第一篇：班組長培訓班實施方案

開辦班組長管理技能培訓班通知

各部門：

為了使班組長了解班組管理特點，提高班組長的管理技能，進一步加強班組基礎管理工作，根據公司培訓計劃，定于7月13日、16日舉辦班組長培訓班，本次培訓由心達斯管理公司邀請有豐富生產管理經驗的講師進行授課（培訓方案見附件）。請各部門安排好參加培訓員工的工作，準時參加培訓。各部門于7月11日15：00前將13日和16日參加培訓人員名單上報人力資源部。

辦公室人力資源部

2005年7月8日

附：班組長培訓班實施方案

第一天：7月13日培訓安排

培訓地點：行政樓一樓半會議室。

培訓時間：上午8：15-11：30下午13：15-16：00

一、公司領導作開班動員

二、培訓師為班組長培訓授課

1、班組長的角色認定

1）班組長的地位和使命

2）班組長的重要作用

3）班組長的素質要求

4）班組長在企業管理中的角色定位

5）班組長自我認知和環境分析

2、班組長應學習的技術

1）作業技術

2）管理技術

3）人際技術

4）理念技術

3、如何改善現場管理

1）生產價值流的基本結構

2）現場管理的系統框架

3）熟悉現場改善的基本思路

4）掌握現場改善的五個階段

4、成本管理

a)班組長成本意識及改善方法

b)熟悉現場管理中的七大浪費

c)尋找并消除現場浪費

第二天：7月16日拓展訓練（遇大雨天另定）

培訓地點：無錫馬山龍頭灣野外拓展訓練場

培訓時間：9：00-16：00

目的：增強團隊溝通力、凝聚力及協調配合能力，挖掘班組長潛能。

內容：1）生日排序

2）信任背摔

3）翻越高墻

4）信任行走

5）穿越電網

要求：每個學員嚴格按標準完成培訓項目，體會拓展訓練帶給你的收獲。

三、培訓結束后，安排班組長培訓總結交流（時間另定）。

培訓老師簡介：

楊文彪老師畢業于同濟大學經濟管理學院工業管理工程系，曾在德國狼堡汽車學院進修經濟管理系一年，同時他于1998.9-2001.7期間就讀于同濟大學經濟與管理學院工商管理系MBA專業。

楊老師是德國狼堡大眾公司培訓部實習講師（德語六級），曾任上海大眾汽車有限公司培訓教員，上海大眾汽車有限公司人員管理培訓股長。目前楊老師是北京百思瑞企業管理顧問有限公司培訓顧問；法國企顧司管理咨詢公司高級培訓顧問（生產管理課程）；同濟大學管理學院培訓中心特聘高級培訓顧問；前程無憂51JOB 特聘高級培訓顧問；美國AMA管理協會高級培訓顧問；心達斯生產管理培訓顧問。

第二篇：班組長培訓班心得體會

班組長培訓班心得體會最近學習了《增強服務意識、做好班組管理》的培訓，主要目的是增強服務意識，提高每個班組長的能力和素質培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。因參加了這次培訓的講課，讓我在講課的過程中對班組長的管理有了更深刻的認識，這次培訓更讓我受益匪淺，特別是在最后的互動，班組長之間的交流及選派代表的發言，更使我認識到了做一名班組長的使命和職責。只有通過學習不斷的學習才能提高自己的管理水平，在自己的工作崗位上訂出計劃，找準目標，大膽創新，才會有收獲。下面談談我的幾點感受：

一、企業在發展的道路上，不僅在技術、管理上有所提高，更使自己從思想上進一步認識到作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長，應常常反思自己，在工作當中找答案，時時關心員工，和員工打成一片，為員工排憂解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發揮員工的積極性和團隊合作精神，最終做到完成各項指標。

對班組存在的問題，要自己發現問題、解決問題。通過自己、本崗位、本班組的力量來解決。

二、作為調理品一線的管理人員，管理人員經常反映累或其他問題，主要的原因管理方法存在問題，這次培訓不僅幫我們分析了存在的問題同時幫我們找到了方法，分別從五個方面分析原因并引用實例，即：

