第一篇：班組長工作建議

班組長工作建議

班組長課題

我覺得班組長就是所謂的兵頭將尾，我主要提一下我目前在綜合崗工作半年時間內個人感受，及對班組長管理的一些建議和意見。

1、針對了綜合崗及各崗位之間應該自身崗位的建議，主要是職責分工明確，建立相應的流程圖，遇到待辦事宜可以依據相應的流程圖流轉處理。各崗位之間要密切配合，齊心協力。

2、從宏觀方面來看，因為班組長就是所謂的兵頭將尾，所以日常應加大對班組長的管理和工作水平的提高。首先，建議制定班組長手冊，部組長手冊中的內容不僅包括日常工作職責，還要涵蓋日常行政處理流程，比如請銷假流程、調班流程、突發事件處理流程等。提供給班組長隨手可查的工具。

另外，根據目前情況來看，部分班組長的執行力不夠，日常需要反饋意見的及報送等情況，不能按時完成，需要負責崗位進行不斷地催辦，影響工作效率。

需要班組長組織組員完成某項任務時，最好讓班組長可以講活動過程上報，這樣也可以從中提煉出有價值的信息，為網訊增開一條道路。同時，也可以促進班組長養成工作總結的的好習慣。對于中心來說，我感覺派遣員工管理方面，應加大管理措施，提供日常管理工具及措施。目前，主要是依據班組長的工作經驗，不同的班組長工作經驗是不同的，所以在管理過程中有時不可提前預測效果，希望中心制定一些管理工具及措施，或相關經驗，可以做到事前預測到效果。

3、一些好的意見和建議，多數來源于基層，建議在交流園地和其他渠道設置金點子反饋渠道，并做好日常問題回復。廣泛收集員工心聲。

4、建議對坐席小組開展小組競賽，設立一定的激勵制度實現小組良性競爭，達到相互促進的良好氛圍。班組長管理中的優秀經驗或做法

建議多增加行業調研，多了解行業間的管理模式及做法，可以作為日常參考。我覺得目前我中心的班組長有些封閉，并且我中心是成立不久的呼叫中心，課外書籍不多，目前班組長手中就統一配發過59秒管理，其他書籍好像還沒有，我覺得59秒管理非常好，但書籍中一些比較好的做法班組長在管理在管理過程中好像沒有用到，做任何事情不要走形式，要注重效果。沒有靈活運用到實際當中。

建議班組長自身作則，嚴格要求自我，給組員樹立好榜樣。做好事后的跟蹤。

第二篇：班組長管理改進建議

鋰電公司班組管理改進建議

-----軟包裝車間：楊鎮江

鋰電公司成立于至今已經5年多的時間了，在歷經5年多的艱辛，我們可以說取得了很大成就，但是我們在取得成就的時候是否自問我們同時失去了什么？可以說很多鋰電公司基層的管理人員都會異口同聲的回答：有得必有失，的確，我們在歷經艱辛的同時也給自己找到了借口。一個可以讓我們繼續捧著榮譽到處炫耀而忘卻自己過失的借口，正是這個無形的借口造成了我們目前這種對人員管理、生產管理、物料管理等一切基層管理都無人重視的局面，所以我認為我們有必要對目前的基層管理進行革新改進。

一、員工管理：

1、在利益競爭激烈的當代社會，由于社會的發展人類的進步，人們對工作的要求也越來越高，由原先的企業挑人到現在人挑企業的被動局面，這一轉換證明人員流動性大已經形成目前當代各級企業所面對的難題之一。但以我們公司來說，人員流動性大的問題在于基層的管理，我們對生產一線的員工管理沒有起到真正的重視，但更為人知的是班組長對員工的一切過失都只有責罵，從來沒有真正去交換角色審視一下對方的過失。

2、新員工試工：2007年4月份公司對新員工試工程序提出了新的改善方案，讓我們企業“以人為本”理念更進一步的得到體現。但這么好的方案卻被執行者一味更變，試問有哪一家企業讓來試工人員在接待處等人接待長達2、3個小時，甚至更長時間。我們改進試工的方法無非就是想讓試工人員更好的了解和融入我們公司的各種管理文化，提高試工人員的流失率，保證生產人員的及時補充，實現真正“以人為本”的管理理念。在此，本人建議人力資源部對試工人員是否進行時間規定，當天報名試工的人員統一在當天的下午或次日的某一時間內再來試工，這樣可以減少試工人員絡繹不絕的現象和接待員的工作量。

