第一篇：新時期群眾工作方法學習心得

新時期群眾工作方法學習心得

黨的十八大報告提出，要圍繞保持黨的先進性和純潔性，在全黨深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動。總書記指出，要適應新形勢下群眾工作新特點新要求，始終植根人民、造福人民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯系。在改革開放和社會主義現代化建設的關鍵時期，堅持黨的群眾路線，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力，是各級黨組織當前必須破解的重大課題。

一、深刻認識始終堅持黨的群眾路線的重要內涵和意義

“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去?！笔屈h的群眾路線具體表達。群眾路線是毛澤東思想的重要內容，是馬克思主義唯物史觀在開辟中國特色革命道路中正確運用的典范?！耙磺袨榱巳罕?，一切依靠群眾”是核心，黨的根本宗旨是全心全意地為人民服務，黨的一切工作，必須以最廣大人民的根本利益為最高標準?！皬娜罕娭衼?，到群眾中去”強調了實事求是，要深入基層調研，深入群眾學習，集中民意，科學決策，再回歸群眾貫徹落實。所以說，群眾路線的實質，就是代表人民群眾，為人民謀利益，就是要執政為民。

堅持黨的群眾路線，是黨最基本的政治觀點。近年來，中央反復強調，密切聯系群眾是我們黨的最大政治優勢，脫離群眾是我們黨執政后的最大危險。只有堅持群眾路線，才能保證黨與群眾的血肉聯系，只有不斷鞏固和擴大黨與群眾的血肉聯系，全心全意為人民服務，黨的執政基礎和長期執政才有根本保證。堅持黨的群眾路線，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力，是黨在新的歷史條件下準確把握國際國內形勢、妥善應對考驗，化解風險，運用馬克思建黨學說加強黨的建設的重要舉措，是推進黨的建設新的偉大進程的一項基礎工程。

二、正確看待當前黨的群眾工作的新情況新特點

始終堅持群眾路線，必須深化認識新時期“群眾”這一概念。當前，我國正處于改革發展的關鍵時期，經濟體制深刻變革，社會結構深刻變化，利益格局深刻調整，思想觀念深刻變化，群眾內部利益主體、利益訴求、利益表達和維護方式都發生了巨大變化，群體性矛盾日益突出，黨的群眾工作出現了新情況、新問題。近年來，一些地方出現的群體性事件和極端案件，往往有群眾工作或缺位軟弱、或簡單粗暴的原因。新形勢下黨統籌協調群眾利益關系的難度在加大，很多群眾問題不能“一刀切”解決，或只依靠簡單行政命令、情感號召解決。一些黨員和干部不能很好地堅持人民利益高于一切的黨性原則，不聞民間疾苦、不問群眾冷暖，不知民情民意、不曉民憂民怨，不尊重群眾意愿、不維護群眾權益，在思想意識和決策辦事上損害了黨同人民群眾的血肉聯系。因此，黨的群眾工作面臨的新情況和新挑戰，迫切要求各級黨組織和黨員更加牢固地樹立以人為本、執政為民的理念，堅持走群眾路線，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，切實提高做好群眾工作的能力。

三、以務實的作風認真做好新時期黨的群眾工作

面對新形勢、新任務、新要求，我們要高度認識全黨保持同人民群眾血肉聯系的重要性，要以務實的作風認真做好新時期黨的群眾工作。

（一）深入調研，解決群眾熱點難題。認真研究經濟社會生活的新變化和群眾工作的新特點，積極探索和掌握適應新形勢下做群眾工作的新途徑新方法新機制，善于運用說服教育、示范引導和提供服務等方法，凝聚、激勵群眾自覺參與社會各項事業建設。堅持問政于民、問需于民、問計于民，切實維護并發揮好人民群眾的主動性和創造性，使人民群眾真正成為建設和享有成果的主體。把解決群眾關心的熱點和難點問題作為我們群眾工作的重點，認真體察群眾愿望，關心群眾疾苦，把人民群眾的安危冷暖時刻掛在心上，從人民群眾熱切盼望的具體事情做起，盡心盡力幫助解決群眾生產生活中的實際困難，把群眾工作做深、做細、做實。

（二）貼近群眾，加強群眾觀念教育。加強堅持群眾路線的宣傳教育，使黨的群眾路線深入人心，特別是黨員干部 對群眾路線理解和對群眾路線作用的認識。一是開展群眾觀念主題黨課教育活動。通過邀請專家學者上黨課講黨史等方式，讓黨員干部充分認識到黨同人民群眾的血肉聯系，引導黨員干部牢固樹立群眾觀點，在日常工作中為群眾做好事實事。二是重點將群眾觀念教育納入黨課培訓內容，讓黨員干部更系統地接受群眾觀念教育，更全面認識群眾的歷史地位和黨同人民群眾的血肉聯系。

（三）聯系群眾，提高服務群眾能力。堅決落實中央政治局的八項規定，切實轉變黨員干部作風。樹立正確的權力觀，帶頭遵守廉潔自律各項規定，自覺加強黨性修養和黨性鍛煉，不斷增強宗旨意識、公仆意識。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己堅決不做。同時，對照上級要求，結合實際制出更具體的細則。領導干部要帶頭改進工作作風，帶頭密切聯系群眾。堅持從最能體現良好作風的具體事情抓起，下決心改進文風會風、改進調查研究、改進新聞報道，力戒大而化之，力戒形式主義。堅持實干富民、實干興邦，多干讓民眾得到實實在在利益的好事實事。

（四）依靠群眾，著力創新群眾工作。充分尊重群眾的主體地位，構建保障群眾知情權、參與權、選擇權和監督權的機制。一是擴大群眾參與，堅持深入實際、深入基層、深入群眾，變“上訪”為“下訪”，在基層收集帶有原汁原味、帶有現場溫度、帶有鮮明情緒的群眾意見，在一線宣講政策，在 一線解決問題。二是接受群眾監督，健全工作機制，引導群眾監督，強化監督考評，鞏固和繼續推進黨務公開。注重總結經驗、探索規律，增強黨組織工作的開放度和透明度。三是服務群眾需要，抓好基層政務服務延伸。依托電子政務加強政務公開和信息公開。

