第一篇：淺談如何做好班組管理

淺談如何做好班組管理

俗話說：“火車跑的快，全靠車頭帶”，一個優秀、現金的班組一定要有一個稱職的班組長，通過多次重慶億倫呼叫中心外包職場出差,談談在班級管理中我個人認為比較重要的幾點.(一)堅持原則，公平合理

管理水平的高低，可以決定整個企業運營的優劣。常聽領導將班組長定義為“兵頭將尾”，具有管理班組的各種權利，要利用好這個權利，就要堅持原則，不拿原則作交易。要為人正直，主持正義，不徇私情，在班組中可能有些職工與班組長關系較近，私下有點交情。但作為班組長，不能因為這些交情影響你的處事原則，處理問題事要對事不對人，交情是交情，工作室工作，如果我們安排工作或處理問題時徇私情，講交情，就回引起員工的不滿，甚至計劃員工之間的矛盾，影響班組的和諧與團結，使團隊失去凝聚力，也就失去了戰斗力，只有堅持公平合理的原則，才能把班組員工的積極性調動起來，更好的發揮管理作用。

當然，公平合理的尺度有時不太好掌握，這就要看班組長的平衡能力了。要做到絕對的公平合理是不可能的，沒有人能做到讓班組的每一個員工都滿意，只要大多數員工對我們的工作滿意、認可，就基本做到了公平合理。

（二）以身作則做榜樣

一個優秀的班組長肯定是一條身先士卒的好漢，一個泱樣樣拿得起放得下的榜樣，有了做榜樣的資本，才能夠培養和凝聚班組的士氣，調動員工的積極性和戰斗力。有句話叫“行勝于言論”。我們班組長的自身行為，直接影響著班組員工的行為。說十句漂亮話，比如做一件實事。班組長不光是靠“說”去管理員工，而是要用行為去感召他們，要身體力行，嚴格遵守各項規章制度，起到模范表率作用，讓員工心悅誠服的服從你的管理。

（三）要有過硬的本領---熟知各業務規程

一個優秀的班組長應該嫻熟本班業務的任何環節，比如號百業務，當坐席代著疑問找到班組長時，班組長要給到肯定的回復，最好不要出現“可能，大概”這類自身都不確定的詞語，應馬上就能想到哪些不良因素導致的結果，并及時采取相應的措施予以解決，這就需要我們班組長不斷學習，提高自身業務水平，積累豐富現場實踐經驗，確立技術權威地位，獨當一面，具備處理一般或突發事故的能力。

（四）要知人善用—會用人用好人

人是運營及公司中最活躍的因素，是質與量的生產者，解決好班組中人的問題，就等于抓住了班組建設的關鍵。因此必須堅持以人為本，用人要人盡其才。每一項工作或業務，要讓最合適的哪位員工去做，充分發揮員工的特長，把每個員工都打造成“技術骨干”和“業務能手”。也就可以充分調動員工積極性和團隊戰斗力！

（五）學會恩威并施

班組長要懂得尊重和理解的力量，要懂得權利并不等于權威，要樹立威望和威信，用威望和威信來感召員工，而不是用權利去壓人，制約人，藥行我好嚴與愛的尺度，一定要善待你的每一位員工，要注意自己說話方式和做事藝術，使員工樂意接受你的管理，服從你的指揮。說話這點，我個人需要完善。

作為班組長應該有度有量，戚戚于個人恩怨和患得患失的人難成大爺。相反，善于從紛繁雜亂中理出頭緒，在大目標下舉重若輕，在指標和進度游刃有余，不僅有利于磨練意志，更有利于個人威信的樹立，工作中認認真真，生活中和和氣氣，以陽光快樂心情示人，給到員工就是感覺你沒架子，易相處，有利于現場管理。

