第一篇：如何做好電力企業班組管理

班組管理辦法范圍

本標準規定了班組的職責、權利，班組長應具備的條件和班組各管理員的職責等。本標準適用于公司班組管理工作。術語和定義

下列術語和定義適用于本標準。

2.1 組織

職責、權限和相互關系得到安排的一組人員及設施。

2.2 組織結構

人員的職責、權限和相互關系的安排。

2.3 班組管理

班組是企業組織的最小單元，是生產組織的基本單位。班組是企業生產現場管理的依托。企業管理的各項現場層次內容都要在班組予以落實。班組管理是人、財、物的最直接、最有效的轉換機制，它使人的素質得到提高，使財產得到增值，使物資實現使用價值。3職責

3.1班組管理辦法由人力資源部負責起草、推行、檢查、考核。

3.2各車間（工段）主任對所屬班組落實班管理辦法負責。

3.3各班組是執行本標準的主體。

4班組管理的內容和辦法

4.1對班長的管理

4.1.1選拔班組長的條件

a）思想品德好，事業心強，敢抓敢管，作風正派，辦事公道合理，能以身作則起模范帶頭作用。

b）熟練本工班技術業務，懂得安全生產規則，能夠解決本工班生產中的關鍵技術業務問題。c）具有組織安全生產、開展勞動競賽的能力。

d）有一定的現代管理知識和組織能力，能搞好本班組的經濟核算工作。

e）善于做思想政治工作，能夠密切聯系群眾，在職工中有威信。

f）年富力強，身體健康，具有中技以上文化程度，并具有“職工技能鑒定”高級工資格。

4.1.2班組長的職責

a）對本班組的生產、安全、經營和核算工作負有全部責任。

b）組織職工遵守各項規章制度，執行標準化作業過程，全面、質量良好地完成各項生產任務。

c）對本班組的人身安全和生產負責。在布置生產要求的同時。應提出安全注意事項及措施，并要做好檢查落實，發現危及人身或生產不安全因素，積極采取措施防止事故的發生，同時要及時向上級反映。

d）負責主持召開本班組的生產、安全和交接班會，組織做好班前預想和班后總結講評工作。e）有責任充分發揮班組骨干力量和突擊作用，積極開展技術練兵和互幫互學活動，不斷提高業務素質，保證安全生產。

f）嚴格管理，做到工作有組織、有措施、有分析、有評比。達到科學管理，文明生產，確保安全，節約挖潛，搞好核算，組織勞動競賽，實現班組管理標準比。

g）負責本班組的材料設施齊全，執行設備、機具自檢自修的職責，并保持經常處于良好狀態。

h）關心群眾生活，善于做好后進職工的思想工作，調動一切積極因素，完成布置的各項工作。

4.1.3班組長的權限

a）根據生產和安全的需要，對本班組人員進行調整和分配工作，并提出要求和注意事項。b）檢查本班組人員的工作，制止違反操作規程、簡化作業程序行為。對造成嚴重后果者最追查原因或令其返工。

c）對本班組違章違紀人員進行批評教育。對屢教不改的，應向工隊及時提出處理建議。d）根據安全分配原則，通過經濟責任制的考核，進行合理分配各種獎金或者超額工資。e）對上級違章指揮提出意見或者越級反映。

