第一篇：新時(shí)期計(jì)劃生育宣教工作方法

文章標(biāo)題：新時(shí)期計(jì)劃生育宣教工作方法

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計(jì)劃生育宣傳教育工作是為了達(dá)到順利貫徹計(jì)劃生育這一基本國(guó)策的目的，方法是達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)一定目的手段。工作方法是否對(duì)路，直接影響到工作成效的大小。因此在進(jìn)行計(jì)劃生育的宣傳教育工作中，必須堅(jiān)持注重實(shí)效的原則，選擇和使用適實(shí)、對(duì)路的方法和措施。筆者認(rèn)為，在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，堅(jiān)持以下十種方法比較奏效。

一、系統(tǒng)灌輸法

系統(tǒng)灌輸，是指有目的、有計(jì)劃地向工作對(duì)象灌輸科學(xué)的人口理論和鄧小平人口思想、計(jì)劃生育科學(xué)知識(shí)和黨的計(jì)劃生育方針政策。系統(tǒng)灌輸方法容易被大多數(shù)人接受，對(duì)這一方法加以正確運(yùn)用，一定會(huì)收到良好的效果。第一，要堅(jiān)持灌輸內(nèi)容的系統(tǒng)性。第二，灌輸要加強(qiáng)引導(dǎo)，不能采取強(qiáng)制的武斷方法。第三，系統(tǒng)灌輸要與思想性、知識(shí)性和趣味性三者結(jié)合起來(lái)，在靈活中增強(qiáng)效果。第四，灌輸形式要多種多樣，要根據(jù)工作對(duì)象的思想實(shí)際和階段性的工作任務(wù)確定重點(diǎn)和方法，堅(jiān)持因地制宜、因人民。第五，灌輸要與對(duì)人的全面管理結(jié)合起來(lái)。

二、系列教育法

人口和計(jì)劃生育基礎(chǔ)知識(shí)的系列化宣傳教育是近年來(lái)一些地方在實(shí)踐中創(chuàng)造出來(lái)的一種好方法。這種方法根據(jù)不同的年齡、不同的環(huán)境、不同的婚育善和人群的需要，把不同的宣傳內(nèi)容、方式、要求等相關(guān)項(xiàng)目，排列成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖表，有計(jì)劃、分層次地進(jìn)行人口知識(shí)、計(jì)劃生育政策法規(guī)知識(shí)和節(jié)育優(yōu)生科學(xué)技術(shù)知識(shí)三個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)的教育，這種方法有許多好處：第一，可以確保宣傳教育的系統(tǒng)化、程序化、規(guī)律化，具有現(xiàn)代管理的科學(xué)性和先進(jìn)性，計(jì)劃周密，準(zhǔn)備充分，內(nèi)容充實(shí)，有利于把握全局，做到宣傳教育經(jīng)常化。第二，因人施教，按需施教，針對(duì)性強(qiáng)，宣傳教育的效果好。第三，這種宣傳教育的方法吸引力強(qiáng)，內(nèi)容和形式為人們所喜聞樂(lè)見(jiàn)，能受到普遍的歡迎。同時(shí)，將宣傳教育寓于科學(xué)知識(shí)的傳播當(dāng)中，平易近人，感染力強(qiáng)，有昨于促使人養(yǎng)成一咱主動(dòng)關(guān)心計(jì)劃生育方針政策和節(jié)育優(yōu)生科學(xué)技術(shù)知識(shí)的興趣和習(xí)慣，有利于造成自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育的心理環(huán)境，有利于生育觀念的轉(zhuǎn)變。

三、個(gè)別教育法

個(gè)別教育，是指針對(duì)不同工作對(duì)象的不同思想認(rèn)識(shí)和行為表現(xiàn)，采取不同的方式逐一解決的工作方法。為把個(gè)別教育方法靈活、巧妙地應(yīng)用到新時(shí)期的工作中去，及時(shí)有效地解決新形勢(shì)下計(jì)劃生育工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，主要應(yīng)采取以下幾項(xiàng)措施：第一，個(gè)別教育要從細(xì)微入手，嚴(yán)格要求，及時(shí)解決問(wèn)題。第二，正確處理好個(gè)別教育、共同教育、自我教育三者的關(guān)系。第三，個(gè)別教育要講究藝術(shù)。第四，教育者與被教育者之間要架起感情的橋梁。

四、有的放矢法

把宣傳教育同計(jì)劃生育的實(shí)際工作和具體措施緊密結(jié)合起來(lái)，采取有的放矢的方法，針對(duì)具體的問(wèn)題和具體的對(duì)象來(lái)進(jìn)行。宣傳教育最忌空對(duì)空，只有虛實(shí)結(jié)合，有的放矢，才能行之有效。

（1）必須密切聯(lián)系本地區(qū)的實(shí)際，有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳教育工作。上級(jí)發(fā)下來(lái)的宣傳材料，如果不管是否符合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，只是照本宣科地向群眾宣讀一遍，效果就不一定好。

（2）認(rèn)真研究，充分了解宣傳對(duì)象的情況并且根據(jù)不同的對(duì)象和對(duì)象的不同特點(diǎn)進(jìn)行不同內(nèi)容、不同方式的教育，才能達(dá)到有的放矢。

（3）注意協(xié)調(diào)配合，發(fā)揮整體效益。計(jì)劃生育宣傳教育工作和其他工作構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體，相互之間只有密切協(xié)同，緊密配合，工作才能開(kāi)展得好。

（4）要注意解決實(shí)際問(wèn)題，特別注意為群眾排憂解難，解決那些群眾普遍關(guān)心的問(wèn)題，辦幾件實(shí)事，從一定意義上講，宣傳教育就是一種服務(wù)。各類咨詢活動(dòng)，計(jì)劃生育科普系列講座，知識(shí)競(jìng)賽，建立計(jì)劃生育中心戶，采取干部聯(lián)系戶制度，都是一些能寓服務(wù)于宣傳教育之中，深受群眾歡迎的辦法。

五、社會(huì)宣傳法

發(fā)動(dòng)和利用社會(huì)力量全方位宣傳教育的辦法。計(jì)劃生育是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，計(jì)劃處宣傳教育部門應(yīng)當(dāng)組織和調(diào)集社會(huì)力量，形成全社會(huì)關(guān)注計(jì)劃生育工作的局面，并在其中起主要作用。采用這一方法應(yīng)當(dāng)在以下幾個(gè)方面努力：

（1）主動(dòng)積極地使用新聞媒介手段來(lái)開(kāi)展工作。計(jì)劃生育宣傳教育工作者要開(kāi)闊視野，擴(kuò)大眼界，不要只想到自身的力量，要善于調(diào)集報(bào)紙、廣播、電視、文化團(tuán)體的力量，要學(xué)會(huì)一些新聞業(yè)務(wù)知識(shí)，積極向新聞單位投稿和提供信息。

（2）要同教育、衛(wèi)生、司法部門和工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)等群體建立密切聯(lián)系，和他們交換意見(jiàn)，向他們反映情況。這樣能夠擴(kuò)大計(jì)劃生育的力量范圍，將計(jì)劃生育宣傳教育滲透到社會(huì)生活的各種方面，達(dá)到多渠道、多側(cè)面、多層次的宣傳效果，構(gòu)成一個(gè)社會(huì)參加的計(jì)

劃生育宣傳大網(wǎng)絡(luò)。

（3）利用公共關(guān)系來(lái)促進(jìn)工作開(kāi)展。一是利用計(jì)劃生育協(xié)會(huì)這一專業(yè)性社會(huì)團(tuán)體來(lái)開(kāi)展工作轉(zhuǎn)正是要調(diào)動(dòng)老黨員、老干部、先進(jìn)人物等社會(huì)知名人士來(lái)幫助開(kāi)展宣傳教育工作。

（4）主動(dòng)爭(zhēng)取黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)，積極開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)層。充分利用縣、鄉(xiāng)村召開(kāi)的各種工作會(huì)議，向各級(jí)干部、群眾進(jìn)行宣傳，這種方法往往效果最佳