踐行黨的群眾路線教育先進事跡

一、樸實可貴的蘭輝精神

2013年5月23日，北川羌族自治縣副縣長蘭輝因工不慎墜湖身亡，年僅48歲的他將生命永遠定格在了這一刻，他的身影也永遠鐫刻在了座座羌山之間。蘭輝同志用短暫卻壯麗的一生向我們塑造了一名對黨忠誠、勤勉為公的好黨員，一位平易近人、謙虛謹慎的好領導，一個不為私利、清正廉潔的好干部。

他時刻將群眾掛在心間，視責任重于山?！疤鞛臒o法避免，但人禍不能在我們身上發生，不能因為我們工作不努力、不盡責而對群眾造成傷害。”正是這種對群眾的如海深情，使得蘭輝在手術后僅僅兩周就投入到繁忙的工作中。23日這一天，蘭輝的日程排得滿滿的，他絲毫沒有考慮到自己的身體情況，便匆匆踏上了顛簸的路途。他耐著高溫、忍著饑餓，細致地檢查施工現場、仔細地查看地質災害點、親切地座談干部群眾。但是誰也沒有料到，這樣對蘭輝來說再平常不過的一個繁忙工作日，將是他生命的最后一天。作為一名黨員干部，他用生命詮釋了對群眾的盡職盡責。

他始終將自己放在低處，視官德為根本。與某些雨天需人打傘、開會專人提包的領導相比，蘭輝幾乎沒有一絲排場。與那些穿名牌衣服、戴昂貴手表、著進口皮鞋的官員相比，甚至很少穿新衣服的蘭輝更是簡樸得有些過分。他從不高高在上、不嬌貴，不擺官架子，總是把自己的位臵放得很低。蘭輝具有這樣可貴的官德，因此帶病上班的他沒有要求任何特殊照顧，到基層檢查工作的途中也無人幫忙護理，就是自行換藥時也無人陪同，在他身上，我們看不到官本位思想，看到的只是一個平易近人、待人謙和的好領導。

他堅持將工作視若生命，看名利淡如水。蘭輝在擔任領導期間，沒有利用手中的權利為親人或朋友謀利一絲一毫，沒有為私人攬財一分一厘。目前他的愛人仍是臨時工，他的兄弟也無正式工作，蘭輝自己更是從不在于吃穿，過著簡單樸素的生活，他常說：“為官，只有身正行端，才對得起自己的良心”，他十幾年如一日，始終固守清正廉潔，將所有的精力都放在黨和人民的事業上，用實際行動踐行了“名利淡如水、事業重于山”。

蘭輝是黨員干部永遠學習的榜樣。學習他用行動踐行黨的宗旨是。蘭輝同志只是一名副處級干部，在領導干部隊伍中，只能算一名普通的基層干部，在“5.12”特大地震中，蘭輝同志在痛失親人之后仍投身抗震救災和災后重建之中就被稱為“北川干部的楷?！?。多年來，他不辜負黨的培養，無愧于群眾的信任，時時刻刻把群眾安危冷暖放在心頭，經常深入基層一線為民解困，展現了共產黨人一以貫之執政為民的不懈追求，點點滴滴折射出美麗的光芒。用實際行動書寫了一名共產黨員的高尚品格和人性光輝，成為扎根基層，默默奉獻是時代的楷模。他的一言一行為基層干部作出了表率和榜樣，用自己的道德和良知為譜寫“中國夢”北川篇留下了濃墨重彩的一頁。

蘭輝用忠誠奉獻詮釋永遠的光輝。蘭輝精神貴在對黨和人民事業的無比忠誠：“好”字值千金、“簡”字看作風、“扛”字顯情懷永遠是黨員干部學習的榜樣，蘭輝精神重在無私奉獻。蘭輝作為一名基 層干部，他想群眾所想，急群眾所急，情系百姓，深入基層，心系百姓，始終牢記服務群眾的宗旨，牢記工作崗位的職責，帶病堅守，無怨無悔，在工作上有用不完的闖勁和拼勁，這股勁是源于對人民無私的愛和真摯的感情，用行動踐行黨員職責。蘭輝用生命在詮釋一個黨員領導干部責任，體現共產黨員對黨和黨的事業無比的忠誠。把自己的一生交給了黨，最后殉職在自己熱愛的那片土地上，最終把自己的一生奉獻給了自己熱愛的羌山父老鄉親。

二、人民的好干部－焦裕祿

焦裕祿同志是黨的優秀干部，生前擔任中共河南省蘭考縣委書記，他帶領群眾同嚴重的自然災害作斗爭，一直戰斗到生命的最后一刻，以自己的實際行動塑造了一個優秀共產黨員和優秀縣委書記的光輝形象。焦裕祿對同志對人民滿腔熱情。他常說，共產黨員應該在群眾最困難的時候，出現在群眾的面前；在群眾最需要幫助的時候，去關心群眾、幫助群眾。焦裕祿的心里裝著全縣的干部群眾，唯獨沒有他自己。他經常肝部痛得直不起腰、騎不了車，即使這樣，他仍然用手或硬物頂住肝部，堅持工作、下鄉，直至被強行送進醫院。1964年5月14日，焦裕祿被肝癌奪去了生命，年僅42歲。他臨終前對組織上唯一的要求，就是在去世后“把我運回蘭考，埋在沙堆上。活著我沒有治好沙丘，死了也要看著你們把沙丘治好”。