4.1.4對班組長的考核

a）按照競爭上崗的機制，需要：

—— 選好配好班組長，并選出后備班組長；

—— 對不稱職的或工作調動的班組長要及時按規定程序進行調整；

—— 為保持相對穩定，不準隨意抽調班組長從事其他工作；

—— 特殊情況必須抽調時，由車間提出意見，主管領導批準并由后備班組長代理行使班組長職權。

b）各工隊要建立班組長分析考核制度：

—— 每半年進行一次考核評比（本車間范圍內），年終進行一次全面考核；

—— 對在安全生產上取得顯著成效的，要及時總結推廣，并給予表彰獎勵；

—— 對于不負責任，造成經濟損失者，根據情節給予罰款或處分。

c）各車間要根據實際，做到：

—— 針對存在問題，及時給予幫助和指導；

—— 服從公司安排，每年要組織對班組長進行技術業務和管理知識的系統培訓； —— 班組長的上任，要持證上崗。

d）對因故不能出勤的班組長，應由后備班組長代理，并且：

—— 經車間領導批準后，后備班組長享受班組長責任津貼；

—— 不能出勤的班組長暫時不享受班組長津貼。

4.1.5班組長的任免

a）各車間所有班組應根據定員編制配備班組長：

—— 應按照競爭上崗的要求選拔，試崗三個月；

—— 經車間研究，對合格的報人力資源部，按規定審查考核；

—— 對考核合格者，報經理批準，以人事命令公布執行。

b）對經常不能完成工作任務、質量安全意識不強或者本人感到不能勝任，經幫助成效不顯著的班組長，車間、人力資源部應及時提出免職意見，經經理批準后執行。

4.2 對班組管理員的管理

4.2.1 班組管理員的職責

a）工會小組長

—— 配合班組長做好班組的各項工作；

—— 發動組織討論生產計劃，組織競賽活動；

—— 關心職工生活，做好班組互助和文體活動；

—— 組織開好民主生活會，正確開展批評和自我批評；

—— 認真填寫民主生活會記錄。

b）政治宣傳員

—— 宣傳黨的方針政策，開展讀報讀書活動；

—— 了解班組成員的思想情況，協助班組長做好思想工作；

—— 負責考核政治學習成績，搞好小組學習園地，及時表揚好人好事；

—— 認真填寫政治學習記錄。

c）安全員

—— 負責安全實施，檢查和落實安全常識的教育工作；

—— 負責開好安全生產分析會，嚴格按照事故原因分析不清不放過、沒有防范措施不放過、事故責任者和群眾沒有受到教育不放過的“三不放過”的原則辦事；

—— 認真填寫安全生產分析記錄。

d）質量管理員

—— 宣傳質量第一的思想，督促檢查認真貫徹全質量管理制度；

—— 協助班組長搞好班組工作質量、工程質量和產品質量，爭創優質產品，發表QC成果； —— 嚴格遵守工藝規程，組織開展技術比武、崗位練兵和技術革新以及

—— 認真填寫全面質量管理活動記錄。

e）經濟考核員

—— 宣傳勤儉節約，發動職工積極參加班組經濟核算活動；

—— 協助班組長開好經濟活動分析會，并按時正確地提供各項考核數據資料；

—— 督促檢查職工正確填寫各種原始記錄，及時公布各項指標的完成情況。

f）考勤員

—— 負責班組考勤、假條保管整理核對工作，月終核準交工隊，嚴格掌握零星假的登記；—— 對違反勞動紀律的行為及時進行教育、批評和幫助，搞好班組的團結；

—— 認真填寫有關考勤的原始記錄。

g）工具設備員

—— 對工具損壞和丟失現象，要認真分析，查明原因，及時處理；

—— 積極推廣設備全員維修和執行設備保養制度，經常保持良好狀態。對于班組使用的設備，督促包機人員按規定進行養護，積極參加紅旗設備競賽。

h）生活福利員

—— 經常向職工進行勤儉持家的宣傳教育工作；

—— 負責勞保、生活福利用品的領發工作；

—— 了解職工的生活情況，開展互助生活，搞好小組儲蓄金并及時公布；

—— 積極做好晚婚晚育、計劃生育工作。

4.2.2 班組管理員的推選

班組管理員的產生辦法：

a）由班組長主持班組全體成員會議，民主推選產生；

b）有不勝任者，可調換，但仍需班組成員民主討論決定。

5.報告記錄

民主生活會記錄、政治學習記錄本、業務學習記錄本、生產記錄本、安全分析記錄本。QC小組活動；

第二篇：淺談電力企業如何加強班組管理

淺談電力企業如何加強班組管理

班組是企業的最基層的組織，企業的各項任務都要通過班組去落實、去完成，因此班組管理的好壞，直接影響企業的管理水平，對企業管理起著舉足輕重的作用。難在班組雖小，但五臟齊全。企業是大家，班組是個小家，如何管好班組，與管好企業是相輔相成的。

一、以人為本是加強班組管理的根本

班組管理，顧名思義，就是要通過管來理順工作關系、工作程序，挖掘所有的潛力，把最基層的每個人的積極性和創造性調動起來，把最基層班組人員的能力充分發揮出來，有效地提高工作質量、效率和降低成本，為企業創造更多效益。不論是管理大家還是小家，最關鍵的是人的管理，因為人是最主要的，任何事情都是要通過人去做，通過人去實現，所以要教育班組員工認清自己的責任，履行自己的職責，提高班組員工的主人翁意識，最大限度地挖掘蘊藏在員工身上的潛能，人盡其才、物盡其用，保證各項任務的完成。

