第一篇：班組長培訓(xùn)班心得體會

班組長培訓(xùn)班心得體會

——如何作一名合格的班組長

首先感謝各位總廠領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學習機會，更感謝各位員工對我工作的支持和幫助，我才能在總廠改革發(fā)展的道路上，不落后于人，不僅在技術(shù)、管理上有所提高，更使自己從思想上進一步認識到作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長，應(yīng)常常反思自己，在工作當中找答案，時時關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排憂解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級交給的各項任務(wù)。

在實際工作中，領(lǐng)導(dǎo)層的決策再好，沒有員工的大力支持和密切配合，沒有一大批基層員工把上級分配的任務(wù)當時來做，那就只能是一句空話，所以說基層的班組長是組織和領(lǐng)導(dǎo)者，又是執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)頭者。要想當好這個班組長，看班組長是否稱職，是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻，在服務(wù)質(zhì)量上是否有提高。作為班組長，要處處為總廠發(fā)展著想，時時提建議、想問題、想辦法，聽基層員工的心聲，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)展好的方面，克服不足之處，才能促進總廠的發(fā)展，上一個新的臺階。

班組長是發(fā)展的帶頭者，又是實現(xiàn)目標的監(jiān)督者，又是廠的上下橋梁者，又是實現(xiàn)目標的響應(yīng)者，所以說作為一個班組長，技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。

班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達的作用。同時，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升總廠的管理水平，促進各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當好班組長呢？通過七天的學習和總廠各位領(lǐng)導(dǎo)的講話，使我認識到，只有通過學習才能提高，在自己的工作崗位上怎么去做，訂出計劃，找準目標，大膽創(chuàng)新，大膽改革，才會有收獲。作為總廠最基層的管理者——班組長，我談?wù)剛€人的心得體會。我有以下幾點感受：

一、時間上落實

我們班的時間都是相對固定的，如有改動我都會提前制定好新的時間或安排。因生產(chǎn)工作的特殊性，人員有交接班，同時時常有上級的學習文件或者會議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達內(nèi)容。每次上班時，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真，慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。

二、內(nèi)容上切實

我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”?！伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎(chǔ)教育的學習，主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內(nèi)容?！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學習中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時，抓問題的實質(zhì)，找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系，從這方面著手進行相對的全面教育。

三、方法上務(wù)實

大部分組員文化程序都不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務(wù)實把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質(zhì)，從而增強職工的工作質(zhì)量和效率的提高。

四、做好溝通

（1）與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外，在上班和休息時，可以與班員談?wù)勑?、拉家常，詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統(tǒng)一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強了。

（2）工作上的表率和引導(dǎo)。對于廠里各項規(guī)章制度要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。特別是新來的班員，骨干就應(yīng)該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊化。班員看骨干，骨干怎么做，班員就跟著來。同時加強班員對崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使其對自己的工作職責了解透徹，愛崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應(yīng)該把錯誤的性質(zhì)及危害性，會產(chǎn)生什么后果，細致地分析給班員聽，切不可動不動就發(fā)脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，班員也難以接受和理解。

（3）生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點上一時很難適應(yīng)環(huán)境，情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實，有時候自己一句關(guān)心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓班員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。

總之，通過創(chuàng)新“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”策略，提高認識，明確職責，創(chuàng)新服務(wù)格局，擴大服務(wù)層面，標本兼治，綜合治理，建立完善的服務(wù)體系，提高服務(wù)水平，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續(xù)不斷地提供給客戶。通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，深化“創(chuàng)一流”活動，讓客戶滿意，讓總廠放心，使總機械廠在激烈的市場中立于不敗之地。

通過這次學習，使自己認識到一個班組長，首先要定出目標，掌握技術(shù)，員工才有一個奮斗前進的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術(shù)、計劃、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。為總廠今后發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻。

