第一篇：班組長(zhǎng)培訓(xùn)試卷

2013年全礦班組長(zhǎng)法律法規(guī)培訓(xùn)試卷

單位：姓名：成績(jī)：

一、填空題：（每題3分，共60分）

1、煤礦班組長(zhǎng)是實(shí)現(xiàn)礦井（安全生產(chǎn)）的關(guān)鍵，是（安全管理）的第一道關(guān)口。

2、“三大規(guī)程”是指《煤礦安全規(guī)程》,《作業(yè)規(guī)程》和《技術(shù)操作規(guī)程》。

3、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》要求，煤礦、非煤礦山要制定和實(shí)施生產(chǎn)技術(shù)裝備標(biāo)準(zhǔn)，安裝（監(jiān)測(cè)監(jiān)控）系統(tǒng)、井下人員定位系統(tǒng)、（緊急避險(xiǎn)）系統(tǒng)、（壓風(fēng)自救）系統(tǒng)、供水施救系統(tǒng)和（通信聯(lián)絡(luò)）系統(tǒng)等安全避險(xiǎn)“六大系統(tǒng)”。

4、事故調(diào)查分析處理“四不放過(guò)”原則是（事故原因）不查清不放過(guò)、(事故責(zé)任者)得不到處理不放過(guò)、(整改措施)不落實(shí)不放過(guò)、（群眾沒(méi)有受到教育）不放過(guò)。

5、特種作業(yè)人員必須按國(guó)家有關(guān)規(guī)定培訓(xùn)（合格），取得（操作資格證書(shū)）方可上崗工作。

6、省局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省煤礦班組建設(shè)的意見(jiàn)》規(guī)定：凡本班組發(fā)生死亡事故的，班組長(zhǎng)一律（免職）;責(zé)任重大的依法追究（刑事）責(zé)任。

7、井下急救必須遵循的“三先三后”的原則的主要內(nèi)容是（先復(fù)蘇），后搬運(yùn)，（先止血），后搬運(yùn)，（先固定），后搬運(yùn)。

二、判斷：（對(duì)的打√，錯(cuò)的打×；每題3分，共計(jì)15分）

1、集團(tuán)公司開(kāi)展“兩反一整頓”的內(nèi)容是：反事故，反三違，思想組織整頓。（√）

2、區(qū)隊(duì)競(jìng)聘上崗的班組長(zhǎng)未經(jīng)組干科和安監(jiān)處同意，任何人無(wú)權(quán)撤職。（）

3、安全與生產(chǎn)的關(guān)系：生產(chǎn)是目的，安全是前提，安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。（√）

4、采掘工作面的進(jìn)風(fēng)流中，氧氣濃度不低于20%，二氧化碳濃度不超過(guò)0.5%。（√）

5、我礦《關(guān)于加強(qiáng)二〇一三年三基建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》明確規(guī)定了區(qū)隊(duì)班組長(zhǎng)“正職抓安全、副職抓生產(chǎn)”的原則，使班組長(zhǎng)由“生產(chǎn)型”向“安全質(zhì)量型”轉(zhuǎn)變。（√）

三、問(wèn)答題：（第1題10分，第二題5分。共15分）

1、我國(guó)煤礦安全法律法規(guī)體系主要內(nèi)容有哪些:

答:

1、法律，有《安全生產(chǎn)法》、《煤炭法》、《礦山安全法》、《勞動(dòng)法》《礦產(chǎn)資源法》等，2、行政法規(guī)，主要有《煤礦安全監(jiān)察條例》、《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》、《煤炭生產(chǎn)許可證管理辦法》

3、地方性法規(guī)，主要有各省人大及其常務(wù)委員會(huì)審議通過(guò)的有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)安全、礦山安全的地方性法規(guī)，如《礦山安全法實(shí)施辦法》、《煤炭法實(shí)施辦法》、《勞動(dòng)安全監(jiān)察條例》

4、部門(mén)規(guī)章和地方政府規(guī)章有：《煤礦安全規(guī)程》、《礦山救護(hù)規(guī)程》、《爆破安全規(guī)程》《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理辦法

2、請(qǐng)寫(xiě)出煤礦工人安全生產(chǎn)十項(xiàng)權(quán)利內(nèi)容。

答：1)參與安全生產(chǎn)管理權(quán).2)安全生產(chǎn)監(jiān)督權(quán) 3)安全生產(chǎn)知情權(quán).4)參與事故隱患整改權(quán)

5)不安全狀況停止作業(yè)權(quán).6)接受安全教育培訓(xùn)權(quán) 7)抵制違章指揮權(quán).8)緊急避險(xiǎn)權(quán) 9)反映舉報(bào)權(quán).10）投訴控告權(quán)

四、論述。（10分）

結(jié)合工作實(shí)際和所學(xué)法律法規(guī)談如何結(jié)合搞好本班組安全管理工作。

2013年全礦班組長(zhǎng)法律法規(guī)培訓(xùn)試卷

單位：姓名：成績(jī)：

一、填空題：（每題3分，共60分）

1、煤礦班組長(zhǎng)是實(shí)現(xiàn)礦井（）的關(guān)鍵，是（）的第一道關(guān)口。

2、“三大規(guī)程”是指《》,《》和《》。

3、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》要求，煤礦、非煤礦山要制定和實(shí)施生產(chǎn)技術(shù)裝備標(biāo)準(zhǔn)，安裝（）系統(tǒng)、井下人員定位系統(tǒng)、（）系統(tǒng)、（）系統(tǒng)、供水施救系統(tǒng)和（）系統(tǒng)等安全避險(xiǎn)“六大系統(tǒng)”。

