罰的班組和個人進行公開曝光，使廣大職工認識到，個人信用是立于社會的“信譽卡”，是人生道路的“通行證”。

4、開展主題活動，深化誠信教育。為進一步激發職工的參與熱情，采取“以考代訓，以賽代訓”的方式深化誠信教育。組織職工在學習有關誠信知識和規范的前提下，通過全員考試，達到培訓的效果。在站與站之間開展文明服務勞動競賽，強化日常養成訓練，提高規范化服務水平。同時開展“誠信在鐵路、奉獻在崗位”的主題知識競賽和演講比賽，深化誠信教育。通過主題實踐活動，增強守信意識，謳歌誠信典型，鞭撻不誠信行為，使誠信觀念深入人心。

二、規范信用行為，強化長效機制在實踐中我們深深感到，規則不健全、管理不嚴格、賞罰不分明是誠信影響力弱的重要原因。要打好誠信牌，必須與時俱進，創造性健全規則，建立規則監控機制，用規則去培養，靠制度去管理，向管理要作風，向管理要形象，向管理要效益。

1、規范職工行為，增強守規意識。為深化職工行為規范化建設，我們把《公民道德建設實施綱要》等應遵循的行為規范與客貨運職工服務規范要求作為班組學習的重要內容。進一步健全完善了崗位工作程序、辦事規則、儀容舉止、言行標準、工作紀律和管理監督機制等內容。明確鐵路運輸生產崗位提倡什么，堅持什么，禁止什么，反對什么。針對過去個別人員服務用語不規范，語言粗魯引發矛盾激化的問題，修訂了文明用語、服務忌語，并通過征集崗位示語和企業精神。供客貨服務“窗口”職工學習，有效地遏制了不文明行為的發生。

2、規范日常養成，完善考評機制。我段從實際出發，給客運量較大的蘭考、民權兩站配備了客運副站長，加強“窗口”管理。結合運輸生產崗位特點和有關誠信服務規章制度，加強日常管理考評。使每個崗位人員對每天應該做什么、誰來做、何時做、怎么做在頭腦中形成定式，規范日常養成；每天由值班站長會同值班員本著高標準、實事求是，據實對每個人員情況進行考評，考評情況作為年終評先的依據之一。此外，還建立起了工作好壞獎罰不一樣，貢獻大小薪酬不一樣，素質高低使用不一樣，管理好壞待遇不一樣，即“四個不一樣”的激勵機制導向，從而使誠信建設逐步走上規范化管理軌道。

3、嚴肅工作紀律，弘揚崗位正氣。我段從干部抓起，樹正氣狠剎歪風，僅今年以來就處罰管理干部和班組長20多人次，起到良好的警示作用，也促使干部作風保持良性發展勢頭。此外，我們小事入手，狠抓了路風建設。年初，因為一個職工與旅客發生了口角，我段迅速在全段開展了“誠信服務大反思”活動，讓大家暢所欲言，談論工作中的酸甜苦辣，引導職工進行換位思考，從自身查找不足、找差距、找解決問題的方法，樹立正確的服務理念，讓廣大職工明確優質服務是競爭的核心，從而自覺努力提高文明服務水準，有效控制了路風事件的發生。