3、班組長對員工的了解度：近幾個月來我們引入了大量的半讀半工學生，車間的一些管理人員對一時涌至而來的學生接納不了，造成了因管理不當的局面，給我們帶來了前所未有的人員、產能、質量等各方面不同的影響。半工半讀學生的導入，班組長一時接納不了，以往的引入學生是一些準備走出校園且擁有一定專業知識的實習學生。而我們班組長在這點上沒有及時改變對“學生”這二個字概念，還是一味執行以前的管理方法，我認為目前的“學生”起碼心態就很不一樣。一種是準備走上社會實踐開拓自己人生道路的學生，且是一群成年人，而另一種則是心里仍然存在憧憬幻想等行為的未成年人，現在的工作對他們來說無非是就過日子。雖然他們屬于半工半讀生，盡管工作的時間多過讀書時間，但被作為“學生身份”對待的他們心里仍然是以讀書了主，所以工作將會是他們認為的“第二”。所在員工的管理上，我們是否應該注意區分普通員工和半讀半工員工的管理方法。

二、生產流程管理：

1、對目前生產模式管理認識度不夠

2、對整個生產流程的重點工序沒有明確規定和認識

3、存在左腦進右腦出的心態

三、班組建立和改進思路：

1、班組長與員工之間的關系：

班組長不能靠職位和權力來支使員工，這樣他們對工作就會是敷衍的、草率的、機械的，也沒有誰愿意提意見，要善于體察人員、善于團結，并以人性化的管理來感化員工，愛護員工，處處以友誼相待，但必須是真誠的，以盡到領導對員工的責任，使員工心悅誠服，團結一致，積極主動地做好本職工作，并將自己對車間有利的意見反饋回來。班組長要熟悉工作中每一個細小的環節，叫得出每一們員工的名字，使員工感覺到了尊重，沒有被領導忽視，也不要對新來的員工冷漠有所偏見，她們不了解情況，不知道自己工作任務時。班組長必須耐心的告訴他們，而對一個老員工就大致交待一下工作任務，他會憑工作經驗來安排自己的工作，過細的工作安排，會使老員工產生了不被信任的感覺。

班組長為了完成工作任務，往往要支使多員工工作，員工也有不滿的情緒，甚至做出一些令班組長尷尬的行為。作為一個基層領導者一定要有寬闊的胸懷，彈性的人性，不要因為這一點而對員工有所偏見、視順逆人選分工。應該多層次了解她們使她們有反省的機會，這樣他們就會為自己一時沖動而愧疚，給員工分配崗位時必須站在公正的立場，新老員工一視同仁，不能太專致，這樣容易導致員工的抗拒和叛逆，太軟弱的說話沒人聽，要善于發布命令，讓員工養成接受自己命令的習慣，要適應發布這一命令，保證命令得以執行。敢于發表不同意見，直言不諱為班組長指出缺點及錯誤的員工都是對工作有幫助，有責任的人。班組長應虛心接受并改進，不要以為這樣會貶低了自己。

作為基層領導者寬厚待人，但不能以溫和的方法表現出來，應該嚴格要求，對于做事為前提該處罰的處罰，該獎勵的獎勵，功、過分清使大家都知道受賞罰的原因，就會使員工受到教育而不產生怨恨之心。員工盡管因錯誤受罰，也能甘心情愿，并在懲罰學習中改進。但是懲罰要針對具體的事情，不要傷害受罰者的自尊心。獎勵與懲罰的目的是一致的，必須注重效果。獎勵、懲罰必須及時，及時獎勵使員工感到領導在注意她，把每一點成績都看在眼里，而不是對自己的努力熟視無睹，以調動員工的極積性，為實現目標而努力工作，懲罰及時讓員工及早改正錯誤不影響工作，讓受罰者自己懂得由于自己的錯誤，使領導難過，而不是感到自己受了委屈。要就事論事，此次受罰不影響以后受獎。

作為班組長要通過各種有效的方法來調動員工的積極性、主動性，做好思想工作，團結起來形成一種凝聚力。例如：車間的5S要讓員工積極、主動的來清掃。要使員工對車間產生強烈的榮譽感和歸屬感，并珍惜、愛護自己的車間，產生同舟共濟的意識，并激發車間內部領導與員工之間上下一致，為維護自己的車間形象努力奮斗，使員工在生產、工作中高標準、高質量、高效率。工作中調動員工的積極性要將物質動力和精神動力相結合。例如：車間內不良率降低標準，采取發放獎金的物質鼓勵措施以及懲罰措施，但是不能忽視了思想工作，提高員工思想覺悟，加強對集體的責任心，使她們自動調整自己的個人目標和要求，使之與集體目標相一致。