4、事故調(diào)查分析處理“四不放過(guò)”原則是（）不查清不放過(guò)、()得不到處理不放過(guò)、()不落實(shí)不放過(guò)、（）不放過(guò)。

5、特種作業(yè)人員必須按國(guó)家有關(guān)規(guī)定培訓(xùn)（），取得（）方可上崗工作。

6、省局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省煤礦班組建設(shè)的意見(jiàn)》規(guī)定：凡本班組發(fā)生死亡事故的，班組長(zhǎng)一律（）;責(zé)任重大的依法追究（）責(zé)任。

7、井下急救必須遵循的“三先三后”的原則的主要內(nèi)容是（），后搬運(yùn)；（），后搬運(yùn)；（），后搬運(yùn)。

二、判斷：（對(duì)的打√，錯(cuò)的打×；每題3分，共計(jì)15分）

1、集團(tuán)公司開(kāi)展“兩反一整頓”的內(nèi)容是：反事故，反三違，思想組織整頓。（）

2、區(qū)隊(duì)競(jìng)聘上崗的班組長(zhǎng)未經(jīng)組干科和安監(jiān)處同意，任何人無(wú)權(quán)撤職。（）

3、安全與生產(chǎn)的關(guān)系：生產(chǎn)是目的，安全是前提，安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。（）

4、采掘工作面的進(jìn)風(fēng)流中，氧氣濃度不低于20%，二氧化碳濃度不超過(guò)0.5%。（）

5、我礦《關(guān)于加強(qiáng)二〇一三年三基建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》明確規(guī)定了區(qū)隊(duì)班組長(zhǎng)“正職抓安全、副職抓生產(chǎn)”的原則，使班組長(zhǎng)由“生產(chǎn)型”向“安全質(zhì)量型”轉(zhuǎn)變。（）

三、問(wèn)答題：（第1題10分，第二題5分。共15分）

1、我國(guó)煤礦安全法律法規(guī)體系主要內(nèi)容有哪些？

答:

2、請(qǐng)寫(xiě)出煤礦工人安全生產(chǎn)十項(xiàng)權(quán)利內(nèi)容。答：

四、論述。（10分）

結(jié)合工作實(shí)際和所學(xué)法律法規(guī)談如何搞好本班組安全管理工作。答：

第二篇：班組長(zhǎng)培訓(xùn)試卷

＿

卷＿

試＿＿

試＿

：

考績(jī)

業(yè)成結(jié)

訓(xùn)＿＿

＿

培＿＿

類＿

理＿

管

長(zhǎng)單位：

＿

組

班＿＿

＿

名

姓 ……一填空題 ……1執(zhí)行就是實(shí)現(xiàn) … ……2在企業(yè)運(yùn)作中，設(shè)計(jì)只有 … …一．判斷題 ……1．執(zhí)行心態(tài)的核心要素是忠誠(chéng)、敬業(yè)與服從 ……2．中國(guó)多數(shù)企業(yè)處于崗位責(zé)任制階段 … …二．單選題 ……1．線…A德魯克B泰勒C張瑞敏D柳傳志 …2．經(jīng)濟(jì)化的難點(diǎn)在于 ……A深入挖潛B宣傳貫徹C深入理解D節(jié)能降耗 ……三．簡(jiǎn)答題 ……1． 導(dǎo)入精細(xì)化管理的重點(diǎn)是什么？ … ……2． 請(qǐng)寫(xiě)出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征（至少寫(xiě)5個(gè)）… …… 訂3． 結(jié)合實(shí)際，談一談班組長(zhǎng)如何做好管理者的角色。…… …4． 簡(jiǎn)述溝通的基本原則 …… … ……5． 班組長(zhǎng)為什么要勇?lián)?zé)任？ … …… …6． 請(qǐng)說(shuō)出管理的內(nèi)涵是什么（至少說(shuō)出三條）…… … 裝…7． 通過(guò)學(xué)習(xí)您在本班組員工管理方面想采取哪些新措施？

…

……

…

……8．小李每天按時(shí)上班班組分配他的工作，他總是推三阻四，在班組分配獎(jiǎng)金時(shí)，只要有人比他多，他就…要找班長(zhǎng)甚至車間主任大鬧一番，班組長(zhǎng)實(shí)施正常管理，他總能找出種種理由，與班長(zhǎng)辯論，班長(zhǎng)在說(shuō)他…時(shí)嗓門(mén)一大他就說(shuō)班長(zhǎng)態(tài)度不好，并找領(lǐng)導(dǎo)告班長(zhǎng)的刁狀，并到廠長(zhǎng)那里一把鼻涕一把淚，說(shuō)班長(zhǎng)成心跟……他過(guò)不去整他，象這樣的員工假如你是他的班長(zhǎng)采取何種管理思路？

……

……

…

第三篇：班組長(zhǎng)安全教育培訓(xùn)試卷

班組長(zhǎng)安全知識(shí)考試試題

一、填空題（每空2分，計(jì)64分）。

1、生產(chǎn)安排最重要的是依據(jù)

，日常管理中班組長(zhǎng)應(yīng)對(duì)

、、、、，才能正確的指導(dǎo)員工，幫助員工在工作中作出正確的判斷。

2、安全工作中“三不傷害”的原則是。

3、班組日常檢查的“四查”是：、、、。

4、PDCA四個(gè)英文字母的的含義是

、、、。

5、“三檢”分為

、、。

6、安全生產(chǎn)方針是

、、。消防工作方針是、。

7、在隱患整改中做到“三不推”，、。

8、事故處理要堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則，、、、。

二、選擇題（每題2分，計(jì)14分）

1、用人單位對(duì)從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè)的勞動(dòng)者，應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)?shù)模ǎ?/p>

