第一篇：班組長工作方法培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

班組長工作方法培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

2011年10月18日至19日，我參加了河南移動組織的《班組長工作方法研究》培訓(xùn)班。首先我要非常感謝省公司培訓(xùn)部給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我通過此次學(xué)習(xí)收獲了很多管理班組的實(shí)戰(zhàn)技巧。

在兩天的培訓(xùn)中，深圳非常道文化傳播有限公司張壽三博士以鮮活的案例闡述理論，時而犀利深刻發(fā)人深省，時而詼諧幽默惹人發(fā)笑。讓在座的每一個學(xué)員，經(jīng)歷了一次心靈的洗禮和精神的升華。大家感受到張老師的人格魅力、培訓(xùn)魅力的同時，領(lǐng)悟到“如何用好的工作方法把一個崗位做好”的深刻內(nèi)涵。通過學(xué)習(xí)，拓展了我的思維模式，進(jìn)一步提高了管理水平，強(qiáng)化了管理方法的合理運(yùn)用，更重要的是發(fā)覺了自己的缺點(diǎn)和不足，對未來如何做一名優(yōu)秀的管理者，打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。下面談幾點(diǎn)個人體會：

一、學(xué)會匯報，是做好一件事的金鑰匙。

往往在工作中，我們都希望把每件事都做好，但又常常會出現(xiàn)這樣或那的狀況不盡如意，于是眾說紛云：“任務(wù)到底是什么，做了一半我也不清楚”、“干完了領(lǐng)導(dǎo)說預(yù)算不行要重做，又白干了”大家是不是也會有這樣的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)我找了一把解決這些問題的金鑰匙，那就是在工作中要學(xué)會匯報，大家可別小看了匯報這個詞它里面蘊(yùn)含著深奧哲理。匯報可分三步曲，第一步事前向領(lǐng)導(dǎo)匯報思想，第二步事中向領(lǐng)導(dǎo)匯報進(jìn)度，第三步事后向領(lǐng)導(dǎo)匯報結(jié)果。先談?wù)劦谝徊绞虑跋蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報思想，是很有必要的，為了預(yù)防很多工作干完了白干，它可是非常關(guān)鍵的。同時，當(dāng)你的第一步如有問題時，領(lǐng)導(dǎo)可

及時的叫停再重新構(gòu)思，這樣要干好一件事的頭就起好了。第二步事中向領(lǐng)導(dǎo)匯報進(jìn)度，其實(shí)也是讓領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)糾偏的過程，它可以為你向成功干好這件事又邁進(jìn)了一步。第三步事后向領(lǐng)導(dǎo)匯報結(jié)果，一旦出現(xiàn)什么自己不能控制的結(jié)果或未達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)可以幫你再進(jìn)行最后的補(bǔ)救。匯報大家都會，道理大家也都懂，可是在工作中實(shí)際運(yùn)用的卻很少，這也是阻礙了我們用高效率把每件事干好的主要原因。因此，我會牢記這次培訓(xùn)，緊握住這把匯報這把金鑰匙，養(yǎng)成習(xí)慣把每件小事做好。

二、學(xué)會總結(jié)，是做好每件事的基石。

從那些成功人士的案例中，我們不難總結(jié)出一句真理，“那些之所能夠取得成功的人往往是最善于總結(jié)的人”，真的很有道理。于是，在我們的工作中開始總結(jié)自己的工作，形成了日報、周報、月報、專項報等等，可我們發(fā)現(xiàn)這樣并不能讓我們成功，也成了一種負(fù)擔(dān)，久而久之也失卻總結(jié)的意義。其實(shí)總結(jié)是我們復(fù)雜化了，反而掩蓋了它本身的優(yōu)勢。總結(jié)其實(shí)包含三方面內(nèi)容，一是學(xué)到什么，二是收獲什么，三是要做到什么，其中第三是重點(diǎn)可以再拓展為馬上開始什么、馬上停止什么、馬上籌劃什么。理清思路，明確目的，相信通過有效的總結(jié)，必將成為做好每件事或工作的基石。

三、學(xué)會思維，是做好本職崗位的良方。

思維是否有定式，答案肯定是“沒有”，但它可以通過無數(shù)案例經(jīng)驗(yàn)提煉出一些方法，而這些方法將成為我們做好本職崗位的一劑良方。例如：一是有任務(wù)必有目的，二是有目的必有指標(biāo)，三是有指標(biāo)