點評：黨員干部作為人民的公仆，只有深懷愛民之心，事事為了群眾，才能贏得群眾的擁護和支持。只有常以敬畏之心，傾聽人民的 呼聲，常以換位思考理解群眾的感受，經常深入基層、深入群眾，體察群眾的冷暖安危，才能始終做到與群眾心連心。黨員干部要恪守為民這責，把群眾的急事難事作為自己的大事要事，按照群眾的意愿確定辦實事的具體內容，并一件件抓好落實，切實做到民有所呼我有所應，民有所轉我有所幫，民有所難我有所解。

第二篇：新時期群眾工作方法

新時期群眾工作方法

各位領導，本次根據區信訪辦、區委組織部的安排，在市團校學習了三天，現在向各位領導匯報下一些心得。

一、新的要求------領導決策的藝術性。

先講我們老家發生的一個群體性事件。江蘇啟東事件是于2012年7月28日清晨發生在中華人民共和國江蘇省啟東市的一起大規模群體事件。這起事件是由江蘇南通市政府對日本王子制紙之制紙排海工程項目的批準觸發的。在沖突過程中，啟東市市委書記孫建華遭到民眾扒光上衣，市長徐峰被強行套上抵制王子造紙的宣傳衣，數千名啟東市民于清晨在市政府門前廣場及附近道路集結示威，散發《告全市人民書》，并沖進市政府大樓，并從市政府中搜出了許多名貴煙酒等物品，并在警察到來之前將這些物證陳列在政府辦公樓前。

在現在看來，這個問題的根源比較清楚，由于決策的失誤，“工廠在南通，排污在啟東”，導致了群眾的不滿情緒爆發。從中可以看出很多問題，其中一個比較明顯的教訓就是領導決策必須更加全面，對領導決策水平要求更高。也許在二十年前，這樣的決策不會有太多問題，群眾的環保意識也不會像現在這么強。

但是隨著民主政治和經濟社會的不斷發展，我國社會各階層的群眾發生了很大變化，社會出現了新的階層和新的社會群體。目前“按勞分配為主體，多種分配方式并存”是我國的基本分配制度。經濟基礎的變化必然導致利益訴求的多元化，人們思想活動的獨立性、選擇性、差異性、多變性特征也逐漸顯露，這些都深刻影響群眾工作開展。

這也就要求了領導在決策時必須有更高的水平，更強的能力，更全面的考慮。領導如何決策，我沒有什么發言權，但從我個人的理解，更加充分的調研和論證是必不可少的。陳云曾經講過，要把90%精力用在調查上，10%精力用在決策上，我覺得很有道理。領導要正確決策，不能當“三拍領導”，拍腦袋決定，拍胸口保證，拍屁股走人。包括我們區決策也存在一些問題：比如說環境綜合整治工程。沒有考慮到后續，造成了大量的遺留問題，房屋漏水、雨棚的更新、各種設施的后期維護等。

我們街道這方面做的比較好，比如勝利路社區入駐問題，反復調查，反復做群眾工作，在實際上避免了群體性事件的發生。不過，我個人有個小的建議，在信訪工作中，有個原則“宜散不宜聚”，在群眾情緒較為激烈的不建議召開集中的居民座談會，集中性的座談會必須是在情緒穩定時召開。

二、新的切入點---------心理學在群眾工作中的應用

本次授課，西南大學心理學王位紅教授講的課效果最好。從我個人的理解，他講的實際上是為信訪工作提供了一個新的思路。我們處理信訪疑難問題有句話“通不通，三分鐘，再不通，龍卷風”。實際上很多人做群眾工作，特別是困難的信訪問題，我總結為：拖、推、躲、嚇。

但是通過心理學，可以為我們處理疑難雜癥提供一些新的思路。

一是可以正確認知：上訪人群心理狀態有很多：安慰心理、僥幸心理、嫉妒心理、逆反心理、從眾心理、病態心理（：是指信訪人在人格上的明顯偏離正常，與社會道德、法律規范相悖。主要表現為性格的極端性、情感的極不穩定性和行為的失常性，但仍屬于非精神病范疇。常見的主要有以下幾種：、偏執型：

2、沖

動型：

3、癔病型：

4、絮叨型：）比如街道的簡安杰，是典型的安慰心理，比如李本秀，是比較典型的僥幸心理。

二是可以有效溝通。根據教授講，心理學的一種重要作用是溝通。我印象比較深的一句話是先談感情，再談事情。接待信訪人員第一步不應該是對問題的處理。先建立起信任，再處理問題。在接待過程中以傾聽為主等，結合心理學的一些判斷和手法，分析其情況，再進行正確接待。只有一堂課，學的太淺，不在多講。

三、新的渠道-------群眾工作中網絡的運用

貴州甕安事件各位領導都比較清楚，事情的起因很簡單，一名初二年級女學生李樹芬自殺死亡，家人死因鑒定結果不滿，死者家屬聚集到甕安縣政府和縣公安局上訪。在有關負責人接待過程中，一些人煽動不明真相的群眾沖擊縣公安局、縣政府和縣委大樓，最終釀成嚴重打砸搶燒突發事件。甕安縣委書記王勤，縣委副書記、縣長王海平撤銷黨內職務。

從李樹芬22日凌晨溺水身亡起，一些“小道消息”就在甕安縣城內傳播：最初說王某是縣委書記王勤的侄女，因為中考時李樹芬不把試卷給王某抄，王某找了兩個社會青年來報復；之后又說兇犯被公安機關放走，是因為其中某人是縣里某個副縣長的兒子，李樹芬叔叔被打，也是這些人叫黑社會的人打的；最后出現了李樹芬尸體被打撈上來時一絲不掛等等說法。這些傳言中，有的是事實，如李樹芬在班上平時學習成績確實比較好，王某則較差；李樹芬死亡后，其叔叔在大街曾被不明身份的人毆打，也確有其事。但王某是王勤侄女、給李樹芬要試卷抄、李樹芬被打撈上來時一絲不掛等，則完全不符合事實。這些事實與謠言混雜，激起了不少群眾對死者的同情。