A、防護(hù)用品

B、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

C、榮譽(yù)表彰

D、崗位津貼

2、從業(yè)人員經(jīng)過(guò)安全教育培訓(xùn)，了解崗位操作規(guī)程，但未遵守而造成事故的，行為人應(yīng)負(fù)（）責(zé)任，有關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)管理責(zé)任。

A、領(lǐng)導(dǎo)

B、管理

C、直接

D、間接

3、企業(yè)安全生產(chǎn)制度規(guī)定，管生產(chǎn)必須管（）。

A、安全

B、經(jīng)營(yíng)

C、效益

D、生活

4、在事故發(fā)生后（），或者無(wú)正當(dāng)理由，拒絕接受調(diào)查以及拒絕提供有關(guān)情況和資料的，應(yīng)按照規(guī)定，對(duì)有關(guān)單位負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人員給予從重行政處分或行政處罰；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。對(duì)事故責(zé)任人、部門(mén)加重處理。

A、隱瞞不報(bào)

B、謊報(bào)

C、故意拖延不報(bào)

D、故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)

5、在《安全生產(chǎn)法》中，追究安全生產(chǎn)違法行為的法律責(zé)任有（）。

A、連帶責(zé)任

B、行政責(zé)任

C、民事責(zé)任

D、刑事責(zé)任

6、班組長(zhǎng)必須對(duì)生產(chǎn)安排的落實(shí)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。確認(rèn)包括的是（）

A、現(xiàn)場(chǎng)投入產(chǎn)品、材料是否正確

B、設(shè)備是否正常

C、工藝參數(shù)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是否明確

D、員工對(duì)生產(chǎn)要求是否清楚

7、申辦廠內(nèi)安全作業(yè)許可證的項(xiàng)目包括（）破土作業(yè)、高處作業(yè)、起重吊裝作業(yè)、抽堵盲板作業(yè)、斷路作業(yè)、及其他需辦理安全作業(yè)許可證的項(xiàng)目。

A、廠內(nèi)動(dòng)火作業(yè)

B、進(jìn)入有限空間作業(yè)

C、臨時(shí)用電作業(yè)

D設(shè)備檢修作業(yè)

三、判斷題（每題2分，計(jì)10分）。

1、危險(xiǎn)化學(xué)品等特種崗位新上崗的人員，崗前培訓(xùn)的總學(xué)時(shí)不得少于72學(xué)時(shí)，其中班組級(jí)安全培訓(xùn)時(shí)間不得少于24學(xué)時(shí)。每年接受再培訓(xùn)的時(shí)間不得20時(shí)。（）

2、班組長(zhǎng)是企業(yè)的生產(chǎn)管理者。（）

3、班組級(jí)安全檢查，由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行，每周一次，檢查情況報(bào)車間、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。（）

4、隱患排查范圍：應(yīng)包括所有與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、環(huán)境、人員、設(shè)備設(shè)施和活動(dòng)。（）

5、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定，企業(yè)員工有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)。

（）

四、問(wèn)答題（計(jì)12分）

1、班組長(zhǎng)安全職責(zé) 答：

答案：

一、填空題（每空2分，計(jì)64分）。

1、生產(chǎn)計(jì)劃

人員，設(shè)備，方法，材料

嫻熟，2、不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。

3、查思想、查紀(jì)律、查隱患、查措施。

4、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、改善。

5、自檢、互檢、專檢。

6、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理；

預(yù)防為主、防消結(jié)合。

7、即班組能整改的不推車間、部門(mén)，車間、部門(mén)能整改的不推公司、今天能整改的不推到明天整改。

8、事故原因未查清不放過(guò)、責(zé)任人員未處理不放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)、有關(guān)人員未受到教育不放過(guò)。

二、選擇題（每題2分，計(jì)14分）

1、A

2、C

3、A

4、ABCD5、ABD

6、ABCD7、ABCD

三、判斷題（每題2分，計(jì)10分）。

1、√

2、√

3、√

4、√

5、√

四、問(wèn)答題（每題9分，計(jì)12分）

1、班組長(zhǎng)安全職責(zé)

答：1）、班組長(zhǎng)是班組安全第一責(zé)任人，應(yīng)貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)本班組職工勞動(dòng)環(huán)境及安全健康負(fù)責(zé)。

2）、組織班組轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)過(guò)程中的隱患排查，整改工作。

3）、組織班組級(jí)安全教育、培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)班組安全考核。

4）、負(fù)責(zé)組織事故的人員救治、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和事故上報(bào)工作，并積極配合事故調(diào)查。

5）、在遇有危及人身安全的重大隱患或緊急情況時(shí)，立即下達(dá)停產(chǎn)處理和人員撤離指令。

6）、負(fù)責(zé)班組安全檢查。督促工人嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)制度、安全操作規(guī)程和正確使用勞保防護(hù)用品。糾正違章作業(yè)和不安全行為，發(fā)現(xiàn)事故隱患要及時(shí)消除。

7）、做好生產(chǎn)設(shè)備、安全裝備、消防設(shè)施等檢查維護(hù)工作，使其經(jīng)常保持完好和正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。

8）、不違章指揮，有權(quán)制止職工違章作業(yè)，有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)。