。

（5）利報(bào)刊、簡(jiǎn)報(bào)、板報(bào)等形式進(jìn)行宣傳教育。

六、典型引路法

典型引路法，就是通過(guò)真人真事向群眾宣傳，介紹情況，使群眾明白道理，解除各種疑慮。在計(jì)劃生育宣傳教育中，常常有一些人對(duì)宣傳教育持種種不同態(tài)度或看法。因此，通過(guò)組織一些有過(guò)類似想法或看法的人年看思想上的共鳴，往往教育效果比較好。俗話說(shuō)“村看村，戶看戶，群眾看黨員，黨員看干部。所以在宣傳教育中，要妥善抓住典型，事實(shí)說(shuō)話，事實(shí)是最讓群眾信服的。

七、自我教育法

自我教育，是指依靠人們自身的思想矛盾運(yùn)動(dòng)，自覺(jué)地接受正確的思想和理論，克服錯(cuò)誤思想和不良行為，促使自己的思想觀點(diǎn)向良好方向發(fā)展。計(jì)劃生育宣傳教育工作的實(shí)效性在自我教育中如何體現(xiàn)，怎樣調(diào)節(jié)工作對(duì)象的自我完善功能，自我教育與其它教育形式的結(jié)合等問(wèn)題，需要認(rèn)真研究和解決三個(gè)問(wèn)題：一是自我教育要在共同教育中實(shí)現(xiàn)，共同教育以自我教育為基本方法。二是努力培養(yǎng)工作對(duì)象自我調(diào)整，自我開(kāi)發(fā)的能力。三是正確處理好自我教育與組織教育的關(guān)系。

八、群眾路線法

計(jì)劃生育宣傳教育工作群眾路線方法，就是指宣傳教育工作方法取材于群眾之員，在為群眾的服務(wù)中形成自身的科學(xué)體系，然后運(yùn)用于具體的宣傳教育工作中，接受檢驗(yàn)，指導(dǎo)工作。樹(shù)立起群眾觀點(diǎn)，走群眾路線的方法要做好三方面的工作：一是堅(jiān)持群眾第一的觀點(diǎn)，把群眾的利益和愿望放在頭等地位，二是工作面向群眾，面向?qū)嶋H，三是堅(jiān)持人民群眾的實(shí)踐活動(dòng)是檢驗(yàn)計(jì)劃生育宣傳教育工作唯一標(biāo)準(zhǔn)的觀點(diǎn)，把群眾滿意不滿意作為計(jì)生工作的標(biāo)準(zhǔn)。

九、討論說(shuō)理法

討論作為計(jì)劃生育宣傳教育工作的一個(gè)方法，就是有組織地就一定的政治、思想、理論、觀點(diǎn)開(kāi)展自由討論，解決群眾思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題。討論的過(guò)程是一個(gè)優(yōu)勝劣汰過(guò)程。討論的方法是一種民主的方法，它可以促使討論者就某些問(wèn)題提出看法，發(fā)表意見(jiàn)，達(dá)到提高認(rèn)識(shí)目的的能力。運(yùn)用這一方法要注意三個(gè)方面：一是討論過(guò)程要要始終堅(jiān)持百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的方法，二是討論的突出問(wèn)題，防止熱鬧一陣子不解決任何問(wèn)題的情況發(fā)生，三是要做好組織引導(dǎo)工作。

說(shuō)理方法，是通過(guò)擺事實(shí)，講道理，以強(qiáng)有力的理論觀點(diǎn)去說(shuō)服工作對(duì)象，使其自覺(jué)地放棄不正確的思想，接受正確的思想，端正自己的行為。以理服人，重要的是堅(jiān)持真

理，糾正錯(cuò)誤，不能以勢(shì)壓人，用非理的方法去影響人的思想和行為。

十、算賬對(duì)比法

這一方法是由基層計(jì)劃生育工作人員探索出來(lái)的，實(shí)踐證明很有效。“算賬對(duì)比“是指算建國(guó)初期，目前，到本世紀(jì)末等不同時(shí)期抓或不抓計(jì)劃生育的耕地、糧食、收入、人口賬，算子女多和子女少對(duì)國(guó)家、集體家庭生活影響的賬。使干部群眾進(jìn)一步了解少生、優(yōu)生、實(shí)行計(jì)劃生育的必要性。關(guān)于宣傳教育工作的一般原則和內(nèi)容，黨和國(guó)家已做了根本性規(guī)定。但各地情況有別、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)達(dá)程度有別，因此，根據(jù)計(jì)劃生育政策，結(jié)合本地區(qū)的具體實(shí)際，選取能夠充分取得宣傳實(shí)效的方法也就為計(jì)劃生育部門必須認(rèn)真進(jìn)行的一項(xiàng)重要工和。從計(jì)劃生育教育工作的總體情況來(lái)看，還有其他效途徑值得探索。

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第二篇：新時(shí)期群眾工作方法

新時(shí)期群眾工作方法

各位領(lǐng)導(dǎo)，本次根據(jù)區(qū)信訪辦、區(qū)委組織部的安排，在市團(tuán)校學(xué)習(xí)了三天，現(xiàn)在向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)下一些心得。

一、新的要求------領(lǐng)導(dǎo)決策的藝術(shù)性。

先講我們老家發(fā)生的一個(gè)群體性事件。江蘇啟東事件是于2012年7月28日清晨發(fā)生在中華人民共和國(guó)江蘇省啟東市的一起大規(guī)模群體事件。這起事件是由江蘇南通市政府對(duì)日本王子制紙之制紙排海工程項(xiàng)目的批準(zhǔn)觸發(fā)的。在沖突過(guò)程中，啟東市市委書記孫建華遭到民眾扒光上衣，市長(zhǎng)徐峰被強(qiáng)行套上抵制王子造紙的宣傳衣，數(shù)千名啟東市民于清晨在市政府門前廣場(chǎng)及附近道路集結(jié)示威，散發(fā)《告全市人民書》，并沖進(jìn)市政府大樓，并從市政府中搜出了許多名貴煙酒等物品，并在警察到來(lái)之前將這些物證陳列在政府辦公樓前。

在現(xiàn)在看來(lái)，這個(gè)問(wèn)題的根源比較清楚，由于決策的失誤，“工廠在南通，排污在啟東”，導(dǎo)致了群眾的不滿情緒爆發(fā)。從中可以看出很多問(wèn)題，其中一個(gè)比較明顯的教訓(xùn)就是領(lǐng)導(dǎo)決策必須更加全面，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策水平要求更高。也許在二十年前，這樣的決策不會(huì)有太多問(wèn)題，群眾的環(huán)保意識(shí)也不會(huì)像現(xiàn)在這么強(qiáng)。

但是隨著民主政治和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)社會(huì)各階層的群眾發(fā)生了很大變化，社會(huì)出現(xiàn)了新的階層和新的社會(huì)群體。目前“按勞分配為主體，多種分配方式并存”是我國(guó)的基本分配制度。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的變化必然導(dǎo)致利益訴求的多元化，人們思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、差異性、多變性特征也逐漸顯露，這些都深刻影響群眾工作開(kāi)展。

這也就要求了領(lǐng)導(dǎo)在決策時(shí)必須有更高的水平，更強(qiáng)的能力，更全面的考慮。領(lǐng)導(dǎo)如何決策，我沒(méi)有什么發(fā)言權(quán)，但從我個(gè)人的理解，更加充分的調(diào)研和論證是必不可少的。陳云曾經(jīng)講過(guò)，要把90%精力用在調(diào)查上，10%精力用在決策上，我覺(jué)得很有道理。領(lǐng)導(dǎo)要正確決策，不能當(dāng)“三拍領(lǐng)導(dǎo)”，拍腦袋決定，拍胸口保證，拍屁股走人。包括我們區(qū)決策也存在一些問(wèn)題：比如說(shuō)環(huán)境綜合整治工程。沒(méi)有考慮到后續(xù)，造成了大量的遺留問(wèn)題，房屋漏水、雨棚的更新、各種設(shè)施的后期維護(hù)等。

我們街道這方面做的比較好，比如勝利路社區(qū)入駐問(wèn)題，反復(fù)調(diào)查，反復(fù)做群眾工作，在實(shí)際上避免了群體性事件的發(fā)生。不過(guò)，我個(gè)人有個(gè)小的建議，在信訪工作中，有個(gè)原則“宜散不宜聚”，在群眾情緒較為激烈的不建議召開(kāi)集中的居民座談會(huì)，集中性的座談會(huì)必須是在情緒穩(wěn)定時(shí)召開(kāi)。