這個事件有很多教訓。比如反映及應對的遲鈍。下午4點出發，晚上8點還沒有一個說話算數的人到?？h里等市里、市里等省里，到最后都沒有一個說話算數的。應對非常慢，沒有人敢站出來。

我在這里主要說的是網絡媒體的作用，各種謠言滿天飛，激化了事態。網絡媒體是把雙刃劍，一方面容易導致謠言的快速擴散，網絡上的信息，可以在一夜之間全國、甚至全世界知道，但是我們從另外一個角度講，其實網絡媒體也為我們做群眾工作提供了一個新的渠道。

一旦發生突發事件，我個人覺得有兩個方面特別重要。

其一，快速反應?！翱旖荨?，就是講時效。在突發性事件和群體性事件發生后，要求“第一時間”了解相關輿情信息，做到早發現、早報告、早控制、早解決。信息不快，應急反應措施就會延誤，造成損失、危害，甚至喪失生命。比較典型的例子，就是重慶市處理雷政富不雅視頻的案件，從事發到處理，短短63小時之后，便有了初步結果：重慶市委決定免去雷政富北碚區區委書記職務，并對其立案調查。

其二，引導輿論，發揮主流媒體作用。地方媒體作用有限，關注度不高，并且正面新聞不具有炒作性，所以必須積極主動的銜接主流媒體，主流媒體具有很高的社會公信力，要主動介入，確保先聲奪人。防止不負責任的負面報道，防止一哄而起的炒作性報道，避免制造緊張情形，引發社會動蕩。高度重視做好相關外宣工作，通過多種渠道向外發布新聞，避免外電的失實報道。特別注意做好網上宣傳報道，利用網絡迅速快捷、跨越國界的優勢，努力搶占網絡的制高點，以正視聽。

四、新的提法--------群眾工作統攬信訪工作

群眾工作統攬信訪工作是近來一個比較新的提法，最早是由河南義馬探索出的，河南義馬是一座新興的煤炭工業城市，社會快速發展，經濟總量在短短３年間翻了一番。但是，隨著工業化進程的加快和利益格局的調整，新矛盾、新問題日漸呈現，信訪穩定形勢發生了新的變化。

于是，義馬市委、市政府決定成立群眾工作局，對原有信訪工作模式進行改革，創新群眾工作機制，從被動應付上訪群眾到主動掌握社情民意，注重在基層發現和解決問題，構建新型的群眾工作網絡。群工局辦公樓第一層為群眾之家，包括法律服務室、群眾活動室、交流談心室、社情民意室、幫扶濟困室五個透明的服務窗口。其中，交流談心室里每天都有一位市領導值班，面對面地為群眾解疑釋惑。

在渝中區很多做法實際上和這一做法是比較類似的。群眾工作與信訪工作是密不可分的一體。信訪工作中是送上門的群眾工作，群眾工作是信訪工作的基礎。我個人的體會是一是對信訪工作的實質有了更深的認識，實際上我們的信訪工作就是群眾工作，只是表現形式比較特殊，是群眾意見反映比較強烈的群眾工作。二是各科室、各部門必須樹立大局意識，不能夠將普通的群眾工作轉化成為信訪工作。

在具體做法上，我個人有一些想法，就是必須切實發揮人民主體作用，依靠群眾做好信訪工作。利用群眾做群眾工作，發揮熱心居民、黨員群眾的先鋒帶頭作用。因為轄區群眾與當事人身份相近、感情相通、溝通便利的優勢，具體上來講，比如說，通過一些自發的群眾組織做群眾工作，給予一定的經費支持，挖掘出除了群眾文化活動之外的能力。又比如說，進一步發揮人民調解委員會的作用，組織轄區一些富有影響力或者威信的人員，成立社區義務調解組，提供一些法律服務和心理疏導、矛盾化解，引導有意見的群眾采取正確的方式維權等。

第三篇：新時期群眾工作方法97分

新時期群眾工作方法

試卷滿分：100

一.單項選擇題（每小題2.0分,共40分）

1.堅持以人為本，首先要圍繞（），做好新時期的群眾工作。

A.團體利益

B.群眾利益

C.以經濟建設為中心

自己得分：2.0

2.要建立人民群眾的利益表達機制，暢通利益表達渠道，建立人民政府與人民群眾之間的利益（）。

A.討論機制

B.協商機制

C.研究機制

自己得分：2.0

3.為增加群眾收入，必須加快健全以（）、社會保障、轉移支付為主要手段的再分配調節機制。

A.稅收

B.工作

C.捐贈

自己得分：2.0

4.為增加群眾收入，必須加快健全以稅收、（）、轉移支付為主要手段的再分配調節機制。

A.社會保障

B.安全保障

C.醫療保障

自己得分：2.0

5.堅持全心全意為人民服務的立場，通過發展中國（）、發展中國先進文化來做新時期的群眾工作，通過豐富手段來實現最廣大人民的根本利益。

A.現代科技

B.先進生產力

C.先進技術

自己得分：2.0

6.（）是先進生產力和先進文化的創造主體，也是實現自身利益的根本力量。

A.工人階級

B.人民群眾

C.無產階級

自己得分：2.0 7.堅持全心全意為人民服務的立場，通過發展中國先進生產力、發展中國（）來做新時期的群眾工作，通過豐富手段來實現最廣大人民的根本利益。

A.先進文化

B.先進理念

C.先進理論

自己得分：2.0

8.黨的一切路線方針政策和黨的活動的出發點和落腳點，都是為了（）的根本利益。

A.人民群眾

B.廣大農民

C.廣大工人

自己得分：2.0

9.如何推進21世紀的群眾工作，除了必須堅持全心全意為人民服務的立場外，還必須按科學發展觀的要求，堅定不移地貫徹（）的原則。

A.“以人為本”

B.“以信為本”

C.“以誠為本”