有些員工認為“我們誰也不是誰的主體、構件，誰也不必圍繞著誰”。這就要班組長協調、團結起來，產生共同的利益。共同努力、相協助，以產生和諧的人際關系，使車間產生優良的工作成績。要產生和諧的人際關系，車間內部必須統一意見，溝通上、下級融洽的關系，員工也提高了生產率和產品質量，從而受到鼓舞和教育，也使員工明白了基層領導的意圖，了解目標。因為在溝通意見時參與了目標設置，以產生更大的工作熱情，在溝通意見時，不應被七嘴八舌弄得六神無主，要有敏銳的辨別力，不被錯誤的見解所迷惑。

班組長關心員工，但不能過于放任自流，既要搞好關系，又不能忽略了任務，員工的一言一行都體現了車間的整體形象。

班組長要求員工做好每一件工作，必須給一個實實在在的目標，例如：我們不良品的控制比率、產品應完成的數量，這個目標是員工確實可以完成的，而不是一聽說就搖頭被嚇回去，那樣將無積極而言。為員工確定目標時，要把自己的意圖明明白白傳達給員工，以鼓勵、協調員工。例如：我們的目標是“追求零缺陷”這個目標的確定對員工的行為有導向作用，它指引員工清楚地前行，也有激勵作用，目標實現后又能給員工滿足感與自信心，促使員工向新的目標邁進。目標對集體有一種凝聚作用，為了一個共同的目標而奮斗，使集體、員工相配合。班組長要得到員工尊重、擁戴，必須做出一番成績來證明給大家。也應把整體的成績更多的歸功于員工，一點一滴的成效使得她們都能從工作中找到樂趣，從而熱愛工作。對失誤，管理者應更多的承擔責任。

2、如何在班組之間提倡自主創新，班組長怎樣提高自身管理水平和自主管理風格，消除新班組長上崗后“照抄照搬”的管理思想，做到自主創新的管理方式。很多班組長都是一直模仿以前一些老班組長的管理方式。就像共同面對選擇一個蘋果或梨的時候，老班長選擇梨，新的班長也同樣跟隨選擇梨，他們可說根本就不知老班長為什么選擇梨而不選蘋果。而這種“照抄照搬”的管理模式，導致我們基層管理能力走向衰弱的致命之一。

3、同一個車間班組與班組之間如何緊密團結，且形成有競爭感的思想理念。作為成長在二十一世紀信息時代的我們，鋰離子電池是當前最受關注的化學是源體系，鋰離子電池國產化是目前電池行業中最為響亮的口號，我們公司開發生產方型鋰離子電池是為根據社會的發展的市場動態的需求而開發生產的，公司的產品可以體現出國家的信息化技術程度和充分體現國家的經濟水平。在這種市場競爭強烈的發展下，公司不但要搶占市場發展壯大而且還要為員工謀取最大的利益。作為公司可持續發展的第一支撐點----班組，我們是否已經深深熔入了公司的宏偉發展計劃中，可以說現在各車間班組都是“各掃門前雪”各理各的，并沒有什么壓力更別講競爭。針對該問題我們是否可以設立一種“優秀班組或最佳團隊”等獎勵制度，就像學校的流動紅旗一樣，不同的是被評為“優秀班組或最佳團隊”稱號的班組公司給予一定金額獎勵。并發放印有“優秀班組或最佳團隊”的錦旗，以達到激勵效果。

4、借鑒中國軍隊的管理模式，引用“準軍事化”的管理方式，結合我們公司目前的管理風格和文化，大膽自主的改進目前的管理水平。引用“準軍事化”管理模式主要是運用勞動紀律上，近二年來我們經常會因某某公司來參觀等之類就臨時嚴格要求員工上下班排隊，等事情一過我們很自然的就恢復原形。所以我個人認為在勞動紀律方面我們為什么不嘗試一下“準軍事化”管理的方式呢？從班組的上下班排隊開始導入，并設專人執行管理直到形為公司管理文化。

5、建立一套有效和專制的培訓、學習、改進、自主創新的管理體制，對基層管理人員形成一個有效的學習交流平臺（如建立基層管理人員學習班、經驗總結交流會、外出學習、技能評估及班組創新評比等等）。相關部門定期組織班組長到其他公司學習交流，雖然說班組長只是生產一線的基層管理者，實質上沒有什么可以說需要去外面學習交流的必要，但我認為班組長到其他公司學習交流是有一定的作用的：