1、要重視加強班組的思想理論建設。每個員工個體間存在著意識上、觀念上、認識上的差異，應采用人員的搭配，切實有效地開展幫教活動。把班組學習作為思想建設的工作園地，全面宣傳企業的精神文明建設，把企業精神溶入班組精神之中，培育班組員工樹立正確的人生觀，價值觀，以主人翁的姿態，理直氣壯地去搞好班組管理；結合現實生活開展班組大討論，說員工愿意聽的話，講員工接受的理，擺員工關心的事，把大道理融入小道理中，小中見大，杜絕假大空，克服“有人講、無人聽”的弊端；鼓勵人人參與施教，培養員工為集體利益、群眾利益去拼搏的精神；并且針對性地進行多重引導，從而使職工從內心擁護企業的方針及決策，當個人利益與班組集體利益有矛盾時，自覺服從集體利益，竭盡全力發揮自己的所能，為企業效勞。

2、要為班組人員創造一個良好的工作環境。在物質方面，應有學習場地，存放書籍、資料、記錄的柜子，更衣室、備餐室、計算機、工器具等等必備的設施和工具。在精神方面，應有領導的關心，同志間的團結友愛、和睦相處，互相幫助、互相照顧等等，班組人員在協調的工作條件下，在和諧的工作環境中，才會真正認識到自己存在的價值，感受到工作的樂趣，從而發揮出自己最大的潛能。

3、要積極培育班組員工的業務素養。開展多種形式的業務培訓，安排一定的時間組織班組員工學習業務知識，崗位技能練兵；也可以一邊干一邊學，在干中體會，在干中實踐，在干中創新，熟練掌握技術能力和管理能力，通過理論聯系實際不斷提高業務水平，操作能力，適應日夜發展的新產品、新設備、新技術的需要，適應新形勢、新思路、新機制、新體制的需要，為企業盡心盡職地創造財富。

二、班組長是抓好班組管理的關鍵

“火車跑得快，全靠車頭帶”，有一個好的班組長是班組管理能否搞好的關鍵。班組長工作能力的大小和素質的高低直接關系到班組管理的質量，決定著班組工作效率，大凡管理搞得好的班組，班組長起著至關重要的作用。因此提高班組長的素質是班組管理的重要任務，不但要提高專業知識素質、還要提高思想素質，不但要提高技術能力還要提高協調管理能力，要提高班長的綜合能力。

1、班組長應對自身的綜合素質有一個正確的估價，要有提高自身綜合素質的緊迫感，盡

一切努力固強補弱，避免因自身某個方面的素質不夠等原因而影響到班組的健康發展。要通過各種方法多學習、多實踐，遇到問題虛心求教，在學習和實踐中不斷充實自己，使自己的弱項變強，強項更強，綜合素質不斷提高，工作起來能夠得心應手，游刃有余。

2、班組長不僅工作能力要強，而且還要有一定的組織能力和協調能力；不僅要有吃苦耐勞的精神，而且還能調動班組人員的積極性，發動群眾一起干。要清楚僅靠一個人的勞心勞力是達不到真正管理好班組的目的的，切忌班組管理變為班長管理。班組長應成為集中班員智慧的吸鐵石、團結友愛的紐帶、靠得住的主心骨、信得過的知心人，善于用信任換來支持，使班組成員明白班組的事是大家的事、大家的事大家辦。大家都來參與班組管理，成為班組的主人，創造一個民主、寬松的環境，使大家都感覺到班組大家庭的溫暖，使班組充滿生機與活力。

3、班組長對班組的各項工作要進行科學合理地安排，應知人善任，要了解班組各成員的長處、短處，在勞動組合中要盡可能地揚長避短，實現最佳組合，使班組每個人都有施展自己能力的舞臺。要把開發班組人才視為永保班組開拓、前進的動力。

4、班組長應具有敬業愛崗精神，有高度的事業心和責任感。班組長的工作是一項既辛苦、又細致的工作，他既要管人，又要管事；既要抓生產，又要抓管理；既要求質量，又要講進度，這就決定了班組長應該視崗位想責任，不斷增強全心全意為班組服務的理念，才能推動班組不斷前進，不斷創新，出色地完成各項工作任務。