自己得分：2.0

10.通過群眾的自我管理、自我服務、（），并與基層政權機關的管理與公共服務統一起來，形成科學有效的解決社會矛盾、構建和諧社會的網絡。

A.自我矛盾

B.自我諒解

C.自我協調

自己得分：2.0

11.黨在任何時候的群眾工作，都必須把（）放在第一位。

A.群眾利益

B.革命利益

C.團體利益

自己得分：2.0

12.在轉變政府職能，建設服務型政府的新形勢下，（）是公務員的第一位職責。

A.服務工人

B.服務農民

C.服務群眾

自己得分：2.0

13.通過群眾的()、自我服務、自我協調，并與基層政權機關的管理與公共服務統一起來，形成科學有效的解決社會矛盾、構建和諧社會的網絡。

A.自我約束

B.自我管理

C.自我封閉

自己得分：2.0

14.“以人為本”包含了四方面內容：一是群眾利益問題，二是群眾的基本權益問題，三是人民群眾的綜合素質問題，四是人民群眾的（）問題。

A.社會保障

B.安全保障

C.出行保障

自己得分：2.0

15.不斷發展先進生產力和先進文化，歸根到底都是為了滿足人民群眾日益增長的（）生活需要，不斷實現最廣大人民的根本利益。

A.物質文化

B.精神文化

C.科技文化

自己得分：2.0

16.堅持全心全意為人民服務的立場，通過發展中國先進生產力、發展中國先進文化來做新時期的群眾工作，通過（）手段來實現最廣大人民的根本利益。

A.豐富

B.單一

C.簡單

自己得分：2.0

17.引導基層群眾樹立（），抵制迷信，移風易俗，破除陋習，提倡科學健康的生活方式，樹立先進的思想觀念和良好的道德風尚，形成基層社會新文明。

A.崇尚科學

B.崇尚健康

C.崇尚自然

自己得分：2.0

18.要加大統籌城鄉發展力度，促進城鄉共同繁榮。“加大（）政策力度，讓廣大農民平等參與現代化進程、共同分享現代化成果”。

A.住房安居富民

B.強農惠農富農

C.居民安居工程

自己得分：2.0

19.黨的群眾工作的基本要求，就是把黨的綱領、路線和方針政策變為千百萬人民群眾的（）。

A.根本利益

B.理想信念

C.實際行動

自己得分：2.0

20.深入推進新農村建設和扶貧開發，全面改善農村（）條件。“著力促進農民增收，保持農民收入持續較快增長”。

A.居住

B.生產生活

C.自然環境

自己得分：2.0

二.多項選擇題（每小題3.0分,共30分）

1.為增加群眾收入，必須不斷完善（）等要素按貢獻參與分配的初次分配機制。

A.勞動

B.資本

C.技術

D.管理

自己得分：3.0

2.黨政領導機關要十分注意每一個工作環節上的每一個同志，不要讓他脫離群眾。逐步地開展為當時當地內外環境所許可的()。

A.物質文明建設

B.政治文明建設

C.精神文明建設

D.生態文明建設

自己得分：0.0

3.對待群眾工作的新變化新趨勢，黨員干部應當（），爭取工作的主動性、創造性和前瞻性。

A.走基層

B.轉作風

C.改進工作方式

D.走上層

自己得分：3.0

4.面對新形勢新任務，公務員必須深入研究和把握新時期群眾工作的新特點、新要求，在總結運用成功經驗和有效做法的基礎上不斷創新，綜合運用法律、政策、經濟、行政等手段和()等辦法，注意運用現代科技，提高群眾工作的針對性和實效性。

A.教育

B.協商

C.疏導

D.壓制

自己得分：3.0

5.當前群眾工作的新趨勢新變化，其實質是要求黨和政府的工作人員全面貫徹“以人為本”的工作理念。“以人為本”包含：（）。

A.群眾利益問題

B.群眾的基本權益問題

C.人民群眾的綜合素質

D.人民群眾的社會保障問題

自己得分：3.0 6.所謂“大視野”，就是把新時期的群眾工作，置于基層社會的政治、經濟、文化、社會一體化發展中加以解決。著眼于人民群眾（）的美好生活和美好未來。

A.自己解放自己

B.自己提高自己

C.自己創造自己

D.自己相信自己

自己得分：3.0

7.要大力營造干凈、整潔、秀美、衛生的環境，積極倡導()，加大經費投入，改善基層衛生條件，保護基層生態環境。

A.生態意識

B.環保意識

C.可持續發展意識

D.節約意識

自己得分：3.0

8.要把學習教育成果轉化為經濟效益，日益增強基層群眾的()，促使群眾通過科技教育，進入科技生活的新港灣。

A.科技發展意識

B.科技效率意識

C.靠科技致富意識

D.民主權利意識

自己得分：3.0

9.中國共產黨從事群眾工作的基本路線是()。

A.一切為了群眾

B.一切依靠群眾

C.從群眾中來

D.到群眾中去

自己得分：3.0

10.人民內部矛盾，應主要包括：()和基層干群關系矛盾。

A.群眾間的矛盾

B.群眾與改革的矛盾

C.群眾與發展的矛盾

D.基層社會建設與基層社會管理中的矛盾

自己得分：3.0

三.判斷題（每小題2.0分,共30分）

1.發展的成果由共產黨員共享，是我們做好群眾工作的根本體現和最終目的。（）

A.正確

B.錯誤

自己得分：2.0

2.我們黨的發展歷史清晰而有力地證明：人民群眾是歷史的創造者，誰依靠了人民，誰就能奪取勝利；堅持發展依靠人民，就是要樹立正確的群眾觀，做好新形勢下的群眾工作。（）

A.正確

B.錯誤

自己得分：2.0

3.馬克思主義政黨的使命是推動歷史前進，推動社會向社會主義、共產主義邁進。（）

A.正確

B.錯誤

自己得分：2.0

4.中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，想人民之所想、急人民之所急，為人民群眾辦實事、辦真事、辦造福子孫后代的事，是公務員的基本品行。（）