9）、負(fù)責(zé)各種安全活動(dòng)的記錄，并保存?zhèn)浒浮?/p>

第四篇：班組長(zhǎng)培訓(xùn)試卷二

班組長(zhǎng)管理資格認(rèn)證考試試卷

姓名：學(xué)號(hào)：得分：

一、判斷題（共10題，每題2分，共20分）

1.任何管理者都會(huì)面臨一些混亂而復(fù)雜的環(huán)境，班組長(zhǎng)應(yīng)能看到組織的全貌和整體，并認(rèn)清各種因素之間的相互聯(lián)系，根據(jù)形勢(shì)和問(wèn)題果斷地做出正確的決策。（）。

2.溝通是人與人之間交往的重要形式，是一個(gè)人超越自身，與他人建立聯(lián)系，豐富和擴(kuò)展自身的主要途徑。（）。

3.企業(yè)文化的主要內(nèi)容就是企業(yè)的文體活動(dòng)。（）。

4.企業(yè)核心能力是指企業(yè)發(fā)展獨(dú)特技術(shù)、開(kāi)發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品和創(chuàng)造獨(dú)特營(yíng)銷手段的能力。（）。

5.管理是團(tuán)體賽，要靠組織的合作，企業(yè)才能脫穎而出。（）。

6.班組長(zhǎng)要經(jīng)常考慮“采取措施”，不檢查、無(wú)計(jì)劃、沒(méi)有實(shí)施方案的是空談的管理。（）。

7.不制定工作目標(biāo)，事前計(jì)劃不周詳，事中管理執(zhí)行不到位，往往會(huì)令班組長(zhǎng)無(wú)功而返。（）。

8.職業(yè)人三敬包括敬人、敬業(yè)、敬己。（）。

9.采用MRP模式的在線庫(kù)存時(shí)，所用物料需要一個(gè)臨時(shí)的物料編碼。（）。

10.班組長(zhǎng)的使命是提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升顧客滿意率，提高工作效率，降低成本，防止工傷和重大事故的發(fā)生。（）。

二、單選（共10題，每小題2分，共20分）

11.某通訊公司的呼叫中心，在中午員工就餐的時(shí)候，員工總是不能及時(shí)地接收和解決客戶中午打電話時(shí)反饋的問(wèn)題，客戶的投訴率增加。對(duì)于呼叫中心來(lái)說(shuō)當(dāng)前最重要的工作是（）。

A、提升業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量B、提高計(jì)劃實(shí)施的質(zhì)量

C、維護(hù)服務(wù)水平D、制訂人員安排表

12.技術(shù)人員小王和小趙在編寫(xiě)某一程序時(shí)產(chǎn)生了口角，小王認(rèn)為他是對(duì)的，小趙認(rèn)為他是對(duì)的，在老班長(zhǎng)的協(xié)調(diào)下，他們倆坐在一起就分歧的原因做出了分析，最后兩人終于把此程序編寫(xiě)下來(lái)，以后也成為了朋友。那么小王和小張的沖突屬于（）。

A、不健康的沖突

B、過(guò)激沖突 C、人與人之間利益的沖突 D、建設(shè)性沖突

13.在緊迫性/重要性矩陣中，（）屬于優(yōu)先級(jí)為A的工作。

A、亟待解決的重要問(wèn)題

B、干擾電話 C、雞毛蒜皮的事 D、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的發(fā)展

14.有這樣一個(gè)故事，說(shuō)一個(gè)農(nóng)夫在耕地的時(shí)候農(nóng)具壞了。計(jì)劃先借用一下鄰居的農(nóng)具。在去鄰居家的路上他一直想“也許鄰居自己也要用耕具，他肯定不會(huì)借我”、“他決不會(huì)幫我的，他為什么要幫我？”、“他也許根本不喜歡我。”最后，他決定放棄向鄰居借農(nóng)具。這個(gè)故事中的情況說(shuō)明農(nóng)夫（）。

A、不能主動(dòng)說(shuō)出自己的需求

B、采用了一種積極的自我暗示 C、假設(shè)一切應(yīng)該順其自然 D、事先估計(jì)到了存在的困難

15.下列說(shuō)法不會(huì)出現(xiàn)在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程當(dāng)中的是（）。

A、確定目標(biāo)和計(jì)劃

B、進(jìn)行實(shí)施的行動(dòng) C、統(tǒng)一完成工作的時(shí)間 D、確定必要的實(shí)施行動(dòng)

16.下列說(shuō)法不屬于看板管理的作用的是（）。

A、傳遞情報(bào)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)

B、幫助管理，防微杜漸 C、強(qiáng)勢(shì)宣導(dǎo)，形成改善意識(shí) D、清除雜亂 騰出空間

17.經(jīng)常聽(tīng)到一些企業(yè)說(shuō)“質(zhì)量就是生命”，其根本含義是（）。

A、偶爾不注重質(zhì)量，后果不會(huì)太嚴(yán)重

B、質(zhì)量就是不要出安全事故

C、客戶對(duì)質(zhì)量的需求是沒(méi)有止境的，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一件要命的事

D、質(zhì)量對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，意味著效益和長(zhǎng)期的發(fā)展

18.小張和小王在同一個(gè)部門(mén)工作，但兩人對(duì)工作計(jì)劃的看法很不相同：小張認(rèn)為“計(jì)劃是沒(méi)有用的，因?yàn)橛?jì)劃趕不上變化”；小王則認(rèn)為“任何工作都需要詳細(xì)的計(jì)劃”。下面關(guān)于兩人觀點(diǎn)的說(shuō)法正確的是（）。