1、服務意識淡化、2、要求不嚴格、3、缺乏工作熱情、4、處事不公、5、用人不公五個方面，讓我們加深了解問題的存在。同時也從五個方面幫助我們全面提升班組管理水平，即：

1、找準位置主動服務、2、忠于職守堅守責任

3、規范行為改善方法、4、加強學習改善提高、5、有效的溝通形成合力，讓我們在現場管理中能夠有效實施管理，不斷的提升管理水平。

三、班組長是發展的帶頭者，是實現目標的監督者，是車間承上啟下橋梁者，是實現目標的響應者，所以說作為一個班組長，不僅是技術骨干，要在業務上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領導放心。同時沒有員工的大力支持和密切配合，那就只能是一句空話，所以說班組長是組織和領導者，又是執行任務的領頭者。只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。

四、在每一個班組中，人員的素質肯定參差不齊，抱怨是沒用的，更不能不責任推到員工身上，通過培訓指導，用人所長。人盡其才。特別是外地工人大部分組員文化程度都不高，因此，要加強方法上的落實，也就是班組長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務實把事情做好。如

果員工犯了錯誤，就拿我們車間來說，部分工人經常違法車間制度如：出入車間不做記錄，5S推行制度不執行等，知道怎么做卻不做，對這部分員工要單獨的找他們私下交流，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規定的人和事時敢于較真，讓員工逐漸有他律逐漸的形成自律。有以下幾點建議：

1、經常與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、愛好、文化素質、性格脾氣都不一樣，除了記錄于員工檔案外，在日常工作中進行觀察了解、掌握員工的基本情況及思想動態，在上班和休息時，可以與班員談談心、拉家常，詢問在班里的感覺以及對車間管理上的看法。對外地工人因地域差異要耐心細致的與其交流。總之要想辦法與員工進行有效的溝通，以求達到思想上的統一，這樣不斷地加強員工的凝聚力和向心力。

2、管理人員往往是制度破壞的始蛹者，這就要求工作上的表率和引導。對于車間各項規章制度要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。特別是新來的員工，師傅就應該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執行，不搞特殊化。同時加強員工對其進行業務上的的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛崗敬業，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質及危害性，會產生什么后果，細致地分析給班員聽，切不可動不動就發脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，班員也難以接受和理解。

3、正如呂主任說的那樣---學會用細微的工作去感化人。生活上的體貼關心。班員到工作點上一時很難適應環境，情緒也不穩定。應盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創造生活空間，外地工人，不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實，有時候自己一句關心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓班員發揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。讓班員在上班時候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。

總之，通過這次班組長培訓學習讓我又深入了解到了班組長的內涵所在。有了這次的培訓不僅學到了很多管理方面的知識，通過相互之間溝通和交流，增長了許多的知識，同時也堅定了信念，努力的提高自己的管理水平，以主人翁的心態去對待工作，不抱怨、不推諉、不放棄，發揮出班組最大的能量為企業做出自己的貢獻。

蓋文波

12年10月25日

第三篇：班組長培訓班感想

談學習“六型班組”的感想

近日有幸參加了江*******舉辦的班組長培訓班，為期短短一天半，時間有限但內容頗豐，涉及基層班組發展、建設、創新諸多方面，特別是兩位老師關于六型班組的精彩講解更讓人覺得醍醐灌頂。

班組是企業中的基本作業單位，是企業內部最基層的勞動和管理組織，是現在企業中的“最小行政單元”。——《百度百科》

在生產行業中，到處都有班組的身影，小到零配件加工坊，大到日夜不停歇的發電廠，它是企業風貌、效益、文化的一個縮影，不同的企業經營主體不同，班組具體工作的對象、方式也不盡相同，但從班組的組成、任務、使命來看基本上是相通的。

班組成員是處在企業生產經營、服務最前沿的基層工作者，每位員工的辛勤勞作合力鑄就起企業的摩天大樓，成員們在班組中工作、相處、生活，只有和諧團結的班組才能把員工擰成一股繩，勁往一處使。那么班組這艘船如何行駛地更穩、更遠呢？