第二篇：班組長培訓(xùn)班心得體會

班組長培訓(xùn)班心得體會最近學習了《增強服務(wù)意識、做好班組管理》的培訓(xùn)，主要目的是增強服務(wù)意識，提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。因參加了這次培訓(xùn)的講課，讓我在講課的過程中對班組長的管理有了更深刻的認識，這次培訓(xùn)更讓我受益匪淺，特別是在最后的互動，班組長之間的交流及選派代表的發(fā)言，更使我認識到了做一名班組長的使命和職責。只有通過學習不斷的學習才能提高自己的管理水平，在自己的工作崗位上訂出計劃，找準目標，大膽創(chuàng)新，才會有收獲。下面談?wù)勎业膸c感受：

一、企業(yè)在發(fā)展的道路上，不僅在技術(shù)、管理上有所提高，更使自己從思想上進一步認識到作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長，應(yīng)常常反思自己，在工作當中找答案，時時關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排憂解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神，最終做到完成各項指標。

對班組存在的問題，要自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。通過自己、本崗位、本班組的力量來解決。

二、作為調(diào)理品一線的管理人員，管理人員經(jīng)常反映累或其他問題，主要的原因管理方法存在問題，這次培訓(xùn)不僅幫我們分析了存在的問題同時幫我們找到了方法，分別從五個方面分析原因并引用實例，即：

1、服務(wù)意識淡化、2、要求不嚴格、3、缺乏工作熱情、4、處事不公、5、用人不公五個方面，讓我們加深了解問題的存在。同時也從五個方面幫助我們?nèi)嫣嵘嘟M管理水平，即：

1、找準位置主動服務(wù)、2、忠于職守堅守責任

3、規(guī)范行為改善方法、4、加強學習改善提高、5、有效的溝通形成合力，讓我們在現(xiàn)場管理中能夠有效實施管理，不斷的提升管理水平。

三、班組長是發(fā)展的帶頭者，是實現(xiàn)目標的監(jiān)督者，是車間承上啟下橋梁者，是實現(xiàn)目標的響應(yīng)者，所以說作為一個班組長，不僅是技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。同時沒有員工的大力支持和密切配合，那就只能是一句空話，所以說班組長是組織和領(lǐng)導(dǎo)者，又是執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)頭者。只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。

四、在每一個班組中，人員的素質(zhì)肯定參差不齊，抱怨是沒用的，更不能不責任推到員工身上，通過培訓(xùn)指導(dǎo)，用人所長。人盡其才。特別是外地工人大部分組員文化程度都不高，因此，要加強方法上的落實，也就是班組長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務(wù)實把事情做好。如

果員工犯了錯誤，就拿我們車間來說，部分工人經(jīng)常違法車間制度如：出入車間不做記錄，5S推行制度不執(zhí)行等，知道怎么做卻不做，對這部分員工要單獨的找他們私下交流，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真，讓員工逐漸有他律逐漸的形成自律。有以下幾點建議：

1、經(jīng)常與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、愛好、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了記錄于員工檔案外，在日常工作中進行觀察了解、掌握員工的基本情況及思想動態(tài)，在上班和休息時，可以與班員談?wù)勑?、拉家常，詢問在班里的感覺以及對車間管理上的看法。對外地工人因地域差異要耐心細致的與其交流?？傊朕k法與員工進行有效的溝通，以求達到思想上的統(tǒng)一，這樣不斷地加強員工的凝聚力和向心力。

2、管理人員往往是制度破壞的始蛹者，這就要求工作上的表率和引導(dǎo)。對于車間各項規(guī)章制度要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。特別是新來的員工，師傅就應(yīng)該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊化。同時加強員工對其進行業(yè)務(wù)上的的培訓(xùn)，使其對自己的工作職責了解透徹，愛崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應(yīng)該把錯誤的性質(zhì)及危害性，會產(chǎn)生什么后果，細致地分析給班員聽，切不可動不動就發(fā)脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，班員也難以接受和理解。

3、正如呂主任說的那樣---學會用細微的工作去感化人。生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點上一時很難適應(yīng)環(huán)境，情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，外地工人，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實，有時候自己一句關(guān)心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓班員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。讓班員在上班時候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。