必有動作。是的，在工作中常常有些任務(wù)沒有完成，試想是不是在以上三個環(huán)節(jié)中我們疏漏了某個環(huán)節(jié)，答案肯定“是”。因此，再次感謝此次培訓(xùn)讓我梳理了自己的思維，學(xué)會了借鑒別人好的經(jīng)驗(yàn)方法去做好自己的本職崗位。

此次培訓(xùn)對于我不僅及時而且實(shí)際，解答了我在前段工作中出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問題，為我今后更好的開展工作夯實(shí)了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了條件，更重要的是這次培訓(xùn)使我清楚的知道怎樣做才能成為一名優(yōu)秀的管理者。在今后工作中我會努力轉(zhuǎn)變固有的習(xí)慣，加強(qiáng)班組長工作方法的運(yùn)用，積極做好本職工作。

第二篇：班組長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

——如何作一名合格的班組長

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)機(jī)會，通過兩周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我感觸很大，收獲頗豐。下面具體談?wù)剬W(xué)習(xí)的中的一些心得。

一在賈老師《怎樣當(dāng)好班組長》的課上，了解到班組長應(yīng)該具備哪些素質(zhì)，在工作中作好那些方面的工作，負(fù)有哪些責(zé)任，及當(dāng)好班組長對企業(yè)有什么樣的意義。從中知道了自己應(yīng)該在工作中擔(dān)負(fù)起什么樣的角色。班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會有旺盛的活力。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達(dá)的作用。同時，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升公司的管理水平，促進(jìn)各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。

二在情緒管理課上，學(xué)習(xí)了一些基礎(chǔ)的心理學(xué)知識。知道了本我，自我，超我及人在工作，生活中的情緒表現(xiàn)，及如何有效的管理情緒。在工作中應(yīng)該和自己的班員換位思考，積極關(guān)心同事的心理情緒，真正把員工的事情放在第一位。三在武老師《團(tuán)隊建設(shè)》的課上，知道了現(xiàn)代社會競爭是團(tuán)隊力量的競爭社會。用生動的視頻講了狼群和大雁的故事在現(xiàn)代社會中，企業(yè)競爭的智慧，從中認(rèn)識到了自己班組團(tuán)結(jié)是多么可貴。了解到自己班組應(yīng)該發(fā)揚(yáng)長處，取長補(bǔ)短，互相幫助。

四以前不怎么動筆寫字的我，現(xiàn)在也學(xué)會了如何寫工作總結(jié)。張老師《如何寫工作總結(jié)》的課給了我很大的幫助。總結(jié)是事后的回顧，也是肯定成績，找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，借以指導(dǎo)工作。在這種認(rèn)識一實(shí)踐一再認(rèn)識一再實(shí)踐的工作學(xué)習(xí)中使自己更加成熟，充實(shí)了。

在后續(xù)的課上還學(xué)習(xí)了禮儀常識，班組安全管理知識，急救包內(nèi)使用物品及其使用方法等課程，在此就不一一例舉了，學(xué)以致用，真正做到理論聯(lián)系實(shí)際才算自己有所收獲。

通過這次學(xué)習(xí)，使自己認(rèn)識到一個班組長，首先要定出目標(biāo)，掌握技術(shù)，員工才有一個奮斗前進(jìn)的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術(shù)、計劃、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。為公司今后發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2011年11月30日

羅江林

第三篇：金牌班組長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

金牌班組長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

本月4號至9號，我有幸被單位選派到上海參加“2008年金牌班組長培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)。在整個學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識到班組長的使命和任務(wù)，深入了解到班組在企業(yè)中的地位和作用，明確了現(xiàn)代企業(yè)對現(xiàn)場管理干部的具體要求。與此同時，也更加認(rèn)識到自己工作中的不足之處。面臨金融危機(jī)的爆發(fā)，漯阜鐵路的重組，企業(yè)競爭日益加劇的今天，要想勝任班組長工作，只有不斷學(xué)習(xí)新知識，更新思維方式，才能改進(jìn)以往固有的工作模式和工作方法，以先進(jìn)的管理理念促進(jìn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。