俗話說：前人栽樹，后人乘涼。現在廣為提倡的六型班組是各行各業精英們身體力行，不斷推陳出新的成果，也為我們指明了方向，所謂“六型”即：學習型、安康型、創新型、環保型、效益型、和諧型。這六點看似互不相干，其實每一個都從獨特的角度展現了班組所具備的潛質和應實現的目標。

1、創建“學習型班組”。

工作中得到贊譽是甜蜜的，每個班組成員承擔著最基礎的工作內容，只有不斷學習，不斷完善班組學習環境，努力營造良好的學習氛圍，建立健全學習制度與獎勵機制，師傅無私的傳幫帶，徒弟刻苦學習、認真實踐，才能真正提高每一位班組成員的綜合素質，使每一個人得到肯定、認可。

英國著名作家毛姆曾說：“只有最平庸的人對生活才總是處在最滿意的狀態”。有活就干，沒活就散是一部分人的工作狀態，優秀的人之所以能夠達到并保持一定的高度，并不是一蹴而就的，而是在別人娛樂、休息的時候，他們仍然夜以繼日艱辛的學習、奮進，例如：一汽大眾的王洪軍、青島港集裝箱公司的許振超這些新時代的勞動模范。

此外，還要牢固樹立“終身學習”的理念，其實放眼熱工這一技術密集型專業，初來乍到會覺得無從下手，但若每天堅持一個小時，一年時間足以讓一個門外漢飛速成長。

2、創建“安康型”班組。

安全是一種責任，安全是一種尊重，“保人身、保電網、保設備”是我們安全生產的目標。如果把企業比作一個人，班組就像企業的器官，成員如同細胞，試想若每個細胞都健康、安全，實現“零事故”、創建本安型企業并非難事。

這就需要每個成員認真落實崗位安全生產責任制，嚴格遵守勞動紀律，做到“四不傷害”，嚴格落實“十條禁令”，堅定不移的執行“三講一落實”，嚴格按照標準工作票要求，執行技術標準、工作程序、安全措施等；班組要定期開展全員安全教育培訓，選取與本專業技術相關的事故案例，以人為鏡以明得失，提高成員的安全操作技能和安全意識，真正意義的控制安全風險，杜絕危險。

3、創建“創新型”班組。

創新是企業發展的源泉，是企業脫穎而出成為一流企業的不竭動力。班組作為企業排頭兵，接觸現場最直接、深入、徹底，班組成員在工作中總會碰撞出一些火花，對舊設備的一個小改造、小設計，或提出的一個合理的小建議等都可能對生產起到良好的促進作用，這就需要進一步普及專業知識，弘揚創新精神，培養成員的創新能力，鼓勵大家的創新熱情，創新來源于學習，學習也是為了更好的創新，這和第一條創建“學習型”班組相得益彰。

4、創建“環保型”班組。

“霧霾”無疑是近一年來最讓人頭疼詬病的話題，每每看到電視新聞中的報道、行人們厚厚的口罩、堵塞不堪的交通，總會心生感嘆，環境因為人類的不正當開發、不合理排放變得脆弱、暗淡。

呂電身處黃海一隅，值夜班或搶修時，曾多次看到早晨五六點鐘的日出，晨陽在朝霞中嬌艷而不刺眼，煞是美麗，又或天氣晴朗、藍天白云的日子，遠看1、2號煙囪冒出的滾滾白煙與長天一色，會讓人感嘆其實生產和環境是可以和諧共存的。

班組作為靈活、可塑性強的基層組織，應加強各成員環境保護意識，圍繞節能減排、綠色環保這一目標進行多種形式的宣傳、引導、鼓勵創新，認真做好

6S工作，保持生產生活場所整潔干凈，推動資源節約、環境友好班組建設，通過每一個成員的努力建設成環保型班組，如果每個企業、每個班組都如實做到了，良好環境的回歸自然指日可待。

5、創建“效益型”班組。若想企業成名，除了追求最大的經濟效益，還要努力實現良好的社會效益，經濟效益讓企業一時得利，社會效益讓企業永葆青春。

班組作為企業的基礎，應圍繞提高經濟、社會雙重效益這一核心，努力提高工作質量，為公司節省不必要的額外開支，在節能降耗上深入挖掘，努力學習、創新，集班組智慧、努力為企業創造更多效益。