（六）學會賞識

有句話叫“好孩子是夸出來的”，其實班組管理和教育孩子具有相同的道理，對于一些表現好的、工作比較積極的員工，如果班組長能適時的給以一些表揚和贊賞，那么他們就會信心倍增，更加積極努力工作。當然這種贊賞和表揚一定要真誠的、客觀的、略顯正式的，而不是一種虛偽的吹捧或敷衍。這種表揚和贊賞如果運用好，同樣能起到調動積極性效果，盡管只是口頭上，未從物質基礎表揚。因為這是一種發自內心的賞識，可以使人精神上感到滿足，也是對他人工作的一種認可和肯定。

第二篇：淺談如何做好班組管理

淺談如何做好班組管理

俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶。”一個優秀的班組，一個先進的班組，一定有一個稱職的班組長。下面我就談談在班組管理中我認為比較重要的幾點，與大家一起學習，互進。

（一）堅持原則，公平合理

管理水平的高低，可以決定整個企業生產經營的優劣。由此可見，一個優秀的班組對于我們民爆行業起著至關重要的作用。班組長作為“兵頭將尾”，具有管理班組的各種權利。要用好這個權利，就要堅持原則，不拿原則作交易。要為人正直，主持正義，不徇私情。在班組中，可能有些職工與班組長的關系近一些，私下有點交情。但作為班組長，不能因為這些交情影響你的處事原則，處理問題時要對事不對人，交情是交情，工作是工作。如果我們安排工作或處理問題時徇私情，講交情，就會引起員工的不滿，甚至激化員工之間的矛盾，影響班組的和諧與團結，使隊伍失去凝聚力，也就失去了戰斗力。只有堅持公平合理的原則，才能把班組員工的積極性調動起來，更好地發揮管理作用。

當然，公平合理的尺度有時不太好掌握，這就要看班組長的平衡能力了。要做到絕對的公平合理是不可能的，沒有人能做到讓班組的每一個員工都滿意，只要大多數員工對我們的工作滿意、認可，就基本做到了公平合理。

（二）以身作則發揮榜樣的力量

一個優秀的班組長肯定是一條身先士卒的好漢，一個樣樣拿得起放得下的榜樣。有了做榜樣的資本，才能夠培養和凝集班組的士氣，調動員工的積極性和戰斗力。有句話叫“行動勝于言論”。我們班組長的自身的行為，直接影響著班組員工的行為。說十句漂亮話，不如做一件實事。班組長不光是靠“說”去管理員工，而是要用行為去感召他們。要身體力行，嚴格遵守各項規章制度，起到模范表率作用。讓員工心悅誠服的服從你的管理。

（三）要有過硬的本領——熟知安全操作規程，技術規程

一個優秀的班組長應該嫻熟本班的任何一個工藝流程和生產環節，哪個環節或設備出了問題，馬上就會想到是哪些不良因素導致的結果，并及時采取相應的措施予以解決。這就需要我們班組長不斷的加強學習，提高自身的業務水平和安全知識，積累豐富的現場實踐經驗，確立技術權威地位，在技術上能夠獨擋一面，具備處理一般或突發事故的能力。

（四）要有吃苦耐勞和艱苦奮斗的精神

一個優秀的班組長要有吃苦耐勞的精神，上班走在人前，下班走在人后。要具備敢打敢拼，敢啃“硬骨頭”、“打硬仗”的心理素質。當遇到困難，遇到難題的時候，是最能鍛煉班組長能力和發揮班組長才能的時候。

一個優秀的班組長要有勇有謀，面對困難要勇于戰勝它，毫不退縮，但又要講方法和策略，不能蠻干，要講究科學和技巧，以便更圓滿的解決問題，更好的完成任務。

（五）要知人善用——會用人用好人

人是生產過程中最活躍的因素，是安全生產的實踐者，解決好班組中人的問題，就等于抓住了班組建設的關鍵。因此，抓班組建設工作，必須堅持以人為本，用人要人盡其才。每一項工種，每一項工作，要讓最適合的那位職工去做，充分發揮職工的特長，把每個職工都打造成“技術骨干”和“業務能手”。