三、制度建設是抓好班組管理的保障

“沒有規矩，不成方圓”。同理，班組管理缺少不了相應的標準和規章制度,只有用標準、制度來規范班組的行為，規范物流、人流、財流的合理分配，規范工作中的縱向步驟和橫向關系，使工作程序最佳化，把工作中的不安全因素降到最低，把工作成本降到最低，把各種消耗降到最低，使工作的效益最大化。

1、企業要結合班組工作實際情況，制訂和完善管理制度，并組織班組人員學習、貫徹落實，對各崗位的職責進行明確的規定，對班組各項技術工作和工作流程進行了科學分層、分類，制定工作流程作業卡，對班組的臺帳、原始記錄和技術資料進行了分級、分人管理，職責明確，責任到人。

2、班組的各項工作要程序化、規范化、科學化。班組員工必須按照技術標準、管理標準和工作標準進行工作，各項工作做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督。使現場人流、物流、信息流處于最佳狀態，真正使管理出效益，為企業創造更大的財富。

四、齊心協力是抓好班組管理的力量

“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，要搞好班組管理工作，只靠班組長自己單干是不行的，要有班組骨干和全班員工的支持才能成功。因此班組管理也要有團隊精神，要實行班長負責制和民主管理相結合的機制，圍繞班組管理堅持“人人有事做、事事有人管”的原則，使全班員工牢固樹立起與企業同呼吸，共命運，共同做好班組的管理工作。

1、堅持召開班組民主生活會，通過職工的廣泛參與，提出對班組管理的看法和建議，交流思想，消除誤解。一般情況下，要決定一件事最好先擺到桌面上，聽取全班人員的建議，充分討論，然后班委進行研究決定，再通過民主生活會的形式給予公布。只有把大多數人的意愿集中起來，精心營造大家一起工作、心情舒暢的氛圍，才會充分調動和發揮班組員工的積極性和創造性，主動為班組管理干一份工作、挑一副擔子、負一份責任，為班組、企業發展貢獻力量。

2、合理分工，人盡其才。班組管理工作很多，通過合理分工，形成人人參與，大家來做的局面。這樣，不僅可以改變少數人忙不過來的狀況，還可以培養大家都來關心班組管理，努力達到人盡其才，使民主分工管理收到良好的效果。

3、分工不能分家。應該堅持團結協作和分工負責相結合的工作作風。竭力避免張三不在，他所分管的工作記錄本拿不到或李四休假期間分管的工作沒落實等情況。

五、科學技術是抓班組管理的重要手段

為了適應生產力發展的客觀需要，運用現代科學技術，對班組進行了科學的管理，已經成為必然的趨勢。為此班組應運用現代技術，使班組管理科學化。

1、利用電腦開各種操作票、工作票、分析試驗數據；利用網絡、軟件達到數據共享；利用計算機進行遠程教育，使班組人員在班內接受技術問答、崗位培訓；利用現代科學技術進行生產安全預控；利用計算機進行經濟核算；利用計算機采集設備缺陷、異常等等??，減輕班組工作強度，提高工作效率，使班組管理水平上一個新臺階。

2、采用現代化管理手段管理班組，用目標管理、定置管理、全面質量管理、網絡管理等現代化方法與班組實際相結合，選擇適應本班組各種現代化管理方法進行全面管理，提高班組管理水平。

六、激勵機制是抓好班組建設的動力

應根據企業的經營目標和發展規劃，科學的、實事求是的制訂崗位管理要求，引入競爭優化機制，實行生產計劃與經營成本考核相結合，產值利潤與實際工作質量、效率、效益相結合，理順企業、班組、個人的三者利益關系。生產崗位，管理工作應直接與經濟核算產值利潤掛鉤，才能體現班組建設和班組管理的真實意義，為企業和班組的生存和發展發揮出更大的作用。

1、對班組長的激勵。企業對班組長應積極支持。在企業或基層單位在建立中層干部后備隊伍時，應優先考慮班組長，為班組長的發展提供空間。每年應給班長一定的業務、技術和管理方面培訓時間，以增強班長的才干和適應技術發展的需求；適當給班組長享受高于本班職工的獎金系數；還可以給予連續擔任多年的班組長適當的療養等措施激勵班組長工作積極性，充分發揮自己的才能，從而帶動全班搞好班組工作。