通過學(xué)習(xí)，我得到這樣的啟示：班組長工作開展如何，對于企業(yè)的戰(zhàn)斗力至關(guān)重要。班組長作為兵頭將尾，是現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人，是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障。班組長在企業(yè)生產(chǎn)中起著承上啟下的作用，是企業(yè)有機(jī)組成部分的重要元素，只有將班組長的工作做透做細(xì)，使每一個班組充滿生機(jī)和活力，企業(yè)才會有旺盛的生命力，才能迅速發(fā)展。特別是當(dāng)前我們公司進(jìn)一步深入發(fā)展的關(guān)鍵時期，班組建設(shè)和管理就顯得更為重要。

然而班組長在具體工作中還是有一定的難度。一方面，必須要在管理工作中充分調(diào)動班組成員的積極性，協(xié)調(diào)解決各種問題；另一方面，又要深入工作現(xiàn)場，全面了解各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，才能發(fā)現(xiàn)問題，管理到位。一個稱職的班組長，既不能有“做班頭、教頭，不做鋤頭”的思想，造成管理者和被管理者的對立；又不能凡事大包大攬，事必躬親，吃力不討好的同時，也不利于發(fā)揮班組成員的主動性。如何做到不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個個會干，個個愿干。通過學(xué)習(xí)，結(jié)合工作，我對自己以后的工作有個初步的思路。

一要強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，提高學(xué)習(xí)能力。班組長要想服眾，必須得有拿的出手的業(yè)務(wù)技能。作為管理干部，不一定在生產(chǎn)技能上比普通員工出眾，但在貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖、辦文辦事協(xié)調(diào)等方面，要顯示出自己的專業(yè)水準(zhǔn)。同時，要主動積極地學(xué)習(xí)，掌握更好、更新的管理手段，只有這樣，才能樹立威信，適應(yīng)班組管理的需要。然而，單靠班組長一個人的力量是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導(dǎo)、實(shí)施各種形式的技能培訓(xùn)。要本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則，扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)，提高班組的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。

二要理清工作思路，做到心中有數(shù)。作為一名班組長，首先要清楚自己要做什么、能做什么，對自己的業(yè)務(wù)范圍要做到心中有數(shù)。譬如對我們票房來說，微機(jī)的正常運(yùn)行，售票人員的業(yè)務(wù)技能，電腦操作的熟練程度，班車的變動情況等等，都屬于我的業(yè)務(wù)范圍，只有把這些問題搞清楚了，在遇到問題時，才不會手忙腳亂，不知所措，才不至于耽擱車站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。僅僅了解這些還不夠，還要對自己班組的人員做到了如指掌，始終要處在受控狀態(tài)，如班組每一個成員的技術(shù)水平如何？實(shí)際工作能力怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎么辦等等。當(dāng)然，自己在這方面的差距還是很大的，有待于在實(shí)踐中進(jìn)一步提高。

三要講究工作方法，切忌華而不實(shí)。帶領(lǐng)班組工作講實(shí)際、求實(shí)效，實(shí)事求是，切忌華而不實(shí)。工作態(tài)度要端正，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負(fù)責(zé)的行為，大力發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的愛崗敬業(yè)精神；另一方面，要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區(qū)別對待，要揚(yáng)長避短，知人善任，充分調(diào)動每個人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時候，首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心，考慮不同處理方式會產(chǎn)生的不同效果。本人參加工作時間不長，這些還有待于前輩的多多提點(diǎn)，需要自己在實(shí)踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高。

四要做到嚴(yán)格管理，嚴(yán)于律己律人。班組長要有原則性，為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部，要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長，還要吃苦在前、享受在后，嚴(yán)于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應(yīng)該不做。不能私字當(dāng)頭，只考慮自己的利益。要適當(dāng)?shù)谋３趾桶嘟M成員的距離，很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊精神，班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。

五要善于總結(jié)思考，做到舉一反三。要經(jīng)常總結(jié)自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個階段每件事情都要及時全面總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過反思、總結(jié)繼而提煉出對工作有幫助的東西，然后加以推廣和發(fā)揚(yáng)。還要善于向別人學(xué)習(xí)，拓展自己的知識面，學(xué)習(xí)分析問題的思路等等。出外學(xué)習(xí)和邀請專家教授授課的機(jī)會畢竟是有限的，這就有賴于自己平時就樹立學(xué)習(xí)意識，虛心向前輩請教，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷豐富自己。