二、新的切入點(diǎn)---------心理學(xué)在群眾工作中的應(yīng)用

本次授課，西南大學(xué)心理學(xué)王位紅教授講的課效果最好。從我個(gè)人的理解，他講的實(shí)際上是為信訪工作提供了一個(gè)新的思路。我們處理信訪疑難問(wèn)題有句話“通不通，三分鐘，再不通，龍卷風(fēng)”。實(shí)際上很多人做群眾工作，特別是困難的信訪問(wèn)題，我總結(jié)為：拖、推、躲、嚇。

但是通過(guò)心理學(xué)，可以為我們處理疑難雜癥提供一些新的思路。

一是可以正確認(rèn)知：上訪人群心理狀態(tài)有很多：安慰心理、僥幸心理、嫉妒心理、逆反心理、從眾心理、病態(tài)心理（：是指信訪人在人格上的明顯偏離正常，與社會(huì)道德、法律規(guī)范相悖。主要表現(xiàn)為性格的極端性、情感的極不穩(wěn)定性和行為的失常性，但仍屬于非精神病范疇。常見(jiàn)的主要有以下幾種：、偏執(zhí)型：

2、沖

動(dòng)型：

3、癔病型：

4、絮叨型：）比如街道的簡(jiǎn)安杰，是典型的安慰心理，比如李本秀，是比較典型的僥幸心理。

二是可以有效溝通。根據(jù)教授講，心理學(xué)的一種重要作用是溝通。我印象比較深的一句話是先談感情，再談事情。接待信訪人員第一步不應(yīng)該是對(duì)問(wèn)題的處理。先建立起信任，再處理問(wèn)題。在接待過(guò)程中以傾聽(tīng)為主等，結(jié)合心理學(xué)的一些判斷和手法，分析其情況，再進(jìn)行正確接待。只有一堂課，學(xué)的太淺，不在多講。

三、新的渠道-------群眾工作中網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用

貴州甕安事件各位領(lǐng)導(dǎo)都比較清楚，事情的起因很簡(jiǎn)單，一名初二年級(jí)女學(xué)生李樹(shù)芬自殺死亡，家人死因鑒定結(jié)果不滿，死者家屬聚集到甕安縣政府和縣公安局上訪。在有關(guān)負(fù)責(zé)人接待過(guò)程中，一些人煽動(dòng)不明真相的群眾沖擊縣公安局、縣政府和縣委大樓，最終釀成嚴(yán)重打砸搶燒突發(fā)事件。甕安縣委書記王勤，縣委副書記、縣長(zhǎng)王海平撤銷黨內(nèi)職務(wù)。

從李樹(shù)芬22日凌晨溺水身亡起，一些“小道消息”就在甕安縣城內(nèi)傳播：最初說(shuō)王某是縣委書記王勤的侄女，因?yàn)橹锌紩r(shí)李樹(shù)芬不把試卷給王某抄，王某找了兩個(gè)社會(huì)青年來(lái)報(bào)復(fù)；之后又說(shuō)兇犯被公安機(jī)關(guān)放走，是因?yàn)槠渲心橙耸强h里某個(gè)副縣長(zhǎng)的兒子，李樹(shù)芬叔叔被打，也是這些人叫黑社會(huì)的人打的；最后出現(xiàn)了李樹(shù)芬尸體被打撈上來(lái)時(shí)一絲不掛等等說(shuō)法。這些傳言中，有的是事實(shí)，如李樹(shù)芬在班上平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)確實(shí)比較好，王某則較差；李樹(shù)芬死亡后，其叔叔在大街曾被不明身份的人毆打，也確有其事。但王某是王勤侄女、給李樹(shù)芬要試卷抄、李樹(shù)芬被打撈上來(lái)時(shí)一絲不掛等，則完全不符合事實(shí)。這些事實(shí)與謠言混雜，激起了不少群眾對(duì)死者的同情。

這個(gè)事件有很多教訓(xùn)。比如反映及應(yīng)對(duì)的遲鈍。下午4點(diǎn)出發(fā)，晚上8點(diǎn)還沒(méi)有一個(gè)說(shuō)話算數(shù)的人到。縣里等市里、市里等省里，到最后都沒(méi)有一個(gè)說(shuō)話算數(shù)的。應(yīng)對(duì)非常慢，沒(méi)有人敢站出來(lái)。

我在這里主要說(shuō)的是網(wǎng)絡(luò)媒體的作用，各種謠言滿天飛，激化了事態(tài)。網(wǎng)絡(luò)媒體是把雙刃劍，一方面容易導(dǎo)致謠言的快速擴(kuò)散，網(wǎng)絡(luò)上的信息，可以在一夜之間全國(guó)、甚至全世界知道，但是我們從另外一個(gè)角度講，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體也為我們做群眾工作提供了一個(gè)新的渠道。

一旦發(fā)生突發(fā)事件，我個(gè)人覺(jué)得有兩個(gè)方面特別重要。

其一，快速反應(yīng)。“快捷”，就是講時(shí)效。在突發(fā)性事件和群體性事件發(fā)生后，要求“第一時(shí)間”了解相關(guān)輿情信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決。信息不快，應(yīng)急反應(yīng)措施就會(huì)延誤，造成損失、危害，甚至喪失生命。比較典型的例子，就是重慶市處理雷政富不雅視頻的案件，從事發(fā)到處理，短短63小時(shí)之后，便有了初步結(jié)果：重慶市委決定免去雷政富北碚區(qū)區(qū)委書記職務(wù)，并對(duì)其立案調(diào)查。

其二，引導(dǎo)輿論，發(fā)揮主流媒體作用。地方媒體作用有限，關(guān)注度不高，并且正面新聞不具有炒作性，所以必須積極主動(dòng)的銜接主流媒體，主流媒體具有很高的社會(huì)公信力，要主動(dòng)介入，確保先聲奪人。防止不負(fù)責(zé)任的負(fù)面報(bào)道，防止一哄而起的炒作性報(bào)道，避免制造緊張情形，引發(fā)社會(huì)動(dòng)蕩。高度重視做好相關(guān)外宣工作，通過(guò)多種渠道向外發(fā)布新聞，避免外電的失實(shí)報(bào)道。特別注意做好網(wǎng)上宣傳報(bào)道，利用網(wǎng)絡(luò)迅速快捷、跨越國(guó)界的優(yōu)勢(shì)，努力搶占網(wǎng)絡(luò)的制高點(diǎn)，以正視聽(tīng)。

四、新的提法--------群眾工作統(tǒng)攬信訪工作

群眾工作統(tǒng)攬信訪工作是近來(lái)一個(gè)比較新的提法，最早是由河南義馬探索出的，河南義馬是一座新興的煤炭工業(yè)城市，社會(huì)快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)總量在短短３年間翻了一番。但是，隨著工業(yè)化進(jìn)程的加快和利益格局的調(diào)整，新矛盾、新問(wèn)題日漸呈現(xiàn)，信訪穩(wěn)定形勢(shì)發(fā)生了新的變化。

于是，義馬市委、市政府決定成立群眾工作局，對(duì)原有信訪工作模式進(jìn)行改革，創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，從被動(dòng)應(yīng)付上訪群眾到主動(dòng)掌握社情民意，注重在基層發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，構(gòu)建新型的群眾工作網(wǎng)絡(luò)。群工局辦公樓第一層為群眾之家，包括法律服務(wù)室、群眾活動(dòng)室、交流談心室、社情民意室、幫扶濟(jì)困室五個(gè)透明的服務(wù)窗口。其中，交流談心室里每天都有一位市領(lǐng)導(dǎo)值班，面對(duì)面地為群眾解疑釋惑。

在渝中區(qū)很多做法實(shí)際上和這一做法是比較類似的。群眾工作與信訪工作是密不可分的一體。信訪工作中是送上門的群眾工作，群眾工作是信訪工作的基礎(chǔ)。我個(gè)人的體會(huì)是一是對(duì)信訪工作的實(shí)質(zhì)有了更深的認(rèn)識(shí)，實(shí)際上我們的信訪工作就是群眾工作，只是表現(xiàn)形式比較特殊，是群眾意見(jiàn)反映比較強(qiáng)烈的群眾工作。二是各科室、各部門必須樹(shù)立大局意識(shí)，不能夠?qū)⑵胀ǖ娜罕姽ぷ鬓D(zhuǎn)化成為信訪工作。