A.正確

B.錯誤

自己得分：2.0

5.中國共產黨除了人民群眾的利益，沒有自己的特殊利益。（）

A.正確

B.錯誤

自己得分：2.0

6.中國共產黨堅信人民群眾是歷史的主體和歷史創造者，是推動歷史發展的根本動力，所以黨的一切群眾工作，歸根到底就是不斷激活與增強這一根本動力，推進中國走向富強、民主、文明、和諧。（）

A.正確

B.錯誤

自己得分：2.0

7.黨的全部任務就是帶領人民群眾為實現自己的根本利益而奮斗。做到發展為了人民，就是要不斷順應全國各族人民期待過上好日子的心愿，集中解決人民群眾最關心、最直接和最現實的利益問題。（）

A.正確

B.錯誤

自己得分：2.0

8.相信誰、依靠誰、為了誰，是否始終站在最廣大人民群眾的立場上，是區分唯物史觀和唯心史觀的分水嶺，也是判斷真假馬克思主義政黨的試金石。（）

A.正確

B.錯誤

自己得分：2.0

9.如何推進21世紀的群眾工作，除了必須堅持全心全意為人民服務的立場外，還必須按科學發展觀的要求，堅定不移地貫徹“以人為本”的原則。（）

A.正確

B.錯誤

自己得分：2.0 10.人的綜合素質，包括人的思想道德素質、科學文化素質和身體心理健康素質三大方面。（）

A.正確

B.錯誤

自己得分：2.0

11.權為民所用，就是要求公務員為人民掌好權、用好權、管好權,切實保證人民所賦予的權力用來為人民服務。（）

A.正確

B.錯誤

自己得分：2.0

12.用權為民必須體現到實現好、維護好、發展好最廣大人民根本利益上來。（）

A.正確

B.錯誤

自己得分：2.0

13.今后全面建成小康社會中的群眾工作，核心是千方百計地增加群眾收入。（）

A.正確

B.錯誤

自己得分：2.0

14.全面實施素質教育，不斷深化教育領域綜合改革，著力提高教育質量，培養學生的社會責任感、創新精神、實踐能力，是努力辦好人民群眾滿意的教育的次要問題。（）

A.正確

B.錯誤

自己得分：2.0

15.初次分配和再分配都要兼顧效率和公平，再分配更加注重公平。（）

A.正確

B.錯誤

自己得分：2.0

第四篇：專題6新時期群眾工作方法

學習《新時期群眾工作方法》有感

侯良水

4月18日，春光明媚，和風輕拂，我們學校集中學習了《新時期群眾工作方法》。通過學習人感受到我國既處于發展的重要戰略機遇期，又處于社會矛盾凸顯期，群眾工作面臨著不少新挑戰。與過去相比，今天我們黨各方面的資源都更加豐富了；當前許多黨員干部感慨群眾工作不好做。而現實中，一些黨員干部類似“替黨說話、還是替人民說話”的雷人之語，“甕安事件”等一些群體性事件以及“人們不愿相信政府一方的說法，哪怕是這種說法合情合理”的感慨，都在警醒我們加強群眾工作的緊迫性。這是最大的問題。這里牽涉到的不僅是微觀的利益協調，還包含如何使群眾利益訴求以制度化的渠道合法地表現出來。

既要吸取過去好的經驗和做法，又要探索新形勢下的群眾工作方法，加強做群眾工作的基本功。

首先，做好群眾工作必須牢記黨的宗旨。這是我們做好群眾工作的關鍵所在。其次，做好群眾工作必須精通政策。做到“以制度管人”，“按程序辦事”，減少隨意性。

第三，做好群眾工作必須為民解憂。要了解群眾所思、所難、所盼，動之以情，曉之以理，依之以法。一要加強聯系同群眾“親”；二要解決突出問題讓群眾“認”；三要嚴格要求自己使群眾“服”；四要完善民主管理讓群眾“信”。

2014.4.28.劉書

今天通過學習《新時期群眾工作方法》我體會到：

群眾基礎發生了多方面變化，一是群眾對黨的認同已經從過去的感情認同，轉變為法理型認同和利益型認同；二是市場經濟導致社會利益多元化、格局復雜化，群眾劃分為多個不同利益群體；三是社會價值觀多元化。作為群眾工作的施行者——黨自身，也發生了重大變化。一是黨員社會身份復雜化，社會上有多少利益群體，黨員的社會身份就來自多少利益群體；二是黨的干部隊伍發生重大變化，經歷幾次代際更迭，其價值觀、生活方式、工作方式與戰爭年代老一輩黨的干部相比也有很大變化。兩個方面的變化相互交織，又與中國社會快速轉型結合在一起，群眾工作面臨著重大考驗與挑戰。從宏觀層面看，主要是指社會分配格局能否公正協調，從微觀層面看，主要是基層各種利益矛盾能否得到公正、及時化解。基層普遍反映：現在思想工作難做，因為所有的思想問題的背后都是個利益問題，如果利益問題不解決，思想工作收效甚少。

自己首先要擺正心態，要有甘為人梯的精神，進一步轉變思想觀念，轉變工作作風，樹立公道正派、熱情服務的意識，秉承“人誠事公”的理念，努力學習人事工作新經驗，新方法、新手段，嚴格按照《公務員法》和《黨政干部管理條例》做好本職工作，在處理群眾問題時努力做到一碗水端平，堂堂正正做人，勤勤懇懇做事，圓滿完成本職工作任務。

2014年4月18日

石腳小學校：粟炳蘭

今天通過學習《新時期群眾工作方法》。通過學習作為一名教師我體會到：

第一，做好群眾工作必須關心群眾。當前，群眾的生存條件、生活方式、思想觀念都發生了很大變化，需求也在不斷調整變化，要把群眾工作做到實處，抓出成效，就要與時俱進，研究并適應這種變化，更多地關注群眾經濟、政治、文化、生態等各方面的利益，關注絕大多數群眾的根本利益。