用好人就是要充分調動廣大員工的積極性和戰斗力。這就需要班組長具有“大”和“小”兩只眼睛，學會把本班組的工作分解量化，落實到每個員工。并使每個員工力所能及，干好本職工作。否則的話，容易中了一句古諺：你渾身是鐵能捻幾根釘，累死你也做不出大成績。

一個優秀的班組長一定是一個善于用人的班組長，在分派工作時因人而異，并注意日常工作中的變化，及時調整，運籌帷幄。這樣工作就會條理清晰，思路明確，起到事半功倍的效果。

（六）學會恩威并施

班組長要懂得尊重和理解的力量，要懂得權利并不等于權威，要樹立威望和威信，用威望和威信來感召員工，而不是用權力去壓人，制約人，要掌握好嚴與愛的尺度，一定要善待你的每一位員工，要注意自己的說話方式和做事藝術，使員工樂意接受你的管理，服從你的指揮。作為班組長應該有度量，戚戚于個人恩怨和患得患失的人難成大業。相反，善于從紛繁雜亂中理出頭緒，在大目標下舉重若輕，在指標和進度里游刃有余，不僅有利于磨練意志，更有利于個人威信的樹立。工作中認認真真，生活中和和氣氣，以陽光和快樂的心情示人，讓員工感覺你沒有架子，和藹可親。有利于班風的和諧建設。

（七）要有差別認識

根據本班組的實際情況，制定體現差別的制度和規則，形成干與不干不一樣，干好干壞不一樣的工作氛圍。沒有差別認識就沒有進步，體現不出差別就是吃大鍋飯。班組長對組員能力的差異和工作質量差別缺乏認識，不僅是管理工作不作為的表現，更會損害班組組員的積極性。在班組的管理中，班組長每月打給組員的獎金分，就是一種差別認識的體現。如果班組長打給組員的分數是隨意的，分數高的不知高在哪，分數低的也不知差在哪。那你就別奢望組員能積極地做好工作。只有制定公平合理的制度，按多勞多得，不勞不得的分配原則，進行公正的管理，才能調動組員的積極性，做好管理工作。

（八）有角色認知起好“橋梁”作用

班組長是“兵頭將尾”，在領導面前是兵，在班組中是將，具有承上啟下的特殊作用。是上下連接的“橋梁”。一方面要加強與領導的聯系，另一方面要關心員工。既要把領導的管理意圖和生產任務很好地傳達、分配到班組每一個員工，同時還要收集每個員工反饋的信息，反映給領導，以便讓領導及時的知道決策的正確性與否，對不適當的地方進行調整，使生產能健康平穩的進行。

（九）學會賞識

有句話叫“好孩子是夸出來的”，其實班組的管理和教育孩子具有相同的道理，對于一些表現好的、工作比較積極的員工，如果班組長能適時的給以一些表揚和贊賞，那么他們就會信心倍增，更加積極努力的工作。當然這種贊賞和表揚一定要是真誠的，居于事實的，客觀的。而不是一種虛偽的吹捧或敷衍。這種表揚和贊賞如果運用得好，同樣能起到好的效果，盡管只是一種口頭上的，沒有物質基礎的表揚。因為這是一種發自內心的賞識，可以使人在精神上得到滿足，也是對他人工作的一種認可和肯定。

管理是一門科學，也是一門藝術。在管理中不僅要講原則，更要講方法。假如你有一個蘋果要分給兩個人，怎么分兩個人才沒有意見呢？其實答案很簡單，讓其中一個人分，另一個人先拿。這就是管理中的藝術和技巧。

當然，班組的管理不能一蹴而就，不是一段話，一篇文章就能表達的，也不是一次培訓就能做好的，它需要在工作中不斷的學習，總結經驗，是一個循序漸進的過程。我們只有不斷的學習先進的管理經驗，提高科學文化水平，并結合工作實際制定適宜的管理方法，才能在班組管理中闖出一片新天地來