在具體做法上，我個(gè)人有一些想法，就是必須切實(shí)發(fā)揮人民主體作用，依靠群眾做好信訪工作。利用群眾做群眾工作，發(fā)揮熱心居民、黨員群眾的先鋒帶頭作用。因?yàn)檩爡^(qū)群眾與當(dāng)事人身份相近、感情相通、溝通便利的優(yōu)勢(shì)，具體上來(lái)講，比如說(shuō)，通過(guò)一些自發(fā)的群眾組織做群眾工作，給予一定的經(jīng)費(fèi)支持，挖掘出除了群眾文化活動(dòng)之外的能力。又比如說(shuō)，進(jìn)一步發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)的作用，組織轄區(qū)一些富有影響力或者威信的人員，成立社區(qū)義務(wù)調(diào)解組，提供一些法律服務(wù)和心理疏導(dǎo)、矛盾化解，引導(dǎo)有意見(jiàn)的群眾采取正確的方式維權(quán)等。

第三篇：新時(shí)期群眾工作方法(試卷)

新時(shí)期群眾工作方法(試題)

試卷滿分：100

一.單項(xiàng)選擇題（每小題2.0分,共40分）

1.黨的全部任務(wù)就是帶領(lǐng)（）為實(shí)現(xiàn)自己的根本利益而奮斗。A.機(jī)關(guān)干部

B.人民群眾 C.全體黨員 自己得分：2.0 2.社會(huì)保障是保障人民生活、調(diào)節(jié)（）的一項(xiàng)基本制度。A.地區(qū)穩(wěn)定

B.社會(huì)分配 C.貧富差距 自己得分：2.0 3.公務(wù)員隊(duì)伍要高度重視（），幫助人民解決實(shí)際困難，把群眾呼聲作為工作的風(fēng)向標(biāo)，努力在經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面都體現(xiàn)和保障人民的利益。A.城鄉(xiāng)清潔

B.改善民生 C.保護(hù)環(huán)境 自己得分：2.0 4.（）由人民共享，是我們做好群眾工作的根本體現(xiàn)和最終目的。A.勝利的果實(shí)

B.發(fā)展的成果 C.創(chuàng)造的結(jié)果 自己得分：2.0 5.堅(jiān)持()，就是要樹(shù)立正確的群眾觀，做好新形勢(shì)下的群眾工作。A.團(tuán)結(jié)依靠個(gè)人

B.發(fā)展依靠人民 C.改革依靠政府 自己得分：2.0 6.加快完善城鄉(xiāng)發(fā)展一體化體制機(jī)制，促進(jìn)城鄉(xiāng)要素平等交換和（）均衡配置，形成以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)、工農(nóng)互惠、城鄉(xiāng)一體的新型工農(nóng)、城鄉(xiāng)關(guān)系。A.自然資源 B.國(guó)土資源

C.公共資源 自己得分：2.0 7.堅(jiān)持和完善農(nóng)村基本（），構(gòu)建集約化、專業(yè)化、組織化、社會(huì)化相結(jié)合的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系。

A.經(jīng)營(yíng)制度 B.管理制度 C.統(tǒng)一制度 自己得分：2.0 8.在社會(huì)建設(shè)方面，提出必須從維護(hù)最廣大人民根本利益的高度，加快健全（）體系，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，推動(dòng)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。A.基本安全服務(wù) B.基本公共服務(wù) C.基本交通服務(wù) 自己得分：2.0 9.中國(guó)共產(chǎn)黨人領(lǐng)導(dǎo)和組織中國(guó)人民，走過(guò)了革命、建設(shè)、改革開(kāi)放第一個(gè)30年三個(gè)歷史階段，現(xiàn)在正進(jìn)入新的發(fā)展階段，中華民族偉大復(fù)興的（）指日可待。

A.“強(qiáng)國(guó)夢(mèng)” B.“中國(guó)夢(mèng)”

C.“致富夢(mèng)” 自己得分：2.0 10.在建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)方面，提出讓人民享有健康豐富的（）生活，是全面建成小康社會(huì)的重要內(nèi)容。A.物質(zhì)享受

B.精神文化 C.物質(zhì)文化 自己得分：2.0 11.（）是國(guó)家的主人，是決定我國(guó)前途和命運(yùn)的根本力量。

A.人民群眾 B.無(wú)產(chǎn)階級(jí) C.知識(shí)分子 自己得分：2.0 12.在社會(huì)主義（）建設(shè)方面，提出“凡是涉及群眾切身利益的決策都要充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，凡是損害群眾利益的做法都要堅(jiān)決防止和糾正”。

A.物質(zhì)文明 B.生態(tài)文明 C.政治文明 自己得分：0.0 13.做到發(fā)展為了人民，就是要不斷順應(yīng)全國(guó)各族人民期待過(guò)上好日子的心愿，集中解決人民群眾最關(guān)心、最直接和最現(xiàn)實(shí)的（）問(wèn)題。A.團(tuán)結(jié) B.健康

C.利益 自己得分：2.0 14.隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民群眾的（）保障需要越來(lái)越重要。A.物質(zhì)

B.社會(huì) C.精神 自己得分：2.0 15.要以公務(wù)員的（）建設(shè)和綜合素質(zhì)的提高，帶動(dòng)人民群眾思想道德水平和綜合素質(zhì)的不斷提高。A.領(lǐng)導(dǎo)能力 B.業(yè)務(wù)能力

C.職業(yè)道德 自己得分：2.0 16.新時(shí)期的群眾工作，全心全意為人民服務(wù)是根本的立場(chǎng)，堅(jiān)持以人為本是基本的原則，努力做到“（）、情為民所系、利為民所謀”是基本的品行要求。A.行為民所思 B.心為民所憂

C.權(quán)為民所用 自己得分：2.0 17.中國(guó)共產(chǎn)黨之所以得到廣大人民群眾的擁護(hù)和支持，根本的原因是黨始終站在最廣大人民的立場(chǎng)上說(shuō)話辦事，始終代表最廣大人民的（）。

A.根本利益 B.根本立場(chǎng) C.實(shí)際情況 自己得分：2.0 18.要加強(qiáng)黨的性質(zhì)和宗旨教育，引導(dǎo)公務(wù)員隊(duì)伍牢固樹(shù)立()、堅(jiān)持黨的群眾路線。A.市民觀點(diǎn) B.公民觀點(diǎn) C.群眾觀點(diǎn) 自己得分：2.0 19.要堅(jiān)持面向基層、服務(wù)群眾，加快推進(jìn)重點(diǎn)文化惠民工程，加大對(duì)農(nóng)村和欠發(fā)達(dá)地區(qū)文化建設(shè)的幫扶力度，繼續(xù)推動(dòng)公共（）服務(wù)設(shè)施向社會(huì)公眾，尤其是廣大群眾免費(fèi)開(kāi)放。

A.文化 B.安全 C.交通 自己得分：2.0 20.群眾工作的重點(diǎn)是維護(hù)好人民群眾的（），解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。A.權(quán)利 B.收入

C.利益 自己得分：0.0 二.多項(xiàng)選擇題（每小題3.0分,共30分）

1.利為民所謀，就是要求公務(wù)員在做群眾工作中，()。“群眾工作的重點(diǎn)是維護(hù)好人民群眾的利益，解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題”。

A.要多謀富民之策 B.多辦利民之事 C.多為群眾謀利益 D.多為自己謀利益 自己得分：3.0 2.公務(wù)員要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的立場(chǎng)不動(dòng)搖，經(jīng)常深入人民生活，密切聯(lián)系人民，堅(jiān)持把（）作為經(jīng)常性工作，著力解決好人民最關(guān)心最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。

A.知民情 B.解民憂 C.化民怨 D.暖民心 自己得分：3.0 3.要在黨的一切群眾工作中，()不斷提高人民的生活水平。A.實(shí)現(xiàn)人民群眾的利益 B.保護(hù)人民群眾的利益 C.提高人民群眾的利益 D.代表工人階級(jí)的利益 自己得分：3.0 4.從革命時(shí)期開(kāi)始，中國(guó)共產(chǎn)黨人就遵循全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認(rèn)真從事()和解決群眾具體問(wèn)題的工作。

A.宣傳群眾 B.發(fā)動(dòng)群眾 C.組織群眾 D.相信群眾 自己得分：3.0 5.公務(wù)員隊(duì)伍必須堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾，堅(jiān)持從群眾中來(lái)、到群眾中去的群眾路線，()都要從群眾利益出發(fā)，堅(jiān)持問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民。