2、對班組員工的激勵。應對管理得好的班組提高相應的獎金系數，給予相應的榮譽獎牌；

制訂班組工作的激勵辦法，把班組的所有工作列入激勵范圍，多勞多得，少勞少得，干好干壞不一樣，要使班組人員嘗到多干活、干好活的甜頭；克服那種只扣不獎的考核辦法，及時表揚先進，鞭策落后，在班內形成趕、幫、超的良好氛圍，促進班組管理向上突破。

第三篇：電力企業如何做好班組建設

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電力企業如何做好班組建設

班組是企業的重要組成部分，也是企業生存和發展的基礎，特別是對于我們發電企業，班組是基層最活躍的組織，也是企業各項工作的落腳點和具體實踐者，更是發電廠三級管理中最基礎的一級管理組織，在很大程度上決定著機組的安全、經濟和穩定運行。班組員工素質的高低，不僅體現了企業的安全生產和經營狀況，更反映了企業參與市場競爭的能力。班組建設的好壞，將直接影響企業的社會形象和經濟效益，甚至決定著企業的后備人才培養和生存發展。因此，一個企業要取得長足的發展，就必須注重班組的建設工作。

首先，工作上做到以崗定人。班組在安排工作的同時，應注意根據工作情況和班組員工的技能特長、個性特點等，合理安排各項工作，揚長避短，使員工更好的發揮自己的長處，充分調動員工工作的積極性和創造性，讓員工在工作中有一個愉快的心情，避免員工之間的摩擦行為，這樣才可能確保各項工作的順利開展，各項規章制度的有效實施。

其次，管理上做到制度束人。班組在管理方面應根據工作情況，不斷完善班組各項考評機制、管理規定等，以制度來約束、規范、細化班組的各項工作，將班組建設分解、落實到班組的每個成員身上，實行責任考核制，使班組建設事事有人管、人人有事做，調動員工參與班組建設的積極性，提高班組建設的水平，促進班組建設健康、持續發展。

再次，生活上做到以情動人。班組是企業員工的主要聚集地，要認真開展好互助活動，及時了解、反映班組員工的生活情況，除了要用制度去約分享

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束員工外，還要清楚員工在想些什么？需要什么？有什么困難？要為他們排憂解難，消除他們思想上的顧慮。要時刻把握員工的思想動態，及時消除員工的抵觸情緒，從而提高員工工作的積極性、主動性和創造性，激發他們的工作激情。

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第四篇：電力企業班組管理工作經驗材料

如何搞好班組安全管理工作是企業在安全管理工作中的一項重要內容。為此，公司通過以下幾項工作措施使班組安全管理工作走上良性發展的軌道。

一、選好班組長，強化班組長核心地位 班組長是班組的組織者和決策者，也是班組安全生產的第一責任人，安全措施的最終落實者。因此，首先必須選拔具有政治思想好、安全責任心強、技．術素質高、管理能力強的職工擔任班組長；其次要給班組長直接管理考核的權力，強化班組長的核心地位，并通過加強班組長培訓來提高班組長的綜合素質。

二、提高班組安全員素質

1．利用“安全生產月”活動，開展班組安全員培訓工作，培訓內容應包括政治思想、政策法規、文化知識、管理知識、操作技術、工藝技術等多個方面。2．分廠開展評選優秀班組安全員活動，每月在67個班組安全員中評選出10—11個優秀班組安全員進行獎勵。

三、加強班組建設

1．實行標準化管理，在開展創建標準化班組競賽中，將班組安全管理作為第一考核標準，要求各班組安全管理網絡健全，班組安全生產目標明確，班組安全生產制度完善，各種臺賬記錄規范；同時，分廠、車間兩級安拿管理人員實行分班包干，具體幫助指導所負責班組的安全管理及達標推進工作，班組的工作做得不好，要對掛鉤負責人進行連帶考核。2．完善班組制度建設。分廠每個基層班組都制定了《安全生產管理制度》、《班組安全生產責任制考核細則》、《班前班后會程序》等制度。