總之，通過這次班組長培訓(xùn)學習讓我又深入了解到了班組長的內(nèi)涵所在。有了這次的培訓(xùn)不僅學到了很多管理方面的知識，通過相互之間溝通和交流，增長了許多的知識，同時也堅定了信念，努力的提高自己的管理水平，以主人翁的心態(tài)去對待工作，不抱怨、不推諉、不放棄，發(fā)揮出班組最大的能量為企業(yè)做出自己的貢獻。

蓋文波

12年10月25日

第三篇：班組長培訓(xùn)班心得體會

班組長培訓(xùn)班心得體會

——如何作一名合格的班組長

首先感謝各位總公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學習機會，更感謝各位員工對我工作的支持和幫助，我才能在公司改革發(fā)展的道路上，不落后于人，不僅在技術(shù)、管理上有所提高，更使自己從思想上進一步認識到作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長，應(yīng)常常反思自己，在工作當中找答案，時時關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排憂解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級交給的各項任務(wù)。

在實際工作中，領(lǐng)導(dǎo)層的決策再好，沒有員工的大力支持和密切配合，沒有一大批基層員工把上級分配的任務(wù)當事來做，那就只能是一句空話，所以說基層的班組長是組織和領(lǐng)導(dǎo)者，又是執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)頭者。要想當好這個班組長，看班組長是否稱職，是衡量你所帶的員工對公司是否有貢獻，在服務(wù)質(zhì)量上是否有提高。作為班組長，要處處為公司發(fā)展著想，時時提建議、想問題、想辦法，聽基層員工的心聲，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)展好的方面，克服不足之處，才能促進公司的發(fā)展，上一個新的臺階。

班組長是發(fā)展的帶頭者，又是實現(xiàn)目標的監(jiān)督者，又是廠的上下橋梁者，又是實現(xiàn)目標的響應(yīng)者，所以說作為一個班組長，技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。

班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達的作用。同時，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升公司的管理水平，促進各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當好班組長呢？通過幾天的學習和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的講話，使我認識到，只有通過學習才能提高，在自己的工作崗位上怎么去做，訂出計劃，找準目標，大膽創(chuàng)新，大膽改革，才會有收獲。作為公司最基層的管理者——班組長，（1）以求達到思想上的統(tǒng)一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強了。

（2）工作上的表率和引導(dǎo)。對于廠里各項規(guī)章制度要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。特別是新來的班員，骨干就應(yīng)該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊 化。班員看骨干，骨干怎么做，班員就跟著來。同時加強班員對崗位技能的培訓(xùn)，使其對自己的工作職責了解透徹，愛崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應(yīng)該把錯誤的性質(zhì)及危害性，會產(chǎn)生什么后果，細致地分析給班員聽，切不可動不動就發(fā)脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，班員也難以接受和理解。

（3）生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點上一時很難適應(yīng)環(huán)境，情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實，有時候自己一句關(guān)心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓班員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放松，心情保持舒暢。通過這次學習，使自己認識到一個班組長，首先要定出目標，掌握技術(shù)，員工才有一個奮斗前進的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術(shù)、計劃、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。為公司今后發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻。

第四篇：班組長培訓(xùn)班心得體會

篇一：班組長培訓(xùn)班心得體會

班組長培訓(xùn)班心得體會 最近學習了《增強服務(wù)意識、做好班組管理》的培訓(xùn)，主要目的是增強服務(wù)意識，提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。因參加了這次培訓(xùn)的講課，讓我在講課的過程中對班組長的管理有了更深刻的認識，這次培訓(xùn)更讓我受益匪淺，特別是在最后的互動，班組長之間的交流及選派代表的發(fā)言，更使我認識到了做一名班組長的使命和職責。

一、企業(yè)在發(fā)展的道路上，不僅在技術(shù)、管理上有所提高，更使自己從思想上進一步認識到作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。

對班組存在的問題，要自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

二、作為調(diào)理品一線的管理人員，管理人員經(jīng)常反映累或其他問題，主要的原因管理方法存在問題，這次培訓(xùn)不僅幫我們分析了存在的問題同時幫我們找到了方法，分別從五個方面分析原因并引用實例，即：