還要善于思考。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的，做事情之前的構(gòu)思、計劃與決策，過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié)，都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考。俗話說，不打無把握之仗，要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。

總之，通過本次培訓(xùn)，使我對班組管理有了全新認(rèn)識。我將以本次培訓(xùn)為起點(diǎn)，提高自身綜合素質(zhì)，強(qiáng)化科學(xué)管理意識，提升班組管理水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。

第四篇：班組長學(xué)習(xí)心得

班組長學(xué)習(xí)心得體會

六月二日到四日，我在礦教培樓參加了為期三天的班組長培訓(xùn)，通過這次學(xué)習(xí)，我和礦各兄弟單位的班組長共同在一起學(xué)習(xí)了《基礎(chǔ)管理》，《班組安全管理》，《 班組民主管理》，《班組成本核算》，《班組質(zhì)量管理》，《班組生產(chǎn)管理》《班組5S管理》和《班組企業(yè)文化建設(shè)》。四日下午培訓(xùn)班的各位同志還到公司冶煉廠實(shí)地參觀了班組5S建設(shè)。學(xué)習(xí)內(nèi)容既豐富又具有實(shí)際意義，在這緊張的培訓(xùn)中，我始終以高昂的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度全身心的投入到學(xué)習(xí)中，認(rèn)真的做好筆記，同時得到很多的教育和啟迪。

黃礦長在開學(xué)典禮上的講話給了我很深的感悟：責(zé)任 忠誠 學(xué)習(xí)進(jìn)取 你們都是企業(yè)最基層的骨干，做任何事，責(zé)任要放在首位，要對企業(yè)忠誠，要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，更好地為企業(yè)做貢獻(xiàn)。

下面是我這次學(xué)習(xí)的心得體會 1：通過學(xué)習(xí)《班組安全管理》，讓我懂得了“一切事故都是可以避免的”這句話的含義，只有我們在日常的生產(chǎn)中把一切不安全的行為消滅在萌芽狀態(tài)中，事故都是可以避免的，要讓班組員工懂得安全，記住安全，不忘安全。

2：學(xué)習(xí)《班組民主管理》，班組并不是班長一個人說得算，要讓班員積極參與班組各種職權(quán)，維護(hù)職工合法權(quán)益，調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部矛盾，支持和參與企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營管理，開展各種群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動。

3：《班組5S管理》，5S不是一個人能搞得過來的，是全員職工在長期的生產(chǎn)中不斷積累的經(jīng)驗(yàn)和體會，5S活動不是突擊性的，而是企業(yè)在以后的生產(chǎn)中時刻要保持的，責(zé)任記在心，問題止于我

4：《企業(yè)文化建設(shè)》，一個企業(yè)要讓員工有幾種的榮譽(yù)感，要熱愛這個企業(yè)，企業(yè)文化是員工的精神支柱，他是以關(guān)注員工和集體的利益為首。有了企業(yè)文化，它可以很好地協(xié)調(diào)企業(yè)和員工的關(guān)系。

5：到公司冶煉廠實(shí)地參觀學(xué)習(xí)。感悟很深，員工不僅把班組建設(shè)的像自己的家一樣，各種物品擺放有序，班組民主管理，各種規(guī)章制度一目了然，班務(wù)公開。他們要求把平凡的工作做精，把日常工作做細(xì)，事不過夜，這體現(xiàn)了他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。這些優(yōu)秀的管理水平、規(guī)范的制度、和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)都是我們班組長應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒的地方。

在這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我深切的感受到了礦領(lǐng)導(dǎo)對我們班組長的關(guān)心和愛護(hù)。感謝礦領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，我要把這次學(xué)到的、聽到的、看到的應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正做到學(xué)有所用，學(xué)以致用，帶好自己的班組，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

坑采車間機(jī)運(yùn)工段：胡偉文

2010年6月6日

第五篇：班組長學(xué)習(xí)心得

我的班組我做主

班組，是為了共同完成某項工作任務(wù)，而由一定數(shù)量的人員在有統(tǒng)一指揮、明確分工和密切配合的基礎(chǔ)上所組成的一個工作集體。班組是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展壯大的有效載體，是企業(yè)各項生活的落腳點(diǎn)。也是完成企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的最基層組織。因?yàn)椋嘟M素質(zhì)的高低，代表和反映了企業(yè)的整體水平，班組建設(shè)的好壞，將直接影響企業(yè)的社會形象和經(jīng)濟(jì)效益。