A、小張的觀點(diǎn)是對(duì)的B、兩人的看法都是片面的，都有一定的問(wèn)

題 C、兩人的看法都是正確的D、小王的觀點(diǎn)是對(duì)的19.班組管理人、機(jī)、料、法、環(huán)五大要素中，（）是變異最大最不可控的因素。

A、人

B、機(jī)

20.班組規(guī)范化管理中的三定是（）。

A、定崗、定責(zé)、定薪

B、定人、定職、定薪

三、多選題（共5題，每題5分，共25分）

21.老趙是班組的一名老工人了，技能水平相當(dāng)高，平時(shí)不愛(ài)說(shuō)話，一說(shuō)話就是牢騷話，對(duì)團(tuán)隊(duì)的士氣有很大的影響。面對(duì)這樣的老工人，作為班組長(zhǎng)，你會(huì)采取哪些溝通方式（）。

A、了解老趙的真實(shí)想法，再想對(duì)策B、命令老趙今后不能在班組里發(fā)牢騷

C、班組長(zhǎng)要在平時(shí)多次與老趙溝通，對(duì)老趙的能力表示高度評(píng)價(jià)

D、適時(shí)對(duì)老趙的生活和工作予以關(guān)心和幫助

22.溝通的兩個(gè)基本原則是（）。

A、目標(biāo)關(guān)注，即溝通要有明確的目標(biāo)和方向

B、沒(méi)有利益沖突 C、定崗、定員、定薪 D、定程序、定時(shí)間、定標(biāo)準(zhǔn) C、料 D、法

C、角色定位

D、地位平等

23.班組長(zhǎng)的使命，包括（）。

A、提高產(chǎn)品質(zhì)量

B、提高生產(chǎn)效率 C、降低成本 D、防止工傷和重大事故的發(fā)生

24.小馬剛由骨干員工轉(zhuǎn)任班組長(zhǎng)，他對(duì)班組一個(gè)新調(diào)進(jìn)的員工小王很是無(wú)奈，每當(dāng)分配任務(wù)時(shí)，小王總是很積極，但拿到任務(wù)后，總是不斷向小馬強(qiáng)調(diào)各種困難，“這個(gè)報(bào)告沒(méi)法寫(xiě)”“這個(gè)客戶不可理喻”，“那個(gè)供應(yīng)商不合作”等。小馬試圖培養(yǎng)小王的業(yè)務(wù)技能，但很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，別人教一次能掌握的，到了小王這里，教過(guò)兩三次，還是說(shuō)“太難了”，沒(méi)掌握。每次分給小王的工作，小馬都要重新加工，還不如自己做來(lái)的快。兩個(gè)多月過(guò)去了，小馬覺(jué)得自己要崩潰了，給領(lǐng)導(dǎo)反映，大倒苦水，認(rèn)為小王工作態(tài)度有問(wèn)題，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支招。又兩個(gè)多月過(guò)去了，小王的狀況還是沒(méi)有改變，小馬沒(méi)有辦法，但他也不好意思再向領(lǐng)導(dǎo)反映了，他覺(jué)得這是抱怨，他不喜歡。他決定改變策略只把跑腿的活兒分給小王去做。從文中可知，下列關(guān)于小馬及其領(lǐng)導(dǎo)的說(shuō)法，正確的是（）。

A、小馬能主動(dòng)培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)技能，說(shuō)明他對(duì)班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)有一定的認(rèn)識(shí)

B、小馬應(yīng)該繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，直到領(lǐng)導(dǎo)解決這一問(wèn)題為止

C、馬班長(zhǎng)向領(lǐng)導(dǎo)抱怨，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支招，是承認(rèn)自己沒(méi)有能力處理小王給他帶來(lái)的難題

D、小馬應(yīng)該和小王開(kāi)誠(chéng)布公的面談一次，并將面談情況寫(xiě)成報(bào)告，匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。如果小王依然沒(méi)有改進(jìn)，可以匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)小王，辭退或者放任自流，由組織決定

25.打造班組團(tuán)隊(duì)文化，班組長(zhǎng)應(yīng)（）。

A、消除不安全因素，給員工歸屬感

B、協(xié)助員工為其制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并建立實(shí)施保障

C、建立員工教導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃

D、充分尊重每一位員工的每一條意見(jiàn)與建議，并協(xié)助其實(shí)現(xiàn)

四、案例分析（共4個(gè)小題，每題小題5分，共20分）

26.實(shí)戰(zhàn)方式是海爾培訓(xùn)的一大特點(diǎn)。比如海爾集團(tuán)常務(wù)副總裁柴永林，是80年代中期在企業(yè)發(fā)展急需人才的時(shí)候入廠的。一進(jìn)廠，企業(yè)沒(méi)有給他出校門(mén)進(jìn)廠門(mén)的適應(yīng)機(jī)會(huì)，因?yàn)闀r(shí)間不允許。一上崗，在他稚嫩的肩上就壓上了重?fù)?dān)，從國(guó)產(chǎn)化、引進(jìn)辦，后又到進(jìn)出口公司的一把手，領(lǐng)導(dǎo)們看得出來(lái)他很累，甚至壓得他喘不過(guò)氣來(lái)。有一階段工作也上不去了，但領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，他的潛力還很大，只是缺少了一些知識(shí)，需要補(bǔ)課。為此就安排他去補(bǔ)質(zhì)量管理和生產(chǎn)管理的課，到一線去鍛煉（檢驗(yàn)處長(zhǎng)、分廠廠長(zhǎng)崗位），邊干邊學(xué)，拓寬知識(shí)面，積累工作經(jīng)驗(yàn)。在較短的時(shí)間內(nèi)他成熟了，擔(dān)起了一個(gè)大型企業(yè)副總經(jīng)理的重任。由于業(yè)績(jī)突出，1995年又委以重任，接收了一個(gè)被兼并的大企業(yè)，這個(gè)企業(yè)的主要癥結(jié)是：虧損、困難較大、離市場(chǎng)差距較遠(yuǎn)。他不畏困難，一年后就使這個(gè)企業(yè)扭虧為盈，企業(yè)兩年走過(guò)了同行業(yè)二十年的發(fā)展路程，成為同行業(yè)的領(lǐng)頭雁，也因此成為海爾吃休克魚(yú)的典型，被美國(guó)