四、狠抓制度落實

1．開好班前會。分廠、車間兩級安全管理人員定期參加所掛鉤負責班組長的班前會，利用班前會向職工宣傳安全生產方針政策、分析當前安全生產形勢、了解基層安全生產狀況，班組安全管理情況；班前會上班長要聽取職工班前檢查情況匯報，考察職工是否認真細致地進行了班前檢查，布置本班安全生產工作，提出具體要求；班組安全員要在班前會亡，針對具體工作強調安全注意事項，提醒職工加強安全責任，確保生產安全。

2．加強班前、班中安全檢查。開展班組安全檢查，是堅持“安全第一、預防為主”安全生產方針的要求，也是企業做好安全生產工作的關鍵。班前，班組長責任重大，要對本班組所管轄的設備進行全面檢查；班組成員都要對自己所管轄的范圍進行安全檢查，這是安全作業的第一步。班中安全檢查每2小時巡檢1次。

3．貫徹落實分廠各項規章制度，車間各項定期工作制，認真遵守《電業安全工作規程》、專業《運行操作規程》及《檢修作業規程》，嚴格執行本班《安全生產責任制考核細則》。

五、抓好班組安全日活動

企業的活力來源于班組，而班組的活力很大程度取決于班組安全日的深入程度。特別是在新時期如何搞好企業班組安全日活動，提高安全意識，營造安全氛圍顯得尤為重要。1．分廠下發《關于明確班組安全日活動的有關規定》，以制度的形式明確班組安全日活動要求。每周1次，活動時間固定為：各運行班組為每輪白班下班之后，各檢修班組為每周一下午，活動時間不少于半小時。

2．確立活動內容，分廠在每個月組織的安全生產例會上，結合國家安全生產形勢，分公司會議精神及分廠生產實際，具體安排1—2個必須開展的安全學習內容，除此之外，各班組可以自主學習一些事故案例、電業安全工作規程、安全技術知識，也可以總結上一周的安全工作情況，布置下周的安全工作。

3．實行車間領導與班組安全日掛鉤制度，各車間領導、安全員各自分管一個或幾個班組，分頭參加班組安全日活動(負責幾個班組的，輪換參加)，并簽名。這樣既轉變了干部作風，又促進了安全日活動的正常開展，同時也加速了基層安全信息的全面反饋。4．規范班組安全日活動記錄，按統一記錄格式填寫，要求應到與實到人數相符，所有參加人員必須自己簽名，沒有參加人員要補學，每次活動記錄都有車間分管領導的簽字。

5．加強班組安全日活動的監督，并加大獎罰力度。分廠安全管理人員每月每個車間抽查2—3個班組的安全日活動記錄；另外，為了防止班組安全日活動流于形式或弄虛作假，分廠每月要深入班組，隨機考問職工本周或上周班組安全日活動的內容。記錄不符合要求或考問答不上來，都要按規定考核該班組。

六、開展班組安全培訓

1．安全規程學習制度化、日常化，分廠每月對每個車間隨機抽考5—10名職工，檢查職工學習安全情況；各車間每季度組織一次抽考；分廠每半年組織一次全員安全規程閉卷考試，并對學習達不到要求的進行考核。

2．分廠每月開展一次反事故演習，利用備用設備或道具，模擬事故應急處理，培養職工快速反應能力和冷靜正確地處理事故能力。

3．基層班組經常開展事故預想活動。具體做法是：一般由班組長、班組安全員或有經驗的司爐、司機對班組成員或助手等提出某項操作可能發生的異常情況，由被問者述說處理方法，提問者再作評價，大家經常就一項具體的操作磋商好多次，共同研究選出最優操作法。4．運行班組利用班后會總結安全生產工作，讓每個職工都談一談各自在這一個班里的操作安全經驗、某項操作的特殊體驗或安全認識方面的變化，相互交流，共同提高。

第五篇：如何做好電力企業業績管理

全國大中型水電廠技術協作網第五屆年會論文集 優化調度與現代管理

如何做好電力企業業績管理

廖宇騰

（廣東粵電長潭發電公司生產部 廣東省蕉嶺縣 514100）

摘要：電力企業是非完全成品企業，不能全盤按成品企業進行考核，又不能按文官制的績效考核制度去考核，就如何做好企業的績效考核，進行分析得出解決問題的辦法，根據三標的“持續改進”原則，完善先進科學的考核等管理手段促進績效的提高。

關鍵詞：電力企業；績效；考核；管理現行績效考核存在問題和分析

任何一個企業引進先進科學的管理理念，目標都是提升企業管理水平，獲取最佳的業績，而業績獲得的最根本依靠的是人，因此一個企業管理關鍵是如何管理好人、如何調動員工的積極和主動性，通過先進科學的考核等管理手段促進績效的提高。長潭發電公司從2004年開始引進先進的管理——績效考核管理，經過幾年的運作來看，至少存在以下問題：

1.1 考核的結果很難公正，很難公平

首先考核標準是由人制訂的，這樣現有崗位人員的素質和現有崗位形象往往會影響考核標準的制訂。這就帶來兩個問題：（1）標準不可能面面俱到；（2）現有崗位素質高，評定的標準必然高，現有崗位素質低，評定的標準也低，從而造成制訂的標準本身就不公平。

其次考核是由人完成的，而人是有感情的，而且人是有慣性的，這必然會增加很多人為的色彩。考核中不可能沒有人的感情，但如果帶著感情做事會是什么結果呢？同樣的工作失誤在感情面前判斷其損失的程度是不同的。任何人都有思維的慣性，一旦一種形象在人的頭腦中占據主導地位就很難改變，表現為勞模永遠是勞模，落后的永遠落后，這就是說一個人一旦在其他人的心中形成某種形象，如果沒有特別的變化，很難改變其在別人心中的形象。感情和慣性加在一起，根本無法保證考核結果的公正。

再次在進行績效考核時，由于影響員工工作效果的因素有很多，實際在操作中，不可能將這些因素一一排除掉，由于每個評定人看待問題的角度不同，價值觀不同，這樣

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評定標準也必然不相同。

1.2 有些考核指標無法考核，容易造成印象考核，成績容易讓人背包袱

績效考核采用的指標是顯性業績、基礎業績、能力、思想、行為品德。在這些指標中，沒有硬指標，很容易從考評人的印象出發。

1.3 按現行績效考核方式無法準確考核

在傳統的績效考核中，不外乎自評、上級評、下級評、同級評。這幾種方式有哪些問題呢？先看自評，現在的人不客氣，有一點成績吹老大，遇上問題避重就輕，自評的準確性有待進一步考察。

關于上級評，由于上級不可能沒有感情，不可能沒有思維慣性，因此，評比的結果也不一定準。

至于下級評，這其實非常荒唐，下級和上級由于角色不同，工作性質不同，甚至下級對上級的工作都不了解，（不可能讓上級向下級匯報）下級的評定除了情緒之外還能有什么別的嗎？上級嚴格管理下級，下級能說好嗎？上級出賣組織原則，下級能說不好嗎！真正能夠考核上級的是市場，是屬下員工工資的穩定增長，是屬下員工的工作積極性，是屬下員工素質的穩步提高，（員工素質低不是領導的責任，而不能提高員工的素質就是領導的責任了）是屬下員工的心情，而上述這些內容決不是下級能考核出來的。

關于同級評，這種方式如果用于工作性質相同、有相對可比標準的員工崗位還行；但這種方式應用于領導崗位問題就來了，因為，領導的工作基本上沒有可比性，各負其責，各司其職，甚至在工作性質上本身就有很大的差別。

在現實中，任何人都希望得到別人的尊重，任何人都希望比別人強，這是人的本性，在這種心態下，下級、同級評定意味著什么？我們認為，真正的以人為本必須是以人性為本，否則所謂的以人為本不過是美麗的童話而已。解決問題的方法

電力企業如何做好績效考核工作確實是一個難題，不能用產品的質量與數量去考核，而采用文官制的績效考核制度去考核又出現上述問題。那么針對上述問題來看，關鍵是如何制訂出符合企業實際的績效管理標準，應用文官制的績效考核制度和產品考核相結的模式來解決上述問題，具體是首先要求能硬性化的考核指標具體化、數字化，然1

32后將不能硬性化的指標放在相對的業績比較上，即通過團隊或部門內部成員之間的橫向比較，讓其清晰看到自己所在的業績位置，這樣考核讓人心服口服。

個人考核是這樣，那么班組和部門的考核也是一樣，在實際中應如何做到上述的目的呢？為了方便說明問題，就拿班組的考核吧，首先明確考核內容和方式，然后制訂考核標準，具體操作如下：績效考核內容：