1）、我們的班組長都是直接從生產一線選拔的，而這些班組長大都是在公司做了一二年的老員工，對于一個在公司工作了一二年的生產一線員工，突然提拔當班組長，但他（她）們的思想早就已經融入了我們這種原始不動的基層管理模式里面。在沒有接觸外界不同模式的管理，很難使他們經常對自身和管理方法進行改進。所以我認為不管我們到一個什么樣的企業去學習交流，甚至是一個管理比我們落后的企業，我們都會因不同的管理模式而結合自己改進自己。

2）、推進提升人力資源部目前這種只“招工、薪酬、檔案、其他”的管理范圍，讓其發揮真正作用和職責權限。

3）、提高基層管理人員的歸宿感和凝聚力，一線管理人員都是一群陽剛氣盛的人，他們正處于一個需要接受一切技能培訓的階段。所以我相信接受技能知識教育仍然會是他（她）們目前首選的利益之一。只有在不斷接受相關知識的培訓下，他們才能得到更好的提升，不斷的充實自已。才會真正減少心理的浮動情緒，腳踏實地的為班組管理發揮出最大能力。

4）、提高完善我們公司基層的管理水平，推進停滯不前的管理理念，減少因管理不當而產生的不必要損失。

6、仿效學校老師對學生直接評價，我們將其轉化為上級領導定期定時對下屬進行直接的書面評價或面談的評價教導，讓下屬及時了解自己的工作能力和不足之處，做到不斷改進不斷提高的真正目的。很多時候下屬都想知道上級領導對自己近來工作各方面的表現評價，原本我們每月的系數就是上級領導對我們最好直接評價，但是我們的系數不是公開的，無法從中了解到上月工作中不足之處，且系數也不能完全體現。如果在每月總結中上級領導能夠對上月不足之處做出指導，讓其不斷提升和改進。當然這種做法也許相對一些不愿面對的班組長來說可能是一種打擊，會使其出現短期的心里情緒甚至其他想法。但是作為基層的管理人員如果無法接受和面對別人對自己真正的評價，可以說他（她）就是一個不稱職的基層管理者。能接受和改進自己的缺點，不但工作上各方面會更上層，而其心里的承受力也會同時受到了極大的挑戰和改變，無形中改變了每個班組長的各種能力和提升了公司基層管理整體能力。

由于我們公司人力資源部在人員培訓方面因某些因素，還存在很多的不足之處，而我們作為一線生產管理人員，在對員工的培訓上可以說根本就沒有重視，大都認為培訓員工是人力資源部的事，或者說是工藝的事。當員工出現某些操作不良行為時，都會不約而同的將目光移向人力資源部，我認為在我們公司目前的這種管理模式下，作為一線的管理人員是否結合實際情況，自主創新提出一些與實際情況相符的有效改進方法，共同解決應該解決的同一問題，而不是事不關已就等著別人解決心態。所以導致很多員工一進入崗位后就沒有再次得到培訓機會，而是等到人力資源部下通知需作哪方面的培訓時，隨隨便便寫一份培訓的相關資料上交應付了事，實際上也沒有真正的對員工進行相關的知識培訓。管理才是我們目前的第一生產力！

楊鎮江

日 期：07年11月13日

第三篇：班組長培訓思路建議

班組長培訓思路建議

根據目前班組長的管理情況，制作了第一期的培訓資料，該資料主要是針對班組和班組長的概念而編寫，其主要目的是想讓各班組長認識什么是班組，什么是班組長。“培訓”從人力資源的角度上來說，它是一個建立在受培訓人的能力之上，給予其繼續的能力提升增值。

我認為想真正的提高基層的班組管理能力，首先要改變的不是讓班組長去學習一些理論性的培訓資料，以往我們對培訓的認識都是以理論資料為主，認為通過這樣的培訓，受培訓人就能吸取到一定的知識從而達到我們的預期目標。而我本人認為所謂的培訓資料只是將我們想對受培訓人所講的知識轉化為文字書面的表達而已，讓我們的目標更現實或體現一些，但是我們往往忘記受培訓人又是怎樣將這些文字表達轉化到他們實際工作中去呢？如果只是接受現場培訓，培訓時所學到的知識并沒有及時的用到實際工作中去，或者是在實際使用時存在著一定的困難，那么就會馬上出現執行力不強的現象。實際上并不是我們執行力不強，而是我們失去了推動我們繼續執行的動力，這種動力是來源于培訓和受培訓雙方之間的共同目標所產生的壓力，只要其中一方失去目標所帶來的壓力，培訓就失敗。

簽于目前的實際情況，我建議鋰電電芯車間班組長的培訓應該從實際出發，由生產部培訓專職小組從公司整體的角度上設想符合實際的培訓計劃體系，盡量將可以統一的做到統一，讓每位班組長都有一個統一且明確的管理目標，目標就從我們平時最不認為是重要的事情開始。