第三篇：如何做好班組管理

如何做好班組管理

一、首先要落實好一日工作制度

所謂“落”就是落下去的意思，“實”就是實實在在的意思。“落實”顧名思義就是實實在在的把一件事情落下去，不管大小，都要認真對待，不打折扣。我們作為管理者，怎樣落實好一日工作制度，確保車站安全生產，首先，你要清楚一日工作重點，這一天內你要抓好哪些工作，先要抓什么，什么是安全第一位的，最起碼要在心中有個排序計劃，要清楚預想當日當班人員是誰，業務素質如何，班組內兩個人搭班情況，誰愛操心，誰不愛操心，一旦遇到可能發生的問題，是否能夠迎刃而解，處置得當。對關鍵人員如何采取措施把控，根據天氣變化如何加強關鍵盯控，盯控什么。另外，你要清楚今天是幾號，要開什么會，要填哪些臺賬，要組織職工干什么等等，在你起床后，你心中最起碼有個譜，有個簡單的工作計劃安排，下一步就應該是逐一實施落實了。另外，我們作為管理者，就算是休班期間也應該心系車站安全生產、雞毛蒜皮的小事，（雖然現在有中心站干部替我們休班期間主持工作，但是他們有時不可能完全了解我們車站的一些人員素質等等吧）我不知道其他車站怎么做。我們車站，我要求，不管我是休班還是在站，一切信息產生不管大小，在第一時間無論夜晚還是白天都要通知到我，包括臺賬填登不清楚地方。我給職工說過，如果不通知我是你們責任，如果通知我了，我推卸責任處理不當造成后果，那是我的責任。甚至有些嚴重問題，我們要立即自動停止休假趕赴車站，待處理完畢圓滿后，方可放心休假。雖然這個方法是笨拙的，但我想，會對安全生產可控起到一定作用的。

二、要在職工中樹立威信

我們作為最基層的管理者，身居“兵頭將尾”之責任，首先要處處事事嚴以律己，率先垂范。在工作、學習、生活等各方面，要嚴格要求自己，為全站職工做出表率。否則，自己不思進取、能力低下，帶頭發牢騷，私心嚴重，怎么有資格去管好你的一畝三分田？我們作為一站之長，要對自己職工的生活和工作真正做到周到細致，盡可能幫助他們自己或家屬解決工作和生活中的問題，解除后顧之憂，讓他們全身心地安心投入到車站的安全生產工作中去，作為管理者與被管理者，在思想認識、工作思路、工作方式方法上，難免存在差異。在這種情況下，我們要從安全工作和大局出發，做到互相尊重、互相諒解，認真開展好大談心工作，化解職工之間、職工與管理者之間的矛盾，使全站職工在思想觀念上樹立“大局意識”和集體觀念。工作配合上達到了同步。

其次是要提高自身素質，處理好各種關系。首先，要處理好一站之長與老職工、“心目中的聽話職工”之間的關系，做帶領全站職工共同確保安全生產的帶頭人，不要做“嫡系部隊”一碗水端不平的手下留情之人。其次，要處理好個人利益與集體利益的關系，凡事處以公心，想問題、辦事情要從車站的整體利益出發，不要享受獨權，僅僅考慮自己的利益。

最后就是我們要嚴格按照相關規章制度，認真做好廠務公開工作，做到公開內容及時、真實、翔實，讓職工知道車站的具體情況，明白自己應該享受的各種利益和權力。

三、要時刻樹立小站無小事安全意識

首先，我個人對“小站無小事”的定論就是安全的意思。所謂小，就是微不足道，但是，往往一個很小的信息處置，如果處置不當，就有可能造成很大的負面影響，搬著石頭砸自己的腳，甚至會出現大事故。我們想想，很多事故都是因為很小的不細心、不注意造成的。