6、創建“和諧型”班組。

一直很喜歡一句話：“鷹一樣的個人，雁一樣的團隊”。班組成員就像是一只只展翅的雄鷹，看問題都有自己獨特的視角，班組就是一個“人”形的團隊，如果具有鷹一樣個人能力的成員，能夠像雁一樣的和諧配合，最終形成一支快樂做人、用心做事的鷹雁團隊，那可以想象這樣的班組是多么的堅不可摧、無往不利。良好、和諧的班組能促進成員之間的信任、感情，對工作協調、配合起到良好的促進作用，開心快樂的工作可以讓人更加包容，班組作為各成員生活的小集體，應做到民主、和諧，堅持以人為本，努力形成關系融洽、互助互愛、班務公開的氣氛，這也是以上五型的精神保障。

在企業里，班組長不算“干部”，但實際上，班組長基本具備了“干部”的管理職能，因此，班組長也被稱為“兵頭將尾”，如何把班組建設成六型班組，是每一個班組長應該認識、思考、學習、創新的任務。通過此次培訓，使我學到了很多新知識，拓寬了視野，受到了很大的啟迪，在日后的工作中我將從實際情況出發，制定一個個可實現的中短期目標，循序漸進，凡事多問幾個：我是誰？我能做什么？我該做什么？努力做的更好。

第四篇：班組長培訓班心得體會

班組長培訓班心得體會

——如何作一名合格的班組長

首先感謝各位總公司領導給予我這次學習機會，更感謝各位員工對我工作的支持和幫助，我才能在公司改革發展的道路上，不落后于人，不僅在技術、管理上有所提高，更使自己從思想上進一步認識到作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長，應常常反思自己，在工作當中找答案，時時關心員工，和員工打成一片，為員工排憂解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發揮員工的積極性和團隊合作精神，充分利用各方面的信息是班組產生有效的生產和經濟效益，最終做到按質、按量如期完成上級交給的各項任務。

在實際工作中，領導層的決策再好，沒有員工的大力支持和密切配合，沒有一大批基層員工把上級分配的任務當事來做，那就只能是一句空話，所以說基層的班組長是組織和領導者，又是執行任務的領頭者。要想當好這個班組長，看班組長是否稱職，是衡量你所帶的員工對公司是否有貢獻，在服務質量上是否有提高。作為班組長，要處處為公司發展著想，時時提建議、想問題、想辦法，聽基層員工的心聲，總結經驗，發展好的方面，克服不足之處，才能促進公司的發展，上一個新的臺階。

班組長是發展的帶頭者，又是實現目標的監督者，又是廠的上下橋梁者，又是實現目標的響應者，所以說作為一個班組長，技術骨干，要在業務上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領導放心。

班組是企業的細胞，企業的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業發展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達的作用。同時，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時發現基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升公司的管理水平，促進各項工作的健康、快速發展，具有重大的意義。那么，如何才能當好班組長呢？通過幾天的學習和公司各位領導的講話，使我認識到，只有通過學習才能提高，在自己的工作崗位上怎么去做，訂出計劃，找準目標，大膽創新，大膽改革，才會有收獲。作為公司最基層的管理者——班組長，（1）以求達到思想上的統一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強了。

（2）工作上的表率和引導。對于廠里各項規章制度要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。特別是新來的班員，骨干就應該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執行，不搞特殊 化。班員看骨干，骨干怎么做，班員就跟著來。同時加強班員對崗位技能的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛崗敬業，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質及危害性，會產生什么后果，細致地分析給班員聽，切不可動不動就發脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，班員也難以接受和理解。

（3）生活上的體貼關心。班員到工作點上一時很難適應環境，情緒也不穩定。應盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實，有時候自己一句關心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓班員發揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放松，心情保持舒暢。通過這次學習，使自己認識到一個班組長，首先要定出目標，掌握技術，員工才有一個奮斗前進的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術、計劃、任務安排上，善用人才、合理分工。為公司今后發展，做出應有的貢獻。