A.想問(wèn)題 B.作決策 C.干工作 D.下基層 自己得分：3.0 6.要加強(qiáng)黨的性質(zhì)和宗旨教育，引導(dǎo)公務(wù)員隊(duì)伍牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持黨的群眾路線，自覺(jué)站在人民群眾的立場(chǎng)上，堅(jiān)持()，真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲、真實(shí)反映群眾愿望、真情關(guān)心群眾疾苦，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心。

A.思想上尊重群眾 B.感情上貼近群眾 C.工作上依靠群眾 D.工作上依靠組織 自己得分：3.0 7.要加強(qiáng)黨的性質(zhì)和宗旨教育，引導(dǎo)公務(wù)員隊(duì)伍牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持黨的群眾路線，自覺(jué)站在人民群眾的立場(chǎng)上，堅(jiān)持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，（），始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心。A.真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲 B.真實(shí)反映群眾愿望 C.真情關(guān)心群眾疾苦 D.真心代表團(tuán)體利益 自己得分：3.0 8.要按照（）的要求，建立民主、科學(xué)的決策和管理機(jī)制，使廣大人民群眾的意愿得到充分尊重、利益得到切實(shí)保障、積極性得到充分發(fā)揮，使一切有利于社會(huì)發(fā)展的活力得到充分的迸發(fā)，為發(fā)展注入不竭的動(dòng)力。

A.科學(xué)執(zhí)政 B.民主執(zhí)政 C.依法執(zhí)政 D.輪流執(zhí)政 自己得分：3.0 9.中國(guó)共產(chǎn)黨堅(jiān)持馬克思主義的唯物史觀，在新時(shí)期的群眾工作中，公務(wù)員隊(duì)伍必須堅(jiān)持()。

A.發(fā)展為了人民 B.發(fā)展依靠人民 C.發(fā)展的成果由人民共享 D.發(fā)展的成果由團(tuán)體組織共享 自己得分：3.0 10.為增加群眾收入，必須加快健全以（）為主要手段的再分配調(diào)節(jié)機(jī)制。

A.稅收 B.社會(huì)保障 C.轉(zhuǎn)移支付 D.捐贈(zèng) 自己得分：3.0 三.判斷題（每小題2.0分,共30分）

1.黨的一切工作與一切事業(yè)，都是徹底地為人民的利益而奮斗的。（）

A.正確 B.錯(cuò)誤 自己得分：2.0 2.人民群眾是先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化的創(chuàng)造主體，也是實(shí)現(xiàn)自身利益的根本力量。（）

A.正確 B.錯(cuò)誤 自己得分：2.0 3.黨的一切群眾工作，必須以合乎最廣大人民群眾的最大利益，為最廣大人民群眾所擁護(hù)為最高標(biāo)準(zhǔn)。（）

A.正確 B.錯(cuò)誤 自己得分：2.0 4.如何推進(jìn)21世紀(jì)的群眾工作，除了必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的立場(chǎng)外，還必須按科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅(jiān)定不移地貫徹“以人為本”的原則。（）A.正確 B.錯(cuò)誤 自己得分：2.0 5.黨在今后的群眾工作中，必須始終不渝地堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本立場(chǎng)，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷做好新形勢(shì)下的群眾工作。（）

A.正確 B.錯(cuò)誤 自己得分：2.0 6.人的政治素質(zhì)，包括人的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和身體心理健康素質(zhì)三大方面。（）

A.正確 B.錯(cuò)誤 自己得分：0.0 7.社會(huì)組織發(fā)育完善程度，是體現(xiàn)我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型進(jìn)程的一個(gè)重要標(biāo)志。（）A.正確

B.錯(cuò)誤 自己得分：0.0 8.新時(shí)期的群眾工作，一方面要傳承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，另一方面必須創(chuàng)新，不創(chuàng)新就沒(méi)有生命力。（）

A.正確 B.錯(cuò)誤 自己得分：2.0 9.群眾工作，分“大群眾工作”和具體群眾工作。涉及全局性貫徹黨的群眾路線部分，就是“大群眾工作”；涉及某項(xiàng)具體工作和具體事件、問(wèn)題等，就是“具體的群眾工作”。（）

A.正確 B.錯(cuò)誤 自己得分：0.0 10.中國(guó)共產(chǎn)黨從1921年建黨到全面建成小康社會(huì)，有兩大歷史使命。其一是：“搞革命,讓全天下勞苦大眾得解放”。其二是：“搞建設(shè)，讓全天下勞動(dòng)人民全面過(guò)上小康社會(huì)生活”。（）A.正確 B.錯(cuò)誤 自己得分：2.0 11.全面實(shí)施素質(zhì)教育，不斷深化教育領(lǐng)域綜合改革，著力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力，是努力辦好人民群眾滿意的教育的次要問(wèn)題。（）A.正確

B.錯(cuò)誤 自己得分：2.0 12.務(wù)實(shí)，就是在全面建成小康社會(huì)的新奮斗中，追求勤政高效、為人民“鞠躬盡瘁、死而后已”的勤政品格。（）A.正確

B.錯(cuò)誤 自己得分：0.0 13.全心全意為人民服務(wù)，一靠道德情操，二靠專權(quán)治理。（）A.正確

B.錯(cuò)誤 自己得分：2.0 14.農(nóng)村群眾工作的重點(diǎn)是治理“三亂”問(wèn)題。（）A.正確

B.錯(cuò)誤 自己得分：2.0 15.對(duì)待群眾工作的新變化新趨勢(shì)，黨員干部應(yīng)當(dāng)走高層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改進(jìn)工作方式，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和前瞻性。（）A.正確

B.錯(cuò)誤 自己得分：2.0

第四篇：新時(shí)期群眾工作方法97分

新時(shí)期群眾工作方法

試卷滿分：100

一.單項(xiàng)選擇題（每小題2.0分,共40分）

1.堅(jiān)持以人為本，首先要圍繞（），做好新時(shí)期的群眾工作。

A.團(tuán)體利益

B.群眾利益

C.以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心

自己得分：2.0

2.要建立人民群眾的利益表達(dá)機(jī)制，暢通利益表達(dá)渠道，建立人民政府與人民群眾之間的利益（）。

A.討論機(jī)制

B.協(xié)商機(jī)制

C.研究機(jī)制

自己得分：2.0

3.為增加群眾收入，必須加快健全以（）、社會(huì)保障、轉(zhuǎn)移支付為主要手段的再分配調(diào)節(jié)機(jī)制。

A.稅收

B.工作

C.捐贈(zèng)

自己得分：2.0

4.為增加群眾收入，必須加快健全以稅收、（）、轉(zhuǎn)移支付為主要手段的再分配調(diào)節(jié)機(jī)制。

A.社會(huì)保障

B.安全保障

C.醫(yī)療保障

自己得分：2.0

5.堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的立場(chǎng)，通過(guò)發(fā)展中國(guó)（）、發(fā)展中國(guó)先進(jìn)文化來(lái)做新時(shí)期的群眾工作，通過(guò)豐富手段來(lái)實(shí)現(xiàn)最廣大人民的根本利益。

A.現(xiàn)代科技

B.先進(jìn)生產(chǎn)力

C.先進(jìn)技術(shù)

自己得分：2.0

6.（）是先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化的創(chuàng)造主體，也是實(shí)現(xiàn)自身利益的根本力量。

A.工人階級(jí)

B.人民群眾

C.無(wú)產(chǎn)階級(jí)

自己得分：2.0 7.堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的立場(chǎng)，通過(guò)發(fā)展中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力、發(fā)展中國(guó)（）來(lái)做新時(shí)期的群眾工作，通過(guò)豐富手段來(lái)實(shí)現(xiàn)最廣大人民的根本利益。

A.先進(jìn)文化

B.先進(jìn)理念

C.先進(jìn)理論

自己得分：2.0

8.黨的一切路線方針政策和黨的活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，都是為了（）的根本利益。

A.人民群眾

B.廣大農(nóng)民

C.廣大工人

自己得分：2.0

9.如何推進(jìn)21世紀(jì)的群眾工作，除了必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的立場(chǎng)外，還必須按科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅(jiān)定不移地貫徹（）的原則。

A.“以人為本”

B.“以信為本”

C.“以誠(chéng)為本”

自己得分：2.0

10.通過(guò)群眾的自我管理、自我服務(wù)、（），并與基層政權(quán)機(jī)關(guān)的管理與公共服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)，形成科學(xué)有效的解決社會(huì)矛盾、構(gòu)建和諧社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)。