另外，我談談安全的認識，可能大家都會認為安全了，就是能力，我個人觀點是：忠誠、落實、執行等于能力，甚至超越能力，遇到安全信息處置不當、或者說一個車站連續慣性兩違不斷、各類臺賬填登差、問題諸多，很多人認為是管理者的能力有限問題才造成的。我認為，作為我們鐵路車站運輸安全生產有序可控，歸根結底是落實、執行、忠誠六個字，我們的管理制度再嚴厲、各項安全卡控措施再全面。如果我們不去逐一落實執行，那只能是廢紙一張，空話連篇，就說安全信息處置吧，他都有上報的程序和執行過程（當然有些也是現場中積累的經驗，不能說是絕對的）只要我們去嚴格落實執行了，就不可能會出現不必要的被動局面、低級錯誤了，就算我們中間小站人員少、年輕職工多、我們的管理者對部分的信息處置掌握的不夠熟，但還有電話吧，只要我們嘴勤，上面還有中心站經驗豐富的干部，再有車務段技術科、安全科等科室業務嫻熟的專家啊，我們只要按章、按程序、按指揮落實執行了，很多問題都有可能迎刃而解了，就不會出現被分析、被處理的局面了。往往出現問題的原因大部分是因為很小的事情或者執行不力、不按程序造成的。例如，我們在通報中看到，一些車站防止壓人、列車區間停車等處理通報，這些事情都不算大吧，可是

仍有很多人信息處理不當，造成通報處理，這些能說明你沒有能力吧嗎，能說明有充分理由推卸責任嗎？

信息處置無非兩種，一種是現場安全信息，另一種就是人員信息。安全信息就不說了，現在說人員信息吧，作為一個兵頭將尾，不能一天不去思考、觀察你的每一名職工的工作狀態，你要了解每一個人的習性、素質高低、是否有不正常現象、只要你掌握清楚了，管理起來就相對輕松多了。另外，作為小站，人員少，單位少，人員缺乏思想溝通和來往，相對思想壓抑，要主動去和職工溝通心聲，爭取第一時間掌握他們的心態，對一些職工家中有事要主動幫助化解，有些問題往往可能會直接關系到班中違章、工作厭戰、甚至安全生產狀況。總體，你是一個直接和職工面對面工作、生活的責任人，你有責任去了解他們，給他們解憂排難。

我們作為衛星站，大部分車站現在已經沒有調車作業、（有句話叫做成也調車、敗也調車，相對而言，調車作業壓力是很大的）客貨運作業等，相對中心站而言，雖然他們人員充足、素質高一些，管理者多，但是我們相對來說，安全壓力還是少了很多，我們無非就是要抓好接發列車安全（包括信息處置、季節性行車安全）和人身安全、隊伍穩定團結。所以說，要保證無小事，我們就應該多去現場轉一轉看一看說一說，貫徹一些好的思想，哪怕你不填巡視本，沒有發現問題（只要我們檢查了，每天都能發現問題，只不過是大小、性質不同而已）也是一種職責盯控，這樣，我不敢說是絕對的，但我們去落實了，去執行了，很多不該發生的小事，我們就能第一時間發現解決，就能杜絕慣性問題的蔓延。從而保證安全生產有序可控。

四、應該注意哪些弊端和具備哪些要素

班組長作為兵頭將尾，從社會到單位，從一個最初的學員一步一步逐漸走到班組長的位置不容易，然而能夠做到硬起手腕抓管理更是不易，但如果只是以罰代管也許不是一個很好管理班組的辦法。如果一味的尋求嚴罰代替平靜，只能是短暫的，天長日久，就會導致伙計們同你講的話會越來越少，反而不利于車站管理。