第二，做好群眾工作必須講究方法。要將心比心，換位思考，認真對待和解決群眾提出的問題。

第一，做好群眾工作必須轉變作風。當前干部隊伍的年齡結構、文化結構都發生了較大變化，不少領導干部本來與群眾接觸就不多，加之新形勢基層工作職能變化等因素的影響，一些干部不屑做群眾工作、不愿做群眾工作、不會做群眾工作、不想做群眾工作、不敢做群眾工作、不去做群眾工作的問題就會越來越突出。群眾工作要加強，關鍵在干部作風要沉下去。

社會管理工作的對象是人，首先要重視人的感受和反應，從人的生存與發展出發設計工作思路、制訂工作方案、安排工作進展，從管理工作的源頭做起，把尊重群眾意愿、維護群眾利益貫穿工作始終，把最大限度地增加和諧因素、最大限度地減少不和諧因素，通過一件件、一樁樁具體事項維護社會和諧、促進社會健康發展。

2014.04.18.

第五篇：新時期群眾工作方法(試卷)

新時期群眾工作方法(試題)

試卷滿分：100

一.單項選擇題（每小題2.0分,共40分）

1.黨的全部任務就是帶領（）為實現自己的根本利益而奮斗。A.機關干部

B.人民群眾 C.全體黨員 自己得分：2.0 2.社會保障是保障人民生活、調節（）的一項基本制度。A.地區穩定

B.社會分配 C.貧富差距 自己得分：2.0 3.公務員隊伍要高度重視（），幫助人民解決實際困難，把群眾呼聲作為工作的風向標，努力在經濟社會文化發展的各個環節、各個方面都體現和保障人民的利益。A.城鄉清潔

B.改善民生 C.保護環境 自己得分：2.0 4.（）由人民共享，是我們做好群眾工作的根本體現和最終目的。A.勝利的果實

B.發展的成果 C.創造的結果 自己得分：2.0 5.堅持()，就是要樹立正確的群眾觀，做好新形勢下的群眾工作。A.團結依靠個人

B.發展依靠人民 C.改革依靠政府 自己得分：2.0 6.加快完善城鄉發展一體化體制機制，促進城鄉要素平等交換和（）均衡配置，形成以工促農、以城帶鄉、工農互惠、城鄉一體的新型工農、城鄉關系。A.自然資源 B.國土資源

C.公共資源 自己得分：2.0 7.堅持和完善農村基本（），構建集約化、專業化、組織化、社會化相結合的新型農業經營體系。

A.經營制度 B.管理制度 C.統一制度 自己得分：2.0 8.在社會建設方面，提出必須從維護最廣大人民根本利益的高度，加快健全（）體系，加強和創新社會管理，推動社會主義和諧社會建設。A.基本安全服務 B.基本公共服務 C.基本交通服務 自己得分：2.0 9.中國共產黨人領導和組織中國人民，走過了革命、建設、改革開放第一個30年三個歷史階段，現在正進入新的發展階段，中華民族偉大復興的（）指日可待。

A.“強國夢” B.“中國夢”

C.“致富夢” 自己得分：2.0 10.在建設社會主義文化強國方面，提出讓人民享有健康豐富的（）生活，是全面建成小康社會的重要內容。A.物質享受

B.精神文化 C.物質文化 自己得分：2.0 11.（）是國家的主人，是決定我國前途和命運的根本力量。

A.人民群眾 B.無產階級 C.知識分子 自己得分：2.0 12.在社會主義（）建設方面，提出“凡是涉及群眾切身利益的決策都要充分聽取群眾意見，凡是損害群眾利益的做法都要堅決防止和糾正”。

A.物質文明 B.生態文明 C.政治文明 自己得分：0.0 13.做到發展為了人民，就是要不斷順應全國各族人民期待過上好日子的心愿，集中解決人民群眾最關心、最直接和最現實的（）問題。A.團結 B.健康

C.利益 自己得分：2.0 14.隨著社會主義市場經濟的發展，人民群眾的（）保障需要越來越重要。A.物質

B.社會 C.精神 自己得分：2.0 15.要以公務員的（）建設和綜合素質的提高，帶動人民群眾思想道德水平和綜合素質的不斷提高。A.領導能力 B.業務能力

C.職業道德 自己得分：2.0 16.新時期的群眾工作，全心全意為人民服務是根本的立場，堅持以人為本是基本的原則，努力做到“（）、情為民所系、利為民所謀”是基本的品行要求。A.行為民所思 B.心為民所憂

C.權為民所用 自己得分：2.0 17.中國共產黨之所以得到廣大人民群眾的擁護和支持，根本的原因是黨始終站在最廣大人民的立場上說話辦事，始終代表最廣大人民的（）。

A.根本利益 B.根本立場 C.實際情況 自己得分：2.0 18.要加強黨的性質和宗旨教育，引導公務員隊伍牢固樹立()、堅持黨的群眾路線。A.市民觀點 B.公民觀點 C.群眾觀點 自己得分：2.0 19.要堅持面向基層、服務群眾，加快推進重點文化惠民工程，加大對農村和欠發達地區文化建設的幫扶力度，繼續推動公共（）服務設施向社會公眾，尤其是廣大群眾免費開放。

A.文化 B.安全 C.交通 自己得分：2.0 20.群眾工作的重點是維護好人民群眾的（），解決好人民群眾最關心最直接最現實的利益問題。A.權利 B.收入

C.利益 自己得分：0.0 二.多項選擇題（每小題3.0分,共30分）

1.利為民所謀，就是要求公務員在做群眾工作中，()。“群眾工作的重點是維護好人民群眾的利益，解決好人民群眾最關心最直接最現實的利益問題”。

A.要多謀富民之策 B.多辦利民之事 C.多為群眾謀利益 D.多為自己謀利益 自己得分：3.0 2.公務員要堅持全心全意為人民服務的立場不動搖，經常深入人民生活，密切聯系人民，堅持把（）作為經常性工作，著力解決好人民最關心最現實的利益問題。

A.知民情 B.解民憂 C.化民怨 D.暖民心 自己得分：3.0 3.要在黨的一切群眾工作中，()不斷提高人民的生活水平。A.實現人民群眾的利益 B.保護人民群眾的利益 C.提高人民群眾的利益 D.代表工人階級的利益 自己得分：3.0 4.從革命時期開始，中國共產黨人就遵循全心全意為人民服務的宗旨，認真從事()和解決群眾具體問題的工作。

A.宣傳群眾 B.發動群眾 C.組織群眾 D.相信群眾 自己得分：3.0 5.公務員隊伍必須堅持一切為了群眾、一切依靠群眾，堅持從群眾中來、到群眾中去的群眾路線，()都要從群眾利益出發，堅持問政于民、問需于民、問計于民。

A.想問題 B.作決策 C.干工作 D.下基層 自己得分：3.0 6.要加強黨的性質和宗旨教育，引導公務員隊伍牢固樹立群眾觀點、堅持黨的群眾路線，自覺站在人民群眾的立場上，堅持()，真誠傾聽群眾呼聲、真實反映群眾愿望、真情關心群眾疾苦，始終與人民群眾同呼吸、共命運、心連心。

A.思想上尊重群眾 B.感情上貼近群眾 C.工作上依靠群眾 D.工作上依靠組織 自己得分：3.0 7.要加強黨的性質和宗旨教育，引導公務員隊伍牢固樹立群眾觀點、堅持黨的群眾路線，自覺站在人民群眾的立場上，堅持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，（），始終與人民群眾同呼吸、共命運、心連心。A.真誠傾聽群眾呼聲 B.真實反映群眾愿望 C.真情關心群眾疾苦 D.真心代表團體利益 自己得分：3.0 8.要按照（）的要求，建立民主、科學的決策和管理機制，使廣大人民群眾的意愿得到充分尊重、利益得到切實保障、積極性得到充分發揮，使一切有利于社會發展的活力得到充分的迸發，為發展注入不竭的動力。

A.科學執政 B.民主執政 C.依法執政 D.輪流執政 自己得分：3.0 9.中國共產黨堅持馬克思主義的唯物史觀，在新時期的群眾工作中，公務員隊伍必須堅持()。

A.發展為了人民 B.發展依靠人民 C.發展的成果由人民共享 D.發展的成果由團體組織共享 自己得分：3.0 10.為增加群眾收入，必須加快健全以（）為主要手段的再分配調節機制。

A.稅收 B.社會保障 C.轉移支付 D.捐贈 自己得分：3.0 三.判斷題（每小題2.0分,共30分）

1.黨的一切工作與一切事業，都是徹底地為人民的利益而奮斗的。（）

A.正確 B.錯誤 自己得分：2.0 2.人民群眾是先進生產力和先進文化的創造主體，也是實現自身利益的根本力量。（）

A.正確 B.錯誤 自己得分：2.0 3.黨的一切群眾工作，必須以合乎最廣大人民群眾的最大利益，為最廣大人民群眾所擁護為最高標準。（）

A.正確 B.錯誤 自己得分：2.0 4.如何推進21世紀的群眾工作，除了必須堅持全心全意為人民服務的立場外，還必須按科學發展觀的要求，堅定不移地貫徹“以人為本”的原則。（）A.正確 B.錯誤 自己得分：2.0 5.黨在今后的群眾工作中，必須始終不渝地堅持全心全意為人民服務的根本立場，把實現好、維護好、發展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發點和落腳點，不斷做好新形勢下的群眾工作。（）

A.正確 B.錯誤 自己得分：2.0 6.人的政治素質，包括人的思想道德素質、科學文化素質和身體心理健康素質三大方面。（）

A.正確 B.錯誤 自己得分：0.0 7.社會組織發育完善程度，是體現我國社會轉型進程的一個重要標志。（）A.正確

B.錯誤 自己得分：0.0 8.新時期的群眾工作，一方面要傳承黨的優良傳統和優良作風，另一方面必須創新，不創新就沒有生命力。（）

A.正確 B.錯誤 自己得分：2.0 9.群眾工作，分“大群眾工作”和具體群眾工作。涉及全局性貫徹黨的群眾路線部分，就是“大群眾工作”；涉及某項具體工作和具體事件、問題等，就是“具體的群眾工作”。（）

A.正確 B.錯誤 自己得分：0.0 10.中國共產黨從1921年建黨到全面建成小康社會，有兩大歷史使命。其一是：“搞革命,讓全天下勞苦大眾得解放”。其二是：“搞建設，讓全天下勞動人民全面過上小康社會生活”。（）A.正確 B.錯誤 自己得分：2.0 11.全面實施素質教育，不斷深化教育領域綜合改革，著力提高教育質量，培養學生的社會責任感、創新精神、實踐能力，是努力辦好人民群眾滿意的教育的次要問題。（）A.正確

B.錯誤 自己得分：2.0 12.務實，就是在全面建成小康社會的新奮斗中，追求勤政高效、為人民“鞠躬盡瘁、死而后已”的勤政品格。（）A.正確

B.錯誤 自己得分：0.0 13.全心全意為人民服務，一靠道德情操，二靠專權治理。（）A.正確

B.錯誤 自己得分：2.0 14.農村群眾工作的重點是治理“三亂”問題。（）A.正確

B.錯誤 自己得分：2.0 15.對待群眾工作的新變化新趨勢，黨員干部應當走高層、轉作風、改進工作方式，爭取工作的主動性、創造性和前瞻性。（）A.正確

B.錯誤 自己得分：2.0