A.自我矛盾

B.自我諒解

C.自我協(xié)調(diào)

自己得分：2.0

11.黨在任何時(shí)候的群眾工作，都必須把（）放在第一位。

A.群眾利益

B.革命利益

C.團(tuán)體利益

自己得分：2.0

12.在轉(zhuǎn)變政府職能，建設(shè)服務(wù)型政府的新形勢(shì)下，（）是公務(wù)員的第一位職責(zé)。

A.服務(wù)工人

B.服務(wù)農(nóng)民

C.服務(wù)群眾

自己得分：2.0

13.通過(guò)群眾的()、自我服務(wù)、自我協(xié)調(diào)，并與基層政權(quán)機(jī)關(guān)的管理與公共服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)，形成科學(xué)有效的解決社會(huì)矛盾、構(gòu)建和諧社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)。

A.自我約束

B.自我管理

C.自我封閉

自己得分：2.0

14.“以人為本”包含了四方面內(nèi)容：一是群眾利益問(wèn)題，二是群眾的基本權(quán)益問(wèn)題，三是人民群眾的綜合素質(zhì)問(wèn)題，四是人民群眾的（）問(wèn)題。

A.社會(huì)保障

B.安全保障

C.出行保障

自己得分：2.0

15.不斷發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化，歸根到底都是為了滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的（）生活需要，不斷實(shí)現(xiàn)最廣大人民的根本利益。

A.物質(zhì)文化

B.精神文化

C.科技文化

自己得分：2.0

16.堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的立場(chǎng)，通過(guò)發(fā)展中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力、發(fā)展中國(guó)先進(jìn)文化來(lái)做新時(shí)期的群眾工作，通過(guò)（）手段來(lái)實(shí)現(xiàn)最廣大人民的根本利益。

A.豐富

B.單一

C.簡(jiǎn)單

自己得分：2.0

17.引導(dǎo)基層群眾樹(shù)立（），抵制迷信，移風(fēng)易俗，破除陋習(xí)，提倡科學(xué)健康的生活方式，樹(shù)立先進(jìn)的思想觀念和良好的道德風(fēng)尚，形成基層社會(huì)新文明。

A.崇尚科學(xué)

B.崇尚健康

C.崇尚自然

自己得分：2.0

18.要加大統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展力度，促進(jìn)城鄉(xiāng)共同繁榮。“加大（）政策力度，讓廣大農(nóng)民平等參與現(xiàn)代化進(jìn)程、共同分享現(xiàn)代化成果”。

A.住房安居富民

B.強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)

C.居民安居工程

自己得分：2.0

19.黨的群眾工作的基本要求，就是把黨的綱領(lǐng)、路線和方針政策變?yōu)榍О偃f(wàn)人民群眾的（）。

A.根本利益

B.理想信念

C.實(shí)際行動(dòng)

自己得分：2.0

20.深入推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)和扶貧開(kāi)發(fā)，全面改善農(nóng)村（）條件。“著力促進(jìn)農(nóng)民增收，保持農(nóng)民收入持續(xù)較快增長(zhǎng)”。

A.居住

B.生產(chǎn)生活

C.自然環(huán)境

自己得分：2.0

二.多項(xiàng)選擇題（每小題3.0分,共30分）

1.為增加群眾收入，必須不斷完善（）等要素按貢獻(xiàn)參與分配的初次分配機(jī)制。

A.勞動(dòng)

B.資本

C.技術(shù)

D.管理

自己得分：3.0

2.黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要十分注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)上的每一個(gè)同志，不要讓他脫離群眾。逐步地開(kāi)展為當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)貎?nèi)外環(huán)境所許可的()。

A.物質(zhì)文明建設(shè)

B.政治文明建設(shè)

C.精神文明建設(shè)

D.生態(tài)文明建設(shè)

自己得分：0.0

3.對(duì)待群眾工作的新變化新趨勢(shì)，黨員干部應(yīng)當(dāng)（），爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和前瞻性。

A.走基層

B.轉(zhuǎn)作風(fēng)

C.改進(jìn)工作方式

D.走上層

自己得分：3.0

4.面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，公務(wù)員必須深入研究和把握新時(shí)期群眾工作的新特點(diǎn)、新要求，在總結(jié)運(yùn)用成功經(jīng)驗(yàn)和有效做法的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和()等辦法，注意運(yùn)用現(xiàn)代科技，提高群眾工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

A.教育

B.協(xié)商

C.疏導(dǎo)

D.壓制

自己得分：3.0

5.當(dāng)前群眾工作的新趨勢(shì)新變化，其實(shí)質(zhì)是要求黨和政府的工作人員全面貫徹“以人為本”的工作理念。“以人為本”包含：（）。

A.群眾利益問(wèn)題

B.群眾的基本權(quán)益問(wèn)題

C.人民群眾的綜合素質(zhì)

D.人民群眾的社會(huì)保障問(wèn)題

自己得分：3.0 6.所謂“大視野”，就是把新時(shí)期的群眾工作，置于基層社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)一體化發(fā)展中加以解決。著眼于人民群眾（）的美好生活和美好未來(lái)。

A.自己解放自己

B.自己提高自己

C.自己創(chuàng)造自己

D.自己相信自己

自己得分：3.0

7.要大力營(yíng)造干凈、整潔、秀美、衛(wèi)生的環(huán)境，積極倡導(dǎo)()，加大經(jīng)費(fèi)投入，改善基層衛(wèi)生條件，保護(hù)基層生態(tài)環(huán)境。

A.生態(tài)意識(shí)

B.環(huán)保意識(shí)

C.可持續(xù)發(fā)展意識(shí)

D.節(jié)約意識(shí)

自己得分：3.0

8.要把學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益，日益增強(qiáng)基層群眾的()，促使群眾通過(guò)科技教育，進(jìn)入科技生活的新港灣。

A.科技發(fā)展意識(shí)

B.科技效率意識(shí)

C.靠科技致富意識(shí)

D.民主權(quán)利意識(shí)

自己得分：3.0

9.中國(guó)共產(chǎn)黨從事群眾工作的基本路線是()。

A.一切為了群眾

B.一切依靠群眾

C.從群眾中來(lái)

D.到群眾中去

自己得分：3.0

10.人民內(nèi)部矛盾，應(yīng)主要包括：()和基層干群關(guān)系矛盾。

A.群眾間的矛盾

B.群眾與改革的矛盾

C.群眾與發(fā)展的矛盾

D.基層社會(huì)建設(shè)與基層社會(huì)管理中的矛盾

自己得分：3.0

三.判斷題（每小題2.0分,共30分）

1.發(fā)展的成果由共產(chǎn)黨員共享，是我們做好群眾工作的根本體現(xiàn)和最終目的。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

2.我們黨的發(fā)展歷史清晰而有力地證明：人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，誰(shuí)依靠了人民，誰(shuí)就能奪取勝利；堅(jiān)持發(fā)展依靠人民，就是要樹(shù)立正確的群眾觀，做好新形勢(shì)下的群眾工作。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

3.馬克思主義政黨的使命是推動(dòng)歷史前進(jìn)，推動(dòng)社會(huì)向社會(huì)主義、共產(chǎn)主義邁進(jìn)。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

4.中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，想人民之所想、急人民之所急，為人民群眾辦實(shí)事、辦真事、辦造福子孫后代的事，是公務(wù)員的基本品行。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

5.中國(guó)共產(chǎn)黨除了人民群眾的利益，沒(méi)有自己的特殊利益。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

6.中國(guó)共產(chǎn)黨堅(jiān)信人民群眾是歷史的主體和歷史創(chuàng)造者，是推動(dòng)歷史發(fā)展的根本動(dòng)力，所以黨的一切群眾工作，歸根到底就是不斷激活與增強(qiáng)這一根本動(dòng)力，推進(jìn)中國(guó)走向富強(qiáng)、民主、文明、和諧。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

7.黨的全部任務(wù)就是帶領(lǐng)人民群眾為實(shí)現(xiàn)自己的根本利益而奮斗。做到發(fā)展為了人民，就是要不斷順應(yīng)全國(guó)各族人民期待過(guò)上好日子的心愿，集中解決人民群眾最關(guān)心、最直接和最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