作為班組長，要把經濟考核只做為一種手段而不是終極目的來實施。在遇到任何復雜的情況時，首先做好職工的思想工作，以心換心，在日常安全管理中，要根據環境和對象靈活掌握，把握分寸，嚴中有愛，讓職工在思想中自己認識不足，主動認識到自己的所作所為可能會引起哪些嚴重影響。認可你的處理結果。

同時，作為班組長，千萬要在制度面前、日常安全管理中做到一視同仁，一碗水端平。決不能袒護自己認為關系好的人，或者難纏的人。爭取做到功是功、過是過，就事論事，功過分清，決不能感情用事。

作為班組長，我個人認為要做到以下幾點：

一是要注重自身學習，不斷提高自身整體素質和業務應變處理能力，只有這樣，你才能不斷提高自身管理水平和判斷是非駕馭班組的能力，正確及時判斷。處理日常安全生產中的各種突發事件。

二是要以身作則，處處事事模范帶頭，正面引導，不唱反調，要求職工做到的你必須首先要做到，要求職工不做的，你堅決不要違反，凡是正確的，你要帶頭干，帶頭遵守。避免指手劃腳現象。

三是要關心職工，主動了解職工思想動態，想職工所想，幫職工所需，做好一個“老大哥”或者職工心目中的貼心人。

四是日常中要注意工作方法，不能意氣用事，不講方式，隨心隨口就來，想怎么處理就怎么處理，要認真做到嚴中有方、有愛有情、有意，及時消除職工和你對立不滿情緒。

丁河車站

2013年7月17日

第四篇：如何做好班組管理建設

班組管理建設小結

至今各項工作都在穩步的進行、完善、提升中。下面簡要的的說明一下我的班組管理之路:

一、班組文化建設

我們班是由23名員工組成的，地域不同、性格不同、年齡不同?每個人都是一個世界，想了解全面，是不大容易的。但是，不管怎么樣，來到企業工作，應該都應該為了一個目的：生活，也可以說是生存。更直白的可以說，掙錢。我想我說的可能太俗了，但是，據我的調查了解，我的員工大多數家境確實不是很富裕。而我首先做的是利用各種開會、培訓的時間，對他們講解其他知名企業的好的案例，從而，使員工的思想發生轉變，從“為老板工作”的心態轉變為“為自己工作”的心態。現在基本上達到了“為團隊工作”的心態。我想達到的理想態度是“我為自己是這個企業的員工而驕傲”、“我為自己是我們班的員工而驕傲”。

下面是我曾給我的員工講述過的一個關于豐田汽車員工的故事：“有一名豐田員工在大街上碰見一輛停靠在路邊的豐田車，發現車身上有一處灰塵，馬上掏出雪白的手帕抹去那處灰塵，讓汽車重放光彩。日本豐田公司的員工都非常注意維護公司的整體形象，那怕有些與自己不相干的事也要去管。因為，如果豐田車有了污點，豐田人好像自己身上也沾上了污點。”

我想這樣的企業員工或許已經達到了為企業信仰而工作的狀態了吧。我們班從中只是學到：作為我們班的一名員工，我們至少要把我們班所涉及的工作做好。不為我們班抹黑。我們這群員工一直抱著這樣工作態度工作。