哈佛大學(xué)收入其工商管理案例庫(kù)。之后他不停地創(chuàng)造奇跡，被《海爾人》譽(yù)為你給他一塊沙漠、他還給你一座花園的好干部。

請(qǐng)認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問(wèn)題（每題有且僅有一個(gè)答案）

1、海爾集團(tuán)比較重視（）。

A、員工取得的業(yè)績(jī)B、員工的發(fā)展C、集團(tuán)的利潤(rùn)D、人員的調(diào)整

2、海爾集團(tuán)讓柴永林到一線去鍛煉，邊干邊學(xué)，說(shuō)明海爾集團(tuán)鍛煉員工時(shí)，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員首先從（）階段開(kāi)始學(xué)習(xí)。

A、理論化B、反思C、獲得經(jīng)驗(yàn)D、應(yīng)用

3、某人以前上下班總是坐班車回家，從來(lái)不看路邊的標(biāo)志，一直閉著眼睡到家，一天他買(mǎi)了車自己開(kāi)車上班，竟然不知道怎么走了。這個(gè)人與海爾集團(tuán)的柴永林的經(jīng)歷相比，說(shuō)明在員工培訓(xùn)時(shí)（）。

A、要檢驗(yàn)他們的知識(shí)背景和個(gè)人的意愿程度

B、不一定要讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中表現(xiàn)的出色，一定要注重他們的學(xué)習(xí)結(jié)果

C、不要讓學(xué)習(xí)者作為旁觀者，讓他們主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)過(guò)程或?qū)嵺`活動(dòng)中去

D、不要讓他們有絲毫的懈怠，一定要讓他們的神經(jīng)繃緊

4、柴永林在海爾集團(tuán)急需人才的時(shí)候，擔(dān)當(dāng)起了很多重任，但是他并沒(méi)有被困難嚇倒，這種情況說(shuō)明個(gè)人的發(fā)展必須（）。

A、與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的目標(biāo)一致B、符合大多數(shù)人的習(xí)慣

C、高于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展D、有高層管理人員的支持

五、論述題（15分，600字左右）

26、①請(qǐng)結(jié)合你的工作思考，談?wù)劙嘟M如何才能保證上級(jí)的指令得到迅速、有效地執(zhí)行。②不同班組之間的橫向溝通與協(xié)作對(duì)企業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要，你所在企業(yè)的溝通與協(xié)作機(jī)制是怎樣的。

答案：

一、判斷題

1、√

2、√

3、×

4、√

5、√

6、√

7、√

8、√

9、×

10、√

二、選擇題

11、D12、D13、A14、A15、A16、D17、D18、B19、A20、A

三、多選題

21、ACD22、AC23、ABCD24、ACD25、ABC

四、案例分析

26、BCCA

第五篇：煤礦班組長(zhǎng)培訓(xùn)考試試卷

煤礦班組長(zhǎng)培訓(xùn)考試試卷

年月日

一、填空題

1、掘進(jìn)井巷和硐室時(shí)，必須采取（）、沖洗井壁巷幫、水炮泥、（）、裝巖（煤）灑水和凈化風(fēng)流等綜合防塵措施。

2、發(fā)爆器的把手、（）或電力起爆接線盒的鑰匙，必須由爆破工隨身攜帶，嚴(yán)禁（）。

3、《煤礦安全規(guī)程》礦井發(fā)生火災(zāi)時(shí)，礦值班調(diào)度和在現(xiàn)場(chǎng)的區(qū)、隊(duì)、班組長(zhǎng)應(yīng)依照災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃的規(guī)定，將所有可能受火災(zāi)威脅地區(qū)中的人員（），并（）。

4、支架間應(yīng)設(shè)牢固的撐木或（），支架與頂幫之間的空隙必須塞緊、（）。

5、斷裂構(gòu)造分（）和（）。

6、班（組）長(zhǎng)的安全職責(zé)要求，貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)方針，必須堅(jiān)持生產(chǎn)必須（），（）不生產(chǎn)。

7、壓入式局部通風(fēng)機(jī)和啟動(dòng)裝置，必須安裝在進(jìn)風(fēng)巷道中，距掘進(jìn)巷道回風(fēng)口不得小于（）m；全風(fēng)壓供給該處的風(fēng)量必須（）局部通風(fēng)機(jī)的吸入風(fēng)量。

8、單體液壓支柱的初撐力，柱徑為100mm的不得小于（）kN，柱徑為80mm的不得小于（）kN。

9、煤（巖）層空間位置用產(chǎn)狀要素表示，即（）、（）和傾角。

10、煤層頂板一般分偽頂、（）、（）。

11、每班使用前，必須對(duì)煤電鉆（）裝置進(jìn)行（）次跳閘試驗(yàn)。

12、移動(dòng)刮板輸送機(jī)時(shí)，必須有防止（）、（）和損壞設(shè)備的安全措施。

13、在井下工作，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)或瓦斯爆炸現(xiàn)象時(shí)，必須立即佩用（）、（）。