第五篇：班組長培訓班心得體會

篇一：班組長培訓班心得體會

班組長培訓班心得體會 最近學習了《增強服務意識、做好班組管理》的培訓，主要目的是增強服務意識，提高每個班組長的能力和素質培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。因參加了這次培訓的講課，讓我在講課的過程中對班組長的管理有了更深刻的認識，這次培訓更讓我受益匪淺，特別是在最后的互動，班組長之間的交流及選派代表的發言，更使我認識到了做一名班組長的使命和職責。

一、企業在發展的道路上，不僅在技術、管理上有所提高，更使自己從思想上進一步認識到作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。

對班組存在的問題，要自己發現問題、解決問題。

二、作為調理品一線的管理人員，管理人員經常反映累或其他問題，主要的原因管理方法存在問題，這次培訓不僅幫我們分析了存在的問題同時幫我們找到了方法，分別從五個方面分析原因并引用實例，即：

1、服務意識淡化、2、要求不嚴格、3、缺乏工作熱情、4、處事不公、5、用人不公五個方面，讓我們加深了解問題的存在。

三、班組長是發展的帶頭者，是實現目標的監督者，是車間承上啟下橋梁者，是實現目標的響應者，所以說作為一個班組長，不僅是技術骨干，要在業務上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領導放心。同時沒有員工的大力支持和密切配合，那就只能是一句空話，所以說班組長是組織和領導者，又是執行任務的領頭者。

四、在每一個班組中，人員的素質肯定參差不齊，抱怨是沒用的，更不能不責任推到員工身上，通過培訓指導，用人所長。人盡其才。

1、經常與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、愛好、文化素質、性格脾氣都不一樣，除了記錄于員工檔案外，在日常工作中進行觀察了解、掌握員工的基本情況及思想動態，在上班和休息時，可以與班員談談心、拉家常，詢問在班里的感覺以及對車間管理上的看法。對外地工人因地域差異要耐心細致的與其交流。

2、管理人員往往是制度破壞的始蛹者，這就要求工作上的表率和引導。對于車間各項規章制度要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。特別是新來的員工，師傅就應該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執行，不搞特殊化。同時加強員工對其進行業務上的的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛崗敬業，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質及危害性，會產生什么后果，細致地分析給班員聽，切不可動不動就發脾氣，大動肝火。

3、正如呂主任說的那樣---學會用細微的工作去感化人。生活上的體貼關心。班員到工作點上一時很難適應環境，情緒也不穩定。應盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創造生活空間，外地工人，不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實，有時候自己一句關心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓班員發揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。讓班員在上班時候放松，心情保持舒暢。

總之，通過這次班組長培訓學習讓我又深入了解到了班組長的內涵所在。

蓋文波

12年10月25日

篇二：班組長培訓心得

班組長培訓心得

班組長，是么管理著一個小組，要么帶領著一個工班，是兵頭，又是將尾。是指揮者也是監督者，起著生產一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要發揮主動性，充分調動全班的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低成本，防止事故的出現，這是一名班組長最起碼應該做到的工作，做一名合格的班組長，還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。作為一名班組長，首先要身先士卒，以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。

第二，比別人多做一步，多想一點，大部分組員文化程度不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務實把事情做好。

第三，執行力要強，在平時的工作中，我深切體會到執行力的重要性，通過這次的培訓，我了解到執行力的提高，有兩個方面的影響。一是標化和量化的影響，沒有量化就沒有執行。

通過這次的培訓，我深刻的體會到，班組長是生產的組織領導者和指揮者，也就是直接生產者，班組長綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。

篇三：班組長培訓心得體會

班組長培訓心得體會

九月七日開始為期五天，我有幸參加了公司第三期班組長培訓班。通過學習,確實發現了自己很多的不足之處：有的是自己沒想到；有的想到了也沒有做好；有的在做的時候由于程度掌握不好,起起到相反的效應；有的方法在使用上找錯了對象,造成了無功而返。參加完這次培訓，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程。在老師講解中我不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。

首先，班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。班組長要了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權威性和強有力的執行力。不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發現問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。在班組管理中也要思維的創新。

在班組管理中，經常都要進行一些必要的溝通。在李晶巖老師的課中我明白了：一個優秀班組塑造卓越班組文化的重要性。如何提升計劃力、增強執行力。如何激勵引導班組成員。這就是有時候要多傾聽，搞清楚事情的緣由，摸清楚班組成員的思想動態，先梳理心情后處理事情。