3.1 班組基礎管理部分（40分），年終由最少5個考核小組成員根據班組現場情況進行打分，匯總后按“去掉一個最高分和一個最低分，取平均分”的方法獲得各班組基礎管理考核得分。

a)班組是否定期召開班前、班后會，會議記錄是否規范（3分）。

b)班組工作日志是否齊全，班組長是否定期做好日記（2分）。

c)班組5S管理（4分）

d)技術培訓：（5分）。

e)班組組織性是否健康（橫向/縱向）進行考核（6分）。

f)班組精神文明建設和企業文化（政治學習、民主管理活動記錄，被本公司或上

級公司采納的稿件數量）（5分）

g)班組維護、定期工作管理（5分）。

h)班組資料檔案管理（5分）。

i)是否開展安健環活動（5分）。安全活動是否定期舉行，活動方式是否良好，有

無結合公司、部門、班組實際。安全隱患排查

3.2關健績效指標考核（KPI）（60分）：

1.2.1 各班組的目標、指標是否完成，完成的效果如何（10分）由各班組長將目標、指標編制表和完成評價填寫入工作報告中，由部門負責人審核后上交考核小組，考核小組成員在考核會上共同對各班組上交的目標、指標進行縱橫上的比較討論。對關鍵目標、指標未完成的扣10分，完成不好的扣8分；非關鍵目標、指標未完成的扣5 分，完成不理想的每項扣2分。

1.2.2 工作量占20分。次月5日前由相關專責到有關班組檢查核實計劃的完成情況，將其所做工作匯總后報企管專責，企管專責收集全公司各班組工作量后，首先計算出各

3班組當月人平均工作量，按公式“20分×某班組當月人平均工作量/（最大工作量-最小工作量）”計算出各班組的得分，然后記錄在班組工作量得分匯總記錄表上。每次如此，到年底績效考核時，分別計算出各班組全年的平均得分；此分值為各班組全年工作量得分值，將其記入績效考核表內。

a)定期工作的完成情況。每月底由部門負責人組織相關中層管理人員和專責交叉

到班組檢查計劃的完成效果，并對考核情況進行評價打分。其中未完成每項扣

1分，部分完成每項扣0.5分。

b)安全整改項目的完成情況。每月底由安全專責根據安全整改表對相關班組檢查

計劃的完成效果，并對考核情況進行評價打分。其中未完成每項扣1分，部分

完成每項扣0.5分。

c)設備大小修和技改及其他專項檢查整改的完成情況。每月底由企管專責根據公

司技改計劃表和整改表對相關班組檢查計劃的完成效果，并對考核情況進行評

價打分。其中未完成每項扣1分，部分完成每項扣0.5分。

41.2.3 工作成效性占25分。由各班組長將最具有影響公司或部門工作的工作填寫入顯性工作表，由部門負責人審核后上交考核小組，考核小組成員在考核會上共同對各班組上交的顯性工作進行縱橫上的比較討論；然后考核小組成員按比較討論結果，按滿分為10分的規則，分別給各班組由高至低打分。企管專責將考核小組成員所打分值，按“去掉一個最高分和一個最低分，取平均分”的方法獲得各班組考核參考得分。最后企管專責按公式“25分×某班組得分/10”計算出各班組工作成效得分，將其記入績效考核表內。

1.2.4 額外任務（公司領導臨時交辦的工作、協助其他部門或班組完成的工作和活動）（5分）。由各班組長將屬于該部分工作的工作填寫入額外工作表中，并由部門負責人及得到協助的公司領導或部門負責人確認簽名，上交考核小組。考核小組成員在考核會上共同對各班組上交的工作進行縱橫上的比較討論；然后考核小組成員按比較討論結果，按滿分為10分的規則，分別給各班組由高至低打分。企管專責將考核小組成員所打分值，按“去掉一個最高分和一個最低分，取平均分”的方法獲得各班組考核參考得分。最后企管專責按公式“25分×某班組得分/10”計算出各班組工作成效得分，將其記入績效考核表內。結束語

經過綜向打分、橫向綜合評比，避免了感情印象打分問題，保證了考核的公平公正性，有利于引導職工真干事、干實事，促進企業的和諧、積極向上發展的文化氛圍。

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