三、優化信用服務，抓實履約踐諾。

1、創新服務項目，踐行服務宗旨。誠實守信、樹好窗口形象離不開優質的服務。我段從增強職工信用意識，規范信用行為入手，增加服務內容，拓展服務領域，擴大服務范圍，不斷提高服務水平。2004年春運，蘭考車站的站舍正在改建當中，面對洶涌而來的客流，這個站的干部職工沒有退縮，沒有降低服務標準，千方百計保證旅客走得了、走得好，短短40天，收到10封表揚信，錦旗（匾）3面（塊）。今年入秋以來，蘭考及其周邊5縣的大批民工前往新疆摘棉，蘭考站積極取得上級主管部門的支持，開行了4趟民工專列，上萬人愉快地踏上“致富路”。僅此一項，蘭考車站收入130多萬元。蘭考縣是全國有名的泡桐產地，大大小小的板材加工廠和個體加工戶不下千家，產品除了國內各大城市銷售外，還遠銷到日韓等國。為了方便貨主裝車，站領導多次帶領營銷人員深入鄉村走訪貨主，廣交朋友拉貨源。為了讓他們了解鐵路運輸要求，還送上《蘭考車站優質服務承諾書》，公布服務監督電話，堅決杜絕一切怠慢、刁難、敲詐、勒索貨主的行為，深受貨主歡迎。他們還多方疏通渠道，為貨主解決短途運輸遇到的難題，使板材順利上站，如今板材成為該站一個四季不斷的固定貨源。

2、廣泛征求意見，提高服務水平。向社會公開誠信服務承諾，自覺接受社會監督，是我們履約踐諾、提高服務質量的一項重要措施。豫東盛產小麥、玉米、大豆、花生、大蒜，并擁有聞名全國的中牟、杞縣大蒜基地。為了搞好鮮蒜外運工作，車務段組織專門人員對今年大蒜的運量、去向、存在的問題提前調查分析，還成立了以客貨、多元人員為主體的專兼職營銷隊伍，在縣城和周邊鄉鎮設立營銷服務網點，對糧食、大蒜等重點運輸貨物，實行優先承運、優先裝車、優先掛運等措施，堅持24小時營業制度，嚴格落實收費標準，采取掛牌服務、微笑服務措施，設立了舉報箱和意見簿，確保運輸組織工作公正公平，并把“裝一輛重車、保一路平安”的服務承諾落到實處。同時，聘請路風監督員，召開監督員座談會、走訪單位等形式廣泛征求意見，逐條進行研究整改，促進了服務水平的提高。

3、大辦好事實事，竭誠服務群眾。把小事當作大事辦，把份外事當作份內事來做，只要貨主和旅客需要，對安全運生產有利，就盡全力辦好。去年“非典”期間，廣大客運職工冒著生命危險，按照規定為每一位檢測體溫，及時消毒和打掃衛生，實現了旅客、職工及家屬零感染，被開封市南關區表彰為抗擊非典先進單位。今年4月18日全國鐵路第五次大面積提速調圖后，為了讓民工了解車站列車車次和到發時刻變化，方便他們出行，我段啟動了“萬張時刻表送民工”行動。使每位剛剛踏上家鄉土地的農民工沒有出站就接到一張新的列車時刻表。各站還組織營銷宣傳小分隊，深入當地機關、學校、公交汽車站點，直接把乘車信息傳遞到鄉親手中。同時，又在當地媒體上連續報道鐵路第五次大面積提速調圖給人們出行帶來的新變化以及車站辦理的業務等，這些舉措都受到當地黨政機關、企業學校和人民群眾歡迎。如今，我段各個營業站都組成了以黨員、團員青年為主的“志愿者服務隊”，“文明車站”、“文明班組”、“文明貨場”、“文明崗位”的創建活動如滾滾春潮，在豫東鐵路大動脈上涌動。全段上下干部職工為旅客貨主著想的多了，違規違紀的少了；相互競爭的多了，平庸度日的少了；主動辦好事的多了，舉報投訴的少了；關心集體榮譽的多了，打個人和小團體“算盤”的少了，出現了“四多四少”的可喜局面。

第四篇：XX車務段強化誠信服務的幾點做法(鐵路)

日韓等國。為了方便貨主裝車，站領導多次帶領營銷人員深入鄉村走訪貨主，廣交朋友拉貨源。為了讓他們了解鐵路運輸要求，還送上《蘭考車站優質服務承諾書》，公布服務監督電話，堅決杜絕一切怠慢、刁難、敲詐、勒索貨主的行為，深受貨主歡迎。他們還多方疏通渠道，為貨主解決短途運輸遇到的難題，使板材順利上站，如今板材成為該站一個四季不斷的固定貨源。

2、廣泛征求意見，提高服務水平。向社會公開誠信服務承諾，自覺接受社會監督，是我們履約踐諾、提高服務質量的一項重要措施。豫東盛產小麥、玉米、大豆、花生、大蒜，并擁有聞名全國的中牟、杞縣大蒜基地。為了搞好鮮蒜外運工作，車務段組織專門人員對今年大蒜的運量、去向、存在的問題提前調查分析，還成立了以客貨、多元人員為主體的專兼職營銷隊伍，在縣城和周邊鄉鎮設立營銷服務網點，對糧食、大蒜等重點運輸貨物，實行優先承運、優先裝車、優先掛運等措施，堅持24小時營業制度，嚴格落實收費標準，采取掛牌服務、微笑服務措施，設立了舉報箱和意見簿，確保運輸組織工作公正公平，并把“裝一輛重車、保一路平安”的服務承諾落到實處。同時，聘請路風監督員，召開監督員座談會、走訪單位等形式廣泛征求意見，逐條進行研究整改，促進了服務水平的提高。

3、大辦好事實事，竭誠服務群眾。把小事當作大事辦，把份外事當作份內事來做，只要貨主和旅客需要，對安全運生產有利，就盡全力辦好。去年“非典”期間，廣大客運職工冒著生命危險，按照規定為每一位檢測體溫，及時消毒和打掃衛生，實現了旅客、職工及家屬零感染，被開封市南關區表彰為抗擊非典先進單位。今年4月18日全國鐵路第五次大面積提速調圖后，為了讓民工了解車站列車車次和到發時刻變化，方便他們出行，我段啟動了“萬張時刻表送民工”行動。使每位剛剛踏上家鄉土地的農民工沒有出站就接到一張新的列車時刻表。各站還組織營銷宣傳小分隊，深入當地機關、學校、公交汽車站點，直接把乘車信息傳遞到鄉親手中。同時，又在當地媒體上連續報道鐵路第五次大面積提速調圖給人們出行帶來的新變化以及車站辦理的業務等，這些舉措都受到當地黨政機關、企業學校和人民群眾歡迎。

如今，我段各個營業站都組成了以黨員、團員青年為主的“志愿者服務隊”，“文明車站”、“文明班組”、“文明貨潮、“文明崗位”的創建活動如滾滾春潮，在豫東鐵路大動脈上涌動。全段上下干部職工為旅客貨主著想的多了，違規違紀的少了；相互競爭的多了，平庸度日的少了；主動辦好事的多了，舉報投訴的少了；關心集體榮譽的多了，打個人和小團體“算盤”的少了，出現了“四多四少”的可喜局面。

第五篇：國企黨建工作經驗交流：嚴把“四個關口”強化“四個培育”

國企黨建工作經驗交流：嚴把“四個關口”

強化“四個培育”

習近平總書記強調，“黨支部是黨最基本的組織，是黨全部工作和戰斗力的基礎?！薄耙腰h支部建設作為最重要的基本建設。”近年來，**公司黨委著眼打造全面進步、全面過硬的基層黨支部，下大力培養政治堅定、素質過硬、作風扎實、能堪重任的黨支部書記，推動基層黨建呈現新氣象、展現新作為、取得新成就。

一、嚴把政治關，培育對黨忠誠、政治可靠的基層黨支部書記隊伍

基層黨支部書記是黨的理論和路線方針政策、黨中央決策部署在基層得到落實的具體執行者、直接責任人，是支部全體黨員的帶頭人，也是支委會“一班人”的“班長”，必須把堅定捍衛“兩個確立”、忠誠踐行“兩個維護”作為對基層黨支部書記第一位的政治要求。

提升政治意識，把“堅持黨對一切工作的領導”堅決落到實處。堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作，不斷增強把方向、謀大局、定政策、促改革的能力和定力，確保把黨對一切工作的領導落到細處、落到實處。利用黨建工作例會、黨支部書記培訓、黨員干部教育等時機，組織引導基層黨支部書記深入學習領會習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大和十九屆歷次全會精神，強化黨的一切工作到支部的導向，確?；鶎狱h支部成為貫徹落實黨中央重大決策部署的堅實基礎。

強化政治擔當，把“政治建設”牢牢擺在首位。**黨委堅持把黨的政治建設擺在首位，組織引導基層黨支部書記檢視“宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、領導基層治理、團結動員群眾、推動改革發展”等情況，看黨支部政治功能是否突出，看戰斗堡壘作用發揮是否到位，進一步規范和落實黨內政治生活，嚴格政治紀律和政治規矩，引領黨員隊伍始終做到忠心向黨、鐵心護黨。

壓實政治責任，把“全面從嚴治黨”扛在肩上。提高政治站位，在解決問題中落實責任，在推進落實中強化責任，把全面從嚴治黨主體責任扛在肩上、落到實處。組織引導基層黨支部書記深入學習領會習近平總書記關于加強國有企業黨的建設的重要講話和重要指示、批示精神，強化“抓好黨建是本職，不抓黨建是失職，抓不好黨建是瀆職”的認識，把全面從嚴治黨作為政治責任、第一責任，直面問題、擔當作為，全力抓好支部班子建設和黨員隊伍的教育、管理、監督、激勵。

二、嚴把責任關，培育敬業奉獻、崗位建功的基層黨支部書記隊伍

基層黨支部工作千頭萬緒，支部書記的責任心強不強，事關黨支部組織生活制度落實質量，事關黨員教育管理水平，事關黨支部建設的整體成效。**黨委多措并舉抓好經常性教育引導，引導和激勵基層黨支部書記自覺思責、勤勉盡責、敢于擔責。

著眼“提升站位、自覺思責”抓教育引導。采取專題教育、典型宣揚、經驗介紹、研討交流等形式，多維一體強化基層黨支部書記的事業心、責任感，實現“三個帶頭”：帶頭吹響“集結號”。督促基層黨支部書記嚴格組織理論學習，加大黨員教育、管理和監督力度，引領黨員隊伍增強對政治身份的歸屬感、榮譽感和責任感，強化黨的意識、黨員意識、黨紀意識。帶頭燒旺“大熔爐”。指導基層黨支部書記善于用好“三會一課”、主題黨日、組織生活會、民主評議黨員等載體抓手，著力提升黨的組織生活制度落實質量，引導黨員隊伍不斷淬煉提純黨性、自我改進提高。帶頭提高“免疫力”。幫帶基層黨支部書記依據條例規定主動履職，帶動黨支部建設自主運轉、規范運行，實現自覺抓學習、自身嚴管理、自我強功能、自主解難題，把黨支部建設成為堅強的戰斗堡壘。

著眼“全心為企、全面履責”抓教育引導。**黨委注重深入引導、加強疏導，帶動基層黨支部書記勤奮敬業做好“三個表率”：做“以企為家”的表率。在主動為基層黨支部書記解難幫困的同時，啟發他們面對大家與小家、大我與小我，態度鮮明、擺位正確，強化企興我榮、企衰我恥的責任擔當，引領黨員隊伍把企業當家來建、把黨的工作當事業干。做“以企為榮”的表率。堅持集中幫建與經常性幫建相結合，幫理思路、幫教方法、幫解難題，引導基層黨支部書記正確看待支部建設短板、單位發展瓶頸，主動擔當、迎難而上、加壓奮進，增強工作的主動性、創造性，努力把劣勢化為優勢、把后進變為先進。做“以企為根”的表率。組織基層黨支部書記赴央企駐疆企業、自治區國資監管企業參觀交流，引導他們認識到：基層是歷練成長的大舞臺,是豐富閱歷、積累經驗、提高能力的大學校，以實際行動珍惜平臺、珍惜崗位、珍惜責任，在扎根企業、開拓創新中全面夯實支部建設根基。

著眼“沉下身心、服務群眾”抓教育引導。**黨委采取網上問卷、實地座談等形式，定期了解基層黨支部為職工服務情況，引導支部書記帶頭強化群眾觀點、自覺踐行“三心”要求。傾心解難幫困。指導基層黨支部書記勤于善于發現黨員、職工的煩心事、撓頭事，引導支部委員和群團組織想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難，對身患疾病、家庭變故、現實困難突出的群眾，將心比心地疏通思想，設身處地給予支持，力所能及地提供幫助。用心培養幫帶。引導基層黨支部書記加強對青年職工成長進步的關注，充分發揮思想上的領路人、成長上的導航儀作用，為青年職工提供思想指引、成才指導，帶領他們專注投入工作、深入鉆研業務、持續提升技能，幫助他們搭平臺、建舞臺，創造能力升級、施展才華的條件。公心待人處事。通過組織述職評議考核、開展“怎樣當好黨支部書記大家談”等活動，引導基層黨支部書記養正氣、蓄銳氣、固底氣，嚴格貫徹民主集中制原則，堅持集體領導，尊重群眾公論，自覺按制度、按規矩辦事，在加強黨性修養、涵養人格魅力中，團結人、凝聚人、鼓舞人。

三、嚴把能力關，培育素質過硬、善作善成的基層黨支部書記隊伍

**黨委緊跟時代發展、形勢變化、任務轉換，大抓基層黨支部書記能力建設，組織開展大學習、大培訓、大觀摩、大交流、大評估、大比武，引導他們努力成為生產經營的專家、黨建工作的行家。

在培樹科學思維上下功夫。一是樹牢系統思維。善于把黨建工作放在企業改革發展穩定的大系統中來審視，把準方向，抓住關鍵，主動向改革大局聚合、與生產經營融合、朝高質量發展匯合；善于把黨建工作各組成部分整合起來思考，使黨建工作協調運轉、整體發力、聚勢強能；善于當前工作與長遠工作聯系起來思考，一貫到底策劃，環環相扣推進。二是強化前瞻思維。主動研究和把握、季度、月度支部黨建工作開展的特點和規律，對經常性工作、周期性工作提前計劃部署、提前分配力量、提前進行保障，掌握工作主動權；深入研究分析支部黨建工作開展的基本形勢，明確存在的問題和原因，補短板、強弱項、促發展。三是提升創新思維。對于政策性、導向性、規律性的工作，先人一步、領先一招推動落實；對于重點、難點工作，開動腦筋、主動出擊，勤想別人想不到的、敢做別人做不到的；對于經常性的黨建工作，在方法上改進、形式上創新、效果上突破，抓出特色亮點，抓成特有品牌。

在幫教工作套路上下功夫。一是開展黨建法規條例常態化培訓。督促基層黨支部書記邊學習邊實踐，熟悉基本要素，掌握工作套路，明確目標要求，理清實踐思路；鼓勵基層黨支部書記借助網絡、書籍和“走出去、請進來”，廣泛參考借鑒先進經驗，不斷拓寬籌劃和推動黨建工作的視野與層次。二是開展組織生活制度落實常態化督導。督促基層黨支部書記堅決落實好各項組織生活制度，對“會怎么開、課怎么上”做到心中有數，對該落實的制度不打折扣、不搞變通、堅持經常、抓在實處。三是開展黨建信息化平臺常態化應用。督促基層黨支部書記充分運用互聯網，建好用好集團公司“火炬黨建”信息化平臺，走活“黨建+互聯網”、智慧黨建的路子，在實現互聯網與黨務管理深度融合上積極作為。

在改進方式方法上下功夫。一是培養善于統籌協調的能力。指導基層黨支部書記面對上級黨組織，加強溝通，掌握全局、把握重點、明確節點，提前籌劃協調工作；面對黨支部建設，帶領支部委員樹立“一盤棋”思想，對黨建任務統盤考慮、科學安排、合理分工；面對臨時性工作，科學調整力量，搞好分工協作，合理有序推進。二是培養善于結合滲透的能力。指導基層黨支部書記帶頭圍繞如何落實“三重一大”決策制度、如何圍繞生產經營任務凝心聚力、如何加強民主管理營造融洽和諧關系、如何做好“雙培養一輸送”工作等，認真思考黨建工作開展的時機、方法、渠道，放大黨建工作的服務保證作用。三是培養善于總結反思的能力。指導基層黨支部書記階段性地總結反思支部發揮作用情況、黨員隊伍建設情況、黨建工作開展情況，注重橫向看差距，縱向看進步，緊跟發展看創新，不斷推動工作持續進步。

四、嚴把作風關，培育真抓實干、精耕細做的基層黨支部書記隊伍

**黨委堅持把指導、督導黨建制度落實，作為加強黨基層支部書記隊伍建設最經常、最具體的工作，引領大家樹立真抓實干的作風，涵養久久為功的恒心毅力，圍繞基層黨建工作做實功、使長勁、謀長效。

樹立認認真真抓制度、抓落實的作風。結合日常督導檢查、黨建責任制考核，督促基層黨支部書記用心抓好每件事、扎實過好每一天，把“認真”二字落到實處。一是強化用好法規條例的意識。引導基層黨支部書記認清法規條例是黨支部建設的根本遵循，是黨支部建設規律和經驗的科學總結，把法規條例當作“鏡子”照差距、當作尺子量長短，認真查找差距，不斷改進工作。二是強化做好計劃管理的意識。指導基層黨支部書記帶領支委會成員，認真執行集團公司黨委每季度印發的《“三會一課”和主題黨日指引》，聯系實際研究制定抓黨建責任清單、問題清單、任務清單和年、季、月、周黨建工作計劃，把時間、責任、路徑、標準明確具體，使任務一層一層分解下去，做到條分縷析、了然于胸。三是強化嚴格會議管理的意識。借助黨支部標準化、規范化示范觀摩活動，指導基層黨支部書記掌握“三會一課”和組織生活會的基本要求，從會議準備、會議內容、會議程序、會議組織、會議決議執行等方面，精細演示、全面規范，確保會議管理規范、高效。

樹立踏踏實實抓具體、抓細致的作風。建立完善督導通報、督辦機制、問責措施，對工作浮在面上、習慣照抄照轉、上下一般粗的基層黨支部書記，從嚴督改、追究責任，鞭策大家認識到，要強化目標導向、問題導向、結果導向，聯系實際抓黨建、緊盯矛盾抓黨建、著眼實效抓黨建，面對上級的指示要求和文件、會議精神，潛心思考怎么把原則要求變成可操作的具體措施，把目標任務變成實實在在的工作內容，讓每項措施、每個內容都有目標、有要求、有載體，都明確責任主體、明確時間進度，一項一項分解，一件一件落實，保證工作踏踏實實地抓落地、抓到位，以真抓實干促進支部建設。

樹立勤勤懇懇抓持久、抓到底的作風。深入挖掘、總結、推廣先進基層黨支部的基本經驗、基本做法，引導基層黨支部書記樹立經常性工作抓經常、易反彈問題抓反復的思想。面對經常性黨建工作和黨支部建設中的矛盾問題，始終保持一抓到底、抓出成效的勤奮姿態和工作韌勁，盯著目標和效果去做實功，不見成效不罷休，切實發揮好“領頭雁”“排頭兵”作用，努力推動黨支部建設、黨務工作人員隊伍建設和黨員隊伍建設取得新進步，為高質量黨建引領和保障集團公司高質量發展注入新動能。