做為一個**公司中的一線部門，她的性質(zhì)決定了在每年的大多數(shù)時間里，班組成員都分布在全省各地的一線工程現(xiàn)場，年輕的班組與特殊的工作環(huán)境，如何做好班組建設(shè)，讓班組都充滿生機(jī)和活力，對企業(yè)的生存與長足發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義。

一、班組現(xiàn)狀

我班組現(xiàn)有正式員工**人，大多數(shù)都是經(jīng)驗(yàn)豐富的工程人員，在以前，班組是以一種比較粗獷的形式存在，主要是以工程項目為目標(biāo)。而現(xiàn)今，必須正視的是，**公司是一個年輕的公司，公司在班組建設(shè)、綜合素養(yǎng)培養(yǎng)方面的經(jīng)驗(yàn)還比較欠缺，存在的問題也比較多。主要問題集中在以下幾個方面：

（一）班組問題

（1）班組文化建設(shè)表現(xiàn)方式較少，員工思想觀念不夠開放，缺乏創(chuàng)新精神。

文化牽引靠高層，文化推進(jìn)在中層，文化落地于基層。國內(nèi)外著名企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)證明，優(yōu)秀高效的班組是企業(yè)成功的基石。只有班

組的潛能被激活，才能更好地釋放整個企業(yè)的創(chuàng)造張力，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青。

**公司在成立初始，就嚴(yán)格定義自己的企業(yè)價值，一切為公司服務(wù)，也努力學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的企業(yè)文化理念，汲取其他分公司班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，摸索著符合自己企業(yè)特色的班組建設(shè)思路。但必須正視的是，在組織計劃、集中建設(shè)、監(jiān)督檢查、總結(jié)提升等環(huán)節(jié)中，存在著很多欠缺與不合理的地方，有些時候存在著“為文化而文化”的現(xiàn)象。另外，人員分散也讓很多班組建設(shè)活動難以開展。

（2）沒有形成一套科學(xué)的培訓(xùn)體系，激勵機(jī)制不健全，不能很好的激發(fā)員工積極性。

班組建設(shè)時一個動態(tài)的過程，其內(nèi)容與形式隨著管理手段的創(chuàng)新而不斷的完善。建立人人參與的考評機(jī)制，將班組建設(shè)工作分解落實(shí)到班組的每個人員身上，使班組建設(shè)事事有人管、人人有事做。而獎勵機(jī)制的建立可以充分調(diào)動職工的工作積極性，并能開發(fā)職工的工作潛能。獎勵機(jī)制要充分體現(xiàn)公平、公正、公開的原則。

三、個人看法

通過這一段時間的班組建設(shè)與不斷的總結(jié)學(xué)習(xí)，公司上下也認(rèn)識到自己的不足，我們這在通過以下的方式改進(jìn)我們的班組。

1、狠抓班組管理制度建設(shè)。一是進(jìn)一步建立和完善班組規(guī)章制度。制定完善各項制度，并逐步形成責(zé)任落實(shí)、獎懲分明的局面，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。

2、是建立和完善班組管理基礎(chǔ)工作。對班組的各種交接班記錄、收費(fèi)統(tǒng)計資料、收費(fèi)分析資料等進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，逐步規(guī)范班組的各類檔案資料。

3、加強(qiáng)思想政治工作，搞好班組的精神文明建設(shè)。組織和鼓勵員工崗位成才、自學(xué)成才，為員工的文化學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)培養(yǎng)提供良好的環(huán)境和條件，促進(jìn)員工自身的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。

4、樹立班組典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。對于有工作能力及可以吃苦耐勞的員工培養(yǎng)和鼓勵，用典型來教育人、鼓舞人、激勵人，推動全面整體發(fā)展。

這次有幸參與此次培訓(xùn)，更多的是學(xué)習(xí)從一名優(yōu)秀的技術(shù)骨干轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)秀的管理者需要具備的能力，首先做好自己角色的轉(zhuǎn)變，才能做好自己本職工作，多與各分公司的精英們交流。期望以后可以在工程一線上與大家攜手共進(jìn)。