14、爆破前，（）必須親自布置專人在警戒線和可能進(jìn)入爆破地點(diǎn)的（）上擔(dān)任警戒工作。

15、未取得安全工作資格證書(shū)的井下職工，不許（），不準(zhǔn)（）。

16、炮眼封泥應(yīng)用（），水炮泥外剩余的炮眼部分應(yīng)用（）封實(shí)。

17、班(組)長(zhǎng)要組織本班(組)工人嚴(yán)格實(shí)施“（）”，制止“（）”現(xiàn)象。

18、炮眼內(nèi)發(fā)現(xiàn)（）、溫度驟高驟低、有顯著（）涌出、煤巖松散、透老空等情況，嚴(yán)禁裝藥、爆破。

19、井下不得帶電（）、（）電氣設(shè)備、電纜和電線。

20、工作面、順槽輸送機(jī)開(kāi)停信號(hào)的使用一律執(zhí)行（）的原則。若輸送機(jī)長(zhǎng)時(shí)間停開(kāi)應(yīng)在詳細(xì)檢查和確認(rèn)（）后，方可發(fā)出開(kāi)輸送機(jī)信號(hào)。

21、褶曲的基本形態(tài)有（）和（）兩種。

22、造成死亡（）人以上，或者重傷（）人以上的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為《刑法》第134條、第135條規(guī)定的“重大傷亡事故或者其他嚴(yán)重后果”。

23、傾斜井巷傾角大于20°時(shí)，在司機(jī)前方必須打（）或設(shè)擋板，并在耙裝機(jī)前方增設(shè)（）。

24、造成傷亡事故的直接原因概括起來(lái)不外乎（）的不安全不衛(wèi)生行為和（）的不安全不衛(wèi)生狀態(tài)。

25、搞好（）是防止（）和職業(yè)危害的根本對(duì)策。

26、爆破工必須把炸藥、電雷管（）在專用的爆炸材料箱內(nèi)，并加鎖；嚴(yán)禁亂扔、（）。

27、耙裝機(jī)必須裝有（）金屬擋繩欄和防耙斗出槽的（）。

28、斜井提升時(shí)，嚴(yán)禁（）、（）。

29、人工呼吸常用方法有（），（）和俯臥壓背。

30、采掘工作面及其他作業(yè)地點(diǎn)風(fēng)流中、電動(dòng)機(jī)或其開(kāi)關(guān)安設(shè)地點(diǎn)附近（）m以內(nèi)風(fēng)流中的瓦斯?jié)舛冗_(dá)到（）時(shí),必須停止工作,切斷電源,撤出人員,進(jìn)行處理。

二、單選題(將正確答案前的字母填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)）

1、要嚴(yán)格執(zhí)行“一炮三檢查”制度。工作面放炮前，放炮員、（）、瓦斯檢查員和兼職安監(jiān)員都應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)。

A、區(qū)長(zhǎng)B、書(shū)記C、班組長(zhǎng)D、工人

2、使用煤礦許用毫秒延期電雷管時(shí)，最后一段的延期時(shí)間不得超過(guò)（）。

A、120msB、130msC、150msD、140ms3、瓦斯一般積于（）。

A、上山頭B、下山頭C、巷道下部D、巷道中部

4、進(jìn)入工作面要嚴(yán)格執(zhí)行()的檢查制度。

A、敲幫問(wèn)頂B、檢身C、上級(jí)服從下級(jí)D、下級(jí)服從上級(jí)

5、一般初次來(lái)壓比周期來(lái)壓強(qiáng)度()。

A、小B、大C、相同D、忽小忽大

6、處理拒爆一般采用爆破法，在距離拒爆至少()米處另打一個(gè)和拒爆眼平行的新炮眼，重新裝藥放炮。

A、0．3B、0．5C、0．7D、0．97、巷道的中線指示巷道的（）。

A、方向B、坡度C、巖層走向D、巖層傾向

8、每天必須對(duì)低壓檢漏裝置的運(yùn)行情況進(jìn)行()次跳閘試驗(yàn)。

A、4B、3C、2D、19、工作面有兩個(gè)或兩個(gè)以上自由面時(shí)，在煤層中最小抵抗線不得小于（）m；在巖層中最小抵抗線不得小于（）m；淺眼裝藥爆破大巖塊時(shí)，最小抵抗線和封泥長(zhǎng)度都不得小于（）m。

A、0.5 0.3 0.5B、0.3 0.3 0.3C、0.5 0.3 0.3D、0.3 0.3 0.510、瓦斯爆炸的濃度范圍（）。

A、1％～３％B、５％～１６％C、５％～１９%D、５％～２１%

11、火災(zāi)分（）火災(zāi)和外因火災(zāi)。

A、內(nèi)因B、直接C、間接D、明火

12、井下嚴(yán)禁使用礦燈人員()礦燈。

A、拆開(kāi)、敲打、撞擊B、轉(zhuǎn)借C、懸掛D、關(guān)閉

13、班（組）無(wú)論采用哪種安全檢查方式，都應(yīng)運(yùn)用一種行之有效的工具——（）。

A、系統(tǒng)安全檢查表B、罰款C、獎(jiǎng)勵(lì)D、批評(píng)