1、服務(wù)意識淡化、2、要求不嚴格、3、缺乏工作熱情、4、處事不公、5、用人不公五個方面，讓我們加深了解問題的存在。

三、班組長是發(fā)展的帶頭者，是實現(xiàn)目標的監(jiān)督者，是車間承上啟下橋梁者，是實現(xiàn)目標的響應(yīng)者，所以說作為一個班組長，不僅是技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。同時沒有員工的大力支持和密切配合，那就只能是一句空話，所以說班組長是組織和領(lǐng)導(dǎo)者，又是執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)頭者。

四、在每一個班組中，人員的素質(zhì)肯定參差不齊，抱怨是沒用的，更不能不責任推到員工身上，通過培訓(xùn)指導(dǎo)，用人所長。人盡其才。

1、經(jīng)常與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、愛好、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了記錄于員工檔案外，在日常工作中進行觀察了解、掌握員工的基本情況及思想動態(tài)，在上班和休息時，可以與班員談?wù)勑摹⒗页＃儐栐诎嗬锏母杏X以及對車間管理上的看法。對外地工人因地域差異要耐心細致的與其交流。

2、管理人員往往是制度破壞的始蛹者，這就要求工作上的表率和引導(dǎo)。對于車間各項規(guī)章制度要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。特別是新來的員工，師傅就應(yīng)該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊化。同時加強員工對其進行業(yè)務(wù)上的的培訓(xùn)，使其對自己的工作職責了解透徹，愛崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應(yīng)該把錯誤的性質(zhì)及危害性，會產(chǎn)生什么后果，細致地分析給班員聽，切不可動不動就發(fā)脾氣，大動肝火。

3、正如呂主任說的那樣---學會用細微的工作去感化人。生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點上一時很難適應(yīng)環(huán)境，情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，外地工人，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實，有時候自己一句關(guān)心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓班員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。讓班員在上班時候放松，心情保持舒暢。

總之，通過這次班組長培訓(xùn)學習讓我又深入了解到了班組長的內(nèi)涵所在。

蓋文波

12年10月25日

篇二：班組長培訓(xùn)心得

班組長培訓(xùn)心得

班組長，是么管理著一個小組，要么帶領(lǐng)著一個工班，是兵頭，又是將尾。是指揮者也是監(jiān)督者，起著生產(chǎn)一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要發(fā)揮主動性，充分調(diào)動全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止事故的出現(xiàn)，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作，做一名合格的班組長，還應(yīng)該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。作為一名班組長，首先要身先士卒，以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。

第二，比別人多做一步，多想一點，大部分組員文化程度不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務(wù)實把事情做好。

第三，執(zhí)行力要強，在平時的工作中，我深切體會到執(zhí)行力的重要性，通過這次的培訓(xùn)，我了解到執(zhí)行力的提高，有兩個方面的影響。一是標化和量化的影響，沒有量化就沒有執(zhí)行。

通過這次的培訓(xùn)，我深刻的體會到，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也就是直接生產(chǎn)者，班組長綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。

篇三：班組長培訓(xùn)心得體會

班組長培訓(xùn)心得體會

九月七日開始為期五天，我有幸參加了公司第三期班組長培訓(xùn)班。通過學習,確實發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處：有的是自己沒想到；有的想到了也沒有做好；有的在做的時候由于程度掌握不好,起起到相反的效應(yīng)；有的方法在使用上找錯了對象,造成了無功而返。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程。在老師講解中我不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。

首先，班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。班組長要了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。在班組管理中也要思維的創(chuàng)新。

在班組管理中，經(jīng)常都要進行一些必要的溝通。在李晶巖老師的課中我明白了：一個優(yōu)秀班組塑造卓越班組文化的重要性。如何提升計劃力、增強執(zhí)行力。如何激勵引導(dǎo)班組成員。這就是有時候要多傾聽，搞清楚事情的緣由，摸清楚班組成員的思想動態(tài)，先梳理心情后處理事情。