1、從“零”開始：不管各車間班組長目前的管理能力怎么樣，實行“零”起步規則，所有人全部由“零”開始，按計劃參加培訓，做到“有病治病、無病強身”的思想體現，從而達到基層管理統一的目標；

2、從“小事”開始：堅持貫徹管理無小事的理念，一切管理從身邊的點滴做起，做我們一直認為所謂的小事，提倡以小事為主，消除小事不理的念頭；

3、從“溝通”開始：從溝通中了解班組角色差異所產生的沖突，從溝通中了解班組內部溝通的意義，從溝通中了解自己各項工作的實際能力，以便更及時的進行自我改進；

4、從“理論”開始：共同學習理論知識，提高管理技能，運用知識的力量提高基層整體管理技巧和水平，強化自我增值的意識；

5、從“思想”開始：革新各班組長停滯不前、照抄照搬的管理思想，大力提倡自主創新，持續改進的管理風格；

6、從“標準”開始：一切從標準出發，以公司各項要求作為自己日常管理的實際標準，推動“形式化”轉變“行事化”的真正目的；

勤勞的蜜蜂有糖吃

建議人：楊鎮江

07年12月16日

第四篇：班組長工作要求

工作要求

1、消除一切不創造價值的活動，杜絕時間和質量上的浪費，以低成本、高質量、高效率為公司的發展積累資源。

2、每一名員工都要清醒的認識，要敢于承擔壓力和責任。為適應需要，我們必須勤于學習、勇于創新、樂于奉獻。

3、在服務上打造好核心業務流程，實施客戶關系管理，以誠實的勞動贏得忠誠用戶。

4、加強合作，在有效溝通中高質量、快節奏的做好各項工作。

做一個男人不怕風雨吹 為了生活不怕那苦與累 一天又一天沖著鈔票追 把心中的苦也當做美味 我想你能夠把我去體會 明白我辛苦到底為了誰 有錢的時候你抱怨沒人陪 沒錢的時候你想自己飛 男人就是累男人就是累 地球人都知道我活的很狼狽 女人是玫瑰是帶刺的蓓蕾 讓我嘗盡愛情的苦水 男人就是累男人就是累 全世界都知道我賺錢很疲憊 用我的汗水換不來你安慰 難道這是男人犯的罪犯的罪 我想你能夠把我去體會 明白我辛苦到底是為了誰 有錢的時候你抱怨沒人陪 沒錢的時候你想自己飛 男人就是累男人就是累 地球人都知道我活的很狼狽 女人是玫瑰是帶刺的蓓蕾 讓我嘗盡愛情的苦水 男人就是累男人就是累 全世界都知道我賺錢很疲憊 用我的汗水換不來你安慰 難道這是男人犯的罪犯的罪 男人就是累男人就是累 地球人都知道我活的很狼狽 女人是玫瑰是帶刺的蓓蕾 讓我嘗盡愛情的苦水 男人就是累男人就是累 全世界都知道我賺錢很疲憊 用我的汗水換不來你安慰 難道這是男人犯的罪犯的罪

第五篇：班組長工作職責

河南天元生態農業科技有限公司

班（組）長工作職責

一、嚴格遵守公司各項規章制度，堅決執行公司各項決策。

二、貫徹公司理念，維護公司形象和榮譽。

三、熟悉本組負責種植作物的習性、種植（養殖）管理流程、方法、技巧，熟練掌握工作進度，協助生產部合理安排好本班組的生產工作。

四、對本班組的農藥、肥料、工具等生產資料成本合理控制，杜絕超標，對易損用品做好管理。

五、督促本班組完成當日既定的生產任務，對當日生產任務應落實總結，搞好班組與班組之間的關系。

六、不斷檢查本班組的生產作業質量和產品質量情況，不斷與其他班組和技術人員溝通，及時發現問題，并迅速、妥善解決問題。

七、對職工進行安全教育，對不安全因素及時提出整改方案，教會工人對各種用具的日常保養和維護，杜絕事故發生。

八、組織職工進行生產學習和技能培訓，使職工掌握高效熟練的生產技能，使其技術能力不斷得到提高。

九、加強管理方式、方法、技巧的學習，科學管理；團結愛護工人，做好本組工人的溝通、引導、教育工作；維護工人穩定。

十、做好本班組職工的教育、培養、選拔工作，為公司儲蓄后備人才。

十一、做好上級領導臨時交辦的其他工作。

天元生態

2013年7月12日