14、炮眼深度小于（）m時(shí)，不得裝藥、放炮。

A、0.3B、0.4C、0.6D、0.915、引爆瓦斯爆炸的火源溫度為（）。

A、400～5000CB、400～6000CC、650～7500CD、750～8500C16、初次來(lái)壓、周期來(lái)壓是（）大面積垮落。

A、偽頂B、直接頂C、基本頂D、假頂

17、炮眼深度為0.6～１.0m時(shí),封泥長(zhǎng)度不得小于炮眼深度的()。

A、1/5B、1/4C、1/3D、1/218、掘進(jìn)巷道貫通前，綜合機(jī)械化掘進(jìn)巷道在相距()m前、其他巷道在相距()m前，必須停止一個(gè)工作面作業(yè)，做好調(diào)整通風(fēng)系統(tǒng)的準(zhǔn)備工作。

A、30 10B、50 20C、20 20D、30 2019、所有生產(chǎn)作業(yè)人員,每年接受在職安全教育培訓(xùn)時(shí)間不得少于()天。

A、１B、２C、３D、４

20、手持式煤電鉆的電源電壓為（）V。

A、12B、36C、127D、220

三、多選題(將正確答案前的字母填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)）

四、判斷題(在括號(hào)內(nèi)對(duì)的打“V“、錯(cuò)的打”X“）

1、在同一采煤工作面中，不同類型和不同性能的支柱可混用。（）

2、人本原理的二級(jí)原理有能級(jí)原理、動(dòng)力原理、激勵(lì)原理。（）

3、非專職和非值班電氣人員，可以操作電氣設(shè)備。（）

4、爆破后，待工作面的炮煙被吹散，爆破工、瓦斯檢查工和班組長(zhǎng)必須首先巡視爆破地點(diǎn)，檢查通風(fēng)、瓦斯、煤塵、頂板、支架、拒爆、殘爆等情況。如有危險(xiǎn)情況，必須立即處理。（）

5、班(組)長(zhǎng)必須經(jīng)常檢查生產(chǎn)中的不安全因素,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。（）

6、班(組)長(zhǎng)必須認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)定，模范遵守安全操作規(guī)程，對(duì)本班(組)工人在生產(chǎn)中的安全健康負(fù)責(zé)。（）

7、不得在能自動(dòng)滑行的坡道上停放車輛。確需停放時(shí)，必須用可靠的制動(dòng)器將車輛穩(wěn)住。（）

8、安全管理的基本原則之一：“安全不具有否決權(quán)”的原則。（）

9、班（組）安全三檢制即班前、班中、班后進(jìn)行安全檢查。（）

10、班組長(zhǎng)對(duì)所管轄范圍內(nèi)的安全工作負(fù)間接責(zé)任。（）

11、安全目標(biāo)要逐級(jí)分解，同時(shí)做到目標(biāo)與責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一。（）

12、錨桿必須用機(jī)械或力矩扳手?jǐn)Q緊，確保錨桿的托板緊貼巷壁。（）

13、修復(fù)支架時(shí)必須先檢查頂、幫，并由里向外逐架進(jìn)行。（）

14、在井下嚴(yán)禁裸露爆破。（）

15、處理倒架、歪架、壓架以及更換支架和拆修頂梁、支柱、座箱等大型部件時(shí)，必須有安全措施。（）

16、處理瞎炮時(shí)可以用鎬刨。（）

17、回柱放頂前，必須對(duì)放頂?shù)陌踩ぷ鬟M(jìn)行全面檢查，清理好退路。回柱放頂時(shí)，必須指定有經(jīng)驗(yàn)的人員觀察頂板。（）

18、液壓支架必須接頂。（）

19、基層班組負(fù)責(zé)班前班后安全培訓(xùn)教育，并開(kāi)展好每?jī)芍芤淮蔚娜珕T性業(yè)余安全技術(shù)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)會(huì)。（）

20、可以在浮煤或浮矸上架設(shè)支架。（）

答案:

一、填空題

1、濕式鉆眼 爆破噴霧;

2、鑰匙 轉(zhuǎn)交他人;

3、撤離 組織人員滅火;

4、拉桿 背實(shí);

5、斷層 裂隙;

6、安全 不安全;7、10 大于;8、90 60;

9、走向 傾向;

10、直接頂 基本頂;

11、綜合保護(hù) 1;

12、冒頂 頂傷人員;

13、自救器 撤離現(xiàn)場(chǎng);

14、班組長(zhǎng) 所有通路;

15、指揮生產(chǎn) 上崗作業(yè);

16、水炮泥 粘土炮泥;

17、三大規(guī)程 三違;

18、異狀 瓦斯;

19、檢修 搬遷;20、誰(shuí)停誰(shuí)開(kāi) 安全;

21、背斜 向斜;22、1 3;

23、護(hù)身柱 固定裝置;

24、人 物;

25、安全管理 傷亡事故;

26、分開(kāi)存放 亂放;

27、封閉式 護(hù)欄;

28、蹬鉤 行人;

29、口對(duì)口吹氣 仰臥壓胸;30、20 1.5％;

二、單選題

1、C;

2、B;

3、A;

4、A;

5、B;

6、A;

7、A;

8、D;

9、C;

10、A;

11、A;

12、A;

13、A;

14、C;

15、C;

16、C;

17、D;

18、B;

19、C;20、C;

三、多選題

四、判斷題

1、×;

2、√;

3、×;

4、√;

5、√;

6、√;

7、√;

8、×;

9、√;

10、×;

11、√;

12、√;

13、×;

14、√;

15、√;

16、×;

17、√;

18、√;

19、×;20、×;