8.相信誰(shuí)、依靠誰(shuí)、為了誰(shuí)，是否始終站在最廣大人民群眾的立場(chǎng)上，是區(qū)分唯物史觀和唯心史觀的分水嶺，也是判斷真假馬克思主義政黨的試金石。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

9.如何推進(jìn)21世紀(jì)的群眾工作，除了必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的立場(chǎng)外，還必須按科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅(jiān)定不移地貫徹“以人為本”的原則。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

自己得分：2.0 10.人的綜合素質(zhì)，包括人的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和身體心理健康素質(zhì)三大方面。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

11.權(quán)為民所用，就是要求公務(wù)員為人民掌好權(quán)、用好權(quán)、管好權(quán),切實(shí)保證人民所賦予的權(quán)力用來(lái)為人民服務(wù)。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

12.用權(quán)為民必須體現(xiàn)到實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益上來(lái)。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

13.今后全面建成小康社會(huì)中的群眾工作，核心是千方百計(jì)地增加群眾收入。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

14.全面實(shí)施素質(zhì)教育，不斷深化教育領(lǐng)域綜合改革，著力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力，是努力辦好人民群眾滿意的教育的次要問(wèn)題。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

15.初次分配和再分配都要兼顧效率和公平，再分配更加注重公平。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

第五篇：新時(shí)期群眾工作方法學(xué)習(xí)心得

新時(shí)期群眾工作方法學(xué)習(xí)心得

黨的十八大報(bào)告提出，要圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入開(kāi)展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。總書記指出，要適應(yīng)新形勢(shì)下群眾工作新特點(diǎn)新要求，始終植根人民、造福人民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。在改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，堅(jiān)持黨的群眾路線，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力，是各級(jí)黨組織當(dāng)前必須破解的重大課題。

一、深刻認(rèn)識(shí)始終堅(jiān)持黨的群眾路線的重要內(nèi)涵和意義

“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去。”是黨的群眾路線具體表達(dá)。群眾路線是毛澤東思想的重要內(nèi)容，是馬克思主義唯物史觀在開(kāi)辟中國(guó)特色革命道路中正確運(yùn)用的典范。“一切為了群眾，一切依靠群眾”是核心，黨的根本宗旨是全心全意地為人民服務(wù)，黨的一切工作，必須以最廣大人民的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)。“從群眾中來(lái)，到群眾中去”強(qiáng)調(diào)了實(shí)事求是，要深入基層調(diào)研，深入群眾學(xué)習(xí)，集中民意，科學(xué)決策，再回歸群眾貫徹落實(shí)。所以說(shuō)，群眾路線的實(shí)質(zhì)，就是代表人民群眾，為人民謀利益，就是要執(zhí)政為民。

堅(jiān)持黨的群眾路線，是黨最基本的政治觀點(diǎn)。近年來(lái)，中央反復(fù)強(qiáng)調(diào)，密切聯(lián)系群眾是我們黨的最大政治優(yōu)勢(shì)，脫離群眾是我們黨執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)。只有堅(jiān)持群眾路線，才能保證黨與群眾的血肉聯(lián)系，只有不斷鞏固和擴(kuò)大黨與群眾的血肉聯(lián)系，全心全意為人民服務(wù)，黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和長(zhǎng)期執(zhí)政才有根本保證。堅(jiān)持黨的群眾路線，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力，是黨在新的歷史條件下準(zhǔn)確把握國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)、妥善應(yīng)對(duì)考驗(yàn)，化解風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)用馬克思建黨學(xué)說(shuō)加強(qiáng)黨的建設(shè)的重要舉措，是推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大進(jìn)程的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程。

二、正確看待當(dāng)前黨的群眾工作的新情況新特點(diǎn)

始終堅(jiān)持群眾路線，必須深化認(rèn)識(shí)新時(shí)期“群眾”這一概念。當(dāng)前，我國(guó)正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變化，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化，群眾內(nèi)部利益主體、利益訴求、利益表達(dá)和維護(hù)方式都發(fā)生了巨大變化，群體性矛盾日益突出，黨的群眾工作出現(xiàn)了新情況、新問(wèn)題。近年來(lái)，一些地方出現(xiàn)的群體性事件和極端案件，往往有群眾工作或缺位軟弱、或簡(jiǎn)單粗暴的原因。新形勢(shì)下黨統(tǒng)籌協(xié)調(diào)群眾利益關(guān)系的難度在加大，很多群眾問(wèn)題不能“一刀切”解決，或只依靠簡(jiǎn)單行政命令、情感號(hào)召解決。一些黨員和干部不能很好地堅(jiān)持人民利益高于一切的黨性原則，不聞民間疾苦、不問(wèn)群眾冷暖，不知民情民意、不曉民憂民怨，不尊重群眾意愿、不維護(hù)群眾權(quán)益，在思想意識(shí)和決策辦事上損害了黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。因此，黨的群眾工作面臨的新情況和新挑戰(zhàn)，迫切要求各級(jí)黨組織和黨員更加牢固地樹(shù)立以人為本、執(zhí)政為民的理念，堅(jiān)持走群眾路線，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，切實(shí)提高做好群眾工作的能力。

三、以務(wù)實(shí)的作風(fēng)認(rèn)真做好新時(shí)期黨的群眾工作

面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，我們要高度認(rèn)識(shí)全黨保持同人民群眾血肉聯(lián)系的重要性，要以務(wù)實(shí)的作風(fēng)認(rèn)真做好新時(shí)期黨的群眾工作。

（一）深入調(diào)研，解決群眾熱點(diǎn)難題。認(rèn)真研究經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的新變化和群眾工作的新特點(diǎn)，積極探索和掌握適應(yīng)新形勢(shì)下做群眾工作的新途徑新方法新機(jī)制，善于運(yùn)用說(shuō)服教育、示范引導(dǎo)和提供服務(wù)等方法，凝聚、激勵(lì)群眾自覺(jué)參與社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)。堅(jiān)持問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，切實(shí)維護(hù)并發(fā)揮好人民群眾的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使人民群眾真正成為建設(shè)和享有成果的主體。把解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題作為我們?nèi)罕姽ぷ鞯闹攸c(diǎn)，認(rèn)真體察群眾愿望，關(guān)心群眾疾苦，把人民群眾的安危冷暖時(shí)刻掛在心上，從人民群眾熱切盼望的具體事情做起，盡心盡力幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，把群眾工作做深、做細(xì)、做實(shí)。

（二）貼近群眾，加強(qiáng)群眾觀念教育。加強(qiáng)堅(jiān)持群眾路線的宣傳教育，使黨的群眾路線深入人心，特別是黨員干部 對(duì)群眾路線理解和對(duì)群眾路線作用的認(rèn)識(shí)。一是開(kāi)展群眾觀念主題黨課教育活動(dòng)。通過(guò)邀請(qǐng)專家學(xué)者上黨課講黨史等方式，讓黨員干部充分認(rèn)識(shí)到黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，引導(dǎo)黨員干部牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，在日常工作中為群眾做好事實(shí)事。二是重點(diǎn)將群眾觀念教育納入黨課培訓(xùn)內(nèi)容，讓黨員干部更系統(tǒng)地接受群眾觀念教育，更全面認(rèn)識(shí)群眾的歷史地位和黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。

（三）聯(lián)系群眾，提高服務(wù)群眾能力。堅(jiān)決落實(shí)中央政治局的八項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)轉(zhuǎn)變黨員干部作風(fēng)。樹(shù)立正確的權(quán)力觀，帶頭遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，不斷增強(qiáng)宗旨意識(shí)、公仆意識(shí)。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做。同時(shí)，對(duì)照上級(jí)要求，結(jié)合實(shí)際制出更具體的細(xì)則。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭改進(jìn)工作作風(fēng)，帶頭密切聯(lián)系群眾。堅(jiān)持從最能體現(xiàn)良好作風(fēng)的具體事情抓起，下決心改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)、改進(jìn)調(diào)查研究、改進(jìn)新聞報(bào)道，力戒大而化之，力戒形式主義。堅(jiān)持實(shí)干富民、實(shí)干興邦，多干讓民眾得到實(shí)實(shí)在在利益的好事實(shí)事。