二、人員管理（以人為本）

面對車間生產管理“人”、“機”、“料”、“法”、“環”五大要素中，我看重的最重 要的一環是“人”。我堅持以人為本的管理。琢磨一下“企業”中的“企”字的寫法。把“人”拿掉，“企”字就成了“止”。人是企業中一切創新的源泉，失去他們，奔騰的 企業之流怎會不停止？我的班組也是一樣，作為企業發展單元的最小單位，只有人人進 步，企業才能進步。班組也是，一個班長再厲害，一個人也不可能把一個班組所有的工 作都做好。所以，我覺的人盡其才，才是最重要的。人是真正牽制設備故障發生、物料 是否齊全、工藝是否達標、環境是否良好的直接決定者。所以，我重用每一位員工，采 用“賽馬不相馬”的用人體制，發現員工的長處，記著海爾CEO張瑞敏曾說過“你可 以不知道下屬的短處，卻不能不知道的下屬的長處”。我的員工有踏踏實實但反映較慢 的、有工作心細如毛但小氣刻薄的、也有積極進取豁達開朗的。簡而分之，指揮型、關 系型、智力型、老黃牛型等各類員工，老黃牛型的多夸獎他，令他安分工作；指揮型 的重用，交付班組重要設備管理，標準班組看板更新等工作，令其調度其他員工的積極 性和能動性。對一些工作能力好，但就想得到些好處的員工，對這樣的員工我不會因其 愛占小便宜而看不起或是排擠他，相反我還瞅機會給他便宜占。自私是人的天性，作為 一個班組長，我習慣員工各式的思想，包容各種不同的習性，匯集起員工各自的長處來 能把工作做好。現在我的班組人員管理創新之處是：車間內有設備員、安全員、工藝員、TPS推進員等職位，我的班組中視人員能力、性格的不同，也分別有班組安全員、班組 設備員、班組工藝員、班組TPS推進員。讓其幾人各盡其責，但相互牽連、相互評 比、相互進步，達到了共同提高的目的。也使員工有了自我表現的動力，達到了自我價 值實現的目的。

三、無規矩不成方圓（嚴明的紀律性）

剛開始時，發現員工在制度方面做的不是很好，對班前會無故遲到、忘記簽簽到表、上班玩手機等違紀情況習以為常。讓他們轉變我知道也不是一朝一夕的事，但是我知道要想成為一個好的班組，這些壞的習慣是必須鏟除的，于是，我采用了獎罰制度，雖然這很不人性化，但是對中國企業體制來說，這卻是一個屢試不爽的方法。做好了獎，做不好罰，起初不得已我必須采用放牛式的管理辦法，當我對所有員工進行制度說明后，我就開始落實行動。為了一個好的班組建設，面對著自己老師傅遲到、玩手機我也不得不狠心自己開出罰單，首先從行為上使其改變。現在班組遲到、早退、玩手機的情況已經杜絕了，因為我們企業的員工，我們就要遵守廠規廠紀，做一個有職業道德的員工,即使偶爾錯過了班車，為了不遲到，我們“打的”也要過去。希望有一天通過我們行為的改變，可以達到TPS核心理念所說的人生改變。

四、日清日高（提高、完善5s標準）

部門舉辦設備活動月時提出“視臟亂如魔鬼，視灰塵如惡魔”的口號，我們是涂裝車間，灰塵、漆料沉積的地方特別多，特別是一些死角、設備殼體等地方，可以說是沉積了十幾年的頑疾。面對這么多的惡魔，我們班組提出了“日清日高”的打掃方針，每天清理一塊衛生死角，并比昨天提高一點點。于是我們由原來的每天整理3小時都整理不好的情況，到現在不到1小時就可以完成清掃的工作。漸漸地都形成了一個良好的保持習慣，即使是在工作期間，發現周圍有垃圾、臟污或是其他不符合5s標準的情況，都會當時去清理好。班組內一旦有些地方不干凈，心里就不舒服，每次我們將一些死角、灰塵清理干凈的時候，我發現我們的員工都是發自內心的笑了。

五、設備保養

設備是除了人之外，最重要的硬件物資了，一旦它發個脾氣，冒個小火，車間的正常生產將會受到嚴重影響，在剛開始2個月里我班組管轄的設備，出現了3次大的不同情況故障，每次耽誤生產盡6個小時，又是還是晚上出現故障，一修不僅是嚴重耽誤了生產，自身也是弄得一身臟污、一身疲憊。第二天，還會接受到一個“點檢不到位”的考核，自此起，我發現員工每天填寫的設備TPM點檢表，都是為了應付檢查，并沒有落實到實處，沒有起到它真正的作用。我和員工一起的深刻檢討、反思，決定把故障、不良、事故零化作為了追求目標。由于設備已是年久之物，超負荷運載，我們更是把它當做一個朋友對待，深怕一點做不到位，它就生病。每天看他一次，每周保養一次，利用周六、周天節假日對其進行全身檢查。后期，我們真正的落實了TPM點檢表，我們的設備至此也未出現大的故障。