班組“5s”管理方面，它注重的是細節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對此滿意，群眾也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西合理的處理，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現(xiàn)場的清爽美觀、一目了然。用良好的環(huán)境來影響班組成員的行為，讓好的行為成為習慣。最終就是要革除班組每個人的馬虎之心，養(yǎng)成凡是認真的習慣、遵守規(guī)定的習慣、自覺維護工作環(huán)境整潔明亮的良好習慣；這樣就提高了班組的品質(zhì)。形成班組高素質(zhì)的局面。在這個方面我深有體會：我們的恒溫班從事燃機轉(zhuǎn)子的生產(chǎn)經(jīng)常有人參觀，盡管我們的場地很狹小，生產(chǎn)任務(wù)很重；但我們的現(xiàn)場嚴格按“5s”的要求進行管理。

最后的拓展訓(xùn)練，項目雖然是一些小游戲，但是給我啟發(fā)很大。

以激發(fā)他們對你更加的信任與擁戴，這只會使你更加方便、高效的去領(lǐng)導(dǎo)這個團隊完成目標。現(xiàn)在社會就像一場戰(zhàn)爭，每個人必須有很強的團隊意識才能使你所在的團隊利于各種環(huán)境中，戰(zhàn)勝困難。做為班組長的我要帶好自己的團隊，關(guān)心、信任、團結(jié)每一個成員，形成一個有戰(zhàn)斗力的班組，才能順利完成上級交給的各項任務(wù)。使我更加的了解到“沒有完美的個人，只有完美的團隊。

最后由衷的感謝公司和培訓(xùn)中心給了我們這樣一個提高的機會。

重型二分廠加工二工段恒溫班 楊軍

2010．9.16 篇四：班組長培訓(xùn)心得體會

班組長培訓(xùn)心得體會

一、首先認識到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔者承上啟下的橋梁作用。作為下級我們是各項任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為班組長要正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務(wù)。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動職工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規(guī)章制度，在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進行指導(dǎo)和解決，增強班組的凝聚力，努力營造一個團結(jié)、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。

二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學會了運用科學合理的管理方法。的，只是對這種方法沒有一個科學、正確的認識，實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。

三、認識到了溝通對于班組管理工作的重要性。在以前，我只會干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進行私下交流，在工作中往往是簡單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進行溝通。我認為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應(yīng)上級，理解上級，及時將工作的進展情況反饋給上級，要敢于誰出你的想法。

在今后的工作中，我將用所學到的班組管理知識在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。

篇五：馬棚山班組長拓展培訓(xùn)班心得體會

馬棚山班組長拓展培訓(xùn)班心得體會

——如何作一名合格的班組長

高莊礦采煤三隊機電班班長

馬文波

馬棚山班組長拓展培訓(xùn)班心得體會

——如何作一名合格的班組長

首先感謝集團工會和各位領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次學習機會，更感謝各位員工對我工作的支持和幫助，通過這次學習培訓(xùn)，開擴了視野，認識了白國周，喬明翰，梁志山等幾位知名領(lǐng)導(dǎo)和先進人物，了解了作為班組長應(yīng)該掌握的安全知識和技術(shù)。他們的所作所為是我們學習的榜樣。我認真學習了白國周班長的“三個心”，和“六個三”。對工作的認真和對職工的負責，認識上也有了很大改變。

社會效益，是一切社會活動的基礎(chǔ)，是社會保持穩(wěn)定的前提和保障。通過這次學習培訓(xùn)使我又能在機電和管理的道路上走的更遠、更踏實。不僅在技術(shù)上、管理上都有所提高，更使自己從思想上進一步認識到作為一名班長，首先要身先士卒以理服人，以技術(shù)服人、以德引領(lǐng)團隊，處處要起到模范帶頭作用。更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班長，應(yīng)常常反思自己，在工作當中找答案，時時關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排憂解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神。

在實際工作中，領(lǐng)導(dǎo)層的決策再好，沒有員工的大力支持和密切配合，沒有一大批基層員工把上級分配的任務(wù)當要事來做，那就只能是一句空話。所以說基層的班組長是組織和領(lǐng)導(dǎo)者，又是執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)頭者。要想當好這個班組長，看班組長是否稱職，衡量你所帶的員工對 企業(yè)是否有貢獻，在服務(wù)質(zhì)量上是否有提高。作為班組長，要處處為企業(yè)發(fā)展著想，時時提建議、想問題、想辦法，聽基層員工的心聲，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，才能夠促進企業(yè)的全面發(fā)展，上一個新的臺階。班組長是發(fā)展的帶頭者，又是實現(xiàn)目標的監(jiān)督者，能夠起到企業(yè)健康發(fā)展上下聯(lián)動的橋梁和紐帶的作用。