班組“5s”管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，群眾也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西合理的處理，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現場的清爽美觀、一目了然。用良好的環境來影響班組成員的行為，讓好的行為成為習慣。最終就是要革除班組每個人的馬虎之心，養成凡是認真的習慣、遵守規定的習慣、自覺維護工作環境整潔明亮的良好習慣；這樣就提高了班組的品質。形成班組高素質的局面。在這個方面我深有體會：我們的恒溫班從事燃機轉子的生產經常有人參觀，盡管我們的場地很狹小，生產任務很重；但我們的現場嚴格按“5s”的要求進行管理。

最后的拓展訓練，項目雖然是一些小游戲，但是給我啟發很大。

以激發他們對你更加的信任與擁戴，這只會使你更加方便、高效的去領導這個團隊完成目標。現在社會就像一場戰爭，每個人必須有很強的團隊意識才能使你所在的團隊利于各種環境中，戰勝困難。做為班組長的我要帶好自己的團隊，關心、信任、團結每一個成員，形成一個有戰斗力的班組，才能順利完成上級交給的各項任務。使我更加的了解到“沒有完美的個人，只有完美的團隊。

最后由衷的感謝公司和培訓中心給了我們這樣一個提高的機會。

重型二分廠加工二工段恒溫班 楊軍

2010．9.16 篇四：班組長培訓心得體會

班組長培訓心得體會

一、首先認識到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔者承上啟下的橋梁作用。作為下級我們是各項任務的執行者，是領導的輔佐者，作為班組長要正確領會領導的意圖，服從領導指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩定，要充分調動職工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規章制度，在工作中對發現的問題要及時進行指導和解決，增強班組的凝聚力，努力營造一個團結、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務。

二、通過這次培訓提高了自己日常管理能力，學會了運用科學合理的管理方法。的，只是對這種方法沒有一個科學、正確的認識，實際操作中經常出現疏漏。

三、認識到了溝通對于班組管理工作的重要性。在以前，我只會干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發言，平常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進行私下交流，在工作中往往是簡單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進行溝通。我認為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應上級，理解上級，及時將工作的進展情況反饋給上級，要敢于誰出你的想法。

在今后的工作中，我將用所學到的班組管理知識在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素質，以制度管人，轉變思想觀念，不斷開拓創新。

篇五：馬棚山班組長拓展培訓班心得體會

馬棚山班組長拓展培訓班心得體會

——如何作一名合格的班組長

高莊礦采煤三隊機電班班長

馬文波

馬棚山班組長拓展培訓班心得體會

——如何作一名合格的班組長

首先感謝集團工會和各位領導給予我們這次學習機會，更感謝各位員工對我工作的支持和幫助，通過這次學習培訓，開擴了視野，認識了白國周，喬明翰，梁志山等幾位知名領導和先進人物，了解了作為班組長應該掌握的安全知識和技術。他們的所作所為是我們學習的榜樣。我認真學習了白國周班長的“三個心”，和“六個三”。對工作的認真和對職工的負責，認識上也有了很大改變。

社會效益，是一切社會活動的基礎，是社會保持穩定的前提和保障。通過這次學習培訓使我又能在機電和管理的道路上走的更遠、更踏實。不僅在技術上、管理上都有所提高，更使自己從思想上進一步認識到作為一名班長，首先要身先士卒以理服人，以技術服人、以德引領團隊，處處要起到模范帶頭作用。更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班長，應常常反思自己，在工作當中找答案，時時關心員工，和員工打成一片，為員工排憂解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發揮員工的積極性和團隊合作精神。

在實際工作中，領導層的決策再好，沒有員工的大力支持和密切配合，沒有一大批基層員工把上級分配的任務當要事來做，那就只能是一句空話。所以說基層的班組長是組織和領導者，又是執行任務的領頭者。要想當好這個班組長，看班組長是否稱職，衡量你所帶的員工對 企業是否有貢獻，在服務質量上是否有提高。作為班組長，要處處為企業發展著想，時時提建議、想問題、想辦法，聽基層員工的心聲，總結經驗，發揚優點，克服不足，才能夠促進企業的全面發展，上一個新的臺階。班組長是發展的帶頭者，又是實現目標的監督者，能夠起到企業健康發展上下聯動的橋梁和紐帶的作用。

班組是企業的細胞，企業的所有生產經營活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業發展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的作用。同時，班組長也最接近基層、了解基層、是企業的前沿陣地，最接地氣。能夠及時發現基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的素質、管理好壞，對于全面提升企業的管理水平，促進各項工作的健康、快速發展，具有重大的意義。那么，如何才能當好班組長呢？通過這四天的學習和各位領導老師的講話，使我認識到，只有通過學習才能提高自己，在工作崗位上怎么去做。訂出計劃，找準目標，大膽創新，大膽改革，才會有收獲。作為企業最基層的管理者“班組長”。

我有以下幾點感受：

二、內容上切實

我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”。“長”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎教育的學習，主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內容。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學習中出現的各種思想問題為目的，針對組員出現的帶傾向性、普通性的思想問題。

四、做好溝通（1）與班組員工在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況況、摸清班組員工的心里想法，在上班和休息時，可以與員工談談心、拉家常，詢問員工在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統一，這樣員工的心也就齊了，員工的凝聚力和向心力便大大增強了。（2）工作上的表率和引導。對于隊里各項規章制度要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。特別是新來的員工，骨干就應該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執行，不搞特殊化。職工看骨干，骨干怎么做，職工就跟著來。同時加強職工業務技術的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛崗敬業，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質及危害性，細致地分析給員工聽，切不可動不動就發脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，不然還會適得其反，職工也難以接受和理解。（3）生活上的體貼關心。有些職工到工作點上一時很難適應環境，情緒也不穩定。應盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思家之情。其實，有時候自己一句關心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，讓員工發揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖。使員工在玩的時候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。總之，通過創新“優質服務”策略，提高認識，明確職責，創新服務格局，擴大服務層面，標本兼治，綜合治理，建立完善的服務體系，提高服務水平，將優質產品連續不斷地提供給客戶。通過“優質服務”深化“創一流”活動，讓職工滿意，讓領導放心，使企業在激烈的市場中立于不敗之地。通過這次學習，使自己認識到一個班組長，首先要定出目標，掌握技術，員工才有一個奮斗前進的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術、管理、任務安排上，善用人才、合理分工。為企業今后發展，做出應有的貢獻。在我礦班組長培訓班這四天學習中，我受益匪淺，通過學習更加深入了解了我礦各個部門的具體工作，還有我礦現在和未來的發展情況，我將繼續學習新知識、新思維方式來改進以往的工作模式和工作方法。

必須具備較高的思想意識和素質，才能心懷全局，帶動班組成員為了一個共同的目標而努力。要想干好每一項工作，一個人的思想意識和素質決定一切，好的意識和素質能把一切工作干得井井有條、合理恰當。作為班長，不但要合理安排和協調好每項工作，優化勞動組織，取得最佳工作效果，還要搞好班組的綜合管理。這就需要自己平時更加注意和學習別人的工作方法，不斷豐富和提高自己的意識和素質，才能保持好整個集體的和睦，團隊才會有向心力、凝聚力，才能真正實現根本意義上的自主管理。安全、質量意識提高了。過去我一直認為安全、質量只要不出事，就行了。質量方面也是如此，無論從事任何一項工作，都能堅持質量第一，而且需要做到能從換位思考的角度去面對工作中的質量問題。通過培訓自己的觀念發生了轉變，隨著培訓的不斷深入，我越來越覺得自己的文化、業務知識太貧乏了，要不斷加強學習豐富自己的知識，加強業務管理能力，確定自己的學習目標，做好計劃實施，不斷提高自身的工作能力和水平。

感謝集團公司工會組織的這次培訓班，給了我這次學習的機會，使我在班組管理方面有了更加深刻的認識，它讓我在觀念上有了長足的提高，使我在前進的道路上又多了一份信心和自信，在以后的工作中會更得心應手，更加堅定了我完成上級領導交給我的工作任務決心。