六、自身能力及素養的提高

做為一個班長，我深知“以德服人，以才易人”的重要性，不管那次班組出現問題，如80/20原則做說，我都認為自己應承擔80%的責任，從自身管理尋找不足、改進之處，無論是安全問題、設備問題、工藝問題等等。下月我將參加工廠改善師的考試，我要用自己的能力，不斷地帶動我的班組或是其他班組，勇于改善、不斷創新，不斷的為工作提供方便，不斷地節約資金降低成本，不斷地實現自我價值的提升，為部門、為工廠更好的發展做出自己力所能及的力量。

第五篇：如何做好班組精細化管理

如何做好班組精細化管理

一、實施班組精細化管理的必要性

1.什么是班組精細化管理

2.班組精細化管理的內容是什么

3.精細化管理的實施步驟

4.班組精細化管理中常見的誤區

5.班組是企業實施精細化管理的落腳點

二、班組人員精細化管理

1.班組崗位優化管理

2.班組精確的目標管理(SMART/KPI)

3.班組精細化管理的指標(P/Q/C/D/S/M)

4.業績的評比與激勵

5.員工職業生涯規劃管理

6.有效溝通的要點

7.班組管理中的精確的溝通方法

8.開展班組精細化管理競賽和考評活動

三、班組設備精細化管理

1.設備的有效管理

2.設備管理的誤區

3.設備故障的原因

4.處理設備故障的基本步聚

5.全面生產維護(TPM)

6.設備管理中的分工與配合7.設備管理與質量、成本、安全的關系。

案例研討: 設備事故

四、班組安全精細化管理

1.班組安全管理制度制定

2.班組安全管理的目標

3.實施安全管理制度

4.策劃和參與安全活動

5.安全管理實戰技巧

五、班組成本精細化管理

1.杜絕班組管理中的浪費

2.浪費的數據收集與分析

3.消除浪費的方法（PDCA-SDCA）

4.分解成本指標到班組、員工

5.制定控制成本的流程和方法

6.制定、落實與產量、質量、薪酬相掛鉤的成本考核辦法案例研討：本企業中的浪費現象

六、班組作業精細管理

1.作業優化與改善

2.班組作業計劃編制

3.班組作業計劃執行

4.班組作業計劃的調整

5.作業中的目視管理

6.作業中的看板管理

案例分析：計劃看板展示

七、班組質量精細化管理

1.班組質量的內容

2.質量數據的收集方法

3.質量分析的技巧

4.質量管理改進

課堂體驗：質量分析的技巧訓練

八、班組現場精細管理

1.走動式管理

2.日清日高管理法

3.6S管理法

4.6S日常管理內容

5.工業工程(IE)技術在精細化改善中的運用要點

6.價值工程技術在精細化改善中的運用要點

7.精細化業績改善中的跨部門合作

案例研討：不同的員工產生不同的工作結果

九、班組長的精細管理中具備的必要技能

1.了解你的員工

2.評估員工在不同發展階段的能力水平

3.四種類型的領導行為

4.兩種督導結果

5.三種重要的管理手段：輔導、授權、激勵案例研討：誰是位好班長（士兵突擊）

十、提升員工在精細化管理中的執行力

1.精細化工作方式的建立

2.技能專業化

3.操作流程化

4.目標數據化

5.結果考核化

6.有效對策標準化

課堂體驗：精細化管理意識訓練

十一、精細化管理的評估、改進

1.精細化管理實施要點

2.定期診斷、評估

3.持續改善