班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)經(jīng)營活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的作用。同時，班組長也最接近基層、了解基層、是企業(yè)的前沿陣地，最接地氣。能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的素質(zhì)、管理好壞，對于全面提升企業(yè)的管理水平，促進各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當好班組長呢？通過這四天的學習和各位領(lǐng)導(dǎo)老師的講話，使我認識到，只有通過學習才能提高自己，在工作崗位上怎么去做。訂出計劃，找準目標，大膽創(chuàng)新，大膽改革，才會有收獲。作為企業(yè)最基層的管理者“班組長”。

我有以下幾點感受：

二、內(nèi)容上切實

我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”。“長”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎(chǔ)教育的學習，主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內(nèi)容。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學習中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。

四、做好溝通（1）與班組員工在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況況、摸清班組員工的心里想法，在上班和休息時，可以與員工談?wù)勑摹⒗页?，詢問員工在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統(tǒng)一，這樣員工的心也就齊了，員工的凝聚力和向心力便大大增強了。（2）工作上的表率和引導(dǎo)。對于隊里各項規(guī)章制度要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。特別是新來的員工，骨干就應(yīng)該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊化。職工看骨干，骨干怎么做，職工就跟著來。同時加強職工業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)，使其對自己的工作職責了解透徹，愛崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應(yīng)該把錯誤的性質(zhì)及危害性，細致地分析給員工聽，切不可動不動就發(fā)脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，不然還會適得其反，職工也難以接受和理解。（3）生活上的體貼關(guān)心。有些職工到工作點上一時很難適應(yīng)環(huán)境，情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思家之情。其實，有時候自己一句關(guān)心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，讓員工發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖。使員工在玩的時候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作?？傊?，通過創(chuàng)新“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”策略，提高認識，明確職責，創(chuàng)新服務(wù)格局，擴大服務(wù)層面，標本兼治，綜合治理，建立完善的服務(wù)體系，提高服務(wù)水平，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續(xù)不斷地提供給客戶。通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”深化“創(chuàng)一流”活動，讓職工滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使企業(yè)在激烈的市場中立于不敗之地。通過這次學習，使自己認識到一個班組長，首先要定出目標，掌握技術(shù)，員工才有一個奮斗前進的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術(shù)、管理、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。為企業(yè)今后發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻。在我礦班組長培訓(xùn)班這四天學習中，我受益匪淺，通過學習更加深入了解了我礦各個部門的具體工作，還有我礦現(xiàn)在和未來的發(fā)展情況，我將繼續(xù)學習新知識、新思維方式來改進以往的工作模式和工作方法。

必須具備較高的思想意識和素質(zhì)，才能心懷全局，帶動班組成員為了一個共同的目標而努力。要想干好每一項工作，一個人的思想意識和素質(zhì)決定一切，好的意識和素質(zhì)能把一切工作干得井井有條、合理恰當。作為班長，不但要合理安排和協(xié)調(diào)好每項工作，優(yōu)化勞動組織，取得最佳工作效果，還要搞好班組的綜合管理。這就需要自己平時更加注意和學習別人的工作方法，不斷豐富和提高自己的意識和素質(zhì)，才能保持好整個集體的和睦，團隊才會有向心力、凝聚力，才能真正實現(xiàn)根本意義上的自主管理。安全、質(zhì)量意識提高了。過去我一直認為安全、質(zhì)量只要不出事，就行了。質(zhì)量方面也是如此，無論從事任何一項工作，都能堅持質(zhì)量第一，而且需要做到能從換位思考的角度去面對工作中的質(zhì)量問題。通過培訓(xùn)自己的觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變，隨著培訓(xùn)的不斷深入，我越來越覺得自己的文化、業(yè)務(wù)知識太貧乏了，要不斷加強學習豐富自己的知識，加強業(yè)務(wù)管理能力，確定自己的學習目標，做好計劃實施，不斷提高自身的工作能力和水平。