（四）依靠群眾，著力創(chuàng)新群眾工作。充分尊重群眾的主體地位，構(gòu)建保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)的機(jī)制。一是擴(kuò)大群眾參與，堅(jiān)持深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，變“上訪”為“下訪”，在基層收集帶有原汁原味、帶有現(xiàn)場(chǎng)溫度、帶有鮮明情緒的群眾意見(jiàn)，在一線宣講政策，在 一線解決問(wèn)題。二是接受群眾監(jiān)督，健全工作機(jī)制，引導(dǎo)群眾監(jiān)督，強(qiáng)化監(jiān)督考評(píng)，鞏固和繼續(xù)推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)。注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探索規(guī)律，增強(qiáng)黨組織工作的開(kāi)放度和透明度。三是服務(wù)群眾需要，抓好基層政務(wù)服務(wù)延伸。依托電子政務(wù)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)和信息公開(kāi)。

踐行黨的群眾路線教育先進(jìn)事跡

一、樸實(shí)可貴的蘭輝精神

2013年5月23日，北川羌族自治縣副縣長(zhǎng)蘭輝因工不慎墜湖身亡，年僅48歲的他將生命永遠(yuǎn)定格在了這一刻，他的身影也永遠(yuǎn)鐫刻在了座座羌山之間。蘭輝同志用短暫卻壯麗的一生向我們塑造了一名對(duì)黨忠誠(chéng)、勤勉為公的好黨員，一位平易近人、謙虛謹(jǐn)慎的好領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)不為私利、清正廉潔的好干部。

他時(shí)刻將群眾掛在心間，視責(zé)任重于山。“天災(zāi)無(wú)法避免，但人禍不能在我們身上發(fā)生，不能因?yàn)槲覀児ぷ鞑慌Α⒉槐M責(zé)而對(duì)群眾造成傷害。”正是這種對(duì)群眾的如海深情，使得蘭輝在手術(shù)后僅僅兩周就投入到繁忙的工作中。23日這一天，蘭輝的日程排得滿滿的，他絲毫沒(méi)有考慮到自己的身體情況，便匆匆踏上了顛簸的路途。他耐著高溫、忍著饑餓，細(xì)致地檢查施工現(xiàn)場(chǎng)、仔細(xì)地查看地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)、親切地座談干部群眾。但是誰(shuí)也沒(méi)有料到，這樣對(duì)蘭輝來(lái)說(shuō)再平常不過(guò)的一個(gè)繁忙工作日，將是他生命的最后一天。作為一名黨員干部，他用生命詮釋了對(duì)群眾的盡職盡責(zé)。

他始終將自己放在低處，視官德為根本。與某些雨天需人打傘、開(kāi)會(huì)專人提包的領(lǐng)導(dǎo)相比，蘭輝幾乎沒(méi)有一絲排場(chǎng)。與那些穿名牌衣服、戴昂貴手表、著進(jìn)口皮鞋的官員相比，甚至很少穿新衣服的蘭輝更是簡(jiǎn)樸得有些過(guò)分。他從不高高在上、不嬌貴，不擺官架子，總是把自己的位臵放得很低。蘭輝具有這樣可貴的官德，因此帶病上班的他沒(méi)有要求任何特殊照顧，到基層檢查工作的途中也無(wú)人幫忙護(hù)理，就是自行換藥時(shí)也無(wú)人陪同，在他身上，我們看不到官本位思想，看到的只是一個(gè)平易近人、待人謙和的好領(lǐng)導(dǎo)。

他堅(jiān)持將工作視若生命，看名利淡如水。蘭輝在擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)期間，沒(méi)有利用手中的權(quán)利為親人或朋友謀利一絲一毫，沒(méi)有為私人攬財(cái)一分一厘。目前他的愛(ài)人仍是臨時(shí)工，他的兄弟也無(wú)正式工作，蘭輝自己更是從不在于吃穿，過(guò)著簡(jiǎn)單樸素的生活，他常說(shuō)：“為官，只有身正行端，才對(duì)得起自己的良心”，他十幾年如一日，始終固守清正廉潔，將所有的精力都放在黨和人民的事業(yè)上，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“名利淡如水、事業(yè)重于山”。

蘭輝是黨員干部永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)的榜樣。學(xué)習(xí)他用行動(dòng)踐行黨的宗旨是。蘭輝同志只是一名副處級(jí)干部，在領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍中，只能算一名普通的基層干部，在“5.12”特大地震中，蘭輝同志在痛失親人之后仍投身抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建之中就被稱為“北川干部的楷模”。多年來(lái)，他不辜負(fù)黨的培養(yǎng)，無(wú)愧于群眾的信任，時(shí)時(shí)刻刻把群眾安危冷暖放在心頭，經(jīng)常深入基層一線為民解困，展現(xiàn)了共產(chǎn)黨人一以貫之執(zhí)政為民的不懈追求，點(diǎn)點(diǎn)滴滴折射出美麗的光芒。用實(shí)際行動(dòng)書寫了一名共產(chǎn)黨員的高尚品格和人性光輝，成為扎根基層，默默奉獻(xiàn)是時(shí)代的楷模。他的一言一行為基層干部作出了表率和榜樣，用自己的道德和良知為譜寫“中國(guó)夢(mèng)”北川篇留下了濃墨重彩的一頁(yè)。

蘭輝用忠誠(chéng)奉獻(xiàn)詮釋永遠(yuǎn)的光輝。蘭輝精神貴在對(duì)黨和人民事業(yè)的無(wú)比忠誠(chéng)：“好”字值千金、“簡(jiǎn)”字看作風(fēng)、“扛”字顯情懷永遠(yuǎn)是黨員干部學(xué)習(xí)的榜樣，蘭輝精神重在無(wú)私奉獻(xiàn)。蘭輝作為一名基 層干部，他想群眾所想，急群眾所急，情系百姓，深入基層，心系百姓，始終牢記服務(wù)群眾的宗旨，牢記工作崗位的職責(zé)，帶病堅(jiān)守，無(wú)怨無(wú)悔，在工作上有用不完的闖勁和拼勁，這股勁是源于對(duì)人民無(wú)私的愛(ài)和真摯的感情，用行動(dòng)踐行黨員職責(zé)。蘭輝用生命在詮釋一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任，體現(xiàn)共產(chǎn)黨員對(duì)黨和黨的事業(yè)無(wú)比的忠誠(chéng)。把自己的一生交給了黨，最后殉職在自己熱愛(ài)的那片土地上，最終把自己的一生奉獻(xiàn)給了自己熱愛(ài)的羌山父老鄉(xiāng)親。

二、人民的好干部－焦裕祿

焦裕祿同志是黨的優(yōu)秀干部，生前擔(dān)任中共河南省蘭考縣委書記，他帶領(lǐng)群眾同嚴(yán)重的自然災(zāi)害作斗爭(zhēng)，一直戰(zhàn)斗到生命的最后一刻，以自己的實(shí)際行動(dòng)塑造了一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀縣委書記的光輝形象。焦裕祿對(duì)同志對(duì)人民滿腔熱情。他常說(shuō)，共產(chǎn)黨員應(yīng)該在群眾最困難的時(shí)候，出現(xiàn)在群眾的面前；在群眾最需要幫助的時(shí)候，去關(guān)心群眾、幫助群眾。焦裕祿的心里裝著全縣的干部群眾，唯獨(dú)沒(méi)有他自己。他經(jīng)常肝部痛得直不起腰、騎不了車，即使這樣，他仍然用手或硬物頂住肝部，堅(jiān)持工作、下鄉(xiāng)，直至被強(qiáng)行送進(jìn)醫(yī)院。1964年5月14日，焦裕祿被肝癌奪去了生命，年僅42歲。他臨終前對(duì)組織上唯一的要求，就是在去世后“把我運(yùn)回蘭考，埋在沙堆上。活著我沒(méi)有治好沙丘，死了也要看著你們把沙丘治好”。

點(diǎn)評(píng)：黨員干部作為人民的公仆，只有深懷愛(ài)民之心，事事為了群眾，才能贏得群眾的擁護(hù)和支持。只有常以敬畏之心，傾聽(tīng)人民的 呼聲，常以換位思考理解群眾的感受，經(jīng)常深入基層、深入群眾，體察群眾的冷暖安危，才能始終做到與群眾心連心。黨員干部要恪守為民這責(zé)，把群眾的急事難事作為自己的大事要事，按照群眾的意愿確定辦實(shí)事的具體內(nèi)容，并一件件抓好落實(shí)，切實(shí)做到民有所呼我有所應(yīng)，民有所轉(zhuǎn)我有所幫，民有所難我有所解。