感謝集團公司工會組織的這次培訓(xùn)班，給了我這次學習的機會，使我在班組管理方面有了更加深刻的認識，它讓我在觀念上有了長足的提高，使我在前進的道路上又多了一份信心和自信，在以后的工作中會更得心應(yīng)手，更加堅定了我完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)決心。

第五篇：班組長培訓(xùn)班心得體會[定稿]

班組長培訓(xùn)典型經(jīng)驗

王振善

我于1992年參加工作。現(xiàn)擔任永昌縣供電公司運維二班班長，在運行崗位上已走過了23個春秋。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學習交流機會，更感謝班組員工對我工作的支持和幫助，我才能在班組管理的道路上，不落后于人，不僅在業(yè)務(wù)、管理上有所提高，更使自己從思想上進一步認識到作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長，應(yīng)常常反思自己，在工作當中找答案，時時關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排憂解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級交給的各項任務(wù)。

在實際工作中，領(lǐng)導(dǎo)層的決策再好，沒有員工的大力支持和密切配合，沒有一大批基層員工把上級分配的任務(wù)當時來做，那就只能是一句空話，所以說基層的班組長是組織和領(lǐng)導(dǎo)者，又是執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)頭者。要想當好這個班組長，看班組長是否稱職，是衡量你所帶的員工對公司是否有貢獻，在運維工作質(zhì)量上是否有提高。作為班組長，要處處為公司發(fā)展著想，時時提建議、想問題、想辦法，聽運維員工的心聲，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)展好的方面，克服不足之處，才能促進運維班的發(fā)展，上一個新的臺階。

班組長是發(fā)展的帶頭者，又是實現(xiàn)目標的監(jiān)督者，又是公司的上下橋梁者，又是實現(xiàn)目標的響應(yīng)者，所以說作為一個班組長，技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。

班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達的作用。同時，班組長也最接近員工，了解員工，能夠及時發(fā)現(xiàn)員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升班組的管理水平，促進各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當好班組長呢？作為變電運維的班長。我有以下幾點感受：

一、時間上落實

我們班的時間都是相對固定的，如有改動我都會提前制定好新的時間或安排。因生產(chǎn)工作的特殊性，人員有交接班，同時時常有上級的學習文件或者會議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達內(nèi)容。每次上班時，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真，慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。

二、內(nèi)容上切實

我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”?！伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎(chǔ)教育的學習，主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內(nèi)容?！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學習中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時，抓問題的實質(zhì)，找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系，從這方面著手進行相對的全面教育。

三、方法上務(wù)實

大部分組員文化程序都不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務(wù)實把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質(zhì)，從而增強職工的工作質(zhì)量和效率的提高。

四、做好溝通

（1）與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外，在上班和休息時，可以與班員談?wù)勑?、拉家常，詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統(tǒng)一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強了。

（2）工作上的表率和引導(dǎo)。對于廠里各項規(guī)章制度要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。特別是新來的班員，骨干就應(yīng)該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊化。班員看骨干，骨干怎么做，班員就跟著來。同時加強班員對崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使其對自己的工作職責了解透徹，愛崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應(yīng)該把錯誤的性質(zhì)及危害性，會產(chǎn)生什么后果，細致地分析給班員聽，切不可動不動就發(fā)脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，班員也難以接受和理解。（3）生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點上一時很難適應(yīng)環(huán)境，情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實，有時候自己一句關(guān)心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓班員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。

總之，通過創(chuàng)新“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”策略，提高認識，明確職責，創(chuàng)新服務(wù)格局，擴大服務(wù)層面，標本兼治，綜合治理，建立完善的服務(wù)體系，提高服務(wù)水平，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續(xù)不斷地提供給客戶。通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，深化“創(chuàng)一流”活動，讓客戶滿意，讓總廠放心，使總機械廠在激烈的市場中立于不敗之地。

通過這次學習，使自己認識到一個班組長，首先要定出目標，掌握技術(shù)，員工才有一個奮斗前進的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術(shù)、計劃、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。為總廠今后發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻。